關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文（通用34篇）

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇1

　　各位代表、同志們：

　　一屆三次職工代表大會(huì)，是在全廠員工全面完成20xx年生產(chǎn)工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司一屆三次職代會(huì)精神時(shí)召開(kāi)的。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：總結(jié)20xx年的工作，安排部署20xx年生產(chǎn)工作任務(wù)；審議通過(guò)20xx年績(jī)效考核方案；發(fā)動(dòng)全廠員工嚴(yán)格管理、扎實(shí)工作、迎難而上、再創(chuàng)佳績(jī)，為全面完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗！ 現(xiàn)在，我代表廠部向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)審議。

　　二○**年工作回顧 20xx年，我廠在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照分公司20xx年工作指導(dǎo)思想和工作思路，圍繞分公司下達(dá)給我廠的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，發(fā)動(dòng)全廠員工轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新圖強(qiáng)，服務(wù)大局，迎難而上，積極抗擊“3.18”外部重大停電事故，克服了老系統(tǒng)設(shè)備老化，新系統(tǒng)“兩爐兩機(jī)”由于設(shè)計(jì)、制造、安裝先天不足等諸多困難，充分滿足了氧化鋁生產(chǎn)用汽用電的需要，并最大限度多發(fā)電，減輕了分公司因限電給電解鋁生產(chǎn)帶來(lái)的壓力，取得了突出成績(jī)。

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況 產(chǎn)品產(chǎn)量全面完成。

　　全年完成蒸汽產(chǎn)量501.8萬(wàn)噸，為年計(jì)劃的105%，比上年提高86.8萬(wàn)噸；發(fā)電量40023.78萬(wàn)Kwh，為年計(jì)劃的121.28%，比上年提高6493.78萬(wàn)Kwh；轉(zhuǎn)供電量57551萬(wàn)Kwh，為年計(jì)劃的97.4%，比上年提高7395萬(wàn)Kwh。 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。蒸汽煤耗195.46kg/t—汽，比年計(jì)劃降低0。54 kg/t—汽；水耗0.87t/t—汽，比年計(jì)劃降低0.53t/t—汽；電耗28.71Kwh/ t—汽，比年計(jì)劃降低4.29 Kwh /t—汽；柴油消耗0.13kg/t—汽，比年計(jì)劃降低0.07 kg/t—汽。上述各項(xiàng)指標(biāo)以及蒸汽產(chǎn)量、發(fā)電量均創(chuàng)造了歷史最好水平。 降本增效成績(jī)顯著。全年實(shí)現(xiàn)蒸汽現(xiàn)金成本45.35元/t—汽，比年計(jì)劃45.855元/t—汽降低0.505元/t—汽，節(jié)約總成本253.5萬(wàn)元；供電現(xiàn)金成本0.23094元/ Kwh，比年計(jì)劃0.23566元/ Kwh降低0.00472元/ Kwh，節(jié)約總成本271.6萬(wàn)元。全年節(jié)約總成本 525.5萬(wàn)元。

　　二、二○**年所做的主要工作

　　（一）加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)整體的安全穩(wěn)定。

　　1.準(zhǔn)確定位，服從服務(wù)于大局。找準(zhǔn)自身位置，服從服務(wù)于大局，是我廠生產(chǎn)工作的重要指導(dǎo)思想。

　　一是教育員工，明確在氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)中所處的位置和所承擔(dān)的責(zé)任，用與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造性地開(kāi)展好各項(xiàng)工作，確保氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)供汽、供電的平穩(wěn)暢通。二是牢固樹(shù)立全分公司一盤(pán)棋的思想，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，隨時(shí)聽(tīng)取氧化鋁廠提出的要求和意見(jiàn)，認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足和差距，爭(zhēng)取相互間的理解和支持。每當(dāng)出現(xiàn)供需矛盾時(shí)，堅(jiān)持從內(nèi)部找原因，為了分公司整體利益不惜犧牲自己的局部利益。三是強(qiáng)化調(diào)度管理職能，堅(jiān)持上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍��?wù)，根據(jù)氧化鋁生產(chǎn)的負(fù)荷變化情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)行方式，使為氧化鋁生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)熱能電能的工作真正落到了實(shí)處。

　　2.針對(duì)設(shè)備現(xiàn)實(shí)狀況，特別是9#、10#爐因設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面存在的問(wèn)題，加強(qiáng)了設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修、大中修及技改工作。全年完成重點(diǎn)設(shè)備的大修工作11項(xiàng)；完成了9#、10#爐水冷壁防磨改造、9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機(jī)的改造、水冷壁聯(lián)箱封頭改造、燃運(yùn)破碎機(jī)改造、溶出回水收用、濃縮污水“零排放”、汽機(jī)軸封水及凝結(jié)水流程的優(yōu)化、200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術(shù)的應(yīng)用、8#爐低溫段省煤器防磨技術(shù)應(yīng)用等更新改造工作，有效的提高了設(shè)備可靠性，確保了全廠設(shè)備的有效備用和安全可靠運(yùn)行，為生產(chǎn)的穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。在11#鍋爐尚未建成的情況下，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有兩臺(tái)高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐的局部改造和挖潛，不僅確保了氧化鋁一溶出易地改造工程的按期投產(chǎn)，并最大限度滿足了氧化鋁兩個(gè)高壓溶出同時(shí)運(yùn)行對(duì)6。4Mpa高壓蒸汽用汽需求，實(shí)現(xiàn)了年初對(duì)分公司的承諾。

　　3.持續(xù)開(kāi)展“小指標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷優(yōu)化。針對(duì)鍋爐蒸汽壓力、運(yùn)行爐水位、過(guò)熱蒸汽溫度、壓力、給水品質(zhì)、爐水品質(zhì)、供電可靠率、進(jìn)廠原煤按標(biāo)識(shí)分區(qū)堆放、煤質(zhì)分送合格次數(shù)、外排污水合格率及調(diào)度平衡、協(xié)調(diào)職能等主要生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝的過(guò)程控制，堅(jiān)持每日每月按時(shí)考核，實(shí)行質(zhì)量效益掛鉤。全年供汽不合格次數(shù)比20xx年減少2648次，供汽參數(shù)更加平穩(wěn)，供汽質(zhì)量持續(xù)提高，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改善。

　　（二）進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，狠抓專業(yè)管理，有力促進(jìn)了綜合管理水平的提高。

　　ISO9000－20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理，通過(guò)方針目標(biāo)分解的方式，將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常生產(chǎn)管理活動(dòng)中，使質(zhì)量管理處于有序的控制狀態(tài)。QC小組通過(guò)開(kāi)展攻克質(zhì)量問(wèn)題的專題活動(dòng)，有效地解決了生產(chǎn)過(guò)程中的一些突出問(wèn)題，對(duì)穩(wěn)定生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量起到了積極的作用。鍋爐車間QC小組還榮獲了全國(guó)優(yōu)秀QC小組光榮稱號(hào)。“兩化”管理工作，全年制修訂和完善了各種規(guī)程，使規(guī)程覆蓋率和運(yùn)行率達(dá)100%。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了創(chuàng)建無(wú)泄漏工廠成果，全年設(shè)備動(dòng)密封泄漏率0。0692‰，設(shè)備靜密封泄漏率0。0543‰，管網(wǎng)動(dòng)密封泄漏率0。169‰，管網(wǎng)靜密封泄漏率0。0414‰，均好于上年水平。現(xiàn)場(chǎng)管理工作已進(jìn)入系統(tǒng)規(guī)范的軌道，并受到了分公司的好評(píng)。 通過(guò)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的不斷加強(qiáng)，管理制度日趨完善，管理水平得到提高，有效的推動(dòng)了各項(xiàng)專業(yè)管理工作的開(kāi)展。

　　1.安全環(huán)保工作。

　　一是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽定了我廠20xx年安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到了安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。

　　二是健康安全環(huán)境管理體系有效構(gòu)建。編寫(xiě)了熱電廠體系文件47個(gè)，進(jìn)行了廣泛宣傳、學(xué)習(xí)，按時(shí)完成了體系的試運(yùn)行、內(nèi)審和整合，體系運(yùn)行規(guī)范、有效，在總部?jī)?nèi)審和認(rèn)證審核中均得到了肯定和好評(píng)。

　　三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管理，完善安全管理標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)車間、班組服務(wù)和指導(dǎo)的力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，督促車間限時(shí)整改；按照安全管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車間安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行嚴(yán)格的`考評(píng)、考核。**車間運(yùn)行一班還榮獲了分公司和中鋁總部安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組稱號(hào)。

　　四是加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，嚴(yán)格施工項(xiàng)目的安全措施審批和“四方匯簽”，認(rèn)真履行好施工安全的“屬地管理”和安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全年審批安全措施145余項(xiàng)，四方匯簽179余項(xiàng)，施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整改安全隱患87項(xiàng)，為施工安全提供了有力保障。

　　五是認(rèn)真開(kāi)展了重大危險(xiǎn)源、特種設(shè)備的安全使用管理工作。

　　六是加強(qiáng)對(duì)員工健康的管理。定期組織員工進(jìn)行職業(yè)病體檢，建立完善員工職業(yè)病檔案，廣泛開(kāi)展職業(yè)病防治的宣傳教育，為相關(guān)崗位人員配備了噪聲防護(hù)用品，并監(jiān)督正確使用。

　　七是認(rèn)真抓好員工安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行專項(xiàng)安全教育1379人次。八是加強(qiáng)了環(huán)保治理工作，實(shí)現(xiàn)了濃縮污水“零排放”，煙囪冒黑問(wèn)題也極大改善，固體廢棄物綜合利用率超過(guò)分公司標(biāo)準(zhǔn)（17%）達(dá)18。38%。

　　2.強(qiáng)化設(shè)備管理工作初見(jiàn)成效。

　　一是不斷完善了設(shè)備管理制度。針對(duì)設(shè)備管理工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定了《高低壓配電系統(tǒng)停送電聯(lián)系制度的補(bǔ)充規(guī)定》、《停汽檢修管理辦法》、《公用系統(tǒng)缺陷管理辦法》、《特種設(shè)備管理辦法》、《潤(rùn)滑管理工作程序及要求》等管理制度，進(jìn)一步促進(jìn)了設(shè)備管理工作的有效開(kāi)展。

　　二是對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂，完成了全廠設(shè)備潤(rùn)滑基準(zhǔn)、點(diǎn)檢基準(zhǔn)、壓力容器、壓力管道、起重設(shè)備定檢標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。

　　三是對(duì)設(shè)備管理資料框架進(jìn)行了精簡(jiǎn)和統(tǒng)一。針對(duì)我廠設(shè)備管理資料混亂、重復(fù)的現(xiàn)狀，組織對(duì)潤(rùn)滑、點(diǎn)檢和鍋、容、管、特等專業(yè)工作資料、臺(tái)帳進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和規(guī)范。

　　四是以鍋爐中修替代大修，最大限度地用好有限的大修經(jīng)費(fèi)，避免了設(shè)備過(guò)修，有效地提高了鍋爐產(chǎn)汽能力，改善了鍋爐設(shè)備狀況。通過(guò)設(shè)備管理工作的不斷加強(qiáng)，全年主要設(shè)備完好率為98。88%，比上年提高1。96個(gè)百分點(diǎn)；主要設(shè)備利用率63。39%，比上年提高2。56個(gè)百分點(diǎn)，確保了設(shè)備的有效備用和可靠運(yùn)行，鍋爐全年故障啟停次數(shù)比上年降低68次，為生產(chǎn)的穩(wěn)定創(chuàng)造了有利條件。加強(qiáng)了備品備件庫(kù)存管理，嚴(yán)格備品備件的計(jì)劃性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，年末備件庫(kù)存金額實(shí)際為83。53萬(wàn)元，比去年降低6萬(wàn)元，達(dá)到了分公司的要求。

　　3.民煤的采購(gòu)管理效果顯著。

　　通過(guò)建立煤管人員的定期輪換制度、建立重大問(wèn)題集體討論決定的機(jī)制、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度、嚴(yán)格原煤的分區(qū)堆放、規(guī)范供煤車輛管理、積極拓展煤源，減少供煤中間環(huán)節(jié)等有力措施，在市場(chǎng)煤價(jià)飛漲、煤源緊張的情況下，既有效控制了原煤采購(gòu)成本，又有效保證了進(jìn)廠原煤的數(shù)量和質(zhì)量。全年收購(gòu)民煤現(xiàn)場(chǎng)扣減7210.73噸，結(jié)算扣量15691.82噸，實(shí)際結(jié)算量824187.05噸；入爐煤應(yīng)用基平均低位發(fā)熱量比去年平均增加了100kcal/kg，折合原煤1.96萬(wàn)t；實(shí)際平均完成煤耗為195.46kg/t—汽，與上年同期相比下降了9.04kg/t—汽，節(jié)約原煤45362.72噸，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益618.28萬(wàn)元。煤質(zhì)的提高，使鍋爐的燃燒優(yōu)化得以實(shí)現(xiàn)，全年飛灰可燃物含量由去年的6.06%降至5.48%，對(duì)實(shí)施灰渣水“零排放”和控制煙囪黑度創(chuàng)造了良好條件。

　　4.創(chuàng)建精益生產(chǎn)模式，推行5S管理，生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)狀況大為改善。

　　一是在全廠范圍內(nèi)提出了“從我做起，于細(xì)微處見(jiàn)精神；追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念。

　　二是扎實(shí)有效地開(kāi)展好5S管理中“整理、整頓、清掃、清潔”四個(gè)階段性工作，并把員工素養(yǎng)的提升貫穿于工作始終，全廠上下向陳規(guī)陋習(xí)宣戰(zhàn)，使全廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工作環(huán)境和員工素質(zhì)出現(xiàn)了較大的改觀。

　　三是本著精簡(jiǎn)、高效、可靠的原則，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、原始記錄和表格清理，清理取消原始記錄和表格35項(xiàng)，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了內(nèi)部管理。

　　5.人力資源管理。

　　完成了全廠288個(gè)崗位的劃分及《崗位說(shuō)明書(shū)》的編寫(xiě)工作；完成了工程技術(shù)人員和技術(shù)工人公開(kāi)招聘工作，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，工程技術(shù)人員和技術(shù)工人的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，學(xué)技愛(ài)崗的積極性、主動(dòng)性明顯提高。員工教育培訓(xùn)工作，全年共組織進(jìn)行崗位培訓(xùn)18個(gè)班次，共855人次；按計(jì)劃安排干部繼續(xù)教育74人次；選派車間、科室技術(shù)骨干參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8個(gè)項(xiàng)目9人次。 計(jì)量能源管理、檔案管理、綜合治理、效能監(jiān)察、后勤服務(wù)等均完成了相關(guān)工作任務(wù)，取得了可喜成績(jī)，有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平的不斷提高。

　　（三）進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，降本降費(fèi)成效明顯。

　　1.認(rèn)真組織技術(shù)攻關(guān)、能耗攻關(guān)，優(yōu)化技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)、高效地運(yùn)行。

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化鍋爐的燃燒工況，降低飛灰可燃物含量，全年飛灰可燃物為5。48%，實(shí)現(xiàn)了年初制定的5。5%以下的任務(wù)；

　　二是積極開(kāi)展新系統(tǒng)低除水質(zhì)含氧攻關(guān)，通過(guò)改進(jìn)工藝流程和控制手段，嚴(yán)格控制不穩(wěn)定因素，完善儀器儀表，加強(qiáng)運(yùn)行管理，給水含氧量降到5μg/l以下；

　　三是通過(guò)認(rèn)真摸索實(shí)驗(yàn)，使1~6#爐火車煤的用量降低了一半，大量節(jié)約了高價(jià)的火車煤，對(duì)降低原煤成本起到了顯著作用。

　　2.大力推進(jìn)全流程精細(xì)化管理。

　　一是通過(guò)落實(shí)措施，嚴(yán)格管理，努力降低了大修、檢修的工程成本；

　　二是切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，努力提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；

　　三是加大設(shè)備攻關(guān)力度，強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)行周期的考核，延長(zhǎng)了設(shè)備連續(xù)運(yùn)行時(shí)間；

　　四是大力開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，基本杜絕了以換代修；

　　五是加強(qiáng)汽機(jī)的運(yùn)行調(diào)整和控制，確保多發(fā)電，在分公司遭遇空前嚴(yán)峻的限電情況下，超計(jì)劃發(fā)電7023萬(wàn)Kwh，提前兩個(gè)月完成全年發(fā)電計(jì)劃，為減輕分公司因限電帶來(lái)的壓力，保證氧化鋁和電解鋁高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)作出了突出貢獻(xiàn)。

　　3.采取有效措施，加大控制力度，促進(jìn)了四大消耗指標(biāo)的進(jìn)一步優(yōu)化。

　　一是確保進(jìn)廠原煤的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化鍋爐的燃燒工況，努力降低飛灰可燃物含量；多用氧化鋁廠二溶出回水，減少自用汽量，使煤的實(shí)物消耗量比計(jì)劃降低0。276%。

　　二是科學(xué)、合理組織生產(chǎn)，盡量少運(yùn)行冷水供汽機(jī)軸封水系統(tǒng)；實(shí)施1#~5#機(jī)軸封水及6#機(jī)凝結(jié)水直接回除氧器；進(jìn)行泵類設(shè)備變頻技術(shù)改造，杜絕大馬拉小車現(xiàn)象，使電耗比計(jì)劃降低了13%。

　　三是通過(guò)多收用氧化鋁蒸發(fā)回水和溶出回水，嚴(yán)格水化500t/h除鹽水站的運(yùn)行管理，積極做好新200t/h樹(shù)脂的復(fù)蘇工作，延長(zhǎng)離子交換器運(yùn)行周期，減少制水耗水；對(duì)濃縮凈化水系統(tǒng)進(jìn)行增容改造，擴(kuò)大凈化水使用范圍，實(shí)現(xiàn)污水“零排放”；嚴(yán)格澡塘管理，堅(jiān)決制止在廠內(nèi)清洗私車等不良現(xiàn)象，使水耗比計(jì)劃指標(biāo)降低了37。86%。

　　四是嚴(yán)格鍋爐系統(tǒng)設(shè)備大修、中修、檢修質(zhì)量，加強(qiáng)設(shè)備日常管理，進(jìn)一步改善鍋爐系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，延長(zhǎng)設(shè)備的運(yùn)行周期，減少啟停爐次數(shù)；把好鍋爐入爐煤的質(zhì)量關(guān)，確保其運(yùn)行穩(wěn)定，減少因揮發(fā)份、灰份、粉位的波動(dòng)對(duì)鍋爐正常運(yùn)行的影響，避免穩(wěn)燃油耗，使柴油耗比計(jì)劃降低了35%。

　　4.堅(jiān)持精打細(xì)算，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，本著勤儉節(jié)約，做到了接待合理，審批手續(xù)完備，管理控制嚴(yán)格，全年招待費(fèi)用控制在分公司計(jì)劃4。2萬(wàn)元以內(nèi)。

　　（四）悉心技改，改善生產(chǎn)工藝條件。

　　一年來(lái)，我廠始終緊隨分公司發(fā)展的步伐，針對(duì)生產(chǎn)管理和工藝流程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)堅(jiān)持走科技創(chuàng)新之路，取得了科技創(chuàng)新和技術(shù)改造成果32項(xiàng)，為強(qiáng)化管理、降本增效、改善生產(chǎn)技術(shù)及作業(yè)環(huán)境發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了生產(chǎn)均衡、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。其中，9#、10#爐水冷壁磨損機(jī)理的探索及防磨技術(shù)的應(yīng)用成效顯著，10#爐無(wú)故障運(yùn)行周期已超過(guò)100天，9#爐達(dá)到50天，較原來(lái)20余天的運(yùn)行周期有重大突破。溶出回水收用、濃縮系統(tǒng)零排放項(xiàng)目，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和環(huán)保效益。汽機(jī)軸封水及凝結(jié)水流程的優(yōu)化，200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的節(jié)能降耗效益。9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機(jī)的改造，有效的解決了設(shè)備先天存在的不足對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)的制約，在節(jié)能降耗上有明顯的收益。水冷壁聯(lián)箱封頭改造、8#爐低溫段省煤器防磨技術(shù)應(yīng)用，使鍋爐受熱面故障停爐次數(shù)大幅下降，效果顯著。燃運(yùn)破碎機(jī)國(guó)產(chǎn)化研究取得階段性成果。

　　一年來(lái)，我廠在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，注意抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)同步推進(jìn)。在分廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新圖強(qiáng)”大討論，圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象”，以向鋁氧提供合格的蒸汽和可靠的電能為宗旨，以增加經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年成本計(jì)劃為目標(biāo)，開(kāi)展主題活動(dòng)，成績(jī)喜人。工會(huì)緊貼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在全廠認(rèn)真開(kāi)展“員工建家”、修舊利廢等活動(dòng)，并利用工余時(shí)間組織員工開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)，激發(fā)了員工的工作熱情。共青團(tuán)組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，廣泛開(kāi)展了員工技能大賽、青年護(hù)廠隊(duì)、青年文明號(hào)生產(chǎn)線等活動(dòng)，有力的推進(jìn)了我廠物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的發(fā)展。

　　各位代表、同志們！20xx年我們所取得的每一點(diǎn)成績(jī)，都來(lái)自分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，來(lái)自各部室和兄弟單位的大力支持和幫助，來(lái)自全廠廣大員工的奮力拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)，凝聚著大家共同的心血和汗水。值此，我謹(jǐn)代表分廠廠部、黨委向在座的各位代表，并通過(guò)你們向全廠員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬禮！

　　在總結(jié)一年來(lái)取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在不足和差距，主要表現(xiàn)在：

　　1.個(gè)別干部，尤其是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)所面臨的形勢(shì)缺乏緊迫感，艱苦奮斗精神不夠，工作不思進(jìn)取，不求有功，但求無(wú)過(guò)，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，被動(dòng)接受工作安排，甚至存在有令不行，有禁不止的現(xiàn)象。

　　2.個(gè)別員工仍不能正確理解嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治廠的必要性，不能把相關(guān)制度要求內(nèi)化為自己的自覺(jué)行為，被動(dòng)的接受管理，一些陳舊的思想觀念仍未打破，譬如在分配上不患寡而患不均，沒(méi)有緊迫感和危機(jī)意識(shí)，工作散漫，作風(fēng)松懈。

