it個人年度工作總結怎么寫（通用33篇）

it個人年度工作總結怎么寫 篇1

　　20__年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20__年的工作情況作一個簡單的總結。

　　一、20__年完成的主要工作內容

　　完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。

　　從2020__年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套

　　和正在開發中如____，_____，_____指針也正按進度進行等。

　　一些潛在的項目如____、____，_____、____等。

　　二、技術部交底工作

　　1、完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

　　2、完成重點項目的技術資料的整理并及時簽認報批，如延鋒偉世通CD345eser批準，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。

　　3、完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。

　　4、按實際進度完成各個客戶的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。

　　5、編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80余份。

　　三、技術更改和創新

　　1、優化了復雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“______等”。由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如____等”

　　2、改進了燙金工裝：已有一臺燙金機器已經試改成功，還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。

　　3、現場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。

　　4、還更改了_____系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。

　　5、今年又增加實驗室和檢測人員，并投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發新品累計的經驗。

　　6、我們還首次使用新材料，國內第一款____，此指針已經申請了專利。

　　7、還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。

　　四、工作中的不足

　　1、技術部人員多數為新學員，工作能力方面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度(程序)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。

　　2、質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。

　　3、與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。

　　4、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規范，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

　　五、未來的打算和要求

　　1、增強責任心。

　　工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”

　　2、改進工作方式。

　　工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務于工作。

　　3、工作方式。

　　在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”

　　20__年的工作給了我們很多的教訓，20__年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務。

it個人年度工作總結怎么寫 篇2

　　在這一年的時間里，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手完成了各項任務，現將工程部一年來的主要工作匯報如下：

　　一、 加大培訓，保證效果

　　在協會和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎知識和基本方法，使我們在除四害工作中扎實有效、安全地開展。

　　二、 加強措施，確保實效

　　滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，統一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行消殺。

　　滅鼠方面：統一使用國家規定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時，我們在部分區域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。

　　滅蠅方面：我們重點控制蠅類孳生地、抓好環境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學藥物噴灑滅蠅。

　　滅蟑螂方面：今年重點對單位飯堂、倉庫、下水道等地方進行整治，采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。

　　滅臭蟲方面：以環境和物理防治為輔、以化學藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴重侵害場所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍)等地方的臭蟲防治。

　　滅螞蟻(包括紅火蟻)方面：采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。

　　消毒方面：我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所采取相應的消毒方法(如使用過氧乙酸空間噴灑等)使其達到無害化.

　　白蟻方面：我工程部嚴格貫徹落實建設部130號令，切實提高白蟻防治施工質量，嚴格按照《深圳市房屋白蟻預防工程施工技術規程》堅持貫徹以防為主、防治結合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進行規范施工，戴好安全帽，統一穿上工作服，嚴格按規范配比藥物，標準施藥，做好安全防范措施，施工后及時清潔工具，避免藥物中毒事故的發生;加強對藥物的使用保管及倉庫管理，做到藥物出入庫都要登記入賬;每個工作環節進度在運轉時，都實行了詳細的記錄和驗收簽字手續。在廣東省昆蟲研究所大力的協助下，初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。

　　滅跳蚤方面：我們在不同的場所采用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器，進行大面積室內藥物滯溜噴灑;使用手提式電動超低量噴霧機，進行空間藥物噴灑。我們還采用了

　　地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機兩種器械結合使用，兩種以上藥物同時使用，有時還加上煙霧機大面積室內滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面游離跳蚤指數。

　　其它方面：工程部還參與了機械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點、為公司收款轉賬送發票，協助公司與客戶溝通、聯系等。

　　三、存在問題及下步工作

　　光陰似箭，一年轉眼而過，雖然我們工程部在一年里做了大量工作，取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題，主要表現在：時間和人手的不足和公司缺少技術人材。為此，作為工程部主管的我將繼續加強監督檢查力度，堅持深入培訓和采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場所，使PCO工作再上新臺階。

it個人年度工作總結怎么寫 篇3

　　一、作為整個企業的IT“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸，比如說：

　　現在的IT規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

　　二、業務構成及分析

　　一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以IT運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

　　首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

　　接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷…等等。還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

　　三、事件處理情況

　　對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚IT部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個IT系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的SLA?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

　　四、未來工作開展建議

　　一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的IT運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的IT規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的IT業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些IT系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

it個人年度工作總結怎么寫 篇4

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間第一季度的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收獲了很多經驗，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作。回顧第一季度中，有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長，也該總結的時候了，第一季度的工作總結如下：

　　一、高尚的職業道德

　　優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守超市經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

　　二、良好的個人信譽

　　店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

　　三、積極的實干精神

　　在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當超市遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使超市盡快走出困境。

　　四、較高的業務技能

　　俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

　　五、時刻有危機意識

　　即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

it個人年度工作總結怎么寫 篇5

　　與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

　　一、政治思想取得新突破

　　積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。20__年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，并于今年年底被發展成為預備黨員。

　　二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

　　針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

　　三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。

　　年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了__市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

　　四、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，認真學習閱讀今年未讀完的6本書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;三是密切聯系群眾，多下基層，以便了解情況，發現問題及時匯報，更好地開展工作。

it個人年度工作總結怎么寫 篇6

　　去年以來，在各級領導的正確指導下，在各位同事們的支持幫忙下，經過自我的不懈努力，思想政治素質和工作業務本事都有了明顯的提高，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調生，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年來的工作情景總結如下：

　　一、加強學習，注重政治素質和工作本事提高。

　　堅持認真學習“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自我的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作本事。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計_____余字。經過扎實的思想政治理論學習，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細致地作好本職工作。

　　根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自我，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書，在工作中我端正態度，進取主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據鎮工作的需要，我負責侯集鎮西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，應對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，進取開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率。

　　一年來我不斷加強思想作風建設。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終堅持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

　　經過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。

　　一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的職責感和使命感。僅有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。

　　二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。

　　三是進取心。作為一名干部應當通曉馬克思主義、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有必須的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自我，繼續理解教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。

　　總之，一年來，我在工作上取得了必須成績，理論水平、工作本事和自身修養有了必須提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，異常是具體事務性工作多的時候，對自我在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改善。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的選調生，做一名優秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。

it個人年度工作總結怎么寫 篇7

　　在這一年辦公室待的最后一天，以最快速度辦完了這一年的最后一件事，這一年的工作是結束了，剩下的日子就只等待至春節的到來。

　　(一)情感

　　情感是人類所獨有的東西，人的情感也很復雜，卻是最脆弱的東西。我努力不讓情感迷惑我的雙眼，影響我的判斷，但是有時候還是顯得力不從心。不論歷經什么樣的事情，也沒有改變我對生活的熱情。感激、幸福、疼痛……感激，感激這一年所有的事情，不論是開心的傷心的，每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。

　　春天，我看見滿園花開，浩瀚的晴天，溫暖著我，那是種溫暖的幸福，我以為那就是我今生要尋找的歸宿。幻想著在這美麗的園子里種下許多櫻花，在美麗的季節如火的盛開;在園子里種下許多瓜果，你掄鋤頭我播種，就這樣種下希望，收獲夢想。只是，最后這個園子里卻被一層綠油油的小草覆蓋。

