年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板（精選31篇）

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇1

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機(jī)構(gòu)的道路上，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術(shù)中心也在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務(wù)，出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份檢測報(bào)告。本人作為技術(shù)中心主任，現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、部門建設(shè)方面

　　1、確定部門崗位、職責(zé)及人員

　　20xx年初，根據(jù)公司預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量，意識到當(dāng)時技術(shù)中心從員工數(shù)量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對技術(shù)中心的崗位和人員進(jìn)行了一定的調(diào)整，新增了副部長和報(bào)告打印兩個職位。同時20xx年初，技術(shù)中心為前臺輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經(jīng)過一系列的人員調(diào)整，最終形成了目前技術(shù)中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對接，提高了工作效率。

　　2、加強(qiáng)部門培訓(xùn)

　　由于技術(shù)中心的成員大多比較年輕，在對標(biāo)準(zhǔn)理解和項(xiàng)目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導(dǎo)和相互交流溝通，也組織十余次部門內(nèi)部討論交流會，幫助大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到20xx年底，所有成員均能夠獨(dú)立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報(bào)告審批人員。

　　3、提高部門工作效率

　　20xx年一年內(nèi)，技術(shù)中心總共出具委托和抽檢檢測報(bào)告共16000余組，到了20xx年，技術(shù)中心共出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份，報(bào)告數(shù)量比上一年增加了1倍。在技術(shù)中心整體人員數(shù)量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現(xiàn)。這一年，由于人員任務(wù)的合理配置，在保證報(bào)告質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大大提高了我們的工作效率。

　　二、個人學(xué)習(xí)方面

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業(yè)資格鑒定”、“評茶員國家職業(yè)技能培訓(xùn)”、“檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)及抽樣人員培訓(xùn)班”、“食品標(biāo)簽不合格經(jīng)典案例解析及惡意投訴應(yīng)對技巧”、“服務(wù)員認(rèn)證培訓(xùn)”等外出培訓(xùn)，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年對我來說是個學(xué)習(xí)成長的過程。

　　2、20xx年的新改變

　　20xx年在完成本職任務(wù)的同時，也參與公司的其他業(yè)務(wù)，主要是參加認(rèn)證部門安排的有機(jī)認(rèn)證現(xiàn)場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經(jīng)歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的理解，更讓我學(xué)會如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。

　　3、20xx年收獲的成果。

　　20xx年我個人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時我也認(rèn)識到身份的轉(zhuǎn)變帶來的責(zé)任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。

　　工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權(quán)簽字人，這是對我之前努力的肯定，當(dāng)然，這個身份意味著更大的責(zé)任，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己，持續(xù)改進(jìn)，做一個合格的授權(quán)簽字人

　　20xx年，也是我從學(xué)校畢業(yè)的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報(bào)了中級職稱的評審，并順利通過現(xiàn)場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

　　20xx年，還先后獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓(xùn)，提升了對抽樣檢測注意事項(xiàng)、標(biāo)簽檢測常見問題、如何幫助企業(yè)應(yīng)對職業(yè)打假人等問題的認(rèn)識，可以更好輔助我接下來的工作。

　　當(dāng)然20xx年也是我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一年。

　　在20xx年里，總共修改檢測報(bào)告300余份，其中有一部分是在審核報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，也有是因?yàn)楹涂蛻魷贤ú患皶r，標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報(bào)告，就是因?yàn)槲覜]有考慮到帶入原則，導(dǎo)致了客戶的質(zhì)疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報(bào)告中，抽檢樣品數(shù)量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報(bào)告審核中沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的后果，等等，但在發(fā)現(xiàn)問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強(qiáng)管理，杜絕因不細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)理解不足、審核不到位等自身原因，導(dǎo)致的報(bào)告錯誤。

　　20xx年，隨著公司整體結(jié)構(gòu)的變化，技術(shù)中心將會并入檢測室，這也公司更好發(fā)展的一個選擇，雖然技術(shù)中心不復(fù)存在，但在技術(shù)中心工作的這段工作經(jīng)歷，會對我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調(diào)整，這對我來說是一個機(jī)遇，同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)，面對一個不熟悉工作內(nèi)容，更要去我要去不斷的去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。我會一步一個腳印，踏實(shí)的面對挑戰(zhàn)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇2

　　回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。XX年我在思想上一直嚴(yán)于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　1、思想上有了更深入的認(rèn)識

　　① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

　　② 教師要與時俱進(jìn)，爭做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、教育教學(xué)工作方面：

　　一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。對于每一個教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過程中，鼓勵學(xué)生積極參與、主動探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺檢驗(yàn)。平時要求學(xué)生對題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

　　輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時與家長進(jìn)行聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。

　　積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會，認(rèn)真撰寫每月教學(xué)反思并及時上交。結(jié)合平時教育工作對學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開教育研究，申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評定為縣級二等獎科研成果。本人還積極參加各類教育教學(xué)類比賽，參加教育論文評比，案例評比，說課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競賽中獲獎。

　　3、遵守紀(jì)律方面

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實(shí)在太少，今后，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇3

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，201#年上半年，人力資源部以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、201#上半年工作總結(jié)。

　　（一）人力資源主要指標(biāo)狀況。

　　公司總部及各子公司用工數(shù)量情況。總部和個子公司年度用工總?cè)藬?shù)為651人。

　　（二）招聘工作成果。

　　1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術(shù)技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為我所用。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，降低離職率。

　　2、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達(dá)285余份，極大充實(shí)公司人才儲備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等，為下半年人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、拓寬渠道。除維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道外，增加了網(wǎng)絡(luò)招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護(hù)、開發(fā)、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。

　　4、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據(jù)。

　　（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。

　　1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

　　2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對人員專業(yè)的需求越來越大。重點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門發(fā)展所需要的專業(yè)技術(shù)人才，同時，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。面向院校招聘5名優(yōu)秀大學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，面向社會招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。

　　（四）進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體制度。積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

　　1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；

　　2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；

　　3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；

　　4、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；

　　（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學(xué)性和針對性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵，提高基層薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

　　201#年上半年年為保障績效考核達(dá)到預(yù)期效果展開以下工作：（1）設(shè)定績效目標(biāo)。績效管理不是事后算賬，不是專門治理員工的大棒，相反，實(shí)施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)施績效管理之前，與公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工之間達(dá)成共識，包括績效目標(biāo)及相應(yīng)的獎懲后果。（2）績效輔導(dǎo)。為使績效管理有效的開展，保持持續(xù)不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優(yōu)化績效內(nèi)容，與時俱進(jìn)，幫助員工提高績效。（3）績效評估。每月對于績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，對于高、低績效員工進(jìn)行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調(diào)整做基礎(chǔ)資料。

　　（六）員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，不斷完善新員工培訓(xùn)管理工作，同時將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓(xùn)氛圍，做好組織培訓(xùn)的跟蹤與考核工作，每一期培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，試用期內(nèi)要進(jìn)行動態(tài)跟蹤，到期后要進(jìn)行考核，并規(guī)范建立新員工的培訓(xùn)檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓(xùn)達(dá)48次。其中進(jìn)行檔案專項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司各部門和子公司檔案管理相關(guān)人員的檔案管理意識和業(yè)務(wù)水平，做好我司的檔案保護(hù)和檔案信息資源開發(fā)利用工作，為我司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供更有效的服務(wù)。

　　（七）規(guī)范勞動管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時間采取無固定期、中期（3年）續(xù)簽合同等形式。年內(nèi)共處理到期勞動合同15人，其中：續(xù)簽無固定合同2人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　（八）社保福利。

　　1、為符合條件的409名員工辦理了五項(xiàng)保險(xiǎn)和220名員工購買公積金，并為其填報(bào)相關(guān)材料；每月及時核對保險(xiǎn)人員信息，準(zhǔn)確上報(bào)保險(xiǎn)信息變更，按時繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用；為2名懷孕職工辦理生育保險(xiǎn)讓其及時享受生育保險(xiǎn)待遇。

　　2、員工體檢工作。為關(guān)愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體工作。

　　（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會保險(xiǎn)、職稱和學(xué)歷審核、員工培訓(xùn)等，與各子公司人力資源部做好對接，完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、下半年的工作計(jì)劃：

　　（一）人事招聘與配置。嚴(yán)格按公司各部門、子公司需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘，滿足公司人才需求。

　　（二）培訓(xùn)工作。

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合也是素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門和子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門及時安排培訓(xùn)項(xiàng)目，提交培訓(xùn)記錄。定期組織開展新員工入職培訓(xùn)、員工企業(yè)文化、戶外拓展培訓(xùn)。

　　2、強(qiáng)化本部門專業(yè)理論知識，對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。提升自身隊(duì)伍技能。我們針對在實(shí)踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。

　　3、管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，使管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。有針對性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識到自己的成長與進(jìn)步，增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時，對于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長，公司進(jìn)行有針對性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。

　　（三）制度的完善。

　　按照公司的整體發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度，為公司的正常運(yùn)營提供充足的人力資源保障及政策支持。 

　　（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：

　　1、個人考核月度。月考核體系嚴(yán)格與薪資獎金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個人發(fā)展的同時推動公司的發(fā)展。

　　2、年終考核。年終對企業(yè)所有管理工作進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考月度考核結(jié)果，年度考核結(jié)果評優(yōu)和下年度職務(wù)調(diào)整晉升掛鉤。基層人員年度考核結(jié)果與年度獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者，可能會面臨降職、調(diào)崗或終止勞動合同的處理。

　　（五）優(yōu)化建檔工作。

　　加強(qiáng)“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能的人才。入職在“細(xì)”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況。

　　(六）勞資方面。

　　對各子公司各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。并做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

　　（七）日常性和基礎(chǔ)性工作。

　　做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇4

　　前廳部作為酒店的一線部門，承擔(dān)著營銷和服務(wù)兩大重任，201#年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營成本、關(guān)心員工思想動態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經(jīng)營任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時也總結(jié)了一些在工作中的成績和不足，現(xiàn)就201#年的工作做如下總結(jié)：

　　一、經(jīng)營情況

　　1、客房整體經(jīng)營

　　在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201#年共接待國內(nèi)賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國內(nèi)、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營業(yè)收入更是突破80萬元大關(guān)。

　　2、自入散客、高價房銷售

　　201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元

　　3、網(wǎng)絡(luò)訂房

　　年初部門和攜程網(wǎng)簽定開通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來部門安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；201#年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。

　　二、管理工作

　　1、修正了部門運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)

　　今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率

　　為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無營銷人員想要的房型時經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個單位預(yù)訂都能接進(jìn)來。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。

　　3、加大管理人員的現(xiàn)場管理與督導(dǎo)

　　為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場培訓(xùn)，部門要求關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時第一時間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場培訓(xùn)，從而提高員工對客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、及時準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評

　　今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準(zhǔn)確率，部門當(dāng)日安排兩人輸入。

　　5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力

　　以往我部門員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開展業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)金、信用卡知識培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯結(jié)的帳務(wù)部門加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務(wù)輸錯信息，針對此事件本部門做了現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

　　不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門都時時強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。

　　7、工作效率提升

　　總臺辦理入住和退房一直是制約部門發(fā)展的一個難點(diǎn)，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進(jìn)行了分類，對于簡單問題進(jìn)行了現(xiàn)場落實(shí)，對于難點(diǎn)問題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。

　　8、完善培訓(xùn)材料

　　為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書寫并整理成冊。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識的流失。

　　9、人員編制情況

　　前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺接待領(lǐng)班2名，前臺接待員4名

　　人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇5

　　在座的老師們、代表們、同學(xué)們：

　　你們好!現(xiàn)在，我代表xx中學(xué)第37屆學(xué)生委員會全體成員向各位做工作報(bào)告。請老師和同學(xué)們審議。

　　時間過得很快，短短的一年任期已經(jīng)到了。在這一年里，我們在汗水當(dāng)中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于對我們寄予期望的同學(xué)們，盡力為同學(xué)們營造一個輕松且有序的良好氛圍。同時，我們力求使同學(xué)們能夠在緊張的學(xué)習(xí)之余，讓自己的多方面素質(zhì)得到提高，包括健康素質(zhì)、思維素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。在我們所建立的舞臺上，同學(xué)們紛紛找到了展現(xiàn)自我、凸顯個性的機(jī)會，找準(zhǔn)了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學(xué)們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學(xué)們的壓力。

　　接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。

　　(一) xx中學(xué)籃球比賽

　　籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個性、表現(xiàn)自我，而xx中學(xué)籃球賽給他們提供了這樣一個平臺。這次比賽，我們請本校或外校的體育老師擔(dān)任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進(jìn)行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術(shù)高超的同學(xué)們得到嶄露頭角的機(jī)會，而且使班級的凝聚力得到加強(qiáng)，同學(xué)們的體質(zhì)得到增強(qiáng)，更輕松的學(xué)習(xí)氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經(jīng)發(fā)生過些許爭議，但同學(xué)們還是以極大的熱情參與活動，為球員們加油吶喊，決賽也在同學(xué)們的歡呼聲中精彩落幕。

