年度工作總結模板十一篇

年度工作總結模板 篇1

　　我鄉計生協會工作在鄉黨委、鄉政府的領導下，在區計生協會的指導下，圍繞全鄉人口與計生工作的總目標、總部署，以創建合格村(居)協會和爭創一流村(居)協會活動為主線，以宣傳服務為重點，與時俱進，開拓創新，各項工作取得了新的進展。

　　一、積極爭取黨委政府對協會工作的重視和支持，促進工作抓早抓緊抓實。

　　為了保證協會工作的開展，鄉計生協會領導經常深入基層調查研究，指導基層開展工作，并把發現的一些重難點問題及時向黨政領導匯報，在各方面取得領導的重視和支持。一年來，鄉黨委、鄉政府領導多次在全鄉計劃生育工作會議上，對協會活動等各項工作都作了安排部署，強調各級要把協會工作列入計生工作的重要議事日程，同部署、同檢查、同落實、同考評。要求各級協會要努力開拓創新，提高工作水平。如今年5、6月計生宣傳服務月活動期間，鄉黨委常委召開專題會研究，并召開全鄉計生工作動員大會，并把協會工作作為其中一項重要的工作來進行部署，要求層層發動抓落實。各村、居領導都普遍重視，加強對協會工作的領導，按照鄉協會的工作部署，結合實際，理清思路，研究制定具體的工作計劃和措施，從而做到計劃早制定，任務早安排，措施早落實。全部成立了計生協會，會長、專職副會長和理事的人選，都經過認真研究，嚴格把關。

　　二、深入開展協會活動，推動基層協會建設。

　　全鄉x村、居協會。合格村、居協會的增加，標志著基層協會的建設進一步得到了加強，協會的橋梁和紐帶作用進一步得到發揮，計生工作主力軍逐步形成。各村、居也總結了自己的典型，通過組織交流，充分發揮典型引路的示范作用，推動全面工作的開展。全面發動，整體推進。在試點的基礎上，今年來，各村、社加強領導，進行全面發動，進一步統一思想認識，并根據實際情況，分別不同類型，進一步制定規劃，指導村(居)認真對照標準，按照目標、現狀、差距、措施、完成期限和責任人等內容，進行逐條量化細化，并作為有關人員年終考評獎懲的依據，做到目標明確，責任落實，促進協會活動的順利進行。三是把握關鍵，突出重點。在協會活動中，各村緊密聯系自己的實際，推動協會各項工作的開展。把協會活動與人口與計劃生育綜合改革和計生各項工作結合，與開展“婚育新風進萬家”活動結合，與推進計生“三結合”、搞好優質服務結合，與開展創優活動結合，使協會活動真正落到實處。

　　三、大力宣傳計生法律法規，弘揚新型生育文化。

　　今年來，各級協會深入開展“婚育新風進萬家”活動，大張旗豉地進行宣傳《人口與計劃生育法》、《×人口與計劃生育條例》等法律法規，傳播計劃生育和生殖保健知識，讓計生政策法律法規和社會主義婚育新風尚深入千家萬戶。在宣傳形式上不斷創新，增強針對性和實效性。一是利用節假日進行集中宣傳。向群眾分發宣傳品份，贈送避孕藥具50份、為群眾義診咨詢xx次，解答法律疑問xx次。二是發揮協會人多面廣優勢進行經常性宣傳。各級協會人員經常深入基層走家竄戶對群眾進行面對面的宣傳教育。村、居協會還通過組織會員與群眾開展“一幫一”等活動，不僅幫助困難戶解決一些生活上的困難，而且通過彼此之間的溝通，說悄悄話，達到了宣傳教育的目的。同時，通過協會理事、小組長、骨干會員、會員的模范帶頭作用，在宣傳教育方面起到了很好的“潤物細無聲”的效果。

　　四、不斷拓寬服務領域，努力提高服務質量。

　　一年來，我鄉各級計生協會不斷拓寬服務領域，增強服務功能，積極參與計生“三結合”，搞好優質服務，重點幫助計生困難戶解決實際困難。一是從經濟上幫扶，讓計生困難戶得到實實在在的利益。二是以人為本，關心育齡婦女生殖健康。結合“三查”，組織服務人員深入村(居)，為300x名育齡婦女進行婦科病普查，使有患病者能夠得到及時診治，深受群眾歡迎。

　　五、加強協會自身建設，提高隊伍素質。

　　一年來，鄉計生協會堅持與時俱進，開拓創新的精神，切實加強思想、組織、作風建設，創造性地開展工作。一是認真組織學習，強化培訓教育。二是加強調查研究，指導基層工作。

　　六、積極參與改革創新，強化民主監督。

　　避孕方法知情選擇的步伐進一步加大，在開展知情選擇工作的過程中，各級計生協會全程參與，積極做好干部群眾的思想工作，參與制定村(居)計劃生育《村規民約》和《村民自治章程》，發動育齡群眾自覺簽訂知情選擇合同書。特別是協會小組長在宣傳服務和跟蹤管理工作中發揮了積極的作用。各級協會還通過參加計生工作決策會議和參與計生各項工作，積極建言獻策，較好地發揮參謀助手和民主監督作用。

