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年度員工工作計劃

發(fā)布時間:2024-01-08

年度員工工作計劃(通用30篇)

年度員工工作計劃 篇1

  時間如流水,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務形象”

  嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的'完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  綜上就是我對于下一年工作的目標計劃。可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

年度員工工作計劃 篇2

  一、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

  1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

  3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:

  二是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

  三是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

  5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

  1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

  2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

  3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

  4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的'組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

  5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

  6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。

  3.強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。

  4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

  四、新年展望和目標。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

年度員工工作計劃 篇3

  20xx年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業(yè),告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環(huán)境,只有不斷的充實自己汲取營養(yǎng),才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感,把一些經(jīng)典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節(jié)做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經(jīng)濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結:

  第一階段,學習階段:

  在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學習的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學習氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰(zhàn),有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

  專科的論文在5月份已經(jīng)完成,6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園,但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經(jīng)過朋友的幫忙,本科的相關手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。

  第二階段,工作階段:

  在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟損失,對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模塊進行總結:

  第一模塊:設備測試(28%)

  在20xx年中,公司生產的設備總量要低于20xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲服務器的系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)讀寫測試(運用服務器給壓力測試);2,設備進到Win7 PE(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下,通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自: 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測試),溫度監(jiān)測(Everest)(狀態(tài)監(jiān)控),Winthrax(磁盤壓力測試)相關軟件測試。設備出廠化測試通過率達到100%,

  在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬件問題(CPU,內存,主板,CPU風扇,RAID卡,機箱風扇,機箱LED背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控,網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少AD域文件)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關系,測試中要注意測試結果的保存。

  第二模塊:信息更新(39%)

  在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協(xié)調以及分工上有不妥的.地方),對于出廠化的設備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。

  第三模塊:接受培訓(2%)

  在這一年中,公司給員工培訓的次數(shù)很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產品以及RAID性能的相關知識;2,公司內部關于Bugzilla平臺使用的培訓(Bug狀態(tài),Bug處理意見(Resolution),一個Bug基本流程,Bug嚴重狀態(tài)(Severity),問題描述);3,Adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用PMC處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;閃存功能的詳細講解;Max cache功能舉例講解)。

  第四模塊:售后溝通(16%)

  今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

  1,出廠設備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通,及時改進信息表內容以及售后需要的信息。

  2,在生產配件很難買到或停產的情況下,及時通知售后,讓售后準備以后維護的配件;在售后實施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時協(xié)助售后排查問題,解決問題。

  第五模塊:自主學習(15%)

  今年在自主學習上的時間和經(jīng)歷遠遠不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優(yōu)的性能測試。對于測試的學習不夠深入,往往測試出來的數(shù)據(jù)或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高,不熟悉Linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學習。

  第三階段,交際階段:

  20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。

  20xx年的工作計劃:

  對于這個嶄新的一年,我學習的東西將會更多,自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題,我大體上把20xx年分成三個大的階段:

  1,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度);

  2,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習);人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:

  第一階段,工作技能(本職工作技能;業(yè)余工作技能;技能熟練程度)→50%:

  在20xx年的工作中,我會把現(xiàn)有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經(jīng)驗的人以及對相關技能熟練的人。在業(yè)余的時間里多學一點其他的技能,例如:網(wǎng)絡信息安全維護,網(wǎng)絡環(huán)境的搭建等等。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會投入50%的時間和經(jīng)歷來加強學習,積累相關的工作經(jīng)驗。

  第二階段,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習)→25%:

  20xx年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年里我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網(wǎng)上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思;2,說(通過現(xiàn)有的書籍,先從簡單的英語練習,日常的交流對話;然后在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收獲與內心的想法)。對于課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(Visual Basic),信息安全,一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業(yè)的學習,靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經(jīng)歷占整年的25%。

  第三階段,人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)→25%:

  在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續(xù)擴大同學之間的交友圈,維護現(xiàn)有的同學關系。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現(xiàn)有關系,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯(lián)網(wǎng)和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。

年度員工工作計劃 篇4

  行政工作年褥瘡

  現(xiàn)在我結合自身現(xiàn)狀對20_年的行政工作做如下幾個階段計劃安排:

  一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解

  1、了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作。

  2、熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及建設。

  3、了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。

  二、學習具體的工作業(yè)務流程,加強部門間的交流溝通

  1、對上級交接的具體工作業(yè)務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成。

  ,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與部門和同事的協(xié)作,協(xié)調與各部門之間的關系,建立服務意識。

  三、具體工作的開展

  1、能夠掌握各項本職能崗位的'業(yè)務辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關等業(yè)務。

  2、對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。

  3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。

  4、對于公司衛(wèi)生檢查一塊內容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。

  5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。

年度員工工作計劃 篇5

  第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

  陽城的財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

  第二.會計工作中仍有許多待改進之處

  去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

  第三.管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。

  第四.缺乏溝通,對相關信息掌握不到位

  財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。

  二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計劃在某年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

  1.在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強事前了解,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用,使企業(yè)效益化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與領導溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

  2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

  3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓陽城的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。

  4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。

  5.加強內、外部的溝通,搜集有關信息在新的一年中,對內需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。員工個人年度工作計劃5

  在某某總的英明領導下,本人在某某年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展某某年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;

  二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;

  三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

  四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

  五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

  六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;

  七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。

年度員工工作計劃 篇6

  一、信息網(wǎng)絡管理

  1。建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

  2。構架新型組織機構

  3。增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4。強化人員素質培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5。加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

  7。加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“__公司”品牌,擴大__公司的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大__公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳__公司品牌,展示__公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__公司有更清晰和深層次的認識。

年度員工工作計劃 篇7

  一:思想方面

  遵紀守法,積極響應國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規(guī)章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真,努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平.熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心.積極做好各種教學活動.時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己.堅決同一些歪風邪氣作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。

  二:教育教學方面

  在教育教學方面,本學期我?guī)У氖切“?因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規(guī)教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規(guī),因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī).另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經(jīng)驗的同時,吸取別人的經(jīng)驗與長處,努力鉆研業(yè)務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務水平和教學能力.利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的"教師教學生學"的方法,轉變?yōu)?quot;學生主動學習".以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展.在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動,有趣,直觀的游戲,教具來發(fā)展幼兒的思維力,想象力及動手操作能力等.我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展,為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎。

  三:衛(wèi)生保健方面

  本學期,我?guī)ьI我班工作人員積極配合園內的保健醫(yī)生,做好晨間接待工作,環(huán)境衛(wèi)生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛(wèi)生,做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現(xiàn)我班本學期出勤率達到95%以上.注意關心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結合的教育理念.

  四:家長工作方面

  因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯(lián)系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能.本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中.本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作.請家長配合做好 "冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯(lián)歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動.

  五:合作方面

  目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭.在本學期,我在做好協(xié)調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作計劃的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍.積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功.

  以上是個人的新學期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!

年度員工工作計劃 篇8

  在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。

  我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:

  一、要刻苦學習房地產專業(yè)知識

  對營銷、等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的能力、能力和能力。

  二、磨練工作技巧

  比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

  三、加強和客戶的交流與溝通

  要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。

  四、要更加注意接待工作的細節(jié)

  接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。

  五、在以后的工作中要努力做到

  一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;

  二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;

  三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;

  四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。

  工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。

年度員工工作計劃 篇9

  作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了xx年食品企業(yè)銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!

  在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

  xx年工作計劃如下:

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

年度員工工作計劃 篇10

  1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

  3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

  4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能合;

  5.熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;

  6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  有關建議:

  1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

  2.適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

年度員工工作計劃 篇11

  年度薪酬及員工關系工作總結與計劃 第1課:如何評估20xx年度公司薪酬福利狀況? 每個企業(yè)都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企業(yè)20xx年的薪酬福利執(zhí)行的狀況如何?員工們有什么反映?一起來總結一下吧,請問:

  1、20xx年度你公司員工薪酬滿意度如何?

  A、100%滿意 B、80%以上滿意 C、50%以上滿意 D、20以上滿意 E、5%以上滿意 F、0滿意

  2、根據(jù)你公司20xx年度執(zhí)行的薪酬福利制度和政策,你認為哪方面做得較好?哪方面做得不足?請具體分享。

  C、50%以上滿意

  繼續(xù)說說前公司的事兒,畢竟20xx年的故事都在那里。20xx年度公司員工的薪酬滿意度為50%以上滿意。10月底為了應付TS認證,剛好做過員工滿意度調查,對于薪酬可以說是有人歡喜有人憂啊。員工們一向是不患寡而患不均的,雖說實行薪酬保密,可是很難真正做到,特別是生產一線員工,基本上薪酬是明擺著的,每個月一到發(fā)薪日,都有不少人找到人力資源部來,要么說工資好象少了,要么說怎么別人比我的多啊,要么就是考勤是不是弄錯了,等等。

  公司的薪酬主要是分四種:

  1、高管年薪制:副總以上高管實行年薪制,50%參與年度考核。

  2、管理層績效:主管以上實行月度績效考核,績效考核基數(shù)依職位從20%-40%不等。

  3、 普通員工月薪:職能部門、后勤人員及一線文職員工不參與考核,實行月薪制。

  4、 一線計件制:生產線員工實行計件制,有一定底薪,多勞多得。

  具體來說說薪酬福利制度的優(yōu)缺點吧:

