年度考核個人總結集錦（通用17篇）

年度考核個人總結集錦 篇1

　　今年以來，本人能嚴格安照x煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責，堅持深入一線，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20xx年度安全生產。

　　一、履行職責、做好本職工作：

　　回顧去年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，并注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。

　　首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作，一是要求各小井加強安全硬件投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。二是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，并從嚴考核，獎罰分明，推動了質量標準化工作開展，工程優良品率明顯提高。三是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，并督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。四是加大對“三違”的查處力度。重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降，減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅井出現一起輕傷事故。

　　其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。

　　二、敬崗愛業、盡責盡職：

　　20xx年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規范服從的意識，使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的干部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。

年度考核個人總結集錦 篇2

　　20xx年是我在支行工作的第二個整年了，在行領導和同事的幫忙下自我無論從服務或專業知識方面都有了很大的提升，并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關之際將20xx年的工作狀況總結如下：

　　一、我的服務

　　兩年的經驗告訴我，服務是我們的首要工作也是我們務必掌握的技能。20xx年我更注重培養自我的服務意識。近幾年隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此行里對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。

　　因為我行為社區網點所以每一天來辦理業務的客戶流量都很大，為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調配及時帶客戶到自助設備上去辦理，進行客戶分流。每當客流量較大時，我都會在等候區大聲詢問：“客戶請到*號柜臺辦理業務”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號占據時光，持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。

　　作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事，避免投訴。我們團隊經常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。

　　優質的服務不能僅僅停留在行為規范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。為了更好的提高自我的服務水平，和業務水平，支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試，這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業的服務。

　　二、我的專屬工作

　　今年年初我接手了行里信用卡聯絡員的工作，恰逢信用卡業務最忙的時段，那時行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的'狀況通報，每一天登記行內所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發送簡單簡報至全行，當然也要與支行聯絡員做好溝通，及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。

　　今年行里進入超多實習生，作為一名“老”大堂，我也有幸當了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對自我的工作有了更深的認識、對自我的工作狀態也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力，帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘，并很榮幸當選。此刻我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作，我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外，11月我還負責了大堂團隊的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協調好我們整個團隊的工作，如今剛開始兩個月我想自我做的還遠遠不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

　　當然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續起航，感謝領導在工作和生活上的關心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙，我想在20xx年我會以新的面貌迎接新的挑戰！

年度考核個人總結集錦 篇3

　　在過往的一年中，藥庫各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在所黨支部的關心和領導下，在有關職能部分和科室的大力支持下，牢牢圍繞單位的工作重點和要求，以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥庫工作情況總結以下：

　　一、加強理論學習，進步職工的政治思想覺悟。

　　認真學習貫徹黨的十八大精神，加強理論與實踐的聯系，學習和領會職代會精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，積極參與推動各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，進步了思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，以進步窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

　　二、果斷執行藥品網上陽光彩購，保證臨床用藥供給。

　　1、嚴格執行藥品網上陽光彩購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解藥品需求動態及把握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供給。

　　2、在20xx年中，藥庫各項工作堅持以科學發展觀和嚴格藥品質量為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，牢牢圍繞單位的工作重點和適應農村新型合作醫療醫保用藥要求，保證單位用藥。從未出現分歧格藥品材料，藥品不到位、損壞、浪費等現象。

　　三、加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理

　　加強科室藥品質量管理小組職責，常常討論與藥品質量有關的題目，以防患于未然。同時，加強藥品監督，采取科學的措施，嚴格根據各種藥品的性質、公道儲存、妥善保管，以保持藥品質量穩定，嚴格特殊藥品管理。

　　四、嚴把藥品銷售價格，依照相干規定銷售藥品

　　嚴格執行國家基本藥物制度，單位對全所職工進行基本藥物制度進行培訓，所有藥品均依照國家基本藥物目錄及山東省補充基本藥物目錄范圍同一進行采用網上采購，依照國家同一規定加成銷售，藥品價格降落，使得醫藥費用大幅降落，在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。

　　做好每個月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。每個月末進行藥品盤點，保證盤點數據的正確性，出進庫金額與財務藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

　　在過往一年的工作中，仍存在很多不足的地方，如主動服務意識欠缺；臨床用藥指導的展開不夠全面及深進；藥品管理的指導工作不到位等，都是有待改進的題目。

年度考核個人總結集錦 篇4

　　尊敬的各位領導：

　　20xx年已經遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望，現對20xx年年終個人工作做出總結，環保公司總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下：

