個人年度計劃分享（通用29篇）

個人年度計劃分享 篇1

　　我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

　　⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

　　⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

　　⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

　　⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

　　⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

　　⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

　　⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。

　　如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

個人年度計劃分享 篇2

　　一、建立并完善客房部各項規章制度。

　　客房部現行的各種規章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應，出現了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統一規范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題，嚴重阻礙了客房部向規范化、標準化、程序化的方向發展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度，這包括：《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內容，各項工作操作的標準與規范，進一步改進服務質量，提高工作效率，同時有利于各種經營管理工作的深入開展。

　　二、部門成本費用控制。

　　20xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內，即平均每月成本控制在20.775萬元以內。對客房部每月費用支出項目進行分析，根據20xx年客房部崗位人員編制及實際運轉情況估算，每月客房部固定成本支出為126096萬元，而變動成本就必須控制在105321萬元以內，才能完成全年成本費用指標控制任務，為此客房部將通過制定“節能降耗方案及實施辦法”，有效降低營業成本。

　　1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分。

　　將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數，一方面大大降低了布草洗滌費用，另一方面延長了布草的使用壽命，同時縮短了服務員的做房時間，提高了工作效率，經初步估算采取這種方法，一年將節約5萬元左右的變動成本費用。

　　2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。

　　住客房間內各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品，必須進行全面回收，在保證衛生質量的前提下，重新填裝使用;對于房價低于六折的團隊、會議用房，減少洗沐用品的配備數量，只配備“洗發液”和“沐浴液”;經初步估算采取這種方法，一年將節約3萬2千元左右的變動成本費用。

　　3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制，也是“節能降耗”的重要舉措之一。

　　①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況，對客房內飲用水進行更換時，在保證衛生條件的前提下，對桶內余水進行合并填充二次使用，杜絕飲用水資源浪費現象;對于“生活用水”，主要是通過仔細檢查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”現象出現，徹底杜絕客房衛生間內馬桶常流水現象、客房及公衛間水管管道連接處漏水現象、客房衛生間淋浴噴頭滴水現象、管道井跑冒水現象;另外可進行一些技術革新，例如在保證噴淋壓力的情況下，通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶，減少抽水馬桶的耗水量

　　②電的節約，首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓，增強節能降耗意識，隨時關閉樓層公衛間內的各種電器設備，盡量在清掃客房時不使用電器設備;其次客人在房間時，應主動征求客人意見，關閉各種暫時不需使用的電器設備的開關;在符合國家規定的光照標準的前提下，將客房床頭燈由現在的40W改為25W，進一步降低房間內的用電量

　　③煤氣的節約，主要體現在中央空調的使用上，一定要根據當日客情、氣溫等實際狀況，與工程部密切協作，合理縮短開機運行時間，從而實現煤氣總體用量上的節約。經初步估算采取上述方法，一年在“水、電、煤氣”的使用上將節約1萬左右的變動成本費用。

　　三、部門培訓工作。

　　客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范，知道自己應怎么來開展工作，真正做到“有的放矢”;中、后期可根據客房部實際運行狀況中出現的問題，開展節能降耗、客房服務英語、提升服務質量等方面的專題性培訓工作，將客房部各項服務工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系，不斷提高客房服務員的綜合服務素質，借以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核，根據審核意見進行修改完善，并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執行(根據該季度中的經營工作情況而定)。

　　四、工資、月獎及考核評定工作。

　　長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制，無論是在工資發放、月獎發放方面，還是在部門優秀評定、選拔晉升方面，都存在嚴重脫節，互不相干的問題，在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發展空間，嚴重阻礙了客房部可持續發展的進程;為達到“獎勤罰懶，表彰先進”的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：

　　1、工資。

　　按照酒店20xx年薪資定級標準，客房部工資標準從領班到服務員，都可定為A、B、C三個級別。

　　發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級(A、B、C級)，并報酒店行管部審核，審核通過后于每月7號前后，由財務部將定級工資發放到員工工資賬戶上;

　　2、部門月獎。

　　根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差，從工資總額中計提資金作為部門月獎發放，用于激勵綜合表現良好的員工。

　　發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員部門月獎進行定級(A、B、C級)，原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎，以此類推;同時將定級結果報酒店行管部審核，審核通過后于每月20號前后，由財務部將定級獎金以現金或轉存工資賬戶的方式發放給員工個人。

　　3、工作評定及考核。

　　為每位部門員工建立考核記錄本，依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規定，對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核并打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調整、晉升、年終評優的重要依據。

個人年度計劃分享 篇3

　　一、完成主要工作

　　20xx年共完成審計項目97項，其中年度財務收支及年度預算執行情況審計12項，專項經營考核審計1項，任期經濟責任審計2項，投資企業財務收支與資產負債審計3項，基建工程項目預算審計38項，基建工程項目結算審計41項，為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

　　1、預算執行審計與財務收支審計并軌同行

　　預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情況進行符合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，針對審計報告的存在問題，提出相關建議，指導整改。20xx年度完成上年度財務收支與預算執行審計12項，發現問題41項，提出建議36項。10-11月份審計部對年度審計發現問題的整改情況與逾期應收賬款催收進行審計回訪，特別是針對整改不到位單位，提出指導性意見并敦促其切實執行。通過審計，嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律，為下一年預算執行儲備了動力。

　　2、開展專項經營考核審計

　　20xx年7月，公司為扭轉汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經理，并與之簽訂經營考核責任書。為配合集團經營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業了解經營情況，與相關單位反復磋商，報請主管領導審核，最終確認汽車租賃公司的經營績效考核結果，維護公司經營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業勤奮、積極的經營成果。

　　3、完善投資企業審計，提供投資評估依據

　　為評價對外投資企業的管理效果的需要，根據集團公司領導安排對投資企業進行審計，對20xx年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務收支與資產負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。特別是太壹公司經營合同到期，需對今后一段時間進行經營預測，為投資決策提供依據。

　　4、加強離任審計，提供人事管理參考

　　20xx年，寶原總經理、新X湖副總經理崗位變動，根據集團公司安排進行離任審計，對其任期內經營目標的完成、經營、資產管理等進行全面評價，為集團人事考核提供參考。

　　5、完善基建工程審計

　　20xx年，基建工程項目多，現場監管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場，開展現場工程監督、材料審計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式。20xx年完成基建工程項目預算審計38項，預算金額843.44萬元，核減金額286.84萬元;基建工程項目結算審計40項，結算報審金額1,392.40萬元，核減金額384.39萬元。

　　根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結算審核。20xx年引進外部力量進行工程造價審核1項，結算報審金額228.13萬元，核減金額119.93萬元。為集團降低了工程造價，節省大量的資金。