  優(yōu)點: 所謂貨比三家,薪酬福利制度好不好,不是看出來的',比一比才知道。

  1、公司硬件環(huán)境較好:

  這里的硬件是指的公司環(huán)境、車間環(huán)境、食堂、住宿條件,水準較高。這一點上老板很舍得投入,所以員工的滿意度較高。公司占地面積較大,車間造的又高又大,6S也抓的好。食堂是自辦的,餐補包含三餐,宿舍設施齊全還帶電梯……所以經(jīng)常成為政府部門參觀學習的標桿。

  2、部分崗位薪酬較高:

  整體薪酬大約處在市場50%分位往上一點,但部分崗位會處于75%水平,算比較高了。比如公司相當重視的研發(fā)技術崗位和高級技工。同行業(yè)內,高薪挖角也不是新聞了,所以,其實也不好說是優(yōu)點……

  3、休假制度較完善:

  雖然仍是單休,但是制造業(yè)單休還是很普遍的,所以也不說了。其他的休假還算比較多的,除享有國家法定假日,還依法享有婚假、產假、陪產假、喪假、病假、工傷假、年休假等假日,且春節(jié)帶薪休假12天以上,年休假是可以另外休的,并不象很多企業(yè)是把員工的年休集中至春節(jié)了,所以藍才有空去了次廈門,哈哈。

  4、發(fā)薪較及時:

  發(fā)薪日是次月5日及20日,分二次計發(fā)。一次為基本工資,另一次為剩余工資。發(fā)薪非常及時,且從不拖欠,即使在春節(jié)前也會提前發(fā)放,這一點做的非常好。因為有些企業(yè)為了留住員工,會將節(jié)前工資拖至節(jié)后發(fā)放了。

  缺點:缺點也是相對的,與同行業(yè)或者同地區(qū)、同規(guī)模的企業(yè)相對比,比較有說服力。

  1、同崗不同薪:

  同崗不同薪現(xiàn)象較嚴重,特別是有些崗位以前薪酬一直很低,加薪又千難萬難,往往招聘來的部門新員工反而薪酬高一點,使老員工不滿。加上薪資有時候是老板一句話的事,可能一下子加很高,也可能入職時就定的比同崗位高,非常無奈。

  2、績效考核流于形式:

  目前績效并未全員實行,而實行者又往往流于形式。特別是有些定性指標評分,常常會有老好人、輪流坐莊、憑人緣等現(xiàn)象。就算定量指標,也有很多人為因素,尚需完善的地方還很多。

  3、計件底薪低怕淡季:

  一線員工是計件制,旺季時都很高興,多勞多得。可是淡季時,訂單少,有時甚至不生產,僅拿一點底薪,員工們意見很大。所以8月份時索性放了高溫假,卻造成十幾名熟練工集體離職的情形。

  4、年終獎的不確定性:

  雖然年終獎是按公司效益來的,可是一年有一年無的,員工們依然會很有意見。索性沒有年終獎,也就罷了,嘗了甜頭,再給苦頭吃,誰還愿意?

  5、福利補貼不完善:

  福利補貼較少,沒有大眾企業(yè)都有的全勤獎、工齡獎,節(jié)日也很少發(fā)放福利品。這一點員工們意見很大了。甚至有一次,收到一張離職申請,上面寫的原因是:因為端午節(jié)沒有發(fā)東西。我哭笑不得,這是一名核心技工,離職面談了好幾次,苦苦挽留不住,十分遺憾。

  每個企業(yè)的薪酬福利制度都不同,都有其優(yōu)點和缺點,不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時,可能會另一些地方做的不好了。而且對員工來說,每個人看中的也不一樣,甲之蜜糖,乙之砒霜。所以對于企業(yè)的薪酬福利制度的改善,要做好內部員工調研、外部市場調研,逐漸往更好的方向發(fā)展。

  這里要順便贊一下,三茅的獎品之一——20xx薪酬調研報告非常的好,可以給20xx年的薪酬制度修訂提供一些依據(jù)和參考,感謝三茅網(wǎng)及工作人員的用心!

  薪酬福利對于合理實現(xiàn)公司利潤分享、保障員工物質生活需求和滿足精神需求以及吸引留住人才,提高工作績效起到重要的作用。

  20xx年公司員工對薪酬的滿意度達到50%以上

  一、20xx年公司薪酬福利制度方面做的較好的有:

  1.薪酬結構比較合理、透明。雖然集團實行工資保密制度,但是對于薪資的構成并不保密。公司員工在入職時,都被明確告知工資的組成和結構比例。

  同時,員工每月領到工資條時,財務部門在工資條上也明確標明基本工資、級別工資、績效工資、技術或崗位津貼、加班工資、各類補貼、扣罰款、個稅、五險一金扣款、本月實發(fā)工資數(shù)等內容,員工清楚自己的薪資構成,明明白白領工資;

  2.薪資水平保持在地區(qū)同崗位中上水平。雖然是集團公司,但整體規(guī)模在本地區(qū)并不算最大,所以為吸引和留住人才,公司對員工工資這一塊,基本上保持在地區(qū)同行業(yè)相同崗位中上水平,某些崗位能達到行業(yè)高薪;

  3.保證工資的按時發(fā)放,沒有出現(xiàn)拖欠延遲。按時發(fā)放工資是企業(yè)的基本責任。20xx年公司也經(jīng)歷了銀行信貸縮緊、物業(yè)銷售下滑的情況,一度資金比較緊張。但沒有因此出現(xiàn)拖欠員工工資的情況。除特殊情況外(節(jié)假日或總經(jīng)理、財務總監(jiān)同時出差),均在約定時間發(fā)放員工工資;

  4.及時為員工購買五險,對一些特殊高風險崗位購買商業(yè)保險進行補充;

  5.員工福利較好:

  A)公司中層以上員工,自駕車上班,實行汽油費補貼;高層由公司提供車輛;

  B)員工生日、節(jié)假日組織活動,發(fā)放實物或現(xiàn)金;

  C)員工婚禮、生子有紅包;生病、去世有慰問金;

  D)提供員工宿舍和免費中、晚餐(中層以上只提供中午工作餐);

  E)年終獎和其他獎勵;

  F)每年一次健康體檢;

  G) 工作滿三年以上實行帶薪年休假。

  二、存在的問題有:

  1.公司以績效為導向,績效考核注重經(jīng)濟指標,績效工資在整個工資構成中占比較大;

  2.崗位等級劃分較細,最多達到10級,涉及到調崗調薪工作繁復;

  3.目前僅為中高層人員和技術人員購買了住房公積金,其他人員只有五險;

  4.兩級人員對現(xiàn)有薪資不滿意。兩級指高管人員和基層員工。雖然公司整體薪資水平能達到中高以上,但是績效考核經(jīng)濟指標重,分公司高管壓力大,對薪資構成不滿意;基層員工因工資基數(shù)低,工資調整反應不明顯,希望調薪時,能按照工資總額進行調高;

  5.加班工資的核算。體現(xiàn)在節(jié)假日員工加班工資核算上,按員工基本工資作為節(jié)假日加班工資發(fā)放基數(shù),對于基本工資較低的員工,節(jié)假日加班工資相應也低,員工對此很有意見。

  員工到公司工作,最先吸引他的肯定是較好的工資福利待遇;好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關鍵點。怎樣實現(xiàn)公司利潤的合理分配和再分配,需要人力資源部門做好薪酬調查工作,提取多方意見,根據(jù)公司盈利水平,提出合理的薪酬分配建議。實行高薪高能的薪酬制度,也要和公司實際相結合,不能和公司實際經(jīng)營狀況和盈利水平相違背。

年度員工工作計劃 篇12

  根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強內部建設,明確人員工作職責

  在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

  首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。

  其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

  公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

  課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

  第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

  在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。

  第五、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,根據(jù)授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。

  第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

年度員工工作計劃 篇13

  整個廣告公司是一個管理系統(tǒng),管理效果如何關系到經(jīng)營思想和目標的實現(xiàn)。為了適應日益變化的外部經(jīng)營環(huán)境及公司自身發(fā)展、壯大,規(guī)范員工思想行為,加強內部管理,提升行業(yè)形象,特制定本廣告公司員工管理計劃如下:

  一、員工守則

  1、先做人,后做事,不得與客戶發(fā)生沖突,準確聽取客戶意見建議,做力所能及的事,不得為了承接業(yè)務欺騙隱滿客戶,讓客戶知道他所應該知道的事情;

  2、在崗敬業(yè),時時處處為公司著想,不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話,有始有終,認真完成每一項工作;

  3、不得私自撈取不正當利益,不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員,不得利用和客戶業(yè)務上建立的工作關系提出和業(yè)務無關的要求;

  4、嚴格按照公司規(guī)章制度辦事,不得私自越權處理突發(fā)事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾,在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;

  5、由于員工道德品德,個人私心等問題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人,請主動離開公司,必要時公司將交由有關部門處理,以維護公司合法利益;

  6、不多說也不少說,準確陳述業(yè)務的同時保守公司商業(yè)秘密,不得評論客戶方人員和事情;

  7、以合同的形式明確雙方權利和義務,由于個人人情沒有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工,員工承擔所有責任。

  二、員工行為規(guī)范

  (一)、服務和工作規(guī)范

  儀容儀表。

  1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要,你必須遵守下列要求:

  衣著整潔干凈,發(fā)型整潔,女士臉部不應有頭發(fā)遮住;

