年度工作總結(jié)模板（通用22篇）

年度工作總結(jié)模板 篇1

　　*廠是在**年11月份成立的，現(xiàn)有職工*人。廠黨委下設(shè)*個(gè)黨支部，有黨員**人。幾年來(lái)，廠黨委認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”的主題教育活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵;深感“三個(gè)代表”的思想內(nèi)涵的博大精深，是指導(dǎo)我黨一切工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展經(jīng)濟(jì)、搞好企業(yè)的行動(dòng)指南，是提高企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的基本保證。為企業(yè)快速發(fā)展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業(yè)呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好局面。三年來(lái)，企業(yè)產(chǎn)量不斷增大，市場(chǎng)占有率不斷上升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均超過(guò)歷史最好水平。**年完成工業(yè)總產(chǎn)值*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;產(chǎn)量噸，同比增長(zhǎng)%;職工收入年人均達(dá)到近萬(wàn)元，職工非常滿(mǎn)意。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高政治素質(zhì)，發(fā)揮好“火車(chē)頭”作用

　　領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設(shè)，完善了理論學(xué)習(xí)制度。適時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、黨章和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論在中紀(jì)委第二次全體會(huì)議、在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的講話(huà)和就深入學(xué)習(xí)鄭培民同志所作的重要批示，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，談體會(huì)、定措施、促發(fā)展。一是同廠的深化改革和奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步理清思路，明確了工作重點(diǎn)，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問(wèn)題，職工生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難結(jié)合起來(lái);三是同領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)結(jié)合起來(lái);四是同黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì)，做到了思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，進(jìn)一步解放思想，更新了觀念，為推動(dòng)全廠深化改革提供了思想保證。

　　二、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮模范作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

　　廠黨委緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，在不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革的進(jìn)程中，注意企業(yè)黨建工作，按照黨要管黨，從嚴(yán)治黨的原則，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)。

　　1、在組織建設(shè)上，根據(jù)今年企業(yè)內(nèi)部深化改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員變動(dòng)頻繁的情況，廠黨委及時(shí)研究、調(diào)整了基層支部，將經(jīng)營(yíng)支部與機(jī)關(guān)支部合并。做到組織到位、書(shū)記到位、支部委員到位，使企業(yè)深化改革與組織建設(shè)同步。

　　2、在思想建設(shè)上，廠黨委重點(diǎn)組織全體黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”。通過(guò)學(xué)習(xí)，黨員干部思想政治素質(zhì)不斷提高，在思想建設(shè)上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車(chē)間黨支部被企業(yè)工委評(píng)為**市先進(jìn)黨支部、三名優(yōu)秀黨員和一名黨務(wù)工作者，并受到了表彰。

　　3、在作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，自覺(jué)堅(jiān)持用制度規(guī)范行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)方案》等。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以頑強(qiáng)的拼搏精神，過(guò)硬的工作作風(fēng)，每天早來(lái)晚走，工作十余小時(shí)，從建廠以來(lái)，就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的節(jié)假日、星期天，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題，掌握第一手材料，與干部、職工一道解決實(shí)際問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，吃苦在前、享受在后的精神，會(huì)產(chǎn)生巨大的感召力，干群團(tuán)結(jié)合作，共同努力工作，讓黨和政府滿(mǎn)意、讓職工群眾滿(mǎn)意。廠黨委在全廠黨員大會(huì)上對(duì)全體黨員干部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務(wù)的態(tài)度;安心是我們工作服務(wù)的目標(biāo);放心是我們工作服務(wù)的承諾;關(guān)心是我們工作服務(wù)的前提;交心是我們工作服務(wù)的溝通;貼心是我們工作服務(wù)的理念;細(xì)心是我們工作服務(wù)的程度;知心是我們工作服務(wù)的水準(zhǔn)。過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了一個(gè)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。幾年來(lái)，企業(yè)沒(méi)有發(fā)生一例違紀(jì)案件，無(wú)一人上訪。廠黨委始終把組織發(fā)展作為黨建工作一項(xiàng)重要內(nèi)容和加強(qiáng)支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。我們?cè)诎l(fā)展新黨員中注重向一線(xiàn)傾斜，在優(yōu)秀的工人中發(fā)展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發(fā)展，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)把入黨關(guān)口，寧缺毋濫，提高黨員發(fā)展質(zhì)量。**年培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展新黨員*人。

　　三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)自身素質(zhì)

　　在企業(yè)的干部和職工隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持以提高素質(zhì)為前提，開(kāi)展教育活動(dòng)。利用每星期一、三、五的早調(diào)會(huì)，進(jìn)行經(jīng)常性地形勢(shì)任務(wù)教育。在*年企業(yè)成立初，面臨諸多問(wèn)題和矛盾。廠黨委從教育職工認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)，明白企業(yè)和自己的處境入手，曾先后幾次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層以上管理人員會(huì)議和黨員干部大會(huì)，進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育，實(shí)事求是講形勢(shì)、講任務(wù)、講企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，立足實(shí)際開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”的教育。企業(yè)廠容廠貌也是發(fā)展的外在形象和文明的體現(xiàn)。*年，企業(yè)投資近**萬(wàn)元，對(duì)廠區(qū)辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，美化、綠化廠區(qū)，修繕員工食堂及浴池，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)、生活環(huán)境。企業(yè)黨委還特別注重企業(yè)困難職工的生活，本著團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶。每年二次走訪**戶(hù)困難職工的家庭，讓這些困難職工過(guò)好節(jié)日。總之，成績(jī)的取得，歸功于上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體職工的共同努力的結(jié)果。廠黨委有決心在今后的工作中，更加努力工作。以三個(gè)代表為指針，為振興東北老工業(yè)基地，做出我們的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié)模板 篇2

　　回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。XX年我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　1、思想上有了更深入的認(rèn)識(shí)

　　① 一名好教師，愛(ài)心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

　　② 教師要與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做一名創(chuàng)新型人才。要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師不僅要有老牛拉車(chē)的韌勁和耐力，而且要富有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環(huán)境下我們必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，并形成自已的教學(xué)風(fēng)格。

　　2、教育教學(xué)工作方面：

　　一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

　　輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)，并作好記錄。特別是在后進(jìn)生中有少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象，如“袁明尚、樂(lè)青云和沈書(shū)晨” 等，甚至經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，欠交作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，并及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。

　　積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)每月教學(xué)反思并及時(shí)上交。結(jié)合平時(shí)教育工作對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣展開(kāi)教育研究，申報(bào)“農(nóng)村小學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成的研究”的課題獲立項(xiàng)，此項(xiàng)課題研究報(bào)告被評(píng)定為縣級(jí)二等獎(jiǎng)科研成果。本人還積極參加各類(lèi)教育教學(xué)類(lèi)比賽，參加教育論文評(píng)比，案例評(píng)比，說(shuō)課比賽，在縣試卷命題評(píng)比中獲三等獎(jiǎng)，在市小學(xué)數(shù)學(xué)教師解題競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

　　3、遵守紀(jì)律方面

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

　　此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。一年來(lái)也讀了一些拜讀了教育類(lèi)書(shū)籍，如魏書(shū)生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺(jué)得自己書(shū)讀得實(shí)在太少，今后，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新理念，對(duì)學(xué)生有用的東西。我想，學(xué)得越多，才能為學(xué)生貢獻(xiàn)越多!

年度工作總結(jié)模板 篇3

　　根據(jù)地區(qū)、市委、市政府和上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的統(tǒng)一部署和要求，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，以滿(mǎn)足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)要求為目的，對(duì)社區(qū)、個(gè)人和家庭提供集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等連續(xù)、綜合、價(jià)廉、便捷等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將我中心20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心概況

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)總?cè)丝?4100人，常住人口26113人。各站情況簡(jiǎn)介：

　　①、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,位于x33號(hào)社區(qū)居委會(huì)二樓，站長(zhǎng)：嘻。業(yè)務(wù)用房面積97平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　②、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x9號(hào)一樓，管轄區(qū)域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進(jìn)路，站長(zhǎng)：.業(yè)務(wù)用房面積大約100平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　③、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于廣電辦公樓社區(qū)，所管轄范圍有（南界西大街（1號(hào)—21號(hào)），北界南昌西路（2號(hào)—4號(hào)），西界人民北路（2號(hào)—86號(hào)），東界北大街（1號(hào)—21號(hào)））、站長(zhǎng)：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有2名護(hù)士和1名醫(yī)師在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　④、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于幸福路2號(hào)街道x社區(qū)居委會(huì)院內(nèi)，管轄區(qū)域:東至阿溫路；南至前進(jìn)路；西至河；北至314國(guó)道，站長(zhǎng)：。業(yè)務(wù)用房面積大約為120平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　⑤、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，位于x2號(hào)樓，工作統(tǒng)一由x社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站承擔(dān)，已拆遷，管轄范圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國(guó)道，面積大約3.5平方公里站長(zhǎng)：。業(yè)務(wù)用房面積為147平方米，有3名護(hù)士在崗，不具備全科醫(yī)師和藥劑等人員。

　　以上五個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站均設(shè)有預(yù)防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對(duì)獨(dú)立，布局合理。目前都開(kāi)展14項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員每年都接受上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)和考核。

　　二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況

　　1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數(shù)43050份，20xx年核定常住人口數(shù)26113，其中電子檔存在許多死檔、重復(fù)檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實(shí)清理。

　　2.健康教育：截至目前累計(jì)印制健康教育資料21余種，20xx年舉辦了35個(gè)主題活動(dòng)日的宣傳活動(dòng)，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)2900人，免費(fèi)測(cè)血壓86余人次。開(kāi)展了105次健康教育講座，共計(jì)參加人數(shù)4100余人次，發(fā)放各種宣傳資料7340余份。更新了健康教育專(zhuān)欄42期，影像播放資料48種，受教人數(shù)240多人次。

　　3.預(yù)防接種：扎實(shí)開(kāi)展免疫規(guī)劃工作，新入托、入學(xué)兒童查驗(yàn)證補(bǔ)種、補(bǔ)正、補(bǔ)卡率≥95%，補(bǔ)種率≥95%，接種信息與客戶(hù)端一致率100%均已完成；接種單位數(shù)據(jù)上傳備份每天進(jìn)行，上傳備份率100%，6-1報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)一致100%；客戶(hù)端逾期未接種比例≤5%；兒童預(yù)防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機(jī)打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達(dá)標(biāo)。兒童常規(guī)疫苗接種率站基本達(dá)標(biāo)，其他站含麻類(lèi)疫苗均未達(dá)標(biāo)；站、站站甲肝接種率90%未達(dá)標(biāo)。限本月底提高各類(lèi)疫苗接種率，完成指標(biāo)任務(wù)，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒(méi)達(dá)標(biāo)，待疫苗到位后及時(shí)進(jìn)行該類(lèi)疫苗補(bǔ)種工作，提高接種率。

　　4.0-6歲兒童健康管理服務(wù)：轄區(qū)0-6歲兒童數(shù)為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數(shù)為2309人，健康管理率98%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理2360人，0-3歲兒童系統(tǒng)管理1300人，健康管理率為,89%（指標(biāo)任務(wù)達(dá)到85%以上）。

　　5.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)：指標(biāo)任務(wù)：孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率要達(dá)到85%。住院分娩率≧98%；產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率達(dá)到90%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%。新生兒訪視率達(dá)到90%以上。現(xiàn)已完成情況：任務(wù)數(shù)300人，現(xiàn)已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊(cè)人數(shù)為147人，早孕建冊(cè)率80%；已分娩162人，活產(chǎn)數(shù)162人，死亡1人。活產(chǎn)率98%；新生兒訪視率達(dá)到100%，達(dá)到產(chǎn)前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產(chǎn)后訪視147人；產(chǎn)后訪視率100%；均為住院分娩；無(wú)孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)。

　　6.老年人健康管理服務(wù)：65歲及以上老人摸底數(shù)26113×

　　0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達(dá)到管理目標(biāo)。

　　7.高血壓患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規(guī)范管理1026人，規(guī)范管理率為65%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)490人，管理人群血壓控制率48%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

