年度員工工作總結（通用16篇）

年度員工工作總結 篇1

　　20xx年接近年底，仔細回想，來到主站，來到流量班一年半。從一個什么都不懂的年輕學生，我可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足。總結如下：

　　這一年來，我的業(yè)務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。

　　在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事X姐干練的做事風格和靈活的服務技巧，X姐淡定優(yōu)雅的氣質和耐心細致的解答，熟練的業(yè)務知識和幽默的陽光心態(tài)，勤奮好學和開朗樂觀，X姐的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。

　　盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：

　　一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。

　　二、工作中缺乏總結。工作后不能及時梳理和總結，缺少工作目標。

　　三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。

　　針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：

　　一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

　　二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務細節(jié)，規(guī)范服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。

　　三、及時總結，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

　　四、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。

　　記得自己剛來面試的那天，X站對我說：“的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一直認真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。

　　最后，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!

年度員工工作總結 篇2

　　20xx年的計劃生育半年工作已圓滿結束，我作為一名新的藥管員，在這半年工作中有喜也有憂，讓我從內(nèi)心深處感到充實，感到欣慰，雖然這份工作看似普通，但如何做好、如何做的更好，也是我的責任和應盡的義務，在這半年中，我不僅學到了豐富的藥管知識，而且取得了一些成績。

　　一、認真學習市、區(qū)級的各種文件，尤其是藥具管理規(guī)范計劃生育知情選擇等文件，做到業(yè)務熟練，還對村居社區(qū)的計生干部每月進行業(yè)務學習，指導育齡婦女配合做好計劃生育工作。

　　二、采用多種形式開展計劃生育的宣傳，設立咨詢服務臺，5月29開動宣傳車，走街串巷，發(fā)放宣傳品，發(fā)放避孕藥具，向育齡群眾講解有關避孕方面的知識，大力宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生，還認真講解了長效避孕的好處。把婚育新風送到千家萬戶的育齡群眾之中。

　　三、藥具使用率、有效率、隨訪率均達到100%，使用藥具無一人出現(xiàn)副反應，尤其是對流動人口做好服務工作，每月為他們定時送藥具，做到每年兩次的免費查體。

　　四、開展了創(chuàng)“三好”最佳藥管員的活動，選出了西碾李居委會馬明菊、徐家居委會劉冬梅兩名代表參加了區(qū)計生局組織的爭創(chuàng)“最佳藥管員”的演講比賽，雖然沒有進入前十四名，但是通過這次演講比賽，我們從兄弟單位那里取得了不少的經(jīng)驗，也使自己的業(yè)務水平有了進一步的提高。

　　展望未來、信心百倍，在工作中也會遇到一些煩心的事，但我認真請教計生局的領導，都一一排除，在今后的工作中，我一定再接再勵，爭取更好的成績。

年度員工工作總結 篇3

　　我于20----年-月到公司報到至20----年-月見習期將滿。近一年來，在局領導關懷和指導、同事的關心和幫助下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業(yè)務工作能力和人際關系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學習打下了堅實的基礎。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結如下。

　　一、加強政治學習，提高思想政治覺悟

　　自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自己的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨。

　　二、遵紀守法，愛崗敬業(yè)

　　自進單位以來，嚴格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工，工作中尊重領導、團結同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以積極的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領導安排的任務，并嚴格按照領導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領導交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責。

　　三、深入學習黨群路線教育活動，提升自我修養(yǎng)水平

　　通過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴以存在和發(fā)展的基礎，就不能取得革命的勝利和建設的成功，也就不可能實現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發(fā)，是共產(chǎn)黨人言論行動的最高標準，是密切黨群關系的第一要旨。

　　堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。

　　四、在工作中學習，在學習中升華

　　初到單位報到，我暫時被安排在辦公室工作，對辦公室的具體工作并不太了解，雖然有一定的理論知識，但缺乏實踐，在領導的關懷和指導、同事的關心和幫助下，我逐漸進入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后，我被安排到了檔案科，主要負責本局項目審批業(yè)務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負責了規(guī)劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次)，協(xié)助科室負責人受理和審查的建設項目20--余個，轉件承辦科室項目30余個，送本局辦公室方案用印10余次，協(xié)助科室負責人查閱、起草公文數(shù)十篇，并在工作期間參加了培訓，經(jīng)過快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗，豐富了人生閱歷!

