銀行工作一年度工作總結(jié)（通用3篇）
銀行工作一年度工作總結(jié) 篇1
20xx年就要過去了，我進(jìn)入到中國建設(shè)銀行至今已一年的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。新年伊始，為了給下一年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在7月份建行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了中國建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并參與了分行組織的新員工上崗考試。
我正式成為一名柜員大概有四個月的時間了，在工作上我嚴(yán)格要求自己。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好“服務(wù)七加七”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，檢查憑證，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
二、存在不足
進(jìn)入中國建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好；
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。
匆匆半年過去，在中國建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為中國建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作一年度工作總結(jié) 篇2
從去年九月份進(jìn)入校學(xué)生會至今，我已基本完成了作為一名學(xué)生會干事的全部工作和任職周期。在這段時間內(nèi)，自身感觸良多，故在任期屆滿時以文字形式記錄下來，以便激勵和鞭策自己。
首先談?wù)勎覍W(xué)生會這個大家庭的看法。作為學(xué)校一級工作機(jī)構(gòu)，校學(xué)生會的性質(zhì)和各社團(tuán)是有很大區(qū)別的。既然校學(xué)生會在工作中必須達(dá)到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”這個目標(biāo)，就要求其中的每一個成員都承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力，這樣整個學(xué)生會系統(tǒng)才能夠高效與穩(wěn)定的運(yùn)作。但在進(jìn)入這個組織后，自己才慢慢發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會并非一臺冰冷的工作機(jī)器，而是由每個成員通過自己情感的不斷灌注，所形成的一個有血有肉的有機(jī)體。我想，這一點(diǎn)才是我們這一年來所取得的成就和全校同學(xué)的廣泛賞識的力量源泉之所在。
其次，就我自身而言，一年之內(nèi)的成長的確是難以估量的。舉例來說，一年之前，當(dāng)我第一次走上大學(xué)生活動中心二樓的舞臺，參加干部選拔的自由演講時，竟然緊張得連一句話都說不清楚，而如今，我卻能夠自如應(yīng)付學(xué)生會所面臨的許多大型的活動了。也許以上這個例子，也僅僅是我個人成長的一個側(cè)面，但我相信，我在學(xué)生會中得到的這一年的鍛煉和閱歷，也許早已超過了我十余年學(xué)生生涯的總和。這一點(diǎn)，我要感謝校學(xué)生會，因?yàn)槭撬o我提供了這樣一個鍛煉與磨礪自己的平臺，讓我收獲了自信、勇敢、責(zé)任、成熟以及其他許多的無形的資本，令我能在未來的道路上受益無窮。
最后，我想再談一談我的同事們。我認(rèn)為，我在學(xué)生會這一年來，最大的遺憾就是沒能把每一個人的名字都銘刻在我的腦海中，但我絕不會忘記他們每一個人的面容。這一年，無論是周老師、主席團(tuán)、部長們，還是每一個和我一樣的同事，我總能從他們身上學(xué)習(xí)到很多東西，很多如果我不加入校學(xué)生會可能永遠(yuǎn)也難以體會到的東西，例如追求完美、持之以恒、努力工作、善解人意，等等等等。
如今，我們就要分別了，真的真的不想說再見，真的真的不想看到大家就此分開。但人亦要前進(jìn)，水亦要長流，天下亦無不散之筵席。只希望，大家都存有一份記憶，等將來我們再聚首時，共同分享昔日的這一分輝煌。
銀行工作一年度工作總結(jié) 篇3
時光如箭，已到年終，默然回首，收獲非淺。過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。本年度內(nèi)承監(jiān)的項(xiàng)目有：江蘇宏達(dá)有機(jī)硅項(xiàng)目、中核華興南京核模塊化項(xiàng)目樁基工程、南京中核動力核安全設(shè)備制造廠項(xiàng)目樁基、基礎(chǔ)工程、儀征紅旗小區(qū)項(xiàng)目樁基工程。下面就從以下幾方面對本年度工作進(jìn)行總結(jié)：
一、充分利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)技術(shù)知識，提高業(yè)務(wù)能力