  男士頭發(fā)應在衣領之上,梳齊、鬢角要修清至耳朵上,不準留胡子;

  2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多;

  3、注意個人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā),手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔;

  4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,不準穿拖鞋。

  行為準則。

  1、盡忠職守,服從領導,保守業(yè)務秘密;

  2、愛護公司財物,不浪費,不化公為私;

  3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;

  4、保持公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為。

  工作態(tài)度。

  1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

  2、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;

  3、員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;

  4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;

  5、待人接物態(tài)度謙和、主動,以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。

  6、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境7、在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動

  (二)、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范

  1、工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

  2、提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

  3、愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

  4、應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

  5、員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

  6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。

  (三)、接待社交規(guī)范

  1、嚴禁說臟話、忌語。

  2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

  4、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

  5、接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

  6、迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

  (四)會議規(guī)范

  1.事先閱讀會議通知。

  2.按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進場。

  3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

  4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

  (五)同事合作規(guī)范

  1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

  3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

  4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  三、公司考勤管理規(guī)定

  1、工作和休息時間

  (1)辦公室人員工作時間8:00——16:30(其中包括1.5個小時的午餐和休息時間為11:30——13:00),每星期六個工作日(周一至周六)。

  (2)營銷人員工作時間8:00——16:30,每星期六個工作日(周一至周六)。

  (1)公司員工一律實行上、下班簽到制。

  (2)簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽,否則不予計算工資。

  (3)若忘記簽到或因公事早退的應經(jīng)部門經(jīng)理同意并簽名確認或行政人事部簽名方有效。

  (4)簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計。

  2、勞動合同

  新員工在入司一個星期內,公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書,員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。

  3、離職手續(xù)

  (1)凡離職者,必須先填寫離職申請書。

  (2)員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司信息資料交還所在部門的負責人,經(jīng)核準離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職;否則,公司有權利不辦理相關手續(xù)。

  (3)未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,擔保人負連帶責任。

  4、年度考評

  (1)公司除對試用期員工實行考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估討論。

  (2)考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。

  5、合同續(xù)簽

  員工應在合同期滿前一個月,以書面形式報告公司是否續(xù)簽合同并簡述理由,公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

  6、晉升與調職

  公司實行機會均等、公平公正的人事原則,為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人意愿提升或調動員工的工作崗位。

  四、員工加班管理細則

  本公司員工除每日規(guī)定的工作時間外,如需趕上工作進度,應按下列手續(xù)辦理:

  1.一般員工加班

  (1)職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派后填加班單;

  (2)計劃內必需的加班,須總監(jiān)核準后始能加班;

  (3)以上人員的加班單,須于次日下午4時前送交人力資源部以備查核。

  2.部門主管級人員加班

  (1)各級部門于假日或夜間加班,其工作緊急而較為重要者,主管人員應親自前來督導,夜間督導最遲至22時止;

  (2)主管加班不必填加班單,只需打卡即可。

  2、加班薪資

  主管:各部主管因已領有職務加給,故不再另給加班費,但準報車資,(有公交車可達者不得報支計程車資)及誤餐費。

  其他人員:不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

  平日加班,每小時給以日給本薪的34%,其計算公式如下:日薪×〔加班時數(shù)×(1.34÷8小時)〕=加班薪資

  公休加班除基本薪資照給外,并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。

  3、加班工時計算

  每日均以8小時計算,如需延續(xù)加班者,其計算方法應扣除每餐30分鐘(夜點亦同),即等于加班時間,不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。

  凡需夜班工作者,應由各部門主管每周予以調換一次務使勞逸均等為原則。

  4、不得報支加班費人員

  .公差外出已支領出差費者。

  .營銷業(yè)務人員不論何時何日從事推銷,均不得報支加班費

  門房、廚工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規(guī)定,故不得報支加班費。

  公休假日,中午休息時間與平日同。

  凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。

  公司批準休息日的加班,由主管酌情采用調休方式作為補償。

  五、公司加班申報結算流程書

  公司的加班申報結算工作按照本流程進行:

  (一)、作業(yè)目的:

  規(guī)范員工加班管理,正確考核加班狀況,使公司加班有計劃、有秩序地進行。

  (二)、作業(yè)內容:

  1本公司員工每周工作40小時,每天工作8小時,其余時間為加班時間。

  2加班分A、B、c三類加班:

  (1)A類加班:指正常工作日從17:30~22:00及周六、周日的加班,加班費給予底薪平均日資的l.5倍。

  (2)B類加班:指正常工作日從22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班費給予底薪平均日資的2倍。

  (3)c類加班:法定節(jié)假日加班,加班費給予底薪平均日資的3倍。

  3、加班申請及結算流程表單為:加班申請單和加班申請結算單。

  4、各部門下午16:oo以前根據(jù)當天的生產狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(shù)(周日的加班需星期六下午安排),并填好加班申請單,經(jīng)各部門經(jīng)理審批后,于16:00交到人力資源部。

  5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監(jiān)處審核,核準后交給各部門安排。

  6、第二天上午9:oo以前依據(jù)實際加班人員和加班時數(shù)填好加班申請結算單,于9:oo交到行政人事部,行政人事部于lO:00前把所有加班結算表集中交到總監(jiān)處審核。

  7、行政人事部專人于每月20--25日把已核準的加班中請結算表輸入電腦,并打印出當月加班匯總表。

  8、加班匯總表一式兩份,一份送各部門留底,并檢查其正確性;一份作為人力資源部計算加班工資的依據(jù),并存入檔案。

  六、公司值班管理辦法

  第1條為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本規(guī)定。

  第2條公司于節(jié)假日及工作時間以外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項:

  1.臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

  2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

  3.預防災害、盜竊及其他危機事項。

  4.隨時注意安全措施與公務保密。

  5.公司交辦的各項事宜。

  第3條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:

  1.自星期____至星期____每日____午____時起至次日上午上班時間止。

  2.例假日班____午____時起至____午____時止(可隨辦公時間的變更而變更)。

  3.夜班____午時起至次日____午____時止。

  第4條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

  第5條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

  第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的,應立即通報并請示主管領導辦理。

  第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:

  1.屬于職權范圍內的可即時處理。

  2.非職權所及,視其性質應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。

  3.密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。

  4.值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。

  第8條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。

  第9條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。

  第10條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。

  第11條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。

  七、員工請假休假管理規(guī)定

  1、員工請假,需填寫請假申請單,經(jīng)部門主管審批后提交行政人事部。如假期超過三天的,需經(jīng)部門經(jīng)理批準,方可準假。

  2、基層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。

  3、中層管理人員請假,需填寫請假申請單,需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。

  4、任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準,并到行政人事部登記。如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經(jīng)理和行政人事部并在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。

  八、公司出差管理辦法

  為使公司員工出差管理有序,特制定本規(guī)定。

  1、管理范圍:因公出差的員工。

  2、出差形式:當日出差:出差當日可返回者;遠途出差:出差必須在外住宿者。

  3、申請及批準:員工出差前應填寫《業(yè)務旅行申請表》,并辦理好審批手續(xù);申請批準后應及時交人力資源部;

  出差的審核批準權限如下:省內的當日出差由部門主管批準;省外出差及遠途出差由部門總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準;出差途中因病,或遇意外災害,或因工作實際,需要延長時間,必須電話請示,并獲批準。

  4、差旅費報銷:省內當日出差差旅費支付:交通費A.、盡量利用公司車輛;B、如暫時無法使用公司車輛,一般情況下乘坐公交巴士,核實車票后,實報實銷;C、緊急情況下可乘坐出租車,但必須事先向部門經(jīng)理申請并獲批準,核實車票后,實報實銷。膳食費標準為每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合計¥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。交通費:實報實銷;

  膳食費報銷:原則上實報實銷

  接待費:僅總監(jiān)有權支配接待費,接待費標準由總經(jīng)理確定,標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為:憑發(fā)票報銷,超標自付,欠標不補。

  出差已報銷膳食費的員工,不再支付出差當日伙食補貼。

  5、差旅費報銷

  員工出差返回后一周內,應填寫《業(yè)務旅行費用報告》并附上《業(yè)務旅行申請表》復印件,經(jīng)批準后,交財務部審核辦理。

  《業(yè)務旅行費用報告》應根據(jù)以下完成:一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費,應在費用報告中注明被接待的客人及接待的目的。

  6、其他規(guī)定:員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日,其在出差期間的本地假日將被取消

  九、勞動糾紛處理辦法

  1、按照“先調后裁”的原則,慎重處理勞動糾紛,妥善化解矛盾,創(chuàng)造良好公司氣氛。

  2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。

  3、發(fā)生勞動糾紛的當事人雙方任何一方,均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。

  4、受理勞動糾紛的領導或者部門,要及時派專人對事實進行調查。調查時,應堅持客觀公正的原則,向當事人雙方及第三者聽取事實陳述,并征求處理意見。

  5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前,調解人應當先向當事人雙方陳述事實,以便消除誤會,達成相互諒解。在區(qū)分責任、和是非曲直的基礎上,進行具體調解。

  6、調解成功后,調解人將結果填入“勞動糾紛調解協(xié)議書”,經(jīng)當事人雙方簽章后,會同“勞動糾紛調查表”一式3份,報人力資源部門備案,同時將處理結果向委托人匯報結案。

