年度工作計劃書（通用34篇）

年度工作計劃書 篇1

　　一、指導思想：

　　以集團說到做到、用心服務的理念和日事日畢、日清日高的工作要求為指導，傾力打造一支相對穩定、團結協作、積極進取、技能過硬、師德高尚、教法先進的講師隊伍。在教學法的

　　探討和職業教育體系的完善方面爭取重大突破。

　　二、具體工作|：

　　1、講師隊伍的打造：

　　當前研究院的核心問題是團隊精神的培養、服從意識的加強、教育教學基本功的學習、對教學法的的理解等方面。在這一年，這些問題都要予以解決。

　　2、教學內務工作從根本上提升：

　　規定每一名講師都必須在接受每一次教學任務之后寫出教學計劃。每一堂課必須寫教案、有簽課、課后有點評。每星期有兩次作業批改記錄。每星期一次優等生及差生輔導記錄、學生談話記錄。每一個月有兩次聽課記錄內部講師和合作學校老師各一次。

　　3、養成自學習慣：

　　研究院每一名講師每一個月必須有一個學習計劃、一篇心得體會、三次讀書筆記。

　　4、內部學習：

　　充分利用寒假、暑假的時間，制定詳細和可操作性強的培訓計劃。今年smt團隊重點學習貼片機的維護維修和保養和團隊拓展訓練。

　　5、外訓：

　　計劃在暑假派出劉帥、楊振振去工廠專門學習貼片機設備的維護維修。康穎去職業教育先進的地區考察學習。派出賀縣生、劉帥、陳曙晴去北京參加smt技能考試考評員的培訓。

　　6、教材編寫：

　　由賀縣生負責編寫smt編程教材，王軍永負責編寫手機維修教材。要在暑假能夠交付印刷。由康穎負責第四版smt教材的修訂。

　　7、職業教育體系的完善|：

　　將職業教育體系進行一次全面的整理，形成比較完善的、先進的體系。

　　8、節流增收：

　　沒有特殊情況，研究院成員出差一律乘坐普通列車和公交車。沒有批準，一律不準打的。特殊情況要在外住宿，不得超過60元每晚。在火車站候車4小時以上且跨越零點，可以住40元以下鐘點房。和陜西石泉職教中心、郴州師范學校進行磋商，爭取講師生活補貼足額，在有課時補貼的學校，爭取每個講師每星期上課24節。在不影響教學的前提下，盡量節省耗材。將錫膏、紅膠的使用量降到最低。

　　9、資料庫的建立：

　　任命彭凱為研究院資料員。負責教學計劃、備課閱卷、考試試卷及成績、學生人數、上課節數等資料的收集整理。

　　10、優等生培養開班：

　　爭取在今年暑假優等生培訓班在公司開課。

年度工作計劃書 篇2

　　今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其年度工作計劃書如下：

　　一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

　　XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司工作計劃：

　　（一） 確保一季度工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

　　第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬平方米。建筑物為商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

　　1、土地征拆工作。

　　春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。

　　2、工程合同及開工。

　　元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同；確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

　　3、報建工作。

　　工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

　　4、工程質量。

　　二、 以品牌打造為長遠目標，逐步完成兩個建立

　　品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業集團。

　　1、注冊成立企業集團，不斷擴大公司規模

　　20xx年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“XX集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：XX有限公司（已成立）有限責任公司（待更名）物業管理有限公司（已成立）XX房地產開發有限公司（已成立）XX大酒店管理有限公司（待成立）XX集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設機構情況如下：

　　① XX集團：、X、財務總監（待定）、XX集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部

　　②醫藥有限公司：、

　　③醫藥物流中心：、

　　④XX房地產開發有限公司：、

　　⑤物業管理有限公司：、

　　⑥XX大酒店管理有限公司：、其他人員待定

　　公司的設想是在集團公司的統一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

　　2、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗

　　現代企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。

　　三、以發展為歷史契機，加快內部“三個調整”

　　發展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使XX集團傲立于醫藥之林。

年度工作計劃書 篇3

　　新的一年，辦公室將進一步配合協調各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經濟騰飛做出自己應有的貢獻。

　　一、工作思路

　　緊扣一個中心(經濟工作)，做好兩個事務(行政事務和后勤事務)，抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務)，提高四項工作質量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦)，推進五項基本建設(干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規范化管理)，促進辦公室各項工作再上新臺階。

　　二、工作目標

　　全面完成科室責任目標，高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區辦公系統的各項評比中爭先創優，切實做到領導放心、群眾滿意。

　　三、工作舉措

　　針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續鞏固發揚成績，抓好常規性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。

　　(一)進一步加強干部隊伍建設。

　　一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職、各負其責；

　　二是加強教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；加強干部政治理論和業務能力的學習，繼續抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業，樂于奉獻，作風優良，善打硬仗的干部隊伍。

　　(二)進一步在務實創新上著力。

　　堅持一切從實際出發，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立"辦實事、摸實情、講實話、求實效"的觀念，在實際工作中落實"快、精、細、嚴、苦"的五字要求。

　　快，就是工作運轉節奏要快，行動迅速，雷厲風行；

　　精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當的形成材料，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；

　　細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；

　　嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；

　　苦，就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神，經得起磨練和考驗。

　　(三)進一步加大宣傳力度。

　　辦公室年度工作計劃書

　　把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經費，根據需要充實力量和人員，在開發區建立健全宣傳網絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。

　　(四)進一步在新知識應用上著力。

　　今年將加強電腦等業務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數據，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務(物)管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態，統計財務流向過程。為辦公現代化提前做好準備。

　　(五)進一步在加強日常管理上著力。

　　落實兩委確立的經費包干目標。

　　一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派"衛生煙"的現象；

　　二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數，嚴格就餐程序，以節儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內；

　　三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經營的機關文印室，既節約經費支出，又對外經營創收，同時發揮人力資源的作用。

　　四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分，定期組織檢查評比，做好經常性的衛生，搞好庭院的綠化美化。

　　(六)進一步在服務領導決策上著力。

　　今年要著力改變服務領導決策不夠的現象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發區的各種情況，為制定各項工作計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經驗進行剖析，及時工作總結各方面的經驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的"外腦"和助手，為領導科學決策當好參謀。

年度工作計劃書 篇4

　　首先，我代表鑄造廠職工，對集團公司領導前來檢查指導工作，現場辦公解決問題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位20xx年工作的主要工作計劃作簡要匯報，不當之處請批評指正。

　　一、20xx年安全管理、經濟運行及改制改革方面的工作計劃

　　近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產、市場開發方面都有了很大的改觀。20xx年，預計鑄造行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調動其積極性，力爭在市場開發上取得新的突破。目前，各種產品的訂單已基本滿足20xx年的生產需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產量，爭取產值及利潤的大幅提高。為實現20xx年的目標，我們將認真做好以下幾項工作。

　　1、要不斷加強安全管理工作

　　我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。

　　一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

　　二是繼續深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改，并加強臨時用電管理，對生產現場的用電設備、供電線路進行每月不少于x次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。

　　三是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持公司領導小時值班、車間管理人員跟班作業；重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。

　　四是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。

　　2、要努力提高經濟運行質量

　　x月底，x總及非產業處有關領導到我公司進行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產經營方面的工作重點。

　　一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金；堅持材料采購小批量、快周轉；根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換；嚴格控制車間占用資金數量；對在線產品進行核查處理。

　　二是提高員工的質量意識，加大質量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質量就是效益，質量就是企業的生命的理念；專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題；加強質量的過程控制；認真對待客戶在質量方面提出的問題。

　　三是樹立勤儉辦企業的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本；從產品試制上認真研究如何降低成本；加大成本考核力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車間人員進行合理調配裁減。

　　四是加大市場開發，調整產品結構，增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發新客戶，鞏固老客戶；重點保護兩個精鑄車間的市場，適當開發砂型、覆膜砂、機加工產品市場；堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩定的大客戶，確保銷售渠道暢通；爭取機加工車間早日上馬，形成終端產品，增加產品利潤空間。

　　五是加強“四好班子”建設，創建節約型企業。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開展效能監察，深化廠務公開、努力創建節約型企業，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發展創造良好的軟環境。

　　3、要積極穩妥地推進改制改革工作

　　20xx年我們將按照集團公司主輔分離，輔業改制工作的要求，積極發動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業，依法建立股東大會、董事會、監事會，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開展打下良好的基矗。

　　二、希望集團公司幫助解決的幾項問題

　　一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒有實收資本，導致每月的利息支出數額較大。

　　二是電費問題。電費占我產品成本%左右，電費上漲使產品成本漲幅過大，希望領導在電費方面進行優惠。

　　三是資金問題。由于資金不足的原因，機加工車間主要設備采購不能到位，難以形成終端產品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領導在貸款方面予以支持。

　　總之，為實現20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚xx員工特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點滴小事做起，以精細化管理活動為載體，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現年初與集團公司簽訂的經營指標。

年度工作計劃書 篇5

　　畢業后我來到了傳媒設計公司廣告部，開始了我的正式設計工作。之前在大學的時候我的專業是平面設計專業，現在的工作也是和大學所學專業比較吻合，所以我在新公司沒有任何陌生感，我很快的就適應了公司的工作。

　　在公司工作了兩年了，我對公司的工作已經十分的熟悉了，我也可以單獨的設計某一項項目了，我的設計才華和能力在公司得到了最大的發揮，雖然我還是有些弱點，但是在公司我工作的十分舒心。

　　20xx年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：

　　一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　2、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　3、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力

　　公司能夠信任我，能夠給我的一個發揮的平臺，我很開心。我知道“士為知己者死”，既然公司如此看重我的能力，那我就只能以我最大的努力來工作，回報公司領導和同事對我的信任，我不會辜負大家的期望!

　　在新的一年里，我只有做的更好才會使自己滿意，我知道自己的能力或許還有欠缺，但是我會盡力的，我會盡可能的發揮自己的特長，揚長避短，實現自己在公司的價值，幫助公司的業績走上一個更好的臺階!

