職工年度工作總結（精選34篇）
職工年度工作總結 篇1
(一)女職工素質提升和建功立業方面
1、女職工干部培養提拔情況
公司堅持干部選拔任用條件，嚴格按照程序選拔任免女干部。近三年來，先后對總部各部門(中層干部)、分子公司經營管理層人員進行了考察和調整，加大了女干部的培養使用力度，使一批懂業務、善管理、能力強、作風正的女干部充實到公司中層管理崗位上來。
目前公司中層以上干部共109人，其中女干部9人，占中層以上干部總人數的8.3%。其中大專學歷1人，本科學歷7人，研究生1人;高級職稱以上6人，中級職稱2人;中層正職崗位4人，副職崗位5人。
2、組織開展的女職工教育培訓情況
公司高度重視員工培訓工作，每年根據企業發展和職工隊伍情況，制定詳細的年度培訓計劃，抓好培訓項目確定、實施和評估各個環節的工作。近三年來，在女職工教育培訓方面，主要是選送中層以上干部參加上海交大舉辦的管理能力提升培訓、崗位業務培訓、職(執)業資格培訓和技術技能培訓，另外根據女職工的特點，組織女職工進行《女職工勞動保護》、女職工生理健康知識講座等等，關心女職工的成長和身心健康。自20xx年至20xx年期間，公司共組織女職工管理培訓32人次，崗位業務培訓137人次，職(執)業資格類培訓48人次，技術技能培訓85人次，女職工勞動保護培訓20人次，女職工生理健康知識講座30人次。取得了較好的培訓效果。目前，公司職(執)業資格隊伍中，女職工人數也占有一定比例，其中：注冊建造師3人，安全工程師15人，質量工程師13人，造價工程師3人，計算機信息集成項目經理4人，企業法律顧問2人。
(二)女職工權益保護
1、認真學習女職工勞動保護特殊規定
為進一步在廣大女職工中宣傳《女職工勞動保護特別規定》的法律法規知識，加強女職工的勞動保護和維權意識，20xx年6月公司工會組織開展了以“女職工勞動保護特別規定”為主題內容的知識競賽活動。競賽以學習《女職工勞動保護特別規定》為重點、同時向廣大女職工普及《中華人民共和國婦女權益保障法》、《勞動法》等法律法規知識。
知識競賽活動的組織過程中，女工委認真組織，精心部署，制訂了具體的競賽實施方案，使活動得以有序進行。為防止答題活動流于形式，女工委利用公司網絡健全、快捷的優勢及時將《女職工勞動保護特別規定》全文掛網共享，借助公司網絡工作平臺，組織女職工認真學習。
在女工委的精心組織、安排下，廣大女職工的參賽熱情高漲。據統計，公司共有177名在崗女職工以書面答卷形式參加了知識競賽答題活動，其中在崗女職工參賽率達到了100%，經審閱，此次競賽活動的答題準確率達98%以上，公司工會對參與活動和優秀答卷分別進行了獎勵。
通過此次知識競賽活動，有效地普及了《女職工勞動保護特別規定》知識，充分調動和激發了廣大女職工學法、用法的積極性和自我保護意識，為促進女職工干部提升自身維權水平和能力開創女職工工作新局面奠定了堅實基礎。
2、簽訂女職工權益保護專項集體合同
公司自實行平等協商簽訂《集體合同》制度以來，為了保護女職工的各項合法權益，女工委始終堅持源頭參與。在《集體合同》協商討論期間，女工委積極參與，對涉及女職工權益的有關條款進行認真審議，在協商一致后，交由職代會審議通過并最終簽署。
公司未推行《女職工權益保護專項合同》，而是通過國家規范的《集體合同》文本規范和落實涉及女職工的各項權益。《集體合同》中女職工不僅擁有與男職工相同的權利，同時還有保護女職工的特殊約定。例如：《集體合同》第六章勞動安全與衛生第二十八條公司認真執行國務院《女職工勞動保護規定》，按規定做好女職工經期、孕期、產期、哺乳期的特殊勞動保護，努力改善女職工勞動衛生保護設施等。
《集體合同》中有關女職工專項權益的約定，為保護女職工的權益起到了重要作用，集體合同落實情況的監督檢查、職代會的《集體合同運行情況報告》制度，又為合同履行提供了保障。多年來，通過工會、女工委兩級組織的共同努力，從未發生侵害女職工權益的事件，女職工的各項權益都得到了很好落實，對推動和諧企業的建設起到了重要作用。
3、定期對女職工健康體檢
每年公司都組織女職工體檢，女工委認真組織、分工負責、落實到人，并建立女職工健康檔案，及時了解女職工健康情況，促進了女職工整體健康狀況的不斷改善。
二、工作中存在的問題、下一步工作設想
工作中存在的問題：公司女工干部多以兼職為主，多重身份使她們不能在女工工作中投入更多的時間和精力，女工活動形式單一，內容貧乏等問題多有存在。
下一步工作設想：公司女工委員會將緊緊圍繞黨群重點工作，把廣大女職工的思想和行動統一到推進公司健康快速發展的高度上來。進一步夯實女工組織建設，充分發揮女職工組織的作用，不斷增強凝聚力和戰斗力。加大關心和愛護女職工工作力度，切實維護女職工的合法權益。
職工年度工作總結 篇2
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在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1.銷售額：全年實現銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。
2.利潤：全年實現利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現利潤46萬元。
3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度，力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。
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在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。
�。�1） 以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
（2）繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
�。�3）積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新用戶，擴大了銷售范圍。
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興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：
（1）規范生產管理
車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
�。�2）質量管理工作
在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。
（3）環境建設
根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
�。�4）安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。
�。�5）設備改造和引進
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
�。�1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
�。�2）職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在XX年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。
�。�3）產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
職工年度工作總結 篇3
各位代表、同志們：
一屆三次職工代表大會，是在全廠員工全面完成20xx年生產工作任務，認真貫徹落實分公司一屆三次職代會精神時召開的。這次會議的主要任務是：總結20xx年的工作，安排部署20xx年生產工作任務；審議通過20xx年績效考核方案；發動全廠員工嚴格管理、扎實工作、迎難而上、再創佳績，為全面完成20xx年各項任務而努力奮斗！ 現在，我代表廠部向大會作工作報告，請審議。
二○**年工作回顧 20xx年，我廠在分公司正確領導下，按照分公司20xx年工作指導思想和工作思路，圍繞分公司下達給我廠的各項生產工作任務，發動全廠員工轉變觀念，創新圖強，服務大局，迎難而上，積極抗擊“3.18”外部重大停電事故，克服了老系統設備老化，新系統“兩爐兩機”由于設計、制造、安裝先天不足等諸多困難，充分滿足了氧化鋁生產用汽用電的需要，并最大限度多發電，減輕了分公司因限電給電解鋁生產帶來的壓力，取得了突出成績。
一、生產經營任務完成情況 產品產量全面完成。
全年完成蒸汽產量501.8萬噸，為年計劃的105%，比上年提高86.8萬噸；發電量40023.78萬Kwh，為年計劃的121.28%，比上年提高6493.78萬Kwh；轉供電量57551萬Kwh，為年計劃的97.4%，比上年提高7395萬Kwh。 技術經濟指標進一步優化。蒸汽煤耗195.46kg/t—汽，比年計劃降低0。54 kg/t—汽；水耗0.87t/t—汽，比年計劃降低0.53t/t—汽；電耗28.71Kwh/ t—汽，比年計劃降低4.29 Kwh /t—汽；柴油消耗0.13kg/t—汽，比年計劃降低0.07 kg/t—汽。上述各項指標以及蒸汽產量、發電量均創造了歷史最好水平。 降本增效成績顯著。全年實現蒸汽現金成本45.35元/t—汽，比年計劃45.855元/t—汽降低0.505元/t—汽，節約總成本253.5萬元；供電現金成本0.23094元/ Kwh，比年計劃0.23566元/ Kwh降低0.00472元/ Kwh，節約總成本271.6萬元。全年節約總成本 525.5萬元。
二、二○**年所做的主要工作
（一）加強了生產管理，實現了生產整體的安全穩定。
1.準確定位，服從服務于大局。找準自身位置，服從服務于大局，是我廠生產工作的重要指導思想。
一是教育員工，明確在氧化鋁生產系統中所處的位置和所承擔的責任，用與時俱進、開拓創新的思維，創造性地開展好各項工作，確保氧化鋁生產系統供汽、供電的平穩暢通。二是牢固樹立全分公司一盤棋的思想，加強聯系與協調，隨時聽取氧化鋁廠提出的要求和意見，認真改進工作中的不足和差距，爭取相互間的理解和支持。每當出現供需矛盾時，堅持從內部找原因，為了分公司整體利益不惜犧牲自己的局部利益。三是強化調度管理職能，堅持上道工序為下道工序服務，根據氧化鋁生產的負荷變化情況及時調整生產運行方式，使為氧化鋁生產提供優質熱能電能的工作真正落到了實處。
2.針對設備現實狀況，特別是9#、10#爐因設計、制造、安裝等方面存在的問題，加強了設備的計劃檢修、大中修及技改工作。全年完成重點設備的大修工作11項；完成了9#、10#爐水冷壁防磨改造、9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機的改造、水冷壁聯箱封頭改造、燃運破碎機改造、溶出回水收用、濃縮污水“零排放”、汽機軸封水及凝結水流程的優化、200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術的應用、8#爐低溫段省煤器防磨技術應用等更新改造工作，有效的提高了設備可靠性，確保了全廠設備的有效備用和安全可靠運行，為生產的穩定創造了條件。在11#鍋爐尚未建成的情況下，通過對現有兩臺高溫高壓循環流化床鍋爐的局部改造和挖潛，不僅確保了氧化鋁一溶出易地改造工程的按期投產，并最大限度滿足了氧化鋁兩個高壓溶出同時運行對6。4Mpa高壓蒸汽用汽需求，實現了年初對分公司的承諾。
3.持續開展“小指標”勞動競賽，確保各項經濟技術指標不斷優化。針對鍋爐蒸汽壓力、運行爐水位、過熱蒸汽溫度、壓力、給水品質、爐水品質、供電可靠率、進廠原煤按標識分區堆放、煤質分送合格次數、外排污水合格率及調度平衡、協調職能等主要生產質量指標開展勞動競賽活動，強化生產工藝的過程控制，堅持每日每月按時考核，實行質量效益掛鉤。全年供汽不合格次數比20xx年減少2648次，供汽參數更加平穩，供汽質量持續提高，經濟技術指標不斷改善。
（二）進一步夯實管理基礎，狠抓專業管理，有力促進了綜合管理水平的提高。
ISO9000－20xx質量管理體系運行管理，通過方針目標分解的方式，將體系文件的貫徹執行納入日常生產管理活動中，使質量管理處于有序的控制狀態。QC小組通過開展攻克質量問題的專題活動，有效地解決了生產過程中的一些突出問題，對穩定生產過程質量起到了積極的作用。鍋爐車間QC小組還榮獲了全國優秀QC小組光榮稱號�！皟苫惫芾砉ぷ�，全年制修訂和完善了各種規程，使規程覆蓋率和運行率達100%。進一步鞏固和發展了創建無泄漏工廠成果，全年設備動密封泄漏率0。0692‰，設備靜密封泄漏率0。0543‰，管網動密封泄漏率0。169‰，管網靜密封泄漏率0。0414‰，均好于上年水平。現場管理工作已進入系統規范的軌道，并受到了分公司的好評。 通過各項基礎管理工作的不斷加強，管理制度日趨完善，管理水平得到提高，有效的推動了各項專業管理工作的開展。
1.安全環保工作。
一是認真落實安全生產責任制，層層簽定了我廠20xx年安全環保目標責任書，做到了安全生產，人人有責。
二是健康安全環境管理體系有效構建。編寫了熱電廠體系文件47個，進行了廣泛宣傳、學習，按時完成了體系的試運行、內審和整合，體系運行規范、有效，在總部內審和認證審核中均得到了肯定和好評。
三是加強安全生產標準化動態管理，完善安全管理標準，加大對車間、班組服務和指導的力度，對檢查中發現的問題及時提出整改意見，督促車間限時整改；按照安全管理標準對車間安全生產標準化工作進行嚴格的`考評、考核。**車間運行一班還榮獲了分公司和中鋁總部安全生產優秀班組稱號。
四是加強對施工作業現場的安全管理，嚴格施工項目的安全措施審批和“四方匯簽”，認真履行好施工安全的“屬地管理”和安全工作“誰主管、誰負責”的原則，全年審批安全措施145余項，四方匯簽179余項，施工作業現場整改安全隱患87項，為施工安全提供了有力保障。
五是認真開展了重大危險源、特種設備的安全使用管理工作。
六是加強對員工健康的管理。定期組織員工進行職業病體檢，建立完善員工職業病檔案，廣泛開展職業病防治的宣傳教育，為相關崗位人員配備了噪聲防護用品，并監督正確使用。
七是認真抓好員工安全教育培訓，進行專項安全教育1379人次。八是加強了環保治理工作，實現了濃縮污水“零排放”，煙囪冒黑問題也極大改善，固體廢棄物綜合利用率超過分公司標準（17%）達18。38%。
2.強化設備管理工作初見成效。
一是不斷完善了設備管理制度。針對設備管理工作中存在的漏洞和薄弱環節，制定了《高低壓配電系統停送電聯系制度的補充規定》、《停汽檢修管理辦法》、《公用系統缺陷管理辦法》、《特種設備管理辦法》、《潤滑管理工作程序及要求》等管理制度，進一步促進了設備管理工作的有效開展。
二是對技術標準進行進一步修訂，完成了全廠設備潤滑基準、點檢基準、壓力容器、壓力管道、起重設備定檢標準等技術標準的修訂工作。
三是對設備管理資料框架進行了精簡和統一。針對我廠設備管理資料混亂、重復的現狀，組織對潤滑、點檢和鍋、容、管、特等專業工作資料、臺帳進行了重新設計和規范。
四是以鍋爐中修替代大修，最大限度地用好有限的大修經費，避免了設備過修，有效地提高了鍋爐產汽能力，改善了鍋爐設備狀況。通過設備管理工作的不斷加強，全年主要設備完好率為98。88%，比上年提高1。96個百分點；主要設備利用率63。39%，比上年提高2。56個百分點，確保了設備的有效備用和可靠運行，鍋爐全年故障啟停次數比上年降低68次，為生產的穩定創造了有利條件。加強了備品備件庫存管理，嚴格備品備件的計劃性、準確性和及時性，年末備件庫存金額實際為83。53萬元，比去年降低6萬元，達到了分公司的要求。
3.民煤的采購管理效果顯著。
通過建立煤管人員的定期輪換制度、建立重大問題集體討論決定的機制、建立嚴格的內部管理制度、嚴格原煤的分區堆放、規范供煤車輛管理、積極拓展煤源，減少供煤中間環節等有力措施，在市場煤價飛漲、煤源緊張的情況下，既有效控制了原煤采購成本，又有效保證了進廠原煤的數量和質量。全年收購民煤現場扣減7210.73噸，結算扣量15691.82噸，實際結算量824187.05噸；入爐煤應用基平均低位發熱量比去年平均增加了100kcal/kg，折合原煤1.96萬t；實際平均完成煤耗為195.46kg/t—汽，與上年同期相比下降了9.04kg/t—汽，節約原煤45362.72噸，創造經濟效益618.28萬元。煤質的提高，使鍋爐的燃燒優化得以實現，全年飛灰可燃物含量由去年的6.06%降至5.48%，對實施灰渣水“零排放”和控制煙囪黑度創造了良好條件。
4.創建精益生產模式，推行5S管理，生產工作現場狀況大為改善。
一是在全廠范圍內提出了“從我做起，于細微處見精神；追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念。
二是扎實有效地開展好5S管理中“整理、整頓、清掃、清潔”四個階段性工作，并把員工素養的提升貫穿于工作始終，全廠上下向陳規陋習宣戰，使全廠生產現場、工作環境和員工素質出現了較大的改觀。
三是本著精簡、高效、可靠的原則，進行業務流程、原始記錄和表格清理，清理取消原始記錄和表格35項，簡化了業務流程，規范了內部管理。
5.人力資源管理。
完成了全廠288個崗位的劃分及《崗位說明書》的編寫工作；完成了工程技術人員和技術工人公開招聘工作，通過激勵機制的實施，工程技術人員和技術工人的責任感明顯增強，學技愛崗的積極性、主動性明顯提高。員工教育培訓工作，全年共組織進行崗位培訓18個班次，共855人次；按計劃安排干部繼續教育74人次；選派車間、科室技術骨干參加外出培訓學習8個項目9人次。 計量能源管理、檔案管理、綜合治理、效能監察、后勤服務等均完成了相關工作任務，取得了可喜成績，有力促進了企業管理水平的不斷提高。
（三）進一步優化技術經濟指標，降本降費成效明顯。
1.認真組織技術攻關、能耗攻關，優化技術經濟指標，保證生產系統平穩、高效地運行。
