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2023醫院辦公室的年度工作總結范文

發布時間:2023-07-24

2023醫院辦公室的年度工作總結范文(通用16篇)

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇1

  自x月xx日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務。總結20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:

  一、院辦行政協調工作

  注重業務學習,不斷提高業務理論水平。

  辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。

  二、院辦文書工作

  印信及文件、檔案的整理。

  辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。

  三、院辦接待工作

  省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導

  今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。

  四、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務

  全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院

  工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件xx余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

  五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

  1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽,并取得好成績

  在參加的黨規黨紀知識競賽中,我科作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發揮出色,均取得了第x名的好成績,為醫院爭得了榮譽,受到通報表揚。

  2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

  為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

  總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇2

  工作總結頻道為大家整理的xx年醫院辦公室個人工作總結,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

  自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。

  一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。

  二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。

  三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系,并及時向上級領導反饋信息。

  四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發生。

  五、認真記錄辦公室日常工作日志。

  在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:

  一、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

  二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。

  三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

  四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

  在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在以后的工作做種要做到:

  一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

  二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。

  三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇3

  20xx年,是我們衛生院工作任務最繁重的一年,作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來,我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,扎扎實實做事、干干凈凈為人。現將一年來的工作和思想情況匯報如下:

  一、抓好辦公室工作,加強行政管理

  辦公室是一個綜合協調部門,是醫院的重要崗位,工作繁雜、日常事務多,很多工作不可預測,也難以量化,加班加點是常事。一年來,我甘于默默奉獻、誠實敬業,始終踐行“協助好領導、服務好職工”的工作理念,積極履行院長助理的職責,為院長當好參謀助手,完成了醫院行政管理工作,安排各種會議、培訓學習,制定醫院工作計劃、方案,并負責督促貫徹執行。做好數據統計、信息上報、工資審批和票據保管工作,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向院長匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通,今年最可喜的是協助完成了我院一級甲等醫院的評審工作。

  二、搞好會計工作 ,加強財務管理

  作為一位會計人員,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉潔自律、敬業愛崗”為準繩,嚴格按照財務管理制度的規定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管,根據財務管理的特點以及財務管理的需求,及時聽取院長及上級主管會計的指導意見,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督。特別是在資金管理上,行使監督職能,審核控制好各項開支,做好資金預算和合理應用,防止和嚴格控制資金占用,提高了醫院的資金利用效率,并認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據,使得醫院運轉活靈活現。今年,接受省、市財務工作檢查時得到了專家的贊賞。

  三、堅持廉政,努力做到廉潔自律

  作為一名黨員,一直以來我都高標準、嚴要求自己,時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽,在實踐中加強黨風廉政建設,工作中時刻提醒自己不奢侈享樂,不鋪張浪費,勤儉樸素,時刻自我警醒,自我約束,自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養,增強自身在新形勢下拒腐防變的能力,努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。

  一年來,我肩負重任,但從未計較薪酬,總把工作當做一種享受。也許是能力有限,精力不足,工作中還存在諸多的問題,但只要我勝任這些職務,肩負這些工作,就會竭盡全力努力協助院長做好醫院的一切事務,讓醫院再上一個新臺階。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇4

  20xx年2月5日,區衛生系統舉辦踐行科學發展觀雙掛一培訓活動動員大會,衛生局黨組負責人、副局長楊起鵬同志對派駐干部下鄉的目的和意義做了具體論述。我院積極配合衛生局的工作部署,安排急診科首席醫師梁俊雄副主任醫師到雙水衛生院掛職(院長助理)鍛煉,分管急診、醫政、質控、藥政、護理、醫技等工作。12月19日完成工作,掛職期間,梁俊雄副主任醫師協助雙水醫院周文鋒院長,并會同其他同事工作,多調查研究,傾聽群眾意見,協助領導扎實開展工作。在區衛生局、區人民醫院和雙水鎮委政府各方領導的重視及支持下,取得可喜的成績,并獲得一定的管理經驗,現總結如下:

