網格員年度總結（通用31篇）

網格員年度總結 篇1

　　我社區有一個社區--和樂社區，含2個網格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看，我社區的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社區今年的網格化管理工作情況總結如下：

　　一、主要工作

　　(一)健全機構，加強領導，明確責任。

　　為有效加強對全社區網格化管理工作的領導和協調，和樂社區黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區網格化管理工作領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社區綜治辦領導及部門負責人為成員;社區專職網格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社區網格以社區管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。

　　(二)加強宣傳，營造氛圍。

　　為了各村能更好地完成社區網格化管理工作，我社區工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;社區網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社區)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。

　　(三)強化措施制度，責任到崗到位。

　　目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。

網格員年度總結 篇2

　　20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將xx年工作總結如下：

　　xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

　　網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

　　參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。

　　工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。

　　對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。　　工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。

　　工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。

　　社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

網格員年度總結 篇3

　　自我市開展實施網格化管理工作以來，路街道健全服務網絡，強化組織領導，把“條塊融合”作為推進網格化管理的著力點和關鍵點，提升工作效能，初步形成上下一盤棋、整體一張網的工作局面，達到網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，形成三級網格、四級平臺、五級聯動的管理機制。現將工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　xx街道轄區總面積15平方公里，下轄、馬、xx7個行政村和、xx2個社區，常住人口15800余人，流動人口49490人。

　　自網格化工作開展以來，我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求，將轄區按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網格和68個三級網格，20xx年又根據實際情況整合三級網格，劃分了57個三級網格。自開展網格化工作以來，全體網格長深入工作一線，共排查上報七大領域問題473起，其中已辦結434起，排查上報社情問題891個，已辦結886個。

　　二、主要作法

　　為確保網格化工作的順利進行，街道高度重視，在人、財、物等方面給予傾斜，確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。

　　一是加強組織領導。街道成立了網格化管理領導小組，由街道主要領導負總責，抽調六名部門精干力量組成“堅持依靠群眾，推進工作落實”辦公室。實行“一級網格、一名領導、一套班子、一個考核目標、一個督查辦法、一個獎懲制度”的“六個一”工作機制。在機關辦公用房緊張的情況下，騰出專門辦公場所用于網格化管理信息平臺的運作和日常工作所需。二是細化管理制度。編發了300冊《網格化管理基礎手冊》，明確了各級網格長及直接責任人、具體責任人等的工作職責及任務。修訂完善了《xx街道網格化管理體系建設實施意見》和《網格化管理績效考核暫行辦法》等指導性文件，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。三是管理內容標準化。我辦網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內容。“三活”即網格人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個網格人員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”；“五到家”即：經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。四是三清三明摸底數。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，從今年3月份網格化管理工作開展以來，各網格長全面開展轄區內人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區清、人員明”，“戶口清、狀態明”，“任務清、責任明”），實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網格長配發了移動通訊設備和民情日志薄，做到發現問題及時上報、及時調處，實現問題“零遺漏”。五是實現條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量，更在工作職責上實現融合。以“責”定權，明確主體，首先，我們要求各下派職能部門對自身承擔的執法權限、辦事處對自身承擔的治理任務進行全面梳理，二、三級網格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協調。根據排查出來的突出問題，堅持每周聯席會議，通報情況，限時解決，實現條與塊的融合；其次，日常和績效考核以“塊”為主，網格內出現問題雙向追責，除追究網格長、分包領導的責任外，還要追究執法人員及下派職能部門的責任；再次，在日常工作融合上，我們依托三級網格，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結果反饋——核查結案——綜合評價”七步問題處理流程，使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態中實現有機融合。

　　三、取得成效

　　網格化管理工作中，我們通過建立健全規范有序、運轉靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制，充分調動網格長的積極性和主動性，推進網格化管理服務的有效開展。

　　一是基層組織建設有效提升。我們在網格內在職黨員中開展“比服務”、“比奉獻”、“比業績”活動，促進黨員模范作用發揮，努力實現“黨旗飄起來，五務（黨務、政務、事務、居（村）務、警務）全覆蓋”。對無職黨員設崗定責，設立黨員綠化責任區18個、衛生管理區18個，組建黨員義務巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設定崗位，搭建發揮余熱平臺。工作開展以來，我們先后收到涉及城鄉一體化建設、社會治安管理和網格化管理等合理化建議11條。

　　二是轄區環境不斷美化。網格服務立足于居民的切身感受，以實實在在的服務凸顯網格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調配到各網格內，每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導檢查，并嚴格落實獎懲制度。今年以來，我辦共組織開展環境衛生清理活動3次，參與群眾1300人次，出動車輛33臺次，清理衛生死角56處，重點場所19個，清理小廣告3500多處，拆除亂搭亂建9處，下達整改通知書40余份，切實改善了轄區環境。

　　三是民生問題不斷改善。今年以來，網格長下沉工作一線，把解決民生民計作為工作的出發點和落腳點，有針對性地為不同人群提供對口、對接服務。上半年共實現城鎮就業再就業203人，完成農村勞動力轉移就業143人，辦理小額擔保貸款130萬元；為4名異地居住離休人員辦理了領取養老金協助認證，轄區1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學生、困難群眾10人，起到了“救助一個人，感動一片人”的社會效應，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。

　　四是安全穩定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務隊伍，對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理，對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網格管理研判會上，我們要求職能部門下派人員對網格人員開展業務培訓，組織三級網格人員從“小糾紛”調起，從“小隱患”整起，重點做好勸阻和政策宣傳工作，將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前，共排查各類矛盾糾紛62起，調成62起，調處率100%；共接待群眾來訪共計45件次、251人次，受理信件4件。嚴格落實安全生產責任制。同轄區村、企業、網吧簽訂安全生產責任書，及時消除各類安全隱患，提高轄區群眾的安全生產意識，截止目前未發生一起重大安全生產事故。

　　針對發現的問題，我們聯合區下派職能部門聯合執法，對問題領域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執法。截至目前，轄區六個重點領域問題綜合處臵率達到了91.3%。

　　四、存在問題及原因

　　一是操作平臺需要進一步更新。在工作推進中，信息平臺存在亂碼、有時候網速慢，頁面打不開等，影響工作進度。建5

　　議我市進一步完善信息系統，使網格化管理真正實現快捷、高效。另外，一些年齡偏大的工作人員因對信息平臺的操作不熟練，導致工作開展慢、處臵率低，建議進一步加大培訓力度，提高網絡整體運行效率。

　　二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉結合部，居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務隊員入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用。