　　一、取得的成績，值得肯定的有：

　　1、敢于創新，發現問題，及時解決。

　　6月份我們發現了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，20xx年上半年排放量為26975m下半年排放量為23320m同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m。

　　2、工作兢兢業業，盡職盡責，沒有失誤

　　20xx年廢水站全年達標排放，全年沒有環保處罰單，各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。

　　3、落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發生。

　　二、存在的不足，仍需改進的有：

　　1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差、

　　2、環保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次COD超標，被環保局發勸誡書兩次。

　　3、公司浪費水的現象依然存在，個人環保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

　　4、一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

　　三、針對20xx年工作的情況，20xx年做出以下改進：

　　1、積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環保局安裝的流量計為準;

　　2、加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發現問題，立即解決或上報，

　　3、加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證20xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!

　　4、在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想，加強車間干部員工的節約思想，全員齊參與環保和節約、

　　5、建議一棟和二棟樓頂的中水改用于公司衛生間沖廁用水。

　　6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結這個可以先從采購做起，一步步實現全面轉換的目的。

　　以上是我自20xx年6月到廢水處理負責環保工作以后自己的所想所做，存在不足，現總結出來呈遞各位領導，請給予指正。

　　謝謝!

年度考核個人總結集錦 篇5

　　一、負責主持車間主任、生產相關人員，制定季、月、日生產計劃，制定生產管理制度，考核比例為20%。

　　二、根據生產計劃，制訂落實生產計劃實施措施，具體落實到車間，確保任務完成，考核比例為20%。

　　三、負責制定產品技術質量標準、及質量管理制度。加強現場監督管理，首件必檢。嚴禁無圖生產，確保產品質量，考核比例為20%。

　　四、負責制定安全生產制度及安全措施，落實檢查安全生產制度及安全措施落實情況。考核比例為15%。

　　五、落實各項規章制度，突出督促檢查組織紀律、考勤 情況。考核比例為10%。

　　六、負責制定設備完好標準及設備使用管理制度，定期維修保養，確保不因設備影響生產進度，及產品質量。考核比例為15%。

年度考核個人總結集錦 篇6

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行 中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的`學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。

　　二、教育教學方面

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　5、課堂上的情況。

　　組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的'負擔。

　　6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　三、工作考勤方面

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

　　在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導__學生在__中獲得__等獎。“進無足赤，人無完人“，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩定等。

　　走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度考核個人總結集錦 篇7

　　一年來，本人積極地工作，虛心地向老教師請教，耐心地教育學生，得到上級領導及家長們的表揚和肯定，現將一年來的工作情況小結如下：

　　一、思想上

　　一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

　　二、工作上

　　一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。

　　在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

　　在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

年度考核個人總結集錦 篇8

　　一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。

　　一、思想認識。

　　在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　二、教學工作。

　　在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

　　三、領班工作。

　　在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。

　　這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。

　　四、考勤方面。

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系。

年度考核個人總結集錦 篇9

　　20xx年，在局黨委的領導下，堅持以科學發展觀統領人事工作，按照我區總體發展思路，大力實施人才強區戰略，突出抓好專業技術人員職稱改革和工資制度改革，加強全區退休干部管理工作，著力加強人才隊伍建設，加大引才引智力度，統籌做好分管的各項工作，準確定位，理順關系，以高度的敬業精神，始終把提高服務質量、提高辦事效率作為日常工作的目標準則。

　　一、20xx年所做的主要工作和取得的主要成績

　　（一）不斷推進職稱制度改革工作

　　一是認真執行專業技術人員技術職務任職資格評聘的各項政策規定，公開、公平、公正的完成了全年各單位的專業技術職務任職資格評聘工作。審核各系列初級職稱253人；審核高級職稱評審材料76人、中級職稱評審材料282人。對新調入我區的12名專業技術人員的任職資格進行了認真復核和確認。

　　二是對20xx年新晉升專業技術任職資格的人員進行了聘任，共計聘任各系列新晉升專業技術人員共計522人，其中：高級76人、中級278人、初級168人。

　　三是完善考核機制，加強對專業技術人員評聘后的管理。全區現有各類專業技術人員4787人，其中：高級職稱245人；中級職稱2258人；初級職稱1656人；未評人員628人。分別分布在教育、衛生、城建、農林、區屬各部門140個單位。按省、市規定的專業技術人員考核要求和標準對事業單位4787名專業技術人員20xx年工作進行了全面的考核。