　　8.糖尿病患者健康管理服務(wù)：轄區(qū)內(nèi)高血壓患者應(yīng)管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標(biāo)任務(wù)應(yīng)管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規(guī)范管理522人，規(guī)范管理率為83%，（指標(biāo)任務(wù)規(guī)范管理率要達(dá)到60%以上）；最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)270人，管理人群血壓控制率52%（指標(biāo)任務(wù)控制率要達(dá)到40%以上）。

　　9.重性精神障礙患者管理：摸底數(shù)34100×4‰=136人，在冊(cè)登記管理74名，規(guī)范管理73名，規(guī)范管理率99%，最近一次隨訪時(shí)分類(lèi)為病情穩(wěn)定的患者59人，患者穩(wěn)定率80%。

　　10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置服務(wù)。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)告管理制度、培訓(xùn)、應(yīng)急演練。從中心成立至今我片區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報(bào)告卡片數(shù)1例，登記傳染病病例數(shù)1例，遲報(bào)0例，傳染病疫情報(bào)告率100%。

　　11.中醫(yī)藥健康管理：65歲及以上老年人中醫(yī)藥服務(wù)借助全民體檢一起開(kāi)展，提供中醫(yī)藥服務(wù)611人,中醫(yī)藥服務(wù)管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)1164人，中醫(yī)藥服務(wù)管理率90%。

　　12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管情況：協(xié)管工作在監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下由協(xié)管員開(kāi)展。

　　13.肺結(jié)核患者健康管理：20xx年度總?cè)蝿?wù)數(shù)45例，其中初治涂陽(yáng)9例、復(fù)治涂陽(yáng)3例、新發(fā)涂陰33例；截止20xx年12月31日完成總?cè)蝿?wù)數(shù)80例，完成率170%；已完成總涂陽(yáng)人數(shù)20例，涂陽(yáng)完成率166%，其中初治涂陽(yáng)19例，完成率201%；復(fù)治涂陽(yáng)1例，完成率33%；新發(fā)涂陰60例，完成率181%。

　　14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級(jí)已下達(dá)的追蹤任務(wù)數(shù)169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時(shí)做痰檢1人，20xx年1月3日已經(jīng)追蹤到位。

　　整改措施：1.聘人，配齊人員隊(duì)伍，健底建設(shè)。2.在人員基本配到位的情況下將指標(biāo)任務(wù)分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。

　　三、家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)：中心根據(jù)相關(guān)文件制訂了《家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，中心共成立5個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，截止目前簽訂簽約服務(wù)協(xié)議的居民有10935，簽約完成率42%，重點(diǎn)人群已100%簽約。

　　四、基本醫(yī)療服務(wù)

　　自20xx年1至12月底以來(lái)門(mén)診醫(yī)療收入情況如下：中成藥費(fèi)：167536.57元，中草藥費(fèi)：3695.79元，化驗(yàn)費(fèi)：290元，治療費(fèi)：546元，診查費(fèi)：9858元，總收入：235777.26元，統(tǒng)籌支付金額：164049.32元，總現(xiàn)金為：52985.92元（其中社保現(xiàn)金：51439.17元，資費(fèi)現(xiàn)金：1546.75元）。本年度已完成任務(wù)。我中心嚴(yán)格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無(wú)一類(lèi)目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70余種，民族藥7種，基本能夠滿(mǎn)足目前就醫(yī)群眾的需求。中醫(yī)理療可以開(kāi)展的項(xiàng)目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿(mǎn)足各類(lèi)人群需求。

　　五、全民免費(fèi)健康體檢工作 

　　（一）宣傳發(fā)動(dòng) 

　　通過(guò)各社區(qū)文衛(wèi)干事、各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發(fā)放入戶(hù)，并將全民體檢通知單張貼在各社區(qū)的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過(guò)各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。 

　　（二）體檢工作 

　　一、前期摸底工作為掌握轄區(qū)全民健康體檢人數(shù)，如期完成體檢目標(biāo)任務(wù)，按照提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合各社區(qū)對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的四類(lèi)常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報(bào)數(shù)據(jù)推算，轄區(qū)應(yīng)體檢任務(wù)數(shù)21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。

　　二、體檢工作進(jìn)展情況截止到12月31日，我轄區(qū)全民健康體檢工作仍在進(jìn)行，應(yīng)完成任務(wù)數(shù)21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應(yīng)體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應(yīng)體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應(yīng)體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學(xué)生體檢8046人，累計(jì)體檢19763人，體檢率為91.02%。

　　六、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問(wèn)題和整改

　　存在的問(wèn)題：

　　基本藥物各類(lèi)登記表填寫(xiě)不全。

　　1、老年人健康管理：體檢時(shí)無(wú)評(píng)中醫(yī)瓣識(shí)和老年人自理評(píng)估，體檢結(jié)果無(wú)反饋，無(wú)打印體檢表。

　　2、結(jié)核病患者健康管理：檔案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，營(yíng)養(yǎng)早餐和服藥沒(méi)按時(shí)。

　　3、重性精神病患者管理：未及時(shí)更換隨訪表，個(gè)別檔案基本信息無(wú)確診時(shí)間，缺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。

　　4、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫(yī)藥管理，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、空項(xiàng)。

　　高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。②空項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)。③真實(shí)性低。

　　健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規(guī)范。

　　7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)試卷無(wú)閱卷，無(wú)成績(jī)表；全民健康體檢培訓(xùn)缺少簽到表和培訓(xùn)資料。

　　8、績(jī)效考核里沒(méi)有服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)，考核有通報(bào)，但欠完善，缺少量化指標(biāo)，考核結(jié)果與資金掛鉤激勵(lì)機(jī)制不明顯，績(jī)效考核疏于形式，無(wú)法激發(fā)干部的工作積極性，沒(méi)有獎(jiǎng)懲辦法（制度）。

　　整改措施：

　　1、立即完善各類(lèi)登記表的規(guī)范填寫(xiě)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平能力。

　　2、加強(qiáng)對(duì)公衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，對(duì)公衛(wèi)內(nèi)容研究學(xué)習(xí)。 

　　3、對(duì)衛(wèi)生站工作人員進(jìn)行各類(lèi)表格的填寫(xiě)能力培訓(xùn)，對(duì)每份表格進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行整改。

　　4、布置衛(wèi)生服務(wù)站工作人員對(duì)所建的健康檔案逐份進(jìn)行檢查，杜絕漏項(xiàng)填寫(xiě)和邏輯性錯(cuò)誤的出現(xiàn)，完善各類(lèi)檔案的規(guī)范書(shū)寫(xiě)。

　　5、加大對(duì)高血壓、糖尿病的篩查力度。

　　6、盡快完善播放影像設(shè)備，拷貝影像播放視頻文件，以最快的速度開(kāi)展此項(xiàng)工作；立即完善影像播放圖片資料。

　　7、當(dāng)日立即閱卷，制作成績(jī)表，完善資料；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，提高思想認(rèn)識(shí)，完善各項(xiàng)考核機(jī)制，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性。

　　8、嚴(yán)格對(duì)各衛(wèi)生服務(wù)站的考核。季度考核嚴(yán)把質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛(wèi)生科及時(shí)總結(jié)考核結(jié)果，進(jìn)行考核通報(bào)，督促衛(wèi)生室限期整改。考核結(jié)果與資金撥付分配相掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，切實(shí)提高工作人員的積極性，立馬做出相關(guān)獎(jiǎng)懲制度。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，切實(shí)提高各公共衛(wèi)生工作人員的責(zé)任感和工作積極性，規(guī)范做好檔案信息更新工作，提高規(guī)范化電子檔案的信息錄入,核對(duì)已錄入的電子檔案,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、檔案項(xiàng)目齊全。

　　一周內(nèi)整改完成以上的存在問(wèn)題，做好基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加強(qiáng)兒童保健工作的專(zhuān)干培訓(xùn)，按照要求為適齡兒童開(kāi)展中醫(yī)藥管理、疫苗接種和查漏補(bǔ)種等工作。

　　十、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

　　（一）居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，造成上門(mén)入戶(hù)和隨訪工作存在一定困難；

　　（二）上門(mén)入戶(hù)工作量大，需要大量醫(yī)務(wù)工作人員，目前我中心工作人員相對(duì)緊張；

　　（三）城鎮(zhèn)居民電腦軟件管理系統(tǒng)功能有待進(jìn)一步提高，目前該系統(tǒng)在信息錄入方面已經(jīng)有很大的優(yōu)勢(shì)，但系統(tǒng)對(duì)后期管理功能的開(kāi)發(fā)還有待進(jìn)一步完善。

　　（四）轄區(qū)居民流動(dòng)人口居多，人口文化層次良莠不齊，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，造成有些工作開(kāi)展困難重重。

　　十、下一步工作計(jì)劃

　　（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與辦事處、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；

　　（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，充分發(fā)揮居民積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來(lái)；

　　（三）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),完善各項(xiàng)考核機(jī)制。

　　（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情；

　　（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

年度工作總結(jié)模板 篇4

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工共同的努力下，安徽國(guó)科檢測(cè)科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的道路上，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。安徽國(guó)科檢測(cè)科技有限公司技術(shù)中心也在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務(wù)，出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份檢測(cè)報(bào)告。本人作為技術(shù)中心主任，現(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、部門(mén)建設(shè)方面

　　1、確定部門(mén)崗位、職責(zé)及人員

　　20xx年初，根據(jù)公司預(yù)計(jì)的業(yè)務(wù)量，意識(shí)到當(dāng)時(shí)技術(shù)中心從員工數(shù)量和能力可能不能滿(mǎn)足20xx年的工作需求，通過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)技術(shù)中心的崗位和人員進(jìn)行了一定的調(diào)整，新增了副部長(zhǎng)和報(bào)告打印兩個(gè)職位。同時(shí)20xx年初，技術(shù)中心為前臺(tái)輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經(jīng)過(guò)一系列的人員調(diào)整，最終形成了目前技術(shù)中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專(zhuān)人對(duì)接，提高了工作效率。

　　2、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)

　　由于技術(shù)中心的成員大多比較年輕，在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解和項(xiàng)目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時(shí)的工作中，特別注意對(duì)成員的指導(dǎo)和相互交流溝通，也組織十余次部門(mén)內(nèi)部討論交流會(huì)，幫助大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到20xx年底，所有成員均能夠獨(dú)立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報(bào)告審批人員。

　　3、提高部門(mén)工作效率

　　20xx年一年內(nèi)，技術(shù)中心總共出具委托和抽檢檢測(cè)報(bào)告共16000余組，到了20xx年，技術(shù)中心共出具委托檢驗(yàn)報(bào)告12098份，抽檢報(bào)告共20485份，總計(jì)32583份，報(bào)告數(shù)量比上一年增加了1倍。在技術(shù)中心整體人員數(shù)量變化不大的情況下，這無(wú)疑是我們工作效率提高的表現(xiàn)。這一年，由于人員任務(wù)的合理配置，在保證報(bào)告質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大大提高了我們的工作效率。

　　二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國(guó)家職業(yè)資格鑒定”、“評(píng)茶員國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)”、“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)及抽樣人員培訓(xùn)班”、“食品標(biāo)簽不合格經(jīng)典案例解析及惡意投訴應(yīng)對(duì)技巧”、“服務(wù)員認(rèn)證培訓(xùn)”等外出培訓(xùn)，取得“國(guó)家二級(jí)品酒師”、“國(guó)家五級(jí)評(píng)茶員”等證書(shū)，同時(shí)積極參加了公司組織的20多次內(nèi)部培訓(xùn)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程。

　　2、20xx年的新改變

　　20xx年在完成本職任務(wù)的同時(shí)，也參與公司的其他業(yè)務(wù)，主要是參加認(rèn)證部門(mén)安排的有機(jī)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經(jīng)歷無(wú)疑對(duì)我的提升很大，不僅提高了我對(duì)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的理解，更讓我學(xué)會(huì)如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。

　　3、20xx年收獲的成果。

　　20xx年我個(gè)人在工作和生活中，都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到身份的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的責(zé)任，這也成為我工作上積極向上的一股動(dòng)力。

