年度工作總結模板（通用26篇）

年度工作總結模板 篇1

　　*廠是在**年11月份成立的，現有職工*人。廠黨委下設*個黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認真開展“三個代表”的主題教育活動，深刻領會“三個代表”重要思想內涵;深感“三個代表”的思想內涵的博大精深，是指導我黨一切工作的行動綱領，是社會主義市場經濟體制下發展經濟、搞好企業的行動指南，是提高企業黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力的基本保證。為企業快速發展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業呈現出奮發向上的良好局面。三年來，企業產量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項經濟技術指標均超過歷史最好水平。**年完成工業總產值*萬元，同比增長%;產量噸，同比增長%;職工收入年人均達到近萬元，職工非常滿意。

　　一、加強領導班子建設，提高政治素質，發揮好“火車頭”作用

　　領導班子是企業發展的帶頭人，只有堅持不懈地加強領導班子自身建設，才能為企業實現持續發展提供強有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設，完善了理論學習制度。適時制定學習計劃，把認真學習黨的xx大報告、黨章和《“三個代表”重要思想學習綱要》，認真學習討論在中紀委第二次全體會議、在西柏坡學習考察時的講話和就深入學習鄭培民同志所作的重要批示，作為學習的重點。通過學習，緊密結合思想和工作實際，談體會、定措施、促發展。一是同廠的深化改革和奮斗目標結合起來，進一步理清思路，明確了工作重點，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產生活中遇到的實際困難結合起來;三是同領導班子建設結合起來;四是同黨風廉政建設結合起來，提高了領導班子政治素質，做到了思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，進一步解放思想，更新了觀念，為推動全廠深化改革提供了思想保證。

　　二、加強組織建設，發揮模范作用，促進企業發展

　　廠黨委緊緊圍繞經濟建設這一中心，在不斷深化企業內部改革的進程中，注意企業黨建工作，按照黨要管黨，從嚴治黨的原則，認真抓好黨的組織建設、思想建設、作風建設。

　　1、在組織建設上，根據今年企業內部深化改革、機構設置和人員變動頻繁的情況，廠黨委及時研究、調整了基層支部，將經營支部與機關支部合并。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業深化改革與組織建設同步。

　　2、在思想建設上，廠黨委重點組織全體黨員干部，認真學習鄧小平理論和“三個代表”。通過學習，黨員干部思想政治素質不斷提高，在思想建設上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業工委評為**市先進黨支部、三名優秀黨員和一名黨務工作者，并受到了表彰。

　　3、在作風建設上，企業領導班子，自覺堅持用制度規范行為，認真學習《黨員領導干部廉潔從政手冊》，并結合企業實際出臺了《領導干部重大事項報告制度》、《黨風廉政建設方案》等。作為企業領導班子成員，以頑強的拼搏精神，過硬的工作作風，每天早來晚走，工作十余小時，從建廠以來，就沒有休息過一個完整的節假日、星期天，經常深入生產一線，了解生產技術問題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實際問題。領導班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會產生巨大的感召力，干群團結合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工群眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會上對全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務的態度;安心是我們工作服務的目標;放心是我們工作服務的承諾;關心是我們工作服務的前提;交心是我們工作服務的溝通;貼心是我們工作服務的理念;細心是我們工作服務的程度;知心是我們工作服務的水準。過硬的領導班子帶出了一個過硬的團隊。幾年來，企業沒有發生一例違紀案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發展作為黨建工作一項重要內容和加強支部建設的重要環節來抓。我們在發展新黨員中注重向一線傾斜，在優秀的工人中發展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發展，認真履行手續，嚴把入黨關口，寧缺毋濫，提高黨員發展質量。**年培養入黨積極分子*人，發展新黨員*人。

　　三、加強職工隊伍建設，提高企業自身素質

　　在企業的干部和職工隊伍建設上，堅持以提高素質為前提，開展教育活動。利用每星期一、三、五的早調會，進行經常性地形勢任務教育。在*年企業成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認清形勢和任務，明白企業和自己的處境入手，曾先后幾次召開領導班子會議、中層以上管理人員會議和黨員干部大會，進行形勢任務教育，實事求是講形勢、講任務、講企業的現狀和發展前景，立足實際開展“愛崗敬業”的教育。企業廠容廠貌也是發展的外在形象和文明的體現。*年，企業投資近**萬元，對廠區辦公環境進行了改善，美化、綠化廠區，修繕員工食堂及浴池，為員工創造一個安全、舒適的生產、生活環境。企業黨委還特別注重企業困難職工的生活，本著團結友愛精神，對困難職工進行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節日。總之，成績的取得，歸功于上級黨委的正確領導，歸功于全體職工的共同努力的結果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個代表為指針，為振興東北老工業基地，做出我們的貢獻。

年度工作總結模板 篇2

　　在座的老師們、代表們、同學們：

　　你們好!現在，我代表xx中學第37屆學生委員會全體成員向各位做工作報告。請老師和同學們審議。

　　時間過得很快，短短的一年任期已經到了。在這一年里，我們在汗水當中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標準，服務于對我們寄予期望的同學們，盡力為同學們營造一個輕松且有序的良好氛圍。同時，我們力求使同學們能夠在緊張的學習之余，讓自己的多方面素質得到提高，包括健康素質、思維素質、藝術素質等等。在我們所建立的舞臺上，同學們紛紛找到了展現自我、凸顯個性的機會，找準了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學們的壓力。

　　接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。

　　(一) xx中學籃球比賽

　　籃球，是很多男生的愛好，他們借助籃球彰顯個性、表現自我，而xx中學籃球賽給他們提供了這樣一個平臺。這次比賽，我們請本校或外校的體育老師擔任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術高超的同學們得到嶄露頭角的機會，而且使班級的凝聚力得到加強，同學們的體質得到增強，更輕松的學習氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經發生過些許爭議，但同學們還是以極大的熱情參與活動，為球員們加油吶喊，決賽也在同學們的歡呼聲中精彩落幕。

　　(二) xx中學校園歌手賽

　　此次校園歌手賽是本屆學生會所辦的最大型的活動，因為經驗不足，所以這次活動給我們帶來較多的挑戰。首先是活動方案的設計。能否成功舉辦一次有水平、有內涵的比賽是對學生會干部的創新力和組織力的考驗。我們參考并借鑒了以往歌手賽對活動方案的選擇，有效地提高了活動的質量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評委評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動方案的可行性，我們取消了通過全校投票產生最受歡迎歌手的環節，這給同學們的積極性造成一定的影響。

　　為了擴大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學分發了活動宣傳單，并得到了相當一部分同學的積極響應。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經費問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費。

　　賽后，學生會對比賽中存在的經驗與教訓進行了及時的總結，使我們能夠在以后的道路走得更遠、更穩、更好。

　　(三) 星星報—月港潮聯合作文比賽

　　為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學們敢想敢說，一中和二中的文學社一起舉辦了這一次的作文聯賽。跨校聯賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現實。但是，由于兩校的參賽人數相差較大，后期的評審進度發生了一定程度的脫軌，頒獎也就耽擱了好幾個月。

　　作文題目的設置符合90后的新一代人的心理特點——開放、朦朧和沖動，這使同學們更容易在文章中激揚出青春的炫彩，用自己的文字表達屬于自己的個性。大部分文章的風格與高考作文相差甚遠，它們大都是大膽的、張揚的，90后的個性展露無遺。這些文章的內容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進行了最好的反駁。

　　其實，現在中學生展示自己這方面才華的機會很少，而文學社就是同學們展示才華的一個舞臺，所以我建議以后多舉辦這類型的活動，不僅提高了同學們的綜合素質和作文水平，還可以活躍思維，同時得到展示自我的機會。

　　(四) xx中學辯論賽

　　因為辯論會的參與面小、同學的積極性極有限，而且很費時，所以往屆的學生會很少觸及這方面的活動。但我們希望有一種多方面、多領域的嘗試，以達到兩個方面的效果——一方面可以為同學們帶來不一樣的活動感受，另一方面可以給學生會的干部帶來不一樣的鍛煉，使每一個部門各盡其用，于是學生會選擇了辯論賽。開始前，我們預計參與的人數會十分有限，但比賽開始后，我們發現，幾乎每一場比賽都有為數不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評委(包括老師和學生)評分制，賽后評委的總結也是比賽的亮點之一。

　　辯題都是當今社會熱點問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助于高中生關注社會，啟發思考，當你我的觀點激烈碰撞時，便會產生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結束。

　　一年以來，學生會在大量的工作中積累了很多經驗，這些經驗為以后的活動提供想法和創意;當然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過后，這些教訓提醒著我們不要再犯同樣的錯誤。學會反思，也是對學生會的一種鍛煉，這也有助于學生會干部個人能力的提升。為了讓繼任的同學們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經驗和教訓，拿出來與大家分享。

　　第一，敢想敢做，化假想成現實。可能在剛加入學生會時，很多同學會覺得沒有經驗而畏首畏尾，其實經驗是在不斷的實踐中逐漸積累的，沒有一個人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個年齡段，常常有很多大膽的、不錯的想法，但這些想法僅僅停留在現實是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當把各種各樣的想法付諸實踐以后，這才是對自我的真正鍛煉，會想只是第一步。當你為自己的理想而奔波忙碌時，你才會體會到這里面所包含的真諦。當遇到困難時，我們應該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應成為我們這一代年輕人的特征。開始時，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時我們也應做到量力而行。不管是個人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經算完美。

