有關(guān)年終的工作總結(jié)（精選17篇）
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇1
井下電鉗工崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)井下電鉗工崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
1.班前檢查
1.1更衣
1.1.1按規(guī)定佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，下井人員不得穿化纖衣服，特殊工種人員按該工種要求佩戴。扣子齊全、帶子系緊1.1.2下井人員必須佩戴自救器、礦燈和安全帽。
1.2攜帶
1.2.1攜帶好隨身作業(yè)工具、儀器儀表、少量材料、小型備品備件，保證行走、乘車(chē)安全方便。
1.2.2佩戴礦燈、自救器、安全帶、防塵口罩、各種儀器儀表等前，要檢查是否完好，性能可靠。
1.2.3上班前必須檢查上崗證和特殊崗位作業(yè)證是否攜帶齊全。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)執(zhí)行《通用標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求2.接班2.1到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)1作業(yè)程序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)2.1按時(shí)到達(dá)本崗位規(guī)定的接班地點(diǎn)及有特殊規(guī)定的位置。
2.作業(yè)程序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)
2.1詢(xún)問(wèn)了解情況
2.2詢(xún)問(wèn)了解上班工作任務(wù)完成情況，設(shè)備運(yùn)行情況、備品備件、材料使用情況、儀器儀表工作情況、作業(yè)環(huán)境安全情況、供水供電、供氣及管路裝備情況。
2.3檢查
2.3.1檢查作業(yè)地點(diǎn)文明作業(yè)環(huán)境。
2.3.2檢查作業(yè)地點(diǎn)的安全設(shè)施、支護(hù)的完好情況。
2.3.3檢查所接設(shè)備的完好情況。井下設(shè)備必須檢查的防爆性能。
2.3.4檢查儀器儀表的.完好情況，并清點(diǎn)數(shù)量。
2.3.5檢查作業(yè)地點(diǎn)及規(guī)定范圍內(nèi)的有毒有害氣體是否超過(guò)要求范圍。
2.3.6檢看上班臺(tái)賬記錄。
2.3.7需要停電和接地的設(shè)備，檢查是否停電，接地設(shè)施是否符合要求。
2.3.8需要現(xiàn)場(chǎng)檢查的，必須有交班人陪同。
2.3.9需要進(jìn)行空運(yùn)的設(shè)備，必須由交班人員陪同，并按有關(guān)要求進(jìn)行操作。
2.4問(wèn)題處理
2.4.1交班人員要協(xié)同接班人員一起處理檢查和試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2.4.2不能立即處理的問(wèn)題，要立即向單位值班人員匯報(bào)，并作好記錄。
2.5簽字
2.5交班人員在交接本上簽字。
3.作業(yè)準(zhǔn)備
3.1.1帶齊維修工具，備品備件有關(guān)維修資料。
3.1.2檢查瓦檢儀是否開(kāi)啟。
3.1.3認(rèn)真檢查工作地點(diǎn)周?chē)陌?作業(yè)程序全情況。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)
3.1.4辦理計(jì)劃中的停電審批單，停電工作票，與調(diào)度室和隊(duì)值班室聯(lián)系好。
4.作業(yè)4.1緊固螺絲
4.1必須按規(guī)定力矩?cái)Q緊，采用防松膠防松時(shí)，必須嚴(yán)格清除螺釘及螺釘孔上的雜物，在起吊和拆裝零部件時(shí)，對(duì)結(jié)合面、接口、螺口要嚴(yán)加保護(hù)，電氣設(shè)備隔爆面要加強(qiáng)保護(hù)，不得損壞，應(yīng)涂一層凡士林油，以防腐蝕，造成失爆。
4.2其它檢查
4.2檢查設(shè)備各部件和溫度、聲音是否正常，零件、保護(hù)罩是否安全、完整、堅(jiān)固、可靠。各種保護(hù)齊全，完好無(wú)損，儀表指示正常。嚴(yán)禁帶電搬遷、帶電檢修設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行停送4作業(yè)程序電制度。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)非專(zhuān)業(yè)人員不得隨意維修。
4.3檢查電纜懸掛情況，有問(wèn)題及時(shí)處理。
4.3檢查斷開(kāi)后的開(kāi)關(guān)是否在斷開(kāi)位置。
4.4檢查各種防爆開(kāi)關(guān)運(yùn)行中聲音是否正常，用手觸摸線室外殼的溫度是否正常，出現(xiàn)異常，查明原因，進(jìn)行處理。
4.5先在帶電設(shè)備上驗(yàn)證驗(yàn)電器是否正常。
5.交接班5.1清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，將使用的儀器、儀表、工具進(jìn)行清理、放置在規(guī)定位置。
5.2按要求停水、停電，按要求加水、加油、注油。
5.3向接班人員匯報(bào)清當(dāng)班生產(chǎn)工作情況、設(shè)備運(yùn)行情況、備品備件情況；儀器儀表工作情況、作業(yè)環(huán)境安全情況、工作條件、地質(zhì)條件變化5作業(yè)程序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全要點(diǎn)情況、有毒有害氣體的監(jiān)測(cè)情況，各種事故、隱患的處理情況及需當(dāng)班處理的遺留問(wèn)題。
5.4作好各種記錄，并交與接班人員查看。
5.5陪同接班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
5.6協(xié)同接班人員對(duì)需要進(jìn)行空運(yùn)的設(shè)備試運(yùn)行。
5.7履行交接手續(xù)，在交接本上簽字。
6.下班6.1行走執(zhí)行《通用標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定。
6.2向單位值班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。
6.3 整理、匯集有關(guān)記錄資料，并交與有關(guān)人員保存。
6.4使用工具、儀表、儀器交回規(guī)定地點(diǎn)存放。
6.5勞動(dòng)保護(hù)用品交回規(guī)定地點(diǎn)。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇2
工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，把這些用文字表述出來(lái)。
通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開(kāi)來(lái)，為其他單位所汲取、借鑒，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
工作總結(jié)參考
我校高度重視語(yǔ)言文字工作，按照市語(yǔ)委要求，積極貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字工作方針、政策，認(rèn)真執(zhí)行語(yǔ)言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹教育部提出的“三納入一滲透”，將普及普通話和語(yǔ)言文字規(guī)范化的要求納入培養(yǎng)目標(biāo)，納入教育教學(xué)和學(xué)生技能訓(xùn)練的基本內(nèi)容，納入學(xué)校工作日程和常規(guī)管理，滲透到德、智、體、美和社會(huì)實(shí)踐等教育教學(xué)活動(dòng)之中。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃，健全規(guī)章制度。