　　夏天，滿園的鮮花不再，只剩下枝繁葉茂的大樹，在炎炎夏日中為我撐起一把傘，擋住似火的驕陽。看著春天想要種下希望的園子，已經郁郁蔥蔥，我默默接受自然的安排，也不忍就為了一個不著邊際的夢想摧毀這把為我遮擋烈日的傘。我不明白這樣的情愫是什么，但樹上掉下來的樹的灰塵，卻讓我淚流滿面。

　　秋天，這個金黃的日子，我也看到了我的收獲，捧著沉甸甸的果實，那是一種踏實的幸福感，也有太多的心酸。那是成長的年代里留下的印痕，就像樹的年輪，一圈一圈。不會想起，不會遺忘，只是封存在心里，去提醒明天不要有雷同的故事罷了。而那些果實，都是經過辛苦的春的播種，夏的照顧，才有了現在滿地里的金黃。卻不忍心多摘，生怕摘完了，所有的都結束了，還是留點給來年吧。

　　冬天，這個極寒年的冬天，似乎也并不算太冷，比起20__年的冰災，這點小冷，又算得上什么呢?只是，當北風就這樣刮在我的臉上的時候，我還是感受到了刀割一樣的疼;當雙手伸進冰冷的水里的時候，我還是體會到了什么叫刺骨的疼痛。也許這是擺脫不了的輪回，在成長的年代里，一點點地刺痛脆弱的心。也只有這樣了，這顆多愁善感的心才慢慢的變得堅強，接受這社會的諸多不平，經受得起這社會的諸多殘酷。也許，冬，是必備的閱歷吧。經過了如此殘酷的冬，我想不管面對的如何的大喜大悲，我都該淡定自若了吧。

　　不論悲喜，幸福與疼痛，最后都化作了感激之情，該感激的人太多，所以我會用心對待生活，回報關心我愛護的每個人。

　　(二)理性

　　當感情太過豐富，讓人目眩神迷或萎靡的時候，該是理性出現的時候了。這一年，我就是這樣用理性調節著心里脆弱的感情，用我所能去包容著世界美丑。當我沉浸幻想無法自拔的時候，心里的冷靜突然鉆出來，給我炙熱的心，潑上一盆涼水，冷卻了我狂想的熱情，回到現實中來，繼續該做的事情，努力著就為了實現自己的夢想。當我在大樹下愜意乘涼的時候，理性跳出來告訴自己，該是奮斗的時候，雖然炎炎烈日，也不能忘記努力。只有當自己成為參天大樹的時候，才能為自己走出一片天空。要記住，這棵樹也許會倒，也許會不再可靠。當我沉醉在那秋日金黃的時候，理性就這樣把我從沾沾自喜的危險邊緣拉了回來，繼續一步一個腳印的往前走，做最笨的自己。寧可就這樣笨笨的。管住自己的那一點小情愫。當我心灰意冷、遍體鱗傷的時候，我總想那不是絕境，不管是冰凍的寒冷還是刺骨的疼痛，那都不是絕境，那只是成長路上的一次小小摔跤罷了，在一年里，也沒有太多的天數。一年里，奮斗的時候該多，嬉戲的時候該少，這是這個年代的宿命。不管怎樣的疼痛，我都用理性的堅強給自己一個解釋的胸膛，收藏我脆弱的感情，讓他在那里停留，不再泛濫。用理性的寬容，包容所有讓我疼痛的東西，讓他們在那里休憩，從此不再刺傷我，也不再去刺傷關愛我的人，讓傷口在那里愈合，靜靜的愈合。沒有這點理性的東西，我怎么撐過這個冬?

　　(三)未來

　　想起了張雨生的“我的未來不是夢”：“我知道我的未來不是夢 我認真的過每一分鐘 我的未來不是夢 我的心跟著希望在動”。沒有實現的未來就是一個夢，實現了的夢是現實，而那已經不再是未來，而是今天或者是曾經了吧。未來是個多么美好的詞語，寄托了我多少的期許，多少美麗的夢。工作、生活及家庭，每一樣都那么的讓我向往，讓我停不下追尋的腳步。因此， 我認真的過每一分鐘，只為了實現心里的夢想，給父母一個安穩的老年的生活。每一分鐘，我都不想虛度。未來，那是情感上想要得到的幸福，理性中想要實現的理想。那個未來，什么時候能到?

it個人年度工作總結怎么寫 篇8

　　201#年，在局領導的正確領導下，在同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習xx大和十九大精神，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細致地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是法制室工作。面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于法制工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中我端正態度，無論是接聽一個電話、登記一個立案號，還是審核一份案件、匯報一項工作，都力求做到準確無誤。二是包村工作，去年初，根據局工作的需要，我是白楊鎮陡溝村三名扶貧對象的幫扶人。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解他們生活實際，立足本職，發揮自身優勢，積極宣傳扶貧政策，幫助他們盡快脫貧。

　　三、堅持嚴于律己，努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照習近平同志提出的“有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻的人生，才是有意義的人生。”的要求，堅持“兩學一做”，始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

　　通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名公務員，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。

　　總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的公務員，不辜負黨和組織對我的期望。

it個人年度工作總結怎么寫 篇9

　　本人來到公司就職已經近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。

　　在個人的職業素養上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業了解的加深，現在我深深的感覺到，要了解更多的專業知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

　　在個人業績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒有產生很好的業績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

　　客觀的分析業績不佳這件事，我總結了三方面：

　　第一方面，我們的職業素養還有待提高，這里說的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

　　第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

　　第三方面，商品結構，本品牌珠寶專柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。

　　以上三方面是我總結的今年業績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發生的，畢竟賣場及周圍環境的競爭激烈，我們要盡可能的服務好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業績產生。

　　我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業績有很大信心的。

　　新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我幫助和提高的過程。

　　人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發揮出我們善于溝通，善于銷售的優勢的。

　　希望新年里，公司的業績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質的突破。

　　總結二：翡翠的銷售技巧與銷售總結

　　翡翠的市場營銷是一個專業性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗，才能成為一名合格翡翠銷售職員。

　　在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產品，讓他們建立起購買本品牌產品的信心。

　　要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產品，如我們只經營A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經過權威鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網絡等進行查詢；它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產品的信心，顧客對產品有了信心和信任度才能產生購買本公司產品的欲看。

　　要以翡翠的文化內涵激發顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發顧客對翡翠飾品的愛好，進而產生購買行為。

　　作為一個翡翠銷售職員，首先，要對翡翠的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業的產品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。

　　多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵。通過不同產品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝；通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經成功了一半。

it個人年度工作總結怎么寫 篇10

　　20xx年的第四季度就要過去了，在這xx年里雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝一直以來公司領導對我的信任和工作上的支持，給予了我一個很好的平臺，使我有可能在這樣一個優秀而又充滿人生動力的環境中努力進取。現在就這20xx年的工作情況總結如下：

　　1、在思想上，認真學習領會和全面貫徹落實，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自身的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛社會主義，堅定走主義道路的信念，并以此來指導自己的日常生活、工作和學習。

　　2、認真學習業務知識，在很短的時間內就進入了角色。從熟悉的工作入手，積極主動地學習業務知識，在辦公室主任的指導下，我基本掌握了辦公室日常事物的工作流程，同時認真分析領導交辦的每一件事，在遇到不懂的問題時主動地詢問同事，在不斷的學習、工作中積累了一定的經驗，基本勝任了自己的工作。