一是進一步優化鍋爐的燃燒工況，降低飛灰可燃物含量，全年飛灰可燃物為5。48%，實現了年初制定的5。5%以下的任務；
二是積極開展新系統低除水質含氧攻關，通過改進工藝流程和控制手段，嚴格控制不穩定因素，完善儀器儀表，加強運行管理，給水含氧量降到5μg/l以下；
三是通過認真摸索實驗，使1~6#爐火車煤的用量降低了一半，大量節約了高價的火車煤，對降低原煤成本起到了顯著作用。
2.大力推進全流程精細化管理。
一是通過落實措施，嚴格管理，努力降低了大修、檢修的工程成本；
二是切實加強生產系統的運行管理，努力提高工作質量，實現了系統的經濟運行；
三是加大設備攻關力度，強化設備運行周期的考核，延長了設備連續運行時間；
四是大力開展修舊利廢活動，基本杜絕了以換代修；
五是加強汽機的運行調整和控制，確保多發電，在分公司遭遇空前嚴峻的限電情況下，超計劃發電7023萬Kwh，提前兩個月完成全年發電計劃，為減輕分公司因限電帶來的壓力，保證氧化鋁和電解鋁高產穩產作出了突出貢獻。
3.采取有效措施，加大控制力度，促進了四大消耗指標的進一步優化。
一是確保進廠原煤的數量和質量，進一步優化鍋爐的燃燒工況，努力降低飛灰可燃物含量；多用氧化鋁廠二溶出回水，減少自用汽量，使煤的實物消耗量比計劃降低0。276%。
二是科學、合理組織生產，盡量少運行冷水供汽機軸封水系統；實施1#~5#機軸封水及6#機凝結水直接回除氧器；進行泵類設備變頻技術改造，杜絕大馬拉小車現象，使電耗比計劃降低了13%。
三是通過多收用氧化鋁蒸發回水和溶出回水，嚴格水化500t/h除鹽水站的運行管理，積極做好新200t/h樹脂的復蘇工作，延長離子交換器運行周期，減少制水耗水；對濃縮凈化水系統進行增容改造，擴大凈化水使用范圍，實現污水“零排放”；嚴格澡塘管理，堅決制止在廠內清洗私車等不良現象，使水耗比計劃指標降低了37。86%。
四是嚴格鍋爐系統設備大修、中修、檢修質量，加強設備日常管理，進一步改善鍋爐系統設備運行狀況，延長設備的運行周期，減少啟停爐次數；把好鍋爐入爐煤的質量關，確保其運行穩定，減少因揮發份、灰份、粉位的波動對鍋爐正常運行的影響，避免穩燃油耗，使柴油耗比計劃降低了35%。
4.堅持精打細算，嚴格各項費用開支，本著勤儉節約，做到了接待合理，審批手續完備，管理控制嚴格，全年招待費用控制在分公司計劃4。2萬元以內。
（四）悉心技改，改善生產工藝條件。
一年來，我廠始終緊隨分公司發展的步伐，針對生產管理和工藝流程中的薄弱環節，通過堅持走科技創新之路，取得了科技創新和技術改造成果32項，為強化管理、降本增效、改善生產技術及作業環境發揮了積極作用，促進了生產均衡、穩定、持續發展。其中，9#、10#爐水冷壁磨損機理的探索及防磨技術的應用成效顯著，10#爐無故障運行周期已超過100天，9#爐達到50天，較原來20余天的運行周期有重大突破。溶出回水收用、濃縮系統零排放項目，取得了較好的經濟和環保效益。汽機軸封水及凝結水流程的優化，200t/h除鹽水泵、回水泵、中泵、加壓泵變頻技術的應用，取得了良好的節能降耗效益。9#、10#爐煙道閘板、冷渣器及斗提機的改造，有效的解決了設備先天存在的不足對生產帶來的制約，在節能降耗上有明顯的收益。水冷壁聯箱封頭改造、8#爐低溫段省煤器防磨技術應用，使鍋爐受熱面故障停爐次數大幅下降，效果顯著。燃運破碎機國產化研究取得階段性成果。
一年來，我廠在抓好物質文明建設的同時，注意抓好精神文明建設，堅持兩個文明建設同步推進。在分廠黨委的領導下，組織開展了“轉變觀念、與時俱進、創新圖強”大討論，圍繞“強素質、當先鋒、樹形象”，以向鋁氧提供合格的蒸汽和可靠的電能為宗旨，以增加經濟效益實現全年成本計劃為目標，開展主題活動，成績喜人。工會緊貼生產經營實際，在全廠認真開展“員工建家”、修舊利廢等活動，并利用工余時間組織員工開展了豐富多彩的文娛活動，激發了員工的工作熱情。共青團組織圍繞生產經營中心，廣泛開展了員工技能大賽、青年護廠隊、青年文明號生產線等活動，有力的推進了我廠物質文明和精神文明建設的發展。
各位代表、同志們！20xx年我們所取得的每一點成績，都來自分公司的正確領導和決策，來自各部室和兄弟單位的大力支持和幫助，來自全廠廣大員工的奮力拼搏和無私奉獻，凝聚著大家共同的心血和汗水。值此，我謹代表分廠廠部、黨委向在座的各位代表，并通過你們向全廠員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬禮！
在總結一年來取得成績的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不足和差距，主要表現在：
1.個別干部，尤其是個別領導干部危機意識不強，對企業所面臨的形勢缺乏緊迫感，艱苦奮斗精神不夠，工作不思進取，不求有功，但求無過，工作缺乏主動性、創造性，被動接受工作安排，甚至存在有令不行，有禁不止的現象。
2.個別員工仍不能正確理解嚴格管理、從嚴治廠的必要性，不能把相關制度要求內化為自己的自覺行為，被動的接受管理，一些陳舊的思想觀念仍未打破，譬如在分配上不患寡而患不均，沒有緊迫感和危機意識，工作散漫，作風松懈。
3、管理有漏洞、有死角，有的管理工作目的不明確，流于形式，為做事而做事。個別員工安全意識淡薄，習慣性違章未能有效杜絕，安全生產一度出現被動局面，對員工身體健康和企業財產造成了令人痛心的傷害。 以上存在的問題和不足，我們必須在今年的工作中予以克服和解決。
職工年度工作總結 篇4
經驗儲備遠遠不夠，剛畢業就參加工作。跳出自身看個人，四個月的工作中。差距很大。雖防疫方面的基本技術業務尚能應對，但面對家畜病癥辯證困難;匯報工作意識不強，簡單的認為只要工作落實就好，卻沒有主動、及時向相關領導匯報。立足自身看個人，四個月的工作中。進步不小。操作能力明顯提高，通過下鄉開展秋季動物集中免疫，使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐；理論素養有所進步，通過管理站內資料，整理鎮政府部分文件，文字表達趨近規范，向縣監督站上交調查報告一份；協調能力略顯加強，樹立動防站良好形象，促進動防站和鎮政府的良好關系。
縣畜牧水產局主管單位的正確領導下，自從參加工作以來。自分配到瀧泊鎮動物防疫站工作以來。鎮政府直接的指導下，按照動防站的防疫工作部署，本人積極主動配合站長有效有序的圓滿站里各項工作。協助站內各項業務，堅守工作崗位，能切時、切地、切身的服務養殖業、協助動物防疫站！并將不斷的通過虛心請教、用心實踐等多方面的途徑，繼續身體力行劉昌義局長寄予的三個希望”通過不斷地實踐工作，體會很多，思考也頗多。
二、落實業務，一、安心、扎實、積極工作。專業用于實踐，加強綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思；努力做到人格好、業務好、形象好、能力好、人緣好的新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為瀧泊鎮多做實事！
工作中。堅守工作崗位，本人能充分認識到鄉鎮防疫員的責任感。認真履行各項職責，最大限度的為廣大養殖戶提供技術服務和信息服務。站里，本人負責站里文件管理，將本鎮各養殖大戶建立詳細、精確的臺賬等，及時向站長匯報進度情況；同時負責站里內務，保持站內整潔有序，確保工作環境健康舒適。
工作中鍛煉。高度注重政治理論素養的提高。經常利用夜晚或者閑暇日，工作后提升。閱讀《專業技術人員能力建設教程》專業技術人員學習能力建設教程》新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規和黨的紀律約束自己，用黨的方針、政策來指導自己，堅決與上級黨組織保持高度一致。通過各種學習途經不斷充實、提升自己，掌握和領會政策、法規、理論知識、業務等知識。每天都簡潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進一步的提高自己。
堅守本部門本職位。積極主動參與縣畜牧水產局開展漁民解困的前期工作，協調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位。協助鎮政府辦公室工作，按時、按質按量完成鎮領導交辦的各項工作，得到領導的信任和好評。
職工年度工作總結 篇5
在區旅游局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現了新的突破，現將一年來的工作情況總結如下：
今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優秀專業人才，現公司大專以上學歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，回避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算
(一)進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創造良好的招商引資環境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。
(三)用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。
職工年度工作總結 篇6
蘇鋼集團人民武裝工作在虎丘區人民武裝部與蘇鋼集團黨委領導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指引，以區人民武裝部XX年度工作意見為指導，積極開展國防教育，不斷提高民兵、預備役人員政治思想覺悟，圓滿地完成民兵組織建設、規范化達標、軍事訓練、雙擁活動、軍民融合產業園建設等各項工作任務，具體工作開展情況如下：
一、基本情況
蘇鋼集團，依托方正，是業務涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環經濟等領域的綜合性集團公司，擁有員工2500人。蘇鋼集團民兵、預備役配置情況為：江蘇陸軍預備役高炮二團在蘇鋼集團設修理所，編制為53人，其中預任軍官5名，預備役士兵46名。虎丘民兵步兵二連（安全警戒分隊）基干民兵12人。其中：司務長1名、排長2名、班長3名、機槍手1人、汽車司機4名，給養員1名。
二、主要工作
1、抓好民兵隊伍規范化建設，完成民兵整組點驗工作。
根據虎丘區人民武裝部《關于開展XX年民兵整組點驗的通知》精神，蘇鋼集團人武部高度重視，通過認真篩選及時調整基干民兵隊伍，優勝劣汰，把素質好、專業對口、技術過硬的員工補充基干民兵隊伍中。5月19日，在蘇鋼綜合辦公樓會議室，進行基干民兵整組點驗。公司黨委書記吳士白、黨委副書記兼工會主席許林生參加整組點驗活動，虎丘區人武部政委朱俊松同志出席儀式，向蘇鋼頒發“國防動員先進單位”獎牌并作講話。他對蘇鋼的雙擁工作和民兵預備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞，對此次點驗，他認為民兵雖然人數不多，但氣場不小，軍容整齊，精神面貌好，程序正規。他同時對民兵們提出了希望和要求，希望民兵在今后工作中繼續保持良好精神狀態，靠執行制度去落實日常性的工作，蘇鋼民兵要在企業轉型中發揮作用，干好本職工作，發揮突擊隊的作用。12名基干民兵接受呼點，點驗檢驗了我公司基干民兵快速集結能力，充分展示蘇鋼基干民兵精神風貌。圓滿完成了虎丘區人武部下達的XX年基干民兵整組點驗任務。
2、加強常態化民兵分隊的國防教育，發揮基干民兵為企業經濟發展和社會穩定保駕護航作用。
加強國防教育方面，一是訂購《東海民兵》《環球軍事》《解放軍報》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預備役官兵閱讀。在民兵活動中心懸掛五位黨和國家領導人的重要題詞指示，發揮重要題詞指示的激勵作用。二是在“八一”建軍節前夕，召開軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵座談會，充分發揮軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵在企業內部各自崗位能夠吃苦耐勞的優良本色。三是積極開展國防教育日主題宣傳活動，利用蘇鋼通訊刊登有關國防教育相關內容文章，營造“國無防不立，民無兵不安”意識氛圍，通過各種形式增強國防觀念。
保駕護航，維護穩定方面，一是強化民兵分隊軍事訓練（汽車駕駛），提高機駕的軍事（駕駛）技能。二是選派優秀預備役士兵參加江蘇陸軍預備役高炮二師組織的修理保障分隊業務集訓，考核成績優異，做到召之即來、來之能戰、戰之必勝。三是發揮民兵在完成急難險重任務中的突擊作用。今年我公司戰略轉型，老區全面關停，廠房設備面臨拆除，家屬區430戶居民動遷，期間在維護穩定護廠執勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動中基干民兵發揮了重要作用。
3、積極開展雙擁工作。“八一”建軍節前夕，公司領導帶隊分別走訪慰問了虎丘區人民武裝部、太倉預備役炮兵第二團、蘇州市消防支隊等駐蘇部隊，密切了軍民魚水之情。企業內部也努力抓好優撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉業復員、退伍軍人等優撫對象的生活條件，只要上述對象遇到實際困難，公司人武部都會全力幫助解決。企業招工時也會優先考慮退伍軍人。通過這些舉措，進一步確保了雙擁工作落實。XX年8月，被虎丘區雙擁工作領導小組授予雙擁工作先進集體。
4、加強軍民融合產業園建設。蘇鋼集團附屬二級公司蘇州蘇信特鋼有限公司，在XX年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產業園，該公司汽車用鋼、工程機械用鋼、能源動力用鋼、軸承鋼等，技術指標均達到國內一流水平，正在研發汽車及工程機械、油缸、各類機械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調質鋼，本項目中的部分產品可以用在軍用車輛方面，可以用非調質鋼替代調質鋼，實現軍用產品“綠色鋼材”非調質鋼的應用，也能體系很好的社會效益，實現很好的節能減排綜合效益。
三、存在的問題
XX年蘇鋼集團人民武裝工作在上級部門的正確領導下，雖然各項工作取得了一定的成績，獲得了一些容易。但與上級要求，仍有一定的差距。主要表現在武裝工作創新創優上力度不夠；對武裝工作新情況、新問題研究不透，解決辦法不多，基干民兵年齡結構偏大等。四、XX年工作思路認真學書記重要指示：“努力建設一支聽黨指揮能打勝
仗作風優良的人民軍隊”以及加強民兵預備役建設方面的講話精神，面對新時期的武裝工作，不斷學習業務知識，提高業務水平，不斷探索新時期武裝工作新途徑，在上級軍事部門的指導下，在集團黨委、總裁室正確領導下，結合我公司實際，把基層單位標準化達標建設搞出特色，使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。
積極開展軍民共建活動，通過請進來、走出去、結對子等方式，把蘇鋼集團雙擁工作開展的豐富多彩。
職工年度工作總結 篇7
一、外部溝通
堅持管理人員走在服務的第一線，主動與廣大就餐員工進行交流與溝通，收集相關意見及建議，并了解就餐員工的需求，根據合理的意見及建議，整改工作流程，完善服務細節，盡量滿足員工的合理需求。
為了回饋所內廣大就餐職工對食堂工作的理解與支持，六月底，我部門策劃，報經食堂主管領導批準，特舉辦針對所內職工（含離退休職工）及其家屬的白案制作技術的免費培訓與交流活動，取得圓滿成功，因報名人多，到目前已連續舉辦了三周，職工反映良好，以后我們將會根據需求，把這個活動長期舉辦下去，在與職工的溝通交流活動中完善職工食堂的服務工作。
由于工作需要，職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動，如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報食堂、成都日報食堂等，通過交流，學習他們的先進經驗、菜品制作及先進的管理模式，以充實及指導我們職工食堂的日常管理工作。
5、企業文化團隊建設
職工食堂有六個工作小組，其中紅案組和白案組為重點梯隊培養的團隊，辦公室時常組織各團隊之間的交流，通過交流和溝通，工作上相互配合與協作，有困難共同想辦法克服，遇到問題一起分析原因并尋求解決方案，技術上通過學習研究實現互補，績效分配上各組組長也能通過硬指標的調整而達成共識，使整個團隊在良好的氛圍里完成各自的工作任務與目標，特別是上半年對鍋爐房特種行業操作人員的配置，根本上解決了鍋爐房的水化驗及倒班問題，避免了由于操作人員疲勞操作帶來的安全隱患。
二、文化建設
今年公司的管理主題“穩固基礎，文化先行”，企業文化是公司發展的根基。沒有企業文化的公司，員工缺乏凝聚力，政策及制度缺乏執行力，進而降低其核心競爭力，因此，對員工灌輸公司的企業文化，也是今年職工食堂工作的一項重點。我們通過每次例會，解讀公司的企業文化，傳達公司相關政策及精神；通過工會組織，解決職工的困難，滿足職工的合理化建議；通過舉辦及參加各種活動，如廣播操比賽、春游、知識競賽及成都商報的曬食堂活動等，增強員工的團隊意識及凝聚力，豐富員工的業余生活，緩解員工的心理疲勞；也通過宣傳公司的企業文化，培養核心骨干員工的忠誠度，使之在本職工作崗位上干出成績、干出激情，為公司的長遠規劃及發展奠定堅實的基礎。
三、成本控制
1、標準制定
為了控制成本，減少浪費，我們在配菜上實施標準制定，即葷素比例搭配標準及份菜的份量標準。比如說一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1：1.3，大菜或特色菜的比例為1:0.8，小炒的比例為1:1.1，20斤肉炒制的俏葷菜，打100份，正負不超過5份；包括炒制20斤肉菜用不超過4斤油等，由廚師長嚴格計量，分級控制，節約為本，通過標準的合理定制，達到控制成本的目的。
2、菜單設計
