銀行年度工作計劃（精選9篇）

銀行年度工作計劃 篇1

　　20--年我行工作的總體要求是：深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以在中支保第一、在分行爭掛號、創建分行級文明單位的目標為統領，按照“穩信貸總量、促結構優化、推金融創新、保金融穩定、強內部管理、帶隊伍建設”的工作主線，凝心聚力，開拓創新，爭創一流，努力推動各項工作再上新臺階。

　　一、以貫徹穩健貨幣政策為核心，更加主動服務經濟社會發展大局

　　(一)完善三個平臺，穩住信貸總量。要通過三個平臺的作用發揮，將貫徹執行穩健貨幣政策與地方經濟發展戰略有機結合起來，找準金融支持地方經濟發展的切入點和著力點，引導金融機構信貸投放穩定均衡增長，確保信貸投放在泰州市的應有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導平臺。堅持行長聯席會議、季度金融形勢分析會等制度，提高會議層次，及時傳導政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作，綜合利用工作會議、黨報黨刊、廣播電視、門戶網站、現場宣傳等方式，引導社會預期，爭取協作支持，樹立良好形象，切實提高宣傳溝通的針對性和實效性，為履職創造良好外部環境。

　　二是完善銀企對接平臺。加強與市金融辦、發改委、經信委、科技局等部門的溝通聯系，定期組織銀企對接活動，增加對接活動頻率，加大督查力度，及時跟蹤落實，確保資金按計劃到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導各金融機構分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。

　　三是完善目標考核季考核，提高各部門、各崗位對全行調研工作的貢獻度。大力倡導“走出去”調研，深度介入金融機構、企業等經濟主體的經營行為，不斷提高對經濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力，努力形成一大批有價值的調研成果。

　　二、以創建“金融生態優秀縣”為抓手，著力夯實金融發展和金融穩定的工作基礎

　　要繼續深入推進金融生態創建活動，完善工作機制，突出工作重點，深化創建活動，做好迎檢準備，力爭20--年把姜堰市建設成為江蘇省“金融生態優秀縣”。

　　(一)完善金融穩定協調機制。通過定期召開會議、信息披露、數據交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現信息資源共享。金融機構加強與各相關部門的信息溝通與交流，對問題企業加強分析預警，及時開展協調，統一行動，穩定事態，確保全市經濟金融安全。

　　(二)加強征信體系建設。要積極開展中小企業信用體系試驗區建設，推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業及個人的水、氣繳費信息、欠費信息，稅收部門的納稅信息納入征信系統。要深入開展“一創五評”活動，以評定信用鎮、信用村、信用社區、信用企業、信用戶活動為載體，促進全社會信用意識的提高。創建“誠信姜堰、平安姜堰”，打造誠實守信、和諧寬松的社會信用體系。

　　(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關采取切實有效措施加大案件的執行力度，提高金融案件執結率，依法維護金融機構的合法權益。嚴厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動，依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動，構筑金融生態的安全屏障。

　　(四)積極開展涉外金融生態區建設。積極配合中支制定涉外金融生態區建設指導意見，配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態區建設“三共”(共建、共防、共享)合作協議，努力打造外匯收支綠色通道，促進貿易和投資便利化。

　　三、以完善金融服務管理體系為基礎，進一步提升金融服務水平

　　(一)提升基礎金融服務質量。進一步加強支付結算、現金、國庫等金融基礎設施建設，不斷增強人民銀行服務金融機構以及滿足全社會金融服務需求的能力。要深入開展農村支付結算“快通工程”建設，建立基礎數據庫，加快新型支付結算工具的推廣使用，大力改善和優化支付結算環境。積極推進國庫集中支付改革，繼續優化財稅庫行聯網系統，按時完成TIPS上線運行工作，不斷提高預算收支效率。要認真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設要求，加強反假貨幣宣傳，提高流通中人民幣質量。