　　3、工作能力的提高。在工作初期，我認真了解了辦公室工作的基本情況，學會了怎樣高效地處理日常事務，也懂得了辦公室事情的繁瑣，做事要謹慎小心。在領導的幫助下，我對本職工作進行了完整性規劃，包括文件的存檔整理、電腦的維護和打印、掃描，檔案的分類整理，報刊的排版整理等，使辦公室的工作效率得到了提高。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如做事情不夠細心，考慮問題不夠全面，但在今后的工作中我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

it個人年度工作總結怎么寫 篇11

　　20x年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

　　1、熟悉采購的流程

　　讓自我從下單到收料，每個細節都經手，讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自我經手，讓自我在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自我物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。

　　方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自我請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自我了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的，

　　2、年底參與單價的錄入及整理

　　真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自我真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自我的調度還得帶給最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自我，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以理想的價位壓自我心中最愿意最好的供應商，得到自我想到的結果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。

　　3、參與ERP的工作錄入及整理

　　最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫忙了，透過ERP讓自我學到每個車種的配置，自我的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

　　4、參與盤點工作

　　讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

　　自我對倉庫的不了解，有點盲目的調貨，對自我所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自我的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。期望明年工作能職責到個人，分工明確規定。讓自我的物料更了解職責更明確。

　　20x年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的.興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量。

it個人年度工作總結怎么寫 篇12

　　光陰似箭，一個學期的教育教學工作已經結束了，本學期我擔任八年級(4)班的語文教學工作，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，現將具體工作總結如下：

　　一、細研教材、潛心備課

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛。我明白備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況，并不斷歸納總結經驗教訓，同時注重課堂教學效果，針對學生特點，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中，注意抓住重點，突破難點。

　　二、激發學習興趣，提高語文素養

　　語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。

　　1、注意新課導入。

　　“興趣是最好的老師”在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧

　　的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我根據不同的課型，設計不同的導入方式以激

　　發興趣、設計懸念引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

　　2、培養積極探究習慣，發展求異思維能力。

　　在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，我在語文教學中，構建語義的理解、體會，引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發。

　　三、重視朗讀、培養語感

　　1、利用早讀課時間讓學生大聲朗讀，以提高他們的語感。

　　學生聽說的能力相對較弱，有的學生回答問題語言不連貫，他們語言表達能力較差，這樣也制約了他們的閱讀及寫作能力，所以我對兩班中這樣的學生規定每天早上必須大聲朗讀，他們雖然還不是很好，但也了明顯的進步。

　　2、選擇美文，讓學生感悟理解。

　　八年級上冊語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟為了使這些精彩美文給學生留下整體印象，我在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識。

it個人年度工作總結怎么寫 篇13

　　在忙忙碌碌中一年的時間已經流逝，又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感觸的，我犯了一些錯誤，也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的，新的一年已經開始了，過去的也應該成為過去了，我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要為自己過去一年的工作做好總結，讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。

　　這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務的，完成工作的速度是增加了一些的，同時也能夠保證自己的工作質量不會下降。作為我們車間的一員，我也算是為了今年車間的穩定發展做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己的工作表現其實是很不錯的，跟前一年相比進步也是有的。在做好自己工作的同時我也會嚴格的去遵守車間的規定，我是沒有犯過紀律上的錯誤的，這也要歸功于我對自己的嚴格管理，讓我做到了一名員工應該要做的。

　　但在這一年的工作中自己也是出現了一些錯誤的，主要是自己在工作中不夠細心導致的，這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應該要找準自己現階段的工作目標的，不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質量，這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的，也因此影響到了自己對待工作的心情，對自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整體還是有了一些進步的，這一年算是沒有白努力的。

　　我想犯錯對自己來說并不是全無好處的，關鍵還是要看自己對待錯誤的心態，和自己之后的做法，若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足，同時也花時間去改變自己的不足，就一定會有進步的。新的一年自己也應該要有新的目標和計劃，我之后的計劃是要保證自己工作質量過關的前提下提高自己的工作速度，跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的，就一定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好，讓自己能夠成為車間中的優秀的員工。

it個人年度工作總結怎么寫 篇14

　　一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質

　　作為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。幾年來，學習了黨和國家的各項方針政策。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉，始終持續正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

　　二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

　　辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。

　　一是用心向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。

　　二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。

　　三是注重向實踐中學。透過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的潛力。

　　四是自覺參加各類業務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。

　　此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，并以優秀的成績畢業，透過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，透過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表此刻：

　　一是文字表達潛力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。

　　二是組織協調潛力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關系，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。

　　三開拓創新潛力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

　　三、牢固樹立宗旨觀念，持續良好工作作風

　　一是不斷增強事業心和職責感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。

　　二是端正工作態度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。

　　三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。

　　在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻持續高昂的斗志和良好的精神狀態。

　　四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

　　我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。

　　一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展狀況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發，被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。

　　轉到農業科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能用心做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，用心維護機關的良好形象。生活中，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。

it個人年度工作總結怎么寫 篇15

　　本學期，我擔任二年級數學教學工作，能夠認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結合作，結合本班和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業的開展工作，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現對本學期教學工作作以下總結：

　　一、我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并完成教學任務。

　　二、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，創設情境，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。在進行計算能力訓練時，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考。如果發現個別學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。

　　2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生基礎比較差，學習數學很吃力，幾次測驗都沒有及格過。他們主要是對數學產生了畏難情緒

　　3、 作為教師自身的學習很重要。我積極參加各種培訓,更重要的是得到更多前輩們的批評與指導，慢慢的成長！比起我們學校里那些優秀的老師們，我還是存在著很大差異的，今后還要繼續進一步的學習、提高。對于數學組的活動，我每次都能積極參與。不僅是觀看示范課，更多的是參與到評課討論中去。

it個人年度工作總結怎么寫 篇16

　　春華秋實，花開花落，忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣，20__年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰，在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就20__年工作小結如下：

　　一、政治思想方面

　　我熱愛祖國熱愛學校，思想上積極要求進步，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人。每天堅持收看電視新聞，關心國家大事;積極參加各種政治學習，并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動，在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生，能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師，我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業、盡心盡職。

　　二、工作學習方面

　　教學上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進的教學經驗和現代教育理論，保證每周有一定的業務學習時間，認真做好摘記，以此更新自己的教學理念，努力使自己適應現代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。對于每節課我都精研精備，并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”，寫好教后感，及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究，及時寫教研反思以及案例分析。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、班主任工作

　　作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

　　1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

　　2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

　　3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

　　4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間，經過一學期的培養，學生已經養成了良好的晨讀和午寫習慣。

　　5、經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。

　　五、努力方向：

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

it個人年度工作總結怎么寫 篇17

　　20xx年，在市委、市政府的正確領導下，環保局按照“創新、實干、有為”的工作基調，堅持“以工立市、以項目為綱”的指導思想，著力抓好隊伍建設，堅持依法行政，強化環境監管，深化污染防治與生態保護工作，為全市經濟發展提供良好的環境支持。