　　3、管理有漏洞、有死角，有的管理工作目的不明確，流于形式，為做事而做事。個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章未能有效杜絕，安全生產(chǎn)一度出現(xiàn)被動(dòng)局面，對(duì)員工身體健康和企業(yè)財(cái)產(chǎn)造成了令人痛心的傷害。 以上存在的問(wèn)題和不足，我們必須在今年的工作中予以克服和解決。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇2

　　木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)，這篇文章由成功勵(lì)志網(wǎng)收集整理，有時(shí)候一篇文章，一個(gè)故事就能讓人的一生改變，希望有關(guān)于木業(yè)公司總經(jīng)理年度任職工作總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助！

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

　　一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8％，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2％。

　　2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。

　　3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

　　二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。

　　年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。

　　（一）內(nèi)埠市場(chǎng)

　　在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

　　（1） 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

　　（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。

　　（3）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

　　（二）外埠市場(chǎng)

　　興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

　　三、車間內(nèi)部管理

　　作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

　　（1）規(guī)范生產(chǎn)管理

　　車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（2）質(zhì)量管理工作

　　在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。

　　（3）環(huán)境建設(shè)

　　根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

　　（4）安全、文明生產(chǎn)

　　車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

　　（5）設(shè)備改造和引進(jìn)

　　在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

　　四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力

　　1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

　　五、存在問(wèn)題和不足

　　（1）由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

　　（2）職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在XX年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問(wèn)題。

　　（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)。**年我們會(huì)一如既往的努力，為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇3

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

　　所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇4

　　1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫(xiě)一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分析，有概括，能說(shuō)明問(wèn)題，解決問(wèn)題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對(duì)性。寫(xiě)總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見(jiàn)解，揭示某些規(guī)律性的東西。

　　寫(xiě)總結(jié)要注意掌握如下材料：

　　(1)要掌握概況材料;

　　(2)要掌握背景材料;

　　(3)要掌握典型材料;

　　(4)要掌握數(shù)字材料;

　　(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾�用一些具體、生動(dòng)的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。

　　2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái)，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，四、問(wèn)題教訓(xùn)。

　　如何寫(xiě)好年終總結(jié)

　　一、標(biāo)題要對(duì)。

　　標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。

　　部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷部X年度工作總結(jié)》;

　　大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司X年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

　　標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精。

　　引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

　　部門(mén)總結(jié)引言：如：李總：

　　現(xiàn)將營(yíng)銷部X年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

　　大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　X年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳�方面的成�?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬(wàn)元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬(wàn)的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

　　三、總結(jié)要全。

　　總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

　　總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。

　　特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好。

　　特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記祝

　　四、不足要準(zhǔn)。

　　一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。

　　不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

　　五、改進(jìn)要實(shí)。

　　針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些)

　　總之，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。

　　年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)

　　年末歲尾，正是各單位、各部門(mén)總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：

　　一忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做到有理有據(jù)。

　　二忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門(mén)造車。

　　三忌簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。

　　四忌回避問(wèn)題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

　　五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做，也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結(jié)，才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

　　寫(xiě)好年終總結(jié)的五技巧

　　年終歲末，個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們?cè)S多職場(chǎng)中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫(xiě)什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低。看來(lái)年關(guān)難過(guò)，年終總結(jié)也還真不好寫(xiě)。別著急，這里將提供一些關(guān)于寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。

　　技巧一：報(bào)喜亦報(bào)憂。一年下來(lái)，難免會(huì)遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強(qiáng)調(diào)成績(jī)的同時(shí)不回避問(wèn)題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)誠(chéng)實(shí)的印象。

　　技巧二：反思亦創(chuàng)新。總結(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問(wèn)題不怕，但一定要有切實(shí)的解決方案才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。

　　技巧三：表?yè)P(yáng)亦批評(píng)。在總結(jié)中可以進(jìn)行適度的褒貶和自我評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要，同時(shí)把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。

　　技巧四：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體，因?yàn)橐黄�泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。

　　技巧五：瞻前亦顧后。寫(xiě)總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫(xiě)會(huì)讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇5

　　為了做好我校教職工學(xué)年度績(jī)效考評(píng)工作，為了調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性，根據(jù)市政府關(guān)于印發(fā)《東方市中小學(xué)教職工學(xué)年度績(jī)效考評(píng)實(shí)施意見(jiàn)》和市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好中小學(xué)績(jī)效考評(píng)和教職工績(jī)效考評(píng)》的通知精神，特組織有關(guān)人員制度符合本校實(shí)際的考評(píng)工作方案，使考評(píng)工作得以順利、有序地開(kāi)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、召開(kāi)全校教職工會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神

　　為在工作中爭(zhēng)取主動(dòng)，早在20xx年12月23日，我校就召開(kāi)全校教職工績(jī)效考評(píng)工作會(huì)議，在會(huì)議上，文世海校長(zhǎng)親自向全體教職工傳達(dá)上級(jí)印發(fā)的有關(guān)績(jī)效考評(píng)的文件精神，讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)到考評(píng)工作的重要性，使考評(píng)工作得以實(shí)施順利、有序地開(kāi)展。

　　二、成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為了從組織上確保考評(píng)工作的順利進(jìn)行，我校專門(mén)成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由文世海校長(zhǎng)親自擔(dān)任，副組長(zhǎng)由關(guān)俊、倪明帆兩位副校長(zhǎng)擔(dān)任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國(guó)強(qiáng)六位科組長(zhǎng)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，立即著手制定切合本校實(shí)際的考評(píng)工作方案，務(wù)使考評(píng)工作得以順利地進(jìn)行，考評(píng)結(jié)果能被全體教職工接受。

　　三、考評(píng)程序及結(jié)果

　　考評(píng)方案制定后，我校又召開(kāi)全校教職工會(huì)議，在會(huì)上，文世海校長(zhǎng)親自向教職工宣讀《四更中學(xué)教職工年度績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案》，征求全體教職工的意見(jiàn)，大家無(wú)異議后，文校長(zhǎng)主動(dòng)表示自己不參加評(píng)選優(yōu)秀，爾后，幾位副校長(zhǎng)、符志學(xué)副教導(dǎo)等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評(píng)選優(yōu)秀，這種行為使在場(chǎng)的教職工深受感動(dòng)。接著，對(duì)全體教職工進(jìn)行考核，先由全體教職工在會(huì)上宣讀自已撰寫(xiě)的年度工作總結(jié)，其次，

　　考評(píng)小組按《教師教育教學(xué)績(jī)效考評(píng)表》和《學(xué)校一般行政人員和教輔人員績(jī)效考評(píng)量表》進(jìn)行評(píng)分，再向?qū)W生分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，然后再算出總評(píng)分，最后，按照由高到低的原則，公布考評(píng)結(jié)果：陳學(xué)、陳國(guó)強(qiáng)、吉訓(xùn)嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強(qiáng)、劉少龍、邢珍珍十位被評(píng)為優(yōu)秀；其余的被評(píng)為稱職。

　　考評(píng)結(jié)果出來(lái)后，沒(méi)有一個(gè)教職工有異議，并自愿的簽上自已的姓名。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇6

　　一、外部溝通

　　堅(jiān)持管理人員走在服務(wù)的第一線，主動(dòng)與廣大就餐員工進(jìn)行交流與溝通，收集相關(guān)意見(jiàn)及建議，并了解就餐員工的需求，根據(jù)合理的意見(jiàn)及建議，整改工作流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，盡量滿足員工的合理需求。

　　為了回饋所內(nèi)廣大就餐職工對(duì)食堂工作的理解與支持，六月底，我部門(mén)策劃，報(bào)經(jīng)食堂主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，特舉辦針對(duì)所內(nèi)職工（含離退休職工）及其家屬的白案制作技術(shù)的免費(fèi)培訓(xùn)與交流活動(dòng)，取得圓滿成功，因報(bào)名人多，到目前已連續(xù)舉辦了三周，職工反映良好，以后我們將會(huì)根據(jù)需求，把這個(gè)活動(dòng)長(zhǎng)期舉辦下去，在與職工的溝通交流活動(dòng)中完善職工食堂的服務(wù)工作。

　　由于工作需要，職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動(dòng)，如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報(bào)食堂、成都日?qǐng)?bào)食堂等，通過(guò)交流，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、菜品制作及先進(jìn)的管理模式，以充實(shí)及指導(dǎo)我們職工食堂的日常管理工作。

　　5、企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　職工食堂有六個(gè)工作小組，其中紅案組和白案組為重點(diǎn)梯隊(duì)培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，辦公室時(shí)常組織各團(tuán)隊(duì)之間的交流，通過(guò)交流和溝通，工作上相互配合與協(xié)作，有困難共同想辦法克服，遇到問(wèn)題一起分析原因并尋求解決方案，技術(shù)上通過(guò)學(xué)習(xí)研究實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，績(jī)效分配上各組組長(zhǎng)也能通過(guò)硬指標(biāo)的調(diào)整而達(dá)成共識(shí)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在良好的氛圍里完成各自的工作任務(wù)與目標(biāo)，特別是上半年對(duì)鍋爐房特種行業(yè)操作人員的配置，根本上解決了鍋爐房的水化驗(yàn)及倒班問(wèn)題，避免了由于操作人員疲勞操作帶來(lái)的安全隱患。

　　二、文化建設(shè)

　　今年公司的管理主題“穩(wěn)固基礎(chǔ)，文化先行”，企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基。沒(méi)有企業(yè)文化的公司，員工缺乏凝聚力，政策及制度缺乏執(zhí)行力，進(jìn)而降低其核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，對(duì)員工灌輸公司的企業(yè)文化，也是今年職工食堂工作的一項(xiàng)重點(diǎn)。我們通過(guò)每次例會(huì)，解讀公司的企業(yè)文化，傳達(dá)公司相關(guān)政策及精神；通過(guò)工會(huì)組織，解決職工的困難，滿足職工的合理化建議；通過(guò)舉辦及參加各種活動(dòng)，如廣播操比賽、春游、知識(shí)競(jìng)賽及成都商報(bào)的曬食堂活動(dòng)等，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及凝聚力，豐富員工的業(yè)余生活，緩解員工的心理疲勞；也通過(guò)宣傳公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)核心骨干員工的忠誠(chéng)度，使之在本職工作崗位上干出成績(jī)、干出激情，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、成本控制

　　1、標(biāo)準(zhǔn)制定

　　為了控制成本，減少浪費(fèi)，我們?cè)谂洳松蠈?shí)施標(biāo)準(zhǔn)制定，即葷素比例搭配標(biāo)準(zhǔn)及份菜的份量標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1：1.3，大菜或特色菜的比例為1:0.8，小炒的比例為1:1.1，20斤肉炒制的俏葷菜，打100份，正負(fù)不超過(guò)5份；包括炒制20斤肉菜用不超過(guò)4斤油等，由廚師長(zhǎng)嚴(yán)格計(jì)量，分級(jí)控制，節(jié)約為本，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的合理定制，達(dá)到控制成本的目的。

　　2、菜單設(shè)計(jì)

　　在食堂或大排檔等集體用餐單位，菜單的設(shè)計(jì)也是控制成本的一個(gè)重要途徑。大眾菜品，不可能像高檔的酒樓或會(huì)所，餐飲原料的選擇都是大眾化的食品原料，高檔原料一般不會(huì)涉及，而且，根據(jù)所里分時(shí)就餐的特性，在操作時(shí)間上都有較高的要求，因此，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)菜單是必然的。我們菜單設(shè)計(jì)的原則是：優(yōu)質(zhì)原料與一般原料6:4進(jìn)行搭配，當(dāng)然還有味型搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等，力求通過(guò)菜單的設(shè)計(jì)與變化，滿足廣大就餐員工不同層次的消費(fèi)需求，并且達(dá)到成本控制的效果。

　　3、成本核算管理人員和廚師長(zhǎng)根據(jù)菜單進(jìn)行每日的成本核算，大致掌控每日的毛利率，每半月進(jìn)行一次較為精確的核算，通過(guò)核算控制當(dāng)月的毛利率水平，當(dāng)然我們的計(jì)算方法可能和專業(yè)的會(huì)計(jì)法則有出入，因此我們食堂都是依據(jù)庫(kù)管員出入庫(kù)的數(shù)據(jù)和后保部財(cái)務(wù)核對(duì)，有后保部財(cái)務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表，以指導(dǎo)我們?nèi)粘９芾砉ぷ鳌?/p>

　　4、創(chuàng)新增效

　　職工食堂通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的附加值，適當(dāng)?shù)卦黾用�利率，�?dāng)然，現(xiàn)在的創(chuàng)新增效只占整個(gè)食堂收入的極小部分，我們以后創(chuàng)新增效的重點(diǎn)將放在門(mén)市銷售上，如：外賣的白案產(chǎn)品和市場(chǎng)化的糕點(diǎn)產(chǎn)品，另外還有即將推出的生態(tài)食品上。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇7

　　(一)女職工素質(zhì)提升和建功立業(yè)方面

　　1、女職工干部培養(yǎng)提拔情況

　　公司堅(jiān)持干部選拔任用條件，嚴(yán)格按照程序選拔任免女干部。近三年來(lái)，先后對(duì)總部各部門(mén)(中層干部)、分子公司經(jīng)營(yíng)管理層人員進(jìn)行了考察和調(diào)整，加大了女干部的培養(yǎng)使用力度，使一批懂業(yè)務(wù)、善管理、能力強(qiáng)、作風(fēng)正的女干部充實(shí)到公司中層管理崗位上來(lái)。

　　目前公司中層以上干部共109人，其中女干部9人，占中層以上干部總?cè)藬?shù)的8.3%。其中大專學(xué)歷1人，本科學(xué)歷7人，研究生1人;高級(jí)職稱以上6人，中級(jí)職稱2人;中層正職崗位4人，副職崗位5人。

　　2、組織開(kāi)展的女職工教育培訓(xùn)情況

　　公司高度重視員工培訓(xùn)工作，每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工隊(duì)伍情況，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，抓好培訓(xùn)項(xiàng)目確定、實(shí)施和評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。近三年來(lái)，在女職工教育培訓(xùn)方面，主要是選送中層以上干部參加上海交大舉辦的管理能力提升培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職(執(zhí))業(yè)資格培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)，另外根據(jù)女職工的特點(diǎn)，組織女職工進(jìn)行《女職工勞動(dòng)保護(hù)》、女職工生理健康知識(shí)講座等等，關(guān)心女職工的成長(zhǎng)和身心健康。自20xx年至20xx年期間，公司共組織女職工管理培訓(xùn)32人次，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)137人次，職(執(zhí))業(yè)資格類培訓(xùn)48人次，技術(shù)技能培訓(xùn)85人次，女職工勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)20人次，女職工生理健康知識(shí)講座30人次。取得了較好的培訓(xùn)效果。目前，公司職(執(zhí))業(yè)資格隊(duì)伍中，女職工人數(shù)也占有一定比例，其中：注冊(cè)建造師3人，安全工程師15人，質(zhì)量工程師13人，造價(jià)工程師3人，計(jì)算機(jī)信息集成項(xiàng)目經(jīng)理4人，企業(yè)法律顧問(wèn)2人。

　　(二)女職工權(quán)益保護(hù)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)女職工勞動(dòng)保護(hù)特殊規(guī)定

　　為進(jìn)一步在廣大女職工中宣傳《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》的法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)女職工的勞動(dòng)保護(hù)和維權(quán)意識(shí)，20xx年6月公司工會(huì)組織開(kāi)展了以“女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定”為主題內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽以學(xué)習(xí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》為重點(diǎn)、同時(shí)向廣大女職工普及《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)知識(shí)。

　　知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的組織過(guò)程中，女工委認(rèn)真組織，精心部署，制訂了具體的競(jìng)賽實(shí)施方案，使活動(dòng)得以有序進(jìn)行。為防止答題活動(dòng)流于形式，女工委利用公司網(wǎng)絡(luò)健全、快捷的優(yōu)勢(shì)及時(shí)將《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》全文掛網(wǎng)共享，借助公司網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　在女工委的精心組織、安排下，廣大女職工的參賽熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司共有177名在崗女職工以書(shū)面答卷形式參加了知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，其中在崗女職工參賽率達(dá)到了100%，經(jīng)審閱，此次競(jìng)賽活動(dòng)的答題準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，公司工會(huì)對(duì)參與活動(dòng)和優(yōu)秀答卷分別進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　通過(guò)此次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，有效地普及了《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工學(xué)法、用法的積極性和自我保護(hù)意識(shí)，為促進(jìn)女職工干部提升自身維權(quán)水平和能力開(kāi)創(chuàng)女職工工作新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同

　　公司自實(shí)行平等協(xié)商簽訂《集體合同》制度以來(lái)，為了保護(hù)女職工的各項(xiàng)合法權(quán)益，女工委始終堅(jiān)持源頭參與。在《集體合同》協(xié)商討論期間，女工委積極參與，對(duì)涉及女職工權(quán)益的有關(guān)條款進(jìn)行認(rèn)真審議，在協(xié)商一致后，交由職代會(huì)審議通過(guò)并最終簽署。

　　公司未推行《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，而是通過(guò)國(guó)家規(guī)范的《集體合同》文本規(guī)范和落實(shí)涉及女職工的各項(xiàng)權(quán)益。《集體合同》中女職工不僅擁有與男職工相同的權(quán)利，同時(shí)還有保護(hù)女職工的特殊約定。例如：《集體合同》第六章勞動(dòng)安全與衛(wèi)生第二十八條公司認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》，按規(guī)定做好女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的特殊勞動(dòng)保護(hù)，努力改善女職工勞動(dòng)衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施等。

　　《集體合同》中有關(guān)女職工專項(xiàng)權(quán)益的約定，為保護(hù)女職工的權(quán)益起到了重要作用，集體合同落實(shí)情況的監(jiān)督檢查、職代會(huì)的《集體合同運(yùn)行情況報(bào)告》制度，又為合同履行提供了保障。多年來(lái)，通過(guò)工會(huì)、女工委兩級(jí)組織的共同努力，從未發(fā)生侵害女職工權(quán)益的事件，女職工的各項(xiàng)權(quán)益都得到了很好落實(shí)，對(duì)推動(dòng)和諧企業(yè)的建設(shè)起到了重要作用。

　　3、定期對(duì)女職工健康體檢

　　每年公司都組織女職工體檢，女工委認(rèn)真組織、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)到人，并建立女職工健康檔案，及時(shí)了解女職工健康情況，促進(jìn)了女職工整體健康狀況的不斷改善。

　　二、工作中存在的問(wèn)題、下一步工作設(shè)想

　　工作中存在的問(wèn)題：公司女工干部多以兼職為主，多重身份使她們不能在女工工作中投入更多的時(shí)間和精力，女工活動(dòng)形式單一，內(nèi)容貧乏等問(wèn)題多有存在。

　　下一步工作設(shè)想：公司女工委員會(huì)將緊緊圍繞黨群重點(diǎn)工作，把廣大女職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到推進(jìn)公司健康快速發(fā)展的高度上來(lái)。進(jìn)一步夯實(shí)女工組織建設(shè)，充分發(fā)揮女職工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。加大關(guān)心和愛(ài)護(hù)女職工工作力度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇8

　　20X年這一年的時(shí)間很快過(guò)去了，這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，使我的儀表維修水準(zhǔn)有了新的提高，班里的同事在生活上互幫互助，在工作上相互配合，讓我們攻克了一個(gè)又一個(gè)難題，為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能。

　　這一年里我具體做了如下幾方面的工作：

　　1、按時(shí)巡檢，現(xiàn)場(chǎng)儀表動(dòng)、靜密封點(diǎn)是否有泄漏并及時(shí)緊固、換墊;儀表空氣、保溫伴熱是否正常供給，消除缺陷，保證正常供給;檢查現(xiàn)場(chǎng)控制電纜有無(wú)破損、露線并及時(shí)消除不安全因素。保證儀表設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)處理，做到防患于未然，從而保障生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。檢修及改造方面，主要工作為維護(hù)和維修對(duì)已經(jīng)損壞的伴熱管線進(jìn)行維修及更換，冬季處理儀表保溫，消除導(dǎo)壓管漏點(diǎn)，維修閥門(mén)定位器;對(duì)電纜槽盒上的廢棄物進(jìn)行清理，對(duì)裝置平穩(wěn)一次開(kāi)工成功做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　2、深化安全意識(shí)，只有具備較強(qiáng)的安全生產(chǎn)意識(shí)，才能有效地預(yù)防事故的發(fā)生，只有自覺(jué)地參與安全管理，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。車間積極組織員工系統(tǒng)進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。貫徹執(zhí)行國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的安全方針，加強(qiáng)檢修施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位。

　　隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移，在我們的日常工作中會(huì)暴露出許多新問(wèn)題，新矛盾，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，作出以下總結(jié)：

　　工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多，要學(xué)會(huì)不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己、充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更為全面、慎重，對(duì)待問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)。

　　在20X年我會(huì)繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。

　　20X年工作計(jì)劃如下：

　　1、做好儀表的安裝、調(diào)試、日常維護(hù)、維修、校驗(yàn)。

　　2、定期效驗(yàn)計(jì)量表計(jì)確保計(jì)量的準(zhǔn)確。

　　3、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，保證自身及設(shè)備安全。

　　4、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇9

　　經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，剛畢業(yè)就參加工作。跳出自身看個(gè)人，四個(gè)月的工作中。差距很大。雖防疫方面的基本技術(shù)業(yè)務(wù)尚能應(yīng)對(duì)，但面對(duì)家畜病癥辯證困難;匯報(bào)工作意識(shí)不強(qiáng)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要工作落實(shí)就好，卻沒(méi)有主動(dòng)、及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。立足自身看個(gè)人，四個(gè)月的工作中。進(jìn)步不小。操作能力明顯提高，通過(guò)下鄉(xiāng)開(kāi)展秋季動(dòng)物集中免疫，使得在學(xué)校里儲(chǔ)備的純粹理論融入實(shí)踐；理論素養(yǎng)有所進(jìn)步，通過(guò)管理站內(nèi)資料，整理鎮(zhèn)政府部分文件，文字表達(dá)趨近規(guī)范，向縣監(jiān)督站上交調(diào)查報(bào)告一份；協(xié)調(diào)能力略顯加強(qiáng)，樹(shù)立動(dòng)防站良好形象，促進(jìn)動(dòng)防站和鎮(zhèn)政府的良好關(guān)系。