個人年度計劃分享 篇4

　　*年，分行在營業網點服務管理工作方面，將重點做好以下幾項工作。

　　一、加強員工培訓工作，重點做好合規文化的培訓

　　員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業務健康發展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好干部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監察部等幾個部門聯動，采取多種形式，內容將涵蓋基礎業務、服務禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業務技能、服務規范常識等內容與員工活動有機結合起來，采取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優質的金融服務。

　　二、規范網點軟硬件標準，統一對外服務形象

　　春節后，我行將責成個人金融部與工會、保衛、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規定的軟硬件服務標準，對轄內所有營業網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。

　　三、繼續貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度

　　**年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，并通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日常考核中發現，個別員工在處理“轉辦”業務時還不夠規范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態度。(首問負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)

　　四、貫徹總行新的服務規范標準，做好服務基礎工作

　　總行20xx年版《網點服務規范》已經出臺。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規范標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區真正樹立*行優質服務的金字招牌。

個人年度計劃分享 篇5

　　為密切配合學校工作計劃的開展，在校黨委的領導和校團委的指導下，以培養良好的學風、校風為重點，以提高廣大同學的綜合素質為目的，本著"團結、奉獻、求實、創新"的精神，堅持走群眾路線，為學校和同學服務。結合學生會的實際情況，特制定本學期的學生會年度工作計劃如下：

　　一、思想政治工作計劃

　　(1)理論聯系實際地進行教育和引導，逐步提高同學們的政治覺悟。

　　1、繼續以黨員活動室為載體，培養骨干，開展交流會及征文比賽等活動，深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;

　　2、組織廣大同學理論聯系實際，認真學習"三個代表"的重要思想;

　　3、大力宣傳和貫徹西部大開發戰略思想，號召同學們積極投身于西部大開發。

　　(2)以開展各類課外活動的形式進行思想素質教育，促進校風的建設

　　1、弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神;

　　2、通過開展公益活動，弘揚中華傳統美德，提高同學們的思想道德品質。

　　二、學生會工作計劃

　　1、強在校學生會各部、各系學生會的交流與合作，不斷提高學生會的凝聚力和戰斗力;

　　2、完善各項規章制度，加強管理，進一步提高學生會干部的組織性和紀律性;

　　3、做好"優秀學生會干部"、"優秀學生會工作者"等稱號的評定，表彰工作;

　　4、堅持走"從同學中來，到同學中去"的群眾路線，密切聯系同學，了解同學的動態并及時向有關部門反饋。建立學生會的網站，做好維護工作，加大學生會的透明度，讓學生會更貼近同學們的生活，也讓同學們更便于了解學生會，充分發揮學生會的橋梁和紐帶作用;

　　5、組織好校(系)的紀律和宿舍的檢查小組，加大檢查力度，幫助和引導同學們提高自我管理能力。

　　三、搞好第二課堂，推動校園文化建設

　　1、組織同學開展各類體育健身活動，拓展自身的綜合素質;

　　2、開展以科技為主的小型多樣的競賽和講座等活動，營造濃厚的學術氛圍;

　　3、及時做好各系英語四、六級和其他學科活動的經驗總結和推廣;

　　4、總結暑假社會實踐活動。

　　5、五樓會議室開放時間的安排。

　　6、大學生活動中心的具體問題。

　　7、大學生活動中心所需碟片的購買。

個人年度計劃分享 篇6

　　一、近期目標

　　今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經驗的一年，這一年中必須做到“一個轉變，一個明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。

　　轉變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構，工作涉及到全縣各行各業，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色。

　　明確工作職責：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標，明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導，善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作，明確工作努力方向。

　　二、中期目標

　　在明確工作職責、工作任務，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質、業務能力、工作績效“三個提升”。

　　提升政治素質：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

　　提升業務能力：一是提升寫作能力。加強理論學習，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學習，能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領會工作內容，勤于思考，能按照工作職責或領導交辦事項要求，較好的完成任務。

　　提升工作績效：虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結經驗教訓，提高工作效率，優質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。

　　三、遠期目標

　　加強學習，確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉，促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排，善于思考、積極創新，能獨立且出色完成各項工作。

　　四、工作措施

　　1、加強學習。學習是歷史使命，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為，要通過學習達到“身強體健”。一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業務知識的學習，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一。

　　2、踏實工作。只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務。

　　3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒，認識超前，工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中，自己應合理安排，抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對實際工作中存在的薄弱環節,改進工作方法。要善于調研,樂于調研，通過調研不斷豐富自己的知識結構，加強自己對全縣社會經濟發展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

　　4、勇于創新。創新，是民族進步的靈魂、事業發展的動力;創新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，更應在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作。

　　新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信，在單位領導的指導下，在辦公室其他同志的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會正確面對挑戰，把握機遇，使自己不斷進步，成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。

個人年度計劃分享 篇7

　　內部審計是對公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統稱所屬單位內部控制的健全、有效，會計及相關信息的真實、合法，資產的安全、完整，經營的合規性以及經營績效等進行的檢查、監督和評價，是在公司及所屬單位自我監督的基礎上實施的再監督。

　　內部審計目的是為了建立高效率的內部審計監督機制，保證政策和制度得到有效的貫徹和執行;不斷完善內部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率，保證工作質量;及時堵塞漏洞，防止舞弊;促進公司及投資企業改善經營管理，提高經濟效益，實現組織目標。第三、條內部審計應遵循“獨立、客觀、公正”的原則，保證其工作合法、合理、有效，完善公司內部約束機制，加強內部管理，提高經濟效益。

　　第四、條本制度是公司內部審計工作的基本管理制度，是公司內部審計機構和人員開展工作的基本依據。內部審計機構應根據本制度以及國家相關的法律、法規、制度和準則的規定和要求制定和完善各項業務規范，對公司內部審計工作實行規范化管理。第二、章機構和人員第五條公司在董事會下設審計監督委員會，制定審計監督委員會議事規則。審計監督委員會成員全部由董事組成，其中獨立董事應占半數以上并擔任召集人，且至少應有一、名熟悉企業財務、會計和審計等方面專業人士。

　　第六條審計監督委員會的常設辦事機構是審計部，審計部對審計監督委員會負責，并向審計監督委員會報告工作，在審計監督委員會的指導和監督下獨立開展審計工作，對公司財務管理、內控制度建立和執行情況進行內部審計監督。第七條審計部應配備專職人員從事內部審計工作，且專職人員應不少于三、人，并具備良好的職業道德，有相關的專業知識和技能，能夠勝任內部審計工作的專業人員。第八條審計部負責人必須專職，由審計監督委員會提名、董事會任免。第九條審計部應積極創造條件，為內部審計人員提供各種培訓機會，不斷提高內部審計人員的專業水平。第十條內部審計人員辦理審計事項，應當忠于職守，堅持原則，客觀公正，實事求是，廉潔奉公，保守秘密。

