部門年終工作總結匯編（通用12篇）

部門年終工作總結匯編 篇1

　　根據《政府信息公開條例》（國務院令492號）和區政府辦公室《關于做好年政府信息公開工作年度報告編制和發布工作的通知》文件要求，現將我局信息公開情況報告如下：

　　一、主要做法

　　過去的一年里，物價局按照區委區政府的要求，以打造令群眾滿意的機關單位為目標，加大力度做好政府信息公開工作。一是領導重視，局黨組對信息公開工作非常重視，召開專題會議進行研究，成立了區物價局政府信息公開工作領導小組，明確了分管領導和責任部門，落實了設備配置和工作經費。二是提高認識。政府信息的公開工作是順應時代發展潮流應運而生的一項新工作，是信息化社會的重要內容，是現代信息技術用于辦公自動化、用于服務基層、服務人民的新手段，是提高服務質量和服務效率的新途徑，這項工作做好了，不僅可以方便廣大人民群眾和其他社會組織，還有助于轉變機關作風，改善機關形象。所以政府信息公開工作做得好不好，認識很重要，是關鍵。三是工作專班負責，分管領導督辦。政府信息公開工作量大，技術性強，沒有一支可靠的專業技術隊伍是難以較好地完成這項工作的，為此，我們把最好的計算機方面的專業人才安排到局辦公室，專門從事政府信息公開工作。為了解決好信息源的問題，局分管領導定期與工作專班溝通，聽取匯報，并及時召開協調會，督促相關科室和單位按信息公開指南的要求向信息中心提供本科室、本單位產生的政府信息事項，使信息中心能夠更好地完成政府信息公開工作，從而把這項工作落到實處。

　　二、依申請公開信息辦理情況

　　到目前為止，我局還未接到公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請。

　　三、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況

　　到目前為止，我局還未發生因信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況。

　　四、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況

　　年，我局主動公開信息9條，其中機構職能3條，政策法規1條，規劃計劃1條，業務工作2條，其他信息2條。

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　到目前為止，我局未發生因政府信息公開而產生收費及減免的情況。

　　在開展政府信息公開工作的過程中，我局嚴格按照《政府信息公開條例》以及其他國家、省、市、區的有關要求做好政府信息公開保密審查及監督檢查工作。

　　六、存在的問題及改進情況

　　1、重視程度不高。長期圍繞物價局職能開展工作，導致在一定程度上輕視了政府信息公開工作的.重要性，導致政府信息公開工作只停留在表面，無法深入開展。針對這個問題在以后的工作中會加大學習力度，提高領導干部的“陽光意識”，為更好的開展政府信息公開工作提供思想保障。

　　2、政務公開手段落后，不能滿足人民群眾獲取信息的要求。政府信息公開的手段大多限于宣傳條幅、公告欄、公告手冊等，運用網站公布的政務信息比重依然較小，運用新聞媒體公布的政務信息更是微乎其微。致使群眾和企業獲得政務信息的渠道不暢，有些已公開的事項不能收到預期的效果。針對這一問題在以后的工作中，我們會進一步完善政務公開手段，采取各種方法提高政務公開工作的效果，切實做到服務為民，提高群眾滿意度，打造服務型機關。

部門年終工作總結匯編 篇2

　　一、主要工作和目標任務完成情況

　　㈠以縣鄉公路建設為第一要務，農村公路穩步發展

　　年初以來，我縣一直陰雨綿綿，很少有晴好天氣，使公路建設計劃難以實施。特別是四月份以來，抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務，全縣公路建設面臨前所未有的困難。面對困難條件，我們始終樹立公路建設的主題意識，以縣鄉公路建設為第一要務，不等不靠，想方設法搶抓晴好天氣，采取加班加點、見縫扎針和組織突擊會戰等辦法，加快工程進度，把因“兩抗”耽誤的時間奪回來。為確保工程進度和質量，我們加大了對工程機械的投入，添置了軋路機、裝載機、攤鋪機、挖掘機等設備，推進了工程進展。洪澇災害之后，我們集中精力修復水毀公路，做到了水退路通，保證了救災物資的及時調運。今年以來，各鄉鎮政府也加快了村級公路的改建步伐，通過一事一議、群眾投勞、個人捐資等辦法多渠道籌措資金，加大了村級公路改建的投入，促進了農村公路網的形成。主要工作成績如下：

　　1、縣鄉村三級油路改建完成50.5公里，投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里，鄉鎮自籌自建34.7公里。同時省通達工程項目雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元，完成基礎底層18公里。

　　2、水毀公路修復91公里，維修水毀橋涵30座，投入資金280萬元。修復路段是：

　　x043線蔣望路：k0-k12段12公里;

　　x046線利江路：k7-k22段15公里;

　　x048線王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;

　　x049線蒙張路：k20-k40段20公里;

　　x050線利關路：k0-k7段7公里;

　　x052線蘆劉路：k14-k28段14公里。

　　3、縣鄉公路維護完成坑槽填補58325平方米，新建橋梁4座752延米，完成資金投入185萬元。同時，呂臺大橋、馬胡橋的維護工程已基本竣工，12月底可望全部通車。

　　4、所有自然村通晴雨路的縣通達工程完成486.34公里，在建239公里，占年度計劃的120%。

　　在雙抗的嚴峻形勢下，全縣農村公路建設仍能夠取得穩步發展，主要是一年來能夠全面貫徹落實交通部、省交通廳關于加快農村公路建設的通知精神，進一步完善了 “三六一機制”加強了對農村公路建設的監督和指導，派出了70余人的“通達工程”工作隊，各鄉鎮成立了農村公路管理所，加強了對農村公路建設的領導，才能在大災之年出現較好的公路建設局面。