年度工作總結模板 篇2

　　前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由于剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：

　　一、經營情況

　　1、客房整體經營

　　在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。

　　2、自入散客、高價房銷售

　　201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元

　　3、網絡訂房

　　年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上操作系統，增加了網絡訂房的方便性和時效性，提高了網絡訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網絡訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復。今年來部門安排專人負責網絡訂房，對網絡訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網絡訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。

　　二、管理工作

　　1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務

　　今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規范了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。

　　2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率

　　為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，盡量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。

　　3、加大管理人員的現場管理與督導

　　為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。

　　4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評

　　今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。

　　5、規范操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力

　　以往我部門員工都不愿意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。

　　6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

　　不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。

　　7、工作效率提升

　　總臺辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。

　　8、完善培訓材料

　　為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規范了操作流程又避免了老員工離失后業務知識的流失。

　　9、人員編制情況

　　前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名

　　人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。

年度工作總結模板 篇3

　　7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

　　一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

　　二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

　　在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）

　　三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

　　8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

　　目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從1月3日至6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

　　為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的.儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

　　四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

　　經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度

　　隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

　　以上為本人在度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

年度工作總結模板 篇4

　　根據地區、市委、市政府和上級衛生行政部門的統一部署和要求，街道社區衛生服務中心全面實施國家基本公共衛生服務和基本醫療服務，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點服務對象，以滿足人民群眾基本衛生服務要求為目的，對社區、個人和家庭提供集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等連續、綜合、價廉、便捷等基本公共衛生服務。現將我中心20xx年社區衛生服務項目工作總結如下：

　　一、社區衛生服務中心概況

　　社區衛生服務中心服務總人口34100人，常住人口26113人。各站情況簡介：

　　①、社區衛生服務站,位于x33號社區居委會二樓，站長：嘻。業務用房面積97平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　②、社區衛生服務站，位于x9號一樓，管轄區域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進路，站長：.業務用房面積大約100平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　③、社區衛生服務站，位于廣電辦公樓社區，所管轄范圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業務用房面積大約為120平方米，有2名護士和1名醫師在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　④、社區衛生服務站，位于幸福路2號街道x社區居委會院內，管轄區域:東至阿溫路；南至前進路；西至河；北至314國道，站長：。業務用房面積大約為120平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　⑤、社區衛生服務站和社區衛生服務站，位于x2號樓，工作統一由x社區衛生服務站承擔，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業務用房面積為147平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　以上五個衛生服務站均設有預防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨立，布局合理。目前都開展14項基本公共衛生服務工作，從事基本公共衛生服務的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓和考核。

　　二、基本公共衛生服務項目開展情況

　　1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數43050份，20xx年核定常住人口數26113，其中電子檔存在許多死檔、重復檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實清理。

　　2.健康教育：截至目前累計印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，咨詢人數2900人，免費測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計參加人數4100余人次，發放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數240多人次。

　　3.預防接種：扎實開展免疫規劃工作，新入托、入學兒童查驗證補種、補正、補卡率≥95%，補種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數據上傳備份每天進行，上傳備份率100%，6-1報表數數據一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達標。兒童常規疫苗接種率站基本達標，其他站含麻類疫苗均未達標；站、站站甲肝接種率90%未達標。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標任務，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達標，待疫苗到位后及時進行該類疫苗補種工作，提高接種率。

　　4.0-6歲兒童健康管理服務：轄區0-6歲兒童數為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數為2309人，健康管理率98%（指標任務達到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統管理2360人，0-3歲兒童系統管理1300人，健康管理率為,89%（指標任務達到85%以上）。

　　5.孕產婦健康管理服務：指標任務：孕產婦保健系統管理率要達到85%。住院分娩率≧98%；產前健康管理率、產后訪視率達到90%以上。高危孕產婦住院分娩率達到100%。新生兒訪視率達到90%以上。現已完成情況：任務數300人，現已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產數162人，死亡1人。活產率98%；新生兒訪視率達到100%，達到產前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產后訪視147人；產后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產婦死亡人數。

　　6.老年人健康管理服務：65歲及以上老人摸底數26113×

　　0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達到管理目標。

　　7.高血壓患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標任務應管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規范管理1026人，規范管理率為65%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血壓達標人數490人，管理人群血壓控制率48%（指標任務控制率要達到40%以上）。

　　8.糖尿病患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標任務應管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規范管理522人，規范管理率為83%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血糖達標人數270人，管理人群血壓控制率52%（指標任務控制率要達到40%以上）。

　　9.重性精神障礙患者管理：摸底數34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規范管理73名，規范管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩定的患者59人，患者穩定率80%。

　　10.傳染病及突發公共衛生事件報告和處置服務。有突發公共衛生事件應急預案、報告管理制度、培訓、應急演練。從中心成立至今我片區未發生突發公共衛生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報告卡片數1例，登記傳染病病例數1例，遲報0例，傳染病疫情報告率100%。

　　11.中醫藥健康管理：65歲及以上老年人中醫藥服務借助全民體檢一起開展，提供中醫藥服務611人,中醫藥服務管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫藥服務1164人，中醫藥服務管理率90%。