在食堂或大排檔等集體用餐單位，菜單的設計也是控制成本的一個重要途徑。大眾菜品，不可能像高檔的酒樓或會所，餐飲原料的選擇都是大眾化的食品原料，高檔原料一般不會涉及，而且，根據所里分時就餐的特性，在操作時間上都有較高的要求，因此，科學合理的設計菜單是必然的。我們菜單設計的原則是：優質原料與一般原料6:4進行搭配，當然還有味型搭配、營養搭配等，力求通過菜單的設計與變化，滿足廣大就餐員工不同層次的消費需求，并且達到成本控制的效果。
3、成本核算管理人員和廚師長根據菜單進行每日的成本核算，大致掌控每日的毛利率，每半月進行一次較為精確的核算，通過核算控制當月的毛利率水平，當然我們的計算方法可能和專業的會計法則有出入，因此我們食堂都是依據庫管員出入庫的數據和后保部財務核對，有后保部財務提供標準的財務報表，以指導我們日常管理工作。
4、創新增效
職工食堂通過產品創新，提高產品的附加值，適當地增加毛利率，當然，現在的創新增效只占整個食堂收入的極小部分，我們以后創新增效的重點將放在門市銷售上，如：外賣的白案產品和市場化的糕點產品，另外還有即將推出的生態食品上。
職工年度工作總結 篇8
xx年，院工會在市總工會女職委和市局工會指導下，在院黨委大力支持下，扎實開展女職工工作，取得一定成效，我院女職工委員會被評為“巾幗文明崗”，被評為湖北省三八紅旗手。
一年來，院工會堅持以“喜迎十八大、巾幗創新業”為主題，積極維護廣大女職工合法權益和特殊利益，圍繞醫院中心工作和適應形勢發展，結合實際制定“與時俱進、開拓創新、提升素質、爭創業績”的工作方針，不斷創新活動載體、注重實際效果，全面提高女職工隊伍的綜合素質，調動了廣大女職工建功立業的積極性、主動性和創造性，為院的持續健康發展做出了新貢獻�，F將我院工會20xx年女職工工作情況總結如下：
一、以加強組織建設作為女職工工作的基本點，夯實女職工工作基礎
醫院以加強自身建設為基本點和關鍵點，采取措施建立健全組織機構和工作制度。
(一)促進和推動工會女職工組織建設的制度化和規范化。一方面，院按照《工會女職工委員會工作條例》的相關規定，建立健全工會女職工委員會，女職委由不同層次的女職工組成，并確�；鶎庸謺鋫湟幻媛毰毠じ刹浚鋵嵟毠じ刹看觯瑸榕毠すぷ鞯恼＿\轉和維護女職工合法權益提供保障;另一方面，實現基層工會分會組建率為100%，建立健全明晰的.女職工工作制度、檢查制度、規范的評比表彰機制，確保各項工作有章可循。
(二)加強女職工業務知識的學習和培訓工作。采取例會集中學習和平時業余學習相結合的方式，組織女工委員外出進修，組織女職工積極參加各項競賽如病歷書寫比賽、護理大賽等，積極參加院崗位明星的評選，不斷提高女職工崗位技能素質。
二、加強維權機制建設，更好維護女職工合法權益
(一)廣泛宣傳女職工相關權益規定
院女工委員會組織各分工會女工委員積極學習《勞動法》、《工會法》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《人口與計劃生育條例》、《女職工勞動保護規定》等相關法律法規，促使女職工進一步熟悉相關法規條例，更好維護自身權益。
(二)工會女職委參與簽訂集體合同全過程
工會女職委堅持參與簽訂集體合同全過程，通過協商機制，保障女職工勞動保護和特殊權益的落實，關注女職工工作中的熱點和難點問題，從源頭上有力維護了女職工的合法權益和特殊利益。
三、以提升女職工綜合素質為著力著，扎實開展培訓教育活動。
在醫院實現跨越式發展的新形勢下，積極開展各種崗位業務練兵培訓、競賽活動，掀起了“學先進、爭貢獻、創業績”的熱潮，增強了女職工個人愿景與醫院愿景相統一。
職工年度工作總結 篇9
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
職工年度工作總結 篇10
為了做好我校教職工學年度績效考評工作，為了調動廣大教職工工作的積極性，根據市政府關于印發《東方市中小學教職工學年度績效考評實施意見》和市教育局《關于認真做好中小學績效考評和教職工績效考評》的通知精神，特組織有關人員制度符合本校實際的考評工作方案，使考評工作得以順利、有序地開展，現將工作總結如下：
一、召開全校教職工會議，傳達上級文件精神
為在工作中爭取主動，早在20xx年12月23日，我校就召開全校教職工績效考評工作會議，在會議上，文世海校長親自向全體教職工傳達上級印發的有關績效考評的文件精神，讓全體教職工充分認識到考評工作的重要性，使考評工作得以實施順利、有序地開展。
二、成立績效考評領導小組
為了從組織上確保考評工作的順利進行，我校專門成立績效考評領導小組，組長由文世海校長親自擔任，副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成，領導小組成立后，立即著手制定切合本校實際的考評工作方案，務使考評工作得以順利地進行，考評結果能被全體教職工接受。
三、考評程序及結果
考評方案制定后，我校又召開全校教職工會議，在會上，文世海校長親自向教職工宣讀《四更中學教職工年度績效考評實施方案》，征求全體教職工的意見，大家無異議后，文校長主動表示自己不參加評選優秀，爾后，幾位副校長、符志學副教導等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評選優秀，這種行為使在場的教職工深受感動。接著，對全體教職工進行考核，先由全體教職工在會上宣讀自已撰寫的年度工作總結，其次，
考評小組按《教師教育教學績效考評表》和《學校一般行政人員和教輔人員績效考評量表》進行評分，再向學生分發調查問卷，然后再算出總評分，最后，按照由高到低的原則，公布考評結果：陳學、陳國強、吉訓嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強、劉少龍、邢珍珍十位被評為優秀；其余的被評為稱職。
考評結果出來后，沒有一個教職工有異議，并自愿的簽上自已的姓名。
職工年度工作總結 篇11
回首過去一年，工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現，但是現實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節中來 盡自己最大的努力縮短工作時間 ，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結、隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
職工年度工作總結 篇12
20X年這一年的時間很快過去了，這一年里，在領導的關懷和同事的幫助下，使我的儀表維修水準有了新的提高，班里的同事在生活上互幫互助，在工作上相互配合，讓我們攻克了一個又一個難題，為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能。
這一年里我具體做了如下幾方面的工作：
1、按時巡檢，現場儀表動、靜密封點是否有泄漏并及時緊固、換墊;儀表空氣、保溫伴熱是否正常供給，消除缺陷，保證正常供給;檢查現場控制電纜有無破損、露線并及時消除不安全因素。保證儀表設備的正常運行，及時發現不安全隱患，及時處理，做到防患于未然，從而保障生產安全穩定運行。檢修及改造方面，主要工作為維護和維修對已經損壞的伴熱管線進行維修及更換，冬季處理儀表保溫，消除導壓管漏點，維修閥門定位器;對電纜槽盒上的廢棄物進行清理，對裝置平穩一次開工成功做出了自己的貢獻。
2、深化安全意識，只有具備較強的安全生產意識，才能有效地預防事故的發生，只有自覺地參與安全管理，自覺遵守安全操作規程，才能實現安全生產的目標。車間積極組織員工系統進行安全培訓，強化安全生產意識。貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，加強檢修施工現場安全管理工作，強化自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常工作中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。為了更好地吸取經驗和教訓，我對工作中存在的問題進行分析，作出以下總結：
工作經驗有待提高，對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，要學會不懂的問題虛心請教，努力豐富自己、充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。
在20X年我會繼續保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。
20X年工作計劃如下：
1、做好儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗。
2、定期效驗計量表計確保計量的準確。
3、加強安全學習，保證自身及設備安全。
4、加強自身的學習，提高自己的業務水平。
職工年度工作總結 篇13
1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題�？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發性。一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。
如何寫好年終總結
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部X年度工作總結》;
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司X年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：
現將營銷部X年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：公司領導：
X年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全。
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
四、不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進要實。
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
年終總結五忌、五體現
年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：
一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。
二忌成績注水，體現實事求是的原則�？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現一分為二的原則�？偨Y的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。
寫好年終總結的五技巧
年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低�？磥砟觋P難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。
技巧二：反思亦創新�？偨Y的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。
技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼�？偨Y的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重要事情的細節，通過細枝末節的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的�！�
職工年度工作總結 篇14
多年來在銀行工作的經歷讓我成長為一名優秀的老柜員，因為我能夠在柜員工作中創造令人滿意的成績，而且作為柜員的`我在工作能力方面也是獲得領導認可的，我在本年度的柜員工作中同樣秉承認真負責的態度來履行自己的職責，回顧工作中取得的成就也讓我對本年度的表現進行了以下總結。
能夠認真辦理好業務并讓前來的客戶感到滿意，業務辦理工作作為柜員的基礎職責自然不能夠容許差錯的出現，所以我在本年度便制定好了柜員工作的目標并為此而努力著，主要是希望能夠為每個前來辦理業務的客戶提供優質的服務，秉承著這樣的原則積極投入到業務辦理工作中去自然能取得不錯的成果，但我也明白僅僅滿足，另外我也有認真學習銀行業務方面的知識以便于工作得到更好的完成，就這樣在時間的流逝中也讓我的業務能力得到了很大的提升，但由于我在柜員工作中有著更高要求的緣故還需要繼續努力。
做好老客戶的回訪工作并積極展開新客戶的開發，能夠認真對待客戶回訪工作并詢問對方是否有繼續辦理業務的意向，重視客戶的感受并通過自身的努力讓對方享受到良好的體驗，可以說客戶對銀行服務的滿意程度也會對我們的信譽造成較大的影響，因此在平時的工作中做好這點從而讓他們感到滿意是很重要的，每當節假日到來的時候都能夠為老客戶送去問候，這樣可以增進與老客戶之間的情感以便于對方下次也來銀行辦理業務。除此之外我也會編制好不同時間段的報表從而分析自身存在的不足，有著這份對柜員工作的重視也讓我在這一年取得了不小的進展。
辦理好業務的同時做好憑證打印之類的工作，對于客戶來說銀行開具的單據是需要保管好的重要憑證，所以要讓對方感到放心并進行耐心的講解才行，因此無論是辦理儲蓄業務還是貸款都會開具相應的單據，而且在營業期間也會負責部分現金的保管工作以便于處理各類突發狀況，在下班之前也會核對好庫存現金以及單據的保管，這樣的話在進行交接班手續的時候也能夠有效避免對待柜員工作不夠嚴謹引發的錯誤產生。
能夠通過柜員工作的完成實現自身的價值自然是再好不過的事情，所以我會繼續證明自己對柜員工作的認真負責并不斷努力，也希望在今后銀行的發展過程中貢獻更多的力量，作為銀行老柜員的我也會繼續在今后的工作中履行好自己的職責。
職工年度工作總結 篇15
XX年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結
�。ㄒ唬┙洜I情況
經營業績完成較好，XX年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。
�。ǘ┘涌焱ㄐ呕A設施建設，保障地方通信需求
XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速；完成農行、交警等專線專網建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。
目前，電信分公司擁有1個中心機房，xx個接入網機房，43個移動機房，48個epon點；固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口；致富通基站3個；移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
（三）加強基礎管理，全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生；收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把“用戶至上，用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行“五個一”服務。分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務�！拔鍌�一”服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月xx日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，XX年無超時賠付情況發生。
7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，XX縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。
10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。（四）加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設
一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。
二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。
三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。
4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。
三、XX年工作計劃
XX年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設，力爭實現XX區域內覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強“兩升兩降”意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。
職工年度工作總結 篇16
我叫魯____，于____年3月12日進入____工貿有限公司，根據公司的需要，____年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間____年在緊張和忙碌中過去了，回顧____年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務
3、日常生活，工作態度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、____年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!