　　㈡以行業管理為第一要職，征管工作再創佳績

　　1、繼續深入開展打擊非法營運、凈化運輸市場工作。

　　xx年以來，全縣開展的大張旗鼓的客運市場活動，淘汰了農公班車中的“超、廢、差”車輛，規范了各農公客運班線，所有的農公班車全部納入經資質評定合格的運輸企業統一管理。此舉不僅為廣大乘客提供了舒適的乘車環境，提高了行車安全系數，也凈化了客運市場，打擊了非法經營。得到了市局領導的肯定，在《安徽交通》報報導后，引起了很大反響，一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學習。今年以來，我們進一步加大了這方面的工作力度，對群眾反映較大的長途客車有站不進、侵占農公班線的等問題進行了專項治理，下發了《關于加強我縣境內省際和區際班線進站管理的通告》，印制了xx余份宣傳資料，出動城區各站及稽查大隊執法人員 192人次，嚴厲打擊了長途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進等違章行為，堅決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴重侵犯旅客權益的行為。整頓期間共查出并處罰非法營運及違章車輛26臺，使長途旅客運輸秩序有了顯著改變。針對摩托三輪非法載客現象，元月份我局運管所與交警隊聯合行動，協同作戰，對摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進行了清理整頓，凈化了運輸市場，維護了公平公開、競爭有序的客運秩序。

　　2、組織負責，努力抓好交通規費征收工作。

　　由于受“雙抗”的影響，今年規費征收形勢嚴峻，防非期間，5-9月份規費政策性減半征收，全年計劃任務完成數下降12.5%，即少征150萬元。隨之而來的洪澇災害使全縣縣鄉道路幾乎全部中斷交通，水毀修復后，大部分車輛投入災后重建，使規費征收幾乎陷于停頓。面對規費征收的嚴峻形勢，我們審時度勢，在既要嚴格執行上級減半政策，又要確保救災物資的通暢情況下，采取了一系列切實有效的辦法，使規費征收做到災年不減收。一是抓好三個到位：即任務落實到位，檢查考核到位，獎懲兌現到位。確保災年不減收。二是組織互查，狠抓源頭管理。九月份以來，每月初的1-5號為集中整頓互查時間，由局領導班子成員分組帶隊，全縣各基層站抽調精兵強將開展運輸市場秩序及規費征收聯合互查。共出動執法人員192人次，補征規費20余萬元。通過互查，一些經常性偷費漏費的“釘”字戶、難纏戶補交了規費，一些偏遠地方車輛的駕駛員受到了宣傳教育，提高了自覺納費的意識。互查堵塞了各種漏洞，起到了拾遺補缺的作用。三是認真搞好服務，主動送費上門。針對我縣大型貨運車輛常年在外運輸的實際情況，局運管所改變工作作風，主動派人到肖山、無錫一帶送費上門。全年送費上門4次，完成運管費、貨物附加費130余萬元，有效地減少了規費外流和偷漏行為。通過以上措施，今年規費征收在大災之年，仍以9.3%的遞增超額完成了上級下達的任務。

　　㈢狠抓安全生產，做到警鐘長鳴

　　根據全國安全生產電視電話會議精神以及省市明傳電報和縣人民政府04號文件要求，我們狠抓了安全生產的組織領導，使全縣公路運輸和水上安全保持了較好的勢頭。首先是開展了“反三違月”和“安全生產月”活動，組織交通系統各有關單位進行了大張旗鼓地安全宣傳，印發各類法律、法規宣傳單15000份，制作安全宣傳圖畫牌6組，宣傳條幅23條，并利用宣傳車進行現場宣傳和流動宣傳。二是不斷加強安全知識教育。針對農村中小學生過渡的特點，我們和教育局聯合下發了《利辛縣中小學生開展水上安全知識教育的通知》，并在有渡口鄉鎮的中小學校中開展了水上安全知識答卷活動，印制了水上安全知識答卷題xx余份，同時開展水上安全知識競賽，極大地提高了中小學生和廣大群眾的水上安全意識。三是繼續加強對重點時段的監管和水上安全經費的投入，特別是春節和廟會期間安全管理人員堅持旁站式管理，堵住了一切可能發生的漏洞。繼續加大了渡船更新的力度，對渡口各種標識進行了完善，保持了安全生產的良好態勢，做到了警鐘長鳴，保持了連續25年無事故。