　　四是配合工資辦審核20xx年度全區正常晉升工資的專業技術人員的考核結果，共計審核了4900余人的考核結果。

　　五是在搞好事業單位專業技術人員職稱管理的同時，逐步拓展工作領域，對非公有制單位和部分私營企業的專業技術人員在職稱評定和職稱考試報名工作中進行了政策性指導和服務，并為人事代理的大中專畢業生1人評審初級職稱。

　　六是核對了20xx年度教育系統享受取暖費的中、高級職稱教師人員數，給4413名在職和2600名離、退休人員按時發放了取暖費，其中在職中、高級職稱人員共計2219人。

　　（二）深入推進工資制度改革，切實提高工資管理服務水平

　　一是立足本職工作，在基礎工作上不斷創新,努力開創工資管理工作新局面。在堅持做好大量日常工作的同時，統籌安排，采取分階段進行，分系統審批的方法，集中開展了正常晉升工資審批和工資軟件升級維護兩項中心工作。20xx年完成全區機關事業單位機關公務員級別工資晉級429人，增資7399元/月、晉檔2621人，增資103407元/月。事業單位工作人員晉級薪級7928人，增資191757元/月。全年審核退休人員工資232人，審批轉正定級243人，學歷定級104人，職務晉升137人，職稱晉升404人，工人等級晉升151人，重新確定工資92人，審核遺屬困難補助7人,行業津貼228人。按要求上報市局《事業單位工人崗位等級統計表》、《義務制教育學校及人員統計表》、《機關事業單位工資收入等有關情況統計表》及《20xx年機關事業單位工作人員工資統計報表》等報表。

　　二、加強勞資人員的業務培訓和管理，增強業務學習，提高區屬各單位勞資人員的工作水平和業務能力。

　　我區各單位勞資人員流動性大，在各自單位的具體工作多，為了進一步提高各單位勞資人員業務水平，提高我區工資管理水平，今年我們主要對工資軟件的應用及其日常維護等進行了講解及指導等工作，并到各單位進行實地講解與指導，并與各單位勞資人員進行交流學習。既提高了自身業務水平，又極大地提高了各單位勞資人員的工作能力，為我區工資管理進一步完善起到了關鍵作用。

　　三、是做好無軍籍退休（退職）職工規范津貼補貼核算工作。

　　今年我們根據區委、區政府的指示，積極配合民政局、財政局做好無軍籍退休（退職）職工規范津貼補貼核算工作，對我區代管的1266名軍隊無軍籍退休（退職）職工的津貼補貼、艱邊津貼等津貼項目進行核算。為民政局、財政局下一步開展工作提供了詳實的工資數據。

　　四、是做好信訪工作，服務人民群眾。

　　信訪工作是密切聯系人民群眾的重要渠道。作為人事工作的一個服務窗口，面對前來辦事的干部群眾，我們的形象關乎人事工作者在人民群眾中的形象，直接影響政府在人民群眾中的威信。切實改變工作作風，在人民群眾中樹立良好的服務形象。一年來，我們一如既往地認真做好群眾來信來訪，受理各種來訪31次46人次。對登門辦事的人員，熱情對待，對群眾反應的問題進行詳細核實，符合規定且手續齊全的立即進行了解決；對缺少必要材料的，一次性告知所缺的全部手續和資料，補齊手續再來辦理；對因客觀原因暫時不能辦理的，說明原因，預約辦理時間進行辦理；對不符合規定不能辦理的，當即告知原因，耐心細致地講解政策，讓群眾真正感受到政府的溫暖。想群眾所想，急群眾所急，努力做到讓廣大人民群眾懷揣疑惑來，捎著放心走。

　　（三）加強全區退休干部的'統籌工作，大力發展信息化管理

　　離退休干部是黨和國家的重要財富。離退休干部管理工作是人事工作的重要組成部分。去年下半年，我們在區政府加大對退休干部管理工作投入的大好形勢下，著重開展了“慶國慶，迎中秋”參觀游園活動。這是人事勞動重新組合以來的第一次公開舉辦的大型活動。區委、區政府十分重視，全局上下齊心協力，出謀劃策，精心組織，上檔次、上水平。決心改變以往吃吃坐坐的傳統活動模式。組織300多名退休干部，租用大型旅游大巴車15倆，精心選定三處看點，以參觀游覽的方式，觀看了近年來我區經濟建設、城市發展以及民生改善的代表項目。參加活動的老同志普遍反映，這次活動上檔次，有新意，心情振奮，服務周到熱情，使人耳目一新。