  一、領導重視和持續的支持是取得雙掛一培訓成績的保障

  新會區衛生局把雙掛一培訓工作作為落實科學發展觀,合理配置醫療衛生資源,支援農村醫療衛生工作的重要舉措;作為發揮區屬醫院龍頭作用,帶動鄉鎮醫院共同進步,雙方取得雙贏為目的;作為鍛煉和培養干部重要方法,持續抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務,壓擔子,希望掛職干部給基層注入活力,融入基層醫院具體管理工作當中。楊局多次到基層醫院幫助和指導工作,關心關注基層衛生管理干部。區人民醫院高度重視雙掛一培訓工作,李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次看望和指導掛職干部梁俊雄同志,以亦師亦友的態度真誠指點,并為提供了很多鍛煉機會。為解決掛職干部后顧之憂,區人民醫院給予掛職干部原全部待遇外,每月補助1000元補貼,不在基層醫院要待遇開支。醫院關心家屬崗位安排,使之照顧好老人和小孩。我院根據對口扶持醫院的需要,在人員進修學習、專科培訓講課、專家會診指導以及設備設施的對口支援,體現幫扶效應。我院對掛職干部梁俊雄同志提供醫療行政管理方面的資料和參考意見,幫助他提高獨立思考、協調合作、運用政策、調研總結以及表達寫作等能力。領導的期待和鼓勵使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力,又充滿了動力更內在的,能夠發揮優勢,善于貫穿情況,把握要點,管理思維實踐能力得到明顯提高。完成掛職任務后,經過考察我院已決定讓梁俊雄同志擔任一門診副主任職務。

  二、梁俊雄同志掛職期間參與和完成的主要工作

  1.重點抓好窗口科室急診科,提高急救水平。健全雙水醫院急診科工作制度,加強急診各環節管理。制定了《院前急救工作程序》、《急診科出診工作指南》,制定綠色通道印章管理制度和后期收費管理制度等,規范院前急救行為。通過加強急救電話管理,明確救護車的合理使用規定,綠色通道急救流程優化落實。向急診科醫護人員提出了急診科防范醫療糾紛注意點等建議,增強法律意識和醫療安全意識。加強基層醫院急診硬件建設,建議并引進了喉罩、微量血糖儀、心電監護儀、氣管插管訓練儀,同時對醫護人員進行相關培訓,明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施,使雙水醫院急診科的院前搶救水平大為提高,創出急救品牌,提升醫院形象,效益顯著。

  2.加強質量管理,規范醫療行為,提高醫院規范化管理和應急處置能力。針對雙水衛生院醫護人員流動性相對較大、新進醫務人員資歷尚淺等情況,參照區人民醫院的管理經驗,結合雙水醫院臨床醫療工作實際,制定一系列管理制度。《雙水衛生院住院醫療流程管理規定》的實施,提高住院病人管理的醫療質量,防范醫療糾紛的發生。完善三級值班制度,實行總住院醫師及二值管理制度,總住院醫師采取多科醫師聯合輪值方式,二值采取專科負責制形式,取得了較好的效果。當遇到危重病人的搶救和處理突發事件(例如公共衛生事件等)時,各崗位人員有制度可依,有效地提高應急處置能力。起草了《雙水鎮中心衛生院醫患溝通制度》及患者滿意度調查表,提高醫護人員同的農村病患人員及其家屬的溝通能力,增強服務意識,增進醫患理解,減少醫患糾紛。醫院醫療質量管理得到提高,醫護人員逐漸得到群眾的信任,為構建雙水社會和諧關系做出貢獻。

  3.逐步建立院科級醫療質量管理組織和質控體系。結合雙水衛生院實際情況,制定《醫療質量管理暫行實施方案》,重點包括病歷、處方規范化書寫、防范醫療糾紛和醫療欠費,合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫院感染的預防和處理以及合作醫療(醫保)病人的管理。并創辦雙水醫院醫療質量簡報,目前已推行8期,效果顯著。《醫療質量管理暫行實施方案》的實施,使雙水醫院的醫療質量管理水平得到明顯的提高,亦提升了醫院的整體管理水平。

  4.協助搞好院內繼續教育培訓工作,由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應用等專題講課;安排全體職能管理人員分期分批到人民醫院相關職能科跟班學習;一年來有2位醫師、12位護士上派人民醫院進修學習。多批次人員參加在區人民醫院安排的一、二類繼續教育業務學習活動。根據農村婦幼衛生保健的需要,我院每周三派出婦產科高級職稱專家到雙水醫院指導工作并出專家門診,有效地以提高診療水平,保證醫療質量。

  三、掛職單位和個人的主要收獲

  1.拓展了掛職干部思維和視野空間。基層醫院的工作范圍可以說縱向到底,橫向到邊,可利用的資源比較豐富。從醫療管理到行政后勤管理,從農村衛生防疫到婦幼保健,從新型農村合作醫療到愛國衛生事項,工作觸角無處不及。從工作內容上,掛職干部梁俊雄同志除在基層醫院學習了農村衛生保健建設基本知識,還借參與醫院黨支部的工作研究等機會,了解到鄉鎮各戰線的管理宣傳、權益維護、統戰動員和志愿服務等方面的工作。這些豐富的工作和活動內容,使派出干部開拓了視野,放寬了思路。特別是見識了雙水鎮領導那種重視政策研究、善于把握政策方向,始終在黨的政策和要求指引下開展農村醫療衛生工作的宏觀思維,那種講團結、講協作,努力辦成大事的全局觀念,也領略了以區衛生局領導和雙水鎮委政府領導為代表的各級干部解放思想,善于整合資源以及銳意進取的創造精神和務實作風。