　　五、正視不足，提升自我

　　在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進步，但仍然存在一定的缺點和不足：政治素養(yǎng)有待進一步提升，對業(yè)務和專業(yè)技能的學習和專研不夠，人際交往不夠積極主動，考慮具體問題不夠全面。鑒于種種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握專業(yè)技術能力，始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質，盡快適應工作節(jié)奏，保質保量的完成領導交辦的各項任務。

　　以上是我見習期一年以來的工作總結，如有不妥之處，懇請領導批評指正，我將虛心接受領導對我的審查和考驗。

年度員工工作總結 篇4

　　時光飛逝，不知不覺間我已經(jīng)到了公司五個多月了。回想這段時間的過往，工作有進步的同時更多的是不足。對我來說，來到公司是我人生的一個轉折點，是一個重要的起點，很感謝公司領導對我的信任和認可，回首這些時光，正是因為有足智多謀的領導和親切無私的同事們，才使我能夠快速的適應工作，一步步走向成熟。相比于工作的苦悶，我更多的'是收獲，這些日子對我來說受益匪淺。就這幾個月的工作，我做簡單的總結，匯報我在智德馨項目工程管理有限公司五個月以來取得的成績以及自己的不足。

　　一、個人成長

　　多年的閑散，讓我思想和行為上都養(yǎng)尊處優(yōu)。初入公司，相比有專業(yè)知識的同事，我更多的是迷茫和無所適從，對公司的考勤制度視若無睹，無論是工作能力還是思想態(tài)度，我都沒有做好。然而，公司領導對我不離不棄，總是寬容的給我機會，正是因為如此才使我幡然醒悟，能積極的進行工作，能正式的和過去的自己說再見。現(xiàn)如今，我享受每天規(guī)律的生活，喜歡每天不斷進步的感覺。領導和同事對工作的態(tài)度，讓我清楚認識到自己的不足及努力方向，更好更快的成為一名合格的公司員工。

　　二、工作方面

　　自從入職以來，在領導的悉心指導下，在同事的言傳身教下，我很快的融入了公司。從一無所知，到現(xiàn)在簡單的明白了一個項目從接手到項目完成我們所需要進行的工作，明白了該怎么去對接，大體知道了如何開標，開標需要準備的表格，論證需要準備的工作。雖然面對客戶總是無法清楚的解答疑問，但是進步也是顯著的，并且在工作中也得到了甲方的肯定，對我的精神予以鼓舞。現(xiàn)今階段，業(yè)務能力不熟練，所以只能在態(tài)度上下功夫，多請示少說話，盡可能的滿足了客戶的需要。同步更新著業(yè)務單位聯(lián)系表和各種所需用表，每天做著工作筆記，形成好的工作習慣。閑暇時經(jīng)常看書充實自己，每次犯過的錯都謹記，知錯能改。遇事不懂我就不恥下問，領導和同事的態(tài)度讓我感動，每次都是知無不言言無不盡，很感謝大家對我的幫助。每次出去找客戶對接項目，確實感到些壓力，怕客戶提出的問題我無法解而影響公司業(yè)務，同時這也是動力，讓我能不斷學習，提高專業(yè)素質，極大的提高了我的個人經(jīng)驗和能力。

　　三、存在不足

　　雖然我有些許提升，但是對待工作，還是不能積極主動的去做，總是等領導安排任務。對專業(yè)的認知嚴重不足，無法解答客戶的疑問，工作應變能力低，距離合格有著很大的距離。

　　四、未來展望

　　今后，我會更努力的學習專業(yè)知識，更好地創(chuàng)作自己的價值。積極主動的去工作，不讓領導事事操心。提高專業(yè)水平，早日考取證書。約束自己的行為，摒棄不好的陋習。

　　最后，感謝公司的領導和同事，我的進步離不開你們的幫助和支持，大家的協(xié)同和鼓勵才能使我成功。總之，我會懷著一顆感恩的心，在今后的日子里，不斷學習進步，努力工作，在這個新的起點開始，邁向成功!