　　在辭舊迎新之際，對退休老同志進行慰問，是黨和政府的優良傳統，是對退休老同志關心重視的具體體現，也是退休干部管理工作的重要方面。今年，我們本著“以人為本”的思想，對全區退休干部進行了摸底，確定了70名特殊情況人員（85歲以上、癌癥患者、長期臥床）進行慰問。

　　在做好這些階段性工作的同時，理清全區退休干部的底數，科學合理的管理，以人為本的服務，成了退休干部管理辦公室的首要任務。在此基礎上，開動思想，完善工作程序，在管理和服務兩個環節上下功夫，細化工作內容，量化工作標準，是我們一直努力不懈的目標。目前，全區退休人員基本情況統計情況已近尾聲，下一步，我們將完善資料，為開發數據庫做好準備。使全區退休干部工作在信息化管理方面走出重要的一步。我們下一步的努力目標是：做到對退休干部的增加和減少心中有數，使退休干部的活動更豐富多彩，讓退休干部的訴求盡快落實，把退休干部管理辦公室建成退休干部信賴的家。

　　（四）加強專業技術人才隊伍建設

　　一是圓滿完成事業單位招考錄用工作。根據省、市相關文件精神，我局精心組織，嚴格程序，圓滿完成了省市專項招考工作，招錄了24名普通高校畢業生到農村中小學任教和30名普通高校畢業生到鄉鎮衛生院工作，選拔了37名高校畢業生“進村（社區）”和13名高校畢業生“三支一扶”。同時，協助區教育局選拔了120名中小學教師。

　　二是完成全區緊缺人才的調查摸底，引進我區經濟社會發展急需人才。同時，經過調研和考察，在我區大中型非公企業中選定了有一定實力的企業為高校畢業生實習基地，并選派優秀畢業生到實習基地實習。

年度考核個人總結集錦 篇10

　　時光飛逝。20xx的工作即將結束，新的一年即將到來。為了更好地做好今后的工作，總結經驗。吸取教訓。我在此總結一下前段時間我個人的學習和工作情況。20xx年，我們在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導下，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想，根據黨的十八大報告和十八屆四中全會精神，認真學習專業知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項任務，在同志們的關心、支持和幫助下，在思想、學習和工作上有新的提高。現在總結

　　政治思想方面的內容：思想進步、提高和高度的政治覺悟。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證理性地看待工作和問題。在當今社會和教育發展的形勢下，我始終從各個方面嚴格要求自己，努力提高自己各方面的能力，使我更快地認識到發展的形勢。勇于剖析、分析和面對自己，提高自己的素質。在學習“八榮八恥”的過程中，我了解了“八榮八恥”的內涵。

　　學習：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，不僅在學習上不斷進取，而且擠出時間進行研究，提高工作技能。

　　工作作風和業績：認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線方針政策法規，深刻領會其精神實質，融入工作，具有強烈的政治敏感性和政治責任感。能夠始終嚴格要求自己，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀，不埋怨工作，不累，不搪塞，不爭，兢兢業業，腳踏實地，思路清晰，大局團結，嚴于律己，寬以待人，正確定位，處理好同志關系，充分調動職工積極性，創新重點工作的工作思路和方法，善于把握主要矛盾和關鍵環節，求真務實，，把服務群眾作為工作的出發點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，與全體干部職工更好地實現以黨建促經濟，以穩定保經濟的目標。經過這段時間的工作，我深深感受到學習的重要性。另外，我的工作更專業，我越覺得知識的重要性。為了盡快充實自己，使自己能夠更好地完成工作。我從書中學到以下幾個方面。

　　在工作中，我遵守各項規章制度，不遲到早退，尊重領導，團結同事。回顧過去一年的工作，我在思想、學習和工作上都有了新的進步，但我也意識到了自己的不足。理論知識水平相對較低，現代辦公技能不強。今后，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺接受黨組織和群眾的監督，努力學習，努力工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會的目標做出自己的貢獻！