推廣和普及普通話必須建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理，20xx年，我校召開(kāi)了推普工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，制定了推廣普通話工作計(jì)劃和實(shí)施方案，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，收到良好實(shí)效。
1.我校專(zhuān)門(mén)成立了校語(yǔ)言文字規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掛帥，由學(xué)校辦公室、教務(wù)、政教、工會(huì)、團(tuán)委、總務(wù)等各部門(mén)通力協(xié)作，共同推進(jìn)這一工作。
2.學(xué)校和相關(guān)科室在計(jì)劃和總結(jié)中把語(yǔ)言文字規(guī)范化工作作為一項(xiàng)重要工作。
3.學(xué)校將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入教學(xué)要求。從教師的講課、板書(shū)、作業(yè)批改，到學(xué)生的作業(yè)、課堂發(fā)言、平常的交流，都要求講普通話、用規(guī)范字，并作為教學(xué)檢查的重要內(nèi)容。
4.加強(qiáng)對(duì)教師的基本功訓(xùn)練測(cè)試，把板書(shū)和普通話作為兩項(xiàng)重要內(nèi)容。
5.將語(yǔ)言文字工作與教職工的業(yè)務(wù)考核相結(jié)合，始終把它列為教師考核、聘任、晉升和業(yè)務(wù)評(píng)優(yōu)的條件之一。積極鼓勵(lì)督促教師參加市統(tǒng)一舉辦的普通話水平測(cè)試。
(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
1.設(shè)置警示性標(biāo)牌和條幅
2.開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄， “校園網(wǎng)”經(jīng)常推薦推普文章。
3.開(kāi)展推普專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，舉行規(guī)范校園日常用語(yǔ)活動(dòng)。
4.堅(jiān)持教師持普通話等級(jí)證書(shū)上崗制度，堅(jiān)持“推普”與教師基本功訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。規(guī)范教案寫(xiě)作，學(xué)生能正確書(shū)寫(xiě)所學(xué)的規(guī)范字，作業(yè)、作文用字規(guī)范。
5.定期對(duì)校園用字進(jìn)行檢查。每期宣傳欄都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的校對(duì)，無(wú)不規(guī)范用字。目前我校名稱(chēng)牌、標(biāo)志牌、指示牌、標(biāo)語(yǔ)牌用字規(guī)范;電化教學(xué)、校園網(wǎng)用字規(guī)范;公文、校刊用字規(guī)范;公章、領(lǐng)導(dǎo)簽名用字規(guī)范。
6.堅(jiān)持“國(guó)旗下講話”制度。近年來(lái)，我校每周一上午舉行升旗儀式，通過(guò)升旗對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，國(guó)旗下講話使學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)及祖國(guó)語(yǔ)言，講好普通話。
(三)開(kāi)展推普宣傳活動(dòng)。
1.舉辦了師生演講比賽;開(kāi)展學(xué)生的“啄木鳥(niǎo)在行動(dòng)”尋找不規(guī)范用字活動(dòng);組織學(xué)生、家長(zhǎng)的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)放致學(xué)生家長(zhǎng)的`一封信，創(chuàng)設(shè)家校同說(shuō)普通話的良好氛圍;舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生同臺(tái)書(shū)法擂臺(tái)賽、手抄報(bào)評(píng)比等活動(dòng)，使“推廣普通話，使用規(guī)范字”的口號(hào)深入人心。
2.我校教師、學(xué)生參加省市組織的各類(lèi)演講比賽、學(xué)生講故事比賽均獲得優(yōu)異成績(jī)。
3.《校園之聲》廣播站和學(xué)校校報(bào)開(kāi)辦“推廣普通話”的專(zhuān)題欄目。
4.在推普周上，校門(mén)口懸掛宣傳橫幅以宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為重點(diǎn)，通過(guò)張貼宣傳圖片、出黑板報(bào)、懸掛宣傳橫幅等形式，營(yíng)造良好的推普氛圍，在校園內(nèi)張掛標(biāo)語(yǔ)牌，提醒大家說(shuō)普通話、使用文明用語(yǔ)，包括養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣等，從而使學(xué)生在良好的環(huán)境中接受熏陶。
6.下發(fā)《給家長(zhǎng)的一封信》，向全校學(xué)生家長(zhǎng)廣泛宣傳推廣普通話的重要意義。
(四)創(chuàng)新工作
20xx年暑假我校學(xué)生到韓國(guó)進(jìn)行了文化交流活動(dòng)，帶去了中國(guó)的傳統(tǒng)文化并傳播了漢語(yǔ)知識(shí)。在仁川市放筑中學(xué)參觀考察時(shí)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)，更是讓韓國(guó)朋友對(duì)中華文化產(chǎn)生了向往，促進(jìn)了中韓文化的交流、傳播。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇3
XX年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)
XX年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司XX年及XX年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的XX年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度；
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好XX年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收政策
充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了物流公司、運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予物流公司、運(yùn)輸公司減免XX年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及XX年度物流公司、運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局（公司）財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局（公司）的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列（亂列）成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
XX年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好XX年個(gè)人工作計(jì)劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇4
我是從20xx年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。
為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。現(xiàn)在，我就3個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責(zé)
3個(gè)月來(lái)，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫(xiě)，會(huì)議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書(shū)所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。