年度工作計劃書 篇6

　　一、工作目標

　　作為新xx屆的團支書，在新的學期里，我會進一步加強團的組織建設，規范團的組織機制，為青年團員創設條件，搭建舞臺，調動廣大團員青年的主動性、積極性和創造性，做好黨聯系青年的橋梁紐帶，讓團組織成為一支具有先進性、具有生命力、充滿活力的隊伍.

　　二、主要工作

　　為了在團員青年中樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，進一步加強團員青年黨的理論的學習，組織同學學習馬列主義、鄧小平理論，向黨組織輸送一批政治思想好、業務精、素質好的優秀青年。

　　1、讓我班成為一支青年志愿者服務隊，開展愛心助老，愛心助學等活動，形成一種義務幫助學習困難學生補缺補差的風氣，在校內外形成“關注社會，關愛他人”的良好氛圍。

　　2、加強團員青年自身素質的培養，注重青年的發展，調動起團員青年的主動性和積極性，讓每位同學制定自我發展計劃，有計劃、有步驟地去實現自身的發展。

　　3、認真貫徹基礎教育工作會議精神，抓好青年志愿兵隊伍，為他們創造條件，讓他們成為團員青年中課堂教學改革的示范者，從而進一步提高團員青年的學習水平，使廣大團員青年真正成為素質教育的力行者。

　　4、開展系列形式多樣，內容豐富，具有教育意義的活動，讓團員青年在活動中在學習，在活動中成長，使我班成為一支具有生命力、充滿活力的隊伍。

　　5、加強團的基層組織建設，做好換屆改選工作，以及團費收繳工作。

　　三、組織和協助其他班干部一起,做好系里的籃球賽,羽毛球賽等課余活動,鼓勵同學們在學習之余多參加體育運動。做好我班發展黨員的工作,本學年第二學期將按照上級的指示,準備舉行二次推優大會大力協助班長的工作,并協助其他班委作好班內各項工作。定期召開班委會,把本班的事做好,把班風建設好做好團委分配的任務,完成各部門分配的工作,做好團支書分內之事。

　　四、工作日程安排

　　1、三月份是全社會的“學雷鋒、樹新風”志愿者服務活動月，為配合此項活動，大力推動校園精神文明建設，我班開展去為烈士掃墓，為聾啞兒童募捐義賣報紙，得到了社會以及學校方面的大力支持.

　　2、團組織是黨組織的助物和后備軍，也是青年團員學習共產主義的學校，為此，結合“五四”青年節開展系列活動(4—5月份)。

　　(1)請一些領導前輩為團員和青年入黨積極分子座談，暢談“人生、理想、信念”，為團員青年樹立正確的人生觀和價值觀。

　　(2)請黨校老師為青年教師做有關當今時政的報告，讓團員青年更好的明確時政，掌握社會政治的發展方向。

　　(3)4月底，成立“愛心基金”，幫助2名成績優秀，但家庭經濟困難的學生，作為我們的幫助對象.

　　3、組織同學走進社區，把英語帶給老人和孩子，在笑聲中體驗學習與幫助的快樂，

　　4、為了加強男女生之間的聯系與溝通，互相增進感情，聯系工商青協，在6月1日去愛心病房，讓孩子成為聯絡同學之間的感情的橋梁，和孩子一起過一個愉快的“六一”兒童節，并在笑聲中幫助了那些腦癱的兒童。

　　5、組織一次參觀活動，讓同學們開擴眼界，了解我們學校的變化(6—7月份)。

年度工作計劃書 篇7

　　工作計劃四大要素：

　　(1)工作內容(做什么：WHAT)

　　(2)工作方法(怎么做：HOW)

　　(3)工作分工(誰來做：WHO)

　　(4)工作進度(什么做完：WHEN)

　　時光荏苒，20某年很快就要過去了，新的一年即將到來。

　　承蒙公司領導信任，讓我在財務管理崗位上擔任如此重要的職務。財務部是公司的核心部門，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查，掌握稅收政策及合理應用。我到公司不到一個月的時間，通過與各相關部門的溝通了解，同時在熟悉業務的過程中，發現了財務方面存在著的很多漏洞與不足之處，公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態，如此重要的部門體現不到反映監督控制核審的作用。

　　現針對財務工作中發現的問題及今后工作的打算簡述如下：

　　一.存在的問題

　　1、財務總帳：

　　財務帳薄設立不健全，無固定資產臺帳，無總帳，無明細帳，無往來帳，無材料帳，財務提供不出任何真實有效的數據，財務部門形同虛設。

　　2、成本費用方面：

　　財務部不能正確的核算成本，諸多原因，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫單堆積，倉庫形成了失控狀態，財務沒有起到監督與控制作用，更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實，沒有具體反映到各車間部門上。

　　3、倉庫方面：

　　倉庫入庫出庫退庫手續不明確，責任不到位，出入庫單有漏記重記現象發生.材料擺放不整齊，分類不明確，無條理性，沒懸掛物料卡，無標示牌。

　　4、財務檔案方面：

　　各有關部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等，沒有傳遞到財務上，造成很多工作脫節，財務工作處于被動狀態，財務起不到監督與核審作用，沒有做到事前控制。

　　二.工作計劃

　　1、費用成本方面的管理

　　規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用.建立材料領用制度，根據成本核算需求，嚴格劃分定額、開發、售后、維修調試等用料.細劃成本費用的管理，分門別類的各部門車間的費用項目，真實反映生產成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據。

　　2、會計基礎工作

　　認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

年度工作計劃書 篇8

　　一、熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解

　　1、了解并掌握公司整體情況，企業概況、組織機構設置，認識公司高管并了解其分管工作。

　　2、熟悉本崗位工作內容，在指導下開展相關工作：熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設。

　　3、了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。

　　二、學習具體的工作業務流程，加強部門間的交流溝通

　　1、對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。

　　2、愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

　　三、具體工作的開展

　　1、能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。

　　2、對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數，整理歸納出相關的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。

　　3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結歸納，保證保質保量完成手頭工作。

　　4、對于公司衛生檢查一塊內容，在落實好衛生定期檢查監督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現有的衛生執行標準。

　　5、認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。

年度工作計劃書 篇9

　　新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對今年銷售工作的一個計劃。

　　一、開發客戶

　　剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：

　　1、電話。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

　　2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

　　3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

　　4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

　　二、產品知識的學習和積累

　　產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

　　三、新老客戶的維護

　　當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

　　四、工作時間的安排

　　根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

年度工作計劃書 篇10

　　結合相關資料及公司實際情況，擬定了20xx年年度的公司行政管理計劃，具體如下：

　　一、行政工作計劃

　　在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全、保衛、衛生等。

　　二、相關制度建立

　　1、行政方面

　　（1）建立新公司相關管理制度。

　　（2）加強上下級、各部門、同事之間的溝通。

　　（3）建立新公司企業文化。

　　（4）建立公司組織結構

　　（5）建立新公司發展戰略目標。

　　（6）建立新公司生產、經營團隊。

　　（7）建立新公司企業形象。

　　企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。

　　2、人力資源方面

　　（1）建立新公司人力資源發展規劃，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。

　　（2）根據新公司發展狀況組擬定織架構和人員配備。

　　（3）建立相應的勞動合同簽訂制度。

　　（4）建立人員考核與教育培訓等相關制度。

　　（5）建立新公司薪酬管理制度。

　　（6）建立員工福利與激勵制度。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、人力資源部對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。

　　2、建立、強化公司相關制度，以及相關使用記錄、文件格式，文件發放與回收管理流程，物品采購審批流程。

　　（1）公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、的收發與存檔。

　　（2）公章使用管理規定。

　　（3）規范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況 。

　　（4）建立物資采購制度。

　　（5）建立財務報銷制度。

　　（6）完善車輛使用管理制度。

　　（7）建立安全、保衛、衛生制度.

　　（8）辦公用品采購、領用制度。

　　3、財務部建立固定資產管理制度。

　　4、根據人力資源部的規劃，各部門的實際人員需求及公司領導對整體編制的要求，組織實施人員招聘。

　　5、認真學習公司的業務知識，配合業務，財務等部門工作。根據實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。

　　6、完成公司領導交代的其他日常工作。

年度工作計劃書 篇11

　　在過去的一年中，軍門社區團支部在鼓樓區團委、街道團工委的正確領導下，在社區黨委的直接關心幫助下，積極進取，及時落實各項黨團方針政策，扎實認真地完成了各項工作。面對即將來臨的20xx年，軍門社區將始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，貫徹落實對共青團提出的“兩個全體青年”的重要要求和黨中央書記處的重要指示，充分發揮團支部迎難而上、務實創新的優勢，推動組織青年、引導青年、服務青年、維護青少年合法權益的各項重點工作實現新發展，團結帶領廣大團員青年為推動科學發展、促進社會和諧作出新的貢獻。

　　一、繼續發揮“黨建帶團建”優勢。

　　在社區黨委直接指導幫助下，社區團支部將努力推動基層團建與黨建在空間和內容上實現緊密結合，依托社區黨委在理論學習、文化活動、社區服務上的優勢，積極配合開展好各項青年活動。

　　二、認真社區團建理事會工作經驗。

　　自軍門社區青年工作聯席會暨社區團建理事會一次全體會議召開以來。理事會已經成功開展“熬九節孝老愛親”、“五四節助困慰問”，“重走火炬路圣火耀神州”福州站傳遞、“暑期夏令營系列活動”等多項活動。20xx年社區團建理事會將繼續在探索中成長，認真工作中的經驗，反思存在的不足，逐漸構建新型社區共青團和青年工作體系，并使其走上軌道。

　　三、加強團干部隊伍自身建設，加強組織學習。

　　團干部隊伍自身建設，直接影響到團組織與廣大普通青年的關系。加強思想教育，定期組織團支部成員學習有關知識，增強作為團干的責任感、光榮感，引導廣大團員在學習、工作中發揮好模范帶頭作用。同時積極協助社區黨建工作，將青年骨干吸收到團組織的同時，將優秀的團員青年推薦到黨組織中去，充實社區政治隊伍。