年度考核個人總結集錦 篇11

　　20xx年12月，我透過公務員考試被錄用到，成為一名光榮的國家公務員。轉眼間，一年的試用期已滿，期間在領導的培養關心、同志們的幫忙支持下，我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環境和主角的雙重轉變和適應，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟和業務工作潛力等方面都取得了必須的進步和提高，為今后的工作和學習奠定了良好基礎。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　理論學習是我們的立身之本。近年來，我一向將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀以及黨的xx大、xx屆三中全會精神，身體力行，激發自己的政治職責感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀和正確的育人觀。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作潛力

　　自己在目前的工作崗位上已工作了一年，經過不斷學習、不斷積累，以及向老干部請教，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。在工作期間，我做到思想，講到做到，善于發現問題，并圓滿完成各項任務。

　　三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。認真遵守各項規章制度，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現人生的價值。

　　四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效

　　無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。

　　五、不斷改善作風，無私奉獻，注重廉潔自律

　　在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。透過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和*現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

　　當然，工作中也有一些不足和問題，這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善。

年度考核個人總結集錦 篇12

　　核

　　一、根據公司總體生產計劃，負責制定本車間月、旬、日生產計劃，考核比例為20%。

　　二、根據生產計劃，將任務具體落實到班、組、個人，堅持定工計件，確保任務完成。考核比例為20%。

　　三、制訂產品質量保證措施和操作規程，嚴格按照圖紙技術要求、標準、工藝流程規定生產，確保產品質量，考核比例為20%。 四、負責落實安全生產制度，遵守操作規程，做好安全監督、安全教育工作。安裝、檢修電器設備，須懸掛停電警示牌；文明生產，保持車間清潔衛生、產品堆放整齊，標識清晰。考核比例為15%。

　　五、落實執行早上班布置安排、晚下班檢查驗收制度，開好班組晨會。嚴格執行勞動組織紀律和請銷假制度，落實考勤、考核制度，講文明、講奉獻，考核比例為10%。

　　六、制定設備、工具管理制度，設備、工具責任到人，考核比例為15%。

年度考核個人總結集錦 篇13

　　一學期來，在開發區及學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我在認真做好教育教學工作,積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力.下面我把這一學期的工作做簡要的匯報總結。

　　一、師德表現

　　平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習.配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

　　二、教育教學情況

　　本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發區中學學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平.

　　2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

　　3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學期平均每周聽課二到三節,尤其是在市一中參加的省優質課的評比對自己的教學促進很大，使我了解了現在物理教學的動向和發展趨勢　。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用.　通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，從而更促進了物理教學。

　　6、加強與備課組老師的合作，團結共進，精誠協作，經過一個學期的努力，二(3)、二(4)、二(5)三個班的物理成績都取得了一定的進步。其中，二(3)班的進步更為明顯，每次考試成績總是不斷進步。但還需進一步提高。加強校本培訓工作。

　　(一)結合學校實際，加強教師校本培訓工作，是提高教師常規工作質量，培養高素質的教師群體的有效途徑。我們按照“先培訓，后上崗，不培訓不上崗”的基本原則，組織教師和全校教師參加各級通識培訓、學科培訓和專題培訓等師資培訓，促使教師觀念轉變，提高認識。1、堅持周一理論學習制度，每周一下午是教師例會時間，我們組織教師學習了大量的理論文章，提高教師的理論水平。2、堅持每期進行專題培訓，按照教研室的工作安排，并結合我校實際，開展學校行政及教師舉辦了多場專題講座，如竹小剛《郫縣實驗學校三年發展規劃》、張洪《以校本教研為切入點，促進教師專業成長》、高茂秋《校本教研的內容選擇與確定注意四個結合》、田世菊《讓綜合實踐活動課的理念建立活動課的路標和橋梁》、何賢玉《走進教材，與文本對話》、魏永華《記錄案例，閃現火花》。3、以教研活動為載體，結合各年級各學科實際，以培促研，以培促教.

