管理工作年度總結(jié)（精選23篇）
管理工作年度總結(jié) 篇1
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的學(xué)生宿舍管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生"學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心"作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生（樓道、雨棚頂和平臺(tái)）予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施；。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查；
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品（筆記本），實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：
1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)；
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與家長(zhǎng)班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
5、與學(xué)生處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知學(xué)生處人員。
六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問(wèn)題，宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)；
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩；
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。
管理工作年度總結(jié) 篇2
20xx年我部在公司的具體指導(dǎo)下，以“安全第一，預(yù)防為主”為主線，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院、河南省各級(jí)政府和集團(tuán)公司關(guān)于安全工作管理和重要指示和一系列部署與要求，狠抓工作責(zé)任和措施落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，用科學(xué)的發(fā)展觀加強(qiáng)對(duì)公司各單位與建設(shè)指揮部安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，為我公司的穩(wěn)步發(fā)展提供了一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。現(xiàn)將一年來(lái)安全管理工作總結(jié)如下：
一、精心組織各級(jí)安全培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)。為落實(shí)我國(guó)安全生產(chǎn)方針和有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和政策的具體要求，增強(qiáng)單位各級(jí)負(fù)責(zé)人員、各職能部門(mén)及其工作人員和各崗位生產(chǎn)人員對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
我安全管理部會(huì)同人勞部對(duì)今年分配來(lái)的一批大學(xué)生與兩批社會(huì)招聘人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，其中包換國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí);典型事故和應(yīng)急救援案例分析;崗位安全操作;公司安全管理制度等。通過(guò)培訓(xùn)明確了安全工作的管理重要性，使各級(jí)名類(lèi)人員真正重視安全生產(chǎn)工作，對(duì)預(yù)防事故和減少損失、進(jìn)行事故調(diào)查和處理等均具有重要作用。
二、建立安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化落實(shí)安全管理責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理力度，制定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格安全管理項(xiàng)目考核。安全管理部制定了安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，建立安全管理機(jī)構(gòu)，明確
責(zé)任，落實(shí)到人。明確各基層、各部門(mén)的安全負(fù)責(zé)人及安全具體工作人員，使安全管理工作人人參與、人人有責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)有人負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)安全檢查工作，加大安全隱患整改力度。為確保生產(chǎn)的安全，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及安全管理中可能存在的隱患、有害與危險(xiǎn)因素、缺陷等進(jìn)行查證，以便制定整改措施，消除隱患和危險(xiǎn)有害因素。
安排公司級(jí)安全大檢查為每月兩次，檢查范圍有礦山安全治理、選廠建設(shè)、龍宇大廈建設(shè)以及后勤保障。要求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人必須按時(shí)參加。礦山、選廠、龍宇大廈各指揮部必須堅(jiān)持每周一次安全檢查，要求參檢人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能流于形式，對(duì)檢查結(jié)果要備案存檔。安全管理部對(duì)公司安全大檢查情況進(jìn)行匯總后，統(tǒng)一下發(fā)限期整改通知單，各單位接到隱患整改通知單后及時(shí)整改，并由各部門(mén)安全負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋隱患整改情況。
四、建全安全管理制度，編寫(xiě)應(yīng)急救援預(yù)案。為規(guī)范安全管理工作，制定了一系列的安全管理制度，又組織各指揮部制定了各自的安全管理辦法。其中包括施工管理辦法、計(jì)量管理辦法、爆破管理制度、礦石質(zhì)量管理規(guī)定、工程技術(shù)管理規(guī)定、工程驗(yàn)收管理規(guī)定、安全文明施工監(jiān)督管理辦法、建設(shè)單位事故追查制度等。
為做到安全情況上下通達(dá)，信息暢通，特制定了安全日匯報(bào)制度，要求機(jī)關(guān)部室與各指揮部的安全員在每天下午6點(diǎn)前把安全工作情況匯報(bào)到安全管理部，安全管理部做書(shū)面登記。每周五下午6點(diǎn)前把本周本單位的安全工作情況寫(xiě)成書(shū)面總結(jié)，交到安全管理部。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)今冬明春安全管理工作的有關(guān)規(guī)定”的文件精神，結(jié)合實(shí)際情況制定了今冬春安全管理工作的包保安排意見(jiàn)，對(duì)各部室進(jìn)行了包保分工，要求每個(gè)包保小組組長(zhǎng)及成員每周必須到包保項(xiàng)目部進(jìn)行一次安全督察，及時(shí)了解各項(xiàng)目部安全施工及重大隱患處理整改情況。品管部年度工作總結(jié)為維持正常的安全生產(chǎn)秩序，保證全公司的安全工作有效開(kāi)展，安全管理部及各個(gè)指揮部又編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，其中包括機(jī)械傷害、物體打擊、觸電、高處墜落、中毒、危險(xiǎn)品爆炸、水災(zāi)、火災(zāi)等。
在緊抓安全管理工作的同時(shí)，也不忘精神文明建設(shè)。為使永煤文化做到落地生根，統(tǒng)一思想，鼓舞干勁，促進(jìn)發(fā)展，安全管理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)永煤文化以及陳雪楓董事長(zhǎng)的重要講話。積極參與“永煤發(fā)展靠什么”的討論活動(dòng)和參加了公司組織的演講比賽。在黨的xx大召開(kāi)同時(shí)，深入領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神的主要內(nèi)容，把握xx大的精神內(nèi)涵，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，用新的思路、新的舉措，進(jìn)一步振奮精神，狠抓安全管理工作。
20xx年我們無(wú)一起安全事故，20xx年我們將堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，從零開(kāi)始向零奮斗，不僅把安全生產(chǎn)喊的響亮，更要做的漂亮。
管理工作年度總結(jié) 篇3
20xx年完美時(shí)空物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。具體工作如下：
一、加強(qiáng)管理，持續(xù)改進(jìn)
1、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后，完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題及計(jì)不盡人意之處，20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車(chē)場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開(kāi)關(guān)負(fù)荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開(kāi)啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專(zhuān)人對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門(mén)檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過(guò)工程、客服、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識(shí)全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識(shí)。在20xx年x月x日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
6.2治安管理：
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類(lèi)，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過(guò)程中派專(zhuān)人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過(guò)干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務(wù)
8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專(zhuān)人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號(hào)，方便了園區(qū)來(lái)訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。
8.4對(duì)毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問(wèn)題。經(jīng)過(guò)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過(guò)改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中，針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，由相應(yīng)部門(mén)處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。
8.6主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得贊賞
1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開(kāi)關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開(kāi)正常工作時(shí)間段，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問(wèn)題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了巨大不便，ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進(jìn)行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴。
4、垃圾分類(lèi)工作達(dá)標(biāo)，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時(shí)空物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類(lèi)工作的出色，對(duì)北京市政府?dāng)M列為垃圾分類(lèi)優(yōu)秀園區(qū)。
管理工作年度總結(jié) 篇4
結(jié)合《內(nèi)蒙古包頭鑫達(dá)黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)暨管理提升活動(dòng)方案》的要求，安全環(huán)保部根據(jù)從自身實(shí)際出發(fā)開(kāi)展了本部門(mén)管理提升活動(dòng)，制定了《安全環(huán)保部管理提升活動(dòng)方案》，并成立了部門(mén)管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組，分三個(gè)階段開(kāi)展了管理提升工作，具體總結(jié)如下：
一、動(dòng)員和自我診斷。
(一)制定活動(dòng)方案。成立了以部長(zhǎng)于軍為首的安全環(huán)保部管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“安全第一，預(yù)防為主，以人為本，全員管理”的指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立了“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是，夯實(shí)安全環(huán)保基礎(chǔ)工作，確保和諧穩(wěn)定發(fā)張”為活動(dòng)的主要目標(biāo)，堅(jiān)持“教育為基礎(chǔ)，制度為保障”的總體思路。
(二)缺陷短板識(shí)別。通過(guò)部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展管理提升分析會(huì)，共識(shí)別出制約安全環(huán)保管理工作的瓶頸11條，分別是：強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)管理、安全培訓(xùn)、安全意識(shí)、安措費(fèi)用、安全宣傳、“三違”行為、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、勞保用品配置、環(huán)保監(jiān)測(cè)、“三同時(shí)”手續(xù)。
二、專(zhuān)項(xiàng)提升階段。
(一)針對(duì)安全確認(rèn)提升。制定了《內(nèi)蒙古包頭鑫達(dá)黃金礦礦業(yè)有限責(zé)任公司井下安全確認(rèn)制》，招收了74名專(zhuān)職安全員，選拔6名業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的安全員組成安全督查組，為所有安全員配備了CO檢
測(cè)儀，分16個(gè)種類(lèi)為安全員配備安全確認(rèn)記錄本等，通過(guò)以上各項(xiàng)工作徹底夯實(shí)了公司安全確認(rèn)工作基礎(chǔ)，提升了安全管理水品。
(二)針對(duì)安全培訓(xùn)及提升人員素質(zhì)得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓(xùn)計(jì)劃》，每半年組織一次特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)，配專(zhuān)職培訓(xùn)師進(jìn)行公司級(jí)安全培訓(xùn)，參加地方政府及集團(tuán)公司要求的各類(lèi)培訓(xùn)。總之，安全培訓(xùn)教育工作已成為鑫達(dá)公司安全管理的基石，成為鑫達(dá)公司安全常態(tài)化管理的重要組成部分。
(三)針對(duì)制止“三違”行為的提升。對(duì)“三違”的管理一直奉行“違規(guī)必究，檢查必嚴(yán)，獎(jiǎng)罰分明，以獎(jiǎng)促改”的原則。先后出臺(tái)《內(nèi)蒙古包頭鑫達(dá)黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰暫行管理規(guī)定》和《內(nèi)蒙古包頭鑫達(dá)黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)監(jiān)督罰款管理辦法》兩個(gè)關(guān)于獎(jiǎng)罰指導(dǎo)性的文件，徹底明晰了違規(guī)罰款的標(biāo)準(zhǔn)，為制止“三違”行為以及遏制各類(lèi)事故的發(fā)生奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。管理提升工作總結(jié)(四)針對(duì)勞保用品的配備與發(fā)放的提升。制定了《內(nèi)蒙古包頭鑫達(dá)黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位勞保用品的配備標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)勞保用品使用周期、維護(hù)等也做了具體說(shuō)明，并通過(guò)獎(jiǎng)罰等手段確保所有作業(yè)人員正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品。