年度員工工作總結 篇5

　　堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”安全方針，以“20xx年安全工作”為主線，圍繞公司下發(fā)安全1號文件的要求，積極開展群眾安全工作，保證了車間3月份無人身設備事故和三違現(xiàn)象的發(fā)生，圓滿的完成了3月份的安全生產(chǎn)工作。

　　安全培訓：

　　1、3月份培訓如工作總結下：雙基相關試題、文件、崗位技能、主任安全講課和安環(huán)部組織的事故案例分析等培訓內(nèi)容。

　　2、在每周的班組的技能安全培訓中，結合實際工作，時刻提醒身邊的同事的預防三違現(xiàn)象的發(fā)生，使常出現(xiàn)的習慣性違章得到制止。

　　3、學習情況：經(jīng)過現(xiàn)場抽查，全部掌握，并寫好合理化建議。

　　安全檢查：

　　1、每周由安全員、青崗員帶隊對車間所管轄的區(qū)域一次檢查，共四次，查找出現(xiàn)的安全隱患共計4條，并督促整改人抓緊整改。

　　2、另外有4次車間領導和聯(lián)保部室的帶領下對車間管轄的職工在工作時的安全隱患和消防安全的自查自糾。

　　安全宣傳

　　1、在3月15日組織車間全體人員進行安全知識宣傳。

　　2、在3月13日組織人員以辦板報的形式對員工進行安全宣傳工作。

　　3、根據(jù)本車間的特點進行安全宣傳教育活動，主要是以班前會議的形式，提高全車間員工的安全意識及安全素質。

　　其他方面

　　組織每周三題的學習：企業(yè)文化、安全、技能。班前班后的安全學習、提醒。

年度員工工作總結 篇6

　　一年來的工作結束了，我想在工作方面我還是喲一定的成績的，回顧過去的一年，是比較忙碌的，公司日常的事情比較多的，我也一直讓自己維持一個好的精神狀態(tài)，我認為這對我來講是一個非常不錯的鍛煉，現(xiàn)在想了想確實就是這樣，在過去的一年當中我認真負責的處理好了很多事情，我也知道我應該朝著什么方向發(fā)展，也就過去的一年我總結一下。

　　工作方面我能夠對自己有客觀的交待，我也認真的回顧了過去一段時間以來的工作，我對自己這方面還是感覺很有動力，我能夠對自己有足夠多的提高，從來都不會覺得自己在這個過程當中有什么很大的提高，現(xiàn)在我也是維持著好的方向，我也清楚自己個人的能力，不管是在什么時候都應該要努力，要認真一點，對于這一點我也是感覺很有意義的，在工作業(yè)績方面我不是公司最優(yōu)秀的，但是我覺得在這方面我是可以做的更好，有些事情還是應該要客觀的對待，我也非常清楚接下來應該怎么去落實好自己分內(nèi)的事情了，我和周圍的同事虛心請教，我沒有忘記我應該要去做哪些事情，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在調(diào)整好這些，我知道在工作當中要對自己能力有客觀的認識，但是我從來都不會看輕自己，我知道我應該要對自己負責，只有在這樣的環(huán)境下面努力去維持一個好的狀態(tài)，才能夠讓自己成長的更多。

　　一年來我學習到了很多，現(xiàn)在想了想還是非常有動力的，這種感覺還是非常好的，這一點非常的明確，我對自己的要求還是比較高的，未來還會有更多的事情是可以去維持下去的，我希望能夠得到認可，也是因為周圍有很多值得學習的同事，讓我在這樣的一個環(huán)境下面能夠自己嘗試接觸到更多的東西，現(xiàn)在回想起來確實還是很有動力的，這也是我應該要有的態(tài)度，這一年來的學習當中，我也一定會繼續(xù)維持下去，接下來的工作當中我渴望讓自己有更多的進步，想對而言我認為這是應該要做的更加細心，在以后的學習當中，我會進一步去提高自己，現(xiàn)在我應該要讓自己去接觸到更多的東西的，我清楚的認識到了這一點，未來在工作當中我持續(xù)做好本職工作，我也想了想，新的一年我應該要讓自己去接觸更多的業(yè)務，提高工作能力，成為一名優(yōu)秀的XX員工。

年度員工工作總結 篇7

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　　一、按照質量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴格按要求開展本部門的各項工作。

　　二、理順關系，確保業(yè)務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責，并明確部門各崗位職責和權限，順利完成了紙張采購合同的移交，建立主要供應商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點閱讀：20xx年個人工作總結

　　三、服務于生產(chǎn)，積極做好車間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務所需各種原輔材料的采購工作，及時與車間機臺了解情況，及時處理所反映的材料使用問題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計劃確保按時供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。

　　四、加強所屬倉庫的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產(chǎn)正常運行。 提供

　　五、積極拓展業(yè)務，公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標盒，實現(xiàn)公司對外業(yè)務的突破，并加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時回籠貨款，確保公司利益。