　　三是服務質量還需進一步提升。由于網格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責的要求，工作人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強，對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。

　　五、幾點建議

　　一是加強培訓，規范管理。相對于傳統的管理方式而言，網格化管理要求干部具備復合型的能力，建議通過專業的培訓，制定個性化的培訓計劃，針對不同層次、不同需求，加強業務訓練，不斷提高綜合能力，滿足網格化管理的需要。

　　二是強化激勵，獎優罰劣。網格化管理是一項任務重、責任大、工作細的綜合性管理模式，缺乏激勵機制難以調動管理人員的主觀能動性。要建立獎優罰劣的激勵評價機制，重點圍繞網格化管理、重點工作（項目）進展等方面進行綜合測評，依據測評結果實施獎懲。

　　三是雙看雙比，形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤，比誰為群眾辦事多；看誰服務實效好，比誰被群眾最認可”，使聯系服務群眾持續化、常態化。全面掌握情況，為居民提供“定期x特需”的服務。建立定期交流例會制度，實行錯時工作制和值班制，規范問題處理機制，形成工作長效機制。 “網格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經驗的基礎上，加快腳步、加大力度，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，不斷開創管理與服務相融的工作新方法，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護，為打造和諧鄭州做出新的貢獻。

網格員年度總結 篇4

　　轉眼間，又到年末，回顧這一年，在社區黨支部及居委會的帶領下，我立足崗位實際，積極工作，現將個人20xx年工作總結如下：

　　一、社區行政工作

　　繳納社區辦公室電話費、網費，證明的調查出具，分管居委會相關事宜，對低保、退役軍人、居民養老就業失業、居民醫保、老齡、殘疾人、國有企業退休人員社會化管理等工作中相關業務人員遇到的疑難問題及時給予指導協調處理，完善社區便民信息發布臺微信群，支持鼓勵社區工作人員利用此平臺解答群眾便民業務信息，及時回應群眾需求，對于能解決的當場解決，對于當場解決不了的，協調解決并給出具體答復時限。

　　二、社區專項經費

　　嚴格按照x民發[20xx]號《xx市xx區社區工作經費管理辦法（試行）》開展專項經費的使用立項及立項執行工作，今年通過使用專項經費解決了長期想解決有沒有辦法解決的問題，立項項目三個，分別為xx村疫情防控專項項目；xx村社區辦公室租賃項目；xx村垃圾清運項目，項目總共支出專項經費54600元，通過以上3個項目的實施，加強了xx村的防疫力量，解決了社區辦公問題，清潔了村內的環境衛生，使得轄區居民生活在一個良好的社會環境中。

　　三、社區財務工作

　　嚴格按照x民發[20xx]號《xx市xx區社區工作經費管理辦法（試行）》開展社區報賬相關工作，并根據社區財務街道監管部門的變化，積極與新監管部門溝通報賬流程，報賬時間，確保社區收支按《xx市xx區社區工作經費管理辦法（試行）》執行，并保持社區的正常運轉。配合社會事務辦完成對社區經費使用情況的統計及對社區20xx年財務審計。

　　四、保障房工作

　　在街辦黨群服務中心的指導下，受理轄區中等以下群眾的公租房、廉租房，租金補貼的受理，系統錄入，審批上報工作。監管已經領取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補貼變更情況統計表。

　　五、社區兒童工作

　　嚴格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關福利政策，完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養未成年子女核查情況。

　　六、市民熱線處理

　　積極處理接收到的市民熱線投訴咨詢，并及時調查了解處置，確保轄區市民的投訴能得到及時回應及解決，我社區投訴集中在xx村內廢品收購站，夜間收運物品擾民；xx村停車場廣場舞噪音擾民等，經過調查了解處置，問題均已經圓滿解決。

　　七、安全生產工作

　　積極對轄區消防安全情況進行巡查，發現問題，及時要求責任人整改，并按期上報社區安全生產、消防安全專項檢查表至街道安監辦，截止xx月底安全生產工作移交曲江前，未發生一起安全事件。

　　八、垃圾分類工作

　　積極落實垃圾分類工作責任制，根據垃圾分類辦的要求，組建轄區垃圾分類網格化管理體系，確保轄區各駐地單位及其家屬院、小區垃圾分類有人管，垃圾分類基礎設施配備到位，垃圾分類宣傳到位，不定期巡查轄區各駐地單位及小區垃圾分類工作開展情況，對發現的問題及時指出并要求整改，確保社區轄區垃圾分類工作落實到位。

　　九、社區防疫工作

　　嚴格落實街道黨工委辦事處的要求，把轄區群眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當做頭等大事來抓，積極要求轄區各駐地單位及其家屬院配合社區防疫工作，落實上級對轄區網格化全方位防疫的要求，積極推動各單位及其家屬院成立以黨政領導為組長的疫情防控工作領導小組，動員轄區居民代表及志愿者積極參與到疫情防控工作中來，織密防疫網，及時上報統計轄區每天疫情排查、消殺情況，并根據上級要求組織社區疫情防控臨時黨支部，同時推動轄區疫情防控工作，截止目前我社區未有一例確診病例，轄區安全穩定，疫情防控工作開展扎實有力。

　　十、村內工作

　　轄區村屬于三無小區，積極處理村內下水道堵塞，參與村內疫情防控值守，動員居民代表、志愿者參與村內疫情防控，積極動員社會組織參與村內疫情防控，為疫情防控提供必要的防疫物資，購買口罩等，保證了村內居民的正常生活。

　　十一、社區創文工作

　　積極落實上級對創文工作的要求，制作創文公益宣傳資料并張貼，整理社區創文資料，志愿參與轄區交通志愿者文明引導活動。開展創文入戶宣傳，使得人人從思想上知道創文，從行動上支持創文。

　　十二、社區工會及科技宣傳及人口普查

　　積極開展工會工作，組織社區未加入工會組織人員積極加入工會，填寫工會信息采集表；每季度從街辦領取科技宣傳畫，張貼在轄區各小區，配合開展人口普查二次入戶核查工作。

　　十三、社區改革工作

　　積極配合社區改革，統計社區工作人員工資套改基礎信息，上報社區工作者備案信息，并及時建檔社區工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區薪酬改革及人事檔案建檔。

　　十四、老舊小區改造

　　積極配合轄區各駐地單位家屬院開展老舊小區改造工作，核實轄區植物園老舊小區改造入戶調查情況，并根據老舊小區改造的要求提供相關資料核實住戶信息，改造信息。

　　十五、司法人民調解及掃黑

　　按司法所的要求，定期上報一社區一法律顧問工作報表，對居民咨詢的法律事務及時轉介給社區法律顧問，配合完成掃村（社區）“兩委”干部有關情況統計表，積極配合公安部門開展掃黑除惡相關情況。