　　(二) xx中學(xué)校園歌手賽

　　此次校園歌手賽是本屆學(xué)生會所辦的最大型的活動，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所以這次活動給我們帶來較多的挑戰(zhàn)。首先是活動方案的設(shè)計(jì)。能否成功舉辦一次有水平、有內(nèi)涵的比賽是對學(xué)生會干部的創(chuàng)新力和組織力的考驗(yàn)。我們參考并借鑒了以往歌手賽對活動方案的選擇，有效地提高了活動的質(zhì)量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評委評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動方案的可行性，我們?nèi)∠�了通過全校投票產(chǎn)生最受歡迎歌手的環(huán)節(jié)，這給同學(xué)們的積極性造成一定的影響。

　　為了擴(kuò)大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學(xué)分發(fā)了活動宣傳單，并得到了相當(dāng)一部分同學(xué)的積極響應(yīng)。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經(jīng)費(fèi)問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費(fèi)。

　　賽后，學(xué)生會對比賽中存在的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了及時的總結(jié)，使我們能夠在以后的道路走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)、更好。

　　(三) 星星報(bào)—月港潮聯(lián)合作文比賽

　　為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學(xué)們敢想敢說，一中和二中的文學(xué)社一起舉辦了這一次的作文聯(lián)賽。跨校聯(lián)賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學(xué)社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現(xiàn)實(shí)。但是，由于兩校的參賽人數(shù)相差較大，后期的評審進(jìn)度發(fā)生了一定程度的脫軌，頒獎也就耽擱了好幾個月。

　　作文題目的設(shè)置符合90后的新一代人的心理特點(diǎn)——開放、朦朧和沖動，這使同學(xué)們更容易在文章中激揚(yáng)出青春的炫彩，用自己的文字表達(dá)屬于自己的個性。大部分文章的風(fēng)格與高考作文相差甚遠(yuǎn)，它們大都是大膽的、張揚(yáng)的，90后的個性展露無遺。這些文章的內(nèi)容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進(jìn)行了最好的反駁。

　　其實(shí)，現(xiàn)在中學(xué)生展示自己這方面才華的機(jī)會很少，而文學(xué)社就是同學(xué)們展示才華的一個舞臺，所以我建議以后多舉辦這類型的活動，不僅提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)和作文水平，還可以活躍思維，同時得到展示自我的機(jī)會。

　　(四) xx中學(xué)辯論賽

　　因?yàn)檗q論會的參與面小、同學(xué)的積極性極有限，而且很費(fèi)時，所以往屆的學(xué)生會很少觸及這方面的活動。但我們希望有一種多方面、多領(lǐng)域的嘗試，以達(dá)到兩個方面的效果——一方面可以為同學(xué)們帶來不一樣的活動感受，另一方面可以給學(xué)生會的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個部門各盡其用，于是學(xué)生會選擇了辯論賽。開始前，我們預(yù)計(jì)參與的人數(shù)會十分有限，但比賽開始后，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一場比賽都有為數(shù)不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學(xué)們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評委(包括老師和學(xué)生)評分制，賽后評委的總結(jié)也是比賽的亮點(diǎn)之一。

　　辯題都是當(dāng)今社會熱點(diǎn)問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助于高中生關(guān)注社會，啟發(fā)思考，當(dāng)你我的觀點(diǎn)激烈碰撞時，便會產(chǎn)生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發(fā)了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現(xiàn)也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結(jié)束。

　　一年以來，學(xué)生會在大量的工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為以后的活動提供想法和創(chuàng)意;當(dāng)然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓(xùn)提醒著我們不要再犯同樣的錯誤。學(xué)會反思，也是對學(xué)生會的一種鍛煉，這也有助于學(xué)生會干部個人能力的提升。為了讓繼任的同學(xué)們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拿出來與大家分享。

　　第一，敢想敢做，化假想成現(xiàn)實(shí)。可能在剛加入學(xué)生會時，很多同學(xué)會覺得沒有經(jīng)驗(yàn)而畏首畏尾，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是在不斷的實(shí)踐中逐漸積累的，沒有一個人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個年齡段，常常有很多大膽的、不錯的想法，但這些想法僅僅停留在現(xiàn)實(shí)是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當(dāng)把各種各樣的想法付諸實(shí)踐以后，這才是對自我的真正鍛煉，會想只是第一步。當(dāng)你為自己的理想而奔波忙碌時，你才會體會到這里面所包含的真諦。當(dāng)遇到困難時，我們應(yīng)該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應(yīng)成為我們這一代年輕人的特征。開始時，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時我們也應(yīng)做到量力而行。不管是個人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經(jīng)算完美。

　　第二，學(xué)會傾聽。當(dāng)我們在做一些工作時，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚(yáng)，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學(xué)們的需要，真正為同學(xué)服務(wù)。面對這種善意的批評，我們要善于采納，盡力盡責(zé)，做好每一件事。當(dāng)然，有些同學(xué)的指責(zé)過于偏激，對于這些由于不知就里而產(chǎn)生的誤會，就需要我們提升活動過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責(zé)時，學(xué)生會都應(yīng)以最大的熱情和努力為同學(xué)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾徽撟鍪裁矗�都不可能滿足所有同學(xué)的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們該做的。這是一個老調(diào)常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學(xué)會傾聽人生之路才會走得更遠(yuǎn)更好。

　　第三，尋找與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)。做一項(xiàng)活動，并不是為了辦活動而辦活動，我們辦活動的真正目的是要讓活動與同學(xué)們的興趣尋找到契合點(diǎn)，從而使同學(xué)們能夠在課余得到放松，學(xué)習(xí)課堂上所學(xué)不到的東西，同時得到展現(xiàn)自我的機(jī)會。所以，學(xué)生會干部在活動之前，尋找到與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)就顯得極其重要。只有與同學(xué)們相志相趣，活動才能吸引同學(xué)們的參加，同學(xué)們的積極性和熱情才會足，活動才能更有效地達(dá)到它的目的。

　　第四，質(zhì)量和效率并重。高中生學(xué)習(xí)時間緊，因此工作效率高，就會節(jié)省大量的學(xué)習(xí)時間，做到工作學(xué)業(yè)兩不耽誤。而活動質(zhì)量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動順利進(jìn)行。同時把握質(zhì)量和效率，也是對學(xué)生會干部能力的一種考驗(yàn)。

　　同學(xué)們，能夠加入學(xué)生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環(huán)，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環(huán)背后，將會留下你們的汗和淚，這是光環(huán)不斷發(fā)光的不竭動力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學(xué)習(xí)壓力大，時間緊張，而這些工作可能會成為你的負(fù)擔(dān)，但是你們必須記住，你們選擇了責(zé)任，就要將其擔(dān)負(fù)到底。同學(xué)們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學(xué)服務(wù)是學(xué)生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學(xué)生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負(fù)眾望，為學(xué)校帶來一股新風(fēng)，為同學(xué)們營造出更加美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以更高的效率和質(zhì)量彰顯新一代年輕人的個性和風(fēng)采。

　　在此，我代表第三xx屆學(xué)生會感謝一年多以來支持我們的同學(xué)和老師們;對于由于我們工作中的失誤給同學(xué)們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時，我再次代表xx中學(xué)學(xué)生會第三xx屆學(xué)生會祝福即將要當(dāng)選的新一屆學(xué)生會委員們，請記住未來的歷史屬于你們!

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇6

　　根據(jù)地區(qū)、市委、市政府和上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署和要求，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)要求為目的，對社區(qū)、個人和家庭提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等連續(xù)、綜合、價廉、便捷等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將我中心20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心概況

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)總?cè)丝?4100人，常住人口26113人。各站情況簡介：

　　①、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,位于x33號社區(qū)居委會二樓，站長：嘻。業(yè)務(wù)用房面積97平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　②、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x9號一樓，管轄區(qū)域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進(jìn)路，站長：.業(yè)務(wù)用房面積大約100平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　③、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于廣電辦公樓社區(qū)，所管轄范圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有2名護(hù)士和1名醫(yī)師在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　④、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于幸福路2號街道x社區(qū)居委會院內(nèi)，管轄區(qū)域:東至阿溫路；南至前進(jìn)路；西至河；北至314國道，站長：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　⑤、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x2號樓，工作統(tǒng)一由x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔(dān)，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業(yè)務(wù)用房面積為147平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　以上五個衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有預(yù)防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨(dú)立，布局合理。目前都開展14項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓(xùn)和考核。

　　二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況

　　1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數(shù)43050份，20xx年核定常住人口數(shù)26113，其中電子檔存在許多死檔、重復(fù)檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實(shí)清理。

　　2.健康教育：截至目前累計(jì)印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，咨詢?nèi)藬?shù)2900人，免費(fèi)測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計(jì)參加人數(shù)4100余人次，發(fā)放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數(shù)240多人次。

　　3.預(yù)防接種：扎實(shí)開展免疫規(guī)劃工作，新入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)證補(bǔ)種、補(bǔ)正、補(bǔ)卡率≥95%，補(bǔ)種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數(shù)據(jù)上傳備份每天進(jìn)行，上傳備份率100%，6-1報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預(yù)防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機(jī)打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達(dá)標(biāo)。兒童常規(guī)疫苗接種率站基本達(dá)標(biāo)，其他站含麻類疫苗均未達(dá)標(biāo)；站、站站甲肝接種率90%未達(dá)標(biāo)。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標(biāo)任務(wù)，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達(dá)標(biāo)，待疫苗到位后及時進(jìn)行該類疫苗補(bǔ)種工作，提高接種率。

　　4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)：轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數(shù)為2309人，健康管理率98%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理2360人，0-3歲兒童系統(tǒng)管理1300人，健康管理率為,89%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到85%以上）。

　　5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：指標(biāo)任務(wù)：孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率要達(dá)到85%。住院分娩率≧98%；產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)到90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。新生兒訪視率達(dá)到90%以上。現(xiàn)已完成情況：任務(wù)數(shù)300人，現(xiàn)已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數(shù)為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產(chǎn)數(shù)162人，死亡1人。活產(chǎn)率98%；新生兒訪視率達(dá)到100%，達(dá)到產(chǎn)前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產(chǎn)后訪視147人；產(chǎn)后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)。

　　6.老年人健康管理服務(wù)：65歲及以上老人摸底數(shù)26113×

　　0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達(dá)到管理目標(biāo)。

　　7.高血壓患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規(guī)范管理1026人，規(guī)范管理率為65%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)490人，管理人群血壓控制率48%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

　　8.糖尿病患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規(guī)范管理522人，規(guī)范管理率為83%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)270人，管理人群血壓控制率52%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

　　9.重性精神障礙患者管理：摸底數(shù)34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規(guī)范管理73名，規(guī)范管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩(wěn)定的患者59人，患者穩(wěn)定率80%。

　　10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置服務(wù)。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)告管理制度、培訓(xùn)、應(yīng)急演練。從中心成立至今我片區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報(bào)告卡片數(shù)1例，登記傳染病病例數(shù)1例，遲報(bào)0例，傳染病疫情報(bào)告率100%。

　　11.中醫(yī)藥健康管理：65歲及以上老年人中醫(yī)藥服務(wù)借助全民體檢一起開展，提供中醫(yī)藥服務(wù)611人,中醫(yī)藥服務(wù)管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)1164人，中醫(yī)藥服務(wù)管理率90%。

　　12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管情況：協(xié)管工作在監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下由協(xié)管員開展。

　　13.肺結(jié)核患者健康管理：20xx年度總?cè)蝿?wù)數(shù)45例，其中初治涂陽9例、復(fù)治涂陽3例、新發(fā)涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總?cè)蝿?wù)數(shù)80例，完成率170%；已完成總涂陽人數(shù)20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復(fù)治涂陽1例，完成率33%；新發(fā)涂陰60例，完成率181%。

　　14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達(dá)的追蹤任務(wù)數(shù)169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經(jīng)追蹤到位。

　　整改措施：1.聘人，配齊人員隊(duì)伍，健底建設(shè)。2.在人員基本配到位的情況下將指標(biāo)任務(wù)分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“四個意識”，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

　　三、家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)：中心根據(jù)相關(guān)文件制訂了《家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，中心共成立5個全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止目前簽訂簽約服務(wù)協(xié)議的居民有10935，簽約完成率42%，重點(diǎn)人群已100%簽約。

　　四、基本醫(yī)療服務(wù)

