年度考核工作總結2023年（精選19篇）

年度考核工作總結2023年 篇1

　　根據市委組織部、市財政局、市人力資源和社會保障局、市公務員局《關于年度考核工作的通知》（合公務[20xx]16號）精神及有關考核工作規定，我中心于20xx年2月24日至3月25日認真組織實施了年度考核工作。

　　一、所做的工作

　　（一）認真進行動員部署。一是根據市委組織部、市財政局、市人力資源和社會保障局、市公務員局《關于年度考核工作的通知》（合公務[20xx]16號）文件精神，下發合肥市土地儲備中心《關于做好年度考核工作的通知》，布置年度考核工作；二是組織學習了省委組織部、省人事廳《關于印發<安徽省公務員考核辦法（試行）的通知>(皖組字2號)和合肥市委組織部市人事局《關于轉發<關于轉發<安徽省公務員考核辦法（試行）有關問題的補充通知>的通知>》（合組28號），進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體要求；三是開展思想發動，以處室為單位進行動員，強調年度考核工作的重要意義，要求本處室工作人員對自己承擔的職責進行總結回顧，并按進度完成好年度考核每個階段的工作。四是評優工作，要求樹立全局觀念，評出風格，評出干勁，評出水平。

　�。ǘ�）加強對年度考核工作的領導。成立了考核領導組，中心黨組書記、主任高國忠同志負總責，成員有黨組成員、副主任陸勤標，黨組成員、紀檢組長解玉龍，黨組成員、副主任張小青。下設工作小組，黨組成員、紀檢組長解玉龍同志任組長，成員由辦公室主任駱勇、招商信息處處長李曼、機關工會主席龐紅兵、招商信息處主任科員豐安軍、財務資產管理處科員王杭軍等5名同志組成，負責具體的實施工作。

　�。ㄈ�）嚴格按程序組織實施。每位參評人員對貫徹落實上級指示以及在德、能、勤、績、廉方面情況進行認真總結，做到分析情況、梳理問題、查找不足、總結提高，并填寫個人年度考核登記表，在中心全體員工大會上進行述職，接受評議。根據評議結果，經考核領導組研究并提交中心黨組審定，確定易廣安、薛中軍、駱勇3位同志為優秀等次，并對外公示3個工作日。

　　二、考核的結果

　　我中心應參加考核23人，其中：科級公務員9人，科員11人，工勤人員3人。

　�。ㄒ唬�3人確定為優秀等次（科級2人，科員1人）

　　（二）16人確定為稱職等次（科級7人，科員9人）

　�。ㄈ�）3人確定為合格等次（工勤人員）

　�。ㄋ模�1人確定為基本稱職等次（科員）

　　（五）沒有不稱職、不合格人員。

　　通過年度工作考核，進一步激發了全體工作人員做好土地儲備工作的熱情，進一步增強了合肥現代化濱湖大城市建設的信心。

年度考核工作總結2023年 篇2

　　作為一名初任公務員，我于年9月幸運地來到__鎮人民政府工作。四個月來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質工作和領導交辦的各項工作�，F總結如下：

　　一、學習大量的政治理論知識

　　由于以前在學校學的是農學園林專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。在這四個月中，我在鎮領導的代領下學習了黨的__全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》經過學習，我的政治理論修養有了很大的進步。

　　二、積極學習業務知識，理論聯系實際

　　由于以前沒有從事過企業、礦山之類的工作，自身對企業、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關企業、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打實基礎。

　　三、努力工作、按時完成工作任務

　　四個月來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業辦業務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。正確的決策、二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質、按量完成任務。三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協調配合、協助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。四是認真填寫、上報企業辦公室需要上報的各類數據表，如：重點建設項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業項目進展情況表、安全生產執法行動情況統計表;中小企業非公有制企業統計表、中小企業、非公有制企業主要經濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結規律，總結工作經驗。

　　經過四個月的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質和行政業務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。

年度考核工作總結2023年 篇3

　　20X年我很榮幸的來到X公司這個大家庭里。入職大半年了，在這期間感受到員工與員工之間的融洽與和諧，作為一個X的員工，我能夠得到領導和同事們很多的幫助，心中不勝感激。我想未來的工作和生活會更加融洽，對我來說，X公司是一個全新環保公司，接觸的人和事都是新的。作為員工，我會主動去適應環境，同時，也要將自己優秀的一面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上，建立起良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司的快速發展。在工作中我可能會感到迷惑感到壓力，但我相信只要能端正心態，用十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇，我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。公司的發展就是我們每個人的發展，一萬年太久，只爭朝夕。因為我相信：人，可以消失，但不能被打敗，真正的失敗源于一個人自我放棄，放棄奮斗、放棄努力、放棄夢想......永不放棄的人是不可能被打敗的。