　　十六、網格化管理

　　根據xx區網格劃分管理規范，合理確定劃分社區為6個網格，書記為社區網格長，社區各工作人員為網格員，包單位及小區開展工作，凡屬于駐地單位及家屬院內的事務由各網格員及時與駐地單位溝通，共同協商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區網格化管理服務體系。

　　十七、物業相關工作

　　根據上級工作要求，積極聯系各單位及小區物業，按要求上報轄區各單位物業聯系人及電話或負責物業的部門及電話，推進社區物業管理工作的開展，定期對轄區各物業管理區域進行巡查，發現問題，及時填報物業市場整頓檢查表，發現問題及時與物業經理溝通整改，提高業主滿意度，對20xx年冬自備鍋爐延長供熱補貼事宜進行跟進督促上報轉賬信息，組織轄區物業參加《xx市物業管理辦法》《xx市物業服務指導標準》學習。

　　十八、治污減霾工作

　　根據上級工作要求，對轄區散亂污及工地進行巡查，及時上報巡查記錄情況，撰寫巡查工作總結，巡查中發現問題及時聯系責任人整改，確保為轄區群眾提供一個良好的生存環境。

　　十九、居委會補選及支部換屆工作

　　根據社區居委會空缺情況，在街道辦事處的指導下，完成第六屆居委會的選舉工作，協助完成社區書記雙述雙評工作，協助完成黨支部換屆工作。

網格員年度總結 篇5

　　一年來，XX街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《XX街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《XX區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《XX區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

　　一街道網格化建設的進展情況

　　XX街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

　　1.制度保障，試點推進

　　6月初，XX街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

　　(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

　　依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　　分中心主任由街道黨政和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和XX派出所所長擔任，成員分別為司法所、XX派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、XX區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

　　(2)確定X社區為街道網格化建設試點

　　8月1日，XX街道召開網格化工作推進會。會上確定了X社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道X主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

　　2.試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到XX社區試點，按照《XX街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《XX區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　　(1)具體分解網格試點十大項工作內容

　　街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《XX街道網格化試點XX社區網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

　　(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到X街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開XX街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

　　(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出XX街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

　　3.試點成果，全面推進

　　(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據《XX區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了XX街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《XX街道網格化試點XX社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。

　　(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

　　10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了XX社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二. 目前街道網格化運行的基本情況

　　1.具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合XX區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

　　2. 掌握系統，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

　　3.以會代訓，常抓不懈

　　(一)形成常態具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

　　(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

　　目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

　　4.多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　(1)專項活動網格特色化

　　例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的XX科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行XX市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　(2)重點區域網格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　　(3)常規工作網格常態化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

　　三.推進網格化建設工作實際問題和設想

　　(一)系統基本情況

　　街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有X社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

　　(二)基本運行狀況

　　現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，XX區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　(三)基本運行思考

　　就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

網格員年度總結 篇6

　　一年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在網格8大志愿者的熱心協助下，我較快的融入了社區的工作環境，逐步適應了各項工作，使得10網格的各項工作正常開展，取得了一定的成績。

　　一、宣傳工作

　　一年來，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先后發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張，張貼各類通知36張，接受群眾咨詢50余次，發表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。

　　二、六大項工作基本情況

　　1、信息采集工作。信息采集工作根據市網格監管中心的要求，分三個步驟進行了信息采集。一是初步信息普查錄入，本網格共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作余7月20號全部結束，總戶數不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前采集的信息進行再次核查并對錯誤的信息進行更正，共更正179條，并對所有住戶的地址信息進行核對。

　　另外，在11月份按照宜昌市網格監管中心要求進行了食品安全信息采集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。

　　2、綜治維穩工作。一年來來，接待群眾來信來訪40余次，記錄綜治信訪工作日志28篇，處理并上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。

　　3、勞動保障工作。本網格就業年齡范圍400多人，其中已就業350余人，家庭主婦50余人，已退休80余人，20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療共計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。

　　4、民政工作。網格內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，并多次上門走訪。

　　5、計劃生育。本網格新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。

　　6、城市管理。網格內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間，每天不低于2次到門面和小區巡查，確保小區衛生和門前三包保持情況良好。

　　除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息采集12人次。

　　三、工作中存在不足

　　1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對群眾的政策咨詢無法準確解答，人際關系處理不夠融洽等。

　　2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦干，不懂得互相學習，團結協作，影響了工作效率。

　　3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什么任務我就做什么工作，沒有預見性，不夠主動。

　　四、對自己提出的要求

　　1、加強業務技能學習。今后我會多學習各方面政策法規，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。

　　2、互幫互助，團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協作，提高工作效率。

　　3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。

　　總之，我將在今后的工作中不斷學習，克服缺點，發揚優點，等好的為居民服務，爭做一名優秀的網格管理員！

網格員年度總結 篇7

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障 。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務 。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的`主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址X余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

　　自開展“網格化”工作以來，鎮在縣委、縣政府的領導下，在縣網格監管中心的指導下，以完善管理服務、促進社會和諧為目標，按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下：

　　一、工作開展情況

　　（1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。

　　（2）營造宣傳氛圍。

　　一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，扎實推進“網格化”工作。

　　二是利用網格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。

　　（3）制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。

　　（4）加強信息錄入。根據上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉。

　　二、存在不足

　　1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙，網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。

　　2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未做好。

　　三、下一步工作計劃

　　1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作，從思想上高度重視網格化工作。

　　2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息，做好日常工作，

　　3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核，對相關責任人隨時進行督促，促進網格化工作有序開展。

網格員年度總結 篇8

　　社區既是城市的基礎單位，也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理，在網格化管理中加強社區建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務群眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：

　　一、明確責任

　　一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。

　　二、加強宣傳

　　一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每家住戶發放網格責任人“服務聯系卡”。

網格員年度總結 篇9

　　今年來，在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下，在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實服務居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革，緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理，進一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

　　根據社區體制改革精神，社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格，一格一員。今年來，在第一書記、站長的正確帶領下，正、副網格長具體抓落實，切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來，社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：

　　1、彈性上下班，加強考勤。

　　根據社區居住人員特點，將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2：00-晚上9：00，重點利用晚上時段上門采集信息，提高工作效率。同時，安排副網格長負責考勤，提高網格員紀律性。

　　2、每周例會制。

　　每周五組織召開網格員例會，網格長統計出每位網格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發給每位網格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況，部署下周重點工作。

