足浴店管理年度總結范文(精選3篇)
足浴店管理年度總結范文 篇1
俗話說,家里七樣東西,米、油、鹽、醬、醋茶。作為店長,也是如此。當你開門迎客的時候,你不敢說你精通各種技能。至少你必須熟悉整個工作,獲得常識。我的朋友L姐是足浴行業的高管。她擔任商店經理已有十多年了。她告訴我,管理就是管店現場,在現場,把握主流,制定規則,勤于監督。尤其是晨會,一天的計劃都在早上,馬虎不得。在崛起的時候,L姐抖出了自己的管理秘訣:“12345 ”。
首先是建立一個中心:
讓員工感動激動,內心也會沖動。形式是為內容服務的,改變一切,有效激勵,深入人心,取得成績是必不可少的。“以前我們總是不講方式,機械地安排工作。結果就是兩層皮,員工不滿意,結果自然不滿意。”l姐心里已經恨恨地說道。
其次,確定兩個基本點:
心情愉快,笑容燦爛。先解決心情再做事,這就決定了晨會不是一句話的會議,不是批評的會議。相反,早上的心情要愉悅,微笑是生產力,正能量無處不在。“尤其是對于個性鮮明的90后來說,建立以人為本的企業文化氛圍迫在眉睫。”L姐對此深有體會:“從威嚴的領導到友好的領導,人會在不改變思想的情況下被取代。”
然后采取三明治的方法:
四兩撥一千英鎊找杠桿解決。想要得到,就要先付出,管理也是如此。要學會表揚和表揚,要描述有針對性的行為,直接指向店員昨天的工作表現;同時及時糾正改進,通過上一段樓梯,然后再進一步,以鼓勵的方式提出今天努力的方向。“這是一種軟著陸。”l姐說,其實這就是現在的管理趨勢,精明實力的精確體現。
第四是強調四件事的安排:
打掃、清掃、整理、整頓,一天結束了,天也晴朗了。常規責任形成習慣,邊緣責任強調優先,臨時安排強調奉獻,價值需求嵌入內心。“至于店員,要不斷讓大家意識到工作的意義。從優秀到優秀,是枯燥的,機械的重復,但有利于個人成長。”事實上,L姐就是這樣一種人。高中畢業后,她進入足浴行業,歷經20年的風風雨雨,雖然辛苦,但也是淘盡黃沙才找到了金子。
最后,必須在晨會“五個一”:
樹立典型、優秀員工、經典榜樣,從描述行為到解釋影響;開展一次宣傳,趁熱打鐵,彰顯品質,以身作則;發現問題,從重要和緊迫兩個維度衡量,提出問題,解決問題;發布通知,告知相關行業最新動態,了解所有細節;總結一篇綜述,要慎重,要恰當,要以改進為目標。“其實管理一定要規范,要有可重復性,可以學著有效。”姐姐l說,“以上總結雖然是日常經驗,沒有精細打磨,但是非常實用,自己熟悉,容易被員工接受。
管理足療店經理六個角色的核心提示:要把自己變成狼,首先要明白角色是什么,怎么扮演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果管理者的角色認知明確,管理者的工作就會把自己變成狼。首先要明白角色是什么,怎么演。個人認為足療店經理的角色可以分為六種。如果明確了管理者的角色認知,管理者的工作就會有針對性,不會走彎路。具體分為:
1、管理者。店長是店內的首要領導,負責處理店內的一切事務,對一些重大業務和事件(突發事件)做出決策,組織店內的各種經營活動,實現經營目標。
2.殯儀員。責任必須與權力相對應。作為店長,你要勇于承擔責任,為員工樹立正面榜樣,讓員工養成按流程辦事的習慣。
3.導師。店長在各個崗位都要有突出的能力,經常對員工進行在職培訓,注重梯隊建設,鼓勵員工為店鋪業績的提升做出貢獻。如果投入一個小時的訓練,就可以避免100個小時的重復錯誤。
4.操作員。店長要明確店鋪的經營方向,準確分析店鋪經營的數據和市場走勢,從而明確目標是什么,如何實現。
5.協調員。店長要能協調解決店內顧客和員工之間的各種問題,嚴于律己,寬以待人,創造良好的工作環境和秩序。
6.通信器。商店經理是老板和員工之間的橋梁。要把老板的經營理念傳遞給員工,也要把員工的工作困難和情緒狀態向老板匯報,讓老板和一線員工有效溝通,及時分享。讓員工知道自己努力的方向,知道自己將來會成為什么樣的人。
做一個好的足療店經理,還要注意四個問題:1。能力。2.態度。3.責任心態。4.結果思考。一切的根源在于你自己。沒有借口,也沒有理由。今天,當你選擇商店經理的職位時,你選擇了不同的方式來接受挑戰。
足浴店管理年度總結范文 篇2
XX年,立交項目技術質量部,在分公司的正確領導下,以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環線津淶道立交為載體,無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗,并在此基礎上有所繼承和突破。
一、施工管理方面
1、首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協作中才能及時發現問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯系配合,,班組是管理現場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的`目的就是明確各成員間的分工與協作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展,為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養新人,抓好現場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發生混亂。另外,要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場,這樣也有利于技術資料的編寫。
三、工藝創效方面
在制定工藝方案的過程中,應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優選出成本、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書,在技術環節上控制工程成本,為企業創效。
四、工作展望
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
足浴店管理年度總結范文 篇3
一年就這樣過去了,我在今年的工作中擔任公司項目經理。20年xx月畢業于大學建筑系,工民建專業,同年參加工作。經過一年多的努力,使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業績如下:
,提高科學管理水平
20年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優化放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織的科技含量。不斷延伸中的科學管理渠道。
如:住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示范工程,
為了保工期,針對現場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期天,節省投資近萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在支撐工藝上,原采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的.塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節省費用5萬元。
2、原采用小鋼模支護體系,但在開發的清水砼施工技術工程上,宜采用大鋼木組拼體系支護,減少之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少費用的投入,避免因質量通病造成的大量修理費用發生。
在架子搭設上,原采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
二、嚴格質量管理,爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20年以來,我所堅持的措施有:
落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優。
是作為項目經理的我對一年來的工作進行,在今后的工作中,我會更加努力地工作!