　　12.衛生監督協管情況：協管工作在監督所的統一安排下由協管員開展。

　　13.肺結核患者健康管理：20xx年度總任務數45例，其中初治涂陽9例、復治涂陽3例、新發涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總任務數80例，完成率170%；已完成總涂陽人數20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復治涂陽1例，完成率33%；新發涂陰60例，完成率181%。

　　14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達的追蹤任務數169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經追蹤到位。

　　整改措施：1.聘人，配齊人員隊伍，健底建設。2.在人員基本配到位的情況下將指標任務分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強隊伍作風建設，牢固樹立“四個意識”，創造風清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

　　三、家庭醫生簽約式服務：中心根據相關文件制訂了《家庭醫生簽約式服務實施方案》，成立了領導小組，中心共成立5個全科醫師服務團隊，截止目前簽訂簽約服務協議的居民有10935，簽約完成率42%，重點人群已100%簽約。

　　四、基本醫療服務

　　自20xx年1至12月底以來門診醫療收入情況如下：中成藥費：167536.57元，中草藥費：3695.79元，化驗費：290元，治療費：546元，診查費：9858元，總收入：235777.26元，統籌支付金額：164049.32元，總現金為：52985.92元（其中社保現金：51439.17元，資費現金：1546.75元）。本年度已完成任務。我中心嚴格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫群眾的需求。中醫理療可以開展的項目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人群需求。

　　五、全民免費健康體檢工作 

　　（一）宣傳發動 

　　通過各社區文衛干事、各個社區衛生服務站醫護人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。 

　　（二）體檢工作 

　　一、前期摸底工作為掌握轄區全民健康體檢人數，如期完成體檢目標任務，按照提供的數據，結合各社區對各自轄區內的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報數據推算，轄區應體檢任務數21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

　　二、體檢工作進展情況截止到12月31日，我轄區全民健康體檢工作仍在進行，應完成任務數21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學生體檢8046人，累計體檢19763人，體檢率為91.02%。

　　六、基本公共衛生服務項目工作中存在的問題和整改

　　存在的問題：

　　基本藥物各類登記表填寫不全。

　　1、老年人健康管理：體檢時無評中醫瓣識和老年人自理評估，體檢結果無反饋，無打印體檢表。

　　2、結核病患者健康管理：檔案書寫不規范，營養早餐和服藥沒按時。

　　3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風險評估表。

　　4、0-36個月兒童中醫藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫藥管理，書寫不規范、空項。

　　高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規范。②空項、錯項、漏項。③真實性低。

　　健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規范。

　　7、基本公共衛生服務培訓試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓缺少簽到表和培訓資料。

　　8、績效考核里沒有服務項目質量指標，考核有通報，但欠完善，缺少量化指標，考核結果與資金掛鉤激勵機制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發干部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。

　　整改措施：

　　1、立即完善各類登記表的規范填寫，加強業務員業務水平能力。

　　2、加強對公衛人員的業務培訓指導，對公衛內容研究學習。 

　　3、對衛生站工作人員進行各類表格的填寫能力培訓，對每份表格進行指導，及時發現相關錯誤內容進行整改。

　　4、布置衛生服務站工作人員對所建的健康檔案逐份進行檢查，杜絕漏項填寫和邏輯性錯誤的出現，完善各類檔案的規范書寫。

　　5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。

　　6、盡快完善播放影像設備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項工作；立即完善影像播放圖片資料。

　　7、當日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強組織領導，明確職責，提高思想認識，完善各項考核機制，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性。

　　8、嚴格對各衛生服務站的考核。季度考核嚴把質量，標準統一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛生科及時總結考核結果，進行考核通報，督促衛生室限期整改。考核結果與資金撥付分配相掛鉤，獎懲分明，切實提高工作人員的積極性，立馬做出相關獎懲制度。

　　加強人員培訓，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性，規范做好檔案信息更新工作，提高規范化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數據真實準確、檔案項目齊全。

　　一周內整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛生項目，加強兒童保健工作的專干培訓，按照要求為適齡兒童開展中醫藥管理、疫苗接種和查漏補種等工作。

　　十、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難

　　（一）居民對社區衛生服務認識存在誤區，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；

　　（二）上門入戶工作量大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；

　　（三）城鎮居民電腦軟件管理系統功能有待進一步提高，目前該系統在信息錄入方面已經有很大的優勢，但系統對后期管理功能的開發還有待進一步完善。

　　（四）轄區居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區衛生服務工作認識不足，造成有些工作開展困難重重。

　　十、下一步工作計劃

　　（一）加強工作協調力度，繼續加強與辦事處、社區的溝通協調，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

　　（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區居民的陳舊觀念，充分發揮居民積極性、主動性、創造性，自愿參與到社區衛生服務工作中來；

　　（三）加強專業技術隊伍建設，強化專人管理、專人負責，提高基本公共衛生服務水平；加強組織領導,明確職責,完善各項考核機制。

　　（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情；

　　（五）落實各項服務規范，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

年度工作總結模板 篇5

　　根據《縣對種糧農民直接補貼試點工作實施方案》的要求，增強我鎮糧食生產能力建設，切實保護耕地，提高種糧農民積極性，保護種糧農民利益，促進農民增收，確保耕地地力和糧食安全，現將耕地地力保護補貼工作總結如下：