　　六、規(guī)范采購行為，大宗紙張采購采取招標采購，努力降低采購成本。

　　七、認真做好售后服務工作，加強與客戶的溝通和聯(lián)系，努力提高服務質量。

　　綜上所述，總結半年來我部門的工作情況，展望新的一年，我們對公司的前景充滿信心，同時也充滿挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，進一步加強與客戶（特別是龍巖煙廠有關部門科室）的溝通和聯(lián)系，積極做好新煙標的設計、打樣確認工作，確保公司主要業(yè)務量的穩(wěn)定增長。管理好設計制版中心，充分發(fā)揮技術和設備優(yōu)勢，使業(yè)務部工作上新一臺階。

年度員工工作總結 篇8

　　本人對客戶及工作的能力得到提高外，也為公司的發(fā)展而感到鼓舞。公司對于公司每個員工的成長，都把它視作為公司自身的成長。無論在工作方式、員工培訓、績效激勵、公司活動等方面，都在逐步完善，體現(xiàn)公司的制度化，人性化的一面，從而使公司能持續(xù)的發(fā)展。鑒于工作的體會，提出幾點建議：

　　1、繼續(xù)優(yōu)化員工工作流程，深化特別是專業(yè)方面的掌握度。

　　解決方法：比如可以有本員工常規(guī)業(yè)務手冊。本人客服人員，業(yè)務人員可隨身備有本“常規(guī)物料對外協(xié)議價—特別準對移動的項目”。從而能第一時間解決客戶的需要，快速解決工作，提高效率。當然，優(yōu)化工作流程的方法很多，宗旨是工作要做到快速反應。

　　2、綜合能力的培訓。

　　解決方法：根據(jù)員工的業(yè)務需要，綜合處理能力了解，的比如說，提高全部員工，對工作中涉及基礎知識和軟件的了解，至少能做到，一個物料，涉及什么文件格式，什么精度要求，什么材料輸出，不需熟悉但要做到了解，從而能做到簡單工作的處理，避免工作的重復性，減少因為綜合處理的缺失導致工作的延緩。

　　3、績效制度的執(zhí)行對工作積極度產(chǎn)生正面的作用。

　　解決方法：員工的積極工作，開心工作，是每個公司發(fā)展的軟實力基礎，提高員工對績效激勵的了解并對工作充滿激情及熱愛，無論公司，個人，做到有錢一起賺。

　　4、公司活動的多樣性

　　解決方法：員工活動，是提高員工了解，配合，從而為工作中團隊合作打下基礎，有益于公司發(fā)展。九域的活動一直是良好的，健康的，如果再豐富一點，更能讓員工對公司有歸屬感。比如上次活動中的野戰(zhàn)和溫泉，就是我比較喜歡的活動，最好有些體育休閑方面的，比如高爾夫、羽毛球、乒乓球，最好是幾個兄弟公司，或者合作關系的公司進行聯(lián)誼活動等等，也有益于公司和其他相關公司的了解，對工作的執(zhí)行也有好處。

　　希望公司在未來幾年能快速發(fā)展，公司的宣傳標語“九域中國”得到真實的驗證。

年度員工工作總結 篇9

　　20X年即將過去，新的一年將要來臨，回顧過去的一年里，在站領導、科長的指導幫助下，自己學到了更多的經(jīng)驗和認識，懂得了工作是為自己工作。車站就是一個家，家就需要我們每個人去用心呵護關心，我們針對旅客的需求，去達到旅客的滿意。

　　今年總站繼續(xù)圍繞“抓細節(jié)、促服務”開展一系列的活動，特別是張站提出“五不自”以來，各科室展開了互查互助，及時找出每個人的不足和整改措施，員工的服務意識都明顯提高。我作為老員工，深知自己的不足和差距，主要有以下幾點：有急躁情緒，說話語氣重，不愛動腦，不善于發(fā)現(xiàn)問題，微笑服務、文明用語不到位等等。

　　通過整改自己首先在思想上意識到服務的重要性，現(xiàn)在能夠主動服務旅客，及時解答旅客問題，落實執(zhí)行好首問負責制，微笑服務、文明用語隨時運用到工作中。

　　其次嚴格遵守總站的各項規(guī)章制度，認真履行好自己的職責，規(guī)范自己的言行舉止。對待旅客做到從小事做起，用心服務，積極參與總站的各項活動，維護總站的利益形象。

