2020年度個人工作計劃

　　20xx年的到來，首先要規劃好一年的工作，這樣工作才能有天理的進行。下面是第一范文網為大家準備的20xx年度個人工作計劃，希望大家喜歡!

20xx年度個人工作計劃范文1

　　一、指導思想

　　為進一步加快我校通用語言文字規范化、標準化工作的進程，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以創建市級語言文字規劃化示范學校和國家二類城市語言文字工作評估驗收為契機，圍繞學校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強組織、制度建設，扎實做好常規管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進我校語言文字工作的深入開展。

　　二、工作目標

　　1、學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規范化的良好校園氛圍，努力創建市級語言文字規范化示范校、提升學校良好形象，展示學校特有的風采。

　　2、健全學校語言文字工作網絡，進一步規范語言文字工作，對照語言文字驗收指標，結合學校中心工作，與各處工作整合，扎實有效開展語言文字活動，按時認真做好資料的積累和歸檔。

　　3、營造校園文化氛圍，讓學生在各項讀書、誦讀、征文、講故事、規范書寫比賽等活動中學習和運用祖國語言文字，感受祖國語言文字的魅力，提升學校文化品位，推進全校用語用字的規范化。

　　4、重點做好20xx年5月國家二類城市語言文字工作評估驗收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳周活動”。

　　三、工作內容及措施

　　1、完善學校語言文字工作機構，加強語言文字工作綜合管理

　　(l)在校長室統一領導下，語言文字管理網絡機構正常運作，定期召開語言文字領導小組會議，從學校中心工作出發，全面部署學校語言文字工作。

　　(2)各班級設班級推普員，負責班級日常推普工作，注重抓日常管理。實行推普員不定期交流匯報制度和推普員培訓制度，努力打造一支素質良好的推普員隊伍。

　　2、優化校園語言文字環境，提升規范運用語言文字水平

　　(1)常設推普標語牌，按需進行宣傳標語和橫幅的張貼，利用班級板報、學校博客、宣傳板、會議等形式，經常性宣傳語言文字工作。

　　(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校園語言文字規范化使用情況，重點檢查各班級墻報、黑板報和推普角等班容班貌情況。

　　(3)規范教師的課堂用語，采用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔任教學任務的教師普通話應達到二級乙等水平，特別是語文教師要加強語文文字水平的提高，力爭達到二級甲等水平。

　　(4)規范學生在校文明用語，要求全校學生在校園內必須堅持說普通話，并通過教師指導與培訓，進一步提高學生普通話水平。

　　(5)教導處、語言文字領導小組成員一起深入課堂，定期檢查、調查師生在課堂、校園活動、會議等方面使用普通話情況，并及時反饋檢查情況。教導處將定期的抽查學生作業本，督促學生用字達到文字規范要求。

　　(三)貫徹“三納入一滲透”，增強語言文字工作的實效性

　　1、納入學校常規管理：將語言文字規范化工作納入到學校的文明單位創建中，與學校中心工作整合。強化管理，積極營造校園推普氛圍。各處室、教研組認真做好語言文字規范化工作，保證工作文字和校園公示文字的規范純潔，加大監督管理力度，確保校園用字用語規范。積極落實將普通話和規范漢字使用能力納入教師考核、職務晉級、評優評先等的基本內容和條件。

　　2、納入教學基本功：重視教師語文素質的培訓與提高，加強過程培訓，突出教師培訓的“四性”：全員性、參與性、實踐性、全程性，提高全體教師的普通話水平。結合學校教學流程考核，把教師的標準的普通話、規范的板書作為兩項重要的評分項目，以推動教師的普通話應用能力，強化寫規范字的意識。結合教學工作，適時開展教師基本功訓練與比賽。

　　3、納入德育內容：根據學校研發的經典誦讀弟子規課程，圍繞學校“五字五星”評比活動和各年級段語文課本中的古詩、名人名言等內容，堅持做好學校“每周誦讀”“每周一拼”和班級“拼音角”等，并定期檢查，把推普工作列為每日行為規范考核項目之中;加強傳統校園活動，按照語言文字規范化要求，開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：A、講故事比賽;B、寫字比賽;C、誦讀比賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實踐活動;E、漢字規范化測試;F、各類相關的語文實踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能，通過多種形式的活動不斷提升師生說普通話和寫規范字的水平。

　　4、滲透進各學科：各科教師在上課過程中，把相關教學內容與語言文字規范教育有機融合，在各科教學中有機滲透語言文字，并體現在教案、教學反思或案例中，教導處定期進行檢查反饋。

　　(四)充分發揮課堂主渠道作用，加強對學生語言文字能力的培養

　　1、充分利用語文課，在聽說讀寫中推廣普通話和用字規范化，切實加強對學生聽說讀寫能力的培養。

　　2、教導處以教學流程管理為抓手，深入課堂，加強平時的課堂教學檢查力度，關注教師的常態課、家常課，把規范板書和講普通話作為重要評價指標。

　　3、結合少兒口語交際課，引導學生關注生活、感受生活，培養學生口語表達能力和文字表達能力。

　　4、開展豐富多彩的語文教學活動，激發學生規范用語和用字的興趣。

　　(五)推進校本課程的實施，深化語言文字工作特色

　　1、繼續加大校本課程《國學經典誦讀之弟子規》的實施力度，讓學生在學習誦讀、誦記、講故事等過程中提高普通話口頭表達能力及語言文字應用能力。

　　2、繼續加強推普團隊建設，定期和不定期地開展培訓和研討活動，力爭在實踐中出成績。

20xx年度個人工作計劃范文2

　　20xx語言文字工作計劃

　　一、指導思想

　　作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施 中華人民共和國國家通用語言文字法 辦法》，積極參與我區20xx年語言文字工作開展的四大活動，把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中，充分發揮其效能，促進我校教師的素質提高，為全面實施素質教育打下基礎。

　　二、主要工作

　　1、健全工作機構和網絡

　　按照上級有關精神要求，建立健全“領導——教師——學生”語言文字工作網絡，分工負責、條塊結合、齊抓共管、組織協調。

　　2、做好宣傳工作

　　深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規范語言文字工作的宣傳教育活動，并在校門口、辦公室、樓道等處設立宣傳標語牌，增強師生語言文字規范意識，營造人人說普通話，處處寫規范字的良好氛圍，提高語言文字應用能力和水平。

　　3、加強學校語言文字工作常規管理，推進素質教育

　　切實加強學校語言文字工作的常規管理，認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規范化納入學校常規管理，切實做到有領導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規范納入合格教師的必備條件，作為教師基本功訓練和考核的內容。三是堅持將語言文字規范化納入學生素質教育培養目標。四是堅持將語言文字規范化作為校園文化建設的重要內容之一，滲透到德、智、體、美各項活動之中，真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。

　　結合自身特色，積極開展青年教師每周練習寫粉筆字和鋼筆字，每天安排學生15分鐘練字時間，要求教師進行認真備課并指導。每學期初結合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試，促進學生用語用字水平的提高。

　　4、做好語言文字工作檢查督促工作

　　結合我校的生源特點，對照評估標準，組織一次用語用字大檢查，做到教學用字規范，防止濫用繁體字、異體字，亂造簡化字，出現錯別字的現象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班，做好達標工作。

20xx年度個人工作計劃范文3

　　20xx銷售經理工作計劃

　　從事銷售工作多年，向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼20xx上半年的工作已經結束了，在做好20xx年上半年工作總結的同時，也做好20xx年銷售下半年工作計劃：

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　XX部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養XX部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。