  2.增強了掛職干部綜合素質和能力。到基層掛職,促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學發展觀的能力,有效地利用新會地區的衛生人才資源,支援農村醫療衛生建設。鍛煉和培養干部,使其在完成任務的過程中,所施展、所調動和所形成的各種能力,利用這樣有利的組織環境,在思想上做到了有意培養,通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,掛職干部在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。把組織培養的優勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結合起來,在今后的工作中更加努力。

  3.初步建立了掛職對口醫院良好的業務合作,相互促進的關系。實行雙掛一培訓活動以來,區人民醫院和雙水醫院以及三江醫院進行深層次的對口支援,并成為協作醫院。協作內容包括雙向轉診、臨床業務、中層干部培訓、各種醫院核心制度的建立等各方面。其中婦產科的對口合作進展迅速,如合作進行雙水鎮婦女疾病普查、合作在雙水醫院建立專家門診、指導及培訓雙水醫院婦產科醫務人員等,在農村醫院能夠得到大醫院專家診治,受到農村群眾的歡迎,取得較好的社會效益和經濟效益。x年1~11月,雙水醫院門診總人次為239940人次,同比增加16599人次,增幅為6.95%;住院出院病人數為2055人,同比增加338人次,增幅為19.69%。1~11月業務收入1453.7萬元,同比增長266.6萬元,增幅為22.46%。業務量帶動業務收入增長,雙水醫院績效工作分配方案的改良,調動了基層技術人員的積極性,促進雙水衛生院的經營管理進入良性循環。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇5

  一、認真仔細的工作態度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇6

  20xx年,對黨辦來說,是不平凡的一年,是花大力氣做好常態工作的一年,更是在黨委和院部的指導下,奮發努力,團結拼搏,確保幾大中心任務順利實施的一年。在院黨委的領導下,以__大  一、主要工作重點

  在做好日常工作,逐步理順工作規范的同時,圍繞今年醫療衛生系統形勢和上級要求,著重做好保持共產黨員先進性教育、城調隊檢查、管理年的糾建和“雙優”檢查及萬人問卷工作。

  (一)承上啟下,組織協調,扎實開展黨員先進性教育活動

  從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評結束,整個過程中,力求淡薄表面文章,認真體現“五個實”:確保學習培訓扎實;開展分析評議求實;制定整改措施務實;反映重點問題落實;主題活動和“雙結對”做實。有以下主要工作數據:

  1、共組織了全體黨員30次以上集中學習、討論和參觀活動,超過40小時的集中學習、討論和參觀活動。

  2、全院128名黨員參加學習率95%以上,補課率達100%。

  3、召開領導小組會議20余次,工作小組、聯絡小組會議50余次。

  4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次,出席人數50人次,對領導班子提出原始意見140條,經匯總歸納共醫療、醫保工作、學科建設、醫院管理、職工素質等4個方面47大條。

  5、召開專題辦公會、中心組學習10余次,制定近期整改的措施12條,為病人、職工落實10件實事,今后努力方向9條,并落實了領導、責任部門和整改時限。

  6、黨員領導干部開展談心共43人次,與分管條線主要負責人之間談心20人次;醫院全體黨員128名共談心400余人次。

  7、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學3人,結對軍代表處1個,敬老院2個,街道居委會支部3個。

  8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份,共計10萬余字。

  9、全院黨員上交三個階段的學習體會、黨性分析、整改措施共500余份。

  10、整理檔案材料20余冊,接待上級督導組、衛生黨工委檢查、督導工作10余次。

  工作體會:

  1、領導重視,黨政協力

  先進性教育是近年來我黨建設上的一件大事,我院先進性教育的順利開展,得益于領導高度重視,按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求,作為政治任務來抓。在學習和個人分析評議中,黨委書記、院長率先垂范,帶頭學習,帶頭深刻開展批評與自我批評,起到了先進模范作用;在各項工作方案的制定、實施過程中,黨政同心協力,由上而下,整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量,針對醫院存在的問題,共同制定了整改措施,并由行政從人、財、物方面保障支持,確保實施,使我院的整改措施有方向、有內容、有落實,體現了黨政領導班子的整體合力。這在同級醫院或其他單位是不多見的。