職工年度工作總結 篇17
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年多來在建筑企業的工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對這一年來的工作進行一下總結。
一、專業技術崗位職責
自20xx年xx月進入單位以來，我主要負責管理處景區開發建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了古城、山環境綜合治理項目規劃、設計；山環境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、點牌樓工程、園路工程、古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送�，F就進入管理處規劃建設科專業技術崗位兩年多來的工作總結如下：
1、施工現場管理
做為規劃建設科工程管理人員，過去一年多時間里，累計參加項目工程建設6個，負責現場管理的項目工程3個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區項目建設的聲譽和今后發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后，在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規范和管理處建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面，按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發現問題及時向單位領導匯報，并聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。
按照管理處工作安排及風景區規劃要求，完成天河古城、北鎮關環境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學習培訓
由于是剛參加工作，而且是專業技術性非常強，我必須加倍努力學習工程建設相關知識，虛心向領導學習，向監理工程師學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設各個環節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學習各個環節的知識和技術要求、規范和相關法律法規等。
一年來，我先后參加過招投標、施工管理等專業技術培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規學習。提高了自身的業務水平。
二、工作中存在的問題
1、 經驗放門面
自身方面因為經驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業性強的技術不懂，給工程管理帶來一定的影響。
2、技術方面
在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
職工年度工作總結 篇18
今年以來，我公司在上級黨委的正確領導下，按照普法規劃要求，以依法治企為著力點，全面深化普法教育，極大推動了普法依法治理工作的開展，提高了干部職工的法律意識，提升了全公司的法制化管理水平。
(一)加強教育、落實責任
為保障“四五”普法工作順利開展，我們結合公司實際，制定了“四五”普法規劃、年度普法依法治理工作計劃;成立領導小組，落實責任制，下設專門辦公室和辦事人員，配齊了辦公設施。在普法宣傳上，我們通過公司局域網、宣傳欄等多種形式，進行法制宣傳。在普法教育上，我們結合公司實際，通過集中學習、舉辦法制講座、培訓班、各單位組織自學、聘請法學專家來公司授課等方式，進行教育培訓。
(二)多措并舉、突出重點
普法工作上，我們采取積極有效的措施，注重實效，抓好結合。在普法依法治理工作中，以創建“平安企業”活動為載體，切實抓好社會治安綜合治理各項措施的落實，維護公司穩定;在建章立制上，堅持高標準定位，積極與一流標準接軌，規范企業內部管理，提升了管理水平，保持企業健康持續發展，使企業內部走上了制度完備、機制有效、執行有序，的法治化軌道。
(三)健全機構、超前防范
在法律事務機構建設上，我們聘請履歷資深、具有豐富法律知識的律師作為公司的法律顧問，并專門成立了法治辦。法律顧問室充分發揮自身職能，為公司黨委決策提供法律依據，積極為公司和三產部門的依法經營，依法規避經營風險獻計獻策，依法維護公司合法利益。實踐證明，依法治企，規范管理，是提升企業經營管理水平、實現企業健康持續快速發展的重要舉措之一。
在以后的工作中我們將更進一步認清形勢，不斷探索有效途徑，大力開展法制宣傳和法制教育工作，提高依法經營、依法管理能力，通過運用法律武器，為企業創新發展保駕護航。
職工年度工作總結 篇19
工作中，我堅持跟隨公司的方向前進，不猶豫，也不放棄，永遠都在前進，因為我知道后面還有競爭者，前面還有我要超越的人，不敢有絲毫放松，在一年工作中我雖然提升的不快，但是我還是有了一定成長，對我以后的工作都大有裨益。
一顆勤勞努力愿意為工作付出心血的人才會收獲成功，每當我工作的時候堅持不下去的時候，就會想起以前在讀書時老師給我的告誡，讓我走過了一個有一個艱難險阻，我的年紀也一點點增長，不在是以前的我，現在的我是一個職場人，工作就必須要為公司出力，就必須要展現自己的能力，我們公司是講究優勝劣汰的，對于努力工作，進步明顯的人非常看重，這也讓我慢慢融入到這樣的工作氛圍中，與大家一同努力。
每個人對于自己都有不同的要求，我對自己相當嚴格，因為我認為如果工作中不必自己，那就回被生活所逼，在工作中混日子也不是一個愿意奮斗的人想要成就的，我不是一個優秀的人，但是我卻愿意去為自己的工作去努力，更愿意為了自己的工作去奮斗，當沉寂在工作中感覺不到疲憊，工作同樣也是一種樂趣，我在工作時一直告誡自己要嚴肅，要嚴格，不能有任何松懈，更不能偷懶，一次放松就會讓自己從而想要逃避，想方設法的想要躲避。
工作如逆水行舟不進則退，想要不被人超越就只有用嚴格的要求要求在即，用堅韌的毅力去完成每一次任務，雖然工作不像高考，但是也同樣有一個特點，就是有能力的人才會得到認可，公司給我提供了工作平臺，我就不會白白浪費這樣的機會讓自己失敗，我總是堅信，努力努力會得到回報的，一年工作下來，其他的或許沒有多大的改變但是有一點我已經變了，那就是更加堅韌，有很多時候一個人最缺乏的就是毅力意志，容易認輸，也容易屈服，但是想要成長就必須要逆流而上，做一個不向困難不向命運屈服的人。
每一次努力都是一次成長，每一滴汗都澆灌在自己工作的土壤上，沒有白做的功夫，只是時間不到，這是我給自己加油鼓勁的話，讓我每次工作都充滿正能量，都重新煥發出工作的勃勃欲望，愿意繼續奮力拼搏。
成長走回經歷失敗，工作總會遇到瓶頸，我要走的就是走出失敗，打破瓶頸，明年的新朝氣新氣象等著我，我要在明年潔白的畫紙上用辛勞和努力畫出一份錦繡山河，助我們企業成長，讓我們，更會一直堅持下去。
職工年度工作總結 篇20
按照年初制定的林業工作目標，我局以構建綠色、生態為中心，以林業增效、農民增收為重點，扎實工作，求真務實，各項工作穩步開展，20xx年林業各項指標均按計劃落實�，F將一年來的工作總結如下：
一、廣泛宣傳發動，掀起造林高潮
為增強廣大群眾的綠化意識，播放綠化宣傳標語xx條；在路懸掛林業宣傳橫幅xx條；在參加了義務植樹活動，現場共植樹x余株，由此掀起了植樹造林高潮。
二、出臺優惠政策，促進林業發展
今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴重，給苗農造成了一定的經濟損失。經局班子會多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市萬株楊樹苗的銷路問題。為廣大林果農提供無償服務。為普及林果科技知識，我局技術人員帶著自己的修剪工具，到等7個村的果園，義務為果農修剪xx次，現場技術培訓xx次。春季造林結束后，我們抽調了xx名技術骨干，組成x個技術服務小分隊，分別由一名班子帶隊，分赴xx個鄉鎮、辦事處、開發區，對新植幼樹進行技術指導，共開展技術咨詢和現場指導xx余次。
為文明生態村綠化無償供苗。為早日實現“綠色、生態、和諧”的宏偉目標，今春我們對xx個文明生態示范村的綠化無償提供楊樹苗和國槐苗x萬株，并對示范村的綠化規劃、綠化模式和在綠化工作中出現的.技術問題進行指導。努力實現林業協調健康發展。為解決我市林業資源北強南弱的突出問題，今春對xx個鄉鎮、辦事處的綠化無償提供楊樹苗萬株，以大力推進該地區的綠化進程，逐步實現“統籌兼顧，協調發展”的林業生產格局。
三、嚴格各項執法，鞏固綠化成果
林政方面，依法嚴格辦理各種林業證件，加大林業案件查處力度，森防方面，對市區所有苗圃和外調苗木進行現場檢疫，杜絕帶疫苗木用于林業生產。種苗方面，宣傳《種子法》和“兩證一簽”管理辦法，印發宣傳材料x余份。對全市所有苗圃進行實地調查，摸清了我市各個苗圃的楊樹苗數量、品種，制定了供苗方案。果品方面，成立了果品安全生產專項檢查組，對全市重點果園和果品市場進行了全面排查，確保了節日期間果品食用安全。
四、存在問題及今后主要工作
雖然取得了一定成績，但也存在一些問題：因今春造林實行無償供苗，部分群眾因無需自己掏錢，所以對樹木管護重視不夠，加之植樹期間干旱少雨，造成新植幼樹成活率偏低。為確保林業各項指標順利完成，我局將努力爭取明年的退耕還林匹配造林指標。大力推廣雨季和秋季造林。加強林業案件查處力度，在麥收和秋收期間，加強林木防火工作，及時排查火災隱患。加大病蟲害防治力度，做到早預測、早預報、早防治，積極爭取楊樹病蟲害防治工程治理項目。
加強對新植幼樹和果樹的秋冬季管理，采取多種形式，搞好技術培訓和技術咨詢活動，鞏固綠化成果。積極探索林地后續產業的開發利用途徑，搞好林地種植百合等經濟作物的試驗推廣，使林地得以充分利用，實現土地增效、農民增收。
職工年度工作總結 篇21
20xx年可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領導凸匭南攏詬髟翰看Φ拿芮信浜蝦橢С窒攏謔∈星郎部夭棵諾耐π骱橢傅枷攏熘贍鄣男R皆盒亂喚熗斕及嘧櫻岢衷詡壇兄蟹⒄梗詵⒄怪釁床諂床寫蔥攏裱朧賂墑魯墑潞褪攣蘧尷傅戎蔥兄湊砟睿萁簧狹蘇庋環荽鵓恚
一、強化服務意識，熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在x區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為x人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查，費用約，真真正正的為x區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。江門新惠區人民醫院和平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的`基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
職工年度工作總結 篇22
在區委、區政府的正確領導下，經信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責”的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現了規劃良好開局。
一、績效指標完成情況
1、規模以上工業增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管，建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創業示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示范基地申報，市政府已下文批復同意，該項目標全面完成。
4、重點建設項目：
�。�1）化工企業搬遷改造（古田城市綜合體）目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
�。�2）工農路南北片項目目標：形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。
5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統計（卓鑫車業技改投入800萬元）。
6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統計。
7、新增就業人數xx0人。新增就業人數完成208人，完成年目標xx0人的138%，超目標58人。
8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動，完成了該項目標規定的各項任務。
9、公共服務平臺案件辦結率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區的建設標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標
�。�1）企業改制5戶。目前完成改制企業4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。
�。�2）企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯系制度的落實，形成了良好的服務企業直通車的局面。此項xx月份市服務企業領導小組組織考核。
�。�3）宜家銷品茂項目目標：已經落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作�？梢源_保變電站建設與該項目建設同步建成。
二、主要工作做法及其成績
1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。
全區工業經濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現較好增長勢頭。1-10月全區47戶規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰值99億元的90.73%；完成工業增加值26.57億元，增長.9%，為年目標挑戰值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2戶（武漢晨創化工機械制造有限公司、武漢機床廠），長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6戶工業企業正在申報“進規”，全區規模以上工業企業達到47戶，預計能確保全年規模以上工業企業戶數基數。
2、服務企業的效率和質量進一步提升。
以“治庸問責”優化投資發展環境工作為契機，調整充實了口區服務企業協調工作領導小組，制發了《201x年口區服務企業工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任，取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式，收集企業各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉發和報道了我區為匯豐企業總部二期建設項目、園區企業電力設施配套建設的工作經驗2篇。與市服務企業辦等職能部門協調，解決了盛世包裝公司房產證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優化投資發展環境企業座談會，幫助企業解決一批難題。二是積極為企業發展提供資金扶持。
今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業申報各類專項資金14項。為京東方、天然氣等13家企業申報和輸了貸款貼息補助，聯系農業銀行、交通銀行、農村商業銀行、民生銀行等金融機構和擔保公司為中小企業融資1.57億元。三是為企業積極拓展國內市場。今年6月、11月，先后組織江花調味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業等7家轄區企業分別在濟南、南寧參加了“武漢名優特新產品全國行”活動，當日現場銷售參展產品合計24.63萬元、現場簽訂850萬元的產品銷售協議。組織調味特、酒業等企業參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產品全國展銷會，幫助轄區企業“走出去”拓展國內其他市場。四是全民創業保持了良好的發展態勢。全民創業工作各項指標均超進度完成。匯豐企業總部市級全民創業示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業孵化器的市級全民創業示范基地復評工作。
3、企業改制穩步推進。今年企業改制得到了區委、區政府的高度重視，相關街道辦事處積極參與，區直部門積極配合，抓住了項目建設的機遇，克難攻堅，一企一策，企業改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業的目標，已經完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。
4、企業節能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監管，建立了5家企業節能指標統計與市級直報制度，加大了全區工業企業年度節能總量和節能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任，實行節能減排工作責任制。二是建立節能準入機制，大力推廣節能技術。三是組織開展節能宣傳周活動，促進依法用能和經濟社會的可持續發展。向市經信委節能辦申報有機實業和水務集團兩家企業參加201x年工業節能專項項目評選。四是重點能耗企業節能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業、無機鹽化等企業201x年實現工業萬元產值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍（洲際、啤酒廠片）的勘界及面積測算，確定為403.64畝；古田化工區的土壤環境抽查工作，各項數據及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環保專項資金用于古田化工區的土壤治理修復；項目招商工作態勢良好，投資、融科、寶龍、綠地、新加坡置地幾家投資商與專班取得了聯系，正密切關注1135片項目的進展情況。二是非化工企業收儲工作正緊鑼密鼓推進�；式浱檬卟伺l市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。21xx戶社會拆遷，現已簽署協議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現大的群體性問題。四是老工業基地煥發生機。以口經濟開發區為載體，先進制造業和生產性服務業方興未艾，已形成133家重點納稅企業和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優勢產業群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產業雙向轉移，產業結構調整已初見成效。