　　自20xx年1至12月底以來門診醫(yī)療收入情況如下：中成藥費(fèi)：167536.57元，中草藥費(fèi)：3695.79元，化驗(yàn)費(fèi)：290元，治療費(fèi)：546元，診查費(fèi)：9858元，總收入：235777.26元，統(tǒng)籌支付金額：164049.32元，總現(xiàn)金為：52985.92元（其中社保現(xiàn)金：51439.17元，資費(fèi)現(xiàn)金：1546.75元）。本年度已完成任務(wù)。我中心嚴(yán)格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫(yī)群眾的需求。中醫(yī)理療可以開展的項(xiàng)目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人群需求。

　　五、全民免費(fèi)健康體檢工作 

　　（一）宣傳發(fā)動 

　　通過各社區(qū)文衛(wèi)干事、各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發(fā)放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區(qū)的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。 

　　（二）體檢工作 

　　一、前期摸底工作為掌握轄區(qū)全民健康體檢人數(shù)，如期完成體檢目標(biāo)任務(wù)，按照提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合各社區(qū)對各自轄區(qū)內(nèi)的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報(bào)數(shù)據(jù)推算，轄區(qū)應(yīng)體檢任務(wù)數(shù)21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

　　二、體檢工作進(jìn)展情況截止到12月31日，我轄區(qū)全民健康體檢工作仍在進(jìn)行，應(yīng)完成任務(wù)數(shù)21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應(yīng)體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應(yīng)體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應(yīng)體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學(xué)生體檢8046人，累計(jì)體檢19763人，體檢率為91.02%。

　　六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問題和整改

　　存在的問題：

　　基本藥物各類登記表填寫不全。

　　1、老年人健康管理：體檢時無評中醫(yī)瓣識和老年人自理評估，體檢結(jié)果無反饋，無打印體檢表。

　　2、結(jié)核病患者健康管理：檔案書寫不規(guī)范，營養(yǎng)早餐和服藥沒按時。

　　3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風(fēng)險(xiǎn)評估表。

　　4、0-36個月兒童中醫(yī)藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫(yī)藥管理，書寫不規(guī)范、空項(xiàng)。

　　高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規(guī)范。②空項(xiàng)、錯項(xiàng)、漏項(xiàng)。③真實(shí)性低。

　　健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規(guī)范。

　　7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓(xùn)缺少簽到表和培訓(xùn)資料。

　　8、績效考核里沒有服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，考核有通報(bào)，但欠完善，缺少量化指標(biāo)，考核結(jié)果與資金掛鉤激勵機(jī)制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發(fā)干部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。

　　整改措施：

　　1、立即完善各類登記表的規(guī)范填寫，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平能力。

　　2、加強(qiáng)對公衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，對公衛(wèi)內(nèi)容研究學(xué)習(xí)。 

　　3、對衛(wèi)生站工作人員進(jìn)行各類表格的填寫能力培訓(xùn)，對每份表格進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯誤內(nèi)容進(jìn)行整改。

　　4、布置衛(wèi)生服務(wù)站工作人員對所建的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫和邏輯性錯誤的出現(xiàn)，完善各類檔案的規(guī)范書寫。

　　5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。

　　6、盡快完善播放影像設(shè)備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項(xiàng)工作；立即完善影像播放圖片資料。

　　7、當(dāng)日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識，完善各項(xiàng)考核機(jī)制，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性。

　　8、嚴(yán)格對各衛(wèi)生服務(wù)站的考核。季度考核嚴(yán)把質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛(wèi)生科及時總結(jié)考核結(jié)果，進(jìn)行考核通報(bào)，督促衛(wèi)生室限期整改。考核結(jié)果與資金撥付分配相掛鉤，獎懲分明，切實(shí)提高工作人員的積極性，立馬做出相關(guān)獎懲制度。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性，規(guī)范做好檔案信息更新工作，提高規(guī)范化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、檔案項(xiàng)目齊全。

　　一周內(nèi)整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加強(qiáng)兒童保健工作的專干培訓(xùn)，按照要求為適齡兒童開展中醫(yī)藥管理、疫苗接種和查漏補(bǔ)種等工作。

　　十、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

　　（一）居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存在誤區(qū)，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；

　　（二）上門入戶工作量大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；

　　（三）城鎮(zhèn)居民電腦軟件管理系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步提高，目前該系統(tǒng)在信息錄入方面已經(jīng)有很大的優(yōu)勢，但系統(tǒng)對后期管理功能的開發(fā)還有待進(jìn)一步完善。

　　（四）轄區(qū)居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作認(rèn)識不足，造成有些工作開展困難重重。

　　十、下一步工作計(jì)劃

　　（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

　　（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來；

　　（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專人管理、專人負(fù)責(zé)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),完善各項(xiàng)考核機(jī)制。

　　（四）配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情；

　　（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇7

　　*廠是在**年11月份成立的，現(xiàn)有職工*人。廠黨委下設(shè)*個黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認(rèn)真開展“三個代表”的主題教育活動，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想內(nèi)涵;深感“三個代表”的思想內(nèi)涵的博大精深，是指導(dǎo)我黨一切工作的行動綱領(lǐng)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好企業(yè)的行動指南，是提高企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本保證。為企業(yè)快速發(fā)展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業(yè)呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好局面。三年來，企業(yè)產(chǎn)量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均超過歷史最好水平。**年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬元，同比增長%;產(chǎn)量噸，同比增長%;職工收入年人均達(dá)到近萬元，職工非常滿意。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高政治素質(zhì)，發(fā)揮好“火車頭”作用

　　領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設(shè)，完善了理論學(xué)習(xí)制度。適時制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、黨章和《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論在中紀(jì)委第二次全體會議、在西柏坡學(xué)習(xí)考察時的講話和就深入學(xué)習(xí)鄭培民同志所作的重要批示，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，談體會、定措施、促發(fā)展。一是同廠的深化改革和奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，進(jìn)一步理清思路，明確了工作重點(diǎn)，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難結(jié)合起來;三是同領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來;四是同黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)，做到了思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，進(jìn)一步解放思想，更新了觀念，為推動全廠深化改革提供了思想保證。

　　二、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮模范作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　廠黨委緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革的進(jìn)程中，注意企業(yè)黨建工作，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。

　　1、在組織建設(shè)上，根據(jù)今年企業(yè)內(nèi)部深化改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員變動頻繁的情況，廠黨委及時研究、調(diào)整了基層支部，將經(jīng)營支部與機(jī)關(guān)支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業(yè)深化改革與組織建設(shè)同步。

　　2、在思想建設(shè)上，廠黨委重點(diǎn)組織全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”。通過學(xué)習(xí)，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷提高，在思想建設(shè)上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業(yè)工委評為**市先進(jìn)黨支部、三名優(yōu)秀黨員和一名黨務(wù)工作者，并受到了表彰。

　　3、在作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，自覺堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際出臺了《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)方案》等。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以頑強(qiáng)的拼搏精神，過硬的工作作風(fēng)，每天早來晚走，工作十余小時，從建廠以來，就沒有休息過一個完整的節(jié)假日、星期天，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)技術(shù)問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會產(chǎn)生巨大的感召力，干群團(tuán)結(jié)合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會上對全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務(wù)的態(tài)度;安心是我們工作服務(wù)的目標(biāo);放心是我們工作服務(wù)的承諾;關(guān)心是我們工作服務(wù)的前提;交心是我們工作服務(wù)的溝通;貼心是我們工作服務(wù)的理念;細(xì)心是我們工作服務(wù)的程度;知心是我們工作服務(wù)的水準(zhǔn)。過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了一個過硬的團(tuán)隊(duì)。幾年來，企業(yè)沒有發(fā)生一例違紀(jì)案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發(fā)展作為黨建工作一項(xiàng)重要內(nèi)容和加強(qiáng)支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。我們在發(fā)展新黨員中注重向一線傾斜，在優(yōu)秀的工人中發(fā)展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發(fā)展，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)把入黨關(guān)口，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。**年培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展新黨員*人。

　　三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)自身素質(zhì)

　　在企業(yè)的干部和職工隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持以提高素質(zhì)為前提，開展教育活動。利用每星期一、三、五的早調(diào)會，進(jìn)行經(jīng)常性地形勢任務(wù)教育。在*年企業(yè)成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認(rèn)清形勢和任務(wù)，明白企業(yè)和自己的處境入手，曾先后幾次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層以上管理人員會議和黨員干部大會，進(jìn)行形勢任務(wù)教育，實(shí)事求是講形勢、講任務(wù)、講企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，立足實(shí)際開展“愛崗敬業(yè)”的教育。企業(yè)廠容廠貌也是發(fā)展的外在形象和文明的體現(xiàn)。*年，企業(yè)投資近**萬元，對廠區(qū)辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，美化、綠化廠區(qū)，修繕員工食堂及浴池，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。企業(yè)黨委還特別注重企業(yè)困難職工的生活，本著團(tuán)結(jié)友愛精神，對困難職工進(jìn)行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節(jié)日。總之，成績的取得，歸功于上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體職工的共同努力的結(jié)果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個代表為指針，為振興東北老工業(yè)基地，做出我們的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇8

　　本學(xué)年，我承擔(dān)了七年級和一年級的美術(shù)課，擔(dān)任男生205宿舍生活班主任，同時還參與教務(wù)處工作，主要負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)和校刊《特校簡報(bào)》的版面設(shè)計(jì)、制作。雖然工作任務(wù)比較重，做起來有一定的難度，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，通過自己的努力，還是比較圓滿地完成了任務(wù)。

　　一、工作思想方面

　　對于每一名特殊教育教師來說，樹立正確的人生觀、價值觀、殘兒觀是非常重要的。特殊教育的發(fā)展在于國家的重視、社會的關(guān)心、教師的奉獻(xiàn)。身為一名特殊教育教師就是要甘于奉獻(xiàn)，有“大愛”思想才能全身心地投入工作，更好地為殘疾孩子們服務(wù)。我正是帶著這樣的認(rèn)識進(jìn)入了特殊教育學(xué)校工作的。一年來，我始終把這群特殊的孩子們當(dāng)作自己的孩子一樣對待，細(xì)心輔導(dǎo)孩子們的學(xué)習(xí)，耐心教授他們基本的生活技能，和他們一起娛樂，營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。在相處中滲透愛的教育，建立和諧的師生關(guān)系，做孩子的朋友。

　　參加政治學(xué)習(xí)是提高自我思想素質(zhì)的重要途徑。作為黨員，我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和黨支部組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好會議筆記，會后認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。時刻用科學(xué)的思想和正確的理論來武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的行動。在參加學(xué)校黨支部組織的“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”學(xué)習(xí)中，我按時參加每一次集體學(xué)習(xí)會議，做好每一個階段的學(xué)習(xí)筆記。還根據(jù)學(xué)校黨支部的要求完成了黨務(wù)室的文化建設(shè)工作。

　　二、教育教學(xué)工作方面

　　教學(xué)是教師施展個人專業(yè)才干的重要舞臺，也是教師職業(yè)的生命線，所以我非常重視自己的教學(xué)工作。作為一名培智學(xué)校的老師，我懂得學(xué)生家庭以及社會對特殊教育寄予了厚望。本著為學(xué)生成長和康復(fù)服務(wù)的思想，教學(xué)中我注重醫(yī)教結(jié)合，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生知識文化、思想道德、審美能力協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施分層教學(xué)，每節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)因?qū)W生的個體差異而異，教學(xué)內(nèi)容由淺入深、由易到難，循序漸進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生能力協(xié)調(diào)發(fā)展。通過這樣的教學(xué)，使基礎(chǔ)為零的學(xué)生能畫一些結(jié)構(gòu)簡單的簡筆畫，并能合理作色；使有一定基礎(chǔ)的學(xué)生能夠獨(dú)立

　　構(gòu)思、繪制、作色，完成一幅較完整的命題圖畫。通過多種形式實(shí)施教學(xué)（如：實(shí)物教學(xué)、多媒體教學(xué)、運(yùn)用蒙臺梭利教具教學(xué)、環(huán)境熏陶、生活實(shí)踐等等），讓學(xué)生形成對美的正確認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生審美情操，樹立正確的審美觀。絕大多數(shù)學(xué)生能夠根據(jù)自己的喜好來分辨美丑，擁有自己喜歡的顏色，只有少部分存在視力缺陷或者辨色能力缺陷的學(xué)生對形體的把握和顏色的分辨方面有困難。

　　三、生活班主任工作方面

　　作為生活班主任（學(xué)生的生活指導(dǎo)老師），應(yīng)該為學(xué)生在學(xué)校的生活負(fù)責(zé)。要搞清楚每個學(xué)生的個性特點(diǎn)和生活習(xí)慣，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和可塑性要有一個科學(xué)、準(zhǔn)確的評估，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，挖掘?qū)W習(xí)的增長點(diǎn)，針對學(xué)生的問題和特長設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案和進(jìn)步計(jì)劃。對于智障孩子而言，最重要的并不是讓他們掌握多少知識，而是要教給他們基本的生活常識和生活技能。我負(fù)責(zé)的205宿舍共有4名學(xué)生，伴隨著智力障礙還不同程度地存在著肢體殘疾、運(yùn)動障礙、語言障礙，甚至于是多重障礙。通過耐心教導(dǎo)、反復(fù)示范、輔助操作等方式，使學(xué)生從入學(xué)時的膽小怕生、隨意叫喊、不會如廁、不會洗漱、不會打掃衛(wèi)生、不會整理房間床鋪、甚至是不會自主進(jìn)食等狀態(tài)下不斷取得進(jìn)步和突破，現(xiàn)在均已能夠生活自理。

