鄉鎮工作人員年度工作總結（精選3篇）

鄉鎮工作人員年度工作總結 篇1

　　20xx年，XX鎮人民政府在區委、區政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮經濟和社會各項事業的發展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規定時間內合法辦結。

　　一、推進行政審批制度改革的基本情況和取得的成效。

　　（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現。為了做好這項工作，鎮黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。

　　（二）加強服務意識，不斷提高辦事效率，逐步實現政府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。

　　（三）行政審批監督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規范程序，簡化環節，加強監管，明確責任，把行政審批納入規范化、制度化的軌道。

　　一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。

　　二是規范了審批程序，減少審批環節。制定了操作性較強的審批操作規程，簡化了審批手續，改進了審批方式，提高了審批效率。

　　三是規定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。

　　四是健全內外結合的監督體系。在明確規定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監督措施的基礎上，逐步完善社會監督制度，形成了人大監督、輿論監督、群眾監督相結合的多元監督體系。

　　五是規范行政審批收費行為。除法律法規有明確規定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執行有關規定。

　　六是成立監督小組。

　　由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監督小組，對每一個審批事項的過程、環節和結果進行監督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規范。

　　（四）堅持以人為本，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創先爭優，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。

　　二、存在的不足。

　　盡管我鎮行政審批各項工作有了新的發展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。

　　三、下一步工作設想。

　　（一）進一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。

　　（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環節，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優質高效便捷的服務。

　　（三）積極開展標準化服務窗口建設，統一“一站式”服務標準。逐步規范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。

　　（四）嚴格落實監督考核機制。充分發揮群眾和社會各方面的監督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦的制及聯審聯辦制，將窗口工作與原單位的審批環節有機聯結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監督機制能夠有效地發揮作用。

　　（五）繼續加強對各窗口工作人員的思想及業務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統一到全力服務我鎮經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態和形象積極投身到工作中去。

鄉鎮工作人員年度工作總結 篇2

　　在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。

　　一是加強學習，努力提高自身素質。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學習稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業知識學習的同時，自己還認真學習了黨的xx大精神，通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。

　　二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領導提出意見和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時督收，并對總結情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發放。

　　在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

　　今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一年來的工作總結如下：

　　一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養。

　　積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，三個代表和省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

　　二、增強業務學習，不斷提高業務能力。

　　深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。

　　三、明確職能，及時完成任務

　　作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品GMP、藥品GSP認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

　　一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規了解不透徹，業務技能有待提高，在今后的工作中，加強業務知識政策法規知識的學習，更好的為人民服務。

鄉鎮工作人員年度工作總結 篇3

　　新的一年又開始了，我們城建辦在鄉黨委、政府的正確領導下，積極工作，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績，簡要如下：

　　一、加強學習，提高自身素質

　　首先，加強了政治理論的內涵，提高了我們的政治素質和理論水平，從而找到工作中的不足，轉變了工作作風和工作方法，使我在踐行工作的同時，找準額位置，端正了方向，堅定了信心。

　　其次是加強了業務知識和法規的學習。我們城建工作的同志服務于階層，直接面對農村。農民，建筑單位和個人，業務性強，法律性強，如果沒有過硬的業務本領和高水平的法律知識就很難開展工作，也很難做好工作，為此，我們人手一冊相關的城建書籍，擠時間學習，在實際工作中邊干邊學，努力提高工作本領。

　　二、認真做好本職工作

　　1.加強城建法律法規的宣傳，提高群眾的法律意識

　　2.認真做好村莊規劃編制工作

　　3.加強對農民的管理

　　4.熱情接待來信來訪

　　5.為全鄉經濟工作保駕護航

　　三、濾布工作中的缺點和不足，今后的努力方向

　　1.學習宣傳貫徹城建法律法規，力度不夠今后需要加強。

　　2.加強廉政建設，不斷提高城建隊伍的整體素質。

　　3.搞好團結，曾強曾強隊伍的戰斗力。

　　4.加強自身學習，提高服務質量。

　　5.曾強服務意識，提高服務質量。

　　6.協調好本職與中心工作的關系。