　　一、明確指導思想，落實工作責任。

　　耕地地力保護補貼惠及千家萬戶，是對現有耕地地力保護，提高種糧農民積極性，保證國家糧食安全的重要工作，鎮村社干部必須高度重視，客觀、公正、公平地做好耕地面積核查工作，保證補貼資金兌現。

　　二、加強宣傳動員，政策家喻戶曉。

　　我鎮現有耕地16680畝，為有效保護耕地地力，促進種糧農民積極性，召開鎮、村、社干部大會，宣講政策，培訓業務，各社召開社員大會，選出社員代表，進村入戶到田間地塊核查面積，確保家喻戶曉，面積準確。

　　三、掌握原則對象，按照程序工作。

　　必須按照國家“有種有補”“無種無補”“多種多補”“少種少補”“不種不補”的原則，將補貼資金兌現到種糧農民農戶。面積核查必須戶申報、組核實、村復核、鄉審核、縣確定、直發，保證資金足額兌現。

　　四、加強組織領導，強化監管督查。

　　鎮成立耕地地力保護補貼工作領導小組，鎮長任組長，紀委書記、分管副鎮長任副組長，辦公室、財政所、農業站、各村委會主任任成員，辦公室設在農業站，邵宇任辦公室主任，負責日常辦公。鎮紀委書記牽頭，負責面積、工作進度，資金兌現的.監管督查工作，不抵扣、不截留、不擠占、不挪用、不拖延，否則依照相關規定嚴肅處理，涉嫌犯罪的，移送司法機關。

年度工作總結模板 篇6

　　即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的.瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；

　　3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

　　很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

年度工作總結模板 篇7

　　一、20xx年安全科工作回顧

　　1.安全事故匯報

　　本年度安全事故共計發生28次，安全科針對本年度安全事故的發生頻次與事故造成原因的分析作出如下闡述：

　　1)原成型車間本年度共計發生9起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故7起；員工違章作業導致重大安全未遂事故1起；電焊班操作不當導致小型火災1起，事故造成員工工傷休息3天以上的5起；最高休息天數為30天左右，因員工李友貴在操作過程中，腳手架晃動，不慎從腳手架上摔落，導致肩胛骨骨折。

　　2)原合模車間共計發生6起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故4起；主管、班長合模前對模具檢查不到位導致重大安全未遂事故1起；員工打架斗毆，違反公司制度1起，事故造成員工工傷休息3天以上的1起；最高休息天數為7天，因員工陳慶成切割封板完成后理線時不慎將中指割傷，且未走工傷程序，自行去陸楊醫院縫7針；

　　3)原加工車間共計發生7起安全事故，其中因員工安全意識薄弱、思想麻痹大意發生事故6起；員工打架斗毆，違反公司制度1起，事故造成員工工傷休息3天以上的2起；最高休息天數為30天左右，因部件加工員工黃慶俊騎電瓶車在1#、3#廠房間撞上葉片，住院接受治療；

　　4)其他部門共計發生安全事故7起，其中包括工程科2起；葉片維修班組5起。據不完全統計，本年度所有工傷人員休息天數總和為91天，給公司帶來了大量的工傷醫療費用。

　　2.安全管理基礎工作

　　公司安全科負責安全工作的全面管理，包括安全生產方針、政策、法規及有關安全生產的標準規范。建立健全各項安全生產規章制度，并督促葉片工程公司實施，且督促葉片工程公司各部門簽訂《安全生產責任書》，葉片工程公司各部門經理是其安全生產的第一責任人，落實和實施各級安全生產責任制，嚴格執行各項安全操作規程，層層抓落實，嚴禁違章指揮和違章操作。凡進公司新員工都進行二級安全教育，并簽訂培訓及告知記錄后方可投入生產崗位。安全科每周聯合各部門進行大檢查，對檢查中存在的安全隱患，督促被檢查部門定人、定時、定措施全面整改，同時要求葉片工程公司定期、不定期的經常自檢、自查。發現問題及時整改。