　　我們雖無法選擇自己的出身背景，但可以選擇自己的道路，自已的命運。

　　孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。英雄從來都是在磨難中造就的，而對于困局，有的人淪為庸人，有的人則崛起為英雄，咱們大多數人都只看到別人的成功，而忽略成功者的創業歷程;飯，要一口一口的吃，路，要一步一步的走，功，要一點一點的成。成功與失敗本身就是同一個過程，跌倒，爬起來，再跌倒，再爬起來，沒有人沒有跌倒過，若最后一次跌倒爬起來了，人們就稱他為成功者，不管他曾經失敗過多少次，人們從來都是以成敗論英雄，這是大自然的法則。我進X以來看到了不少同事們的努力和成功的過程，他們從一個最基層的職員升為項目經理，我相信他們的成功不只是機遇，而是能力和面對困難的勇氣與態度，這都是他們應該得到的。

　　機遇、能力和態度，一個都不能少，但歸根結底，一切源于態度。在X，我不僅學會工作的態度，也學會了做人的態度!今天的工作能力源于昨天的練習態度夠不夠，如果明天還沒有能力，那一定是今天的態度有問題，常被當作不成功的借口和"機遇"并非成功的必要條件。對于一個想要成功的人來說，他遲早會碰到機遇，因為他在不斷尋找機遇，也在創造機遇，同時不斷具備能力，如果態度端正了，遲早會具備能力，在X，人人都有機會晉升，只要你具備了一定的能力，人們常說，機遇不是別人給的，而是自己創造的。

　　總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，當然也有不足之處，就是協調各方關系，人際交往，業務談判等方面需提高，后期會多多向公司同事學習交流，以便能夠更好服務客戶、服務公司!20X年已經結束了，我要在20X年的工作中更加努力的學習知識和積累經驗，不斷的提高自己的綜合能力，加油!

年度考核工作總結2023年 篇4

　　一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，熱愛教育事業，教書育人，確立“以學生為主體”，的教學思想，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。

　　積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，還配合招生老師們做好招生的各項工作。嚴格遵守學校的各項規章制度，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　一、教育教學方面

　　一年來我一直擔任光電專業的基礎課和專業技能課，周課時為16節時。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。在教學工作中刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平和專業技能水平，不斷學習新知識，探索專業技能教育規律，在教學中讓學生明確學習目標，以學生的發展為主，放手讓學生去思考，探究。同時注重教學實習的開展。

　　二、工作業績方面：

　　1、今年三月至六月湖北省委在全省開展了萬名干部進萬村入萬戶的活動，我有幸參加了江漢區干部工作組到黃陂支農，我在鄉下、田間、地頭和村民們一起勞動、生活。關心他們所反映的三農問題，并把這些三農問題寫成專門的報告反映給上級政府以供決策。在支農的日子由于自己的努力工作受到村灣領導和學校領導的一致好評。

　　2、本人在教學之余，還積極思考怎樣對光電專業的實習訓練的規范、及相應的評價體系構建上下功夫，并寫成了《中職光電專業基地的建設、實訓管理與評價體系的構建》此論文獲得了武漢市20_年度優秀論文一等獎。

　　3、本人在今年的武漢市職業教育技能展示及技能大賽工作中，被評為武漢市先進個人。

　　總之，當一位好教師就是我的目標，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的工作態度來對待我的工作。

年度考核工作總結2023年 篇5

　　時光如梭，一轉眼就到期末了，忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲，我細細的回顧了一下自己在這半學期里的教育教學工作情況，下面我就幾個方面對我這學期的工作做出以下總結：

　　一：思想方面

　　在思想上我積極向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業，參加政治學習，認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。

　　二：教學方面

　　在教育教學工作上，我利用音樂學科特有的魅力來教育學生的思想，尊重學生的人格，對學生進行音樂方面的教育和引導。注重學生的學習狀態、方法和習慣。努力完善自己的課堂，是自己的課堂生動有趣，讓學生們在音樂的課堂中體會到應有的快樂。注重以學生為主體，讓學生在愉悅的音樂實踐中，主動的去發現、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現音樂。讓音樂真正成為它們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。