　　第二，學會傾聽。當我們在做一些工作時，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學們的需要，真正為同學服務。面對這種善意的批評，我們要善于采納，盡力盡責，做好每一件事。當然，有些同學的指責過于偏激，對于這些由于不知就里而產生的誤會，就需要我們提升活動過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責時，學生會都應以最大的熱情和努力為同學服務，因為我們不論做什么，都不可能滿足所有同學的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們該做的。這是一個老調常談的話題，可是要真正做到并不是像說的那么容易，只有真正學會傾聽人生之路才會走得更遠更好。

　　第三，尋找與同學們的共鳴點。做一項活動，并不是為了辦活動而辦活動，我們辦活動的真正目的是要讓活動與同學們的興趣尋找到契合點，從而使同學們能夠在課余得到放松，學習課堂上所學不到的東西，同時得到展現自我的機會。所以，學生會干部在活動之前，尋找到與同學們的共鳴點就顯得極其重要。只有與同學們相志相趣，活動才能吸引同學們的參加，同學們的積極性和熱情才會足，活動才能更有效地達到它的目的。

　　第四，質量和效率并重。高中生學習時間緊，因此工作效率高，就會節省大量的學習時間，做到工作學業兩不耽誤。而活動質量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動順利進行。同時把握質量和效率，也是對學生會干部能力的一種考驗。

　　同學們，能夠加入學生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環，但這只是第一步，以后的路還有很長很長。在這些光環背后，將會留下你們的汗和淚，這是光環不斷發光的不竭動力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學習壓力大，時間緊張，而這些工作可能會成為你的負擔，但是你們必須記住，你們選擇了責任，就要將其擔負到底。同學們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學服務是學生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負眾望，為學校帶來一股新風，為同學們營造出更加美好的學習環境，以更高的效率和質量彰顯新一代年輕人的個性和風采。

　　在此，我代表第三xx屆學生會感謝一年多以來支持我們的同學和老師們;對于由于我們工作中的失誤給同學們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時，我再次代表xx中學學生會第三xx屆學生會祝福即將要當選的新一屆學生會委員們，請記住未來的歷史屬于你們!

年度工作總結模板 篇3

　　前廳部作為酒店的一線部門，承擔著營銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由于剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：

　　一、經營情況

　　1、客房整體經營

　　在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。

　　2、自入散客、高價房銷售

　　201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元

　　3、網絡訂房

　　年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上操作系統，增加了網絡訂房的方便性和時效性，提高了網絡訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對于網絡訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回復。今年來部門安排專人負責網絡訂房，對網絡訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網絡訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。

　　二、管理工作

　　1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務

　　今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規范了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。

　　2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率

　　為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無營銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，盡量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。

　　3、加大管理人員的現場管理與督導

　　為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。

　　4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評

　　今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。

　　5、規范操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力

　　以往我部門員工都不愿意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規范了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。

　　6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

　　不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。

　　7、工作效率提升

　　總臺辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對于簡單問題進行了現場落實，對于難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。

　　8、完善培訓材料

　　為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫并整理成冊。這樣既規范了操作流程又避免了老員工離失后業務知識的流失。

　　9、人員編制情況

　　前廳部目前編制共計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前臺接待領班2名，前臺接待員4名

　　人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。

年度工作總結模板 篇4

　　20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：

　　一、部門建設方面

　　1、確定部門崗位、職責及人員

　　20xx年初，根據公司預計的業務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告打印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前臺輸出了兩位優秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對接，提高了工作效率。

　　2、加強部門培訓

　　由于技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和項目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十余次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養出了合格的報告審批人員。

　　3、提高部門工作效率

　　20xx年一年內，技術中心總共出具委托和抽檢檢測報告共16000余組，到了20xx年，技術中心共出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由于人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。

　　二、個人學習方面

　　1、繼續加強自身學習

　　20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業資格鑒定”、“評茶員國家職業技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標簽不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來說是個學習成長的過程。

　　2、20xx年的新改變

　　20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業務，主要是參加認證部門安排的有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業解決一些缺陷。

　　3、20xx年收獲的成果。

　　20xx年我個人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。

　　工作中，我的身份也發生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味著更大的責任，我也會繼續學習，加強提高自己，持續改進，做一個合格的授權簽字人

　　20xx年，也是我從學校畢業的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，并順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

　　20xx年，還先后獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標簽檢測常見問題、如何幫助企業應對職業打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的工作。

　　當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。

　　在20xx年里，總共修改檢測報告300余份，其中有一部分是在審核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客戶溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客戶的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告審核中沒有發現這個問題，導致了比較嚴重的后果，等等，但在發現問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、審核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。

　　20xx年，隨著公司整體結構的變化，技術中心將會并入檢測室，這也公司更好發展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今后的職業生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來說是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰。

年度工作總結模板 篇5

　　回顧這學年的學習和工作，感受頗多。XX年我在思想上一直嚴于律已，時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。結合“作風建設年”和“質量建設年”的活動，本人積極的參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。

　　1、思想上有了更深入的認識

　　① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮西老師關于班主任工作的報告更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作。

　　② 教師要與時俱進，爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環境下我們必須在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，并形成自已的教學風格。

　　2、教育教學工作方面：

　　一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發展” 為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有針對性，培養良好的作業習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。

　　輔導工作扎實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃，并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導，并作好記錄。特別是在后進生中有少數學生出現厭學現象，如“袁明尚、樂青云和沈書晨” 等，甚至經常不能按時完成作業，欠交作業。針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育，并及時與家長進行聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學的教子方法，使學生能健康發展。

　　積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會，認真撰寫每月教學反思并及時上交。結合平時教育工作對學生的衛生習慣展開教育研究，申報“農村小學生衛生習慣的養成的研究”的課題獲立項，此項課題研究報告被評定為縣級二等獎科研成果。本人還積極參加各類教育教學類比賽，參加教育論文評比，案例評比，說課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎，在市小學數學教師解題競賽中獲獎。

　　3、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規范自己的言行，努力地提高自己的素質和修養。

　　此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業務水平和文化修養。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實在太少，今后，我會花更多的時間去學習，學習一些新理念，對學生有用的東西。我想，學得越多，才能為學生貢獻越多!

年度工作總結模板 篇6

　　根據地區、市委、市政府和上級衛生行政部門的統一部署和要求，街道社區衛生服務中心全面實施國家基本公共衛生服務和基本醫療服務，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點服務對象，以滿足人民群眾基本衛生服務要求為目的，對社區、個人和家庭提供集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等連續、綜合、價廉、便捷等基本公共衛生服務。現將我中心20xx年社區衛生服務項目工作總結如下：

　　一、社區衛生服務中心概況

　　社區衛生服務中心服務總人口34100人，常住人口26113人。各站情況簡介：

　　①、社區衛生服務站,位于x33號社區居委會二樓，站長：嘻。業務用房面積97平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　②、社區衛生服務站，位于x9號一樓，管轄區域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進路，站長：.業務用房面積大約100平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　③、社區衛生服務站，位于廣電辦公樓社區，所管轄范圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業務用房面積大約為120平方米，有2名護士和1名醫師在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　④、社區衛生服務站，位于幸福路2號街道x社區居委會院內，管轄區域:東至阿溫路；南至前進路；西至河；北至314國道，站長：。業務用房面積大約為120平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　⑤、社區衛生服務站和社區衛生服務站，位于x2號樓，工作統一由x社區衛生服務站承擔，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業務用房面積為147平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。

　　以上五個衛生服務站均設有預防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨立，布局合理。目前都開展14項基本公共衛生服務工作，從事基本公共衛生服務的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓和考核。

　　二、基本公共衛生服務項目開展情況

　　1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數43050份，20xx年核定常住人口數26113，其中電子檔存在許多死檔、重復檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實清理。

　　2.健康教育：截至目前累計印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，咨詢人數2900人，免費測血壓86余人次。開展了105次健康教育講座，共計參加人數4100余人次，發放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數240多人次。

　　3.預防接種：扎實開展免疫規劃工作，新入托、入學兒童查驗證補種、補正、補卡率≥95%，補種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數據上傳備份每天進行，上傳備份率100%，6-1報表數數據一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達標。兒童常規疫苗接種率站基本達標，其他站含麻類疫苗均未達標；站、站站甲肝接種率90%未達標。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標任務，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達標，待疫苗到位后及時進行該類疫苗補種工作，提高接種率。

　　4.0-6歲兒童健康管理服務：轄區0-6歲兒童數為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數為2309人，健康管理率98%（指標任務達到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統管理2360人，0-3歲兒童系統管理1300人，健康管理率為,89%（指標任務達到85%以上）。

　　5.孕產婦健康管理服務：指標任務：孕產婦保健系統管理率要達到85%。住院分娩率≧98%；產前健康管理率、產后訪視率達到90%以上。高危孕產婦住院分娩率達到100%。新生兒訪視率達到90%以上。現已完成情況：任務數300人，現已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產數162人，死亡1人。活產率98%；新生兒訪視率達到100%，達到產前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產后訪視147人；產后訪視率100%；均為住院分娩；無孕產婦死亡人數。