　　工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權(quán)簽字人，這是對(duì)我之前努力的肯定，當(dāng)然，這個(gè)身份意味著更大的責(zé)任，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己，持續(xù)改進(jìn)，做一個(gè)合格的授權(quán)簽字人

　　20xx年，也是我從學(xué)校畢業(yè)的第三個(gè)年頭，今年在公司的幫助下，我也申報(bào)了中級(jí)職稱(chēng)的評(píng)審，并順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答辯。目前也通過(guò)公示期，不久就會(huì)拿到這份沉甸甸的中級(jí)職稱(chēng)證書(shū)。這無(wú)疑是對(duì)我工作的這3年，的禮物。

　　20xx年，還先后獲得了“國(guó)家二級(jí)品酒師”、“初級(jí)/五級(jí)評(píng)茶員”等資格證書(shū)，還通過(guò)外出培訓(xùn)，提升了對(duì)抽樣檢測(cè)注意事項(xiàng)、標(biāo)簽檢測(cè)常見(jiàn)問(wèn)題、如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，可以更好輔助我接下來(lái)的工作。

　　當(dāng)然20xx年也是我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一年。

　　在20xx年里，總共修改檢測(cè)報(bào)告300余份，其中有一部分是在審核報(bào)告不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，也有是因?yàn)楹涂蛻?hù)溝通不及時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶(hù)造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測(cè)報(bào)告，就是因?yàn)槲覜](méi)有考慮到帶入原則，導(dǎo)致了客戶(hù)的質(zhì)疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報(bào)告中，抽檢樣品數(shù)量不足，無(wú)法滿(mǎn)足微生物檢測(cè)的問(wèn)題，這也是我們報(bào)告審核中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的后果，等等，但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們也積極配合公司其它部門(mén)的工作，積極與客戶(hù)溝通，最終給了客戶(hù)滿(mǎn)意的解決方案。雖然最終也得到了客戶(hù)的理解，但今后的工作中必須加強(qiáng)管理，杜絕因不細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)理解不足、審核不到位等自身原因，導(dǎo)致的報(bào)告錯(cuò)誤。

　　20xx年，隨著公司整體結(jié)構(gòu)的變化，技術(shù)中心將會(huì)并入檢測(cè)室，這也公司更好發(fā)展的一個(gè)選擇，雖然技術(shù)中心不復(fù)存在，但在技術(shù)中心工作的這段工作經(jīng)歷，會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會(huì)做出較大的調(diào)整，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)一個(gè)不熟悉工作內(nèi)容，更要去我要去不斷的去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。我會(huì)一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的面對(duì)挑戰(zhàn)。

年度工作總結(jié)模板 篇5

　　前廳部作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)，承擔(dān)著營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)兩大重任，201#年在總經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門(mén)的配合下，在部門(mén)員工的共同努力下，前廳部以銷(xiāo)售、服務(wù)為主，從重視培訓(xùn)、日常學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、降低經(jīng)營(yíng)成本、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)、提升員工工作環(huán)境等方面著手開(kāi)展了工作，較好的完成了201#年經(jīng)營(yíng)任務(wù)，由于剛剛?cè)肼毦挖s上了團(tuán)隊(duì)入住的高峰期，無(wú)論從酒店基本構(gòu)造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，在各部門(mén)同事的耐心幫助下及本部門(mén)同仁的大力支持配合下，我逐漸適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境及工作節(jié)奏，同時(shí)也總結(jié)了一些在工作中的成績(jī)和不足，現(xiàn)就201#年的工作做如下總結(jié)：

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　1、客房整體經(jīng)營(yíng)

　　在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，201#年共接待國(guó)內(nèi)賓客19376人/次，出租客類(lèi)客房9688間/夜，其中接待團(tuán)隊(duì)8007間/夜，大型國(guó)內(nèi)、國(guó)際賽事3個(gè)，接待國(guó)家各級(jí)部委、省市接待數(shù)次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會(huì)議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當(dāng)日客房營(yíng)業(yè)收入更是突破80萬(wàn)元大關(guān)。

　　2、自入散客、高價(jià)房銷(xiāo)售

　　201#年前廳部自入散客銷(xiāo)售792間/夜，銷(xiāo)售184760元

　　3、網(wǎng)絡(luò)訂房

　　年初部門(mén)和攜程網(wǎng)簽定開(kāi)通了ebooking網(wǎng)上操作系統(tǒng)，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的方便性和時(shí)效性，提高了網(wǎng)絡(luò)訂房的訂房率。通過(guò)ebooking網(wǎng)上訂房系統(tǒng)，可以反饋出客人對(duì)酒店的知名度、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂房客人的評(píng)論在ebooking上得以最快的回復(fù)。今年來(lái)部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)訂房，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房控的控制保證了時(shí)效性、預(yù)定的操作和確認(rèn)上保證了準(zhǔn)確性；201#年網(wǎng)絡(luò)訂房銷(xiāo)售客房105間/夜，總額42134元。

　　二、管理工作

　　1、修正了部門(mén)運(yùn)行機(jī)制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務(wù)

　　今年在酒店的統(tǒng)一布置下重新修正了部門(mén)運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一了各崗位工作流程、崗位職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖和部門(mén)管理制度，為培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了依據(jù)，統(tǒng)一了部門(mén)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了員工服務(wù)流程、使前廳部各種服務(wù)更加流暢，標(biāo)準(zhǔn)更加明確，使服務(wù)更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2、科學(xué)合理排房、嚴(yán)把預(yù)訂關(guān)、保證客房出租率

　　為保證客房出租率，科學(xué)合理的安排房間，客房預(yù)訂由經(jīng)理親自把關(guān)調(diào)控，在預(yù)訂緊張無(wú)營(yíng)銷(xiāo)人員想要的房型時(shí)經(jīng)理和其它人員調(diào)控，盡量讓各個(gè)單位預(yù)訂都能接進(jìn)來(lái)。其次就是加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)；對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次就是賓客入住時(shí)確定好具體的離店時(shí)間。

　　3、加大管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)

　　為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量和做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，部門(mén)要求關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵崗位領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)和客人出現(xiàn)投訴時(shí)第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)各崗位管理人員的管理職能，并且做好員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而提高員工對(duì)客服務(wù)的技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)內(nèi)外賓資料，得到了市、區(qū)公安局的一致好評(píng)

　　今年我酒店共上傳內(nèi)賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識(shí)面且輸入項(xiàng)目多難度大，年初市公安局針對(duì)外賓資料上傳召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，一年來(lái)我酒店按市局的要求，及時(shí)準(zhǔn)確的上傳內(nèi)外賓資料，在第一次公安局外管處的警告后，加強(qiáng)培訓(xùn)降低失誤率，得到市、區(qū)公安局的好評(píng)。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無(wú)一漏傳和錯(cuò)傳得到出入境管理科的高度好評(píng)，為了保證信息輸入的及時(shí)率和準(zhǔn)確率，部門(mén)當(dāng)日安排兩人輸入。

　　5、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)遺留帳務(wù)的跟進(jìn)，減輕了員工的心理壓力

　　以往我部門(mén)員工都不愿意學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)，大家共有的意識(shí)到收銀就是賠錢(qián)的。為了徹底根治此問(wèn)題，部門(mén)從多處下手，首先規(guī)范了操作流程，日常工作中讓員工嚴(yán)格按操作流程操作。其次就是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，多次開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)金、信用卡知識(shí)培訓(xùn)。再有就是因員工失誤導(dǎo)致漏結(jié)、錯(cuò)結(jié)的帳務(wù)部門(mén)加強(qiáng)跟進(jìn)解決力度，6月份我部門(mén)員工因疏忽大意將一筆一萬(wàn)多元的帳務(wù)輸錯(cuò)信息，針對(duì)此事件本部門(mén)做了現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　6、時(shí)常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈

　　不管是在消防、現(xiàn)金、行李物品安全方面部門(mén)都時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)、定期培訓(xùn)、經(jīng)常檢查，在全年接待中保證零事故。

　　7、工作效率提升

　　總臺(tái)辦理入住和退房一直是制約部門(mén)發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，從去年年底8月份開(kāi)始部門(mén)就著手解決此問(wèn)題，首先是花了多次時(shí)間召開(kāi)了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對(duì)原因進(jìn)行了分類(lèi)，對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題分批次逐一進(jìn)行解決。再次通過(guò)部門(mén)的共同努力，今年工作效率得到了提升。

　　8、完善培訓(xùn)材料

　　為了彌補(bǔ)師帶徒經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)模式避端，為了完善新員工培訓(xùn)，6月底制定了業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了書(shū)寫(xiě)并整理成冊(cè)。這樣既規(guī)范了操作流程又避免了老員工離失后業(yè)務(wù)知識(shí)的流失。

　　9、人員編制情況

　　前廳部目前編制共計(jì)8人，包括經(jīng)理1名、大堂副理1名，前臺(tái)接待領(lǐng)班2名，前臺(tái)接待員4名

　　人員流動(dòng)情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前臺(tái)員工3名、實(shí)習(xí)生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對(duì)同行業(yè)是非常低的員工流失率，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量、降低員工成本的控制。

年度工作總結(jié)模板 篇6

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，201#年上半年，人力資源部以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、201#上半年工作總結(jié)。

　　（一）人力資源主要指標(biāo)狀況。

　　公司總部及各子公司用工數(shù)量情況。總部和個(gè)子公司年度用工總?cè)藬?shù)為651人。

　　（二）招聘工作成果。

　　1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術(shù)技能測(cè)試及性格測(cè)試，在招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為我所用。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，降低離職率。

　　2、上半年積累了大量的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，達(dá)285余份，極大充實(shí)公司人才儲(chǔ)備，人員涵蓋中層管理、行政后勤人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等，為下半年人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3、拓寬渠道。除維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道外，增加了網(wǎng)絡(luò)招聘前程無(wú)憂(yōu)招聘渠道，投入大量精力不斷維護(hù)、開(kāi)發(fā)、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。

　　4、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據(jù)。

　　（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。

　　1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤(pán)活人力資源存量組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤(pán)活人力資源存量，上半年實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。

　　2、今年上半年開(kāi)始隨著各部門(mén)人員編制的理順，對(duì)人員專(zhuān)業(yè)的需求越來(lái)越大。重點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門(mén)發(fā)展所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)，規(guī)范人員引進(jìn)的各項(xiàng)工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)。面向院校招聘5名優(yōu)秀大學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，面向社會(huì)招聘15名，開(kāi)拓多渠道吸引人才，為公司生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，提供有力的人才支撐。

　　（四）進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體制度。積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

　　1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容；

　　2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；

　　3、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件；

　　4、修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格；

　　（五）績(jī)效考核工作。提高績(jī)效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績(jī)效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長(zhǎng)期激勵(lì)，提高基層薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

　　201#年上半年年為保障績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期效果展開(kāi)以下工作：（1）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。績(jī)效管理不是事后算賬，不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒，相反，實(shí)施績(jī)效管理是為了防止績(jī)效不佳，共同幫助員工提高績(jī)效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此，在實(shí)施績(jī)效管理之前，與公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工之間達(dá)成共識(shí)，包括績(jī)效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。（2）績(jī)效輔導(dǎo)。為使績(jī)效管理有效的開(kāi)展，保持持續(xù)不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙，不斷優(yōu)化績(jī)效內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)，幫助員工提高績(jī)效。（3）績(jī)效評(píng)估。每月對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)于高、低績(jī)效員工進(jìn)行深層次分析挖掘，了解員工低績(jī)效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)解決。(4)建立員工績(jī)效考核檔案，員工業(yè)績(jī)檔案是為后期員工的升遷、加薪、調(diào)整做基礎(chǔ)資料。

　　（六）員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，不斷完善新員工培訓(xùn)管理工作，同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓(xùn)氛圍，做好組織培訓(xùn)的跟蹤與考核工作，每一期培訓(xùn)都要進(jìn)行考核，試用期內(nèi)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，到期后要進(jìn)行考核，并規(guī)范建立新員工的培訓(xùn)檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓(xùn)達(dá)48次。其中進(jìn)行檔案專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司各部門(mén)和子公司檔案管理相關(guān)人員的檔案管理意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，做好我司的檔案保護(hù)和檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用工作，為我司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供更有效的服務(wù)。