　　一、20xx年主要工作完成情況

　　（一）招商引資工作實現新突破。

　　20xx年，加大了招商引資工作力度，成立了以局長為組長的招商引資工作領導小組，按照“四個一”工程的要求，把全局的人力、物力、財力進一步向招商引資工作傾斜，認真謀劃，強化前期準備，迎難而上，積極主動地挖掘關系資源，拓寬爭取門路，構筑信息網絡，協調方方面面的關系，不辭勞苦，不怕挫折，跑省進京，先后多次走訪國家環保總局等上級部門，匯報工作，聯絡感情，努力獲得感情支持，在各縣市環保部門的激烈競爭中贏得了先機，取得了可喜的成績。一是千方百計為周東村造紙廠引進資金、設備、技術，對造紙廠進行技術改造，已先后到國家環保總局、多歐科技公司等部門單位洽談協調，此項工作正在進一步洽談中；二是正在與中航宏源集團公司洽談合資建設優質肉豬生產加工項目。該項目由意大利外商投資70%，我方投資30%，是集飼料加工、生豬養殖為一體的加工項目；7月通過環保局的積極奔走協調，中航宏源集團公司一行6人來我市舊城鑫海養殖公司就合資建設優質肉豬生產加工項目進行實地考察，對生產場地，配套設施建設和良好的經濟發展環境表示滿意。目前，雙方已達成了投資意向，并就具體合作細節進行了磋商。三是為金海五金制品有限公司、河北航凌線路板有限公司等企業引進環保專項資金60萬元，已分別于4月份和5月31日劃撥到位，并謀劃為渤海電鍍廠等企業引進省環保專項資金，目前各項申報材料已報省環保局。

　　（二）強化監管職能，嚴查環保違法行為。

　　1、開展河流污染隱患排查工作。為加強對全市水環境綜合整治，組織污控、監管、監察的大隊、監測站等科室對全市9條河流進行污染隱患排查，對河流兩岸的排污企業名稱、排放污染物種類濃度及水質變化趨勢做出全面科學的分析，提出了治理污染的對策措施，并形成《xx市河流污染隱患排查情況的報告》報市政府，為下一步實施綜合整治工作提供了可靠的決策依據。特別針對5月19日群眾反映“石碑河河水受到污染，水質變成磚紅色”的舉報后，局領導非常重視，馬上啟動了污染事故應急預案，并立即上報市政府，副市長于世勇帶領環保局、呂橋鎮一把手進行了現場調查。為隨時掌握老石碑河污染動態，我局每日派出工作人員觀察水質變化，并將水樣送往有資質的監測部門進行監測分析，同時對老石碑河9個斷面，沿河兩岸和呂橋工業園區內10家排污企業一一進行排查。截止目前，已出動車輛25輛次，監察人員80余人次。同時我局組織力量，對兩岸排污企業進行全天候巡回監控，每天進行一次采樣監測，防止類似事件再次發生。

　　2、整治違法排污企業，保障群眾健康環保專項行動全面展開。專項行動開展以來，采取拉網式和突擊式檢查，先后出動執法人員346人次，檢查企業168廠次，接受投訴案件90件，受理89件，結案89件。其中，停產治理1家，限期整改6家，經濟處罰4家，使一批嚴重危害群眾健康的環境突出問題基本解決，重污染企業環境達標水平穩定提高，環境質量明顯改善，產業結構更加優化，可持續發展觀念日益明確。同時充分發揮輿論監督作用，對情節嚴重、影響較大的違法行為將通過新聞媒體給予揭露曝光。

　　3、加強危險廢物管理工作。調查了國茂皮革、航凌電路板有限公司等10家相關企業，完成危險廢物調查表4個，填報調查數據110個，上報危險廢物經營許可證申請企業2家。

　　4、開展自然保護區專項檢查行動。以古貝克堤自然保護區為檢查重點，共檢查4次，出動人員12人次，對自然保護區進行了詳細檢查，未發現保護區內有擅自開發或建設項目和砍伐、開礦、挖沙等開發活動及開發旅游路線和其他違法現象。

　　5、開展“綠色護考”專項行動，加強噪聲監管。對全市范圍內易產生噪聲的建筑施工工地、餐飲及文化娛樂場所和學校附近居民區發放張貼禁噪通告，嚴格施工營業時間、地點，確保噪聲達標，并停業了對夜間建筑施工審批，對考點附近路段實施重點監控，取消露天秧歌，卡拉ok攤點，嚴禁大型貨車通行鳴笛，公布24小時噪聲污染舉報熱線，接受群眾監督舉報。

　　（三）以項目管理為著眼點，嚴控污染源頭。

　　1、嚴把項目審批關，堅持“三個不辦、三個不批”，即：不符合國家產業政策和全市產業結構調整方向的不辦，對污染嚴重又無成熟治理技術的不辦，對污染負荷嚴重超過環境容量的不辦；對項目環保情況不明的不批，污染防治方案不合理的不批，在敏感區域選址不當，影響周圍居民的不批。20xx年共審批建設項目76個，環評執行率100%，多次勸阻和拒批不符合國家產業政策的項目，嚴控環境污染源增生，積極推行清潔生產，發展循環經濟。

　　2、加強項目跟蹤管理，把好驗收關。對全市19處在建、試運行項目進行現場檢查，了解項目的進展情況，對不具備試運行條件、擅自開工生產的天華添加劑有限公司作出停止試生產的處罰。按照建設項目環境管理條例的有關規定和建設項目管理程序，20xx年對津云化工有限公司、永興凈水劑有限公司等14家企業進行了竣工驗收。

　　3、實行污染物總量控制，嚴格排污許可證制度。20xx年共為11家企業辦理排污許可證，對全市92家企業進行了排污申報登記，建立了排污申報登記動態數據庫，對全市污染物排放總量做到了有效掌控。

　　4、做好全市污染源監測工作，為治理污染和環境管理服務。認真完成對城區3個布控點大氣環境質量，全市6條河流8個斷面，30家重點企業的監測任務，20xx年出具監測數據20xx余個，完成監測報告130份，上報空氣質量月報10期，并對監測數據進行綜合分析比較，為我市環境管理和環保決策提供了大量可靠的一手資料。

　　5、完成環保專項規劃工程項目編制工作。聯合農林、建設、海洋、統計等部門，結合經濟發展實際、產業結構特點和環保現狀編制完成環保專項規劃工程項目，包括生態保護與建設、水與大氣污染防治、固體廢物處置及環境管理能力建設四大類共12個工程項目。

　　（四）優化環境，強化效能建設，為經濟發展提供優質服務平臺。

　　1、夯實一個基礎，即以《環保局優化經濟發展環境十項規定》做為優化環境，服務經濟建設的基礎保障，做到嚴格規范執行。

　　2、明確一個突破口，即以項目審批為突破口，縮短審批時間、提高工作效能、強化中心意識、搞好全程服務。對市重點建設項目采取特事特辦方式，由局長親自抓；對審批權限需要到上級部門審批的項目，實行全程協辦責任制，由業務主管領導與項目單位共同到省局溝通協調，及時上報審批材料，辦理相關事宜。同時建立聯系通報制度，主動與計委、經貿、工商、土地等部門聯系，及時獲取擬建項目信息，爭取提前介入，為項目單位提供服務。

　　3、完善窗口全程服務代理制推行一站式服務。

　　實施了“窗口全程服務代理制”，將項目審批、排污申報登記、排污收費等八項業務全部集中到服務大廳統一辦理，強化受理、承辦、回復三個環節，細化責任分工，嚴格內部運作流程，完善了“窗口工作制度”、“制度”、“回訪制度”等機制，建立有序、順暢、高效的運行體系，真正實現為群眾為企業服務一步到位的宗旨。