1、近年里國家、行業(yè)、地方對相當(dāng)數(shù)量的規(guī)范、圖集、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新編制或近一步完善細(xì)化，如：11G101、GB50203-20xx、GB50204-20xx、JGJ/T104-20xx、GB50666-20xx等。為能掌握好新規(guī)范、圖集內(nèi)容，我利用閑余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)，通過新舊規(guī)范、圖集對比找出不同之處如：GB50204-20xx鋼筋復(fù)試項(xiàng)目增加了理論重量檢測；GB50203-20xx接拉筋提出網(wǎng)片狀設(shè)置（兩接筋間增加4鋼筋點(diǎn)焊組成網(wǎng)片狀）；11G101老圖集基礎(chǔ)頂面與嵌固部位詳圖一起表達(dá)未有劃分，新圖集分別表示且當(dāng)基礎(chǔ)頂面與嵌固部位不在同一位置時，基礎(chǔ)頂面以上柱縱筋非連接區(qū)由大于等于Hn/3修改為大于等于Hn/6且大于等于Hc且大于等于500，并規(guī)定設(shè)計應(yīng)注明嵌固部位所在位置；受拉鋼筋錨固長度，老圖集任何情況下不得小于250mm，新圖集任何情況下不得小于200mm。等等。找出不同就能更好的掌握并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，如在中核動力項(xiàng)目、紅旗小區(qū)項(xiàng)目圖紙會審時提出是否按最新規(guī)范施工并得設(shè)計認(rèn)可；中核動力現(xiàn)場鋼筋取樣時取樣三組增加理論重量檢測一組；中核動力廠房基礎(chǔ)驗(yàn)收時參照11G101圖集。等。
2、積極參加職業(yè)資格考試，本年度里積極參加一級建造師考試，利用夜晚時間，重新認(rèn)真學(xué)習(xí)去年未通過的《工程經(jīng)濟(jì)》科目，并自費(fèi)購買課件，收聽專家講解，理順文中的知識點(diǎn)、撐握各計算公式的由來、靈活運(yùn)用等，考試結(jié)果待出。
3、積極參加中級職稱評審，本年度前段時間認(rèn)真準(zhǔn)備中級職稱評審所需的各項(xiàng)資料：論文、職稱英語證書等，于10月份上報公司審閱并通過，后報華興公司評審，于12月29日參加專家評審、論文答辯，結(jié)果待出。
二、努力工作，盡全力完成各項(xiàng)任務(wù)
a、上半年于江蘇宏達(dá)化工項(xiàng)目從事項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理雙重工作。無論從工作內(nèi)容、重點(diǎn)、方法、強(qiáng)度上較監(jiān)理工作都有不同、工作量增加、壓力增大，一般性工程監(jiān)理工作只須做好三控二管一協(xié)調(diào)，具體的施工事宜參與較少；而項(xiàng)目管理不同，需要以自身為主體，聯(lián)同業(yè)主對擬建項(xiàng)目進(jìn)行策劃、可研、設(shè)計交底、設(shè)計審查、圖紙確認(rèn)、組織施工招標(biāo)、安排施工，施工過程中需進(jìn)行跟蹤檢查、局部調(diào)整、報監(jiān)，并參與后期管理（如費(fèi)用審核、資料存檔等），協(xié)調(diào)管理工作貫穿其中。最后一段時間因并與某些同事的觀點(diǎn)不相同，申請調(diào)離。
b、6月至8月份于中核華興濱江核模塊化項(xiàng)目基礎(chǔ)工程（樁基工程）及圍墻施工過程監(jiān)理。期間服從項(xiàng)目部工作安排，先期旁站靜壓管樁施工，施工中發(fā)現(xiàn)問題及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報如：
1、在本人接到指令對管樁進(jìn)場驗(yàn)收時（第三批進(jìn)場）發(fā)現(xiàn)樁管型號不符合圖紙要求，設(shè)計要求PHC90樁而進(jìn)場為PHC95樁，雖說等級提高不影響工程，但對此事件第一時間通報土建監(jiān)理負(fù)責(zé)人，提醒其應(yīng)書面通知施工單位所填加費(fèi)用不予以認(rèn)可，此意見未被采納，當(dāng)晚下班對此事件又匯報監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時也未被采納，在監(jiān)理日記及周報編寫時如實(shí)記錄
2、施工單位填寫打樁記錄時存在弄虛做假實(shí)打10米樁長記錄13米現(xiàn)象，對此匯報土建監(jiān)理專業(yè)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后召開專題會議責(zé)令施工單位按實(shí)記錄，并在以后工作中不應(yīng)再次現(xiàn)此類現(xiàn)象（在此崗位期間未再次發(fā)現(xiàn)記錄做假問題）。后期接手臨時圍墻監(jiān)理，期間為業(yè)主（總包單位）提供回填處圍墻地基處理、施工進(jìn)度措施，見意大部分被業(yè)主采納。
3、服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排于8月份至12月份，在中核動力項(xiàng)目從事土建現(xiàn)場監(jiān)理工作。在中核動力項(xiàng)目與業(yè)主關(guān)系不順的情況下到達(dá)工程，從自我做起，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來改變業(yè)主看法，如：凌晨1點(diǎn)天下小雨安排徐偉到現(xiàn)場，要求施工單位將未完工的土坑回填土覆蓋保護(hù)等其他措施，因施工單位人員不夠徐偉便一起動手幫助施工單位將其完成，事后已達(dá)2：40，（期間業(yè)主得知也到達(dá)現(xiàn)場，同時也一起參加覆蓋工作）。此后業(yè)主對我部工作有了新的認(rèn)識，加上項(xiàng)目人員配齊，項(xiàng)目部各項(xiàng)制度建全，各負(fù)其責(zé)，在多次監(jiān)理例會、早撞頭會中對我部工作都有表揚(yáng)。此后部門重新安排項(xiàng)目監(jiān)理人后，因管理觀點(diǎn)、企業(yè)文化差異上，發(fā)生過一些不和諧。期間對服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)還是堅持原則上產(chǎn)生過一些疑問？最后還是選擇后者，也許做法不對。