　　第十一、條內部審計人員與審計事項有利害關系的，應當回避。第十二、條內部審計人員依法行使職權，受國家法律和公司規章制度保護，公司及所屬單位應當配合審計部依法履行職責，不得拒絕、阻礙審計人員開展工作，更不能打擊、報復、陷害審計人員。第三、章職責和權限第十三、條審計監督委員會在指導和監督審計部工作時，應當履行以下主要職責：

　　一、指導和監督內部審計制度的建立和實施;

　　二、至少每季度召開一、次會議，審議審計部提交的工作計劃和報告等;

　　三、至少每季度向董事會報告一、次，內容包括但不限于內部審計工作進度、質量以及發現的重大問題;

　　四、協調審計部與會計師事務所、國家審計機構等外部審計單位之間的關系。五公司董事會授權的其它事宜。第十四、條審計部工作的主要職責是：

　　一、對公司及所屬單位的內部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性進行檢查和評估;

　　二、對公司及所屬單位的會計資料及其他有關經濟資料，以及所反映的財務收支及有關的經濟活動的合法性、合規性、真實性和完整性進行審計，包括但不限于財務報告、業績快報、自愿披露的預測性財務信息等;

　　三、協助建立健全反舞弊機制，確定反舞弊的重點領域、關鍵環節和主要內容，并在內部審計過程中合理關注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向審計監督委員會報告一、次，內容包括但不限于內部審計計劃的執行情況以及內部審計工作中發現的問題;五對公司及所屬單位的主要負責人離任時實施離任審計，對其任職期間的經濟責任考核指標完成情況、經營績效以及相關責任進行評價;六對公司及所屬單位進行年度審計，評價其經營業績;七對公司及所屬單位中發現的重大違反財務管理制度或國家財經法律法規的行為進行專項審計;八協助外部監管機構對公司進行的檢查，協助外部審計單位對公司的審計;九董事會規定的其他職責。

　　第十五條審計部應當在每個會計年度結束前兩個月內向審計監督委員會提交次一、年度內部審計工作計劃，并在每個會計年度結束后兩個月內向審計監督委員會提交年度內部審計工作報告。審計部應當將審計重要的對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用及信息披露事務等事項作為年度工作計劃的必備內容。

　　第十六條審計部應當以業務環節為基礎開展審計工作，并根據實際情況，對財務報告和信息披露事務相關的內容控制設計的合理性和實施的有效性進行評價。第十七條內部審計應當涵蓋公司經營活動中與財務報告和信息披露事務相關的所有業務環節，包括但不限于：銷售及收款、采購及付款、存貨管理、固定資產管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統管理和信息披露事務管理等。第十八條內部審計人員在審計工作中應將獲取審計證據的名稱、來源、內容、時間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關規定編制與復核審計工作底稿，并在審計項目完成后，及時對審計工作底稿進行分類整理并歸檔。

　　第十九條審計部應當建立工作底稿保密制度，并依據有關法律、法規的規定，建立相應的檔案管理制度。第二、十條內部審計人員的權限一、根據內部審計工作的需要，有權要求被審計單位報送或提供有關計劃、預算、決算、財務會計資料以及其他相關資料;二、有權審查被審計單位的會計憑證、賬簿、報表、合同以及其他有關生產經營活動的資料，有權監盤資金、有價證券、重要票據以及實物資產等;三、有權檢查被審計單位的有關計算機系統、電子數據等資料;四、有權就相關法律、法規、內部管理制度以及業務規范的執行情況對被審計單位的經濟、業務活動執行穿行測試;五在對與審計有關的事項進行調查時，有權要求有關單位和個人配合調查和提供證明材料;六對可能被轉移、隱匿、篡改、毀棄的會計資料及相關資料，經審計監督委員會批準，有權予以暫時封存;七對正在進行的嚴重違法違規行為、嚴重損失浪費行為，有權做出臨時制止決定;八有權就審計事項提出糾正、處理違法違規行為的意見和改進經營管理、健全內部管理的建議;九對違法違規和造成損失浪費的單位和人員，給予通報批評或者提出追究責任的建議;十對公司及所屬單位嚴格遵守財經法規、經濟效益顯著、貢獻突出的單位和個人，可以向公司提出表揚和獎勵的建議。十一、有權列席公司重要經營、管理會議;十二、董事會授予的履行審計職責所需的其他權限。

　　第二十一、條內部審計人員按照權限履行職責的行為，有關單位和個人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內部審計人員開展審計工作應當遵循規定的工作程序，并以國家有關法律法規以及公司內部管理制度、經營方針、計劃、預算以及其他有關標準為依據對審計事項實施檢查、監督和評價。第二十三、條審計部應當在每個會計年度結束前兩個月內制定次一、年度的內部審計工作計劃，報審計監督委員會批準后執行。年度審計計劃應包括審計項目、審計目標、時間與人員安排等內容。審計部在制定年度審計計劃時應根據公司及所屬單位的實際情況以及董事會相關決定，評估當年的審計重點，以確定當年的重點審計項目。第二十四、條審計部在實施審計前應組成審計組。審計組應由兩名以上的內部審計人員組成，其中一、名為項目負責人。第二十五條審計組在實施審計前應制定審計項目實施方案。第二十六條審計項目的實施可采用就地審計和報送審計兩種方式。審計項目采用就地審計方式的，審計部應提前下達《審計通知書》。

　　第二十七條審計組實施審計，應當遵守有關內部審計準則和規定等業務規范，對審計的過程應以審計工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計組在完成外勤工作后，應及時編寫審計溝通稿，審計溝通稿應有明確的結論，對經營虧損等突出問題要有原因分析，并取得被審計單位主要負責人的書面說明。第二十九條審計溝通稿完成后，審計組應就其內容與被審計單位交換意見。審計項目采用報送審計方式的，審計組也應就審計報告初稿的內容與被審計單位交換意見。經交換意見后，審計組應本著實事求是的原則，判斷、決定是否需要對審計溝通稿進行修改。

　　第三十條審計工作結束后，審計組應向審計監督委員會提交審計報告。審計報告應有審計組負責人的簽名。被審計單位或有關當事人對審計報告的內容有書面異議的，應將其書面異議隨同審計報告一、并提交。第三十一、條審計部應按規定向公司總經理、財務總監、財務部門抄送審計報告。第三十二、條審計監督委員會結合審計報告中反映的問題和被審計單位的書面異議或說明，對相關的責任單位和責任人以文件形式做出處理建議。對被審計單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報告等，對責任人的處理建議包括行政處分、責令賠償等。