　　(二)強化外匯管理與服務。按照“五個轉變”的要求，配合上級局做好進出口核銷、人民幣資本項目可兌換、主體分類監管、數據和系統整合等重點領域和關鍵環節改革，通過改革逐步淡化事前審批，加強事后管理，降低社會成本，提高經濟主體外匯資金運行效率，增強外匯管理服務涉外經濟轉型與發展的針對性和持續性。認真做好對進出口與貿易收付匯的真實性及一致性的審核工作，防止投機資本利用貿易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統計制度，要求銀行按月報備大額資金交易情況，包括對公和個人大額結售匯、跨境收支、外幣現鈔存取等，發現異常及時進行有效監管。根據主體分類監管工作相關部署進一步完善貿易外匯收支、資本金結匯、企業外債、服務貿易外匯收支等監測機制，提高監管針對性。加快推進跨境貿易人民幣結算試點，發揮人民幣結算對貿易和投資便利化的促進作用。

　　(三)實施科學有效管理。積極配合上級行探索完善轄區法人機構差別準備金動態管理的操作方法。大力推進“兩管理、兩綜合”，加強銀行業金融機構開業和營業管理，加大執法檢查力度，確保各項金融政策規定落到實處。

　　四、以效率提升和風險防范為主線，切實加強內部管理

　　(一)完善日常工作執行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標，繼續強化日常工作執行推進機制，完善行領導每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度，強化周報、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理，狠抓工作計劃的科學性和計劃完成情況的匯報與考核，嚴格控制工作計劃與實際執行的偏離度，努力提高工作的實效性。進一步修訂完善綜合績效考核辦法，注重中支業績評價與注重自身高效有序運轉并重，注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉，增強科學性和可操作性，促進工作任務的全面完成和支行黨組管理意圖的實現。

　　(二)進一步夯實各項工作基礎，確保“零差錯、零事故”。不斷完善和嚴格執行各項內控內管制度，特別是會計、國庫等基礎業務部門要嚴格按照業務操作規程要求辦事，管好帳、印、押、證、款，監督及再監督部門要深入業務流程細節切實履行職能，把差錯率降到最低，并確保支行全年無事故。

　　(三)切實加強內控內管。要深入推進內控機制建設，及時修訂完善全行內控制度，突出關鍵環節加強突擊檢查和風險提示管理。要完善各項應急預案和風險評估，適時開展應急演練，提高風險防范和應急處置能力。要嚴肅財經紀律，厲行節約，勤儉辦行，進一步提高資金使用效益。要加強計算機網絡、車輛、辦公場所等的安全生產管理，及時消除安全隱患，建設“平安支行”。

　　(四)切實加強工作，杜絕失泄密事件。高度重視工作，強化安全意識，重視和加強網上信息的管理，防止計算機及其網絡泄密事件發生，確保國家秘密信息安全。

銀行年度工作計劃 篇2

　　20--年我行工作的總體要求是：深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以在中支保第一、在分行爭掛號、創建分行級文明單位的目標為統領，按照“穩信貸總量、促結構優化、推金融創新、保金融穩定、強內部管理、帶隊伍建設”的工作主線，凝心聚力，開拓創新，爭創一流，努力推動各項工作再上新臺階。

　　一、以貫徹穩健貨幣政策為核心，更加主動服務經濟社會發展大局

　　(一)完善三個平臺，穩住信貸總量。要通過三個平臺的作用發揮，將貫徹執行穩健貨幣政策與地方經濟發展戰略有機結合起來，找準金融支持地方經濟發展的切入點和著力點，引導金融機構信貸投放穩定均衡增長，確保信貸投放在泰州市的應有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導平臺。堅持行長聯席會議、季度金融形勢分析會等制度，提高會議層次，及時傳導政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作，綜合利用工作會議、黨報黨刊、廣播電視、門戶網站、現場宣傳等方式，引導社會預期，爭取協作支持，樹立良好形象，切實提高宣傳溝通的針對性和實效性，為履職創造良好外部環境。