部門年終工作總結匯編 篇3

　　在我們部門的耐心指導和公司的大力支持下，我在20xx年基本完成了公司下達的任務。同時，在這個過程中，我接觸和學習到了很多東西，并將其運用到工作中。與去年相比，工作效率提高了很多。但是由于自身的原因和公司制度的不完善，工作效率并沒有達到預期的效果。以下是今年重要工作的總結:

　　即樣品生產

　　①樣品生產的數量是793,高于去年的20.3%。然而，外觀質量問題并沒有得到根本解決，也沒有達到很好的效果。樣品獲勝的成功率相對較低。

　　②雖然樣品材料的短缺不是一個重要障礙,樣品制作,它是樣品沒有完成的數量的主要因素在今年占樣本總數的15.6%。

　　③樣品材料之間存在不一致和生產指令材料,這是仍然沒有消除。

　　④封樣管理仍然是一個漏洞。沒有有效的措施來控制密封樣品的丟失，這是今年樣品的一個主要不足。

　　二。協調日常生產質量

　　①日常生產車間的質量控制做了很多工作,但仍有許多問題,使客戶投訴的數量達到今年21倍。

　　②新客戶之間良好的合作和新工藝需求和車間溝通。

　　③雖然與采購部門溝通與合作的過程是相對平滑,很被動,和采購信息的來源是不夠的,導致沒有價格競爭力。

　　三世。處理和回復客戶投訴

　　今年，隨著出貨量的增加和嚴格的質量要求，客戶投訴數量達到21倍，比20xx年減少了2倍。其中，西施問題是今年最大的質量問題，其他大大小小的問題都可以有效的解決和回復客戶。但在解決這些問題的過程中，我直接反映了以下幾點:

　　①通信方法不夠科學,并跟蹤問題的力量是不夠的,

　　②公司的合作程度的有關部門是不夠的,他們常常被推遲。

　　4. 協助新產品的開發和產品及目標性能的'測試。

　　①在協助新產品開發的跟蹤和測試,我和工程部的人員幾乎可以完成項目交付的技術部門。

　　(2)工程部工作不到位的主要原因是缺乏正確規范的技術指導，設備精度不高。

　　跟蹤客戶的檢查

　　雖然這項工作高于20xx年的一次檢驗，但仍然缺乏說服產品缺陷的技巧和經驗。

　　Vi.產品認證是今年比較成功的一項工作。

　　展望20xx年的工作形勢，展望新的一年，我努力制定以下20xx年的工作計劃:

　　一、樣品工作有效及時完成率達到90%，產品檢測符合率達到98%

　　2. 從1月到5月，技術部門被要求協助完成一套標準的檢驗技術說明。

　　三。力爭在4月中旬完成各類型鍋爐內線長度的標準化和縮短，力爭每臺鍋爐平均成本降低0.05元/臺。

　　4月和8月完成原證書材料的登記和變更。尋找一個比原材料更便宜的制造商。加強質量實力，同時從材料方面大力挖掘，降低成本。

部門年終工作總結匯編 篇4

　　在20xx年到來之際，在我們展望明年的同時，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年。總結一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數一下，看看做過多少讓自己自豪的事情，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。

　　總的來說，設計部今年的工作還算是平穩發展。前半年由于人員變動比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環境，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題。總的來說整體的工作只能說讓我比較滿意，還沒有達到我期望的一種狀態。

　　現將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報。

　　一、xx年度工作總結與評價

　　(一)全年設計業務分布及類型分析與統計情況

　　2、如皋項目為上一年設計業務，后期跟蹤指導。

　　3、‘與其它運營商項目’指移動和聯通各1個項目。

　　(二)主要設計業務統計：

　　上半年設計業務情況統計：

　　1）上半年跟蹤、設計項目：

　　德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監控項目、蕪湖長江大橋閉路電視監控項目、南京市農業委員會監控系統、南京市電大曉莊校區學生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動營業廳視頻監控項目、如東沿海經理開發區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。

　　2）上半年已簽設計合同的項目：

　　鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。

　　3）上半年簽施工合同的項目：

　　中華中學監控項目、誠基名苑智能化工程

　　下半年設計業務情況統計：

　　1）下半年跟蹤、設計項目：

　　南京電信19樓會議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠弱電工程、南京市消防中心會議系統工程、曉莊學院附中、雨花臺中學、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網絡項目（兩個標段）、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、后宰門電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江云神工程災備中心機房、鎮江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。

　　2）下半年簽設計合同的項目：

　　曉莊學院附中、六合行政服務管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、后宰門電信局三樓數據機房。

　　3）下半年簽施工合同的項目：

　　南京電信會議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、

　　江蘇水利廳信息網絡項目（中一個標段）、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。

　　(三)xx年主要工作完成情況

　　20xx年、特別是下半年，通過明確工作責任、強化目標管理、分工協助，設計部各項工作取得了一定的成效。

　　1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。

　　從一年的設計新簽合同數量來看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類型上分析，今年的設計業務類型涉及較多，如酒店類、學校類、醫院類、信息化類、機房類等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是幾千萬的大項目。因此，我們應該總結好xx年成功經驗，爭取xx年把握更多的機會，爭取更多的類似項目。雖然今年的設計業務取得了一定的成績，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業務更上一層樓。