　　第三十三、條審計部出具的審計報告至少應包括以下內容：一、審計中發現的問題;二、問題存在的原因的分析，責任單位和責任人;三、對責任單位、責任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計實施第三十四、條審計部應當按照有關規定，實施適當的審查程序，評價內部控制的有效性，至少每年向審計監督委員會提交一、次內部控制評價報告。評價報告應當說明審查和評價內部控制的目的、范圍、審查結論及對改善內部控制的建議。第三十五條內部控制審查和評價范圍應當包括與財務報告和信息披露事務相關的內部控制制度的建立和實施情況。審計部應當將對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用、信息披露事務等事項相關內部控制制度的完整性、合理性及其實施的有效性作為檢查和評估的重點。第三十六條審計部對審查過程中發現的內部控制缺陷，應當督促相關責任部門制定整改措施和整改時間，并進行內部控制的后續審查，監督整改措施的落實情況。審計部負責人應當適時安排內部控制的后續審查工作，并將其納入年度內部審計工作計劃。

　　第三十七條審計部在審查過程中，如發現內部控制存在重大缺陷或重大風險，應當及時向審計監督委員會報告。審計監督委員會認為公司內部控制存在重大缺陷或重大風險的，董事會應當及時向深圳證券交易所報告并予以披露，披露內容包括：內部控制存在的重大缺陷或重大風險、已經或可能導致的后果，以及已采取或擬采取的措施等。

　　第三十八條審計部應當在下列事項發生后及時進行審計，并在審查過程應當重點關注以下內容：一、重要的對外投資事項1、對外投資是否按照有關規定履行審批程序;2、是否按照審批內容訂立合同，合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機構負責研究和評估重大投資項目的可行性、投資風險和投資收益，并跟蹤監督重大投資項目的進展情況;4、涉及委托理財事項的，關注公司是否將委托理財審批權力授予公司董事個人或經營管理層行使，受托方誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好，是否指派專人跟蹤監督委托理財的進展情況;5、涉及證券投資事項的，關注公司是否針對證券投資行為建立專門內部控制制度，投資規模是否影響公司正常經營，資金來源是否為自有資金，投資風險是否超出公司可承受范圍，是否使用他人賬戶或向他人提供資金進行證券投資，獨立董事和保薦人包括保薦機構和保薦代表人，下同是否發表意見如適用。

　　二、重要的購買和出售資產事項1、購買和出售資產是否按照有關規定履行審批程序;2、是否按照審批內容訂立合同，合同是否正常履行;3、購入資產的運營狀況是否與預期一、致;4、購入資產有無設定擔保、抵押、質押及其他限制轉讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項。

　　三、重要的對外擔保事項1、對外擔保是否按照有關規定履行審批程序;2、擔保風險是否超出公司可承受范圍，被擔保方的誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好;3、被擔保方是否提供反擔保，反擔保是否具有可實施性;4、獨立董事和保薦人是否發表意見如適用;5、是否指派專人持續關注被擔保方的經營狀況和財務狀況。四、重要的關聯交易事項1、是否確定關聯方名單，并及時予以更新;2、關聯交易是否按照有關規定履行審批程序，審議關聯交易時關聯股東或關聯董事是否回避表決;3、獨立董事是否事前認可并發表獨立意見，保薦人是否發表意見如適用;4、關聯交易是否簽訂書面協議，交易雙方的權利義務及法律責任是否明確;5、交易標的有無設定擔保、抵押、質押及其他限制轉讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項;6、交易對手方的誠信記錄、經營狀況和財務狀況是否良好;7、關聯交易定價是否公允，是否已按照有關規定對交易標的進行審計或評估，關聯交易是否會侵占上市公司利益。

　　第三十九條審計部應當至少每季度對募集資金的存放與使用情況進行一、次審計，并對募集資金使用的真實性和合規性發表意見。在審計募集資金使用情況時，應當重點關注以下內容：一、募集資金是否存放于董事會決定的專項賬戶集中管理，公司是否與存放募集資金的商業銀行、保薦人簽訂三、方監管協議;二、是否按照發行申請文件中承諾的募集資金投資計劃使用募集資金，募集資金項目投資進度是否符合計劃進度，投資收益是否與預期相符;三、是否將募集資金用于質押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資，募集資金是否存在被占用或挪用現象;四、發生以募集資金置換預先已投入募集資金項目的自有資金、用閑置募集資金暫時補充流動資金、變更募集資金投向等事項時，是否按照有關規定履行審批程序和信息披露義務，獨立董事、監事會和保薦人是否按照有關規定發表意見如適用。

　　第四十條審計部應當在業績快報對外披露前，對業績快報進行審計。在審計業績快報時，應當重點關注以下內容：一、是否遵守《企業會計準則》及相關規定;二、會計政策與會計估計是否合理，是否發生變更;三、是否存在重大異常事項;四、是否滿足持續經營假設;五與財務報告相關的內部控制是否存在重大缺陷或重大風險。

　　第四十一、條審計部在審查和評價信息披露事務管理制度的建立和實施情況時，應當重點關注以下內容：一、公司是否已按照有關規定制定信息披露事務管理制度及相關制度，包括所屬單位的信息披露事務管理和報告制度;二、是否明確規定重大信息的范圍和內容，以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施，明確內幕信息知情人的范圍和保密責任;四、是否明確規定公司及其董事、監事、高級管理人員、股東、實際控制人等相關信息披露義務人在信息披露事務中的權利和義務;五公司、控股股東及實際控制人存在公開承諾事項的，公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務管理制度及相關制度是否得到有效實施。

　　第六章審計檔案管理：第四十二、條審計部實施審計過程中形成的工作底稿、審計報告等資料必須以審計項目為單位歸檔管理。每個審計項目的審計工作結束后，審計部應及時將審計工作底稿分類整理、匯集，連同審計報告等文件、資料裝訂成冊，按規定歸檔進行管理。第四、十三、條審計部應建立和完善審計檔案管理制度，對審計檔案的管理權限、保管年限、調閱程序等作出規定。審計報告、工作底稿及相關資料的保存時間不得低于7年。

　　第四十四、條審計部以外的公司、其他任何單位和個人不得隨意調閱審計檔案。若因公司業務確實需要調閱的，必須經過審計監督委員會的審批。

　　第七章獎懲：第四十五條違反國家法律法規、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的單位和個人，根據情節輕重，審計監督委員會向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關文件、憑證、賬簿、報表資料和證明材料的;二、阻撓審計人員行使職權，抗拒、破壞監督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實真相的;四、拒不執行審計決定的;五打擊、報復審計人員和檢舉人員的;六其他違法違規行為。

　　第四十六條違反國家法律法規、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的審計人員，根據情節輕重，提請審計監督委員會批準后可對其進行相應行政處分、經濟處罰。一、利用職權、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計報告嚴重失實的;四、未能保守公司秘密的。第四、十七條對在內部審計工作中有突出貢獻的內部審計人員，審計監督委員會給予表彰和獎勵。第八章附則第四、十八條本制度由董事會負責解釋和修訂。搜狐證券聲明：本頻道資訊內容系轉引自合作媒體及合作機構，不代表搜狐證券自身觀點與立場，建議投資者對此資訊謹慎判斷，據此入市，風險自擔。