　　（七）規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類(lèi)型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無(wú)固定期、中期（3年）續(xù)簽合同等形式。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同15人，其中：續(xù)簽無(wú)固定合同2人。減少了長(zhǎng)期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　（八）社保福利。

　　1、為符合條件的409名員工辦理了五項(xiàng)保險(xiǎn)和220名員工購(gòu)買(mǎi)公積金，并為其填報(bào)相關(guān)材料；每月及時(shí)核對(duì)保險(xiǎn)人員信息，準(zhǔn)確上報(bào)保險(xiǎn)信息變更，按時(shí)繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用；為2名懷孕職工辦理生育保險(xiǎn)讓其及時(shí)享受生育保險(xiǎn)待遇。

　　2、員工體檢工作。為關(guān)愛(ài)職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進(jìn)行了免費(fèi)健康查體工作。

　　（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱(chēng)和學(xué)歷審核、員工培訓(xùn)等，與各子公司人力資源部做好對(duì)接，完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、下半年的工作計(jì)劃：

　　（一）人事招聘與配置。嚴(yán)格按公司各部門(mén)、子公司需求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門(mén)崗位職責(zé)來(lái)招聘，滿(mǎn)足公司人才需求。

　　（二）培訓(xùn)工作。

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合也是素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項(xiàng)管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。根據(jù)部門(mén)和子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促各部門(mén)及時(shí)安排培訓(xùn)項(xiàng)目，提交培訓(xùn)記錄。定期組織開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、員工企業(yè)文化、戶(hù)外拓展培訓(xùn)。

　　2、強(qiáng)化本部門(mén)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。提升自身隊(duì)伍技能。我們針對(duì)在實(shí)踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問(wèn)題，提高了自身隊(duì)伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國(guó)家政策，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。

　　3、管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，使管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng)，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池。

　　（三）制度的完善。

　　按照公司的整體發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度，為公司的正常運(yùn)營(yíng)提供充足的人力資源保障及政策支持。 

　　（四）績(jī)效管理工作還要增加以下幾方面：

　　1、個(gè)人考核月度。月考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的積極性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。

　　2、年終考核。年終對(duì)企業(yè)所有管理工作進(jìn)行年度考核，年度考核主要參考月度考核結(jié)果，年度考核結(jié)果評(píng)優(yōu)和下年度職務(wù)調(diào)整晉升掛鉤。基層人員年度考核結(jié)果與年度獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者，可能會(huì)面臨降職、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。

　　（五）優(yōu)化建檔工作。

　　加強(qiáng)“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫(kù)。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能的人才。入職在“細(xì)”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。人力資源庫(kù)是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫(kù)能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況。

　　(六）勞資方面。

　　對(duì)各子公司各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

　　（七）日常性和基礎(chǔ)性工作。

　　做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。

年度工作總結(jié)模板 篇7

　　一轉(zhuǎn)眼，來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了。回顧這9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

　　通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：

　　一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

　　1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

　　2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

　　3)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

　　4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。

　　5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

　　6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、銷(xiāo)售能力方面：

　　1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。

　　3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

　　201X年的展望及規(guī)劃：

　　201x馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

　　第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

　　最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

年度工作總結(jié)模板 篇8

　　在座的老師們、代表們、同學(xué)們：

　　你們好!現(xiàn)在，我代表xx中學(xué)第37屆學(xué)生委員會(huì)全體成員向各位做工作報(bào)告。請(qǐng)老師和同學(xué)們審議。

　　時(shí)間過(guò)得很快，短短的一年任期已經(jīng)到了。在這一年里，我們?cè)诤顾��?dāng)中留下了我們不斷前行的腳步。一年來(lái)，我們不斷地要求自身以更高的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于對(duì)我們寄予期望的同學(xué)們，盡力為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)輕松且有序的良好氛圍。同時(shí)，我們力求使同學(xué)們能夠在緊張的學(xué)習(xí)之余，讓自己的多方面素質(zhì)得到提高，包括健康素質(zhì)、思維素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)等等。在我們所建立的舞臺(tái)上，同學(xué)們紛紛找到了展現(xiàn)自我、凸顯個(gè)性的機(jī)會(huì)，找準(zhǔn)了自己所扮演的角色并且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學(xué)們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學(xué)們的壓力。

　　接下來(lái)，我為我們之前一年所做的工作做一些簡(jiǎn)單的介紹。

　　(一) xx中學(xué)籃球比賽

　　籃球，是很多男生的愛(ài)好，他們借助籃球彰顯個(gè)性、表現(xiàn)自我，而xx中學(xué)籃球賽給他們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。這次比賽，我們請(qǐng)本校或外校的體育老師擔(dān)任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進(jìn)行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術(shù)高超的同學(xué)們得到嶄露頭角的機(jī)會(huì)，而且使班級(jí)的凝聚力得到加強(qiáng)，同學(xué)們的體質(zhì)得到增強(qiáng)，更輕松的學(xué)習(xí)氣氛得以營(yíng)造。雖然在比賽中曾經(jīng)發(fā)生過(guò)些許爭(zhēng)議，但同學(xué)們還是以極大的熱情參與活動(dòng)，為球員們加油吶喊，決賽也在同學(xué)們的歡呼聲中精彩落幕。

　　(二) xx中學(xué)校園歌手賽

　　此次校園歌手賽是本屆學(xué)生會(huì)所辦的最大型的活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所以這次活動(dòng)給我們帶來(lái)較多的挑戰(zhàn)。首先是活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。能否成功舉辦一次有水平、有內(nèi)涵的比賽是對(duì)學(xué)生會(huì)干部的創(chuàng)新力和組織力的考驗(yàn)。我們參考并借鑒了以往歌手賽對(duì)活動(dòng)方案的選擇，有效地提高了活動(dòng)的質(zhì)量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評(píng)委評(píng)分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動(dòng)方案的可行性，我們?nèi)∠�了通過(guò)全校投票產(chǎn)生最受歡迎歌手的環(huán)節(jié)，這給同學(xué)們的積極性造成一定的影響。

　　為了擴(kuò)大一中校園歌手賽的影響面，我們?cè)谑�碼的其他中學(xué)分發(fā)了活動(dòng)宣傳單，并得到了相當(dāng)一部分同學(xué)的積極響應(yīng)。由于以往的贊助商不愿意給我們提供幫助，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波于大小商家之間，最后我們的活動(dòng)方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費(fèi)。

　　賽后，學(xué)生會(huì)對(duì)比賽中存在的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)，使我們能夠在以后的道路走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)、更好。

　　(三) 星星報(bào)—月港潮聯(lián)合作文比賽

　　為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學(xué)們敢想敢說(shuō)，一中和二中的文學(xué)社一起舉辦了這一次的作文聯(lián)賽。跨校聯(lián)賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學(xué)社的成員付出了很多的努力，并以極大的熱情和耐性將方案化為現(xiàn)實(shí)。但是，由于兩校的參賽人數(shù)相差較大，后期的評(píng)審進(jìn)度發(fā)生了一定程度的脫軌，頒獎(jiǎng)也就耽擱了好幾個(gè)月。

　　作文題目的設(shè)置符合90后的新一代人的心理特點(diǎn)——開(kāi)放、朦朧和沖動(dòng)，這使同學(xué)們更容易在文章中激揚(yáng)出青春的炫彩，用自己的文字表達(dá)屬于自己的個(gè)性。大部分文章的風(fēng)格與高考作文相差甚遠(yuǎn)，它們大都是大膽的、張揚(yáng)的，90后的個(gè)性展露無(wú)遺。這些文章的內(nèi)容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國(guó)家未來(lái)主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進(jìn)行了最好的反駁。

　　其實(shí)，現(xiàn)在中學(xué)生展示自己這方面才華的機(jī)會(huì)很少，而文學(xué)社就是同學(xué)們展示才華的一個(gè)舞臺(tái)，所以我建議以后多舉辦這類(lèi)型的活動(dòng)，不僅提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)和作文水平，還可以活躍思維，同時(shí)得到展示自我的機(jī)會(huì)。

　　(四) xx中學(xué)辯論賽

　　因?yàn)檗q論會(huì)的參與面小、同學(xué)的積極性極有限，而且很費(fèi)時(shí)，所以往屆的學(xué)生會(huì)很少觸及這方面的活動(dòng)。但我們希望有一種多方面、多領(lǐng)域的嘗試，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果——一方面可以為同學(xué)們帶來(lái)不一樣的活動(dòng)感受，另一方面可以給學(xué)生會(huì)的干部帶來(lái)不一樣的鍛煉，使每一個(gè)部門(mén)各盡其用，于是學(xué)生會(huì)選擇了辯論賽。開(kāi)始前，我們預(yù)計(jì)參與的人數(shù)會(huì)十分有限，但比賽開(kāi)始后，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一場(chǎng)比賽都有為數(shù)不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學(xué)們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們采用了評(píng)委(包括老師和學(xué)生)評(píng)分制，賽后評(píng)委的總結(jié)也是比賽的亮點(diǎn)之一。

　　辯題都是當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，雖然尖銳但又是不得不面對(duì)的，這有助于高中生關(guān)注社會(huì)，啟發(fā)思考，當(dāng)你我的觀點(diǎn)激烈碰撞時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問(wèn)，引發(fā)了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來(lái)了趣味和刺激。辯手的表現(xiàn)也很精彩，睿智、簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結(jié)束。

　　一年以來(lái)，學(xué)生會(huì)在大量的工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)為以后的活動(dòng)提供想法和創(chuàng)意;當(dāng)然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過(guò)后，這些教訓(xùn)提醒著我們不要再犯同樣的錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)反思，也是對(duì)學(xué)生會(huì)的一種鍛煉，這也有助于學(xué)生會(huì)干部個(gè)人能力的提升。為了讓繼任的同學(xué)們少走些彎路，我將我們這一年來(lái)所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拿出來(lái)與大家分享。

　　第一，敢想敢做，化假想成現(xiàn)實(shí)。可能在剛加入學(xué)生會(huì)時(shí)，很多同學(xué)會(huì)覺(jué)得沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而畏首畏尾，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是在不斷的實(shí)踐中逐漸積累的，沒(méi)有一個(gè)人剛開(kāi)始就會(huì)做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們?cè)谶@個(gè)年齡段，常常有很多大膽的、不錯(cuò)的想法，但這些想法僅僅停留在現(xiàn)實(shí)是不夠的。許多東西看似簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻有一定的難度，當(dāng)把各種各樣的想法付諸實(shí)踐以后，這才是對(duì)自我的真正鍛煉，會(huì)想只是第一步。當(dāng)你為自己的理想而奔波忙碌時(shí)，你才會(huì)體會(huì)到這里面所包含的真諦。當(dāng)遇到困難時(shí)，我們應(yīng)該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應(yīng)成為我們這一代年輕人的特征。開(kāi)始時(shí)，澎湃的熱情可能會(huì)被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營(yíng)。同時(shí)我們也應(yīng)做到量力而行。不管是個(gè)人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經(jīng)算完美。

　　第二，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)我們?cè)谧鲆恍┕ぷ鲿r(shí)，總會(huì)聽(tīng)到這樣或那樣的評(píng)論和建議，評(píng)論中有的是褒揚(yáng)，但更多的是批評(píng)。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽(tīng)。只有傾聽(tīng)，才會(huì)讓我們清楚同學(xué)們的需要，真正為同學(xué)服務(wù)。面對(duì)這種善意的批評(píng)，我們要善于采納，盡力盡責(zé)，做好每一件事。當(dāng)然，有些同學(xué)的指責(zé)過(guò)于偏激，對(duì)于這些由于不知就里而產(chǎn)生的誤會(huì)，就需要我們提升活動(dòng)過(guò)程的透明度，爭(zhēng)取他們的理解。在面對(duì)林林總總的指責(zé)時(shí)，學(xué)生會(huì)都應(yīng)以最大的熱情和努力為同學(xué)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾徽撟鍪裁矗�都不可能滿(mǎn)足所有同學(xué)的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力盡量去做我們?cè)撟龅摹＿@是一個(gè)老調(diào)常談的話(huà)題，可是要真正做到并不是像說(shuō)的那么容易，只有真正學(xué)會(huì)傾聽(tīng)人生之路才會(huì)走得更遠(yuǎn)更好。