二、工作總結(jié)
回顧3個(gè)月的歷程，雖然短暫的一晃而過(guò)，但是工作中的樂(lè)趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子一甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開(kāi)的“三農(nóng)”情結(jié)一記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫(xiě)青春一記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民致富一記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi)，但是從苦思冥想的'構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開(kāi)業(yè)〉〉、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶(hù)的新年感謝信》。
4、更新，并提出合理化建議。讓整體效果更美觀，更大方。如首頁(yè)flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁(yè)flash制作，正文的圖文排版模式更美觀，文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。
5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計(jì)編寫(xiě)了《我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)一一員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊(cè)》。
6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會(huì)議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷(xiāo)售意見(jiàn)匯總會(huì)議》《中天生物股份20xx年度工作會(huì)議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會(huì)議》等。
三、工作計(jì)劃
1、加深學(xué)習(xí)秘書(shū)工作的理論知識(shí)，深入工作實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)一名臺(tái)格的企業(yè)秘書(shū)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化，使模式更加合理、美觀。如減少首頁(yè)模塊，增加空間等。
3、進(jìn)一步做推廣，擴(kuò)大影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索的收錄量。
4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫(xiě)公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。
四、建議與請(qǐng)求
1、關(guān)于《中天人》報(bào)。將《中天人》報(bào)主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：中天生物上市在即，一個(gè)上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報(bào)作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報(bào)視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理；目前，《中天人》報(bào)的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報(bào)。
2、購(gòu)置報(bào)刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報(bào)刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個(gè)人所有，沒(méi)有起到絲毫作用。我建議購(gòu)置報(bào)刊欄以及制定書(shū)刊借閱、歸還制度，營(yíng)造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無(wú)邊際的話題。
3、請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本電腦。
由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會(huì)議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實(shí)為不便，故特請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇5
隨著第一場(chǎng)大雪的降落，我知道這一年馬上又要過(guò)去了，雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力，我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位是工程部主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門(mén)的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、日常工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后，申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門(mén)，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、 在冬季來(lái)臨前，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來(lái)說(shuō)，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟�有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì)增光添彩。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇6
開(kāi)頭：XX年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為一名服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來(lái)工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客人，針對(duì)不同類(lèi)型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)NO”。對(duì)常客，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺(jué)到在我們頗受重視，相信下次客人來(lái)濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎客人走進(jìn)后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。
三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾。
當(dāng)客人的'需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢(xún)清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇7
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ?/p>