　　2、把握全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業務的.，但是公司或部門內有其他任務時，我們總是以公司全局為重，服從公司及領導安排。尤其是下半年在鎮江“云神工程“項目上，我們部門派出了6-7名設計人員進駐現場，協助項目經理進行現場施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開展。

　　3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業務，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門內部互為培訓、聯系相關系統廠家技術人員到公司就系統設計及產品進行專門培訓、安排項目現場實習等，大大提供了設計人員設計技能和業務水平。

　　4、協助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織、實施、檢查、改進等。

　　5、做好公司二級部門之間溝通與協調。積極做好公司市場業務前期支撐工

　　作、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作、積極做好其他職能部門相關的配合工作。

　　6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性，增強團隊的凝聚力。

　　二、經驗總結、主要問題與不足分析

　　設計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤，我們就駐現場；需要加班加點趕時間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實實、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富、但其有一股認學的勁頭，在鎮江云神工程項目上能獨立完成多個子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動、踏實肯干。雖然剛進公司不久，但對公司的設計業務熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江云神項目上了，他能積極主動、獨立承擔起部門里其它業務設計工作。設計部的同志個個都積極主動、踏實肯干、吃苦耐勞、勤奮好學，不足之處在于專業能力上還要有待于提高。

　　回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與公司領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。

部門年終工作總結匯編 篇5

　　工作開展思路

　　前期工作存在的問題：

　　因近期所從事電梯專項檢查，其工作內容單一，主要存在問題：1：工程部對存在的問題整改力度不大，因目前公司現狀下考核不力；

　　2：工作檢查內容單一，僅局限在電梯底坑及地下室底層對影響電梯設備及其施工影響因素的'整改跟進；

　　以后工作思路建議：（水電安裝分部工程方面）

　　1、事前審計：從制度上著手，首先檢查工程部是否按時召開相關部門落實圖紙會審工作，避免后期圖紙不全及會審質量不高造成后期對進度及成本產生影響，檢查內容為參加部門、開展審圖時間及審圖成果；

　　2、過程審計：對工程實體檢查，比如變更較多的地方，產生變動成本大，分析是否因人為因素導致，具體是什么原因導致，是否可以避免；專項施工方案是否具備，進度款申報是否符合現場實際進度，相關隱蔽驗收資料工程部是否齊全。抽查施工是否按圖施工；

　　3、事后審計：檢查各項工程是否具有過程實驗及驗收記錄，特別是消防、通風及空調工程；

　　4、審計重點應改變從查找存在的錯誤轉變到查找業務工作的風險點和可控制點，從事后轉向事前和事中的監督和防范

部門年終工作總結匯編 篇6

　　轉瞬間20xx年已經過去，在這一年的工作中發現了一些問題，相應的也做了改進，同時也有了很大的進步。下面就20xx年工作做一個總結，對20xx年工作做一個規劃。

　　1.加強了內部圖紙資料的審核，使圖紙、材料的正確率得到大幅度的.提升，基本杜絕了圖紙、材料的錯誤。

　　2.今年已經基本做到所有圖紙全部轉接線圖，讓車間接線通俗易懂。

　　3.對設計室員工加強內部培訓與教育。現在所有設計室人員全員都可以進行設備出廠試驗與調試；一人熟練掌握外部電氣設備故障排查，另兩人基本掌握外部電氣設備的故障排查；兩人熟練掌握CAD制圖工作，能夠獨立完成方案設計工作，一人基本掌握CAD制圖工作，在指導下能完成設計工作。

　　4.制定了設計室的工作流程，做到項目設計前的現場勘查，設計中的客戶交流，設計完成調試驗收。

　　工作中的不足與改進：

　　1.繼續加強內部人員的教育，使設計室員工全部掌握設計工作，同時能處理外部電氣設備故障。

　　2.現在現場的調試、維修越來越多，我們要加強人員安全意識的灌輸，現場調試與維修必須兩人以上，一人操作一人監督，防止出現人員、設備的損傷。

部門年終工作總結匯編 篇7

　　本學期即將接近尾聲，在這些日子中我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信念，認真積極完成各項工作。在主席團的領導下，各部門之間積極配合，取得了不錯的成績。以下便是本學期的工作總結：

　　一、三月份，本部門積極協助樓委會及女生部舉辦宿舍形象設計大賽和女生文化節。

　　二，四月份，我部門完善《中文系學生會干部考核制度》，根據考核制度的要求和標準，對學生干部進行嚴格的考核，規范干部們的行為，旨在加強學生會干部的紀律意識，提高學生會干部的綜合素質，使各項工作圓滿完成。下旬，我系舉行“和諧杯”籃球賽、“抒寫經典，傳承文明”的三筆書法比賽、學院舉辦“五四大合唱”晚會、“新星杯”籃球賽，我們積極參與后勤工作，以便各項活動的順利進行。

　　三、 五月份，部門召開了各副班長會議，并邀請了程喜和老師出席該會議。會議重點強調了在班級考勤工作中應注意的問題。另外，本部門承辦了中文系第二屆教學技能大賽，我們合理分配任務，團結協作，做好賽事的各項準備工作，并順利舉行了教學技能大賽的初賽、復賽。