　　三：課外工作

　　我經常通過網絡去搜集各種音樂文化材料，一邊讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。找總結網

　　四：不足方面

　　1、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂常規教學抓得不夠緊，特別是對初二的學生，如何使他們對音樂教科書中產生的內容產生興趣還有待提高和加強。

　　2、對自己的教學還不夠嚴謹，雖然我的教學時間還不夠長，但是我想我會在今后的工作中繼續努力的，我會堅持不懈的工作，幫助學生在緊張的學習閑暇學習音樂，放松心情，對文化課的學習也是很有好處的，我相信，只要我努力，我就會學會怎樣讓學生們去放松，怎樣去學習音樂，怎樣去感受音樂給生活帶來的享受，知道他們成功的那天。

年度考核工作總結2023年 篇6

　　過去的一年工作，我也是認真的來做好，來到公司的時間不算長，但也是不短了，一年多的時間自己也是在前臺的崗位上去積極的做好，去讓自己有很多的成長，而過去的一年工作我也是做出了一些成績，得到認可，同時也是有一些方面也是要繼續的去進步去做的更為出色才行的，在此我也是就過去這年工作來總結下。

　　進入公司的工作，我也是積極的去在主管的帶領下做好了，前臺工作我也是清楚是代表了公司的一個形象，同時也是需要自己盡責的來完成的，也是不可去松懈，同時也是讓我更加的意識到的確自己還是個新人，很多的方面是需要做好的，雖然服務的態度我也是做的不錯但是很多的工作自己其實不是那么的熟悉，這一年自己也是經歷了很多，同時也是在同事們的幫助下，去完成前臺的工作，得到的收獲也是而今的我能熟練的完成工作任務，得到認可，同時也是沒有給公司來丟臉。當然我也是知道，作為前臺來說，我還有很多的經驗要去積累，要在以后能做好同時也是讓自己去有進步。

　　工作上，除了前臺的服務，我也是負責人事相關的一些工作，要去做好招聘，人事資料的一個整理，以及做一些公司的瑣事，雖然也是很多，但也是給到我成長，同時在這些事情里面也是更加的了解了公司，對于公司的情況更為熟悉了。對于一些工作同事們也是積極的去配合，無論是資料的收集，或者一些活動的參與，而這也是讓我更加的了解到公司也是非常的團結，我也是很快的融入進來，讓我也是感受到大家工作的一個積極和努力，并且由于有疫情，大家也是非常的配合來做好消毒防控的工作，會帶好口罩，會及時的就自己身體的情況來作出匯報，一年的工作下來，我也是感受到雖然工作很多，但是由于我做好了規劃也是很有條理的完成了，得到肯定，一些工作也是有了成績，但也是不能自滿，我也是依舊要以一個新人的態度去不斷學習的。

　　對于以后的工作也是要積極的去完成，同時也是要提升，自身有的不足要去改變，我也是相信我會做一個更為出色的前臺，同時對于人事相關的工作也是要積極的學習多去了解讓自己以后有機會也是可以去把握住。一年雖然結束了，但新的一年也是開始了，我也是會繼續在崗位上做好，不會松懈。

年度考核工作總結2023年 篇7

　　根據教體局《關于做好20xx年度考核工作通知》的精神，結合我校實際，我校與20xx年3月15日—19日對全校教職工進行了年度考核。具體做法如下：

　　一、 加強領導，提高認識

　　為了搞好學校年度考核工作，本著實事求是的原則客觀公正、民主、公開、實事求是、全面考核的原則，全面、客觀公正地評價每一個工作人員，我校成立了領導小組，成員由校長，分管副校長、處室相關領導及教職工代表組成。

　　二、 嚴格執行考核的有關政策，按規定程序進行

　　年度考核工作是每個工作人員一年工作的總結評價。我校結合當前從事制度改革的有關要求，以師德表現為重點，以工作績效為主要依據，圍繞“德、能、勤、績”四大方面來制定具體的考核方案，采取平時考核與學年度考核相結核，定性考核與定量考核相結合，群眾考核測評與領導考核相結合的辦法進行測評。

　　三、 考核結果及公示

　　20xx年度我校共有22名教職工參加考核，考核結果：共有人被確定為優秀等次，19人被確定為合格等次。

　　對考核結果在學校公示欄公示三天，公示期無異議。

年度考核工作總結2023年 篇8

　　20__年在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　一、 加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。