　　第三，尋找與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)。做一項(xiàng)活動(dòng)，并不是為了辦活動(dòng)而辦活動(dòng)，我們辦活動(dòng)的真正目的是要讓活動(dòng)與同學(xué)們的興趣尋找到契合點(diǎn)，從而使同學(xué)們能夠在課余得到放松，學(xué)習(xí)課堂上所學(xué)不到的東西，同時(shí)得到展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。所以，學(xué)生會(huì)干部在活動(dòng)之前，尋找到與同學(xué)們的共鳴點(diǎn)就顯得極其重要。只有與同學(xué)們相志相趣，活動(dòng)才能吸引同學(xué)們的參加，同學(xué)們的積極性和熱情才會(huì)足，活動(dòng)才能更有效地達(dá)到它的目的。

　　第四，質(zhì)量和效率并重。高中生學(xué)習(xí)時(shí)間緊，因此工作效率高，就會(huì)節(jié)省大量的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到工作學(xué)業(yè)兩不耽誤。而活動(dòng)質(zhì)量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)把握質(zhì)量和效率，也是對(duì)學(xué)生會(huì)干部能力的一種考驗(yàn)。

　　同學(xué)們，能夠加入學(xué)生會(huì)，這是對(duì)你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環(huán)，但這只是第一步，以后的路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)。在這些光環(huán)背后，將會(huì)留下你們的汗和淚，這是光環(huán)不斷發(fā)光的不竭動(dòng)力，沒(méi)有它們，你們的這段歷程將會(huì)不完整。高中生的學(xué)習(xí)壓力大，時(shí)間緊張，而這些工作可能會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)，但是你們必須記住，你們選擇了責(zé)任，就要將其擔(dān)負(fù)到底。同學(xué)們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學(xué)服務(wù)是學(xué)生會(huì)的一貫宗旨。再過(guò)幾分鐘，第37屆學(xué)生會(huì)的任期就要滿(mǎn)了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開(kāi)始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會(huì)不負(fù)眾望，為學(xué)校帶來(lái)一股新風(fēng)，為同學(xué)們營(yíng)造出更加美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，以更高的效率和質(zhì)量彰顯新一代年輕人的個(gè)性和風(fēng)采。

　　在此，我代表第三xx屆學(xué)生會(huì)感謝一年多以來(lái)支持我們的同學(xué)和老師們;對(duì)于由于我們工作中的失誤給同學(xué)們?cè)斐傻挠绊懀�我表示十二分的道歉。同時(shí)，我再次代表xx中學(xué)學(xué)生會(huì)第三xx屆學(xué)生會(huì)祝福即將要當(dāng)選的新一屆學(xué)生會(huì)委員們，請(qǐng)記住未來(lái)的歷史屬于你們!

年度工作總結(jié)模板 篇9

　　20xx年3月初，xx區(qū)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了XX社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。

　　XX社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是XX4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、福康街53號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。

　　二、綜合治理

　　網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

　　參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　三、民政服務(wù)

　　工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。

　　四、計(jì)劃生育

　　對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門(mén)走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。

　　五、城市管理

　　工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

　　六、食品安全

　　工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。

　　社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

年度工作總結(jié)模板 篇10

　　自x月x號(hào)進(jìn)入到xx局以來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下不怕苦不怕累，積極主動(dòng)地為局機(jī)關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計(jì)較個(gè)人的得失、任勞任怨，安全行車(chē)?yán)锍滩畈欢嗄軌蚶@地球2圈，為我局順利完成任務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)。作為一名駕駛員，我的任務(wù)就是確保出行的安全和準(zhǔn)時(shí)，保養(yǎng)好使用的車(chē)輛和設(shè)備。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

　　一、立足本職，確保行車(chē)安全

　　回顧九個(gè)月來(lái)的工作，自已能夠努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。

　　我做為一名汽車(chē)駕駛員，在行車(chē)中必須要集中思想，確保生命財(cái)產(chǎn)的安全，才能保障偉大事業(yè)的順利展開(kāi)。20多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅(jiān)信＂車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外＂。駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，行車(chē)時(shí)處處想到安全，在9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)內(nèi)確保安全行車(chē)7萬(wàn)余公里。

　　二、突出重點(diǎn)，做好出行保障

　　駕駛遠(yuǎn)的工作本質(zhì)就是為機(jī)關(guān)做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，過(guò)去的9個(gè)月里不分時(shí)間、地點(diǎn)我能做到隨叫隨到，以自身行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過(guò)硬的形象。

　　三、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，確保保障暢通

　　在車(chē)輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費(fèi)用，確保車(chē)輛始終處于狀態(tài)，在行走的70000公里中，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拋錨等事故，沒(méi)有因?yàn)檐?chē)輛故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開(kāi)展，確保了各項(xiàng)出差任務(wù)的順利完成。

　　四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理

　　在日常工作中我能夠團(tuán)結(jié)同志，幫助、善待他人，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過(guò)求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，圓滿(mǎn)完成行車(chē)的工作任務(wù)。

　　五、存在問(wèn)題，下一步努力方向

　　工作中我還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解。

　　總之，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。

　　新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的司機(jī)。

年度工作總結(jié)模板 篇11

　　時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期即將結(jié)束。

　　作為一名新教師，剛從學(xué)校出來(lái)又進(jìn)入學(xué)校，環(huán)境雖無(wú)重大變化， 但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煛?這期間我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

　　我能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事， 擁護(hù)黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，尊重前輩老教師，熱心幫助同事， 團(tuán)結(jié)同事;在教學(xué)上教育目的明確，態(tài)度端正， 鉆研教材，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表， 與學(xué)生亦師亦友。 熱愛(ài)自己的事業(yè)，積極的投身到工作之中去。 積極的參加了學(xué)校和教育局組織的培訓(xùn)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。

　　二、教學(xué)方面

　　1、備課 從開(kāi)學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)， 認(rèn)真的準(zhǔn)備備課，認(rèn)真的利用好每周二的教研活動(dòng)時(shí)間。 作為一名年輕的教師我積極去聽(tīng)老教師的課，認(rèn)真的向老教師學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度， 不斷的提高自己的教學(xué)水平。 可以根據(jù)要求，課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫(xiě)好學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的教案。 備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年級(jí)組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。 力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。 為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路， 時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。 為了準(zhǔn)確向?qū)W生展示函數(shù)圖象，數(shù)學(xué)原理等，我積極的制作多媒體課件， 使學(xué)生理解概念形象化。

　　2、上課 上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。 上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。 運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維， 使學(xué)生有舉一反三的能力。 培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單些的找學(xué)困生回答。 因材施教，用學(xué)生的喜愛(ài)教學(xué)方法，學(xué)生積極的回答問(wèn)題， 能夠和學(xué)生積極的融合在一起，教學(xué)的任務(wù)順利完成， 學(xué)生的學(xué)習(xí)效果比較的理想。

　　3、輔導(dǎo)我利用每天的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)， 不明白的給學(xué)生耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。 同時(shí)補(bǔ)充一些課外題讓學(xué)生多練。 此外，還與家長(zhǎng)保持一定的聯(lián)系，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通情況， 共同督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。 對(duì)學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生要進(jìn)行個(gè)別的輔導(dǎo)，給他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

　　4、作業(yè) 作為高一學(xué)生得學(xué)九門(mén)功課，作業(yè)量很大。 所以我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣�于學(xué)生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè)。 對(duì)學(xué)生的作業(yè)仔細(xì)的批改，對(duì)認(rèn)真完成且正確率高的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)， 對(duì)抄襲胡任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行教育。 對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行集中的講解。 作業(yè)及時(shí)的批改與講解讓學(xué)生及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。

　　三、德育工作： 德育是學(xué)校工作中的重中之重， 我認(rèn)為德育工作的秘訣就是愛(ài)。 讓學(xué)生感受到你愛(ài)他們! 作為一(6)班的見(jiàn)習(xí)班主任，我常和學(xué)生一起跑操， 參加課外活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)生宿舍，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活， 和他們成為朋友，傾聽(tīng)他們的心聲。 經(jīng)常找后進(jìn)生談話(huà)，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)， 幫助他們樹(shù)立自信心，維護(hù)他們的自尊。 教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能， 及做人的基本行為準(zhǔn)則。 四、個(gè)人學(xué)習(xí)、反思 積極學(xué)習(xí)各種教育理論， 不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)， 更好地進(jìn)行教育教學(xué)。 堅(jiān)持向老教師學(xué)習(xí)，本學(xué)期共聽(tīng)課50節(jié)，參加了6次市教研活動(dòng)， 并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)之中。 我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件。 作為新教師，在教育教學(xué)中仍然存在許多不足， 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，得多向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí);在課堂教學(xué)中， 不能很好地引導(dǎo)學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)，某些例題等細(xì)節(jié)處理不好， 還要采取多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等， 所以得多多地聽(tīng)課;在班級(jí)管理中，我很容易被學(xué)生“牽著鼻子走”， 被學(xué)生認(rèn)為是好說(shuō)話(huà)的老師，導(dǎo)致學(xué)生很懶散， 比較難管理，在這方面我經(jīng)常向指導(dǎo)老師馬老師學(xué)習(xí)。

　　教師年度工作總結(jié)模板700字二

　　時(shí)間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說(shuō)的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

　　一、思想工作方面 我思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。

　　二、教育教學(xué)方面 教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年本人擔(dān)任畢業(yè)班語(yǔ)文及英語(yǔ)教學(xué)工作，同時(shí)兼帶三四年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。備課量大，任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每天要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不同的課,但是卻使自己更快的再次熟悉教材,知識(shí)量也飛速增加，并融會(huì)貫通.這對(duì)提高教學(xué)能力有很大的幫助!痛并收獲著,快樂(lè)著!這種跨科的獨(dú)特經(jīng)歷使我收獲到了許多別人學(xué)不到的東西。我一直把教學(xué)看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來(lái)，感覺(jué)好的話(huà)，整整一天，都會(huì)歡欣鼓舞。我在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí)，還堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。在本學(xué)期，我參加了全鎮(zhèn)高效課堂大獎(jiǎng)賽，雖然沒(méi)有獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，卻使我受益匪淺。在聽(tīng)取了各位優(yōu)秀教師的課后，我深知自己在教學(xué)方面還有許多需要改進(jìn)的地方。雖有時(shí)還難以改變以自己講課為主的習(xí)慣,但現(xiàn)在慢慢地把課堂還給了學(xué)生，自己只做導(dǎo)演。今后我還要努力研究.多方學(xué)習(xí),摸索出適合自己的高效課堂教學(xué)模式 。

　　三、反思 本學(xué)期，通過(guò)學(xué)校加大對(duì)老師的評(píng)價(jià)力度，本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位更加明確。認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的指示和各種規(guī)章制度。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，調(diào)動(dòng)工作的積極性。做好本職工作，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。 反思本學(xué)年來(lái)的工作，我也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)： 1、思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。 2、教研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)方面的理論書(shū)籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。 4、對(duì)差生缺乏關(guān)愛(ài)和耐心，在以后的教學(xué)中我要更加重視差生，對(duì)他們多一些關(guān)心，關(guān)愛(ài)和關(guān)愛(ài)，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈�大的進(jìn)步。

　　過(guò)去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，我收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了啟示，收獲了快樂(lè)。在人生的長(zhǎng)河里，許多事情將會(huì)隨著時(shí)間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn)，去回味，我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無(wú)私幫助的人。我也堅(jiān)信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我一定不會(huì)辜負(fù)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望。

年度工作總結(jié)模板 篇12

　　今年x月，有幸成為x公司其中的一員，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作，在以往人事部的工作經(jīng)驗(yàn)中運(yùn)用在現(xiàn)在的公司中，工作起來(lái)感覺(jué)很順暢，在初期在公司工作的1個(gè)月中沒(méi)有感到任何的不適應(yīng)。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一工作日子里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)今年個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、人事方面工作總結(jié)：