　　四、積極開展團內活動及寒暑期青少年志愿者活動。

　　發揮社區對未成人思想道德建設的環境作用。堅持從“校外課堂”工作實際和青少年的思想實際出發，發揮社區優勢，利用春節、拗九節、“五四”青年節、“六一”兒童節、寒暑假等傳統節假日，廣泛開展形式多樣、健康向上的文體娛樂及志愿者服務活動，既豐富青少年的假期生活，又為他們交流溝通提供更廣闊的平臺。

年度工作計劃書 篇12

　　為確保年各項目標任務的圓滿完成，.區環保局近日制定年工作計劃，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹xx大和xx屆三中全會精神，堅持環境保護基本國策，根據年度工作目標任務，搶抓機遇，開拓創新，以深入學習實踐科學發展觀活動為抓手，全面推進各項業務工作開展。

　　（一）深入開展“整治發展軟環境，建設服務型機關”工作。

　　緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，按照相關工作要求，加強工作落實，以提高行政效率為重點，以服務對象滿意為標準，切實促進機關作風轉變，提高辦事效率及工作水平，為拉動內需促進經濟增長做好服務。

　　（二）大力加強環境建設水平，深入開展區域環境綜合整治。

　　一是針對轄區餐飲企業已基本完成油煙凈化處理設施安裝的實際，嚴格環保審批，加大執法力度，進一步鞏固“二降”治理成果，深入推進“油煙污染治理示范區”建設工作。二是積極配合區相關部門，以結構調整、技術進步和強化管理為手段，進一步推進節能降耗、城市民用燃料清潔化和垃圾處理無害化工作。三是積極會同區相關部門，扎實推進循環經濟、生態經濟項目建設，不斷完善項目庫建設，建立健全項目后期評價制度。

　　（三）充分發揮環境保護統一監督管理職能，大力強化全區環境管理。

　　一是明確責任，定期考核，確保全區環境保護目標責任制管理體系有效運行。二是堅持制度，嚴格審批，堅決落實建設項目環境影響評價制度，加強“三同時”監督管理，堅決把住環保“入口關”。三是依法行政，嚴格執法，切實加大環保執法力度，對轄區各類環境違法行為嚴查重處，切實維護群眾環境權益。四是依法收費，嚴格追繳，切實加大排污費征收工作力度，努力擴大開征面，確保全面足額征收，為污染治理工作奠定良好基礎。五是廣泛宣傳，深入發動，進一步加大環保宣傳教育力度，努力提高轄區企業和市民的責任意識和自律意識，為環保工作營造良好的社會環境和氛圍。六是嚴格管理，強力推進，積極配合區相關部門加大結構調整工作力度，推進環境基礎設施建設，加強污染源單位減排管理，確保污染減排工作目標任務全面完成。七是進一步加強轄區醫療廢物、危險廢物和輻射環境管理，全力確保轄區環境安全。八是進一步加大轄區生態環境保護執法力度，會同相關部門依法嚴厲查處破壞生態環境的違法行為。九是做好全國第一次污染源普查成果開發、利用、信息庫建設工作和總結工作，迎接國家和省市污普辦的檢查。

　　（四）切實加強污染治理，努力改善轄區環境質量。

　　1、嚴查重管，大力加強轄區水污染治理工作。

　　一是繼續抓好“南明河三年變清”長效管理工作。不斷建立健全長效管理機制，堅持“嚴”字當頭，嚴格工作紀律，嚴格檢查考核，嚴格執法，嚴格審批，加強對污染源單位日常環境監察和長效管理，確保治理成果。二是和相關部門密切配合，切實加強小關湖片區污染治理和環境管理工作。盡快完成對“阿科蔓水生態技術”的效果考察，擬制設計方案，抓緊落實治理工作；加大環境巡查力度，發現問題及時報告，確保截污溝系統正常運行，發揮作用；加強當地村民環境意識教育，努力提高村民保護環境的自覺性；加強建設項目環境管理，切實杜絕新污染源的產生；強化綜合治理，會同區相關部門按照管理權限對小關湖片區內違規經營項目依法進行取締和整治工作。三是嚴格按照《貴陽市“依法治理兩湖一庫、確保市民飲水安全”工作目標責任書》要求，在完成污染源調查的基礎上制定治理計劃；切實加大執法力度，嚴肅查處威脅阿哈水庫水環境安全的環境違法行為；堅持區域禁批制度，在推進老污染源治理的同時，嚴防新污染源的產生；和相關部門密切配合，積極推進環境基礎設施建設，加強村寨污水收集處理系統建設，扎實開展飲用水源保護和治理工作，確保《責任書》各項目標任務的圓滿完成。

　　2、嚴防反彈，切實鞏固清潔能源建設工程成果。

　　堅決執行市政府《通告》精神，切實鞏固清潔能源建設成果。進一步加大執法力度，嚴肅查處轄區燃煤供熱裝置的反彈，鞏固清潔能源建設成果，努力改善轄區大氣環境質量。

　　3、專項行動，嚴厲打擊危害人民群眾身體健康的環境違法行為。

　　深入開展“整治違法排污企業保障群眾健康”環保專項行動，以加大環境執法力度為手段，以促進主要污染物減排為目標，集中整治部分重點行業和重點區域環境違法行為，著力解決危害群眾健康和影響可持續發展的突出環境問題，努力維護群眾環境權益。年重點對轄區醫療機構醫療廢物的收集、運送、貯存、處置和醫療廢水排放情況進行檢查，確保規范處置和達標排放。

年度工作計劃書 篇13

　　一、建設背景

　　校園文化是社會主義和諧社會文化建設的一部分。只有堅持先進文化的正確方向，并以社會主義和諧文化內涵為理論基礎，才能為和諧校園建設營造良好的人文環境，才能為高等職業教育實現培養高素質人才的根本目標提供文化底蘊和精神支撐。作為高職院校，她面臨著市場經濟和知識經濟的直接沖擊，每時每刻需要全方位的素養來豐富其文化底蘊，用以增強其生命力和競爭力，因此，高職院校校園文化建設更有他的特殊性、緊迫性和必要性。

　　(一)高職院校堅持先進文化的正確方向，是體現社會主義價值觀的需要

　　在談到文化建設的方向時曾指出:“我們必須把發展社會主義先進文化放到十分突出的位置，著眼于提高人的素質、促進人的全面發展，加強思想道德建設，發展教育科學文化，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。”這就決定了社會主義的校園文化建設必然以培養高素質的社會主義事業的合格建設者和接班人為根本出發點和落腳點。高職教育的根本任務是培養適應社會主義建設需要的高素質應用型人才，學校工作的每一環節都應把實現培養人才的目標放在首位。和諧校園文化建設只有緊密結合培養人才這一中心工作才能堅持其正確的方向與導向，才能在和諧校園建設中彰顯其影響和凝聚力。

　　在市場經濟條件下，要保證人才培養的質量，就必須堅持教育為本、德育為先的思想，把堅定正確的政治方向放在首位。這又決定了校園文化建設必須以先進文化為根本方向，堅持以社會主義核心價值體系作為理論基礎。社會主義核心價值體系是社會主義和諧文化的根本，是構建社會主義和諧社會的思想根基和文化源泉，它從指導思想、理想信念、價值取向、道德規范以及行為方式等方面全面而系統地闡述了社會主義和諧文化建設的根本方向、精神實質及深刻內涵。構建和諧校園、建設和諧校園文化，離開社會主義核心價值體系的引領和指導，就會迷失方向和喪失靈魂。只有在校園文化建設中深刻認識和把握社會主義核心價值的理論意義和實踐意義，才能深刻理解校園文化建設的根本目標和任務。

　　在構建和諧校園的過程中堅持先進文化的正確方向，堅持以社會主義核心價值體系為指導，就是要引導師生員工樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和榮辱觀,通過校園文化建設為教師的事業發展和師德培養以及學生的成長成才提供智力支撐和精神保障,為高等教育實現培養高素質人才的目標提供堅實的文化底蘊和思想基礎。

　　(二)堅持以人為本，更加注重軟環境建設，是構建和諧校園的必要所在

　　所謂和諧校園，是指學校各種發展要素間的一種均衡有序、協調促進的和諧狀態。和諧的校園文化既是構建和諧校園的基本目標與內涵，又是構建和諧校園的基本途徑與模式。和諧校園的本質屬性是文化和諧，和諧校園建設的根本在于校園文化建設。

　　校園文化建設大致可分為硬環境建設和軟環境建設兩個方面，二者相輔相成，缺一不可。硬環境建設一般包括學校建筑、教育教學設施、文化設施及校園景觀等基礎設施的建設，也包括標志性文化載體如校園網絡、廣播電視等媒體的建設。硬環境建設既是校園文化的載體和形式，同時本身也包含校園文化的內涵和功能。如果說硬環境建設體現的是校園文化直觀的外在的形象，那么軟環境建設表現的則是校園文化主觀的內在氣質。建設現代和諧校園文化無疑應將重點放在軟環境建設上。我們作為民辦高職學院，具體說來應體現在三個基本方面:一是良好的學習環境。即在科學世界觀和方法論的指導下，形成實事求是、嚴謹勤奮、開拓創新的良好氛圍。二是良好的育人環境。即注重人格培養和素質提升，形成教書育人、尊師重教、為人為學、追求完美的教育教學的良好環境。三是良好的人際環境。即形成誠實守信、團結和睦、與人為善、樂于助人的良好校園風尚，內化師生員工的思維方式和行為習慣。

　　在和諧校園文化建設中注重軟環境建設，是以科學發展觀統領高等職業教育發展、堅持以人為本、構建和諧校園的需要。相比較而言,良好的軟環境建設更能激發人們蓬勃向上的精神，在潛移默化中陶冶人的思想，完善人的品格，提升人的素質。軟環境建設中所傳達出的教育理念、價值判斷和審美取向最能體現一所大學所獨有的文化精神和氣韻,是大學精神內核的彰顯及核心價值觀的體現，因而能最大限度地實現校園文化的導向功能、陶冶功能、整合功能及凝聚功能。當前，校園文化建設中一定程度存在的重硬件投入、搞形象工程，輕軟件培育、忽視品格塑造的現象，不利于通過校園文化建設真正提升學校的文化品位。在校園文化建設中，只有堅持以人為本，把軟環境建設擺在更加突出的位置，才能形成有益于促進全面發展的、科學創新的、充滿生機與活力的和諧校園環境;才能肩負起大學作為優秀文化傳承者和社會思想庫對于提高社會的文化精神和道德價值所應承擔的歷史責任。