(五)針對(duì)環(huán)保監(jiān)測(cè)的提升。制定出臺(tái)了各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)制度，成立了環(huán)境監(jiān)測(cè)站，對(duì)尾礦庫(kù)地下水進(jìn)行了實(shí)施監(jiān)測(cè)，并加大了綠化美化建設(shè)工作，做到了“開(kāi)發(fā)資源與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行”的效果。
三、下一步重點(diǎn)提升內(nèi)容。
(一)安全生產(chǎn)費(fèi)用管理提升。一是按要求足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)
用;二是安全生產(chǎn)費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕除安全以外的其他費(fèi)用走入;三是明確安全生產(chǎn)費(fèi)用使用考核單位;四是對(duì)安全生產(chǎn)費(fèi)用使用情況進(jìn)行定性及定量評(píng)估總結(jié)。
(二)職業(yè)衛(wèi)生管理提升。一是建立并完善各項(xiàng)職業(yè)衛(wèi)生管理制度;二是對(duì)于不達(dá)標(biāo)的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治;三是定期委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生簡(jiǎn)評(píng)和現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。
總之，通過(guò)本次管理提升活動(dòng)，徹底屢清了安全環(huán)保部管理的基礎(chǔ)工作及重點(diǎn)工作，為進(jìn)一步夯實(shí)安全環(huán)保健康管理基礎(chǔ)做鋪墊，是一次安全環(huán)保健康管理工作的自我進(jìn)化過(guò)程。
管理工作年度總結(jié) 篇5
1、把好校園入口關(guān)。
疫情發(fā)生后，為了全體師生的生命安全，學(xué)校第一時(shí)間加強(qiáng)了校園入口關(guān)的把控，對(duì)進(jìn)入校園的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)并建立臺(tái)賬進(jìn)行登記，要求一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員禁止進(jìn)入校園并及時(shí)上報(bào)。學(xué)校安保人員在安全防范上上升一個(gè)等級(jí)，要求對(duì)校園實(shí)施24小時(shí)不間斷巡查，同時(shí)加強(qiáng)安保人員個(gè)人防護(hù)，為保安人員配備口罩等必要防護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保保安人員的安全。外來(lái)人員、車(chē)輛嚴(yán)禁入內(nèi)，杜絕傳染源進(jìn)入校園，真正做到“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”。
2、加強(qiáng)校園除四害消殺及全校范圍環(huán)境消毒衛(wèi)生行動(dòng)。
疫情期間，為進(jìn)一步改善校園環(huán)境，保證校園環(huán)境安全衛(wèi)生、干凈整潔，杜絕細(xì)菌的滋生，有效控制四害密度，防止疾病的傳播，我校不斷加大除四害防治工作力度，在定期進(jìn)行除四害消殺的基礎(chǔ)上，每個(gè)星期增加一次滅蚊蟲(chóng)消殺以及全校性的環(huán)境消毒行動(dòng)，同時(shí)安排后勤人員定期打掃校園衛(wèi)生，每天及時(shí)清理校園垃圾，徹底清除積存的室內(nèi)外的存水容器、坑洼積水、廢品等蚊蠅孳生棲息場(chǎng)所，全面清除“四害”孳生地、孳生物。同時(shí)對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、教室、辦公室、各功能室、樓道、廁所等公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，做到無(wú)死角、全覆蓋。除此以外，學(xué)校的每間廁所、辦公室洗手盆以及其他所有公共場(chǎng)所的供水設(shè)施都配備了洗手液，以便學(xué)校員工及時(shí)洗手消毒。
3、落實(shí)防控物資的籌集
自疫情發(fā)生后，林文智校長(zhǎng)和總務(wù)處想盡一切辦法積極籌集防控物資。1月25日他要求后勤人員馬上去采購(gòu)口罩酒精體溫槍等基本防控物資，然而當(dāng)天開(kāi)始市民開(kāi)始搶購(gòu)防控物資，導(dǎo)致物資緊缺，所有的藥店都已經(jīng)斷貨，總務(wù)處陳美珍主任逐家藥店查詢并留下聯(lián)系方式，向各藥店提前預(yù)定，然而無(wú)果，特殊時(shí)期，全市物資告急，連一個(gè)口罩都難以買(mǎi)到。功夫不負(fù)有心人，后勤蔡麗芳了解到雷州某藥店能提供口罩，盡管為數(shù)不多，但總算暫時(shí)解決了保安人員的口罩問(wèn)題。然而我們?cè)谒幍觐A(yù)定的防控物資最終由于物資實(shí)在太緊缺而無(wú)法到位。學(xué)校疫情防控最重要是防止發(fā)熱人員入校園，體溫槍是我們急需解決的防控物品，可是后勤人員踏遍數(shù)家藥店都無(wú)法采購(gòu)到一把體溫槍?zhuān)瑸楸M快解決這個(gè)問(wèn)題，陳美珍主任把家里僅有的一把體溫槍拿到學(xué)校使用。2月8日林校長(zhǎng)得到消息，赤坎水廠有消毒液提供，陳美珍主任聽(tīng)到這個(gè)消息馬上和后勤蔡麗芳趕到赤坎水廠領(lǐng)回了125公斤消毒液，這是疫情發(fā)生以來(lái)第一次能夠籌集到這么多消毒水，盡管如此，距離上級(jí)部門(mén)的要求還有很大差距，為了盡快備齊基本防控物資，學(xué)校不放過(guò)任何一個(gè)領(lǐng)取或者購(gòu)買(mǎi)物資的機(jī)會(huì)，哪怕是幾個(gè)小噴壺、十斤八消毒液、幾十個(gè)防護(hù)手套。2月27日學(xué)校在泰華大廈領(lǐng)取了將近100個(gè)一次性醫(yī)用口罩以及部分酒精消毒液和板藍(lán)根沖劑。3月5日我們到麻章湛江晨鳴漿紙有限公司領(lǐng)取了25公斤消毒液。接下來(lái)，在林校長(zhǎng)的努力下，我們通過(guò)各種渠道陸續(xù)籌集到了十幾把體溫槍、三萬(wàn)多個(gè)成人、兒童口罩以及洗手液、乳膠手套、防護(hù)服等一批防護(hù)物資，為學(xué)生順利返校做好了充分的準(zhǔn)備。除此以外，林校要求學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)按照“急事急辦、特事特辦”原則，啟動(dòng)應(yīng)急支付程序，做好疫情防控資金的保障，保證應(yīng)急藥品、防護(hù)用品資金及時(shí)到位。
管理工作年度總結(jié) 篇6
今天在學(xué)院圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)班組成員，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，不斷創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式，提升了服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了流通部的總體目標(biāo)，得到了廣大讀者的一致好評(píng)。個(gè)人在工作實(shí)踐中也得到了鍛煉，工作能力、職業(yè)素質(zhì)也有了很大提高，主要工作如下。
一、創(chuàng)新工作，推動(dòng)圖書(shū)管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。
作為圖書(shū)管理主要負(fù)責(zé)人，我不斷結(jié)合實(shí)際需要，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)整自己管理圖書(shū)的思路，做到了創(chuàng)新工作，有力地提高了內(nèi)部管理水平。圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)量多，種類(lèi)多，進(jìn)進(jìn)出出中，總館往往找不到書(shū)的單的盒，針對(duì)這種情況，我強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范了代借圖書(shū)程序，專(zhuān)門(mén)設(shè)有送總館的代借單，在檢索機(jī)旁張貼了“填代借單須知”，極大地方便了讀者，減輕了圖書(shū)管理員的工作量，提高了工作效率。目前我們收到代借單2700多張，借出代借書(shū)本。平均每天可以收到30多張單。
二、盡職盡責(zé)，高效務(wù)實(shí)完成上級(jí)交付任務(wù)。
一年來(lái)，我始終以極大的熱情投入到平凡的圖書(shū)管理工作，風(fēng)雨無(wú)阻，盡心盡力履行還崗位職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真完成上級(jí)交付的任務(wù)，堅(jiān)持不懈地做好日常管理，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)開(kāi)放，保持開(kāi)放的時(shí)間，確保廣大讀者的利益。為了圖書(shū)布局合理、方便讀者借閱，我?guī)ьI(lǐng)員工始終堅(jiān)持有計(jì)劃倒架，做到了一天一小倒，一周一大倒，目前已經(jīng)有了2萬(wàn)多冊(cè)的藏書(shū)，布局基本合理；為給讀者提供一個(gè)舒適、整潔的借閱環(huán)境，每天早上堅(jiān)持衛(wèi)生清潔活動(dòng)，中午和晚上，發(fā)現(xiàn)不潔情況，隨時(shí)清理，每個(gè)周五組織大掃除，各個(gè)角落全部整理，確保環(huán)境的優(yōu)雅；為保持書(shū)庫(kù)整齊有序，經(jīng)常整架，每天還回的書(shū)，盡量當(dāng)日上完，上架圖書(shū)1萬(wàn)冊(cè)左右。
圖書(shū)館人員少，事務(wù)繁重，既需要做好日常管理，又需要搬運(yùn)整理工作，我?guī)ьI(lǐng)班組成員，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，艱苦工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)經(jīng)常掉線，讀卡器不能正常發(fā)揮作用，為此我經(jīng)常手工記錄，加大了與讀者溝通協(xié)調(diào)的力度，借出圖書(shū)1萬(wàn)多冊(cè)，還回21916冊(cè)，還回光盤(pán)1420張。隨著還回的書(shū)越來(lái)越多，躍進(jìn)分館已經(jīng)無(wú)法容放。根據(jù)總館的要求，我制訂每天的搬書(shū)計(jì)劃，天天忙碌著裝書(shū)，捆綁書(shū)，協(xié)助小吳搬運(yùn)，返回總館上百趟，總計(jì)捆綁、裝卸、運(yùn)輸43379冊(cè)書(shū)。艱辛的付出，確保了任務(wù)的高效完成。
三、以身作則，努力提高協(xié)作意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
工作中我嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把學(xué)生館員當(dāng)成自己的孩子看待，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，臟活重活搶著干，別人不愿做的事，我來(lái)做，別人不愿當(dāng)?shù)陌啵襾?lái)當(dāng)，不計(jì)較個(gè)人得失，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，打造敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在我的帶領(lǐng)下，館員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，全體隊(duì)員能夠熱情接待每一位讀者，熱心地為人找書(shū)和為書(shū)找人，耐心回答讀者遇到的種種問(wèn)題，指導(dǎo)讀者如何上網(wǎng)檢索，受到廣大讀者的高度贊賞。
四、與時(shí)俱進(jìn)，在學(xué)習(xí)中提升業(yè)務(wù)水平。
長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形式的需要，。為此，我利用業(yè)余時(shí)間，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)研究，xx年閱讀文獻(xiàn)200篇，并作了大量讀書(shū)筆記，主動(dòng)參與了《大學(xué)生生命研究》、《圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)研究》等課題的研究，掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作能力有了很大提高。我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)論文《讀者服務(wù)的新方式——圖書(shū)代借服務(wù)》，在公開(kāi)發(fā)表，理論水平提升很快。
回顧一年來(lái)，雖然取得了明顯了成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在，一是圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富，需要進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是創(chuàng)新意識(shí)還不能滿足管理工作的現(xiàn)實(shí)需要，還需要在管理和服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)新突破。今后，我將緊緊圍繞上級(jí)部門(mén)的要求，在工作中創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)、提高，力爭(zhēng)為圖書(shū)館的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理工作年度總結(jié) 篇7
今年以來(lái)，市檔案局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持“負(fù)重自強(qiáng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作基調(diào)，按照中、省、市檔案部門(mén)對(duì)檔案工作的要求，多措并舉，扎實(shí)實(shí)干，取得了較為突出的工作成效。
（一）強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展，檔案資源持續(xù)豐富
1.新農(nóng)村建設(shè)檔案工作持續(xù)深入。在20xx年成功創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示XX縣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善提升新農(nóng)村檔案工作，一是督促指導(dǎo)全市49個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及其村（居）新農(nóng)村檔案收集、整理歸檔。二是指導(dǎo)10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及其村（居）完成了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)頒證檔案收集、整理歸檔。
2.建設(shè)項(xiàng)目檔案工作扎實(shí)有效。一是調(diào)研、指導(dǎo)了沙溪航電公司、金銀臺(tái)公司重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。二是指導(dǎo)了張飛牛肉公司、電力公司保寧供電所的近三年的檔案收集整理歸檔工作。
3.檔案規(guī)范化管理全面優(yōu)化。一是推動(dòng)出臺(tái)了《關(guān)于下達(dá)20xx年度全市檔案工作目標(biāo)任務(wù)的通知》（閬府辦函〔20xx〕2號(hào)）；二是指導(dǎo)部分機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20xx年各種門(mén)類(lèi)檔案的立卷歸檔工作，并督促完成各種簿冊(cè)登記完善工作；三是完成了國(guó)有企業(yè)天然氣公司、供排水公司的檔案分類(lèi)方案和保管期限表的審定備案工作；四是按照國(guó)家民政部、國(guó)家檔案局令第32號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范做好了市婚姻登記處檔案建檔工作。五是完成改制企業(yè)棉紡廠檔案進(jìn)館工作,截止目前，全市11個(gè)改制企業(yè)檔案已全部進(jìn)館。完成紀(jì)委等30余個(gè)立檔單位20xx年檔案數(shù)字目錄規(guī)范化管理工作。六是督促公安局等單位做好檔案庫(kù)房管理工作，重新安裝了除濕機(jī)、溫濕度計(jì)等。
（二）突出持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)效管護(hù)更上臺(tái)階
4.數(shù)字化掃描工作穩(wěn)步推進(jìn)。工程于20xx年1月啟動(dòng)，已優(yōu)先掃描完成以婚姻檔案為主的民生檔案，并于20xx年2月開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)查檔服務(wù)。今年以招工檔案為數(shù)字化重點(diǎn)推進(jìn)此項(xiàng)工作，已完成90萬(wàn)頁(yè)。數(shù)字化掃描工作，有效避免了人為損毀檔案現(xiàn)象的發(fā)生，確保了檔案安全。