個人年度計劃分享 篇8

　　細細回味梳理著已經送走的__年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

　　首先非常感謝__為我提供了一次發展的機會。步入__已半年多，接手采購部主任也已經3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調整，開發的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節產品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環境中開始了新的起點。

　　這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業流程、規章制度，慢慢融入了__這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“__是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現將主要工作計劃如下：

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事：

　　__年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現公開尋價：

　　采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益：

　　實施公開透明的采購策略后，__年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規產品紙箱不再用，每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可，現提議使用D=H材質，每平方價格為元，公司可節約9%的成本;為了節約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，于3/1前完成。

　　4、評估價格及品質要求：

　　做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　__年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協調

　　__年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對于廈門市內的需進行現場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在__年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為__服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

　　四、加強對材料、設備價格信息的管理

　　__年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。

　　五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

　　__年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。

個人年度計劃分享 篇9

　　一、保安全促經營

　　在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關、上傳關，按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執行公安局下發的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應急知識的培訓，做到外松內緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序，有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

　　二、抓培訓，提素質

　　業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

　　三、開源節流，降低成本，提高人均消費

　　節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力，尋找、挖掘各環節各程序，使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。

　　同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次，酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解，及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動，使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中，應隨時注意檢查設備使用情況，配合工程部對設備保養、維修，更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領用，建立發放和消耗記錄，實行節約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識，是對市場情況的掌握體現。

　　四、堅持創新，培養創新意識

　　創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上，還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

　　五、嚴格成本控制，加強細化核算

　　控制各項成本支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

　　六、加強設備設施維修，穩定星級服務

　　酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

個人年度計劃分享 篇10

　　古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃，請領導批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　4、其他工作

　　(1)協助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　(3)協助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

個人年度計劃分享 篇11

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調謀事在先，系統全面地為蓮花泉景區新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結，我們根據實際情況做出以下展工作方案：

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作

　　1、66666666熱線電話是景區花費重金打造的對我宣傳的窗口，熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產品。

　　2、認真記錄來電信息，統計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

　　二、做好各團隊的預定工作

　　預定中心接收外辦、內部、電話預定，并認真制作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數據分析

　　根據每月的業績信息，統計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

　　四、做好客戶回訪工作。

　　定時對客戶進行電話回訪。一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、 團隊建設

　　營銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關于景區知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作，主動協調

　　在與景區其他部門結合工作時候要密切配合，根據客人的需求，主動與其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮營銷中心的強大功效，創造最佳效益。互相配合，充分發揮營銷中心的強大功效，創造最佳效益。

　　以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃，我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司，為將景區建設成為中國首屈一指的旅游度假區出一份力!

個人年度計劃分享 篇12

　　一 、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在太平洋集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　三、對未來工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作

　　(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為太平洋集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

個人年度計劃分享 篇13

　　一、網絡基礎設施建設及管理

　　1. 在20__年區教育寬帶網絡一期建設的基礎上，繼續做好二期接入學校方案的規劃、設計工作，力爭在年底完成15所學校的寬帶接入。并逐步規范各級網絡的管理工作，保障網絡的正常運行。

　　2. 與教育科、裝備站和教研室等組成聯合檢查組，不定期下校對各校信息技術設備的裝備、管理、應用情況進行調研、督導，促進各校對現有的設備具有相應的管理措施、激勵一線教師的應用等工作的落實，同時對基層單位應用信息技術等方面的工作給予及時的指導和幫助，保證使已經投入的資金發揮更大的效益。

　　二、網絡應用平臺建設

　　1. 全面整合全區的教育科研、教學研究、師資培訓和教育技術等方面的教育信息資源，發揮北辰教育網對指導全區教育教學工作的作用。網站改版后，突出四大版塊：“工作動態”是進修學校、教科室、教研室和電教中心等業務部門的活動安排;“活動簡報”要發揮各校通訊員的作用，成為全區教育信息多媒體化的交流窗口;“學科教研”是中小學各學科教學指導、經驗交流和資源建設的主渠道;“教育資源”是在各學科資源的基礎上，進一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內的教育教學資源庫。網站信息要實現提交、審核和發布的全動態管理，教學資源的編目要逐步符合國家基礎教育庫元數據規范,網站信息能夠實現主題詞檢索，使北辰教育網真正成為指導全區教育教學工作的特色網站。

　　2. 發揮教研員和學科骨干教師的作用，帶動全區各學科教師積極參與，搞好第一范文網站資源建設工作，使其發揮對各學科教學的全程指導作用，今年要以中學語文、化學、數學等學科為試點，探索網絡環境下開展教研活動的研究，力爭年內建成1～2個學科教研特色網站。

　　3. 要進一步完善教學資源庫的平臺建設，通過多媒體的教學案例網絡在線征集、在線和專家評審等必要的機制促進資源建設的良性循環，創造一個資源大家建、資源大家用的良好環境，使網絡資源在教育教學過程中真正發揮作用。

　　4. 在原有教育局辦公自動化平臺的基礎上，進一步完善平臺的功能，充實學籍管理、教師隊伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發揮網絡辦公的優勢，逐步實現教師隊伍的動態管理、學生基本情況的實時匯總，完善教育行政辦公網絡化，帶動教育信息化工作的普及和深入。

　　5. 區網管中心開通電子郵件和網絡存儲服務服務，首批為教學管理人員和校級以上骨干教師提供免費電子信箱，逐步實現全區教育系統職工每人提供一個免費電子信箱。網絡存儲能夠幫助教師實現學校與家庭之間、辦公地點與教學地點之間的資源共享。使其能夠在實現網絡環境下的教學、遠程教研和交流、擴大師生交流的時空等方面發揮應有的作用。

　　三、信息技術教學的研究和指導

　　1. 做好5月中旬的高一年級信息技術學科的會考和6月初七年級信息技術合格證考試的各項工作。

　　2. 在教研活動中抓緊對于中小學信息技術教師，特別是新教師進行信息技術新課程標準的培訓，通過研究課和專題培訓等形式進行，推進新課程標準的實施。

　　3. 積極探索基于網絡的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中學作為試點抓出具有面上普遍指導意義的經驗，以適應新課程改革的需要。

　　4. 繼續組織好全區學生電腦作品的組織、發動和參賽指導活動，為第五屆電腦作品的參賽提供優質作品。

　　5. 做好市級”雙優課”的各項參賽準備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現新課標的新理念，體現培養學生的創新精神和實踐能力，體現學科整合。

　　6. 嘗試舉辦青少年信息學奧林匹克競賽培訓活動，做報名和參賽的組織工作。從信息學奧林匹克分區聯賽入手，嘗試抓好信息學尖子生的培養、選拔工作，力爭用2～3年的時間使信息技術學科的教學工作既能適應普遍需求，也能滿足特長生的發展需要。

個人年度計劃分享 篇14

　　在過去幾年里，網管的工作可以說比較輕松。由于企業經費問題，大部分網管所要做的就是對網絡進行日常維護。而20__年，網管要做的工作肯定會有所增加。而所增加的工作內容并不簡單。不管如何，我們都是要面對的，不是嗎?