6、安全生產無重大責任事故。從建設“平安企業”、構建“和諧口”的大局出發，切實加強了對19家歸口企業安全生產工作的組織領導，實現了安全生產無事故的目標。一是進一步落實安全生產責任制。與企業簽訂了安全生產責任狀，各企業又逐級簽狀至車間、班組，實行領導安全生產事故責任追究制，建立健全了安全生產責任體系。二是領導帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產年”、“安全生產月”等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學集團被市安監局評為市安全生產先進單位，胡建設被評為市安全生產先進個人。
7、電力建設、議題案工作同步推進。一是電力設施等各項工作進展有序。協調了宗關變電站等電力糾紛3起，協助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業園電力建設前期申報系列工作。今年來，處理電力設施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權益。開展了“春暖行動”和中小企業勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業退休職工435人參保工作；三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區有關部門的要求，較高質量按時完成了件市、區人大、政協議提案辦理工作。其中，主辦區政府辦交辦的市人大1件議案、市政協1件建議案。
8、黨建、信訪穩定落實到位。局黨委始終把創建學習型黨組織活動貫穿于“執行力建設年”、“環境建設年”、“治庸問責，改善投資發展環境”、“服務企業”、“全民創業”、“三萬活動”和“創先爭優”等活動之中，廣大黨員干部的學習能力、理論素養、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升，黨組織的創新力、凝聚力、戰斗力得到增強。結合實際，提出了“創先爭優促發展、員工受益得實惠”作為非公企業創先爭優活動的主題；局機關圍繞“內強素質、外樹形象”這個主題，加強機關作風全面建設，叫響以敬業之心愛崗，以敬責之心履職，立足崗位創先爭優�！叭f”活動圓滿完成。結對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現了無進京上訪、赴省上訪的目標。
三、存在的問題
201x年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業融資難度。二是區1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算，導致補償費用等問題有待于破解。三是企業改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩定壓力大。四是歸口企業安全生產監管工作難度大。企業跨區監管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
四、20xx年重點工作
貫徹落實科學發展觀，以“保增長、調結構、儲后勁”為目標，以加快生產性服務業發展和工業經濟結構調整為主要內容，實施現代工業與現代服務業的互動共進戰略。
1、堅持把產業結構調整作為主攻方向，創新發展現代都市工業。抓住全區“三件大事”、拓展轉型發展、跨越發展的空間的契機，加快工業結構調整步伐，大力推進古田地區化工企業搬遷和改造。
2、加大對企業的服務力度，著力推進全民創業。進一步提升政務服務水平，完善健全服務體系，嚴格落實政務公開，不斷完善企業直通車服務。開展一批特色主題活動，積極為企業發展和創業提供服務，把企業投訴，化解矛盾作為確保平穩推進口經濟發展的頭等大事，營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區政府對中小企業的扶持政策，組織申報企業各類專項資金項目，大力宣傳推介我區優秀企業及企業家，激勵企業開拓進取健康發展，促進政企對接、企企合作，大力發展總部經濟，為企業打造一流品牌總部。
3、加強經濟運行調度，推進“兩化融合”建設。加強工業經濟預警預測分析，特別是加強對規模以上工業企業的運行調度，著力培育工業經濟新的快速增長點，用信息技術改造傳統產業，發揮試點企業的引領作用，以新華印務兩化融合建設為示范，促進信息化與工業化融合發展。
職工年度工作總結 篇23
20xx年以來，X單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下：
一、X單位基本情況：
20xx年X單位共有工作人員XX人，其中：漢族XX名、維族XX名，女職工XX名、男職工XX名。本科學歷人員XX人，大專學歷人員XX人，中專學歷XX人，平均年齡XX歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。
一年來，X單位認真組織工作人員學習，學習了黨的xx大及xx屆全會精神。積極參加了主管局組織的各項業務的學習。一年來，X單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設、雙文明建設和基層陣地建設，同事之間相互團結和互助，全年未發生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
一年來X單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設方面，自身建設方面，陣地建設方面認真把好關，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛煉，自覺接受來自各方面的監督和指導。20xx年本單位嚴要求、求發展，積極創建規范化單位，并積極面對挑戰，抓基礎、強管理，積極保優爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作，落實基礎工作。
X單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領導同志及各負責人對本單位的建設意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼，積極摸底財務統計，做好資金補貼發放工作。
對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統計，為今年發放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎。
一年來X單位發放資金補貼X戶，共計金額X元，發放補助補貼XX戶，共計金額XX元，發放國家補貼X戶，共計金額X元，這些資金有效發放，極大地調動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉建設更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。
一年來X單位認真做好各項財務工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監督和檢查。全年未發現一起有悖財經紀律的事。
今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金發放落實到位，把各項補貼發放到位。積極做好公益事業資金補貼工作。發揮基層戰斗堡壘作用及發揮基層單位的工作積極性。本單位會計要為基層單位報好帳，干好本職工作。今后，我們要認真工作，爭取把各項工作做細、做扎實，為基層人民群眾服務好
七、其他方面和今后努力方向。
一年來X單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業務學習，一方面本單位工作人員積極穩妥地把各項事業推向前進，另一方面繼續展開調查研究，搞好本單位的自身建設。不足之處是：本單位工作人員素質參差不齊，人員交流經驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向：
一是繼續抓好本單位各項基礎性建設，完善各項規章制度；
二是積極穩妥抓好干部人員培訓，做好工作人員管理工作；
三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
職工年度工作總結 篇24
參加工作一年有余了，在鄉領導的培養幫助和同事們的關心支持下，不斷地適應著農村工作，熟悉了村情民情，逐步完成了從學生到農村基層工作者角色的轉變與適應，對這份工作充滿了樂觀和自信。現在我就這段時間以來在思想、學習和工作等方面的情況向各位領導匯報如下：
一、加強學習，盡快適應工作崗位
作為一名大學生村官，我深感自己政策理論水平還不高，實踐知識更是匱乏，只有加強學習，不斷用知識武裝自己，盡快提高政策理論水平，才能更好地投身到農村工作中去。認真學習理論科學知識，深刻領會黨的方針和重大決策，不斷提高政治思想素質和道德修養。虛心向老同志，老大哥學習，學習他們豐富的工作經驗。遇有群眾來訪時，我注意學習他們熱情接待群眾和群眾所反映的熱點和難點問題的處理方式方法；留心學習他們高超的善于化解群眾矛盾的語言藝術。平時除了看書讀報外，我還借助深入學習實踐科學發展觀的活動，努力做到，為人民群眾辦實事；學習與農民密切相關的法律法規和政策文件，以便為居民群眾答疑解惑，更好地做好服務工作。
二腳踏實地，努力做好本職工作
在新農村建設方面，由于工作關系的需要我調到羅冢行政區工作為了達到新農村工作的驗收要求，為了達到市、縣里領導的滿意，我和我們的駐村干部在賈所長和郭區長的帶領下，在村領導的幫助下對村主干道路兩側沿線進行保潔，對各條居民點路進行清雜，清理亂堆亂放的垃圾，拆除規劃區以外的一切違章建筑，全面清理沿線河道,做到河面無雜物、河坡無垃圾，確保村莊環境干凈整潔，進一步改善了村居環境。取得了領導們的一致好評。
隨后開展的新農保工作的。我駐村的耿家行政村許多村民對政策不理解，不信任，在落實上存在很大難度。在這個過程中，利用廣播向他們宣傳新農保政策，講明利弊關系，引導村民轉變意識，提高認識，自覺主動投保。通過耐心、細致的宣傳工作，投保工作終于打開了局面，雖然一部分村名在外務工還是通過種種渠道參加新農保，完成了新農保的參保任務。而后的農村合作醫療我這是對農民有利的一項公家政策，大家積極性都很高我們趁熱打鐵也圓滿完成了任務目標。
我和其他的幾個大學生又調到了咱們城管部門，成立了汴崗鎮的第一支城管隊伍，上任之初我們在蘇鎮長的帶領下，身先士卒，親自下手打掃汴崗的主街道衛生。剛開始一些商戶還不是很配合我們的工作，以為是雷聲大雨點小，不會有什么實質性的措施。往往這邊說了那邊該干嘛干嘛。但是我們堅持了下來，通過一段時間的治理，商戶們都知道了這是一項對彼此都有好處的措施也慢慢的配合我們的工作。也為汴崗的經濟發展和農民的生活提供了一個良好和諧的環境。
在平安指數建設和信訪穩定工作中，我積極配合鎮、村干部，逐戶走訪調查，摸清了解排查各種不安定因素。及時向鎮領導反映各種不安定因素，做到把問題消滅在萌芽狀態。解決群眾之所急，解決群眾之所需。為我鎮的平安指數調建設做出積極地貢獻。
今年冬季的抗旱保收工作中，我所包的耿家行政村，早動手，早安排，以抗旱為中心，強化技術保障、設施保障、資金保障、物資保障、組織保障，全面做好抗旱保豐收各項工作。，有針對性地采取措施，減少干旱的影響，確保冬小麥安全越冬和順利返青。圓滿完成抗旱保收任務。
同時我還在鎮辦公室工作。辦公室的工作是瑣碎的，只有把自己融入到整個辦公室隊伍中去，腳踏實地，努力做好本職工作。大事處理不了咱就從小事做起，從小事做好。努力做好領導安排的各項工作，積極做好后勤工作，為其他同事創造一個好的工作條件和氛圍。同時利用閑暇時間，幫助其他同事做些力所能及的事情。同時在工作上要善于學習總結。學會與時俱進，善于突破自己固有的思維模式，理出新思路，采取新舉措，善于利用創新的思維去干好本職工作。
三、堅定信念，努力彌補工作中的不足
細細品位這一年年的經歷，許多事情仍歷歷在目。一年來的工作實踐和鍛煉，我雖然沒有做什么驚天動地的大事，但在一件件小事、實事中體現出了工作的意義和人生的價值。這些小事也許是微不足道的，但不積跬步無以至千里，只有把小事處理好了才能有能力做等多的事情。作為一名大學生村官，在工作中也是存在著許多問題的如：基層工作經驗不夠豐富。剛開始村官之路，總覺得自己知識不夠充分，經驗不夠豐富，想把工作更加扎實地干好，多幫助群眾解決困難，底氣不足。
2、工作方法簡單，缺乏創新。在實際的工作中，深入調查研究的能力有限等。而我在今后的工作中一定會、進一步加強理論和文化知識的學習，不斷提高自身素質，努力提高解決問題的能力和水平，堅定信心，更新觀念，在工作中不斷總結經驗，踏實做事。
最后，借此機會衷心感謝鄉政府各位領導對我的關心、教育、寬容、保護與鼓勵，在以后的工作中，我將更加努力，用實際行動來報答你們對我的關懷和幫助！
職工年度工作總結 篇25
今年，我主要負責企業信息化、質量管理體系和標準化建設工作。作為一名黨員和中層干部，我認真貫徹落實公司、廠部工作會議精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路、提出的“打造小而精，小而優”目標和重點部署的構建完善1個平臺，全面啟動4項工程，打好3場攻堅戰工作重點，認真履行企業管理科信息化和標準化建設等各項工作職能，進一步轉變工作作風、改進工作方式，不斷創新與改善，較好地完成了各項工作任務。以下從德、能、勤、廉四個方面，對照、結合崗位職責，闡述履職情況。
一、總體履職情況
(一)、在履行德方面：
1、我堅持以黨的實踐理論作為自己的行動指南，嚴格按照《黨章》的規定和黨員的標準從嚴要求，自我約束，講團結、顧大局、講政治、守紀律，在工作上、思想上始終堅持與黨中央保持一致，在構建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用，樹立良好的黨員形象，自覺踐行行業“兩個至上”核心價值觀，圍繞“卷煙上水平”戰略目標及江西中煙“進位趕超、跨越發展”的思路開展各項工作。通過各種途經堅持政治學習，堅定黨的信仰，忠誠黨的事業，總結撰寫和發表實踐體會文章若干篇，時刻保持共產黨員的先進性。
2、遵紀守法，廉潔自律，克己奉公，嚴格遵守各項規章制度，模范執行黨組織的各項決議。
3、加強業務知識，不斷提高業務水平，努力成為信息化和標準化等本職工作中的能手。愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻，盡責盡職、創造性地完成好本職工作，在本職崗位上爭創佳績。在參加行業、公司和廠部組織的信息化部門讀書征文活動中撰寫上報讀書報告5篇。在參加公司的論文征集中撰寫上報論文3篇。
(二)、在履行能方面：
通過專業學習、繼續教育和崗位鍛煉以及多年來對專業體系擴展的孜孜不倦的追求、探索和實踐，已具備了專業基礎理論和專業技術知識，具備了工廠生產流程及裝備、安全、設備、工藝、質量、企業管理，廠情與基本法則，國家有關法規的認識運用，技術文字與口頭表達能力，能合理，有效地轉換這些知識和能力為企業服務。能較好地履行本職和帶領團隊完成各項工作和任務。
1、懂得計算機操作;文字表達能力強，能夠全面、深入分析問題，條理清晰，邏輯極強;
2、具有較強的組織協調能力、理解溝通能力、親和力和一般的人際關系處理技巧。
3、懂得網絡技術、統計技術等工具的運用。
4、懂得企業標準化和信息化管理。了解企業生產流程及裝備、安全、工藝、質量管理及內部管理流程。
5、能進行項目管理和團隊建設。
6、對工作中的疑難問題基本能做出分析判斷，提出意見。
(三)、在履行勤方面：
由于信息網絡工作的特殊性，加上今年推進標準化管理體系，至今沒有休息一天年薪假，甚至周末加班。許多工作，在下班以后或利用假日完成，當中經常加班加點，甚至通宵達旦、從未有過一點怨言。在具體工作中，以推進《廠長工作報告》部署的構建完善1個平臺，全面啟動質量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程和打好3場攻堅戰作為工作重點。
1、構建完善1個平臺。體現在創新與改善工作方面，作為《建立質量體系日常長效機制管理》創新課題成果報告的延伸，在找準信息化和標準化工作結合部之后，今年9月以來，制訂了《OA辦公自動化系統應用水平提升工作的實施方案》，并按方案要求，從10月開始經調研、實施和測評三個階段部署和實施了我廠辦公自動化系統提升具體工作。借助標準化體系推進之契機，將多體系，多文件中交叉重復的文件清單進行了重新梳理，在OA系統上建立統一文件管理平臺。也就是在我廠OA首頁上建立“井煙文件”專欄。在專欄中將我廠制訂及執行的文件進行分類動態管理。提升了專欄效果，完善標準管理體系文檔建設，提升了文件歸類、查詢使用和管理功能。此項活動的組織得到了公司主管部門的認可與推薦。
2、全面推進質量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程
2.1、重點推進質量立企工程
在總結過去質量工作經驗成果和改正方向的基礎上，結合工作實際，圍繞20xx年質量目標任務，推行PDCA循環工作方法開展質量立企工程工作。一是以推進“大質量”為傳導，堅持從質量全方位控制需要出發，進一步完善體系文件，將質量管理規范融入每一位員工的自覺行動。二是加強過程監控，明確日常的自檢、每月的活動、每季的內審和專項檢查、年度的管評和考核，嚴格各項工作執行力。三是強化內審和專項檢查工作，堅持持續改進，增強分析、改進質量問題和質量風險預控能力。同時，圍繞企業卷煙產品質量的重點、難點、焦點問題廣泛開展技術攻關和群眾性革新改造活動，激發員工的質量意識和創新創造的潛能，不斷提升質量保障能力和生產制造水平。主要開展了如下工作。
2.2.1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。
根據行業和公司質量體系建設工作會議和文件精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創新與改善為出發點，以強化隊伍建設、績效管理、計劃執行力、日常檢查、季度內審和持續改進為工作重點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，組織編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2.2.2、認真確定并分解年度質量目標，提出保證措施。