5.檔案安全保管得到加強(qiáng)。一是定期開(kāi)展了安全檢查；二是在市委、市政府的支持下，完成了檔案館的消防系統(tǒng)安裝工作；三是認(rèn)真開(kāi)展了重點(diǎn)檔案項(xiàng)目申報(bào)工作，于今年9月前完成本年度重點(diǎn)檔案搶救修復(fù)和案卷級(jí)著錄2500卷任務(wù)；四是進(jìn)館改制企業(yè)會(huì)計(jì)檔案的鑒定工作有序推進(jìn)。
（三）致力特色打造，檔案服務(wù)創(chuàng)新拓展
6.查閱接待成績(jī)顯著。在檔案查閱利用服務(wù)中，自去年推行查檔服務(wù)“四個(gè)一工作法”和今年推行網(wǎng)絡(luò)查檔服務(wù)以來(lái)，得到了廣大群眾的一致稱(chēng)贊和好評(píng)，截止目前，共接待來(lái)館查閱7103人次，提供檔案資料6615卷冊(cè),人工調(diào)檔越來(lái)越少，查檔效率越來(lái)越高。
7.編研外宣成果豐碩。一是每月定期編發(fā)了《大事記要》，在互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志等各類(lèi)媒介發(fā)表信息15條，文章1篇。二是為紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年，引領(lǐng)人們深識(shí)歷史、感悟歷史，激發(fā)人們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情懷，出版6萬(wàn)余字的《與抗戰(zhàn)》并邀請(qǐng)抗戰(zhàn)老兵參加，舉行了首發(fā)儀式。該書(shū)整合40余位抗戰(zhàn)老兵、日機(jī)轟炸目擊者、國(guó)立四中校友的親歷口述和館藏史料，輔以近100張圖片，分“概述、日機(jī)轟炸、國(guó)立四中、抗日將士、將帥傳奇”5個(gè)版塊再現(xiàn)了兒女在日本侵略戰(zhàn)爭(zhēng)中的不屈與抗?fàn)帯Ｔ摃?shū)的出版，豐富了作為革命老區(qū)的內(nèi)涵，也為青少年傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)教育提供了極好教材。《民間藝術(shù)和民俗文化概要》、《抗戰(zhàn)檔案資料》等專(zhuān)題，用檔案的筆觸記錄我市文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光輝歷程；三是開(kāi)展了1次各立檔單位檔案的執(zhí)法檢查，發(fā)出整改通知書(shū)21份，提升了各立檔單位對(duì)檔案工作的重視度。四是組織市人民法院、市地稅局等單位參加X(jué)X市“中國(guó)夢(mèng)、蘭臺(tái)情”主題演講比賽，單位榮獲組織獎(jiǎng)、個(gè)人分別榮獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)，組織教科局等單位參加國(guó)家檔案局“檔案——與你相伴”征文活動(dòng)，報(bào)送優(yōu)秀文稿18篇。五是利用檔案行政執(zhí)法、“6.9國(guó)際檔案日”、“黨員義工日”等宣傳檔案法律法規(guī)，普及檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
（四）狠抓素質(zhì)提升，隊(duì)伍建設(shè)成效突出
8.業(yè)務(wù)培訓(xùn)獨(dú)具創(chuàng)新。開(kāi)展“送培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)“開(kāi)小灶”，針對(duì)不同單位的特點(diǎn)及實(shí)際情況舉辦培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)首站走進(jìn)市電力公司，該公司各業(yè)務(wù)部門(mén)及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)兼職檔案人員共40余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升了市電力系統(tǒng)管理層的檔案意識(shí)和專(zhuān)兼職檔案人員的業(yè)務(wù)技能，為今后更好地做好本單位檔案管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了強(qiáng)有力的檔案支撐。
20xx年，在市委、政府及省、市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞我市 “新型城鎮(zhèn)化試點(diǎn)”的總體部署，以特種設(shè)備安全監(jiān)管和“新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”為目標(biāo)全面開(kāi)展工作，狠抓隊(duì)伍能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，全力保障安全，隊(duì)伍呈現(xiàn)出了新面貌，服務(wù)能力上了新臺(tái)階，基礎(chǔ)工作有了新進(jìn)展，重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破，全面完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年主要工作情況
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1.加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證后監(jiān)管。一是嚴(yán)格日常監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的實(shí)際情況，合理調(diào)配，統(tǒng)籌安排本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)日常監(jiān)管工作，巡查的內(nèi)容主要包括獲證企業(yè)的產(chǎn)品政策情況，保持生產(chǎn)基本條件情況，檢驗(yàn)設(shè)備情況，落實(shí)各種工藝、質(zhì)量保證體系等情況。二是落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)年度自查工作。要求企業(yè)簽訂《安全主體責(zé)任承諾書(shū)》，公開(kāi)對(duì)社會(huì)承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)質(zhì)量安全第一責(zé)任。目前，轄區(qū)內(nèi)獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)均開(kāi)展了年度自查工作。
2.扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。繼續(xù)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)代碼的辦理和監(jiān)管工作，提高工作質(zhì)量，方便辦事單位。今年我局對(duì)全市所有五類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，共督促3家企業(yè)辦理?xiàng)l碼，督促15家企業(yè)續(xù)展。按照《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(20xx～20xx年)》、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、國(guó)家發(fā)改委和住建部聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于開(kāi)展新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委、國(guó)家發(fā)展改革委《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》。成立了我市新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作辦公室，便于標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作緊隨于我市新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)工作。加強(qiáng)與四川省標(biāo)準(zhǔn)化研究院深度合作，建立健全我市新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)完成標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施方案的起草工作，為推進(jìn)我市新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供技術(shù)支撐,全力打造全國(guó)新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)典型。
3.切實(shí)抓好民生計(jì)量工作。20xx年，我局切實(shí)抓好民生計(jì)量工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)與群眾生活息息相關(guān)的計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定管理工作。目前已完成全市多個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)和43個(gè)加油站及規(guī)模醫(yī)院的醫(yī)療器械的周檢工作，完成對(duì)各生產(chǎn)企業(yè)、城區(qū)超市在用計(jì)量器具和壓力表的檢定工作以及“民用三表”的首檢工作；二是對(duì)超市、商場(chǎng)等玩具批發(fā)單位銷(xiāo)售的兒童玩具開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查8家單位；三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督，上半年我局分別在春節(jié)、五一、端午等法定節(jié)假日期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分加油站和商場(chǎng)超市在用計(jì)量器具進(jìn)行了監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真開(kāi)展“5.20”世界計(jì)量日宣傳服務(wù)活動(dòng)。發(fā)放宣傳資料20xx余份，接受群眾計(jì)量咨詢、設(shè)訴60余人次，為群眾免費(fèi)檢定檢測(cè)各類(lèi)計(jì)量器具200余臺(tái)件。五是開(kāi)展服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)。質(zhì)監(jiān)局在全市眼鏡行業(yè)、加油（氣）站、商場(chǎng)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展20xx年度誠(chéng)信計(jì)量活動(dòng)。沃爾瑪（四川）百貨有限公司人民廣場(chǎng)店、新世紀(jì)液化氣站、天然氣公司七里加油（氣）站通過(guò)了誠(chéng)信計(jì)量考核。
（二）加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，確保一方平安
今年以來(lái)共開(kāi)展“春節(jié)”、“五一黃金周”、“安全生產(chǎn)月”、“電梯安全大會(huì)戰(zhàn)”、 “打非治違”安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)6次，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)電梯、氣瓶、壓力管道、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝壓力容器的整治和管理工作，進(jìn)一步完善了特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)加大對(duì)重要設(shè)備、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)行業(yè)、重大事故隱患的監(jiān)管力度，推動(dòng)特種設(shè)備安全執(zhí)法聯(lián)運(yùn)機(jī)制的建立。今年上半年，我局共檢查特種設(shè)備使用單位75家，發(fā)出《監(jiān)察指令書(shū)》33份，責(zé)令使用單位對(duì)安全隱患進(jìn)行整改，簽訂《特種設(shè)備安全使用承諾書(shū)》50份，在政府法制辦、安監(jiān)等部門(mén)的配合下，拆除花果山存在安全隱患的游樂(lè)設(shè)施，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。為確保熊貓樂(lè)園特種設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，為我市營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，認(rèn)真做好熊貓樂(lè)園特種設(shè)備的安全管理，積極推進(jìn)熊貓樂(lè)園特種設(shè)備安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（三）深入開(kāi)展打假治劣，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
一是開(kāi)展農(nóng)資產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。出動(dòng)執(zhí)法人員42人次，檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)7家，其中化肥生產(chǎn)企業(yè)3家，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4家；二是開(kāi)展建材市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。出動(dòng)執(zhí)法人員140人次，檢查建材生產(chǎn)企業(yè)52家，立案查處2家；三是認(rèn)真做好12365投訴舉報(bào)受理處理工作。今年以來(lái)共受理群眾咨詢95件，處理95件；接到群眾舉報(bào)投訴5件，核實(shí)受理5件，處理5件。
（四）瞄準(zhǔn)靶心扶真貧，突出優(yōu)勢(shì)真扶貧
為貫徹落實(shí)市委精準(zhǔn)扶貧工作要求,準(zhǔn)確了解和掌握幫扶貧困村和困難群眾的基本情況,增強(qiáng)幫扶工作的針對(duì)性。我局組建了精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作組，先后派出扶貧書(shū)記、駐村幫扶第一書(shū)記開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作調(diào)研和貧困戶慰問(wèn)工作。并送出幫扶慰問(wèn)金近10萬(wàn)元。
（五）全面推行清單工作法，完成行政審批體制改革。
按照市委辦、政府辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全市推行清單工作法的通知》和《市清單工作法實(shí)施導(dǎo)則（試行）》的要求，我局清單工作法運(yùn)行模式：建立清單、落實(shí)清單、考核清單已經(jīng)全面推行，大大提高了我局行政效能。
積極推進(jìn)行政審批體制改革，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和稅務(wù)登記 “三證合一”工作全面推行。為配合“三證合一”的行政審批體制改革工作，我局對(duì)組織機(jī)構(gòu)代碼已有的工作體系進(jìn)行調(diào)整、工作流程進(jìn)行再造，自10月1日起不再向全市企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社和個(gè)體工商戶發(fā)放組織機(jī)構(gòu)代碼證。
二、20xx年工作打算
20xx年，我局將緊緊圍繞市委、市政府的總體部署，以“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”為中心，找準(zhǔn)質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和關(guān)注民生利益的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，使質(zhì)監(jiān)工作進(jìn)一步得到市委、市政府和上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的認(rèn)可、群眾的`信任和社會(huì)各界的廣泛支持，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（一）扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
為全力打造全國(guó)新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)典型，按照我市新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作中標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)目標(biāo)，把握標(biāo)準(zhǔn)要素，協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。加強(qiáng)與四川省標(biāo)準(zhǔn)化院標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家合作，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)體系建立、涵蓋的領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)體系子系統(tǒng)的確立。