　　二是完善銀企對接平臺。加強與市金融辦、發改委、經信委、科技局等部門的溝通聯系，定期組織銀企對接活動，增加對接活動頻率，加大督查力度，及時跟蹤落實，確保資金按計劃到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導各金融機構分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。

　　三是完善目標考核季考核，提高各部門、各崗位對全行調研工作的貢獻度。大力倡導“走出去”調研，深度介入金融機構、企業等經濟主體的經營行為，不斷提高對經濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力，努力形成一大批有價值的調研成果。

　　二、以創建“金融生態優秀縣”為抓手，著力夯實金融發展和金融穩定的工作基礎

　　要繼續深入推進金融生態創建活動，完善工作機制，突出工作重點，深化創建活動，做好迎檢準備，力爭20__年把姜堰市建設成為江蘇省“金融生態優秀縣”。

　　(一)完善金融穩定協調機制。通過定期召開會議、信息披露、數據交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現信息資源共享。金融機構加強與各相關部門的信息溝通與交流，對問題企業加強分析預警，及時開展協調，統一行動，穩定事態，確保全市經濟金融安全。

　　(二)加強征信體系建設。要積極開展中小企業信用體系試驗區建設，推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業及個人的水、氣繳費信息、欠費信息，稅收部門的納稅信息納入征信系統。要深入開展“一創五評”活動，以評定信用鎮、信用村、信用社區、信用企業、信用戶活動為載體，促進全社會信用意識的提高。創建“誠信姜堰、平安姜堰”，打造誠實守信、和諧寬松的社會信用體系。

　　(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關采取切實有效措施加大案件的執行力度，提高金融案件執結率，依法維護金融機構的合法權益。嚴厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動，依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動，構筑金融生態的安全屏障。

　　(四)積極開展涉外金融生態區建設。積極配合中支制定涉外金融生態區建設指導意見，配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態區建設“三共”(共建、共防、共享)合作協議，努力打造外匯收支綠色通道，促進貿易和投資便利化。

　　三、以完善金融服務管理體系為基礎，進一步提升金融服務水平

　　(一)提升基礎金融服務質量。進一步加強支付結算、現金、國庫等金融基礎設施建設，不斷增強人民銀行服務金融機構以及滿足全社會金融服務需求的能力。要深入開展農村支付結算“快通工程”建設，建立基礎數據庫，加快新型支付結算工具的推廣使用，大力改善和優化支付結算環境。積極推進國庫集中支付改革，繼續優化財稅庫行聯網系統，按時完成TIPS上線運行工作，不斷提高預算收支效率。要認真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設要求，加強反假貨幣宣傳，提高流通中人民幣質量。

　　(二)強化外匯管理與服務。按照“五個轉變”的要求，配合上級局做好進出口核銷、人民幣資本項目可兌換、主體分類監管、數據和系統整合等重點領域和關鍵環節改革，通過改革逐步淡化事前審批，加強事后管理，降低社會成本，提高經濟主體外匯資金運行效率，增強外匯管理服務涉外經濟轉型與發展的針對性和持續性。認真做好對進出口與貿易收付匯的真實性及一致性的審核工作，防止投機資本利用貿易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統計制度，要求銀行按月報備大額資金交易情況，包括對公和個人大額結售匯、跨境收支、外幣現鈔存取等，發現異常及時進行有效監管。根據主體分類監管工作相關部署進一步完善貿易外匯收支、資本金結匯、企業外債、服務貿易外匯收支等監測機制，提高監管針對性。加快推進跨境貿易人民幣結算試點，發揮人民幣結算對貿易和投資便利化的促進作用。

　　(三)實施科學有效管理。積極配合上級行探索完善轄區法人機構差別準備金動態管理的操作方法。大力推進“兩管理、兩綜合”，加強銀行業金融機構開業和營業管理，加大執法檢查力度，確保各項金融政策規定落到實處。