　　縣畜牧水產(chǎn)局主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自從參加工作以來(lái)。自分配到瀧泊鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站工作以來(lái)。鎮(zhèn)政府直接的指導(dǎo)下，按照動(dòng)防站的防疫工作部署，本人積極主動(dòng)配合站長(zhǎng)有效有序的圓滿站里各項(xiàng)工作。協(xié)助站內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，能切時(shí)、切地、切身的服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)、協(xié)助動(dòng)物防疫站！并將不斷的通過(guò)虛心請(qǐng)教、用心實(shí)踐等多方面的途徑，繼續(xù)身體力行劉昌義局長(zhǎng)寄予的三個(gè)希望”通過(guò)不斷地實(shí)踐工作，體會(huì)很多，思考也頗多。

　　二、落實(shí)業(yè)務(wù)，一、安心、扎實(shí)、積極工作。專業(yè)用于實(shí)踐，加強(qiáng)綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思；努力做到人格好、業(yè)務(wù)好、形象好、能力好、人緣好的新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為瀧泊鎮(zhèn)多做實(shí)事！

　　工作中。堅(jiān)守工作崗位，本人能充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員的責(zé)任感。認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，最大限度的為廣大養(yǎng)殖戶提供技術(shù)服務(wù)和信息服務(wù)。站里，本人負(fù)責(zé)站里文件管理，將本鎮(zhèn)各養(yǎng)殖大戶建立詳細(xì)、精確的臺(tái)賬等，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度情況；同時(shí)負(fù)責(zé)站里內(nèi)務(wù)，保持站內(nèi)整潔有序，確保工作環(huán)境健康舒適。

　　工作中鍛煉。高度注重政治理論素養(yǎng)的提高。經(jīng)常利用夜晚或者閑暇日，工作后提升。閱讀《專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)教程》專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力建設(shè)教程》新農(nóng)村建設(shè)支百招》等書(shū)籍、黨政報(bào)刊。堅(jiān)持用國(guó)家法律、法規(guī)和黨的紀(jì)律約束自己，用黨的方針、政策來(lái)指導(dǎo)自己，堅(jiān)決與上級(jí)黨組織保持高度一致。通過(guò)各種學(xué)習(xí)途經(jīng)不斷充實(shí)、提升自己，掌握和領(lǐng)會(huì)政策、法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)等知識(shí)。每天都簡(jiǎn)潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進(jìn)一步的提高自己。

　　堅(jiān)守本部門(mén)本職位。積極主動(dòng)參與縣畜牧水產(chǎn)局開(kāi)展?jié)O民解困的前期工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)各分管。堅(jiān)守防疫員工作崗位。協(xié)助鎮(zhèn)政府辦公室工作，按時(shí)、按質(zhì)按量完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng)。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇10

　　在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕�求和奮斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　今年年初，招商部整體納入開(kāi)發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行對(duì)外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹(shù)立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。

　　在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)帷⑺�面等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開(kāi)發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開(kāi)發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。

　　今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤(pán)活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：

　　今后工作的打算

　　(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門(mén)的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹(shù)立“人人都是開(kāi)放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會(huì)氛圍。

　　(二)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。

　　(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇11

　　回首過(guò)去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的，在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái) 盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間 ，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。

　　本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、工作上

　　能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇12

　　xx年，院工會(huì)在市總工會(huì)女職委和市局工會(huì)指導(dǎo)下，在院黨委大力支持下，扎實(shí)開(kāi)展女職工工作，取得一定成效，我院女職工委員會(huì)被評(píng)為“巾幗文明崗”，被評(píng)為湖北省三八紅旗手。

　　一年來(lái)，院工會(huì)堅(jiān)持以“喜迎十八大、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題，積極維護(hù)廣大女職工合法權(quán)益和特殊利益，圍繞醫(yī)院中心工作和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，結(jié)合實(shí)際制定“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、提升素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的工作方針，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體、注重實(shí)際效果，全面提高女職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了廣大女職工建功立業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為院的持續(xù)健康發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我院工會(huì)20xx年女職工工作情況總結(jié)如下：

　　一、以加強(qiáng)組織建設(shè)作為女職工工作的基本點(diǎn)，夯實(shí)女職工工作基礎(chǔ)

　　醫(yī)院以加強(qiáng)自身建設(shè)為基本點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，采取措施建立健全組織機(jī)構(gòu)和工作制度。

　　(一)促進(jìn)和推動(dòng)工會(huì)女職工組織建設(shè)的制度化和規(guī)范化。一方面，院按照《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》的相關(guān)規(guī)定，建立健全工會(huì)女職工委員會(huì)，女職委由不同層次的女職工組成，并確保基層工會(huì)分會(huì)配備一名兼職女職工干部，落實(shí)女職工干部待遇，為女職工工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)女職工合法權(quán)益提供保障;另一方面，實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)分會(huì)組建率為100%，建立健全明晰的.女職工工作制度、檢查制度、規(guī)范的評(píng)比表彰機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有章可循。

　　(二)加強(qiáng)女職工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。采取例會(huì)集中學(xué)習(xí)和平時(shí)業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，組織女工委員外出進(jìn)修，組織女職工積極參加各項(xiàng)競(jìng)賽如病歷書(shū)寫(xiě)比賽、護(hù)理大賽等，積極參加院崗位明星的評(píng)選，不斷提高女職工崗位技能素質(zhì)。

　　二、加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，更好維護(hù)女職工合法權(quán)益

　　(一)廣泛宣傳女職工相關(guān)權(quán)益規(guī)定

　　院女工委員會(huì)組織各分工會(huì)女工委員積極學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《人口與計(jì)劃生育條例》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，促使女職工進(jìn)一步熟悉相關(guān)法規(guī)條例，更好維護(hù)自身權(quán)益。

　　(二)工會(huì)女職委參與簽訂集體合同全過(guò)程

　　工會(huì)女職委堅(jiān)持參與簽訂集體合同全過(guò)程，通過(guò)協(xié)商機(jī)制，保障女職工勞動(dòng)保護(hù)和特殊權(quán)益的落實(shí)，關(guān)注女職工工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，從源頭上有力維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。

　　三、以提升女職工綜合素質(zhì)為著力著，扎實(shí)開(kāi)展培訓(xùn)教育活動(dòng)。

　　在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新形勢(shì)下，積極開(kāi)展各種崗位業(yè)務(wù)練兵培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)貢獻(xiàn)、創(chuàng)業(yè)績(jī)”的熱潮，增強(qiáng)了女職工個(gè)人愿景與醫(yī)院愿景相統(tǒng)一。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇13

　　蘇鋼集團(tuán)人民武裝工作在虎丘區(qū)人民武裝部與蘇鋼集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指引，以區(qū)人民武裝部XX年度工作意見(jiàn)為指導(dǎo)，積極開(kāi)展國(guó)防教育，不斷提高民兵、預(yù)備役人員政治思想覺(jué)悟，圓滿地完成民兵組織建設(shè)、規(guī)范化達(dá)標(biāo)、軍事訓(xùn)練、雙擁活動(dòng)、軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作開(kāi)展情況如下：

　　一、基本情況

　　蘇鋼集團(tuán)，依托方正，是業(yè)務(wù)涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司，擁有員工2500人。蘇鋼集團(tuán)民兵、預(yù)備役配置情況為：江蘇陸軍預(yù)備役高炮二團(tuán)在蘇鋼集團(tuán)設(shè)修理所，編制為53人，其中預(yù)任軍官5名，預(yù)備役士兵46名。虎丘民兵步兵二連（安全警戒分隊(duì)）基干民兵12人。其中：司務(wù)長(zhǎng)1名、排長(zhǎng)2名、班長(zhǎng)3名、機(jī)槍手1人、汽車司機(jī)4名，給養(yǎng)員1名。

　　二、主要工作

　　1、抓好民兵隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，完成民兵整組點(diǎn)驗(yàn)工作。

　　根據(jù)虎丘區(qū)人民武裝部《關(guān)于開(kāi)展XX年民兵整組點(diǎn)驗(yàn)的通知》精神，蘇鋼集團(tuán)人武部高度重視，通過(guò)認(rèn)真篩選及時(shí)調(diào)整基干民兵隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰，把素質(zhì)好、專業(yè)對(duì)口、技術(shù)過(guò)硬的員工補(bǔ)充基干民兵隊(duì)伍中。5月19日，在蘇鋼綜合辦公樓會(huì)議室，進(jìn)行基干民兵整組點(diǎn)驗(yàn)。公司黨委書(shū)記吳士白、黨委副書(shū)記兼工會(huì)主席許林生參加整組點(diǎn)驗(yàn)活動(dòng)，虎丘區(qū)人武部政委朱俊松同志出席儀式，向蘇鋼頒發(fā)“國(guó)防動(dòng)員先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌并作講話。他對(duì)蘇鋼的雙擁工作和民兵預(yù)備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞，對(duì)此次點(diǎn)驗(yàn)，他認(rèn)為民兵雖然人數(shù)不多，但氣場(chǎng)不小，軍容整齊，精神面貌好，程序正規(guī)。他同時(shí)對(duì)民兵們提出了希望和要求，希望民兵在今后工作中繼續(xù)保持良好精神狀態(tài)，靠執(zhí)行制度去落實(shí)日常性的工作，蘇鋼民兵要在企業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮作用，干好本職工作，發(fā)揮突擊隊(duì)的作用。12名基干民兵接受呼點(diǎn)，點(diǎn)驗(yàn)檢驗(yàn)了我公司基干民兵快速集結(jié)能力，充分展示蘇鋼基干民兵精神風(fēng)貌。圓滿完成了虎丘區(qū)人武部下達(dá)的XX年基干民兵整組點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。

　　2、加強(qiáng)常態(tài)化民兵分隊(duì)的國(guó)防教育，發(fā)揮基干民兵為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航作用。

　　加強(qiáng)國(guó)防教育方面，一是訂購(gòu)《東海民兵》《環(huán)球軍事》《解放軍報(bào)》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預(yù)備役官兵閱讀。在民兵活動(dòng)中心懸掛五位黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要題詞指示，發(fā)揮重要題詞指示的激勵(lì)作用。二是在“八一”建軍節(jié)前夕，召開(kāi)軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人、基干民兵、預(yù)備役官兵座談會(huì)，充分發(fā)揮軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人、基干民兵、預(yù)備役官兵在企業(yè)內(nèi)部各自崗位能夠吃苦耐勞的優(yōu)良本色。三是積極開(kāi)展國(guó)防教育日主題宣傳活動(dòng)，利用蘇鋼通訊刊登有關(guān)國(guó)防教育相關(guān)內(nèi)容文章，營(yíng)造“國(guó)無(wú)防不立，民無(wú)兵不安”意識(shí)氛圍，通過(guò)各種形式增強(qiáng)國(guó)防觀念。

　　保駕護(hù)航，維護(hù)穩(wěn)定方面，一是強(qiáng)化民兵分隊(duì)軍事訓(xùn)練（汽車駕駛），提高機(jī)駕的軍事（駕駛）技能。二是選派優(yōu)秀預(yù)備役士兵參加江蘇陸軍預(yù)備役高炮二師組織的修理保障分隊(duì)業(yè)務(wù)集訓(xùn)，考核成績(jī)優(yōu)異，做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。三是發(fā)揮民兵在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中的突擊作用。今年我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，老區(qū)全面關(guān)停，廠房設(shè)備面臨拆除，家屬區(qū)430戶居民動(dòng)遷，期間在維護(hù)穩(wěn)定護(hù)廠執(zhí)勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動(dòng)中基干民兵發(fā)揮了重要作用。

　　3、積極開(kāi)展雙擁工作。“八一”建軍節(jié)前夕，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別走訪慰問(wèn)了虎丘區(qū)人民武裝部、太倉(cāng)預(yù)備役炮兵第二團(tuán)、蘇州市消防支隊(duì)等駐蘇部隊(duì)，密切了軍民魚(yú)水之情。企業(yè)內(nèi)部也努力抓好優(yōu)撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員、退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象的生活條件，只要上述對(duì)象遇到實(shí)際困難，公司人武部都會(huì)全力幫助解決。企業(yè)招工時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮退伍軍人。通過(guò)這些舉措，進(jìn)一步確保了雙擁工作落實(shí)。XX年8月，被虎丘區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予雙擁工作先進(jìn)集體。

　　4、加強(qiáng)軍民融合產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。蘇鋼集團(tuán)附屬二級(jí)公司蘇州蘇信特鋼有限公司，在XX年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產(chǎn)業(yè)園，該公司汽車用鋼、工程機(jī)械用鋼、能源動(dòng)力用鋼、軸承鋼等，技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，正在研發(fā)汽車及工程機(jī)械、油缸、各類機(jī)械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調(diào)質(zhì)鋼，本項(xiàng)目中的部分產(chǎn)品可以用在軍用車輛方面，可以用非調(diào)質(zhì)鋼替代調(diào)質(zhì)鋼，實(shí)現(xiàn)軍用產(chǎn)品“綠色鋼材”非調(diào)質(zhì)鋼的應(yīng)用，也能體系很好的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)很好的節(jié)能減排綜合效益。

　　三、存在的問(wèn)題

　　XX年蘇鋼集團(tuán)人民武裝工作在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，獲得了一些容易。但與上級(jí)要求，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在武裝工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上力度不夠；對(duì)武裝工作新情況、新問(wèn)題研究不透，解決辦法不多，基干民兵年齡結(jié)構(gòu)偏大等。四、XX年工作思路認(rèn)真學(xué)書(shū)記重要指示：“努力建設(shè)一支聽(tīng)黨指揮能打勝

　　仗作風(fēng)優(yōu)良的人民軍隊(duì)”以及加強(qiáng)民兵預(yù)備役建設(shè)方面的講話精神，面對(duì)新時(shí)期的武裝工作，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷探索新時(shí)期武裝工作新途徑，在上級(jí)軍事部門(mén)的指導(dǎo)下，在集團(tuán)黨委、總裁室正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我公司實(shí)際，把基層單位標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　積極開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、結(jié)對(duì)子等方式，把蘇鋼集團(tuán)雙擁工作開(kāi)展的豐富多彩。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇14

　　自7月我來(lái)到一園區(qū)工作現(xiàn)今，已有一年多的時(shí)間了。在這一年中，我一直在項(xiàng)目部工作，負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)指導(dǎo)工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜，從一名普通的電氣監(jiān)理，進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。在這期間，我除負(fù)責(zé)對(duì)南北廠區(qū)所屬的車間進(jìn)行電氣施工監(jiān)理的工作之外，還承擔(dān)電儀車間技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。雖然工作量比以前要繁重的多，

　　但給我提供了一個(gè)全面了解公司整個(gè)電氣系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我對(duì)公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握，并提高了我對(duì)一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時(shí)獨(dú)立分析和處理問(wèn)題的能力，為我進(jìn)一步從事電氣技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　一、日常工作內(nèi)容

　　(1)、克拉維酸口服無(wú)菌車間離心機(jī)，在料滿的情況下，無(wú)法啟動(dòng)。我去檢查后，發(fā)現(xiàn)離心機(jī)在啟動(dòng)前，負(fù)載太重。變頻器送出功率無(wú)法克服此扭矩，造成離心機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。了解工作原因以后，我對(duì)變頻器的啟動(dòng)扭矩重新設(shè)置并投入直流制動(dòng)電阻，延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間，保證了該離心機(jī)的正常使用。

　　(2)、鍋爐車間1引風(fēng)機(jī)變頻器在正常停車時(shí)，總報(bào)“停車時(shí)過(guò)電流”，經(jīng)我分析，發(fā)現(xiàn)停車時(shí)，操作人員停車太快，沒(méi)有在逐步減小頻率的情況下，就迅速停車。為徹底解決本問(wèn)題，我為該變頻器安裝了直流電抗器，并設(shè)置直流電抗器的投用參數(shù)，從技術(shù)層面解決了此問(wèn)題。另外為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我還給鍋爐車間的操作工講解了設(shè)備正常的啟動(dòng)程序和注意事項(xiàng)。

　　(3)、克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發(fā)器，在使用過(guò)程中，壓力一直處于高位，無(wú)法保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，對(duì)此我與楊波協(xié)商后，建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設(shè)備的壓力，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。最終，我們?yōu)?臺(tái)薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器，通過(guò)一個(gè)時(shí)期的運(yùn)行，確定效果達(dá)到預(yù)期要求。

　　(4)、克拉維酸發(fā)酵一車間3反滲透高壓泵，在試用行時(shí)，變頻器無(wú)法正常工作，我檢查后，發(fā)現(xiàn)變頻器的參數(shù)人為改動(dòng)過(guò)，造成變頻器運(yùn)行參數(shù)沖突。為解決本問(wèn)題，我重新設(shè)定參數(shù)，確保了該設(shè)備的正式使用。

　　(5)、污水站脫水機(jī)房離心機(jī)，在運(yùn)行中，報(bào)過(guò)電流故障，我在現(xiàn)場(chǎng)檢查后，確認(rèn)該變頻器所帶電機(jī)有問(wèn)題。經(jīng)進(jìn)一步檢查電機(jī)，發(fā)現(xiàn)電機(jī)匝間短路。對(duì)電機(jī)維修后，設(shè)備恢復(fù)正常。

　　(6)、鍋爐車間主熱水電磁閥，電路板經(jīng)常被擊穿，我分析認(rèn)為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設(shè)備的污染，導(dǎo)致電壓疊加，形成高電壓，造成工作電路板擊穿。所以我建議車間安裝穩(wěn)壓器，單獨(dú)為儀表類設(shè)備供電，以保證儀表設(shè)備的使用安全和運(yùn)行穩(wěn)定。

　　這些只是我日常工作的很小一部分，這樣的突發(fā)事故常有發(fā)生，當(dāng)需要我去處理是我總會(huì)第一個(gè)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，盡自己所能盡快為車間排除故障，恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　二、技術(shù)改造

　　(1)、七月對(duì)克拉維酸發(fā)酵304大罐變頻控制柜主回路進(jìn)行技術(shù)改造，由4變壓器負(fù)載回路變更為1變壓器負(fù)載回路。減少4變壓器所帶負(fù)荷。4變壓器在未進(jìn)行改造前，負(fù)荷最高時(shí)可到達(dá)4000a以上，高出變壓器額定電流的15%以上，嚴(yán)重威脅4變壓器的安全運(yùn)行，給車間的正常生產(chǎn)留下重大隱患。對(duì)此，我們?cè)谲囬g的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，提出方案，并進(jìn)行可行性論證后，進(jìn)行了上述改造。通過(guò)改造，使4變壓器的負(fù)荷在生產(chǎn)高分期都能維持在3200a已下，確保了設(shè)備的安全，達(dá)到改造的預(yù)期效果。

　　(2)、八月份對(duì)鍋爐車間1-4爐的鼓、引風(fēng)電氣控制回路進(jìn)行連鎖改造。鍋爐車間1-4爐為大藥拆過(guò)來(lái)的舊設(shè)備。舊鼓引風(fēng)電氣未有電氣控制連鎖，在生產(chǎn)中，引風(fēng)機(jī)因突發(fā)事故停車，鼓風(fēng)機(jī)在繼續(xù)運(yùn)行，就可造成鍋爐回火現(xiàn)象，從而可能導(dǎo)致設(shè)備和人員的傷害。對(duì)此，在沒(méi)有圖紙的情況下，我對(duì)鍋爐車間的鼓、引風(fēng)電機(jī)控制變頻柜的電氣回路進(jìn)行實(shí)測(cè)，并最終找到連鎖控制的方式，在電氣維修一組的配合下，完成了此項(xiàng)改造，達(dá)到改造目的。

　　(3)、10月份對(duì)克拉維酸發(fā)酵一車間反滲透的電儀連鎖控制方式進(jìn)行改造。以前該系統(tǒng)只對(duì)高壓和高溫進(jìn)行速斷保護(hù)，對(duì)壓力低未進(jìn)行停車保護(hù)，這就容易造成高壓泵的燒毀，但我在回復(fù)低壓保護(hù)的過(guò)程中，又出現(xiàn)了清洗泵在低壓狀態(tài)下無(wú)法啟車的故障。經(jīng)過(guò)與車間的溝通，發(fā)現(xiàn)原廠家圖紙?jiān)O(shè)計(jì)存在缺陷，我在對(duì)圖紙進(jìn)行改變后，按新方式，接連鎖線后，設(shè)備恢復(fù)正常。

　　(4)、在工程施工過(guò)程中，因?yàn)樵O(shè)計(jì)和新舊設(shè)備銜接等方面原因，導(dǎo)致部分車間的回路未安裝計(jì)量表，對(duì)此我在車間的安排下，為這部分回路安裝了電度表。具體安裝位置有7-aca提煉一樓東和三樓東;南區(qū)食堂給三十米馬路路燈送電的回路;北區(qū)成品庫(kù)兩臺(tái)制冷電源回路等。

　　三、員工培訓(xùn)工作

　　對(duì)員工培訓(xùn)工作一直是車間主抓的重點(diǎn)工作之一。員工技術(shù)的高低關(guān)系著車間維護(hù)設(shè)備的效率。對(duì)此我也做了大量的工作。

　　首先我編寫(xiě)了《電工基礎(chǔ)培訓(xùn)教材》、《變頻器常見(jiàn)故障及排除方法》、《軟啟動(dòng)常見(jiàn)故障的排除方法》三部基本教案。

　　其次我在六、八、九、十一月對(duì)電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有電氣基本知識(shí)、變頻器的參數(shù)設(shè)定、軟啟動(dòng)常見(jiàn)故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對(duì)所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行考核，考核合格率達(dá)97%以上，達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

　　四、北廠區(qū)7-aca發(fā)酵車間停車檢修

　　在北廠區(qū)7月中旬到8月中旬，7-aca發(fā)酵車間停產(chǎn)檢修初期，我們根據(jù)公司的停產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合車間電氣日常維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定可行的電氣檢修計(jì)劃，并提出更換的備品備件申請(qǐng)計(jì)劃。經(jīng)車間審核后，進(jìn)一步完善檢修計(jì)劃，確定每一項(xiàng)檢修工作的任務(wù)點(diǎn)、工作目標(biāo)、檢修時(shí)間、檢修負(fù)責(zé)人、安全注意事項(xiàng)、檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及具體檢修人員。明確了車間技術(shù)員提供技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量抽查的職責(zé)，車間助理負(fù)責(zé)二次抽檢和檢修質(zhì)量的審定。