　　一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作�！皩W海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，

　　也明確了今后教育教學要努力的方向。

　　二、求實創新，認真開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量�？傊�，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學校其他工作。我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。四、加強反思，及時總結教學得失。反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

　　2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。

　　4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來，開創新的天地。鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養。

　　2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

　　4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

年度考核工作總結2023年 篇9

　　一年來，本人能在思想上按標準嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現將工作學習狀況作自我總結如下:

　　一、在思想上

　　認真學的基本方針政策，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　二、在工作上

　　本著積極、負責的態度，認真遵守各項規章制度，帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務，廳確保了廳機關三棟辦公樓，七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作，全年沒有發生任何安全職責事故。積極完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。

　　三、在工作作風方面

　　遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記x員的`職責和義務，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學習，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。

　　雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質和各種工作技能，發奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。

年度考核工作總結2023年 篇10

　　根據總公司20xx年經濟工作務虛會議上部署績效管理“五要素”（管人、管事、管過程、管結果、管獎罰），巴士公司針對績效考核“六大誤區”建立科學的績效考核指標體系，讓績效考核體系成為企業管理體系中不可缺少的子系統。半年來的績效考核工作從建立日趨完善的績效考核制度到嚴格按照考核流程進行績效考核，各項工作明顯取得了初步成績，實現了企業半年度的經濟目標。

　　一、建立和完善科學的考核指標體系

　　績效管理是一個完整的循環，它由績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價以及績效結果應用等幾個環節構成，巴士公司根據年初總公司的經營目標，將各種指標由部門到個人、逐層分解，制定《目標管理責任書》，再根據部門和員工的年度工作計劃結合各個崗位的工作內容和性質，提煉各個崗位的工作要素，最后結合員工在工作流程中扮演的角色、責任及上下關聯的工作關系，最終確定各個崗位的考核指標，并且調整考核方案加大考核力度。一是根據《目標管理責任書考核細則》逐月對各部門對照考核，對營運部門1、2、3部進行排名實行獎優罰末，排名最后的部門罰5分，排名最前的獎勵5分；二是各部門必須建立健全考核體系，確定績效考核責任人（暫定部長），每月對部門所有人員進行嚴格考核，考核依據對照本部門人員崗位責任書；三是根據“定量+定性”的考核方式對員工績效考核進行A、B、C等級評定，考核分排在本崗位前20%為A級，在中間的60%為B級，在最后的20%為C級。通過本績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵下屬更好的工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力。

　　二、半年度績效考核成果

　　1、企業戰略目標在績效考核中實現。實施績效考核的出發點是通過績效考核全面實現企業管理目標，巴士公司20xx年上半年完成運營收入4892萬元，其中無人售票車收入4573萬元，承包車收入38萬元，租車收入163萬元，的士車收入118萬元，整體完成全年計劃的54.12%。運營成本4573萬元（管理成本、攤銷成本為匡算），節約年初計劃成本41.3萬元。利潤控虧節約指標108萬元（年初控虧指標2227萬元）。