  7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛,可由總經(jīng)理授權成立臨時裁決委員會,仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定,經(jīng)總經(jīng)理核準后,書面形式通知當事人雙方

  8、“仲裁通知書“一式3份,一份報人力資源部門備案,其余兩份交糾紛當事人雙方。

  9、凡經(jīng)裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經(jīng)結案,糾紛當事人必須嚴格遵守,若有異議,可以保留,但有依法向中立司法或者當?shù)貏趧又俨脵C構申訴的權利。

  十、人員配置:

  行政人事部(包括前臺)2人,財務部1人,市場營銷部5人,工程部3人,設備后勤管理1人。

年度員工工作計劃 篇14

  第一部分公司概況公司為國內鋼材制造商之一,以生產建筑用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。

  第二部分年度工作計劃形成步驟

  1.準備階段。

  20__年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經(jīng)理向總經(jīng)理提出報告。

  2.立案階段。

  20__年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協(xié)助制定部門"年度工作計劃",并由總經(jīng)理助理進行總體整理。

  3.審議及調整階段。

  20__年12月11日由總經(jīng)理召開會議,主管級以上人員參加。

  4.決定及公布階段。

  經(jīng)過半個月的充分研究后,于20__年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經(jīng)理),并由經(jīng)理將計劃內容告知員工。

  第三部分年度工作計劃內容

  1.20__年度展望。

  (1)營銷管理方面:國內對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。

  (2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。

  (3)生產設備方面:由于生產設備逐漸陳舊,在20__年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。

  (4)人力資潺投入:20__年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。

  (5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應加緊進行。

  (6)其他影響生產活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。

  2.20__年度工作方針及目標。

  (1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼材60萬噸為目標。

  (2)降低生產成本2.5%,提高產品質量,增強市場競爭能力。

  (3)秉承"誠信負責"的廠訓,創(chuàng)建"創(chuàng)造生產"、"生產創(chuàng)造"及"以廠為家"的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)

  3.營銷部工作計劃。

  (1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。

  (2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。

  (3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。

  (4)控制運煤礦車運轉時數(shù),節(jié)省燃料油量。

  4.制造部門工作計劃。

  (1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。

  (2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。

  (3)生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。

  5.品質部工作計劃。

  (1)開設質量管理培訓班。

  (2)檢驗采購儀器。

  (3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。

  6.財務部工作計劃。

  (1)由財務部門擬訂"成本中心"制度,用以評核各部門工作效率,強化"降低成本"目標,并將其結果引導"利益中心"施行。

  (2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。

  (3)改進采購,以合理價格購進適合質量要求的物料。

  7.行政部工作計劃。

  (1)確立設備預防保養(yǎng)制度,制作預防保養(yǎng)卡片。

  (2)制定各月份設備整修計劃。

  (3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)省費用。

  (4)盡可能縮短處理設備臨時故障的時間。

  8.人事制度革新計劃。

  (1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外,加強與工會的聯(lián)系與溝通。

  (2)以點數(shù)法施行員工"工作評價"制度,確立合理薪金制度。

  (3)建立合理的員工獎懲制度,每月選拔優(yōu)秀的員工4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。

  (4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過招聘由青年新秀擔任。

  9.培訓工作計劃

  (1)運用在職培訓基金,設立培訓教室舉辦下列培訓:領班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次

  ①公司文化教育;

  ②專業(yè)知識:

  ③預防保養(yǎng);

  ④標準操作法。

  (3)利用各種聚會對各部門經(jīng)理進行教育。

  (4)選舉經(jīng)理接班人參加各種培訓班,學習新技能,使其返廠后能擔任廠內訓練班講師。

  第四部分計劃的施行與檢查

  本公司為加強計劃可行性,將于執(zhí)行前再對計劃加以檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當月計劃并修正下月預算。此外,規(guī)定各部門召集領班人員于周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預定需求,由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫,務求詳細,以供管理者決策參考。

  第五部分激勵措施及計劃成果獎勵

  1.設"生產獎金",以每日生產鋼材20__噸為準,超過l500噸獎金1500元,獎金累積總額于次月初平均分給線上工人。

  2.每日生產數(shù)量,累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公布于大門口處布告欄,明示員工。

  3.在大門進口處樹立"發(fā)揮團隊精神"的石碑以及"向60萬噸鋼材挑戰(zhàn)"的標語數(shù)聯(lián),以激勵員工。

  4.配合7月份"工作評價"制度的施行,調整員工待遇l2%。視工作實績而定。

  5.為提高員工工作熱情,分批舉辦國內外旅游活動。

年度員工工作計劃 篇15

  XX年度“大一”第二學期在校期間我的工作計劃(衛(wèi)生委員工作計劃),現(xiàn)將這個學期工作計劃如下:

  一、求真務實,努力開創(chuàng)自己工作新局面

  去年下半年,通過了自己努力的爭取,很榮幸能夠獲得在團總支的一名額——“團總支干事”通過了團總支開展的幾次例會及晚訓,讓我深刻體會到了團總支就是一個大家庭;自己必須具有凝聚力,奮發(fā)圖強、求真務實的工作作風,腳踏實地的做下去,堅持自己的準則;去年下半年,通過了上級下達的指示任務,經(jīng)過了自己的努力,自己認真完成了各項工作任務,爭取獲得上級領導的好評。

  認真聽取上級領導的命令指示,努力認真完成各項工作任務;服從領導的安排,自己要做到一切從實際出發(fā),實事求是、腳踏實地,努力做好自己干事的本職工作。

  二、服務全局,努力做好班級工作

  新的一學期,通過自己的努力爭取,有幸獲得了一名班委名額——“衛(wèi)生委員”衛(wèi)生委員雖苦雖累,但來自農村的孩子,來自農村的我,相信一定能夠抗得過去的,做得很好;常言道,“萬事開頭難”但努力了盡力了一定能夠頂?shù)眠^去,做得非常出色;本來打算這一學期爭取讓自己的班級獲得兩個“星級寢室“名額,可是標準要求太高了,名額有限,最終才獲一個名額,作為衛(wèi)生委員的我,自己感到有點內疚,對不起大家!不能很好地帶領大家做好宿舍衛(wèi)生,這是我的不對,自己存在的不足;以后自己爭取嚴格要求自己,做得更好,帶領大家做好宿舍衛(wèi)生,努力做好班級的工作,要求別人做到的,自己要必須首先要做到,以身做則,做好自己的本職工作,為我今后進一步在班級開展工作奠定了良好基礎。

  三、著眼未來,努力做好自己的本職工作

  青年是世界的未來,也是“中國夢“的實干者;努力做好自己的本職工作,也是等于夯實了團體友誼的基礎,確保了團體友誼的未來;去年下半年,經(jīng)自己積極的推動,班集體的衛(wèi)生有所改善,不像剛來的時候那樣,隨隨便便,我行我素;通過自己的努力爭取,上級領導給予了我?guī)醉椆ぷ魅蝿眨P于活動的策劃書、工作總結以及額外任務安排等;這幾項工作任務的成功完成,這對于我的興趣和了解,必將大有益處。

  去年下半年,自己雖然取得了一定的成績,但也深感做得還不夠好,離老師和同學們的期望還有相當?shù)牟罹啵辉诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒅鉀Q好以下幾個方面問題。首先是加強自身自我的管理,學會反省,學會學習他人的為人處世;自己雖然才是個干事衛(wèi)生委員,要多與老師學長同學們交流溝通,學習他們的為人處世,努力提升自身的綜合素質;其次,加強自身的工作力度,嚴格要求自己,做好自己的本職工作;今后應利用各種活動工作,加強與老師同學等相關人員溝通聯(lián)系,建立一定的友誼,為以后工作更好地開展打下基礎。

  時間過得真快,一轉眼“大一”的生活就這樣默默而過啊!沒有留下太多的痕跡,新學生一下子就變成了舊學生,時光難料,而人生更難預料,青春說走就走了,真讓人不知所措,高深默測!

  自己的計劃自己一個人來承擔,無需多言;“良好的開端是成功的一半!”機會是把握在自己的手上,有時候付出了并不一定獲得回報,但只要努力盡力了也無悔!