　　四、六月初，中文系舉行了教學技能大賽的決賽，作為承辦部門，我們在工作中以高度的責任心對待，使這次大賽取得圓滿的成功。在“中文之春”晚會中，我們熱情投入幕后后勤工作。

　　五、每月，我部門一如既往秉著“公平、公正、公開”的原則，認真細致地工作做好班級考勤匯總工作，并嚴格考核學生會干部，加強干部的紀律意識和提高干部的整體素質。

　　我們將延續團結協作的精神，踏實、認真、勤奮、負責地工作，揚長避短，迎接下學期的挑戰，努力為學生會創造一個和諧的環境，不斷為中文系增添光彩，為同學服務，為學院作貢獻。

　　中文系學生會紀檢部

　　二〇xx年x月x日

部門年終工作總結匯編 篇8

　　xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心工作做如下總結：

　　一、主營業廳管理方面：

　　（一）業務方面：

　　1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　（二）服務方面：

　　1、于xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的.投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時xx年年底，向省公司申報“營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。

　　二、渠道管理方面：

　　（一）合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　（二）代辦點管理：

　　1、xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業務，采取即買即通的方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費

部門年終工作總結匯編 篇9

　　20xx年是公司迎難而上建設發展的關鍵一年，供應部在公司領導的指導下，在其它各部門的配合幫助下，供應部認真履行職責，積極主動地開展工作，堅持以人為本，具有服務意識。按照公司供應工作要求，進一步深化業務流程改造，加強材料核算核銷管理，全面提升物料采購管理水平，供應部全面樹立“安全供應、及時供應、經濟供應”的價值取向，積極防范采購風險，比較好的完成了本年度的保供任務。

　　一. 圍繞施工生產，保證工程建設物料供應

　　我公司是新建企業，所有工作從零開始，施工建設開工晚、交工日期不變，生產施工非常急，供應部根據需要調整物料的到場時間，按輕重緩急，先要求主體材料到場，然后根據現場需求再要求輔助材料到場。圖紙不全先報急需計劃，然后根據后續圖紙的到場情況，再補報追加計劃，盡全力保證施工生產的需要。由于剛開始沒有辦公場地無法使用金蝶軟件，為保證施工、檢修需要，先辦理手工出入庫手續，軟件開始使用后在進行出入庫補錄，要核對兩次，無形中我們的工作量增加一倍。但是，每位員工都主動性的工作，在工作繁忙的同時，按計劃、到貨、領用、發放，及時記錄各種數據，現場施工單位對接，發現問題、解決問題，確保了工程建設物料供應及采暖期正常運行所需物料的及時供應。

　　二.適應采購新形式新特點，全面推進協議采購

　　根據公司會議精神，以建立“多家詢價采購、按訂單交貨、定期結算”的采購模式、提高采購工作效率為工作主線，加強采購的基礎工作，明確責任目標。供應部按專業化分工流程化操作的要求對崗位進行了細分，明確了相關崗位和主要工作內容。根據公司要求，堅持供應商的價格動態考核工作，對與公司有業務來往的供應商進行評審。本采暖期已確定長期合作的經銷商在工程繁忙的同時，根據公司的安排對幾個供應商進行實地考察，為保證安全供應、及時供應、經濟供應打下良好基礎。

　　三.規范采購，控制消耗，物料供應管理效益顯著

　　1、供應部的`材料采購由各部門按需申報采購計劃，物資采購在合格和備案供應商內進行，根據采購的需求，選擇質量好、價格較低的合格和備案供應商簽訂采購合同，采購合同按公司規定執行。

　　2、材料領用堅持凈料領、凈料出的基本原則，發現超領現象及時記錄，為后續辦理簽證提供數據；收集各種資料，為日后結算打下堅實的基礎。

　　四.全面推進管理軟件的使用，依托軟件提升管理水平

　　供應部集中辦公后，努力推進管理軟件的使用。目前，金蝶財務軟件已在財務部、供應部、辦公室全面使用，按照要求：建立材料庫，及時辦理到貨和出入庫手續；只要加強

　　了前面的基礎工作，后續的各種數據是很容易從軟件中提取的，我們相信通過管理創新，依托管理軟件一定能提升物資管理水平。

　　五.及時出入庫，做好臺賬登記

　　到貨材料、配件及時做好到貨登記，及時驗收數量、質量。按施工單位設置發放臺帳，及時記錄發放的數量。目前物資到貨大部分是集中、批量，給檢尺、驗收造成困難，我們有了思想準備，集中人力、物力突擊驗收，切實做好物資到貨的驗收登記工作。嚴把設備材料進場關，及時做好報驗工作，從源頭保證工程施工質量。

　　六.愛崗敬業、充分發揮團隊的協作精神

　　一個人的能力是有限的，一個團隊的協作力量是無限的。供應部現有9人，平均年齡不到35歲，是個朝氣蓬勃的團隊。工作兢兢業業，吃苦耐勞。磅房的兩名員工因工作需要嚴格執行工地項目部的上班規定，早晨7：30上班、晚上值班到22：30，下班。不論刮風還是下雨都準時準點上班和下班，這種工作作風、工作態度值得學習和發揚光大。經過團隊的協作，完成了物料的采購、經銷商的審核確定、合同的簽訂、物料出入庫、生產領料、煤質檢驗、煤炭過磅、工程量驗收、臨時工作等。正是這些普通人員的辛勤耕耘，正是他們這種忘我的品質，從而保證了各類物料的供應。