　　2、轉變績效考核觀念�？冃Э己斯ぷ饕�取得成功，必須要企業領導重視在第一

　　位。20xx年巴士公司以總經理牽頭、副總經理為主管領導組成績效考核機構，組織管理人員學習績效管理理論知識。謝總經理著重剖析績效管理“六大誤區”：一是正確的認識各級管理人員才是績效管理的主角，各級管理人員既是績效管理的對象（被考核者），又是其下屬績效管理的責任人（考核者）。即：各部門部長既是考核者又是被考核者，他既承擔公司對本部門的考核，又作為本部門的考核責任人，每月底按時對部門員工進行公平公正的考核評價；二是闡明績效考核的目的是持續提升組織和個人的績效，保證企業目標發展的實現，正確評估員工的績效，以便有效進行激勵，突出績效管理的重要環節。即：績效管理的目的不是為了發放績效工資和獎金，不是為了漲工資，更不是挑員工的毛病，從把績效考核作為約束、控制員工的手段，通過績效考核層層給員工增加壓力的誤區中走出來；三是既重考核又不可忽視績效計劃制定環節，科學的績效計劃能夠保證部門目標的貫徹實施。20xx年巴士公司績效考核辦法是以總公司的工作方針為中心，聽取總公司各職能部門指導意見，以考核小組牽頭組織制定《公司績效考核指標體系及評價標準》，并對該指標體系及評價標準實行動態管理，每年進行修訂、完善�？己诵〗M依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別制定具體考核內容。四是突出績效考核導向作用。績效考核的導向作用是在一定期間符合企業發展戰略導向的行為就應該受到獎勵。上半年給予巴士修理廠在三年電動化工作中對電動車液壓油杯改革進行了重點獎勵，每月對生產單位完成經營目標突出的進行5分制獎勵，對員工績效考核實行A、B、C等級制，打破了往日的平均主義。五是考核結果與過程控制共同注重，績效考核絕不是秋后算賬，通過考核過程對績效計劃執行環節進行有效監督與控制，及時發現存在的問題避免更大損失的發生�？己诵〗M每周三對生產單位進行日常工作督導檢查，每月5日對職能部門進行全月考核檢查，并將考核情況匯總發出整改督辦函限期整改落實，從行為上進行持續的改變和意識上的完全糾偏。六是績效管理效果持之以恒。一個企業的基礎管理水平不是短期就能快速提高的，推行績效管理不可能解決所有的問題，但績效管理對企業會產生深遠的影響，只是影響速度緩慢，績效管理影響著企業各級管理者和員工的理念，同時績效管理對于促進和激勵員工改進工作方法提高績效有很大促進作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹶而就的�？冃Ч芾碇灰獔猿志陀谐尚�，績效管理的效果是逐步顯現的。

　　3、績效評估結果。通過半年績效考核工作，觸動了所有管理人員的`工作，提高了工作主動性。上半年的考核結果部門排名第一為營運三部，管理人員績效排名前三名為易金成、李德良、丑柯，管理人員績效工資對比之差為1500元，充分體現了績效考核的效應。

　　三、績效考核中存在的問題

　　1、考核方法落實不夠到位。我們的績效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位進行考核，考核者與被考核者之間是互相考核，目前存在最大的困境為各部門之間礙于人情味，月底的考核表多半是空白，沒有建議、沒有要求。各部門對內部考核執行不嚴格，A、B、C等級實施緩慢。

　　2、協調、溝通、反饋工作欠佳，生產單位與職能部門、部門內部管理之間等等。

　　3、考核過程中未注重側重點。如：六月安全生產月工作、公司組織大型競賽活動工作實施等應分時段重點考核，將各項工作推向高潮。

　　四、下半年的工作目標

　　1、在每月的考核中繼續加強與各部門的溝通與交流工作，對重點問題要咬住不放，直至部門解決問題為止。

　　2、加強每周檢查工作的力度，協調好需各部門能力合作的各項工作，真正成為各職能部門之間的紐帶。

　　3、進一步加強績效考核的宣傳工作，讓部門負責人充分認識績效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有員工，讓績效考核真正起到加強管理、創造效益的作用。

　　總之，績效考核工作開展以來，我們有成果，也有困境，還需要更進一步的探索，我們相信有效的績效考核不僅能評價每位員工對企業的貢獻或不足，更能改善企業組織的反饋機能，提高員工的工作績效，激勵員工士氣，如期實現企業經營目標。

年度考核工作總結2023年 篇11

　　本年度本人在春期擔任x年級x、x、教學;秋期擔任x年級物理課教學，全年擔任物理科兼職教研員。為使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：

　　政治思想方面：

　　一貫擁護黨的路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則，熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現代化建設培養合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規和學校制定的各項規章制度，認真學習《中小學教師職業道德》，不斷加強修養，積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導，服從分配團結同志，嚴于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田，真正做到了為人師表，教書育人，不辱人民靈魂的工程師這個光榮而偉大的稱號。

　　業務能力方面：

　　1、本期我認真學習教育教學業務理論，不斷豐富自己專業知識，提高自己的業務素質。進一步深入學習、深化教學改革，提高教學質量。認真學習《物理課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，并用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。

　　2、研究課程改革，探索新課程教學方法。課程在學校教育中處于核心地位，教育的目標、價值全要通過課程來體現和實施。因此，課程改革是教育改革的`核心內容，是全面推進素質教育的關鍵環節。

　　3、深化課堂教學改革，提高課堂效益。改革課堂教學方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我們要大力提倡啟發式、討論式教學，推進研究性學習。要求教師把教學過程從單向知識傳授的過程轉變為讓學生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學的重點放到培養學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。使廣大教師切實把激發和保持學生的學習興趣和熱情，把學生獲得學習能力放在課堂教學的首要位置。