  2、明確定位,認真執行

  作為黨辦,先進性教育歷時將近4個月,絕對是今年工作的重中之中,而放在醫院的大系統中考慮,醫院還有其他業務、建設、發展等中心工作,在此執行過程中,我們把握了3個定位原則:1、不能脫離醫院全局,單純強調先進性教育工作。也就是說,黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時,必須兼顧醫院全局,合理安排,避免工作上“撞車”,才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫院的具體實際相結合。在各項教育活動中,要考慮理論方面的學習,但更要注重解決實際問題,如幫助困難職工、結合醫院實際制定方案進行整改等等,切實做到“服務人民群眾,促進各項工作”。3、適當解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔科室行政職務,在組織協調的過程中,注重適當的解放支部書記工作時間和精力,辦公室多承擔些事物性的工作,制定方案盡可能準確、簡便,讓他們能確保自己本職業務、管理工作的實施。

  3、支部體現戰斗力、凝聚力

  本次先進性教育活動中,各支部黨員體現了良好的黨員素質和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學習,如門診支部的鄭全英、內科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規定動作”和實施方案,從先進性教育的整個過程,如組織學習、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環節的本身,就是一次良好的基層組織的建設和提高,對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。

  (二)不計代價,眾志成城,在管理年檢查中成績滿意

  在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負責“雙優”、“糾建”的內容,共200分。根據衛生部醫院管理年工作會議要求和4月26日,市衛生局布署“優化管理服務、優化就醫環境”會議精神,在院部的領導下取得糾建99分,全市第一名,雙優99分,全市第三名的好成績。

  工作體會:

  檢查的好壞直接反映管理年醫院的管理績效,院部多次的集中動員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準備迎接檢查的過程中,所有科室都加班加點,很難得見到我們所有職能科室為同一個目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀,每一處燈光下面,都蘊藏著對自己本條線工作的責任和希望,每念及于此,都莫名感動。事實證明,努力換來的是全院理想的成績。

  為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書面的工作預案流程,并趕寫了的“雙優”、“糾建”的工作總結,在院長匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。

  在我們辦公室這個不大的團隊中,胡建平起到了至關重要的作用,憑著他多年的迎接檢查的'經驗和高效的工作作風,為我們承擔的任務作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著“雙優”檢查,內容涉及醫院管理系統的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績,難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。

  當然,與檢查人員的溝通、注重細節及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環節,我們將作為工作傳統長期保持。

  (三)精心籌備,周密布署,切實做好萬人問卷、城調隊調查

  在9月21日城調隊的問卷調查中,我們取得99分,11月30日萬人問卷97.75分。

  工作體會:

  1、日常工作是基礎。今年我們完善了患者問卷調查測評制度,滿意度做到當月講評,當月兌現考核。1-10月份共發放住院病人問卷調查表回收了1998份;收到各類意見和建議305條,均及時反饋給相關部門進行整改,反饋率達100%。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認真細致的工作,確保了醫院滿意度測評工作的順利進行。

  2、領導重視是前提。我院領導在年初就提出了二大中心任務:1、爭取醫院業務收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎上有所提高。可見院領導是將萬人問卷調查放在了醫院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作,對各項工作細節嚴格把關,甚至在檢查前一天都把業務用車放在醫院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開展。

  3、職能科室配合是關鍵。在萬人問卷檢查中,我院歷來有職能科室協同作戰的傳統,今年更是做到了“全員動員,分工協作”。檢查中,財務科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統一協調布署下,按既定的工作預案,各司其職,出色地完成了檢查任務。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務,他們的出色表現,確保了既定方案的順利實施。

  4、臨床科室努力是保障。總體上各臨床科室能按總體要求積極準備,做好病人工作,為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是:在準備摸底期間,就有少部分科室感覺上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。

  雖然本次我院取得了較理想的成績,但與先進兄弟醫院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效,說明我們在日常工作中還存在各種不足,內功不夠硬、基本功不扎實,有待在今后工作中持續改進。

  二、存在主要不足:

  在工作中存在“五多五少”的情況:

  1、日常工作:憑“感覺”憑經驗的多,遵循規范化、制度化的少。

  2、科室建設:忙事務忙應付的多,運用科學發展觀和現代管理理論的少。

  3、條線管理:講“中和”講協調的多,敢于嚴格管理的少。

  4、服務一線:交辦任務的多,主動下支部、臨床提供服務的少。

  5、迎接檢查:臨時性突擊的多,建立長效機制、注重資料積累的少。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇7

  201x年,院辦公室在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“xx大”、“科學發展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經全科室人員的團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務,現將一年來的工作總結如下:

  1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.

  2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規范文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。

  3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;

  認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.