　　四、以效率提升和風險防范為主線，切實加強內部管理

　　(一)完善日常工作執行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標，繼續強化日常工作執行推進機制，完善行領導每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度，強化周報、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理，狠抓工作計劃的科學性和計劃完成情況的匯報與考核，嚴格控制工作計劃與實際執行的偏離度，努力提高工作的實效性。進一步修訂完善綜合績效考核辦法，注重中支業績評價與注重自身高效有序運轉并重，注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉，增強科學性和可操作性，促進工作任務的全面完成和支行黨組管理意圖的實現。

銀行年度工作計劃 篇3

　　我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。

　　我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

　　記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

　　所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。

　　也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

銀行年度工作計劃 篇4

　　銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出銀行辦公室工作計劃：

　　一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。

　　當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

　　公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

　　三、使銀行員工工作計劃都細致分明，領導做好督促工作。

　　加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。

　　四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能，狠抓各項制度的貫徹和落實。

　　當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

銀行年度工作計劃 篇5

　　根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊

　　張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行年度工作計劃 篇6

　　一年的工作匆匆結束了，但是我對我往年的工作表現并不滿意，最直接的體現就是我沒有在銀行的年終表彰大會上得到銀行領導的贊揚，我就可以認為我這一年的工作是平平無奇的，我也是在銀行工作的兩年的員工了，前年我沒有拿到榮譽，可以理解，至少我還是一個新員工，工作上出現失誤，比不過別人這在情理之中，但是這次我也沒有，那我就不得不從自身尋找原因了，為了我在今年的工作中能有所成就，制定了一下的工作計劃：

　　一、改變自己的工作思想

　　我在銀行身為客戶經理，我以往幾年的工作，都是把銀行的利益放在第一位，如此看來我真的是大錯特錯，我經過領導的指點之后，醍醐灌頂，我應該在工作中把客戶放在第一位，其他的都要靠邊站，我要在今年的工作中，不再把客戶當客戶，盡可能的相處成朋友，兄弟之類的，反正要盡可能的消除客戶形狀的顧慮，使其放下戒備，這樣才能真正做到對銀行有益，我的個人工作能力還是能達標的，我之所以我不能讓跟單的客戶跟我行達成共識，就是我一直都讓他們覺得我是有所圖謀的，所以一直都做不到讓客戶真正的放下戒心，所以才讓自己的業績訂單寥寥無幾。

　　二、更加透徹的了解銀行的各項業務

　　正所謂只有真正了解自己的產品，真正的對銀行的業務有信心，這樣才能讓客戶第一時間選擇相信我，隨著新的一年的來臨，銀行的各項業務都得到了極大的整改，不少的業務已經被刪除取消了，當然也增加了不少的業務，都是跟著這個時代在變化的，所以我的腦子里的專業知識也應該隨之而更新，這樣才能讓客戶第一時間從我這里接觸到最新的業務，選擇性也會更多，正所謂一起我都客戶卡看到我的誠意了，難道還有拒絕之意嗎?

　　三、認真貫徹銀行領導的思想

　　我不難發現，我在以往的工作中，一直都是我行我素的狀態，一直沒有一個工作重心，總是沒有跟著銀行領導思想走，我比如說去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款，其他的同事們都是努力的引導客戶了解預存款這個業務，但是我確實只是偶爾的提到這回事，我的確在其他方面有過重大的表現，但是沒有用啊，銀行的工作重心都不在這邊，所以我的所做所謂只不過是徒勞而已，我將在今年的工作中認真聽從領導的工作安排，絕不再自己做自己的，只有跟著銀行的工作方向走，我才不會走錯路，就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰先跑到終點，但是我卻沒有心思在在這條路上比賽，而是自己一個人一條路，就算我第一個到達終點那又如何?