（二）抓住重點(diǎn)，夯實(shí)質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)工作。突出質(zhì)量建設(shè)主線，強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量振興各項(xiàng)措施的落實(shí)，積極做好四川保寧醋有限公司申報(bào)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和地方特色產(chǎn)品申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、四川質(zhì)量獎(jiǎng)、四川名牌、有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品等品牌。開(kāi)展全市“4＋3”產(chǎn)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理，重點(diǎn)做好全市“規(guī)上”企業(yè)為主參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂，加快采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)步伐，將優(yōu)勢(shì)技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化，搶占行業(yè)制高點(diǎn)。大力實(shí)施“節(jié)能減排”工程，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）突破難點(diǎn)，保障社會(huì)和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步完善我市特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)和動(dòng)態(tài)管理體系，提高安全監(jiān)察工作的有效性，確保監(jiān)管工作到位。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)＋電梯”應(yīng)急救援平臺(tái)，提高電梯應(yīng)急處置能力，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)＋特種設(shè)備”安全監(jiān)管平臺(tái)，加強(qiáng)特種設(shè)備安全事故調(diào)查處理。加大對(duì)特種設(shè)備重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控力度，繼續(xù)開(kāi)展特種設(shè)備隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)；推廣安全監(jiān)察績(jī)效考核評(píng)價(jià)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)設(shè)備分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，促進(jìn)規(guī)范管理和增強(qiáng)效能，提高安全監(jiān)察的有效性。繼續(xù)推進(jìn)和完善熊貓樂(lè)園特種設(shè)備安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（四）打假治劣，優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。進(jìn)一步加大打假治劣力度，前移執(zhí)法關(guān)口，立足“早發(fā)現(xiàn)、早查處、早控制”，完善執(zhí)法打假長(zhǎng)效機(jī)制，建立執(zhí)法打假情況通報(bào)制度和違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，集中力量進(jìn)一步深入開(kāi)展農(nóng)資、農(nóng)機(jī)、建材、汽車(chē)汽配、家用電器等重要消費(fèi)品開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治，防范區(qū)域性質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)“兩法銜接”平臺(tái)運(yùn)行工作，加大打假治劣的懲治力度，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
管理工作年度總結(jié) 篇8
一、教育培訓(xùn)
1、組織兩次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)宣傳培訓(xùn)。
2、組織全院工作人員參加院感相關(guān)知識(shí)考試及7步洗手法操作考試各一次。
3、指導(dǎo)相關(guān)人員做好消毒隔離工作。各執(zhí)行人要求明確消毒、滅菌劑的濃度、配置方法、更換時(shí)間。
二、落實(shí)臺(tái)賬登記與消毒隔離制度，做好消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌，合格率達(dá)到100%，并及時(shí)記錄。
2、定期檢查各類(lèi)消毒物品是否過(guò)期，紫外線燈管擦洗與登記。
三、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類(lèi)、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件
1、做到生活垃圾與醫(yī)療垃圾分類(lèi)防滲放置。
2、醫(yī)療廢物按要求分類(lèi)放置，密閉，包裝袋有標(biāo)識(shí)，出科有登記，回收有簽字。
3、醫(yī)務(wù)站填寫(xiě)醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單，并保存存根備查。
4、垃圾房做好垃圾房防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜等安全措施。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)科室消毒管理工作
1、化驗(yàn)室：督促化驗(yàn)室人員靜脈采血無(wú)菌操作，做到一人一針一管一帶一洗手，做好消毒隔離臺(tái)賬。
2、換藥室、門(mén)診室：做好中心服務(wù)站消毒物品消毒工作，與中心意思共同做好紫外線消毒、體溫計(jì)消毒、換藥室衛(wèi)生工作。指導(dǎo)服務(wù)站醫(yī)生做好服務(wù)站消毒隔離工作，并做好臺(tái)賬記錄。
3、輸液室：與護(hù)士共同做好濕化瓶壓脈帶等每天按規(guī)定要求消毒更換，保證一人一針一管一用，滅菌物品經(jīng)打開(kāi)使用時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，注明開(kāi)啟時(shí)間下班后做好紫外線燈消毒工作，并做好各類(lèi)臺(tái)賬記錄。
五、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，防止銳器傷
1、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)意識(shí)，在輸液室、化驗(yàn)室、換藥室放置銳器盒。
2、及時(shí)處理被污染的銳器。
3、銳器盒及時(shí)處理。
雖然本年度，我院院感工作有了很大的進(jìn)展，但還是有很多不足之處：
1、醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌操作意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、無(wú)菌物品消毒最好選用一次性。
3、服務(wù)站體溫計(jì)消毒執(zhí)行情況有待加強(qiáng)。
4、全院工作人員院感意識(shí)有待加強(qiáng)。
希望在20xx年我院院感工作有一個(gè)新的突破。
管理工作年度總結(jié) 篇9
一、在部門(mén)各級(jí)主任的領(lǐng)導(dǎo)下20xx年所做工作：
1、做好了新員工入廠教育，9月28日我部對(duì)許慶輝等15名入廠新員工及羅錚等3名進(jìn)崗山來(lái)廠學(xué)習(xí)人員開(kāi)展了入廠安全教育，經(jīng)考試合格后才準(zhǔn)許上崗工作。
2、針對(duì)員工不熟悉華能電力安全規(guī)程及工作票管理制度的情況，我部組織大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并于9月29日舉行了一次“工作票及安規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”，對(duì)其中成績(jī)較好的肖順春等11人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了大家安全學(xué)習(xí)的積極性、強(qiáng)化了安全生產(chǎn)觀念。
3、進(jìn)一步規(guī)范了工作票管理制度，11月4日，對(duì)未嚴(yán)格按照部門(mén)要求在工作票上附帶安全措施票的電一次班賈曉宇及電二次班蘇陽(yáng)春分別罰款了400元和350元，達(dá)到了教育大眾的目的。
4、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)護(hù)制度，對(duì)于11月14日電一次班賈曉宇在1號(hào)機(jī)6KV配電室擅自離監(jiān)護(hù)的事件考核了500元，以警示其它人員。
5、按照股份公司關(guān)于開(kāi)展“杜絕違章，防范事故”專(zhuān)項(xiàng)整治的通知，組織各班組結(jié)合各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制定了反違章實(shí)施細(xì)則，并組織進(jìn)行了討論及學(xué)習(xí)。
6、依照股份公司下發(fā)的事故通報(bào)及快報(bào)，要求班組結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際制定出了17個(gè)相關(guān)事故防范措施，預(yù)防事故。
7、組織班組開(kāi)展了設(shè)備安全性評(píng)價(jià)及25項(xiàng)反措的初步對(duì)標(biāo)工作，并落實(shí)了整改。
8、敦促班組召開(kāi)班站會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)每天開(kāi)工前的安全技術(shù)交底及班后的安全講評(píng)。設(shè)備管理年度工作總結(jié)
9、追蹤了設(shè)備缺陷的匯總及消除。
二、在部門(mén)各級(jí)主任帶領(lǐng)下20xx年工作的展望
1、進(jìn)一步狠抓“兩票三制”的落實(shí)，切做生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的工作監(jiān)護(hù)工作。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)文件、宣傳教育、安規(guī)考試等方式，進(jìn)一步抓好人員的安全教育工作，使大家的安全觀念不斷增強(qiáng)。
3、抓好設(shè)備的文明整治，落實(shí)好設(shè)備主人巡檢及衛(wèi)生打掃制度，保證設(shè)備健康運(yùn)行。
4、落實(shí)上級(jí)要求的各項(xiàng)安全工作要求、指示。
5、抓好班組設(shè)備巡回檢查制度的落實(shí)，及時(shí)好現(xiàn)及消除缺陷。
6、對(duì)違反安規(guī)及部門(mén)、廠部管理制度的人員及現(xiàn)象進(jìn)行教育、考核。
7、做其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任何工作。
管理工作年度總結(jié) 篇10
20xx年完美時(shí)空物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。具體工作如下：
1、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后，完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題及計(jì)不盡人意之處，20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車(chē)場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開(kāi)關(guān)負(fù)荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開(kāi)啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專(zhuān)人對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門(mén)檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過(guò)工程、客服、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識(shí)全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識(shí)。在20xx年x月x日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
6.2治安管理：
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類(lèi)，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過(guò)程中派專(zhuān)人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過(guò)干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務(wù)
8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專(zhuān)人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。
管理工作年度總結(jié) 篇11
xx縣xx鎮(zhèn)高度重視突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，遵循“居安思危、預(yù)防為主”的總方針，不斷建立健全應(yīng)急反應(yīng)體系，提升災(zāi)害應(yīng)急救助水平，災(zāi)害應(yīng)急管理工作做到有備無(wú)患。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，落實(shí)救災(zāi)工作責(zé)任制。成立了應(yīng)急救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)災(zāi)情核查組、信息報(bào)告組、應(yīng)急救助組、救災(zāi)安置組、救災(zāi)物資供應(yīng)組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)了工作責(zé)任。
二是調(diào)查研究，完善預(yù)案，建立健全應(yīng)急體系。在深入調(diào)查研究的'基礎(chǔ)上，制定了《xx鎮(zhèn)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，建立了災(zāi)害信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度，制定了工作流程和管理辦法。
三是分期培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，強(qiáng)化災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)。配備村級(jí)專(zhuān)職災(zāi)害信息員x名，對(duì)災(zāi)害信息員分期培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)演練，在災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)報(bào)送、防災(zāi)避災(zāi)等方面進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，使災(zāi)害信息員災(zāi)情信息報(bào)送準(zhǔn)確率、及時(shí)率顯著提高。
四是重資投入，重點(diǎn)規(guī)劃，加快鎮(zhèn)、村應(yīng)急保障能力建設(shè)。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，搞好鎮(zhèn)村規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域，加強(qiáng)抗御突發(fā)性公共事件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了防災(zāi)抗災(zāi)能力。
五是突出重點(diǎn)，分類(lèi)救助，完善社會(huì)救助體系。根據(jù)《xx縣城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助試行辦法》，報(bào)縣民政局審批，對(duì)特殊困難困難家庭每年給予x－x元的臨時(shí)救助，及時(shí)有效解決了城鄉(xiāng)居民的臨時(shí)生活困難。
管理工作年度總結(jié) 篇12
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，**年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固**年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，**年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
**年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，**年工作中，家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但**年工作還不能松懈。我們相信家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在**年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!