　　3.本年度工作回顧

　　除上述基礎工作的認真落實與完善外，本年度還作出了較多的日常安全生產管理及改進，以及對外部的無縫鏈接，主要包括：

　　1)所有員工進入車間佩戴安全帽，無任何特殊和例外；

　　2)更改原加工車間及成品科所有防滑架，要求葉片根端兩邊同時支撐；

　　3)建立健全公司動火制度，要求動火部門嚴格按照動火制度申請《動火證》后，方可執行動火作業；

　　4)積極跟進及完成昆山市安全生產監督局下發的整改項目；

　　5)積極配合市安監局，做好專、兼職安全員的培訓，持證上崗；

　　6)積極完成市安監局下達的任務，其中包括：

　　a)完成對生產車間的一線員工進行職業危害宣傳、培訓教育，要求車間一線生產員工操作過程中必須佩戴公司配備的各種防護措施和手段；

　　b)完成一線員工的在崗體檢，體檢結果顯示我公司所有員工基本都未有職業病存在，但部分員工有輕微的肺活量不足，主要原因在于體檢過程中對體檢設備的不了解導致；

　　c)預計委托有資質單位對我單位作業場所進行全面檢測控評，但因種種原因未能完成，此項工作將在20xx年完成。

　　4.年度工作總結

　　回望20xx年全年出現的事故，較大一部分安全事故是由于員工的安全意思薄弱，班組長、主管未加強對員工的安全教育與培訓，安全隱患排查力度不夠，安全檢查、違章查處力度不強，監督檢查不到位導致；更不可排除生產部門內部分生產設備故障存在的較大安全隱患，如起吊設備、電氣設備等，上述充分說明安全工作還存在較大的漏洞。20xx年將加強員工的安全教育培訓，加大安全隱患排查力度，完成設備的分級維護保養，讓員工深知安全工作的嚴峻性以及對設備的初步了解，做到知己知彼，方可提前發現安全隱患，將之扼殺于萌芽階段。

　　二、20xx年安全科工作計劃

　　1.狠抓各部門所有員工的安全教育，不斷強化員工的安全操作意識，有針對性的制定學習和培訓計劃，定期開展各種安全教育培訓會議；

　　2.加大職業衛生管理的力度，要求員工必須做到進入車間時應佩戴安全帽、防塵口罩、防護眼鏡，制定考核制度，要求各部門嚴格按照制度執行，從根本抓起，避免員工健康受到職業病的危害；

　　3.與葉片工程公司、物流公司、復合材料公司共同制定一套行之有效的安全管理體系，且能使其發揮最大的功效；

　　4.消防方面繼續執行分責任人包干，在規定責任人管轄范圍內的消防器材由其管理，要求車間動火必須嚴格按照動火制度執行，春節后聯合各部門進行一次消防演練；

　　5.繼續實施每周一次的安全聯合大檢查，并針對檢查出的結果及時召開安全會議，對發現的新問題，新情況進行、新的安全隱患責成相關部門進行及時的整改處理，發現違章指揮，違章操作的員工進行嚴肅的處理；

　　6.制定行之有效的《工傷管理規定》，按事故的輕重分清界定，重大工傷事故為醫囑7天以上休息、重大安全事故為公司或設備損失10000元人民幣以上的；中等工傷事故為醫囑3-7天休息的、中等安全事故為公司或設備損失20xx元10000元人民幣的；一般工傷事故為醫囑3天以下休息的、一般安全事故為公司或設備損失20xx元人民幣以上的。發生工傷后必須嚴格參照《工傷管理規定》內部各項條款分析事故、處理事故，認清責任，按“四不放過”原則嚴肅處理相關責任人；

　　7.針對工傷事故的發生頻次，對各部門下達硬性指標。絕對杜絕重大工傷事故以及重大安全事故的發生；中等工傷事故及中等安全事故全年不得超過5起；一般工傷事故及一般安全事故全年不得超過5起。加大安全隱患排查力度，及時治理安全隱患；

　　8.建立健全設備的安全管理制度，加強設備安全管理培訓，完成設備的分級維護保養，不得違章操作或野蠻操作，發現設備有缺陷或損壞，必須立即停止作業，并匯報至工程科，待工程科維修完成后方可投入生產；

　　9.建立健全公司危險化學品的安全管理制度，加強管理危險品存放及使用，明確責任制，按照職責范圍貫徹實施和監督檢查，做好防火、防毒的安全管理工作；

　　10.延續上一年的工作狀態，積極完成和整改市安監局對我公司下達的指令與需要整改的項目，完成20xx年未完成的作業場所的檢測與控評。

年度工作總結模板 篇8

　　在座的老師們、代表們、同學們：

　　你們好!現在，我代表xx中學第37屆學生委員會全體成員向各位做工作報告。請老師和同學們審議。

　　時間過得很快，短短的一年任期已經到了。在這一年里，我們在汗水當中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標準，服務于對我們寄予期望的同學們，盡力為同學們營造一個輕松且有序的良好氛圍。同時，我們力求使同學們能夠在緊張的學習之余，讓自己的多方面素質得到提高，包括健康素質、思維素質、藝術素質等等。在我們所建立的舞臺上，同學們紛紛找到了展現自我、凸顯個性的機會，找準了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學們的壓力。

　　接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。

　　(一) xx中學籃球比賽

　　籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個性、表現自我，而xx中學籃球賽給他們提供了這樣一個平臺。這次比賽，我們請本校或外校的體育老師擔任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術高超的同學們得到嶄露頭角的機會，而且使班級的凝聚力得到加強，同學們的體質得到增強，更輕松的學習氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經發生過些許爭議，但同學們還是以極大的熱情參與活動，為球員們加油吶喊，決賽也在同學們的歡呼聲中精彩落幕。

　　(二) xx中學校園歌手賽

　　此次校園歌手賽是本屆學生會所辦的最大型的活動，因為經驗不足，所以這次活動給我們帶來較多的挑戰。首先是活動方案的設計。能否成功舉辦一次有水平、有內涵的比賽是對學生會干部的創新力和組織力的考驗。我們參考并借鑒了以往歌手賽對活動方案的選擇，有效地提高了活動的質量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評委評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動方案的可行性，我們取消了通過全校投票產生最受歡迎歌手的環節，這給同學們的積極性造成一定的影響。