　　(三)堅持主流導向，反對和抵制落后腐朽文化，是堅持社會主義方向的體現

　　在社會主義市場經濟條件下，如何形成社會普遍認同的理想信念、價值標準和行為準則，是文化建設面臨的首要問題。大學作為社會各種思想和觀念碰撞與交流的舞臺，在主流文化與非主流文化相互交織，先進文化與落后文化同時并存的情況下，如何把握自身文化發展的方向，實現自身的文化和諧也是其在發展過程中必須回答的問題。

　　校園文化有主流與非主流之分。校園文化建設中所形成的主流文化是社會主義先進文化的一部分，是民族精神、時代精神精華與大學精神的凝聚和積淀。比如，愛國愛校、集體主義、主人翁意識、嚴謹勤奮、求實創新、誠信友善、樂于助人等等，通過它的熏陶必將提升人的境界，提高人的素質，促進人的全面發展。主流文化是和諧校園文化建設中起決定作用的主導性因素，也是構建和諧校園最有力的思想和道德上的根基與保障。由于社會經濟、政治、文化等諸多因素的影響，當前校園文化中出現了非主流文化日益盛行的趨勢。網絡文化、短信文化、卡通文化、課桌文化、宿舍文化等等新的校園文化形式，越來越受到大學生的關注和青睞，并對主流文化產生了不可忽視的重要影響。堅持以主流文化為主導，重視和發揮非主流文化的積極作用;以主流文化引領多樣化的非主流文化，在弘揚主流文化的前提下提倡多元文化的融合，是和諧校園文化建設中應當堅持的一條重要原則。一方面，堅定不移地以先進文化作為校園文化的主流與方向，繼續唱響主旋律;另一方面，尊重非主流文化存在的現實性與合理性，肯定其在繁榮校園文化、促進校園和諧中起到的積極作用，促進與其主流文化的融合;對非主流文化的消極作用也要敢于批評和指正，特別是其中容易引發思想困惑、道德失范，與主流價值截然對立的價值主張，只有堅持主流文化，才能促進有利于人才成長的健康向上、文明和諧校園文化氛圍的形成。

　　校園文化有先進與落后之別。代表校園文化發展方向的先進文化，概括起來就是，以中國特色社會主義理論為指導，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業合格建設者和可靠接班人為目標的面向現代化、面向世界、面向未來的、民族的、科學的、大眾的社會主義文化。先進文化是大學校園在發展過程中實現其自身文化和諧所必不可少的文化引領和精神支撐。落后的校園文化是各種錯誤和腐朽社會思潮在校園生活中的反映，它銷蝕人的理想和信念，渙散集體的凝聚力，不利于大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不利于形成團結、奉獻、奮進的和諧校園環境。校園文化建設須堅決抵制和摒棄落后腐朽文化的滲透和侵襲，不能假借構建和諧之名使落后和腐朽文化大行其道貽害青年。利己主義、拜金主義、享樂主義是近年來對青年學生影響較大的幾種社會思潮，尤其是它對大學生人生觀和價值觀的影響和誤導是不容忽視的。如果對此缺乏清醒的認識,采取聽之任之的態度，就會削弱和阻礙先進文化在校園的傳播和發展，使校園文化失去正確的價值導向，甚至引發思想上的混亂。提出的八榮八恥的社會主義榮辱觀，對于在校園文化建設中弘揚先進文化、抵制落后文化具有重要的現實指導意義。社會主義榮辱觀中所堅持和提倡的東西，所反對和抵制的東西，就是我們在和諧校園文化建設中應當旗幟鮮明堅持和反對的東西。

　　二、建設基礎

　　學院建校12年來，校園文化建設已經有了一定的成就，她與學院的發展，學校的品位的提升同步向前。為高職院校競爭力的增強，培養人才能力的可持續性，起到了至關重要的作用。它不僅豐厚了校園文化底蘊，更重要的是把一個時代性的容科技、人文、職業、思想為一體的文化體系展示在一所嶄新的文化型校園。

　　(一)建設現狀

　　1、 湖湘文化建設

　　[硬件建設現狀]

　　(1)耗資50萬元人民幣，建造了一座12.26米高的塑像。

　　(2)20個園林景點均有一塊湖湘人物的簡介以及有關思想、學術等方面的提示牌。

　　(3)每棟宿舍和教室都掛有湖湘人物的名言錄。

　　(4)團委、學生會，分別成立了湖湘文化交流聯絡部。

　　(5)院系兩級學生會設有湖湘文化讀書會和湖湘文化交流小組。

　　幾年來，我院校園文化建設始終看準湖湘文化園地的有利因素和重要意義，充分利用置身于湖湘文化環繞的條件，在加強院內湖湘文化園地建設的同時，堅持經常不斷地走出去、請進來，使廣大學生較長時間地受到湖湘文化的熏陶。兩年來，從我院所畢業的學生就業情況就可以看出:

　　(1)我院學生具有很強的吃苦精神和“自強不息，敢為人先”的校訓精神。

　　(2)我院學生的敢拼精神比較突出，很受企業歡迎。07年就業率92.6%，08年就業率94%。

　　(3)我院學生的敬業精神強，08年底受金融風暴最危機時期，我院畢業生下崗返鄉人員不到2%。

　　2、職業道德教育體系建設

　　(1)課程建設。把《政治思想理論課》、《大學語文》和《職業道德法規》等課程作為提高職業道德教育的針對性和時效性、發揮其在職業道德教育中主要渠道作用的平臺。

　　(2)宣傳陣地。校園廣播、電視臺、學報、院報、校園網、櫥窗、板報等校內媒體是加強職業道德教育的宣傳陣地。

　　(3)學生社團。院級共30個學生社團，主要為理論學習型社團、興趣愛好型社團和社會公益型社團三大類。積極拓展系級學生團，以專業教研室為依托，組建專業型社團。

　　(4)素質拓展。集中提煉了職業素質拓展主題，充分發揮了院、系、班三級認證體系作用，促進了學生職業理想、職業道德、職業心理、職業情感、職業審美等綜合職業素質的整體提高。

　　(5)師德示范。嚴格執行學院師德規范，開展了師德標兵和師德先進個人評選活動，并舉行師德標兵先進事跡報告會，營造春風化雨的育人環境。堅持年度評選表彰先進工作者，培養行政、后勤服務線全體職工的敬業精神，體現了全員示范育人的風范。

　　(6)校園文化活動。持續性開展了以“感恩、責任”為主題的校園文化活動。

　　(7)德育基地。建立了5個院級德育基地，建設主題是側重提高學生職業道德理念方面;各專業在校外實訓實習基地中建立了2個德育基地，側重點是職業道德教育內化方面。

　　(8)網絡教育。建立了湘信院學子家園、學生創業、雛鷹藝苑、等網絡建設，為學生提供職業道德教育的網上家園，用以實現相互學習、相互交流、相互提高的目的。

　　3、企業文化建設

　　(1)整體現狀分三大部分:第一部分是工科類，第二部分是經濟類，第三部分是文科藝術類。

　　學院建有20000平米的“企業仿真集團公司”，公司內設有應用電子技術、電子信息工程技術、計算機控制技術、物流管理、4個仿真車間和計算機動漫設計與制作技術、計算機網絡技術、計算機軟件技術、計算機嵌入式工程、計算機游戲軟件、人力資源管理、財務管理、會計電算化、電子商務、國際經濟與貿易、會展策劃管理等16個仿真工作室;把工商企業管理、經濟信息管理、商務英語、旅游管理、播音與主持等9個專業建成情境模擬教室。仿真車間和仿真工作室內，一律按現代企事業生產模式設計，所有標志、標牌、提示以及各項制度、規定、工作要求、工作理念，按企業文化的規律進行情境式地仿真裝點，造成一個企業人文環境。學生進仿真車間和仿真工作室實訓，還須穿戴好相應的工作服飾，讓學生在這里能較全面地深刻受到企業文化的感染。

　　(2)情境模擬教室的建設。情境模擬教室，是學院部分經濟類和文科藝術類理實一體教學的主陣地。它是通過一種理論與實踐相結合的教學場所，它的目的，是讓學生在這個模擬情境的環境中接受職業技能的訓練。這種環境，本身就是一種企業文化的傳播，但是，從企業文化的廣義來講，還遠遠達不到企業文化的要求，而且經濟、文科藝術類對文化氛圍的創建要求更高、更全面、更富有活力，因此，我院在這方面做了較全面的構想和設計。盡可能地讓每一個專業在理實一體的情境模擬教室中，展現其相應專業與企業融于一體的文化特征。它的每一個陳設和布置都必須與自己的專業有關、與自己將來就業的企業有關，盡可能地提高它的潛能熏染作用。

　　學院的情境模擬教室，是采用“固定”與“活動”兩種標牌方式展示本專業的企業文化理念。固定的是通用理念，如企業的發展方向、職業道德、經營理念和人本觀念等標牌提示;活動的則是根據各類專業的特點不斷變換各種事先做好的物件或標牌提示，讓學生在接受不同的知識、技能時能夠得到不同的企業文化感受，切實為將來的就業生成創造有利條件。

年度工作計劃書 篇14

　　一、指導思想：

　　以參加“xx名師工作室”活動為專業發展契機，圍繞主課題，以《小學品德課程活動化教學設計研究》子課題為抓手，通過課堂教學實踐，不斷反思，勤于總結，促進自身在品德學科上的專業發展。