敬業(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管?chē)?yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但缺點(diǎn)還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的`表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇8
20__年注定是不平凡的一年，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力，不良貸款集中暴露，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下，我行立足自身特點(diǎn)，恪守了守土有責(zé)，銳意進(jìn)取的責(zé)任，發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛，勇于開(kāi)拓的精神，創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo)，完美收官的成果。在這一過(guò)程中，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)
在前三季度，在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為，提高自身合規(guī)的操作意識(shí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求，在管理中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
為此，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶(hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩。
由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開(kāi)始有些不適應(yīng)，但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
二、堅(jiān)持客戶(hù)為中心，做好服務(wù)工作
在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以客戶(hù)的需求為中心，以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去；以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對(duì)客戶(hù)；以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、建立客戶(hù)信息庫(kù)，對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶(hù)，如果能夠經(jīng)常看見(jiàn)你，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢(xún)或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候，一般會(huì)幫客戶(hù)送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。
3、做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶(hù)源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有：
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì)，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí)，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。
二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多的客戶(hù)，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶(hù)，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時(shí)刻，客戶(hù)是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。在大公司團(tuán)隊(duì)中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)為主，但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷(xiāo)，也可以對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行挖潛，提高授信額度，以此來(lái)提高新增貸款。
三、嚴(yán)于律己，樹(shù)立良好形象，把控風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造平安金融
在金融行業(yè)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶(hù)為了能夠?qū)①J款早些做成，便會(huì)送禮，而有些客戶(hù)便會(huì)以開(kāi)發(fā)商的名義來(lái)給我施加壓力，面對(duì)這些，覺(jué)得都必須從兩方面來(lái)做，首先，自己一定要嚴(yán)于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的本色，樹(shù)立良好正直的形象，不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng)；另一方面，我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā)，把控風(fēng)險(xiǎn)，耐心跟客戶(hù)解釋?zhuān)绻L(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的，唯有這樣，才能營(yíng)造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
四、下步工作思路
客戶(hù)經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶(hù)不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后，實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求，必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，做好貸款工作。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！
回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深的感到了公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我作銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、同時(shí)在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候自己會(huì)表現(xiàn)的有些情緒化，不是那么的成熟，在以后的工作過(guò)程中自己要多加注意，不要跟客戶(hù)太較真，適度的讓步也許會(huì)得到更多的客戶(hù)。
3.有些時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┳陨淼脑蜃兊糜行┬傅。@樣對(duì)工作帶來(lái)了極大的影響，影響了工作的熱情，希望自己在今后的工作中能夠克制自己，做好情緒的主人，讓自己的工作能夠穩(wěn)步前進(jìn)。
在公司這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。不僅收獲了珍貴的同事情誼自己也在漸漸成熟，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，要明確計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇10