　　在進(jìn)行期間，我嚴(yán)格履行工作職責(zé)，每天都深入檢修現(xiàn)場(chǎng)，在為電氣維修和電氣運(yùn)行人員提供技術(shù)支持的前提下，切實(shí)把好檢修質(zhì)量關(guān)，確保檢修工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　在檢修后，我們對(duì)本次檢修工作進(jìn)行匯總，總結(jié)出本次檢修工作的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并向全車間進(jìn)行推廣，為今后從事此類工作提供經(jīng)驗(yàn)積累。

　　五、設(shè)備資料的收集和整理

　　我在工程管理中注意對(duì)各種電氣設(shè)備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進(jìn)入尾聲，但施工方因人員少的原因，對(duì)竣工資料的制作和完善上，存在著許多問(wèn)題，造成竣工資料不能盡快上報(bào)我方。對(duì)此，我與施工方進(jìn)行協(xié)商。到目前為止克拉維酸發(fā)酵一車間，克拉維酸提煉一車間，口服無(wú)菌及鉀口服二車間的竣工資料已基本完善;110kv變電站資料已完善;污水站的竣工資料正在完善中;7-aca發(fā)酵、提煉;動(dòng)力車間及制水站;鍋爐車間;等竣工資料正在制作中。

　　六、各種文檔的編制

　　本年度共編制及修訂以下文檔

　　1、電儀車間日常巡視文檔

　　《南區(qū)電氣維修巡視工作規(guī)范》《北區(qū)電氣維修巡視工作規(guī)范》《南區(qū)儀表維修巡視工作規(guī)范》《北區(qū)儀表維修巡視工作規(guī)范》《電氣運(yùn)行巡視工作規(guī)范》

　　2、smp文檔

　　《廠區(qū)供電系統(tǒng)管理程序》《高壓變配電管理程序》《低壓配電管理程序》

　　3、sop文檔

　　《電氣維修安全操作程序》《電氣運(yùn)行安全操作程序》

　　七、工作中存在的不足和下步工作目標(biāo)

　　在今年的工作中，我經(jīng)過(guò)自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。這主要表現(xiàn)在，①在突發(fā)事故中，有些新設(shè)備我對(duì)它們的性能還不是特別熟悉，還需查找資料，影響了設(shè)備故障排除的及時(shí)性;②設(shè)備檔案的建立還未開(kāi)展，主要是竣工資料未完善，負(fù)責(zé)工程又占用了我的很大精力，在這項(xiàng)工作中，有點(diǎn)力不從心的感覺(jué);③培訓(xùn)工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng)，現(xiàn)在培訓(xùn)工作雖然開(kāi)展起來(lái)，但因缺乏協(xié)調(diào)性，容易正常培訓(xùn)的效果降低;④沒(méi)有把班組的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作抓起來(lái)，導(dǎo)致班組工作效率的沒(méi)有進(jìn)一步提升。

　　針對(duì)這些不足，我計(jì)劃下一步

　　要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，盡快將新設(shè)備吃通吃透，并將這些新知識(shí)盡快傳授給員工，提高公司整體電儀設(shè)備故障排除的精度和效率。盡快完善全公司電氣設(shè)備的檔案建立工作，使紙質(zhì)文檔和電子文檔同步，提高公司電氣設(shè)備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系，統(tǒng)一制定一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)工作納入員工的績(jī)效工作中，建立員工與技術(shù)員的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，力爭(zhēng)把車間營(yíng)造成“幫、學(xué)、比、趕、超”這樣一個(gè)具有活力的集體。另為，逐漸規(guī)范班組的設(shè)備管理，對(duì)每項(xiàng)工作制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范本，使每項(xiàng)工作有據(jù)可依，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提高班組的工作效率。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇15

　　一、進(jìn)一步夯實(shí)供電基礎(chǔ)管理工作：

　　1、年初制定了下發(fā)了《安全供電管理規(guī)定》、《開(kāi)掘工作面安全供電管理規(guī)定》等多個(gè)文件，重新修訂了《1#風(fēng)井事故應(yīng)急預(yù)案》等多個(gè)供電方面的應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步促進(jìn)供電基礎(chǔ)管理。

　　2、根據(jù)集團(tuán)公司安排，我礦全面開(kāi)展了春季、秋季電氣設(shè)備預(yù)防性檢修工作，對(duì)全礦井上下變電所電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修，嚴(yán)格執(zhí)行變電所月計(jì)劃?rùn)z修制度，合理供電設(shè)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度，確保供電安全。

　　3、積極開(kāi)展機(jī)電隱患排查治理工作，根據(jù)年初確定的煤礦重大隱患排查治理工作的要求，由機(jī)電礦長(zhǎng)牽頭召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)供電系統(tǒng)存在問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并對(duì)查出的機(jī)電隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行三定，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和整改方案措施，督促責(zé)任單位落實(shí)整改，有力保障了機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

　　4、加大日常檢查檢修力度，重點(diǎn)落實(shí)班檢修、日檢修和月檢修制，每次檢修都明確責(zé)任人、檢修時(shí)間、驗(yàn)收人員，通過(guò)及時(shí)檢修，保證了機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少了機(jī)電事故的發(fā)生。

　　二、按照“不停電，無(wú)失爆，可控制”的總體要求，強(qiáng)化防爆電氣管理、優(yōu)化供電系統(tǒng)。

　　1、積極與集團(tuán)公司聯(lián)系，組織供電系統(tǒng)改造，礦井35KV供電系統(tǒng)由原來(lái)的矸石電廠T接供電改為由圣佛110KV變電站直接供電，于7月28日改造完成，根本實(shí)現(xiàn)了礦井雙電源、雙回路供電，極大地提高了礦井供電的可靠性。

　　2、對(duì)主斜井皮帶和副斜井提升絞車供電系統(tǒng)的改造，實(shí)現(xiàn)了雙回路供電，礦井的主要環(huán)節(jié)設(shè)備全部實(shí)現(xiàn)了雙回路供電，提高了供電安全保障能力。

　　3、優(yōu)化供電設(shè)計(jì)，強(qiáng)化保護(hù)整定的管理、嚴(yán)格執(zhí)行供電設(shè)備月度強(qiáng)制定期檢修制度，有效杜絕了無(wú)計(jì)劃停電停風(fēng)事故。

　　4、優(yōu)化采區(qū)變電所布置，在10月份完成了六區(qū)供電系統(tǒng)調(diào)整，取消了六區(qū)一聯(lián)巷變電所和二聯(lián)巷變電所，安裝了六采區(qū)中部變電所，敷設(shè)高壓電纜2200M安裝高開(kāi)23臺(tái)、變壓器19臺(tái)，改變了局扇的供電方式，專備用局扇全部實(shí)現(xiàn)了“三專供電”、單雙日交替運(yùn)行。六采區(qū)中部變電所于20__年元月份完成了電力集中控制，實(shí)現(xiàn)了我礦的第一個(gè)無(wú)人值守變電所的安裝，為我礦下一步變電所的高效發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　5、四季度認(rèn)真開(kāi)展電氣無(wú)失爆課題攻關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)防爆設(shè)備的使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行防爆設(shè)備入井前、安裝后，由專職防爆檢查員進(jìn)行防爆檢查驗(yàn)收制度，無(wú)防爆驗(yàn)收合格證嚴(yán)禁送電。堅(jiān)持每周兩次防爆電氣的專項(xiàng)檢查，并加強(qiáng)防爆人員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　三、依靠科技進(jìn)步進(jìn)行節(jié)能降耗，積極實(shí)施電力工程，提高供電的安全可靠性。主要工程有：

　　1、完成了皮帶走廊集中控制系統(tǒng)安裝工程。5月份，根據(jù)工作進(jìn)度安排，我們首先完成了地面皮帶走廊的啟動(dòng)器的改造。303、401、402皮帶電控開(kāi)關(guān)改為變頻器，其余的全部改為軟啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，為下一步皮帶走廊實(shí)現(xiàn)集中控制創(chuàng)造了條件。6月至10月，我們對(duì)皮帶走廊集控系統(tǒng)進(jìn)行了安裝調(diào)試，并投入使用。該工程的投用，首先可有效減少了皮帶的空轉(zhuǎn)時(shí)間，減少不必要的電力和機(jī)械損耗，從而達(dá)到節(jié)電、增效目的。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，每月可節(jié)約電能3萬(wàn)度電，節(jié)約電費(fèi)約1.5萬(wàn)元。另外集中控制系統(tǒng)的投入，有效減少皮帶走廊的人員，達(dá)到減人提效的目的，同時(shí)也減少了由于人員因素的隱患問(wèn)題。

　　每班按減少崗位5個(gè)計(jì)算，每月可解放勞動(dòng)力450個(gè)，節(jié)約工資投入3.6萬(wàn)元。

　　2、大力推廣應(yīng)用變頻器與軟啟動(dòng)器，減少無(wú)功功率，提高電力效率。例如；副斜井3米主提升絞車電控系統(tǒng)進(jìn)行了變頻改造，淘汰了國(guó)家明令禁止的TKD電控系統(tǒng)；2#風(fēng)井井底水泵房的四臺(tái)高壓水泵全部實(shí)現(xiàn)了軟啟動(dòng)等。

　　3、井上下照明全部使用節(jié)能燈泡，降低電能消耗。特別是主井筒投用了280盞新型高效節(jié)能燈具，節(jié)能效果明顯。

　　4、四月份組織對(duì)1#風(fēng)井兩臺(tái)主扇風(fēng)葉角度的調(diào)校工作，由原來(lái)的42.5/40度下調(diào)為32.5/30度，負(fù)壓由3900帕降到2900帕，每月節(jié)約用電7千度，主機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　5、我礦1#風(fēng)井的啟動(dòng)柜保護(hù)使用的是GL型動(dòng)圈式繼電器保護(hù)，屬國(guó)家明令禁止的設(shè)備。8月份，完成1#風(fēng)井主扇啟動(dòng)柜的四臺(tái)GL型動(dòng)圈式過(guò)流繼電器更換改造工作，使用的是新型的繼電綜合保護(hù)，提高了風(fēng)機(jī)起動(dòng)柜的可靠性。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇16

　　今年以來(lái)，我公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照普法規(guī)劃要求，以依法治企為著力點(diǎn)，全面深化普法教育，極大推動(dòng)了普法依法治理工作的開(kāi)展，提高了干部職工的法律意識(shí)，提升了全公司的法制化管理水平。

　　(一)加強(qiáng)教育、落實(shí)責(zé)任

　　為保障“四五”普法工作順利開(kāi)展，我們結(jié)合公司實(shí)際，制定了“四五”普法規(guī)劃、年度普法依法治理工作計(jì)劃;成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任制，下設(shè)專門(mén)辦公室和辦事人員，配齊了辦公設(shè)施。在普法宣傳上，我們通過(guò)公司局域網(wǎng)、宣傳欄等多種形式，進(jìn)行法制宣傳。在普法教育上，我們結(jié)合公司實(shí)際，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、舉辦法制講座、培訓(xùn)班、各單位組織自學(xué)、聘請(qǐng)法學(xué)專家來(lái)公司授課等方式，進(jìn)行教育培訓(xùn)。

　　(二)多措并舉、突出重點(diǎn)

　　普法工作上，我們采取積極有效的措施，注重實(shí)效，抓好結(jié)合。在普法依法治理工作中，以創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)為載體，切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)公司穩(wěn)定;在建章立制上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位，積極與一流標(biāo)準(zhǔn)接軌，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提升了管理水平，保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)內(nèi)部走上了制度完備、機(jī)制有效、執(zhí)行有序，的法治化軌道。

　　(三)健全機(jī)構(gòu)、超前防范

　　在法律事務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上，我們聘請(qǐng)履歷資深、具有豐富法律知識(shí)的律師作為公司的法律顧問(wèn)，并專門(mén)成立了法治辦。法律顧問(wèn)室充分發(fā)揮自身職能，為公司黨委決策提供法律依據(jù)，積極為公司和三產(chǎn)部門(mén)的依法經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，依法維護(hù)公司合法利益。實(shí)踐證明，依法治企，規(guī)范管理，是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的重要舉措之一。

　　在以后的工作中我們將更進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，不斷探索有效途徑，大力開(kāi)展法制宣傳和法制教育工作，提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理能力，通過(guò)運(yùn)用法律武器，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護(hù)航。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇17

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在事業(yè)局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)強(qiáng)化基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物和機(jī)構(gòu)管理的各項(xiàng)工作。重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全管理，完善流程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，圍觀大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現(xiàn)將上半年總結(jié)如下:

　　上半年工作情況:

　　一、推進(jìn)基層衛(wèi)生工作，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理

　　根據(jù)年初制定的'工作計(jì)劃，著重從醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)核心制度入手，落實(shí)醫(yī)療制度、病案質(zhì)量管理、院內(nèi)感染管理三個(gè)方面不斷深入，落實(shí)基本藥物制度和家庭醫(yī)生簽約制度。一是嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，提高醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方法》，參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)診療指南》統(tǒng)一學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)考核制度。三是成立了家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核小組。成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，責(zé)任制度落實(shí)到人，確定中心作為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)、監(jiān)督考核。

　　二、基本醫(yī)療工作開(kāi)展順利

　　截至6月底共收治住院病人407人次，門(mén)診16385人次。認(rèn)真貫徹落實(shí)將重點(diǎn)放在中醫(yī)方面，引進(jìn)具有中醫(yī)特色人才。與中醫(yī)針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國(guó)醫(yī)堂”中醫(yī)康復(fù)治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復(fù)、強(qiáng)制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效。改變現(xiàn)代用針?biāo)悸罚�繼承傳統(tǒng)用針手法，用針量小，痛苦少，見(jiàn)效快，個(gè)別疾病運(yùn)用特種針具當(dāng)次見(jiàn)效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費(fèi)義診活動(dòng)，為健康扶貧對(duì)象免費(fèi)診治150余人次，得到轄區(qū)內(nèi)居民的廣泛認(rèn)可。另外制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行知識(shí)講座，不定期邀請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)打造兒科、婦科建設(shè)，由楊院長(zhǎng)為科室?guī)ь^人建立兒科門(mén)診及病房，計(jì)劃近期再安排人員去市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿，增強(qiáng)兒科服務(wù)能力。

　　為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認(rèn)真落實(shí)“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化，于四月中旬抽調(diào)婦科、彩超室人員為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女進(jìn)行查體，于5月31日全面結(jié)束，共查體7335人次。增加?jì)D保科服務(wù)項(xiàng)目，新上乳腺動(dòng)力治療儀、汗蒸房、洗浴等設(shè)備，滿足轄區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求，創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、積極開(kāi)展春季傳染病防治工作

　　為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內(nèi)及村衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行《傳染病防治法》的學(xué)習(xí)和傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)防病意識(shí)，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。二是開(kāi)展健康教育,制定了《健康教育工作計(jì)劃》、《健康教育干預(yù)策略》，落實(shí)了健康教育工作制度。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。

　　四、強(qiáng)化國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

　　20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結(jié)束，本次查體分兩組進(jìn)行，兒童醫(yī)院查體中心查體20個(gè)村居，查體人數(shù)2872人，院內(nèi)公衛(wèi)科查體31個(gè)村居，查體人數(shù)3737人，共查51個(gè)村，總計(jì)6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還需要再補(bǔ)查1000人左右。轄區(qū)內(nèi)幼兒園查體24個(gè)，共計(jì)2207人。

　　五、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度

　　一是加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的基本藥物稽查力度，嚴(yán)格落實(shí)零差價(jià)銷售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是配合社會(huì)事業(yè)局開(kāi)展消毒檢測(cè)，委托監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)有限公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行消毒檢測(cè)，安排12人分三組共檢測(cè)58家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三是結(jié)合創(chuàng)城工作要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了大巡查，大督導(dǎo)，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實(shí)、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查，并對(duì)存在問(wèn)題的個(gè)別單位做出限期整監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。

　　六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德

　　1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。堅(jiān)持以正面教育為主，結(jié)合高新區(qū)管委會(huì)、辦事處“兩學(xué)一做”活動(dòng)的開(kāi)診，以本單位黨員為基礎(chǔ)，培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫(yī)院專家坐診、科室?guī)ь^人等模范帶頭作用。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展服務(wù)宗旨意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)。

　　2、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。加大執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)力度，修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，明確醫(yī)、藥、護(hù)、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。繼續(xù)抓好醫(yī)德考評(píng)制度、績(jī)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度中遇到的共性問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)、監(jiān)督檢查等形式，促進(jìn)醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，真正建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前存在的困難:

　　衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足，自我補(bǔ)償能力差。衛(wèi)生事業(yè)屬于公益性的社會(huì)事業(yè)，發(fā)展應(yīng)以方案，通過(guò)公平、公正的方式鼓勵(lì)職工多勞多得，提高職工的工作積極性。

　　下半年工作打算：

　　一、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理

　　以山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改總體要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，提高醫(yī)療技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和上級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級(jí)專家定期坐診，專業(yè)知識(shí)講座，深入科室指導(dǎo)等多種方式，帶動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“名科、名院、名醫(yī)”戰(zhàn)略的實(shí)施，推動(dòng)特色專業(yè)科室建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，方便群眾就醫(yī)。社區(qū)服務(wù)中心、村衛(wèi)生室兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪，積極設(shè)置便民設(shè)施，保證村級(jí)衛(wèi)生室實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度。

　　二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)

　　加強(qiáng)專業(yè)公共衛(wèi)生人員對(duì)衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，建立健全疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛(wèi)生、應(yīng)急救治、衛(wèi)生監(jiān)督、計(jì)劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)體系。不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，強(qiáng)化全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員的公共衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，切實(shí)提高其理論水平和公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警、處置能力，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預(yù)防控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。做好傳染病疫情報(bào)告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

　　三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督

　　繼續(xù)以“深入一線服務(wù)基礎(chǔ)”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚(yáng)黨員干部模范帶頭作用，鼓勵(lì)職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準(zhǔn)”制度;嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)設(shè)立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問(wèn)題，下大氣力解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，提高群眾滿意度。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇18

　　XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

　　一、XX年工作總結(jié)

　　（一）經(jīng)營(yíng)情況

　　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，XX年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

　　（二）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

　　XX年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè)；完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè)；新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了XX50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了一中、二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

　　目前，電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，xx個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn)；固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén)，寬帶總?cè)萘繛?000口；致富通基站3個(gè)；移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村；移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

　　（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費(fèi)公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

　　3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

　　4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi)；一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé)；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

　　5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月xx日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展“夜間上門(mén)排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。

　　6、開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶安裝，超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào)，XX年無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

　　8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。

　　9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶服務(wù)熱線10000號(hào)，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

　　10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

　　一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

　　二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

　　三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

　　四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

　　2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

　　3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

　　4、營(yíng)銷手段單一，營(yíng)銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

　　5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

　　三、XX年工作計(jì)劃

　　XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

　　一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

　　二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)覆蓋。

　　三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。

　　四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇19

　　__年對(duì)于__x而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在__年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了必須的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

　　一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

　　__年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了必須的成績(jī)。

　　二、完善制度，管理水平不斷提高

　　制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。__年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本到達(dá)了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

　　三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

　　一向以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。__年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的群眾榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

　　四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

　　企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。__年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)禮貌部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　__年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著必須的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇20

　　一、安全供電工作目標(biāo)

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化完善供電系統(tǒng)，確保供電系統(tǒng)安全可靠，供電能力達(dá)到要求。

　　2、堅(jiān)持不斷開(kāi)展節(jié)電工作，完成20__年節(jié)電指標(biāo)。

　　二、采取的主要措施

　　（1）積極開(kāi)展以節(jié)電項(xiàng)目工程，利用先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施有效控制電力消耗。為配合遠(yuǎn)距離掘進(jìn)供電需要，配套1140V電源電壓的就地?zé)o功補(bǔ)償配套設(shè)備，減少無(wú)功功率的損耗。

　　（2）工作面推廣使用重型皮帶，輸送距離可達(dá)到20__米以上，可減少皮帶機(jī)的臺(tái)數(shù)，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，降低消耗

　　（3）輔助動(dòng)輸系統(tǒng)推廣應(yīng)用單軌吊車，逐步淘汰電機(jī)車大運(yùn)輸方式和絞車中小運(yùn)輸方式。

　　（4）井下主要變電所實(shí)現(xiàn)電力集中監(jiān)控，達(dá)至無(wú)人值守目的。

　　（5）完成主井強(qiáng)力皮帶變頻改造工程。

　　（6）完成302、402皮帶電控系統(tǒng)變頻改造。

　　2、科學(xué)核算，合理整定供電開(kāi)關(guān)保護(hù)定值，通過(guò)定期試驗(yàn)、校驗(yàn)等手段，確保保護(hù)動(dòng)作靈敏可靠。

　　（1）利用科學(xué)的檢測(cè)手段，定期開(kāi)展電氣試驗(yàn)工作。例如：引進(jìn)繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、紅外線測(cè)溫儀、數(shù)字接地電阻測(cè)試儀、數(shù)字雜散電流測(cè)試儀等。

　　（2）引進(jìn)先進(jìn)的供電設(shè)計(jì)軟件，科學(xué)核算供電能力，合理選型電纜、設(shè)備，簡(jiǎn)化計(jì)算過(guò)程，有效降低技術(shù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度，建立數(shù)字化供電體系網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)供電系統(tǒng)的宏觀調(diào)控。

　　（3）培養(yǎng)專職的電氣檢修人員，組建電氣試驗(yàn)小組，對(duì)入井設(shè)備全面試驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)入井，建立電氣試驗(yàn)檔案，實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備的檔案化管理。

　　（4）堅(jiān)持推廣應(yīng)用供電“兩防鎖”，加強(qiáng)供電操作的安全可靠性，防止出現(xiàn)誤操作現(xiàn)象。

　　（5）在每一個(gè)工作面建立《大型設(shè)備檢修臺(tái)帳》、《設(shè)備管理臺(tái)帳》及《防爆電氣設(shè)備檢查臺(tái)帳》等三項(xiàng)臺(tái)帳，通過(guò)堅(jiān)持不斷的細(xì)化工作過(guò)程，進(jìn)一步夯實(shí)基層隊(duì)組的機(jī)電管理。

　　3、嚴(yán)肅供電方面的“兩票”管理制度，堅(jiān)持科隊(duì)干跟班到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)供電措施，從多方面、多個(gè)層次加強(qiáng)供電的管理，確保供電安全。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇21

　　大家好!非常高興在這團(tuán)圓、喜慶的場(chǎng)合與大家歡聚一堂，共賀新春。在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來(lái)努力工作，拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。

　　過(guò)去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，完善管理機(jī)制，并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，全體員工更是本著“把客人當(dāng)朋友，把員工當(dāng)家人”的理念通力合作。我們?cè)跒榭蛻舸蛟煲粋�(gè)健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時(shí)，也將溫暖播種到了每一個(gè)清沐會(huì)員的心中!