　　二、工作目標：

　　1.在主題化單元統整梳理教材“生活化、活動化”的素材過程中，能理解編者意圖及教材實質，并通過校本化的實施，更有效地引導學生經歷與體驗生活，提煉出具體的指導策略。

　　2.通過研究活動化教學設計，努力給孩子以真實的經歷與體驗，并積累豐富的教學案例。

　　3.在楊校長的引領下，通過與工作室成員的合作，形成品德課程教學與研究的豐富經驗。

　　三、具體措施：

　　1.積極參與課題研究活動，主動評課、反思，及時進行課題過程性資料整理。

　　2.參與建設與維護工作室網站，及時上傳研究資料，每月一篇隨筆或反思，每學年完成一篇與課題研究相關的論文，爭取在市級以上刊物發表或在市級以上評比中獲獎，至少完成一篇讀書心得。

　　3.制定子課題研究方案和研究計劃，認真實施研究方案，在積極參加工作室的活動、完成工作室的學習和研究任務中，及時記錄工作情況，完成年度研究報告。

　　4.參與區級品德課堂研討活動和課題研究活動。

　　5.在校內形成品德學科研究核心組，促進骨干教師的專業成長，對學校品德學科發展起到輻射和引導作用。

年度工作計劃書 篇15

　　一、踏實的工作態度

　　行政助理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　1、每一天我都要認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度繼續學習

　　1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、英文軟件及學習方法的供給，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

年度工作計劃書 篇16

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能夠放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、 產品調整，產品更新。

　　產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

年度工作計劃書 篇17

　　一、市場

　　1、客戶維護：回訪不及時，溝通方式過于單調，軟口碑無法滿足客戶需求。

　　2、客戶開發：總是打價格牌，沒有體現綜合優勢

　　5、客戶類別分析：學會善用28年法則，從細節入手。

　　二、管理

　　1、進出庫物品應有詳細的臺帳和管理制度，設置特殊產品的最低庫存量。

　　2、細化交貨流程，確保貨物的交貨質量。

　　3、建立客戶花名冊，每月建立客戶銷售曲線。

　　三、自我需求

　　1、每月增加兩個新客戶和三個潛在客戶。

　　2、每周做一次總結，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重復。

　　3、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。

　　4、不能隱瞞，不能欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你同意你的`客戶。

　　5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信很重要。總是對自己說我是。我獨一無二。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。

　　9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業務技能。

　　10、我們的工作總會有各種各樣的困難。我們應該向公司請示，與同事討論，特別注意細節，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。

年度工作計劃書 篇18

　　一、 指導思想：

　　環境教育是關系到可持續發展的百年大計，環境教育的好壞直接關系到環保事業的成敗，環境教育是整個教育事業不可分割的重要組成部分，是教育戰線在新形勢下需要加強的一個重要方面。開展環境教育，提高全民族的環境意識是解決環境問題最根本、最有效的措施和手段，也是精神文明建設和提高學生自身素質的需要，創建綠色學校、倡導綠色文明正是為了提高師生的環境意識，是一種社會文明和社會進步的體現。為了貫徹落實鎮環保分局、鎮科教辦給我園的工作任務，完成申報市綠色幼兒園的奮斗目標，因此，今年我園向創建市綠色幼兒園發起了沖擊。

　　二、具體目標：

　　加強校園硬環境管理，加強班級環境創設，以創設人文化的環保環境潛移默化幼兒，加強校園軟環境建設，以環境教育理念為指導，落實環保主題活動有序開展以科研課題為抓手，有序推進幼兒園環保教育。將環保、健康、安全、生命的綠色理念貫穿在整體工作中，努力爭創市綠色幼兒園。

　　三、本學年工作重點：

　　1、創建市綠色幼兒園的各項開展工作

　　2、成立創綠領導組織機構

　　3、制定各項活動實施的方案

　　4、加強各級教師環保課題的探索研究

　　大班級課題：結合社區外出參觀教育，《利用鄉土資源向幼兒滲透環境教育的探索》

　　中班級課題：開展環境教育，《探討幼兒環保意識的家庭因素調查研究》

　　小班級課題：通過廢物資源回收滲透教育，〈〈垃圾分類與幼兒環保意識培養〉〉

　　5、環保繪畫、環保時裝暨手工藝制作現場會的展示活動(家長與幼兒)

　　6、各級開展環境主題活動：如3月12日植樹節，4月底5月初的愛鳥周,6.5世界環境日等

　　7、張貼環保標語、環保標志、警示傳單、警句傳單和組織幼兒深入社區派發環保倡議書。

　　8、給園內的花草樹木掛上植物名稱

年度工作計劃書 篇19

　　一、完善制度，規范公司管理。

　　解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。

　　二、加強培訓，提高職業技能。

　　對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業能力，打造知識型員工隊伍。

　　三、以人為本，抓好安全生產。

　　堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。

　　四、增強服務意識，提高員工滿意度。

　　綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

　　五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

　　舉辦積極、健康、向上的業余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。

　　六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。

　　在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

　　七、做好公司各部門的榜樣。

　　進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

　　八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。

　　增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

　　九、要積極推行目標管理。

　　進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

　　十、努力做好各項后勤服務工作。

　　努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創x有限公司美好的明天!

年度工作計劃書 篇20

　　進一步貫徹和學習美術新課程標準，更新教學觀念和理念，并運用新的理論來指導自己的日常教學工作，使我校的美術教學工作有一個新的突破。

　　本學期我的教學工作將總結以往的教學經驗，針對于初一年級學生的心理特點和學習情況，通過美術課教學，將欣賞、繪畫、手工融合貫通在一起。以多樣性、趣味性的教學手段來開闊學生的`美術視野，使學生掌握繪畫技法，繼續接受色彩和國畫的傳統教學。設計和手工繼續深入學習，提高學生對美術的興趣和愛好，擴大美術的知識面，更好地提高學生的審美能力和動手能力。并在教學當中注重培養學生的觀察、記憶、思維、想象和動手能力的提高。讓學生能夠脫離開書本教材，自己獨立的，大膽的去完成學習任務。

　　①繼續加強美術新課程標準和業務的學習，深化教學觀念和理念

　　本學期，我將繼續加強自身的業務培訓，利用一切時間，多學，多練，多找自身的不足，多以課堂教學研討為主要研究活動，加強自己對案例研究，使自己由認識新課程到走進新課程。

　　②課堂教學活動.

　　加強課堂教學新理念，新模式及新教法的研究。在美術課堂教學中要開展把美術作為一種文化學習，作為一種文化傳承的教學研究。同時發揮自己的創造精神，結合實際情況開發教材內容，運用新理念，嘗試新教法，不斷提高自己的教學水平。

　　針對于初中學生在心理上漸漸成熟的特點，針對知識的高要求，學生對知識的探索和研究的心理。我在課堂上將討論交流，分工合作，資料調查，情境模擬和角色扮演，欣賞等教學活動有機的結合在一起，以調動學生積極性有主，使學生開闊眼界，擴展學習的興趣和技能。

　　1.新課程改革中雖然不提倡教師板演，但是我覺得適當的示范，也能促進課程的學習。

　　2.一些手工課需要涉及一些現成的實物，而課本中的平面實物圖像不能滿足教學的需要。為克服這一不足，我在教學中將準備一些實物，使教學更直觀，提高教學質量。

　　3.根據實際教學的需要，我將有些課題進行刪減或增加其它的內容，從而更利于學生的實際情況，突出本校美術課的特色教學。

　　4.要求學生作好材料的準備工作，要做到：課前布置，課時檢查，課后整理。材料的準備寧可充足有余，不可臨時不足，影響教學進程。

　　1.注意課堂秩序，防止意外發生。因為美術課在操作過程中比較活躍是正常的，但不能因此影響教學秩序，影響其他班級上課。

　　2.注意衛生，自調顏料比較難把握，應該注意課室衛生，用品的清洗。

年度工作計劃書 篇21

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四;今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。

　　2：做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　銷售工作計劃相關文章：

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年度工作計劃書 篇22

　　新年伊始，回顧過去，展望未來，為此營銷協會將對在明年開展一下幾方面的工作：

　　1.在開學初對協會的各成員之間進行開會總結交流，讓大家談下自己在寒假的收獲，交流心得，互相學習。

　　2.協會干部和指導老師在一起交流討論協會的新年的各項工作。

　　3.對協會的干部之間討論下協會的不足之處，以及取得的成績，以及對協會會員的一些新的要求，對于會員給與準確的定位。

　　4.對協會：外聯部、組織部、策劃部、社會實踐部、秘書處、宣傳部、選出一下比較認真積極負責的會員做代理副部。

　　5.在三月中旬，舉行營銷知識大賽，在校園普及營銷知識，活躍營銷氛圍，加大家活躍起來，積極參與之中。

　　6.在四月初，協會內部舉行關于營銷知識的演講比賽，旨在進一步提高會員之間的交際能力以及會員內部之間相互交流學習，對于表現優秀的給予獎勵。

　　7.在四月中旬，找營銷大師給大家開知識講座，把我們的基礎大牢固。

　　8.在五月初，帶領大家去市場上鍛煉下自己，找一些商家，弄一些新穎的產品，讓大家積極的參與進去，去認真的鍛煉一下自己的社會實踐能力，以及創新精神，做好各個方面的開展以及注意事項，

　　9.對于我們的各項工作召開會議進行交流學習，總結經驗教訓，彌補不足，發揚好的一面，從而始協會更好更快更穩的發展。

年度工作計劃書 篇23

　　一、職能部門(各部門任務)。

　　(一)辦公室

　　1. 保持開會通知、任命通知、常規分數處理等任務。期間注意催分、溝通工作，與交分部門協調交分的方式及時間;

　　2.部長安排工作時將每一名部員的工作范疇分配到位，責任到人，確保工作的落實情況;

　　3.協調各部門的負責情況，盡可能減輕部員工作量，緩解辦公室壓力;

　　4.與內務組積極配合，提供數據資料，建立“校學生會干事檔案資料庫”;

　　5.按規定時間進行專項整治，月度總結工作。將專項整治分數交給蘇航老師，月度總結交給陳麗老師。按照月度總結的結果，辦公室將該月獲得流動紅旗的班級名單下發至各個部門,由各部門向各班下發流動紅旗。

　　(二)生活部

　　1. 維持原有的衛生檢查、流動紅旗管理以及其它常規工作不變;