  4、在本職崗位上發揮應有的作用,積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

  5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。

  6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。

  一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。

  (二)201x的工作的思路

  1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創建工作。

  2、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。

  3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇8

  一年來我們堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學的發展觀,以“__大”會議精神為動力、以領導班子為載體、以經濟建設為中心,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊把握“三個定位”取得了一些成績,但還存在著很大的不足,不足的是我們一班人的努力不夠,克服困難的決心不大,超前思維的意識和創新能力不強造成的,下面就08年前10個月工作匯報如下:

  一、 抓班子,帶隊伍,打造堅強的領導集體

  為了打造一支堅強有力的領導集體,針對我場班子狀況,我們這一屆黨委先后制定了領導班子建設原則和領導班子建設理念。

  領導班子建設四項原則是:

  1、發揚民主、黨政同心謀發展;顧全大局、紅紅火火建家園;團結協作、風風雨雨干事業。

  2、工作中謀事不謀人、不爭誰大誰小、不謀私情私利,圍繞整體目標想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴工作、圍繞整體事業盡責。

  3、主管要為副職著想,副職要為主管負責,班子成員生活中是朋友、工作中是戰友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關心。

  4、班子成員遇事勤協調、多溝通,避免班子成員之間的摩擦點;有話說在當面,辦事做到公開,增加班子成員之間的透明點;大事講原則,小事講風格,增強班子成員之間的融洽點;工作有分工、有配合,找準自己工作崗位的著重點。

  領導班子建設八項理念是:

  1、學習理念:學習政治、提升素質,學習理論、提高黨悟,學習文化、武裝頭腦,學習知識、共同進步。

  2、思想理念:政治上強、品德優良、立場堅定、旗幟鮮明,與時俱進、觀念更新,忠誠事業、共奔目標。

  3、工作理念:盡職盡責、求真務實,獻計獻策、刻苦鉆研,提高起點、精益求精,顧全大局、共創偉業。

  4、團結理念:工作分工、思想溝通,發揚民主、不搞特權,攜手并肩、增強合力,黨政同心、共謀發展。

  5、廉政理念:先做好人、后當好官,自覺從嚴、永保清廉,關鍵時刻、財色不沾,勤政為民、共建家園。

  6、創業理念:自力更生、克服困難,艱苦奮斗、勇往直前,勤儉持家、敬業在先,風風雨雨、共闖難關。

  7、經營理念:勤奮努力、勇于實踐,精通業務、技術領先,管理有序、行業之首,優質服務、共創品牌。

  8、服務理念:以人為本、全心全意,以情感人、盡心盡力,心系職工、實心實意,工作生活、共同關顧。我場按照班子建設原則和班子建設理念要求,從二個方面抓好領導班子素質的提高。

  一是抓好主要領導素質的提高。主要領導在班子中起到班長作用,在市場經濟建設這個大舞臺中唱的是主角、負的是總責,在全盤工作中起主導作用,所以重點抓好主要領導素質的提高。

  二是抓好領導班子集體素質的提高。教育領導班子成員政治上要有堅定性,要正確用好手中的權力。

  通過抓好領導班子素質的提高,使領導班子做到了“五個堅持”、提高了“四個素質”。

  “五個堅持”是:一是政治上堅持黨的基本路線,嚴格執行上級的指示、會議精神、全面貫徹“三個代表”重要思想,以科學發展觀為指導,在重大事件面前做到了立場堅定,旗幟鮮明,堅信黨的信仰不動搖。二是在思想上堅持一心為公,自覺樹立了正確的人生觀和價值觀,能正確使用手中的'權力,把

  工作總結及重點工作安排第2頁

  人民和黨組織交給的權力用在了事業上,用在了職工利益上,用在了做好工作上。三是在作風上堅持依靠職工辦事業的思路,發揮職工參政議政作用。四是在工作上堅持求真務實,把上級精神及要求能與本單位的實際情況相結合,能借上級會議的東風創造性的開展工作,在不違背上級精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅持了民主集中制的議事原則,能科學決策,充分發揮好班子成員的智慧和積極性,保證了單位事業健康發展。

  提高“四個素質”是:一是提高工作業務素質。加強業務學習不當外行,提高完成本職工作的能力。有較高的工作責任感,有較強烈的進取意識,有追求工作上創一流的觀念,有勇于開拓新局面,有善于在突發事物面前臨危不懼等。從而使職工對領導班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素質。牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心實意的幫助職工解決難題,心里時刻裝著群眾,為群眾辦好事、辦實事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利,做到了兩袖清風一身正氣,在群眾中產生了信任感。三是提高與上下級共事的素質。在日常生活和工作中,與上下級建立了較好的信任、融洽和諧的工作關系,干群關系,用寬厚、誠實、以情感人的待人作風,建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信,行必果的工作素質,增強信服力。領導班子能把言必信、行必果當作做人的起碼要求。使領導班子實現了政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好。