　　3、以老帶新，共同進步。

　　俗話說“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實實上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時起到模范帶頭作用，為年輕人樹立起良好的榜樣，時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊！

　　4、調動有效資源為我所用。

　　要求網格員將各自片區的管房人（業主）電話錄入手機通訊錄，加強與管房人（業主）的交流聯系，盡量與他們建立起良好的朋友關系，以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息，確保不漏戶。

　　通過采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績。與此同時，街道網格中心每月的考核，社區各網格成績也是名列前茅。

網格員年度總結 篇10

　　網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。

　　老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

　　網格化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

　　推行網格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。

網格員年度總結 篇11

　　20xx年，社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區體制改革，切實做好如下幾項重點工作：

　　（一）網格化管理工作：

　　1、繼續加強網格化管理，切實提升管理服務水平；

　　2、重點抓好各項基礎信息采集工作；

　　3、以量化考評為依據，做好網格員隊伍的管理工作。

　　（二）計生工作：

　　1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作；

　　2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；

　　3、加強藥具發放管理和指導使用工作，做好藥具發放登記；

　　4、提高避孕率、查環查孕率，加大清理四術庫存力度，特別是重點難點對象；

　　5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。

　　（三）維穩、安全工作：

　　1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；

　　2、繼續落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患；

　　3、組織開展消防安全演習，加強義務消防隊員的安全應急技能；

　　4、組織安全生產知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產意識。

　　（四）城市管理工作：

　　1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實好“門前三包”制度；

　　2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監督，全心全意為社區群眾服務。

　　（五）社會事務：

　　1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作；

　　2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作；

　　（六）組織工作：

　　1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動、黨建認領項目等；

　　2、跟進家園網、子網，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；

　　3、繼續做好黨費收繳工作；

　　4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。

網格員年度總結 篇12

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業務。

　　一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合管理和情況。

　　時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。

　　對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區辦事。

　　共同社區開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。

　　社區網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。

網格員年度總結 篇13

　　20xx年以來，東湖街道社區網格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區網格辦的正確領導和支持下，根據市、區網格辦及街道辦事處工作要點，積極落實各項目標任務，在“四個實有”信息管理、社區網格化管理、出租屋安全隱患信息排查，房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果，現對20xx年上半年工作總結如下:

　　(一)持續開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條，港澳臺人口371條，外籍人口45條，注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套，新采集樓棟數49棟，進一步提高了實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。

　　(二)創新督導工作模式，嚴格督查轄區內“四個實有”采集工作。“四個實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作，自20xx年起，網格中心將每月督查結果通過OA系統發至各社區工作站及各社區第一書記閱處。自今年4月起，網格中心將持續對轄區內所有網格采取連續抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查，檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區內9個社區進行走訪，共抽查1215間/套出租屋，核查實有人口4319人，發現未采集153人，未注銷xx人，信息錯誤5項，平均采集率96.46%。

　　(三)落實居住登記信息核查常態化工作，確保每月系統后臺數據達到100%。網格中心安排專人負責每月在系統后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況，對于本月未完成任務的社區網格會督促落實，積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。

　　(四)持續推進房屋編碼管理工作的更新、維護，加強對轄區房屋的管理。我中心積極前往各社區開展房屋編碼培訓會，對各網格員進行業務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合，如發現房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理，增加網格員對此項工作的重視度，上半年共刪除房屋編碼5378個，房屋301棟。

　　(五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據《深圳市社區網格辦深圳市公安局關于印發〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求，我中心積極組織網格員加強重點區域的走訪頻率，并不斷地加大宣傳力度，在各社區廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任，鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動，出動各站網格員累計共1071余人，懸掛橫幅283條，共核查實有人口43396條，采集15897條，注銷x條，其中深戶2948人，非深戶12949人，涉及隱患信息459宗，協助處理隱患事件433宗。

　　(六)規范管理房屋租賃合同登記(備案)，嚴格執行合同的審批制度，確保租賃稅征收完成。嚴格規范管理合同登記(備案)，確保錄入信息真實準確，材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批，進行嚴格把關，禁止他人代辦，要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份，東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份，有效合同面積約為9.32萬m2，共征收私房稅約270.8萬元。

　　(七)推進樓(棟)長制度及規范宜居出租屋創建工作。根據《深圳市網格管理系統出租屋綜管機制建設情況統計表的通知》文件要求，我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創建的數據報送及臺賬整理工作，并積極開展培訓活動，調動樓(棟)長積極性，提高對此項工作的重視度。

　　(八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協助區網格辦各季度宣傳工作的同時，也做好本轄區內房屋管理的各項主題宣傳活動，緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容，加深居民對網格員工作的理解，從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作，從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來，我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開展宣傳活動，共派發傳單9122張，并于各小區樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。

　　(九)協助推廣轄區內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前，東湖轄區已自主申報居住登記數77639人，自主申報申報率為93.3%，取得一定的成績。

網格員年度總結 篇14

　　半年來，中心工會在中心黨委和地區教育工會的正確領導下，以黨為指導，深入學習貫徹黨的__屆四中、五中全會精神和地區黨委工會工作會議精神，認真貫徹地區教育工會的整體工作部署,

　　依據《工會法》緊密圍繞教育教學開展工會工作,為全面提高學校核心竟爭力，團結拼搏、創新求實、努力工作積極進取；充分履行工會的各項職能，動員和組織廣大教職工為完成教育教學任務和創辦哈密區域內一流學校做出了應有的貢獻，實現了半期預定的工作目標，現總結如下：

　　一、增強民主管理意識，推行“校務公開”制度建設

　　年初，中心工會認真總結教培中心幾年來教代會的成功經驗；結合地區教育工會下發的《教（職）工代表大會工作規程》，對教培中心所屬四所學校及時下發了《教（職）工代表大會工作規程》，并督促檢查了各學校召開教代會情況；各學校根據《教（職）工代表大會工作規程》實施細則，組織職工認真學習，加強領會明確教代會的性質、地位和作用，教工代表大會的質量有了質的提高，目前各學校教代會工作開展順利；值得贊揚的是高級中學召開的一屆二次教代會，會議質量較高，為中心基層單位樹立了教職工參與民主管理的典范。中心工會為使教培中心第三屆教工代表和學校教代會代表提高參政議政的能力，提高教代會質量和教工代表素質，5月初，從自治區工運干部管理學校聘請了講師，對中心兩級教代會代表進行了培訓，通過培訓教工代表深感自己肩負的責任重大，代表們紛紛表示要加強學習，提高自己的參政能力和主人翁責任感。為中心中心的發展和開好第三屆二次教代會獻技獻策。