　　過(guò)去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今，歷經(jīng)了十年的的成長(zhǎng)，投資管理了近100家連鎖酒店，遍布長(zhǎng)三角地區(qū)近20座主要城市，客房總數(shù)逾10000余間，并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求，我們?cè)谄煜陆�立了“商�?wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。

　　現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說(shuō)：這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。

　　我知道，這十年來(lái)，公司的每一次進(jìn)步，每一次輝煌都離不開(kāi)客戶對(duì)我們的支持，離不開(kāi)所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合，更離不開(kāi)全體員工辛勤的勞動(dòng)和努力。

　　我也知道，我們有過(guò)艱辛、有過(guò)疲憊、有過(guò)困苦、有過(guò)心酸，但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂(lè)。

　　在這里，我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來(lái)，隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大，我們還必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司未來(lái)的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年，我們要做的工作還有很多。新的一年，新的起點(diǎn)。我希望公司各部門(mén)上下一心，在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，合理優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力，使得硬件配套設(shè)施更加齊全，服務(wù)更加細(xì)致貼心，爭(zhēng)取在未來(lái)兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市，門(mén)店突破100家，進(jìn)而輻射全中國(guó)。很多時(shí)候我也常問(wèn)自己一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力是什么?答案是：以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求，是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ)，更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。

　　我始終相信，人生的價(jià)值也在于揣著理想，帶著信念，朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了，最后只得留在原地徘徊，感嘆時(shí)間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個(gè)具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家大力支持的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以前途是光明的，道路是曲折的!

　　值此公司十周年慶典之際，讓我們一起展望未來(lái)，迎接新年，迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!

　　最后，祝各位嘉賓、同仁，在未來(lái)的20__年工作順利，健康快樂(lè)!

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇22

　　今年，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息化、質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。作為一名黨員和中層干部，我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、廠部工作會(huì)議精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路、提出的“打造小而精，小而優(yōu)”目標(biāo)和重點(diǎn)部署的構(gòu)建完善1個(gè)平臺(tái)，全面啟動(dòng)4項(xiàng)工程，打好3場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行企業(yè)管理科信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下從德、能、勤、廉四個(gè)方面，對(duì)照、結(jié)合崗位職責(zé)，闡述履職情況。

　　一、總體履職情況

　　(一)、在履行德方面：

　　1、我堅(jiān)持以黨的實(shí)踐理論作為自己的行動(dòng)指南，嚴(yán)格按照《黨章》的規(guī)定和黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，自我約束，講團(tuán)結(jié)、顧大局、講政治、守紀(jì)律，在工作上、思想上始終堅(jiān)持與黨中央保持一致，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中起模范帶頭作用，樹(shù)立良好的黨員形象，自覺(jué)踐行行業(yè)“兩個(gè)至上”核心價(jià)值觀，圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)及江西中煙“進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展”的思路開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)各種途經(jīng)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定黨的信仰，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，總結(jié)撰寫(xiě)和發(fā)表實(shí)踐體會(huì)文章若干篇，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

　　2、遵紀(jì)守法，廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力成為信息化和標(biāo)準(zhǔn)化等本職工作中的能手。愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)，盡責(zé)盡職、創(chuàng)造性地完成好本職工作，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。在參加行業(yè)、公司和廠部組織的信息化部門(mén)讀書(shū)征文活動(dòng)中撰寫(xiě)上報(bào)讀書(shū)報(bào)告5篇。在參加公司的論文征集中撰寫(xiě)上報(bào)論文3篇。

　　(二)、在履行能方面：

　　通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和崗位鍛煉以及多年來(lái)對(duì)專業(yè)體系擴(kuò)展的孜孜不倦的追求、探索和實(shí)踐，已具備了專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具備了工廠生產(chǎn)流程及裝備、安全、設(shè)備、工藝、質(zhì)量、企業(yè)管理，廠情與基本法則，國(guó)家有關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)運(yùn)用，技術(shù)文字與口頭表達(dá)能力，能合理，有效地轉(zhuǎn)換這些知識(shí)和能力為企業(yè)服務(wù)。能較好地履行本職和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

　　1、懂得計(jì)算機(jī)操作;文字表達(dá)能力強(qiáng)，能夠全面、深入分析問(wèn)題，條理清晰，邏輯極強(qiáng);

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、理解溝通能力、親和力和一般的人際關(guān)系處理技巧。

　　3、懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等工具的運(yùn)用。

　　4、懂得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理。了解企業(yè)生產(chǎn)流程及裝備、安全、工藝、質(zhì)量管理及內(nèi)部管理流程。

　　5、能進(jìn)行項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　6、對(duì)工作中的疑難問(wèn)題基本能做出分析判斷，提出意見(jiàn)。

　　(三)、在履行勤方面：

　　由于信息網(wǎng)絡(luò)工作的特殊性，加上今年推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，至今沒(méi)有休息一天年薪假，甚至周末加班。許多工作，在下班以后或利用假日完成，當(dāng)中經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦、從未有過(guò)一點(diǎn)怨言。在具體工作中，以推進(jìn)《廠長(zhǎng)工作報(bào)告》部署的構(gòu)建完善1個(gè)平臺(tái)，全面啟動(dòng)質(zhì)量立企工程，管理壯企工程，人才強(qiáng)企工程，文化興企工程4項(xiàng)工程和打好3場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)作為工作重點(diǎn)。

　　1、構(gòu)建完善1個(gè)平臺(tái)。體現(xiàn)在創(chuàng)新與改善工作方面，作為《建立質(zhì)量體系日常長(zhǎng)效機(jī)制管理》創(chuàng)新課題成果報(bào)告的延伸，在找準(zhǔn)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合部之后，今年9月以來(lái)，制訂了《OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用水平提升工作的實(shí)施方案》，并按方案要求，從10月開(kāi)始經(jīng)調(diào)研、實(shí)施和測(cè)評(píng)三個(gè)階段部署和實(shí)施了我廠辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提升具體工作。借助標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)之契機(jī)，將多體系，多文件中交叉重復(fù)的文件清單進(jìn)行了重新梳理，在OA系統(tǒng)上建立統(tǒng)一文件管理平臺(tái)。也就是在我廠OA首頁(yè)上建立“井煙文件”專欄。在專欄中將我廠制訂及執(zhí)行的文件進(jìn)行分類動(dòng)態(tài)管理。提升了專欄效果，完善標(biāo)準(zhǔn)管理體系文檔建設(shè)，提升了文件歸類、查詢使用和管理功能。此項(xiàng)活動(dòng)的組織得到了公司主管部門(mén)的認(rèn)可與推薦。

　　2、全面推進(jìn)質(zhì)量立企工程，管理壯企工程，人才強(qiáng)企工程，文化興企工程4項(xiàng)工程

　　2.1、重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量立企工程

　　在總結(jié)過(guò)去質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)成果和改正方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞20xx年質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)，推行PDCA循環(huán)工作方法開(kāi)展質(zhì)量立企工程工作。一是以推進(jìn)“大質(zhì)量”為傳導(dǎo)，堅(jiān)持從質(zhì)量全方位控制需要出發(fā)，進(jìn)一步完善體系文件，將質(zhì)量管理規(guī)范融入每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)。二是加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，明確日常的自檢、每月的活動(dòng)、每季的內(nèi)審和專項(xiàng)檢查、年度的管評(píng)和考核，嚴(yán)格各項(xiàng)工作執(zhí)行力。三是強(qiáng)化內(nèi)審和專項(xiàng)檢查工作，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)分析、改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。同時(shí)，圍繞企業(yè)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題廣泛開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和群眾性革新改造活動(dòng)，激發(fā)員工的質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)造的潛能，不斷提升質(zhì)量保障能力和生產(chǎn)制造水平。主要開(kāi)展了如下工作。

　　2.2.1、積極部署和開(kāi)展體系年度策劃與月度計(jì)劃工作。

　　根據(jù)行業(yè)和公司質(zhì)量體系建設(shè)工作會(huì)議和文件精神，結(jié)合對(duì)以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點(diǎn)，以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效管理、計(jì)劃執(zhí)行力、日常檢查、季度內(nèi)審和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，切實(shí)做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署，組織編制并經(jīng)專題會(huì)議討論通過(guò)了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書(shū)》、《內(nèi)部審核計(jì)劃書(shū)》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實(shí)施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項(xiàng)工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開(kāi)展體系日常工作。

　　2.2.2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo)，提出保證措施。

　　2月，針對(duì)公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求，通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議、部門(mén)宣導(dǎo)和討論等形式評(píng)審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門(mén)分解目標(biāo)。接著，指導(dǎo)各部門(mén)分解到崗位(機(jī)臺(tái))和個(gè)人，針對(duì)各分解目標(biāo)提出具體對(duì)策措施，明確各目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法和改進(jìn)提高措施。同時(shí)明確促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過(guò)這些舉措，促進(jìn)全員樹(shù)立起“以客戶為中心，以人為本，以預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實(shí)，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。

　　2.2.3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與人員培訓(xùn)。

　　一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬，根據(jù)國(guó)家局及公司大體系的要求，我廠重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新確認(rèn)了各部門(mén)體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員，明確其職責(zé)和工作考核。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作組織上的保證，促進(jìn)工作效率。二是抓好宣貫與培訓(xùn)。從2月25日開(kāi)辦首期培訓(xùn)班以來(lái)，至今已經(jīng)舉辦了8期標(biāo)準(zhǔn)化體系培訓(xùn)，內(nèi)容涉及《文件控制程序》《記錄控制程序》、公司20xx年度體系建設(shè)工作要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建要求、環(huán)境管理體系知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技能、流程梳理與繪制、Visio軟件操作和TCS模板使用技巧、標(biāo)準(zhǔn)化文件編寫(xiě)和案例知識(shí)等方面的知識(shí)與工具。累計(jì)培訓(xùn)788人次。

　　通過(guò)各階段分期分批的培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員較全面地掌握了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的相關(guān)知識(shí)和技能，為扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持，也為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了各階段貫標(biāo)工作順利開(kāi)展。

　　2.2.4、認(rèn)真組織體系文件梳理與標(biāo)準(zhǔn)文件評(píng)審，形成標(biāo)準(zhǔn)化文化體系。

　　2月，按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織梳理后建立清單。通過(guò)專題會(huì)議，討論評(píng)審了修訂的《文件清單》和《記錄清單》。

　　4月份完成了我廠現(xiàn)行各類文件梳理和匯總。對(duì)現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了評(píng)審和調(diào)查。

　　5月份對(duì)我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了梳理和匯總，建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。開(kāi)展了質(zhì)量體系(生產(chǎn)設(shè)備和品管部門(mén))文件評(píng)審。

　　7月11日和12日召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化體系三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)工作組領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議和各部門(mén)負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，討論下一階段我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作和部署問(wèn)題，擬訂出371個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文件的編制與修訂工作。并經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)了《管理標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃》，7、8、9組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)文件編制與修訂工作。

　　2.2.5、按期開(kāi)展文件(記錄)執(zhí)行情況和管理體系建設(shè)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

　　根據(jù)年度檢查活動(dòng)方案要求，3月份的專項(xiàng)檢查活動(dòng)主要檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改措施實(shí)施效果;驗(yàn)證20xx年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問(wèn)題的整改措施實(shí)施效果。4月，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，按計(jì)劃，組織開(kāi)展我廠質(zhì)量體系文件評(píng)審和記錄的實(shí)用性和規(guī)范性開(kāi)展專項(xiàng)檢查。5月份的質(zhì)量體系專項(xiàng)檢查活動(dòng)是根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了自查和整改工作。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改到位，或填寫(xiě)《糾正/預(yù)防措施控制單》，制定并實(shí)施糾正措施，并將結(jié)果向公司作了反饋。檢查統(tǒng)計(jì)我廠的文件執(zhí)行率在96%以上。10、和11月根據(jù)《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作專項(xiàng)檢查實(shí)施計(jì)劃》組織開(kāi)展了第三階段的標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)檢查。本次主要檢查各標(biāo)準(zhǔn)是否按期送審，各工作組是否按期組織評(píng)審和報(bào)批。從檢查的情況來(lái)看，截止11月底，今年計(jì)劃編制和發(fā)布的371個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，管理標(biāo)準(zhǔn)86個(gè)已全部結(jié)束評(píng)審、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已評(píng)審73個(gè)，工作標(biāo)準(zhǔn)196個(gè)前期也已完成了初評(píng)，目前工作標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)組正在組織評(píng)審，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本達(dá)到進(jìn)度要求。

　　2.2.6、按期組織季度內(nèi)審和配合組織年度管理評(píng)審、外部監(jiān)督審核工作。

　　今年我廠按期組織了4次內(nèi)審、1次外部審核工作。本人參與了公司第二季度對(duì)贛南卷煙廠的內(nèi)部審核工作。3月中旬，6月27日至30日、9月8日至9月20日和11月14日至11月17日，組織開(kāi)展了四個(gè)季度內(nèi)部審核活動(dòng)(含2次公司級(jí)審核)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題53項(xiàng)，其中，沒(méi)有嚴(yán)重不符合項(xiàng)，一般不符合項(xiàng)15項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)觀察項(xiàng)38項(xiàng)。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)均按要求進(jìn)行了原因分析，制定并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，經(jīng)驗(yàn)證達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所有整改措施都有效。

　　內(nèi)審過(guò)程和文件執(zhí)行力檢查統(tǒng)計(jì)我廠文件執(zhí)行率達(dá)96%以上。11月30日廠長(zhǎng)順利召開(kāi)了年度管理評(píng)審會(huì)議。

　　12月12日至12月13日，順利通過(guò)了上海質(zhì)量體系審核中心實(shí)施的年度監(jiān)督審核。本次審核中，提出2個(gè)一般不符合項(xiàng)，沒(méi)有嚴(yán)重不符合項(xiàng)。在外部審核末次會(huì)議上，外審專家肯定了一年來(lái)我廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行中取得的工作成效和明顯進(jìn)步。

　　2.2.7、做好體系問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析與改正工作。

　　一是2月份對(duì)各部門(mén)20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項(xiàng)分別建立了臺(tái)帳。4月中、下旬又對(duì)今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和整改項(xiàng)分部門(mén)建立了明細(xì)臺(tái)帳。通過(guò)建立的臺(tái)帳，認(rèn)真對(duì)歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，提出了改正措施。二是積極開(kāi)展問(wèn)題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，我廠積極組織責(zé)任部門(mén)對(duì)認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個(gè)一般不符合項(xiàng)進(jìn)行整改，并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗(yàn)證，1月11日我廠已順利通過(guò)認(rèn)證監(jiān)督審核組的驗(yàn)證。1月中上旬，我廠積極組織責(zé)任部門(mén)對(duì)公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個(gè)一般不符合項(xiàng)及52個(gè)觀察整改項(xiàng)進(jìn)行原因分析，制訂整改方案和整改措施，將65項(xiàng)問(wèn)題的第一責(zé)任人確認(rèn)為各部門(mén)負(fù)責(zé)人，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的高度重視、部門(mén)人員的共同努力及安保科的積極配合下，13個(gè)不符合項(xiàng)和52個(gè)觀察整改項(xiàng)已按整改措施實(shí)施了整改并通過(guò)了驗(yàn)證，13個(gè)不符合項(xiàng)的相關(guān)材料已通過(guò)流程進(jìn)行了歸檔，52個(gè)觀察整改項(xiàng)的整改驗(yàn)證材料按職責(zé)分成三類整理歸檔。5月13至25日、7月10日以前、9月22日以前是針對(duì)20xx年第一季度、第二季度、第三季度審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改措施的有效性專項(xiàng)檢查，驗(yàn)證其實(shí)施效果。第三季度審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題目前正在梳理當(dāng)中。

　　2.2.8、落實(shí)管理體系各項(xiàng)工作與考核。

　　4月、7月、10月和最近，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求，結(jié)合一、二、三和四季度內(nèi)審工作，認(rèn)真完成了部門(mén)和內(nèi)審員考評(píng)工作，建立了考核明細(xì)臺(tái)帳。考核主要根據(jù)我廠年度策劃并批準(zhǔn)的《20xx年度質(zhì)量體系管理考核細(xì)則》要求，對(duì)體系涉及的15個(gè)部門(mén)和42名內(nèi)審員的年度考核工作進(jìn)行考核評(píng)比。其中，部門(mén)考核內(nèi)容主要結(jié)合細(xì)則規(guī)定的年度質(zhì)量目標(biāo)措施效果、人員組織分工與職責(zé)、部門(mén)間工作配合、組織培訓(xùn)和體系宣貫、月度創(chuàng)新活動(dòng)、月度計(jì)劃與小結(jié)、日常體系運(yùn)行狀況、文件(含記錄)的執(zhí)行力、日常監(jiān)視與檢查工作、年度管理評(píng)審和季度體系內(nèi)部審核檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改效果，以及日常問(wèn)題持續(xù)改正，工藝質(zhì)量事故和問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)、工具運(yùn)用和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況等項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)值考評(píng)。內(nèi)審員考核內(nèi)容主要把學(xué)習(xí)態(tài)度及知識(shí)掌握程度、審核工作態(tài)度及實(shí)際應(yīng)用能力評(píng)價(jià)、所在部門(mén)質(zhì)量體系建設(shè)工作實(shí)施效果評(píng)價(jià)進(jìn)行個(gè)人綜合考評(píng)。

　　3、重點(diǎn)推進(jìn)管理壯企工程

　　在管理壯企工程方面，主要預(yù)算管理、內(nèi)管監(jiān)督工作、6S和TnPM管理和綜治安全管理方面做好工作。

　　3.1、預(yù)算管理：

　　一是認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，堅(jiān)持注重投資效率和效益為原則，今年10月至11月，針對(duì)各部門(mén)提出的需求，結(jié)合我廠具體實(shí)際，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的情況下，完成了20xx年度和20xx年度投資項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)算申報(bào)工作。

　　二是認(rèn)真抓好信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后，綜合實(shí)際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表》，明確了各個(gè)項(xiàng)目具體實(shí)施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗(yàn)收時(shí)間。同時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，在進(jìn)行了市場(chǎng)再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年IT投資項(xiàng)目招投標(biāo)、合同簽訂和采購(gòu)工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項(xiàng)目也都在按計(jì)劃安排實(shí)施。另外，4月建成了我廠圖書(shū)室圖書(shū)管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項(xiàng)目。4月中下旬，認(rèn)真組織開(kāi)展了公司財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點(diǎn)調(diào)研工作。截止10月，全面完成了20xx年度公司批復(fù)預(yù)算資本性投資項(xiàng)目。對(duì)于信息化類費(fèi)用性支出項(xiàng)目，在清理前期各項(xiàng)工作之后，11月3日重新調(diào)整并制訂了《企業(yè)科20xx年11月至12月信息化費(fèi)用執(zhí)行計(jì)劃》，截止12月底完成了全部8個(gè)維修項(xiàng)目的實(shí)施與驗(yàn)收結(jié)算工作。

　　3.2、內(nèi)管監(jiān)督工作：

　　按照行業(yè)全面審計(jì)、“三查”日常工作和部門(mén)制訂的《信息化全面審計(jì)近期工作安排》及《企管科(信息組)行業(yè)“兩項(xiàng)工作”自查方案》、結(jié)合我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)工作要求，一是一季度開(kāi)展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項(xiàng)制度。規(guī)范了信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺(tái)帳。三季度適應(yīng)信息管理運(yùn)行和規(guī)范的需要，結(jié)合國(guó)家、行業(yè)、公司有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，內(nèi)部修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度(包括方案和管理辦法)，這些制度建設(shè)包括：機(jī)房網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案、《計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度》、《辦公自動(dòng)化設(shè)備和IT耗材管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等制度7項(xiàng)，截止到7月，我廠根據(jù)公司和企業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)信息業(yè)制度上升為管理標(biāo)準(zhǔn)的有2個(gè)，其中包括：《QJXZY-信息化管理程序》和《QJXZY-信息設(shè)備及軟件管理程序》。這些制度和標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)OA辦公系統(tǒng)發(fā)文傳達(dá)或組織學(xué)習(xí)，日常檢查等方式促進(jìn)執(zhí)行效率。二是是在9月以來(lái)，本部門(mén)從法規(guī)、政策和制度上重點(diǎn)開(kāi)展了工程投資和物資采購(gòu)兩方面規(guī)范性操作程序檢查，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí)，至20xx年9月23日形成了部門(mén)自查工作底稿，按一項(xiàng)一檔要求，檢查梳理了信息化工程投資建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)檔案，11月完成了行業(yè)“兩項(xiàng)工作”自查和總結(jié)。

　　3.3、6S和TnPM管理：

　　一是依據(jù)《井岡山卷煙廠6S管理規(guī)定》，結(jié)合部門(mén)員工考核方案，制訂了《企業(yè)管理科6S管理辦法》。二是圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題，制訂并分三個(gè)階段落實(shí)了《全廠信息網(wǎng)絡(luò)及通訊線路整治活動(dòng)方案》。4月、5月和11月，針對(duì)方案內(nèi)容和要求開(kāi)展了創(chuàng)新改善第一階段、第二階段和第三階段的整理整治活動(dòng)，真正把整治階段各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到不走形式、不留死角。三是9-10月開(kāi)展IT設(shè)備檔案清理和信息化工程項(xiàng)目檔案整理日常工作。嚴(yán)格按規(guī)范的制度、程序和“一項(xiàng)一檔”要求，做好各項(xiàng)目檔案管理工作。

　　3.4、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理：

　　根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息安全工作相關(guān)規(guī)定和企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展自查和整改工作。

　　一是完善組織機(jī)構(gòu)，明確了各組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)的責(zé)任和分工。

　　二是加強(qiáng)對(duì)外單位施工人員管理，做到事前簽訂施工安全施工協(xié)議，進(jìn)行安全告知，進(jìn)行施工過(guò)程監(jiān)督。內(nèi)部通過(guò)OA辦公系統(tǒng)下發(fā)和學(xué)習(xí)文件，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，提升信息系統(tǒng)安全工作的認(rèn)識(shí)。