  ——08年計劃造林130公頃,人工補植100公頃,機械扶育244公頃。我場今春一季就完成造林162.8公頃,補植98公頃,人工、機械扶育1000公頃。

  ——招商引資:全年招商引資任務950萬元,固定資產投資300萬元。我們是通過走出去引進來的辦法,引進吉林省東睦農林有限公司投資560萬元在我場造林280公頃,現已造完;引進中石油華南地區吉粵興貿易有限責任公司投資320萬元購買農行度假村一處,實現當年繳稅8.5萬元,后續投資土地出讓金等150萬元,預計年末能到位。

  ——我場結合“思想解放大實踐、推動XX大發展”的活動開展了大討論,在討論研究階段開展了“擺、找、查、提”活動,即擺現象,找差距,查根源,提對策。開展了征求意見活動,廣泛征求職工、服務對象、人民群眾和社會各界對林場工作和領導班子思想、作風等方面的意見和建議。同時召開座談會,圍繞“三縣”建設,結合林場工作,深入實際開展調查研究,找出思想和工作中存在的阻礙。

  ——在深入剖析問題的基礎上形成解放思想、服務發展、創新工作的工作意見,并落實到工作實踐中去,在實踐中求實效。在實踐檢驗中隨時發現問題,解決問題,促進實踐,采取有效措施,確保完成“思想解放大實踐、推動XX大發展”活動。

  ——圍繞縣委、縣政府提出的各項工作都能完成的很好。

  ①通過一系列排查信訪工作,到目前為止無一例越級上訪事件發生,無一例治安、刑事案件發生,無一例計劃外超生現象發生,無一例開墾草原、林地、葦田現象發生,無安全生產責任事故發生,無黨員違紀案件發生,是全省唯一一家林場級省級文明單位。

  ②四川地震發生后,我們在5月14日率先開展向災區人民獻愛心活動,共捐款捐物特殊黨費等近2萬余元。

  ③我場認真學習貫徹上級有關部門關于廉政建設的部署和要求,制訂計劃,組織實施,定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵,做好名利關、金錢關、色情關、權力關、人情關,正確處理黨和人民利益與個人利益關系,堂堂正正做人,清清白白為官,認認真真做事。我場還倡導艱苦奮斗、勤儉節約的風氣,堅決反對鋪張浪費和大手大腳,堅決反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和奢靡之風發生。

  二、 11-12月重點工作安排

  1、結合當前實際,抓好秋季造林工作,縣政府給我們200畝的造林任務,我們要超額完成任務,苗木現已到位。我場10月20日前完成任務,確保“十個落實”順利完成,即任務落實、地塊落實、苗木落實、水源落實、資金落實、責任落實、機制落實、組織落實、獎懲落實、管護落實。

  我場已經做好了護林防火的準備工作,護林防火工作實行一把手親自抓、負總責、分管領導具體抓,分工明確,落實到人,時刻處于臨戰狀態,一旦接到火情,立即出動,做到“打早、打小、打了”。我場還堅持實行24小時值班和領導帶班制度,保證火災報警電話全天有人值守。為實現縣政府提出的連續30年無重大森林火災的目標,我場時刻堅持“林區大事,防火第一”的思想。

  2、重點抓好后續項目建設工作,吉粵興有限責任公司后期需投入150萬元土地出讓金的入庫工作,以及涉及到的一些手續問題,幫助其早日營業。

  3、對08年的各項工作進行總結、文字歸檔等,為迎接縣各部門的檢查驗收做好準備工作。以優異的工作作風,扎實的工作成果,勤奮努力的工作精神,迎接20xx年的到來。

  4、認真學習貫徹黨的__屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀,扎實推進“思想解放大實踐、推動XX大發展”,把加快“推動XX大發展”作為實現我場全面振興的戰略任務,擺在更加突出位置,加強林業基礎,保障人民利益,促進我場各項事業全面進步,切實把思想和行動統一到縣委、縣政府決策部署上來。

  三、20xx年的工作打算

  1、09年的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“__大”會議精神為動力,以“__屆三中全會”精神為平臺,繼續解放思想,落實科學發展觀,落實“思想解放大實踐、推動XX大發展”,圍繞縣委“三縣”建設努力工作。

