個人工作年度計劃總結教案范文（精選31篇）

個人工作年度計劃總結教案范文 篇1

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎�由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發

　　放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　四、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

　　五、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%。

　　2.急救物品完好率達100%。

　　3.護理文件書寫合格率≥90%

　　4.護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　以上是我的20xx年護理工作計劃，我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇2

　　本學期我擔任如下幾個方面的工作：信息科的備課組長工作，初一1到7班的信息技術課的教學工作，學校校園網的管理維護工作，初三級和行政辦公室的電腦維護工作，學校校園網站的改版和維護管理工作，以及學生和教師的計算機培訓工作，學校應用軟件的開發工作等。工作任務繁多，為有效地進行信息學的教育教學工作，維護管理好全校的電腦，保證校園網的正常使用，特做如下計劃安排：

　　一、帶領本科組老師認真做好備、講、批、輔等常規教學工作，上好每一節課。

　　信息課是一門較新的學科，但它的地位卻越來越重要。對學生來說，它雖不是主科，但卻勝似主科。在當今社會，計算機的應用是如此廣泛，學不好計算機，等于是新文盲。因此，對于信息技術科的教師來說，肩上的任務是非常重的。所以，本學期，我將盡力擔負起備課組長的責任，帶領本科組老師認真做好備、講、批、輔等常規教學工作，上好每一節課。這是我們的第一任務。

　　二、帶領本科組老師認真鉆研教材，探索教學方法

　　作為一門新學科，信息技術課與其他學科相比較，用于備課和教研方面的資料幾乎是空白。信息技術發展又是如此之快，教材的內容往往跟不上信息技術的發展，更別說信息技術教學方面的教研資料。這就要求我們必須認真鉆研教材，并從中摸索出一套切實可行的教學方法。

　　三、挖掘尖子生，做好培優工作，做好學生競賽的培訓工作。

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　　經過開學初的調查，我們在初一新生中發現了不少在信息技術方面有著濃厚興趣及一定特長的學生。為培養在這方面有興趣及特長的學生，進一步提高學生的信息技術水平和操作能力，我們將從這批學生中挑選一批尖子生，組建電腦興趣愛好小組，對他們進行信息技術方面的強化培訓。同時，對原有的初二級的尖子生進行進一步的培訓，進一步提高他們的信息技術應用水平，為進一步提高我校學生的整體信息技術水平打下良好的基矗

　　另外，本學期有一個非常重要的競賽——第九屆全國青少年信息學奧林匹克競賽。以往我校學生參賽的成績不理想，今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學生，認真做好培訓工作，力爭在這次競賽中獲得比較好的成績，為城區中學爭光。

　　四、積極培訓教師，進一步提高教師計算機應用水平和操作能力。

　　我校大部分教師已通過廣東省計算機中級水平考試，部分老師已經參加了廣東省計算機高級水平考試，很多老師已會自己制作多媒課件，計算機應用水平整體來說還是比較高的，但是有部分老年教師計算機水平還未達標，另外，本學期新進來很多剛畢業的老師，這些教師因未經過系統培訓，在信息技術與學科整合方面還欠缺經驗。所以本學期的另一個重要工作就是進行教師計算機水平的培訓工作。這是我校進行信息化管理的一個重要工作環節。

　　五、做好校園網站的改版工作及校園應用軟件的開發工作。

　　學校校園網站第一版的設計獲得了廣泛的贊譽。經過一年多時間的運行，第一版的設計越來越不能滿足我們的需要，為此，我們計劃在本學期對校園網站進行改版工作。并開發一系列與學校教學管理工作配套的應用軟件，進一步提升我校信息化應用水平。

　　六、做好全校電腦的硬件維護

　　學校計算機的數量已達200多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我會盡職盡現，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證教學及學校工作的順利進行。

　　七、配合學校其他教師和部門，認真完成好學校下達的各項工作任務。

　　以上幾點是本人這學期的教學、工作計劃。我將嚴格按照計劃中所述做好各項工作。若有遺漏及不對的地方，望各位領導和同事指正。

　　【醫院信息科個人工作計劃1】

　　為了提高我院院信息化管理水平，為全面提升醫療質量提供一個好的平臺，20xx年信息科工作計劃：

　　1、加強思想教育，認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想，及時解決計算機、打印機硬件故障，確�？剖夜ぷ黜樌�進行。

　　2、認真學習較好的上級醫院和兄弟醫院總結的醫院信息化建設的先進經驗。

　　3、繼續加強對我院專業技術人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案：督促人員自學電腦操作技能，在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

　　4、在臨床路徑方面的工作重點：①擴大病種數量。②繼續優化路徑。③加大監管力度,提高納入率。④保證醫療質量,提高服務效率，控制醫療費用。⑤提高信息化水平及優化統計方式。

　　5、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

　　6、緊密配合綜合支付制度改革，及時統計所需數據。

　　7、認真執行國家價格政策，及時調整醫療收費價格信息。

　　8、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

　　9、考察遠程會診系統，力爭20xx年底實現遠程會診。

　　【醫院信息科個人工作計劃2】

　　一、軟件系統

　　his與pacs和ris的接口、器械庫房管理、總務庫房管理、供應室管理、護理管理、全成本核算、診療卡、門診醫生站、his與lis的后條碼等系統建設。由于我院his系統采用的技術是一體化解決方案，比市內其他醫院(中醫院、四院)采取復雜架接的方式在實現的速度上至少提前了1年時間。因此，只要我們繼續努力，將保持市內醫院信息化的領先地位。其中的護理管理要在兩個病區試點pda生理體癥藍牙網絡采集技術。建立醫院《醫學知識管理平臺》、《醫學考試系統》，通過建立各學科的知識庫，為臨床醫生提供學習的渠道，也為醫師培訓和繼續教育提供一種良好的手段。

　　二、硬件平臺

　　我院上醫生工作站，特別是門診醫生工作站后，聯網的工作站數量大大增加。同時電子病歷的使用，使醫院的數據量大為增加。在這樣的情況下，醫院的主機系統、網絡系統、安全系統都要作相應的調整。因此：1.服務器、存儲設備、交換設備、通信介質、工作站、打印機、中心機房等都要有冗余備份;2.在容量和速度方面要達到要求;3.開展新技術和項目如：無線查房、電生理信息、診療卡等系統建設。

　　我院現有大部分服務器的千兆網卡連接在交換機的百兆接口上，從而無法達到千兆傳輸速率，而隨著醫院網絡負載逐年增加，服務器上百兆的數據傳輸速度無法滿足應用系統的使用要求，因此為了提升業務系統的數據傳輸速度，需要在現有華為8512交換機的基礎上，增加千兆接口模塊來實現與服務器的千兆連接速度，達到千兆的數據傳輸速度。同時，我院新建外賓樓機房與住院樓主機房之間的距離達到650米，超出多模光纖的傳輸距離，需要采用單模光纖實施連接，因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。

　　三、pacs系統改造

　　隨著pacs系統數據量的快速增長，目前每天的數據量已經由原來的10gb增長到15gb，現在使用的存儲設備原來可以存放1個月的在線數據，而現在已經降低到只能存放20天的在線數據。由于數據量增長過快，預計現有的存儲空間將不能夠滿足pacs系統對在線數據的使用要求。因此，需要更新現有pacs系統的存儲系統，選擇dell cx3-20的存儲設備，存儲容量配置達到4.5tb，以滿足系統的使用要求。同時考慮pacs系統今后的擴充能力，使數據存儲空間能夠隨著pacs系統數據的增長而不斷的動態擴容，因此需要采用veritas軟件，該軟件能夠突破微軟操作系統2tb存儲空間的上限，達到支持無限存儲空間的能力，并可利用動態卷管理能力達到存儲容量不斷的動態擴充。另一方面，為了保障pacs系統在線數據的安全性，需要使用veritas的storage foundation建立pacs系統的'數據的容災能力。

　　四、電子病歷

　　市內其他醫院采用的電子病歷書寫中存在的主要問題是，涂改現象突出，隨意書寫病史，計算機打印病歷不適當復制造成張冠李戴現象，缺某項病歷記錄內容，完成病歷記錄不及時和缺簽名、替別人簽名等。我院實施的電子病歷系統屬xml全結構化的電子病歷，使以上問題得到了明顯糾正和改善。

　　我們將至少在兩個病區試點無線查房技術，唯有這樣才能突破中醫院的信息技術高度，超過南京中大醫院，成為省內領先的電子病歷系統。建議向無錫市科技局申報課題。

　　五、工作打算

　　隨著信息技術的不斷發展和人們對醫療保健水平的要求不斷提高，醫院信息化建設已經迫在眉睫。美國一家著名醫院的首席信息官就曾經說過：除非在數字信息系統上投資，否則醫院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數字化，要么就干脆停業。(來源：中國計算機用戶)。我院的信息系統軟件平臺已經建立。因此，我院的門診診療卡、醫生工作站、住院電子病歷、移動查房等系統的建設在我們天健系統正式運行一年后的今天，正處于厚積薄發的狀態。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇3

　　一、指導思想

　　緊緊圍繞當前基礎教育發展的形勢，以上級教育行政部門關于“十二五”干部教師培訓工作的要求和教育局中心工作為指導，以全面提高干部教師業務素質和師德水平，促進干部教師專業能力發展為目標，以深入推進課程改革，提升課堂教學實效為重點，努力實施教師繼續教育，扎實做好各項培訓工作，構建更加完善的繼續教育工作體系，造就一支具有較高素質的專業化新型教師隊伍。

　　為每位教師的綜合素質提高創建一個良好的平臺。堅持有利于教師學習、有利于教師專業發展、有利于我校教育教學質量提高、有利于我校骨干教師的成長、有利于繼續教育工作的開展的工作原則，組織安排本年度的校本研修工作，推動我校教研課改邁向新臺階，提高我校教師的整體素質和教學水平。

　　二、研修目標

　　1、校本教研以提高課堂教學質量，提高教師教研能力為工作目標。

　　2、通過校本培訓與教研，改進和加強教學研究工作，加強學校校本研修長效機制的建設。

　　3、改進我們的教育教學方式，轉變教師教學理念，進一步促進教師的專業化成長，提高工作成效。

　　三、具體工作措施及內容

　　（一）加強校本培訓工作，提升教師的教育教學素養

　　1、集中培訓與分組培訓相結合。學校每周召開全干會，進行全員學習；每學期召開兩次教研組長、備課組長例會，進行組長的'集中理論與制度學習；每周進行一次備課組研討學習活動，各組長根據學校發放安排意見負責組織學習，組長也可針對本組具體情況，搜集和開發適合本組特色的學習資源。

　　2、鼓勵教師利用課余時間進行自學，通過網絡閱讀、教育刊物閱讀，更新教育理念，學習先進的教學方法，補充新鮮的教學“血液”。

　　3、加強現代教學設施在教學中的應用培訓與研究。繼續組織開展電子白板教學技能展示與交流，讓互動化的教學設施真正發揮其在教學中的作用，起到以課代訓的效果。

　　（二）深入開展校本教研活動，提高課堂教學的高效性

　　1、加大集體備課研討力度，充分發揮集體智慧，集思廣益，使教研工作能真正解決教學中的實際問題。

　�、倮^續加強通讀教材和研讀課標活動，提高教師駕馭教材的能力。

　�、诶^續落實聽評課制度，科學安排聽評課，細化過程管理與指導，加強交流、加大研究，實現跟蹤、交流、指導、轉化、提高的目的。

　�、勐鋵嵓�體備課制度，將集體備課與聽評課、學科活動開展有機結合，簡化工作程序、提高工作效果，真正實現有效備課。

　　2、改革聽評課制度，實現教中研究、研討中開展教學的螺旋式研究模式

　　以縣局安排的“教學能手評選”“優質課、達標課活動”“一師一優課，一課一名師”等活動為載體，開展校內賽教聽評課研修活動。本學期將采取推門聽課與分組聽課相結合，鼓勵教師上“家常課”，杜絕“作秀課”。細化聽評課過程性評價，真正做到帶著問題去聽課、為了研究為了提高去評課。

　　3、繼續加強“小問題”探討。利用教研組活動對個人教學過程中存在的具體問題進行集體研討，對提出問題在研討后形成問題研究報告或問題認識。小問題研究重點圍繞就教學中存在的困惑障礙、對教學操作中存在的疑惑、對課標要求及教學目標的理解出現分歧及在學生中出現的特殊問題進行研究，堅決杜絕大而無效的問題占用時間、浪費精力。

　�。ㄈ�）開展專題研究，提高教師教科研能力

　　1、加強備課組的小課題研究，確保研究的實效性和針對性。本學期各備課組重點圍繞學科教學中的分組化管理、學生學科學習習慣培養、后進生的轉化提高等方向引導教師開展探討與研究。