管理工作年度總結(jié) 篇13
20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年
來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四，___車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;
第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重;
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
管理工作年度總結(jié) 篇14
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定和工作紀(jì)律，提高自己的思想覺(jué)悟，做到始終忠誠(chéng)于公司，時(shí)刻把公司利益放心中，處處維護(hù)公司的利益，決不做任何有損于公司的事，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)材料信息；深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工技術(shù)，熟悉施工材料，提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保能夠全面做好材料采購(gòu)與材料管理工作，為一線施工做好服務(wù)工作，努力獲得一線施工人員的滿意。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年材料采購(gòu)任務(wù)
20xx年，我按照公司的工作精神，根據(jù)施工需要，以“保施工，保供應(yīng)，降成本”為目標(biāo)，認(rèn)真制定材料采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真聽(tīng)取施工部門(mén)的意見(jiàn)，跑市場(chǎng)、跑工地，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了全年材料采購(gòu)任務(wù)，保障施工工地材料供應(yīng)，促進(jìn)施工工作發(fā)展，按時(shí)、保質(zhì)保量完成施工任務(wù)。全年完成了、等材料的采購(gòu)，累計(jì)采購(gòu)金額X萬(wàn)元，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)材料采購(gòu)工作，確保材料價(jià)廉物美
采購(gòu)好材料，保障各工地正常施工需要，是我的工作職責(zé)。我精心部署，仔細(xì)安排，做到一要穩(wěn)定貨源，二要降低采購(gòu)成本，全面做好材料采購(gòu)工作，滿足各工地施工需要。我嚴(yán)格執(zhí)行公司材料采購(gòu)管理制度，理順材料采購(gòu)程序，真正實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)。在實(shí)際材料采購(gòu)過(guò)程中，我嚴(yán)把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購(gòu)評(píng)審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動(dòng)接受各方的監(jiān)督。同時(shí)，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的聯(lián)系，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，大事經(jīng)常議，小事隨時(shí)碰，竭盡全力做好材料采購(gòu)供應(yīng)工作，確保所采購(gòu)的材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足工地施工需要。同時(shí)，我不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，想施工工地所想，急施工工地所急，認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作，提高材料采購(gòu)的工作效率和工作質(zhì)量。
四、加強(qiáng)材料管理工作，努力為施工工地服務(wù)
我樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真當(dāng)好后勤兵，為一線施工工地服務(wù)。一是在材料采購(gòu)前，多了解、多聽(tīng)取施工工地的意見(jiàn)，多到施工工地學(xué)習(xí)施工技術(shù)，掌握材料的性能和用途，做到采購(gòu)的材料能符合施工要求。二是對(duì)已經(jīng)采購(gòu)過(guò)的材料，經(jīng)常向施工工地了解使用情況、滿意程度、需求狀況等，解決材料使用中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，為做好下次采購(gòu)工作獲取經(jīng)驗(yàn)，打下良好基礎(chǔ)。三是在做好材料采購(gòu)的基礎(chǔ)上，科學(xué)管理材料，對(duì)各施工工地閑置的材料進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)可以利用材料進(jìn)行調(diào)劑，減少閑置材料浪費(fèi)，節(jié)省材料采購(gòu)資金，為公司降本增效做出貢獻(xiàn)。
五、抓好廉潔自律工作，確保自身清正廉潔
作為一名材料員，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，抓好廉潔自律，確保清正廉潔是一項(xiàng)十分重要的工作，這既是公司的要求，也是材料員所必須做到的。我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行公司的廉潔從業(yè)規(guī)定和工作紀(jì)律，做到三個(gè)正確對(duì)待，確保自身清正廉潔。一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受職工群眾擁護(hù)的材料員。
六、存在不足問(wèn)題和今后工作計(jì)劃
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了材料采購(gòu)任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一定不足問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)有所欠缺，特別是深入工地學(xué)習(xí)施工技術(shù)不夠，對(duì)材料采購(gòu)工作帶來(lái)一定不利影響。二是材料管理有些工作沒(méi)有完全做到位，離材料管理規(guī)范化、精細(xì)化存在一定差距。三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了材料采購(gòu)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
進(jìn)入新的20xx年，我一是要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握工地施工技術(shù)，為做好材料采購(gòu)工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。二是要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索材料采購(gòu)和材料管理的新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神，進(jìn)一步做好材料采購(gòu)和材料管理工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。三是要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受職工監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的滿意。
管理工作年度總結(jié) 篇15
一、制定整改措施
1、明確醫(yī)院感染管理由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。醫(yī)院招聘1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師作為院感專(zhuān)責(zé)人員，最近參加了廣東省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的《廣東省醫(yī)院感染基本理論及
實(shí)用技能崗位培訓(xùn)班暨20xx年醫(yī)院感染管理嶺南春季論壇》，經(jīng)考試合格領(lǐng)取了醫(yī)院感染管理崗位培訓(xùn)證書(shū)。
2、重新調(diào)整醫(yī)院感染管理組織，進(jìn)一步明確醫(yī)院感染管理委員會(huì)、院感專(zhuān)責(zé)人員和各科室院感管理小組的職責(zé);明確各職能科室，包括醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科和防保科的職責(zé)。
3、制定醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表，每周對(duì)各科醫(yī)院感染管理情況進(jìn)行檢查。
二、院感工作總結(jié)
1、自查情況
(1)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。綜合科落實(shí)比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計(jì)劃與職責(zé)分工。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則與操作規(guī)程。手術(shù)室的無(wú)菌觀念較強(qiáng)。門(mén)急診、綜合科、婦產(chǎn)科普遍存在棉簽開(kāi)封后未標(biāo)注開(kāi)啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換等問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護(hù)人員及保潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問(wèn)題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的督促和教育，均得到較好的解決。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個(gè)科室治療車(chē)上均配備有速干手消毒劑，落實(shí)一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥
室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
(4)消毒效果監(jiān)測(cè)。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄。
(5)醫(yī)療廢物管理。防保科、婦產(chǎn)科、門(mén)急診的生活垃圾桶內(nèi)混有醫(yī)療垃圾，經(jīng)自查反饋后，已改正。
2、住院病例監(jiān)測(cè)
已監(jiān)測(cè)45份住院病例，其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報(bào)。
3、院感病例個(gè)案調(diào)查
本季度發(fā)生4例感院感病例，其中婦產(chǎn)科1例，綜合內(nèi)科3例，均為呼吸道感染。醫(yī)務(wù)科院感專(zhuān)職人員立即開(kāi)展個(gè)案調(diào)查，核實(shí)情況。
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露
本季度發(fā)生3起醫(yī)務(wù)人員暴露，其中綜合科2名護(hù)士、防保科1名護(hù)士。醫(yī)務(wù)科已對(duì)職業(yè)暴露人員做出相應(yīng)的處理，做好個(gè)案調(diào)查登記，并追蹤監(jiān)測(cè)。
5、院感培訓(xùn)做到每季度培訓(xùn)一次
6、醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
各科室均做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)收集。醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無(wú)污、血水外流;有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運(yùn)出后，能及時(shí)對(duì)暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心
供應(yīng)室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測(cè)。
三、存在問(wèn)題及建議
1、門(mén)急診、婦產(chǎn)科、兒保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計(jì)劃。
建議：未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計(jì)劃的科室，請(qǐng)盡快落實(shí)。
2、各科室有時(shí)會(huì)出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換的情況。
建議：各科室應(yīng)隨時(shí)注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無(wú)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。
建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。
4、盛裝的醫(yī)療廢物超過(guò)包裝物或者容器的3/4;包裝物或者容器的封口不夠緊實(shí)、嚴(yán)密。
建議：盛裝的醫(yī)療廢物不要超過(guò)包裝物或者容器的3/4;包裝物或者容器的封口應(yīng)緊實(shí)、嚴(yán)密。
5、各科室未能?chē)?yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，未能做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。
建議：各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。
6、每月的環(huán)境監(jiān)測(cè)未有很好地落實(shí)。
建議：每月的環(huán)境監(jiān)測(cè)應(yīng)切實(shí)地落實(shí)好。
管理工作年度總結(jié) 篇16
一、重視學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
圖書(shū)室的工作一部分是圖書(shū)目錄的編輯整理工作，隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)管理日趨規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，越來(lái)越走向現(xiàn)代化。因此，圖書(shū)管理不再是傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的書(shū)籍分類(lèi)，現(xiàn)代的圖書(shū)管理形成了一套科學(xué)的、完整的體系。針對(duì)這種情況，自己在圖書(shū)管理工作中非常重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，自己經(jīng)常加強(qiáng)圖書(shū)科學(xué)管理的知識(shí)，科學(xué)分類(lèi)的知識(shí)，潛心研究圖書(shū)管理的方法，使自己掌握了一定的理論知識(shí)，并用于實(shí)際的圖書(shū)管理工作中，使我校的圖書(shū)管理工作逐漸得到完善。
圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)非常需要有耐心，非常細(xì)致的工作，自己在工作中注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，對(duì)待圖書(shū)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，時(shí)時(shí)以圖書(shū)管理員職責(zé)要求自己，耐心地對(duì)待每一位借閱者，并不厭其煩地為他們選取所需的書(shū)，使他們高高興興而來(lái)，滿意而歸。
二、加強(qiáng)圖書(shū)管理，充分發(fā)揮作用。
由于全校師生人數(shù)多，借閱一次數(shù)量多，因而圖書(shū)有出現(xiàn)借放、破損等情況，自己每天借閱工作結(jié)束后，都將當(dāng)天所涉及的書(shū)進(jìn)行仔細(xì)檢查，將借放的圖書(shū)重新歸類(lèi)，將破損、無(wú)標(biāo)簽的圖書(shū)重新粘補(bǔ)，始終保持借出的圖書(shū)整潔、美觀、規(guī)范，杜絕了丟失現(xiàn)象，無(wú)損壞情況發(fā)生。在我們的細(xì)心管理，做到了圖書(shū)室的圖書(shū)無(wú)蟲(chóng)蛀，無(wú)受潮，無(wú)鼠耗，無(wú)潰爛的情況發(fā)生，使圖書(shū)的完好率達(dá)100%。