  2、09年的工作目標是:造林100公頃,在07年、08年還債的基礎上還債100萬元,達到三年連續還債300余萬元的目標,繼續加大招商引資的工作力度。

  3、為了解決職工的福利待遇,離家遠,工作生活不便等諸多問題,也是為了促和諧家園。為此我場09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇9

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一、認真仔細的工作態度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的'工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇10

  自X月XX日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務。總結20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:

  一、院辦行政協調工作

  注重業務學習,不斷提高業務理論水平。

  辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。

  二、院辦文書工作

  印信及文件、檔案的整理。

  辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。

  三、院辦接待工作

  省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導

  今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇11

  一、認真履行職責,積極開展工作

  1、協助院領導做好行政管理工作。進一步建立完善制度,在原有145項的基礎上,修訂完善了48項,新增22項。隨時做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。年內組織院長辦公會、科主任會議及院周會達64次,參加行政查房63次,查處問題200余條。同時,隨機抽查科室衛生36次,組織職工修剪各自區域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領導30余次,人員累計達620余人次。

  2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動的基礎上,開展“百姓放行醫院”、在創先爭優中開展“規范化機關”創建、“三好一滿意”、“民主行風評議”、“醫療質量萬里行”、“推進學習型黨組織”、“ 窗口單位和服務行業創先爭優”等活動,辦公室按照院領導的批示意見,緊緊圍繞活動主題要求,成立領導小組,擬定實施方案,加大宣傳力度,定期對活動開展情況進行督導檢查。按照活動階段要求進行自查自糾,對查出的問題限期整改,確保各項活動順利實施。二是做好各種文件的收發工作,對收到文件及時請示領導閱辦,并根據領導批示意見文件進行處理,截至目前收發文件406件。三是擬定醫院安排、總結及院內文件的起草,做到認真細致。同時兼管全院政治理論學習,年初有學習計劃,全年有學習安排,階段有督導檢查,年終有總結。年初下發政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學習和筆記完成情況進行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實施方案,為更好地實施今后五年普法教育規劃奠定基礎。五是規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記,年內未出現文件漏登及丟失現象。

  3、扎實完成各項目標責任書軟件及工作落實。20xx年下發的各種責任書有臨夏縣《縣直機關黨建工作目標管理責任書》、《黨風廉政建設和推進懲防體系建設目標責任書》、《社會治安綜合治理責任書》、《信訪工作目標管理責任書 》、《維護穩定責任書》、《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書》、《衛生系統20xx年安全生產目標責任書》、《衛生系統20xx年人口與計劃生育工作責任書》、《衛生系統檔案工作目標管理責任書》、《衛生系統20xx年綜治、維穩、禁毒工作責任書》、《衛生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書》、《衛生系統黨風廉政建設工作目標責任書》及《消防工作目標管理責任書》等13個目標責任書,我科按照目標責任書的要求,逐條逐項的認真落實,特別是《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協調、落實。在省州縣部門的多次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。

  4、做好來信來訪接待工作。認真接待每位來信來訪人員,做到來信來訪有登記,對提出的問題及時查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長反饋。今年,投訴服務態度類2例,藥物漏發類1例。

  5、20xx年辦公室收發文件,截至目前收到上級文件406份,擬發院內文件91份。按文件歸檔規范要求,收集、整理、裝訂和歸檔20__年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。

  6、嚴格管理公章;很好的完成醫院證照的保管及年檢工作。

  7、完成了指令性的各項工作任務。積極做好舉辦慶祝5.12護士節演講比賽、評選優秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉榆豐小學及聯合小學捐書1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個、乒乓球20個、跳繩2把,折合現金8443.5元。征訂報紙16種,數量106份,雜志20余種,活躍了職工文化生活。

  8、做好網絡維護工作,使醫院網絡化建設健康有序的開展。辦公室從小問題著手,積極與網絡安裝公司協調聯系處理解決各科室在網絡運行過程中出現的問題上百余次;維修各種醫療器械達96次。

  9、協調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長,積極協調發揮個人和整體作用,隨時做好辦公室的自身建設,牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。

  10、抓好人才培訓工作,實現醫院可持續發展。今年先后輸送50人到省州級醫院進行短期培訓,13人參加省級醫院半年以上的進修學習;兩名參加州級一年的全科醫師培訓學習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫師參加萬名醫師支農活動。同時,20xx度參加繼續再教育讀取本科學歷人員8人、專科6人。這些工作的開展,有效地提高了業務技術水平。做好教學工作,接受實習學生42人。

  二、存在的問題

  (一)自身的問題

  一年來,在院領導和全體職工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和職工們的要求還有不少的差距:

