年度考核工作總結十五篇

年度考核工作總結 篇1

　　由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

　　在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。

　　一、微笑服務的缺乏

　　總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

　　二、銷售技巧的缺乏

　　由于缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

　　三、財務交賬的漏洞

　　由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。

　　為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

　　一、加強業務培訓，提高員工素質，提高服務質量。

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。

　　三、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。

　　四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　現在是20xx年，不知不覺在我這個酒店做前臺已經做了有xx年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。

　　酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。

　　這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這20xx年我主要做到以下工作：

　　一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面。

　　每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

　　二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售。

　　今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭。

　　部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

　　四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。

　　所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

　　只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

年度考核工作總結 篇2

　　根據總公司20xx年經濟工作務虛會議上部署績效管理“五要素”（管人、管事、管過程、管結果、管獎罰），巴士公司針對績效考核“六大誤區”建立科學的績效考核指標體系，讓績效考核體系成為企業管理體系中不可缺少的子系統。半年來的績效考核工作從建立日趨完善的績效考核制度到嚴格按照考核流程進行績效考核，各項工作明顯取得了初步成績，實現了企業半年度的經濟目標。

　　一、建立和完善科學的考核指標體系

　　績效管理是一個完整的循環，它由績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價以及績效結果應用等幾個環節構成，巴士公司根據年初總公司的經營目標，將各種指標由部門到個人、逐層分解，制定《目標管理責任書》，再根據部門和員工的年度工作計劃結合各個崗位的工作內容和性質，提煉各個崗位的工作要素，最后結合員工在工作流程中扮演的角色、責任及上下關聯的工作關系，最終確定各個崗位的考核指標，并且調整考核方案加大考核力度。一是根據《目標管理責任書考核細則》逐月對各部門對照考核，對營運部門1、2、3部進行排名實行獎優罰末，排名最后的部門罰5分，排名最前的獎勵5分；二是各部門必須建立健全考核體系，確定績效考核責任人（暫定部長），每月對部門所有人員進行嚴格考核，考核依據對照本部門人員崗位責任書；三是根據“定量+定性”的考核方式對員工績效考核進行A、B、C等級評定，考核分排在本崗位前20%為A級，在中間的60%為B級，在最后的20%為C級。通過本績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵下屬更好的工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力。

　　二、半年度績效考核成果

　　1、企業戰略目標在績效考核中實現。實施績效考核的出發點是通過績效考核全面實現企業管理目標，巴士公司20xx年上半年完成運營收入4892萬元，其中無人售票車收入4573萬元，承包車收入38萬元，租車收入163萬元，的士車收入118萬元，整體完成全年計劃的54.12%。運營成本4573萬元（管理成本、攤銷成本為匡算），節約年初計劃成本41.3萬元。利潤控虧節約指標108萬元（年初控虧指標2227萬元）。

　　2、轉變績效考核觀念。績效考核工作要取得成功，必須要企業領導重視在第一

　　位。20xx年巴士公司以總經理牽頭、副總經理為主管領導組成績效考核機構，組織管理人員學習績效管理理論知識。謝總經理著重剖析績效管理“六大誤區”：一是正確的認識各級管理人員才是績效管理的主角，各級管理人員既是績效管理的對象（被考核者），又是其下屬績效管理的責任人（考核者）。即：各部門部長既是考核者又是被考核者，他既承擔公司對本部門的考核，又作為本部門的考核責任人，每月底按時對部門員工進行公平公正的考核評價；二是闡明績效考核的目的是持續提升組織和個人的績效，保證企業目標發展的實現，正確評估員工的績效，以便有效進行激勵，突出績效管理的重要環節。即：績效管理的目的不是為了發放績效工資和獎金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績效考核作為約束、控制員工的手段，通過績效考核層層給員工增加壓力的誤區中走出來；三是既重考核又不可忽視績效計劃制定環節，科學的績效計劃能夠保證部門目標的貫徹實施。20xx年巴士公司績效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽取總公司各職能部門指導意見，以考核小組牽頭組織制定《公司績效考核指標體系及評價標準》，并對該指標體系及評價標準實行動態管理，每年進行修訂、完善。考核小組依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別制定具體考核內容。四是突出績效考核導向作用。績效考核的導向作用是在一定期間符合企業發展戰略導向的行為就應該受到獎勵。上半年給予巴士修理廠在三年電動化工作中對電動車液壓油杯改革進行了重點獎勵，每月對生產單位完成經營目標突出的進行5分制獎勵，對員工績效考核實行A、B、C等級制，打破了往日的平均主義。五是考核結果與過程控制共同注重，績效考核絕不是秋后算賬，通過考核過程對績效計劃執行環節進行有效監督與控制，及時發現存在的問題避免更大損失的發生。考核小組每周三對生產單位進行日常工作督導檢查，每月5日對職能部門進行全月考核檢查，并將考核情況匯總發出整改督辦函限期整改落實，從行為上進行持續的改變和意識上的完全糾偏。六是績效管理效果持之以恒。一個企業的基礎管理水平不是短期就能快速提高的，推行績效管理不可能解決所有的問題，但績效管理對企業會產生深遠的影響，只是影響速度緩慢，績效管理影響著企業各級管理者和員工的理念，同時績效管理對于促進和激勵員工改進工作方法提高績效有很大促進作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的。績效管理只要堅持就有成效，績效管理的效果是逐步顯現的。