圖書(shū)的管理只是途徑，圖書(shū)借閱從中獲取知識(shí)才是目的，為了充分發(fā)揮圖書(shū)的作用，開(kāi)學(xué)初，根據(jù)圖書(shū)室的具體情況，進(jìn)行了整理、清理，補(bǔ)發(fā)了各班的借書(shū)證，對(duì)上期末新購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、整理，貼上書(shū)簽，上好架，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行了愛(ài)護(hù)圖書(shū)等方面的知識(shí)教育，完善了借閱圖書(shū)制度，自己總是盡量延長(zhǎng)圖書(shū)借閱時(shí)間，盡量使全校師生能在各個(gè)時(shí)間借閱到圖書(shū)，從周一到周五都堅(jiān)持分上下午全天向師生開(kāi)放三小時(shí)以上，甚至周六活動(dòng)都為師生開(kāi)放借閱，并盡量將好書(shū)、新書(shū)推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識(shí)，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養(yǎng)和意志，充分發(fā)揮了圖書(shū)的傳知育人作用。
三、做好收集，提高宣傳功效。
每學(xué)月完后，自己都把一月的借閱情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的清理，填入學(xué)月報(bào)表，并作好筆記。一年來(lái)，我校圖書(shū)室開(kāi)放450小時(shí)，圖書(shū)借出15923人次，圖書(shū)借出率為91.6%，達(dá)到重慶市教委和縣教委的裝備工作要求的目標(biāo)。
自己在本期的圖書(shū)管理工作中，作出較大努力，使本校圖書(shū)室管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、合理化軌道，充分發(fā)揮了圖書(shū)室應(yīng)有的作用，當(dāng)然，在今后的工作中自己將會(huì)更加努力，使圖書(shū)管理工作來(lái)斷向前邁進(jìn)。
管理工作年度總結(jié) 篇17
在講解本課程之前，我們首先在回顧公司的價(jià)值觀中的一條。
尊重制度：
同時(shí)，我們需要強(qiáng)調(diào)保密意識(shí)的重要性
聘用管理：
一、新員工報(bào)到資料
★ 身份證原件及復(fù)印件、
★ 學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件
★ 原單位離職證明
★ 一寸照片一張。
二、入職辦理事項(xiàng)
★ 入職通知書(shū)
★ 入職承諾書(shū)
★ 勞動(dòng)合同
★ 保密協(xié)議
三、工資卡辦理
工資采取招商銀行代發(fā)制。新員工入職兩周內(nèi)，自行辦理招商銀行卡，卡號(hào)報(bào)至hr。
四、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金辦理
1、當(dāng)月15日前入職者，在入職當(dāng)月可為您辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金；16號(hào)以后入職者，可于入職次月辦理。
2、請(qǐng)于每月20日前，向hr提交以下材料：
★ 戶口本復(fù)印件本人頁(yè)和首頁(yè)（顯示戶口類(lèi)別）。集體 戶口者，另需戶籍所在地派出所開(kāi)具戶籍證明并蓋章；
★ 個(gè)人身份證復(fù)印件一張；
★ 一寸彩色照片兩張；
（在當(dāng)?shù)赜羞^(guò)參保經(jīng)歷的，提供醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)即可。）
3、hr將在您提交材料的當(dāng)月，為您辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜。
五、轉(zhuǎn)正管理
1、試用期：原則上三個(gè)月，工作優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。
2、轉(zhuǎn)正材料：轉(zhuǎn)正審批表、轉(zhuǎn)正面談表、試用期總結(jié)
3、轉(zhuǎn)正審批：
★ 總公司員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)由總裁批準(zhǔn)后生效；
★ 分公司總經(jīng)理和hr、財(cái)務(wù)、行政系統(tǒng)人員的轉(zhuǎn)正需報(bào)總部由總裁審批后生效；
★ 分公司其他員工的轉(zhuǎn)正由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
異動(dòng)管理：
一、職務(wù)晉升
1、職務(wù)晉升僅限于管理職位，按專(zhuān)員、組長(zhǎng)、主管、主任、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理序列進(jìn)行。
2、晉升類(lèi)別
★ 按考核體系定期考核晉升
★ 按公司發(fā)展需要即時(shí)安排
3、薪資調(diào)整
★ 晉升至新管理崗位后，進(jìn)行三個(gè)月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過(guò)后，按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
★經(jīng)考核不能勝任新崗位工作，則返回原崗位工作。
二、內(nèi)部競(jìng)聘
1、競(jìng)聘條件：由空缺崗位部門(mén)和hr部門(mén)確定。
2、競(jìng)聘程序：
1）空崗部門(mén)申請(qǐng)
2）hr部門(mén)確認(rèn)，制定并報(bào)批競(jìng)聘活動(dòng)組織方案
3）hr發(fā)布競(jìng)聘公告，員工報(bào)名參加競(jìng)聘
4）hr部門(mén)進(jìn)行選拔，確定最終人選
5）hr辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，員工新部門(mén)報(bào)到，開(kāi)始試用考察
3、薪資調(diào)整
★ 新崗位報(bào)到后，進(jìn)行三個(gè)月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過(guò)后，按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
★ 經(jīng)考核不能勝任新崗位工作，則返回原崗位工作。
三、平級(jí)調(diào)動(dòng)
1、調(diào)動(dòng)條件：
★ 本人申請(qǐng)：普通員工須在原崗位工作至少3個(gè)月，部 門(mén)經(jīng)理須在原崗位工作至少6個(gè)月。
★ 公司需要調(diào)動(dòng)：不受時(shí)間限制，可即時(shí)安排。
2、調(diào)動(dòng)分類(lèi)：公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)和跨公司調(diào)動(dòng)兩種。
3、薪資調(diào)整
★ 調(diào)動(dòng)至新崗位后，進(jìn)行一個(gè)月試用考察，考察期間保持原薪資不變。考察期過(guò)后，按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
★ 跨公司調(diào)動(dòng)的員工，調(diào)動(dòng)時(shí)間在當(dāng)月15日前的，工資在調(diào)入公司制作和發(fā)放；調(diào)動(dòng)時(shí)間在當(dāng)月16日后的，工資在調(diào)出公司制作和發(fā)放。
四、降級(jí)降職
1、降級(jí)降職條件：
無(wú)法勝任崗位工作，或違反公司規(guī)章制度時(shí)，按公司獎(jiǎng)懲制度可進(jìn)行降級(jí)降職。
2、薪資調(diào)整：?jiǎn)T工降級(jí)降職后，按新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
考勤休假管理：
一、作息時(shí)間
早班：8：00至17：00，含午餐時(shí)間（11：00-12：00）
白班：9：00至18：00，含午餐時(shí)間（11：50-12：50）
晚班：12：30至21：00，含晚餐時(shí)間（18：00-18：30）
二、打卡規(guī)定
1、員工上下班需打卡，個(gè)人原因未打卡者，每忘記一次扣罰20元。
2、員工未打卡需填寫(xiě)《未打卡證明單》，交hr備案。不提交證明單，按事假或曠工處理。虛報(bào)《未打卡證明單》的，給予員工及審批主管每人500元/次的扣發(fā)工資處罰。
三、遲到、早退
超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間5分鐘以上的視為遲到；凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無(wú)故提前下班離開(kāi)公司的，按早退論處。
處罰如下：
1、當(dāng)月遲到和早退時(shí)間累計(jì)20-30分鐘，扣發(fā)工資50元
2、當(dāng)月遲到和早退3次以上（含3次）或時(shí)間累計(jì)31-60分鐘，扣發(fā)工資100元
3、當(dāng)月遲到和早退5次以上（含5次）或時(shí)間累計(jì)61-120分鐘，扣發(fā)工資200元
4、當(dāng)月遲到和早退8次以上（含8次）或時(shí)間累計(jì)121-180分鐘，扣發(fā)工資500元
5、當(dāng)月遲到和早退共10次以上（含10次），或遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)180分鐘（含180分鐘），扣發(fā)工資1000元。此種情形，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同并扣發(fā)相應(yīng)遲到和早退時(shí)間工資。
四、曠工
1、曠工認(rèn)定：
1）未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)，不上班或離開(kāi)工作崗位單次超過(guò)1小時(shí)不滿2小時(shí)者按曠工半天處理；超過(guò)2小時(shí)者按曠工一天處理
2）假期屆滿后無(wú)特殊原因，也未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)而不按時(shí)上班者
3）不服從分配，不到新崗位報(bào)到者
4）不按調(diào)動(dòng)手續(xù)要求時(shí)間報(bào)到，或調(diào)動(dòng)手續(xù)未辦理完畢擅自離開(kāi)原工作崗位者
2、曠工處罰
1）當(dāng)月曠工1-2天扣罰曠工時(shí)間三倍全額工資
2）當(dāng)月連續(xù)曠工3天以上者（含3天）或一年之內(nèi)累計(jì)曠工5天(含5天)以上者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同
五、公假
1、公假認(rèn)定：
1）于所在區(qū)域發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病（本人患病除外）等致使交通中斷或 須隔離時(shí)，視具體情況給假
2）學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，憑通知給假半天
3）送子女參軍，憑有關(guān)證明給假1 天
4）員工進(jìn)行婚前檢查、接受婚前教育和優(yōu)生指導(dǎo)，給假半天
5）懷孕女員工進(jìn)行檢查，懷孕2-6個(gè)月的，每月給假1天；懷孕7-8個(gè)月的，每月給假2天；懷孕第9個(gè)月，給假4 天
6）其它依法參加的社會(huì)活動(dòng)
2、公假待遇
公假工資照付。
六、加班
1、加班審批：
加班需提前填寫(xiě)《加班審批單》申請(qǐng)，經(jīng)直接經(jīng)理、隔級(jí)經(jīng)理和hr負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。
2、加班認(rèn)定
1）工作日延時(shí)加班不予計(jì)算
2）休息日工作需超過(guò)8小時(shí)，認(rèn)定為加班
3、加班待遇
1）加班優(yōu)先安排調(diào)休
2）不能調(diào)休的，按勞動(dòng)法規(guī)定支付加班費(fèi)
七、調(diào)休
員工先有加班方可調(diào)休，調(diào)休需提前填寫(xiě)《調(diào)休申請(qǐng)單》，經(jīng)直接經(jīng)理、隔級(jí)經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
八、事假
1、事假審批：直接經(jīng)理可審批一天事假；兩至三天由隔級(jí)經(jīng)理審批；四天（含四天）以上部分按曠工處理。
2、事假待遇：
★ 工作日請(qǐng)事假，事假期間扣其基礎(chǔ)工資、崗位工資和福利的全額
★ 5+1工作制的員工在單休加班日請(qǐng)事假，事假期間扣其單休加班工資全額
★ 事假全年累計(jì)超過(guò)15天（含15天）公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同
九、病假
1、病假審批：直接經(jīng)理可審批一天病假；兩至三天由隔級(jí)經(jīng)理審批；四天（含四天）以上需報(bào)hr負(fù)責(zé)人和總裁/分公司總經(jīng)理審批。病假需提供醫(yī)院證明，否則按事假處理。
2、病假待遇：
病假期間按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。
十、年假
1、年假資格：
★ 員工累計(jì)工作滿一年者（含試用期）不滿XX年，可享受5個(gè)工作日的年休假
★ 員工累計(jì)工作滿XX年不滿20年，可享受10個(gè)工作日的年休假
★ 員工累計(jì)工作滿20年，可享受15個(gè)工作日的年休假
2、年假審批：
★ 提前30個(gè)工作日申請(qǐng)，hr審核，直接經(jīng)理和隔級(jí)經(jīng)理審批后方可休假。
★ 入職一年后方可休年假，兩次年假間隔不小于12個(gè)月
3、年假待遇：年假期間工資照付。
十一、婚假
1、婚假資格：
★ 員工在公司期間辦理結(jié)婚登記手續(xù)
★ 符合晚婚條件可休七天，符合法定婚齡不符合晚婚條件的，可休三天
2、婚假審批：
提前5個(gè)工作日申請(qǐng)，hr審核，直接經(jīng)理和隔級(jí)經(jīng)理審批后方可休假。婚假需提供結(jié)婚證復(fù)印件，否則按事假處理。
3、婚假待遇：婚假期間工資照付。
十二、產(chǎn)假
1、產(chǎn)假天數(shù)：
按法定情形執(zhí)行。
2、產(chǎn)假審批：
提前3天申請(qǐng)，hr審核，直接經(jīng)理和隔級(jí)經(jīng)理審批后方可休假。
3、產(chǎn)假待遇：
產(chǎn)假期間工資照付。
十三、喪假
1、直系親屬包括配偶、父母、子女去世，員工享有3天的假期
2、其它親屬包括兄弟姐妹、配偶之父母去世，員工享有2天的假期
3、喪假待遇：?jiǎn)始贋閹叫菁伲暈閱T工正常出勤。
考核管理：
一、考核體系
公司目前正致力于建設(shè)科學(xué)合理的考核體系，用于考察和激勵(lì)員工工作業(yè)績(jī)。
二、考核應(yīng)用
考核結(jié)果具有的效力如下：
1、做為員工職位升降的主要依據(jù)；
2、與員工調(diào)薪和獎(jiǎng)金評(píng)定掛鉤；
3、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰；
4、決定對(duì)員工的解聘。
一、薪酬結(jié)構(gòu)
員工月收入主要包括三個(gè)方面：工資、福利和獎(jiǎng)金。月收入＝基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋單休加班工資＋福利＋ 加班費(fèi)－扣款＋獎(jiǎng)金
二、薪金發(fā)放
1、總公司與分公司職能人員每月15日發(fā)放上月薪金；
2、校區(qū)人員每月15日發(fā)放上月工資，每月30日發(fā)放月獎(jiǎng)金。
培訓(xùn)與發(fā)展：
一、培訓(xùn)類(lèi)型
公司培訓(xùn)分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理干部培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、入職培訓(xùn)面向所有新進(jìn)人員。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)面向全體員工，重在熟悉工作流程，提高崗位工作技能。
3、管理培訓(xùn)面向各級(jí)主管和骨干員工，重在提升主管的管理水平。
三、培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)協(xié)議
1、員工參加各類(lèi)培訓(xùn)或進(jìn)修，均要經(jīng)權(quán)限主管批準(zhǔn)，報(bào)hr備案；由公司承擔(dān)費(fèi)用的要與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
2、經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資格教材費(fèi)用等一律先由本人墊付，待獲得證書(shū)并在本公司服務(wù)滿一定年限后，方可按培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)。
四、員工發(fā)展
員工參加培訓(xùn)的課程、時(shí)間、形式、成績(jī)、培訓(xùn)總結(jié)及費(fèi)用開(kāi)支都要詳細(xì)，準(zhǔn)確地計(jì)入員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)及日后繼續(xù)培訓(xùn)的重要依據(jù)。
離職管理：
一、離職類(lèi)型
員工離職分為：合同終止、員工辭職、公司解聘三種
二、離職申請(qǐng)
1、試用期員工離職需提前三天（教師和學(xué)管師需提前15天）提交書(shū)面申請(qǐng)；
2、合同期內(nèi)員工離職需提前30天（教師和學(xué)管師需提前三個(gè)月）提交書(shū)面申請(qǐng)。
三、離職審批