　　三是結(jié)合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)工作，對(duì)供電體系、雷電防護(hù)體系缺陷、計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)，信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險(xiǎn)源進(jìn)行了認(rèn)真的辨識(shí)，對(duì)二級(jí)以上危險(xiǎn)源都制訂了預(yù)控措施，明確了各崗位的.崗位職責(zé)并對(duì)相關(guān)職責(zé)抓好落實(shí)。

　　四是對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行用戶權(quán)限管理規(guī)開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。

　　6月23日，結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排，開(kāi)展了一次機(jī)房和國(guó)家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)兩項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。

　　六是按計(jì)劃開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和自查整改，每季向公司上報(bào)了井岡山卷煙廠《信息系統(tǒng)安全檢查自查情況報(bào)告表》。認(rèn)真開(kāi)展了元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保障工作的部署和春節(jié)前后網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全大檢查與系統(tǒng)和辦公設(shè)備的啟用恢復(fù)、弱電系統(tǒng)供電保供等方面工作;按期開(kāi)展季度巡檢。日常組織開(kāi)展了信息化設(shè)備的檢修和維護(hù)。8月-9月，按行業(yè)和公司要求，組織開(kāi)展了一次信息系統(tǒng)安全檢查專項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)動(dòng)員和制訂下發(fā)檢查方案、全面自查、問(wèn)題整改和總結(jié)三個(gè)階段的工作，在一定程度上促進(jìn)了全體員工認(rèn)識(shí)和把握信息系統(tǒng)安全工作的重要性，提高了自律和規(guī)范意識(shí)，鞏固了我廠整頓規(guī)范和檢查信息安全管理工作的成果，提升了嚴(yán)格規(guī)范、信息安全管理水平。9月27日，通過(guò)了公司信息中心組織的專家組督導(dǎo)檢查。

　　4、重點(diǎn)推進(jìn)人才強(qiáng)企工程

　　人才強(qiáng)企工程方面，主要開(kāi)展了員工培訓(xùn)、讀書(shū)和技能競(jìng)賽活動(dòng)。

　　4.1、員工培訓(xùn)：

　　4.1.1標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，今年組織開(kāi)展了8期培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)788人次，前面已經(jīng)提及。通過(guò)各階段分期分批的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、專題討論會(huì)和一對(duì)一的指導(dǎo)，使參訓(xùn)和與會(huì)人員較全面地掌握了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的相關(guān)知識(shí)和技能，為扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持，也為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了各階段貫標(biāo)工作順利開(kāi)展。進(jìn)入7月以來(lái)，參訓(xùn)人員學(xué)以致用，能夠依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序和方法，結(jié)合案例、工具的運(yùn)用和自己從事的標(biāo)準(zhǔn)工作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)各項(xiàng)工作的改進(jìn)實(shí)際，編寫(xiě)與修訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件。

　　4.1.2信息化建設(shè)方面，根據(jù)年初制訂和審批的《20xx年度信息化內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃》安排，面向全廠信息員和OA用戶按期舉辦了9場(chǎng)信息化類知識(shí)與技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整知識(shí)、IT知識(shí)、操作系統(tǒng)安全運(yùn)行、Visio軟件操作、電子屏系統(tǒng)操作與維護(hù)、打碼機(jī)操作技能和日常維護(hù)管理、AutoCAD軟件繪圖、OA系統(tǒng)用戶操作和維護(hù)、機(jī)房與行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等方面的知識(shí)和技能，累計(jì)培訓(xùn)196人次。通過(guò)這些培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員能夠掌握基本的計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件系統(tǒng)操作與維護(hù)，讓受訓(xùn)人員體驗(yàn)到了現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，一批能具備獨(dú)立操作，熟練運(yùn)用各信息系統(tǒng)的操作人員在企業(yè)內(nèi)部初露頭角，有效地推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。學(xué)員學(xué)習(xí)達(dá)到立竿見(jiàn)影的收效，激發(fā)了職工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作技能的積極性。

　　4.2、開(kāi)展信息化讀書(shū)活動(dòng)：今年5月以來(lái)，我廠響應(yīng)行業(yè)和公司關(guān)于在信息技術(shù)工作人員中開(kāi)展讀書(shū)報(bào)告征文活動(dòng)號(hào)召，在全廠范圍內(nèi)組織開(kāi)展了“讀一本書(shū)，寫(xiě)一篇讀書(shū)報(bào)告”讀書(shū)報(bào)告征文活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了第一階段的具體部署、第二階段的檢查落實(shí)和第三階段對(duì)公司信息化部門(mén)讀書(shū)征文活動(dòng)的幾點(diǎn)補(bǔ)充要求進(jìn)行再布置和再落實(shí)后，全廠各部門(mén)管理人員和技術(shù)人員按照活動(dòng)要求，選擇讀好1-3本信息技術(shù)類、管理類和經(jīng)濟(jì)類書(shū)籍，在理解書(shū)籍內(nèi)容、掌握全書(shū)精髓的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告。截止到11月底，共收到來(lái)自各部門(mén)撰寫(xiě)的讀書(shū)報(bào)告18篇。稿件之多列公司之首，受到了公司主管部門(mén)好評(píng)。

　　4.3、技能競(jìng)賽活動(dòng)：信息化應(yīng)用軟件“AutoCAD機(jī)械制圖”是工程學(xué)校學(xué)生，也是企業(yè)工程類專業(yè)和技能人員一項(xiàng)重要的專業(yè)技能。為檢驗(yàn)和掌握我廠工程專業(yè)和技能類人員的圖紙識(shí)讀和運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪制技術(shù)的實(shí)踐能力。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的醞釀和調(diào)研后，進(jìn)行了活動(dòng)策劃。成立了專門(mén)組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任由企業(yè)信息化管理部門(mén)牽頭，工會(huì)、人力資源和生產(chǎn)設(shè)備管理部門(mén)配合，從方案制訂下發(fā)到具體組織落實(shí)，各項(xiàng)工作做到了周密部署。20xx年8月26日，成功舉辦了“金圣杯”AutoCAD軟件繪圖競(jìng)賽。本次競(jìng)賽形式分設(shè)備員組和維修工組兩個(gè)層次開(kāi)展，分別設(shè)定獎(jiǎng)項(xiàng)。設(shè)備員題主要側(cè)重三維繪圖，維修工題主要測(cè)試二維繪圖。在統(tǒng)一競(jìng)賽規(guī)則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)后，對(duì)各參賽選手的繪圖進(jìn)行集中評(píng)審。

　　本次競(jìng)賽活動(dòng)是我廠推舉人才壯企工程的其中一項(xiàng)工作的嘗試，目的在提高員工學(xué)習(xí)和掌握信息化工具的熱情，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，也是為了探索技術(shù)和技能人才培養(yǎng)途徑和方法。由于將生產(chǎn)實(shí)際與技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在一定程度上提升了參賽選手的技能水平。

　　5、重點(diǎn)推進(jìn)文化興企工程

　　文化興企工程：主要在配合培訓(xùn)電教室和圖書(shū)閱覽室兩個(gè)陣地建設(shè)、企業(yè)文化、新聞宣傳報(bào)道、合理化建議、創(chuàng)新與改善課題、調(diào)研讀書(shū)報(bào)告和工業(yè)學(xué)術(shù)論文等上下功夫。繼培訓(xùn)電教室完成以后，今年二季度又配合相關(guān)部門(mén)完成了廠圖書(shū)室圖書(shū)管理系統(tǒng)項(xiàng)建設(shè)工作。

　　5.1、企業(yè)文化方面，今年累計(jì)在《井煙文苑》欄目發(fā)布文章12篇;

　　5.2、撰寫(xiě)并經(jīng)廠部發(fā)布新聞宣傳報(bào)道54篇。

　　5.3、參與和審批實(shí)施合理化建議9件;

　　5.4、組織實(shí)施和總結(jié)創(chuàng)新與改善課題1個(gè)：《提升信息網(wǎng)絡(luò)安全防范和治理》;制訂和修改制度9個(gè)，編制標(biāo)準(zhǔn)文件7個(gè)。

　　5.5、完成調(diào)研文章1篇;《淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制》;信息化讀書(shū)報(bào)告5篇;

　　5.6、完成各類論文征文9篇其中：通過(guò)廠部向公司提交職工思想政治工作研究會(huì)征文2篇，工業(yè)論文3篇;完成廠部“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育讀書(shū)月及主題征文活動(dòng)1篇;“感恩井煙二十年”感恩文化月活動(dòng)征文2篇;慶祝建黨92周年征文1篇。

　　(四)、在履行廉方面：

　　在廉潔自律方面，我自覺(jué)學(xué)習(xí)各項(xiàng)廉政條規(guī)，時(shí)刻保持高度的警惕，時(shí)刻警醒自己，“廉”字當(dāng)頭，在與人、與錢(qián)打交道時(shí)，堅(jiān)持原則，并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，管好了自己、管好了身邊的工作人員，實(shí)行了從項(xiàng)目規(guī)劃、年度信息化立項(xiàng)與預(yù)算、報(bào)批、項(xiàng)目準(zhǔn)備、到采購(gòu)方式選擇、招投標(biāo)程序、合同管理、實(shí)施計(jì)劃安排、安裝調(diào)試驗(yàn)收，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤記錄實(shí)施過(guò)程、工程項(xiàng)目文件歸案、辦理結(jié)算等一整套管理流程，同時(shí)建立了各個(gè)項(xiàng)目和信息系統(tǒng)管理制度，以長(zhǎng)效機(jī)制保證信息化項(xiàng)目的有效實(shí)施和管理。一是努力學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，緊繃廉政這根弦。二是自覺(jué)遵守規(guī)章制度，要求別人們做到的，我自己首先做到。三是經(jīng)常檢查督促部門(mén)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，保證各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展，沒(méi)有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

　　二、主要存在的問(wèn)題

　　1、政策業(yè)務(wù)理論水平不夠高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng)，對(duì)于新理論新知識(shí)的掌握深度不夠，創(chuàng)新思維不夠?qū)拸V。

　　2、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。工作中憑經(jīng)驗(yàn)多，沒(méi)有從管理流程和管理細(xì)節(jié)方面入手認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。管理水平有待進(jìn)一步提高，管理要求更加要嚴(yán)，服務(wù)理念進(jìn)一步提高，工作水平和方法有待提升。

　　3、組織工作系統(tǒng)性和規(guī)范化還不夠。工作思路和工作方法有待改進(jìn)。有些工作雖然有熱情，但效果不好，工作中還時(shí)有急躁情緒。

　　4、深入車間和溝通不夠。平時(shí)工作中埋頭干活，深入車間調(diào)查研究的時(shí)間不多，與同志們坐下來(lái)談心少，體貼關(guān)心不夠。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想不夠主動(dòng)。

　　5、端正創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的正確理念和方向不夠，引導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展上存在一定的偏差。

　　三、今后的努力方向

　　今后，我將一如既往，踏實(shí)做人，勤奮做事，時(shí)刻牢記職業(yè)本職。對(duì)于主管的工作，要切實(shí)把握本廠工作重點(diǎn)，使自已在思想上不出軌，行動(dòng)上不偏向，工作中不越位。還要進(jìn)一步完善工作中的各項(xiàng)管理制度，制定科學(xué)可行的評(píng)估體系，使各項(xiàng)工作日常化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提高自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)技能和個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論書(shū)籍，提高政治敏銳性，提升理論水平，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平和管理技能，端正學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)。努力改造世界觀，真正做到潛心做事，低調(diào)做人，不貪圖名利，廉潔自律。自覺(jué)地同廠部保持高度一致，不說(shuō)糊涂話，不做出格事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿的熱情投入工作，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。

　　2、改變溝通方式，提高溝通效率。深入學(xué)習(xí)和思考，虛心向先進(jìn)看齊。堅(jiān)持成果共享，積極探索創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方向，拓寬思路，堅(jiān)持調(diào)查研究，不斷深入查找問(wèn)題和原因，積極采取有效的持續(xù)改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。要深入到群眾中去，否則發(fā)現(xiàn)不了員工的思想動(dòng)態(tài)、需求。也就不好開(kāi)展工作，要和員工打成一片，多交流、多交談、多接收批評(píng)意見(jiàn);有錯(cuò)就改，不斷改善自己，不斷提高自己思想水平和管理水平。

　　3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)危機(jī)感，提高工作效率，細(xì)化工作流程，確保安全和質(zhì)量，真正做到用心用腦做事。探索和創(chuàng)新工作思路，自覺(jué)履行企業(yè)信息化和質(zhì)量體系建設(shè)及企業(yè)各項(xiàng)管理本職工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)、公司信息中心的指導(dǎo)幫助和同志們的積極支持配合下，按照公司和廠部的工作思路，增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)更好地完成各項(xiàng)工作。

　　4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快，標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實(shí)，狀態(tài)要好”的心態(tài)，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。

　　總之，要切實(shí)落實(shí)工廠提出的“打造小而精，小而優(yōu)”目標(biāo)，作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　以上述職如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁、員工給予批評(píng)指正。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇23

　　在不知不覺(jué)中一年半的時(shí)光悄然而逝， 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在各位老師的幫助下，我較好的完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年半來(lái)的工作，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的思想、業(yè)務(wù)等情況做以下匯報(bào)。

　　一、思想認(rèn)識(shí)

　　本人堅(jiān)持黨的基本原則、教育方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》。思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束、鞭策本身。工作至今，一年半來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高本身的政治和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點(diǎn)，注重在教學(xué)實(shí)踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實(shí)際，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作方面：認(rèn)真研究教材教法和大綱，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成浙江省中小學(xué)教師繼續(xù)教育任務(wù)，為了把本身的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《新課程小學(xué)英語(yǔ)說(shuō)課稿精選》等書(shū)籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還經(jīng)常虛心請(qǐng)教師傅。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

　　這學(xué)期主要擔(dān)任五、六年級(jí)幾個(gè)班的教學(xué)。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋�(gè)班級(jí)里面總存在幾后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師并沒(méi)有忽略他們。

　　最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開(kāi)會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。學(xué)生們都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非常快。

　　本學(xué)期我還在文苑小學(xué)嘗試了一堂區(qū)優(yōu)質(zhì)課，是一堂本身整合教材的刻，也是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開(kāi)始，翻越大量的書(shū)籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)教材整合教學(xué)的資料。我的師傅以及沈老師，給予我莫大的幫助，一起再構(gòu)教材，一起出謀獻(xiàn)策想教案、設(shè)計(jì)課件，共修改教案、課件、試教很多次。

　　從接到任務(wù)起我們幾個(gè)就天天加班加點(diǎn)。張偉琴老師幫我一遍又一遍地把關(guān)，并指導(dǎo)學(xué)生把道具給我做好，沈老師老師幫我把課件做好，沈校長(zhǎng)和勤琴老師幫助去看班。令我感覺(jué)到不是我一個(gè)人上公開(kāi)課，而是有一股凝聚力使我感覺(jué)到是很多老師。

　　三、班主任工作

　　一年半來(lái)?yè)?dān)任現(xiàn)605班班主任工作，這也是我工作以來(lái)帶的第一個(gè)班級(jí)。在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。還常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開(kāi)展。

　　這學(xué)期班主任工作最使本身滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過(guò)電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見(jiàn)的時(shí)候我非常樂(lè)意接受，并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問(wèn)題。

　　總之，在今后的教育教學(xué)工作中，將更嚴(yán)格要求本身，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出本身奉獻(xiàn)。路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做人，我將一如既往。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇24

　　20xx年以來(lái)，X單位在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本單位一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、X單位基本情況：

　　20xx年X單位共有工作人員XX人，其中：漢族X(qián)X名、維族X(qián)X名，女職工XX名、男職工XX名。本科學(xué)歷人員XX人，大專學(xué)歷人員XX人，中專學(xué)歷XX人，平均年齡XX歲。一年來(lái)，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

　　一年來(lái)，X單位認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的xx大及xx屆全會(huì)精神。積極參加了主管局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，X單位全體人員全面、認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺(jué)加強(qiáng)本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團(tuán)結(jié)和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀(jì)律的事。

　　三、認(rèn)真組織人員干好工作，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉。

　　一年來(lái)X單位認(rèn)真部署，積極、有效地干好各項(xiàng)工作，全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實(shí)事。一年來(lái)，全體人員積極動(dòng)手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認(rèn)真把好關(guān)，全面履行工作職責(zé)，全方位地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，自覺(jué)接受來(lái)自各方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。20xx年本單位嚴(yán)要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對(duì)挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強(qiáng)管理，積極保優(yōu)爭(zhēng)先，由于各方面成績(jī)突出，得到了其他兄弟單位的一致好評(píng)。

　　四、認(rèn)真做好資金管理工作，落實(shí)基礎(chǔ)工作。

　　X單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級(jí)上報(bào)項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)情況以及認(rèn)真落實(shí)本單位的資金管理工作。對(duì)各項(xiàng)資金加強(qiáng)管理和積極落實(shí)各上級(jí)專項(xiàng)資金項(xiàng)目，我們都進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)管和落實(shí)。今年我們落實(shí)好了本單位各項(xiàng)補(bǔ)助資金，認(rèn)真聽(tīng)取了主要領(lǐng)導(dǎo)同志及各負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的建設(shè)意見(jiàn)和建議，認(rèn)真貫徹落實(shí)好了資金的管理工作。

　　五、認(rèn)真管理各項(xiàng)補(bǔ)貼，積極摸底財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，做好資金補(bǔ)貼發(fā)放工作。

　　對(duì)今年視基本情況不同，本單位派工作人員會(huì)同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計(jì)，為今年發(fā)放各項(xiàng)資金補(bǔ)貼工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一年來(lái)X單位發(fā)放資金補(bǔ)貼X戶，共計(jì)金額X元，發(fā)放補(bǔ)助補(bǔ)貼XX戶，共計(jì)金額XX元，發(fā)放國(guó)家補(bǔ)貼X戶，共計(jì)金額X元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動(dòng)了基層人民愛(ài)黨為國(guó)的積極性，大家對(duì)熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。

　　六、認(rèn)真做好基層賬務(wù)，自覺(jué)接受檢查。

　　一年來(lái)X單位認(rèn)真做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，自覺(jué)接受上級(jí)部門(mén)及各方面的檢查和指導(dǎo)。大家同心同德地干好各項(xiàng)工作，隨時(shí)接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。

　　今年本單位主要工作就是做好各項(xiàng)資金的管理工作和積極把各項(xiàng)資金發(fā)放落實(shí)到位，把各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放到位。積極做好公益事業(yè)資金補(bǔ)貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作積極性。本單位會(huì)計(jì)要為基層單位報(bào)好帳，干好本職工作。今后，我們要認(rèn)真工作，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做細(xì)、做扎實(shí)，為基層人民群眾服務(wù)好

　　七、其他方面和今后努力方向。

　　一年來(lái)X單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)，另一方面繼續(xù)展開(kāi)調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗(yàn)少，導(dǎo)致處理各項(xiàng)工作時(shí)間上長(zhǎng)短不一。

　　今后努力方向：

　　一是繼續(xù)抓好本單位各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓(xùn)，做好工作人員管理工作；

　　三是有條不紊地做好單位賬務(wù)、資金、管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，扎實(shí)有力地為做好新的一年各項(xiàng)工作而努力奮斗。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇25

　　時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作：

　　一、我本著愛(ài)崗敬業(yè)、客觀公正，熱情服務(wù)的工作原則，在本職崗位主要做出以下工作:

　　1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排。年初，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)崗位輪換，我從集團(tuán)公司調(diào)到空港財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作，從橫向的財(cái)務(wù)核算模式到縱向的財(cái)務(wù)核算，我從思想觀念上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，積極總結(jié)前些年在子公司的工作經(jīng)驗(yàn)。做到溫故而知新，認(rèn)真探索，增強(qiáng)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位。甘做人梯，為年輕人做好一個(gè)老員工的榜樣，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了基石作用，為空港財(cái)務(wù)中心的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　2、堅(jiān)持原則、客觀公正。由于是集團(tuán)下屬子公司有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我工作的重中之重，一年以來(lái)，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制。

　　3、按時(shí)完成銀行對(duì)賬工作

　　做好銀行帳和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　4、往來(lái)賬務(wù)的清理工作

　　查詢所有往來(lái)明細(xì)賬當(dāng)前余額，包括應(yīng)收應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收應(yīng)付賬款、預(yù)收預(yù)付賬款、長(zhǎng)期應(yīng)收應(yīng)付款、應(yīng)付票據(jù)等，做相應(yīng)的電子表格。對(duì)于當(dāng)年的往來(lái)帳積極與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，能在當(dāng)月解決的當(dāng)月解決，能在當(dāng)年調(diào)整的當(dāng)年調(diào)整。對(duì)于跨年度往來(lái)賬目，打報(bào)告進(jìn)行處理并備案留檔，以備今后年度查詢。

　　5、按時(shí)完成稅款清繳工作。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納匯算清繳。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

　　二、工作中存在的問(wèn)題：

　　所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

　　1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;

　　3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎，值得去改進(jìn)。

　　三、今后的努力方向

　　已過(guò)的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)。 在新的一年里，我將：

　　1、深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識(shí)武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;

　　2、一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識(shí);

　　3、增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇26

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問(wèn)責(zé)”的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護(hù)等先進(jìn)單位，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃良好開(kāi)局。

　　一、績(jī)效指標(biāo)完成情況

　　1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標(biāo)7.8%。1-11月完成增幅.9%，超目標(biāo)值7.8%的5.1個(gè)百分點(diǎn)。2、規(guī)模以上工業(yè)萬(wàn)元增加值能耗下降率4.5%。加強(qiáng)對(duì)五家重點(diǎn)能耗企業(yè)實(shí)施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度。1-11月實(shí)際下降5.18%，超目標(biāo)值0.68個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、新增市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個(gè)。匯豐總部基地已通過(guò)市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報(bào)，市政府已下文批復(fù)同意，該項(xiàng)目標(biāo)全面完成。

　　4、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目：

　　（1）化工企業(yè)搬遷改造（古田城市綜合體）目標(biāo)：一期土地掛牌，開(kāi)工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標(biāo)要求推進(jìn)。