　　6.老年人健康管理服務：65歲及以上老人摸底數26113×

　　0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達到管理目標。

　　7.高血壓患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標任務應管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規范管理1026人，規范管理率為65%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血壓達標人數490人，管理人群血壓控制率48%（指標任務控制率要達到40%以上）。

　　8.糖尿病患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標任務應管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規范管理522人，規范管理率為83%，（指標任務規范管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血糖達標人數270人，管理人群血壓控制率52%（指標任務控制率要達到40%以上）。

　　9.重性精神障礙患者管理：摸底數34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規范管理73名，規范管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩定的患者59人，患者穩定率80%。

　　10.傳染病及突發公共衛生事件報告和處置服務。有突發公共衛生事件應急預案、報告管理制度、培訓、應急演練。從中心成立至今我片區未發生突發公共衛生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報告卡片數1例，登記傳染病病例數1例，遲報0例，傳染病疫情報告率100%。

　　11.中醫藥健康管理：65歲及以上老年人中醫藥服務借助全民體檢一起開展，提供中醫藥服務611人,中醫藥服務管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫藥服務1164人，中醫藥服務管理率90%。

　　12.衛生監督協管情況：協管工作在監督所的統一安排下由協管員開展。

　　13.肺結核患者健康管理：20xx年度總任務數45例，其中初治涂陽9例、復治涂陽3例、新發涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總任務數80例，完成率170%；已完成總涂陽人數20例，涂陽完成率166%，其中初治涂陽19例，完成率201%；復治涂陽1例，完成率33%；新發涂陰60例，完成率181%。

　　14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達的追蹤任務數169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經追蹤到位。

　　整改措施：1.聘人，配齊人員隊伍，健底建設。2.在人員基本配到位的情況下將指標任務分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強隊伍作風建設，牢固樹立“四個意識”，創造風清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

　　三、家庭醫生簽約式服務：中心根據相關文件制訂了《家庭醫生簽約式服務實施方案》，成立了領導小組，中心共成立5個全科醫師服務團隊，截止目前簽訂簽約服務協議的居民有10935，簽約完成率42%，重點人群已100%簽約。

　　四、基本醫療服務

　　自20xx年1至12月底以來門診醫療收入情況如下：中成藥費：167536.57元，中草藥費：3695.79元，化驗費：290元，治療費：546元，診查費：9858元，總收入：235777.26元，統籌支付金額：164049.32元，總現金為：52985.92元（其中社保現金：51439.17元，資費現金：1546.75元）。本年度已完成任務。我中心嚴格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫群眾的需求。中醫理療可以開展的項目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人群需求。

　　五、全民免費健康體檢工作 

　　（一）宣傳發動 

　　通過各社區文衛干事、各個社區衛生服務站醫護人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發放入戶，并將全民體檢通知單張貼在各社區的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。 

　　（二）體檢工作 

　　一、前期摸底工作為掌握轄區全民健康體檢人數，如期完成體檢目標任務，按照提供的數據，結合各社區對各自轄區內的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報數據推算，轄區應體檢任務數21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

　　二、體檢工作進展情況截止到12月31日，我轄區全民健康體檢工作仍在進行，應完成任務數21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學生體檢8046人，累計體檢19763人，體檢率為91.02%。

　　六、基本公共衛生服務項目工作中存在的問題和整改

　　存在的問題：

　　基本藥物各類登記表填寫不全。

　　1、老年人健康管理：體檢時無評中醫瓣識和老年人自理評估，體檢結果無反饋，無打印體檢表。

　　2、結核病患者健康管理：檔案書寫不規范，營養早餐和服藥沒按時。

　　3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風險評估表。

　　4、0-36個月兒童中醫藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫藥管理，書寫不規范、空項。

　　高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規范。②空項、錯項、漏項。③真實性低。

　　健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規范。

　　7、基本公共衛生服務培訓試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓缺少簽到表和培訓資料。

　　8、績效考核里沒有服務項目質量指標，考核有通報，但欠完善，缺少量化指標，考核結果與資金掛鉤激勵機制不明顯，績效考核疏于形式，無法激發干部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。

　　整改措施：

　　1、立即完善各類登記表的規范填寫，加強業務員業務水平能力。

　　2、加強對公衛人員的業務培訓指導，對公衛內容研究學習。 

　　3、對衛生站工作人員進行各類表格的填寫能力培訓，對每份表格進行指導，及時發現相關錯誤內容進行整改。

　　4、布置衛生服務站工作人員對所建的健康檔案逐份進行檢查，杜絕漏項填寫和邏輯性錯誤的出現，完善各類檔案的規范書寫。

　　5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。

　　6、盡快完善播放影像設備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開展此項工作；立即完善影像播放圖片資料。

　　7、當日立即閱卷，制作成績表，完善資料；加強組織領導，明確職責，提高思想認識，完善各項考核機制，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性。

　　8、嚴格對各衛生服務站的考核。季度考核嚴把質量，標準統一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛生科及時總結考核結果，進行考核通報，督促衛生室限期整改。考核結果與資金撥付分配相掛鉤，獎懲分明，切實提高工作人員的積極性，立馬做出相關獎懲制度。

　　加強人員培訓，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性，規范做好檔案信息更新工作，提高規范化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數據真實準確、檔案項目齊全。

　　一周內整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛生項目，加強兒童保健工作的專干培訓，按照要求為適齡兒童開展中醫藥管理、疫苗接種和查漏補種等工作。

　　十、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難

　　（一）居民對社區衛生服務認識存在誤區，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；

　　（二）上門入戶工作量大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；

　　（三）城鎮居民電腦軟件管理系統功能有待進一步提高，目前該系統在信息錄入方面已經有很大的優勢，但系統對后期管理功能的開發還有待進一步完善。

　　（四）轄區居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區衛生服務工作認識不足，造成有些工作開展困難重重。

　　十、下一步工作計劃

　　（一）加強工作協調力度，繼續加強與辦事處、社區的溝通協調，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

　　（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區居民的陳舊觀念，充分發揮居民積極性、主動性、創造性，自愿參與到社區衛生服務工作中來；

　　（三）加強專業技術隊伍建設，強化專人管理、專人負責，提高基本公共衛生服務水平；加強組織領導,明確職責,完善各項考核機制。

　　（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情；

　　（五）落實各項服務規范，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。

年度工作總結模板 篇7

　　在公司領導的帶領下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰略目標，201#年上半年，人力資源部以加強基礎工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學化、規范化、高效化水平，為公司提供堅強有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。現將本年度的工作總結如下：

　　一、201#上半年工作總結。

　　（一）人力資源主要指標狀況。

　　公司總部及各子公司用工數量情況。總部和個子公司年度用工總人數為651人。

　　（二）招聘工作成果。

　　1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標準及流程規范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴格依據標準執行，從嚴把關，做到心中有數，讓優秀人才脫穎而出，為我所用。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，降低離職率。

　　2、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達285余份，極大充實公司人才儲備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財務、技術人員等，為下半年人力資源工作打下堅實基礎。

　　3、拓寬渠道。除維護現有招聘渠道外，增加了網絡招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護、開發、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。

　　4、利用招聘調研同行業及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據。

　　（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。

　　1、充分挖掘內部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優先在公司內部招聘。根據公司生產經營情況及時合理調配人員，嚴格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實施崗位科學調配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產經營工作順利開展。

　　2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對人員專業的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發展所需要的專業技術人才，同時，規范人員引進的各項工作流程和保障措施，確保人員引進的風險。面向院校招聘5名優秀大學生到單位實習，面向社會招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產與經營的發展，提供有力的人才支撐。

　　（四）進一步完善和規范人力資源管理體制度。積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容；

　　2、修改和補充人力資源管理相關制度內容；

　　3、修改、完善和補充人力資源管理指引性文件；

　　4、修改、完善和補充人力資源管理相關表格；

　　（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層薪酬分配的科學性和規范性。

　　201#年上半年年為保障績效考核達到預期效果展開以下工作：（1）設定績效目標。績效管理不是事后算賬，不是專門治理員工的大棒，相反，實施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業的戰略目標和遠景規劃不斷得到實現。因此，在實施績效管理之前，與公司領導和部分員工之間達成共識，包括績效目標及相應的獎懲后果。（2）績效輔導。為使績效管理有效的開展，保持持續不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷優化績效內容，與時俱進，幫助員工提高績效。（3）績效評估。每月對于績效考核結果進行分析，對于高、低績效員工進行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點，積極協調解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業績檔案是為后期員工的升遷、加薪、調整做基礎資料。

　　（六）員工培訓。為提高公司員工的整體素質，不斷完善新員工培訓管理工作，同時將培訓結果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓氛圍，做好組織培訓的跟蹤與考核工作，每一期培訓都要進行考核，試用期內要進行動態跟蹤，到期后要進行考核，并規范建立新員工的培訓檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓達48次。其中進行檔案專項培訓，進一步提高集團公司各部門和子公司檔案管理相關人員的檔案管理意識和業務水平，做好我司的檔案保護和檔案信息資源開發利用工作，為我司經濟建設和發展提供更有效的服務。