員工離職申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行離職工作交接。公司需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)員工離職申請(qǐng)審批完畢。
四、離職交接
離職交接內(nèi)容包括：
1、部門(mén)工作交接
2、 行政事務(wù)交接
3、款項(xiàng)交接
4、oa及郵箱關(guān)閉
五、離職補(bǔ)償
公司提出的解聘或員工提出的辭職未按合同規(guī)定時(shí)間和情形進(jìn)行的，需按合同約定向?qū)Ψ竭M(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、離職結(jié)算
離職結(jié)算項(xiàng)目包括：
1、違約金
2、 補(bǔ)償金
3、工資
七、離職證明與保險(xiǎn)減少
離職手續(xù)和結(jié)算辦理完畢后，hr為離職人員開(kāi)具離職證明，并于員工離職當(dāng)月辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的減少手續(xù)。
管理工作年度總結(jié) 篇18
一、加強(qiáng)醫(yī)院感染病例上報(bào)工作
認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生部院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，建立健全院內(nèi)感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告、分析及反饋，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例，立即按規(guī)定程序上報(bào)，及時(shí)進(jìn)行隔離治療，采取相應(yīng)的防范措施，對(duì)出院病例，院感科進(jìn)行不定期抽查，上半年醫(yī)院感染病例13例。
二、加強(qiáng)醫(yī)療器械消毒管理工作
嚴(yán)格遵照《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》，院感科每月對(duì)滅菌物品抽樣做細(xì)菌培養(yǎng)，使無(wú)菌物品滅菌率達(dá)100%。
三、加強(qiáng)抗生素合理應(yīng)用
按照衛(wèi)生部抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治的通知精神，院感科每月對(duì)全院住院病人及出院病人抗菌藥物使用進(jìn)行跟蹤、調(diào)查并及時(shí)匯總、上報(bào)、反饋，為抗菌藥物的合理使用提供重要的依據(jù)。
四、加強(qiáng)病房消毒隔離工作
對(duì)病房空氣、物體表面、消毒液、醫(yī)務(wù)人員手定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)并抽查，對(duì)吸氧裝置、霧化吸入器等盡量采取使用一次性，做到一人一用一消毒。
五、加強(qiáng)手衛(wèi)生
院感科每月對(duì)各科室手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行抽查及對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行考核，各科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)，真正切斷經(jīng)醫(yī)務(wù)人員手傳播疾病之途徑。
六、加強(qiáng)重點(diǎn)科室規(guī)范管理
規(guī)范各科室的布局，清潔區(qū)、污染區(qū)、無(wú)菌區(qū)、標(biāo)志清楚，分界明確，對(duì)重點(diǎn)科室的消毒隔離工作不定期督查，加強(qiáng)無(wú)菌觀念意識(shí)，提高無(wú)菌操作技術(shù)，保證工作順利進(jìn)行，將醫(yī)院感染隱患消滅在萌芽之中。
七、開(kāi)展目標(biāo)性監(jiān)測(cè)
從1月起在外科開(kāi)展I類(lèi)切口(甲狀腺、疝氣)的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，每月匯總分析，無(wú)1例I類(lèi)切口感染。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理在垃圾的分類(lèi)、收集、運(yùn)送各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物管理制度進(jìn)行檢查督導(dǎo)，實(shí)行嚴(yán)格交接，各壞節(jié)登記、交接、簽名明確，各科室均有彈簧稱(chēng)，每科交接時(shí)稱(chēng)重、登記，醫(yī)療垃圾專(zhuān)管人最后統(tǒng)計(jì)，各個(gè)環(huán)節(jié)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題，追查責(zé)任，院感科不定期對(duì)垃圾暫貯地進(jìn)行檢查，保證了醫(yī)用垃圾不流失。
八、加強(qiáng)對(duì)全院滅菌劑及消毒劑的監(jiān)測(cè)
院感科每月對(duì)滅菌劑進(jìn)行采樣，每季度對(duì)消毒劑采樣，合格率在100%十、上半年進(jìn)行了全院性的院感知識(shí)培訓(xùn)一次，開(kāi)院感質(zhì)量分析會(huì)議一次，較圓滿的完成了上半年的院感任務(wù)。
管理工作年度總結(jié) 篇19
目前，我省及成都相繼發(fā)生本土疫情，形勢(shì)較為復(fù)雜。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。我市各封控區(qū)域堅(jiān)決貫徹落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，有效控制和降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
昨日（28日），成都市物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、西南交通大學(xué)物流工程系主任王群智博士，副會(huì)長(zhǎng)、成都市物流行業(yè)綜合黨委書(shū)記趙香南；四川省物流商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)杜濤和四川省供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊一健等一行4人赴疫情防控封控區(qū)天府世家小區(qū)調(diào)研生活物資物流保障工作。
自2月20日，天府世家設(shè)立封控小區(qū)以來(lái)在各級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，封控區(qū)內(nèi)實(shí)行了“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門(mén)”管控措施，工作人員定期上門(mén)進(jìn)行核酸采樣、生活物資配送到戶，確保了疫情防控工作有效開(kāi)展。
在天府世家，王群智會(huì)長(zhǎng)一行受到了石羊街道黨工委副書(shū)記、天府世家疫情防控管理服務(wù)工作指揮專(zhuān)班指揮長(zhǎng)杜玉亭的熱情接待，雙方就封控區(qū)生活物資物流保障工作進(jìn)行了詳細(xì)交流。杜指揮長(zhǎng)首先介紹了設(shè)立疫情防控封控區(qū)以來(lái)在各級(jí)政府的指導(dǎo)下，在防疫部門(mén)、志愿者和居民的積極支持配合下，疫情防控富有成效。杜指揮長(zhǎng)著重向王群智會(huì)長(zhǎng)一行介紹了疫情防控封控區(qū)生活物資物流保障的難點(diǎn)、措施和具體辦法，當(dāng)生活物資由快遞物流送至小區(qū)大門(mén)處，然后由志愿者辦理交接手續(xù)后，由專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人運(yùn)送至各樓道，并由各樓道的志愿者分發(fā)至每家住戶手中。生活物資的配送基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、符合防疫規(guī)范，交接手續(xù)完備。
王群智會(huì)長(zhǎng)一行還向杜指揮長(zhǎng)介紹了在疫情防控中，成都物流行業(yè)采取的有效措施和做的大量工作，并表示將發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深入研究封控區(qū)的物流配送解決方案，在搞好生活物資保障和供應(yīng)的基礎(chǔ)上，提升配送效率，降低封控區(qū)物資配送的工作強(qiáng)度。
最后，根據(jù)杜指揮長(zhǎng)介紹的封控小區(qū)大批量未分揀物資（如社區(qū)大型團(tuán)購(gòu)等）和大件物資（如鋼琴、冰箱等）配送的工作難點(diǎn)，成都市物流協(xié)會(huì)、四川省供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和四川省物流商會(huì)等在蓉物流與供應(yīng)鏈相關(guān)協(xié)會(huì)一致表示通過(guò)商協(xié)會(huì)平臺(tái)倡議快遞物流配送相關(guān)企業(yè)在小區(qū)封控期間盡量避免大批量未分揀物資和大件物資的配送，減緩封控區(qū)域疫情防控工作人員的工作壓力。希望大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共同搞好疫情防控生活物資物流配送工作。
管理工作年度總結(jié) 篇20
在疫情防控戰(zhàn)如火如荼進(jìn)行的關(guān)鍵時(shí)期，為有力有效推進(jìn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，堅(jiān)決守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，2月5日，縣領(lǐng)導(dǎo)張小虎、王斌帶領(lǐng)縣發(fā)改、應(yīng)急等部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)疫情防控物資保障情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
在應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，檢查組聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人關(guān)于應(yīng)急物資有關(guān)情況的介紹，仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)應(yīng)急物資品名、種類(lèi)、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、用途，詳細(xì)了解應(yīng)急物資管理制度、管理方法、入庫(kù)出庫(kù)流程，全面掌握防控疫情應(yīng)急物資保障情況。在糧食儲(chǔ)備基地，檢查組對(duì)糧倉(cāng)的儲(chǔ)存能力、安全儲(chǔ)藏技術(shù)要求（包括濕度、溫度、通風(fēng)條件、輪換時(shí)間、損耗等）、工作力量等情況做了檢查和了解。
檢查中，張小虎要求：在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)急物資保障至關(guān)重要，相關(guān)部門(mén)要不斷創(chuàng)新管理辦法、優(yōu)化管理模式、提升管理水平，竭盡全力鞏固和發(fā)展好這個(gè)大后方，為打贏當(dāng)前的疫情防控阻擊戰(zhàn)提供重要物資保障。
張小虎強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化應(yīng)急物資保障重要性的認(rèn)識(shí)。要確保每個(gè)疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)的工作人員有帳篷、床、棉被、大衣、煤爐等應(yīng)急物資的充分保障。要強(qiáng)化應(yīng)急物資有效管理。對(duì)儲(chǔ)備的救災(zāi)物資管好用活，既要保應(yīng)急、保急需，還要做到節(jié)約節(jié)儉，使每一件救災(zāi)物資都能體現(xiàn)“好鋼用在刀刃上”的效果。要提前謀劃做好汛期防汛準(zhǔn)備工作。在積極主動(dòng)做好當(dāng)前疫情防控工作的同時(shí)，要統(tǒng)籌謀劃抗旱防汛及其物資的儲(chǔ)備工作，要對(duì)現(xiàn)有防汛物資進(jìn)行全面準(zhǔn)確盤(pán)點(diǎn)，列出防汛物資清單，該添補(bǔ)的及時(shí)補(bǔ)充，做到有備無(wú)患。要加強(qiáng)應(yīng)急物資保障部門(mén)間的銜接，相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善管理制度，細(xì)化管理流程，規(guī)范儲(chǔ)備、發(fā)放、使用以及回收辦法，確保縣應(yīng)急儲(chǔ)備物資在應(yīng)對(duì)處置各類(lèi)災(zāi)難災(zāi)害的保障中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
管理工作年度總結(jié) 篇21
今年以來(lái)，市檔案局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持“負(fù)重自強(qiáng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作基調(diào)，按照中、省、市檔案部門(mén)對(duì)檔案工作的要求，多措并舉，扎實(shí)實(shí)干，取得了較為突出的工作成效。
（一）強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展，檔案資源持續(xù)豐富
1.新農(nóng)村建設(shè)檔案工作持續(xù)深入。在20xx年成功創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示XX縣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善提升新農(nóng)村檔案工作，一是督促指導(dǎo)全市49個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及其村（居）新農(nóng)村檔案收集、整理歸檔。二是指導(dǎo)10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及其村（居）完成了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)頒證檔案收集、整理歸檔。
2.建設(shè)項(xiàng)目檔案工作扎實(shí)有效。一是調(diào)研、指導(dǎo)了沙溪航電公司、金銀臺(tái)公司重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。二是指導(dǎo)了張飛牛肉公司、電力公司保寧供電所的近三年的檔案收集整理歸檔工作。
3.檔案規(guī)范化管理全面優(yōu)化。一是推動(dòng)出臺(tái)了《關(guān)于下達(dá)20xx年度全市檔案工作目標(biāo)任務(wù)的通知》（閬府辦函〔20xx〕2號(hào)）；二是指導(dǎo)部分機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20xx年各種門(mén)類(lèi)檔案的立卷歸檔工作，并督促完成各種簿冊(cè)登記完善工作；三是完成了國(guó)有企業(yè)天然氣公司、供排水公司的檔案分類(lèi)方案和保管期限表的審定備案工作；四是按照國(guó)家民政部、國(guó)家檔案局令第32號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范做好了市婚姻登記處檔案建檔工作。五是完成改制企業(yè)棉紡廠檔案進(jìn)館工作,截止目前，全市11個(gè)改制企業(yè)檔案已全部進(jìn)館。完成紀(jì)委等30余個(gè)立檔單位20xx年檔案數(shù)字目錄規(guī)范化管理工作。六是督促公安局等單位做好檔案庫(kù)房管理工作，重新安裝了除濕機(jī)、溫濕度計(jì)等。
（二）突出持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)效管護(hù)更上臺(tái)階
4.數(shù)字化掃描工作穩(wěn)步推進(jìn)。工程于20xx年1月啟動(dòng)，已優(yōu)先掃描完成以婚姻檔案為主的民生檔案，并于20xx年2月開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)查檔服務(wù)。今年以招工檔案為數(shù)字化重點(diǎn)推進(jìn)此項(xiàng)工作，已完成90萬(wàn)頁(yè)。數(shù)字化掃描工作，有效避免了人為損毀檔案現(xiàn)象的發(fā)生，確保了檔案安全。
5.檔案安全保管得到加強(qiáng)。一是定期開(kāi)展了安全檢查；二是在市委、市政府的支持下，完成了檔案館的消防系統(tǒng)安裝工作；三是認(rèn)真開(kāi)展了重點(diǎn)檔案項(xiàng)目申報(bào)工作，于今年9月前完成本年度重點(diǎn)檔案搶救修復(fù)和案卷級(jí)著錄2500卷任務(wù)；四是進(jìn)館改制企業(yè)會(huì)計(jì)檔案的鑒定工作有序推進(jìn)。
（三）致力特色打造，檔案服務(wù)創(chuàng)新拓展
6.查閱接待成績(jī)顯著。在檔案查閱利用服務(wù)中，自去年推行查檔服務(wù)“四個(gè)一工作法”和今年推行網(wǎng)絡(luò)查檔服務(wù)以來(lái)，得到了廣大群眾的一致稱(chēng)贊和好評(píng)，截止目前，共接待來(lái)館查閱7103人次，提供檔案資料6615卷冊(cè),人工調(diào)檔越來(lái)越少，查檔效率越來(lái)越高。