　　3、績效評估結果。通過半年績效考核工作，觸動了所有管理人員的`工作，提高了工作主動性。上半年的考核結果部門排名第一為營運三部，管理人員績效排名前三名為易金成、李德良、丑柯，管理人員績效工資對比之差為1500元，充分體現了績效考核的效應。

　　三、績效考核中存在的問題

　　1、考核方法落實不夠到位。我們的績效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位進行考核，考核者與被考核者之間是互相考核，目前存在最大的困境為各部門之間礙于人情味，月底的考核表多半是空白，沒有建議、沒有要求。各部門對內部考核執行不嚴格，A、B、C等級實施緩慢。

　　2、協調、溝通、反饋工作欠佳，生產單位與職能部門、部門內部管理之間等等。

　　3、考核過程中未注重側重點。如：六月安全生產月工作、公司組織大型競賽活動工作實施等應分時段重點考核，將各項工作推向高潮。

　　四、下半年的工作目標

　　1、在每月的考核中繼續加強與各部門的溝通與交流工作，對重點問題要咬住不放，直至部門解決問題為止。

　　2、加強每周檢查工作的力度，協調好需各部門能力合作的各項工作，真正成為各職能部門之間的紐帶。

　　3、進一步加強績效考核的宣傳工作，讓部門負責人充分認識績效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有員工，讓績效考核真正起到加強管理、創造效益的作用。

　　總之，績效考核工作開展以來，我們有成果，也有困境，還需要更進一步的探索，我們相信有效的績效考核不僅能評價每位員工對企業的貢獻或不足，更能改善企業組織的反饋機能，提高員工的工作績效，激勵員工士氣，如期實現企業經營目標。

年度考核工作總結 篇3

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好；了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施；考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動；組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣；課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔；積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度考核工作總結 篇4

　　實行農村最低生活保障制度是建設農村社會保障體系的一項基礎工程，是構建農村和諧社會、維護農村安定穩定的“最后一道防線”。為了確保農村居民最低生活保障各項政策落到實處，促進農村低保工作的健康、規范、有序開展，為確保我縣農村資金的按時發放，實現動態管理下的“應保盡保”、“應退則退”，使農村低保金真正用在最需要救助的困難群眾身上。20xx年全面實施農村低保工作以來，我們把農村低保工作作為社會救助體系建設的重中之重來抓，建立健全制度，嚴把關口，規范運作，精心打造“陽光低保”，切實保障了農村特困群眾的基本生活權益，為我縣經濟發展和構建和諧社會做出了積極貢獻。

　　20xx年3月至XX月，我局組織工作組到忠誠、平永、塔石、寨蒿、朗洞、三江、崇義、八開、仁里、平陽等鄉鎮對農村低保工作情況進行核查，并深入到忠誠鎮的錫立、卑幫村、平永的卑吊村、平由村、塔石的同流、喬央村、三江鄉的腳車村、崇義鄉的純厚村、仁里鄉的公街村、八開鄉的常寨村、格隴村，平陽鄉的列辰村等低保戶家中了解他們領取農村低保資金的情況。

　　一、工作開展情況

　　(一)20xx年累計下撥農低保資金35821395元，救助96111戶，292962人，第一季度我縣下撥農村低保資金8096825元，救助22364戶，66197人;第二季度下撥農低保資金9208407元，救助25136戶，75997人。第三季度下撥農低保資金9239948元，救助24611戶，75520人，四季度下撥農低保資金9276275元，救助24604戶，75248人。