  以上計劃,如有不當,請指正。

年度員工工作計劃 篇16

  一、將穩(wěn)定幼兒情緒作為工作重點

  幼兒園是幼兒從家庭生活走向社會的第一步,幼兒入園前還生活在熟悉溫暖的家庭中,是家庭中的小皇帝、小公主,而到幼兒園后,而面對的是一個陌生的環(huán)境及素不相識的保教人員,一切都難以接受,幼兒就不可避免地產生一種惶恐、不安,害怕,甚至由于語言表達能力較差,稍不如意就會發(fā)脾氣,哇哇大哭,所以我們將怎樣才能使剛入園的幼兒盡快適應幼兒園生活,作為新生入園工作的重點,爭取盡快使幼兒適應新環(huán)境,穩(wěn)定情緒。可采取:

  1、用新穎的玩具、豐富多彩的活動來吸引幼兒。

  2、對哭鬧不休,家長難以放下的幼兒,老師將幼兒抱下來,用親切的態(tài)度對他進行安慰,或多摟摟、哄一哄,看有趣的動畫等方式來淡化幼兒對家人的依戀,和焦慮情緒。

  3、盡快熟悉幼兒姓名,可親切稱呼其乳名。讓幼兒感到老師像媽媽一樣親近。逐漸將依戀情緒轉移為對老師的親近。

  二、與家長建立良好的信任關系

  接待家長時認真聽取家長意見,對所帶物品仔細認真交接,幼兒入園時,一般每個家長都對幼兒在家的情況作一些交待,作為老師,我們一定要耐心熱情,根據(jù)不同幼兒的情況進行區(qū)別對待。對家長的囑托,要認真聽取;對有病幼兒帶來的藥物,要標記幼兒的姓名、藥名、服藥時間和服藥量,按時給幼兒服用。經(jīng)常與家長溝通,建立良好的信任關系,尊重家長對我班保教工作提出的意見和建議,通過家庭和幼兒園的同步教育,共同促進幼兒的成長。

  幼兒離園時,根據(jù)需要向家長介紹幼兒在園的情況,聽取家長的意見。對暫時不能回家的幼兒個別照顧、妥善安排,適當組織活動,消除幼兒因等待家長而產生的焦慮不安情緒。

  另外,在平時的工作中,我們還將通過家訪、書面聯(lián)系、電話聯(lián)系等,共同溝通孩子的進步與不足,使家長了解,家園的工作目標就在于培養(yǎng)幼兒的各方面能力,促進孩子的進步。寬容、理解、真誠、將溝通作為處理家長工作的基本方針。家園有一個共同的紐帶――孩子。共同的目標,共同的認識,這樣可以讓我們與家長的合作變得輕松而愉快。家長們也會由此而放心送下孩子就離開的。

  三、細心照顧幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié),培養(yǎng)幼兒生活自理能力

  孩子大多數(shù)是孩子都是老人帶大的,并且由老人負責接送,隔輩撫養(yǎng)的孩子們生活自理能力相當之差,依賴性較強,入園情緒很不穩(wěn)定,照顧年齡小的幼兒入廁,新入園的幼兒,因環(huán)境的改變,大、小便可能會出現(xiàn)異常。老師會有足夠的耐心,主動接近幼兒,幫助、教會幼兒穿脫 衣褲,協(xié)助其入廁,消除其恐懼感,讓幼兒盡早適應幼兒園生活,教幼兒掌握正確大小便的姿勢,和家長配合,逐步養(yǎng)成良好的生活規(guī)律和生活習慣。

  四、教會幼兒正確使用餐具。培養(yǎng)良好的生活習慣

  新入園的幼兒,在家大部分是家長喂飯,有的還養(yǎng)成了邊吃邊玩的習慣,我們要逐步教會幼兒正確使用餐具,觀察幼兒進餐情況,及時處理幼兒進餐中出現(xiàn)的問題。通過觀察初步掌握每個幼兒的飯量大小,在以后的進餐中做到心中有數(shù),對不愿進餐的幼兒要進行檢查詢問,調查其原因并給予解決,注意糾正有不良習慣,培養(yǎng)幼兒文明進餐的習慣。家園共育,使幼兒健康成長組織管理幼兒的一日生活是不平凡而瑣碎的,然而幼兒體、智、德美全面協(xié)調發(fā)展的教育正是通過這些平凡瑣碎的活動環(huán)節(jié)進行的。因此,我們必須具有高度的責任心,與家長配合,在對幼兒進行保育的同時不失時機地實施教育,以保證教育目標的實現(xiàn)。

年度員工工作計劃 篇17

  20xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:

  一、指導思想

  以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:

  一、轉變觀念,明確奮斗目標。

  俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:

  (一)加強認識,轉變工作角色。

  面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

  (二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。

  目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。

  二、加強學習,提升個人素質

  學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:

  (一)加強思想政治學習。

  思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

  一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

  二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。

  三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

  (二)始終牢記安全教育。

  由于各方面情況的不斷調整與變化,河北大學生網(wǎng)所提供的所有信息僅供參考,敬請網(wǎng)友以權威部門公布的正式信息為準。

年度員工工作計劃 篇18

  一、熟悉工作環(huán)境

  1、 熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;

  2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

  3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

  二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

  1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

  2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

  3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

  三、解決當前工作中的.問題

  1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;

  2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

  3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。

  以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:

  1、管理本樓層銷售工作;

  2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

  3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

  4、幫助下屬解決工作上的問題;

  5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

  6、處理顧客投訴;

  7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

  8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

  9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

  10、按時更換、檢查賣場陳列;

  11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

  12、負責每月樓層盤點;

  13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

  14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調備;

  15、負責下屬工作質量及工作進度;

  16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

  17、擬定市場調查工作計劃及實施;

  18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見;

  19、銷售業(yè)績分析工作。

  20xx年保衛(wèi)科工作要在校黨政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作順利進行。

  一、 統(tǒng)一認識,強化素質,.在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質和能力,依據(jù)有關規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質量和工作水平,完成學校交給的任務。

  二、 加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果。治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育教學的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在落實技術防范的同時,加大對門衛(wèi)的管理,加強和保安公司聯(lián)系、加強和轄區(qū)派出所聯(lián)系,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產安全。落實治安責任制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。

  三、 堅持“預防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行日查、周小檢查,月大檢查,對重點部位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底。加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。

  四、 堅持做好穩(wěn)定工作,要關注師生員工關心的焦點、熱點問題。采取多種形式,做好各種矛盾的調處。堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。

  五、 按照學校黨政的要求,認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。

  六、認真做好綜治工作。

  七、完成各級領導交辦的其他工作。

年度員工工作計劃 篇19

  一個人的一生,很重要的一個方面就是他的職業(yè)。事業(yè)是人生的一種境界。事之成為事業(yè),從客觀方面來說,在于人認識到了此事與一種更大的社會意義、思想意義、人類意義、宇宙意義相關聯(lián),從主觀方面來說,在于定事最適合一個人的個性、脾氣、愛好。每個人都會有自己的職業(yè)規(guī)劃,這是為了完成一個人的個體意義要做的。現(xiàn)在,我將對我的大學四年生活作一系列的規(guī)劃,找到自己喜歡的事業(yè),通過自己的努力和拼搏,將所做的事發(fā)展成為一生的事業(yè)。

  (一)個人分析

  心理學專家認為,根據(jù)性格選擇職業(yè),能使自己的行為方式與職業(yè)工作相吻合,更好的發(fā)揮自己的聰明才智和一技之長。從而得心應手的駕馭本職工作。我是屬于堅強有毅力型性格的人,行為目標很明確,對自己的目標理想有合理的實現(xiàn)計劃,適應于耐力性工作。性格較為開朗活潑,做事認真細心,喜歡寫作,但在學習上缺乏一定的自控力,容易開小差,邏輯思維差,不適宜做邏輯性很強的工作。

  一、優(yōu)勢

  (1)有很強的形象思維能力,善于用文字表達個人的思想和感情,對于文學寫作比較精通,并且取得了一定的成績。在學習上,刻苦認真,有鉆勁,學習習慣良好。

  (2)對于大學生自主創(chuàng)業(yè)十分贊同,并積極親身體驗,如做各種兼職,積累工作經(jīng)驗,協(xié)調人際關系,為適應現(xiàn)實社會做好階段性的準備。

  (3)寫作能力較強,熱情投入寫作,對于自己所學的'文秘專業(yè)也十分看重,努力嘗試文秘寫作,提高專業(yè)能力。

  (4)愛好廣泛,接受知識和各種新事物的能力較強,喜歡閱讀看書,喜歡關于藝術的一切東西,如音樂、美術、舞蹈和文學,這些有著深刻美麗的東西對我的思想性格有很大的影響。

  (5)待人接物的能力較強,應變能力和動手能力也較強。喜歡細心觀察周邊事物的變化,注重自己對一些事物和現(xiàn)象的感悟和體認。

  (6)性格較溫和,比較容易與人相處,心胸開闊,大度,對待生活學習積極樂觀。向往自己美好的理想,有堅定的信念,并為之付出不懈的努力。

  二、劣勢

  (1)長期生活在較封閉的學校,缺乏相應的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,實踐能力較弱,不了解當今社會的經(jīng)濟形勢。

  (2)在學習上,對知識的追求較被動,缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心,只注重寫的能力而忽視了說講的能力,口才不好,演講能力不高。

  (3)在學習上,容易受外界影響,自控能力不好,對一些事情缺乏一定的耐心,思想情緒上容易出現(xiàn)偏差,懶惰情緒滋生,從而喪失主動學習的能力。

  (4)不是很積極參加可以鍛煉自己能力的各種活動,對于上臺展現(xiàn)自我風采有一種懼怕感。在這方面走不出自我,不能超越自我。

  三、機遇

  (1)文秘這個行業(yè)在社會中的需求很大,大中小型企業(yè)、政府機關等地方需要大量優(yōu)秀的文秘人才。

  (2)學校比較重視文秘這個專業(yè),從去年的擴招可以看出這一點。重視學生的綜合素質的培養(yǎng),加大培養(yǎng)力度。積極調配相關的學習資源,展開一系列相關的活動,開設了相關的課程,為我們提供較好的學習和鍛煉環(huán)境。