　　2、繼續開展已經立項課題的研究（國家級心理課題：中學生學業不良常見表現及對策研究）。各組長要注意課題研究的進度，階段成果的呈現形式，過程性資料的收集，確保課題研究的有效性。

　　3、在研究過程中，要及時將個人的心得體會、感受等以教學隨筆、教育敘事、教學反思等形式記錄下來，形成個人研究成果。對于優秀的作品，我們將向上級刊物推薦，爭取發表，展現我校教師風采。

　�。ㄋ模┘哟蠼涣鲗W習，促進教師專業成長，全面提高教師綜合素質。

　　1、通過“走出去，請進來”的方式，博取眾長，融會貫通，獨創個性，不斷提高教師的教學藝術，教學策略。

　　2、加強專業引領，發揮骨干教師的作用，定期安排由骨干教師和外出培訓教師進行專題講座或上示范課。

　　3、加強聯片教研工作的研究和探索，充分發揮學科基地在學科教學中的促進作用。結合學科特點尋找切實的學科基地模式和學科活動形式。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇4

　　時間總是轉瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務�，F將一年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、工作內容

　　在這一年中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、送文件至各級領導，簽收文件，收發報刊。

　　5、打印、復印辦公文件，收發傳真，制作辦公表格等。

　　6、聯系公司各項目部人員，收發公司內部文件。

　　7、領導安排交付的其他工作。

　　二、工作收獲及體會

　　1、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　2、學習公司企業文化，提升自我。加入到_這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　3、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇5

　　一個月的工作，只有去做好規劃，那么自己來做，也是會更有目的，明確自己要去開展的工作有哪些，也是不會盲目，找到了方向，才能做得更好，而作為酒店的一員，我也是就十一月份的工作來計劃下。

　　要善于去學習，其實進入酒店的時間并不是很長，我也是清楚一個新人要立足，想做好工作，那么學習就是非常重要的一個事情，之前雖然也是不斷的了解酒店的工作，自己做的事情也是得到了一些肯定，但是我也是知道差距，終究還是要更努力學才行，不但是和同事去請教，去看一些書籍，同時對于工作也是要有多一些的思考，而不是讓做什么就做了而不去考慮找出更好的方法來做，不去想如何的改善能做得更好一些。而這個月也不再是適應工作的月份，是要自己獨立去做好事情的，那么更是要多思考，多去請教，一些事情其實自己也是沒有太足夠的把握，這些就是需要找同事來幫忙參考的，而不僅是自己做完就好了，那樣也是對于工作的不夠負責，這月的工作之余，好多學習，讓自己多一些的成長，只有如此才能更好的去面對今后的工作。

　　工作上，要多做，多去和同事積極的配合，十一月份的工作并不是太忙，也是給了我可以把一件事情做的更好的時間，而這我也是要去珍惜，畢竟不是每個月都是淡季的，而忙碌的時候如果自己還沒有把工作做得熟練，那么是很容易出問題的。特別是酒店本來就是服務類的工作，如果出了差錯得罪了客戶，可能也是被辭退或者是給酒店帶來差評和不好的影響而這也是不該的，可以說十一月份是一個讓自己去提升，去磨練的月份，自己也是要做好才行，本來十月也是，但由于忙碌，而我這個新人也是沒有分配太多太難的工作給我，也是擔心我做的不好而影響了客戶的體驗，此次的機會要珍惜，畢竟十二月份其實對于我們酒店來說也是一個小旺季，有很多的客戶會來到我們酒店開會，更是需要把握機會，去做好。

　　實際的工作里頭，也是會有各種的情況發生，自己要靈活的去處理，去讓自己做好工作得到肯定，時間也是要去珍惜，一個月其實并不長，要做好，也是需要自己多問多思考，多去做事情才行。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇6

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的�，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

　　4、其他工作

　　(1)協助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協助助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　(3)協助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇7

　　一、市場及客戶方面：

　　1、客戶維護：要注意以下兩點：一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關系的新的層次。

　　2、客戶開發：一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。

　　3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。

　　4、競爭對手：根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。

　　5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。

　　6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。

　　二、銷售回款及折扣方面：

　　注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。

　　在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

　　三、溝通方面：

　　1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

　　2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。

　　3、保持和產品策劃部的良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。

　　4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。

　　四、四季度月份的工作目標及自我要求：

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。

　　2、業績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。

　�。�1）季度客戶成交10家以上，成交金額萬以上。

　�。�2）不局限于公司客戶的開發維護，每月新增5家行業外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

　　3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

　　思路及方法在此已基本闡述，諸多細節還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開！

　　五、對銷售工作的認識：

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務，訂立季度計劃：銷售額xx萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇8

　　新的一學期又要開始了，經過上學期的小班生活，班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高，大部分孩子都已適應了幼兒園的集體生活.對上學期做一個總結：

　　孩 子都喜歡游戲。但有很多孩子在游戲中，往往自我為中心，不會顧及別人，經常會為玩具爭吵，我們小班這種情況尤為突出，所以這學期我們在這方面要多多培養， 讓他們學會"協商、合作、交往、分享"。在學習活動中，大部分孩子能安靜地學習，但有少部分幼兒沒有好的學習習慣。因此，導致了班級的整個學習活動停滯不 前，沒有明顯的進步。我們班的孩子大部分都較好動，所以走、跑、跳等動作發展都較好，但孩子隨意性較大，比較自由，有點"放得開，收不攏"的感覺。另外， 還有部分幼兒接受能力較好但不自信，在集體回答問題和單獨回答時都做得較好，但不能起到帶頭作用。故這學期我們著重常規方面的培養。

　　二、發展目標

　　(一)健康

　　1、身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快。

　　2、學習正確洗手、洗臉的方法，學會獨立入廁，養成喝水的習慣。

　　3、對體育運動感興趣，并學習一些基本運動技能。

　　4、學習避開日常生活中可能出現的一些危險因素。

　　(二)語言

　　1、樂意與人交談，講話禮貌。

　　2、注意傾聽對方講話，理解日常用語。

　　3、用普通話交流，能用簡單的短句表達自己的要求和想法

　　4、愿意用語言、動作、聲音等表現所理解的事物和自己喜歡的角色。

　　(三)社會

　　1、能主動地參與各項活動，有自信心。

　　2、樂意與同伴交往。

　　3、能理解并遵守日常生活中教師提出的基本規則，知道必須遵守共同生活中的基本常規，體驗與老師、同伴共處的快樂。

　　4、培養幼兒做力所能及的事(入廁、脫衣服等)。

　　5、培養幼兒愛父母、老師、同伴的情感。

　　6、對與自己生活密切有關的人產生親切感，接受成人的建議和指示。

　　7、會主動招

　　1、對周圍的事物、現象感興趣，有好奇心和求知欲。

　　2、好奇好問，喜歡操作、擺弄、學習用各種感官感知周圍的物品與現象。

　　3、了解各類不同物品的大小、形狀、顏色、數量，能嘗試比較、發現其明顯的差異

　　4、愛護動植物，有初步的環境保護意識。

　　(五)藝術

　　1、能初步感受喜愛環境、生活和藝術中的美。

　　2、喜歡參加藝術活動。

　　3、喜歡做音樂游戲，初步感受音樂節奏、旋律的明顯變化，并會隨節奏變化變換動作。

　　4、嘗試用多種顏色、材料和工具，運用畫、折、搭、剪、貼等方法自由表現熟悉物體的粗略特征。

　　三、措施

　　(一)語言

　　1、提供說普通話的語言環境，幫助幼兒熟悉、聽懂并學說普通話，幫助個別能力較差的幼兒學說普通話。并在日常活動中始終要求幼兒講普通話。

　　2、利用聽故事、看圖書、繪畫的方式，引導幼兒對書籍、閱讀的興趣，培養幼兒傾聽和前閱讀的能力。

　　3、在平時的游戲活動中，注重幼兒的語言能力的發展，要求幼兒多說。

　　4、本學期將利用多種形式，鍛煉幼兒的膽量，使幼兒能在集體面前大膽講話、表演，表現、建立他們的自信心。

　　(二)健康

　　1、每天繼續保證幼兒兩個小時的戶外活動時間，運動前講清要求，避免不必要的危險發生。

　　2、重視幼兒身體素質的鍛煉，保證每天幼兒都能達到運動量;注重幼兒的個體差異。

　　3、為幼兒提供各種類型的運動器械，根據周計劃活動的安排，每周都有側重點地帶領幼兒進行體能鍛煉。

　　4、給予幼兒在戶外自由活動、探索和交流的機會。

　　5、加強幼兒的安全教育，使幼兒認識有傷害性的物品、行為和危險的地方，形成初步的安全意識。

　　6、保教結合，嚴格執行衛生保健制度、一日作息制度，注意加強病弱兒的照顧，減少疾病的傳播，提高服務質量，讓家長放心滿意，最大程度地促進幼兒全面發展。

　　7、根據小班幼兒活潑好動，生理成熟不足和知識經驗欠缺，穩定性差的年齡特點，合理安排一日活動時間，動靜交替，室內外活動平衡.

　　(三)社會

　　1、教育幼兒愛護玩具和其他物品。

　　2、鼓勵幼兒積極參與各項活動，體驗教師、幼兒共同生活的樂趣。

　　3、為了進一步提高我班幼兒的自信心和表現欲，增強幼兒的競爭意識，提高幼兒的生活自理能力，本學期除參加園內舉辦的各項活動外，還準備舉行形式多樣的親子活動，繼續發揚“我真棒”活動墻的帶動鼓勵作用。

　　(四)科學

　　1、在計算活動中，要求幼兒多觀察并嘗試總結。

　　2、開展形式多樣，內容豐富的幼兒活動，每星期按計劃，定期組織幼兒進行科學實驗、玩沙玩水，豐富幼兒的學習生活，促進幼兒多方面的發展。

　　3、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，本學期重點加強對幼兒動手能力的培養和指導。

　　4、三四月的時候還準備進行"找春天的活動"，引導幼兒利用各種感官進行探索活動。

　　(五)藝術

　　1、在音樂活動中，多讓幼兒根據音樂的節奏來打節拍，并學習打2/4拍的節奏。

　　2、利用多種機會鼓勵幼兒進行表演，培養幼兒表現美、感受美的能力，鍛煉幼兒的膽量，使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。

　　3、優化班級教育環境，定期及時地為各個活動區提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料，以激發幼兒的探索欲望，提高幼兒的動手能力。

　　4、 經過一學期的學習，幼兒對繪畫的興趣提高了，涂色、線條等技能方面也增強了，由于接觸了多種形式的繪畫，幼兒對繪畫的自信心也增強了。但由于幼兒年齡小， 生活經驗積累得少，因此雖然有時想象力較豐富，創新意識較強，但有的由于技能局限，表達不出，有時由于缺乏經驗和感知機會，想象出來的東西單一、雷同，難 以表現其真正想表達的東西。本學期美術教育的重點將放在“處理好技能與創新的關系”以及給予幼兒更多感知美的機會，培養對美的敏銳性，進一步提高審美能力 上。

　　根據主題活動的需要，結合區角活動，定期更換主題及活動區材料，發揮美術作品欄的功能，保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會，培養幼兒的自我表現能力。

　　5、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，重點加強對幼兒動手能力的培養和指導，以努力使每個孩子都能在原有水平上有不同程度的提高。

　　四、家長工作

　　1、積極主動與家長配合，多與家長溝通，聽取并采納家長各種合理意見，利用家長會、家長開放日、家長學校等各種途徑做好家長工作。

　　2、注重家長工作，根據主題教學需要，與家長做好溝通，協助做好搜集資料、輔導孩子等工作。

　　3、向家長推薦教育資料(早期教育家教版)，鼓勵家長積極參加家園活動，為教育活動提供資源。

　　4、請家長參與班級環境布置并策劃，幫助收集材料(廢舊物品)。

　　5、為了讓家長更好地了解幼兒在園的學習情況，教師為每個幼兒寫好家園聯系冊上的教師留言，每月發放，家長寫好家園聯系冊上的家長留言，定期的反饋，做好交流溝通工作。

　　希望我們的孩子能健康的成長，快樂的度過小班的生活。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇9

　　一、指導思想

　　繼續遵循“快樂童年，幸福一生”的辦學理念，探索以人為本的精細化管理體系，鞏固“工作激情向上、教育創新自主、團隊親如一家、園所和諧穩定”的校園文化，以《幼兒園教育指導綱要》為準繩，以創新園本管理為重心，深化教育改革，發揮教職工潛力、提升辦園品質，全面、有效地提高辦園質量，確保本園長效穩步發展。