　　(二)為加強農村低保信息化建設和管理，提高統計人員業務素質，我縣組織舉行了鄉鎮農村低保統計員培訓會，提高加快了我縣農村低保的數據錄入工作，現我縣的農村低保數據錄入工作基本完成。并對全縣19個鄉鎮農低保工作的開展情況進行業務指導和督查，對核查中取得的成績給予肯定。

　　二、存在的問題

　　(一)個別鄉鎮利用農低保政策解決政府遺留問題，主要是公路占田和失地農民等。

　　(二)少數村未“按戶施保”，采取“一戶保一人”的方式發放農村低保金。由于農村居民生活條件大致相當，因此，村組干部為了照顧各方利益，不問其年齡大小、家庭條件好壞和有無勞動能力，將殘疾人、雙女戶等全部納入低保范圍，而且也得到群眾認可，但和政策相抵觸。個別村采取“輪流坐莊”或“抓閹”的方式享受農村低保待遇。加之，由于農村群眾依賴思想的存在，認為國家的錢人人都可以享受，不管是否符合農村低保條件，對別人的困難熟視無睹，你要我也要，要得大家得，使得農村低保工作人員無法正常開展工作，有的甚至在語言上、行動上威脅村干部，部分村干部因為怕打擊報復而不敢大膽工作，導致將低保人數平攤到各家各戶。

　　(三)農村低保對象界定標準上的困難。和城鎮居民相比，農村居民收入有其自身特點，使得在收入界定上存在一定困難：第一，收入難以貨幣化。由于農村居民收入中糧食等實物收入占相當比重，在價值轉化過程中，存在較大的隨意性。第二，收入的不穩定性。除農作物收成的季節性及受自然災害的影響較大等因素外，外出務工人員的增加，也增大了收入的不穩定性。

　　(四)個別村采取一戶兩主名字(重戶)套取低保金，或以幾戶名義套取低保金后再進行平分或作為誤工補貼。有的村委會擅自作主，收取低保對象的保障金作為相關費用開支，少的15元，多的達150元。村、支兩委強行扣掉低保對象的保障金作為計生超生戶的押金，甚至出現擠占、挪用。個別村委會擅自做主，強行扣留低保戶的“一折通”存折，強行提取低保戶的農低保資金80%的資金作為村支建設的費用。低保戶領到手的只有20%。

　　(五)少數村存在關系保、人情保、應保未保的現象。有的村委會主任以其妻子的名義申請，群眾意見很大，但不敢言。

　　(六)個別鄉鎮擅自調整低保補助標準，對新進入低保的，未經縣局審批，就直接納入保障范圍。

　　(七)少數鄉鎮低保家庭人均純收入與補助檔次不相符，農低保核定標準存在隨意性，殘疾人、家庭主要勞動力喪失的戶，得到的標準低，家庭情況一般，主要勞動力健全的戶得到的標準反高。

　　三、管理方面

　　(一)少數村未按規定程序操作，該公示的沒有進行公示，民主評困沒有會議記錄。而是由少數甚至個別村干部說了算。低保對象如何評定，群眾不清楚，也不敢說，哪些人得，哪些人不得，只有得到村干部通知后才知道。

　　(二)個別村將已故人員和遠嫁他鄉人員納入農村低保。存在人戶分離，把年老父母與子女分開，單獨由父母申請農村低保，把法律規定由子女承擔的贍養義務推向政府，納入進農村低保，群眾有意見，不納入，老人生活又無著落，左右為難。

　　(三)由于各鄉鎮戶口管理混亂，許多農戶既無戶口薄，也無檔案記錄，成了事實上的“黑人”;另外，因為婚姻關系，部分婚姻當事人把戶口遷移過來后，遲遲上不了戶，這部分人當中，有的家庭生活非常困難，也符合農村低保條件，因此，給工作上造成被動。