　　(一)招聘——做好人力保障工作

　　1、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡(jiǎn)歷并通知面試

　　我入職以來(lái)通知面試及入離職信息匯總?cè)缦拢?/p>

　　招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘會(huì)、內(nèi)部介紹

　　12月份所占入職比例如下：入職比例如下圖：

　　2、參加校園招聘雙選會(huì)。

　　(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作

　　根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊(cè)，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　1、錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期。

　　2、整理離職人員信息。

　　3、部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫(xiě)到員工花名冊(cè)內(nèi)。

　　4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊(cè)內(nèi)，并編號(hào)。

　　5、將新編號(hào)員工資料放到檔案柜保存。

　　截止20xx年12月31日今年人事檔案匯總信息如下：

　　公司總?cè)藬?shù)及分布如下面(含臨時(shí)保潔人員)：6、統(tǒng)計(jì)人事月報(bào)表，做好人力資源統(tǒng)計(jì)工作

　　入職以來(lái)11月、12月人事月報(bào)表匯總?cè)缦拢?/p>

　　(三)培訓(xùn)——提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)

　　為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入金石順通公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、辦理新員工入職培訓(xùn)工作,包括營(yíng)銷(xiāo)部、客服部及職能部門(mén)的培訓(xùn)工作。

　　入職以來(lái)培訓(xùn)人員匯總信息如下：

　　(四)績(jī)效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤

　　公司績(jī)效的作用：建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不

　　斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。績(jī)效工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、協(xié)助收集各部門(mén)考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。

　　2、協(xié)助審核各部門(mén)提交的假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假等。財(cái)務(wù)、行政、人事部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。加班時(shí)數(shù)多的部門(mén)提醒倒休時(shí)限。

　　3、計(jì)算客服部績(jī)效分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)低于60分沒(méi)有績(jī)效工資。

　　4、計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　(五)勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益

　　根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益，同時(shí)掉正花名冊(cè)相關(guān)員工信息，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、為新入職員工準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)所需手續(xù)，報(bào)批總經(jīng)理審批。

　　2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。

　　3、自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，與其簽訂勞動(dòng)合同等相關(guān)協(xié)議。

　　4、即將試用期滿(mǎn)的員工，通知其所在部門(mén)主管(經(jīng)理)，等所在部門(mén)主管(經(jīng)理)意見(jiàn)，合格者為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。

　　二、行政方面工作總結(jié)：

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、車(chē)費(fèi)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為員工捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

　　(一)、日常后勤工作

　　1、協(xié)助每月的辦公用品盤(pán)庫(kù)工作。

　　2、協(xié)助籌劃準(zhǔn)備公司各大年會(huì)、聚餐等活動(dòng)地點(diǎn)、禮品準(zhǔn)備工作。

　　3、根據(jù)人員的變動(dòng)情況隨時(shí)更新公司通訊錄，上報(bào)OA系統(tǒng)。

　　4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)、維護(hù)及修理工作，做好全公司的后勤保障。

　　5、公司內(nèi)部其他后勤工作，將各部門(mén)提出的問(wèn)題第一時(shí)間積極回應(yīng)并予以跟進(jìn)。

　　6、負(fù)責(zé)管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領(lǐng)用登記工作。

　　7、公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。

　　(二)、工程維修1、完成財(cái)務(wù)室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。

　　2、協(xié)助保安部完成了消防設(shè)施的準(zhǔn)備完善工作。

　　3、完成其他日常維修工作。

　　(三)、衛(wèi)生保潔工作

　　為了給大家一個(gè)更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動(dòng)性強(qiáng)是行政工作的重要要求，對(duì)各部門(mén)提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應(yīng)并在第一時(shí)間處理解決。在以往工作中對(duì)公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、20xx會(huì)議室內(nèi)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生工作等，當(dāng)然工作中也會(huì)存在不足，在未來(lái)的20xx年中爭(zhēng)取做到更好!

　　以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年的工作計(jì)劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這我入職以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好!

年度工作總結(jié)模板 篇13

　　16年，魚(yú)臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣團(tuán)委的大力支持下，沿著我局總體工作發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在組織青年，引導(dǎo)青年，組織青年中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)16年，魚(yú)臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣團(tuán)委的大力支持下，沿著我局總體工作發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在組織青年，引導(dǎo)青年，組織青年中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將今年的重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)青年思想政治工作，提高廣大團(tuán)員青年的政治理論水平。

　　在團(tuán)員青年中深入開(kāi)展以堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)為主題的宣傳活動(dòng)。今年，在全黨范圍內(nèi)開(kāi)展了以實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為主要資料的持續(xù)*員先進(jìn)性教育活動(dòng)。團(tuán)總支以組織學(xué)習(xí)、觀看光盤(pán)、報(bào)紙摘要等形式對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)章、黨章、黨史、黨的路線(xiàn)、方針、政策及其相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使團(tuán)員青年對(duì)我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團(tuán)員就應(yīng)如何做好黨的助手和后備軍，增強(qiáng)了團(tuán)員青年們的職責(zé)感、使命感。

　　二、求實(shí)創(chuàng)新，以深化活動(dòng)資料推動(dòng)團(tuán)的各項(xiàng)工作深入開(kāi)展。

　　青年志愿者活動(dòng)是共青團(tuán)的品牌工作，也是團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)職能的最有效手段。地球一小時(shí)活動(dòng)是由F(世界自然基金會(huì))發(fā)起的、全球的環(huán)保活動(dòng)。該活動(dòng)號(hào)召大家在每年3月的最后一個(gè)星期六關(guān)上燈，并做出一個(gè)環(huán)保改變，同時(shí)動(dòng)員身邊的其他人也加入環(huán)保行列。16年地球一小時(shí)的主題為：我做綠V客。我們環(huán)保志愿者借助這一載體，在魚(yú)臺(tái)縣各個(gè)街道、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行了環(huán)保宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)人們熄滅不必要的燈光，踐行低碳生活。

　　六五世界環(huán)境日，環(huán)保志愿者們走上街頭，為群眾講解世界環(huán)境日的由來(lái)、環(huán)保知識(shí)等等，并現(xiàn)場(chǎng)受理群眾對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的投訴，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難，取得了十分好了社會(huì)效果，呼吁更多的人加入這個(gè)環(huán)保大家庭，使我們的家鄉(xiāng)碧水天藍(lán)、景色如畫(huà)，為提高我縣生態(tài)定稿版環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。目前，魚(yú)臺(tái)縣環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)透過(guò)開(kāi)展的一系列的活動(dòng)，也取得了驕人的成績(jī)，連年被縣評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部環(huán)保志愿者優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我局對(duì)今年的環(huán)保志愿者活動(dòng)也給予了高度的重視和強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初安排年度工作時(shí)，就將志愿者活動(dòng)納入了今年管理局幾大工作任務(wù)之中。

　　三、抓推優(yōu)工作，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年的成長(zhǎng)進(jìn)步。

　　我們始終把推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)項(xiàng)工作來(lái)抓，近期，根據(jù)我局黨委、團(tuán)委的《推優(yōu)工作實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，推薦了2名團(tuán)員為中共預(yù)備黨員并向縣團(tuán)委推薦了1名思想先進(jìn)、工作業(yè)績(jī)突出的青年團(tuán)員干一支部，一品牌活動(dòng)，開(kāi)展每項(xiàng)活動(dòng)要求各團(tuán)支部書(shū)記完成活動(dòng)計(jì)劃、方案、總結(jié)，進(jìn)一步提高了團(tuán)干部的組織協(xié)調(diào)潛力和工作執(zhí)行潛力，透過(guò)一系列的活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)干部隊(duì)伍的活力，提高共青團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。半年時(shí)間已過(guò)去，團(tuán)組織的工作還有很多需要做的，

　　下面就下一步工作打算作匯報(bào)：

　　一、進(jìn)一步完善團(tuán)支部的各項(xiàng)工作制度。

　　二、繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開(kāi)展服務(wù)青年活動(dòng)，適時(shí)組織開(kāi)展走訪慰問(wèn)、扶貧幫困助學(xué)助殘活動(dòng)。

　　三、加強(qiáng)各團(tuán)支部之間的溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，抓好基層支部的建設(shè)。

　　在今后的工作中，魚(yú)臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)將繼續(xù)持續(xù)用心的心態(tài)，珍惜時(shí)間，把握機(jī)遇，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，以高度的工作職責(zé)感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，用心配合縣團(tuán)委工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

年度工作總結(jié)模板 篇14

　　一年來(lái)，*旗人民法院司法警察大隊(duì)在市中院法警支隊(duì)的指導(dǎo)幫助下，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞法院工作的大局，把服務(wù)審判作為司法警察工作的中心任務(wù)，嚴(yán)肅執(zhí)法，熱情服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，較好地發(fā)揮了司法警察的職能作用，為保障審判工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，圓滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將*旗法院司法警察大隊(duì)年度工作總結(jié)

　　一、得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

　　在法警正規(guī)化建設(shè)工作中，我院黨組始終給予了高度重視和切切實(shí)實(shí)的關(guān)心、支持，始終把法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)置于法院全局工作和整體改革的大局之中進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并提出要做到認(rèn)識(shí)、措施和投入的“三到位”，使法警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)更好服務(wù)于全院審判工作。為此，在院里經(jīng)費(fèi)極其緊張的情況下，多方籌措資金，為法警隊(duì)專(zhuān)門(mén)配備了213型指揮車(chē)一輛和訓(xùn)練專(zhuān)用面包車(chē)一輛、電腦一臺(tái)。在原有裝備的基礎(chǔ)上，今年又新購(gòu)置了對(duì)講機(jī)2部，頭盔12頂，腰帶10條，手銬10付，警棍2根，膠皮棍10根，捆綁訓(xùn)練繩10條及各種袖標(biāo)20個(gè)，靶場(chǎng)紅旗20面，靶牌標(biāo)志近20個(gè)。為法警隊(duì)正規(guī)化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)了教育管理工作

　　一年來(lái)，我隊(duì)堅(jiān)持“政治建警，從嚴(yán)治警”的方針，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，不讓違法違紀(jì)現(xiàn)象在我隊(duì)出現(xiàn)。首先加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，全年大隊(duì)組織政治學(xué)習(xí)24次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30次，黨風(fēng)廉政教育8次。在政治學(xué)習(xí)上，認(rèn)真開(kāi)展十六(請(qǐng)登陸政法秘書(shū)網(wǎng))大主題教育活動(dòng)，以“三個(gè)代表”重要思想為教育內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會(huì)上的講話(huà)和肖揚(yáng)院長(zhǎng)講話(huà)精神，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，提高法警的政治素質(zhì)。在廉政教育上，結(jié)合開(kāi)展“司法警察職務(wù)行為檢查”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)法警“六條禁令”，以及重大事項(xiàng)報(bào)告制度和八小時(shí)外的行為規(guī)范。通過(guò)黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)法警服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。其次嚴(yán)格管理。大隊(duì)從落實(shí)各項(xiàng)管理制度入手，按照院崗位責(zé)任制的考核內(nèi)容對(duì)大隊(duì)出勤、紀(jì)律情況，做到月有檢查，季有講評(píng)，通過(guò)隊(duì)務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)、作風(fēng)紀(jì)律整頓等形式，增強(qiáng)法警的組織紀(jì)律觀念，全年大隊(duì)沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題。

　　三、建立健全了各項(xiàng)制度

　　(一)科學(xué)管理，制度治警，做到“四到位”

　　法警大隊(duì)自年初以來(lái)，一直致力于建設(shè)一直正規(guī)化的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。法警大隊(duì)在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以制度治警，先后制定了《莫旗人民法院司法警察操行評(píng)分辦法》、《莫旗人民法院司法警察教育訓(xùn)練制度》、《莫旗人民法院司法警察內(nèi)務(wù)制度》、《莫旗人民法院調(diào)警制度》、《法警工作流程管理辦法》等規(guī)章制度，狠抓學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，堅(jiān)持用制度治警，做到管理、責(zé)任、落實(shí)、警力“四到位”。

　　(二)盡職盡責(zé)，恪盡職守，做到“四嚴(yán)”