　　(二)培訓和教學結合、培訓和教研互動，培訓和教研銜接，針對教材中出現的問題，有的放矢地選學理論文章，提出理論依據，把理論交流、理論研究、實踐創新有機地結合起來，從而提高教師的理論素養。

　　(三)抓好青年教師的培養工作我校極度重視青年教師的培養工作。一方面我校積極鼓勵青年教師參加各種形式的進修，每年用于青年教師繼續教育的經費達數萬元。目前，我校青年教師100%通過各種形式參加四川大學、四川師大、省教院、成都電大、中央電大等學校的本科和研究生課程進修學習;另一方面，我校在校內組織青年教師與教育教學經驗豐富的老教師組成“師徒對子”，通過傳、幫、帶的方式，推動青年教師盡快成長。現在我校已經初步形成函授、自修相互補充的青年教師繼續教育格局。同時，我們十分注意給青年教師交任務、引路子、壓擔子，迫使其早日成為學校的有用之材。通過這些措施，我校教師素質有了極大地提高，一大批骨干教師和一批名師脫穎而出。抓好教學常規管理，在規范中求發展

　　在各項常規管理體制中，我校十分重視教學常規管理。我們把工作的重點放在嚴格執行國家教學計劃，開足課程、開足課時，嚴格教學過程各環節，加強學籍管理三個環節上。一是嚴格執行教學計劃，高度重視活動課程、地方課程和藝體課程的總量。我校按教學計劃和課程改革要求，開足開齊了各種有利于學生發展的課程，做到教師、教學內容、教學時間三落實。堅決杜絕把這些課程時間用于補課、完成作業，要求各班因地制宜，有目的地開展活動，做到內容豐富，形式靈活。二是抓好教學過程管理。在備課方面，學校規定根據大綱和教材要求，結合學生實際，提出各單元課時的教學目標要求，并記載于教學手冊上。對于教案我們要求有教學目標、課型、重難點、教法、板書設計、教學過程、教具、預習復習要求;課后應有教學心得和補充資料等。為使每一個教師都備好課，學校制定年級備課組制度、定期備課檢查制度和備課組工作制度。上課環節，我們對教師的衣著儀態、課前準備和上課過程都有明確規定。特別強調課堂組織教學應面向全體，提問應有針對性，兼顧各個層次學生的信息反饋，恰當運用多媒體輔助教學。上課環節，我們要求教師擬出自習提綱，注意培養學生學習習慣、自學能力和創造能力，對學習困難學生進行補差、補缺。 批改作業環節，我們要求作業總量控制在1.5小時內，盡可能根據學生情況布置必做題和選做題。教師及時批改(批改量：語、數、外單班全批全改，雙班至少二分之一)，及時講評。同時作好作業的示范，提倡教師試做作業和作文。復習環節，我們要求教師上復習課前要通知學生復習內容和復習時間;復習課的內容要有系統，要有框架，不要上成知識的簡單濃縮課，要對學生進行復習方法的指導，幫助學生對知識進行梳理。考試小結環節，期末和學年末實行教考分離，嚴肅考紀，端正考風。每次考試

　　后要及時評述，指導學生進行思想、知識和技能總結，幫助學生克服困難，查漏補缺，改進學習方法，進行詳細的試卷分析，找出存在的問題，提出補救措施加強校本教研，推進課改工作，提高教學質量水平

　　目前，郫縣實驗學校已集中了中小學最佳優質教育資源，并且在國家基礎教育課程改革的大背景下，無論從教師的教育教學理念，還是從教師的教學行為，在整個郫縣轄區處于領先的位置。建立與新課程相適應的以校為本的教學研究制度，是當前學校發展的教師成長的現實要求和緊迫任務，也是深化教學研究改革的方向和重點，學校把以校為本的教學研究作為學校教學過程管理的重頭戲，以課程實施過程中學校所面對的各種教學具體問題為對象，以教師為研究主體，既注重實踐性研究，切實解決實際問題，又注重概括、升華、總結經驗、探索規律。

　　1、開展“滾動式”說課和集體備課活動。為了使教師在課程實施等教學活動上的專業切磋、協調與合作，共同分享經驗，互相學習，共同成長，學校開展滾動式說課活動，收到良好效果。教師在說課活動中，將不同的見解互相交流、探討，最后達成共識，提高教師鉆研教材的能力，培養教師的合作精神，本學年全校共開展說課達140余次。另外，學校分年級組還開展了集體備課活動，大家深鉆教材，學習課標、教參，結合學生實際，制定教學目標，設計教學方法，形成教案，在實踐中驗證教案，課后再進行完善，效果顯著。