　　(四)個別鄉鎮未建立“一戶一檔”或檔案資料不完整，有的甚至隨意丟在辦公室。

　　(五)個別鄉鎮不論收入高低，將不符合條件的家庭納入農低保，特別是計生“兩戶”和因建設需要田土被占用的農戶最為突出。

　　(六)少數鄉鎮家庭收入核查欠細致。

　　(七)少數鄉鎮工作監督、檢查不到位，放手讓村干部操作，群眾意見很大，上訪增多。

　　四、整改措施：

　　農村低保是一項政策性強、業務量大的工作，群眾利益無小事。針對各鄉鎮存在的問題，我們將認真抓好督查和整改，把農村低保自查整改工作做細、做扎實。

　　(一)工作方法上

　　以入戶調查為主，突出“問、看、議、訪、算”五字法。做到“三公開”、“五到位”，實行透明管理，陽光作業。“三公開”即是將保障政策、保障標準、保障金額向保障對象公開;將申請保障的人員名單、確定的保障對象及其家庭收入情況、補助標準等在居委會張榜公布;將最低生活保障范圍、內容、程序、發放時間、承辦人員，聯系電話向社會公布，接受社會監督。堅持把好“五關”，保證“五到位”：即一把申請關，保證登記到位;二把收入評定關，保證審核到位;三把審批關，保證責任到位;四把政策關，保證貫徹到位;五把落實關，保證兌現到位。在調查認定低保對象時，采取“一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣及電話等費用開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不保”，從而準確掌握實際情況，杜絕優親厚友，弄虛作假等現象發生。

　　(二)程序建設上

　　納入農村低保的，必須堅持“個人申請、民主評困、村委會上報、鄉鎮政府審核、縣民政局審批”的工作程序，嚴禁走過場，敷衍了事;按照屬地管理的原則，以家庭為單位，由戶主本人向村委會提出申請，并提供戶口本、身份證、家庭收入情況等相關材料。村委會評議前組織人員入戶調查，并召開群眾代表會議逐戶評議，評議小組簽字后連同申請材料報鄉鎮人民政府;鄉鎮人民政府審核時入戶復查，無異議的報縣民政部門審批。縣民政局對符合要求的低保對象予以批準，再次返回鄉村公示，無異議的發給農村低保證。

　　(三)在資金發放和動態管理上

　　設立農村低保專戶，實行專戶管理。農村低保金實行“一卡通”的社會化發放，農村低保對象憑存折到信用社領取農村低保金。保障對象和補助標準實行動態管理。對享受低保待遇的人員，除特定人員一年一審外，其他人員堅持每半年復查一次家庭收入，補助標準及時調整，對家庭收入和成員有變化的保障對象，及時辦理停發、減發或增發手續，發揮動態管理合理、公正的功能。

　　(四)資料管理上

　　農村低保要建立縣、鄉、村三級檔案，實行分級建檔分級管理。村級檔案有入戶調查記錄、評議記錄、公示存檔和低保對象臺帳。鄉鎮檔案有調查記錄、評審記錄、申請審批表、公示存檔、低保對象名冊、監護協議書、復查后標準增減、人員變更的原始記錄等。農村低保歸檔材料要齊全，分類排列要有序，存放保管要安全。

　　(五)組織監督上

　　農村低保涉及面廣、數量眾多、難度較大，又是關乎民生的重要工作，因此各鄉鎮要加強領導，對從事農村低保的工作人員進行培訓輔導，提高他們的政策理論水平和業務技能，同時將其納入政府目標責任考核內容，定期召開會議研究解決問題，確保農村低保工作能健康有序開展。堅持“誰調查、誰簽字、誰負責”的調查責任制度，把工作責任落實到人頭，誰出了問題，追究誰的責任。

　　農村低保工作的群眾性、社會性很強，需要全社會大力支持和廣泛參與。由于農村人口居住分散和農民群眾文化知識水平高低不同的客觀因素，給農村低保工作帶來了一定的難度。需要積極調動各種宣傳手段，加大對農村低保對象條件、保障范圍、低保標準、申報方式等政策規定的宣傳力度，讓村民真正了解到各項政策，堅決做到政策透明化，接受群眾的監督。不斷把我縣農低保工作推向新臺階。

年度考核工作總結 篇5

　　時光飛逝，轉眼間，又一年過去了。回顧過去一年的工作，我帶領老師立足園區，了解自己，定位自己，依靠自己的優勢，創造適合自己發展的空間。有成績也有不足。下面我將匯報這學期的工作：

　　第一，努力學習，提高個人修養

　　在日常工作中，我堅持閱讀和學習。我認為作為一個合格的校長，我必須具備這個職業所需要的一切素質，我必須有更多的知識和能力，掌握各種信息，保持自己對新事物的熱衷，保持自己的思想處于時代的前沿。我堅持不懈地吸收學前教育管理的新知識、新觀念、新概念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習慣。

