工商管理年度工作規(guī)劃(精選3篇)
工商管理年度工作規(guī)劃 篇1
新的一年預示著20xx又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀,20xx年將是xx地區(qū)家居商場競爭更為嚴峻、殘酷的一年。但危機與機遇并存這一年也將是我們揚起“高端、環(huán)保”大旗,迎接市場挑戰(zhàn),夯實商場管理基礎,搶奪市場份額站穩(wěn)腳跟的一年,在集團、區(qū)域的幫助支持下商場將全面提高商場專業(yè)化管理水平,促進各項工作的良性開展,樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場的完美形象。為了確保這一目標的達成20xx年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一、各項運營指標
1、經營指標。
(1)全年出租率%,收繳率%。
(2)全年銷售額億元,租金收入xx萬元。
(3)全年引進品牌xx個,其中進口類品牌xx個,a+類品牌xx個,a類品牌xx個,a—類品牌xx個,b類品牌xx個。品牌優(yōu)化率%。
2、企劃營銷活動。
(1)全年組織活動:大型促銷xx次,團購活動xx次,小區(qū)活動xx次,其他節(jié)點活動xx次節(jié)、建材節(jié)等。
(2)全年不出現(xiàn)負面報道。
二、準確商場定位,開展特色營銷
鎖定客戶群,圍繞“高端、時尚、環(huán)保、體驗“幾大主題,創(chuàng)新營銷思路,每月開展一次大型團購活動,與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日、節(jié)點促銷,持續(xù)開展小區(qū)營銷,發(fā)展網(wǎng)絡營銷,為擴大商場銷售建立有效渠道。
三、穩(wěn)定經營秩序、增強經營信心
開業(yè)至今,因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產品線不對路,營銷手段單一,營業(yè)員技能差,市場適應期短等等原因導致部分商戶經營狀況較差,持續(xù)經營信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,在企劃、營銷、財務、培訓等方面給予商戶充分的`幫助,穩(wěn)定商戶信心,維護品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲備,各類后備優(yōu)質品牌至少5個,尤其注重考察經銷商的經營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調整面積10000平米。
五、著力強化行政管理
持續(xù)招聘,做好人才儲備,全年儲備輸出一套商場管理團隊,主管級人員6名重點在業(yè)務體系和物業(yè)安全方面,健全并加強各部門和各崗位的績效考核,推行月績效考核制,合理安排崗位設置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開展提升團隊整體素質,增加工作效率,組建講師隊伍,每月組織學習、培訓16小時,每月開展讀書分享會1次,強化團隊執(zhí)行力。重視黨工團工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強企業(yè)凝聚力。
六、開源節(jié)流
充分重視財務管理作用,完善成本控制體系,對各部門的支出進行預算考核,在制度上控制各項開支,管理出效益,增大利潤。
七、完善顧客滿意度的各項工作
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率%以內。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。
八、物業(yè)安保方面
確保全年無重大安全責任事故,全年進行機電、消防安全大檢查各12次,重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,空調機電設備檢修保養(yǎng)2次,易燃易爆物品等五項常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,細化商場營業(yè)結束后的安全工作清場流程。
九、基礎管理和現(xiàn)場管理
每周召開“兩會”,并及時撰寫、上報會議紀要,每季度召開一次員工大會,強化商場各部門的服務意識,制定相應的監(jiān)督及考核機制,真正做到一線部門為顧客、商戶服務,后勤部門為一線服務。現(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,要求各部門制定詳細的檢查內容及整改措施,加強樓層的互查、評比,并制定科學的獎懲方案。
工商管理年度工作規(guī)劃 篇2
執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院分級管理要求》等法律、法規(guī)及規(guī)定,有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生,加強醫(yī)院感染管理、杜絕醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。在新的一年里重點做好以下幾方面工作:
一、 加強對醫(yī)院感染“四大率”的監(jiān)測、控制工作
1.降低醫(yī)院感染率,提高臨床醫(yī)生對醫(yī)院感染診斷病歷的正確率和準確率,使醫(yī)院感染發(fā)生率和漏報率保持在較低水平。同時做好前瞻性病歷調查工作,對住院病人的運行病歷醫(yī)院感染進行前瞻性調查。要求科室對院感的運行病例及時診斷、及時上報。
2.按衛(wèi)生局院感質控中心的要求:做好ⅰ、ⅱ類手術切口登記調查工作。對手術科室ⅰ、ⅱ類手術切口進行登記、跟蹤調查。
3.合理使用抗菌藥物,降低抗菌藥物使用率,加強合理使用抗菌藥物的管理工作,認真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,尤其對圍手術期用藥和抗菌藥物分級管理,配合醫(yī)政處共同做好此項工作。