20__年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持_，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，克服各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如_：
20__年度工作總結(jié)
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上_功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車(chē)輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車(chē)輛的調(diào)配與管理，按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請(qǐng)示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類(lèi)材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級(jí)主管單位要求，完成各類(lèi)匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告、20__年度工作總結(jié)與20__年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門(mén)每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原_發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對(duì)外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)_的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)_達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司_達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書(shū)記的指導(dǎo)_，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團(tuán)召開(kāi)的各類(lèi)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)_、在書(shū)記的指導(dǎo)_先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做公司的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，看到了自已的不足;自九月份以來(lái)，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購(gòu)的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī);做好了“小金庫(kù)”治理專(zhuān)項(xiàng)檢查的配合工作。
二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟_、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(zhǎng)完成了董事會(huì)籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對(duì)招待物品、辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車(chē)輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了規(guī)范管理，同時(shí)，配合完成上級(jí)主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料;協(xié)助銷(xiāo)售部完成一期二批房源的團(tuán)購(gòu)與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門(mén)相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無(wú)聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項(xiàng)管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識(shí)上對(duì)總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見(jiàn)性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
20__年度工作計(jì)劃
20__年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年，對(duì)公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng)，健康可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，20__年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以_工作：
一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車(chē)輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范，并_發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，規(guī)范工作程序，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時(shí)，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持;加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會(huì)議制度，推行督查督辦制度;加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，完成集團(tuán)_發(fā)的相關(guān)工作指標(biāo)，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六是協(xié)助董事長(zhǎng)做好董事會(huì)各項(xiàng)工作，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇11
一、加強(qiáng)建筑會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極參加公司內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，與同事相處融洽。
二是努力鉆研建筑會(huì)計(jì)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的技能培訓(xùn)，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、善于發(fā)現(xiàn)先問(wèn)題并及時(shí)改正，不懂就問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎
1、在錄入憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在建筑會(huì)計(jì)工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇12
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將完結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的.總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。
不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn)。