4、于12月中旬到達(dá)儀征紅旗小區(qū)，初到工地，正適應(yīng)環(huán)境、崗位、了解工程特點(diǎn)、粗閱圖紙，盡快融入到新項(xiàng)目中去。
三、切實(shí)履行監(jiān)理職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會領(lǐng)導(dǎo)“責(zé)任大于能力”含義，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭作用，并將其做為工作準(zhǔn)則；
2、認(rèn)真做好給項(xiàng)目部新進(jìn)同事介紹企業(yè)文化，工作方式，努力讓其了解、熟悉并按本公司各項(xiàng)規(guī)定；
3、帶領(lǐng)好新進(jìn)畢業(yè)生開展工作，給他們提出工作方法，無私、不眷的對其幫助，介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容、規(guī)范及其他適用資料；
4、配合好其他專業(yè)，做好協(xié)調(diào)工作，避免交叉施工中出現(xiàn)的返工現(xiàn)象，將問題解決于施工前；
5、時刻牢記崗位職責(zé)及職業(yè)道德，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為前提，積極參與每個項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃編制工作去；同時主持本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制；施工前做好監(jiān)理交底、施工中按監(jiān)理程序做好三控二管一協(xié)調(diào)；
四、專業(yè)技術(shù)總結(jié)：
本年度中接觸較大工程量的PHC樁基工程，對其實(shí)施監(jiān)理過程中累積的較多的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就靜壓管樁監(jiān)理中應(yīng)注意的幾點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)：
1做好施工前工作如：審核前期資料、特種作業(yè)人員持證上崗、樁及焊材的進(jìn)場檢查合格后方可使用、對工程定位、測量放線進(jìn)行復(fù)核；
2樁就位、接樁作主控項(xiàng)目控制如：垂直度偏差不應(yīng)大于0.5％、錯位偏差不宜大于2mm等；
3焊接質(zhì)量作主控項(xiàng)目控制，注意：焊接接樁質(zhì)量應(yīng)符合《建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接技術(shù)規(guī)程》JGJ81要求、樁對接前，上下端板表面應(yīng)采用鐵刷子清刷干凈、分層施焊、焊接層數(shù)不得少于2層、焊縫應(yīng)連續(xù)、飽滿；不得有氣泡、裂縫、未焊透、焊好后的樁接頭應(yīng)自然冷卻后方可繼續(xù)靜壓，自然冷卻時間不宜少于8min（規(guī)范要求不少于1min）、雨天焊接時，應(yīng)采取可靠的防雨措施（或不得施工）。
4樁身控制應(yīng)注意：宜將每根樁一次性連續(xù)壓到底，且最后一節(jié)有效樁長不宜小于5m；當(dāng)持力層埋深或樁的入土深度差別較大時，宜先施壓長樁后施壓短樁，樁接頭不應(yīng)設(shè)置在同一位置（配樁時應(yīng)注意）；
5樁頂標(biāo)高控制作主控項(xiàng)目控制注意：應(yīng)嚴(yán)格控制樁頂標(biāo)高，其偏差不得超過規(guī)范要求，但必須以達(dá)到設(shè)計要求的持力層及靜壓標(biāo)準(zhǔn)值為前提，采用水準(zhǔn)儀配合檢查、10%的樁設(shè)置上涌和水平偏位觀測點(diǎn)；
6出現(xiàn)下列情況之一時，應(yīng)暫停壓樁作業(yè)，并分析原因，采用相應(yīng)措施：
6.1壓力表讀數(shù)顯示情況與勘察報告中的土層性質(zhì)明顯不符；
6.2樁難以穿越具有軟弱下臥層的硬夾層；
6.3實(shí)際樁長與設(shè)計樁長相差較大；
6.4出現(xiàn)異常響聲；壓樁機(jī)械工作狀態(tài)出現(xiàn)異常；
6.5樁身出現(xiàn)縱向裂縫和樁頭混凝土出現(xiàn)剝落等異常現(xiàn)象；
6.6夾持機(jī)構(gòu)打滑；
6.7壓樁機(jī)下陷。
20xx年即將過去，在累積了一定經(jīng)驗(yàn)的同時，也清醒的看到自己的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術(shù)掌握程度不夠、大局觀尚有些差距等。在新的一年的工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己、堅持原則”的工作格言，通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提高自己；加強(qiáng)與同事溝通，互利互補(bǔ)，達(dá)到多贏多；向項(xiàng)目、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作尋求幫助。