　　二、工作任務

　　1.繼續探索幼兒園精細化管理的有效途徑，本學年將結合當前學前教育發展大背景、本園事業發展現狀，從保教管理、師資培養上提出新的發展思路，促使全體教職員工以更堅定的工作信心和更加飽滿的工作激情投入新一輪的創業。

　　2.開展落實安全教育和管理“標準化建設”暨創建“平安先行學�！惫ぷ鳎�始終緊繃安全這根弦，在原有的基礎上再優化，以評促進，以評促改，使幼兒園的安全工作再上新臺階。

　　3.繼續開展省市兩級立項課題研究。組織課題組成員把課題同日常教學相結合，把課題同園本教研相結合，力使課題組成員在參與中有收獲、有成長，課題研究有實效。

　　4.加強師資隊伍的建設與引導，努力打造一支德才兼備的幸福團隊。幼兒園必須堅持把教師作為發展的第一對象，針對不同年齡層次的教師，通過多種活動，關注教師需求，不斷激發教師的責任意識，強化教師的師德建設，提高教師的素質涵養，使教師們克服因年齡結構不合理、專業不銜接、職業有所倦怠的等影響教師發展的困難問題，使每位教師都能找到自身的發展定位。

　　5.繼續發揮省級示范園的示范與幅射作用。開展片區教研活動，促進城鄉園所的共同發展。

　　6.做好迎接省級示范性幼兒園的復評工作。

　　三、工作措施

　�、寮訌姵Ｒ幑芾�，在精細中求規范

　　1.優化保教管理模式，嘗試推行“部長負責制”，使保教管理從金字塔管理向條塊管理轉變。從縱向看，幼兒園行政方面形成園長全面負責，業務副園長和保育后勤副園長各自主抓兩條線。從橫向看，將幼兒園現有的四個年段劃分為“大段部”、“中段部”、“小托部”三大塊。每部組建領導班子，直接管轄本部的各項保教工作。園部制定《涵西幼兒園保教管理考核評估細則(試行)》，作為段部開展工作的指針。建立“誰的班級誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰分管誰負責”的崗位責任制，提升教師的目標感、責任感、團隊協作感，進而提升管理工作的“執行力、時效性、問責制”。

　　2.加強行政值日，扎扎實實做好每日工作。本著幼兒園“管理無小事，事事皆教育”的管理理念，引領教職員工樹立“精心、精細、精品”的工作觀念，理解和掌握精細化管理的內涵，加強部門工作巡查與考評，從安全工作、保健工作、教學常規、科研工作等入手，做到例行檢查與隨機抽查相結合，發現問題及時反饋、及時改進，使涵西幼的每一天都是有質量的一天，讓幼兒度過有質量的每一天。

　　3.加強保教配合互動，促進保教質量提高。強化班主任的管理意識，提高班主任的管理水平及協調水平，進一步明確教師和保育員的崗位責任制和崗位職能，全面實施《福建省幼兒園一日活動內容的常規要求》，做好一日活動各環節的保育及教育配合工作，照顧好幼兒的一日生活。以良好的班級形象、優質的服務態度、全新的工作理念，出色完成保育教育任務，確保保教質量的提升。

　�、鎻娀�教師培訓，在專業上求提升

　　1.加強師德修養

　�、沤M織廣大教師收看收聽張麗莉同志先進事跡報告會，把學習活動與師德教育結合起來，與貫徹落實職業道德規范結合起來，引導廣大教師以張麗莉同志為榜樣，愛崗敬業、關愛學生，肩負起教書育人的光榮使命，不斷提高教書育人水平，努力做人民滿意的教師。

　�、七M一步實施教師讀書工程，讓書香伴隨每一個教師的成長。設立教師書吧，提供溫馨的閱讀空間，引導與促進教師們的學習，培養書香型教師。

　　每位教師要養成自覺閱讀的習慣，廣泛閱讀各類報刊雜志、幼教書籍及網上信息。將學習過程中獲得的信息、知識、技能積極轉化為自己的教學實踐行為，以達到學習與實踐的完美結合。

　　2.加強業務培訓

　�、偶訌娊處煂�業成長的引導。讓教師們找準目標與定位，結合幼兒園的發展平臺，加大鍛煉力度，及時把握各種發展機遇并積極主動參與活動，讓自身在活動中不斷得到鍛煉與成長。繼續開展“人人參與創意發布，個個奉獻實踐精品”的教師創造的分享系列活動。園領導班子成員，做領頭雁、帶頭開示范課或舉辦講座(2次);區級骨干教師、開展與自己研修方向一致的示范課不少于2個活動;一般教師開展與自己研修方向一致的示范課不少于1個活動。

　�、萍訌姽歉山處熀颓嗄杲處煹呐囵B。

　　A.骨干教師培養。通過搭建外出培訓學習、參加各類公開活動和競賽等平臺，使在實踐中有成效的教師脫穎而出。

　　B.青年教師培養。關心青年教師的成長，通過分層帶教、分層培訓，強化訓練等形式，鼓勵青年教師在全面掌握領域教學的基礎上根據自己的偏愛和特長主研1-2門學科，把自己擅長的學科研究深入，逐步形成特色。

　　C.新上崗教師培養。開展師徒結對活動，有計劃地對新教師的課堂教學、游戲組織、班級管理等進行全面的業務指導與培養，加快新教師成長的步伐。

　�、菑娀�跟班聽課機制。各段部要建立跟班聽課制度，加強聽課后的交流與指導，促進每位教師在班級常規管理及教育教學綜合能力上的提高。

　�、茸⒅馗傎惢顒拥拇龠M作用。幼兒園將借助各級各類各種形式競賽活動，鼓勵教師積極參加論文撰寫、案例評比、優質課評選等活動，讓競賽促進老師多想、多寫、多反思、多出成績，專業多成長。

　�、鐫撔慕虒W科研，在內涵中求發展。

　　1.課題研究

　　繼續堅持以校園文化建設研究為突破口，努力實現“活力的幼兒教育;生態的美麗校園;和諧的師幼關系”。引領全體教師在幸福課程的研究上做實、做深，結合各年齡段學習特點，整理出幾年來所研究的教學案例，匯集成一套較完整的教材，并成為幼兒園特色課題研究的有效成果。課題預計于20__年5月結題，力求以活動集錦、論文案例集、結題報告等形式來體現課題研究成果。

　　2.園本教研

　�、呕�于常規保教活動中問題與困惑的研究。要求以段部為單位，把一日各環節活動中所發現的典型問題或所遇到的困惑拿出來實實在在研討，切實提高活動的實效性，達到一日活動實施的化。

　�、萍訌娊處煹姆此寄芰�，構建反思型教師角色。要求老師們在實踐中學習，在反思中提高。隨時審視自己的教學行為，檢驗預訂措施的可行性，調整策略。在自己反思的基礎上，提出改進意見，提高教學水平，切實轉變教師的教學方法和幼兒的學習方法。

　　⑶重視幼兒一日活動的優化(重點在區域、游戲活動)。本學年，將把各班區域目標的制定及區域材料的投放工作作為業務部門工作督查的重點項目。從養成教育入手，認真觀察幼兒，用心了解幼兒，為幼兒提供可操作、可探索的材料，按教育目標不斷更新補充區域材料，提供思考、表現的機會，營造良好的游戲環境和游戲氛圍，真正做到讓孩子們在玩中學、玩中樂、玩中思、玩中探，充分培養他們的想象力和創造力。

　　㈣創建平安先行校，在有序中求有效

　　安全工作是幼兒園所有工作的前提，也是幼兒園重中之重的工作。本學年安全工作的重點是：加強幼兒安全教育，提升幼兒的自我防護意識。進一步強化安全預案的執行和落實，強化日常工作檢查，創建市級平安先行學校。

　　1.根據幼兒園的特殊性，強化安全責任重于泰山，安全人人有責的意識，制定相應的安全工作計劃、安全教育工作計劃及各種安全預案，逐層簽訂《安全工作責任狀》，預防各類安全事故的發生，提高家長、教職工對安全工作重要性的認識，保證在園每位孩子和教職員工的安全。

　　2.強化一日活動各環節的安全細化工作和安全檢查措施，堅持執行行政人員每天一巡查、安全小組成員每月一次安全大檢查的檢查制度，確保幼兒在園學習生活的安全、愉快。

　　3.增強廣大師生的法制觀念，提高日常生活中的安全防范意識和自我保護能力。以安全教育周、開學安全第一課和期末安全一課等為載體，根據不同年齡段特點開展內容不同的安全教育活動，定期開展法制教育講座、安全演練活動，另外日常教學活動中滲透性的安全教育、節假日的安全提醒、以及生活中發現的一些事件的隨機教育，使孩子在豐富多彩的活動中了解安全知識，掌握自我保護技能，使每位教職工把安全工作都作為最重要的工作貫徹到一日活動的每個環節。

　　4.做好衛生保健工作，把每天常規衛生保健工作做細做實、嚴格規范。加強食堂管理，嚴格執行食品衛生法，做好人員體檢工作，嚴格把好進菜關，科學合理制定食譜，保證餐點的質量安全。積極做好預防傳染工作，及時更換櫥窗，向家長宣傳疾病預防知識。

　　5.加強門衛管理，對園內出入人員做到多詢問，細觀察，并做好來訪紀錄，杜絕閑雜人員隨意進入幼兒園。

　　6.加強對校園活動器械的檢查與維修，防患于未然，以保證幼兒玩耍時的安全。

　　7.繼續了解校園周邊實時動態，關注校園周邊治安綜合治理情況，主動與公安、工商、環保、城管、交警等部門聯系，及時清除周邊小攤小販、車輛違規停放等現象。

　�、榧毣�其他工作，在和諧中求進步

　　1.黨、工會與團生活：將結合幼兒園的大活動或以節日為載體，開展豐富多彩的工會活動與黨團活動，進一步激發教職工的積極性，凝聚合力。同時，積極發揮團員、黨員的先鋒模范作用，進一步健全組織生活、民主生活活動，形成一個師德高尚、業務精良的優秀而和諧的教工集體，在涵西幼的發展中積極發揮力量。

　　2.后勤管理

　　認真做好各項保健工作，加強各種傳染病的預防、隔離和消毒工作，堅持晨間衛生保健檢查，一看、二摸、三問、四查，掌握幼兒的健康狀況，做到全面觀察、個別照顧。嚴格按照《食品衛生法》要求向食品供應商索證，對進園食品認真核對、驗收、記錄，把好購物關、驗收關。督促食堂工作人員規范操作，對幼兒每天的菜肴進行24小時留樣觀察，做到嚴、實、細、安全、衛生，增強食品安全意識。在幼兒的膳食營養、花樣品種和搭配方面多下功夫。針對幼兒每天所需的營養制定食譜，集思廣益不斷增加食譜花樣，確保幼兒膳食搭配多樣，營養均衡，不斷提高幼兒的飲食質量，促進身心健康成長。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇10

　　一、是完善各項管理制度，形成配套的考核監督機制

　　4月份，我們將在原有基礎上修訂完善各項管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態，朝著“制度管人、制度制約人”的良性軌道邁進。進一步加強人的管理，細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉自己怎么做，做到什么程度；另一方面方便了監管人員的檢查和監督，減少了個人主觀因素。在工作中，堅持“定人、定崗位、定時間、定標準、定任務”的“五定”方針，針對具體工作采取有效措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于今后工作的開展。

　　二、建立服務品牌

　　服務品牌的建立有利于企業的知名度，也有利于一個部門的知名度，有利于提高部門的影響力，增強部門的凝聚力。目前，我們本著“清潔一戶，清潔一戶，滿足一戶”的原則，為業主提供家政服務，贏得了業主的好評，在他們心中樹立了良好的形象。

　　三、確定兩個工作目標

　　也就是說達到了青島市甲級物業的衛生標準和經濟效益的目標。根據社區定位和物業服務定位，我們的保潔部門將不懈努力，為業主創造一流的生活環境，嚴格執行甲級物業的衛生標準，努力成為青島十大物業公司之一。在做好清潔的同時，做好廢品采購和家政服務，最大限度地減少人員和提高效率，提高物業的經濟效益。

　　四、插一個家政服務公司

　　一方面是因為我們保潔人員素質不同，工作質量不同，家政服務效果不同；另一方面，目前的輪崗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保證服務質量，規范內部管理，同時也可以提取必要的服務費。