　　2、以觀摩課、研討課為導向，以點帶面，整體推進課改工作進行。為了使校本教研活動落到實處，學校每學期均組織開展各學科教研課，以問題研究推進課堂教學。每一節研究課前先確定研究問題，交教研組討論，如何在課堂中解決這個問題，學科教師全部參與聽課，聽課后以“問題”為研究重心，大家共同商討，相互交流，通過這一活動，我校的課堂教學進步很大，教師提高很快。這樣的校本教研活動將聽課、議課、交流、討論、質疑、總結、指導結合起來，更具有針對性、互動性。今年4月，在郫縣課改調研工作中，我校的課改工作受到縣教育局有關領導的一致好評。

　　3、立足常規教學，深入課堂抓教研。我們的老師上一節觀摩課、研討課可以精心準備，而在常規課堂教學中，教師使用教材時對《課標》的驗證如何，教師在常規教學中的具體操作是否體現了課改理念、新課標精神，非實驗教師是否也轉變了觀念，是否用新課標引領自己的教學行為?為了真正讓校本教研的效果落到課堂教學中，我校的每一位行政不定時地走進課堂，了解教師常規教學情況，使我們的課堂教學較之于傳統課堂教學有很大改進。學校在每學期初，以備課組為單位擬訂出研究問題，在教育實踐中不斷探索，之后準備一節公開課，公開進行評課。在每學期一次的學科研討周活動中，以問題促研究，從而在教學過程中積累鮮活生動的素材，為教學研究提供實驗工作平臺。

　　4、建立并完善科研工作激勵制度，提倡人人參與“教育科研”。為了激勵教師積極主動地參與到教育科研中來，學校教科室擬定了《郫縣實驗學校論文獎勵細則》、《郫縣實驗學校公開課獎勵細則》、《郫縣實驗學校課題研究獎勵制度》等制度，以確保教育科研工作的順利開展。學校要求全校教師人人都要參與到教育教學科研中來，從教育教學的實際中發現科研題材。現在我校已經形成了全校教師人人參與教育教學科研的良好氛圍。

　　5、以課題研究為載體，促使教師觀念的轉變。觀念是行動的先導，教師的教育教學行為總是為他的教育觀念所左右。然而觀念的轉變不是一蹴而就的，它需要一個過程，更需要一種有效的載體。學校通過讓每一位教師參與課題研究，學習現代教育理論，不斷提高認識，并且積極參與教育教學實踐，增強研究意識。這樣，在教育教學中，教師是研究者，以研究者的眼光審視、分析和解決自己在教學實踐中遇到的真實問題，克服被動性、盲目性，促進教師專業水平的提高。

　　目前，學校的市十五課題《適應新課程體系的學生學科過程性評價》已啟動研究，目的是以課改為契機，探索對學生學科學習的發展性評價的方法，以促進學生的全面發展。

年度考核個人總結集錦 篇14

　　又到年末，一年一次的年終考核又來了，單位發了張年度考核表，個人總結一欄，同事會上網的網上抄，不會上網的，大家傳著抄，傳到我，我想我不能再抄下去了，萬一若干年后，有一后輩伢子有心翻了我們的人事檔案，說一個單位七十多號人，個人總結怎么一個模子，為了區別不同，我把個人總結的范文反著抄，這就是我今年的個人總結，今抄錄在博客里，以饗博友：又過去了一年，我從德、能、勤、績四個方面，總結與同志們相差甚遠，具體如下：

　　一年來，同志們都認真學習了馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，我前三項以前讀過，今年沒重讀，后一項看過電視看過報，還達不到“認真”境界；大家都積極參加單位組織的政治學習和政治活動，我重在參加忽略了積極；大家都政治立場堅定，熱愛黨，熱愛人民，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，我還不懂什么程度算堅定、算熱愛、算端正、算正派和服從，所以，我離這樣的要求還很遠，革命還需努力。

　　一年來，大家都在加強學習，提高自身思想水平和豐富自己專業知識。我自認為現有知識應付現有工作得心應手，知識還停留在高中水平。每一次領導說你可是單位的工作骨干和行家，我聽了面紅耳赤，不知憑啥。

　　一年來，大家在工作中積極進取，扎實肯干，兢兢業業地對待自己的事業，追求高標準、高效率的工作作風，我只是當一天和尚敲準一天鐘，談不上扎實，在平時工作中，大家對自己嚴格要求，認真執行各項規章，樂于奉獻，不計得失，大家象臘燭，燃燒了自己，照亮了他人和社會。我卻是一堆稻草自個燃，無光輝與他人。