銀行年度工作計劃 篇7

　　一、提升內部管理水平，加強企業文化建設

　　1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

　　2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。

　　3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的`良好氛圍，推動業務發展。

　　4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

　　二、完善和強化服務功能，加快業務發展

　　我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

　　(一)客戶部

　　必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。

　　(二)營業網點

　　規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

銀行年度工作計劃 篇8

　　今年是營業部更名為--支行第一年，今年工作經營直接影響到我行今后健康、持續、協調發展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業銀行的經營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發展。為此制定以下工作計劃。

　　一、全力推進“三個創新”

　　第一個創新是科技創新。要加快科技創新，為加快發展提供強有力的技術支撐。將現有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是ABIS系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合的金融產品，營業室要加快速度克服技術難關，盡早把網上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用，全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。

　　第二個創新即業務品種創新，除了利用好傳統的業務品種外，要借助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財，出口退稅抵押貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在具體操作中，要注重業務品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產品組合服務，突出我行的特色。

　　第三個創新即服務創新。在搞好傳統金融服務的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯網等綜合性服務，繼續堅持設立大客戶服務中心。“一站式”服務，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務英語，以應對日益凸現的金融國際化。

　　二、采取“七進”策略

　　1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。

　　存款是立行之本，是發展之源，存款工作是制約我行業務發展的關鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場營銷，細分目標客戶，采取差別服務。

　　①更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發展的經營思想。我們要從農行生存與發展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與發展的需要。

　　②加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。

　　把營銷重點放在系統大戶，我們要立足開發區，把營銷區域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業，把營銷主體設在社區服務，把營銷觸角伸在邊緣鄉村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領導上陣，人人參與，強力營銷。

　　③以“迎新春優質服務競賽活動”為契機，按既定目標對各科室發放計劃任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。

　　2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高資產質量當成重中之重來管，強力推進。

　　①要繼續貫徹落實信貸新規則，在防范風險前提下，優化信貸業務流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點客戶，如我市通訊項目貸款以提高信貸質量，增加利息收入。

　　②要強化貸后管理，健全貸后管理制度，規范貸后管理內容，設置貸后管理高壓線，設置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯系，化解風險，提高質量。

　　③另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶結構基礎，明確退出客戶具體范圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業績一同掛鉤，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產變賣，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現大的突破。

　　3、將國際業務、個人業務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減輕財務壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進。

　　在常規業務市場基本已定且開發成本高情況下我們要積極營銷，其它行無法比擬的業務優勢即國際業務和個人業務，充分發揮潛能增加收入。

　　①我行國際業務去年已取得突破性進展，在穩定走客戶的基礎，今年仍然要積極發掘新客戶，本著“虎口拔牙”的膽略，把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來，以辦理結售匯業務龍頭，吸引外幣存款為基礎，發放出口抵押貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目標。

銀行年度工作計劃 篇9

　　一是積極采取措施，穩定現有客戶及經營資源。

　　穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。

　　二是密切關注形勢，爭取企業年金托管業務。

　　繼續密切關注企業經營及發展情況，及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。

　　三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。

　　--集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。

　　四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。

　　繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究，完善業務管理流程和操作辦法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。

　　五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。

　　努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力發展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。

　　六是全力推進個人金融業務的發展壯大

　　按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求，把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心：

　　一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重;

　　二是加快個人理財業務的發展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入;

　　三是重視和大力開展個人資產業務，采取有力有效措施，使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平

　　七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質。

　　加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的.新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

　　八是建設內控文化，強化內控管理

　　從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。

　　各股室：

　　為提升--縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20--年度工作目標：爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路：夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階。現將20--年度工作計劃印發，請落實執行，并根據上級部署及時調整。

　　一、財務績效評估

　　(一)在分行業績考核的基礎上，加強業務條線績效管理，僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率，對一家銀行進行多角度的比較分析。如：趨勢分析、結構分析、同業比較分析等

　　1、主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較

　　2、將某一項目，按照規定標志分類，劃分成若干組成部分，計算出各個部分在整體中所占的比重，從部分與整體的比例關系看其對整體的影響

　　3、將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較

　　各種方法可以結合使用，如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較，就是與趨勢分析相聯系的做法。

　　(二)如何完善財務管理信息系統的自動化

　　因此，如何利用最新的信息技術，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標。

　　全面管理是以優化企業的整體資源為目標，完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動，并進行詳盡的核算、統計、分析、考核，以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據，能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，提高我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。