　　5、建立垃圾中轉站

　　隨著業主入住率的提高，居住區的垃圾越來越多，垃圾的清除、轉移和處理是清潔工作的重要材料。預計在集團領導的大力支持下，盡快建立中轉站。

　　五、清潔與綠化的統一性、整體性和不可分割性

　　清潔和綠化都是社區環境管理的一部分。社區離開清潔，就會臟，亂，窮；沒有綠化，小區就沒有花草樹木。如果兩個部門屬于不同的部門，會出現年前的矛盾，引薦，扯皮。提議將這兩個機構合并為環境部。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇11

　　作為一名客戶經理，如果沒有工作計劃和基本目標，是永遠不可能到達勝利的彼岸的。每個人，每一項事業都應當有基本目標、工作計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，現對20__年的工作做個具體的工作計劃。

　　一位成功的銷售人員介紹經驗時說：我的秘訣是把目標數表貼在床頭，每一天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來，提醒自我朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經理計劃和目標都能經過努力得以實現。

　　20__年我制定了以下的計劃：

　　1、每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我的貢獻。可是現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自我能夠有著更好的發展，可是前景才是最重要的，我相信自我能夠做到，這是我應當做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自我會做的更好!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇12

　　第一，售后人員要有條件

　　售后服務是一項對綜合技能要求很高的工作，對售后服務人員的要求也很高。必須滿足以下條件:深圳人才網

　　1.具有五年以上行業經驗，即具有幾年技術工作或銷售工作經驗，了解當前市場情況、客戶需求和部分企業運營服務渠道。

　　2.個人素養較高，知識水平較高，如本科以上學歷，熟悉產品知識，對銷售產品所用的機械、設備、器材有一定的了解。

　　3.良好的個人溝通能力，良好的口頭表達能力，對人有禮貌，知道何時何地面對什么樣的情況適合用什么語言表達，知道如何處理某些關系，或者有豐富的處理經驗，有一定的人格力量，良好的第一印象能給客戶信任。

　　思維靈活，現場應變能力好，能夠利用現場條件立即解決問題。

　　5.外觀整潔大方，言行得體，有企業形象大使和產品代言人的風范。長得帥不一定好看，但至少要對得起觀眾。不要斜眼看外表，吹胡子瞪眼，這樣會損害企業形象。

　　6.良好的工作態度，熱情，主動，能及時為客戶服務，不計個人得失，敬業。

　　二.處理客戶投訴和投訴的程序:

　　1.建立客戶意見表(或投訴登記表)。

　　接收客戶投訴或投訴信息，并記錄在表格上，如公司名稱、地址、電話號碼、原因等；并及時將表格傳遞給售后服務人員，記錄的人要簽字確認，如辦公室文員、接待員或業務員等。

　　2.售后服務人員收到信息后，會通過電話、傳真或在客戶所在地進行面對面的溝通，了解更多投訴或投訴的內容，如名稱、規格、生產日期、生產批號、何時使用、問題的表現狀態、使用該品牌之前使用的是什么品牌、最近如何使用等。

　　3.分析這些問題的信息，向客戶解釋和說明工作，規定與客戶的溝通和協商。

　　4.向領導匯報處理情況，服務人員提出自己的處理意見。申請領導批準后，要及時回復客戶。

　　5.客戶確認治療方案后，簽署治療協議。

　　6.將協議反饋給企業相關部門執行。如需賠償油品，通知倉庫發貨，如需送小禮品，通知市場管理人員送。

　　7.跟蹤處理結果的執行情況，直到客戶滿意地回答。

　　三.處理客戶投訴和投訴的方法:

　　1.確認問題

　　認真耐心地傾聽投訴者，邊聽邊記錄，以便在對方陳述過程中判斷問題原因，把握關鍵因素。

　　盡量了解投訴或投訴的全過程。如果聽不清楚，就用委婉的語氣詳細詢問。注意不要使用冒犯性的詞語，如“請再詳細告訴我一遍”或“請稍等，我有點不清楚……”

　　把你知道的問題重復給客戶確認。

　　了解問題后，征求客戶的意見，比如他們認為如何處理比較合適，你有什么要求等。

　　2.分析問題

　　不確定的時候，不要現場評論，不要做判斷，不要輕言承諾。

　　與同行服務人員討論問題，或向企業領導匯報，共同分析問題。

　　問題有多嚴重？

　　你對問題掌握到什么程度？有必要去其他地方進一步了解嗎？如果聽代理的說法，是否應該問具體的'用戶，比如車庫？

　　如果客戶的問題不合理或沒有根據，客戶如何意識到這一點？

　　解決問題時，投訴人除了經濟賠償還有什么要求？比如有的代理會要求升職，要求幫忙開分店。深圳人才網

　　3.互相協商

　　現場服務人員在咨詢同行服務人員或公司領導并獲得明確意見后，負責與客戶協商。談判前，考慮以下問題。

　　答:公司和投訴人是否有長期的貿易關系？

　　b:你嘗試解決問題后，客戶還有希望以后再購買嗎？

　　C:爭議可能會造成什么樣的善意和非善意的口頭影響？口碑。

　　d:客戶的要求是什么？是不合理還是過分？

　　E:公司方面有什么過錯嗎？疏忽的程度如何？

　　作為公司意見的代理人，我們在決定向投訴人或投訴人提供部分賠償時，必須考慮上述條件。如果是公司的過錯造成的，對受害者的賠償應該更豐厚，如果是對客戶的不合理；而且以后也不能有任何商業往來。你大方而明確地對對方說“不”

　　在與客戶談判時，也要注意言辭的表達，表達清楚，盡可能聽取客戶的意見，觀察客戶的反應，把握重點，妥善解決。

　　4.處理和實施治療計劃

　　在討論了援助之后，應該進行適當的處置。討論情況上報公司領導并征得領導同意后，應明確直接告知客戶，并在以后的工作中跟蹤實施結果。如果處理計劃涉及公司內部的其他部門，應將相關信息傳遞給執行部門。如果允許客戶賠償石油產品，應通知倉庫管理和交付部門。如果客戶要求對油品進行特殊包裝或附加其他識別標志，應通知相應的生產部門。

　　四、處理客戶投訴及投訴的方法七點:

　　1.更有耐心

　　在實際處理中，要耐心傾聽客戶的投訴，不要輕易打斷客戶的敘述，不要批評客戶的缺點，而是鼓勵客戶傾訴，讓他們盡情發泄不滿。耐心聽完客戶的傾訴和抱怨，在得到發泄的滿足感時，自然可以聽服務人員的解釋和道歉。

　　2.態度好一點

　　客戶的投訴或投訴表明客戶對企業的產品和服務不滿意。從心理上來說，他們會覺得企業對他不好。因此，如果他們在處理過程中不友好，就會產生不良的心理感受和情緒，從而惡化與客戶的關系。相反，如果服務人員真誠、禮貌、熱情，就會降低客戶的承受力。俗話說，“生氣的人不打微笑的人”，謙虛友好的態度會鼓勵客戶冷靜下來，理性地與服務人員協商解決問題。

　　3.動作快點

　　處理投訴和投訴快捷，能讓客戶感受到尊重，體現企業解決問題的誠意，及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的危害，最大限度的減少損失，如停車費、停機費等。一般都是他們收到客戶投訴或者投訴的信息，也就是通過電話或者傳真知道具體內容，然后在企業內部協商好處理方案，當天給客戶回復。

　　4、語言得體

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的口頭陳述中可能有過激言論。如果服務人員相互對抗，他們的關系將不可避免地惡化。在講解問題的過程中，他們也要非常注意措辭，講道理，得體，不要開口。說:“怎么會用呢？”“你知道最基本的技能嗎？”等待傷害人自尊心的語言，盡量用委婉的語言與客戶溝通。即使客戶有不講理的地方，也不要太沖動，否則只會讓客戶失望，很快離開。

　　5.多做一點補償

　　顧客抱怨或抱怨，很大程度上是因為他們使用了企業生產的呂后，他們的利益受到了損害。所以客戶持有或投訴后，往往會要求賠償。這種補償可能是物質上的，比如更換產品、退貨、贈送油品使用，也可能是精神上的，比如道歉。在補償方面，如果企業認為可以用發票定位客戶進行補償，就要盡量多補償一點，有時同時要進行物質和精神上的補償。多一點補償(當然這必須是公司規定的)，客戶會獲得額外的收益，他們會理解企業的誠意，重建對企業的信心。。

　　6.水平更高

　　客戶在投訴后想要關注自己和自己的問題，處理這些問題的人的水平往往會影響客戶解決問題的預期。高層領導如果能親自處理客戶或者電話慰問，會化解很多客戶的委屈和不滿，更容易配合服務人員處理問題。所以在處理投訴和投訴的時候，如果條件允許，應該盡可能提高處理問題的服務人員的水平，比如企業的領導出面(或者服務人員擔任某個部門的領導)或者聘請知名人士協助。

　　7.還有更多方法

　　很多企業處理客戶的投訴和抱怨，是通過給客戶吊唁、道歉或賠償油品、送小禮物等方式。其實解決問題的方法有很多。除了上述手段，還可以邀請客戶拜訪運營成功或沒有此類問題的客戶，或者邀請他們參加內部研討會，或者給予獎勵等。

　　五:平息顧客不滿的六個步驟

　　1、讓客戶發泄。

　　你知道，顧客的憤怒就像一個膨脹的氣球。當你向顧客發泄時，他沒有憤怒。畢竟，客戶的意圖是表達他的感受，解決他的問題。

　　客戶發泄的時候，你的方式就是保持沉默，認真傾聽。當然，不要讓客戶覺得你敷衍了事。保持情感交流。仔細聽客戶的話，判斷清楚客戶遇到的問題。

　　2.充分道歉，讓客戶知道你理解他的問題。

　　道歉并不意味著你做錯了什么。客戶對錯并不重要。重要的是我們如何在不擴散的情況下解決問題。我們不應該像一些公司一樣，花很多時間去搞清楚誰對誰錯，這對我們自己或他人都沒有好處。恒盛電腦失去大陸市場不就是因為一個小是非問題嗎？

　　告訴客戶你已經理解他的問題，請他確認是否正確。你要善于總結客戶的投訴。

　　3.收集事故信息。

　　客戶有時候會因為覺得一些重要的信息不重要，或者只是忘了告訴你，而省略掉一些。當然，也有客戶知道自己錯了，故意隱瞞。你的任務是了解當時的實際情況。

　　你還需要了解客戶想要什么。如果客戶告訴你你的產品不好，我想換。你能知道他內心的想法嗎？不能。你要知道客戶判斷質量的標準是什么，怎么用，想換什么樣的產品。

　　你去看病，醫生是怎么對待病人的？他們會問你很多問題。他們是不是不懂醫術？不，是因為他們知道，如果遺漏了任何信息，他們可能就寫不出處方了。

　　你希望看你的醫生是最快的醫生，還是他的病人對他豎起大拇指？

　　你要做的是:

　　(1)知道問什么樣的問題。

　　②問夠問題。

　�、勐牬鸢�。

　　4.提出解決方案。

　　為客戶的問題提出解決方案是我們的基礎。想想你等了很久菜才上來，餐廳老板是怎么做的。對你來說可能是小菜或者免費飲料吧？作為一家公司，你可以有更多的選擇，比如:

　　(1)折扣。

　�、诿赓M贈送，包括禮品、商品或其他。

　�、勐曌u。感謝客戶的意見。

　�、苋穗H關系。以自己的名義給客戶關懷。

　　5.征求客戶意見。

　　有時候客戶的想法比公司想象的要差很多。您可以在提供解決方案后詢問客戶的意見。如果客戶的要求是可以接受的，解決辦法就是快速愉快的完成。

　　我們都要記住，開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的五倍！

　　“當所有投訴發生時，解決問題的關鍵是干凈徹底地處理它們，以滿足客戶。”

　　6.跟蹤服務。

　　治療結束后一切都會好嗎？不是，以上五步你都做到了，說明你是一家優秀的公司。如果你繼續追隨客戶，你的公司就是優秀的公司。

　　不用擔心錢的問題，給客戶打個電話或者發個傳真，當然最好是親自去�？纯蛻魧�解決方案有什么不滿。方案是否需要修改。

　　不及物動詞處理客戶投訴的技巧或原則

　　原則一:不要人為判斷客戶。

　　客戶向你尋求幫助，因為他們信任你，認為你可以為他們解決問題。

　　原則二:換位思考，站在客戶的立場看問題。

　　晚上睡不著，是不是怨恨自己？你可能會說床不好，或者環境太吵什么的。你的客戶也是如此。你只是他們發泄的對象，并不是說你得罪了他們。

　　原則三:堅持以下利益原則:讓公司賺錢，不賺不虧，虧少就是賺。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇13