　　（七）規范勞動管理，降低用工風險。

　　規范續簽流程，提高用工質量為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續簽時間采取無固定期、中期（3年）續簽合同等形式。年內共處理到期勞動合同15人，其中：續簽無固定合同2人。減少了長期合同人數，降低了企業用工風險。

　　（八）社保福利。

　　1、為符合條件的409名員工辦理了五項保險和220名員工購買公積金，并為其填報相關材料；每月及時核對保險人員信息，準確上報保險信息變更，按時繳納各項社保費用；為2名懷孕職工辦理生育保險讓其及時享受生育保險待遇。

　　2、員工體檢工作。為關愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進行了免費健康查體工作。

　　（九）日常性和基礎性工作。做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會保險、職稱和學歷審核、員工培訓等，與各子公司人力資源部做好對接，完成各項任務。

　　二、下半年的工作計劃：

　　（一）人事招聘與配置。嚴格按公司各部門、子公司需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘，滿足公司人才需求。

　　（二）培訓工作。

　　1、繼續加強員工培訓力度，提高人員綜合也是素質和專業技術，宣貫并熟悉公司各項管理制度，建立公司培訓工作常態化，為公司的又好又快發展提供強有力的人才保障。根據部門和子公司年度培訓計劃，督促各部門及時安排培訓項目，提交培訓記錄。定期組織開展新員工入職培訓、員工企業文化、戶外拓展培訓。

　　2、強化本部門專業理論知識，對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓。提升自身隊伍技能。我們針對在實踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊伍的整體素質，認真把握國家政策，進一步提高隊伍的業務能力，更好地為企業和員工服務。

　　3、管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點，使管理人員的知識更新要能跟得上公司的發展速度。有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對于素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。

　　（三）制度的完善。

　　按照公司的整體發展規劃，制定、修改完善及執行各項人力資源管理制度，為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。 

　　（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：

　　1、個人考核月度。月考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤，充分體現能者多得，調動員工向上發展的積極性，使得員工在個人發展的同時推動公司的發展。

　　2、年終考核。年終對企業所有管理工作進行年度考核，年度考核主要參考月度考核結果，年度考核結果評優和下年度職務調整晉升掛鉤。基層人員年度考核結果與年度獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者，可能會面臨降職、調崗或終止勞動合同的處理。

　　（五）優化建檔工作。

　　加強“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點考慮員工的態度和能的人才。入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況。

　　(六）勞資方面。

　　對各子公司各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。并做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

　　（七）日常性和基礎性工作。

　　做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。

年度工作總結模板 篇8

　　今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

　　一、注重自身學習，提高自身綜合素質

　　我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。

　　1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀和學習領悟黨紀法規、廉政建設有關規定并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為住房公積金的發展積極的獻言獻策。

　　2、以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《_住房公積金繳存、提取管理辦法》和《_自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規定，認真學習專業知識，提升自己的業務宣傳水平和辦理業務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業化的管好住房公積金、辦好住房公積金業務奠定了基礎。

　　二、政策規章聯系工作實際，恪盡職守

　　工作中，我愛崗敬業，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

　　1嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業務憑證，并時時與受托銀行聯系溝通，對業務辦理情況進行掌控，以便發現問題，及時進行處理并及時入檔;協助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發生，并及時將憑證確認進賬。

　　2、根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規定，協助受理貸款申請人的咨詢業務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統。

　　3、根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

　　4、嚴格執行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現金收支業務，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監督。

　　5、虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統的維護工作。及時做好信息系統數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收;并確保服務器安全，未發生過系統人為故障。

　　6、按時完成領導日常交辦的其它事項。

年度工作總結模板 篇9

　　時光匆匆，轉眼間，一學期即將結束。

　　作為一名新教師，剛從學校出來又進入學校，環境雖無重大變化， 但身份卻發生了本質性的變化：由學生轉變為教師。 這期間我對自己工作有很多的思考和感受，現將本學期教學工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　我能夠積極參加政治學習，關心國家大事， 擁護黨中央的領導，尊重前輩老教師，熱心幫助同事， 團結同事;在教學上教育目的明確，態度端正， 鉆研教材，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表， 與學生亦師亦友。 熱愛自己的事業，積極的投身到工作之中去。 積極的參加了學校和教育局組織的培訓，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

　　二、教學方面

　　1、備課 從開學初，積極參加教研組組織的教研活動， 認真的準備備課，認真的利用好每周二的教研活動時間。 作為一名年輕的教師我積極去聽老教師的課，認真的向老教師學習， 學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度， 不斷的提高自己的教學水平。 可以根據要求，課前認真備好課，寫好學校規定的標準的教案。 備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年級組老師學習、請教。 力求吃透教材，找準重點、難點。 為了上好一節課，我經常的上網查閱資料，集中別人的優點確定自己的教學思路， 時常和有經驗的老教師研究教學環節。 為了準確向學生展示函數圖象，數學原理等，我積極的制作多媒體課件， 使學生理解概念形象化。

　　2、上課 上好課的前提是做好課前準備。 上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。 運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維， 使學生有舉一反三的能力。 培養學困生的學習興趣，簡單些的找學困生回答。 因材施教，用學生的喜愛教學方法，學生積極的回答問題， 能夠和學生積極的融合在一起，教學的任務順利完成， 學生的學習效果比較的理想。

　　3、輔導我利用每天的數學輔導時間對學生進行輔導， 不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。 同時補充一些課外題讓學生多練。 此外，還與家長保持一定的聯系，及時和家長溝通情況， 共同督促學生的學習。 對學習比較差的學生要進行個別的輔導，給他們進行強化訓練。

　　4、作業 作為高一學生得學九門功課，作業量很大。 所以我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生智力發展的、思維提升的作業。 對學生的作業仔細的批改，對認真完成且正確率高的學生進行表揚， 對抄襲胡任務的學生進行教育。 對存在的問題進行集中的講解。 作業及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤并在原有基礎上有所提高。

　　三、德育工作： 德育是學校工作中的重中之重， 我認為德育工作的秘訣就是愛。 讓學生感受到你愛他們! 作為一(6)班的見習班主任，我常和學生一起跑操， 參加課外活動，走進學生宿舍，關心他們的學習生活， 和他們成為朋友，傾聽他們的心聲。 經常找后進生談話，多鼓勵，多指導，發掘他們的閃光點， 幫助他們樹立自信心，維護他們的自尊。 教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能， 及做人的基本行為準則。 四、個人學習、反思 積極學習各種教育理論， 不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導， 更好地進行教育教學。 堅持向老教師學習，本學期共聽課50節，參加了6次市教研活動， 并將一些比較好的教學理念，應用到自己的教學之中。 我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件。 作為新教師，在教育教學中仍然存在許多不足， 教學經驗不足，得多向老教師請教學習;在課堂教學中， 不能很好地引導學生探索發現，某些例題等細節處理不好， 還要采取多種方式調動學生的積極性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等， 所以得多多地聽課;在班級管理中，我很容易被學生“牽著鼻子走”， 被學生認為是好說話的老師，導致學生很懶散， 比較難管理，在這方面我經常向指導老師馬老師學習。

　　教師年度工作總結模板700字二

　　時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。

　　一、思想工作方面 我思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。

　　二、教育教學方面 教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代。今年本人擔任畢業班語文及英語教學工作，同時兼帶三四年級的英語教學。備課量大，任務繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每天要轉換角色,轉換思路上兩節不同的課,但是卻使自己更快的再次熟悉教材,知識量也飛速增加，并融會貫通.這對提高教學能力有很大的幫助!痛并收獲著,快樂著!這種跨科的獨特經歷使我收獲到了許多別人學不到的東西。我一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。我在較好地完成教學工作的同時，還堅持聽課，注意學習老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。在本學期，我參加了全鎮高效課堂大獎賽，雖然沒有獲得獎項，卻使我受益匪淺。在聽取了各位優秀教師的課后，我深知自己在教學方面還有許多需要改進的地方。雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣,但現在慢慢地把課堂還給了學生，自己只做導演。今后我還要努力研究.多方學習,摸索出適合自己的高效課堂教學模式 。

　　三、反思 本學期，通過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉變，對學校的辦學理念更加理解，對自己的工作有了新的認識，對自己的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執行學校對教學工作的指示和各種規章制度。加強自身素質的提高，調動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。 反思本學年來的工作，我也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。 2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。 3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業。 4、對差生缺乏關愛和耐心，在以后的教學中我要更加重視差生，對他們多一些關心，關愛和關愛，使他們在各方面有更大的進步。

　　過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，我收獲了經驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些曾經給予我無私幫助的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會辜負學生家長和學校領導的期望。

年度工作總結模板 篇10

　　20xx年我辦按照街道年初的工作思路，緊緊圍繞市委、市政府“城鄉統籌環境同治”這一中心開展工作，按照上級的要求全面開展環境整治工作，確保集里環境整治工作的順利實施。

　　一、建立長效機制

　　街道下發了環境整治考核的31號文件，做到了目標責任明確，堅持用制度管好人，用制度管好事，將環境整治工作任務網格制，根據街道實際將環境整治任務分解到各個網格、各線辦、各社區(村)，實行了人員、經費、任務與環境整治工作掛鉤，落實了獎懲措施。