　　為切實加強教培中心民主管理建設和黨風廉政建設，不斷完善中心內部監督制約機制，中心黨委出臺了《校務公開

　　民主監督工作考核暫行辦法》和《校務公開實施細則》中心工會在實行“校務公開”工作中，認真履行了日常工作機構的職責，采取了積極推進，逐步公開，加強宣傳，全員參與的工作步驟，截止目前，各學校（單位）都已建立了“校務公開”欄，并為社會關注的學雜費收繳標準進行了公開。中心工會也采取多種形式積極推行“校務公開”的檢查、監督、實施；各學校的招生錄取工作和收費、教師獎金分配等學生、家長、教師關心的熱點、難點、焦點做了及時公開，隨時檢查、監督，廣大教職工稱贊“校務公開”的方法是領導和群眾的“連心橋”。由于“校務公開”使教職工能夠及時了解中心各項管理舉措，溝通了干群關系，因此大家都能夠勁往一處使，心往一處想，齊心協力搞好教學，使我們嘗到了實行“校務公開”的甜頭。目前我們正在摸索這項工作經驗，這項工作任重而道遠，相信通過我們的不懈努力，將會有一個大的發展和好的運作。

　　中心工會依照《職工代表大會民主評議領導干部的實施意見》，會同干部部門對中心4位領導一年來的工作業績進行了民主評議，參加評議人數67人；各學校（單位）工會根據中心安排也對本單位領導進行了評議，參加評議人數300人，被測評科級干部33人；在開展這項工作時，中心工會要求教職工要清楚的認識到民主評議干部，是教職工政治地位和民主權利的重要體現，是民主監督的有效形式，實事求是，正確利用權力，要以大局著想，以發展的眼光看問題，不可憑個人的好惡、盲目亂議，從而提高民主評議的質量。

　　二、創建學習型組織，爭當知識型職工，開展創爭活動

　　按照全總十四大會議要求，積極開展“創建學習型組織、爭當知識型職工”活動，中心工會緊密結合教育教學實際，以提高教職工的能力為重點，分別在四月初、五月底組織開展了二期教培中心教師技能競賽；本次活動為了不影響學校的正常教育教學，策劃時間長，準備時間長，而競賽時間短；各學校接到通知后，選手積極準備，中心工會具體組織；利用一周的時間在三個賽點分別進行，最后參賽的選手經過激烈角逐，評委的辛勤工作，決出了小學英語、班會、思品、體育、美術、音樂三門學科的前6名，當場進行了表彰獎勵，使本年度教培中心小學教師技能競賽圓滿的落下了帷幕。

　　不僅如此，各學校也不同程度的開展了教學競賽，如外國語學校開展了“青藍工程”師帶徒活動，采用“老幫青”的方法，有30名年輕教師與老教師簽訂師徒合同，每年確定一個目標，達到了師徒共同進步的目的。高級中學開展了“高三教師公開課”和“教案展評活動”，近30名教師參加了活動；初級中學開展了“洋思教學實踐示范課”有60余名教師參加了競賽；石油小學開展了“每人一節公開課活動”。通過競賽和評選活動的開展，激發和調動了教師的工作積極性，營造了濃郁的“學習型”氛圍，為創建學習型組織打下了堅實的基礎。

　　三、積極開展各類文體活動

　　同時教培中心工會還組織了迎“五一”拔河比賽，組織優秀教師去庫爾勒考察，考察途中參觀了鉆井、采油工作場地，使年輕教師加深了對油田艱苦工作的認知，增強了熱愛石油教育的信心。各學校根據自己的特點也開展了不同程度的文體活動。

　　四、為困難群體辦實事

　　實施送溫暖工程

　　年初，根據中心工會的總體安排，要求基層工會滿腔熱情的為職工辦實事，辦好事；把好事辦實，把實事辦好。中心工會年初慰問優秀教師、勞動模范、困難職工、離退休教職工60余人，送去慰問金xx0余元，物品23件；去醫院探望病人3次；各學校教職工遇有婚、喪、產、病假等，學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上，受到教師的一致好評。

　　五、強化工會自身建設

　　提高工會整體工作水平

　　1、加強工會自身建設。一是，根據《工會法》和《中國工會章程》加強對工會干部培訓，采用以會代訓的形式，不失時機對工會干部進行培訓，共進行2次，取得了良好的效果，二是按照地區教育工會的要求，中心工會與各學校（單位）工會簽訂了重點工作責任書，日常工作中檢查指導，年終進行評比，從而促進工會整體工作上水平；三是，加強調查研究，傾聽群眾心聲，解決了全體教職工的早餐問題，勞保問題等；四是，積極加強基層組織建設，根據辦學結構的調整，隨時補充和建立了工會組織。

　　2、不斷加強女職工工作和工會財務工作。今年“三八”期間，中心工會女工組織為各學校下撥經費10000余元，各學校工會女工組織不同程度的自主開展了教學競賽、書法比賽，跳繩比賽等各種文化體育活動，并號召中心全體女職工發揚自尊、自愛、自強、自立的四自精神，為中心教育教學工作獻技獻策。中心工會一貫嚴格認真執行工會財務制度，經費審查委員會每半年進行一次審查，充分發揮監督作用，工會經費上繳及時，會費收繳及時，依法收好、用好工會經費。

　　總結半期的工作，我們的主要體會是，在開展工會工作的過程中，要自覺的接受黨的領導，找準工會工作與教學工作的切入點，轉變觀念，拓寬思路，緊密圍繞教育教學這個大局，以各項活動為載體，把工作內容落到實處，依靠工會基層組織，做好協調工作，把著眼點放在培養有良好形象和高素質教職工隊伍上來，工會工作就會開展的扎扎實實，穩妥有序。

網格員年度總結 篇15

　　20xx年以來，我們進一步深入推進網格化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用。把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手，緊密結合該我村實際，著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新，積極推行村級社會管理網格化，全村社會和諧穩定的'局面不斷好轉，居民幸福指數不斷提高。

　　我村轄設7個村民小組，1212人，流動人口多，情況復雜，社會管理工作難度大。為確保社會管理秩序，該村成立了由5名村干部組成的社會管理委員會，下設7個村民小組，實行組長負責制，在小組以下分了10個管理小班，確定1名班長，同時在每個班內網絡3—5名老黨員、熱心服務的志愿者擔任中心戶，分別管理10—20戶不等的居民。