7.編研外宣成果豐碩。一是每月定期編發(fā)了《大事記要》，在互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志等各類(lèi)媒介發(fā)表信息15條，文章1篇。二是為紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年，引領(lǐng)人們深識(shí)歷史、感悟歷史，激發(fā)人們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情懷，出版6萬(wàn)余字的《與抗戰(zhàn)》并邀請(qǐng)抗戰(zhàn)老兵參加，舉行了首發(fā)儀式。該書(shū)整合40余位抗戰(zhàn)老兵、日機(jī)轟炸目擊者、國(guó)立四中校友的親歷口述和館藏史料，輔以近100張圖片，分“概述、日機(jī)轟炸、國(guó)立四中、抗日將士、將帥傳奇”5個(gè)版塊再現(xiàn)了兒女在日本侵略戰(zhàn)爭(zhēng)中的不屈與抗?fàn)帯Ｔ摃?shū)的出版，豐富了作為革命老區(qū)的內(nèi)涵，也為青少年傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)教育提供了極好教材。《民間藝術(shù)和民俗文化概要》、《抗戰(zhàn)檔案資料》等專(zhuān)題，用檔案的筆觸記錄我市文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光輝歷程；三是開(kāi)展了1次各立檔單位檔案的執(zhí)法檢查，發(fā)出整改通知書(shū)21份，提升了各立檔單位對(duì)檔案工作的重視度。四是組織市人民法院、市地稅局等單位參加X(jué)X市“中國(guó)夢(mèng)、蘭臺(tái)情”主題演講比賽，單位榮獲組織獎(jiǎng)、個(gè)人分別榮獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)，組織教科局等單位參加國(guó)家檔案局“檔案——與你相伴”征文活動(dòng)，報(bào)送優(yōu)秀文稿18篇。五是利用檔案行政執(zhí)法、“6.9國(guó)際檔案日”、“黨員義工日”等宣傳檔案法律法規(guī)，普及檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
（四）狠抓素質(zhì)提升，隊(duì)伍建設(shè)成效突出
8.業(yè)務(wù)培訓(xùn)獨(dú)具創(chuàng)新。開(kāi)展“送培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)“開(kāi)小灶”，針對(duì)不同單位的特點(diǎn)及實(shí)際情況舉辦培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)首站走進(jìn)市電力公司，該公司各業(yè)務(wù)部門(mén)及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)兼職檔案人員共40余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升了市電力系統(tǒng)管理層的檔案意識(shí)和專(zhuān)兼職檔案人員的業(yè)務(wù)技能，為今后更好地做好本單位檔案管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了強(qiáng)有力的檔案支撐。
管理工作年度總結(jié) 篇22
轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間過(guò)去了，20xx年來(lái)到檔案館以來(lái)，工作已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心幫助下，工作已步入正軌。在這兩年工作中能夠不斷加強(qiáng)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極工作，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)并完成好領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。在自己的崗位上能夠熱心服務(wù)學(xué)生，立足本職，干好自己的工作。下面我就將一年以來(lái)的工作思想做以匯報(bào)：
一、好的方面：
1、在思想上能夠積極進(jìn)取，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，不斷的提升自身水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的歷史，對(duì)黨有了深刻了解。在思想上積極向黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作中能夠努力工作，敢于挑戰(zhàn)，克服難題。堅(jiān)持自己工作原則，堅(jiān)持責(zé)任重于泰山，工作中找出路想辦法。
在工作中首先從思想上態(tài)度端正，能夠嚴(yán)格要求自己，安心本職工作，不受外界因素影響。工作中能夠調(diào)整好自己的心態(tài)，以平常心踏實(shí)工作，能夠積極熱情的接待校內(nèi)校外的來(lái)訪者。能夠熱情為學(xué)生解疑答惑，解決當(dāng)前學(xué)生存在的問(wèn)題。
學(xué)生檔案雖然存在流動(dòng)性較大，來(lái)往人數(shù)較多，工作量較大問(wèn)題。但本人能夠認(rèn)真對(duì)待，積極地想辦法，克服困難，一如既往的干好工作。多一份檔案就多一份責(zé)任。學(xué)生檔案是人事檔案的一部分，不可或缺，既是惟一的一份又是不可復(fù)制的。所以在平時(shí)個(gè)工作中就要做到用心細(xì)致，樹(shù)立憂患意識(shí)。為學(xué)生負(fù)責(zé)，也是為自己為單位負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，避免不必要的損失。檔案管理工作比較瑣碎，需要認(rèn)真對(duì)待。檔案庫(kù)房的環(huán)境也非常重要，要做好空氣流通，防蟲(chóng)防霉，避免檔案的損害。同時(shí)加強(qiáng)檔案庫(kù)房的管理，認(rèn)真做好檔案庫(kù)房登記檢查及安全防范庫(kù)工作，離開(kāi)辦公室及庫(kù)房時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)門(mén)落鎖，切斷電源。
3、不斷學(xué)習(xí)提升自身專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)，也是適應(yīng)單位發(fā)展的需要。
雖然平時(shí)辦理學(xué)生檔案人比較多，但也不忘在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)檔案知識(shí)，學(xué)習(xí)檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及檔案法律法規(guī)，特別是參加兩次中國(guó)檔案學(xué)會(huì)組織的學(xué)習(xí)班，能夠積極主動(dòng)的報(bào)名參加，也使我深受啟發(fā)。一方面，讓我全面的認(rèn)識(shí)到了《檔案法》及國(guó)家最新出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度。另一方面，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了檔案不可低估的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)拓展了思路，豐富了知識(shí)，也是我深受感染深受鼓舞。在工作中我需要學(xué)習(xí)的還很多很多。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，做到學(xué)有所思，學(xué)以致用。
二、存在的不足：
自己掌握的有關(guān)檔案知識(shí)還不夠，在檔案工作中還有許多不懂的地方，希望能有更多的機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多了解。工作中也存在著一些漏洞，有時(shí)也會(huì)存在工作不夠細(xì)致，制度規(guī)度還需進(jìn)步完善落實(shí)。
三、下一步工作及建議：
下一步，我對(duì)待工作要加強(qiáng)責(zé)任感，使命感，增強(qiáng)憂患意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新思維，工作中多集思廣益。
花落只為花開(kāi)時(shí)，雖然今年的工作基本將要結(jié)束，但我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)迎接下一步的工作。工作中有什么做的不好不對(duì)的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)們同事們多指導(dǎo)多批評(píng)，讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題而進(jìn)一步改正。我會(huì)一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)，及時(shí)匯報(bào)思想，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，再接再厲的把工作做的更好。
檔案管理工作年度總結(jié)范文3
即將過(guò)去的20xx，我被部門(mén)同仁推薦為優(yōu)秀員工，感到非常榮幸。同時(shí)，又覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子更重了。
1、努力學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)不斷的提高
堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加市檔案局舉行的“國(guó)家檔案局10號(hào)令”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，使自己的工作能力不斷提高，在集團(tuán)公司這樣良好的工作環(huán)境中，使自己的綜合素質(zhì)得到良好的提升。
2、不斷提高業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
我工作在檔案借閱的第一線，我一再告誡自己要堅(jiān)持原則、勤勉工作，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在十多年的檔案工作中，努力學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。如今年，集團(tuán)本部加強(qiáng)了對(duì)資質(zhì)、證照的管理，借閱流程更加嚴(yán)謹(jǐn)。有些同事不理解，我在嚴(yán)格遵守檔案保密守則和公司的相關(guān)制度規(guī)定，做到有理有據(jù)有節(jié)的同時(shí)，耐心地向他們說(shuō)明情況，最后都得到他們理解和支持，提高了查檔的服務(wù)質(zhì)量。
各類(lèi)檔案的接收入庫(kù)，也是我的一項(xiàng)非常重要工作。首先，必須做到耐心細(xì)致，與提交登記的移交清單完全相符；其次，合格的檔案的整理排架必須一一準(zhǔn)確明晰，并在《興蓉集團(tuán)檔案信息管理系統(tǒng)》中逐條登記；最后，確認(rèn)無(wú)誤，與移交人簽訂“檔案入庫(kù)清單”。本年度截止11月底，共有1588卷，4149件基建檔案入庫(kù)；文書(shū)287盒，共7109件；實(shí)物檔案43件。同時(shí)，還檢查了文書(shū)檔案3125件。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，與企業(yè)同生存。
借閱崗位是忙碌的，這一年中，我積極配合紀(jì)委和檢察院查檔的工作。在任務(wù)緊、時(shí)間急、工作量大的情況下，本部門(mén)全體同事的齊心協(xié)力，加了兩次通宵班，為紀(jì)委和檢察院提供查檔135人次、1754件檔案、復(fù)印10293張，而這些借閱的信息又要按要求在《檔案信息管理系統(tǒng)》中登記，做到嚴(yán)絲合縫、有據(jù)可查。在配合查檔工作期間，24小時(shí)候命，確保查檔工作的順利完成。
庫(kù)房管理，安全是一項(xiàng)重要本職。我本著事無(wú)巨細(xì)、防微杜漸，以10多年工作中一直堅(jiān)持的高度責(zé)任心搞好庫(kù)房的“八防”。定期檢查更換藥片、庫(kù)房空氣消毒、調(diào)節(jié)庫(kù)房溫濕度并做好記錄等，做到防患于未燃，不留隱患。
千里之堤、潰于蟻穴。失之毫厘繆以千里。我只是在平凡的工作崗位上堅(jiān)持原則，把檔案工作當(dāng)做畢生追求的事業(yè)來(lái)完成。以高度的責(zé)任心做好本職工作。深怕自己工作的疏漏給部門(mén)，給公司帶來(lái)麻煩，甚至造成損失。勺飲不器盛淪海，拳石頻移磊泰山。正是因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)的每一個(gè)員工都和我一樣，有著這種拳石一樣的堅(jiān)持和奉獻(xiàn)，才使得我們的事業(yè)蒸蒸日上。
管理工作年度總結(jié) 篇23
一、規(guī)范和完善院感各項(xiàng)規(guī)章和職責(zé)
為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，以及我院制定的一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的考量全院醫(yī)護(hù)人員，使其在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，成立了科室院感質(zhì)控小組，同時(shí)也明確了各級(jí)各類(lèi)人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
二、嚴(yán)格落實(shí)各種預(yù)防和控制醫(yī)院感染的基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程
為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全員醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)
通過(guò)舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，與平時(shí)自學(xué)自查、科室組織學(xué)習(xí)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。上半年對(duì)所有臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了一次院感知識(shí)測(cè)試，取得了總體良好的成績(jī)。
四、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染
堅(jiān)持每周下科室檢查指導(dǎo)，在消毒、隔離工作、手衛(wèi)生、無(wú)菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量，按照年度工作計(jì)劃，完成對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的監(jiān)測(cè)工作：每月對(duì)7個(gè)科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，采樣198份，合格率均為100%。紫外線燈監(jiān)測(cè)也均合格。
五、規(guī)范醫(yī)療廢物管理
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類(lèi)、焚燒登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。尤其是有重點(diǎn)的加強(qiáng)了對(duì)化驗(yàn)室醫(yī)療廢物處理的要求和局醫(yī)務(wù)室醫(yī)療廢物回收處理工作。存在的不足及下半年工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加大院感監(jiān)測(cè)力度，嚴(yán)格要求，督促臨床科室開(kāi)展使用抗菌藥物病人細(xì)菌培養(yǎng)工作，為規(guī)范抗菌藥物的使用提供科學(xué)的依據(jù)。貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。
2、規(guī)范化驗(yàn)室生物標(biāo)本的消毒滅菌工作;加大消毒供應(yīng)室的規(guī)范化管理做到滅菌監(jiān)測(cè)正規(guī)化，經(jīng)常化。每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)室、流產(chǎn)室、消毒供應(yīng)室、等重點(diǎn)部門(mén)和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門(mén)、科室查找原因，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
3、繼續(xù)狠抓醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生制度的落實(shí)與管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)，提高手衛(wèi)生依從性。
4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》。
5、繼續(xù)開(kāi)展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn)提高全院人員院感意識(shí)，醫(yī)療廢物分類(lèi)、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。對(duì)新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)和考試。