景區(qū)環(huán)衛(wèi)年終總結（精選3篇）

景區(qū)環(huán)衛(wèi)年終總結 篇1

　　**年在四鶴街道黨工委、辦事處的正確領導下，全面貫徹落實黨的**大戰(zhàn)略部署的第一年，是實施規(guī)劃，迎接奧運會，也是延平區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)、迎接省上總評的關鍵一年。環(huán)衛(wèi)站具體做了以下幾項工作:

　　一、立足根本，搞好隊伍建設。

　　街道環(huán)衛(wèi)站高標準、嚴要求，沒有僅停留在環(huán)境衛(wèi)生整治美化優(yōu)化等要求上，而是從抓好清潔員的隊伍素質上入手。

　　⑴強化措施，責任到人。街道環(huán)衛(wèi)站在認真總結經驗，強化崗位責任，落實到人。與每一位清潔員簽訂了崗位責任書，對清掃保潔路段采取每周二次抽查和隨機檢查相結合的評分制度。

　　⑵分塊包干，職責分明。環(huán)衛(wèi)站工作人員實行的路段包干制以來，大家都能認真管好包干路段，工作上做到了分工不分家，既抓住重點，又互相協(xié)作，集中精力，在管理和服務上收到了良好的效果。

　　⑶堅持每月召開例會制度。長期以來，每月10日下午為環(huán)衛(wèi)工人例會，本站從思想入手，堅持不懈。例會上講文明、講紀律、講安全等，抓典型，樹榜樣，配合社區(qū)建設、精神文明建設和環(huán)境衛(wèi)生整治的中心任務，樹立清掃保潔人員全心全意為社區(qū)服務、為人民服務的思想。

　　二、結合省文明城區(qū)考評，扎實開展工作。

　　3月份市、區(qū)開展“迎檢創(chuàng)衛(wèi)”工作，街道整治辦圍繞“十無四凈”目標(即無占街為市、無流動攤點、無店面外溢、無亂搭亂建、無亂貼亂畫、無亂倒垃圾、無沿街乞討、無放養(yǎng)寵物、無亂停放車輛、無亂排油煙，做到路面凈、路溝凈、墻根凈、綠帶凈)，做好二級路段的保潔和小街巷的清掃整潔、住宅小區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治、濱江路外側環(huán)境衛(wèi)生的保潔和管理、小區(qū)用小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。

　　各社區(qū)共清洗樓棟600多幢，清洗小廣告(包括小區(qū)樓院)40000多張，清掃雨披、屋頂5000多個，清除垃圾棄土8處，衛(wèi)生死角6處，清運垃圾雜物約15噸。特別是街道出資近5000元，對西門嶺安置樓和楊真新區(qū)307幢邊坡生活垃圾、裝修棄土進行清理，共清理了生活垃圾10噸，裝修棄土3噸，贏得了群眾的好評，保證了文明城區(qū)考評工作的圓滿完成。

　　三、結合實際，廣泛開展群眾性的愛國衛(wèi)生活動。

　　把環(huán)衛(wèi)隊伍建設與業(yè)務工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一落實，認真結合實際，這是開展環(huán)境衛(wèi)生工作的根本。各社區(qū)分別召開了轄區(qū)單位及居民代表、樓幢小組長會議，將愛國衛(wèi)生月活動進行廣泛的宣傳發(fā)動，組織轄區(qū)單位、社區(qū)、清潔員在轄區(qū)內進行愛國衛(wèi)生運動環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。

　　四、加大宣傳，提高群眾健康意識。

　　我們通過了墻報、黑板報、宣傳欄等形式，認真做好環(huán)境衛(wèi)生整治的宣傳，向居民群眾廣泛宣傳開展環(huán)境整治、科普知識，抵制不衛(wèi)生、不文明的行為，推動愛國衛(wèi)生活動的深入開展。

　　在**年即將到來之即，為進一步總結經驗，理清來年工作思路，云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站召開年度工作總結會議。

　　一方面，回顧**年總體工作，利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機，環(huán)衛(wèi)站硬件設備得到有效增強，增加包括新型垃圾清運車一輛、灑水車一輛，增加環(huán)衛(wèi)工人10個，其它環(huán)衛(wèi)專用設備若干;軟件方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過制定科學合理的考核制度，明確站內工作人員的責任制度及包干范圍，提高其工作積極性，強化工作人員愛崗敬業(yè)精神，以作為爭地位，爭取鎮(zhèn)財政的大力支持。此外，環(huán)衛(wèi)站與鎮(zhèn)政府及其它相關部門協(xié)商好關系，保持工作環(huán)境的優(yōu)化。