　　法警的日常工作中，最主要的工作任務(wù)是押解、看守人犯，值勤、值庭，這些工作單調(diào)乏味且繁重勞累，但又是一項(xiàng)責(zé)任心強(qiáng)和警惕性高的工作，大隊(duì)要求嚴(yán)格遵守“四嚴(yán)”：提押被告人突出一個(gè)“手續(xù)嚴(yán)”、押解途中突出一個(gè)“監(jiān)視嚴(yán)”、維護(hù)法庭安全突出一個(gè)“值庭嚴(yán)”、羈押候?qū)復(fù)怀鲆粋�(gè)“看守嚴(yán)”。為杜絕意外情況，確保押解安全，除制定處置突發(fā)事件的預(yù)案外，每次押解均由一名隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，出發(fā)前認(rèn)真核查被押解人犯的基本情況，做到心中有數(shù);法警大隊(duì)始終堅(jiān)持“一犯二管”制度，為避免一次押解人犯過(guò)多，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與刑庭協(xié)調(diào)，合理安排開(kāi)庭時(shí)間，保證警力充足。如遇一案多人，法警隊(duì)寧愿多提押幾次，也不能使押解警力減少。一年來(lái)，我隊(duì)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人犯脫逃等各類(lèi)事故。

　　(三)刻苦訓(xùn)練，增強(qiáng)體能，做到“四落實(shí)”

　　根據(jù)《人民法院司法警察的訓(xùn)練大綱》和《年度教育訓(xùn)練計(jì)劃》等要求，法警隊(duì)干警們每天完成開(kāi)庭任務(wù)以后，都要進(jìn)行常規(guī)擒敵術(shù)或體能等項(xiàng)目的訓(xùn)練。每周安排一天重點(diǎn)進(jìn)行隊(duì)列、警械具使用等共同科目的訓(xùn)練。每次訓(xùn)練做到有講評(píng)、有記錄，確保了全年訓(xùn)練計(jì)劃的內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)、效果的“四落實(shí)”。提出了“四要”方針：即向訓(xùn)練要警力，向訓(xùn)練要效率，向訓(xùn)練要質(zhì)量，向訓(xùn)練要戰(zhàn)斗力。從六月下旬開(kāi)始，全體司法警察在武警中隊(duì)開(kāi)始封閉式準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，不但保證了時(shí)間上的要求，而且更加注重的是實(shí)際效果，做到了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊努力，全隊(duì)干警主動(dòng)放棄雙休日，進(jìn)行刻苦訓(xùn)練，為了增強(qiáng)干警的體能，每天早晨5：30出早操，練習(xí)長(zhǎng)跑。在射擊訓(xùn)練場(chǎng)上，為了練腕力，據(jù)槍掛磚，每星期實(shí)彈射擊兩次，今年訓(xùn)練共消耗子彈4000余發(fā)。“流血流汗不流淚、掉皮掉肉不掉隊(duì)”成了干警們訓(xùn)練場(chǎng)上的口號(hào)，“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)訓(xùn)練蔚然成風(fēng)。“功夫不負(fù)有心人，一分耕耘一分收獲”，在今年射擊科目考核中，全體法警射擊成績(jī)都在40環(huán)以上，平均成績(jī)45環(huán)以上。在捆綁科目上，雖然我們大隊(duì)是強(qiáng)項(xiàng)，但全體司法警察不以強(qiáng)項(xiàng)自居，每天還一遍又一遍的堅(jiān)持練，在時(shí)間上力爭(zhēng)做到最快。通過(guò)不懈的努力，使全體干警在政治、體能、單兵技能和戰(zhàn)術(shù)等綜合素質(zhì)方面得到全面提高，傾力錘煉了一支群眾信賴(lài)、作風(fēng)優(yōu)良、技能過(guò)硬的法警隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我院司法警察隊(duì)伍保障審判工作，依法履行職能的能力。

　　四、強(qiáng)化了檔案管理工作

　　我院司法警察大隊(duì)根據(jù)工作安排，要求在今年內(nèi)將檔案管理工作列為法警隊(duì)建設(shè)的重中之重，決心在檔案管理工作上邁入全市司法警察大隊(duì)的前列。為完成此項(xiàng)工作計(jì)劃，自年初開(kāi)始，大隊(duì)就設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔管理工作，主要是對(duì)檔案進(jìn)行歸口管理，做到分門(mén)別類(lèi)、登記造冊(cè)、統(tǒng)分劃一、一目了然。為了學(xué)習(xí)兄弟法院司法警察大隊(duì)先進(jìn)檔案管理經(jīng)驗(yàn)，吳院長(zhǎng)親自帶隊(duì)前往扎蘭屯法院學(xué)習(xí)取經(jīng)，并邀請(qǐng)旗檔案局專(zhuān)業(yè)人員到法警隊(duì)進(jìn)行檔案管理業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，http:// 以期全面提高法警隊(duì)檔案管理水平，決定采取具體措施完成檔案管理升級(jí)工作，要求明確責(zé)任，落實(shí)到人，并在管理上嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。

年度工作總結(jié)模板 篇15

　　時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。

　　本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。

　　但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

　　從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在積極的電話(huà)回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。

　　之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)常回味。

　　到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。

　　另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:跨海大橋、西線(xiàn)高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線(xiàn)湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶(hù)型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

　　總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

　　1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。

　　2. 不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

　　3. 了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。

　　4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

　　5. 保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

　　6. 確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

　　7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

　　最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

年度工作總結(jié)模板 篇16

　　本學(xué)期我開(kāi)始教一年級(jí)，一開(kāi)始對(duì)于牛津的課本是完全陌生的，于是我查閱資料，跟同課頭的白雪老師學(xué)習(xí)，了解這套教材的特點(diǎn)和要求。

　　我發(fā)現(xiàn)這套教材不強(qiáng)調(diào)學(xué)生背誦強(qiáng)記，它從激發(fā)和保持學(xué)生的興趣出發(fā)，著重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的積極性和自信心。它把基本單詞及語(yǔ)法教學(xué)，融匯在有趣的英語(yǔ)活動(dòng)之中，通過(guò)兒歌、歌曲、游戲、故事和其它豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行得體的交際，使學(xué)生主動(dòng)地獲得信息，習(xí)得語(yǔ)言，并在感知語(yǔ)言的同時(shí)，逐漸學(xué)會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行思維。

　　除課本外，還配有練習(xí)冊(cè)和錄音磁帶。練習(xí)部分主要是針對(duì)課文的內(nèi)容配備練習(xí)，進(jìn)行全方位的語(yǔ)言訓(xùn)練，鞏固所學(xué)。而《新標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)英語(yǔ)課程任務(wù)的描述是：

　　激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，使學(xué)生樹(shù)立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和形成有效的學(xué)習(xí)策略，發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力和合作精神;使學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)技能，形成一定的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力;培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想象能力和創(chuàng)新精神;幫助學(xué)生了解世界河中西方文化的差異，拓展視野，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神，形成健康的人生觀，為他們的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　所以就要求教師要從教學(xué)理念、方法等方面提升自己，英語(yǔ)教學(xué)包括許多方面：詞匯、語(yǔ)音、聽(tīng)力、讀、寫(xiě)等，每個(gè)方面并不是獨(dú)立的，各個(gè)部分有著必然的聯(lián)系，對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，重要是培養(yǎng)他們的語(yǔ)感和詞匯、句型的積累，詞匯教學(xué)是基礎(chǔ)，打好了基礎(chǔ)，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)上許多問(wèn)題就迎韌而解了。但是在一年級(jí)的教學(xué)中，我也遇到了不少問(wèn)題：

　　一、忽視強(qiáng)調(diào)學(xué)生的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。

　　一年級(jí)的學(xué)生，生理和心理的特點(diǎn)是愛(ài)動(dòng)好動(dòng)，所以一年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)更注重的是輕松快樂(lè)地學(xué)習(xí)。因此，各種游戲、唱歌的設(shè)計(jì)層出不窮，然而，所有的方法都是為了讓學(xué)生的語(yǔ)言交際能力服務(wù)的，如果只是注重到表面的形式，而忽略了對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，只能是得不償失，我就發(fā)現(xiàn)有些活動(dòng)只是流于形式，學(xué)生其實(shí)掌握的并不扎實(shí)，讀的并不準(zhǔn)確。

　　課堂教學(xué)中要有清晰、明確、具體、可檢測(cè)的目標(biāo)，詞匯教學(xué)的檢測(cè)目標(biāo)之一就是學(xué)生能夠準(zhǔn)確的讀出單詞，一年級(jí)學(xué)生生理發(fā)育不夠成熟，不能完全支配發(fā)音器官，所以他們?cè)S多發(fā)音不準(zhǔn)，學(xué)生的拖音和吃音的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。教師要在平時(shí)教學(xué)中及時(shí)糾正和訓(xùn)練，尤其是針對(duì)拖音的現(xiàn)象要從低年級(jí)時(shí)就要杜絕，注意學(xué)生語(yǔ)調(diào)的培養(yǎng)，防止在高段的時(shí)候?qū)W生語(yǔ)流太慢。

　　二、忽視對(duì)單詞的認(rèn)知。

　　一年級(jí)孩子學(xué)習(xí)記憶單詞存在一個(gè)很重要的問(wèn)題就是看著圖片會(huì)讀，看單詞就不認(rèn)識(shí)了。一開(kāi)始，我在對(duì)單詞的教學(xué)時(shí)，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)對(duì)單詞的認(rèn)知，于是學(xué)生不自覺(jué)的把注意力都集中到了圖片上。一年級(jí)在學(xué)生的寫(xiě)方面不做要求，并不等同于不要求學(xué)生識(shí)記單詞，雖然學(xué)生沒(méi)有學(xué)過(guò)字母，但是要求對(duì)單詞的字形有感官上的認(rèn)識(shí)。

　　當(dāng)教授相似單詞時(shí)，教師就不應(yīng)該把注意力放在圖片上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到單詞上來(lái)，比較兩個(gè)單詞，在具體的語(yǔ)境當(dāng)中做不同的處理。在用卡片對(duì)詞匯進(jìn)行操練的時(shí)候，也不要忽略純單詞卡片的運(yùn)用。

　　后來(lái)為了幫助孩子更好的記憶英文以及理解漢語(yǔ)意思，我讓孩子一邊記憶英文一邊記憶漢語(yǔ)意思。課堂上不斷要求，發(fā)信息與家長(zhǎng)溝通，在家也如此要求，一段時(shí)間，孩子就改掉了只看圖片，不看單詞的習(xí)慣。

年度工作總結(jié)模板 篇17

　　一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)整個(gè)XX年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：

　　XX年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部成立不久，很多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量，公司的每一名員工，無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方面，華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國(guó)的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒(méi)有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，華明應(yīng)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén)。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到，還在我們心中烙下重要的印記!三個(gè)月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)!吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累知識(shí)，眼到，心到。

　　帶著美好的憧憬，來(lái)到了屬于自己的部門(mén)，市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我，機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我備顯珍惜!當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間，但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以卓越!

　　市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始，也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷(xiāo)售這種工作的理解一樣。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶(hù)的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力不足，走進(jìn)公司有些膽怯，找到客戶(hù)卻不愿說(shuō)話(huà)了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信，我們都在成長(zhǎng)著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林�冷靜，處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。深信，我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展!

　　大半年來(lái)，生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。

　　下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議：

　　首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想，但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線(xiàn)，兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題，但如今的我又有些擔(dān)憂(yōu)。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價(jià)格的重要性。

　　首先，我們拜訪的客戶(hù)都是中小型客戶(hù)。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭堑囊蛩亍Ｒ呀?jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子!

　　其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的服務(wù)。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶(hù)就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)。客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷(xiāo)售過(guò)程中，大多客戶(hù)是了解華明的。可知，經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象，但大多客戶(hù)又是不理解華明的。有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶(hù)還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時(shí)也讓很多客戶(hù)心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭!舉例：無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購(gòu)聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò)，酒也喝過(guò)，但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門(mén)子辦事的交流比較少，至少我們的感覺(jué)是著昂。華明的想法是這樣的，西門(mén)子所給客戶(hù)就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶(hù)過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶(hù)。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶(hù)究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。

　　新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn)，讓我們得以盡快的成長(zhǎng)，少走彎路，在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤(rùn)，帶給華明效益!