　　為進一步落實20xx年度平安綜治和消防安全目標管理責任制，繼續創建“平安單位”，切實維護正常工作、生活秩序，保證干部職工生命、財產安全，營造安全、穩定、文明、健康的人居環境，構建和諧社會，特對20xx年消防工作制訂如下計劃：

　　一、加強領導，落實責任。

　　認真落實消防安全工作領導責任制，成立消防安全工作領導小組，單位主要領導任組長，分管領導具體抓。形成層層抓落實的格局，把消防責任落實到每一位相關科室責任人。

　　二、健全制度，狠抓管理。

　　把消防安全管理的各項措施落實到實處。各科室應根據出現的新情況、新問題、提出消防安全保衛定期檢查和日常規范相結合的管理制度、對涉及消防安全和保衛的各項工作，都要有章可循，做到違章必糾、不留盲點、不出漏洞，要把強化管理、狠抓落實作為搞好消防安全工作的一項重要措施。 20xx年突出抓好幾項工作：一是加強消防安全目標管理，特別要做好秋、冬季消防安全工作。進一步完善氣象災害應急預案，在有火災險情出現時，根據情況適時開展人工降雨工作，將火災造成的損失降到最低;二是抓好消防安全教育工作，增強安全意識，提高自我保護能力;三要在開展創建“平安單位”工作的基礎上，認真總結經驗，積極探索消防安全工作的規律;四是加強干部職工戶外工作的管理力度;五是加強對辦公樓、家屬區以及下屬白云賓館等重點部位的消防安全管理，建立門衛制度、登記落實制度;六要加強安全工作檢查，認真落實“消防安全工作責任書”的各項規定。七是認真履行防雷減災管理職責，加強對新建、改建、擴建構(建)筑物以及易燃易爆場所、人口聚集場所、加油站、電子計算機場地等的檢測力度，把因雷電造成的消防安全事故降到最低。

　　三、加強消防法制教育，提高消防法制觀念和安全防范能力。

　　將《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》列為普法學習的重點內容，使消防安全意識滲透到每一個職工，不斷提高干部職工防范自救能力。

　　四、加大經費投入。

　　要樹立花錢買平安的理念，在消防重點部位配備必要的消防器材，積極參加消防部門組織的學習培訓、發現老化的電線現象及時進行更換，以防止火災的發生，為構建平安和諧氣象環境而努力。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇14

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

　　6.與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、工作的安排和監督

　　1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度，并完成各階段工作。

　　6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

　　下半年個人工作計劃5

　　現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了�，F在20_年行將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了業務員20_年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

　　轉眼間又要進入20_下半年了，20_下半年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20_下半年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20_下半年新的挑戰。

　　20_下半年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20_下半年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20_下半年一定走的更遠!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇15

　　我來到公司已經有半年了，這半年的時間過得是很快的，我也學到了很多的東西�，F在我即將完成了七月份的工作，馬上八月份就要到了。為了讓我八月份的工作能夠有計劃、有條理的展開和完成，我決定制定一個八月份的工作計劃，給自己設立一個目標，在接下來的時間中，努力的完成。

　　一、日工作計劃

　　在每天的工作開始之前，或在前一天的工作結束之后，做一個日工作計劃。把每天的工作內容和時間都安排好，可以留十到二十分鐘的時間用來應對突發狀況或其他事情。給每一個工作安排時間，可以讓自己更好的掌握好工作的時間，能夠知道自己完成一個工作需要的時間。通過每一天的對比，可以總結出自己有沒有進步。也能夠看出在工作的時候有沒有分心，和哪些工作對我是比較有難度的，下次可以多分配一些時間。

　　二、周工作計劃

　　周工作計劃就是把這一周的工作都安排好，每天完成哪些工作內容都要計劃好。與日工作計劃不同的是，周工作計劃只需要安排到具體的日子，不需要有具體的時間。之前我總是沒有計劃的工作，浪費了很多的時間，工作效率不高。自從有了計劃之后，我就能夠知道自己的時間都花在了哪里，提高了我的工作速度。雖然這樣會多花很多時間，但只要能夠提高工作效率，都是值得的。

　　三、工作反思

　　在每天工作完成之后，進行工作反思。進行反思，才能夠知道自己做得不好的地方，才能夠進行改正。我在進行工作反思之前，每天都是很努力的在工作，很努力的學習，但就是沒有什么進步，每天都像是在原地踏步。后來我就想出了工作反思這個方法，雖然在每天的工作結束之后都要花半個小時的時間進行總結和反思，但我能夠通過反思找到自己做的不好的地方，進行改正。

　　四、持續學習

　　雖然我來到公司工作已經有了半年的時間，但我只能說我的工作算比較的熟練，還達不到好的水平。我也還有很多可以進步和提高的地方，所以還需要繼續努力的學習。我不能因為現在的一點小成就而感到驕傲，因為我還可以做的更好，我也應該做得更好。

　　以上就是我八月份的工作計劃，我會根據我的計劃內容，完成我的工作，同時也完成自己設立的目標。希望在八月份，我能夠取得一些進步，讓自己的工作完成得更好。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇16

　　1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作;

　　2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重__x)，內部培訓有空盡量聽聽;

　　3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;

　　4、以下是對個人的要求：

　�、倜吭乱�增加1個以上的新客戶。

　�、趫猿置刻熳龊卯斎沼媱潱�一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

　�、鄱嗔私饪蛻魻顟B和需求，做到忠誠對待每位客戶。

　�、軐τ诶峡蛻�，和固定客戶，要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　⑤要不斷加強業務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　�、迣λ�有客戶的工作態度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　�、呖蛻粲龅絾栴}不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。

　�、嘧孕攀欠浅Ｖ匾�的，擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　�、岷凸�司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業務技能。

　�、馕乙�努力在今年的工作中爭取業績達到__x萬左右，為公司出一份力。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇17

　　在過去的一個學期里，雖然在工作中取得的一些成績，新學期我將把好的一面繼續發展下去，將不足的方面努力做好。根據新學期的目標，制定計劃如下：

　　一、做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒

　　隨著冬春的季節交替，也是幼兒傳染病高發季節。作為保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉暖，增加通風次數及時間，加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心。

　　二、主要工作

　　1、清潔衛生習慣

　　做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒。

　　養成飯前便后及手臟是洗手的習慣，學習自己卷衣袖，在老師的指導下會用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

　　2、良好進餐習慣

　　要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時兩手端碗)養成細嚼慢咽，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性，培養幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹，以提高促進孩子食欲，培養良好飲食習慣和有規律進食。

　　3、有良好睡眠及穿脫能力

　　能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學習獨立，有序的穿_，鞋襪及所放的固定位置。

　　4、良好學習環境

　　堅持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的責任和義務。

　　5、配合老師開展教學活動

　　做好課前準備，配合教師開展各項游戲，協助管理好班上的紀律，讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動，做好護理工作，(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

　　6、做好家長工作

　　及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通，多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長，熱情服務。

　　7、團結協作

　　教師和保育兩者配合，相互理解，相互支持，常常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康成長。在本學期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇18

　　是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、 在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！

　　二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

　　三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇19

　　一、廳場管。

　　1、禮儀和禮貌需要在每天的例會上反復練習，員工在會見客人時應該使用禮貌的語言。特別要求前臺收銀員和區域查看崗位的服務人員一目了然的回應，要求他們把禮儀和禮貌運用到工作的每一點，讓員工互相監督，共同進步。

　　2、堅持gfd班前檢查，這是gfd不合格人員的要求。。合格后方可上崗，立即糾正在崗位上發現的外貌問題，監督客人禮儀的使用，培養員工良好的態度。

　　3、狠抓崗位定位和服務意識，提高服務效率，在用餐高峰期配合服務人員。部署以領班或鼓勵為中心，隨時支持繁忙區域，其他人員負責，明確工作內容，分工協作。

　　4、提倡高效服務，要求員工在客人需要服務的時候就為其服務。

　　5、商品管理。從大件到小件，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都要求有章可循，有案可查，有人執行，有人監督，單人跟進，總結。

　　6、衛生巾。在公共區域，清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個區域的衛生要求沙發表面、周邊、餐桌和地板保持清潔，無水漬。均勻無傾斜。7、與用餐期間客人到達餐廳相比。往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時候領班和班組長有必要在接待高峰前做好接待準備，減少客人的等待時間。同時要注意臺面位置，確保正確。做好講解，縮短等候時間，認真接待每一位桌客，忙而不亂。

　　8、自助餐是飯堂的新項目。為了提高自助餐服務質量，特制定自助餐服務。實用操作計劃，進一步規范自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例庫。系統，降低客戶投訴的概率。餐廳顧客對服務質量、質量等的投訴。，作為對日常管理的改進。并為餐廳的全體員工提供重要的服務基礎。分析總結案例，針對問題提出解決方案，使日常服務更有針對性，降低客戶投訴概率。

　　二、員工的日常管理。

　　1、新員工作為餐廳員工的重要組成部分，能否快速融入團隊并進行調整？良好的轉型心態將直接影響服務質量和團隊建設。根據新員工的特點和就業情況，開展以調整為目的的專項培訓。新員工的心態，正視角色轉換，了解餐飲行業的特點。記住新員工。做好充分的心理準備，緩解因角色轉換不合適帶來的不滿，加快融入餐飲團隊的步伐。

　　2、關注員工成長，時刻關注員工心態，保持良好的工作狀態，不定期組織員工學習，評估員工，檢查培訓效果，及時彌補發現的不足，完善培訓計劃，每月定期與員工談話做思想工作，了解員工近期工作情況，發現問題，解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是提高工作效率，使管。更加規范有效。結合日常餐廳案例分析，員工對日常服務有了全新的認識。解，在日常服務意識上形成了共識。

　　三、工作中存在不足

　　1、工作過程中不夠細致，工作安排不到位。，工作案例多，主次不是很清楚。

　　2、部門間缺乏溝通|當事人|案例模型|文字。=、%，往往是出了問題之后，問題才存在。

　　3、訓練過程中互動環節不多，降低了活力和生機

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內部人員管理。，在管子里。在嚴格的制度上，分工明確。

　　3、服務將在現有服務標準的基礎上進行創新和升級，以服務細節和人性化服務為重點，提高服務人員的入職資格，提高服務員的薪酬考核標準，加強日常服務，建立優質服務窗口，創造服務亮點，在品牌的基礎上創新服務品牌。

　　4、在貨管里。責任在人，有章可循，有據可查。有人實施，有人監督。

　　5、加強會員客戶的維護。

　　五、去餐廳。身體管。業務規劃

　　1、嚴格管理。制度、就業培訓制度，明確崗位考核等級的劃分，增強員工的競爭意識，提高個人素質和工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用。培養員工養成良好的儲蓄習慣。水電等。，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

　　3、加強部門之間的協調。

　　4、食品安全衛生，抓好安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳推廣活動，與周邊公司合作，提高會員率。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇20

　　一、指導思想

　　在校黨支部和團區委的領導下，深入貫徹黨的__大精神，與時俱進，開拓創新，緊緊圍繞學校教育中心工作，踏踏實實地開展工作，繼續發揮團隊作為學校德育先鋒的作用，使我校精神文明建設再上一個新臺階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會主義教育，推動學校的素質教育向縱身發展。為培養新世紀的創新人才而不懈努力!

　　二、工作目標

　　通過廣播站、櫥窗、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍，加強對學生的思想品德的教育，倡導助人為樂的奉獻精神。同時，加強常規檢查員的監督力度，創造優美的校園環境，配合學樣抓好常規管理，為我校展現新的風采而奮斗!