　　四、其他工作

　　作為學(xué)校的美術(shù)教師，除了要搞好美術(shù)教學(xué)以外，還要做好其它與美術(shù)相關(guān)的工作。我參與了學(xué)校教務(wù)處的工作，主要負(fù)責(zé)了校園文化建設(shè)和校刊的設(shè)計(jì)制作。一學(xué)年以來，校園文化建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，已經(jīng)完成了75%以上的設(shè)計(jì)制作任務(wù)，還成功設(shè)計(jì)制作了四期《特校簡報(bào)》，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我所負(fù)責(zé)的園地和學(xué)生宿舍，衛(wèi)生成績一直都保持在非常優(yōu)秀的水平。

　　總之，這一年以來的工作中，我真正體會了什么是特殊教育？什么樣的人才稱得上“折翼的天使”？只有走進(jìn)特殊教育學(xué)校才會懂得真正的不幸，只有照顧過殘疾學(xué)生才會懂得怎樣去付出，也只有走進(jìn)殘疾學(xué)生的內(nèi)心世界才會懂得怎樣去關(guān)愛和奉獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇9

　　本年度公司認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、全年未發(fā)生重大生產(chǎn)安全、環(huán)保事故，圓滿完成了年初制定的安全環(huán)保工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、落實(shí)各級安全責(zé)任制，加強(qiáng)責(zé)任制考核

　　年初，公司領(lǐng)導(dǎo)親自制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，對目標(biāo)層層進(jìn)行分解，層層簽訂安全責(zé)任書，切實(shí)做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，各級部門時刻牢記安全關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，關(guān)系到每個家庭的幸福，每月公司安環(huán)部門根據(jù)考核方案，對各部門進(jìn)行考核。通過考核促進(jìn)了各部門主體責(zé)任意識的提高，使安全工作能有序展開，持續(xù)改進(jìn)并落實(shí)到實(shí)處。

　　二、開展各類豐富多樣安全教育培訓(xùn)活動，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置技能

　　1、年初，在全公司開展了一次“生命有限安全無限”全員安全教育培訓(xùn)。并進(jìn)行了考試。受到了良好的效果，員工的自我保護(hù)意識有了明顯提高，違章現(xiàn)象明顯減少。

　　2、為了配合新《消防法》的施行，公司于五月底，邀請防火中心的老師到我公司開展消防安全培訓(xùn)，公司共有xx人參加了培訓(xùn)。

　　3、積極參加由總工會和安監(jiān)局牽頭的“安康杯”競賽活動，獲得了優(yōu)勝獎。

　　4、加強(qiáng)對新入廠員工和外來進(jìn)廠作業(yè)人員的上崗安全教育培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，考核不合格的不準(zhǔn)上崗作業(yè)。至本月總計(jì)有xx名外來人員和xx名新入廠員工參加了培訓(xùn)和考核。

　　5、按照國家有關(guān)規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員的資格培訓(xùn)和復(fù)審工作。本年度對公司xx名負(fù)責(zé)人進(jìn)行了新取證的培訓(xùn)，對xx名公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了資格復(fù)審培訓(xùn)，對xx名專職安全管理人員肯xx名特種設(shè)備管理人員和xx名特種作業(yè)人員進(jìn)行了資格復(fù)審。

　　6、組織三批公司基層重要崗位人員參加化工園區(qū)的應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，并在本年度化工園區(qū)舉行的有xx個公司xx名人員參加的應(yīng)急處置技能比賽中取得了團(tuán)體第二名的成績，在重型防化服著裝競賽中取得冠軍；在三人三帶出水比賽中取得第三名；受到了領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

　　三、認(rèn)真組織各種形式的安全檢查，落實(shí)安全隱患排查制度

　　公司每月開展各項(xiàng)三級安全檢查，對查出的各類安全隱患都嚴(yán)格按照“四定原則”進(jìn)行整改，確保整改的效果。全年公司級共檢查出一般安全隱患起，落實(shí)整改起。查出重大隱患起，落實(shí)整改起。整改率達(dá)到100%。公司安環(huán)部將各級部門的安全隱患治理工作與月度獎掛鉤。并作為年度考核的依據(jù)。確保了全年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　四、加強(qiáng)公司重大危險(xiǎn)源的制度建設(shè)和監(jiān)督管理

　　1、公司根據(jù)應(yīng)急管理中存在的問題，對危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源管理制度重新進(jìn)行了修訂，并完善了重大危險(xiǎn)源檔案及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施實(shí)施方案。

　　2、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l列》，20xx年9月30日上午十時，公司開展了一次規(guī)模較大的應(yīng)急演練，公司總經(jīng)理高度重視，為了提高應(yīng)急演練的質(zhì)量和效果，親自組織各部門主管召開了應(yīng)急演練協(xié)調(diào)會議，對本次演練計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的審議，提出了修訂意見。各個應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長分別組織本隊(duì)人員召開了會議，對修訂后的預(yù)案進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備和檢查了各類應(yīng)急物質(zhì)，并到現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)行了勘察和預(yù)演。演練結(jié)束后又親自召開總結(jié)會議。這次演練提高了應(yīng)急指揮部的協(xié)調(diào)能力，提高了應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。同時也反映出以下問題：（1）應(yīng)急物質(zhì)配備不足，特別是個體急防護(hù)用品配備數(shù)量不足，如重型防化服和空氣呼吸器。（2）水源壓力不足，給救援工作帶來很大的困難。上述問題必須要盡快解決。

　　五、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管，嚴(yán)格作業(yè)審批制度，確保人員安全

　　作業(yè)現(xiàn)場是各類事故的多發(fā)地帶，為了加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)安全，公司嚴(yán)格作業(yè)審批制度，特別加強(qiáng)對受限空間作業(yè)、易燃易爆區(qū)動火作業(yè)的監(jiān)督管理，全年未發(fā)生一起因動火作業(yè)、臨時用電作業(yè)、登高作業(yè)、受限空間作業(yè)等的安全生產(chǎn)事故。

　　六、建立環(huán)境管理體系，促進(jìn)公司環(huán)保工作，確保無環(huán)境污染事故的發(fā)生

　　根據(jù)公司總經(jīng)理的總體部署及企業(yè)發(fā)展的需要，10月公司通過了iso14001環(huán)境體系的認(rèn)證，在整個體系的認(rèn)證過程中，公司有關(guān)部門密切合作，對存有環(huán)境污染隱患，進(jìn)行了初步的整治，取得了明顯的效果，同時各生產(chǎn)部門的環(huán)保意識有了明顯的提高。

　　回顧這一年我公司的安全工作情況，雖然在20xx年公司未發(fā)生一起人身傷亡事故，但公司整體的安全形勢依然比較嚴(yán)峻，各類小的工傷事故重復(fù)發(fā)生，安全文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)；應(yīng)急管理工作落后。上述問題有待在今后的工作中予以解決。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇10

　　自201x年11月24日，諾德國際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心，12月22日，項(xiàng)目盛大開盤。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

　　主要完成以下工作：

　　沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核;

　　現(xiàn)場爬樓，戶型知識考核

　　接聽來電，接待來訪客戶，辦理諾德精英會員卡100張。

　　現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

　　開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

　　自己銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

　　幫助同事成交2套房

　　接聽來電，接待來訪客戶

　　跑盤，每周市場動態(tài)跟進(jìn)，值日工作

　　總的來說目前業(yè)績不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問題：

　　第一：心態(tài)

　　開盤前樂觀的估計(jì)辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有20套的成交量，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場只有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天(23日)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個方面進(jìn)行調(diào)整：

　　對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖

　　對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

　　對自我的信心 相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練，經(jīng)驗(yàn)長進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶

　　第二：銷售技巧

　　個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快;提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

　　第三：服務(wù)意識

　　我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

　　第四：執(zhí)行力

　　“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動力!一直以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。

　　第五：旺盛的精力

　　一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

　　第六：個人與團(tuán)隊(duì)

　　和同事們相處了5個多月，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個很好的朋友么?仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠，對團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇11

　　一、年度工作情況：

　　1、熟悉了解企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　我于20xx年9月進(jìn)入企業(yè)，為了更快更好地融入企業(yè)這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入企業(yè)這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況

　　作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

　　3、參加工程部管理制度的修改

　　為了便于以后工程部管理，我結(jié)合企業(yè)的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

　　4、分析20xx年天氣情況

　　為了完成20xx年企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在企業(yè)將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保�在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過企業(yè)這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　2、缺乏計(jì)劃性

　　在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、專業(yè)面狹窄

　　作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及企業(yè)的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用企業(yè)資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

　　三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

　　為了企業(yè)項(xiàng)目的順利開展，也為了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

　　1、合同管理

　　合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

　　熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

　　樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項(xiàng)目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。

　　2、質(zhì)量控制

　　工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。

　　承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

　　工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。

　　經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。

　　3、進(jìn)度控制

　　進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

　　4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識

　　許多人錯誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為企業(yè)的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

　　20xx年已過去，雖然項(xiàng)目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是企業(yè)幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇12

　　XX年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

　　因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費(fèi)，將是毫無意義的。

　　另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

　　我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇13

　　時間流逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到一年多時間了，期間先后在兩個項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目，在項(xiàng)目部工作的這段時間里，我學(xué)到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實(shí)，現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺，學(xué)習(xí)的地方還很多，我一定努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作。

　　作為一名技術(shù)員，首先能嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

　　在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中，將理論知識和實(shí)踐工作有機(jī)融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

　　1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn)；

　　要做好每項(xiàng)工作，都必須在工作之前對這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。

　　施工前的準(zhǔn)備：熟悉施工圖紙——相關(guān)技術(shù)規(guī)范——操作規(guī)程——設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法——相關(guān)技術(shù)資料——工程質(zhì)量要求等。

　　其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位；

　　最后對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。

　　2、實(shí)行可行性的施工工法，面面俱到

　　實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，保持的結(jié)合。

　　其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。

　　還有，如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化，應(yīng)隨時進(jìn)行補(bǔ)充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

　　3、建立良好的人際關(guān)系

　　在施工現(xiàn)場，要確保一個工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。

　　還要與甲方現(xiàn)場代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。

　　作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的，責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這都是我去改善的問題。

　　在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當(dāng)中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好！

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇14

　　隨著時間的流逝，時間到了XX年，總結(jié)XX年的工作以予在XX年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

　　XX年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)；

　　一、失誤、缺點(diǎn)

　　1、每月跟“主辦會計(jì)“進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實(shí)相符

　　2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)“

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責(zé)在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

　　1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

　　2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。

　　4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷售獎勵款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

　　6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

　　7、月底及時與財(cái)務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符）

　　7.1現(xiàn)金帳收支。

　　7.2工程部回款與已送未結(jié)。

　　7.3外圍發(fā)貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來形容，絕非“雕蟲小技“，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

　　1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　2、學(xué)會制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

　　3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　4、出納人員要有較強(qiáng)的.安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

　　5、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　物流作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

　　同時，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取—xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇15

　　首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容

　　那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

　　1、投保單的初審、登記、交單

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

　　3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

　　第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

　　首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報(bào)表，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

　　工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥�往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

　　第三部分是未來明年的一個工作計(jì)劃

　　首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

　　第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇16

　　20xx年本人在公司財(cái)務(wù)科工作的第8年，在一年的工作時間里，本人的具體工作應(yīng)該分為兩大部份，1-9月份前在燕嶺分站從事財(cái)務(wù)工作，9月份以后由于工作的需要，調(diào)入公司財(cái)務(wù)科工作，具體負(fù)責(zé)公司八個單位的財(cái)務(wù)會計(jì)工作。回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，遵紀(jì)守法，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。在圓滿完成好公司財(cái)務(wù)工作的同時，并能很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作任務(wù)，現(xiàn)將我這一年來的具體工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

　　一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在燕嶺分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。

　　本人從今年9月份調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),使成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

　　三、規(guī)范會計(jì)核算，報(bào)表及時準(zhǔn)確。

　　核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。會計(jì)基礎(chǔ)工作 ，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。 按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

　　四、克服工作困難，不計(jì)個人得失。

　　1、 本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長途往來于順德與廣州之間，加班加點(diǎn)，沒有半點(diǎn)怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。

　　2、 本人調(diào)來東山上班之后，上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。

　　五、找出存在問題，明確努力方向

　　1. 做為公司的一名財(cái)務(wù)人員， 在公司工作了較長時間的財(cái)務(wù)骨干，對公司的發(fā)展壯大，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策方面還做得不夠。