2月，針對公司和企業標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位(機臺)和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、數據統計分析方法和改進提高措施。同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“以客戶為中心，以人為本，以預防為主，持續改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
2.2.3、加強體系組織建設與人員培訓。
一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，我廠重新調整了質量體系建設工作領導小組，重新確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員，明確其職責和工作考核。實現質量管理體系建設工作組織上的保證，促進工作效率。二是抓好宣貫與培訓。從2月25日開辦首期培訓班以來，至今已經舉辦了8期標準化體系培訓，內容涉及《文件控制程序》《記錄控制程序》、公司20xx年度體系建設工作要點、標準化基礎知識、標準體系構建要求、環境管理體系知識和相關業務技能、流程梳理與繪制、Visio軟件操作和TCS模板使用技巧、標準化文件編寫和案例知識等方面的知識與工具。累計培訓788人次。
通過各階段分期分批的培訓，使參訓人員較全面地掌握了標準化體系建設的相關知識和技能，為扎實推進企業標準化體系建設工作提供了必要的技術支持，也為確保實現企業標準化建設階段性目標任務奠定了堅實的基礎，促進了各階段貫標工作順利開展。
2.2.4、認真組織體系文件梳理與標準文件評審，形成標準化文化體系。
2月，按標準化文件的要求組織梳理后建立清單。通過專題會議，討論評審了修訂的《文件清單》和《記錄清單》。
4月份完成了我廠現行各類文件梳理和匯總。對現行的管理文件和流程進行了評審和調查。
5月份對我廠引用中煙的記錄和企業自行制定的記錄進行了梳理和匯總，建立了我廠現行的標準文件、體系文件、規章制度、紅頭文件分類匯總清單。開展了質量體系(生產設備和品管部門)文件評審。
7月11日和12日召開了標準化體系三個標準化專業工作組領導擴大會議和各部門負責人工作會議，討論下一階段我廠標準化體系建設工作和部署問題，擬訂出371個標準文件的編制與修訂工作。并經批準下達了《管理標準制訂計劃》，7、8、9組織實施標準文件編制與修訂工作。
2.2.5、按期開展文件(記錄)執行情況和管理體系建設專項檢查活動。
根據年度檢查活動方案要求，3月份的專項檢查活動主要檢查了我廠20xx年11月份內審發現問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認證監督審核發現的問題以及公司20xx年12月份內審發現質量管理體系問題的整改措施實施效果。4月，結合標準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質量體系文件評審和記錄的實用性和規范性開展專項檢查。5月份的質量體系專項檢查活動是根據《公司20xx年質量管理體系建設交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內容在全廠范圍內開展了自查和整改工作。對自查發現的問題能進行現場整改到位，或填寫《糾正/預防措施控制單》，制定并實施糾正措施，并將結果向公司作了反饋。檢查統計我廠的文件執行率在96%以上。10、和11月根據《20xx年度標準編寫工作專項檢查實施計劃》組織開展了第三階段的標準化專項檢查。本次主要檢查各標準是否按期送審，各工作組是否按期組織評審和報批。從檢查的情況來看，截止11月底，今年計劃編制和發布的371個標準中，管理標準86個已全部結束評審、技術標準已評審73個，工作標準196個前期也已完成了初評，目前工作標準專業組正在組織評審，各項標準化工作基本達到進度要求。
2.2.6、按期組織季度內審和配合組織年度管理評審、外部監督審核工作。
今年我廠按期組織了4次內審、1次外部審核工作。本人參與了公司第二季度對贛南卷煙廠的內部審核工作。3月中旬，6月27日至30日、9月8日至9月20日和11月14日至11月17日，組織開展了四個季度內部審核活動(含2次公司級審核)活動，累計發現問題53項，其中，沒有嚴重不符合項，一般不符合項15項，現場觀察項38項。對審核中發現的問題，各部門均按要求進行了原因分析，制定并實施相應的糾正措施，經驗證達到了預期目標。經檢查發現所有整改措施都有效。
內審過程和文件執行力檢查統計我廠文件執行率達96%以上。11月30日廠長順利召開了年度管理評審會議。
12月12日至12月13日，順利通過了上海質量體系審核中心實施的年度監督審核。本次審核中，提出2個一般不符合項，沒有嚴重不符合項。在外部審核末次會議上，外審專家肯定了一年來我廠質量管理體系運行中取得的工作成效和明顯進步。
2.2.7、做好體系問題統計分析與改正工作。
一是2月份對各部門20xx年歷次審核發現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發現的不符合項進行了統計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，我廠積極組織責任部門對認證監督審核發現的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證，1月11日我廠已順利通過認證監督審核組的驗證。1月中上旬，我廠積極組織責任部門對公司12月份內審發現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，制訂整改方案和整改措施，將65項問題的第一責任人確認為各部門負責人，在部門負責人的高度重視、部門人員的共同努力及安保科的積極配合下，13個不符合項和52個觀察整改項已按整改措施實施了整改并通過了驗證，13個不符合項的相關材料已通過流程進行了歸檔，52個觀察整改項的整改驗證材料按職責分成三類整理歸檔。5月13至25日、7月10日以前、9月22日以前是針對20xx年第一季度、第二季度、第三季度審核發現問題整改措施的有效性專項檢查，驗證其實施效果。第三季度審核發現問題目前正在梳理當中。
2.2.8、落實管理體系各項工作與考核。
4月、7月、10月和最近，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二、三和四季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳�？己酥饕鶕覐S年度策劃并批準的《20xx年度質量體系管理考核細則》要求，對體系涉及的15個部門和42名內審員的年度考核工作進行考核評比。其中，部門考核內容主要結合細則規定的年度質量目標措施效果、人員組織分工與職責、部門間工作配合、組織培訓和體系宣貫、月度創新活動、月度計劃與小結、日常體系運行狀況、文件(含記錄)的執行力、日常監視與檢查工作、年度管理評審和季度體系內部審核檢查發現的問題整改效果，以及日常問題持續改正，工藝質量事故和問題重復出現、工具運用和目標實現情況等項目進行權值考評。內審員考核內容主要把學習態度及知識掌握程度、審核工作態度及實際應用能力評價、所在部門質量體系建設工作實施效果評價進行個人綜合考評。
3、重點推進管理壯企工程
在管理壯企工程方面，主要預算管理、內管監督工作、6S和TnPM管理和綜治安全管理方面做好工作。
3.1、預算管理：
一是認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業發展方向和產業政策導向，與公司總體發展戰略和規劃相一致，符合公司資產布局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，今年10月至11月，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了20xx年度和20xx年度投資項目立項和預算申報工作。
二是認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復預算項目執行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調研后，二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統內部常規調研和重點調研工作。截止10月，全面完成了20xx年度公司批復預算資本性投資項目。對于信息化類費用性支出項目，在清理前期各項工作之后，11月3日重新調整并制訂了《企業科20xx年11月至12月信息化費用執行計劃》，截止12月底完成了全部8個維修項目的實施與驗收結算工作。
3.2、內管監督工作：
按照行業全面審計、“三查”日常工作和部門制訂的《信息化全面審計近期工作安排》及《企管科(信息組)行業“兩項工作”自查方案》、結合我廠標準化體系推進工作要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼設備管理3項制度。規范了信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三季度適應信息管理運行和規范的需要，結合國家、行業、公司有關信息網絡管理規定，內部修訂完善了各項規章制度(包括方案和管理辦法)，這些制度建設包括：機房網絡信息系統各項安全應急預案、《計算機和網絡信息系統管理辦法》、《網絡中心機房管理制度》、《辦公自動化設備和IT耗材管理辦法》、《計算機信息網絡保密管理規定》等制度7項，截止到7月，我廠根據公司和企業推進標準要求，對信息業制度上升為管理標準的有2個，其中包括：《QJXZY-信息化管理程序》和《QJXZY-信息設備及軟件管理程序》。這些制度和標準通過OA辦公系統發文傳達或組織學習，日常檢查等方式促進執行效率。二是是在9月以來，本部門從法規、政策和制度上重點開展了工程投資和物資采購兩方面規范性操作程序檢查，針對問題進行了整改落實，至20xx年9月23日形成了部門自查工作底稿，按一項一檔要求，檢查梳理了信息化工程投資建設項目5項檔案，11月完成了行業“兩項工作”自查和總結。
3.3、6S和TnPM管理：
一是依據《井岡山卷煙廠6S管理規定》，結合部門員工考核方案，制訂了《企業管理科6S管理辦法》。二是圍繞今年信息化工作創新與改善這個主題，制訂并分三個階段落實了《全廠信息網絡及通訊線路整治活動方案》。4月、5月和11月，針對方案內容和要求開展了創新改善第一階段、第二階段和第三階段的整理整治活動，真正把整治階段各項工作落到實處，做到不走形式、不留死角。三是9-10月開展IT設備檔案清理和信息化工程項目檔案整理日常工作。嚴格按規范的制度、程序和“一項一檔”要求，做好各項目檔案管理工作。
3.4、信息網絡系統安全管理：
根據國家和行業有關信息安全工作相關規定和企業實際，認真開展自查和整改工作。
一是完善組織機構，明確了各組織機構和部門的責任和分工。
二是加強對外單位施工人員管理，做到事前簽訂施工安全施工協議，進行安全告知，進行施工過程監督。內部通過OA辦公系統下發和學習文件，進行宣傳動員，提升信息系統安全工作的認識。
三是結合企業職業健康安全管理體系建設工作，對供電體系、雷電防護體系缺陷、計算機的安全保護，信息泄露、數據備份、病毒或黑客入侵等危險源進行了認真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預控措施，明確了各崗位的.崗位職責并對相關職責抓好落實。
四是對各個網絡應用系統嚴格執行用戶權限管理規開展應急預案演練。
6月23日，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了一次機房和國家煙草專賣局行業生產經營決策管理系統兩項應急預案演練。
六是按計劃開展網絡安全檢查和自查整改，每季向公司上報了井岡山卷煙廠《信息系統安全檢查自查情況報告表》。認真開展了元旦、春節、國慶期間網絡與信息系統安全保障工作的部署和春節前后網絡與信息系統安全大檢查與系統和辦公設備的啟用恢復、弱電系統供電保供等方面工作;按期開展季度巡檢。日常組織開展了信息化設備的檢修和維護。8月-9月，按行業和公司要求，組織開展了一次信息系統安全檢查專項活動，經過動員和制訂下發檢查方案、全面自查、問題整改和總結三個階段的工作，在一定程度上促進了全體員工認識和把握信息系統安全工作的重要性，提高了自律和規范意識，鞏固了我廠整頓規范和檢查信息安全管理工作的成果，提升了嚴格規范、信息安全管理水平。9月27日，通過了公司信息中心組織的專家組督導檢查。
4、重點推進人才強企工程
人才強企工程方面，主要開展了員工培訓、讀書和技能競賽活動。
4.1、員工培訓：
4.1.1標準化體系建設方面，今年組織開展了8期培訓，累計培訓788人次，前面已經提及。通過各階段分期分批的培訓，現場輔導、專題討論會和一對一的指導，使參訓和與會人員較全面地掌握了標準化體系建設的相關知識和技能，為扎實推進企業標準化體系建設工作提供了必要的技術支持，也為確保實現企業標準化建設階段性目標任務奠定了堅實的基礎，促進了各階段貫標工作順利開展。進入7月以來，參訓人員學以致用，能夠依照企業標準的制定程序和方法，結合案例、工具的運用和自己從事的標準工作經驗，企業各項工作的改進實際，編寫與修訂各項標準文件。
4.1.2信息化建設方面，根據年初制訂和審批的《20xx年度信息化內部培訓計劃》安排，面向全廠信息員和OA用戶按期舉辦了9場信息化類知識與技能培訓，培訓內容涵蓋卷煙準運證制證及到貨確認模式調整知識、IT知識、操作系統安全運行、Visio軟件操作、電子屏系統操作與維護、打碼機操作技能和日常維護管理、AutoCAD軟件繪圖、OA系統用戶操作和維護、機房與行業生產經營管理系統應急預案等方面的知識和技能，累計培訓196人次。通過這些培訓，使參訓人員能夠掌握基本的計算機和相關軟件系統操作與維護，讓受訓人員體驗到了現代信息技術日新月異，一批能具備獨立操作，熟練運用各信息系統的操作人員在企業內部初露頭角，有效地推動企業網絡信息技術的發展。學員學習達到立竿見影的收效，激發了職工學習網絡操作技能的積極性。
4.2、開展信息化讀書活動：今年5月以來，我廠響應行業和公司關于在信息技術工作人員中開展讀書報告征文活動號召，在全廠范圍內組織開展了“讀一本書，寫一篇讀書報告”讀書報告征文活動。經過了第一階段的具體部署、第二階段的檢查落實和第三階段對公司信息化部門讀書征文活動的幾點補充要求進行再布置和再落實后，全廠各部門管理人員和技術人員按照活動要求，選擇讀好1-3本信息技術類、管理類和經濟類書籍，在理解書籍內容、掌握全書精髓的基礎上結合工作實際認真撰寫讀書報告。截止到11月底，共收到來自各部門撰寫的讀書報告18篇。稿件之多列公司之首，受到了公司主管部門好評。
4.3、技能競賽活動：信息化應用軟件“AutoCAD機械制圖”是工程學校學生，也是企業工程類專業和技能人員一項重要的專業技能。為檢驗和掌握我廠工程專業和技能類人員的圖紙識讀和運用計算機繪制技術的實踐能力。經過了長時間的醞釀和調研后，進行了活動策劃。成立了專門組織機構，責任由企業信息化管理部門牽頭，工會、人力資源和生產設備管理部門配合，從方案制訂下發到具體組織落實，各項工作做到了周密部署。20xx年8月26日，成功舉辦了“金圣杯”AutoCAD軟件繪圖競賽。本次競賽形式分設備員組和維修工組兩個層次開展，分別設定獎項。設備員題主要側重三維繪圖，維修工題主要測試二維繪圖。在統一競賽規則和評判標準后，對各參賽選手的繪圖進行集中評審。
本次競賽活動是我廠推舉人才壯企工程的其中一項工作的嘗試，目的在提高員工學習和掌握信息化工具的熱情，營造良好的學習氛圍。同時，也是為了探索技術和技能人才培養途徑和方法。由于將生產實際與技能培養有機結合起來，在一定程度上提升了參賽選手的技能水平。
5、重點推進文化興企工程
文化興企工程：主要在配合培訓電教室和圖書閱覽室兩個陣地建設、企業文化、新聞宣傳報道、合理化建議、創新與改善課題、調研讀書報告和工業學術論文等上下功夫。繼培訓電教室完成以后，今年二季度又配合相關部門完成了廠圖書室圖書管理系統項建設工作。
5.1、企業文化方面，今年累計在《井煙文苑》欄目發布文章12篇;
5.2、撰寫并經廠部發布新聞宣傳報道54篇。
5.3、參與和審批實施合理化建議9件;
5.4、組織實施和總結創新與改善課題1個：《提升信息網絡安全防范和治理》;制訂和修改制度9個，編制標準文件7個。
5.5、完成調研文章1篇;《淺談網絡環境下構筑企業文化建設長效機制》;信息化讀書報告5篇;
5.6、完成各類論文征文9篇其中：通過廠部向公司提交職工思想政治工作研究會征文2篇，工業論文3篇;完成廠部“講責任、講奉獻、講紀律”教育讀書月及主題征文活動1篇;“感恩井煙二十年”感恩文化月活動征文2篇;慶祝建黨92周年征文1篇。
(四)、在履行廉方面：
在廉潔自律方面，我自覺學習各項廉政條規，時刻保持高度的警惕，時刻警醒自己，“廉”字當頭，在與人、與錢打交道時，堅持原則，并充分發揮監督制約作用。按照黨風廉政建設的要求，管好了自己、管好了身邊的工作人員，實行了從項目規劃、年度信息化立項與預算、報批、項目準備、到采購方式選擇、招投標程序、合同管理、實施計劃安排、安裝調試驗收，現場跟蹤記錄實施過程、工程項目文件歸案、辦理結算等一整套管理流程，同時建立了各個項目和信息系統管理制度，以長效機制保證信息化項目的有效實施和管理。一是努力學習，提高認識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規章制度，要求別人們做到的，我自己首先做到。三是經常檢查督促部門工作，發現問題，及時提出改進意見，保證各項工作的順利、健康發展，沒有發生違法亂紀現象。
二、主要存在的問題
1、政策業務理論水平不夠高。雖然平時比較注重學習，但學習的東西不夠全面、系統，對于新理論新知識的掌握深度不夠，創新思維不夠寬廣。
2、創新能力不強。工作中憑經驗多，沒有從管理流程和管理細節方面入手認真發現問題解決問題。管理水平有待進一步提高，管理要求更加要嚴，服務理念進一步提高，工作水平和方法有待提升。
3、組織工作系統性和規范化還不夠。工作思路和工作方法有待改進。有些工作雖然有熱情，但效果不好，工作中還時有急躁情緒。
4、深入車間和溝通不夠。平時工作中埋頭干活，深入車間調查研究的時間不多，與同志們坐下來談心少，體貼關心不夠。向領導匯報自己的工作和思想不夠主動。
5、端正創先爭優的正確理念和方向不夠，引導和促進各項工作順利開展上存在一定的偏差。
三、今后的努力方向
今后，我將一如既往，踏實做人，勤奮做事，時刻牢記職業本職。對于主管的工作，要切實把握本廠工作重點，使自已在思想上不出軌，行動上不偏向，工作中不越位。還要進一步完善工作中的各項管理制度，制定科學可行的評估體系，使各項工作日常化、科學化、標準化。
1、堅持不斷學習和提高自己的理論基礎、業務技能和個人修養，加強黨性修養，認真學習政治理論書籍，提高政治敏銳性，提升理論水平，扎實學習專業知識，提高管理水平和管理技能，端正學習、工作和生活作風。努力改造世界觀，真正做到潛心做事，低調做人，不貪圖名利，廉潔自律。自覺地同廠部保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。始終以強烈的事業心和責任感、飽滿的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