　　另一方面，在**年全鎮(zhèn)垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續(xù)在長效保持一塊探求新路。根據現有情況看，社會環(huán)保意識增強，經濟發(fā)展日新月異，環(huán)衛(wèi)專用機動車輛及人員數量素質有待進一步加強。通過向其它先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習借鑒，結合本鎮(zhèn)實際，提高管理效率，務求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環(huán)衛(wèi)站穩(wěn)步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛(wèi)指導一塊繼續(xù)深入各行政村，配合鎮(zhèn)政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。

　　總得來說，云龍環(huán)衛(wèi)站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮(zhèn)黨委、政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環(huán)衛(wèi)站全體同志團結一致，拼搏進取，時刻保持工作上的高昂斗志。相信在**年，云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站定會在過去的成績上更加進步。

景區(qū)環(huán)衛(wèi)年終總結 篇2

　　環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領導下，以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標，創(chuàng)新工作思路，繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經過全站干部職工的共同發(fā)奮個性是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務，現總結如下:

　　(一)、搞好理論學習，提高政治素質

　　按照區(qū)黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，上半年主要圍繞“建立國家衛(wèi)生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區(qū)經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

　　1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際，組織學習法律法規(guī)，增強安全生產工作，上半年無安全生產事故發(fā)生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

　　2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區(qū)委的指示要求，配合做好**年**區(qū)各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區(qū)各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與，完成調查問卷的填報工作。

　　3、為了進一步促進黨員干部尤其是領導干部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區(qū)委《關于認真學習宣傳貫徹<中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則>的通知精神，透過結合已發(fā)案例和開展學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學率到達0%，安排學習時刻不少于20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。

　　(二)、實行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革

　　為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則，我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在**區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。**年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線工作。

　　透過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。透過人事制度的改革，建立起了貼合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點，進一步推進環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進程。

　　(三)加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率

　　1、完善制度，規(guī)范管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每周定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現問題及時整改。根據環(huán)衛(wèi)站建立“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質量明顯提高。

　　2、狠抓建立“國家衛(wèi)生城市”工作。開展建立“國家衛(wèi)生城市“工作時刻緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確職責，落實各項目標任務，切實將建立”國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入。結合站實際工作狀況，把轄區(qū)內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自職責路段進行督辦、檢查到位，并建立工作例會制度。各部門認真對每一天的工作狀況進行匯報和匯總，對出現的問題要匯報并立刻整改，營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實各項工作。

　　3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532、9噸，維護修復果皮箱308個。

　　4、部門之間通力合作，清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好建立“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹**區(qū)政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監(jiān)督力度，保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗最后還護欄“金屬”的本色。

　　5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位，規(guī)范一線工人和司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區(qū)數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率到達0%，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今后我們將加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管。

　　6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區(qū)各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區(qū)審批后才能開展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續(xù)簽一個月勞動合同及其思想穩(wěn)定工作。

景區(qū)環(huán)衛(wèi)年終總結 篇3

　　檢票工作是天遂集團中的一個小部分，但是我們的每一個動作，每一句話語，不僅展現的著自己的個人魅力，更代表著景區(qū)形象，再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現。

　　20__年是天遂的開局之年，更是天靈公司檢票班工作的開局之年，雖成績顯著，但經歷艱辛。首先感謝我們有好的領導，也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作，開拓出20__年度的各項工作：

　　一、 日常工作，抓思想管理

　　1、組織召開班組例會25次：例會總結本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結，多指出，最后達到工作團結一心，做好本崗位職責。

　　2、組織員工學習培訓近十期：原《員工守則》第七條至第十條內容，主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長班內員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風景區(qū)”等。

　　3、 協(xié)調團結互助：了解員工與員工間的關系，調節(jié)同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。

　　4、開導并分擔班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作。

　　5、班內軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內排班表、公司通報等，做到管理有理有據，檢察有條有禮。

　　二、 團隊業(yè)績，促團結協(xié)作

　　1、協(xié)助安保人員補票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等，如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客，5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。

　　2、配合售票組補票30余萬，景區(qū)臨時票口的設立，極大的方便了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。

　　3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務質量投訴。

　　4、組織班內成員參加集團公司會議及培訓多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓，和崗位游客接待中的“五聲服務”，員工受益非淺。

　　5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如認真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。

　　6、制定和運用VIP接待流程：和公司各部門密切配合，做到VIP接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。

　　7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人。

　　8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽。

　　三、游客接待，創(chuàng)四項“之最”

　　1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;

　　2、預計09年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;

　　3、20__年春節(jié)大年初一，西山門檢票額3000余元(門票5元/人次)，創(chuàng)西山門檢票額之最;

　　4、20__年“6.18”香會節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“6。18”之最;

　　四、兩項正在完成的工作

　　1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調溝通，做到景區(qū)與游客共建。

　　2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內應盡的宣傳、接待。

　　五、對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議

　　1、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區(qū)老年娛樂隊，每周(周末)游客量最多的日子，進行數小時的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費用，以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。

　　2、公司可以增加一定數量的娛樂性項目，以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現有風水苑處空地一塊。

　　成績是班內每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。