　　為了擴大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學分發了活動宣傳單，并得到了相當一部分同學的積極響應。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經費問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費。

　　賽后，學生會對比賽中存在的經驗與教訓進行了及時的總結，使我們能夠在以后的道路走得更遠、更穩、更好。

　　(三) 星星報—月港潮聯合作文比賽

　　為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學們敢想敢說，一中和二中的文學社一起舉辦了這一次的作文聯賽。跨校聯賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現實。但是，由于兩校的參賽人數相差較大，后期的評審進度發生了一定程度的脫軌，頒獎也就耽擱了好幾個月。

　　作文題目的設置符合90后的新一代人的心理特點——開放、朦朧和沖動，這使同學們更容易在文章中激揚出青春的炫彩，用自己的文字表達屬于自己的個性。大部分文章的風格與高考作文相差甚遠，它們大都是大膽的、張揚的，90后的個性展露無遺。這些文章的內容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進行了最好的反駁。

　　其實，現在中學生展示自己這方面才華的機會很少，而文學社就是同學們展示才華的一個舞臺，所以我建議以后多舉辦這類型的活動，不僅提高了同學們的綜合素質和作文水平，還可以活躍思維，同時得到展示自我的機會。

　　(四) xx中學辯論賽

　　因為辯論會的參與面小、同學的積極性極有限，而且很費時，所以往屆的學生會很少觸及這方面的活動。但我們希望有一種多方面、多領域的嘗試，以達到兩個方面的效果——一方面可以為同學們帶來不一樣的活動感受，另一方面可以給學生會的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個部門各盡其用，于是學生會選擇了辯論賽。開始前，我們預計參與的人數會十分有限，但比賽開始后，我們發現，幾乎每一場比賽都有為數不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評委(包括老師和學生)評分制，賽后評委的總結也是比賽的亮點之一。

　　辯題都是當今社會熱點問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助于高中生關注社會，啟發思考，當你我的觀點激烈碰撞時，便會產生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結束。

　　一年以來，學生會在大量的工作中積累了很多經驗，這些經驗為以后的活動提供想法和創意;當然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓提醒著我們不要再犯同樣的錯誤。學會反思，也是對學生會的一種鍛煉，這也有助于學生會干部個人能力的提升。為了讓繼任的同學們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經驗和教訓，拿出來與大家分享。

　　第一，敢想敢做，化假想成現實。可能在剛加入學生會時，很多同學會覺得沒有經驗而畏首畏尾，其實經驗是在不斷的實踐中逐漸積累的，沒有一個人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個年齡段，常常有很多大膽的、不錯的想法，但這些想法僅僅停留在現實是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當把各種各樣的想法付諸實踐以后，這才是對自我的真正鍛煉，會想只是第一步。當你為自己的理想而奔波忙碌時，你才會體會到這里面所包含的真諦。當遇到困難時，我們應該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應成為我們這一代年輕人的特征。開始時，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時我們也應做到量力而行。不管是個人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經算完美。

　　第二，學會傾聽。當我們在做一些工作時，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學們的需要，真正為同學服務。面對這種善意的批評，我們要善于采納，盡力盡責，做好每一件事。當然，有些同學的指責過于偏激，對于這些由于不知就里而產生的誤會，就需要我們提升活動過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責時，學生會都應以最大的熱情和努力為同學服務，因為我們不論做什么，都不可能滿足所有同學的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們該做的。這是一個老調常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學會傾聽人生之路才會走得更遠更好。

　　第三，尋找與同學們的共鳴點。做一項活動，并不是為了辦活動而辦活動，我們辦活動的真正目的是要讓活動與同學們的興趣尋找到契合點，從而使同學們能夠在課余得到放松，學習課堂上所學不到的東西，同時得到展現自我的機會。所以，學生會干部在活動之前，尋找到與同學們的共鳴點就顯得極其重要。只有與同學們相志相趣，活動才能吸引同學們的參加，同學們的積極性和熱情才會足，活動才能更有效地達到它的目的。

　　第四，質量和效率并重。高中生學習時間緊，因此工作效率高，就會節省大量的學習時間，做到工作學業兩不耽誤。而活動質量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動順利進行。同時把握質量和效率，也是對學生會干部能力的一種考驗。

　　同學們，能夠加入學生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環背后，將會留下你們的汗和淚，這是光環不斷發光的不竭動力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學習壓力大，時間緊張，而這些工作可能會成為你的負擔，但是你們必須記住，你們選擇了責任，就要將其擔負到底。同學們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學服務是學生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負眾望，為學校帶來一股新風，為同學們營造出更加美好的學習環境，以更高的效率和質量彰顯新一代年輕人的個性和風采。

　　在此，我代表第三xx屆學生會感謝一年多以來支持我們的同學和老師們;對于由于我們工作中的失誤給同學們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時，我再次代表xx中學學生會第三xx屆學生會祝福即將要當選的新一屆學生會委員們，請記住未來的歷史屬于你們!