　　二、狠抓環境整治向縱深發展

　　根據街道環境整治工作精神，我辦在去年的環境整治的基礎上，抓了如下幾方面：

　　1、在城區地段，組織各社區與轄區內20xx多門面和單位都簽訂了“門前三包”責任書，實行定期檢查并作好了記錄。

　　2、我們按照街道文件要求，實行環境整治工作責任制，每月對各村(居)民的50個網格進行上旬初檢，下旬復查，并根據檢查情況對社區、村、辦事處網格員進行獎罰。

　　3、為確保環境整治工作的持續深入，及時清運各村產生的生活垃圾，辦事處投入27萬購買垃圾清運車一輛，防止垃圾暴棚現象發生

　　4、為配合319線的改造，街道投入200多萬，完成一點三線的立面改造工程，并對沿線的環境進行了整治。

　　5、為充分調動村民的環境整治熱情，我們在各村實行了農村“庭院三包”，督促各家各戶搞好環境衛生，

　　6、加大了對轄區內違法建筑的整治力度，特別是配合石霜路片區等重點項目進行了重點拆除，同時還多次組織大規模的拆違行動，共拆除各類違法建筑110余處，共計36270平方米。

　　7、組織挖機、拖拉機等機械對幾十處陳舊垃圾進行了處理。并組織人員對重點地區進行了整治，如汽車西站經過集中整治，臟、亂、差的現象得到有效遏制;按要求對有關部位進行了綠化。

　　三、認真完成愛衛、創衛工作

　　1、我辦為加大城管愛衛創衛工作力度，專門召開了城管衛生員會議，加大了轄區創衛工作的宣傳，利用各種宣傳欄和電子屏開展創衛宣傳工作。安排布置了愛衛月的各項工作和任務，同時組織了愛衛月集中宣傳活動，在各類活動中共發放愛衛、創衛、健康教育等各種資料1500余份，同時各社區利用宣傳欄刊登愛衛、創衛、環境綜合整治宣傳內容。其中4月7日舉行了愛衛月集中宣傳活動;5月31日舉行了世界無煙日活動。共發放各種宣傳資料1000余份;同時在國際禁煙日(5.31)，我辦還組織人員進行了重點宣傳，對過往人員發放控煙宣傳資料余份。

　　2、除四害工作：按照全市統一布置的時間，我們制訂了全年除“四害”工作方案，詳細安排了各階段的工作，組織社區、小區籌措資金購買除“四害”藥物;辦事處也購買一批鼠藥發放到各社區，與社區和居民小區購買春季滅鼠和夏季除“四害”藥物并發到了居民家中。街道在春、秋季滅鼠活動和夏季三滅工作，共投入除四害資金2.8萬余元。

　　3、健康教育工作：一是根據人事變動，及時調整了健康領導小組，明確了各社區的健康教育專干。二是組織各類健康教育活動，以社區居民委員會好中、小學為單位對居民和中小學生等不同群體進行健康教育和培訓。三是按時出好健康教育宣傳欄，已出了六期(每兩月一期)。

　　四、農業工作

　　1、街道投入5萬元購置設備，已通過林業防火規范化鄉鎮驗收。

　　2、已投入700多元，啟動道吾山水庫、紅旗水庫的除險加固工作。

　　3、通過幫扶，已完成油菜種植、遏制農田拋荒等工作;并建立了蓮藕農業基地。

　　4、街道建立的農產品農藥殘留檢測辦公室接受了市人大、政協的檢查。

年度工作總結模板 篇11

　　首先第一項是我的工作內容

　　那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單

　　2、保單的領取，發放登記

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

　　4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

　　第二部分，是個人成果和不足的總結

　　首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。

　　工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

　　第三部分是未來明年的一個工作計劃

　　首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺

　　第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

年度工作總結模板 篇12

　　20xx年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛生管理工作，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。

　　本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。

　　立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現將20xx年的工作匯報如下：

　　一、突出特色教育，提升品牌影響力

　　20xx年作為我校特色教育深度發展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創新適合本地區英

　　1.認真學習，深化改革，與時俱進

　　結合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與書院，xx大學商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發展。

　　2.創新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業品牌”是我校經營方針之一。

　　學校自創辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結，創新，實踐力求探索出最佳的教育方式。

　　3.發揚素質教育精神，提升全面教育品質

　　為培養學員綜合素質，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質，形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節派對、圣誕節游園活動等集體活動。

　　二、緊抓細化教育，提升教育實力

　　學生的學習需要有一個科學的系統及方法，需要學校教育與學習對象的完美結合。20xx年我們結合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調研，研究，分析。針對這些細節工作，20xx年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節工作規定》以及其它各項涉及教育細節工作的要求、規定和制度。從細節，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：

　　1.每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業務學習等活動。

　　2.組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。

　　3.積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環節，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。

　　4.在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公QQ群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網絡相互交流學習。

　　5.為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。

　　6.落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。

　　7.各項檢查制度化

　　(1).考勤與抽查相結合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現個別失控現象。

　　(2).每月一次考核檢查。作業、教案情況月底檢查，并將其它檢查結果匯總，發現問題及時在教師會上預警。

　　(3).從辦公紀律、教案書寫、作業批改等教學環節都作了嚴格規定，并加大了經常性抽查和常規檢查力度。

　　(4).加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛生，學生儀表，學生出勤以及其他行為規范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結果，督促整改。

　　(5).組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。

　　三、做好家長服務，促進家校交流

　　1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數不低于2次。

　　2.跟隨社會發展潮流，開設學校QQ群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。

　　3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。對于因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關心他們，能成為朋友;

　　4. 根據每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環境及在家的生活狀態;

　　5.根據學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。

　　四、緊抓安全防衛工作，創建平安校園

　　我校積極防范，從細節出發，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛措施，確保校區安全工作。

　　1.學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學校考核相掛鉤，強化管理。

　　2.配備安保人員，安裝監控設備，做到安全防衛工作的全面管理監督。

　　3.加強校區設施設備安全設備檢查檢修，設備不全及時補充。

　　4.加強安全防衛工作精神的學習及安全防衛知識的培訓。

　　學校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現科學預防，遏制突發事件的爆發，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發現一例安全事故。

　　五、勵精圖治，碩果累累

　　1.在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達50%，滿分通過率位列全市同類學校第一。

　　2.在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中E2班xx同學榮獲全國一等獎，全國僅15名。

　　3.劍橋少兒英語在讀學員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。

　　六、深入反省，不斷進步

　　清潔內務、授課教學、招生咨詢、活動策劃與執行、家校交流等，弗朗的老師們分配了學校各項工作。回顧這一年來學校大大小小的常規工作，老師們做每一件事都明確自己作為教育工作者的職責與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進。

　　以下是存在的問題與不足：

　　1.關于教學與服務

　　(1)個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度，個別成績優秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收獲。

　　(2)個別前衛的家長認為英語重要是應用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高，而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。

　　(3)劍橋一級的教材較于六年級升學考試內容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂，學生在學習過程中不能取得最好的效果。

　　(4)個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作，對學校活動通知沒有及時傳達造成誤會。

　　2.關于活動開展

　　(1)節目準備

　　開展的集體生日會和圣誕節游園活動由于時間緊迫，節目資源不足，沒有注意節目的質量把關也沒有做好彩排工作出現同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準備，把好節目質量關。

　　(2)缺乏溝通。和主持人的溝通不夠，導致細節問題沒有落實好。在以后的工作中要提前相關人員做好溝通。

　　(3)統籌工作

　　在準備期間，統籌工作不夠仔細，沒有考慮周全，容易改變決策，導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統籌。

　　教育是一個民族最根本的事業，任重而道遠;弗朗教育要走的路還有很長，希望通過開展自我反省與批評，總結經驗不斷改進，精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領導的直接關心和支持，離不開有關領導的積極配合，離不開兄弟學校對我們的關心和幫助，離不開學校全體師生員工的努力。

　　在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規律，使特長培訓學校在以后工作中達到一個更高要求，爭取為xx地區教育貢獻自己的力量。

年度工作總結模板 篇13

　　一、20xx年的工作情況總結

　　今年以來，督察隊緊緊圍繞全局的中心工作，本著對局長負責的態度，開展各項督察工作。每月開展對辦案單位進行一次刑訊逼供檢查，并到看守所提審x名以上在押人員;對所有配槍單位管理情況進行檢查;圍繞四句話開展內部管理檢查;對交巡警巡邏執勤情況進行督察。每季度到拘留所詢問x名被拘留人員，對案件辦理情況進行檢查;對民警遵守“五條禁令”、“五不準”等規定情況進行督察;對所有窗口單位貫徹落實公安部30條、省廳79條、xx市局xx條便民措施、警務公開、簡政提速和收費情況進行檢查;對110、122接處警、警車、警服和警用標志使用情況進行檢查;對x起行政案件、x起刑事案件、x起經濟案件、x起交通肇事案件進行檢查。每半年對爆炸、化學、劇毒物品的管理情況進行檢查;回訪治安案件、交通肇事當事人各xx人。按照上級部署，我隊于200x年x月至xx月開展了學校周邊環境整治專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年xx月至xx月開展偵破命案專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了打擊賭博專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了集中處理群眾信訪問題專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議xx條;200x年x月分別開展了繼續盤問專項督察、換發第二代身份證專項督察，共出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至xx月，開展了打擊“兩搶一盜”斗爭專項督察，較好地促進了各項公安工作的開展。