　　第三，工作時嚴格按工作流程執(zhí)行到位，嚴查業(yè)戶違規(guī)違紀，認真做好各項工作。工作難免出錯，出錯時要及時找出原因立即更正，避免以后出現(xiàn)同樣的差錯;工作中需要有耐心做好旅客的解釋工作，更要細心注意旅客以及業(yè)戶的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決匯報，同時檢查好各項工作細節(jié)，減少出錯的概率。

　　第四，不斷加強業(yè)務學習，提高自己的工作協(xié)作能力。隨時隨地與新員工溝通交流，及時告知她們業(yè)務知識的內(nèi)容，也向她們請教微機電腦方面的知識，和她們一起成長進步，共同提高服務技能。

　　在今后的工作中，不放松對自己的要求，要加強學習，促進總站的發(fā)展，為總站的未來盡自己的微薄之力，站好最后一班崗。

　　時間過得真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，來到淄博順和客運站已經(jīng)有三個月了吧，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過，我都不知道怎樣去做，做起來就相當吃力，工作中難免會出錯，也總擔心今天會不會出錯，總給自己帶來壓力，本來不會出錯的，由于緊張，結果就出錯了，在領導和同事的開導下，對工作充滿了熱情，自己也有了信心和動力。

　　開始的一個月里，都是師傅帶著我，認真地，耐心地，一步一步教我，如何做好工作，在這段時間里，很感謝師傅的幫助和教導，很感動，同時面對自己的師傅也很慚愧，由于我對工作的態(tài)度不認真，一副庸散的樣子，給師傅帶來不少麻煩，枉費了師傅的淳淳教誨，讓領導和同事失去了對我的信任。

　　頂崗后，周圍相近的老員工，在我忙的不知所措的時候，過來幫我，有些問題不知道怎樣處理的時候，也是老員工耐心的跟我講解，不停地聽著我嘮叨，才可以在工作中順利完成工作。頂崗后不久，對于線路，業(yè)務知識，工作的流程，也開始慢慢了解，熟悉，雖然每天重復著不停的工作，但在工作中也能感覺到快樂，工作流程也是一樣的不變，不過還是會出現(xiàn)各種不同的問題，犯不同的錯誤，對于早出單事件，本應該可以避免的，由于自己的不認真，疏忽了，由于自己的不認真發(fā)錯聯(lián)，由于自己的不認真，沒有做好旅客指引工作，還有封閉式發(fā)車，沒有看好旅客出入，何時進出的都不知道，沒有做好本職工作，造成在工作中會出現(xiàn)困擾，各種小問題，出各種小錯誤，都是自己對工作的態(tài)度不認真，不仔細，這些問題都是可以避免的，卻在工作中一一出現(xiàn)，通過時間，我相信我會在工作中減少出錯，認真對待工作。

年度員工工作總結 篇10

　　建設局工委根據(jù)今年市總工會工作的指導思想，圍繞局黨委的中心工作，根據(jù)自身特點，上半年重點做了以下幾項工作：

　　一、開展“兩爭一樹”主題教育活動，不斷提高職工隊伍素質

　　各基層工會組織廣大職工深入學習貫徹xx大精神，引導職工樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。在全系統(tǒng)開展“兩爭一樹”主題教育活動，貫穿一條主線，突出兩個重點，加大三個力度。開展各種不現(xiàn)類型的培訓班：自來水公司的營銷知識培訓班和管道安裝高空作業(yè)培訓班、開發(fā)辦拆遷從業(yè)人員上崗培訓班、建設科村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理干部培訓班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識講座”等，提高職工的知識水平。

　　積極向市總推薦常州市五一勞動獎章獲獎單位和個人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標兵”。和局團一起協(xié)助黨委做好建設系統(tǒng)十佳青年和評選工作。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，繼續(xù)推進學習型班組創(chuàng)建活動，號召職工“向鄧建軍學習，做知識型職工”、“向雪梅老師學習，做個愛崗敬業(yè)好職工”。

　　為進一步提高工會組織的凝聚力，加強建設局系統(tǒng)精神文明建設，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動，本次活動共設象棋、跳繩、青年聯(lián)誼會、乒乓球、拔河、卡拉OK六個單項活動。共有30____名職工積極參加局工會組織的迎新春文體活動。五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍____動”全民健身操展示活動。