　　第二，加強安全工作，落實安全措施

　　安全工作是幼兒園最重要的任務之一。這學期堅持把安全工作放在首位，重點做好以下工作。

　　1、定期檢查安全設施，消除安全隱患。

　　每月檢查并記錄整個園區的水電設施、戶外玩具設備消防設施、班級設備及周邊環境的安全情況，并提出整改措施。

　　2、特別注意兒童交通的安全。

　　完善卡片接送孩子制度：強調嚴格執行接送孩子制度。為確保安全，防止不法分子和精神病人進入、接送孩子，家長應持“兒童接送卡”到公園接孩子。

　　3、注意班級安全。

　　學期開始時，與每位班主任簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期的安全會議，提高教師的思想意識，每個班每月組織孩子進行兩次安全教育，增強孩子的安全意識和自我保護能力。通過定期檢查，及時發現隱患，努力防患于未然。安全知識和安全教育在教育教學中的滲透還有待進一步提高。

　　第三，狠抓日常教學工作，努力提高辦園質量

　　1、我們學校的老師雖然老化嚴重，但還是認真備課，煞費苦心地講課和學習教材，主動收集廢舊材料，自制游戲和教具，進一步增強了孩子的學習興趣。同時，我們學校的老師也利用業余時間，用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環境。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各種培訓。我們園區的三位老師觀摩了市縣教學專家和優秀教師的優秀班級，很好的利用這個機會向他們學習了很多，對我們來說是一個很大的提升。

　　2、家庭聯系人。目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發揮各種教育資源的手段，越來越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。我們主張教師要建立良好的家庭關系，即信任、尊重、相互學習、相互支持。同時，做好家長工作，充分發揮家庭委員會的作用，通過家長會、電話采訪、家長來信等各種活動，幫助家長樹立全新的育兒理念。贏得家長的好評。

　　3、為了孩子和老師的安全，上級領導翻修了整個校園，新的明亮的教室和寬敞干凈的校園

　　環境，讓我不得不心甘情愿的服務于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環、火炬、體育標志等也都是我在老師的協助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。

　　總之，在這一年里，我們面臨的任務繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我帶著園內所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰，為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

年度考核工作總結 篇6

　　為進一步深化教育系統人事制度改革，落實教職工崗位目標責任制，激發教師奮發進取，教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評價駕駛的德才表現，教育教學能力和工作實績。認真做好xx年年度考核工作，全面考察了本單位教師“德、能、勤、績”，以及在履行職責、開拓創新、等方面情況，現將考核情況總結匯報如下：

　　一、組織學習

　　我校根據教育組年度考核工作的日程安排。組織教師認真學習，領會文件精神，精心組織實施我校20xx年度考核工作。

　　二、加強領導，成立組織

　　學校十分重視考核工作, 并結合我校實際，成立了x年年度考核領導小組。考核小組由校委會成員7名,教師代表3名組成。制訂了年度考核實施方案，由領導小組具體負責我校的年度考核工作的實施。

　　組長：

　　成員：

　　三、嚴格考核程序,保證考核質量

　　考核工作嚴格按照上級規定程序組織實施年度考核工作，考核工作由三部分組成，一是教師民主推薦，二是查閱教師的一年來的工作資料，三是考核小組評審投票，由校委會審核通過，公示，總結匯總，審核上報。三部分依次各占30%、40%、30%、分值比例。

　　考評總名次=教師民主推薦排名序數×30%＋評委打分排名序數×30%+工作實績排名序數×40%

　　考核程序分以下幾步：

　　1、個人述職。被考核人對自己一年來在德勤、能、績四方面的主要工作進行總結，交一份個人述職報告。

　　2、民主推薦無記名投票，每人推薦6名，多者無效（現場唱票）。

　　3、評審小組賦分。填寫《教師考核賦分表》、《教師思想政治考評賦分表》。

　　4、評審小組查閱教師的一年來的工作資料，核對工作實績。

　　5、考核領導小組對其進行綜合評價，寫出評語，提出考核等次意見。

　　4、確定等次。

　　5、反饋考核意見，公告結果，上報前六名。

　　四、加強綜合管理，做好考核結果審核備案工作

　　考核工作結束后，我們及時把有關資料裝訂、審核備案，做到及時發現問題，嚴格考核紀律，把握總體情況。把年度考核結果同教師的教學水平、業務能力、獎懲、職稱評定等工作結合起來，充分發揮考核工作的激勵鞭策作用，激勵和鞭策了同志們認真履行自身職責，找出工作差距，明確出今后努力的方向，提高了工作效率，促進了各項工作的開展。