　　2. 財(cái)務(wù)理論研究方面還做得不夠，這么多年，自己是沒有發(fā)表任何理論方面的文章。

　　3. 今后努力的方向是：在緊張的工作之余，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，使自已能夠業(yè)務(wù)水平更全面，更精通，工作熱情更高漲。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，在財(cái)務(wù)工作上，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。2019年以“細(xì)”為起點(diǎn)，對每一筆都做到細(xì)致入微。不斷地完善自己，提高自己，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇17

　　過去的一年，是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年8月5日的試營業(yè)，酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

　　第一科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績

　　(一)經(jīng)營創(chuàng)收

　　(二)管理制度創(chuàng)利

　　俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。

　　各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個人的工資掛鉤。

　　目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。

　　(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

　　酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

　　第二品牌管理，酒店主抓八大工作

　　(一)以對外協(xié)調(diào)為主，建立良好社會關(guān)系

　　酒店自___年8月15日試營業(yè)以來，一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。

　　(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作

　　1、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面

　　為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會計(jì)工作的重要性。

　　2、會計(jì)管理方面

　　加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制;由會計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬無一失。

　　3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇18

　　一、20xx年的工作情況總結(jié)

　　今年以來，督察隊(duì)緊緊圍繞全局的中心工作，本著對局長負(fù)責(zé)的態(tài)度，開展各項(xiàng)督察工作。每月開展對辦案單位進(jìn)行一次刑訊逼供檢查，并到看守所提審x名以上在押人員;對所有配槍單位管理情況進(jìn)行檢查;圍繞四句話開展內(nèi)部管理檢查;對交巡警巡邏執(zhí)勤情況進(jìn)行督察。每季度到拘留所詢問x名被拘留人員，對案件辦理情況進(jìn)行檢查;對民警遵守“五條禁令”、“五不準(zhǔn)”等規(guī)定情況進(jìn)行督察;對所有窗口單位貫徹落實(shí)公安部30條、省廳79條、xx市局xx條便民措施、警務(wù)公開、簡政提速和收費(fèi)情況進(jìn)行檢查;對110、122接處警、警車、警服和警用標(biāo)志使用情況進(jìn)行檢查;對x起行政案件、x起刑事案件、x起經(jīng)濟(jì)案件、x起交通肇事案件進(jìn)行檢查。每半年對爆炸、化學(xué)、劇毒物品的管理情況進(jìn)行檢查;回訪治安案件、交通肇事當(dāng)事人各xx人。按照上級部署，我隊(duì)于200x年x月至xx月開展了學(xué)校周邊環(huán)境整治專項(xiàng)督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年xx月至xx月開展偵破命案專項(xiàng)督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了打擊賭博專項(xiàng)督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了集中處理群眾信訪問題專項(xiàng)督察，出動警力xx人次，提出督察建議xx條;200x年x月分別開展了繼續(xù)盤問專項(xiàng)督察、換發(fā)第二代身份證專項(xiàng)督察，共出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至xx月，開展了打擊“兩搶一盜”斗爭專項(xiàng)督察，較好地促進(jìn)了各項(xiàng)公安工作的開展。

　　在積極開展日常督察工作的同時，我還認(rèn)真積極做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時性任務(wù)。深入基層，搞調(diào)查研究，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料。對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題的單位，根據(jù)情況不同對待，能馬上整改的督促其改正，不能馬上整改的限期改正。

　　今年下半年督察隊(duì)參與了x起襲警、x起控告民警打人案件的調(diào)查處理。我們以保障民警依法履行職責(zé)、行使職權(quán)為目的，堅(jiān)持有理有據(jù)、因情施策、區(qū)別對待的原則，全力維護(hù)民警的正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益，積極為民警營造良好的執(zhí)法環(huán)境。目前，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和有關(guān)部門的通力協(xié)作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罰款x人。受傷民警的有效診治及案件的層層推進(jìn)，大大增強(qiáng)了民警嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的信心和決心。同時也增強(qiáng)了我們?yōu)槊窬�維護(hù)合法權(quán)益的信心和決心。

　　以上工作我都是全程參與。我覺得作為督察隊(duì)長，不應(yīng)該浮在水面上，指指點(diǎn)點(diǎn)。應(yīng)該深入基層，多了解基層基礎(chǔ)工作，多搞一些調(diào)查研究，多傾聽一些群眾意見。通過這些才能去偽存真，掌握全局動態(tài)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供較翔實(shí)的督查報(bào)告。另外，我覺得這也是一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。督察下去不僅僅是監(jiān)督和檢查，還要帶著學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)去工作，帶著理論聯(lián)系實(shí)踐的觀點(diǎn)去工作。一年來我堅(jiān)持“在干中學(xué)，在學(xué)中練”，政治思想和業(yè)務(wù)水平有了較大提高。

　　二、幾點(diǎn)不足

　　1、緊緊圍繞全局中心工作開展督察有時做的不夠好。主要由于有時工作較多，人員較少，無暇顧及造成的。

　　2、對行政首長的指示有時貫徹的不夠確切。主要是政治學(xué)習(xí)的不夠，業(yè)務(wù)水平還不夠高造成的。

　　3、在處理與上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)系時，存在畏難發(fā)愁心理。

　　4、向局領(lǐng)導(dǎo)提供全局性、建設(shè)性、苗頭性意見，有時發(fā)揮的不夠好。主要原因是存在麻痹僥幸心理，有時認(rèn)為是小事，不會出現(xiàn)問題，未從大局出發(fā)看待問題。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇19

　　今年來，在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，外經(jīng)貿(mào)局全體干部進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和三個代表重要思想，全面貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，立足自身職能，服務(wù)發(fā)展大局，解放思想，克服各種不利因素影響，為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)努力拼搏。外經(jīng)貿(mào)工作主要圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、招商引資、外貿(mào)進(jìn)出口等方面，狠抓指標(biāo)任務(wù)落實(shí)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　一、**年1-12月外經(jīng)貿(mào)指標(biāo)預(yù)測情況

　　1-12月份預(yù)計(jì)新批合同外資4億美元；實(shí)際到資1.89億美元，比增5%。1-12月份，預(yù)計(jì)外貿(mào)進(jìn)口5.4億美元，比增3.4%；出口14.4億美元，比增5%。

　　二、**年外經(jīng)貿(mào)工作回顧

　　（一）招商引資成績突出

　　為了進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資成果，我縣成功舉辦了第xx屆海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會閩侯招商會，努力打造“立足海西、聯(lián)結(jié)兩岸、面向世界”的重要經(jīng)貿(mào)平臺。在縣委、縣政府精心部署和周密安排下，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。今年“5.16”海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會閩侯招商會取得顯著成果：簽約外資項(xiàng)目13項(xiàng)，總投資99767萬美元、利用外資22864萬美元（20xx年總投資57188萬美元、利用外資17859.7萬美元）。其中：合同11項(xiàng)，投資總額85767萬美元，利用外資15064萬美元（20xx年合同項(xiàng)目12項(xiàng)，投資總額38388萬美元，利用外資11559.7萬美元）；協(xié)議1項(xiàng)，總投4000萬美元；利用外資2800萬美元；意向1項(xiàng)，投資總額10000萬美元，利用外資5000萬美元。簽約內(nèi)資項(xiàng)目40項(xiàng)，總投資130.42億元人民幣（20xx年總投資82.58億元人民幣）。其中：合同31項(xiàng)，總投資53.52億人民幣，注冊資本16.53億元人民幣（20xx年合同項(xiàng)目20項(xiàng)，總投資34.16億元人民幣）；協(xié)議9項(xiàng)，總投資76.9億元人民幣，注冊資本21.05億元人民幣。

　　在海交會招商引資取得豐碩成果的同時，我縣還積極參加“9.8”廈門中國國際投資貿(mào)易洽談會的招商活動，并取得優(yōu)異的成績。今年“9.8”投洽會共簽約外資項(xiàng)目10項(xiàng)，投資總額63211萬美元，利用外資26763萬美元（20xx年總投52067萬美元、利用外資26645萬美元），簽約成果與去年持平。其中合同7項(xiàng)，投資總額50211萬美元，利用外資20763萬美元；意向3項(xiàng)，投資總額13000萬美元、利用外資6000萬美元。

　　（二）狠抓項(xiàng)目落實(shí)與跟蹤

　　我局把招商引資的著力點(diǎn)放在抓項(xiàng)目落實(shí)上，推動了招商引資工作扎實(shí)開展。一是繼續(xù)落實(shí)好招商引資目標(biāo)考核責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)分片包抓項(xiàng)目責(zé)任制。特別是抓好第xx屆海交會閩侯招商會簽約項(xiàng)目及“9.8”投洽會簽約項(xiàng)目的落實(shí)，明確每個項(xiàng)目的主要責(zé)任人和具體責(zé)任人，層層細(xì)化分解目標(biāo)，做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，人員落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。二是加強(qiáng)與省、市有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決項(xiàng)目審批過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，做到互相支持、互相配合，形成合力共同營造良好的投資氛圍。三是繼續(xù)做好重點(diǎn)簽約項(xiàng)目通報(bào)制度，及時上報(bào)簽約項(xiàng)目履約率、資金到位率、項(xiàng)目開工率等進(jìn)展情況。

　　（三）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)重大產(chǎn)業(yè)

　　今年，全縣已簽約項(xiàng)目中超千萬美元以上項(xiàng)目14項(xiàng)，尤其以第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商成果突出，涉及地產(chǎn)經(jīng)營、酒店商服、倉儲物流、旅游綜合體、水電開發(fā)等行業(yè)。其中擬在竹岐鄉(xiāng)投資建設(shè)的福建八閩文化旅游綜合體項(xiàng)目和福州閩侯金水湖旅游綜合體項(xiàng)目尤其顯著，以閩侯縣域?yàn)楦沟兀�依托便捷發(fā)達(dá)的交通樞紐，打造福州一小時生活圈內(nèi)得天獨(dú)厚的后花園，為統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，輻射帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)縣城發(fā)展發(fā)揮重要作用。天澤國際商貿(mào)城項(xiàng)目增資超過8億美元，該項(xiàng)目以酒品、醫(yī)藥類為主，總部經(jīng)濟(jì)、配套服務(wù)中心和生態(tài)文化旅游為輔，充分利用南通豐富生態(tài)資源，建設(shè)中國規(guī)模，將在我縣打造國內(nèi)的酒品、醫(yī)藥雙主題商貿(mào)城。

　　（四）強(qiáng)化聯(lián)動落實(shí)服務(wù)

　　我局始終以“抓服務(wù)、強(qiáng)聯(lián)動、促發(fā)展”的工作理念為要求，做好、做實(shí)我縣投資項(xiàng)目無償代辦服務(wù)。實(shí)行項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制，確保每個項(xiàng)目自始至終都有專人負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，限度地促進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)，促項(xiàng)目及時到資，確保完成全年1.89億美元的到資任務(wù)。我局還著力強(qiáng)化和改進(jìn)聯(lián)動協(xié)調(diào)能力，不斷加強(qiáng)與省市外經(jīng)、國土、規(guī)劃等部門及高新區(qū)管委會的聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)，積極與青口投資管委會、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會和各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合，深入企業(yè)調(diào)研，緊抓項(xiàng)目到資任務(wù)不放，不斷加大項(xiàng)目服務(wù)力度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力推進(jìn)項(xiàng)目升級轉(zhuǎn)化、增資擴(kuò)產(chǎn)，促進(jìn)了項(xiàng)目早投產(chǎn)、早見效。對一些已經(jīng)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，但還沒有實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口業(yè)績的企業(yè)，通過政策引導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，跟蹤服務(wù)，督促企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)匯；在鼓勵我縣企業(yè)開拓新市場上，及時協(xié)調(diào)，一幫到底，并做好相關(guān)政策、服務(wù)、培訓(xùn)等工作。同時，為了解外貿(mào)出口下滑原因，針對全縣出口下滑重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，排查出20家出口企業(yè)，提請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將其列入重點(diǎn)扶持跟蹤對象，并有針對性的幫助企業(yè)找原因，宣傳省、市出口扶持政策以及相關(guān)的進(jìn)出口規(guī)則和知識。