　　七.交流學習，加強人才培養

　　公司將人才擺在首位，充分表明人才對企業發展的重要性。供應部對于實習生，充分發揮他們的主動性和能動性，讓他們多承擔一定量的工作，不斷總結、在實踐中提高工作能力和管理水平。遇到合適的機會全力支持外出參觀學習虛心向其學習，拾遺補缺，把物料供應管理搞得更好。 第二部分 要改進的工作和存在的問題

　　20xx年的成績是供應部全體人員共同努力的結果，是團隊奮斗的成果，同時我們要看到20xx年工作有許多不到位、不足的地方：

　　一、倉庫建設。由于施工單位多區域場地狹小，滿足施工場地需要，就不能保證有足夠的場地進行倉儲建設，不封閉很容易造成物料流失。

　　二、管理與施工界限不明、存在風險。工程施工主要依靠承包單位，由于有的施工工期較長、有的比較急，施工單位更換頻繁， 造成物料使用去向不明或者積壓，效益在無形中流失。

　　三、采購流程方面。因工期較緊很多急需物料來不及走正規流程，使供應部門只能被動地“救火”式地去解決問題，這也是物料供應被動的重要原因，致使部分物料不能及時了錄入軟件。

　　第三部分 20xx年主要完成的工作

　　一、學習和領會20xx年公司的各項規章制度

　　二、 20xx年3月與新疆建筑科學研究院簽訂了鍋爐房及附屬設備設計合同。

　　三、20xx年3月10日與伊犁州建筑勘察設計研究院簽訂了新熱源建設工程勘察合同。

　　四、20xx年4月9日與永瑞實業有限公司簽訂了鍋爐設備采購、運輸、安裝配套合同。

　　五、20xx年5月8日與新疆恒利通達機電設備有限公司簽訂了上煤除渣設備采購安裝合同。

　　六、20xx年5月8日與新疆海天祥瑞環保工程有限公司簽訂了除塵脫硫配套附屬設備采購及安裝合同。

　　七、20xx年5月10日與建研凱勃建設工程有限公司新疆分公司簽訂了鍋爐房土建及鍋爐安裝工程監理合同。

　　八、簽訂了90多份各類采購合同。其中包括：設備、鋼材、耐火材料、管件、閥件、水泵、水處理設備、電氣安裝、保溫管、辦公室裝修、鍋爐附屬設備、發電機、變壓器、電線電纜、勞保用品、工作服、煤炭銷售及運輸、車輛、辦公軟件、土建、彩板房制作等。

　　九、地磅房合計過磅499 車，總計29425.96噸，其中：永寧煤礦10419.45噸、七十一煤礦4747.6噸、恒堅煤礦2759.1噸、鑫瑞煤礦4259.31噸、東順煤礦548.08噸、五洋煤礦4500.26噸、國投煤礦287.26噸。

　　十、公司購置了煤質化驗設備，我部門積極配合，協

部門年終工作總結匯編 篇10

　　一個學期結束了，這個學期我們部門舉行了很多活動，豐富了同學們的課余活動，也收到了一定的成效。回首這學期的活動有本部門干事的選拔，挑戰杯創業類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學院個部門的積極配合完成各項工作。

　　經過層層選拔，我們部門選出了四個優秀的大一新生加入團總支學術科技部這個家。為學術科技部帶來新鮮的力量，使本學期的工作得以順利進行。干事們很努力也很認真對待自己的工作。

　　挑戰杯是我們部門這學期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰杯社科類的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據評委老師的意見，成果展評出了個人風采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強。這也給我們積累了經驗，以后會慢慢改進。

　　在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上，我們是跟校學生會工作。由于那天是星期天，很多同學回家趕不回來，所以每個班出20個志愿者的確有點難度。校學生會那邊不肯放松人數，團支書又說沒有辦法交齊人數，而且同學們的情緒很大，因為小學生會叫他們來放完凳子又叫同學們解散了。我們的工作就是安撫同學們的情緒。這確實有點難度，但是在這次活動中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協調，讓我們都獲益匪淺。

　　為了讓干事們有更多鍛煉的機會，在挑戰杯興趣小組的招新過程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導下，順利完成了興趣小組的招新。此次新進

　　成員共43個，為挑戰杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會，會上新成員互相認識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開心。見面會完滿結束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會有出色的表現。

　　還有就是配合其他部門完成各項工作。如幫助組織部的新舊團員交流會制作PPT·這一學期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細節··態度決定一切，我們部門會端正態度，繼續努力。希望下學期再接再厲，做得更好。