　　五、考核結果

　　我校現有教師xx人。實參加考核xx人，考核結果分別是:優秀x人，合格x人。

年度考核工作總結 篇7

　　本人在本年度，嚴格要求自己，盡職盡責，認真完成好本年度的各項崗位責任工作。

　　思想上，嚴于律己，熱愛黨的教育事業，注重品行修煉，愛崗敬業，為人師表，以高標準的道德要求來規范自己的言行，努力培養自己的綜合素質和能力。遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，不曠工。尊敬領導，服從工作安排，團結同事，為人誠懇，熱愛學生。愛崗敬業，為人師表，教書育人，熱愛本職工作，刻苦認真，務實求真，腳踏實地，盡職盡責，完成好每一項崗位工作。加強自身修養，刻苦鉆研專業理論知識，學科教材，積極參加各種教研活動，以及其他各種有益活動，做到理論與實踐相結合，做到學高為師，身正為范。

　　以后將不斷努力，更加嚴格要求自己，刻苦工作，發揚優點，克服缺點，開拓進取，夯實進取，為祖國的教育事業、為社會作更多的奉獻。

年度考核工作總結 篇8

　　20xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。

　　這一年來的工作我還是做的比較認真的，在這方面我還是應該要讓自己認真的去做好的，一年來我感覺還是有很多的，在這一點上面，我是感觸非常深刻的，以后在學習當中，我也會讓自己做的更好，我知道在工作方面我在這一點上面是可以做的更加的到位，在年終之際，我也是清楚的落實好了這些方面的工作，需要總結一番。

　　在這一年我的成長還是看的見的，我知道在這方面還是需要做出調整的，在以后的學習和工作方面我會認真去做好的，我希望在接下來的工作當中，我會繼續去落實好自己分內的職責，有些事情還是要維持好的態度的，在這一點上面，我也是感觸費非常深刻的，我也清楚的意識到了自身能力的進步，這一點上面我是深有體會的，我渴望能夠在這個過程當中所有積累，所有成長，在這年度考核之際，我需要讓自己耐心的去做好日常方面的工作，在這一點上面我確實是感觸很深刻的，這給我的感覺是足夠沉穩的，我也渴望自己在這方面，做的更好一點，雖然有的時候確實還是應該要去做出調整的，但我也意識到了工作能力的成長也是需要時間的，這給我的感覺還是特別好的。

　　在這一年來的工作當中，我的確是成長進步了很多，這不僅僅是對個人能力的一種成長，在這方面我也是認真做好了非常多的東西，通過這樣的方式，我也是應該要去維持下去的，在這一年來的工作當中，我確實感覺深有體會，我在這個過程當中，也確實是學習到了很多，在這個過程當中，我現在還是想起了很多的東西，一年來我認真的學習了很多的業務知識，這對我個人也是一個非常不錯的提高，在這個過程當中，所以積累的經驗確實還是很多的，這一年來我也虛心的學習自己各個方面的工作，在這一點上面，我還是要認真去維持下去的，在過去的一年工作當中，我是深刻的體會到了自己各個方面的升華，我清楚的感受到了自身能力是一個非常大的提高。

　　我知道自己也是有一些做的不夠好的地方，正是在這一點上面，自己做的不是很好，所以我需要讓自己做的更好一點才是，這給我們的感覺還是非常有意義的，我會繼續完善好自身的不足，接下調整好心態，新的一年，讓自己在工作方面繼續做出更好的成績。

　　一年來的工作已經過去了，我認為在這一年的工作當中，自己的進步是顯而易見的，從一開始的那種對工作的懵懂，到現在熟悉各種業務流程的工公司的規章制度也非常的熟悉，現在我感覺自己在這里很開心，也很充實，在這個過程當中，記得來非常多的工作經驗，我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步，這一點是我一定要去落實好的，也就過去一年的工作，我也總結一下。

　　工作是需要抱著一個好態度的，在這個過程當中，我一直以來都保持著一顆好的心態，現在回想起來還是非常的充實，很有意義的一件事情，我每天認真的落實落實好自己的日常工作，一點點的去積累，維持一個好的方向，我知道自己應該在這個過程當中去做好哪些事情，我把每天的工作都當做自己的一個進步的階梯，還有很多東西要去學習的，熟悉業務流程，在這個過程當中，自己也是不斷地在提高能力，我相信能力是應該要去提高的，也是工作當中一件非常重要的事情，過去的一年已經結束了，我相信在新一年工作當中，我可以進一步的去落實好這些東西，也感激一年來公司對我的關照，感謝領導對對我的關心，我希望可以做得更好。