　　（五）時刻繃緊安全生產(chǎn)弦

　　今年來，我局在做好招商引資工作的同時，按照安全生產(chǎn)責(zé)任管理目標(biāo)的要求，從本部門實(shí)際出發(fā)，采取切實(shí)有效的措施，開展安全生產(chǎn)工作，為外資企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營創(chuàng)造良好、安全的社會環(huán)境。一是層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我局在思想上高度重視安全生產(chǎn)工作，把其列入重要議事日程。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)辦人員各司其職，各盡其職，做到責(zé)任明確，落實(shí)到位，使全局的安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)一步制度化，規(guī)范化。二是提高安全生產(chǎn)認(rèn)識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度。今年來，我縣安全生產(chǎn)情勢嚴(yán)峻，我局先后多次召開安全生產(chǎn)工作局務(wù)會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委、縣政府安全生產(chǎn)緊急會議精神，并部署當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，制定“安全生產(chǎn)重點(diǎn)整治百日行動”等實(shí)施方案，始終把安全生產(chǎn)工作放在全局各項(xiàng)工作之首，在全局上下樹立安全發(fā)展的理念。在安全生產(chǎn)月期間，我局積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，懸掛安全宣傳標(biāo)語橫幅，營造良好的安全氛圍。通過網(wǎng)絡(luò)、資訊通等信息平臺發(fā)布省、市、縣“百日行動”及安全生產(chǎn)大檢查行動方案、宣傳等文件10余份，發(fā)送短信700余條。今年3月份，我局先后邀請市消防協(xié)會在青口、上街、甘蔗先后召開三場安全宣傳大會，向企業(yè)宣傳消防知識，并向各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部署安全生產(chǎn)工作；9月份，我局分別在青口與甘蔗兩地開展了兩場《**年外商投資企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作宣講會》，邀請市安科院專家與縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到會上作專題演講，通報(bào)了近年來我縣安全生產(chǎn)事故，部署全縣安全生產(chǎn)工作。得到企業(yè)一致好評。三是認(rèn)真組織深入開展三資企業(yè)安全大檢查工作。

　　今年，我局在全縣范圍內(nèi)積極組織開展鋁鎂制品行業(yè)及有限空間作業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)檢查、液氨從業(yè)單位安全專項(xiàng)檢查等行動，深入排查企業(yè)安全生產(chǎn)隱患。6月份，我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各投資區(qū)管委會經(jīng)濟(jì)發(fā)展處（辦公室）進(jìn)行安全生產(chǎn)重點(diǎn)整治百日行動和安全生產(chǎn)大檢查，共檢查企業(yè)32家，發(fā)現(xiàn)隱患32條，對于存在隱患企業(yè)和要進(jìn)行整改處理的企業(yè)由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)中心和相關(guān)部門進(jìn)行指導(dǎo)、督促企業(yè)限期整改并復(fù)查，強(qiáng)化安全監(jiān)督網(wǎng)，努力促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

　　（六）深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動

　　一是繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)縣委組織部、宣傳部有關(guān)安排和部署，我局圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和建設(shè)文明單位兩個方面創(chuàng)建先進(jìn)黨支部，為推動我縣外經(jīng)跨越發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。二是狠抓機(jī)關(guān)效能工作。以績效評估工作為契機(jī)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)，我局把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作上。嚴(yán)格執(zhí)行福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“八項(xiàng)制度”，公開了審批依據(jù)、辦結(jié)期限、審批程序等，規(guī)范辦事程序，使客商辦事一目了然，積極改善我縣投資軟環(huán)境建設(shè)。三是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的貫徹落實(shí)上下功夫，加強(qiáng)對懲治和預(yù)防*體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時召開廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施工作會議，部署廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，身體力行，自覺接受監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)對責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督，切實(shí)負(fù)起反腐倡廉的責(zé)任，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作。

　　三、**年工作思路

　　**年，面對錯綜復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，我局將圍繞優(yōu)化升級這條主線，著力推進(jìn)外資外貿(mào)結(jié)構(gòu)調(diào)整，繼續(xù)保持平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展。具體工作思路如下：

　　（一）加大對外招商力度，提升外資水平

　　1、搭建優(yōu)質(zhì)招商平臺。**年我局將繼續(xù)利用“5.18”海交會及“9.8”投洽會平臺，積極鼓勵優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)來我縣投資落戶，引導(dǎo)我縣利用外資“高端、高新、優(yōu)質(zhì)”方向發(fā)展，推動先進(jìn)的發(fā)展理念、管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)和高端人才向我縣輻射，加快縣域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，力求通過擴(kuò)大招商成果，拉動經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長。同時，加大客商邀請力度，拓展邀請渠道，提高與會客商層次，特別是注重邀請有意向到我縣投資的客商參會，力爭洽談和簽約一批成長性好、科技含量高、投資額大、后續(xù)發(fā)展前景良好，對全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用巨大的項(xiàng)目。

　　2、突出大項(xiàng)目引進(jìn)。在當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢下，我局把引進(jìn)重大項(xiàng)目作為利用外資的關(guān)鍵來抓。一是謀劃大項(xiàng)目。立足我縣實(shí)際，把握發(fā)展趨勢，以戰(zhàn)略眼光、認(rèn)真研究論證，科學(xué)謀劃一批關(guān)系長遠(yuǎn)、帶動全局的重大項(xiàng)目。從我縣的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢中挖掘大項(xiàng)目，從國內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移走勢中對接大項(xiàng)目。二是引進(jìn)大項(xiàng)目。積極尋找對接并千方百計(jì)引進(jìn)投資規(guī)模大、帶動支撐力強(qiáng)的大項(xiàng)目。針對大項(xiàng)目的投資合作意向和落戶所需的配套要求，給予特事特辦的單列優(yōu)惠政策，爭取重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)取得新突破。三是推進(jìn)大項(xiàng)目。對于明確落戶閩侯的在談或在建大項(xiàng)目，要堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤責(zé)任制，并成立專門的工作班子，從立項(xiàng)審批、注冊登記到開工建設(shè)、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)經(jīng)營等各環(huán)節(jié)手續(xù)都確定專人負(fù)責(zé)，狠抓項(xiàng)目的跟蹤、協(xié)調(diào)、服務(wù)和落實(shí)。力促在談的項(xiàng)目快落地，談成的項(xiàng)目快投建，在建的項(xiàng)目快投產(chǎn)。

　　3、突出臺港澳經(jīng)貿(mào)合作。充分利用閩侯與港臺優(yōu)勢互補(bǔ)、發(fā)揮臺港澳在服務(wù)業(yè)方面的突出優(yōu)勢，借助臺港澳的商貿(mào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人才集聚優(yōu)勢，拓展金融、旅游、物流、貿(mào)易等第三產(chǎn)業(yè)利用外資，深入分析產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移動態(tài)，突出汽車、機(jī)械、電子等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，不斷從產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)配套中篩選一批重點(diǎn)項(xiàng)目，做深做細(xì)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，通過多個層次、多種渠道向廣大臺商推介招商。

　　4、增強(qiáng)招商引資吸引力。一是按照市、縣的政策要求，落實(shí)招商引資優(yōu)惠政策，吸引發(fā)展前景好，環(huán)境污染少、投資回報(bào)高、品牌信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)來我縣投資興業(yè)，通過實(shí)行配套獎勵制度，提高引資的質(zhì)量和水平。二是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化招商軟環(huán)境。努力做到“服務(wù)好、效率高、形象佳”，切實(shí)為外商提供彈性服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

　　（二）破解進(jìn)出口難題，優(yōu)化結(jié)構(gòu)謀持續(xù)。

　　1、開拓市場爭先機(jī)。隨著歐洲金融危機(jī)的繼續(xù)蔓延，國內(nèi)消費(fèi)減少，制造業(yè)和一般商品產(chǎn)能的萎縮和退出，但同時也導(dǎo)致消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，有利于我縣中低檔次商品需求的增長。為鼓勵企業(yè)開拓多元市場，積極組織企業(yè)參加國內(nèi)、港臺地區(qū)、國（境）外舉辦的重點(diǎn)商品展銷會，加強(qiáng)對縣出口商品的宣傳和推介，在鞏固美日歐傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上加大對東盟、南亞、中東、南美、東歐等新興市場的開拓力度，推動出口市場多元化。

　　2、優(yōu)化結(jié)構(gòu)謀持續(xù)。一是優(yōu)化出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。大力擴(kuò)大高新技術(shù)、機(jī)電等產(chǎn)品出口，努力在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、開發(fā)掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)上下功夫，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，增強(qiáng)企業(yè)在國際市場的議價能力和核心競爭力。二是不斷提高出口企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，努力保持企業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展活力和市場競爭力。激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活動，鼓勵和扶持企業(yè)積極開發(fā)適應(yīng)市場需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品，形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌企業(yè)。

　　3、充分發(fā)揮出口優(yōu)惠政策。為有效化解企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，要發(fā)揮中信保保費(fèi)支出由省、市兩級財(cái)政分別補(bǔ)助的政策優(yōu)惠，推動企業(yè)擴(kuò)大參保的覆蓋面。經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)對重大技術(shù)性貿(mào)易壁壘發(fā)展趨勢的研究跟蹤、宣傳培訓(xùn)。加強(qiáng)國際市場最新動態(tài)的收集、分析和發(fā)布，提醒企業(yè)規(guī)避或應(yīng)對高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的出口結(jié)匯和貿(mào)易摩擦。

　　4、鼓勵企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口。在力促出口增長的同時，要及時把握國際市場上資源性產(chǎn)品和技術(shù)設(shè)備價格大幅下跌的機(jī)遇，鼓勵企業(yè)擴(kuò)大資源性產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備進(jìn)口，通過進(jìn)口提升產(chǎn)業(yè)裝備和生產(chǎn)技術(shù)水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而提高出口商品的技術(shù)含量和附加值，增強(qiáng)國際競爭力。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇20

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　我叫，是20xx年12月進(jìn)入信用社參加工作的，能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和信用社的各項(xiàng)制度要求，從導(dǎo)儲員做起，從最簡單的打掃衛(wèi)生，裝訂報(bào)表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓(xùn)是20xx年4月份去國航西南分公司學(xué)習(xí)的服務(wù)禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我。現(xiàn)將一年來的情況做如下報(bào)告；

　　一、履行職務(wù)情況：

　　在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

　　思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解并掌握了*理論知識、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，擁護(hù)的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守社紀(jì)社規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級聯(lián)社的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、去年取得成績：

　　去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績，并已經(jīng)獲得了公共基礎(chǔ)課的證書。

　　三、存在的主要問題：

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

　　針對以上問題，我今后的努力方向是：

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

　　二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　四、今后設(shè)想：

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。為此，我已經(jīng)報(bào)名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財(cái)考試，并會為此抽時間學(xué)習(xí)這門課的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇21

　　從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財(cái)務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)。現(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項(xiàng)工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會計(jì)方面的實(shí)踐知識，同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)。下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié)：

　　一、出納的日常工作

　　1、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點(diǎn)兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。

　　2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。

　　3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類獎金。因?yàn)楣べY直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計(jì)算、發(fā)放更是需要及時且細(xì)心謹(jǐn)慎。

　　4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔工作。

　　二、與出納相關(guān)的其他工作

　　1、嚴(yán)格按照會計(jì)檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計(jì)檔案整理及保存工作。

　　2、嚴(yán)格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計(jì)有關(guān)制度登記外幣賬目。

　　3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、在崗期間的自我要求

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項(xiàng)資金。

　　3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，要注意保守機(jī)密，要竭力為本單位衷心工作。

　　四、工作過程中存在的問題

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。

　　3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)，因此在實(shí)際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。

　　沒從事這個工作之前，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點(diǎn)，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

　　出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的'利益不受到損失。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇22

　　"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱......細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。

　　導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己幾年來帶團(tuán)的成功之處，大致如下:

　　1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲，做到知識的積累。

　　通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的"萬事通"。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放，我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個導(dǎo)游員就要"與時俱進(jìn)"，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成"萬事通"，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記"學(xué)海無涯"、"學(xué)無止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我?guī)?quot;。

　　2、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到經(jīng)驗(yàn)的積累

　　要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持"賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能"的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持"為大家服務(wù)"的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持"合理而可能"的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　3、要準(zhǔn)確、清楚、生動的作好講解服務(wù)，做到技巧的積累

　　導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容，還包括參觀訪問、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為"準(zhǔn)確、清楚、生動"三者相輔相成，缺一不可，首先"準(zhǔn)確"是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記"一偽滅千真"的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備、投訴，甚至否定一切，嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道，旅游者在旅游活動中"求知"是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的"求知"愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，"清楚"是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時，其歷史背景、藝術(shù)價值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，"生動"是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，"幽默"要建立在"品位"上，列寧說過"幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。"幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。

　　4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累

　　旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含"吃、住、行、

　　、游、購、娛"六大要素，而其活動的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是"合法的人販子"，常言說，"林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。"旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動。總之，時刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。

　　5、要有良好的合作精神，做到服務(wù)意識的積累

　　導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動不是也不可能是一個導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個全陪導(dǎo)游來說，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動配合，本著平等真誠的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作，本著互利互惠的原則，統(tǒng)籌兼顧各方的利益，切忌無理干擾對方的活動，侵害他方的利益，同時堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任，在旅游活動過程中，出現(xiàn)問題，引發(fā)矛盾是常有的，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時，應(yīng)該以"君子"的態(tài)度來對待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態(tài)度，學(xué)會換位思考，站在不同的角度，不同的位置進(jìn)行思考，包容諒解別人的錯誤或過失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責(zé)任。總之，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。