　　4、及時處理信訪投訴，為群眾排憂解難。20xx年，共受理信訪投訴145件（其中上級轉來27件），辦結率100%，結案率98%，承辦議案提案6件，回訪滿意度100%。

　　（五）城市基礎設施建設實現突破，生態示范區建設穩步推進。

　　投資1.25億元、日處理污水5萬噸的污水處理廠項目經過2年的施工建設現已完工，其中完成改造和新建污水配套管網30公里，經過調試運轉，污水處理設施運行良好，于3月20日投入試運行階段，項目投產運行后，市區生活和工業污水都將由污水處理廠進行深度處理，將極大增強我市環境承載力，為改善我市生態和項目建設提供堅實的環境保障。

　　生態示范區繼續以生態農業基地建設為重點穩步推進，目前，全市已發展苜蓿20萬畝，冬棗樹13.8萬畝，無公害蔬菜1.2萬畝，開發利用苦咸水種植食用菌類35萬平方米。同時加大了古貝殼堤保護力度，在核心區南端設立了保護墻，北端建立了護欄門，在核心區周圍樹立了界碑和界牌，使古貝殼堤自然保護區得到有效保護，對驊南淀，驊北淀兩大濱海濕地內動植物資源加強巡查，保護野生物的多樣性。

　　（六)突出人人參與主題，擴大履蓋面，深入開展環保宣教。

　　以紀念6•5世界環境日為契機，圍繞“人人參與，創綠色家園”主題，開展了一系列豐富多彩的宣傳活動。一是在市區主要街道懸掛巨幅標語4幅，在信譽樓商廈門前舉辦“環保就在你身邊”陽光服務活動，設立咨詢臺，重點宣傳新修訂的《河北省環境保護條例》和《中華人民共和國固體廢物污染防治法》，并發放了涉及環保法律法規、黃驊環保現狀、環保投訴舉報電話等內容的宣傳手冊520份，接待咨詢群眾800余人次，接受投訴5件。二是在《今日黃驊》開辟環保專版，舉辦了環保有獎知識競賽。三是舉辦了“環保杯”籃球邀請賽，為宣傳活動營造了濃厚氛圍。四是與文明辦聯合召開“創綠”表彰會，為黃中、市醫院等5家企業授予綠色單位稱號。五是與與婦聯、教育局開展爭當“渤海女兒”“環保小衛士”活動，鼓勵廣大婦女、學生積極參與環境保護事業，起到由小家帶動大家，由局部帶動全局，由小區帶動全市區，進而促進全社會環境保護意識的提高。

　　(七)扎實推進先進性教育活動，隊伍建設實現新跨越。

　　按照市委的統一部署，從2月下旬起，開展了保持___先進性教育活動。在市委正確領導和督導組精心指導下，順利完成了思想發動，學習培訓，分析評議，整改提高等階段任務。

　　通過先進性教育活動進一步了提高全局干部職工的凝聚力、向心力、戰斗力，隊伍建設實現了新跨越。

　　二、存在主要問題

　　1、水環境質量不容樂觀，入海河流污染嚴重，客水污染和流域性水體污染問題亟待解決，還未形成有效的區域性綜合整治機制。

　　2、市民自覺環境意識尚未形成，建筑施工揚塵，機動車尾氣污染還未從根本上得到治理，家庭裝修、廢舊電器、電磁類輻射等新的污染問題日益突出。

　　3、優美小城鎮創建和生態示范區建設工作還未按時間進度穩步推進。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強環境管理工作。以逐步建立循環經濟模式為目標，嚴格執行各項環境管理制度，嚴把項目審批驗收關，強化項目審批后續監管，推行清潔生產，積極支持企業進行iso14000環境管理體系認證，深層次調整產業結構，逐步淘汰落后生產工藝和產品，重視老企業的污染治理提高工作。

　　2、以水污染治理為重心，開展嚴厲打擊違法排污企業，嚴肅處理環境違法行為專項行動，保障全市環境安全和人民健康。

　　3、繼續加強環境監察工作，密切監控河流水質變化情況，提高現場監察的頻次和效果，妥善處理環境信訪和糾紛，做好突發環境污染事故的應急處理工作，全面足額征收排污費，保證全年任務的完成。

　　4、積極加快生態示范區建設進程，與設計單位合作盡快完成《生態示范區編制規劃》。

　　5、完成年度環保考核目標。

　　6、加強對污水處理廠的監測，促使其達標排放，充分發揮其應用的經濟、社會、環境效益。

　　7、利用擴權強縣機遇，爭取上級部門在資金、技術、政策上的支持，實現與省局在人員素質、機構設置、管理水平、監管職能上的對接。

　　8、完成市委、市政府和上級主管部門交辦的各項工作任務。

it個人年度工作總結怎么寫 篇18

　　不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。 一，業務開展的情況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

　　開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

　　4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。 三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨

　　詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識

　　措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

　　(1) 了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　　(2) 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!

　　(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

　　4、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時間管理和勵志管理

　　措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

it個人年度工作總結怎么寫 篇19

　　我站是一家以物流運輸為主業的公司，辦事站也是在本來的自保站的根基上轉型的。

　　今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，辦事站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。

　　第三季度環境總結：主要的工作是落實運動，在運動范圍的車輛正好是--年-月-日至-日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行辦事。由于我公司車輛廣泛去了--。而我們辦事站的基地在-遠程的跟蹤辦事很有艱苦。正在申請在--店建自保站。

　　用戶對中國重汽產品的真實看法：用戶反應，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以本身辦理，現在不可了，很大部分司機上車要很長光陰能力適應新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都觀不到使用闡明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對付新車的了解只能在駕駛車輛后獲得積累和習慣。

　　對分公司辦事及中心庫人員的要求：希望分公司領導可以或許了解區域內各辦事站的特點，并創造一些條件給各辦事站一個相互學習相互共同的機會，在補綴遇到問題時能在辦事司理的指導下，各辦事站共同，能省時省力一起辦理用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的工作，現場處置懲罰一些突發變亂。可以或許把我站的一些無法徹底辦理的問題辦理一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。

　　在不能調件的一些配件希望中心庫能奉告我們當地的什么地方可以購買。舊件收受吸收的看法：在一線通報的舊件，只要是票據通過了。闡明配件廠家便是對的。只要上交的舊個把肯定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后紕謬應上報的，效果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區域內的販賣、辦事環境匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。

it個人年度工作總結怎么寫 篇20

　　今年以來，市農業局機關黨委堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的__大和__屆四中全會精神，繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，按照省委八屆五次全會和市委十屆四次全會的部署，緊扣市委“穩住大盤、固本培源，項目帶動、奮力發展”工作主線，緊密結合服務“三農”、發展現代農業和建設__社會主義新農村的工作實際，全面推進機關黨的思想、組織、作風和制度建設，努力提高機關黨建工作水平。

　　一、今年主要工作

　　(一)繼續做好深入學習實踐科學發展觀活動

　　一是扎實做好學習實踐活動整改落實階段工作。局黨組制定了《整改落實方案》，印發局屬各單位、各科站貫徹落實。二是做好學習實踐活動總結。局黨組召開學習實踐活動總結和群眾滿意度測評大會。三是做好學習實踐活動整改落實“回頭看”工作。四是指導理成農機公司黨支部做好第二批學習實踐活動。