　　三、主要工作

　　(一)規范常規工作

　　1、在總結常規值勤情況的基礎上，進一步明確、完善常規值勤的規范、監察、保潔功能。加大全校包干區的檢查反饋力度。

　　2、規范每周一次的升旗儀式工作，堅持以高質量的國旗下講話、結合當前形勢對隊員進行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預案，儀式后有記錄。

　　(二)加強陣地建設

　　1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手，為營造樂土中學朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。

　　2、繼續發揮各班級黑板報的宣傳陣地作用，定期進行評比。

　　(三)逐步完善團隊一體化工作機制

　　1、保證每兩周一次的團組織生活正常進行，以扎實有效，生動活潑的團支部組織生活為基礎，增強團組織內在活力。

　　2、繼續開展團課教育，針對不同年齡的團隊員的特點，以多樣的手段普及團的基本知識，形成團組織的向心力。對團隊員一如既往的開展團員政治思想教育，以保持團隊員在隊員中政治上思想上的先進性。

　　(四)開展豐富多彩的活動

　　1、結合“愛心”活動組織學生上街、去敬老院打掃衛生培養學生的奉獻精神和勞動觀念。

　　2、配合學校各項活動，開展相應的共青團、少先隊禮儀教育活動。

　　3、利用“十一”做好團員的思想道德教育。

　　四、具體安排

　　(一)九月份

　　1、制定本學期團隊工作計劃。

　　2、召開團總支委員會議，明確分工。

　　3、廣播站開播，每周中午12：05---12：30，落實稿件來源。

　　(二)十月份

　　1、第一次團課。

　　2、組織學生上街和敬老院打掃衛生等。

　　3、中學生禮儀形象討論征稿(活動)。

　　4、更新櫥窗內容。

　　(三)十一月份

　　1、第二次團課。

　　2、出好櫥窗，校廣播站也配合做好教育宣傳。

　　3、召開廣播站成員會議，總結前一階段工作，提出更高要求。

　　4、組織同學觀看一部愛國主義電影。

　　(四)十二月份

　　1、第三次團課。

　　2、櫥窗宣傳“元旦”活動。

　　3、聘請鎮派出所指導員同志來校做法制報告。

　　4、組織同學觀看一部愛國主義電影。

　　(五)一月份

　　1、第四次團課。

　　2、開展節能公益標語征集活動。

　　3、廣播站工作小結。

　　4、各類評選和表彰。

　　5、寫好本學期團隊工作總結。

　　6、布置寒假社會實踐活動。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇21

　　20xx年的上半年已經過去，在集團公司團委、公司_委的指導下，在公司團委的支持下，緊緊圍繞公司團委下達的各項工作計劃、結合各支部成員在各部門實際情況開展團的工作。始終本著“團組織服務于團員青年，團員青年促進生產”的原則開展團支部工作，現將上半年工作總結如下：現將20xx年上半年工作總結及下半年計劃簡要匯報如下：

　　一、20xx年上半年工作簡要總結

　　(一)、入學習和討論集團公司團委陳峰書記在局第三次團代會上的報告以及其他領導的講話精神，學習傳達集團團委的年度工作總結和工作計劃。及時將集團公司團委20xx年度工作總結和20xx年度工作計劃文件精神及時傳達給支部團員青年，組織支部成員和團員青年認真學習文件精神。

　　(二)、建立了青年網絡交流平臺。支部建立八公司機關團支部QQ群，便于支部成員、團員青年交流溝通。

　　(三)、積極開展了紀念五四運動92周年各項活動。五四期間，積極配合參與公司團委組織的“我與祖國共奮進，我為崛起獻青春”形勢政策教育活動;“爭創先進團組織，爭當優秀團員”座談會，“創先爭優六項承諾”為內容的宣誓儀式活動，唱紅歌活動。并參加渡江紀念館授旗儀式，重溫革命氣氛。通過參加一系列活動，豐富大家的業余生活，減輕了工作壓力，也使廣大團員青年得到愛國主義教育。

　　上半年的工作結束了，支部在工作中也存在著許多不足，宣傳的不到位、開展活動的多樣性等都影響到了活動的實效性。團知識的學習也需要進一步提高，在各項活動中的過程控制及跟蹤控制也應加強，要讓質量有所提高，更要不斷的總結經驗，只有這樣團里的工作才會完善、暢通�？偟膩砜磮F的工作正在逐步走向正軌但我們也認識到了自己的不足，向公司先進的團支部學習、取經，努力作好各項工作，爭取在下半年的工作中再上一個臺階。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　為了進一步做好團支部工作，在公司生產、經營、管理方面出一份力，新的一年，我支部將在公司_委和團委的領導下，進一步提高團員青年的思想，加強團員青年的積極性，充分發揮青年職工的作用�，F將我支部新一年工作思路簡單匯報如下：

　　(一)、工作重心和方向：認真落實集團公司團委、公司_委和團委的各項工作安排，繼續開展20xx年上半年計劃

　　中還沒未開展的工作;堅持_建帶團建，依托_組織的號召力，積極配合公司團委開展好團的各項工作。

　　(二)、下半年，我支部以規范團組織工作制度為重點，嚴格按照股份公司基層團支部考核要求為準則，完善集體學習和分散學習相結合的月度學習制度，完善支委會制度，增強學習的實效性;建立團組織定期活動制度，為企業發展服務;建立健全團內工作程序和各項工作規范，扎實做好團內基礎管理工作。

　　(三)、充分利用公司“安全月生產月”、“百日安全無事故”勞動競賽等有效載體，組織團員青年積極開展各類安全主題活動，如安全論文、短信征集、安全知識競賽等相關活動，進一步增強青工的安全意識，營造良好的安全文化氛圍，不斷提升安全文化的滲透力和感染力。同時，繼續做好青年職工節假日前的安全教育工作。

　　(四)、繼續維護推廣網絡交流平臺。不斷收到青年團員的一些建議和意見，經過溝通了解，解決了一些問題，經過篩選將一些好的建議上報給了公司團委。

　　(五)、加強團的自身建設，提高團組織的凝聚力和戰斗力。通過“學團章、交團費、唱團歌”的各項活動，大力加強團員意識教育。推動團組織工作向正�；�、規范化、制度

　　化方向發展。教育團員加強自身學習。始終把加強員工的政治思想及學習作為首要任務，對要求進步的青年進行正確的引導，在工作中不斷考察和培養他們，使青年團員明確歷史賦予的責任，增強使命感和危機意識。培養管理新生力量和工作骨干，做好青年人才的培養和推薦工作，鼓勵團員青年不斷創新、創效。積極發掘、推薦有潛質、有才藝的青年職工參加各項活動，為他們成長提供更好的服務平臺。

　　(六)、結合工作實際，盡量舉行各類小型多樣的文體活動，豐富團員青年的業余文化生活，提高團隊凝聚力，更好地為廣大團員青年服務。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇22

　　一、X年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　4、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

　　3、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　4、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　5、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

　　6、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇23

　　20__年個人工作計劃忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取__年遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越�，F根據市、區、學校的工作配檔，制定如下計劃：

　　一、思想政治始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　二、個人業務作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽音樂網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

　　三、課堂教學課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發的號角，讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

　　四、文藝匯演每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”，隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師，要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺，為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風，勝不嬌、敗不餒的健康心態，銳意進取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。認真計劃06，希望收獲06。我將努力，再努力!!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇24

　　轉眼間XX年工作已經結束，回顧XX年自己的工作，在各個方面做得都非常的差，無論在節目方面和創收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認識到自己工作態度和工作方法不足，已經開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認識到依照上年的工作表現，根本沒有資格留在廣播電臺，這是領導給予的一次機會，也更要抓住這次機會，在XX年徹底改變工作態度和方法，在節目和創收上實現突破。

　　一、XX年創收及工作概況

　　XX年廣告創收任務總額是30萬，自己實際完成2萬。作為一名廣告創收人員，平時沒有別的事情，主要工作任務就是創收，但是這個創收數字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務數差的太遠了，辜負了領導的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創收，拿著收費方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計劃，但是沒能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態度不主動，總是被動的工作，沒有深刻認識到工作重要性，現階段工作是第一要務，沒有一個好的工作成績就不會得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領導就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗證了領導說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個工作崗位，如果不努力工作，都不會有所收獲，在電臺領導還一直關照保險一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。必須緊張起來，把工作當成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。

　　XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認識到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創收為0。第二季度因為人員變動，暫時為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機會，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時候，開始尋找洗車店和維修店，發現他們大多數在技術方面非常了解，但是在表達上很多人過于緊張，不會表述，當時很苦惱，想的是這樣的采訪他們如此不配合，太難做了。現在想想其實并不是采訪者的問題，他們作為一名技術人員，自身技術知識肯定是沒有問題的，如果在平時咨詢修理問題，他們肯定會滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會很緊張，從而不知道說些什么。其實關鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內容溝通好，自己也做好充足的準備，肯定不會出現卡場和在節目中亂問亂說的情況。一檔好的節目沒有前期大量的準備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當大家的廣告創收在穩步增長的時候，自己卻總創收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節目基本是提前半小時到，跟采訪人大體準備下，有時候還因為采訪者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導致節目沒有外景，影響了節目質量。在第二季度快結束的時候自己被調位純創收人員，每天的工作任務就是創收。第三季度自己深深認識到自己創收太差勁了，堅持每天跑出去，創收終于有了起色，通過電臺的活動慢慢積累了一些小客戶，創收雖然有，但是自己離任務還差的太大，非常想談幾個大客戶來彌補自己創收的不足，在通過鵲橋會接觸到了南方家居，并保持著聯系，在十一車展之際正好也是南方家居開業，正好需要宣傳，成為車展協辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領導和同事們的幫助下，活動搞的非常順利，客戶也非常滿意，對廣播電臺給予了高度評價。通過這次活動自己才深深的認識到活動的成功舉辦真的離不開前期的大量準備，再次之前自己根本沒有負責過大型活動，這次幸虧有領導和同事們的幫助，在活動現場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動自己成長了很多，雖然還沒有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經有了一個很大的進步。以后的每次活動都要用心去做，只有自己用心了，活動才可能成功，并且自己會在活動中學到很多。而且要抓住機會鍛煉自己，來到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動，說出去讓人笑話。

　　二、XX年工作計劃

　　創收方面

　　XX年全年創收任務為30萬。分擔到每個月創收任務2.5萬。

　　拜年宣傳，任務數2個。抓緊聯系老客戶，聯系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個拜年創收任務。

　　每天做好日計劃，嚴格按照自己的計劃跑客戶，堅持定期拜訪老客戶。每周寫出周計劃，整理上周跑客戶的情況，對有意向客戶進行梳理，跟進意向客戶，把意向客戶發展為老客戶。每月做好月計劃，把每月的創收任務和完成數寫出來，看看是否完成或與任務數差多少，這些從哪些方面或客戶補上來。

　　策劃活動，依托活動跑創收，多像領導和跑得好的同事學習，借鑒他們好的想法和思路，結合時令時節策劃活動，寫出能夠實行的了的方案。

　　合理規劃好自己的時間，抓住一切可以創收的時間與機會，把有機會落單的客戶都拿下來。

　　節目方面

　　做好《快樂購購購》外景連線，提前一周把下周外景聯系好，并做好節目準備。通過節目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺合作點，完成創收任務。

　　抓住每次上節目的機會，直播間也要去跟著做得好的同事們學習，爭取早日能夠獨當一面，堅持學習，努力提高自身的語言表達能力。

　　嚴格按照規定，每月兩場團購活動一場都不能少，團購活動對客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場的活動。

　　每天堅持學習，堅持一天一小時普通話練習，學習微信文章和廣播網文章，在提高節目能力的同時抓業務學習，多寫活動策劃，廣告策劃。

　　嚴謹工作態度，反復檢查103.3上單情況，把自己負責的段都剪輯好，反復聽無誤后及時上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無誤。發現問題及時向欄目組長以及主任匯報。

　　值班期間保證網上直播順暢，播出無誤，新聞轉播正常。切實緊張起來。

　　是單位改革的第一年，創收形式依然非常嚴峻，以前自己工作方法和態度都做的不好，導致工作成績一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機會，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無論如何今年一定要在電臺干出一個成績，徹底改變自己懶惰的壞習慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務，做一名合格的電臺人。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇25

　　隨著課程改革的不斷深入，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。為了使自己的教學能力有進一步的提升，要抓住時機，力爭提高與發展自己。我將認真學習課外教學等書籍和《體育新課標》，認真研修以求自我發展，制定個人校本研修計劃如下：

　　一、指導思想

　　1、積極參加校本培訓與教學研究。

　　2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，并及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。

　　二、研修主題

　　關注學生，提高體育課的有效教學。本學期的研修重點將圍繞“小學體育課堂的有效性”展開研修活動，加強學習與研究，更新理念與手段，重視總結與交流;推動自身教研能力與素質和水平的.整體提高。

　　三、研修目標

　　1、積極進行讀好一本書，做好一份讀書筆記，寫好一篇心得體會，上好一堂課，寫好一份教案，講好一口普通話，寫好一手字，用好一種信息技術。

　　2、完善自身校本研修、加強理論學習、提高教學質量。

　　3、結合教育教學實踐中的具體問題，通過實踐、研討等活動方式，提高研修的質量，促進教學發展。

　　4、加強自身的業務培訓，不斷的提高自身的修養，注意體育資料積累工作，堅持聽課，取人之長，補已之短。

　　四、校本研修的內容及措施

　　本學期，校本研修內容是繼續加強師德建設，進行新課程實踐，利用新技術，開展教研活動，提高教學質量，推進教學發展。

　　1、認真參加集體組織的學習培訓做好培訓記錄。

　　2、認真參加學校的校本研修活動，提高教育教學科研意識和能力，努力爭做反思、研究和學習的教師，為學生做好榜樣。

　　3、精心準備自己的研修課程，掌握現代教育技術能力，熟練運用計算機備課，能借助網絡查找有關教學資料，能應用軟件制作課件，運用計算機輔助教學。努力提升使用現代教學設備的能力。

　　4、加強自身的師德修養，爭做具有強烈的事業心，崇高的使命感，樂于奉獻，勇于吃苦，勤潔廉正的教師。

　　5、多讀書，善思考，勤積累�？沼鄷r間利用電腦進行網絡研修。

　　6、注重自我反思。堅持做好教學反思，反思自己備課時是否遇到什么困惑，反思上課時是否發現了預料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。

　　研修個人工作計劃模板下載4

　　新的學期又開始了，為了使自己的業務水平有更大的提高，結合自身實際狀況，特制定個人校本研修計劃：

　　1、加強師德修養，愛崗敬業，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，關心學生身心健康的發展，增強職責心和使命感，透過繼續學習《師德規范》、《教師法》、《人民教育》、《現代教育》等書籍，不斷提高自身的道德素養和人格魅力，繼續做一名有個性、有特長、有創新的骨干教師。

　　2、充分利用學校的資源優勢，用心參加網絡技術培訓，學習網頁制作技術和各種課件的制作技術。努力實現信息技術與教學工作的整合。

　　3、用心參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反省。

　　4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和潛力。

　　5、將自己在培訓過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結。反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有必須價值的教學論文。

　　6、認真參加參與教研活動與“小組學習研討”活動，將學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發展之路，爭取逐步構成自己的教學特色。

　　我對自己的專業水平有一個清醒的認識，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學潛力，結合教學實際，把個人的校本研修工作做好!