　　局工委黃月勤《構建企業(yè)安全文化，促進社會和諧發(fā)展—談工會在企業(yè)安全文化建設中作用》一文在中國職業(yè)安全健康協(xié)會__年學術年會上發(fā)表，并收入在協(xié)會__年學術年會論文集中。

　　二、加強工會組織建設，夯實工會工作基礎

　　為把“組織起來、切實維權”的工作方針進一步得到落實，我們及時將江蘇省建設工會轉發(fā)省總《關于進一步加強基層工會建設的意見》的通知發(fā)至基層各工會，請各單位按文件要求做好工會的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務有限公司、長江建筑勞務有限公司、國華建筑勞務有限公司等____改制后的建筑企業(yè)成立了工會，不斷提高建會率、入會率，逐步使工會會員發(fā)展和職工隊伍壯大相一致。

　　六月份，局工委隨建筑質量安全大檢查小組一起對各建筑施工隊各項目部工會組建進行調(diào)查，了解農(nóng)民工入會情況，并對建筑工地職工安全勞動保護工作進行了專項檢查，對一些有侵權嫌疑的違規(guī)合同的修定進行了限期整改，從源頭上加大了維權的力度。

　　三、突出重點，狠抓落實，切實維護職工的合法權益

　　認真貫徹市政府《關于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實好扶貧幫困長效機制。關心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。上半年，幫助申請領取特困職工證____;為因病致困的家庭申請慈善救助____，計得救助款900____;春節(jié)期間局慰問特困職工家庭____，下屬各單位慰問____，計慰問款____。代表市總看望和慰問省勞模徐小馬，給他送去了____慰問金，并轉交了常州勞模慰問金____。

　　關心職工身心健康，組織職工進行體檢，建筑質監(jiān)站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)左腎發(fā)現(xiàn)一腫瘤，醫(yī)生馬上建議作進一步確診后立即去南京動手術切除了整個左腎，南京的專家說，如果不知病情，拖到下半年再動手術的話，后果不堪設想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問金____。

　　給予外出施工骨干關心，幫助他們提高家屬素質，三八期間邀請了《莫愁》雜志社社長宋江英和副主編上了兩堂生動的《做智慧女性》和《學會愛孩子》的課，還給9____骨干子女所在學校的老師進行了交流，了解他們在校的學習情況，中考、高考后及時和他們溝通，為入高中解決一些實際困難，從真正意義上解決他們的后顧之憂。

　　四、加強工會干部自身建設提高工會工作水平

　　在一至六月份“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，我們?nèi)�體工會干部均能協(xié)助各級黨組織認真組織和積極投身到各項教育活動之中，組織基層支部書記和工會干部去井岡山革命老區(qū)參觀學習，接受黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)教育，進一步提高為職工服務的意識。

　　在兩年一度的省建設工會表彰大會上，我們建設局工會被評為“江蘇省建設系統(tǒng)先進產(chǎn)業(yè)工會”，市房管處工會被評為“省建設系統(tǒng)先進基層工會”，朱翠萍被評為“省建設系統(tǒng)優(yōu)秀工會工作者”，于志民被評為“省建設系統(tǒng)優(yōu)秀工會之友”，鑫壇建筑有限責任公司工會被評為“省建設系統(tǒng)民主管理先進集體”。

　　組織干部職工積極參加各項愛心救助活動，上半年全系統(tǒng)(含外出建筑施工人員)各類捐款近40____元，(北京各項目站對市慈善總會捐款15____)新助學幫困結對1____特困學生，特困家庭2____。建設局被評為市慈善工作先進集體。

　　為加大《工會法》的宣傳力度，讓職工掌握更多的維權知識，我們在“金壇建設網(wǎng)”上開辟了工會工作專欄，把《勞動法》、《工會法》等有關法律法規(guī)、工會工作信息等全部傳到網(wǎng)上去，使我們?nèi)珖�各地的建筑工人們能及時掌握和了解。

　　下半年將繼續(xù)根據(jù)市總的安排，圍繞黨委的中心工作，完成好各項工作任務外，積極協(xié)助政府有關部門組織好金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，為構建建筑優(yōu)秀技工人才做好各項工作;組織好建設局乒乓球隊的集訓，爭取參加江蘇省建設廳第四屆乒乓球比賽取得好成績。

年度員工工作總結 篇11

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質

　　書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的.競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、腳踏實地，認真做好本職工作