  1、由于深入臨床的時間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實在的感性認識。

  2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候領導寓意理解不夠深刻,事半功倍。

  3、科內工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現象時有發生,感到很被動,很費盡。

  4、增加人員,更好地開展辦公室工作。

  三、下一步的打算

  1、辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。

  2、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為職工的榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風要踏實。

  3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我科工作的不足進行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。

  5、積極主動做好院長的幫手,待人處事有禮有節。加強管理,樹立節約也是經營的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學習,使每個人成為一名較好的管理者。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇12

  一、上周工作

  1、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。

  2、協調各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。

  3、制定醫院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。

  4、制定醫院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫院管理檢查重點分項,并已經開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。

  5、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發臨床。

  二、下周計劃:

  1、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作1、包括制作《醫院自我評價表》、《中心醫院評審過程指南》2、醫院管理組織結構圖,醫院建筑與科室布局平面圖3、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程、4、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執行記錄5、患者安全目標實施方案計劃與執行記錄6、實際病人在醫院接受的現行服務項目7、各種醫療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。

  2、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經制定完成,爭取下周實施。

  3、下周各部門的資料將返還,繼續補充資料,尤其是B級資料,由各部門領導負責監督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。

  4、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫務、質量、護理、公衛等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監管、改進追蹤。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇13

  一、院辦行政協調工作

  注重業務學習,不斷提高業務理論水平。

  辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業務學習,提高理論知識,加強業務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫護人員的業務素養和職業道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業競爭力,加大行業競爭優勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經驗,不斷提高整體水平。

  二、院辦文書工作

  印信及文件、檔案的整理。

  辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發工作。按照院相關規定使用印信,發揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發揮了院辦信息樞紐的職能。

  三、院辦接待工作

  省市主要領導的接待與服務工作。在開業慶典上,我們接待了省市各部門領導

  今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內容,不斷深化服務意識,并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。

  四、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務

  全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生文件丟失和泄秘現象,并按時整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

  五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

  1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽,并取得好成績

  在參加的黨規黨紀知識競賽中,我科同事作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發揮出色,均取得了第X名的好成績,為醫院爭得了榮譽,受到通報表揚。

  2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

  為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

  總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇14

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

  一、認真仔細的工作態度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的'工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇15

  一、上周工作

  一、整理各部門上報的材料,對不符合標準的逐一落實。

  二、協調各部門提出的問題,盡可能按照理解的標準解答。

  三、制定醫院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學習迎檢策略。

  四、制定醫院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進行模擬追蹤檢查,制定醫院管理檢查重點分項,并已經開始由主管院長帶隊進行評審檢查組可能追查的重點項目進行審閱。

  五、按照評審標準,為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來,一個99條,待領導審閱后決定是否下發臨床。

  二、下周計劃:

  一、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫院自我評價表》、《中心醫院評審過程指南》二、醫院管理組織結構圖,醫院建筑與科室布局平面圖三、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程、四、投訴管理與患者滿意度調查方案/計劃與執行記錄五、患者安全目標實施方案計劃與執行記錄六、實際病人在醫院接受的現行服務項目七、各種醫療文書(病歷)記錄表樣本等大量準備工作。

  二、下周爭取再次進行一次急診模擬追蹤檢查,現標準已經制定完成,爭取下周實施。

  三、下周各部門的資料將返還,繼續補充資料,尤其是B級資料,由各部門領導負責監督審閱,待評審具體日期下達后再返回評審辦。

  四、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫務、質量、護理、公衛等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監管、改進追蹤。

2023醫院辦公室的年度工作總結范文 篇16

  在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結如下:

  一、思想政治立場堅定

  時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領導能力與管理水平

  熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持到位不越位,分工不分家的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。

  對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。

  三、科室建設與發展

  院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

  一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

  二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

  三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據打印,已全部實現了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。

  四、專業技術能力與水平

  有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

  在完成本職工作的基礎上,還協助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫院HIS系統的正常投入運行,順利地完成了任務目標。在幾年時間內,保障了網絡24小時正常運行,為醫院正常運行提供了有力的保障。目前,我院HIS為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外,針對醫院科室工作需要,積極參與技術開發工作,開發編寫了相關應用程序,滿足醫院工作需要,并配合領導工作,陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績。

  為了能夠適應醫院快速發展的節奏,我在業余時間學習經濟管理專業的本科課程,時刻注意新技術、新知識的學習,多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等,并撰寫發表了3篇論文,參與完成科研兩項。

  五、職業道德

  有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。遵守醫院有關反對商業方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。

  六、職工滿意度

  落實醫院以人為本的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協作,完成了各項工作任務。

  七、存在的不足和問題

  在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

  工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。

  辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。

  宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,為領導提供的數量也不多。

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