個人工作年度計劃總結教案范文 篇26

　　為了貫徹落實衛生部《關于衛生監督體系建設的實施意見》，進一步加強衛生監督基層建設，推進衛生監督進村、組、入戶，夯實衛生監督工作基礎，規范衛生監督協管工作，進一步完善食品、衛生監督體制，加強機構能力建設，努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能，依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，切實維護人民群眾的合法健康權益。

　　工作目標：以規范和指導協管站工作人員和村級衛生監督信息員為工作核心，因地制宜，充分利用有限的公共衛生資源，努力提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。

　　加強領導：為了我院衛生監督各項協管工作的順利實施，更好地服務于廣大人民群眾，我院特成立衛生監督領導小組，其成員如下： 組 長：__(衛生院院長)

　　副組長：__ (衛生監督負責人)

　　__ (公共衛生科負責人)

　　成 員：__ ___ ___ ___ ___

　　一、具體職責

　　1、及時掌握協管范圍內職業衛生、傳染病防治的一般情況。

　　2、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。

　　3、實施日常性衛生監督檢查。

　　4、各衛生室要積極配合監督協管人員的工作。

　　5、對轄區內突發公共衛生事件及時上報，并積極配合衛生監 督所處理突發公共衛生事件。

　　6、受理轄區內相關案件的投訴、舉報，經調查核實后，及時 向縣衛生監督所報告，并協助監督所開展相關衛生監督執法工作。

　　7、發現轄區內的非法行醫案件，及時向縣衛生監督所報告， 協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。

　　8、按時完成上級衛生監督部門指定或交辦的其他各項工作任 務。

　　9、村級衛生監督信息員的具體職責：

　　(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。

　　(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。

　　(3)掌握轄區內各學校、供水單位、餐飲等機構的基本情 況。

　　(4)及時上報轄區內非法行醫情況。

　　二、增強監管能力、加強隊伍管理

　　1、建立健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監 督協管工作制度，規范督查行為，建立督查信息通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查，樹立衛生監督文明執法的良 好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查，切實增強衛生監督 工作效能。實行報告制度。

　　2、加強隊伍的培訓，規范行政行為。開展衛生監督協管工作系 列知識講座。注重抓好業務知識培訓，提高衛生監督協管員的綜合

　　水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水 平等方面的培訓，切實增強服務經濟建設大局、服務人民群眾的意 識。

　　3、強化村級的管理，實行信息員聯系制度，充分發揮監督機構的 監管作用。

　　三、突出監督重點、加大監督力度

　　1、加強食品衛生監督

　　(1)積極開展食品安全檢查工作，構建科學、高效、協調的餐 飲衛生監督機制，完善監督執法網絡體系，深入推行量化分級管理、監督結果公示、衛生管理員制度、規范行政許可等措施，實現我轄 區內餐飲單位食品衛生狀況明顯好轉;加強食品檢驗檢測體系建設，建立食品安全風險評估、預警機制，有效防范食品安全事故的 發生;不斷完善食品安全信息交流和應急處置管理體系，增強公眾食品安全信任度;確保不發生重大食物中毒事件。

　　(2)進一步提高餐飲業食品衛生水平，積極推廣《餐飲業和集 體用餐配送單位衛生規范》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業和集體食堂全面推廣原料進貨臺賬制度，重點查處非法采購 使用劣質食用油、添加劑、不合格調味品等的行為。

　　(3)結合實際，開展公共衛生管理進農村活動，督促落實農村 宴席、學生營養餐、建筑工地集體食堂等的衛生質量安全措施。

　　(4)開展節假日食品衛生檢查，做好假日、各種重要活動的衛 生保障工作，確保食品安全。

　　(5)開展食品衛生專項整治行動，查處一批，曝光一批。確實 保障廣大人民群眾的利益。

　　2、加強醫療執業監督執法工作

　　繼續加大對醫療服務市場的監管執法力度，深入開展打擊非法 行醫工作，切實維護群眾健康權益。進一步理順關系、明確責任，完善醫療執業監管制度，加強日常監督執法，健全并落實醫療執業 監督的長效機制。注重投訴舉報，狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處，嚴格責任追究。加大正面宣 傳和典型案件的曝光力度，增強醫療機構及其從業人員的法制意 識。

　　3、加大傳染病防治監督力度，做好生活飲用水和重點公共場所衛 生監督的管理

　　(1)組織開展生活飲用水衛生監督檢查。加強自建集中式供水 和農村學校飲用水衛生監督，有重點的開展生活飲用水衛生監督執法工作，提高飲用水衛生監督檢測水平。

　　(2)加強重點公共場所衛生監督執法工作，做好公共場所量化 分級管理。

　　(3)結合傳染病防治工作重點，組織開展傳染病疫情報告、醫 療廢物處置等監督檢查，貫徹《艾滋病防治條例》，全面提高傳染 病防治監督工作水平。

　　四、加強職業衛生和放射衛生監督管理

　　根據本地方重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職

　　業病危害企業(行業)等情況，開展職業衛生監督檢查，加強職業 健康監護監督工作，擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面，督促落實職業監護、建設項目職業病危害評價制度等工作。開展放 射衛生的監督檢查。

　　今年是衛生監督協管工作重要的一年，工作艱巨，任重道遠。我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛生監督協管的各項工作做得更好。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇27

　　一、指導思想

　　以“綱要”為指導，以園務規劃、教育教學規劃和保教規劃為依據，深入學習“綱要”精神，將園本活動課程進行研究、推廣。以年級組為陣地，進行教學研究;以教師實踐中的問題為抓手，進行分析、討論，通過再實踐促進教學能力的提高。

　　二、段況分析

　　大班年段現有幼兒99人，其中本學期新生18人。經過大班上學期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛幼兒園的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極.活潑.有求知欲.有集體榮譽感;大部分的幼兒能積極參與體育活動，體質有所增強;因為是寄宿制

　　幼兒園，自理能力有顯著提高，動作協調性及操作能力也有較大的發展;在音樂.語言方面也有很大的提高。但由于個體差異及家庭環境的不同，還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看，通過上學期的保教研究、理論學習，我們的教師在觀念上都有所轉變，并抓住自己的薄弱環節進行不斷的改進，能走進幼兒，根據幼兒活動的需要去創設環境。

　　三、工作目標和重點

　　依據《幼兒教育指導綱要》以及大班幼兒的年齡特點，以促進幼兒身心健康發展為目標，為入小學做好準備：增進幼兒對自然的情感，培養幼兒的求知欲，促進幼兒認知能力的發展，萌發幼兒“五愛”的情感，培養幼兒的社會適應能力，激發幼兒應用語言進行交往的積極性，培養幼兒初步的表現美，感受美能力。

　　(一)加強理論學習、提升教學能力

　　1、珍惜園內外的各種學習、交流機會，鼓勵組員積極參與，將理論與實踐相結合。

　　2、積極利用年級組展開“教育教學研討活動”，捕捉教師教育、教學活動的閃光點和存在的實踐問題，進行集體討論、交流、辨析和調整，最大程度地幫助教師朝專業化方向更好的發展。

　　(二)切實做好日常教學工作，提高服務質量。

　　1、繼續開展主題活動，各班根據主題內容創設與教育相適應的環境，做好主題與環境相融合，主題與區域相融合，主題與游戲相融合。

　　2、不斷加強《綱要》的學習，深入開展園本課程的研究，鼓勵教師理論和實踐相結合，操作和總結相結合，注意收集和積累資料，反思和總結成果，每周撰寫一篇教養筆記，每學期撰寫教學反思，每學期撰寫一篇論文。

　　3、開展區域和主題相融合的教育模式，創設游戲氛圍，豐富區域材料，滿足游戲需求，促進幼兒發展。

　　4、按時開展豐富的戶外游戲和體育活動，確保幼兒的一日活動量，促進幼兒身體各機能協調的發展。

　　5、教師要認真細致地做好家長工作，使家長能主動、積極的配合幼兒園各項活動的開展。

　　運用家長園地、家園聯系本等方法與家長交流、溝通，使家長及時了解班級動態、教學活動、幼兒在園情況。繼續充分挖掘家長、注意發現與利用家長特有的教育優勢，對幼兒進行教育，鼓勵家長積極參與活動及我們的教學。

　　(二)以區域活動為切入點，嘗試使用新教材

　　1、學習收集有關區域活動方面的材料進行研究。

　　2、探討創設哪些符合大班幼兒年齡特點的區域活動內容。

　　3、研討如何開展整合性區域活動。

　　4、嘗試將區域活動與主題

　　活動相融合。

　　(三)加強年級組自身建設

　　1、組員認真分析自身的狀況，制定出課堂改進規劃。

　　2、定時、定點開展年級組活動，商討教學、教研策略，共同學習，一起進步。

　　3、年級組內互幫互助，共享各種教學資源，如：共同制作教玩具、分享主題活動、問題意識培養的實踐活動，實行資源、經驗共享。

　　(三)真正做到保育教育結合，提高保育質量。

　　1、加強保教結合意識，學習新的教育理念，為幼兒成長提供良好的物質與心理環境。

　　2、保育老師嚴格遵守衛生清潔制度，堅持天天清潔，周周小掃，月月大掃，為幼兒提供衛生、整潔、明亮的環境;堅持每天消毒制度，毛巾、餐具、茶杯定點消毒，寢室、教室定期消毒，為幼兒提供無菌、無害、無污染的環境。

　　3、保育老師通過學習崗位工作細則、清潔消毒制度，不斷提高工作質量，并形成相互學習、相互促進、相互監督、相互提高的工作氛圍，堅持書寫保育筆記，記錄心得。

　　(四)不斷增強科研意識水平，提高科研質量。

　　1、繼續市級申報課題研究，不斷增強科研意識和水平，注重學習、注重思考、注重探索、注重反思，真正做到學以致用。

　　2、積極探索有規劃有目的的開展主題活動和區域活動相結合，主題活動和操作活動相結合，主題活動和親子活動相結合等教育內容。

　　每月工作重點

　　二月份：

　　預設主題：正月里

　　1、組織各班教室環境布置，主題墻布置，家園聯系欄布置。

　　2、家長帶幼兒返園，迎接新小朋友，填寫幼兒入園信息登記表，了解插班幼兒的基本情況。

　　3、穩定幼兒情緒，培養幼兒常規及文明禮貌教育。

　　4、正式啟動幼兒成長冊記錄。

　　5、制定班組規劃，正常開展教學活動。

　　6、各班幼兒身高、體重測量并上報園保教組。

　　7、興趣班、特長班報名工作落實。

　　8、年級組會議：制作本學期識字卡。

　　9、社會實踐活動：A做湯圓B游城市廣場

　　三月份：

　　預設主題：“請讓我來幫助你”和“綠色家園”