中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴?話會(huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。 最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇13
20xx年，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、作為財(cái)務(wù)文員，在學(xué)習(xí)上注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)媒體平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng);
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;
4、不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，多請(qǐng)教老員工。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)文員，我在工作中能認(rèn)真履行，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及財(cái)務(wù)等文字材料的撰寫(xiě)。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)務(wù)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間，對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的`財(cái)務(wù)文員，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇14
年，建筑公司雖然剛剛成立，還未正式注冊(cè)，但在總公司的正確下，各部、辦的大力支持下，年承擔(dān)建設(shè)公司開(kāi)發(fā)的沙圪堵康寧小區(qū)工程和東勝格舍壕經(jīng)濟(jì)適用住房工程，并先后成立組建兩項(xiàng)工程項(xiàng)目經(jīng)理部，公司累計(jì)投入建筑公司資金計(jì)4000多萬(wàn)元，兩項(xiàng)目部在總公司的高度重視下，本年度夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓安全促效益，不斷地經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、施工任務(wù)完成情況
康寧小區(qū)項(xiàng)目部，組建于年3月，有員工十余名，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員五名，本年度原計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)4萬(wàn)平米，但由于總公司決策的變動(dòng)，年僅R11#樓工程（7572m2）于5月初開(kāi)工，年10月底冬季停工，完成地下一層至地上十層的主體結(jié)構(gòu)施工、地下室外墻防水的施工、室外回填和一至十層的填充墻砌筑工程以及一至六層的抹灰工程、鋁塑窗框安裝工程以及消防水池等。累計(jì)投入資金900余萬(wàn)元。
經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部，于年8月新組建成立，有員工十一名，9月15日正式開(kāi)工建設(shè)5棟十一層框剪結(jié)構(gòu)，建筑面積共計(jì)33000㎡，于11月15日冬季停工，本年度共完成約13000㎡主體結(jié)構(gòu)施工。累計(jì)投入資金3000多萬(wàn)元。總公司是建筑公司堅(jiān)強(qiáng)的后盾；公司的重視是建筑公司完成各項(xiàng)任務(wù)的最有利的保障。
二、項(xiàng)目管理及職工隊(duì)伍建設(shè)情況
年3月份建筑公司成立初期，由于初涉建筑行業(yè)，在人事安排上出現(xiàn)了盲目擴(kuò)大、急于求成的現(xiàn)象，以為17000㎡的F3#樓馬上開(kāi)工，不斷的儲(chǔ)備人才，導(dǎo)致技術(shù)管理人員過(guò)分飽和，當(dāng)時(shí)管理人員有19人，直至9月份經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目開(kāi)工，才使此局面有所緩解。年9月經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部成立，總公司提出“資源共享，控制成本”經(jīng)營(yíng)理念，決定兩項(xiàng)目部合并為建筑公司，這對(duì)新成立的項(xiàng)目管理理念形成了一定的沖擊，改制初期，項(xiàng)目部在管理上出現(xiàn)了一些紊亂，職工隊(duì)伍也有波動(dòng)。后經(jīng)項(xiàng)目部貫策執(zhí)行資源共享、顧全大局的，對(duì)項(xiàng)目部職工作了大量的工作，并且根據(jù)改制重組對(duì)項(xiàng)目管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整，并從新修訂了項(xiàng)目部崗位職責(zé)，使項(xiàng)目部的管理統(tǒng)一到公司管理的高度上。
三、施工進(jìn)度過(guò)程控制
1、實(shí)際進(jìn)度綜述。
康寧小區(qū)項(xiàng)目部：R11樓于5月4日破土動(dòng)工，工程一開(kāi)始由于選用的勞務(wù)隊(duì)內(nèi)部各工種協(xié)作、配合不一致，各項(xiàng)工作不符合項(xiàng)目管理要求等原因，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，直到6月底更換勞務(wù)隊(duì)后，項(xiàng)目部經(jīng)驗(yàn)，在各環(huán)節(jié)、各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)整動(dòng)，不斷提高工作效率，于9月初，R11順利封頂。之后由于種種原因，未按時(shí)完成總公司下達(dá)的屋面防水、蓋瓦和外墻保溫工程。
經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部：計(jì)劃開(kāi)工日期年8月8日，實(shí)際開(kāi)工日期年9月15日，未能按期開(kāi)工的原因：
施工現(xiàn)場(chǎng)不具備開(kāi)工條件，施工用電未接入現(xiàn)場(chǎng)（9月28日接通）；
場(chǎng)平施工圖部分變更耽誤時(shí)間；
近兩個(gè)月的雨季影響；
本年度計(jì)劃完成任務(wù)：8樓地下兩層封頂，其余4棟五層封頂；
實(shí)際形象進(jìn)度：8樓、11樓按計(jì)劃完成，剩余兩棟三層封頂、一棟四層封頂；未完成原因：墊付資金較大，資金回?cái)n不及時(shí)，為減低公司財(cái)務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用，決策性暫停施工。
2、進(jìn)度控制。經(jīng)濟(jì)適用住房工程，開(kāi)工以來(lái)，一直困難重重。前期由于施工用電、施工道路以及雨季等不可抗拒因素影響，工程進(jìn)度相當(dāng)緩慢。后期施工由于市場(chǎng)原因，商品混凝土供應(yīng)不及時(shí)，租賃鋼管等諸多困難，施工進(jìn)度受到一定影響。但項(xiàng)目部在公司、各部門(mén)的鼎立支持下，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，全體員工克服重重困難，確保工程任務(wù)順利完成。
四、資金使用情況
建筑公司自成立以來(lái)，得到了公司的大力支持，尤其是經(jīng)濟(jì)適用住房工程，各項(xiàng)大小費(fèi)用均按時(shí)支付，大小材料均現(xiàn)款支付，尤其是鋼筋、商品混凝土、磚電料等大宗材料款均未出現(xiàn)一天的拖欠現(xiàn)象，勞務(wù)人工費(fèi)更是提前準(zhǔn)備，全部按合同約定付清，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)，但也正因此給公司帶來(lái)了巨大的壓力。
1、康寧小區(qū)項(xiàng)目部至目前為止，完成施工預(yù)算價(jià)值為：萬(wàn)元；主體工程支出517萬(wàn)元，項(xiàng)目部管理費(fèi)用（含運(yùn)輸費(fèi)）約41.47萬(wàn)元。設(shè)備費(fèi)用117萬(wàn)元；臨建費(fèi)用13.58萬(wàn)元；非一次性損耗材料費(fèi)用約52.2萬(wàn)元；勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用215.6萬(wàn)元。