　　我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

　　一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

　　二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

　　三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。

　　四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

　　三、嚴格要求自己，時刻警醒

　　要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

　　四、存在問題

　　半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。

　　半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

年度員工工作總結 篇12

　　__上半年，我局在市局黨組的正確領導下，在__區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應形勢變化，積極應對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。

　　__上半年工作情況及特色亮點

　　(一)效能建設穩(wěn)步推進

　　根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設問題;強化了作風紀律，不定期對全體干部職工的稅容風紀、勞動紀律、履行職務等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風嚴謹、服務規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設置了效能建設意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。

　　按照市局《關于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。

　　高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領導為組長，各科(室)負責人為成員的納稅人大走訪活動領導小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標準和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。

　　(二)稅收收入穩(wěn)步增長

　　截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成__區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。

　　我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領導，落實責任。

　　(三)征管質量穩(wěn)中提升

　　今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為__年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

　　與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年__區(qū)稅收宣傳月活動由__區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確保活動順利開展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領導小組。由國地稅局領導任組長，成員由__區(qū)(新市區(qū))國稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關科(室)負責人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。

　　認真組織開展營改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占__年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預計全年一般預算收入將減收23161萬元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。

　　嚴格稅收執(zhí)法質量考核。根據(jù)__年度稅收執(zhí)法質量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務廳落實稅收執(zhí)法質量情況進行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責任追究和經(jīng)濟處罰。

年度員工工作總結 篇13

　　20xx年上半年，在局領導和上級財政部門的領導下，全市企業(yè)財務、資產(chǎn)管理工作，緊緊圍繞三大產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展戰(zhàn)略，積極扶持企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力，繼續(xù)推進國有企業(yè)改革，加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值，積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等各方面工作。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下：

　　一、積極協(xié)助企業(yè)向上爭取資金

　　半年來共協(xié)助企業(yè)爭取資金4825.43萬元，其中：協(xié)助有關部門向中央財政淘汰落后水泥節(jié)能減排資金1541萬元，向上爭取產(chǎn)業(yè)聚群資金、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等資金721萬元，促進了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

　　二、加強企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)管，促進國有企業(yè)保值增值。

　　（一）加強資產(chǎn)評估工作監(jiān)督。認真貫徹國家國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并根據(jù)實際擬定補充規(guī)定和實施辦法，并組織實施、檢查；重點對產(chǎn)權交易進行市場制度的執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，及時總結，完善和規(guī)范國有企業(yè)產(chǎn)權交易行為。20xx年共完成資產(chǎn)評估確認35項，資產(chǎn)評估價值21100.54萬元，通過社會公開拍賣5852.32。

　　（二）逐步建立和完善國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，組織完成年度國有資產(chǎn)報表匯總工作，及時完成20xx年度29家國有企業(yè)年度報表匯總工作，并對行業(yè)、部門國有資產(chǎn)的存量進行分析，及時提供相關信息，為促進國有資產(chǎn)合理流動和重組提供有效參考數(shù)據(jù)。

　　三、加強調(diào)查研究，為企業(yè)改革與發(fā)展提供決策信息。

　　積極深入企業(yè)，開展調(diào)查研究，了解企業(yè)經(jīng)營情況，提出合理化建議，促進企業(yè)增收節(jié)支，完成如下調(diào)研報告。

　　1、新形勢下財政促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展財源建設調(diào)研。

　　2、企業(yè)財務通則實施情況調(diào)研。

　　3、深化國有企業(yè)改革調(diào)研。

　　四、積極做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)工作

　　根據(jù)省財政廳的`統(tǒng)一部署，圍繞農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心、經(jīng)濟得發(fā)展的政策目標，我市自20xx年2月份以來，積極響應黨中央擴大內(nèi)需，應對國際金融危機的號召，在市委、市府和上級財政部門以及局領導的關心支持下，認真貫徹執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，全市至20xx年12月31日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8541臺件，銷售金額1775.45萬元，有8845戶農(nóng)民享受家電下鄉(xiāng)財政補貼資金237.2萬元，中標企業(yè)、經(jīng)銷點、農(nóng)民反映普遍較好。

　　五、做好基礎管理工作。

　　（一）較好完成國有企業(yè)快報、非公企業(yè)快報和三明市國資委快報和年報的編制工作，通過財務報表的分析，為領導提供管理決策信息。20xx年度獲得三明市財政局企業(yè)財務報告第一名。