　　一年來，最后大家都取得了可喜、優異、豐碩的成績，這些成績與黨的教育分不開，與領導的栽培分不開，我只是每個月在電腦上重復著畫些表格，抄錄些數字，寫了些分析，然后，打印給領導，里面是領導的成績，我只是工具，工具只有功能，所以，我無成績，不好意思拉領導與我分亨。

年度考核個人總結集錦 篇15

　　現將一年來的工作經驗和感受總結如下：

　　第一，辦事踏實，認真履行職責

　　首先，我可以從產品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數據。其次，我經常與其他銷售人員經常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。

　　我們要時刻開發新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產品的客戶作為重要客戶，重點關注最近有項目的客戶，根據他們的需求分配訪問次數。

　　努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點找到合適的客戶群體是成功的.關鍵。這半年來，我賣過的客戶中，有幾個客戶對這個行業不是很了解，就是剛開始做這個行業，技術比較弱，單子比較少，但是成功率比較高，價格可以做的更高。像這樣的客戶可以包含在主要客戶群中。一般是從其他相關行業或者新成立的接收監測項目的部門調入。因為他們在這方面有客戶資源，有發展前景，如果能很好的維持這部分客戶，未來留下的量是相當可觀的。

　　第二，積極主動，努力按時、按量完成任務

　　每天積極拜訪客戶，保證拜訪質量。回國后，認真分析信息，總結工作情況，制定好第二天的工作計劃。

　　拜訪客戶是銷售的基礎。沒有拜訪就不會有銷售，而且因為人是有感情的，只有和客戶建立感情基礎，提高對我們的信任，才有機會把產品賣給他們。

　　積極協助客戶的工作，如查找信息、幫助制定計劃和預算，是客戶增加對我們信任的方式之一，也是向他們推銷我們產品的最佳機會。

　　即使交易沒有立即完成，他們也會永遠記得你的貢獻，將來有用的人會主動找我們。

　　第三，做好售后服務

　　一個產品再好，也會有次品和各種問題，所以售后尤為重要。做好售后是維護客戶情緒的重要手段，也是再銷售的關鍵。當客戶來找我們回應問題時，我們需要在第一時間從客戶那里詳細了解情況，并努力找出問題所在。如果找不到原因，不要著急，先穩定客戶情緒，安慰客戶，然后答應幫他解決問題，安撫他，和公司的技術人員反應問題，然后找出解決方案。有很多客戶做出了回應，也有問題，但是經過協調和幫助，大多數客戶對我們的服務都很滿意。他們中的許多人立即表示將繼續合作，需要購買項目的人應立即聯系我們。

　　第四，堅持學習

　　人只有不斷學習才能進步。首先要學習我們的新產品，傳遞我們的產品知識；二是學習溝通技巧，提高業務能力；如果有時間，可以學習一些同行的產品特點，與我們的產品進行對比，讓你了解我們產品的優勢，從而在客戶面前揚長避短。

　　第五，了解更多行業信息

　　了解我們的競爭對手，了解我們的同行，了解市場上做得好的產品，了解行業內的相關政策，都是一個優秀的銷售人員必須時刻關注的問題。只有認識外界，才能不成為一只坐在地平線上的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，才能適應問題。

　　我的同事比我早一段時間進公司，但是大家面對的是同一個市場，手里有同樣多的客戶。他們之間的差距只是人與人之間的差距。以后我會多向她和其他同事學習銷售技巧，努力提高自己的銷量，趕上他們。我想給自己定一個明確的目標，爭取第二年達到15萬，也就是一個月3萬左右。同時要制定銷售計劃，把任務分配給手頭的客戶，從行業到每個客戶。這樣就可以清楚的知道自己每天的任務，明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。

　　最后，我要感謝我們的領導和同事對我工作的支持和幫助。我希望通過我們未來的共同努力，我們能再次取得巨大的成就。

年度考核個人總結集錦 篇16

　　一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、抓學習、強自身

　　一年來，認真學習黨的精神。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎。

　　二、強化職能，做好本職工作

　　我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

　　在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

　　總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學習，努力改進。

年度考核個人總結集錦 篇17

　　時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，

　　對此我向領導做如下工作報告：

　　強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

　　二是認真學習知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。