　　（2）工農(nóng)路南北片項(xiàng)目目標(biāo)：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請(qǐng)市規(guī)劃設(shè)計(jì)中心完成了初步概念性規(guī)劃。

　　5、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額18億。因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)（卓鑫車業(yè)技改投入800萬(wàn)元）。

　　6、引進(jìn)資金總額6.4228億元。1-11月共引進(jìn)資金3億元，完成年度目標(biāo)的46.71%，因該項(xiàng)指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(jì)。

　　7、新增就業(yè)人數(shù)xx0人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標(biāo)xx0人的138%，超目標(biāo)58人。

　　8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標(biāo)完成率。今年開(kāi)展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動(dòng)，完成了該項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

　　9、公共服務(wù)平臺(tái)案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時(shí)辦結(jié)率100%。

　　10、基層黨組織“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對(duì)我局的檢查，受到檢查組的高度好評(píng)，達(dá)到了省市區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)口幫扶共建工作和“三萬(wàn)”活動(dòng)圓滿完成并接受市級(jí)檢查。

　　11、特色指標(biāo)

　　（1）企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標(biāo)的80%，年底前可確保該項(xiàng)目標(biāo)的完成。

　　（2）企業(yè)直通車滿意度測(cè)評(píng)組織工作完成率100%。今年進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)口聯(lián)系制度的落實(shí)，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項(xiàng)xx月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。

　　（3）宜家銷品茂項(xiàng)目目標(biāo)：已經(jīng)落實(shí)了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。可以確保變電站建設(shè)與該項(xiàng)目建設(shè)同步建成。

　　二、主要工作做法及其成績(jī)

　　1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

　　全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收截止10月份同比增長(zhǎng)20.5%，呈現(xiàn)較好增長(zhǎng)勢(shì)頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長(zhǎng)24.9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值99億元的90.73%；完成工業(yè)增加值26.57億元，增長(zhǎng).9%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標(biāo)。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長(zhǎng)38.20%，為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進(jìn)年主營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)20xx萬(wàn)元工業(yè)企業(yè)2戶（武漢晨創(chuàng)化工機(jī)械制造有限公司、武漢機(jī)床廠），長(zhǎng)豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤(rùn)滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報(bào)“進(jìn)規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到47戶，預(yù)計(jì)能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。

　　2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。

　　以“治庸問(wèn)責(zé)”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)了口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《201x年口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位、部門(mén)的服務(wù)企業(yè)責(zé)任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對(duì)話會(huì)、座談會(huì)等形式，收集企業(yè)各類困難和問(wèn)題146件，及時(shí)解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報(bào)道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項(xiàng)目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門(mén)協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問(wèn)題。組織3場(chǎng)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會(huì)，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。

　　今年以來(lái)，為武漢遠(yuǎn)大制藥廠、南國(guó)電器集團(tuán)、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機(jī)械、航天電工等企業(yè)申報(bào)各類專項(xiàng)資金14項(xiàng)。為京東方、天然氣等13家企業(yè)申報(bào)和輸了貸款貼息補(bǔ)助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟(jì)南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國(guó)行”活動(dòng)，當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)銷售參展產(chǎn)品合計(jì)24.63萬(wàn)元、現(xiàn)場(chǎng)簽訂850萬(wàn)元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織調(diào)味特、酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會(huì)、在桂林的展銷會(huì)、在沈陽(yáng)舉辦酒類產(chǎn)品全國(guó)展銷會(huì)，幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國(guó)內(nèi)其他市場(chǎng)。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全民創(chuàng)業(yè)工作各項(xiàng)指標(biāo)均超進(jìn)度完成。匯豐企業(yè)總部市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗(yàn)收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級(jí)全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評(píng)工作。

　　3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進(jìn)。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門(mén)積極配合，抓住了項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績(jī)。承擔(dān)市級(jí)14家改制企業(yè)的目標(biāo)，已經(jīng)完成8家，正在進(jìn)行的有6家，年底前可全部完成目標(biāo)。

　　4、企業(yè)節(jié)能減排有序開(kāi)展。按照全面部署，突出重點(diǎn)的思路，實(shí)施重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與市級(jí)直報(bào)制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進(jìn)度檢查落實(shí)力度。一是分解目標(biāo)落實(shí)責(zé)任，實(shí)行節(jié)能減排工作責(zé)任制。二是建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開(kāi)展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，促進(jìn)依法用能和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報(bào)有機(jī)實(shí)業(yè)和水務(wù)集團(tuán)兩家企業(yè)參加201x年工業(yè)節(jié)能專項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)選。四是重點(diǎn)能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)、武漢水務(wù)集團(tuán)、有機(jī)實(shí)業(yè)、無(wú)機(jī)鹽化等企業(yè)201x年實(shí)現(xiàn)工業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值綜合能耗標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降幅度均達(dá)到目標(biāo)要求。

　　5、1135片項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。一是一期土地掛牌的前期工作有序進(jìn)行。已完成一期供地范圍（洲際、啤酒廠片）的勘界及面積測(cè)算，確定為403.64畝；古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項(xiàng)數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報(bào)國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù)；項(xiàng)目招商工作態(tài)勢(shì)良好，投資、融科、寶龍、綠地、新加坡置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項(xiàng)目的進(jìn)展情況。二是非化工企業(yè)收儲(chǔ)工作正緊鑼密鼓推進(jìn)。皇經(jīng)堂蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、第二電線電纜廠同意政府收儲(chǔ)方案，紅星村集體土地收儲(chǔ)，標(biāo)三、標(biāo)四企業(yè)改制、收儲(chǔ)和軍通標(biāo)準(zhǔn)件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會(huì)拆遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。21xx戶社會(huì)拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒(méi)有出現(xiàn)大的群體性問(wèn)題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機(jī)。以口經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為載體，先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點(diǎn)納稅企業(yè)和機(jī)械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見(jiàn)成效。

　　6、安全生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧口”的大局出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。一是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各企業(yè)又逐級(jí)簽狀至車間、班組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)重點(diǎn)檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動(dòng)。組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動(dòng)，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團(tuán)被市安監(jiān)局評(píng)為市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，胡建設(shè)被評(píng)為市安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。

　　7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進(jìn)。一是電力設(shè)施等各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項(xiàng)目建設(shè)及江城壹號(hào)、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報(bào)系列工作。今年來(lái)，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開(kāi)展了“春暖行動(dòng)”和中小企業(yè)勞動(dòng)合同專項(xiàng)檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作；三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的要求，較高質(zhì)量按時(shí)完成了件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。

　　8、黨建、信訪穩(wěn)定落實(shí)到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問(wèn)責(zé)，改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬(wàn)活動(dòng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)之中，廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實(shí)踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。結(jié)合實(shí)際，提出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實(shí)惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主題；局機(jī)關(guān)圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”這個(gè)主題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛(ài)崗，以敬責(zé)之心履職，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。“三萬(wàn)”活動(dòng)圓滿完成。結(jié)對(duì)共建工作受到檢查組的好評(píng)。1-11月份共接待上訪110批次，xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺(tái)投訴42件、治庸問(wèn)責(zé)投訴件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實(shí)現(xiàn)了無(wú)進(jìn)京上訪、赴省上訪的目標(biāo)。

　　三、存在的問(wèn)題

　　201x年我局工作取得了較好成績(jī)，同時(shí)還存在著不可忽視的問(wèn)題：一是當(dāng)前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項(xiàng)目專班的社會(huì)拆遷補(bǔ)償超出預(yù)算，導(dǎo)致補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問(wèn)題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問(wèn)題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

　　四、20xx年重點(diǎn)工作

　　貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)后勁”為目標(biāo)，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動(dòng)共進(jìn)戰(zhàn)略。

　　1、堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機(jī)，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進(jìn)古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。

　　2、加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，著力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開(kāi)展一批特色主題活動(dòng)，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進(jìn)口經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頭等大事，營(yíng)造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)政府對(duì)中小企業(yè)的扶持政策，組織申報(bào)企業(yè)各類專項(xiàng)資金項(xiàng)目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取健康發(fā)展，促進(jìn)政企對(duì)接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)打造一流品牌總部。

　　3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，推進(jìn)“兩化融合”建設(shè)。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)警預(yù)測(cè)分析，特別是加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運(yùn)行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的快速增長(zhǎng)點(diǎn)，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點(diǎn)企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇27

　　今年是我公司體制改革關(guān)鍵性的一年，是公司建設(shè)供電企業(yè)關(guān)鍵性的一年，大的壓力帶來(lái)了學(xué)習(xí)動(dòng)力；對(duì)供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統(tǒng)供電可靠性以及設(shè)備裝備水平提高了要求。今年，在公司黨委、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體科技人員的共同努力，圓滿的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

　　一、加強(qiáng)了科技進(jìn)步工作的管理體制。

　　今年上半年我公司為了加大了科技進(jìn)步工作力度，及時(shí)調(diào)整了公司科科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司黨委書(shū)記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新一屆科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下由總工程師具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)。強(qiáng)化了生技科作為全公司科技進(jìn)步職能管理部門(mén)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡(luò)及9559管理部門(mén)，代表了未來(lái)供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。

　　二、技改工作按計(jì)劃順利結(jié)束。

　　今年列入技改計(jì)劃的工作主要有兩項(xiàng)，一個(gè)是“調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)改造工程”，x月份開(kāi)工，x月xx日成；另一個(gè)是“、變電站遠(yuǎn)方信號(hào)復(fù)位遙控技術(shù)改造”，x月x日開(kāi)始改造，x月xx日改造結(jié)束。

　　三、科技創(chuàng)新工程已全部完成。

　　科技創(chuàng)新類工程一共有三個(gè)，“呼叫中心建設(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)及診斷技術(shù)”和“光纖通訊工程”。“呼叫中心建設(shè)工程”、“變電站主設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)及診斷技術(shù)”于上半年已經(jīng)完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。

　　四、加大了引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料的工作力度。

　　今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，、及變電站遙視技術(shù)進(jìn)展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項(xiàng)目由生技科負(fù)責(zé)實(shí)施，引進(jìn)了xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠(yuǎn)程巡視現(xiàn)場(chǎng)各類設(shè)備，在各種惡劣、危險(xiǎn)的環(huán)境中，再也無(wú)須人們涉險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢；還能實(shí)時(shí)獲得來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)警信息——火警、非法入侵等，并將事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況記錄下來(lái)，為分析事故提供第一手資料。

　　五、變電站無(wú)人值班已初具規(guī)模。

　　所有變電站已經(jīng)達(dá)到無(wú)人值班，現(xiàn)在，變電站留守人員除單項(xiàng)操作、事故處理外，其他操作均由操作隊(duì)操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。

　　今年列入科技進(jìn)步計(jì)劃的x個(gè)項(xiàng)目，都已全部完成。為公司節(jié)約資金xx萬(wàn)元。取得的這些成績(jī)都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在全體科技人員的共同努力下取得的。下一年將在今年工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力工作，力爭(zhēng)按時(shí)完成全年科技目標(biāo)計(jì)劃。請(qǐng)公司黨委、經(jīng)理監(jiān)督。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇28

　　多年來(lái)在銀行工作的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的老柜員，因?yàn)槲夷軌蛟诠駟T工作中創(chuàng)造令人滿意的成績(jī)，而且作為柜員的`我在工作能力方面也是獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，我在本年度的柜員工作中同樣秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)履行自己的職責(zé)，回顧工作中取得的成就也讓我對(duì)本年度的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。

　　能夠認(rèn)真辦理好業(yè)務(wù)并讓前來(lái)的客戶感到滿意，業(yè)務(wù)辦理工作作為柜員的基礎(chǔ)職責(zé)自然不能夠容許差錯(cuò)的出現(xiàn)，所以我在本年度便制定好了柜員工作的目標(biāo)并為此而努力著，主要是希望能夠?yàn)槊總�(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，秉承著這樣的原則積極投入到業(yè)務(wù)辦理工作中去自然能取得不錯(cuò)的成果，但我也明白僅僅滿足，另外我也有認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識(shí)以便于工作得到更好的完成，就這樣在時(shí)間的流逝中也讓我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提升，但由于我在柜員工作中有著更高要求的緣故還需要繼續(xù)努力。

　　做好老客戶的回訪工作并積極展開(kāi)新客戶的開(kāi)發(fā)，能夠認(rèn)真對(duì)待客戶回訪工作并詢問(wèn)對(duì)方是否有繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)的意向，重視客戶的感受并通過(guò)自身的努力讓對(duì)方享受到良好的體驗(yàn)，可以說(shuō)客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意程度也會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)造成較大的影響，因此在平時(shí)的工作中做好這點(diǎn)從而讓他們感到滿意是很重要的，每當(dāng)節(jié)假日到來(lái)的時(shí)候都能夠?yàn)槔峡蛻羲腿��?wèn)候，這樣可以增進(jìn)與老客戶之間的情感以便于對(duì)方下次也來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。除此之外我也會(huì)編制好不同時(shí)間段的報(bào)表從而分析自身存在的不足，有著這份對(duì)柜員工作的重視也讓我在這一年取得了不小的進(jìn)展。

　　辦理好業(yè)務(wù)的同時(shí)做好憑證打印之類的工作，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)銀行開(kāi)具的單據(jù)是需要保管好的重要憑證，所以要讓對(duì)方感到放心并進(jìn)行耐心的講解才行，因此無(wú)論是辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是貸款都會(huì)開(kāi)具相應(yīng)的單據(jù)，而且在營(yíng)業(yè)期間也會(huì)負(fù)責(zé)部分現(xiàn)金的保管工作以便于處理各類突發(fā)狀況，在下班之前也會(huì)核對(duì)好庫(kù)存現(xiàn)金以及單據(jù)的保管，這樣的話在進(jìn)行交接班手續(xù)的時(shí)候也能夠有效避免對(duì)待柜員工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)引發(fā)的錯(cuò)誤產(chǎn)生。

　　能夠通過(guò)柜員工作的完成實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值自然是再好不過(guò)的事情，所以我會(huì)繼續(xù)證明自己對(duì)柜員工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)并不斷努力，也希望在今后銀行的發(fā)展過(guò)程中貢獻(xiàn)更多的力量，作為銀行老柜員的我也會(huì)繼續(xù)在今后的工作中履行好自己的職責(zé)。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇29

　　XX年在緊張忙碌中過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，對(duì)于一名剛參加工作的新人來(lái)說(shuō),工作能力和各方面水平都還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步努力提高,在工作中既有付出努力時(shí)的艱辛汗水，也有取得成績(jī)的喜悅歡笑。XX年以來(lái)，我在市委宣傳部和市文明辦領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各位同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，在思想上不斷得到提升，工作能力也邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。由于工作的需要，6月份前在市精神文明建設(shè)辦公室創(chuàng)建處，之后調(diào)整到綜合處，一年以來(lái)，無(wú)論是在創(chuàng)建處還是綜合處，我能立足本職、扎實(shí)工作，努力提高了自身的理論素養(yǎng)，較好地完成了工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

　　一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

　　剛從大學(xué)校園走出的我，把社會(huì)當(dāng)成另一所大學(xué)。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，用、“三觀”思想武裝自己，不斷增強(qiáng)自己的政治理論水平，提高政治修養(yǎng)，牢固樹(shù)立講政治、顧大局的觀念。踐行社會(huì)主義榮辱觀，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。同時(shí)，我結(jié)合本職工作，我還利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)精神文明創(chuàng)建的文件資料和書(shū)籍，提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作能力和思想上都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，10月份，在部黨支部會(huì)議上，以全票通過(guò)了從一名中共預(yù)備黨員向正式黨員的轉(zhuǎn)變。身份的轉(zhuǎn)變，意味著肩上承擔(dān)起了更重的責(zé)任，新的一年里，我將以更積極的姿態(tài)投入到精神文明建設(shè)工作中去。

　　二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

　　一年來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作，每天和同事一起提前做好辦公室的清掃、整理，并隨時(shí)注意保持辦公室的清潔衛(wèi)生。XX年，我的具體工作作了一次調(diào)整，調(diào)整后的工作性質(zhì)沒(méi)有變化，但在具體的工作涉及面上，還是需要一些與以前不同的新方法和新思路來(lái)開(kāi)展工作，為了盡快地熟悉綜合處的各項(xiàng)具體工作，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;其次努力做到多請(qǐng)教、多請(qǐng)示。一年的工作中我努力做到了不怕苦、不怕累，扎扎實(shí)實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

　　一是協(xié)助創(chuàng)建處x老師收集采寫(xiě)了精神文明建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)近十期、草擬精神文明建設(shè)相關(guān)文件和整理XX年各類表彰先進(jìn)材料等百余份;

　　二是協(xié)助組織了在今年3月的“公民道德宣傳教育月”和9月20日“公民道德宣傳日”活動(dòng);

　　三是協(xié)助籌備了全市精神文明建設(shè)工作會(huì)、全市精神文明建設(shè)全委會(huì)、“魅力、金色”兩地宣傳文化交流座談會(huì)、全市加強(qiáng)中小學(xué)生社會(huì)教育工作會(huì)、社會(huì)主義榮辱觀教育實(shí)踐工作會(huì)、全市農(nóng)村精神文明建設(shè)工作會(huì)、全市加強(qiáng)中小學(xué)生社會(huì)教育工作總結(jié)表彰大會(huì)和多次精神文明建設(shè)規(guī)劃征求意見(jiàn)會(huì)等多個(gè)大、中、小型會(huì)議;四是11月份，參加了市級(jí)文明單位復(fù)查(驗(yàn)收)小組對(duì)各明單位復(fù)查和驗(yàn)收，在工作中按照相關(guān)文件和法規(guī)規(guī)定的程序配合領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真作好每一項(xiàng)工作，詳細(xì)地作好座談?dòng)涗洝⑹占�整理各種資料文件;五是參與了《xx市期間加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的規(guī)劃》的調(diào)研、起草、修改和市政府常務(wù)會(huì)、市委常委會(huì)的審議等工作;

　　四是協(xié)助創(chuàng)建處xx老師起草了萬(wàn)余字《xx市創(chuàng)建省級(jí)文明城市摸底調(diào)研報(bào)告》;

　　五是協(xié)助綜合處xx處長(zhǎng)起草各類精神文明建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)文件、報(bào)告、市政府副市長(zhǎng)講話參考稿和市委副書(shū)記講話參考稿等20余份;八是做好精神文明建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)的信息報(bào)送工作，全年共向省文明辦報(bào)送信息30余篇(條)，并有多篇信息被省文明辦精神文明建設(shè)信息專報(bào)采用。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇30

　　按照年初制定的林業(yè)工作目標(biāo)，我局以構(gòu)建綠色、生態(tài)為中心，以林業(yè)增效、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，20xx年林業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)均按計(jì)劃落實(shí)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，掀起造林高潮

　　為增強(qiáng)廣大群眾的綠化意識(shí)，播放綠化宣傳標(biāo)語(yǔ)xx條；在路懸掛林業(yè)宣傳橫幅xx條；在參加了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共植樹(shù)x余株，由此掀起了植樹(shù)造林高潮。

　　二、出臺(tái)優(yōu)惠政策，促進(jìn)林業(yè)發(fā)展

　　今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴(yán)重，給苗農(nóng)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)局班子會(huì)多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市萬(wàn)株楊樹(shù)苗的銷路問(wèn)題。為廣大林果農(nóng)提供無(wú)償服務(wù)。為普及林果科技知識(shí)，我局技術(shù)人員帶著自己的修剪工具，到等7個(gè)村的果園，義務(wù)為果農(nóng)修剪xx次，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)xx次。春季造林結(jié)束后，我們抽調(diào)了xx名技術(shù)骨干，組成x個(gè)技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，分別由一名班子帶隊(duì)，分赴xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)，對(duì)新植幼樹(shù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，共開(kāi)展技術(shù)咨詢和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)xx余次。

　　為文明生態(tài)村綠化無(wú)償供苗。為早日實(shí)現(xiàn)“綠色、生態(tài)、和諧”的宏偉目標(biāo)，今春我們對(duì)xx個(gè)文明生態(tài)示范村的綠化無(wú)償提供楊樹(shù)苗和國(guó)槐苗x萬(wàn)株，并對(duì)示范村的綠化規(guī)劃、綠化模式和在綠化工作中出現(xiàn)的.技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。努力實(shí)現(xiàn)林業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。為解決我市林業(yè)資源北強(qiáng)南弱的突出問(wèn)題，今春對(duì)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的綠化無(wú)償提供楊樹(shù)苗萬(wàn)株，以大力推進(jìn)該地區(qū)的綠化進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展”的林業(yè)生產(chǎn)格局。

　　三、嚴(yán)格各項(xiàng)執(zhí)法，鞏固綠化成果

　　林政方面，依法嚴(yán)格辦理各種林業(yè)證件，加大林業(yè)案件查處力度，森防方面，對(duì)市區(qū)所有苗圃和外調(diào)苗木進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢疫，杜絕帶疫苗木用于林業(yè)生產(chǎn)。種苗方面，宣傳《種子法》和“兩證一簽”管理辦法，印發(fā)宣傳材料x(chóng)余份。對(duì)全市所有苗圃進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，摸清了我市各個(gè)苗圃的楊樹(shù)苗數(shù)量、品種，制定了供苗方案。果品方面，成立了果品安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查組，對(duì)全市重點(diǎn)果園和果品市場(chǎng)進(jìn)行了全面排查，確保了節(jié)日期間果品食用安全。

　　四、存在問(wèn)題及今后主要工作

　　雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：因今春造林實(shí)行無(wú)償供苗，部分群眾因無(wú)需自己掏錢(qián)，所以對(duì)樹(shù)木管護(hù)重視不夠，加之植樹(shù)期間干旱少雨，造成新植幼樹(shù)成活率偏低。為確保林業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，我局將努力爭(zhēng)取明年的退耕還林匹配造林指標(biāo)。大力推廣雨季和秋季造林。加強(qiáng)林業(yè)案件查處力度，在麥?zhǔn)蘸颓锸掌陂g，加強(qiáng)林木防火工作，及時(shí)排查火災(zāi)隱患。加大病蟲(chóng)害防治力度，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)報(bào)、早防治，積極爭(zhēng)取楊樹(shù)病蟲(chóng)害防治工程治理項(xiàng)目。

　　加強(qiáng)對(duì)新植幼樹(shù)和果樹(shù)的秋冬季管理，采取多種形式，搞好技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢活動(dòng)，鞏固綠化成果。積極探索林地后續(xù)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)利用途徑，搞好林地種植百合等經(jīng)濟(jì)作物的試驗(yàn)推廣，使林地得以充分利用，實(shí)現(xiàn)土地增效、農(nóng)民增收。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇31