　　班長負責綜合協調，中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能；制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度，綜合班級工作運轉、管理情況，社情民意收集情況，及時展開討論，將結果上報村；班長、中心戶的報酬采取整合上級各部門相關政策性補貼，以誤工補貼的形式予以落實，并根據工作情況進行考核后年底兌現，補貼最高可達500元，最低100元。

　　新的網格化管理模式，使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題，提高了村里管理的靈敏度和有效性。

網格員年度總結 篇16

　　20xx年初，經過選撥及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、參與主要工作情況：

　　① 信息采集

　　1.對自己網格轄區內的基本情況進行了解。最初在社區老師傅的帶領下了解自己網格的位置及初步位置。在社區e通到位后，根據兩實資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。

　　2.根據網格管理創新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區.樓棟.門牌(戶)信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業信息等。在居民對網格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯系方式，方便居民有事情的時候進行聯系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集，并在每棟樓里發現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員.樓棟長.信息員。

　　目前統計本轄區共266戶，共582人。

　　② 綜合治理

　　1.對于每日在社區內居民反映及自己發現的矛盾進行上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　2.參加消防安全.流動人口管理.矛盾化解.兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

　　3.對本轄區持有機動車駕駛證的人員進行登記。

　　③ 勞動保障

　　1.對本轄區內退休人員的醫保卡及退休證進行登記。

　　2.對本轄區內新增就業人員進行登記。

　　④ 民政服務：

　　1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看.查.訪”情況是否相矛盾。

　　2.開展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。 ⑤ 計劃生育：

　　1.對夷陵大道及醫專的門面進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

　　2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

　　3.參與計生檢查工作。

　　⑥ 城市管理

　　1.對本轄區內城市部件進行清查。

　　2.對本轄區內商業網點進行清查

　　3.進行了城管衛生的培訓考試。

　　二、對社區工作的認識

　　我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

　　1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。

　　3. 認真做好信息采集，對于小區.樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

　　4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5.寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

　　6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，

　　俗話說不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員年度總結 篇17

　　20xx年網格中心在街道黨工委和正確領導重視下，在上級業務部門的指導下，以提升業務質量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區網格“四實采集”工作向更高更細更實的目標發展，現就上半年工作總結如下：

　　一、取得的成效

　　一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候，新增人員信息3.3人，注銷2.9人，走訪15.9萬人；法人新增695個、注銷397個；修改房屋信息1909條；上報各類隱患信息853條，其中重大事件18宗。

　　二是加大力度全面考核網格員，考核組出動200余人次，對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次，不合格的網格連續突擊針對性檢查，通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作，與去年同比有明顯的進步。

　　三是通過多種舉措，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作做為常態化工作來抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區第一。

　　四是注重對外宣傳報道，宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇，羅湖電子政務網采納12篇，努力地宣傳我街道的網格管理工作，提升網格員隊伍的形象。

　　五是主動與相關職能部門的聯系，協助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區的平安穩定做出努力。

　　六是嚴格租賃管理，提高服務質量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬元，去年同期增長18%。

　　二、主要做法

　　（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作

　　網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發的高發期，提前布局、及時行動，提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息，保持人員動態的鮮活性；二是出現問題及時召開協調會議，保證工作協調暢通；三是挖掘可利用資源，及時掌握流動人口動態；四是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，配合職能部門化解隱患問題，避免安全事故的發生。

　　（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍

　　一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條；二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段，派發各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動，現場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度，提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理（時間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動高峰期）。

　　（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任

　　網格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區分片包干、掛點的工作內容，及時解決指導工作中出現的問題，確保社區網格管理工作有序開展。

　　（四）重視網格員隊伍建設，以考核為抓手促工作

　　1、加強業務培訓。中心根據實際組織了一次網格管理骨干業務培訓、二次全體網格員業務技能培訓，并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次，提升網格員綜合業務能力。

　　2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》，利用網格管理系統后臺，查找薄弱環節，發送異動數據到各站督導。擴大網格考核面，將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤，發揮督促考核的激勵約束機制，以促進網格管理質量提升。

　　（五）注重社會事件采集上報，創造平安和諧的居住環境

　　按照市、區網格辦的要求，網格中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過PDA系統上報實有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件，田貝社區的智救輕生男子事件，均受到區、街道的好評，為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。

　　（六）努力提高居住自主申報率

　　提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式，如何提高居民的自覺性尤其重要，為此與工作站一起，開展宣傳活動、召開申報義務人會議，督查轄區內物業小區、房產中介、業主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務點，隨時解答居民疑難問題，手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會，要求當事人同時進行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區第一。

　　（七）規范業務流程，切實提高服務水平

　　租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，積極解答群眾的疑難問題；嚴格按照有關業務指引操作，遵守服務規范，提升服務態度和質量。年后學生入學租賃業務辦理的高峰期，窗口人員加班加點，為社區居民服務，得到一致好評。

網格員年度總結 篇18

　　每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下:

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合市網格管理中心網格進社區發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。我們的職責:

　　1、網格員按照一個一格、綜合履職的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的.統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以社區e通為依托，在網格內有關單位的配合下，以三實信息為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18x49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理協助社區衛生專員進行創模范城市衛生檢查和復查工作。

網格員年度總結 篇19

　　回顧過去的20xx年，我的工作還有很多不足之處。在今后的工作中，要充分發揮工匠精神，讓更多的居民感受到網格成員對政府的關心，以服務群眾為工作宗旨。

　　從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的'工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下:

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

　　三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的三查。申報轄區內企業退休人員的獨生子女獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網格員年度總結 篇20

　　一年來，xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

　　目前，街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：

　　一、街道網格化建設的進展情況

　　xx街道網格化建設定位于“智慧網格”，即：依托數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

　　1、制度保障，試點推進

　　6月初，xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

　　（1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

　　依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

　　分中心主任由街道和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

　　（2）確定xx社區為街道網格化建設試點

　　8月1日，xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

　　2、試點運行，具體落實

　　工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

　　（1）召開街道網格化建設階段性工作匯報會

　　街道曾先后參觀等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習網格化建設經驗，并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與創建國家文明城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社區自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

　　（2）迎接區網格化建設工作監督組視導工作

　　8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在網格試點實地調研匯報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

　　3、試點成果，全面推進

　　（一）完成街道“三級網格五級管理”框架模式

　　9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社區三級網格（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

　　（二）完成街道網格單元電子示意圖劃分

　　街道分中心辦公室沒有受控于系統局限，先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網格沙盤。

　　（三）完成街道“四種”網格力量公示下沉

　　10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

　　二、目前街道網格化運行的基本情況

　　1、具體指導，全員培訓

　　9月13日，街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后，技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