  (3)從現(xiàn)今的經(jīng)濟發(fā)展形勢來看,文秘人才十分需要,所以這個專業(yè)還是比較容易就業(yè)。

  (4)教育對這個專業(yè)的重視。為了培養(yǎng)綜合型人才,加大投資力度,優(yōu)化教學資源。

  四、職業(yè)分析

  從需求數(shù)量上看,被調查的民企百分之百需要文秘人才,百分之九十以上單位需要1-2個,100%的單位需要3-5個或更多;從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生,只有20%左右的單位需要本科生及本科生以上的畢業(yè)生,他們更看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng);從需求的類型上看,65%的單位選了復合型秘書,15%的選用了應用型秘書,10%的選用了創(chuàng)新型秘書,5%的單位選了操作型、技術型秘書。其次,企業(yè)等就業(yè)崗位注重文秘專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質,從高至低依次為:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業(yè)務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協(xié)作精神和溝通協(xié)調能力(5%)等。

年度員工工作計劃 篇20

  轉眼之間就迎來了20xx年度年,過去一年的工作讓我看到了非常多進步,也讓我看到了不足之處,作為一名輔導員我感覺自己的工作壓力還是很大的,一年來我完成好了各項工作,遵守工作制度,帶好自己的學生,這些都是非常艱難的,但是我感覺自己的壓力還是很大的,管理好學生看上去簡單,但是需要認真負責才行,20xx年度年來臨,我知道輔導員工作我還需要更加努力,也就此規(guī)劃一下。

  在20xx年度年我一定積極糾正自己的缺點,有哪些做的不好的地方絕對不姑息,端正好心態(tài)我,把應該做好的事情進一步的'完善好,作為一名輔導員我時刻都在準備著,結合過去一年,我認為我還需要跟學生們進一步的加強溝通,因為平時的工作很多,所以我只能盡量抽出時間去跟學生們接觸,我?guī)У牟皇且粋班,所以日常的工作是很多,我喜歡這種忙碌的感覺,但是我更希望得到學生們的認可,得到學校領導肯定,多跟學生們相處有助于我下階段的工作,我認為這很有必要,現(xiàn)在包括未來,我都會盡自己最大的能力是管理好班級。

  20xx年度年是有很多未知的,我會保持初衷,做一名負責任的輔導員,幫助學生解決問題,讓學生在學校能夠安心的學習,學生工作做起來是不容易的,我一直都非常清楚,經(jīng)過了過去一年的工作我也有了很多經(jīng)驗,在20xx年度年有很多地方要求做好,第一就是提高到課率,做好考勤工作,嚴格的履行學校的制度,不能讓學生們存在什么僥幸心理,到課是一個最基本的事情,在接下階段的工作當中我一定會嚴抓這一塊,讓班干部做好本職工作,半個月開一次班干部會議,我認為這是非常有必要的,班級主要管理還是要靠班干部,有能力有威信的班干部最好,在下一階段的工作當中每半個月召開一次班干部會議,就像剛剛說的一樣,這很有必要,需要總結一下工作,然后找到問題給予解決的方案。

  一年來我也需要保持一個好的狀態(tài),在未來的工作當中我會繼續(xù)落實好這些,我也愿意花時間去落實好相關的工作,總結過去一年的不足,嚴格的執(zhí)行制定好的一個工作規(guī)劃,在20xx年度年需要保證這一點得到落實,同時也保證自己能夠有一個好的心態(tài),踏實做好輔導員工作,管理好每一位學生,給學院樹立一個好的工作形象,20xx年度保持狀態(tài)繼續(xù)努力。

年度員工工作計劃 篇21

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

年度員工工作計劃 篇22

  一、督導銷售人員的工作:

  其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

  作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:

  1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。

  2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施。

  3、擬訂年度預算,分解、報批并督導實施。

  4、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡。

  5、根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備。

  6、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。

  7、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批。

  8、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài)。

  9、關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決。

  10、根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用。

  11、參與重大銷售談判和簽定合同。

  12、組織建立、健全客戶檔案。

  13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。

  14、向直接下級授權,并布置工作。

  15、定期向直接上級述職。

  16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定。

  17、負責本部門主管級人員任用的提名。

  18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行。

  19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計。

  20、根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

  二、督促銷售人員的工作:

  作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:

  1、銷售部工作目標的完成。

  2、銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性。

  3、銷售指標制定和分解的合理性。

  4、工作流程的正確執(zhí)行。

  5、開發(fā)客戶的數(shù)量。

  6、拜訪客戶的數(shù)量。

  7、客戶的跟進程度。

  8、獨立的銷售渠道。

  9、銷售策略的運用。

  10、銷售指標的完成。

  11、確保貨款及時回籠。

  12、預算開支的合理支配。

  13、良好的市場拓展能力。

  14、所轄人員的技能培訓。

  15、所轄人員及各項業(yè)務工作。

  16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌。

  17、銷售人員的計劃及總結。

  18、市場調查與新市場機會的.發(fā)現(xiàn)。

  19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護。

  20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理。

  三、銷售業(yè)績的制定:

  銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

  隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

  四、銷售計劃的制定:

  制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

  而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準。進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

  1、工業(yè)自動化設備。

  2、表面處理涂裝設備。

  3、電子生產設備。

  4、家用電器組裝老化設備。

  5、潛在客戶的開發(fā)工作。

  6、應收帳款的回收問題。

  7、問題處理意見等。

年度員工工作計劃 篇23

  一、工作目標

  工作重點:進一步整合業(yè)務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標:

  1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

  2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

  3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業(yè)團隊。

  4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

  二、工作策略

  在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

  三、項目計劃

  (一)、基層管理人員(主管)

  提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調整的要求。

  1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。

  2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

  3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

  (二)、專業(yè)技術人員

  專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準,增強風險防范能力、培養(yǎng)內部管理水平,加強綜合素質的培養(yǎng)。

  1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。

  2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發(fā)和調動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

  (三)年紀較青的人員(20—40歲)

  這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。

  1、創(chuàng)建學習班,組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓,以提高這類人員的從業(yè)能力。

  2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質的專業(yè)人才。

  3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。第二教育資源網(wǎng)

  4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的`壓力和動力,增強業(yè)務能力,實現(xiàn)人崗匹配。

  5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。

  四、本月具體工作內容

  1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

  2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

  3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

  今天我們一起來共同總結過去,商榷明年的工作計劃與發(fā)展規(guī)劃。此時此刻,我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場低迷、全球經(jīng)濟萎縮的一年,我國的社會主義經(jīng)濟建設也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊,從目前的市場情況來看,艱難的路可能還會更長。金融危機給我們帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn),我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心,頑強拼搏,苦練內功,同舟共濟、共度時艱。驚濤駭浪我們已經(jīng)闖了過來,我相信:黑暗過去,黎明的早晨不久就會到來,柳暗花明的轉折就在前方。實踐證明,只要大家精誠團結,任何困難都是可以戰(zhàn)勝的;堅持就是勝利。

年度員工工作計劃 篇24

  20xx,注定是個不平靜的一年。

  冬天總是來得緩慢而短暫,眼看20xx年就要過去了,在迎接新的一年到來之時,回過頭,看看已經(jīng)走過的路,不由讓人心生感慨。飛德利,這個讓人熟悉而又溫暖的名字正如它的英文friendly一樣,是友好的,親密的;互助的。雖說來業(yè)務部才短短兩個月的時間,但它對我來說卻是熟悉的不能再熟悉。因為去年在車間做過生產這一環(huán)節(jié),所以早已對飛德利產生了感情。希望以后的日子能繼續(xù)和一起成長一起進步。

  兩個月,說多不多說少不少。對于銷售業(yè)務來說我才只跨進了一只腳而已,不懂得問題太多太多。但是這絲毫沒有影響我對于銷售的熱情,特別是看到總監(jiān)們忙碌而自信的身影,以及經(jīng)理和同事們對于新人無私的照顧讓我更加有信心可以做好這份工作。一切從零開始,沉淀下來,業(yè)務不是一天兩天就可以做起來的,雖然有時候會很浮躁,但總監(jiān)的話一直在提醒我,努力做好每一件事就離成功不遠了。總結一下20xx年最后兩個月的工作,從剛開始的熟悉資料,到找名單,到打電話,再到支持的第一個小單,都離不開x經(jīng)理無私的幫助,也讓我慢慢熟悉了做業(yè)務的整個流程,避免了走很多彎路。當然還有性格很好的x哥,健談自信的x老板,和藹睿智的x哥,沉穩(wěn)大度的x哥,都給了我很大的幫助和鼓勵,很慶幸能在戰(zhàn)馬隊和大家一起努力。俗話說一個好漢三個幫,雖然有了大家的幫助,但是對于我來說還有很多的不足,總結一下今年的工作情況:

  1、打電話的量沒有上來,沒有更好的克服自身的情緒。

  (有時辦公室比較安靜的時候就不敢打電話了,過度的在意了同事們的眼光。)

  2、名單找的不夠精準,越來越懶了。

  (對于找名單沒有目的性,只要是有電話的都打了一遍,沒有找到真正有需求的客戶,所以拒絕的比較多)

  3、對公司的產品沒有熟悉透徹,不知道如何和客戶介紹。

  (雖說在車間做過,但對于用戶體驗這塊沒有很好的去了解,不知道客戶真正需要的是什么)

  4、和客戶的溝通能力不夠,容易冷場。

  (話術,反應能力不夠,打電話有時會很緊張,沒有自己的特色,容易被客戶忽略)

  5、開發(fā)的客戶沒有很好的跟進。

  (第二次聯(lián)系客戶很少,經(jīng)常打過一次電話后面就沒有聯(lián)系了)