年度工作總結模板 篇9

　　20xx年，全鎮紀檢監察工作在鎮黨委的領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，以“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業務精通、作風優良”為要求，以強化黨風廉政建設、完善黨風責任制為核心，以嚴厲查辦各類違紀違法案件、嚴格執行執法監察為重點。結合全鎮實際，切實加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，有力的促進了全鎮黨風廉政建設，有效的維護了廣大群眾的根本利益，對全鎮的社會穩定做出了突出貢獻。現對全鎮上半年紀檢監察工作總結如下：

　　一、切實加強黨風廉政建設和機關作風建設

　　1、成立由鎮黨委書記任組長、鎮紀委書記任副組長的黨風廉政建設領導小組，明確相關領導及各單位的職責和任務分工，認真落實黨風廉政建設責任制規定，以黨風廉政責任制為抓手，保證社會經濟發展與反腐倡廉工作齊頭并進。結合實際制定工作方案，健全監督檢查制度、細化工作內容、嚴格督查標準，做到責任明確，工作落實，措施有力。

　　2、制定《暗流鎮黨風廉政建設責任制實施意見》，明確了鎮黨委書記是黨風廉政建設第一責任人，各支部書記是本單位、村（居）黨風廉政建設第一責任人，對本單位黨風廉政建設負總責。為切實抓好全鎮黨風廉政建設工作，鎮黨委對今年的黨風廉政建設工作進行了任務分工，將任務分解落實到黨委班子成員和各部門、村居，形成了齊抓共管的良好局面，通過強化考核方案，促進了責任制的落實。

　　3、認真貫徹落實中央八項規定、省委十項規定及貴陽市、清鎮市出臺的相關規定，根據市紀委“嚴明紀律、改進作風、提升效能”專項活動的要求，全鎮在開展作風教育整頓的同時，領導干部開展自查自糾，嚴格遵守“三大紀律”，切實做到“九個嚴禁”和領導干部廉潔從政的各項規定，通過完善黨委會議制度的相關規定，加強對領導干部的監督，按時開展對違反規定收送現金、有價證券、各種會員卡和支付憑證等問題的檢查；通過監督檢查，上半年未發現各站所違規發放津補貼、私設小金庫、利用公款進行旅游、吃喝、搞相互走訪、送禮、宴請、健身、違規配備小汽車等現象；開展了節假日期間對公車私駕、公車私用和亂停亂放的督查清理工作，及時上報相關報表，截止目前未發現各種違規現象。

　　4、嚴格按照市委市政府關于制止大操大辦酒席的安排部署，切實發揮紀檢監察職能，加強對黨員干部禁止大操大辦的宣傳教育，認真查處違反相關規定的行為，對有操辦酒席的黨員干部提前打招呼，有效的遏制了大操大辦風。

　　二、加強督查力度切實轉變工作作風

　　1、鎮紀委監察室根據全鎮在黨的群眾路線教育中，各級層面代表關于“十風”存在的問題加強跟蹤督查整改落實，并定期或不定期的對各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時簽到、不按規定佩帶工作牌上崗等現象進行督查，通過督查有效的扭轉了過去“庸、懶、散、慢”等現象，切實轉變了機關工作作風。

　　2、加強對村（居）換屆后村（居）干部的手續的移交和對各村村務、財務公開，對各村各項費用的收繳和使用情況、村級集體土地征用、出租、宅基地審批、計劃生育、村干部報酬等，按規定對村級財務進行長期跟蹤審計。切實抓好村干部離任和重點村的審計，在審計中嚴格遵守審計程序和操作規程，將審計出的問題在村民理財小組和社員代表會上及時公開，加大了村居財務收支的透明度，切實做到“給群眾一個明白、還干部一個清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關系，保持了農村社會穩定。對審計出的問題按照制度及時做出嚴肅處理，同時，分析產生問題的原因，從健全體制、強化管理、民主監督、加強黨風廉政建設的高度，提出并落實從源頭上預防和治理違規、違法亂紀問題發生的有效措施。

　　三、加強信訪舉報案件查辦力度

　　1、按照分級負責、歸口管理的原則，及時辦理群眾來信來訪問題，認真做好信訪舉報案件調查處理工作。截止目前全鎮共收到信訪件2件，辦結1件，另1件正在調查中。

　　2、通過公開信訪舉報電話、郵箱、領導干部聯系方式和在其他站辦所所發放的宣傳資料中印制信訪舉報電話信息等舉措，進一步完善信訪舉報機制，暢通群眾訴求表達渠道，維護群眾表達訴求的權利。定期歸納梳理群眾反映的問題，提出有針對性措施，為黨委、政府決策提供依據，做到第一時間回復、第一時間調查、第一時間處理，及時向當事人反饋信息，把工作做到人民群眾的心坎上。

　　四、抓好黨風廉政建設宣傳教育工作

　　利用每周一全鎮干部集中學習時間，對干部進行各類廉政教育相關知識學習，大力開展黨員干部廉政主題教育活動，并召開全鎮黨員干部廉政建設警示教育大會，集中觀看警示教育片，在鎮政府辦公大樓開設廉政文化長廊，組織干部職工開展廉政承諾，通過開展各式各樣的警示教育活動，有效的提高了全體黨員干部的廉政意識，進一步筑牢拒腐防變的思想防線，推進全鎮黨風、政風和行風建設向健康方向發。