年度工作總結(jié)模板 篇18

　　根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。

　　一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

　　2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

　　3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

　　1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、存在的不足

　　盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

　　3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

　　四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

　　1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　2、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

年度工作總結(jié)模板 篇19

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

　　20xx年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因?yàn)閯倓偲鸩剑�開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

　　我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自?huà)唛T(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

　　氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了。快樂(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)�家門(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱�把我們�?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!

　　面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：

　　一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。

　　二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

　　三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。客源競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶(hù)群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

年度工作總結(jié)模板 篇20

　　一、今年工作回顧

　　今年，面對(duì)極為錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在市委、市政府和區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，我們?nèi)�面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，堅(jiān)定信心，迎難而上，務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了區(qū)xx屆人大二次會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)有序

　　經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有增。全區(qū)生產(chǎn)總值完成471.75億元，增長(zhǎng)9.0%。地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成32.07億元，增長(zhǎng)18.8%。固定資產(chǎn)投資完成378.67億元，增長(zhǎng)7.1%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成444.63億元，增長(zhǎng)14.6%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33816元，增長(zhǎng)10.3%。

　　項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。全年安排重點(diǎn)項(xiàng)目154個(gè)，年計(jì)劃投資204億元，實(shí)際完成投資210億元。其中，20個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目年計(jì)劃投資67.9億元，實(shí)際完成投資85.2億元。電信商務(wù)大廈等15個(gè)項(xiàng)目建成運(yùn)營(yíng)；蘇寧生活廣場(chǎng)等69個(gè)項(xiàng)目有序推進(jìn)；億蘭大廈等11個(gè)前期項(xiàng)目提前啟動(dòng)。“西洽會(huì)”成功簽約長(zhǎng)樂(lè)大廈等9個(gè)項(xiàng)目，總投資122.8億元。引進(jìn)內(nèi)資26.5億元，實(shí)際利用外資5012萬(wàn)美元。幸福路地區(qū)綜合改造正式啟動(dòng)，林帶區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)初步完成，征收安置、企業(yè)外遷、土地收儲(chǔ)、招商引資等工作全面推進(jìn)，完成投資26.2億元，騰遷林帶建設(shè)用地590畝。新城高陵輕工業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)籌備工作有序推進(jìn)。

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。西安民間金融街落戶(hù)新城。金康路茶文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)列為市級(jí)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)。平安銀行西安分行等24家總部企業(yè)入?yún)^(qū)發(fā)展。盤(pán)活百瑞大廈等閑置樓宇23.6萬(wàn)平方米。春明路旅游咨詢(xún)服務(wù)中心建成運(yùn)營(yíng)政府辦年度行政工作總結(jié)政府辦年度行政工作總結(jié)。民樂(lè)園文化街、金翅鳥(niǎo)文化發(fā)展有限公司分別被評(píng)為陜西省第四批文化產(chǎn)業(yè)“示范基地”和“示范單位”。大華工業(yè)博物館、華清世界之窗創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園（展示區(qū)）對(duì)外開(kāi)放。完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”1380戶(hù)，其中382戶(hù)納入基本單位名錄庫(kù)。培育“三上”企業(yè)27家，新登記法人企業(yè)589戶(hù)。普天天線(xiàn)、清華德人進(jìn)入全市中小企業(yè)20強(qiáng)。文化產(chǎn)業(yè)增加值完成57.83億元，占gdp比重達(dá)到12.2%。服務(wù)業(yè)增加值完成281.59億元，占gdp比重達(dá)到59.7%。非公經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值占gdp比重達(dá)到47.7%。

　　（二）城市功能逐步提升

　　舊城改造穩(wěn)步推進(jìn)。區(qū)街聯(lián)動(dòng)模式不斷完善，街道屬地化責(zé)任增強(qiáng)，完成筑路機(jī)械廠等4個(gè)棚改項(xiàng)目房屋征收任務(wù)。成立區(qū)級(jí)棚改公司，對(duì)棚改六大片區(qū)策劃包裝，新城廣場(chǎng)等四大片區(qū)列入市級(jí)前期計(jì)劃。市中醫(yī)醫(yī)院周邊及建國(guó)巷改造項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。三府灣村改造拆遷基本完成。全年新開(kāi)工安置樓面積33萬(wàn)平方米。石家街村等回遷安置工作順利完成，7500人喜遷新居。

　　基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。地鐵3號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)（試驗(yàn)段）新城段國(guó)有土地征收全面完成。太華路立交優(yōu)化改造工程如期竣工。韓森東路（幸福路至秦川廠段）建成通車(chē)。東大街市政配套工程、長(zhǎng)樂(lè)路（環(huán)城東路至東二環(huán)段）綜合改造工程、經(jīng)九路（永樂(lè)路至長(zhǎng)樂(lè)路段）、公園北路4條道路建設(shè)有序推進(jìn)。實(shí)施長(zhǎng)樂(lè)路夜景亮化工程，完成59棟樓宇亮化設(shè)計(jì)工作。長(zhǎng)樂(lè)西路、東新街等10條道路7200米架空線(xiàn)纜全部落地。新城廣場(chǎng)周邊人行道翻新工程全面竣工。

　　城市管理不斷加強(qiáng)。“創(chuàng)文”工作有序推進(jìn)。建立市容園林管理公共微信平臺(tái)，解決環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、渣土清運(yùn)等問(wèn)題811個(gè)，回復(fù)率100%。投入1000余萬(wàn)元購(gòu)置機(jī)掃車(chē)等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，道路機(jī)掃率達(dá)到55%以上。新建公廁7座、垃圾壓縮站3座、保潔員道班房10個(gè)。完成屋頂綠化10783平方米、垂直綠化5340延米，新增綠地11.14萬(wàn)平方米。建成數(shù)字化城管平臺(tái)，設(shè)置城管“釘子崗”，有效遏制“九亂”現(xiàn)象。緩堵保暢成效顯現(xiàn)。東二環(huán)、長(zhǎng)樂(lè)路等城市主干道通行能力明顯增強(qiáng)，全年完成16處堵點(diǎn)、亂點(diǎn)及5個(gè)易堵片區(qū)治理，新增公共停車(chē)位1692個(gè)。治污減霾成效顯著。多次開(kāi)展渣土清運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在全市率先實(shí)施清潔能源替換工作，受惠群眾1.3萬(wàn)戶(hù)，拆改燃煤鍋爐34臺(tái)，整治油煙污染餐飲企業(yè)298家，榮獲全市治污減霾單項(xiàng)獎(jiǎng)。

年度工作總結(jié)模板 篇21

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安管理，維護(hù)校園及周邊環(huán)境的良好秩序，保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序和師生人身安全。開(kāi)學(xué)初期我校根據(jù)區(qū)教育局綜治委文件精神及時(shí)進(jìn)行了研究和部署，認(rèn)真抓好開(kāi)展集中整治校園及周邊秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)工作的落實(shí)。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，我校校園及周邊治安環(huán)境有明顯改觀，師生的安全感有明顯增強(qiáng)，為學(xué)校的教育教學(xué)工作創(chuàng)造了良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境。現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)

　　為了認(rèn)真抓好這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作的落實(shí)，抓出成效，我們成立了學(xué)校及周邊環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，校中層領(lǐng)導(dǎo)班子為小組成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)制定了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案，做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，措施有力。各部門(mén)從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作的重要性和緊迫性，有力地促進(jìn)了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作的開(kāi)展。

　　二、宣傳動(dòng)員，求真務(wù)實(shí)

　　開(kāi)學(xué)初，學(xué)校召開(kāi)了整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，同時(shí)，充分利用標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)等宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造全校共同參與的良好氛圍。對(duì)需要整治的問(wèn)題先從宣傳入手，著力解決整治對(duì)象的思想認(rèn)識(shí)，提高整治效果，對(duì)確需嚴(yán)歷打擊的依法予以整治，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，不搞花架子，扎扎實(shí)實(shí)地解決存在的問(wèn)題。

　　三、將綜治工作納入重要議事日程

　　建立健全各種安全管理制度，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄉(xiāng)、縣政法綜治工作會(huì)議精神，召開(kāi)多次治安綜治會(huì)議，進(jìn)行多次綜治專(zhuān)項(xiàng)檢查，并將檢查情況如實(shí)記錄及時(shí)匯報(bào)。一年來(lái)，我校不斷加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)保安工作，明確門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)，并加強(qiáng)管理，實(shí)行教師輪流值班制，明確職責(zé)，確保學(xué)校師生的安全。在樓梯窄的教學(xué)樓梯通道及交通安全隱患嚴(yán)重的實(shí)際，我校制訂了各種安全措施，采取了許多有效的方法，如對(duì)學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行安全教育，在樓梯上設(shè)置“上下樓梯靠右行、請(qǐng)不要擁擠”警示牌等。有效地防止了學(xué)生的安全隱患發(fā)生。

　　四、明確職責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)校各部門(mén)按照分工，加強(qiáng)配合，協(xié)同作戰(zhàn)，真正形成了齊抓共管的格局。

　　校總務(wù)處作為本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的牽頭部門(mén)，能認(rèn)真地負(fù)責(zé)好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督促工作。學(xué)校協(xié)助村委、派出所、工商、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)校園及周邊場(chǎng)所存在的不利于教學(xué)與安全的現(xiàn)象進(jìn)行了整治。協(xié)同做好學(xué)生的安全和防范教育。加強(qiáng)消防安全檢查。同時(shí)，大力整頓學(xué)校周邊的交通、治安秩序。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的法律宣傳和教育，增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念。

年度工作總結(jié)模板 篇22

　　一、學(xué)生方面：

　　（1）日常習(xí)慣的培養(yǎng)，積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，開(kāi)展各種活動(dòng)。如：教師節(jié)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重和敬愛(ài)每一個(gè)老師；中秋節(jié)活動(dòng)，使學(xué)生明白了孝敬父母的重要和傳統(tǒng)佳節(jié)的韻味；大型實(shí)踐活動(dòng)收獲，使學(xué)生明白了勞動(dòng)的光榮，勞動(dòng)的喜悅.依稀記得我們班一些孩子品嘗自己的勞動(dòng)成果時(shí)，臉上洋溢的笑容；在圣誕節(jié)主題隊(duì)會(huì)上，使我充分領(lǐng)略了孩子們的聰明機(jī)智與多才多藝。這些活動(dòng)不但給學(xué)生帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣，更加豐富了他們的生活知識(shí)。

　　（2）課堂習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)于一年級(jí)的孩子們，課堂習(xí)慣的培養(yǎng)是班主任教學(xué)中的重中之重，可以說(shuō)是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。從剛開(kāi)學(xué)那天，就開(kāi)始訓(xùn)練一些課堂常規(guī)。我?guī)缀趺刻於际?點(diǎn)左右來(lái)到學(xué)校，早上第一件事就是評(píng)選“今日讀書(shū)之星”，培養(yǎng)孩子們?cè)缱x的意識(shí)。然后一周再評(píng)選出“每周讀書(shū)之星”，這樣每個(gè)孩子，在這一學(xué)期里都有機(jī)會(huì)獲得讀書(shū)之星，不知不覺(jué)中，我們班的孩子有一半以上已經(jīng)會(huì)自覺(jué)讀書(shū)了。在課堂上，我利用最簡(jiǎn)單的方法發(fā)紅花，從聽(tīng)講是否認(rèn)真，發(fā)言是否積極兩方面鼓勵(lì)孩子，使學(xué)生在潛移默化中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，自己掌握學(xué)習(xí)方法。

　　二、個(gè)人方面

　　1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)性，開(kāi)展自己的教育教學(xué)工作，教案認(rèn)真完成，虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

　　2、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。

　　3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

　　4、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

　　三、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

　　作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，半年來(lái)的教學(xué)中，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

　　1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。

　　應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

　　2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先，幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)樽龅搅艘陨蠋�點(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。

　　通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

　　總之，半年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中還存在著許多不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，行為和課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。