　　在積極開展日常督察工作的同時，我還認真積極做好局領導交辦的各種臨時性任務。深入基層，搞調查研究，及時為領導提供第一手資料。對在調查中發現問題的單位，根據情況不同對待，能馬上整改的督促其改正，不能馬上整改的限期改正。

　　今年下半年督察隊參與了x起襲警、x起控告民警打人案件的調查處理。我們以保障民警依法履行職責、行使職權為目的，堅持有理有據、因情施策、區別對待的原則，全力維護民警的正當執法權益，積極為民警營造良好的執法環境。目前，在局領導的關心和有關部門的通力協作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罰款x人。受傷民警的有效診治及案件的層層推進，大大增強了民警嚴格、公正、文明執法的信心和決心。同時也增強了我們為民警維護合法權益的信心和決心。

　　以上工作我都是全程參與。我覺得作為督察隊長，不應該浮在水面上，指指點點。應該深入基層，多了解基層基礎工作，多搞一些調查研究，多傾聽一些群眾意見。通過這些才能去偽存真，掌握全局動態，才能為領導提供較翔實的督查報告。另外，我覺得這也是一種學習和鍛煉的機會。督察下去不僅僅是監督和檢查，還要帶著學習的觀點去工作，帶著理論聯系實踐的觀點去工作。一年來我堅持“在干中學，在學中練”，政治思想和業務水平有了較大提高。

　　二、幾點不足

　　1、緊緊圍繞全局中心工作開展督察有時做的不夠好。主要由于有時工作較多，人員較少，無暇顧及造成的。

　　2、對行政首長的指示有時貫徹的不夠確切。主要是政治學習的不夠，業務水平還不夠高造成的。

　　3、在處理與上級業務部門的關系時，存在畏難發愁心理。

　　4、向局領導提供全局性、建設性、苗頭性意見，有時發揮的不夠好。主要原因是存在麻痹僥幸心理，有時認為是小事，不會出現問題，未從大局出發看待問題。

年度工作總結模板 篇14

　　"導游"工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱......細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。

　　導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。細細總結自己幾年來帶團的成功之處，大致如下:

　　1、要永遠有積極的求知欲，做到知識的積累。

　　通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的"萬事通"。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。隨著改革開放，我國社會經濟的高速發展，文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節奏在不斷的加快，作為一個導游員就要"與時俱進"，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成"萬事通"，要保持謙虛謹慎的態度，要切記"學海無涯"、"學無止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我師"。

　　2、要有認真負責的工作態度，做到經驗的積累

　　要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持"賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能"的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持"為大家服務"的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持"合理而可能"的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致、不急不躁的態度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　3、要準確、清楚、生動的作好講解服務，做到技巧的積累

　　導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情、城市市容，還包括參觀訪問、工農業考察、商務考察、經驗交流、座談會、咨詢等等內容。在導游講解過程中，我認為"準確、清楚、生動"三者相輔相成，缺一不可，首先"準確"是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記"一偽滅千真"的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備、投訴，甚至否定一切，嚴重的影響旅游計劃的實施。要知道，旅游者在旅游活動中"求知"是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的"求知"愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，"清楚"是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時，其歷史背景、藝術價值、包涵的寓意、文化內涵都要講清說明。另外，"生動"是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，"幽默"要建立在"品位"上，列寧說過"幽默是一種優美的、健康的品質。"幽默應是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。

　　4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累

　　旅游是一種社會群體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含"吃、住、行、

　　、游、購、娛"六大要素，而其活動的主體是人，我們業內常說，自己是"合法的人販子"，常言說，"林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。"旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點，以便找準自己導游服務的切入點，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對自己有初步的好感。在旅游服務過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個環節上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進行積極的溝通，了解游客的心里狀態，根據游客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時間、游覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅游的節奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。總之，時刻掌握游客的情緒和狀態，作出正確的判斷，隨時進行調整和糾偏，時刻保持旅游團隊的和諧有序，這是順利實施旅游計劃的重要方法。

　　5、要有良好的合作精神，做到服務意識的積累

　　導游工作內容繁多，一次團隊旅游活動不是也不可能是一個導游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個全陪導游來說，需要和團隊負責人，地接導游、景點導游、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅游活動。這就要求全陪導游必須要有良好的協作精神。首先是主動配合，本著平等真誠的原則，溝通信息、交流思想、團結互助，與各方建立起良好的理性的人情關系;其次是相互協作，本著互利互惠的原則，統籌兼顧各方的利益，切忌無理干擾對方的活動，侵害他方的利益，同時堅決維護游客的合法權益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權，處理好各方的關系，同行之間、同事之間互相學習，取長補短，共同進步;最后要勇于承擔責任，在旅游活動過程中，出現問題，引發矛盾是常有的，當矛盾出現時，應該以"君子"的態度來對待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態度，學會換位思考，站在不同的角度，不同的位置進行思考，包容諒解別人的錯誤或過失;是自己的責任要勇于承擔，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責任。總之，良好的合作精神是組織好旅游活動，高質量的完成導游服務的前提，只有全陪、地陪、司機等各方密切協作，共同努力，旅游活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅游服務也會讓旅游者獲得物質上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客戶群體。

　　6、要有良好的精神面貌，做到服務禮儀的改進

　　也就是說導游員要時刻保持自己良好的儀容、儀表、神態、風度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語調和諧、快慢相宜、親切自然、風趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大。總之，作為導游員，時刻以飽滿精神，樂觀自信的態度站立在游客面前，以熱忱工作、誠懇的心態服務與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團隊，并且取得滿意的效果。

　　從事導游工作幾年來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了"書到用時方恨少"的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知"不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海"。

年度工作總結模板 篇15

　　工作越來越有激情。其實這也算是一種收獲吧。

　　沒有陽光，就沒有溫暖；沒有水源，就沒有生命；沒有父母，就沒有我們自己；沒有親情、友情，世界就會是一片孤獨和黑暗，這些都是淺顯的道理，沒有人會不懂，但生活在倍受親人呵護、享受著這一切的同時，卻常常缺少了一顆感恩的心。我要感謝父母把我帶到了這個世界，我要感謝領導給了我工作的機會，我要感謝同事在工作中對我的幫助，我要感謝我的敵人告訴了我的不足。要感謝的人太多，太多！

　　現在的`我不是為了生活而生活，工作而工作了，懷著感恩的心看待身邊的每一個人，盡心去做每一件事，而不是像以前一樣把工作做完就好了，現在我會去想想怎么樣把一件事情以完美結束！

　　每天的工作中都有許多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。

　　總之，xx年所做的工作，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

年度工作總結模板 篇16

　　*年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實B總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

　　（一）深入學習B總*年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

　　B總在04年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。B總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總20xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成05年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

　　（二）加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一

　　宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

　　有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。

　　員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。

　　在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

　　在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

　　（三）重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

　　為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

年度工作總結模板 篇17

　　20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自我在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫忙下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的提高，下頭把自我各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

　　在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。

　　對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔貼合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情景，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、加強政治學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，所以把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自我無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作本事的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節儉，勤儉辦公，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就能夠做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收進取進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，經過財務室認真落實的執行，收效十分明顯。在經費相當緊張的情景下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。

　　四、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情景的書面文件，單位領導了解情景，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改善財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策供給依據。

　　五、科學調度，厲行節儉

　　本著節儉，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。

　　總之在20xx年的工作中，自我在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自我的力量。

年度工作總結模板 篇18

　　一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我院《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是       科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫。 

　　二、我院現有執業醫師  人，執業護士  人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、醫院各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。 

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者     人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。 

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。 

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。 

　　七、醫院的醫療廢物，由指定專職人員清理至專用的醫療廢物暫存間，定期定點將醫療廢物“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。 

　　八、 能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。  

年度工作總結模板 篇19

　　在全體員工的共同努力下，會計師事務所秉著獨立、客觀、公正的審計工作原則，嚴格遵守國家的法律法規，維護投資者的合法權益，受到了社會的廣泛好評，同時事務所的業績也創下了新高，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，回顧過去一年，主要收獲如下：

　　一、嚴把審核關，搶占市場份額

　　20xx年10月開始至20xx年3月，我所主要業務集中在財產報損審核，由于現在注稅行業面臨的競爭非常激烈，除稅務師事務所之間的競爭外，來自會計師事務所、財務咨詢公司等中介機構的競爭也非常激烈，因此，財產報損這塊業務不少會計師事務所也爭著做，稅務師事務所的壟斷優勢已不復存在。要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須憑借執業水平、隊伍素質、審核質量、規范的服務流程為客戶提供優質服務。因此，我所根據以往的審核經驗，及向周邊縣市先進的稅務師事務所取經學習，進一步規范了有關的審核程序、審核質量，嚴把審核關，派專人對企業報損的各項目其合法性、真實性進行逐項調查、核實，做到資料齊全，手續完備，出具的審核報告真實、合理，并實施三級復核制度，以保證各項審核業務不出現質量問題，報批到各分局、市局的`審核資料無一份退回，并得到了報批部門的稱贊。