年度工作總結模板 篇10

　　我局堅持“民生為本、人才優先”的工作主線，始終把服務發展和改善民生作為中心任務，突出重點，狠抓落實，“人才和用工保障服務”等系列重點工作取得了明顯成效。

　　（一）主要指標完成情況

　　1-10月，全區城鎮新增就業人數16684人，社保擴面凈增8824人，完成年度考核目標的176.48%。高質量完成全區99個事業單位2507人的績效工資改革工作。發放低保金2879萬，大病救助金408.1萬元，發放特殊困難殘疾人救助金1162萬元，發放社會化養老補貼445.48萬元。推進75個村委（社區）創建和諧社區，完成社區信息化錄入任務95%。新增養老床位585張，每千名老人床位數達29.88張，位列全市第一。

　　（二）主要亮點工作

　　1、社會保障體系建設取得了明顯成效

　　一是實現了城鄉統一的.社會養老保險制度。根據區委、區政府“三年行動計劃”，出臺了《市區城鄉居民社會養老保險實施辦法》，實施了全區統一的城鄉居民社會養老保險制度，建立了全覆蓋的城鄉居民一體化養老保障體系。二是實施了殘疾人康復（庇護托養）工程，建立了基層康復（庇護托養）機構12所，為100多名肢體殘疾人免費提供了康復（庇護）服務。為715名精神病患者提供免費服藥，84名患者實施住院救助，區精防工作成為中殘聯先進典型予以全國推廣。

　　2、人才和用工保障取得了良好的社會效應

　　一是以“兩高”為重點的人才隊伍建設取得了新進展。依托全市“龍城英才”計劃，協同相關部門做好領軍型創新創業等高層次人才引進和培育工作。截止月底，創建2家省級博士后創新實踐基地，引進高層次人才441名、領軍型創新創業人才55名；全市首家企業高技能人才培養基地落戶天合光能，截止目前，培養高技能人才671人，完成率為168%。二是企業用工保障取得了新成效。準確定位，立足“紅娘”和“保姆”角色，成立了全區人力資源管理協會，改版了高新區人才網，提高了服務水平，較好地保障區內企業用工需求。

　　3、多措并舉構建和諧的勞動關系

　　一是主動上門走訪，指導企業規范用工行為，提高企業遵守勞動法律法規意識。二是建立有效的群體性勞資糾紛應急處理聯動機制。遇到群體性勞動勞資糾紛后，我們不推諉，做到“三個一”，即“第一時間趕赴現場、第一時間向區領導和相關部門報告、第一時間介入處理”。有效處理了榮立機械等53起群體性勞資糾紛，維護了社會穩定。

年度工作總結模板 篇11

　　一，黨政領導班子團結和諧，心往一處想勁往一處使

　　我系黨政領導班子團結和諧，工作相互配合，分工不分家。無論是教學工作，行政工作，黨務工作還是學生工作，黨政領導班子都能相互配合，理解，支持，因為大家的目標是一致的，這個目標就是把外語系的各項工作盡自己最大的能力做好。我們的工作宗旨是“不求轟轟烈烈，但求精益求精”，盡量讓所有的教師和學生滿意。如果我們的工作能讓盡可能多的人滿意，就沒有辜負廣大群眾的'期望和上級領導的重托。

　　為確保外語系的各項工作能按照學院的要求順利開展，外語系黨政領導班子積極發揮系務會議的作用，凡是涉及到外語系的重大問題，都經過系務會議的充分討論和醞釀，發揮集體的智慧，以保證學院和系里的各項規定能得到貫徹，各項工作能順利得到落實。由于系黨政班子團結一致的工作態度帶動和影響了由教研室主任們組成的系務會議成員，大家在搞好教學，科研和行政工作上團結所有教職工，盡自己最大的努力完成學院和系里交給的任務。自外語系系務會議制度建立以來，每月都要召開系務會議，就系里發展的重大問題進行討論，充分發揚民主，形成共識，再貫徹到具體工作中去。

　　二，英語專業學士學位授予權順利通過評審

　　我系英語專業是根據我院的發展需要，于XX年1月獲準增設的新專業.XX年9月招收的首批本科生今年畢業。由于首屆xx級學生絕大部分是服從志愿進入我系的，分數低于我院其他的所有專業。因此學生專業思想不穩定，對新建的外語系缺少認同感。在這種情況下，系黨政班子帶領英語專業教師和團學部門一方面積極與學生溝通，穩定他們的思想，另一方面通過摸底了解學生的英語基礎水平，并根據實際情況及時調整了教學計劃。在英語專業四級考試的準備中，我們針對學生高考分數較低，基礎較薄弱等先天不足，加大輔導的針對性和力度。由于我系英語專業教研室所有教師的勤奮努力，使得原先入學時分數較低，思想不穩定的01級學生通過兩年大學的學習，在英語基本功方面打下了較為扎實的基礎，01級英語專業四級通過率達到100%，高出同類院校英語專業37.5%，高出全國平均通過率近35%.學生在學業上取得的成績不僅使首屆學生的思想得到了穩定，而且也增加了他們對外語系認識。