　　2. 與自理部開展其它與校園生活相關的小型活動;

　　3. 爭取在10月中旬穩定生活部常規工作。

　　(三)自理部

　　1. 維持原有的晚自習檢查、流動紅旗管理以及其它常規工作不變;

　　2. 繼續負責學生出勤記載本的批改;

　　3. 與生活部開展其它與校園生活相關的小型活動;

　　4. 爭取在10月中旬穩定自理部常規工作。

　　(四)體育部

　　1. 常規工作為課間操的組織與檢查;

　　2. 爭取在10月中旬穩定體育部常規工作;

　　3. 組織與體育文化相關的大型活動，如運動會、高一籃球聯賽等。活動期間體育部承擔主要規劃籌備工作。

　　(五)文藝部

　　1. 常規工作為“天天唱”和“眼保健操”組織與檢查;

　　2. 組織或協助校內所有與文學藝術相關的大型活動;

　　3. 長期對學校學生的文藝素養進行培養提高工作;

　　4. 文藝部部長需長期觀察新部員的活動現場組織、協調能力，及時發現問題，并在每個活動中做出必要的指導。

　　(六)外聯部

　　1. 撰寫周密友好學校接待計劃和外聯出訪策劃;

　　2. 及時與兄弟院校聯系、往來信息;

　　3. 積極聯合其他學生組織一同展開出訪工作。

　　(七)調研部

　　1. 定期舉行大型調研活動，切實改善校園生活;

　　2. 定期批改校學生會學生干事值周本，整理有價值的建議;

　　3. 向同學們搜集收集問題并及時反饋;

　　4. 定期聯系學校有關負責人，說明近期相關調研內容，反應搜集的問題，并督促相關負責人整改;

　　5. 定期撰寫公示，及時反饋給同學;

　　6. 定期整理意見箱，及時給同學回復。

　　(八)監察部

　　1.保持校服的組織與檢查的常規工作;

　　2.繼續實施積分制度，該積分將納入“功勛個人”的評定;

　　3.負責各種會議、活動、升旗的考勤與會議記錄;

　　4.對學生干部來活動室的頻次要做定期的統計并提交主席團;

　　5.與人事組積極配合，提供數據資料，建立“校學生會干部檔案資料庫”。

　　* 各部門部長在開展工作的前2周需經常觀察新部員的工作情況，及時發現問題，與新部員一起解決出現的問題。部長每周在工作計劃中需涉及該部門中部員的工作情況，該反饋情況將納入人事組的評定中。

　　二、調研計劃。

　　(一)調研工作前期準備

　　1. 設立“想說”意見箱，方便同學們以個人名義向校學生會提出建議與意見;

　　2. 在級部學生分會設立調研部，幫助校學生會調研部收發相關文件，協助開展相關大型調研，及時與各班進行交流溝通，定期匯報級部相關調研成果，管理校學生會調研會議入場券。

　　(二)常規工作

　　1. 留心身邊和貼吧等處反映的問題及意見，及時記錄。將校方的解決辦法及時以恰當方式反饋到學生中去;

　　2. 每周定時回收意見箱中的信件，及時整理同學們提出的意見與建議，與學校溝通，并且以書信形式及時答復同學;

　　3. 每周定時批改校學生會干部填寫的值周本“意見與建議”一欄，從中摘取有價值的問題進行整理與學校溝通;

　　4. 每月下發調研反饋單，每班一份，各班可提出對學習、生活等方面的意見與建議，校學生會將通過此反饋單給予反饋。反饋單由級部學生分會調研部統一收發;

　　5. 每月撰寫“校學生會調研公示”，將該月所有調研工作成果進行公示并告知本月調研進程。紙質稿張貼校園，發放各班，電子稿網傳。校學生會將對同學們對公示意見與建議進行反饋工作，做好二次調研的準備;

　　6. 每月召開校學生會調研會議，商討每月調研相關事宜。大會由校學生會調研部在校學生會主席團領導下開展，與會者憑券入場。入場券由級部學生分會調研部負責，每月會限量隨機發放至級部各班同學手上。與會者以個人名義參與討論，代表個人及班級提出學習、生活中的意見。校學生會調研部會盡快與有關部門聯系解決或展開大型調研;

　　7. 建立完備的學生會調研資料庫，方便日后信息調取。

　　*由以上途徑收集到的意見與建議校學生會將會在與學校有關部門溝通后進行反饋，必要時將由校學生會調研部組織大型調研。

　　(三)大型調研

　　1. 調研周期：一個月

　　2. 調研主題：由主席團和調研部部長在開展調研前開會商議決定，由收集的同學們提出的意見與建議中選出;

　　3. 調研流程：

　　籌備階段

　　·完成策劃 ·做好相關前期準備(場地、橫幅、海報、問卷等)

　　調研階段

　　·開展現場調研工作(任務分配到位)

　　·對調研結果進行數據統計并分析得出調研報告。

　　反饋階段

　　·與學校有關部門進行溝通，達成共識，完成調研目的;

　　·及時反饋給同學，搜集調研反響，總結經驗;

　　·將調研成功上交主席團，主席團對其成果進行審議;

　　調研構想(初步擬定，具體主題以實際為準)

　　09月：生活幫幫會(解決同學們吃住的相關問題，讓同學們盡快適應新學期校園生活)

　　10月：硬件行動(解決教學區同學們對硬件設施的相關問題，致使學生更好學習)

　　三、常務代表會機制。

　　(一)在常務代表會成立后，每月召開常代會(后皆用常代會指代常務代表會)常代會實施合議制，由會長主持常代會工作。常代會決議需經全體委員的二分之一半數以上通過;

　　(二)常代會中將討論有關調研的情況，聽取級部學生分會的意見及建議。并且布置下個月的調研工作重心;

　　(三) 常代會中將通知校學生會在下個月會舉辦的活動，要求各級部學生分會積極配合宣傳;

　　(四) 常代會中要指出各級部學生分會中常規任務工作中的不足，力求下個月改正并精進。

　　常務代表會詳見華中師范大學第一附屬中學學生會章程第二次修訂版第四章第二節常務代表會。

　　四、專項小組—信息組

　　校學生會信息組主要工作為：

　　1. 主要負責校學生會所有的對外文件的編輯工作;

　　2. 發布最新活動、調研、外聯等學生會信息、資料、文章、圖片;

　　3.管理學生會官方網板塊、人人主頁、官方郵箱、貼吧回復等。

年度工作計劃書 篇24

　　一、抓好業務開拓。

　　1、解決用車瓶頸。目前企業僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經營規模偏小，不能參與政府或企業的租賃競標，影響運營。為解決經營規模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：

　　⑴調查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃企業統一管理，參照折舊費用，內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

　　⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃——先租入車輛經營，待租賃期滿優先購買）。

　　2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經營目標，優先發展業務，在直接業務拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友，通過外圍延伸業務擴張。

　　⑴下半年度與5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協議。

　　⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作，采用銀行卡租車，簡優租賃手續，降低信用風險。

　　⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位，采取以新換舊方式，確保租賃收入的穩定。

　　⑷以新換舊下來的車輛，通過電話、網絡、市場宣傳開展，應用于假日個人租賃，或一般商務租賃。

　　3、建立客戶數據庫，并與信息技術部門合作，在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、企業信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系，通過網絡平臺，服務業務開發。

　　4、調查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。

　　二、做好市場工作，夯實業務根基。

　　雖然至尊寶企業董事長何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個看不到天花板的行業，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸，主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的.信用風險、政府支持少，稅負率高，企業負擔重。在此困難面前，還是有一些民營汽車租賃企業卻蓬勃發展起來，這是因為他們做好市場，夯實業務根基。

　　1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的，是做出來，因此，下半年度是做好市場調查，找準切入點，在適合地點搶灘布陣，尋找業務發展機會。

　　2、加強媒介宣傳：利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利，發布車身、彩頁、電子廣告；利用電臺、戶外廣告，加強宣傳；與酒店、賓館開展戰略合作，發布汽車租賃信息；讓顧客知道租賃，能找得到租賃。

　　3、加快網絡平臺建設。現代企業都有自己網絡主頁，介紹自己企業發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯系與投訴方式，我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。

　　三、做好財務服務與監控

　　1、做好市場定價工作：租賃市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區域，有利于業務開展。

　　2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。

　　3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發現問題，并落實糾偏措施，確保經營軌跡不偏離最終目標。

　　四、加強安全生產。

　　加強駕駛人員的安全行車管理，減少交通事故發生或不發生交通事故，就是對生產經營的節約，對企業利潤的貢獻。

　　五、完善人力資源管理。

　　1、企業競爭，歸根結底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立服務品牌，從每一個員工素質抓起，通過服務培訓，展現工作面貌。

　　2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

年度工作計劃書 篇25

　　一、指導思想：

　　體育與健康課是學校教育的重要組成部分，它指出了體育在教學中的地位。初中體育課不僅要為提高全民族的體質打好基礎，還要為學生的全面發展和終身體育打下堅實的基礎，從而提高學生的健康水平，增強學生的體質，促進學生德智體全面發展。

　　二、運動準備小組的重點：

　　1、抓好日常體育教學工作。

　　(1)抓好體育師德建設。

　　(2)特別重視體育教師的理論學習和專業學習，開展各方面的基本功訓練。

　　(3)做好備課、聽課、聽課工作，努力開創新的教學模式。

　　(4)抓好各利益集團的工作。

　　2、擅長體育課并重視：

　　(1)重視課堂教學中的安全教育。

　　(2)注重常規管理，嚴格課堂教學要求。

　　(3)關注每一個學生，充分利用體育課進行思想教育。

　　(4)合理安排體育課活動。

　　(5)繼續加強教師角色轉變，增強安全意識。

　　3、認真完成中考準備工作。

　　4、認真落實體質健康標準測試工作。

　　(1)加強宣傳教育，讓學生有明確的目標。

　　(2)完成相關數據的收集、培訓和上傳。

　　三、運動準備小組的工作安排：

　　(一)加強集體備課，注重安全教育，把學生安全放在首位。豐富集體備課形式，實施集體備課。

　　利用每周二上午集體備課時間集體備課，注意即時教學討論;以及相關的班際和興趣小組活動。

　　(二)加強活動課的安全教育，豐富活動課的組織形式。

　　1、安全教育：

　　樹立新的安全教育理念，體育教師的教學工作要向安全教育傾斜，安全教育要在周課中穿插進行。組織體育老師學習各種安全教育教學理論書籍!