　　1.開始部署IPV6

　　日前，國際互聯網名稱和編號分配公司(ICANN)官方網站發布了一條題為 最后一批IPv4地址今天分配完畢 的消息，稱 互聯網走到了一個歷史性的節點 ， 最后剩余的IPv4地址從中央池中分配完畢 。就算我不說，你也應該開始考慮 IPV6遷移計劃了。當然，以后我還會分享一些IPV6的相關經驗和技巧。另外，現在你也可以與ISP溝通，獲知他們的IPV6遷移計劃。

　　2. 采用802.11n

　　作為一個高速無線網絡標準，802.11n的出臺經歷了漫長的過程。由于最大數據吞吐量已經超過了100Mbps , 802.11n標準已經完全有能力替代傳統桌面電腦所常用的有線網絡了。

　　要真正采用基于802.11n的Wi-Fi網絡，你需要重新優化以往802.11g的網絡結構。另外，除了考慮覆蓋范圍外，你更應該考慮的是無線網絡的負載能力。比如，如果你的辦公室有幾十號人，那么用一個接入點就能夠完全覆蓋了，但是要提供足夠好的網絡性能，可能你還需要多加幾個接入點。

　　3. 保護無線網絡安全

　　如果你的辦公網絡完全采用無線方式，那么你一定要為網絡做好安全防護工作。具體來講，就是用Counter Mode with Cipher Block Chaining Message Authentication Code Protocol (WPA2/CCMP)對WiFi網絡進行接入防護。WEP已經在十年前就被了，而WPA也可以利用Rainbow Table快速。

　　也許前兩年你還可以不為Wifi網絡進行密碼防護，但是拜Firesheep 所賜，現在幾乎任何人都可以入侵開放的WiFi網絡了。如果你完全采用無線網絡辦公，那么一定要認真對待安全問題。

　　4. 網絡提速

　　不論你是采用私有云技術，還是建立更多的虛擬服務器，你都應該盡量簡化網絡，讓網絡更快，延遲性更小。

　　但是網絡提速并不是讓你簡單的把老舊的網絡設備拿掉，換上Cisco的最新設備，而是指服務器直接與骨干網絡(10GB網絡)或IEEE 802.3b 40 和 100GigE以太網交換機相連，摒棄傳統的級聯交換。最終，理想狀態是你可以用專用的高端交換機代替分布在各處的存儲局域網(SAN)光纜。

　　要真正實現這個目標，就需要更換 Spanning Tree 協議 ，最終采用新的交換網絡協議，即Transparent Interconnection of Lots of Links (TRILL)標準 。在這個過程中，可以使用的過渡產品有 Cisco的交換機 FabricPath ;Juniper專用于TRILL 的Virtual Chassis;以及采用IEEE s 802.1AQ Shortest Path Bridging標準的 Avaya的 Virtual Enterprise Network Architecture (VENA) 。總之，實現網絡提速的方法很多，但你必須確定選擇某個廠家的產品。

　　5. 應對平板電腦和智能手機的管理問題

　　很多網管都面對一個相似的問題，即讓網絡支持平板電腦或智能手機。需求就擺在那里，但是我們都知道，沒有某個單獨的方案能夠解決所有問題。如果你不打算讓公司的網絡支持iPads, iPhones,以及 Android 手機 等智能設備，那么就沒啥問題了，但是這些設備還是會隨著員工進入網絡，你要面對的是如何管理它們。

　　這個問題我也覺得很棘手，但是年底前一定要找到解決的辦法。目前行業里有一些零零散散的解決方案，比如利用密碼管理移動設備接入的SplashID 方案，賽門鐵克也有一系列跨平臺的針對移動設備的管理和安全產品。但是我還沒有看到一個完整的支持多平臺的手機管理產品。

　　對于這類產品，我想它們肯定會出現，但我希望能快一些。因為就算我上面提到的所有工作你都沒有做，這個有關移動設備管理的項目你肯定是要做的，這也是不得不做的項目。因為我們所處的時代已經不是僅有藍莓這一種智能終端的時代了，每個員工都有自己的智能手機，該怎么管理全看你了。

個人年度計劃分享 篇15

　　20xx年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的工作計劃。

　　充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在2020xx年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

個人年度計劃分享 篇16

　　古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和工作計劃，請領導批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　三、對未來工作的計劃

　　1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　4、其他工作

　　(1)協助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　(3)協助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

個人年度計劃分享 篇17

　　一年之計在于春，一日在于在于晨。

　　時間的車輪又轉過了一圈，來到了20xx年。為了XX年的工作更有方向和目標，讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎上制定了XX年的工作計劃。

　　XX年的工作計劃分解為四個季度：一季度、二季度、三季度、四季度。

　　一季度

　　1、對區域內奉化三江進行貨架更換。2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;3、對潛力大的網點進行一些特價活動;4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家，鄞州奉化區四家。

　　二季度

　　1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設，同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家，鄞州奉化區三家。

　　三季度

　　1、第三季度的時候，學校網點大多時間多是處于放假狀態，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理;2、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理，與他們做好溝通;3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;

　　5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。

　　四季度

　　1、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷售沖量方案;2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;5、做好20xx年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。

　　這就是我所制定的XX年的工作計劃，假如有不妥之處，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習。

個人年度計劃分享 篇18

　　轉眼來到公司已經八個多月了，踏足一個新公司，新行業，這八個多月首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于產品的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，新的一年來到，在熟悉了公司的相關制度及自己涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

　　首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：

　　1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的銷售辦法。

　　3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的

　　4)培養對于產品使用過程中的一些突發狀況的應急措施。

　　5)產品要很好的定位，針對性的策略，先做好一件事，再做其他事

　　目前來說，20xx年的經濟總體不是很好，特種脂走不起來量，能夠使用的客戶也不是想象中的很多，可能因為成本的問題制約，20xx年剛剛開始，經濟的整體情況目前看，也不是很樂觀，所以這個需要慢慢來，一步一步挖掘，急不來。

　　作為市場銷量很大的通用鋰基脂，因為市場上的產品層次不齊，很亂，而我們公司的產品，首先因為是個新牌子，成本不容易下降，所以在一定程度上，突圍是很難的，量不容易走起來，那只有在質量上保持穩定性，在原有的客戶基礎上，穩步推進，增加客戶群，提高知名度，提高客戶的滿意度和認可度，在銷售上再靈活些，在售后上快速解決。同時推出別人沒有的，市場又可以接受，能走起量的產品。