2、改變溝通方式，提高溝通效率。深入學習和思考，虛心向先進看齊。堅持成果共享，積極探索創先爭優方向，拓寬思路，堅持調查研究，不斷深入查找問題和原因，積極采取有效的持續改進措施，并狠抓落實。積極做好信息的調研、采集、分析與交流。要深入到群眾中去，否則發現不了員工的思想動態、需求。也就不好開展工作，要和員工打成一片，多交流、多交談、多接收批評意見;有錯就改，不斷改善自己，不斷提高自己思想水平和管理水平。
3、增強創新意識，加強危機感，提高工作效率，細化工作流程，確保安全和質量，真正做到用心用腦做事。探索和創新工作思路，自覺履行企業信息化和質量體系建設及企業各項管理本職工作。在廠領導、公司信息中心的指導幫助和同志們的積極支持配合下，按照公司和廠部的工作思路，增強為企業服務的本領，勇于實踐，積極開拓創新，促進更好地完成各項工作。
4、堅持與時俱進，積極做好信息的調研、采集、分析與交流。本著“節奏要快，標準要高，工作要實，狀態要好”的心態，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。
總之，要切實落實工廠提出的“打造小而精，小而優”目標，作出自已應有的貢獻。
以上述職如有不妥之處，請領導、同仁、員工給予批評指正。
職工年度工作總結 篇26
只要經濟還在發展和進步，那我們的工作就不會停下。作為XX銀行支行的一名的員工，在服務中，我積極且熱情，在工作上，我仔細又嚴謹，一步步的在過去的20xx年里，緊跟著的支行的腳步，走出了自己的工作道路！
在這一年的工作中，我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排，并對自身的工作及時且積極的完成，取得了領導和客戶們的信賴。如今，我反思這一年的工作，將自身的工作情況做如下總結：
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經理，在工作中，我們要最直接的去面對客戶，面對整個大廳中的所有人。為此，在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務上，我總是保持著極高的熱情，但卻不會過于“積極”，我會在工作中及時的觀察，對有明確目的客戶，禮貌問候，并稍加引導。但更主要的目標，卻是那些不熟悉的銀行業務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年，對于這類客戶，我在崗位上更要注意，并準備好應對咨詢和引導。
二、工作的思想與態度
作為銀行的服務人員，在工作上，我么一直保持著對服務的追求和改進。為此，思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。
在過去的工作中，我一直以來都堅持以最積極的態度面對客戶，并在工作中學會了調整自己，保持微笑，用熱情的服務和態度去面對客戶的需求，急客戶所急，想客戶所需，讓客戶能感受到支行的服務，滿意支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的經歷來看，盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態度，但客戶萬千，我也遇上過一些不好服務的客戶，并沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此，我很遺憾。
后來，經過反思和自省，我漸漸的也意識到，這并非是客戶的問題，作為服務者我們無法選擇自己的客戶，也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意，但是，我們卻能面對不同的客戶，卻相應的改變自己的態度和行動，通過自己的改變，讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務，并信賴XX銀行的工作！
新一年的工作就要開始了，在這一年里，我會將熱情更加的提高，讓自己能為支行的工作做出更多有利的貢獻！
職工年度工作總結 篇27
20xx年，醫院工作深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量，全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
2加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹
立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫德醫風建設。
3黨政工團齊心協力，積極配合，開展創省級文明單位活動，以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創造性，把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫院工作運行正�；�。
2繼續堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。
3繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監督。
4健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發展。
三 、業務工作
1、加快人才培養，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面，創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業務學習，促進業務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養學科帶頭人。此外，充分發揮醫務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2加強建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來，隨著醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此，要強化建設，提高醫療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規范醫療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
職工年度工作總結 篇28
20xx年是奧運年，舉國上下都為奧運會在北京舉辦而感到無比自豪，做為一名基層水務工作人員，立足本職工作，做好份內事，也算是為奧運做一點貢獻。一年來，在管理處和股室領導的正確領導關心培養下，在同志們的幫助支持密切配合下，我不斷加強政治業務學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都得到了一定的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、政治思想及業務學習情況：
學習對于每個職工來說至關重要，因為它直接關系到政治上的與時俱進，業務方面的不斷提高。政治理論學習方面，我能以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀的重要思想為指導，深刻領會胡的講話精神，把它作為思想的綱領，行動的指南，并深入學習黨的xx屆三中全會精神，堅持提高思想素質，力求在學習實效上下功夫，還系統地學習了《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務的意識。業務上認真學習了《防汛法》、《大壩安全條例》等一系列法規條例。
二、主要工作情況：
我在生技股，主要工作是大壩安全監測和汛期防汛工作。5月份入汛以來，在管理處和股室領導的重視下，召開了防汛工作會議，防汛工作責任重大，不能出現任何差錯，本人緊緊圍繞這個中心，認真學習防汛業務新知識，并落實到實際行動中。防汛值班期間，我嚴格遵守防汛工作制度，按時交接班，從不擅自離崗，認真做好了本班防汛工作記錄，并及時準確的向領導和上級部門匯報水、雨情信息，為領導工作決策提供了準確詳實的依據。我還與西安交大華騰公司的技術工程師們一起進行大壩安全監測系統的修復，修復過程中遇到疑難問題時，我仔細虛心地向指導老師請教，由于大壩安全監測系統修復工作比較繁瑣復雜，很多時候，下班時間都過了，我還在廊道內工作著，經常加班，即使晚上上了夜班，次日早上8點我還是準時采集大壩監測數據，及時向省蘭特公司發送，有時因為工作的需要，我還在家里收發一些電子郵件。防汛結束后，股室領導安排我每周六或周日到水庫壩頂上看水位，到電站抄負荷算發電量，每月1日、11日、21都要向省防汛中心發送水、雨情信息;每月5日、15日、25日還要進廊道做好人工比測。雖然這些工作占去了我很多休息時間，但家里人對我的工作非常支持，從未因家事而擔誤工作。在股室，為了確保中控室的電腦能正常工作，我定期給電腦殺毒除塵，管理好了中控室的所有電腦，還積極參加集體勞動，上碼頭植樹，打掃啟閉機房與低壩的衛生，不怕臟，不怕累，在平凡的崗位上，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉樸素，寬以待人，工作中嚴以律己，忠于職守，對領導交辦的工作事項，總是認真及時辦理，從不拖延誤事。
三、今后努力方向：
一年來，我做了一定的工作，也取得了一點成績，那是領導正確引導的結果，也是同事們熱情幫助的結果。在今后的工作中，我將一如既往地按照領導的要求，更加努力工作，勤奮學習，鉆研業務，不斷提高文化素質和工作技能，繼續發揚優點，克服不足，更好的完成工作任務，不辜負領導和同志們對我的期望。在做好本職工作的基礎上，20x9年我還要認真整理大壩安全監測資料，并進行資料分析，為大壩安全運行貢獻自己的微薄力量。以上，是我對20x8年工作的總結及今后工作的打算，如果哪里有不妥的地方，希望大家能提出來，幫我改正，相信在大家的幫助支持配合下，我會更好的完成新的工作任務，接受新的挑戰!
職工年度工作總結 篇29
20__年是奧運年，舉國上下都為奧運會在北京舉辦而感到無比自豪，做為一名基層水務工作人員，立足本職工作，做好份內事，也算是為奧運做一點貢獻。一年來，在管理處和股室領導的正確領導關心培養下，在同志們的幫助支持密切配合下，我不斷加強政治業務學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都得到了一定的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將一年來的工作學習情況總結如下：
一、政治思想及業務學習情況：
學習對于每個職工來說至關重要，因為它直接關系到政治上的與時俱進，業務方面的不斷提高。政治理論學習方面，我能以_理論、“_”和科學發展觀的重要思想為指導，深刻領會胡的講話精神，把它作為思想的綱領，行動的指南，并深入學習黨的xx屆三中全會精神，堅持提高思想素質，力求在學習實效上下功夫，還系統地學習了《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》等重要文件，牢固樹立全心全意為人民服務的意識。業務上認真學習了《防汛法》、《大壩安全條例》等一系列法規條例。
二、主要工作情況：
我在生技股，主要工作是大壩安全監測和汛期防汛工作。5月份入汛以來，在管理處和股室領導的重視下，召開了防汛工作會議，防汛工作責任重大，不能出現任何差錯，本人緊緊圍繞這個中心，認真學習防汛業務新知識，并落實到實際行動中。防汛值班期間，我嚴格遵守防汛工作制度，按時交接班，從不擅自離崗，認真做好了本班防汛工作記錄，并及時準確的向領導和上級部門匯報水、雨情信息，為領導工作決策提供了準確詳實的依據。我還與西安交大華騰公司的技術工程師們一起進行大壩安全監測系統的修復，修復過程中遇到疑難問題時，我仔細虛心地向指導老師請教，由于大壩安全監測系統修復工作比較繁瑣復雜，很多時候，下班時間都過了，我還在廊道內工作著，經常加班，即使晚上上了夜班，次日早上8點我還是準時采集大壩監測數據，及時向省蘭特公司發送，有時因為工作的需要，我還在家里收發一些電子郵件。防汛結束后，股室領導安排我每周六或周日到水庫壩頂上看水位，到電站抄負荷算發電量，每月1日、11日、21都要向省防汛中心發送水、雨情信息;每月5日、15日、25日還要進廊道做好人工比測。雖然這些工作占去了我很多休息時間，但家里人對我的工作非常支持，從未因家事而擔誤工作。在股室，為了確保中控室的電腦能正常工作，我定期給電腦殺毒除塵，管理好了中控室的所有電腦，還積極參加集體勞動，上碼頭植樹，打掃啟閉機房與低壩的衛生，不怕臟，不怕累，在平凡的崗位上，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉樸素，寬以待人，工作中嚴以律己，忠于職守，對領導交辦的工作事項，總是認真及時辦理，從不拖延誤事。
三、今后努力方向：
一年來，我做了一定的工作，也取得了一點成績，那是領導正確引導的結果，也是同事們熱情幫助的結果。在今后的工作中，我將一如既往地按照領導的要求，更加努力工作，勤奮學習，鉆研業務，不斷提高文化素質和工作技能，繼續發揚優點，克服不足，更好的完成工作任務，不辜負領導和同志們對我的期望。在做好本職工作的基礎上，20_9年我還要認真整理大壩安全監測資料，并進行資料分析，為大壩安全運行貢獻自己的微薄力量。以上，是我對20_8年工作的總結及今后工作的打算，如果哪里有不妥的地方，希望大家能提出來，幫我改正，相信在大家的幫助支持配合下，我會更好的完成新的工作任務，接受新的挑戰!
職工年度工作總結 篇30
XX年在緊張忙碌中過去了，回顧過去的一年，對于一名剛參加工作的新人來說,工作能力和各方面水平都還需要在實踐中進一步努力提高,在工作中既有付出努力時的艱辛汗水，也有取得成績的喜悅歡笑。XX年以來，我在市委宣傳部和市文明辦領導及辦公室各位同事的關心和幫助下圓滿完成了各項工作，在思想上不斷得到提升，工作能力也邁上了一個新的臺階。由于工作的需要，6月份前在市精神文明建設辦公室創建處，之后調整到綜合處，一年以來，無論是在創建處還是綜合處，我能立足本職、扎實工作，努力提高了自身的理論素養，較好地完成了工作任務,現將一年來的工作總結如下:
一、努力學習，提高個人素質
剛從大學校園走出的我，把社會當成另一所大學。學習黨的路線、方針、政策，用、“三觀”思想武裝自己，不斷增強自己的政治理論水平，提高政治修養，牢固樹立講政治、顧大局的觀念。踐行社會主義榮辱觀，樹立正確的人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。同時，我結合本職工作，我還利用工作和業余時間系統地學習了有關精神文明創建的文件資料和書籍，提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還虛心地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。一年來，通過認真學習，工作能力和思想上都有了一個質的飛躍，10月份，在部黨支部會議上，以全票通過了從一名中共預備黨員向正式黨員的轉變。身份的轉變，意味著肩上承擔起了更重的責任，新的一年里，我將以更積極的姿態投入到精神文明建設工作中去。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
一年來，我認真做好本職工作，每天和同事一起提前做好辦公室的清掃、整理，并隨時注意保持辦公室的清潔衛生。XX年，我的具體工作作了一次調整，調整后的工作性質沒有變化，但在具體的工作涉及面上，還是需要一些與以前不同的新方法和新思路來開展工作，為了盡快地熟悉綜合處的各項具體工作，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;其次努力做到多請教、多請示。一年的工作中我努力做到了不怕苦、不怕累，扎扎實實做好領導交給的各項工作。
一是協助創建處x老師收集采寫了精神文明建設簡報近十期、草擬精神文明建設相關文件和整理XX年各類表彰先進材料等百余份;
二是協助組織了在今年3月的“公民道德宣傳教育月”和9月20日“公民道德宣傳日”活動;
三是協助籌備了全市精神文明建設工作會、全市精神文明建設全委會、“魅力、金色”兩地宣傳文化交流座談會、全市加強中小學生社會教育工作會、社會主義榮辱觀教育實踐工作會、全市農村精神文明建設工作會、全市加強中小學生社會教育工作總結表彰大會和多次精神文明建設規劃征求意見會等多個大、中、小型會議;四是11月份，參加了市級文明單位復查(驗收)小組對各明單位復查和驗收，在工作中按照相關文件和法規規定的程序配合領導和同事認真作好每一項工作，詳細地作好座談記錄、收集整理各種資料文件;五是參與了《xx市期間加強社會主義精神文明建設的規劃》的調研、起草、修改和市政府常務會、市委常委會的審議等工作;
四是協助創建處xx老師起草了萬余字《xx市創建省級文明城市摸底調研報告》;
五是協助綜合處xx處長起草各類精神文明建設和未成年人思想道德建設文件、報告、市政府副市長講話參考稿和市委副書記講話參考稿等20余份;八是做好精神文明建設和未成年人思想道德建設的信息報送工作，全年共向省文明辦報送信息30余篇(條)，并有多篇信息被省文明辦精神文明建設信息專報采用。
職工年度工作總結 篇31
20xx年，林業工作在市林業局、鎮黨委政府正確領導下，繼續貫徹上級全民綠化三年行動、保護發展森林資源責任制的文件精神，按照“保護森林資源，發展林業產業，規范林政管理，創建綠色村莊”的工作思路，通過全鎮上下共同努力，較好完成了全年的各項工作任務�，F將20xx年度林業工作總結如下：
一、開展全民綠化，鞏固綠化成果
20xx年是全民三年綠化行動的第二年，以建設綠色景觀帶、水源涵養帶、綠色產業帶為目標，以集鎮周邊、創建綠色社區、綠色屋場、道路兩邊、河流岸邊、居民屋邊為重點，全面實施綠色提質。
補植補造對張坊集鎮環形街道進行了補植10-12cm香樟14株；重點路段補植5-6cm香樟400株、6-8cm楊樹100株。政府廣場及仙姑路花池補植綠化小苗4400株。
荒山、殘次林造林完成荒山造林1054畝，殘次林造林1069畝。完成今冬明春殘次林造林清山整地面積1400畝�；纳皆炝智迳秸�500畝，其中：新造油茶150畝。
庭院綠化。通過廣泛宣傳，上戶督促，狠抓落實，全鎮栽種綠化苗木20萬棵。
義務植樹。3月7日組織市文體局、疾控中心、鎮全體干部職工到石巖崗開展了義務植樹活動。
同時，積極推進營林生產，大力培育森林資源。結合沿旅游公路風光帶建設，建設高標準楠竹示范林1600畝，完成竹林低改1000畝。
新造油茶124畝，完成油茶撫育2694畝，完成荒山造林幼林撫育2312畝。
二、加強資源管理，林業秩序好轉