　　6、要有良好的精神面貌，做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)

　　也就是說導(dǎo)游員要時刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大。總之，作為導(dǎo)游員，時刻以飽滿精神，樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿意的效果。

　　從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會到了"書到用時方恨少"的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知"不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海"。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇23

　　20xx年度，警務(wù)督察工作緊緊圍繞我所改革發(fā)展的整體工作思路，以規(guī)范干警履職行為，增強(qiáng)干警警容風(fēng)紀(jì)意識，強(qiáng)化干警紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，大力開展警務(wù)督察活動，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，確保了警務(wù)督察工作的順利開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、大力開展警務(wù)督察工作

　　1、積極主動做好日常警務(wù)督察工作。警務(wù)督察室開展了對干警值班履行職責(zé)問題、警容風(fēng)紀(jì)問題、監(jiān)管安全問題，重要工作部署、重大活動存在問題的日常督察工作。做到每周不少于兩次的日常督察，并做好督察現(xiàn)場記錄，現(xiàn)場取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結(jié)束后，將現(xiàn)場督察的工作開展情況、督察結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況進(jìn)行匯集整理，及時進(jìn)行分析評估，得出結(jié)論形成書面工作通報(bào)上報(bào)所黨委。

　　2、建立、健全警務(wù)督察工作臺賬，做好信息上報(bào)工作，提升軟件實(shí)力。根據(jù)《河南省司法廳警務(wù)督察工作辦法》和我所督察工作內(nèi)容和采取行政措施的具體需要而制作工作臺賬，已建立、健全《警務(wù)督察工作制度》、《警務(wù)督察人員學(xué)習(xí)記錄》、《警務(wù)督察現(xiàn)場記錄》、《警務(wù)督察日志》、《警務(wù)督察報(bào)表》、《督察通知書》、等多項(xiàng)工作臺賬。

　　二、創(chuàng)新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點(diǎn)開展多樣式督察 在全所開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”主題活動中，督察室人員實(shí)行“隨機(jī)式”督察。就是在正常學(xué)習(xí)活動中，隨機(jī)抽查個人學(xué)習(xí)筆記，會議記錄本;課后會后，隨機(jī)抽查提問。如干警回答不出，由科隊(duì)長接替回答，并計(jì)入績效考核成績。這種督察方式非常有效。現(xiàn)在上課開會，沒有不帶筆記本，沒有開小差，沒人不認(rèn)真準(zhǔn)備回答提問。目前先后抽查干警職工學(xué)習(xí)筆記100多人次，現(xiàn)場抽點(diǎn)答題90余人次，抽閱心得體會60多篇，促使干警職工自覺學(xué)習(xí)，成效明顯提高。

　　在全所組織全體干警職工赴商丘監(jiān)獄進(jìn)行針對性的掛職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動中，警務(wù)督察人員采取“跟進(jìn)式”督察。督察室人員在每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)前堅(jiān)持點(diǎn)名考勤制度，對積極參加學(xué)習(xí)的干警職工提出表揚(yáng)，對無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提出批評和通報(bào)。在學(xué)習(xí)中，督察室人員表現(xiàn)積極優(yōu)秀，率先垂范，起到了模范標(biāo)兵作用，督察室人員以自己的實(shí)際行動帶動了全體干警職工學(xué)習(xí)的積極性。

　　三、嚴(yán)格警務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)法，率先垂范，積極樹立督察工作權(quán)威

　　在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，督察室工作人員積極強(qiáng)化對干警職工上下班考勤，警容風(fēng)紀(jì)及值班人員履行職責(zé)情況的檢查。在值班所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，督察室人員積極深入到各科室、大隊(duì)檢查工作，對個別遲到、早退的同志及時提出批評或通報(bào)，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對干警職工值班在崗情況嚴(yán)格督促檢查，堅(jiān)決杜絕干警脫崗、漏崗現(xiàn)象。嚴(yán)格檢查干警警容風(fēng)紀(jì)，

　　將《人民警察著裝管理規(guī)定》分發(fā)到各科室、大隊(duì)，完善制度上墻工作。嚴(yán)格著裝要求和佩戴上崗證，以促進(jìn)提升警察隊(duì)伍的整體形象。堅(jiān)持每天深入一線檢查，干警基本做到了著裝規(guī)范，警容嚴(yán)整，警姿端正，精神飽滿。強(qiáng)化了人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語，督促干警提高了執(zhí)法規(guī)范化水平。

　　督察室干警在平時的工作中堅(jiān)持原則，公平公正執(zhí)法，對各種不良現(xiàn)象敢管敢問。對嚴(yán)重違規(guī)影響場所安全的隱患問題嚴(yán)肅查處，及時通報(bào)。真正樹立起了警務(wù)督察工作的威信。

　　四、積極配合所紀(jì)檢組，做好廉政建設(shè)

　　一是嚴(yán)格依照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，開展工作人員違規(guī)使用辦公用房清理工作，對面積超標(biāo)的進(jìn)行了清理和騰退，規(guī)范了用房標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出，堅(jiān)持勤儉干工作。公務(wù)活動嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行住宿和交通，堅(jiān)決不安排無關(guān)的考察參觀活動;在經(jīng)費(fèi)審查過程中，嚴(yán)控支出標(biāo)準(zhǔn)和支出范圍，確保各項(xiàng)開支符合規(guī)定要求。三是嚴(yán)格公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日封車制度，堅(jiān)決杜絕超編超標(biāo)配車、違規(guī)換車和借車、豪華裝飾公務(wù)用車等行為。四是開展會員卡消費(fèi)卡專項(xiàng)清退、暢通舉報(bào)渠道等方式，開展了整治“會所中的歪風(fēng)”專項(xiàng)治理工作，對專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇24

　　20xx年我們財(cái)務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全局(公司)提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、效益情況：

　　1、公司效益：全年銷售收入1*萬元，不含稅收入*萬元，不含稅銷售成本*萬元，毛利率%，與上年同期減少% 。各類費(fèi)用支出計(jì)*萬元,與上年同期*萬元相比略有減少。上繳各類稅費(fèi)*萬元，比上年減少**萬元。

　　2、局經(jīng)費(fèi)收支情況：今年經(jīng)費(fèi)收入*萬元，年支出*萬元。與上年同期*萬元相比增加**萬元。

　　二、局(公司)合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析：

　　全年局(公司)費(fèi)用共計(jì)支出 *萬元，比上年同期*萬元增加**萬元。其中：

　　1、固定費(fèi)用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出*萬元，占總費(fèi)用支出*萬元的%，比上年同期增加*萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加*萬元，其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額**萬元，下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額**萬元;養(yǎng)老金及各類保險(xiǎn)金比上年同期增加**萬元，離退休費(fèi)用及精簡人員費(fèi)用比上年同期支出增加**萬元。

　　2、可變費(fèi)用支出：生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場管理費(fèi)用、利息支出等共計(jì)支出*萬元，占總費(fèi)用支出*萬元的%。比上年同期*萬元減少**萬元。主要原因是：差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額 **萬元，招待費(fèi)比上年減少*萬元，運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少**萬元。

　　比上年同期增加的費(fèi)用有：小車費(fèi)用比上年增加*萬元;利息支出比上年同期增加*萬元，稅金比上年增加**萬元。

　　租賃費(fèi)、市場管理費(fèi)用支出基本與上年持平。

　　總之，上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費(fèi)用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。

　　三、年度主要工作

　　1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算

　　財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

　　2、配合審計(jì)檢查，完善內(nèi)部管理制度;

　　為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計(jì)局對本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查，檢查中，審計(jì)同志對本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評。

　　3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理，提高資金利用率：

　　年初，根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”，做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理，要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度，明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。

　　4、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會，聽取了會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)，同時還與兄弟單位會計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。

　　四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)

　　財(cái)務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：

　　財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;及時做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：

　　對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析：以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價。

　　對損益情況的分析：以損益表為主，對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。

　　對成本、費(fèi)用支出的分析：以對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預(yù)算異動的原因分析，成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。

　　2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理

　　降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對控制費(fèi)用支出工作存在錯誤認(rèn)識，不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系，錯誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上，某些費(fèi)用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對的。個別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位，月月超支，報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，層層傳遞壓力;嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　3、加強(qiáng)對白條子的管理。

　　近年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報(bào)銷的陋習(xí)有了很大的改觀，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對白條子的管理，爭取消滅白條子。

　　4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理：

　　加強(qiáng)對局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到專款專用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時上報(bào)縣財(cái)政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。

　　新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇25

　　時間飛逝，20xx年已過去了一半，隨著3月初X項(xiàng)目工程的開工，各方面的精力也都投入到了工程的各個環(huán)節(jié)中，安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制也逐步進(jìn)入正規(guī)化。，作為公司的一員，時刻把公司宗旨牢記在心，為實(shí)現(xiàn)公司利益化做出自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。結(jié)合自已實(shí)際工作將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　1、進(jìn)度控制：目前實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相差較大，工期滯后較多，分析原因，主要是施工單位人員安排不得力，現(xiàn)場工人少，沒有按預(yù)計(jì)施工計(jì)劃所需人數(shù)妥善安排施工人員，導(dǎo)致進(jìn)度沒有按所報(bào)實(shí)際計(jì)劃施工，經(jīng)工程部、監(jiān)理部與項(xiàng)目部查找原因重新安排施工計(jì)劃，但項(xiàng)目部一直落實(shí)不到位，多次督促施工單位抓緊時間安排工人，但效果不是很明顯，這是導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢的主要原因。

　　2、質(zhì)量控制：施工質(zhì)量是項(xiàng)目管理主抓的一項(xiàng)主要工作，從開工至今，一直對工程質(zhì)量的管理力度沒有絲毫放松，不論是從原材料的進(jìn)場驗(yàn)收還是各個工序的檢驗(yàn)批的驗(yàn)收，都要求施工單位提前通知工程部與監(jiān)理一起驗(yàn)收。特別是原

　　材料的進(jìn)場驗(yàn)收，每批材料的進(jìn)場工程部都派人現(xiàn)場隨機(jī)抽查一批進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，所有進(jìn)場的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數(shù)，這也是保證整體工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的先決條件。現(xiàn)場的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現(xiàn)不少問題，主要是項(xiàng)目部管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，對下面的勞務(wù)隊(duì)有不敢管、管不住的現(xiàn)象，沒有發(fā)揮好項(xiàng)目管理人員的作用。在模板安裝過程中，工程部與監(jiān)理部人員多次現(xiàn)場巡檢，對發(fā)現(xiàn)的模板支護(hù)不到位，拼縫不齊，同一板面高差誤差較大等現(xiàn)象也著重強(qiáng)調(diào)，同時也對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開碰頭會研究發(fā)生質(zhì)量問題的根本性所在，共同查找原因，拿出方案，但效果不是很明顯，在一層頂板模板拆除后，表觀質(zhì)量出現(xiàn)個別部位偏差較大。

　　水電安裝工程中主要是線管的預(yù)埋和接線盒的安裝，接線盒的安裝在竣工驗(yàn)收中直接影響到房屋交售時外觀質(zhì)量問題，對此，要求施工單位所有明裝的部位，必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)范和圖紙要求的標(biāo)準(zhǔn)施工，達(dá)不到要求一律返工處理。

　　3、安全控制：安全的警鐘要時刻響起，從開工至今，保證安全施工一直放在首要位置，開工后要求施工單位不管是項(xiàng)目部管理人員還是勞務(wù)隊(duì)，每次召開監(jiān)理例會都著重強(qiáng)調(diào)“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進(jìn)度”。安全無小事，從工程開工就要求施工單位安排專職安全管理人員，每天不間斷地檢查工地

　　安全情況。設(shè)備安全檢查要定期進(jìn)行，對出現(xiàn)的安全隱患及時提出并進(jìn)行整改，施工用電要嚴(yán)格落實(shí)“一機(jī)一閘一保護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁非電工人員私接電線，各施工單位的現(xiàn)場用電和生活區(qū)用電定期進(jìn)行檢查。木工加工區(qū)的消防設(shè)施、明顯部位安全標(biāo)語、“三寶四口五臨邊”防護(hù)、腳手架的搭設(shè)和安的掛網(wǎng)等涉及到施工安全的措施，要求施工單位嚴(yán)格按規(guī)范要求設(shè)置。

　　二、存在的不足之處

　　1、對施工單位的管理力度不是很大，沒有有效的發(fā)揮項(xiàng)目管理層的職責(zé)，針對工程進(jìn)度滯后沒有拿出具體可行的趕工措施。

　　2、對質(zhì)量的把關(guān)還不是很嚴(yán)，特別是施工中存在的通病問題，下一步還要繼續(xù)控制，尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度。