　　2、掌握系統，實踐操作

　　為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的`基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

　　3、以會代訓，常抓不懈

　　（一）形成常態具體培訓指導機制

　　9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了網格走訪日志范本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

　　（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

　　目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

　　4、多元整合，彰顯實效

　　按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

　　以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用，很值得借鑒：

　　（1）專項活動網格特色化

　　我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

　　（2）重點區域網格專治化

　　再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

　　（3）常規工作網格常態化

　　例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

　　三、推進網格化建設工作實際問題和設想

　　（一）系統基本情況

　　街道近年來發展迅速，由于網格化系統要依托政府OA網絡運行，各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區網格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

　　（二）基本運行狀況

　　現在街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日志上報182條。

　　（三）基本運行思考

　　就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

網格員年度總結 篇21

　　網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網絡，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、工作措施

　　（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。

　　（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　（2）摸清家底。網格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了堅實的基礎。

　　（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

　　（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。

　　（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設置了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。

　　（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

　　（3）實現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　　（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：

　　在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

　　（三）強化組織保障。

　　（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

　　研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

　　（2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化

　　管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。

　　（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

　　服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。

　　二、問題和不足

　　（一）村民參與意識還需提高。由于村民素質不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息，采集第一手資料難度大。

　　（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

　　（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網格員主動性還有待于提升。

　　三、20xx年工作打算

　　（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。

　　（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

　　通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

網格員年度總結 篇22

　　自全市展開以網格化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構筑起網格化服務平臺，將轄區科學劃分為8個網格，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各社區，村委設有一名網格專員，并嚴格按照區委區政府文件及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區網格服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年網格化管理工作落實情況匯報如下：

　　一、網格化管理基本情況

　　自推行網格精細化管理以來，居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村網格現有常住及流動人口共？戶，網格員們通過入戶登記和電話核實等方式，并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多為空戶。而此項工作也是我社區網格化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓

　　居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為網格化管理提供確切的數據支持。

　　二、工作措施

　　（一）完善工作制度，夯實管理基礎。

　　1、我社區根據網格劃分情況，重新繪制了網格化服務整體示意圖，實行三級網格結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各網格責任到人，并將結構圖及三級網格人員工作職責制作成圖，及時公布上墻。

　　2、根據相關文件要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各網格員匯報上周工作及部署本周工作為主，對于各網格員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，并整理好

　　會議記錄。

　　（二）工作分工明確，定人定崗定責

　　1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平臺作用，我處明確專人負責平臺的登錄領取案件任務及維護管理，每天登陸平臺，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平臺向中心予以回復，目前，已通過平臺接收登記派遣的案件？起，并全部處理完成，上報結案。并根據網格員的信息反饋，每個網格的戶況信息也得以及時更新，實時維護。

　　2、各專（兼）職網格員根據要求每天完成不少于？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各網格員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。

　　3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，采取專職與兼職網格員業務對接和輪班的方式，堅持網格日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。

　　（三）注重工作實效，服務社區民生

　　1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千余份，讓惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。

　　2、計生服務。我社區網格面積較大，人口密度高，計生工作也相對復雜，網格員承擔了以往計生信息員的工作任務，以網格為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各網格員的努力，對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，并及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平臺信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。

　　3、綜治維穩由綜治辦統一配發給網格員的智能手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。網格化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，網格員通過日巡查，片區內哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展網格化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。

　　4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯系環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次；社區積極主動與業主聯系溝通，將盡快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區內存在的各種問題。

　　半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區群眾中樹立了良好的形象，使社區網格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。

　　三、存在的問題及建議

　　（一）社區網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來，我處新增8名網格員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬件設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區網格化管理的經費投入，完善硬件設施，為網格化管理工作提供良好的外部條件。

　　（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩定。作為網格華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持，及時解決影響平臺運行的問題所在。

　　（三）社區網格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準，只有對于低于100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利于網格員工作積極性的提高。網格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。

　　四、下一步工作思路

　　（一）求真務實，扎實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出網格、大事不出社區/村委的管理模式。

　　（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。

網格員年度總結 篇23

　　今年xx月，我幸運的來到xx社區，成為了一名社區工作者，在這看似短暫的社工生涯中，雖然短短四個月，酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社區工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。

　　經過這半年的工作，我受益良多，現將工作總結如下：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

　　我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。

　　二、認真工作，不斷提高自己的綜合素質。

　　這個工作對我來說是人生中第一份工作，從學校的一名學生轉變入社區工作者這個身份的轉變，我很快融入到了這個大家庭。工作中，我細心像領導和其他同事請教，多向他們學習業務知識和辦事經驗，用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區工作者角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏和高效率。通過學習，自己的溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領導安排、團結周圍同事、認真學習工作經驗、扎實工作基礎，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。在這段時間里我學習到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。

　　三、積極配合社區工作，按時完成上級領導給予的工作。

　　在各級領導的正確指導下，在各位社區居民的大力支持和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的`順利完成。我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社區組織的各類業務培訓，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。

　　四、以身作則，嚴格遵守工作紀律。

　　在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社區；單位化、網格化、責任化；服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態，及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。

　　五、存在的問題和今后努力方向。

　　在這短短的四個月時間里，我的工作能力得到了鍛煉，同時也適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我相信在以后的工作中，不斷尋找差距，繼續想領導和同事們學習、交流，通過不斷地積累、提高自己的業務水平和綜合素質，更好的完成各項工作任務。我相信，在今后的工作中，我一定會做的很好，為社會和社區發展做出應有的貢獻！

網格員年度總結 篇24

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區服務。

　　配合社區開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

網格員年度總結 篇25

　　XX市岳塘區始終把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的政治任務來抓，全力以赴打好疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰。作為湘潭市中心城區，岳塘區人流量大，區內大型國企、商場、學校、居民小區眾多，該區壁壘森嚴戰“疫魔”，截至2月19日，已連續13天未新增確診病例。

　　1.“精”部署壓緊壓實防控責任

　　疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎暴發以來，岳塘區多次研究部署、專題調度，聯點區級領導均奔赴各街道，現場指導、一線作戰，全力推進疫情防控工作。

　　岳塘區制定了《應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作實施方案》，成立了以區委書記、區長為雙組長的疫情防控領導小組，組建8個工作組，實行以區級領導為組長的負責制，同時建立以分管副區長為組長的疫情防控協調領導小組。全區黨政領導干部全部取消休假，堅守崗位，下沉一線。

　　“六包一”工作制更是讓隔離充滿溫度。岳塘區成立了街道班子成員或中層干部任組長，派出所干部、黨員、社區干部、志愿者、醫務人員等組成的6人聯合管控小組，嚴防死守，全力做好重點人員管控。