一是封山育林。鞏固22136畝封山育林成果，切實加強了生態公益林管護。認真執行生態公益林撫育采伐制度、檔案管理規范。二是古樹名木掛牌保護。對古樹名木1074棵進行了有效保護。重點工程需要移植的嚴格按程序審批。三是控制占用林地。認真落實上級指示精神，積極開展林地清理和征占用林地法律法規宣傳。統一建立了征占用林地臺帳。四是打擊查處林業違法行為。對轄區內發生的超限額采伐、亂砍濫伐、非法占用林地、毀林開墾、無證運輸和經營加工等方面的破壞森林資源案件，查處林政案件25起。做到及時發現、及時上報、及時查處。四是病蟲害防治。配備專職病蟲害監測員，建立了森林病蟲害定期監測制度。在周邊鄉鎮竹蝗高發期，按時報送各類表冊。五是林業法律宣傳。4月3日召開了木竹加工經營年審會議。對木竹加工經營單位負責人、花木生產經營戶進行了法律法規培訓。全鎮木竹經營加工單位29家，憑證加工率100%，均配備了資源監管員。
三、從嚴管控火源，有效控制山火
20xx年，我鎮森林防火工作總體平穩，著重抓了以下四個方面工作：
一是防火宣傳制度化。年初與各村（社區）簽訂了防火責任狀，翻印《禁火令》8000份，到戶率100%。在森林高火險期內，在公路沿線、重點部位等醒目地點制作了固定防火宣傳標牌10塊。利用宣傳車、到學校發放防火知識試題等方式廣泛宣傳森林防火工作，做到森林防火家喻戶曉。
二是火源管控規范化。在森林高火險期內，始終把對野外火源的監控和管理納入預防森林火災的重中之重，采取鎮村林業員分區劃塊包干負責，實行逐戶進行監控的`方式從根本上杜絕了野外火源。與“五種人”簽訂了管護責任書并進行了登記造冊，由專人負責監管。
三是火災撲救專業化。調整充實了鎮森林消防專業隊員，對年齡是50周歲隊員進行了調整。于6月7日組織鎮森林消防專業隊員進行安全知識、撲救技能等培訓。
四是加強值班備勤。在森林防火高火險期內，由領導親自帶班，24小時值班，且確保通訊暢通，做到一有火情及時上報。上半年未發生大的火災、火情。
四、深入推進林權改革，大力發展林下經濟。
一是抓緊林權換發證掃尾工作。為加快工作進度，我站聘請專業勾圖人員，明確2名專干專門負責。全年，報送合格辦證資料69戶，86宗，面積1026.5畝；調繪制作遺漏插花山場圖紙54戶，73宗，867.6畝；整改糾錯已發林權證142戶，151本，8744.9畝；糾錯有誤林權證39宗，400畝；新發證17個組，315戶，323本，11024.8畝。完成264個組林權信息庫建設。積極調處林地權屬糾紛，全年共調處林地權屬糾紛31起，協助市林權辦調解成功6起。
二是鼓勵發展林業合作組織，推動林下產業發展。積極扶持林業專業合作組織，全鎮共有林業專業合作組織29家，其中楠竹專業合作社有11家，林下經濟組織18家。其中：七星嶺村石古山黑山羊養殖場、湖洋林下養殖場、茶林大坪林下養雞場、田溪村團梅嶺林下養雞場林下天然養殖初具規模。
三是深入推進木材采伐指標陽光分配。強化森林采伐限額管理工作，認真執行林木憑證采伐、憑證運輸和憑證加工制度，規范了林木采伐。積極推進木材采伐指標陽光分配，各村（社區）將商品材指標分配到了戶并進行了為期七天的公示。目前，村（社區）、林場按照上級文件要求辦理了林木采伐證。村民建房用材均按照市局文件精神辦理，臺帳清晰，檔案規范。
五、努力加強站務建設，內部管理規范有序。
林業站是基層林業部門，肩負著當地林業發展和保護的重任。為此我站大力開展站務形象建設，盡力改善辦公條件，投資15萬元改選維修站房，完善服務設施，健全規章制度，定期開展技能培訓，真正成為一個森林資源管理站、林業行政執法站、林業科學技術推廣站、為民辦事勤政當先的服務站。一是創建了林業信息平臺。為方便與各級聯系，我站建立了林業信息平臺，高火險期內每天發送短信息給村（社區）支部書記、主任、林業員森林防火短信。二是開展經常性廉潔自律教育，加強業務學習，提高服務水平。堅持每周例會制度，學習林業法律法規及有關政策。經常性開展廉政教育，站內人員業務素質、政治素質不斷提高。
雖然我鎮的林業工作取得了一定成績，但離上級要求和群眾的愿望相比還存在一定差距，這些不足，我們將在今后的工作中，再添措施，推進我鎮林業工作再上一個新臺階。
職工年度工作總結 篇32
時光如水、生命如歌！一眨眼的功夫，已到了年底！記得剛進村的時候，我還暗自擔心，農村的條件會很艱苦，而我是個從小就沒接觸過農活的城里娃，不禁自問我能勝任嗎？但是當村干部相當熱情地接待了我，為我特意安排了住宿，雖然條件簡單、樸素，但卻整潔、實用。
一深入群眾，發揮特長
在固定時間，利用遠程教育，給村兩委干部點播學習課件，由于大部分村民，缺少文化知識，不了解網絡，更不懂的上網，因此，我經常登陸先鋒網，更新和完善“萬村網頁工程”，通過網絡平臺，展示袁新莊的風采，同時也把網上最新的天氣預報、農業科技知識、黨中央政策及時傳播給村民。周末還會利用村敬老院，搭建山寨電影院，給村民朋友們播放紅色電影、農業專業知識等課件，豐富群眾文化生活！不到基層就不算真正了解我國國情，我們只有扎根基層，勤于實踐，才能盡快成長。我也一直始終牢記“服務”意識，積極為群眾辦實事、做好事。
二、加強學習，轉變角色，擺正自己的位置
堅持學習，迅速進入工作角色。一直以來，我堅持每天學習理論知識，學習農村基本政策和惠農政策，每天讀報刊雜志，了解時事國情。剛剛上任，由于不熟悉村民情況，我主動請求村“兩委”干部帶我走村串戶，了解村情民意。在工作中，不斷地向村干部學習，學習他們管理村務、發展農業生產、處理矛盾糾紛的方法和經驗，取長補短，從而提高工作能力和水平。
三、立足實際，融入農村，創先爭優
記得我們在駐馬店市，進行大學生村官上崗前培訓時，聽一位學姐講到“村官不是官，干好不簡單”，這是“村官圈”里面廣為流傳的順口溜。是��！在一年多的工作中，我立足實際，盡職盡責，充分發揮自身的知識和能力，為群眾辦好事、辦實事。首先規范村務運行機制。建立健全各種規章制度，推行“四議兩公開”工作法，進一步規范黨務村務公開制度，保證群眾的知情權、參與權和監其次開展村容整潔。積極協助村兩委開展村容整潔活動，完成村莊的美化、綠化、亮化；修建和完善老人活動中心，再次協助做好農田水利建設工作。按照“一路兩側溝、溝外生產路”的農田水利新規劃，徹底治理疏通小農水“毛細血管”工程，為當地的農業豐產豐收提供扎實的服務支撐。農田水利的建設疏通了水系，使全村田成方、林成網、溝相通、路相連、旱能澆、澇能排，對全村的田間“毛細血管”排水工程治理恢復工作起到典型引路作用，受到群眾的高度稱贊。
職工年度工作總結 篇33
在不知不覺中一年半的時光悄然而逝， 在學校領導的指引下，在各位老師的幫助下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務。回顧一年半來的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。現結合一年來的思想、業務等情況做以下匯報。
一、思想認識
本人堅持黨的基本原則、教育方針。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規范》。思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，以黨員的標準來約束、鞭策本身。工作至今，一年半來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高本身的政治和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯系實際，研究學生的學習情況。
二、教學工作
在教學工作方面：認真研究教材教法和大綱，研究新課程標準。認真完成浙江省中小學教師繼續教育任務，為了把本身的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學英語教學》、《優秀論文集》、《新課程小學英語說課稿精選》等書籍。還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還經常虛心請教師傅。每上的一節課，我都做好充分的準備。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任五、六年級幾個班的教學。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師并沒有忽略他們。
最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。學生們都有進步，有的進步非�？�。
本學期我還在文苑小學嘗試了一堂區優質課，是一堂本身整合教材的刻，也是一種新的嘗試性的教學模式。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關教材整合教學的資料。我的師傅以及沈老師，給予我莫大的幫助，一起再構教材，一起出謀獻策想教案、設計課件，共修改教案、課件、試教很多次。
從接到任務起我們幾個就天天加班加點。張偉琴老師幫我一遍又一遍地把關，并指導學生把道具給我做好，沈老師老師幫我把課件做好，沈校長和勤琴老師幫助去看班。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是很多老師。
三、班主任工作
一年半來擔任現605班班主任工作，這也是我工作以來帶的第一個班級。在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。
班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展。
這學期班主任工作最使本身滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。
總之，在今后的教育教學工作中，將更嚴格要求本身，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出本身奉獻。路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。
職工年度工作總結 篇34
社區衛生服務中心在街道辦事處的正確領導下，在事業局及上級業務部門的關心指導下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務強化基礎、提升內涵的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、基本公共衛生服務、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫療質量，醫療安全管理，完善流程，加強學習，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，圍觀大群眾提供了優質、便捷的服務，現將上半年總結如下:
上半年工作情況:
一、推進基層衛生工作，強化醫療質量管理
根據年初制定的'工作計劃，著重從醫院標準化建設核心制度入手，落實醫療制度、病案質量管理、院內感染管理三個方面不斷深入，落實基本藥物制度和家庭醫生簽約制度。一是嚴抓管理，促進各項制度落實到實處，提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發病常見病的診治工作。二是加強質量管理，組織臨床醫務人員學習《病例書寫規范》、《處方法》，參加社區衛生服務中心組織的《社區衛生服務診療指南》統一學習，嚴格執行三級考核制度。三是成立了家庭醫生服務項目領導小組和家庭醫生簽約服務考核小組。成立家庭醫生簽約服務團隊，責任制度落實到人，確定中心作為家庭醫生簽約服務指導機構，負責對家庭醫生簽約服務工作進行技術指導，培訓、監督考核。
二、基本醫療工作開展順利
截至6月底共收治住院病人407人次，門診16385人次。認真貫徹落實將重點放在中醫方面，引進具有中醫特色人才。與中醫針灸研究中心聯合共同打造“國醫堂”中醫康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效。改變現代用針思路，繼承傳統用針手法，用針量小，痛苦少，見效快，個別疾病運用特種針具當次見效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃，確定每周四下午為集中業務學習時間，安排一名業務骨干對常見病、多發病進行知識講座，不定期邀請上級專家來院講課，以提高業務人員診療水平。著力提升服務能力，使周邊居民充分享受最優質的醫療服務。重點打造兒科、婦科建設，由楊院長為科室帶頭人建立兒科門診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫院學習小兒推拿，增強兒科服務能力。
為了進一步提升優質服務水平，認真落實“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求，實現計劃生育服務管理工作規范化、制度化，于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區內育齡婦女進行查體，于5月31日全面結束，共查體7335人次。增加婦保科服務項目，新上乳腺動力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備，滿足轄區居民不斷增長的醫療衛生需求，創造更好的社會效益和經濟效益。
三、積極開展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業務水平，組織院內及村衛生室工作人員進行《傳染病防治法》的學習和傳染病防治知識的培訓，增強各級醫務人員的法制觀念，提高業務素質，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。二是開展健康教育,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》，落實了健康教育工作制度。針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。
四、強化國家基本公共衛生服務項目
20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進行，兒童醫院查體中心查體20個村居，查體人數2872人，院內公衛科查體31個村居，查體人數3737人，共查51個村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區衛生服務中心還需要再補查1000人左右。轄區內幼兒園查體24個，共計2207人。
五、加大衛生監督執法力度
一是加大對轄區內村衛生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實零差價銷售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫負擔。二是配合社會事業局開展消毒檢測，委托監測評價有限公司對轄區內醫療機構進行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫療機構。三是結合創城工作要求對轄區內賓館、學校、理發店、醫療機構等重點場所進行了大巡查，大督導，對各經營單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實、客用品是否消毒、從業人員是否持證上崗等情況進行了逐項檢查，并對存在問題的個別單位做出限期整監督意見書。
六、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德
1、加大醫德醫風教育力度。堅持以正面教育為主，結合高新區管委會、辦事處“兩學一做”活動的開診，以本單位黨員為基礎，培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發揮市兒童醫院專家坐診、科室帶頭人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展服務宗旨意識、職業道德意識。
2、加強制度建設，健全完善醫德制度規范。加大執業紀律制度建設力度，修訂完善醫務人員醫德規范，建立醫療衛生機構從業人員行為準則，明確醫、藥、護、技各類從業人員行為規范。繼續抓好醫德考評制度、績效考核制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，及時研究解決在落實醫德考評制度中遇到的共性問題，通過現場推進、監督檢查等形式，促進醫德考評標準，真正建立起對醫務人員有效的激勵和約束機制。
社區衛生服務中心目前存在的困難:
衛生經費投入不足，自我補償能力差。衛生事業屬于公益性的社會事業，發展應以方案，通過公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。
下半年工作打算：
一、強化醫療服務質量的管理
以山東省鄉鎮衛生院規范化建設為契機，按照“�；�、強基層、建機制”的醫改總體要求，加強醫療質量管理，保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故發生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。一是加強業務合作，提高醫療技術水平。不斷加強和上級醫院的業務協作，采取上級專家定期坐診，專業知識講座，深入科室指導等多種方式，帶動社區衛生服務中心“名科、名院、名醫”戰略的實施，推動特色專業科室建設和醫務人員技術水平的提高。二是轉變服務模式，方便群眾就醫。社區服務中心、村衛生室兩級醫療機構全面推行全程優質服務，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪，積極設置便民設施，保證村級衛生室實行24小時值班服務制度。
二、加強公共衛生服務體系建設
加強專業公共衛生人員對衛生室的業務指導，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進一步優化公共衛生資源配置，建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛生、應急救治、衛生監督、計劃生育等專業公共衛生服務網絡，完善以基層醫療衛生服務網絡為基礎的醫療服務體系。不斷提高公共衛生服務能力，大力培養公共衛生專業技術人才，強化全科醫師、社區護士和農村衛生人員的公共衛生知識和技能培訓，提高公共衛生服務能力，切實提高其理論水平和公共衛生事件預測預警、處置能力，促進公共衛生服務管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執行疫情監測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發病率。突出做好重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、狠抓行業作風建設，自覺接受群眾監督
繼續以“深入一線服務基礎”和黨員干部“兩學一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發向上，文明服務的精神風尚，扎實推進精神文明建設，認真落實衛生系統“九不準”制度;嚴格執行公開收費項目、收費標準;通過設立患者意見箱、開展患者滿意度調查，樹立以病人為中心的服務理念，切實解決在服務態度、工作作風、服務質量等方面存在的具體問題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題，提高群眾滿意度。