　　各種能力上面我覺得自己什么什么問題了，我也在這一點上面獲得了很多的成績，一直以來都希望得到他人的認可，得到上級的認可，那在自己的工作，沒有一點的馬虎，我覺得這就是我的職責，這就是我應該要去做好的事情，在這個過程當中，落實好了相關的規章制度，維持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到驗證的，是可以去維持下去的，相比之下，我相信新的一年當中能夠取得更好的成績，這一年已經過去了，新的一年已經到來，我一定會在，爵士蘭的工作當中，讓自己處在一個好的環境下面，接觸更多的中戲，也去填充自己。

　　當然，我也知道自己還有一些做的不好的地方，吃東西是應該要去調整好的，有些事情一定要認真的對待，包括工作都是循序漸進的，都是有一個過程的，有不足的地方就要及時的糾正，我一定會認真的改正自己的缺點，把工作落實的更加到位，相信接下來的工作我可以做得更好。

年度考核工作總結 篇9

　　轉眼間，20__年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、服從安排，努力完成工作任務。

　　年初黨委政府安排我協助抓好南擴工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。

　　一是嚴格執行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原____28戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對蘇灘四組征地工作做了深入、細致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統一。

　　二是狠抓還建房的質量監督，嚴把質量關。

　　三是確保了施工安全與工作進度。

　　四是協調化解了老板與還建戶之間的矛盾。

　　五是做好了南擴工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。

　　二、加強理論學習，提高自身素質。

　　今年以來，機關所組織的每一次機關干部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，并能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強繼續革命的思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老黨員、老干部應有的作用。

　　但在工作中也存在著不少的問題和缺點：

　　一是學習欠深入、欠系統，理論與實際脫節，思想觀念老化、僵硬;

　　二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化;

　　三是責任心、事業心、進取心不強，組織紀律不嚴謹;

年度考核工作總結 篇10

　　一年來，我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。為提高自己的教學水平，我經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的`教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度考核工作總結 篇11

　　轉眼間，我一年的工作又要結束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

　　年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

　　一、全員拼“新百日會戰”，向最后一季要成果

　　在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。

　　二、積累經驗及時總結，穩扎穩打注重實效

　　這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

　　三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度

　　今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

　　四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

　　我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

　　在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的`反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

　　五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

　　今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。

　　有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

　　六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

　　1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

　　2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

　　以上是我部20__年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

　　生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!

年度考核工作總結 篇12

　　20X年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作。現就我一年來的工作進行如下簡單總結：

　　一、個人工作情況

　　我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進行匯報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領導。

　　二、思想情況

　　我深知自己是公司的員工，理應為公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局，對于個人的小利益，及時的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創個人的新的思維方式，一切只為公司服務，時刻關心公司發展的狀況，努力為公司持續的發展提供良好的建議。

　　三、反思個人不足

　　雖然我的工作都不是什么技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對于領導交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急于得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩，對待出現的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

　　總結本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現的問題都要改正，同時日后的工作要時常進行反思，這樣才能及時發現得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動力去面對工作。

年度考核工作總結 篇13

　　根據教體局《關于做好20xx年度考核工作通知》的精神，結合我校實際，我校與20xx年3月15日—19日對全校教職工進行了年度考核。具體做法如下：

　　一、 加強領導，提高認識

　　為了搞好學校年度考核工作，本著實事求是的原則客觀公正、民主、公開、實事求是、全面考核的原則，全面、客觀公正地評價每一個工作人員，我校成立了領導小組，成員由校長，分管副校長、處室相關領導及教職工代表組成。

　　二、 嚴格執行考核的有關政策，按規定程序進行

　　年度考核工作是每個工作人員一年工作的總結評價。我校結合當前從事制度改革的有關要求，以師德表現為重點，以工作績效為主要依據，圍繞“德、能、勤、績”四大方面來制定具體的考核方案，采取平時考核與學年度考核相結核，定性考核與定量考核相結合，群眾考核測評與領導考核相結合的辦法進行測評。

　　三、 考核結果及公示

　　20xx年度我校共有22名教職工參加考核，考核結果：共有人被確定為優秀等次，19人被確定為合格等次。

　　對考核結果在學校公示欄公示三天，公示期無異議。

年度考核工作總結 篇14

　　今年，教育局辦公室在局領導班子的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習領會黨的十九大精神，緊緊圍繞我局中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。作為辦公室成員，各項具體工作也按計劃順利推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強政治業務學習，提高自身素質

　　團結協作，搞好服務，做好個人工作總結報告做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。

　　全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，十九大報告。學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。