　　其次作為個人20xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

　　1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能

　　2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通)

　　3)溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。

　　4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解，完成銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司今年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，今年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　5)根據原有客戶和開發新的客戶制定銷售計劃

　　鞏義市

　　1.鞏義市黃河耐火廠，有兩臺雷蒙磨，去年試用后采購了一桶，但在后來的使用過程中，機修不按操作去做，和他原來用的油混加，造成使用效果下降，老板對此所產生的成本上升，表示不滿，后來就不進了，電話溝通了幾次，但無果，我計劃過了十五六去鞏義，在拜訪一次，見一下趙老板，爭取繼續合作。

　　2.鞏義亞中耐火，兩臺磨，一月正常需要兩桶，去年年前試用，總體不錯，已經有一定的合作意向，劉經理說過了年在采購，桶裝的和管裝的價格不同，加注方式不同，要和機修溝通好，避免他為了省事就混加，爭取一定拿下。

　　3.鞏義豐達耐材，兩臺磨機，大概需一桶多，去年年前試用，結果不錯，李師傅也說油好，就是太貴，主要是因為，他擔心軸承壞時，有就扔了，太貴，對于這個問題，后來我又給他不加了次，讓他看看軸承能用多長時間，看能不能在軸承的成本上對沖一下，我計劃去鞏義去看下，再和他談談，爭取達成共識。

　　4.鞏義金嶺耐火廠，三臺磨機，大概需三到四桶，年前試用的，用了十三四天，軸承壞了，用的是咱公司的油封，對此他也沒說啥，年前他也放假早，就沒再說，我打算過幾天去鞏義時，再去拜訪下，看看啥情況，爭取可以合作。

　　5.鞏義天琪耐火，一臺磨機，需一桶，去年十一月試用，就開機了幾天，后來就沒開，我打算去看下現在是啥情況，看能不能合作。

　　新密

　　6.新密光大耐火廠，去年已試用，總共有三臺磨，月需三到四桶，使用效果不錯，也很滿意，五R的用了有一個月軸承壞了，油封是咱公司的，這個事沒有外人知道，我去找了老板，老板說年底了，就不進了，過了年再說，我打算過了十五六去趟，爭取拿下。

　　7.新密清平耐火，用的是鋰基脂，想試用雷蒙脂，因一直沒有合適的機會，到現在也沒有試用，有三臺磨機，月需三到四桶，我計劃去趟在拜訪下，看有沒有機會試用，爭取試用成功，讓他用雷蒙脂。

　　8.新密萬瑞耐火，兩臺磨，現在合作，用的是鋰基脂，月需兩桶，以協商好，等天熱的時候，試用雷蒙脂，如果效果理想的話，他準備換成雷蒙脂。

　　南陽

　　9.東風軸承店，年前以合作，進了部分產品，包闊特種脂，我打算過幾天從鞏義，新密出差回來去南陽再去看看，順便在向他推薦下，新開發的保輪脂，爭取讓他能把量做起來。

　　10.西峽縣西平鎮，宏軒耐火公司，年前給他發了兩桶鋰基脂，有四臺磨，他鋰基脂月需1000元，對于雷蒙脂，他目前不是很愿意用，我計劃去趟看看能試用不能，爭取說服進行試用，以便也改成雷蒙脂。

　　11.西峽縣西平鎮豫邊村，豫誠耐火，兩臺磨，年前去時想試用，但考慮到他磨得是生料，短時間試用不出效果，因為快放假了，所以決定過完年開工了再給他試，過幾天去南陽時，想去給他試用下，他的周圍還有七八臺磨。把他拿下的話，會有一個骨牌效應，因為周圍的人都認識他。

　　去年我原有的幾個客戶，以終端為多，用量也不是很大，在今年我計劃在原有的試用客戶，暫沒達成合作的，盡量發現問題，解決問題，達成合作，增加特種脂的銷量，在這同時開發渠道客戶，增加銷量，以期達到滿意的結果。

　　根據以上和今年目前經濟的情況，下邊是我三四五月份的一個粗略估計：我估計三月份應該可以達到5000元，四月份估計可以達到8000到一萬，五月份因為天氣有點熱了，用油量也在增加，客戶群也在增加，如果產品性能也很穩定，我估計可以做到一萬三左右，在此基礎上我會再努力爭取開發更多客戶，我想銷量會一步不提高的。為公司為個人增加收入，提高市場占有率30%，知名度。

個人年度計劃分享 篇19

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、指導思想

　　以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下工作：

　　(一)加強認識，轉變工作角色。

　　面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

　　(二)實事求是，建設職業規劃。

　　目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

　　三、加強學習，提升個人素質

　　崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

　　三、勤奮工作,積極回報企業。

　　立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

　　我相信：有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的蘭環員工，x公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

個人年度計劃分享 篇20

　　20xx年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：

　　一、 加強本職工作。

　　根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

　　二、 提高自己的工作能力。

　　通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

　　三、 加強與其他同事的工作上的交流。

　　針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

　　四、 加強自身對物業方面知識的學習，提高工作主動性。

　　結合實際情況，以及公司發展的需要，努力學習物業管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。

　　五、 積極參加公司組織的培訓及其它活動。

　　借此增強自己的責任 、團隊意識。

　　以上是我20xx年度的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

個人年度計劃分享 篇21

　　秋天帶著幾分寒意悄然而至，xx學院第七屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程，我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人，我懷揣著飽滿的熱情，對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計劃：

　　一、主要工作計劃

　　(一)加強與主席團和學生會各部門的溝通。

　　加強部門間的工作指導和交流，認真聽取批評建議，加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設，充分調動每位成員的熱情和積極性，發揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評，這樣更有助于部長和干事的成長和交流。

　　(二)嚴格加強學生會的管理，做好本學期活動和會議的簽到工作。

　　在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統一表格簽到。加強紀律的管理。

　　(三)做好會議記錄。

　　辦公室在學生會內部及相關的各項會議工作上，要嚴格組織、秩序安排，使其順利有序進行，并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會，通過會議更好地運作整個工作程序和交流。

　　(四)完成文件的整理和歸檔工作。

　　為了使上級布置的任務落實到工作實際當中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草，也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理，歸類收檔各種文件資料、規章制度，使各種信息及時傳達、發布。這項工作是異常重要的，這是確保整個團總支學生會工作有據可依、有案可查的根本措施。

　　(五)配合書記、副書記做好各項工作。

　　在做好我們辦公室本職工作的同時，我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作，盡自己的力所能及，協助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神，落實到各個團支部。