　　而有的會計師事務所由于經驗及專業不同，出具報告粗糙，資料不全，退回較多，最后企業還是找到我所要求重新審核，我所的執業水平也得到了企業認可，贏得了市場。全年為企業出具審核報告135份，審核金額5464萬元，為事務所今后的發展打下了良好的基礎。(今年年底的財產報損由于稅務局通知較晚，我所根據國家稅務總局13號局長令《企業財產損失所得稅稅前扣除管理辦法》12月中旬開始做鑒證的基礎工作，到20xx年1月實施審核)。

　　二、引進人才，強化培訓，提高綜合實力

　　市場的競爭，也就是人才的競爭，為了進一步增強事務所的綜合實力，提高市場競爭力，05年4月，我所通過網上招聘引進了一名注冊稅務師，及二名大學生，使原有的五個注冊稅務師，增加到六人，加強了事務所的執業力量。我們還立足于自己培養，鼓勵年輕的大專以上畢業生參加各種資格考試，給予復習時間，加強自學力度，建立培訓制度，由注冊稅務師組織半月培訓一次，一月考試一次，希望盡快取得注冊稅務師資格，以解決稅務代理人員緊缺的困難。為了提高稅務師的綜合素質和水平，打造復合型稅務師人才已成為注稅行業的當務之急，因此我們重視對注冊稅務師的后續教育培訓，每年除了參加本地的培訓外，還積極參加外地培訓，不僅有機會學到很多的專業知識，而且開闊眼界，結交了來自各地的同行，受益匪淺。

　　還經常組織內部人員進行業務培訓，每當有新的稅務政策、法規出臺，我們總要組織大家集中學習領會，要求每個代理人員及時了解最新的稅收政策及法規，提高每個代理人員的綜合實力，使在執業過程中更好地為稅收事業服務，為納稅人服務。

　　三、當好企業參謀，為企業服務，為國家把關

　　目前我們事務所業務范圍除了代理記賬(全年收入81330元，其中預收帳款05-60年跨年度37720元)、代理電子申報(全年收入66970元)、財產報損審核(全年收人235757元)等常規業務外，虧損認定，納稅審查、財稅咨詢、稅務顧問業務收入在總收入中也占有很大比重。在20xx年3月中旬我所首次受托對企業進行所得稅虧損認定，指導了71戶企業按稅法規定將應納稅所得額調增11633732.5萬元，調減141166.6萬元，在有效防止國家稅收流失的同時，維護了企業的合法權益。

　　如**市第二建筑安裝工程有限公司第五分公司，20xx年年末會計利潤-88281.41元，通過我所審核，涉稅調整事項合計應調減應納稅所得額103102.43元，調整后的稅務會計利潤為-191383.84元。并且我們把業務調整為納稅審查，特別是配合稽查預告自查的業務，通過努力，這項業務的發展態勢良好，有多家企業委托我們協助自查。通過審核，通過我們的協查，一方面納稅人盡可能的避免了自查不到位而受到的處罰，另一方也彌補了稅務檢查力量的不足、檢查面不寬的情況，同時增加了國家稅款的收入，也使事務所有了用武之地，創造了一定的經濟效益。其中如**市經濟實用房開發中心，20xx年年底帳面反映累積虧損-1813577.87元，20xx年未會計利潤-14389171.25元，后經我所審核，調增涉稅應納所得額34373967.85元，企業補稅1仟多萬元。虧損認定、納稅審查(全年收入191250元)。

　　在虧損認定和納稅審核過程中，還為我們事務所羸得了另一項業務--稅務顧問，由于我們代理人員在工作中為企業正確合理納稅當好了參謀，及時向企業傳遞稅收和會計信息，并提供相關的業務輔導，因此有不少企業主動要求與我所簽訂顧問協議，(全年顧問費收入301300元其中預收帳款05-06年171000元)，象宇利達房產公司、特蕾芙布藝品公司、市沙家浜華鷹印染織造有限公司、市宏大熱電有限公司、宏大紡織印染有限責任公司、泰盛房地產有限公司、江蘇建筑裝飾工程公司、金土木工程公司等等，他們都認為，稅收政策較為復雜，又經常變化，要企業會計熟知稅法，不出半點差錯，確實勉為其難，有了稅務顧問，通過每年定期看帳查帳，搞內部審核，就能把很多問題解決在稅務檢查之前。

　　我們的工作雖能得到企業的認可，感到欣慰，但也感到執業質量責任的重大。對我們稅務代理人員的要求更高，我們的工作既是為企業服務，也是為國家把關，運用專業知識推動納稅人依法納稅是我們的責任。既保護國家利益，又維護客戶的合法權益。

　　四、規范管理，重實績，提高員工積極性

　　為了進一步加強事務所內部管理，充分調動全體員工的積極性，本所根據各部門情況，制訂了內部績效考核辦法，注重實績原則，考核結果與員工獎勵、崗位調整、處罰處分相掛鉤。大大提高了員工的積極性，代理人員分組自已走出去發展業務，宣傳企業，宣傳自已，讓更多的企業了解事務所，了解代理，因此各部門考核業績完成良好，收入也相應得到了提高。

　　逐步完善內部各項制度，根據行業管理要求，對業務操作規程、注重業務分類檔案管理、財務、勞動工資制度不斷完善，明確分工，履行職責。

　　回顧過去，雖然取得了一些成績，但與先進的事務所相比，差距仍很大，表現在：一是人員業務水平較低，稅務干部家屬子女占的比重大，嚴重缺乏高素質人才，大多數只能從事一些簡單的稅務代理，難以滿足稅務代理市場需要;二是復合型的注冊稅務師人才太少。特別是今年8月9日國家稅務總局以13號局長令發布了《企業財產損失所得稅稅前扣除管理辦法》，注冊行業在業務范圍上從代理業務向鑒證性業務拓展，執業人員需要有更高的業務素質，更感到時間緊迫，形勢逼人。

　　因此，20xx年初步設想：

　　一、重點引進具有高素質資格的復合型人才。人才是財富，給予優厚的條件。爭取拓展高智能型的代理業務。

　　二、建立執業質量控制機制。

　　一是事務所要有反映整個審核軌跡的全所統一的工作底稿;

　　二是要有一套從承接審核項目到出具審核報告的操作規范;

　　三是實行三級復核要明確各自的重點;

　　四是要有專門人員去審核、檢查這些制度的落實，以保證各項業務不出現審核質量問題。

　　三、培養和輔導代理記帳人員使他們通過自身努力，不斷提高業務水平，獨立開展工作。

　　四、建立健全各項管理制度。結合工作實際，制訂具體的管理辦法：建立代理人員執業道德與執業規范制度，執業考評制度;建立教育培訓制度，加大培訓力度，培訓的目的是為了提高執業能力和執業質量;逐步實現企業管理規范化、科學化。

　　在在新的一年里，我們相信，在社會各界的大力支持及全所員工的共同努力下，我們一定會沿著一個良性的軌道健康發展，事業一定會走向繁榮。

年度工作總結模板 篇20

　　本人20xx年進入公司，并按照公司要求分配在項目上，從一名施工員開始做起。在工作的這幾年里，我深刻體會到了做為一個施工員的艱辛和快樂，要成為一個好的施工員的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和激情傾注于項目的施工管理工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這幾年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉的天空，風輕云淡。這時正如張小嫻所說，人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中，領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結，總的來說，收獲不小，感觸良多。

　　一、工作態度和思想品德

　　我積極擁護中國共產黨的領導，認真學習鄧小平理論，堅持四項基本原則，堅持改革開放，政治上積極要求進步，工作中努力開拓、積極進取，以馬列主義、毛澤東思想來武裝自己，注重以理論聯系實際，發現問題及時分析問題，并嚴謹地解決好問題，來豐富提高自身的工作能力和業務水平，始終以政治上合格、業務上過硬來嚴格要求自己。20xx年5月，我在江西贛江石虎塘航電樞紐工程項目部轉為正式黨員。

　　二、專業技術水平

　　20xx年進入公司后，我被公司分配到*項目部，擔任現場施工員。從學校走進工地，有很多的不適應，但是我努力克服，我深知這是我們工程男兒必須走的路。所以我虛心向老同志學習，對工程認真負責，遇到圖紙、技術看不懂的地方，都仔細查詢相關資料，并積極向同事請教，確保工程施工的準確性。作為施工員，不光要能看圖紙，還得學習現場施工管理和調度。我當時負責的事廠房外圍的附屬建筑物的施工管理，附屬建筑物數量多且分散，構筑型式不一。

　　一開始，我跟著比我早xx屆的大學生即我的師父，向他學習土石方開挖回填、混凝土澆筑等的施工工序，每一道工序的施工特點及難點，如何合理安排施工作業面和調度施工設備。在“師父”的幫助下，在不到半年的時間，我已經能夠獨自負責構筑物從基礎開挖到驗收的所有工作內容，能把工程設備安排的井然有序，做到不窩工。一年后，我擔任魚道工程和渠道工程的施工片長，并高質量的按期完成施工任務，得到了項目部領導的肯定。