　　3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒有做到進(jìn)一步的細(xì)化。

　　4、現(xiàn)場安全文明施工落實(shí)不是很到位，對各管樓號的工程師負(fù)責(zé)的現(xiàn)場要求不是很嚴(yán)。

　　5、對施工現(xiàn)場發(fā)生的主要問題記錄不是很詳細(xì)。

　　三、對存在問題下步的改進(jìn)措施

　　1、進(jìn)度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊(duì)伍的特點(diǎn)，拿出切實(shí)可行的趕工措施，在保質(zhì)保量的前提下將工程進(jìn)度向前趕。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控力度，對每個部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題做到心中有數(shù)，加強(qiáng)薄弱部位管理，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提前預(yù)防，確保工程質(zhì)量。

　　從管理人員到現(xiàn)場工人，每個人心中都必須樹立安全施工標(biāo)準(zhǔn)，要求管理人員在是施工過程中時刻抓在心中的首要問題，安全控制也是施工過程中的主要

　　施工單位現(xiàn)場管理人員責(zé)任心不到位，對下屬勞務(wù)隊(duì)要求不嚴(yán)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題不能從根源控制，導(dǎo)致混凝土澆筑拆除模板后表觀質(zhì)量不合格，施工質(zhì)量問題較多，在我方多次現(xiàn)場巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位進(jìn)行整改，但后序施工過程中還是多次發(fā)現(xiàn)。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇26

　　一、日常管理工作

　　樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自我扮演的主角是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每一天應(yīng)對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自我的學(xué)識，潛力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進(jìn)步，在管理潛力，協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　三、存在的問題

　　半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。自我的理論水平還不太高。

　　四、下半年的工作計(jì)劃

　　1、用心認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自我的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

　　4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

　　6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇27

　　今年以來，我在巡警崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，用實(shí)際行動，為確保巡區(qū)的安寧作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下

　　本年3月，本人被提升為第二警組組長，本年本組工作過同事有：藍(lán)x，，劉x，張，王，劉x等。巡邏地區(qū)有x市場，路，路等工作中本組積極維護(hù)轄區(qū)治安秩序，認(rèn)真做好巡邏防范，不斷加大對社會面的控制，作為一名普通的巡警，我處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守巡警大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照分工，我與本組其他隊(duì)員一道，負(fù)責(zé)轄區(qū)的巡邏防范工作。在巡邏工作中，我從不偷懶，按時按要求出巡。并不斷改變巡邏方式，采取步巡、蹲點(diǎn)守候等多種方法，千方百計(jì)的澗底發(fā)案。自本月20日止，共盤查34 調(diào)解群眾糾紛49 抓獲犯罪嫌疑人9次服務(wù)群眾101次!在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下圓滿完成了各種保衛(wèi)以及處特任務(wù)!本年本組參加保衛(wèi)任務(wù)58起，處特任務(wù)96起

　　一年來，本組在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，工作中堅(jiān)持打不還手，罵不還口;無一人曠工、脫崗、溜崗等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生; 并加強(qiáng)了著裝、儀容、舉止和禮節(jié)等警容風(fēng)紀(jì)的要求;大隊(duì)每次警務(wù)訓(xùn)練本組都能按要求完成，在強(qiáng)化體能和警務(wù)技能練兵的同時，也加強(qiáng)了紀(jì)律作風(fēng)、職責(zé)意識!

　　繼往開來，新的一年就到到來~

　　為了把明年工作做的更出色，我將制定新的工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，提高本組的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“打得贏、追得上、說得過”爭取明年的工作更上一個新臺階。

　　我在今后的工作中，我將認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行巡警職責(zé)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，樹立巡警的良好形象。為維護(hù)社會的穩(wěn)定做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　感謝所有給予過我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)及同事們。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇28

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo)，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：

　　1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過渡。

　　2、從個人的工作能力發(fā)面，實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。

　　不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)�體審計(jì)人員的勤奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。下面我從三個方面匯報(bào)工作：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度

　　審計(jì)部是一個新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展，審計(jì)部在成立后的第一次全體會議上，就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅(jiān)持分工不分家的原則，進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)�年工作的順利展開打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、積極開展對駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評價

　　臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨(dú)立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，XX年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度，從而使會計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在對其會計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。

　　第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計(jì)核算的賬簿體系，規(guī)范會計(jì)核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會計(jì)報(bào)告制度。

　　第二階段，對規(guī)范后的會計(jì)核算制度，實(shí)施正常的審計(jì)檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計(jì)人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心，起到了很好的效果。

　　3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，嚴(yán)格費(fèi)用審核

　　今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計(jì)工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計(jì)人員就是把這個關(guān)口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外，是我們審計(jì)人員的責(zé)任。

　　我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等，基本上包括了所有的支出。

　　為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時間，組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點(diǎn)及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來，盡管我們對費(fèi)用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。

　　4、利用一切可利用的機(jī)會，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市場。針對市場反映出的問題，進(jìn)行了核查，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研，這也是審計(jì)部200x年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準(zhǔn)確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報(bào)告，把問題找準(zhǔn)了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。

　　5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲

　　根據(jù)工作計(jì)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價的核對及園區(qū)設(shè)備計(jì)價等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開展，既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

　　6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利

　　按照工作計(jì)劃，組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效，在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下，首先對截止到XX年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理，并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇29

　　20xx年就要過去了，_公司也即將進(jìn)入成立以來的第四個年頭。在這一年的時間里，我們的公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經(jīng)受了市場硝煙的洗禮，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財(cái)務(wù)部的一員，也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年。現(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下。

　　一，牢記責(zé)任，忠于職守

　　在一個企業(yè)中，出納的工作看似簡單而又平凡，但我深知這個崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關(guān)，責(zé)任重于泰山。在日常工作中，注意和主管會計(jì)密切配合，有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，隨時掌握銀行存款余額，定時上報(bào)數(shù)據(jù)，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無阻;對待購房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí)，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié)，我體會到工作的快樂。

　　二，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極接受審計(jì)監(jiān)督

　　為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計(jì)部門在每個季度末對各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對審計(jì)組提出的意見和疑問，我們都及時更正，詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請教，在保證帳務(wù)核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

　　三，維護(hù)企業(yè)利益，做企業(yè)的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和領(lǐng)導(dǎo)的"參謀助手"

　　作為一個財(cái)務(wù)人員，必須時刻牢記自己的天職，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，要積極穩(wěn)妥，防范風(fēng)險(xiǎn)，敢于進(jìn)言。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對方的具體情況，出于我作為一個會計(jì)人員的責(zé)任，大膽提出反對意見，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大，認(rèn)識到企業(yè)利益高于一切。

　　四，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐

　　公司在發(fā)展壯大，對人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從_公司改制成立三年來，我深深感受到了這一點(diǎn)。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過兩年的努力，在20xx年我順利通過了會計(jì)職稱資格考試，取得了會計(jì)師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想，業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。

　　五，提高認(rèn)識，改正錯誤，彌補(bǔ)不足

　　在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"不以善小而不為，不以惡小而為之"。過去我對自己要求不嚴(yán)，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過我，我虛心接受。在以后的工作中，我會時刻提醒自己，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公司制度，團(tuán)結(jié)同事，爭取工作再上新臺階。

　　六，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，努力工作，堅(jiān)定信念

　　我們的企業(yè)在發(fā)展，在壯大，但要想在市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地，就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不盲目，企業(yè)才能進(jìn)步。現(xiàn)在我提一點(diǎn)建議，僅供參考。一是加強(qiáng)交流，包括上下級之間，各部門之間，部門內(nèi)部之間的交流，以免信息不通的情況發(fā)生，市場瞬息萬變，商機(jī)稍縱即逝，不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍，網(wǎng)羅人才，留住人才，提高員工的使命感，增加每位員工的歸宿感，同時也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。

　　我們即將迎來新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)，同時也有許許多多的機(jī)會在等著我們。我相信只要我們努力工作，抓住機(jī)遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會越做越強(qiáng)，我們的明天也會更美好。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇30

　　過去的XX年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

　　三、加強(qiáng)科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。

　　五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

　　XX年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板 篇31

　　在20xx年里，第一黨小組在支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、勤奮工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)的發(fā)展觀”，以認(rèn)真組織全體黨員、干部和群眾學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的“xx屆四中全會”精神為工作主線，以提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平為重點(diǎn)，及時落實(shí)和完成了中心黨委和支部部署的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　一、加強(qiáng)思想理論建設(shè)

　　堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)。通過下發(fā)和學(xué)習(xí)黨的“xx屆四中全會精神”、《兩個條例》等材料，并在三次黨小組會議上討論學(xué)習(xí)心得，使黨員和群眾充分認(rèn)識黨的xx屆四中全會的重要意義，深刻理解黨的一系列重大決議精神。并要求每名黨員結(jié)合自己的工作，在會議上交流自己的學(xué)習(xí)心得并進(jìn)行思想?yún)R報(bào)。在組織學(xué)習(xí)過程中，我們十分注重學(xué)習(xí)效果，用會議精神來指導(dǎo)實(shí)際工作，把推動工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。并且通過討論，加強(qiáng)了同志間的交流和溝通，增強(qiáng)了黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　二、發(fā)揮黨小組的先鋒模范作用

　　20xx年是任務(wù)十分艱巨的一年。本小組成員所在的X處和XX處工作任務(wù)都十分繁重。受中心處室職能調(diào)整和改革的影響，兩個處都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。新任XX處長，對工作不是很熟悉，但堅(jiān)決服從組織安排。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，如參加黨校學(xué)習(xí)等，以積極的態(tài)度應(yīng)對挑戰(zhàn)。和作為XX處長和副處長，通過細(xì)化財(cái)務(wù)預(yù)算、加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)意識和加強(qiáng)中心國有資產(chǎn)管理等工作，使XX處工作非但沒受影響，而是迅速躍上新的臺階，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)肯定和全中心群眾的認(rèn)可。XX處承擔(dān)了XX部和兩大項(xiàng)目，任務(wù)繁重;同時在今年機(jī)構(gòu)改革中，處室職能和人員都面臨著重大調(diào)整。在面臨巨大挑戰(zhàn)的情況下，小組成員、和等同志積極配合處長，出色的完成了項(xiàng)目，使項(xiàng)目工作得到了X部領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，爭取到了投資規(guī)模在下一年度擴(kuò)大一倍，并在X部首次成立了專門的機(jī)構(gòu);在機(jī)構(gòu)改革中，這些同志能以中心利益為重，堅(jiān)決支持和執(zhí)行中心的改革方案，維護(hù)了中心改革大局。由此可以看出，黨小組和小組成員充分發(fā)揮了基層黨小組戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為圓滿完成20xx年工作任務(wù)和開創(chuàng)良好的工作新局面做出了突出貢獻(xiàn)。

　　三、認(rèn)真做好組織工作

　　黨小組積極開展了預(yù)備黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作。對積極向黨組織靠攏的同志進(jìn)行提前教育，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作。針對他們的思想和工作表現(xiàn)，進(jìn)行黨的基本理論、黨史、黨的基本知識、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的教育以及怎樣爭取做一名共產(chǎn)黨員的教育等。同時，做好預(yù)備黨員在預(yù)備期間的教育和考察工作。對符合條件的同志及時組織黨小組會議對民主評議。今年黨小組分別就推薦為入黨積極分子和按期轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員等事召開了兩次黨小組會議，按照當(dāng)事人自我評議，黨小組討論和民主評議，最后形成小組意見的程序，并向支部匯報(bào)。目前已經(jīng)光榮的成為了一名正式共產(chǎn)黨員，在業(yè)務(wù)上積極配合處長，成了中心財(cái)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。也在思想上和業(yè)務(wù)上有了長足的進(jìn)步，成長為業(yè)務(wù)骨干。

　　四、認(rèn)真開好民主生活會

　　民主生活會是我們黨的一項(xiàng)政治生活，我們黨之所以能夠永葆青春，與我們黨內(nèi)開展批評與自我批評是分不開的。本年度結(jié)合發(fā)展新黨員和小組活動等，開展了形式多樣的民主生活會。在會上，大家都能夠結(jié)合自己工作崗位，對照崗位職責(zé)和崗位要求深刻剖析自己，做到客觀、坦誠，講出存在的問題。通過開展批評與自我批評，真正達(dá)到了找出問題、弄清思想、團(tuán)結(jié)同志的目的。

　　總之，本年度我們小組比較圓滿的落實(shí)和完成了中心黨委和支部安排的各項(xiàng)工作，小組的活動也開展的有聲有色，收效顯著，全體小組成員也在一年中取得很大進(jìn)步。另一方面，由于我們小組成員所在的處室人員少，業(yè)務(wù)繁重，沒有時間開展更多形式更多樣的活動。以后的工作中，要通過開展更加靈活多樣的活動來強(qiáng)化和發(fā)揮基層黨小組的作用。

　　請上級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正。