　　參加工作一年有余了，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的關(guān)心支持下，不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，熟悉了村情民情，逐步完成了從學(xué)生到農(nóng)村基層工作者角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)，對(duì)這份工作充滿了樂(lè)觀和自信。現(xiàn)在我就這段時(shí)間以來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)工作崗位

　　作為一名大學(xué)生村官，我深感自己政策理論水平還不高，實(shí)踐知識(shí)更是匱乏，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷用知識(shí)武裝自己，盡快提高政策理論水平，才能更好地投身到農(nóng)村工作中去。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論科學(xué)知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針和重大決策，不斷提高政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。虛心向老同志，老大哥學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。遇有群眾來(lái)訪時(shí)，我注意學(xué)習(xí)他們熱情接待群眾和群眾所反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的處理方式方法；留心學(xué)習(xí)他們高超的善于化解群眾矛盾的語(yǔ)言藝術(shù)。平時(shí)除了看書(shū)讀報(bào)外，我還借助深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，努力做到，為人民群眾辦實(shí)事；學(xué)習(xí)與農(nóng)民密切相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，以便為居民群眾答疑解惑，更好地做好服務(wù)工作。

　　二腳踏實(shí)地，努力做好本職工作

　　在新農(nóng)村建設(shè)方面，由于工作關(guān)系的需要我調(diào)到羅冢行政區(qū)工作為了達(dá)到新農(nóng)村工作的驗(yàn)收要求，為了達(dá)到市、縣里領(lǐng)導(dǎo)的滿意，我和我們的駐村干部在賈所長(zhǎng)和郭區(qū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在村領(lǐng)導(dǎo)的幫助下對(duì)村主干道路兩側(cè)沿線進(jìn)行保潔，對(duì)各條居民點(diǎn)路進(jìn)行清雜，清理亂堆亂放的垃圾，拆除規(guī)劃區(qū)以外的一切違章建筑，全面清理沿線河道,做到河面無(wú)雜物、河坡無(wú)垃圾，確保村莊環(huán)境干凈整潔，進(jìn)一步改善了村居環(huán)境。取得了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。

　　隨后開(kāi)展的新農(nóng)保工作的。我駐村的耿家行政村許多村民對(duì)政策不理解，不信任，在落實(shí)上存在很大難度。在這個(gè)過(guò)程中，利用廣播向他們宣傳新農(nóng)保政策，講明利弊關(guān)系，引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)投保。通過(guò)耐心、細(xì)致的宣傳工作，投保工作終于打開(kāi)了局面，雖然一部分村名在外務(wù)工還是通過(guò)種種渠道參加新農(nóng)保，完成了新農(nóng)保的參保任務(wù)。而后的農(nóng)村合作醫(yī)療我這是對(duì)農(nóng)民有利的一項(xiàng)公家政策，大家積極性都很高我們趁熱打鐵也圓滿完成了任務(wù)目標(biāo)。

　　我和其他的幾個(gè)大學(xué)生又調(diào)到了咱們城管部門(mén)，成立了汴崗鎮(zhèn)的第一支城管隊(duì)伍，上任之初我們?cè)谔K鎮(zhèn)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，身先士卒，親自下手打掃汴崗的主街道衛(wèi)生。剛開(kāi)始一些商戶還不是很配合我們的工作，以為是雷聲大雨點(diǎn)小，不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性的措施。往往這邊說(shuō)了那邊該干嘛干嘛。但是我們堅(jiān)持了下來(lái)，通過(guò)一段時(shí)間的治理，商戶們都知道了這是一項(xiàng)對(duì)彼此都有好處的措施也慢慢的配合我們的工作。也為汴崗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民的生活提供了一個(gè)良好和諧的環(huán)境。

　　在平安指數(shù)建設(shè)和信訪穩(wěn)定工作中，我積極配合鎮(zhèn)、村干部，逐戶走訪調(diào)查，摸清了解排查各種不安定因素。及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反映各種不安定因素，做到把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。解決群眾之所急，解決群眾之所需。為我鎮(zhèn)的平安指數(shù)調(diào)建設(shè)做出積極地貢獻(xiàn)。

　　今年冬季的抗旱保收工作中，我所包的耿家行政村，早動(dòng)手，早安排，以抗旱為中心，強(qiáng)化技術(shù)保障、設(shè)施保障、資金保障、物資保障、組織保障，全面做好抗旱保豐收各項(xiàng)工作。，有針對(duì)性地采取措施，減少干旱的影響，確保冬小麥安全越冬和順利返青。圓滿完成抗旱保收任務(wù)。

　　同時(shí)我還在鎮(zhèn)辦公室工作。辦公室的工作是瑣碎的，只有把自己融入到整個(gè)辦公室隊(duì)伍中去，腳踏實(shí)地，努力做好本職工作。大事處理不了咱就從小事做起，從小事做好。努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極做好后勤工作，為其他同事創(chuàng)造一個(gè)好的工作條件和氛圍。同時(shí)利用閑暇時(shí)間，幫助其他同事做些力所能及的事情。同時(shí)在工作上要善于學(xué)習(xí)總結(jié)。學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，善于突破自己固有的思維模式，理出新思路，采取新舉措，善于利用創(chuàng)新的思維去干好本職工作。

　　三、堅(jiān)定信念，努力彌補(bǔ)工作中的不足

　　細(xì)細(xì)品位這一年年的經(jīng)歷，許多事情仍歷歷在目。一年來(lái)的工作實(shí)踐和鍛煉，我雖然沒(méi)有做什么驚天動(dòng)地的大事，但在一件件小事、實(shí)事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。這些小事也許是微不足道的，但不積跬步無(wú)以至千里，只有把小事處理好了才能有能力做等多的事情。作為一名大學(xué)生村官，在工作中也是存在著許多問(wèn)題的如：基層工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。剛開(kāi)始村官之路，總覺(jué)得自己知識(shí)不夠充分，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，想把工作更加扎實(shí)地干好，多幫助群眾解決困難，底氣不足。

　　2、工作方法簡(jiǎn)單，缺乏創(chuàng)新。在實(shí)際的工作中，深入調(diào)查研究的能力有限等。而我在今后的工作中一定會(huì)、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提高解決問(wèn)題的能力和水平，堅(jiān)定信心，更新觀念，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，踏實(shí)做事。

　　最后，借此機(jī)會(huì)衷心感謝鄉(xiāng)政府各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育、寬容、保護(hù)與鼓勵(lì)，在以后的工作中，我將更加努力，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答你們對(duì)我的關(guān)懷和幫助！

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇32

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)的發(fā)展觀，任職以來(lái)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)建設(shè)系統(tǒng)干部職工真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新，使城建工作卓有效果。去年新修編的鄉(xiāng)村總體規(guī)劃已獲市政府批準(zhǔn)并于今年開(kāi)始實(shí)施。縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，一大批鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已竣工并投入使用，使鄉(xiāng)村管理工作得到加強(qiáng)，建筑行業(yè)管理明顯上了新臺(tái)階，鄉(xiāng)村建設(shè)與管理工作取得了較為可喜的成果，便我縣以全新的形象展示在眾人面前。

　　根據(jù)縣第十三屆人大常委會(huì)第二十四次會(huì)議評(píng)議意見(jiàn)整改如下：

　　一、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，重視城市規(guī)劃

　　縣城總體規(guī)劃及縣城總體規(guī)劃已于年月由市政府批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)此，縣委、政府、人大、政協(xié)、四大班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門(mén)成立了以閏縣長(zhǎng)為首的縣城市規(guī)劃管理領(lǐng)導(dǎo)小組。確立了具體職責(zé)并制定了詳細(xì)的審批程序。這大大提高了規(guī)劃工作的權(quán)威性和規(guī)范性，使規(guī)劃審批工作做到有章可循，有法可依。兩年來(lái)，我局共審批各類建設(shè)工程項(xiàng)目68項(xiàng)，計(jì)20萬(wàn)平方米，嚴(yán)格按規(guī)劃要求發(fā)放“一書(shū)兩證”，并對(duì)開(kāi)工工程進(jìn)行了放線、驗(yàn)線，使之全部符合城市規(guī)劃要求。

　　二、圓滿完成了今年城市建設(shè)目標(biāo)任務(wù)

　　年是我縣有史以來(lái)城市建設(shè)投資最大，項(xiàng)目最多，任務(wù)最重的一年，一年來(lái)通過(guò)全局上下的不懈努力，較為圓滿的完成了各I項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。

　　今年共完成項(xiàng)目工程28項(xiàng)，總投資2197萬(wàn)元，其中完成了政府街以北及縣城部分急需改造的21條街巷道路硬化工程，總長(zhǎng)度6530米，投資1331萬(wàn)元；投資300萬(wàn)元完成了新烈士陵園建設(shè)工程和其它項(xiàng)目工程6項(xiàng)；完成了政府東街、建國(guó)大街、南北河沿街地下采暖管網(wǎng)鋪設(shè)8200米；完成了政府大街、南北河沿街、紅山寺大街部分地下污水管網(wǎng)鋪設(shè)8081米；完成了21條硬化道路路燈安裝286盞，投資138萬(wàn)元；完成了政府東街路口和十字街紅綠燈15套，投資25萬(wàn)元；完成商住樓開(kāi)發(fā)40幢建筑面積14萬(wàn)平方米；投資50多萬(wàn)元完成了政府東街仿古建筑一條街和主要街道樓群霓虹燈亮化工程；投資566萬(wàn)元，全面啟動(dòng)了集貿(mào)市場(chǎng)，文化廣場(chǎng)，停車場(chǎng)和公廁等建設(shè)工程；加大了市容市貌環(huán)境衛(wèi)生和城市管理綜合執(zhí)法力度，治理了不規(guī)范廣告、牌匾、燈箱1000多塊。治理了小商小販攤點(diǎn)亂擺亂放現(xiàn)象，目前城市面貌已基本改觀。

　　三、加快了商住樓開(kāi)發(fā)力度與往年相比，今年的商住樓開(kāi)發(fā)呈持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭，全年共完成商住樓開(kāi)發(fā)40幢，建筑面積14萬(wàn)平方米。

　　四、招商引資工作成效顯著我局十分重視招商引資工作。先后與宣化利民建筑公司引資1000多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)外貿(mào)利民小區(qū)，建筑面積1.3萬(wàn)平方米；由張家口明月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資1450萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)糧油加工廠住宅小區(qū)，建筑面積1.6萬(wàn)平方米，宣化鼓樓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資600萬(wàn)元開(kāi)發(fā)檢察院舊辦公樓5000平方米，目前已全面開(kāi)工，東關(guān)住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已與張家口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成投資協(xié)議，前期準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行，已投入啟動(dòng)資金200萬(wàn)元，目前已全面動(dòng)工，還有一批意向型項(xiàng)目正在洽談中。

　　五、提高供熱水平，改善人居環(huán)境

　　近年來(lái)，我縣城市建設(shè)步伐明顯加快，城鎮(zhèn)人均住宅面積逐步增加，截止目前已有樓群258幢，由供熱中心管理的85幢，供熱面積達(dá)到25.7萬(wàn)平方米。

　　今年我供熱中心重點(diǎn)在供熱設(shè)施進(jìn)行技改，改善供熱質(zhì)量，加大采暖費(fèi)收費(fèi)力度等幾方面做了大量工作，使今年的供熱管理工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。年初停暖后，我們便開(kāi)始對(duì)供熱鍋爐管網(wǎng)、供水、供電等配套設(shè)施進(jìn)行全面檢修整改，更換了東龍，南河沿街供熱管網(wǎng)1200米，徹底解決了供暖死角問(wèn)題。通過(guò)檢修整改，今年的供暖質(zhì)量大幅度提高。2,供暖前對(duì)司爐工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，把供暖時(shí)間、溫度等方面調(diào)整得更科學(xué)，更實(shí)效。今年供暖溫度基本達(dá)標(biāo)。3,組織了專門(mén)的收費(fèi)隊(duì)伍，實(shí)行計(jì)酬工資制，有力地調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員的積極性，提高了其工作效率，截止目前，我們已回收采暖費(fèi)共100萬(wàn)元，今年采暖費(fèi)的收繳工作有望提前完成。

　　六、高度重視人大、政協(xié)提案

　　今年我局共收到人大代表建議6件，政協(xié)委員提案14件，共計(jì)20件。我局自收到建議和提案后，以“代表滿意就是質(zhì)量，代表委員滿意就是效益”為目標(biāo)，我親自組織人員，逐件研究，制訂落實(shí)措施，確定專職人員辦理，對(duì)建議和提案中提出的關(guān)鍵問(wèn)題抓緊解決，當(dāng)時(shí)解決不了的列入規(guī)劃逐件解決，不能解決的問(wèn)題與代表委員介紹情況，解釋原因，逐一向代表委員及時(shí)反饋，先知辦理結(jié)果，做到了事事有回音，件件見(jiàn)成效。同時(shí)注重辦實(shí)事，把承辦工作落實(shí)到行動(dòng)上，使大部分建議或提案得到解決或列入計(jì)劃解決。

　　以上是我整改情況，整改不到位地方還請(qǐng)主任、各位副主任、委員提出意見(jiàn)和建議。

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇33

　　只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步，那我們的工作就不會(huì)停下。作為XX銀行支行的一名的員工，在服務(wù)中，我積極且熱情，在工作上，我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn)，一步步的在過(guò)去的20xx年里，緊跟著的支行的腳步，走出了自己的工作道路！

　　在這一年的工作中，我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，并對(duì)自身的工作及時(shí)且積極的完成，取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、個(gè)人服務(wù)

　　作為銀行前廳的大堂經(jīng)理，在工作中，我們要最直接的去面對(duì)客戶，面對(duì)整個(gè)大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

　　在對(duì)客戶的服務(wù)上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會(huì)過(guò)于“積極”，我會(huì)在工作中及時(shí)的觀察，對(duì)有明確目的客戶，禮貌問(wèn)候，并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo)，卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年，對(duì)于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)咨詢和引導(dǎo)。

　　二、工作的思想與態(tài)度

　　作為銀行的服務(wù)人員，在工作上，我么一直保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此，思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。

　　在過(guò)去的工作中，我一直以來(lái)都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對(duì)客戶，并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己，保持微笑，用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到支行的服務(wù)，滿意支行的服務(wù)。

　　三、工作的反思和不足

　　就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度，但客戶萬(wàn)千，我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶，并沒(méi)有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對(duì)此，我很遺憾。

　　后來(lái)，經(jīng)過(guò)反思和自省，我漸漸的也意識(shí)到，這并非是客戶的問(wèn)題，作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶，也無(wú)法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意，但是，我們卻能面對(duì)不同的客戶，卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng)，通過(guò)自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù)，并信賴XX銀行的工作！

　　新一年的工作就要開(kāi)始了，在這一年里，我會(huì)將熱情更加的提高，讓自己能為支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)！

關(guān)于職工年度工作總結(jié)范文 篇34

　　一年來(lái)，水務(wù)站在__水務(wù)局和__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局屬各站所的精心指導(dǎo)下和各村的大力支持配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，發(fā)揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，緊緊圍繞年初制定的水利建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，以促進(jìn)全鎮(zhèn)水利基礎(chǔ)設(shè)施上臺(tái)階為目標(biāo)，從解決灌排難度入手，大力宣傳《水法》、《防洪法》等法律法規(guī)，工作有計(jì)劃有重點(diǎn)有秩序的開(kāi)展，通過(guò)一年來(lái)的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，現(xiàn)將我站全年的工作簡(jiǎn)述如下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

　　組織站上人員積極參加局里組織的各類培訓(xùn)和每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、切實(shí)抓好灌溉管理工作，確保灌溉安全平穩(wěn)

　　一是深入村隊(duì)廣泛宣傳水情，大力調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，壓縮水稻面積。強(qiáng)力推行“一把鍬”淌水制，輪灌制，抓好用水高峰期及重點(diǎn)、難點(diǎn)區(qū)域的灌水工作，加大對(duì)高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解決了上下游爭(zhēng)水的矛盾，放棄節(jié)假日休息，積極與灌水單位協(xié)調(diào)，并督促各農(nóng)民用水協(xié)會(huì)組織好灌溉工作，有效解決了灌溉秩序，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)水事糾紛、無(wú)上訪事件發(fā)生的良好局面，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

　　二是積極解決灌排中隨時(shí)出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題，對(duì)南環(huán)路建設(shè)等城市、道路、綠化工程等建設(shè)中出現(xiàn)的新矛盾，努力做到不上交、不推諉、隨時(shí)發(fā)生及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　三是積極協(xié)調(diào)上報(bào)征地后灌溉面積的核減工作，共核減城市建設(shè)征地灌溉面積1062·43畝，減少水費(fèi)支出7·8萬(wàn)元。

　　四是節(jié)水效果明顯，全年引水量由去年的1911萬(wàn)立方減少到了1632萬(wàn)立方，較上年度少引水279萬(wàn)立方，節(jié)水率達(dá)到14·6%，水費(fèi)下降率11·3%。實(shí)現(xiàn)了節(jié)水增效的目標(biāo)。

　　三、扎實(shí)抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)

　　從6月份就開(kāi)始著手制定了《__鎮(zhèn)20__---20__年農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃》和《__鎮(zhèn)20__年秋季農(nóng)田水利建設(shè)實(shí)施方案》，規(guī)劃既體現(xiàn)了實(shí)際又突出了特點(diǎn)，既科學(xué)合理又切合實(shí)際，為高標(biāo)準(zhǔn)搞好秋季農(nóng)建工作提供了科學(xué)依據(jù)。在營(yíng)造農(nóng)建論氛圍上下功夫，在各村主要路口、重點(diǎn)地段、田間地頭懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅120多條，編寫(xiě)宣傳簡(jiǎn)報(bào)39期;通過(guò)各類媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，在《吳忠日?qǐng)?bào)》、利通黨建網(wǎng)等主流媒體發(fā)表8篇。以打造重點(diǎn)片區(qū)為重點(diǎn)，全面提升農(nóng)建整體水平。重點(diǎn)片區(qū)采取統(tǒng)一放線，機(jī)械開(kāi)挖，人員整修，提高了溝、渠、路整治的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一放線、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一驗(yàn)收“六統(tǒng)一”，確保溝、渠、田、林、路、莊綜合整治。

　　全鎮(zhèn)累計(jì)投工投勞14·2萬(wàn)個(gè)工日，動(dòng)用機(jī)械468臺(tái)次，拆遷違章建筑16處3500平方米，清挖支斗農(nóng)溝331條139·56公里、清淤渠道593條250公里，整修農(nóng)路351條325公里，建設(shè)小畦田12000畝，調(diào)檔整田120畝。落實(shí)項(xiàng)目砌護(hù)支渠1條1·4公里、斗渠7條2·45公里、農(nóng)渠31條12·85公里，配套各類建筑物401座，新建泵房1座。機(jī)械清淤__溝10·3公里，機(jī)械清淤農(nóng)溝28條14·5公里，拉運(yùn)清理土方8027方，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量超額完成了計(jì)劃任務(wù)，達(dá)到了“全面覆蓋，不留死角”的既定目標(biāo)，在“規(guī)模、組織、投入、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和成效”六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了新的突破。

　　四、認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，提高工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　完成了20__年小農(nóng)水項(xiàng)目砌護(hù)渠道13條7。8公里的協(xié)調(diào)和監(jiān)督任務(wù)，對(duì)20__年小農(nóng)水項(xiàng)目進(jìn)行了完善，配套__溝建筑物18座。完成財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)“一事一議”項(xiàng)目砌護(hù)__渠中、下段2100米，配套各類建筑物151座;完成財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)“一事一議”項(xiàng)目改造__渠8隊(duì)揚(yáng)水泵房翻建泵房1間、渡槽1座、砌護(hù)渠道550米。完成財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)“一事一議”項(xiàng)目__村農(nóng)渠砌護(hù)850米，配套建筑物11座。完成財(cái)政農(nóng)資補(bǔ)貼項(xiàng)目砌護(hù)__村農(nóng)渠13條4。3公里，砌護(hù)__村__路北農(nóng)渠6條1。8公里。

　　工程建設(shè)中，我們認(rèn)真監(jiān)督工程質(zhì)量，實(shí)行技術(shù)人員全程技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范要求施工。有力保障了工程建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的圓滿完成了全年各類工程建設(shè)任務(wù)，使全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步的改善，為灌排暢通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　五、科學(xué)管理，促進(jìn)村級(jí)農(nóng)民用水協(xié)會(huì)健康發(fā)展

　　加強(qiáng)對(duì)村級(jí)農(nóng)民用水協(xié)會(huì)的管理，建立規(guī)范的協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理賬冊(cè)。水費(fèi)收繳實(shí)現(xiàn)分收統(tǒng)管，徹底杜絕了搭車收費(fèi)現(xiàn)象。在返還款的使用上，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)申報(bào)、水務(wù)站預(yù)決算、工程審核的新模式。將返還款的80%用于工程維修，真正實(shí)現(xiàn)取之于民、用之于民。“村用、鎮(zhèn)管、縣監(jiān)督”的管理模式得到了良性發(fā)展。

　　六、堅(jiān)持以防為主，確保安全度汛

　　按照上級(jí)防指和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防汛工作的要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“防重于搶”的原則，立足本職做好工作。一是做好防汛工程汛前檢查維修;二是進(jìn)一步修訂和完善了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，編報(bào)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，進(jìn)一步落實(shí)防汛責(zé)任制。三是制定鎮(zhèn)政府及各村防汛搶險(xiǎn)值班制度，落實(shí)值班人員，堅(jiān)持24小時(shí)防汛值班，及時(shí)記錄天氣預(yù)報(bào)，雨水情信息和接收上級(jí)文件、指示，做好上傳下達(dá)。

　　七、深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

　　在局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，廣泛宣傳、廣辟渠道、廣納群言，分階段、分步驟、扎實(shí)有序地開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《水務(wù)站民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。公開(kāi)了服務(wù)承諾，公布了監(jiān)督電話，聘請(qǐng)了6名政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展，我站工作人員的工作作風(fēng)得到了切實(shí)的轉(zhuǎn)變，工作效率有了進(jìn)一步的提高。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但還與領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，以創(chuàng)建一流站所為目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)水利工作新局面。