　　(二)切實做好__年黨建工作部署。年初，根據中央、省、市委精神和上級黨委的要求，結合我局工作實際，認真制定印發了《__市農業局機關黨委會__年黨建工作要點》，并向局屬各黨總支、黨支部下達《__年度__市農業局機關黨建工作責任書》，保證黨建工作落到實處。

　　(三)深化學習型黨組織創建活動。深入學習貫徹黨的__屆四中全會精神，組織學習中央一號文件，收看總理在全國人大十一屆二次會議上作的《政府工作報告》，認真學習貫徹國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》和中央領導來閩考察重要講話精神，學習貫徹市委《關于開展“弘揚惠女精神，提振創業激情，促進科學發展”活動的決定》，舉辦了《當前國內外經濟形勢》學習輔導講座等。

　　(四)認真做好發展黨員和黨員民主評議等工作。嚴格按照《黨章》和發展黨員5項制度,上半年，確定了3名入黨重點發展對象，1名入黨積極分子進行考察。開展了__年度民主評議黨員活動，黨員全部參加評議，確定20名同志為優秀黨員，其余全為合格黨員。

　　(五)調整了機關黨支部設置。針對我局支部設置上存在不合理現象，根據機關實際情況，經研究并報送上級黨委批復，對機關3個黨支部進行了調整，進一步理順了支部設置問題，推動機關黨的建設上新臺階。

　　(六)認真開展慶祝建黨88周年活動。機關黨委組織全體黨員干部到惠女水庫參觀學習,選送節目參加金山社區黨建聯席會慶“七一”聯歡活動;機關第一、三支部組織支部骨干到部隊過“國防教育日”;機關第二支部舉辦慶“七一”詩歌朗誦會暨書畫展;農科所支部組織黨員到教育基地參觀;農機總站支部組織觀看愛國主義影片。

　　(七)大力加強精神文明建設。年初，印發了《__市農業局__年精神文明建設工作要點》;認真對照市級文明單位的標準和要求，做好自查工作，申報參加評選第十二屆市級文明單位。

　　(八)重視支持群團工作。4月下旬，召開了關心下一代工作會議，傳達了全市關工委工作會議精神，回顧局關工委工作情況，研究部署下一階段工作。1月下旬，聯合舉辦了市農業局__年迎新春聯歡會。

　　二、下一步工作要點

　　(一)加強思想理論建設。繼續深入學習貫徹黨的__大和__屆四中全會精神、國務院關于支持福建省加快__建設的《意見》和市委關于弘揚惠女精神的決定，根據上級黨委統一部署和各時期中心學習任務，認真抓好政治理論學習。繼續指導理成農機公司黨支部做好第二批學習實踐活動，確保學習實踐活動取得實效。

　　(二)開展主題實踐活動。大力推進“協同、協作、合力”工程建設，進一步加強機關作風建設。通過開展豐富多彩的系列活動，出版宣傳專刊，紀念新中國成立60周年。

　　(三)提高黨建創先水平。對近三年來的機關黨建工作進行回顧總結，迎接第四輪黨建工作先進單位考評。鞏固第八輪“五好”支部建設成果，啟動第九輪建設活動。做好局屬黨支部的按期換屆選舉工作。

it個人年度工作總結怎么寫 篇21

　　伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20__年。回望20__年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。

it個人年度工作總結怎么寫 篇22

　　一、工作回顧

　　初來乍到作為公司的一名環境采樣員，在領導和同事的指導與幫助下，盡快地適應了新的工作環境及熟悉基本工作流程，通過自己不斷努力學習及相關知識培訓，現在能基本操作一些采樣儀器設備和大概了解相關采樣標準，能保質按量地完成相關采樣工作任務。自覺遵守公司規章制度，有事主動請假，尊重領導，團結同事，虛心學習，積極進取。

　　通過自己的不懈努力，自己的能力得到了領導與同事們的部分肯定與贊揚。再次感謝譜尼公司的栽培和部門領導及同事們的幫助與指導。

　　二、問題與不足

　　①采樣工作是一個特殊的崗位，它要求我們要不斷地學習專業知識和提高技能,為達到這一要求，自己仍需努力學習。

　　②平時的工作生活中主動性不夠，雖然完成了領導交付的任務，但是缺少思考與總結的精神。

　　③看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，缺乏穩重心態。

　　④缺乏現場采樣協調與溝通能力，缺乏隨機應變能力。

　　⑤提高身體素質，提高工作效率，克服懶惰與拖拉。

　　三、工作規劃與展望

　　20x年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，在新的一年里，我決心認真提高業專業技能、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我會虛心向其他同行和同事學習經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習相關采樣理論知識，不斷提高自身的專業素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展。

　　進一步增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我會努力做到：

　　第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;

　　第二，在采樣工作中認真執行采樣標準，確保采樣數據的真實可靠;

　　第三，拓寬專業知識面，參加各類采樣員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的采樣員;

　　第四，認真學習執行公司規章制度，接受公司安排的任務，并認真及時地完成;

　　第五，提高工作效率、提高綜合素質;

　　第六，熱愛本職工作，繼續學習有關采樣知識。

　　以上是我去年的履職情況、所存在問題以及今后的工作計劃，在以后的工作中我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的新發展盡一份力。

it個人年度工作總結怎么寫 篇23

　　下級向上級匯報工作、反映情況、答復詢問時寫的文書，或有關部門和領導機構按法定程度和工作需要向特定會議所做的報告，統稱工作報告。共青團中央中常用的報告可分為會議報告、工作報告和情況報告3種類型。

　　(1)會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段，向某種會議就工作狀況、主要成績、經驗教訓、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告，各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。

　　會議報告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績要講夠，問題要講透，并從中得出應有的經驗、教訓，進而提出下一步工作的指導方針、任務和措施，提交會議討論、修改和審定。

　　這類報告具有總結性，指導性和號召性。

　　報告的內容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調查;文章要結構清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫;要講究遣詞造句，語言準確。

　　(2)情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型：①本單位、本部門的工作到一定階段時，向上級匯報情況，下情上達，使上級單位及時掌握工作進度，成績與不足，困難與問題，及下一步打算等，以便能及時得到指導與支持。在寫法上與會議報告類似;②就某一項專門工作而寫的專題報告，在寫法上除了寫過程的結果外，重點應放在取得成績和總結經驗上;③向上級機關反映本單位發生的或與本單位有關的新情況，新問題的報告。這類報告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫清楚事情的原委、性質和自己的看法，也可提出處理這一問題的意見，供有關領導參考。

　　寫這類報告要注意以下幾點：①對所反映的情況要調查核實，以免失實;②簡明扼要，加以篩選、剪裁，不可啰嗦;③以敘述情況為主。

　　(3)答復報告。這是下級機關回答上級機關詢問時的一種報告。其主要特點是上級機關詢問什么，下級機關回答什么，一般不涉及上級機關詢問以外的情況。

　　撰寫答復報告，要求文字簡明扼要，把問題說清楚即可。工作轉正報告·鄉鎮政府工作報告 ·共青團工作報告 ·年度工作報告 ·企業工作報告

　　團委的工作報告，是團代表大會的主要文件之一，報告的內容應根據實際工作情況和形勢需要來確定，通常情況下，團委工作報告的內容包括兩個部分：一是團委任期內工作的回顧和基本估價，要從理論與實踐的結合上闡明基本經驗、存在的主要問題及其原因。二是下屆任期內共青團工作的主要任務、奮斗目標、具體措施。報告要實事求是，既充分體現黨中央的路線、方針、政策，又緊密結合本地區、本單位的具體情況，既有明確的目標，又有積極可行的措施;既要科學地反映前一階段工作的經驗教訓，又能正確分析當前面臨的新情況、新問題，提出開創新局面的基本要求，回答廣大團員當前最迫切關心的問題。