　　1、各班在網上建立班級相冊并公布于家長。

　　2、迎接片區域活動觀摩，布置主題墻及家園聯系欄，豐富區域角材料。

　　3、各班蒙氏活動開展，并請中小班組老師觀摩活動。

　　4、各班分發故事磁帶，保證幼兒每天睡前故事30分鐘，為參加市幼兒故事比賽作準備。

　　5、理論學習：如何撰寫案例。

　　6、規范幼兒律動、廣播操整齊，精神，加強檢查。

　　7、認真撰寫教學案例，評選優秀案例。

　　8、年級組會議：如何利用本土資源，挖掘區角材料。

　　9、社會實踐活動：參觀聾啞學校、參觀污水處理廠或在天馬小區撿垃圾活動

　　10、年級組學習：討論多媒體資料在教學中的運用及活動教案設計分配

　　四月份：

　　預設主題：“清明節”、“有趣的昆蟲”

　　1、準備參加幼兒園故事表演比賽。

　　2、組織組內教師參加中班蒙氏觀摩和小班邀請課。

　　3、迎接實習生到來，做好實習指導工作和實習鑒定工作。

　　4、迎接市幼兒園等級評估。

　　5、幼兒園期中幼兒能力測試。

　　6、年級組會議：A、如何做好直升工作討論;B、理論學習和集體補做教具

　　7、幼小銜接活動一：參觀小學部

　　8、各位教師邀請課教案準備。

　　9、幼兒高蹺比賽。

　　10、社會實踐活動：掃墓、做青團

　　11、年段活動：

　　參觀春天的田野、玩電腦游戲。

　　地點：小學部計算機房

　　五月份：

　　預設主題：“地球村”、“動物趣事”

　　1、圍繞“五一”節開展系列活動，教育幼兒熱愛各行各業的人士，珍惜自己和他人的勞動成果。

　　2、各班主題墻、家園聯系欄布置，并檢查評比。

　　3、組內教師向全園開展邀請課，并進行說課、評課。

　　4、六一節節目準備。

　　5、組內教師參加小班蒙氏活動觀摩和幼兒園英語活動觀摩。

　　6、幼兒園韻律操比賽。

　　7、幼小銜接活動二：家長會，向家長宣傳幼小銜接工作及參觀介紹小學哥哥姐姐回幼兒園活動

　　8、各班成長冊、成長袋檢查。

　　9、年級組會議：如何在計算教學中結合蒙氏教學;畢業典禮形式討論。

　　10、幼兒生活自理能力比賽。

　　11、年段活動：自制蛋炒飯。地點：小學部勞技教室

　　六月份：

　　預設主題：“海底世界”、“電與風”及“我要上小學”

　　1、各位教師認真撰寫論文，參加市論文評比。

　　2、參加中班老師邀請課。

　　3、幼兒口算、識字、拼音大比拼。

　　4、幼小銜接活動三：和哥哥姐姐一起上課(地點：小學一年級教室友誼班級)

　　5、幼兒期末能力測查。

　　6、拍畢業照、開畢業典禮。

　　7、各班組工作總結，各類積極分子評比，分發獎狀及獎品。

　　8、園本課程的修正、完善、資料匯總。

　　9、作好下學年的年級組教學規劃制定。

　　10、暑假生活指導及家訪工作。

　　11、教師基本功比武。

　　12、年段活動：幼兒冷餐會。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇28

　　一、班級基本情況

　　本學期我繼續擔任八年級的英語教學工作，本班共有學生48人，其中絕大部分學生基礎比較好，而且進取心強。通過一年多的英語學習，由于基礎不平衡，少部分男學生自覺性不高，認真程度也不及女學生，所以兩極分化已漸出現。為了更好地搞好本班的英語教學，提高學生的英語水平，在制定本計劃和設計教案的時候，必須做到以學生的興趣為中心，寓教于樂，激發學生的靈感，促使學生積極思維并自覺地吸收和創造性地使用所學語言知識、展現自己的個性，切實完成本班英語教學工作，達到學校制定的教學目標。

　　二、教學目標

　　1、扎實基礎教學鞏固語言基礎知識注重過程性評價，培養學生的聽、說、讀、寫能力。

　　2、縮小兩極分化做好不同層次學生的輔導工作，尤其要關心后進生，厚愛特困生，積極投入到愛心幫扶活動中去。要重興趣、重方法、求穩定、求實效，避免出現大批掉隊和過早分化現象。

　　3、優化教學方法認真學習《英語新課程標準》，教學從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑，發展學生綜合語言運用能力，使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。

　　三、教學要求及措施

　　1、要認真學習《英語課程標準》、培養新的課程意識并逐步將新課程理念內化為自己日常的教學行為。

　　2、要把語音教學作為起始階段英語教學的重要內容之一。語音教學主要應通過模仿來進行，教師應提供大量聽音、模仿、實踐的機會，幫助學生養成良好的發音習慣。在注意單音的準確性的同時，還要注重語義與語境、語調與語流相結合，要為今后有效的口語交際打下良好的基礎。

　　3、根據《英語課程標準》中語言技能三、四級的目標要求，對學生進行適當的聽、說、讀、寫專項訓練，并開展適當的綜合性語言實踐活動，逐步培養學生的綜合語言運用能力。

　　4、在注重交際、培養能力的同時，不可忽視語言知識的系統學習。確保學生在達到《英語課程標準》中語言知識的三級目標的基礎上，學習、掌握新的詞匯和語法項目，拓展、補充相關的話題和功能項目。

　　5、在教學過程中不可盲目地加快教學進度。教學一定要切合實際，做到重興趣、重方法、求穩定、求實效，避免出現大批掉隊和過早分化現象。對英語學習水平不同的學生，做好“提優補差”。

　　6、積極參加集體備課，保證集體備課的質量。集體備課不僅僅是要統一教學進度和教案格式，更主要的是要備教學內容和教學方法，通過集體備課研究每單元的教學策略，特別注重對不同課型教學的研究。

　　7、課堂教學活動的設計要依據課程的總體目標(三級、四級)、體現“任務型”語言教學的特點，即讓學生通過思考、調查、討論、交流和合作等參與方式，學習和使用英語。在教學中還要有意識地加強對學生學習策略的指導，幫助學生在學習和運用英語的過程中逐步學會如何學習，引導學生在學習過程中進行自我評價并根據需要調整自己的學習目標和學習策略。

　　8、充分利用現代教育技術，開發英語教學資源，改進學生學習方式，提高教學效果。盡可能利用音像、英語報刊、圖書館和網絡等多種資源，為學生創造自主學習的條件。

　　9、積極組織開展內容豐富、形式多樣的英語課外活動，如朗誦、唱歌、講故事、演講、表演、英語角、英語墻報等，幫助學生增加知識、開闊視野、發展個性、展現才能。

　　10、課后做好不同層次學生的輔導工作。對英語學習水平不同的學生，要做好“培優補差”。

　　11、重視形成性評價，并注意評價的正面鼓勵和激勵作用。學期、學年的終結性評價應全面考查學生綜合語言運用的能力，筆試要增加具有語境的應用型試題，減少單純的語言知識和語法知識題。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇29

　　一、20xx年總結

　　（一）工作總結

　　20xx年9月27日，我正式開始加入到奧林匹克花園分行，帶領我組的伙伴一步步在成長。截止20xx年12月27日，共簽訂協議8份，業績11萬。但遺憾的是，一直沒有達到我預期的目標即單月十萬以上的業績，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

　�。ǘ�）工作中的不足

　　我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如市場分析、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

　　二、20xx年計劃

　　20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在嘉業的陪伴下蛻變的一年。

　�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃校�服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個門店的管理者要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

　　（二）勤學習，提高業務能力。

　　涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“房產交易風險控制”“房地局政策變化”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

　�。ㄈ�）勤動手，堅守工作職責。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名年輕人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是門店的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住任職經理的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

　�。ㄋ模┣谒伎迹�理論聯系實際。

　　工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，市場規律，團隊管理等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

　　（五）勤動筆，提升專業獨立性。

　　勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自我的提升和成長。

　�。�六）勤管理，業績和管理同步提高。

　　在嶄新的20xx年我一定會加強團隊的管理，多即時關心每位伙伴手上每個單的狀況及進度，在必要的時候施以援手！爭取在上半年把奧園分行創建成一個成熟的10人團隊，淘汰制度，業績穩定在單月15萬以上，員工月均工資在8000以上！下半年爭取能從團隊中提升2個經理，同時也實現我事業的下一個征程----區域經理！

個人工作年度計劃總結教案范文 篇30

　　1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規程》，協助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。

　　2、組織管理園內的教育、教學工作。制訂和協助保教主任審查各班半年教學計劃，并認真檢查執行情況。

　　3、安排好全園的幼兒一日生活，做到內容豐富，動中有序，活而不亂，加強對幼兒常規的培養。

　　4、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過各種形式有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

　　5、有計劃的開展招生宣傳工作。

　　6、協助園長做好員工(思想生活)工作，員工調配、家長工作。并協助園長落實園內的各制度、章程。

　　7、組織幼兒教育聽課和業務學習，通過每周聽評一位教師的優質課有計劃地提高教學業務素質，建立幼兒教師業務檔案，做好業務考核工作。

　　8、在園長的領導下，認真貫切執行園務工作計劃，根據幼兒園的總目標，制定工作計劃和進行每月的工作總結。

　　9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃效果記錄和教育筆記，深入檢查執行情況，掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質量，及時向園長匯報。

　　10、與園長一起組織教師的`業務學習和崗位培訓，提高教育教學技能技巧，不斷提高教師的業務水平。并協助組織接待家長，協作家園聯系，檢查教師的家訪聯系記錄工作。

　　在我園下學期的工作中，考慮到學前班的孩子即將進入小學。對于學前班的教學計劃及課程安排，將綜合小學一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業的形式布置下去，為學前班小孩升入小學打好基礎。

　　20xx春期主要工作目標：

　　(一)幼兒園的安全工作

　　幼兒園的安全工作十分重要，務必高度重視，常抓不懈。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針,切實加強幼兒園安全工作。提高認識,明確責任,建立制度,強化管理,消除隱患,各項措施要落到實處,使幼兒園的安全工作規范化、制度化、經常化。

　　(二)進一步加強幼兒園的規范管理

　　1、根據《關于防止和糾正幼兒園小學化傾向問題的意見》文件精神，遵循幼兒身心發展規律，面向全體幼兒，關注個異，堅持以游戲為基本活動，為幼兒創設豐富多彩的教育環境。深入學習研究幼兒園活動區課程，為幼兒創設互動的學習環境，滿足孩子自主個性化發展的需要。

　　2、加強師資隊伍培訓，抓好課題建設與園本教研，進一步加強教學研究工作。

　　3、做好對學前班幼兒執筆姿勢、行為習慣等方面的教育，為幼小銜接工作打好基礎。四月份結合清明節，對幼兒進行愛國教育。五月份：籌備“六一兒童節演出”

　　在新的學期我將做好自己的工作，協助好園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作，積極改革，不斷提高保教質量，促進幼兒體、智、德、美全面發展。為智慧樹的每個寶寶幼小銜接打下堅實的基礎

　　幼兒園園長助理工作職責：

　　一、協助園長完成“園長職責”。

　　二、貫徹保教結合方針，組織保育員和后勤人員進行業務學習、觀摩和專題研究，總結推廣，交流經驗，互幫互促，幫助保教人員提高業務水平。

　　三、負責后勤管理工作，指導后勤工作人員緊密配合教育工作，進行思想教育，檢查各種制度落實情況。

　　四、組織家長工作，定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動，并做好記錄。

　　五、做好安全保衛工作，制訂安全保衛措施，經常性的督促門衛監守崗位，落實責任，把好門口關。

　　六、負責園舍設備、綠化、環境衛生，及時督促維修指導，及時增添教學設備、用品，經常進行安全檢查。

　　七、負責工會工作，協助園長搞好職工隊伍建設，做好職工政治思想工作，關心群眾生活，傾聽群眾意見，支持群眾開展各種有益的文體活動。

　　八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措，向園長提出合理建議，穩步提高本園保教質量。

個人工作年度計劃總結教案范文 篇31

　　在____年度工作根基上，切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現計劃如下：

　　一、對二期業主入伙材料的整理，實時收取相關入伙費用;

　　二、對一期業主下一年物管費用的實時追繳，包管款項實時入庫;

　　三、對其他各項應收款實時追繳，費用實時收取存入銀行;

　　四、每月按期清理合同及協議，對未收取費用實時追繳;

　　五、果斷堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票毫不付款;

　　六、監督收銀員收銀工作，包管款項符合，實時入庫;

　　七、幫忙收銀員做好業主二次供水費用的盤算及收取;

　　八、增強學習專業知識，進步自身辦事程度和素質，更好地辦事業主;

　　九、幫忙其他部門做好各相關工作。