　　2、寫活動課教案：

　　這學期，我們將進一步指導該組成員積極參與各級教育教學的論文評審。爭取獎項數量和水平的新突破!

　　(三)加強各類隊伍的訓練管理，抓好課余訓練。

　　1、運動隊應該做到：

　　計劃、目的、內容、時間、地點。

　　2、提高師生的思想認識;

　　要有吃苦耐勞、知難而進、永不放棄的精神，注重自身素質的`提高，提高自己的運動技能和技術，為學校爭光。

年度工作計劃書 篇26

　　技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網頁方面的專業人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。 技術部的工作人員，在網站制作方面懶散，不管是什么樣的網站都應該同等對待，像網站小的話，應該按時按量的完成，直到客戶的'認可和滿意。一個網站的制作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。

　　這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年里我的計劃其實很簡單，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。

年度工作計劃書 篇27

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　　儀表、著裝

　　加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　客戶的接待

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　2、及時打掃會客后的垃圾。

　　衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　辦公用品

　　1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

　　2.做好物品領用，購進的登記。

　　3.做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5.做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　打印、復印文件和管理各種表格文件

　　1.文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　通知公告

　　根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　員工考勤和外出登記

　　1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作

　　完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　安排約會、會議室及差旅預定

　　將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　保管各種手續、手冊

　　做好專門的存檔記錄

　　更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　1.及時的變更通訊資料，加強聯系

　　2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

　　1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　3.積極調動人員的參與

　　溝通

　　1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　2.做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

　　第三：其他工作

　　1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。

　　2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

　　3.主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

　　第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件

　　1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　5.工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

　　6.加強和同事們的溝通協作。

　　盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

　　【篇三】

　　在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

　　新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

　　3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

　　4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

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年度工作計劃書 篇28

　　一、在思想方面

　　堅決維護和遵守學校的各項規章制度，維護社會公德，做到嚴于律己。加強學習尤其是政治學習，不斷提高自身的道德修養，為人師表，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

　　對學生要關心愛護與嚴格要求相結合，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對后進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發現和放大學生身上的閃光點，并為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。

　　在生活工作中要關愛學生，無私奉獻。教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業。本學期，我擔任六年級語文教學工作。在工作中，我要注意轉變觀念，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上。在教學過程中尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。

　　與此同時，還應該加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發展變化，變盲目配合為協作教育。

　　二、在個人教學工作方面

　　不斷學習，不斷充實和完善自己。因為要成為一名優秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業務技能。向老教師學，向優秀教師學。教師肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，我不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。

　　三、備課方面

　　課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發揮其的效用，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。

　　在工作中，一定做到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課堂上積極為學生創造良好的輕松地學習氛圍，愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點及改進方法。

年度工作計劃書 篇29

　　本學年，我決心通過不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質的同時，為我校教學工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃：

　　一、加強學習，提高認識

　　我們每一個人，無論從事什么職業，都要有良好的職業道德。《中小學教師職業道德規范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺，它對我們的一言一行提出了規范性的要求。以前，我缺乏對《規范》的學習，只知道埋頭工作，我總是希望把工作做得盡善盡美，但學生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠，因而會急于求成，出現一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強學習，認真領會《規范》中的各項內容，讓《規范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現違反師德的行為。

　　二、以身立教，為人師表

　　師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須做到。本學年，學校在數學教師緊缺的情況下，安排我接任二年級兩個班數學教學工作。雖然我的孩子很小，家庭負擔很重，但我決不因為個人原因影響工作，哪里有學生，哪里就有我。要求學生每天6：50到校，我堅持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。

　　三、加強修養，提高素質

　　馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學無術。”作為一名教師，肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，今后，我要繼續加強學習，在條件允許的情況下，繼續深造，努力提高自己的專業知識和專業素養，盡快提高教學水平；同時，深入學習《教育學》、《心理學》，了解中學生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎。另外，在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質的人民教師。

　　四、關愛學生，無私奉獻

　　教師師德高尚的重要體現就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業。

年度工作計劃書 篇30

　　本人在XX年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

　　4、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。

年度工作計劃書 篇31

　　按照市委的統一部署,我市第二輪新農村建設指導員選派工作暨“四群教育”工作拉開序幕，我也有幸成為這次新農村建設工作隊的一員。按照新農村建設工作隊及指導員的職責任務要求，在工作開展過程中，我將認真寫好民情日記、做好工作記錄、按時撰寫調研報告、心得體會和年度工作總結等相關材料，同時對XX年新農村建設指導工作，制訂好詳細的計劃，逐步完成好各項工作。

　　盛家村地理環境屬于半山區，占地7.26平方公里，全村共有5個自然村，分別是橋頭、下寨、盛家、清水、干溝;724戶農戶，總人口有3024人。全村共有農用地2175畝，耕地有1423畝，占65%，盛家村主要經濟收入依靠種植烤煙，成立了一個烤煙生產專業合作社。轄區范圍內有兩個企業，分別是保山德森人造板廠和甲醛廠。XX年。全村經濟總收入達1626萬元。盛家村可以說是一個以農業為主、工業為輔的村莊。

　　結合盛家村的基本情況，我將按照三個步驟來完成我的工作

　　進駐盛家村委會后，首先要積極與村干部溝通交流，了解整個村的基本情況、自然條件、生活環境和主要經濟收入情況等，還要及時與上一批指導員聯系，掌握他們開展的主要工作情況、工作進度等。其次計劃用1-2個月的時間進到農戶家中調查了解，特別是詳細了解困難群眾的基本情況，搞好摸底調查，密切同村、組干部、村民的聯系，摸清村情，掌握社情民意，弄清盛家村目前急需解決的熱點、難點問題。另外，在入戶調查了解過程中，積極宣傳黨中央的惠農政策和各類法律法規，消防知識安全等各類政策法規。

　　在了解整個村情民意之后，要積極融入到盛家村委會的工作中，為盛家村的發展盡自己的一份力。首先，要協助村干部做好烤煙生產工作，認真學習，同群眾同吃同住同勞動。其次，根據村里的困難，與村兩委共同商討經費使用計劃，切實把經費用到刀口上，解決群眾急需的實際問題。除此之外，還要盡自己的努力，與有關部門、派出單位多協商，積極為村里爭取項目、資金和物資，真正為群眾辦好事、辦實事。再次，要指導好村“兩委”班子認真執行各項工作制度，落實各項民主決策制度、民主管理制度和民主監督制度，增強村干部的民主法制意識，提高村民自治水平，規范黨務、村務、財務公開。配合村干部認真協調妥善解決各種矛盾糾紛，加強社會治安綜合治理，落實社會治安綜合治理責任制，構建農村治安防控體系，開展創建“平安村”、“和諧村”活動，反對封建迷信和非法宗教活動，創造農村安全祥和、農民安居樂業的社會環境。

　　一是自己在平時的工作中要認真學習好黨的xx大和xx屆五中全會精神、黨在農村的各項方針政策以及中央、省、市黨委政府對新農村建設的有關部署和要求，不斷提高自己的政策水平，做好“政策法規宣傳員”，讓廣大人民群眾全面了解到黨和國家在農村的各項方針政策，做到家喻戶曉、深入人心。二是在工作要虛心學習，向村干部學、向群眾學。新農村工作對于我們來說是一個鍛煉的過程也是一種學習的機會，我們應該認真向村干部學，學習如何做好群眾工作，如何處理矛盾糾紛，如何處理基層事務;向農民學，學習種植農作物的方法，學習他們生活的態度等。在今年一整年的新農村工作中，我將切實圍繞各級黨委政府中心工作，立足盛家村實際，在每個工作階段中抓住重點，對自己的各項工作進行合理布置和安排，統籌兼顧，創造性地開展工作，務求實效，讓自己在今年的新農村工作中交出一份滿意的答卷。

年度工作計劃書 篇32

　　20xx年是全系統“優賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現具有舉足輕重的作用。根據總公司理賠工作指導思想，結合公司理賠管理現狀，特擬定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施。

　　一、指導思想

　　以總公司“#+#+#”工程(“#”：現場管理和品質監督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關鍵環節管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依托，以改革創新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現20xx年“雙超”目標。

　　二、工作方針：

　　20xx年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質、促創新、優隊伍”十五字方針開展工作。

　　三、總體目標

　　(一)考核排名靠前：20xx年理賠指標考核進入全系統前六名，邁入優秀分公司行列。

　　(二)理賠效率領先：保持行業領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續提升。

　　(三)賠案質量提升：理賠內控顯著增強，賠案質量有效改善，賠付成本有效控制。

　　(四)理賠隊伍創優：理賠隊伍素質有效提升，在行業及系統中爭先創優。

　　四、工作計劃

　　為全面實現既定工作目標，20xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。

　　(一)抓理賠隊伍建設，強化執行，組建一支高效、協作、強推動的理賠核心團隊。

　　1、實施人員定配制度。根據案發量、服務半徑和地域特征，科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。

　　2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業對口人才，確保關鍵環節管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。

　　3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法，充分發揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經理垂直封閉考核，充分發揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業職級評價體系，充分發揮業務骨干作用。

　　4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構，實施分管領導和客戶經理召回談話，強化管理人員的責任意識。

　　(二)抓理賠基礎建設，統一標準，建立全流程理賠服務規范化和標準化管理。

　　1、抓服務規范管理。一是全面落實總公司客戶服務規范要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執行監督，確保執行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統一”活動，全面提升理賠管理水平。

　　2、抓非車險賠案過程管理。一是優化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度，并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區管理,片區聯絡人對負責機構的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，并對需要進行二次調查案件進行指導或現場復勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現場查勘或者復勘;四是與意健險、財產險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度，建立大災排查制度，聯合財產險部制定大災排查管理辦法，進行冬春季節火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質量納入考核。