2、經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部至目前為止，完成施工預(yù)算價(jià)值為：1625萬(wàn)元；投入鋼筋、商砼材料費(fèi)用約1000元，項(xiàng)目部管理費(fèi)用約22萬(wàn)元，設(shè)備費(fèi)用73萬(wàn)元；臨建費(fèi)用10萬(wàn)元；非一次性損耗材料費(fèi)用約150元；勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用約200萬(wàn)元。
兩項(xiàng)目部在本年度投入成本很大，但效益均未能體現(xiàn)出來(lái)，資金回?cái)n都很困難，直接原因是全球金融危機(jī)影響房地產(chǎn)業(yè)蕭條，經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目因此也受重大影響，政府也無(wú)能為力，可政府卻是我們公司的欠款大戶(hù)，和們催要工程款真是束手無(wú)策，所以很多重要事情有待于公司的戰(zhàn)略決策。
五、安全管理工作
年，兩項(xiàng)目部狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是新組建建筑公司來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的表現(xiàn)之一。總公司高層高度重視。總經(jīng)理親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。各項(xiàng)目堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，除簽訂勞務(wù)合同還層層簽訂了責(zé)任狀。各部門(mén)、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專(zhuān)職安全員到位。全年來(lái)，我們狠抓基層項(xiàng)目，全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故。
六、質(zhì)量管理控制工作
年，建筑公司在郝總的高度重視下，堅(jiān)持“確保質(zhì)量，降低成本，提升效益”的原則。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“三控”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。項(xiàng)目部按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。三個(gè)月來(lái)，共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患80余條，并督促整改落實(shí)。為及時(shí)消除各項(xiàng)質(zhì)量安全隱患，作到各項(xiàng)工作胸中有數(shù)，項(xiàng)目部全體員工，在放假前進(jìn)行了為期十天的“年終工地大檢查”工作，并遞交檢查報(bào)告。各項(xiàng)工程未出現(xiàn)任何大的質(zhì)量事故，唯有基槽防凍工作不及時(shí)到位，目前也按郝總“不惜一切代價(jià)消除質(zhì)量安全隱患”的指示，進(jìn)行了徹底的整改。
綜上，建筑公司年在完成自身工作的同時(shí)，也接受了建筑行業(yè)相關(guān)部門(mén)的檢查與監(jiān)督，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，在郝總的英明下，總公司各部門(mén)的大力支持下順利安全的完成了一年的工作，雖然未給公司創(chuàng)造出很大的效益，但也能用如下幾句做為：
奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升
領(lǐng)會(huì)，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)
加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力
資源共享，有效管理控制成本
協(xié)調(diào)合作，提升企業(yè)社會(huì)品牌
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇15
一、招聘
1、20xx年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門(mén)定崗定編及人員需求招聘，計(jì)劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)20xx年各部門(mén)總監(jiān)計(jì)劃確定后修改）。
2、主要使用招聘渠道：
a網(wǎng)絡(luò)招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲(chǔ)備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。
b內(nèi)部招聘（競(jìng)聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗進(jìn)行內(nèi)部招聘有助于增強(qiáng)員工的流動(dòng)性，同時(shí)由于員工可以通過(guò)競(jìng)聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵(lì)手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。
c員工推薦。可以通過(guò)員工推薦其親戚朋友、同學(xué)來(lái)應(yīng)聘公司的職位。通過(guò)不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。
二、培訓(xùn)
1、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃及安排
a據(jù)各部門(mén)需求安排合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
b培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。
c根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
d授課人員認(rèn)真準(zhǔn)備課件，在培訓(xùn)2日前將課件報(bào)人力資源部審核。人力資源部應(yīng)形成完整的崗前培訓(xùn)計(jì)劃與課件。
e做好培訓(xùn)評(píng)估、考核工作，應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。
三、員工活動(dòng)
1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進(jìn)員工感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力；促進(jìn)自身工作；勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。
2、員工活動(dòng)安排如下：
a、1月份組織年會(huì)
b、3月份三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀(jì)念小禮品。
c、7月份跨部門(mén)聯(lián)誼；（此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪）。
d、10月份員工拓展訓(xùn)練（此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪）。
e、12月份元旦晚會(huì)。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇16
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過(guò)去了，英語(yǔ)協(xié)會(huì)秉承著“Dont be shy，just try”的社團(tuán)宗旨，本學(xué)期，在院團(tuán)委、社團(tuán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟社團(tuán)及外校的配合下，取得了自身的一定發(fā)展，社團(tuán)活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高，加強(qiáng)了與各兄弟社團(tuán)和外校之間的合作、交流。