　　4、強化教研科活動，圓滿完成各種教科研任務。積極參加聽評課活動、論文評比活動等。

　　履行職責方面：

　　1、在教學中應教會學生認知，注重學法指導，這也是素質教育的根本要求，不但要教知識，而且應教會學生如何學習。

　　2、在教學中注重教學常規的落實，切實向四十五分鐘要質量、要效益。為此應在課堂研究教學大綱，分析教材和學生的基礎上寫出優質教案，并能在教案中突出教法和學法指導，講課時應能根據學生的反饋情況及時調整教學，不能以教案教學，而應為教學而寫教案。輔導工作認真仔細，除自習課全面輔導外，還應結合學生的不同情況做好個別輔導，防止出現差生，做好差生的轉化工作。作業及時批改，每次批改有分數和日期，鼓勵學生及時完成作業并上交作業。學段結束及時進行考評工作，利于學生不斷地在接受新知識的同時復習舊知識。

　　3、堅持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔上級教研室和學校分配的教科研任務，在以前集累的經驗中完成教科研任務。主動幫助年輕教師，使我校物理成績有一全面的提高。

　　4、指導好學生實驗，為中招理化生實驗加試做好準備。我們物理教師定能團結協作，指導好學生實驗，不使學生做錯實驗的每一步。

　　取得成績方面：

　　指導學生參加理化生實驗加試，取得了較好的成績;組織學生參加中招考試，取得了較好的成績。

年度考核工作總結2023年 篇12

　　本人在本年度，嚴格要求自己，盡職盡責，認真完成好本年度的各項崗位責任工作。

　　思想上，嚴于律己，熱愛黨的教育事業，注重品行修煉，愛崗敬業，為人師表，以高標準的道德要求來規范自己的言行，努力培養自己的綜合素質和能力。遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，不曠工。尊敬領導，服從工作安排，團結同事，為人誠懇，熱愛學生。愛崗敬業，為人師表，教書育人，熱愛本職工作，刻苦認真，務實求真，腳踏實地，盡職盡責，完成好每一項崗位工作。加強自身修養，刻苦鉆研專業理論知識，學科教材，積極參加各種教研活動，以及其他各種有益活動，做到理論與實踐相結合，做到學高為師，身正為范。

　　以后將不斷努力，更加嚴格要求自己，刻苦工作，發揚優點，克服缺點，開拓進取，夯實進取，為祖國的教育事業、為社會作更多的奉獻。

年度考核工作總結2023年 篇13

　　今年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。

　　一是加強學習，努力提高自身素質。一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學習稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專業知識學習的同時，自己還認真學習了黨的__大精神，通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。

　　二是勤于動筆，增強文功底和思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領導提出意見和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時督收，并對總結情況進行認真核稿，保證了文件準確、及時上報、發放。

　　在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

　　今年以來，在局領導的關心和正確指導下，政治上認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一年來的工作總結如下：

　　一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養。

　　積極參加省局組織的黨風廉政建設的學習，學習馬克思主義哲學，理論，和省的第八次黨代會精神，堅持以理論和重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的__大精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念，實踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

　　二、增強業務學習，不斷提高業務能力。

　　深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯系實際，學以致用。

　　三、明確職能，及時完成任務

　　作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

　　一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規了解不透徹，業務技能有待提高，在今后的工作中，加強業務知識政策法規知識的學習，更好的為人民服務。

　　__年鄉鎮公務員個人年度考核工作總結模板希望你可以過一個快樂的新年!

年度考核工作總結2023年 篇14

　　一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。當一位好教師就是我的目標。

　　一、思想品德方面：

　　本人熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，處處做學生的表率。

　　二、教育教學方面：

　　本學年，我擔任五（1）班班主任和語文教學教學工作，在教學工作中，我始終做到腳踏實地，一步一個腳印，堅持認真備課、上課、聽課，認真批改作業、做好課后輔導，嚴格要求學生，尊重學生。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的.實踐過程中，針對學生特點，以小組合作學習方式教學為主，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法，在教學中不斷創新。撰寫了多篇教學論文，在省、區級獲得了不同等次的獎勵。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽。

　　四、工作業績方面：

　　一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績，我所帶的教學科目取得了優異成績。今后我將不斷去完善自己，為爭取進一步提高而努力工作。