　　3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監督與考核，確保雙代案件處理規范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關，對委托案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯系核損，保證損失核定準確;五是嚴格執行通賠案件管理的規定，對符合通賠條件的案件及時收集相關信息，并通知承保機構及時理算核賠。通過規范雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。

　　4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關，對殘值管理實施有效監督;三是規范處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構損余物資管理成效。

　　5、抓配件數據庫維護。20xx年6月底以前，完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查，摸清現有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20xx年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數據庫更新。實現對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態管理考核，提高配件管控對業務發展的支撐力度。

　　(三)抓各環節時效監督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業務大發展;

　　1、加大小額快賠力度。繼續抓好小額快賠辦法執行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體優化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，

　　2、建立各環節滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起，按照當天已決賠案數量##%的賠案比例進行稽查，分機構、分崗位針對賠案各處理環節時效、賠案質量及規范性進行對應責任人考核。

　　3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環節處理時效。從20xx年1月1日起，實現全險種各理賠流程的日清日結抽查(20xx年僅限于車險非大要案崗位)，實時監督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發機構，督導各崗位不斷提升案件處理時效。

　　4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制，落實各環節糾紛協調處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。

　　5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規范支付信息修改流程，由各機構每日清理，匯總上報支付信息修改表;二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關崗位的考核。三是每周下發已決未付賠款清單，督促機構跟蹤處理。

　　(四)抓理賠現場管理，控制風險，提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。

　　1、強化第一現場到位率管理。按照##財險理賠字〔20xx〕##號《關于開展查勘定損現場抽檢的通知》繼續加強第一現場管理，有效提升第一現場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。

　　2、狠抓定損現場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。

　　3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規范大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現場調查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環節每月確定數量進行隨機抽查，到汽修廠現場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合，有效降低案均賠款

　　4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析并嚴格監控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。

　　5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作，通過訴訟案件庭前調查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質量。

　　6、完善合作修理廠監督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調研，對現有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現狀。二是結合實際情況，制定適合##地域環境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯系，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現三方共贏，形成客戶滿意、公司發展，修理企業愿意為我所用的良好局面。

　　7、嚴格執行賠案稽查制度。嚴格執行理賠環節相關要求，加強現場查勘力度，加強案件調查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發現的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。

　　(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵范圍，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。

　　1、加強與公安、經偵、司法等執法部門的協作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當地經偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協議;二是采取外部調查機構參與風險調查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。

　　2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵范圍，并及時兌現獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。根據歷年打假防騙涉及的案例，統一內部獎勵費用標準并每月公開，同時根據地區差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。

　　3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點分析典型案例在各環節處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。

　　4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發到汽修廠、社會各單位及人員，保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網，擴大監督范圍。

　　5、實施打假防騙目標分解，充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，并與機構考核聯動，充分調動各機構打假防騙工作積極性。

　　(六)抓理賠指標優化，堅持未決常態化管理，通過未決管理代動指標優化。

　　1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求，有針對的強化各環節的管理;

　　2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析，督導落后機構積極整改。

　　3、實施機構動態監控。對存在問題機構采取現場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。

　　4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。

　　5、堅持未決常態化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優化;二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續做好未決清理工作，確保未決件數和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態分析，及時掌握指標變化情況。

　　(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業務發展。

　　1、利用理賠資源促進車商業務發展。整合送修資源，促進車商渠道業務發展。

　　2、提升優質業務續保率。對優質客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優質業務續保率。

　　3、為集團客戶開辟綠色通道。根據不同渠道業務，制定服務方案，開辟集團客戶理賠綠色通道。

　　4、加快優質私家車賠案處理時效。

　　(八)開展理賠專項活動，優化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。

　　1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火墻，進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發現的問題，完善考核與監督。20xx年人傷案件專項減損目標###萬。

　　2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構案件參與調查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳，規范追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯單位聯系溝通，助借專業力度提升追償效果。20xx年全省成功追償目標###萬。

　　3、深入開展“利劍行動”。聯合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效凈化保險理賠市場。20xx年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，共計####萬。

　　4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業外加工企業建立合作關系，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業維修范圍，進一步降低車輛維修成本。20xx年外加工減損目標###.#萬。

　　(九)積極引導理賠創新，樹立系統先進典型

　　1、立足行業監管要求，在繼續深入開展“八個三”工程的基礎上，結合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，優化客戶體驗，提升客戶滿意度。

　　2、引導中支公司向行業先進公司看齊，積極創新、爭先創優，大膽試點新的理賠管理舉措，對于好經驗和好做法形成典型案例，并積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑒。

　　3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。

　　五、理賠支持業務發展的保障措施

　　(一)成立業務發展支持工作領導小組

　　組長：柳##

　　副組長：唐##、孫##、王##

　　成員：各科室負責人

　　理賠中心分管領導和各科室負責人分片區進行幫扶，定期召開幫扶機構理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協助解決理賠中的各類困難，助推業務發展。(##財險理賠字〔20xx〕2號《關于開展20xx年理賠專項幫扶工作的通知》)

　　(二)開啟重點機構或重點業務綠色通道

　　為確保重點機構和重點業務案件處理時效和處理質量，擬定《關于加強優質集團客戶業務發展綠色通道政策》，全面支持重點機構和重點業務發展。

　　(三)車險差異化理賠政策支持

　　1、從20xx年1月1日起，已全面啟動《分公司20xx年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20xx年【101】號)。截止20xx年2月11日，全省車險當期報案結案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。

　　2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據機構理賠管理水平，授權部分機構查勘人員定損權限。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規定的前提下，原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價。

　　3、擬定《關于理賠資源促進車商渠道業務發展支持政策》，對業務品質好、業務規模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結合具體渠道業務品質狀況,分為A、B、C、D四種類型，實行差異化理賠政策。

　　(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。

　　(五)非車險支撐。對非車險業務規模大的機構，定期下機構進行“支幫促”，給予業務洽談和理賠指導，促進非車險業務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質量和時效。

　　(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內，推行案件一人終審責任制，對應環節和對應權限的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。三是授予中支公司客服部經理室成員一定的賠案初核(#金額)權限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。

　　藍圖已繪就，揚帆正當時。20xx年公司“雙超”目標的實現，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰。在20xx年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監督為依托，以助推業務發展為目標，為公司實現##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!

年度工作計劃書 篇33

　　一、愛崗敬業是師德的基石

　　愛崗敬業是中華民族的傳統美德，是實現人生價值的重要途徑，是教師職業道德建設的基石。對于教師來說，最基本的道德準則就是忠誠自己所從事的教育事業，社會與人民對教師寄予重望，因為"振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師"，學生本人和家長對教師也寄予很高的期望。我們不能設想一個沒有敬業精神的教師能夠為培養人才的教育工作盡心盡力，所以只有教師具備了高度的責任感和強烈的事業心，才會在教育實踐中，全身心投入，潛心鉆研業務，努力掌握現代科學理論知識，廣泛搜集最新教育信息，不斷改進教學方法，樹立正確的教育觀。同時有了對事業熱愛之心，就會甘于平凡，為人民的教育事業默默奉獻，在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力。

　　二、熱愛學生是師德的核心

　　一個人最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。熱愛學生是教師的天職，是教師職業道德的核心，也是對教師職業道德評價的重要標志。許多教育家都指出，沒有對學生的愛就不會有真正的教育，愛是教育學生的前提。所以教師要真正實意關心學生，充分尊重、信任學生，嚴格要求學生，教師只有內心充滿對學生的愛和尊重，才會事事從學生的利益出發，處處為學生著想，維護他們的自尊心，在他們需要幫助時伸出援助之手，在他們取得點滴成績時投去贊許的眼光，同時教師的愛能拉近師生間的距離，是增強師生關系的潤滑劑。

　　三、為人師表是師德的靈魂

　　除了父母，教師是學生相處時間最多，對學生影響的人。教師在教育中的示范作用是巨大的，學生總是以老師做為模仿效法的對象，老師的思想、品德、行為、習慣都會在學生的心靈深處留下烙印，對學生的成長起著潛移默化的作用。因此，教師必須十分注意自身的修養，嚴格要求自己，把做人與育人統一起來，時時處處做學生的良好榜樣，以大方得體的儀表，穩重端莊的舉止，親切和藹的態度，文明禮貌的語言，嚴謹持重的行為和高尚的道德情操等，形成一種無聲無形的教育動力，去感召學生，啟迪學生，最終達到為人師表，教書育人的目的。

　　四、不斷進取是師德的生命

　　前蘇聯教育家馬卡連柯說過："學生能原諒教師的嚴厲，刻板甚至吹毛求疵，但不能原諒教師的不學無術?教師要給學生一杯水，自己就要成為一條常流常新的小溪。高超的學識本領不僅是教師自我完善的基礎，是從事教學工作的保證，還是教師樹立教學威信的源泉。面對日新月異飛速發展的世界，教師不能墨守陳規，固步自封。因此，教師應樹立起"終身學習"、"永遠探索"的思想，在教育實踐中，潛心學習理論，運用理論，鉆研業務，掌握現代科學知識，發揚探索和創新精神，為教育事業不斷攀登，終生奮斗。

　　做為一個教育工作者，要對立良好的職業道德，時時以育人者的標準嚴格要求自己，努力塑造好自己的人格，處處為人師表。要認真鉆研教育學、心理學、人才學，關心現代信息，要打破門戶之見，相互交流，相互學習，博取眾長，使自己的常識專精博覽，以適應兩教育的要求，為培養現代化高素質人才而努力。

年度工作計劃書 篇34

　　1、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

　　2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

　　3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。企業可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到企業必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

　　4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

　　5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺企業產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對企業的信任。現在的大企業采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去企業特色。（這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

　　銷售部管理：

　　1、人員安排

　　a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表

　　b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

　　c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞企業政策信息等

　　d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿企業溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

　　e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

　　f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

　　2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣企業對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

　　a)出勤率銷售部是企業的對外窗口，它既是企業的對外形象又是內部的風標，企業在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

　　b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。