　　該區還按照省、市統一要求，受理疫情防控工作問題線索及意見建議851條，均已答復或轉辦處理；編發簡報27期，及時準確公開了疫情信息和防控動態。

　　2.“細”摸排阻止疫情擴散蔓延

　　“外防輸入、內防擴散、科學依法、群防群治”是岳塘區應對疫情的工作原則。走進長途客運站、公交站等重點場所、重點部位，我們發現，身穿制服的警察正配合開展安檢；醫務工作者在昭山、荷塘、板塘城際鐵路入、出站口給乘鐵人員檢測體溫，累計檢測13058人次。

　　對內，岳塘區全面加強小區和農貿市場管理，相對封閉、規范管理的小區和農貿市場都只設置1個進出口，對進出人員嚴格管控，測量體溫。同時，將岳塘福利院定為集中隔離醫學觀察點，安排醫務人員為從疫情嚴重地區返潭人員開放定點賓館進行健康監測，共計監測16人。

　　3.“溫”服務全力實施醫療救治

　　岳塘區成立了醫療救治專家委員會，對確診病例全力實施醫療救治，納入醫療保障，實行政府兜底。對疫區旅居史人員建檔立卡管理，累計建檔2573人，累計解除健康監測2515人，正在對58名疫區旅居史人員進行健康監測。

　　在預檢分診方面，全區共配備專用車輛11臺，及時將發熱門診預檢出的疑似病例轉運到定點收治醫院、隔離點。目前，岳塘區共開放13家發熱門診，累計預檢分診38696人次。

　　對于確診患者，岳塘區按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的“四集中”原則，將患者集中到有湘潭“小湯山”之稱的市中心醫院公共衛生中心進行救治，按照“一人一策”的多學科、綜合化、個體化診療方式，著力做好治療康復工作，目前已有9人出院。

　　4.“強”保障維護醫護人員安全

　　截至目前，岳塘區保持著“醫院零感染、醫護人員零感染”。這兩個“零”是如何做到的?

　　在院感防控方面，該區下發相關院感防控和醫療救治文件14個。加強對基層醫療機構院感培訓，累計開展業務培訓60余次。同時，落實輪班輪崗等制度，保障醫護人員正常休息。區財政設立應急專項基金，緊急調撥應急物資經費，區本級總計投入近1000萬元用于疫情防控工作，并優先保障醫護人員防護物資。調配熬制的新冠肺炎中藥預防湯劑，也第一時間提供給臨床一線人員，共為1000余名醫務人員、社區工作者等一線防疫工作人員熬制中藥湯劑1.2萬包。

　　5.“齊”參與提升群防群控水平

　　疫情關系著每個人的生命安全，誰也無法置身事外。岳塘區各村(社區)黨組織充分發揮基層戰斗堡壘作用，積極開展大宣傳、大排查、大聯防，號召大家共同打贏疫情防控阻擊戰。

網格員年度總結 篇26

　　為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：

　　結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。

　　及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。

　　遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。

　　按照工作會議上的部署，形成網格化責任制管理，發動以社區主干、兩委為網格責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個網格小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。

　　黨員志愿服務隊走家入戶宣傳

　　利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED屏幕上發送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、普通話《至居民群眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。

　　對于近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，并作好檢查登記。

　　某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。

　　重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。

網格員年度總結 篇27

　　一、網格管理員的七項基本職責：

　　①信息采集

　　1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

　　2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

　　②綜合治理

　　1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終于達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

　　2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

　　③勞動保障

　　1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

　　2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

　　④民政服務：

　　1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

　　2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

　　⑤計劃生育：

　　1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

　　2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

　　3.參與計生檢查工作。

　　⑥城市管理

　　1.對本轄區內城市部件進行清查。

　　2.對本轄區內商業網點進行清查

　　3.進行了城管衛生的培訓考試。

　　二、對社區工作的認識

　　我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

　　1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

　　3.認真做好信息采集，對于小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

　　4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5.寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

　　6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。

　　我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員年度總結 篇28

　　認真貫徹落實區委的文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。

　　一、學習培訓，統一思想

　　先后召開街道工委召開（擴大）會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作。邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

　　二、實施意見，統籌協調

　　制定《上地街道關于落實海淀區<關于深化社會管理體制改革，加強街、鎮統籌協調能力，深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。

　　一是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。

　　二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

　　三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

　　四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。

　　五是調整十大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。

　　六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

　　三、系統運行，穩步推進

　　一是社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。

　　二是街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。

　　三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

　　四、績效考評，落實督導

　　完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。

　　五、存在問題和不足。

　　一是對網格化工作認識程度還有待提高。

　　二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。

　　20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。

　　一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。

　　二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。

　　三是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。

　　四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。

網格員年度總結 篇29

　　自X年8月踏上網格員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將X年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為X社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

　　1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事房，退休人員登記等等大大小小的事情。

　　這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的.心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　六、下一步工作打算

　　1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

　　3、認真做好信息采集，對于小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

　　4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

　　6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

網格員年度總結 篇30

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

網格員年度總結 篇31

　　自20xx年11月份正式成為一名網格員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1、居民信息采集

　　居民信息采集是網格員工作中的重點，是網格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區內347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率

　　2、民生服務

　　永鑫社區第六網格主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類問題出現，我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵并聯系有關單位，盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網格內民生事項7件，協助其他網格同事辦理民生事項3件。

　　3、困難救助

　　永鑫社區第六網格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優撫政策，一旦發現有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。

　　4、排查安全隱患及環境整治

　　每日兩次的網格巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處，并且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。

　　二、個人心得

　　兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收獲了許多寶貴的經驗。

　　1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受網格員。對于很多住戶來講，網格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會將網格員拒之門外，對于網格員的工作也不予配合。但只要穿上網格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個人，絕大多數居民都會樂意配合的。

　　2、細心和主動是創建與居民聯系的最有效的方式。網格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。

　　3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，并將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環，使自己的工作能力得到提升。

　　4、責任感。其實網格員沒什么權利也不一定能為群眾解決多少大事，但網格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。

　　三、工作建議

　　1、網格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質，這其實也不方便數據管理。

　　2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。

　　3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平臺設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺建房就會很復雜。

　　4、以上三點，如果能提高平臺數據處理速度，都可以不用改進。

　　5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什么類型的事件該聯系什么部門，以提高工作效率。

　　以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說網格員是份比較清閑的差事，當我真正開始接觸和了解后才發現，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！