回顧這一學(xué)期以來(lái)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、社團(tuán)常規(guī)活動(dòng)
（1）社團(tuán)例會(huì)每星期一下午、星期三晚上都會(huì)召開(kāi)會(huì)議，首先，由各負(fù)責(zé)人布置相關(guān)工作；其次，社員之間進(jìn)行學(xué)習(xí)及生活各方面的交流。
（2）英語(yǔ)角活動(dòng)每星期四下午，在和諧亭舉行英語(yǔ)角活動(dòng)，在英語(yǔ)交流中，不僅利于社員口語(yǔ)表達(dá)能力的提升，同時(shí)，也讓社員間的情誼更加深厚。
（3）早自習(xí)“一日之計(jì)在于晨”，我們英語(yǔ)協(xié)會(huì)在每星期一、星期二設(shè)了晨讀課，充分利用早上的時(shí)間，讓社員自由朗讀，很大程度上提高了我們的口語(yǔ)、語(yǔ)感、組織語(yǔ)言等能力，同時(shí)，也鍛煉了我們的意志力，一舉數(shù)得。
（4）課程學(xué)習(xí)在每星期三中午，由我們英語(yǔ)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)老師羅虹老師為我們上課、指導(dǎo)，很大程度上鞏固了我們英語(yǔ)語(yǔ)法、聽(tīng)力等各題型的知識(shí)，提高我們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
二、社團(tuán)大型活動(dòng)
（1）英語(yǔ)演講比賽20xx年11月底，我們英語(yǔ)協(xié)會(huì)舉辦了全院性英語(yǔ)演講比賽，分為初賽和復(fù)賽，我們邀請(qǐng)了英語(yǔ)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐作為評(píng)委。在此次演講比賽當(dāng)中，一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名。與此同時(shí)，提升了我們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心，濃厚了我們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，有效地提高了我們的膽識(shí)、寫(xiě)作等基本能力。
（2）昌南院校聯(lián)誼演講20xx年四月份，我們英語(yǔ)協(xié)會(huì)聯(lián)合江西服裝學(xué)院、江西科技學(xué)院、南昌航空學(xué)院舉辦了“第一屆昌南院校聯(lián)誼英語(yǔ)演講比賽”，以演講比賽的形式，加強(qiáng)了與外校的交流、學(xué)習(xí)，利于我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，更好的改進(jìn)、創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)讓我們有了更大的動(dòng)力，拓展了視野，讓我們的學(xué)習(xí)不僅僅限于校內(nèi)。
（3）五月文化藝術(shù)節(jié)20xx年五月份，社團(tuán)活動(dòng)接近尾聲，為慶祝五月文化藝術(shù)節(jié)，我們開(kāi)展了為期兩天的社團(tuán)特色展示活動(dòng)，取得了理想的效果。
開(kāi)展活動(dòng)期間也發(fā)現(xiàn)了一些不足：
1、早讀的積極性到了后期有所下降。
2、社員的積極性、熱情后期較為低落。
3、活動(dòng)的創(chuàng)新性不夠、經(jīng)驗(yàn)也有所欠缺。
總體來(lái)說(shuō)，我們英語(yǔ)協(xié)會(huì)在各項(xiàng)工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，發(fā)展中必然存在著缺點(diǎn)，我們會(huì)朝著正確的方向，摒棄不足，讓英語(yǔ)協(xié)會(huì)的明天更加輝煌。
有關(guān)年終的工作總結(jié) 篇17
一、半年工作情況匯報(bào)：
半年來(lái)，在兩位站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長(zhǎng)和各位師傅的關(guān)心幫助下，20__年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時(shí)完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，20__年檔案已分類(lèi)裝訂，煙農(nóng)戶(hù)籍化檔案已填寫(xiě)完畢。20__年檔案除暫時(shí)還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類(lèi)裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實(shí)際所存在的問(wèn)題，正在進(jìn)行全面的整改。
生活開(kāi)支情況：結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，做到細(xì)開(kāi)支、精開(kāi)支，避免一些不合理開(kāi)支，并把每月的日常用品和食堂原料開(kāi)支總額情況，以報(bào)賬形式，通過(guò)兩位站長(zhǎng)審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會(huì)上進(jìn)行公布通報(bào)，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開(kāi)透明。
基建情況：今年，根據(jù)國(guó)家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，20__年基本無(wú)其他基建項(xiàng)目。除開(kāi)需對(duì)以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作：
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诠ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時(shí)就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人，克服各種困難，腳踏實(shí)地工作，才能做好本職工作。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：
我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，平時(shí)多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，用知識(shí)不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題與困難：
一、因本人業(yè)務(wù)水平不是很高，導(dǎo)致公司環(huán)節(jié)檢查時(shí)因部分檔案整理不齊全，影響了整體工作效益，需在以后工作中加強(qiáng)改進(jìn)；
二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高；
三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平；
四、因每次在站內(nèi)工作例會(huì)中，各位師傅們的匯報(bào)材料上交不及時(shí)或未上交，從而導(dǎo)致檔案檢查扣分原因之一；
五、今后工作努力方向：
針對(duì)本人工作中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實(shí)效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作新成效。
總之，半年以來(lái)，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予原諒。針對(duì)我個(gè)人在工作、生活中存在的問(wèn)題和不足之處懇請(qǐng)兩位站長(zhǎng)和師傅們給予批評(píng)和指正。