　　起草好工作報告有四個要點：

　　首先要有明確的指導思想，要把團代表大會的指導思想貫徹體現在整個起草工作報告過程中，最重要的是堅持實事求是。

　　其次，要深入實際，認真調查研究，獲得第一手材料，然后進行綜合分析研究，從理論和實踐的結合上說明問題。

　　第三，要有民主精神，堅持走群眾路線，起草工作報告，在廣泛征求團內外的意見，反復討論修改，使團委的工作報告成為廣大團員青年的經驗和智慧的結晶。

　　第四，團委的主要領導要親自動手，充分發揮團委“一班人”的作用，這對于起草報告是至關重要的。

it個人年度工作總結怎么寫 篇24

　　隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：

　　在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協每周二例行校風督察。

　　四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。

　　為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。

　　在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

　　在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關活動的結束和開幕...

　　按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既能夠提高我們大學生的環保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

　　本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

　　此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！

　　一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協的力量更加強大！

it個人年度工作總結怎么寫 篇25

　　1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作。

　　城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。

　　由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。

　　2、完善管理制度

　　進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20x年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在20x年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

　　3、加強人員招聘

　　公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。20x年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20x年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。

　　4、強化人員培訓

　　為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20x年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;根據需要，組織員工外派培訓，20x年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。

　　5、規范績效考核

　　為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20x年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

　　6、嚴格檢查制度

　　為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。

　　7、努力推進精神文明建設

　　在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業的品牌價值，延伸了瑞和物業的文化內涵。

it個人年度工作總結怎么寫 篇26

　　過去一年里，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續走上工作崗位上去。回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：

　　一、思想方面：

　　認真積極開展醫療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的.發生。

　　三、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。

　　四、加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質。

　　1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科學習班。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

　　3、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責。

　　4、選派醫療人員外出進修共4人，3次參加學習班共計22人次。

　　20__年醫生個人年終總結5篇工作總結

　　5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　五、加強醫療質量治理，提高優質高效服務。

　　從醫療人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。

　　2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

　　3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。

　　4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

　　作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

　　作為一個好醫生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。

　　我要與時代同步，思想要敢于接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。

it個人年度工作總結怎么寫 篇27

　　20__年以來，我們認真貫徹落實公司提出的用安全統領生產經營工作的指導思想和“三零”奮斗目標，結合我區生產實際，不斷加強員工隊伍建設，強化現場管理，面對-850水平東、西兩翼延伸，運輸展現長、通風距離遠、環境潮濕溫度高、安全管理難度大等諸多不利因素，團結和帶領廣大員工堅定信心，扎實工作，克服生產條件變化和安全波動給生產經營工作造成的影響，限度的調動員工的生產工作積極性，較好地完成樂各項生產經營指標。

　　總結一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但是也必須看到，我們的工作與公司黨政的要求還存在許多差距和不足，需要我們在新的一年里認真改進。

　　一是開拓進尺單項指標完成不好。具體表現為單進效率不高，正規循環率低。

　　二是在安全教育和安全管理還存有薄弱環節。

　　三是崗位過程安全確認還有待進一步加強，員工危害辨識、危險預知和危害處理能力有待提高。四是安全質量標準化按照月月有進步，季季有提高的原則還有較大差距，達標后鞏固不住，保持不好的問題還比較突出。

it個人年度工作總結怎么寫 篇28

　　時光荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去近半年的工作，我經歷了從對陶瓷的一無所知到現在的漸漸熟悉，內心不禁感慨萬千、錯綜復雜……我是八月份來公司，在這之前我從來沒有進過陶瓷廠，對陶瓷一點都不了解，有的只能是對銷售的熱情。來到本公司之后，我自知又重新回到了地平線，一切還需從零開始。因此，我一邊學習本公司的產品知識，并結合自身對銷售的理解和技巧，在遇到銷售和產品方面的困難和問題時，我經常向領導請教，汲取同事的經驗和各方面知識。在不斷進行產品知識學習和積累經驗的同時，我覺得自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和改進。在此，感謝公司提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

　　現將這半年以來的工作總結如下：

　　存在的缺點：

　　⑴、對于茶批市場了解得還不夠深入，對產品的技術問題掌握的相對薄弱，導致有時不能十分清晰的向客戶解釋，而對于一些大的問題暫時還不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

　　⑵、 由于入職時間不久，現在還相對處于被動狀態，有時沒能及時聯系客戶，推廣公司產品。

　　⑶、 聯系客戶方面大多都是在網絡上，較少電聯客戶，導致在一些交流、討論產品過程中不夠充分。

　　⑷、 還有就是售后方面做得還有些欠缺，客戶的一些補破損等問題有時沒能

　　及時處理，導致客戶的不滿和投訴。

　　⑸、 另外有時客戶發出去的貨也未及時追蹤。

　　⑹、 公司產品庫存存在大量不足，導致很多客戶點貨付款未能第一時間發貨。 20_年計劃：

　　一、對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，穩定、鞏固與老客戶的關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，開發新客戶。對于展會回來的客戶，要歸類好，如茶批市場，訂單客戶，零售客戶等，針對性的發公司資料及產品報價單。

　　三、要積極主動聯系客戶，多打電話跟客戶溝通，必要時應該多與客戶面對面接觸，多了解客戶的需求，銷售情況，產品的反饋。以便能獲得更好的信息反饋給公司，開發更多的產品。

　　四、售后工作極其重要，客戶補破損，或者其它質量問題需及時處理，溝通好是馬上補貨還是后續發貨再一起補上。

　　五、 貨發出去后應追蹤物流，確保客戶能第一時間收到貨。

　　六、 公司庫存要備足，業務員要多查庫存。一旦發現庫存少的產品應及時反應，通知生產生產補貨。

　　七、知識才是硬道理：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把業務水平與交流技能相結合。

　　八、加強團隊精神：建立一支熟悉產品，并相對穩定的優秀銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，是建立一個具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

　　九、階段性小結：每周一小結，每月一大結，總結有哪些工作上的失誤，及時改正，保證下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出當天要做的重要事情，要分事情的輕重。

　　十、客戶服務至上：客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的合作態度和工作實力，主客雙方才能愉快合作。

　　十一、自信是工作的動力：要經常對自己說你是最好的，你是最棒的，以此來鼓勵自己，讓自己擁有健康樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成任務。

　　十二、學習是進步的源泉：不僅要和公司其他員工有良好的溝通和團隊意識，同時還要和同事和團隊多交流，多探討，才能不斷增長業務技能，俗話說：活到老學到老。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，多謝指教。

it個人年度工作總結怎么寫 篇29

　　一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。

　　第一，繼續加強學習，進一步提高素質

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。盡量向理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。

　　第二，全力以赴，做好本職工作

　　1，按照___領導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。

　　2，提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。

　　3，根據領導關心的“__”問題的熱點難點問題，盡可能收集相關信息和資料，供領導參考;第四，自覺服從辦公室領導，主動加入工作，更好地完成分配的任務。

　　第三、自覺遵守規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

　　認真學習市委辦公室《_管理的意見》，在工作中要求自己，增強服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法律法規，嚴格遵守單位各項規章制度，團結同志在日常生活中，