　　沒有最好，只有更好。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度考核工作總結2023年 篇15

　　轉眼間，我一年的工作又要結束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數年以來不斷努力的結果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

　　年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻�，F將全年的工作情況向全行職工作以匯報：

　　一、全員拼“新百日會戰”，向最后一季要成果

　　在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后，我部員工向代發工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。

　　二、積累經驗及時總結，穩扎穩打注重實效

　　這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

　　三、重視業務核算質量，貫徹市行各項制度

　　今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

　　四、加強日常工作管理，做好安全防范工作

　　我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

　　在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的`反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙�？傊�，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩健中謀發展。

　　五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

　　今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。

　　有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經�；ハ嘟涣魉枷�，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖�？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

　　六、在工作之中也存在很多不足，主要表現在：

　　1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

　　2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

　　以上是我部20__年全年的工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

　　生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰，稍有差錯，就會出現很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!

年度考核工作總結2023年 篇16

　　由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

　　在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。

　　一、微笑服務的缺乏

　　總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

　　二、銷售技巧的缺乏

　　由于缺乏專業素養，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時，根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

　　三、財務交賬的漏洞

　　由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。

　　為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

　　一、加強業務培訓，提高員工素質，提高服務質量。

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。

　　三、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。

　　四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　現在是20xx年，不知不覺在我這個酒店做前臺已經做了有xx年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時光里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在那里被發揮到了極致。

　　酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。

　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。

　　這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。在這20xx年我主要做到以下工作：

　　一、加強業務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面。

　　每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優質的服務。

　　二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場狀況，用心地推進散客房銷售。

　　今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭。

　　部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

　　四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。

　　所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

　　只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

年度考核工作總結2023年 篇17

　　一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。

　　我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能�，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

　　作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

　　二、在工作中培養自己的心理素質。

　　在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、c耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

　　三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

　　人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升。

　　要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培養人脈，增加顧客回頭率。

　　在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

　　當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

年度考核工作總結2023年 篇18

　　20X年已然成為過去，時間真的過得好快，一年時間轉瞬就結束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領導對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作�，F就我一年來的工作進行如下簡單總結：

　　一、個人工作情況

　　我在公司是一個很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規劃每一份文件的類別，做好每一個月的工作總結，把公司大大小小的事情整理成一份單獨的文件，向我的上級進行匯報。平時就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領導。

　　二、思想情況

　　我深知自己是公司的員工，理應為公司做出自己的那一份奉獻，所以我謹遵公司理念，遵守公司對員工規定的各項制度，做好一個員工該做的事情。同時，我也努力的跟著公司的指示走，認真的學習了很多思想理論的知識，加固個人為公司貢獻的思想意識。我努力顧全公司的大局，對于個人的小利益，及時的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創個人的新的思維方式，一切只為公司服務，時刻關心公司發展的狀況，努力為公司持續的發展提供良好的建議。

　　三、反思個人不足

　　雖然我的工作都不是什么技術活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯誤的時候。本年度來，自己在工作上出現粗心、工作主動性不足、做事缺乏謹慎。對于領導交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因為急于得到認可，卻反而做錯了，卻反沉穩，對待出現的問題，也沒有及時進行解決，這些問題的出現，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。

　　總結本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現的問題都要改正，同時日后的工作要時常進行反思，這樣才能及時發現得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動力去面對工作。

年度考核工作總結2023年 篇19

　　20xx年馬上就要過去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年，我來采購部整整一年，一切都是從零開始的�？偨Y自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

　　現簡單回顧一年我的主要工作情況：

　　一、工作調度和職責

　　開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責，在每時每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。

　　4月份，公司現任經理上任，隨著公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負責采購的同時，安排車間的工作計劃。剛開始很不適應，經過兩個多月的磨合之后，工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。

　　12月初，由于各方面的原因，經過領導更周密的考慮，我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協調安排。

　　二、工作中的不足與今后努力的方向

　　這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領導和車間工作人員的意見，不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好！這一年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶答應了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發生。又，在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中，不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了，可能每個人都有了一套固定的模式來做事，但是一定不能恪守陳規，要不斷創新和改進，使工作效率有更大的提高。

　　xx年，我將繼續努力，推陳出新，努力做出不一樣的成績。同時，我也意識到自己的存在的不足，請領導相信，我一定會努力改善把工作做好。只要我在崗位一天，我將全情投入，為公司貢獻出自己的一份力量！我祝愿公司在20xx年，業績步步上升，越辦越好！