　　（二）完成市委、市府及有關部門的交辦件共80件，為領導提供決策依據(jù)。

年度員工工作總結 篇14

　　半年的時間過去了，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、 工作中嚴格執(zhí)行三查七對和無菌技術操作常規(guī)，認真檢查

　　護理質量，督促護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，密切觀察病情，做好搶救工作，嚴防差錯事故。時時刻刻患者第一、以患者為中心，“讓良藥不再苦口，使治療成為享受”的服務理念是我們工作中的目標，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求;讓患者來得了，住得下，加強護患溝通，多進行換位思考，用微笑來感動病人，努力提高病人的滿意度。上半年無差錯事故的發(fā)生。

　　二、 業(yè)務學習上要求科內(nèi)護士要有扎實的專業(yè)知識、廣博的

　　人文社會知識等。必須重視自身的業(yè)務學習，接受和開展新技術，要精通本科各項護理業(yè)務，能熟練掌握護理技術，苦練內(nèi)功，注重自身業(yè)務素質的提高。一個好護士，特別是一個兒科護士必須有一套過硬的技術水平。如：靜脈穿刺，別人可以一次、二次，而小兒科護士就應該做到“一針見血”。只有掌握了過硬的穿刺水平，病人家長才能認同你，接受你。

　　三、 帶教方面，嚴格按照帶教計劃認真帶教，選擇有豐富帶教

　　經(jīng)驗的護士進行帶教，認真帶教，多向實習護士做一些實際的講解，一人一帶教，要求實習護士必須在帶教老師的帶領下進行工作，以減少差錯事故的發(fā)生，放手不放眼，讓實習護士在兒科學有所成。

　　四、 做好消毒隔離制度，防止院內(nèi)院內(nèi)感染的發(fā)生。

年度員工工作總結 篇15

　　舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望X超市是新的，我也是新的。X超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好

　　怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。

　　1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

　　1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

　　2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

　　3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

　　4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

　　5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

　　X年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了X萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力

　　做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

年度員工工作總結 篇16

　　工作當中，我認真的去維持好太多，我認為它都是在第一位的，不管是做什么事情，一定要有好的態(tài)度，我知道在這一階段的學習當中，我還需要有更多的調(diào)整，需要去落實更多的工作，作為一名員工，重要的就是心里因素，一定要調(diào)整好心態(tài)，工作當中從來不疏忽，大意養(yǎng)成一個細心的習慣，我每天都會給自己定一些小目標，直到自己達成為止，這也是對工作的一種好的習慣，每天有一點點進步，雖然不多，但是這樣的態(tài)度是好的，真的方式也是對的，希望可以再見，以后的生活學習當中繼續(xù)積累，保持下去。這點是值得商榷的，也是值得去推敲的，我感覺在這方面自己是有很大的提高工作，是工作從來都分得很清楚，我從來不把生活當中的負能量帶入到工作當中，這一點是非常重要的，也是應該要去認真執(zhí)行好的。

　　一年的時間雖然比較快，但是現(xiàn)在回想起來還是經(jīng)歷了很多，也是在這個過程當中鍛煉了很多，不知不覺當中自己也養(yǎng)成了很多好的習慣，也在這個過程當中，記得了很多知識，業(yè)務能力是我一直欠缺的，我從來都沒有去認真的學習，真的感覺非常的吃力，但是這一年來我確實進步了很多，時間是可以讓自己進一步的去吸取經(jīng)驗的，真的感覺非常的到位，也在這個過程當中有了很多經(jīng)驗，感覺是非常充實的，也是非常的有意義的，在這一點上面，我對自己很有信心，我也渴望能夠再接下來繼續(xù)做得更加優(yōu)秀，也感激公司對我的培養(yǎng)，也感激這一年來的點點滴滴，所經(jīng)歷的一切都是有意義的，都是可以去進行更多的提高，更多的用心，新的一年有我也會花更多的時間，更多的精力去證明自己，讓自己在工作當中做的.更加的好，把這份工作發(fā)揚光大，成為一名優(yōu)秀的員工。

　　相信在新的一年肯定會有更多的機會，等著我去落實行業(yè)，會有新的挑戰(zhàn)，讓我在這樣環(huán)境下面繼續(xù)維持下去，這一點也是毋庸置疑的，我渴望讓自己鍛煉到更多的東西，也渴望能夠學習到更多的東西，這種方式是比較好的，也是可以用來去維持下去的感激這一年來的點滴，我以后一定會更加的用心，更加的努力。