　　一年來沒有違紀，沒有敗壞領導形象。

　　雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領導匯報請示，同時想辦法引起領導重視。

　　二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。

　　三是在處理一些工作關系的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年里，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

it個人年度工作總結怎么寫 篇30

　　三個月的時間很快就過去了，在中瑞誠工作的這段這期間里，我被所領導安排到檔案室學習檔案管理的相關知識、主要負責整理底稿工作，現就職于咨詢事業部，在部門領導及同事們的關心與幫助下我圓滿的完成了領導交與我的工作任務，并通過這段時期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎做起的機會，不僅使我在思想上有了更深的覺悟，工作效率方面也有了更進一步的提高。

　　我是五月末來所工作的，擔任檔案室檔案管理員，協助李長穎老師整理所里工作底稿，此項工作瑣碎，繁雜，多為重復性的工作。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了檔案室的工作，明確了工作的基本程序和整理方向及方法，提高了工作效力和工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進程的第一步，為我在所里的工作和發展打下了堅實的基礎，我非常感謝領導給我這次機會!

　　七月末，我被調到咨詢事業部，從事助理工作。在這段時間里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了自己的本職工作，為了適應工作的需要，我不斷加強學習，努力提高自身素質，業務水平和能力迅速提高，思想也逐漸走向成熟。

　　我熱愛本職工作，并且能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上班至今沒有請假現象，沒有遲到和早退，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　每次在開展工作之前我都會做好個人工作計劃，有主次有先后及時的完成領導及部門主管交與的各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。

　　幾個月的工作，讓我對中瑞誠有了進一步的了解，我們事務所不僅有健全的規章制度及完善的領導體系，而且各方面的管理及對員工的待遇也越來越人性化。這使得每個員工都有較大的發展空間。這不僅讓我的工作更加順心，順意，也讓我能夠身為其中一員而無比自豪。

　　盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面我還存在著不足。比如非會計專業，讓我的工作起步比較慢，但在我的不斷努力下，一定會彌補這方面的不足，我會多多學習這方面的知識，爭取更大的進步。但是有創造性的工作思路我接觸的還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項政策及規章制度，及各方面的知識，充實自己的頭腦，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中瑞誠的發展做出更大更多的貢獻。

　　在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正不足，開拓前進，為我所從事的這份光輝的事業奉獻自己的力量。

　　以上小結，如有不妥，敬請領導及同事們批評指正

it個人年度工作總結怎么寫 篇31

　　時間過得真快，轉眼間四個月的教學工作快要結束了!回顧這段時間的工作，忙碌、充實而富有挑戰，在同事和師傅的幫助下自己也努力地完成了各項任務。為了做好來年的工作，本人就這學期的工作小結如下：

　　一、政治思想方面：

　　通過互聯網和查閱書籍的方式，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校各類教育培訓，并及時做了反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展，我不斷探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養，讓自己不斷成長。

　　二、工作學習方面

　　四個月來，我服從學校領導的安排，認真完成領導們安排的各項培訓任務。雖然，本學期沒有教學任務，但是我一直在努力，充分利用“新老結對”活動，虛心向老教師學習，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在努力提高教學能力的同時，還注重提高自己的動手能力，先后參加了普通車床、數控銑床以及數控車床的培訓。自己深知，只有理論與實踐相結合才能真正地以及更好地提高自己和學生的能力。

　　在這短短的四個月的時間里，學校領導們，教師們以及學生們都給予我很多的幫助，自己也深感自己成長了不少、能力也提高了不少。但是，自我檢查起來，還是存在的不少的缺點和毛病，需要今后繼續努力和改正，使自己的在思想和工作方面都能更上一個臺階!

it個人年度工作總結怎么寫 篇32

　　在忙碌中_年的時間已度過，靜心回顧過往成績與缺陷并存，為更好的開展下半年工作，現將已往的工作做以下總結并統籌下一步工作。

　　一、 本職工作及完成情況：

　　出納工作的重心就是看管好公司資金，做好原始憑證把關，保管好公司的印章及證件，處理好各款項的收付工作及完成公司領導交辦的其他性工作。

　　(一)在資金管理工作中，堅持原則，創新工作方法，靈活調配資金。能按時準確的轉付所需資金的同時并能很好的控制剩余資金購買銀行理財產品。

　　(二)銀行卡、網銀及公司對公賬戶的保管與使用。每月按時進行與銀行對賬，并打印對賬單，遇季度結息能及時收回并入賬。

　　(三)代發工資和借支、報銷支付工作。每月接部門經理通知及時準確發放工資;在執行借支、報銷工作中，能嚴格落實財務管理制度，認識審核借支單及原始憑證的審批狀況。

　　(四)公司印章及證件的使用和借用均能按規定流程進行辦理，并能認真做好登記記錄工作。

　　(五)完成公司各項資金的收付工作。每筆資金的流入都會開具收據(附原始憑證)及時入賬;每項款項的支出都嚴格按規定程序進行落實支付，心中常記財務工作小心無大事，把一切風險都消滅在萌芽當中。

　　(六)積極主動拓展理財業務。今年的理財工作主要以維護老客戶開發新客戶為主，在維護工作中采取經常溝通的方式加深感情，繼而轉介紹客戶在不斷增加，促進了理財業務的提高。

　　(七)完成公司領導交辦的其他事項。

　　二、主要經驗和收獲

　　在出納崗位工作的這近一年里，積累了不少工作經驗，也收獲了很多成長經驗總結起來有以下幾個方面的收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能勝任工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態;

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

　　(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　三、確立工作目標，加強協作

　　財務工作就像年輪一樣，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、做好工作計劃，以盤存資金為依據，積極控制現金流，并在資金管理中加強與相關部門的溝通，注重現金流量、資金的時間價值，靈活運用資金，充分發揮工作計劃的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的工作習慣。

　　2、堅持財務手續，嚴格審核 (費用報銷憑證必須有經手人、部門負責人、審核人、財務部負責人、審批人簽字方可報帳)，對不符合手續的憑證不予付款。

　　3、積極參與，配合各部門工作。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請大家給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

it個人年度工作總結怎么寫 篇33

　　當我學會把時間當成我的盟友之后，我意識到我的工作越來越使我有成就感，每一月都有成長，每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候，我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作：

　　一、心態變好了

　　在公司待了兩年后，這一年的心態已經變得不再像剛來的那一年那么不穩定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦，現在再也不會有這樣的擔心了。現在我會想“與其擔心這些，還不如想辦法去把事情做好！”就是在這樣的想法下，我的心態越來越好了，甚至受到了領導和同事們的一致表揚，說我的心態是做大事的心態，拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候，只是我自己知道，我的好心態也是一點一點改變過來的。

　　二、做事效率了

　　過去做事很慢，是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后，我發現我現在做事有效率多了，不僅工作上的事情能夠快速有效的完成，而且生活上的事情也沒有再有過拖延。現在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了，任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作，是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。

　　三、性格隨和了

　　在這里工作了兩年后，連我父母也認為我的性格變好了，變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁，稍不留神就要跟別人杠起來，現在好了，凡事都能忍一忍，忍一忍就過去了，甚至本來會因此吵架的事情，讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格，都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了，是客戶讓我性格變隨和了，是客戶讓我變強大變溫柔了。