部門年終工作總結匯編 篇11

　　光陰似箭，日月如梭，在不知不覺中我們這學期已接近尾聲，驀然回首，在這期間我們部也舉辦了很多活動，各項工作在緊張有序中展開。

　　本學期我們參與的工作及取得的成績如下：

　　一、常規工作

　　1、 11級晚自習檢查

　　2、 10、11屆白天出勤情況考察

　　3、 定期召開部門會議，學習委員會議

　　4、 辦公室值班

　　所存在的缺點：

　　1.）晚自習考察過程中發現我系的同學游食、聊天問題嚴重、學風 有點差這是我們晚自習考察不嚴格不重視，只追求速度導致。

　　2.）對于11、10屆的白天出勤情況考察出現查不到的問題,這是我們不與學習委員聯系，干事分工不清導致。

　　3.）白天出勤情況匯報工作時，各屆學習委員不太配合，導致我部人員的工作量加大。

　　4.)召開部門會議時由于部門人員遲到導致部門會議效率低，部分學習委員會不按時出勤。

　　二、辯論賽（10月份）

　　用抽簽方式進行班級之間的初賽，選出初賽優勝班級進行復賽并產生優勝班級頒發獎狀，選出優秀辯手代表系里到院里進行比賽。（被院里評為最佳辯手：）

　　優點：1、比賽場地布置到位；

　　2、宣傳及比賽通知及時；

　　3、現場觀眾秩序良好，反應熱烈；

　　4、邀請評委工作到位。

　　缺點：1、選出的個別辯手存在準備不足的現象；

　　經過多方的準備和角逐，我系辯手進入院里的比賽。

　　三、迎新晚會（10月份）

　　在我系舉辦的基礎文明建設月啟動儀式暨迎新晚會中，讓我充分地感受到團結就是力量的真諦。雖然，我們的工作量不大，但是一場晚會的背后是由臺前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現的。在為演員喝彩的同時也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝。

　　四、百科知識競賽（11月份）

　　根據每班報名人數復印筆試試卷，一筆試的形式選出成績優秀前兩名同學代表系里參加院里的`賽。

　　優點：

　　1、準備充分，為比賽的順利進行提供有利的保障；

　　2、考場紀律良好。

　　缺點：由于出現突發狀況，考試地點臨時改變導致考生找不到教室，以致開考時間推遲。

　　五、征文活動

　　1、由圖書館主辦的“書評”活動。

　　2、一封家書；

　　獲獎情況：二等獎：

　　三等獎：

　　不足之處：

　　1.）宣傳征文時具體的細節沒有注意，導致收取文稿時出現很

　　多狀況例如：沒有寫電子稿、缺稿等；

　　2.）收取時間倉促導致選取優秀文稿時過于緊迫。

　　六、英語角

　　工作安排：

　　1、召開11級學習委員會議告知開展英語角并安排相應事宜；

　　2、讓10級介紹開展英語角的心得和經驗；

　　3、收取各班英語角開展的地點、主題和時間的名單；

　　4、安排聽英語角的人員名單；

　　5、統計分數以及一、二 、三等獎的獲獎班級并頒發獎狀。

　　11、12月份英語角優點：

　　1.）板報規范，符合主題；

　　2.）形式新穎，題材源自生活使英語角更貼近同學生活；

　　3.）主持人準備充分，英語口語流利，基本上做到脫稿；

　　4.）舉辦場地走出教室，到戶外進行活動讓人有一種自由、輕松地感覺。

　　七、科技比武周----面料知識普及（12月份）

　　1、跟實踐部討論后召開部門會議，展會的相關事宜的安排和準備；

　　2、確定展覽的時間和地點以及請編輯部干事拍照，通訊稿。

　　3、展會的形式主要是展示09級小樣作品，還有各種面料的成品。

　　優點：

　　1.）準備充足；

　　2.）進行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學對專業的興趣。

　　八、其他工作

　　1、協助體育部進行“陽光體育節”的籌備和項目的負責；

　　2、進行部門職責的學習和修改；

　　3、對11級進行自考信息的提供和學習上問題的解決；

　　4、對09、10級進行自考情況、英語四六級和計算機一、二級人數的統計；

　　5、進行09、10、11級課表的匯總；

　　以上就是我部本學期的工作總結，下個學期我部主要工作還是在學風建設上，以及進行我部特色活動的籌劃和營造良好濃厚的學習氛圍。希望在未來的工作中把部門的工作做好，以及不斷地完善。

　　九、總結感想

　　1、 每一個活動不是靠某一個人就能夠完成的，它需要大家的齊心協力，才能把一件事做好做全。

　　2、 在這個過程中會遇到很多困難，我們需要學會克服解決難題。在一次一次成功與失敗中吸取經驗和教訓，加以改善才能不斷進步！

　　紡織系團總支學生分會學習部

部門年終工作總結匯編 篇12

　　20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了。現就過去一年的工作作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧：

　　過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善，其主要做到了以下幾點：

　　1、人員方面：首先較好地處理了倉管員之前在對領料及供應商送貨員在“氣燥”與“心傲”等方面的兩個心態問題，投訴與爭執現象幾乎已不再發生，另采購、倉庫間的溝通協作與物料信息反饋力度也較之前及時與真實有效，其斷料現象已明顯減少；