　　20xx年3月份，我被調到施工項目部，擔任施工管理部副部長，并負責凈水廠區的所有施工任務。內蒙古獨貴塔拉，地處酷熱的庫不齊沙漠，海拔1100m，溫度達43攝氏度。每天白天盯著大太陽在工地上，指導作業工人施工;晚上，回到辦公室會主動反復看圖紙。由于凈水廠區構筑物多，且每個構筑物的結構都不一樣，作為該片區負責人的我，深知自己的責任有多重大，我必須非常熟悉圖紙，熟悉不同部位的結構變化，由此來在施工過程中檢查工人的作業是否正確，如果不正確就要做到及時糾正，確保工程質量。

　　三、學習新知識

　　在工地上，工作之余我還跟著測量隊學習了測量技術和方法，如何使用全站儀、經緯儀和水準儀等。因為我覺得，施工員不光要懂圖紙，懂施工，還得懂技術。技多不壓身，我虛心向測量隊的老師傅學習，自己也買了關于測量實操方面的書籍閱讀，遇到不懂的地方就向他們請教。不到兩個月的時間，我已經能正確使用測量儀器，并能獨自進行測量任務。一方面，我多學習了一門技術，另一方面，我自己有能力校核測量隊放樣后移交的結構點是否正確，做到心中有數。

　　在做好本職工作的同事，我還努力學習電腦的操作，包括各種office軟件、autocad制圖軟件等，將其運用到日常的工程管理當中，是自己的工作效率有一個質的飛躍，增強自身的綜合素質，提高自身的業務水平。為適應市場經濟的發展需要，努力推進工程管理資料的無紙化管理，熟練運用各種電腦軟件完成工程信息的數字化儲存和分析處理，節約管理成本。助理工程師工作總結另外，我還報考了一級建造師的考試，現在正在學習當中。我相信，只要自己努力學習，一定能取得好的成績。

　　以上是我參加工作以來從事施工管理工作的情況，通過書本學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步，專業知識和綜合素質都有較大提高。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

年度工作總結模板 篇21

　　高集衛生院健康教育工作在上級部門的領導下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設置的內容為主線。開展一系列系統工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預防、老年人保健、婦女病防治等工作。通過全院醫務人員和村醫的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務，現就衛生院健康教育工作總結如下：

　　一、我院由院長親自統一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動規劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫院成立健康教育工作領導小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區公眾衛生防病意識，養成良好的衛生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學的醫學知識，形成以醫院和鄉醫組成的健康教育網絡，充分發揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學化、正規化、制度化的軌道。

　　二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫務人員到街道人群密集地區開展主題宣傳和個性化咨詢活動13次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設置咨詢臺和義診區，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉村醫生進行了麻疹、結核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產婦保健以及心腦血管疾病等相關知識的培訓。不僅使醫務人員能充分掌握為全民服務，更有利于自己提高健康認知。門

　　診大廳設置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳內容。全年衛生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛生室更換宣傳欄12次。對學校健康教育工作進行督導4次，對轄區各個衛生室健康教育季宣傳欄更換進行督導4次。

　　三、利用醫院輸液室、候診室、兒童預防接種留觀室分別播放健康教育疾病預防與治療宣傳片、《中國公民健康素養系列宣傳片》《基本公共衛生服務系列宣傳片》中醫藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區范圍內開展慢病、婦幼保健、預防接種等相關知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導人們健康的生活方式，真正達到健康教育和形成健康行為的有機結合，使之更好的為人民服務。

　　四、制定高集居民健康素養監測評估方案，成立健康素養項目工作班子和技術指導質量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養網上學習系統527卷。

　　我院健康教育工作取得了一定的成績，但仍需在工作中改進不足之處，將本著“服務于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務，爭取健康教育工作在農村基本公共衛生服務中更上一層樓。

年度工作總結模板 篇22

　　在今年的六月我正式畢業了。從這一天起，也意味著我告別了過去的學生時代，踏上了社會工作中的一員，其實在經過去年學校安排的導游實習后，我就知道選擇從事導游這個工作是必須要做好吃苦準備的，其實我跟很多人一樣，我對這份工作是又愛又恨。一定很好奇我為什么這么說吧。

　　首先我想告訴你們，我愛導游這份工作，因為是它讓我在工作中賺錢的同時享受到了充分的自由，作為新生代的90后，我想我們對自由的渴望和向往應該并不會讓人陌生，所以比起一般的早九晚五的工作，導游這個工作顯然有它獨特的魅力之處，在張家界這個主要以地接為主的旅游都市，我們導游不需要每天去公司簽到，不需要每天都呆在公司，也不需要每天在外面爭取客戶，我們只是在公司有旅行團派給你的時候你去負責接待就行了，當然你千萬別擔心，這個通知通常都會提前告訴你的，一般旅行團就3到5天，結束之后回公司報完賬單剩下的時間就沒人管你了，而且每次都是遇到的都是來個各個地方不同的人，呵呵，聽起來很不錯吧。所以這就是我愛這份工作的原因。

　　而恨的原因呢，有幾個不得不說，一方面剛剛說了不需要天天呆在公司的辦公室，所以啊我們導游一般是沒有跟旅行社有什么勞動合同的，所以都沒有什么固定收入，從而生活也得不到保障，經常是三天打漁兩天曬網，所以在享受淡季的時候很容易讓人迷失斗志、頹廢度日。第二個呢，作為一個年輕女導游，現如今的客人素質都有高有低，而在服務行業里，向來都是顧客就是上帝，即使他們是錯的，你也不能強加指責，再加上導游的工作又沒有具體的時間規定，所以一定要學會好好保護自己。加強自身的學習。

　　俗話說的好，你不能改變這個社會，你就必須得適應這個社會，所以好好加油!

年度工作總結模板 篇23

　　本學期，本人擔任高一年級、高二年級的政治科任課老師。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

　　作為政治任課老師，我結合學校的特殊性，認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加教研組活動和學校教學交流活動，經常和學校老師交流學習，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照《高中思想政治課程標準》進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

　　教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，因此，教師不能只會傳道授業解惑，更重要的是引導學生通過自己的探索，學習到真正的新東西。本人時刻注重學生身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生;而對優生，教育其戒驕戒躁，努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

　　雖然來了2年了，但是我在教學上還是個“新手”，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。一堂課45分鐘，精講——只能講15-20分鐘，而且這種講，要起到畫龍點睛的作用，講重點難點，剩下的時間由學生自學、討論、辨論、練習等。幫助學生思考，不越俎代皰。課的開始引入、結尾總結，中間難點重點由教師講，其他由學生自己學、自己思考。若教師一節課講到底，教師的講課就會變成學生“催眠曲”，課堂教學效果就會大大降低。

　　所以，要讓出課堂，讓學生參與進來，讓師生互動，這樣課堂就會有生機，有活力。這時，教師已不是演員，而是躲在幕后的“導演”。把課堂還給學生，能讓課堂充滿生命力;把班級還給學生，能讓班級充滿成長的氣息;把創造還給學生，能讓學生迎接挑戰。為提高每節課的進行效果，教學質量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外;還通過各種形式培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

　　由于本學期授課時較少(高二)，復習內容較多(高一經濟學、高二哲學)，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。因此，我專門指定了針對比較懶惰、不出學習政治課的學生學習方法。由我親自督促。和他們一起每天攻克一小點，一周帶動一個面。對學生成績水平提高起到一定的效果。在工作中，對于表現好的同學及時提出表揚，大大提高了學生的學習積極性。

　　在以后的教學工作中，我要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

年度工作總結模板 篇24

　　緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年悄然而至。在過去的一年里，我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現就這一年的工作情況做以總結：

　　一、20xx年工作成果

　　1、抓安全、環保工作

　　（1）能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強

　　自從去年我工段發生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

　　（2）現場隱患的排查能夠及早預警并協調配合消缺

　　如果說對一個故障或者問題點的判斷，結論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，并聯系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之后，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜的時候壞了，差點搞的降量。

　　2、班組建設已初見成效

　　（1）從硬件上完善班組建設所必備的條件

　　本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關于班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

　　（2）工段管理逐步趨于科學化，制度化

　　我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復雜的關系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關系。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。

　　3、各類臺帳已趨于完善

　　（1）對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉變

　　之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的轉變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。

　　（2）對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉變

　　提到這一條，還真要感謝領導的英明之舉，給工段配了電腦。現在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養臺帳，皮帶更換臺帳，減速機維護保養臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。

　　二、20xx年的工作不足。

　　1、工作的時候過于迂腐

　　其實關于這一點我給領導當面也提過，就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的，是一個純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環部請求援手的困境；比如為了肅清民工的勞動紀律遭受集體罷工的困境；比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等，充分暴露出我在工作的時候過于迂腐，太過較真的缺點。

　　2、工作的時候過于激進

　　人無論干任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好，于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情，我多慮了；本來是設備上的事情，我多嘴了；本來是“一把手”的事情，我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點。

　　3、工作的時候有點浮躁

　　人有一個好的心情，工作效率是的，適宜的寬松環境也能激發出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點浮躁，現場巡檢也有點粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關，可見我的工作作風還是有不嚴謹，不細致的缺點。

年度工作總結模板 篇25

　　一、主要經驗和收獲

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

　　2、只有主動融入入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

　　3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

　　4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

　　5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　二、確立工作目標，加強協作

　　財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

　　2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

　　3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

　　出納會計年度工作總結模板

　　1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

　　2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

　　3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

　　4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

　　5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

　　6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業務聯系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。

年度工作總結模板 篇26

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

　　2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。