4.提高藥敏試驗送檢率,為防止耐藥菌株的產生,督促臨床醫(yī)生對感染病人需用抗菌藥物治療的,在使用抗菌藥物以前留取相應標本送檢。以便更合理的使用抗菌素,減少耐藥菌株的產生。力爭在20xx年送檢率提高。
二、加強重點科室的.規(guī)范落實工作
1.按照國家衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》的要求:對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素等每月進行監(jiān)測,有計劃的開展目標監(jiān)測和常規(guī)的監(jiān)測如:手術室、供應室、血透室、icu、無菌器械及物品、口腔科、內窺鏡室、換藥室及各科治療室等。
2.對高危科室、高危器械及物品做到每月抽樣進行生物監(jiān)測。如: 手術室、無菌器械及物品;口腔科的手機、牙鉆、內鏡室的活檢鉗和各種腔鏡,針灸針及滅菌劑、消毒劑。如:戊二醛、碘伏、安爾碘等。
3.對中危器械及物品做到每季度抽樣進行生物監(jiān)測。如:胃鏡、 腸鏡、氣管鏡、喉鏡、婦科的窺器等等。
4.對營養(yǎng)食堂使用的熟食板、熟食刀每季度做沙門氏菌培養(yǎng)。對 餐廳備用食具如:碗、勺、酒杯、盤子按季節(jié)(5—10月)做大腸桿菌監(jiān)測。
5.加強對臨床治療室使用紫外線消毒燈的監(jiān)測。按上級要求做到 每半年監(jiān)測1次,必要時隨時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)不合格立即更換,以保證消毒效果。
三、加強對職工預防院內感染知識的培訓
預防醫(yī)院感染的宣傳和培訓是控制醫(yī)院感染發(fā)生的一項重要工作。每季度將進行醫(yī)院感染防控知識培訓,如抗菌藥物或消毒隔離新知識講座;加強職業(yè)道德教育,要求醫(yī)護人員要有高度的責任感,嚴格遵守診療過程中的操作規(guī)程。為配合多重耐藥菌的臨床控制工作,在新的一年里將開展“多重耐藥菌感染、手衛(wèi)生、標本正確留取”等全員培訓,對進修、實習、新上崗人員進行相關醫(yī)院感染、消毒隔離知識的培訓講座。同時對物業(yè)人員進行有關消毒、隔離、防護等方面培訓。提高我院職工對控制院內感染重要性的認識。
四、加強、督促檢驗科各項制度的落實
1.要求檢驗科細菌室每季度對醫(yī)院細菌培養(yǎng)和排位情況及耐藥菌株匯總、向感染處反饋,感染處每季度以簡報形式及時向臨床科室反饋。醫(yī)政處、藥劑部,可根據(jù)我院細菌變異情況指導醫(yī)生合理使用抗菌藥物。
2.感染處醫(yī)生每天將各臨床科室細菌培養(yǎng)情況匯總,對藥敏試驗培養(yǎng)出的特殊耐藥菌和多重耐藥菌:如耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(mrsa)、耐萬古霉素腸球菌(vre)、產超廣譜β—內酰胺酶(esbls)的細菌和多重耐藥的鮑曼不動桿菌,做到督促各科主任、護士長對此類病人消毒、隔離措施落實情況。根據(jù)細菌培養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)臨床科室一周內發(fā)生在同一病區(qū),三株或三株以上同種同源病原體的立即進行調查其發(fā)生的原因,查找感染源、感染途徑、采取有效控制措施,防止感染源的傳播和醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。
五、加強對特殊耐藥菌及多重耐藥菌感染病人使用抗菌藥物的指導
嚴格按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》,根據(jù)我院病原體變異特點和耐藥現(xiàn)狀,有針對性的加強抗菌藥物臨床使用和耐藥菌監(jiān)測管理。做到每月將藥敏試驗匯總反饋給各臨床科室,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌素提供可靠的依據(jù)。
工商管理年度工作規(guī)劃 篇3
為加強學生宿舍的文明與衛(wèi)生建設,倡導積極健康的宿舍文化和文明和諧的學習環(huán)境,我系學生會宿管部本著為同學服務的原則,以豐富多彩的活動為載體,擬訂了以下一系列工作計劃:
首先,抓好常規(guī)工作,盡責盡職。協(xié)助院宿舍管理中心工作,每周二組織宿舍內務檢查,并把檢查結果以海報的形式張貼出來,以對優(yōu)秀宿舍進行表揚和將不合格宿舍作為下次抽查的.重點對象的方式督促我系全體學生搞好寢室內務衛(wèi)生工作。
其次,豐富校園海報欄的宣傳內容,感知生活。宿管部負責每月兩次的黑版報設計和更新,版報內容要緊緊把握大學生的心理,刊登大學生們關心的社會生活、醫(yī)療健康等內容;并與內務檢查同步,在版報上公布出各周內務檢查評比結果。傳播大學學習生活、班級優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內容,從而使同學們的生活更加與時俱進,豐富多彩。
最后,營造精神家園,豐富校園文化生活。本學期我部積極配合學生會其他部的各項活動,如春季運動會、科技創(chuàng)新大賽、歡送畢業(yè)生晚會等。同時傳播大學學習生活、班級優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內容,從而使同學們的生活更加與時俱進,豐富多彩。
宿管文化是校園文化的重要組成部分,加強宿舍管理工作,能夠最大限度貼近學生的生活,了解學生的需求,反映學生的心聲。因此,我們宿管部全體成員對每一次工作要積極熱心、吃苦耐勞、認真負責。
我們的目標是:明確工作思路,完善自身管理,在學生會的指導下我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
我們的宗旨是“從學生中來,到學生中去,全心全意服務于同學”,愿意以一顆誠心、一份責任、無限服務與溫大學子共建溫馨家園。
以上是我部的主要計劃,比較小的和隨機的活動臨時安排。相信在老師的指導幫助和我部全體成員的共同努力下,上述計劃會得到完滿的執(zhí)行。