　　2、倉庫整理方面：原紙、輔料倉物料擺放也較之前整齊規范，定時整理已基本習慣化，另對10月份后納入管理的庫存倉通過全體人員的一起整理后，物料的分類、分區與定位管理也已基本得到了落實；

　　3、物料收管發方面：原材料發料失誤率也有一定的減少（從月品質異常統計可體現），并完善了倉庫收管發流程及制度，同時也加強了公司相應重點控制項耗品的領用管控力度（如彩印化學物品月用量控制表、退料補貨控制程序、外發管控制度等的制訂）；其次，倉儲物料的準確率也自公司9月份推行ERP系統管理模式，倉庫積極地進行實踐摸索，使其進一步完善并全面實行后對倉庫料賬相符、賬賬相符的核查及部分庫存余料的及時轉用與預防也起到了一定的推進作用，其日常工作效率也相應得到了一定的提高；

　　4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對，以及對ERP系統模式的進一步摸索與優化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發揮核心供應商力量的管理模式，以及在上級領導的正確指導與幫助下，其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。

　　20xx年的工作，我們雖然有了一些調整與改進，同時也看到了部分員工的進步，但通過工作例會和實時檢查，確實也暴露出了我們實際工作中仍存在的一些紕漏與不足，例在全年品質與人為差錯的19單異常中，就有階段性的超標現象，屬上半年的物料采購過程失誤就達10件，另在物料的查找不明及成品出貨延誤上的異常也有一定量的增加，以上既有新增的問題，也有因粗心大意、責任心不夠及管理與監督不到位等造成的人為異常。其總體表現有

　　以下幾點：

　　1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區、分類擺放定位的不明確、待出貨產品提前備貨的不及時等）

　　改善措施：根據成品倉管轄區域不太集中的實際情況，嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化，同時多加強檢查督導，必要時聯合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現象，如屬生產延誤及待檢驗出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產品務必提前備好，并集中擺放于待出貨區，必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發貨交接并協助裝好車等。真正做到未雨綢繆。

　　2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產時因物料異常而影響到的生產非正常運作現象有一定的增加；（如：外發回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準）

　　改善措施：加強宣導并強化倉管員就作業流程與規范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發管控制度要求提高其執行力，并加強與生產部門就外發物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數量把關的同時，對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗，并對不良現象及時加以反饋或向上匯報處理。

　　3、 因細心度不夠及出入庫手續不清而造成上交財務的單據不齊以及庫存物料查找不明的現象仍時有發生；

　　改善措施：要求員工多加強自我要求與學習，對單據資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續不齊或記錄不及時現象、須加強物料監管與查核力度，其次，須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執行檢查。

　　4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應商的管理相對也較差，（如對供應商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）

　　改善措施：加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商，以增加其改善品質、增進服務的意識，而不是出現狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估，平時須多加強一些數據資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商，避免出現因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現象，從而影響業務訂單及生產進度。

　　5、與員工面對面的溝通有待加強，同時對倉庫的現場管理和檢查力度相對缺乏或不到位，有些事情的處理盯得不夠緊，監管力度有待加強；

　　改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復，對新進人員先進行約談與培訓，再以老帶新，以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面，加強定時與不定時對倉庫現場管理的檢查與督導，做到多檢查早發現、及時溝通處理與總結，并最終達到共同提高的目的。

　　二、20xx年的工作思路：

　　總結上一年得失，指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務，現就明年的工作事務作以下計劃：

　　1、 除每天的早會外，每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得，從而起到統一思想與認識，糾正偏差，激發主動性及共同提高的目的。

　　2、加強員工細心度與責任感，并修訂及增加相應之管理流程與制度，以減少階段性的多差錯現象及新增問題的改善與預防；

　　3、重視物料整理與歸類工作，并加強倉庫現場物料管理的監管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）

　　4、重新編制部門組織架構與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協作與整合，其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交）

　　5、 利用ERP系統管理的優勢，進一步加強物料請購計劃的分析與控制，做到適時、適量請購以及加強對常用物料安全存量的'有效控制，以減少斷料及積料現象的發生；

　　6、 加強對重點控制項耗品的請購審核與輔料之領用管控，可通過對月用量統計及分析后，針對性地制定些月用量管控表，同時加強一些日常單據與報表的稽查，并強化各倉管員對物料非正常領用量時的一個及地反映與報告處理意識；

　　7、 重點加強對采購與供應商的管理，主要以提高溝通技巧、改進作業方式、降低采購成本為目標積極開展工作：

　　a） 堅持采用集中采購并發揮核心供應商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優勢，真正做到“同質量比價格，同價格比質量”，最大限度地為公司節約成本的原則。

　　b） 淘汰不合格供應商，開發有潛力的新供應商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。

　　c） 改進采購作業方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務，另對特急單下單后須于1小時內確認確實交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。

　　d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質”的采購物料，以降低其成本。

　　e） 加強對供應商的管理：內部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統計與評估，以便及時要求品質及服務較差之供應商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發之供應商，須在剛開始合作時就嚴格按公司相關程序規定進行規范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關部門參與度的不夠，而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環。

　　新的一年，意味著新的起點與挑戰，我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經驗，又要發揮個人優點，改進不足、加強細心度與責任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。