  6、和同事之間交流不夠,特別是和一些老同事距離感很強。

  正所謂人無完人,金無足赤。工作就是帶薪學習,為了能讓自己在20xx年改掉這些阻礙自己成功的不足之處,明年計劃:

  1、每天給自己訂下目標計劃并嚴格執(zhí)行

  (沒有規(guī)矩不成方圓,沒有計劃就沒有執(zhí)行。把計劃細分到每天的工作上,定下獎罰制度并拜托x經(jīng)理監(jiān)督)

  2、增加打電話的量,不要在意他人的眼光

  (這個世界不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績。業(yè)務就是要把自己的臉皮練厚和客戶做朋友,多打電話多和客戶溝通,嘴皮子是磨練出來的,同時向總監(jiān)、經(jīng)理、同事們學習說話技巧。)

  3、多向經(jīng)理和同事請教,并做好筆記

  (遇到不懂得問題多問幾個同事,同時記錄下來不要一聽而過,多去總結問題尋找答案)

  4、對于公司產品多去看其他同事怎么和客戶介紹推薦,客戶遇到的問題及時記錄下來

  (有空多翻翻公司資料,多去論壇了解珠寶照明的趨勢,機會和問題)

  5、認真做好ABC類客戶分類,給客戶發(fā)短信問候讓客戶記住自己

  (重要的不是你認識多少客戶而是多少客戶認識你,多去關注客戶動態(tài),豐富對客戶的了解)

  6、多參加一些公司的活動,同事遇到困難及時幫忙,得到同事的幫助及時感謝,和同事分享一些小禮物,多和同事們交流。

  7、最后,上班時間盡量少做和工作無關的事,少玩手機少刷網(wǎng)頁多開發(fā)客戶。

  時光飛逝,短短的一年時間即將過去,只有把握今天才能有更好的明天。總結起來就是一句話:

  勤奮,好學,多總結

  思考,沉淀,再出發(fā)

年度員工工作計劃 篇25

  新年伊始,我有幸加入了東寧集團這個大家庭,成為酒店工程項目部的一員,由于是首次接觸建設單位工程資料員工作,在實際工作中處于邊工作邊學習的狀況,但我一定會憑著我的責任心以及對工作的熱忱,盡心盡力做好這項工作。

  本年度我的主要工作計劃:

  一、做好工程開工前的準備工作

  1、熟悉設計施工圖、設計說明,填寫和準備工程開工必備的資料,資料必須相關單位簽字、蓋章、審核。收集工程開工的前期資料,包括:施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監(jiān)理規(guī)劃及細則。

  2、分類存放各種資料

  為便于日后資料的整理,在平日的資料收集過程中所有的資料按施工階段、分類別設立專門的檔案盒,每個盒子都貼上明確的案卷脊背,方便查找。對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好,便于使用時拿取。

  3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作,做到對資料情況心知肚明,在檔案內里有他們所要資料的情況下,在第一時間內為他們拿到,如果沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復,沒有。對資料的借閱、領取做好詳細的登記臺帳,防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。

  4、用業(yè)余時間進行專業(yè)課程的學習,努力提高自身的專業(yè)技術及專業(yè)素質,認真查閱相關專業(yè)的考試信息,在這一年內至少拿到一個專業(yè)技術資質本。

  二、工程開工后的工作

  1、原材料檢驗

  開工時原材料必須送烏海市質監(jiān)站委托的檢測中心檢驗,進場材料有出廠合格證及廠家檢驗報告方可進行使用,并及時收集、歸檔。

  2、同時進行的收集工作

  將工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程洽商、地基勘探報告與開工報告歸檔、整理。

  三、施工過程中收集和填報資料

  1、收集材料質量證明文件

  收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標志的,必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進場的時間相符,特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標識、規(guī)格與出廠合格證相符。

  2、填報資料

  按照規(guī)范規(guī)定對施工過程中的相關資料進行填寫、報送。

  四、認真落實崗位責任制

  1、對施工單位施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理細則進行認真閱讀,落實是否按相關施工工藝進行施工及監(jiān)督管理,并且仔細閱讀相關分部工程的施工驗收規(guī)范,協(xié)助工程師嚴格控制質量關;

  2、參加每天的碰頭會,并對會議內容進行完整記錄;

  3、對收文和發(fā)文進行認真記錄,每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作,確保所有工程資料完整、查問方便;

  4、負責所有資料及文件的發(fā)放,并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。

年度員工工作計劃 篇26

  1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。

  2、定期思想交流總結。

  3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。

  4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。

  5、人員的招聘、培訓。

  6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

  7、交房工作的準備、實施。

  8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。

  9、完善業(yè)主檔案。

  10、費用的收取及催繳。

  11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

  12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。

  13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質量。

  14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

  15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。

  16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。

  17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。

  18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。

  19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。

  20、領導交辦的其他工作。

  電話客服人員工作計劃范文

  新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

  1.終端培訓

  在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

  2、收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;

  2.建檔

  利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

  3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

  分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;

  4.客情維系

  尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。

  5.客訴處理

  根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

  1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源

  2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

  3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

  由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

年度員工工作計劃 篇27

  一、工作目標:

  認真貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神,堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、以能力為本位,進一步增強市場意識,積極開拓用人市場,拓寬校企合作模式,著力打造品牌專業(yè)。

  二、工作重點:

  1.加強示范專業(yè)內涵建設,增強示范專業(yè)的輻射作用。

  2.加強古籍修復專業(yè)建設,建立古籍修復專業(yè)實訓基地,組織“中埃古籍修復教育論壇。

  3.積極拓寬校企合作模式,與圣迪奧時裝有限公司等聯(lián)合辦學。

  4.加強就業(yè)市場的開拓,做好03級畢業(yè)生就業(yè)推薦及04級中專、02級高職學生實習安排工作。

  5.加強招生基地學校的開發(fā)工作,做好20xx年招生工作,力爭完成招生計劃。

  6.做好專業(yè)教師去用人單位學習和培訓工作。

  三、主要工作措施:

  (一)、以示范專業(yè)為龍頭,加強專業(yè)內涵建設,增強示范專業(yè)的輻射作用。

  1.深入進行市場調研,進一步調整課程結構,根據(jù)市場需求,確定培養(yǎng)目標。

  2.根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要及人才培養(yǎng)規(guī)格,對課程結構和教學內容廣度和深度進行進一步論證、整合,調整部分課程,對專業(yè)核心課程增加課時量,提高人才的培養(yǎng)質量。

  3.進一步加強專業(yè)課教學的實踐性教學環(huán)節(jié),理論密切聯(lián)系實際。

  4.加強師資隊伍與雙師型教師隊伍的建設,制定切實可行的教師培養(yǎng)計劃和方案,做好新教師的幫帶工作,實施學校教師培養(yǎng)“一三五”工程,加強專業(yè)課教師雙師型隊伍的培養(yǎng),把素質好的優(yōu)秀教師送到企業(yè)和高校學習和培訓,提高教師的技能水平,建立一支結構合理,以專職教師為主兼職教師為輔的教師隊伍。

  5.進一步加強古籍修復專業(yè)建設,在市場調研的基礎上,加大校內實訓基地的設備投入,對古籍修復專業(yè)實驗、實訓設備項目進行進一步論證,建立古籍修復實訓基地,為專業(yè)課教學提供保障。

  (二)、進一步拓寬校企合作模式,開辟社會服務渠道,促進專業(yè)的發(fā)展。

  1.積極加強外聯(lián),爭取上級教育主管部門和行業(yè)部門的支持,組織“中埃古籍修復教育論壇”,進一步擴大影響,開拓為外地提供古籍修復市場,為社會提供服務。