　　不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作做到到位，高效。

　　做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結。

　　關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實情況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。

　　關于信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作，問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂。

　　做好檔案歸檔和信息公開工作。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

　　做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作;做好車輛的調配、使用和管理。

　　二、加強協調，保證溝通

　　互相配合，與同事加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。

　　一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

年度考核工作總結 篇15

　　奔光明大道 樂此不疲

　　時間如流水，一晃又是一學期。回眸兔年春夏，夜以繼日、忘我工作，功夫不負有心人，作為物理教師，除了出色完成物理教學任務外，還參加了廣東省第八批物理特級教師競選，經過各級領導全面考核評審，于XX年6月1日被xx市教育局推薦為省特級教師，為廣東省民辦學校申報特級教師開創了先河，也為xx中學贏得了特殊榮譽，深感欣慰。作為校長秘書，除了努力完成校長交辦的各項工作任務外，還積極主動服務“兩處一室”更新了各項規章制度，特別是在校園文化建設和對外宣傳等方面做出了積極貢獻。經常利用休息時間，工作到深夜三點，撰寫計劃、總結、宣傳文檔和各種文件，包括校刊、“八塊展牌”、“四折頁”等得到了董事會孫總和周校長的大力支持、幫助和充分肯定，贏得了廣泛信任和尊重。

　　下面，引用xx市教育局特級教師評審組對晉升廣東省特級教師的綜合評審意見作為新一學期最合適的工作總結。

　　經考察，我們認為，符合中學特級教師條件。對其綜合評價意見如下：

　　一、治學嚴謹，工作刻苦努力，課題研究成果及其論文等獲獎級別高、數量多，在xx市民辦學校名師隊伍中堪稱杰出典范，是具有獨特物理風格的學科帶頭人，是物理學科的教學專家，不愧入選國家骨干教師詞典，不愧為受到省政府表彰的優秀教師。

　　1、堅持自修，不斷充實自己，為取得顯著成績奠定了堅實基礎。他先后取得了中師、師專、本科及研究生學歷，取得xx省首批新課程培訓者結業證、xx省中學校長合格證。他連續20年擔任省重點教研課題組負責人多次在物理年會上作典型發言受到一致好評。

　　2、長期堅持在農村工作，業績顯著。作為校長，他把一所普通農村中學發展成為地級市重點中學；作為老師，他受到省級以上獎勵20多次，逐步成長為省級優秀教師；作為省課題研究組組長，多次獲得xx省先進科研工作者。-9至-7在xx省重點高中附屬初中分管教學工作，教畢業班物理兼班主任，創造了全市中考“四連冠”的奇跡。-8至-7在xx市翰林實驗學校教畢業班物理兼任理科教研組長。-9至現在，在xx市xx中學教物理兼任校長秘書，為xx中學科研興校做出了突出貢獻。近兩年，他活躍在廣東民辦教育前沿，配合校長總結和提煉xx中學辦學成果及課題教研成果，獲得國家級獎一次，省級獎四次，參加省級教育論壇四次，在我市享有盛譽。

　　3、工作勤奮、刻苦，業績非常突出，堪稱名師中的杰出代表。他于1998-9在受到省政府表彰，獲得“xx省優秀教師”稱號并入選《中國中學骨干教師辭典》和《中國當代中學教育名人大典》及xx省教育學會會員；1981-12在獲得“xx縣先進工作者”稱號；1996-11和-11在孝感分別獲得、“十五”“科研先進個人”獎；1995、1999、XX年在獲得國家級、省級教師輔導獎，被聘為國家級月刊《實驗與裝備》特約通訊員；1994年獲得xx縣教學“十佳”和“骨干教師”稱號先后獲得國家級、省級、市級縣級獎勵獎勵有2次、12次、13次。

　　4、歷任市級重點學校主任8年、副校長4年，校長4年，在省級重點學校主管教學4年，在xx市xx中學做班主任、校長秘書。他每做一個崗位，都能嚴于律己，出色完成任務，把工作做到盡善盡美，不愧為團隊的領導、教學的骨干、育人的模范、師德的表率、學習的典范。他堅持在畢業班把關教學，教學成績一直名列前茅，深受廣大學生及其家長愛戴。教育教學教研成績顯著，在物理教師中影響很大，深得同行的尊重。

　　二、是“教學與課程論”的研究生，擅長省級課題研究并取得很多高級別成果，在科研促教、新課程推進的實踐中碩果累累，是教研、課改的引領者。