  2.進一步拓寬校企合作模式,利用學校的辦學品牌,與圣迪奧時裝有限公司等聯(lián)合辦學,推進專業(yè)建設,提升學校的辦學層次。

  (三)、積極開拓就業(yè)市場,做好實習、就業(yè)推薦工作。

  1.做好03級151名畢業(yè)學生的畢業(yè)推薦工作。

  2.安排好02高職保險、02高職商貿、04電商、04商旅、04電美225名學生的實習推薦工作。

  3.努力開發(fā)圖文修復專業(yè)市場,利用多種途徑做好畢業(yè)生就業(yè)推薦工作。

  4.進一步加強實習管理工作,使實習管理工作制度化、程序化、規(guī)范化。

  5.配合招生就業(yè)辦開展《就業(yè)指導工作密切與企業(yè)聯(lián)系的方法與途徑的探索》課題研究工作。

  (四)、加強招生基地學校的開發(fā)工作,做好06年招生工作,完成招生計劃。

  1.制定招生工作計劃有的放矢,重點開發(fā)招生基地學校。

  2.利用網(wǎng)絡資源,加大宣傳力度。

  3.發(fā)動教師和學生積極投入招生宣傳工作中,做好初中畢業(yè)生的信息收集工作。

  四、具體工作安排

  1.元月份啟動06年招生工作,確定各專業(yè)招生人數(shù)。

  2.元月份聯(lián)系各專業(yè)外聘教師。

  3.2月份做好開學各項準備工作,保證外聘教師到位。

  4.2月份與圣迪奧時裝有限公司磋商“圣迪奧店長班”聯(lián)合辦學事宜。

  5.2月份確定各專業(yè)招生名稱及招生計劃,著手設計招生宣傳冊及宣傳板。

  6.2月份確定顧昊及劉春娣老師下企業(yè)培訓單位,下發(fā)任務書。

  7.2月份確定古籍修復實訓基地設備采購清單,做好古籍修復專業(yè)實訓設備的購置工作,建設古籍修復實訓基地。

  8.3月份召開古籍修復專業(yè)專家指導委員會。

  9.3月份籌備組織“中埃古籍修復教育論壇”。

  10.3月份全面招生工作啟動,延續(xù)至6月份。

  11.4月下旬04電腦美術設計專業(yè)學生外出寫生,并舉辦寫生匯報展。

  12.4-5月,04級各專業(yè)參加南京市技能考核。

  13.4月份完成06級各專業(yè)教學計劃。

  14.5月份舉辦專業(yè)技能競賽。

  15.5月份邀請用人單位人事部領導來校做《企業(yè)需要什么樣的員工》報告會。

  16.6月份召開04級中專實習生用人招聘會。

  17.6月初召開02級高職專業(yè)用人招聘會。

  18.6月份召開電腦美術設計專業(yè)專家指導委員全年會。

  19.6月份確定下學期各專業(yè)開設學科,聯(lián)系外聘教師。

  20.7月份召開03級畢業(yè)典禮。

  21.7月份安排暑假專業(yè)教師下企業(yè)調研鍛煉。

  22.10月下旬05級電美專業(yè)外出寫生。

年度員工工作計劃 篇28

  一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系

  1、繼續(xù)做好全員聘用的相關工作,在開展全員競聘上崗的基礎上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同,報批兌現(xiàn)聘后的國家政策性工資待遇,及時總結全員聘用工作經(jīng)驗,針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾,進一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學校建設發(fā)展,有利于人才隊伍建設,有利于調動教職工的積極性。

  2、結合全員聘用制改革,制定崗位績效考核試行辦法,建立與全員聘用相配套的考核制度體系,完善校院兩級考核機制,明確考核察內容,創(chuàng)新考核方式,探索崗位績效考核與年度考核有機統(tǒng)一的途徑。進一步擴大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權和主動權,充分發(fā)揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創(chuàng)造性,形成更加廣泛人事人才工作合力。

  3、實施績效工資改革。根據(jù)上級有關事業(yè)單位績效工資改革的統(tǒng)一部署,認真貫徹落實事業(yè)單位績效工資改革的有關精神,做好學校教職工績效工資改革的各項工作,切實保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許范圍內,積極探索在政策范圍內的校內績效分配機制,制定校內績效分配辦法,改進分配方式,擴大各單位各部門對教職工的分配自主權。

  4、制定臨時工作崗位設置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。制定并組織實施臨時崗位設置管理辦法,按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路,制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進一步規(guī)范對臨時用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風險。

  二、創(chuàng)新人事人才工作機制,加大高層次人才隊伍建設力度

  1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養(yǎng)機制,把校內高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結合起來,形成校內高層次人才選拔培養(yǎng)和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機制。

  2、實施學科領銜人后備人才培養(yǎng)工作。按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路,為了加大對優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度,制定青年骨干教師重點培養(yǎng)對象選拔培養(yǎng)辦法,完善培養(yǎng)機制,每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式,加強對青年骨干教師培養(yǎng),著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學科領銜人后備人才。

  3、加大高層次人才引進力度。制定新增人員招聘管理暫行辦法,進一步規(guī)范新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體,認真做好20xx年新進人員公開招聘工作,進一步加大高層次人才引進力度,重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作,完善特聘教授管理考核辦法,進一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。

  4、完善優(yōu)秀人才推薦評選工作。加強對外聯(lián)系與交流,充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺,積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才,繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評選表彰工作,努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件,不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。

  三、完善人事人才工作措施,進一步做好其它各項工作

  1、完善專業(yè)技術職務推薦評審辦法。堅持評聘分離制定,制定專業(yè)技術職務任職資格推薦(評審)管理辦法,健全專業(yè)技術職務推薦評審組織機構,進一步規(guī)范推薦評審程序,明確推薦評審條件,認真組織教職工申報專業(yè)技術職務任職資格并做好推薦評審工作,進一步提高高級專業(yè)技術職務人員的比例。

  2、完善教師教育培訓制度。積極探索建設學習型教師隊伍的思路,制定教師教育培育實施辦法,進一步明確學校目標、完善培訓措施,規(guī)范管理,不斷加大教師教育培訓力度,進一步加大教師在職進修、項目支持、日常學習管理,逐步建立教職工在職教育培訓的考核機制,使教育培訓成為教職工發(fā)展的有效途徑。

  3、堅持統(tǒng)籌兼顧,全面做好各項工作。做好專業(yè)技術人員相關資格的論證和管理工作。認真做好教職工的社保工作和有關福利工作。認真做好任期屆滿學科帶頭人、中青年骨干教師的考核工作和教職員工年度考核工作。做好權限范圍內教職工的政審工作,認真做好來信來訪工作。

  四、強化人事工作效能,提高人事工作為學校發(fā)展服務的水平

  加強對部門內部隊伍的學習培訓,堅持內部輪崗制度,加強內部職工的崗位鍛煉,進一步健全內部管理制度,明確崗位職責,規(guī)范工作程序,加強日常監(jiān)督;充分發(fā)揚民主,堅持公開公正,注意聽取和吸收教職工的意見和建議,不斷提高管理、服務水平。

年度員工工作計劃 篇29

  一、安全員工作方面:

  1.不斷提高安全員生產專業(yè)知識,每月一次專業(yè)知識考試,不及格進行一定的處罰、三次不及格者取消安全員職務調到生產班工作;

  3、為提高責任心和積極性,將進行安全辦人員內部考核,考核將和工資掛鉤。

  4、對于半年度優(yōu)秀安全員適當給予獎勵和提升機會。

  二、安全檢查方面:

  1、將于每月下旬按時進行,為不流于形式將建立獎懲制度,對于檢查仔細能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和提出合理整改意見人員給予一定獎勵;對檢查流于形式人員和檢查不遵守勞動紀律人員給予一定處罰;

  2、檢查后馬上召開整改會議,要求車間機電班長和機電工程師一同參加,并在當天將整改方案拿出來,視情況盡量三天內整改完畢,對工作不到位者將給予一定的懲罰。

  三、工傷方面:

  1、努力做好預防工作,以零工傷為最終目標;

  2、做好工傷前期處理和善后事宜工作,嚴格按照公司制度執(zhí)行;

  3、建立工傷人員檔案和每月定期對工傷人員情況進行統(tǒng)計,將視情況對工傷人員作出應對處理;

  4、努力做到費用控制低于平均水平。

  四、特殊工種證件管理方面:

  1、接受生產部所有復審和培訓需要,做到及時審、訓,合理控制費用,做到零不及格率;

  2、建立特殊工種管理檔案。

  五、安全培訓方面:

  1、按時、按質做好新員工安全培訓;

  2、總結公司違章及工傷情況,做好員工安全宣傳與培訓;

  3、定期召開班組長及車間主任、主管安全會議,總結安全形式及收集整改意見。

  六、安全辦日常工作:

  1、認真及時完成公司領導交辦工作;

  2、積極參加公司要求參加的各種活動和會議;

  3、將辦公室所有工作按時、按質、按量做好。

年度員工工作計劃 篇30

  首先,得感謝老師和同學們對我的信任,讓我成為了班里的女生委員,我將會盡我的全力為咱們班女生服務,將我們班女生的特色展現(xiàn)出去,維護咱們八班的利益,我的一些具體想法如下:

  一、女生的權益是最重要的,尤其是在我們女多男少的第一師范學院里,所以我想同權益委員、治保委員一起來做好維權的工作,及時提醒同學注意人身財產安全,提高大家防騙、防盜的意識,盡最大努力保證大家的安全。

  二、鑒于我們班的男同學都比較“低調”、比較“內斂”,但又是我們八班不可或缺的一份子,所以男、女生的關系問題很值得關注。我認為我們班的女生大多都是比較寬容、大方的,都很想和男生相處融洽,將我們八班凝結成一個整體,所以我想通過和女生交流,要班里的女生都來關注五個男生,主動邀請他們參加到班級活動中來,在活動中改善男、女生關系,用真誠的心“打動”、“感化”男生,使八班更加團結、優(yōu)秀。

  三、仔細觀察女生的生活,關注女生的情緒。當發(fā)現(xiàn)女生在情緒上有很大的波動,或是和他人鬧了矛盾,我會在征得她的同意后,用真誠的心去傾聽她的苦惱,然后采取切實可行的方法幫助女生排憂解難。

  四、我認為女生最可愛的地方就是能夠做到心靈手巧,號召大家把自己知道的手工活教給其他同學,當然也有一些書畫、樂器、舞蹈等方面的交流學習,大家共學共勉;同時也可以發(fā)揮班里的興趣小組的作用來互相學習。

  五、精心策劃女生節(jié)活動。在女生節(jié)期間可以組織大家搞一些文體活動,比如跳繩比賽、手工制作比賽等,當然,越有創(chuàng)意越好,用活動來展現(xiàn)八班女生的獨特風采。

  以上就是我對女生委員工作的一些想法,我相信還有很多事情我可以去做,在這里就不一一列舉了。我希望在以后的工作中能夠得到老師、班干部、同學們的支持、監(jiān)督,讓我能夠把工作做得更好。

  最后,祝愿我們八班越來越好!

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