　　(六)協調其他部門進行工作。

　　與此同時，也要與團總支的其他兄弟姐妹一起，相互協調開展各種活動。協調組織團總支各部門策劃、調派、統一開展各式活動，確保各項活動順利開展、完成，從而使整體工作達到最優化。

　　二、個人素質培養計劃

　　(一)首先熟悉學生會的環境，包括人文環境、地理環境、關系環境等，尤其是人文環境，包括各部成員之間委員與部長，以及各部門的設置和功能，學生會的功能等，這是開展工作的前提：注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發成員的榮譽感，珍惜機會，珍惜榮譽，是我們所提供并貫徹的。

　　(二)善于發現問題，學會自主解決問題

　　身為一名干事，任務就是做好部長分配下來的事務，但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。

　　三、學習管理理念

　　(一)學校管理工作像企業管理一樣，需要簡潔明了的通知和指示來上通下達，以確保內、外工作的高效完成。

　　(二)社會高速進步，學校管理快速發展，所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務學生”的宗旨，作到快速的服務，確保學生工作的順利進行。

　　(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證，就可達到辦公室追求的工作目標—高效。

　　(四)友情是一筆寶貴的財富，它將使我們的工作進一步升華，更加趨于團結與統一。

個人年度計劃分享 篇22

　　為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。

　　一、20xx年度工作的指導思想

　　堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創建文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。

　　二、加強公司內部管理，完善各項規章制度

　　1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

　　2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。

　　三、搭架子、建班子、明確職責

　　1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。

　　2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

　　3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

　　四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質

　　1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。

　　2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。

　　3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

　　4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。

　　五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展

　　1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。

　　2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。20xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

　　3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。

　　4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。20xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。

　　5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。

　　6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。

　　7、做好園林綠化的養護，并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。

　　8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：

　　一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環境、防盜作用。三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮斗的目標。

　　9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。

　　20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。

　　公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。

　　10、團結奮進，謀求發展

　　20xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。

　　以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實施。

個人年度計劃分享 篇23

　　一、班級基本情況

　　本班共有24名學生，其中有17位女同學，7位男同學。經大學一年級下來，我班總體情況良好，班內大多數同學學習態度端正，遵守學校規章制度。經過全體師生的共同努力，我班被評為蘇州市文明班級。現在我班已經進入了大二階段，在班級管理上應進一步加強和改進。

　　二、本學期基本工作要點

　　1、要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣 ，使學生主動學習，提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求參加補考的學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習。

　　2、鼓勵學生大膽創新，勇于表現自己，多參加系、學校活動，如卡拉OK、網頁制作等比賽。我班有幾位同學在文娛方面表現突出，鼓勵他們在學好專業課的同時，多參加校內外活動，把班級氣氛搞得更活躍。

　　3、發掘學生特長，培養多方面的人才，鍛煉學生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會，如演講比賽等。

　　4、培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在校內要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。

個人年度計劃分享 篇24

　　在xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　xx年的計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小>禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是20xx年個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人年度計劃分享 篇25

　　一.經營情況

　　20xx年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價 xx元/間)，占客房收入﹪，完成計劃的%，收入與同期相比增長xx萬元。

　　二、主要工作：

　　1、加強業務培訓，提高員工素質

　　一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導工作,發現問題,反饋信息，共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。

　　2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。

　　一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次，VIP 100次，共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

　　3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動

　　第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。

　　4、關心員工生活，創造輕松愉快的工作氛圍.

　　前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。

　　6、注重各部門之間的協調工作,共創佳績

　　前廳部每位員工都必須積極參加中心及賓館、部門組織的各項活動，這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調前廳部是整個酒店的中樞部門，它同各部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都應主動地進行協調解決，避免事情的惡化，要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態度。

　　7、加強“開源節流，增收節支”的意識

　　年計劃費用36.47萬元，實際費用為32.11萬元，節約了4.36萬元，主要節約在工資、電、物料消耗等方面，在費用管理中，從細微處入手,嚴格物料領用制度,定期盤點，專人管理,定量配發,使年前廳物品消耗控制在元，費用與同期相比增長了3.52萬元，(主要是計提獎勵、地方津貼等)，各項費用指標均達到要求。

個人年度計劃分享 篇26

　　20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!

　　二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

個人年度計劃分享 篇27

　　20--年經過幾個月的招商工作，對我個人是在不斷的在實際工作中學習和成長的過程，總結經驗，分析形勢。在20--年是個人轉型穩定發展的伊始之年，堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業和團隊的建設之中，認真的履行崗位工作職能，積累工作經驗，與團隊一起共推企業的創新發展。回顧過去，聯系實際，特制定以下的工作計劃：

　　一、指導思想：

　　已全面落實企業的創新發展規劃，實現個人價值和企業價值的全面統一為基礎，轉變思想觀念，快速融入到全新的團隊建設和發展政策。加強學習，快速提升的自己的業務水平。

　　二、工作目標：

　　規劃藍圖，目標確定。關鍵在于怎樣落實，對此，從以下幾個方面開展：

　　1、轉變思想，確定工作目標。

　　新的一年，眾多項目都在推陳出新，13年整體招商政策的改變，需要盡快的融入，加以準確運用；同時對工作目標做出數據規劃。

　　2、意向溝通，政策有效運用。

　　意向客戶溝通時，善用迂回政策，了解客戶的想法，準確掌握政策的運用，盡行有效的溝通，從而達到簽約。

　　3，注意心態，行為影響績效。

　　招商人員溝通時，語言，行為和心態都會直觀的影響意向客戶的投資心理，所以，把正個人的心態和行為，做到績效更高。

　　4、規劃細分，制定季度計劃。

　　因季節的不同，招商的淡旺季也會有不同的區別，公司也相應的有基礎的任務安排，可按照進行即可。

　　5、注重細節，長期有效維護客源

　　制定出細致的跟單回訪日期和記錄

　　根據回訪記錄做出詳細的a，b，c，類建檔，進行深度跟單短信和郵件發放信息時注重新意和市場宣傳的引導性，（可建立多個鏈接，進行反饋信息）

　　在相關的個人的信息平臺，進行及時更新，增進與意向客戶一個互動的平臺。

　　6、雙贏談判，加固談判技巧

　　通過前期溝通時，仔細了解加盟商的信息，在談判中，通過談判的語言技巧，心態等和政策相融合在一起，與加盟商達到共同認知，進而達成合作意向。對談判巧運用不是較熟，13年不斷加固談判技巧的運用。

　　在20--將自己的工作計劃落實到實際工作中，團隊中的每一位同事共同努力和相互幫助，我們一定會創造出一個全新市場興榮景象！

個人年度計劃分享 篇28

　　xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定xx年個人年度工作計劃：

　　一、指導思想

　　以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

　　一、轉變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環境，今年要突出做好兩個方面的工作：

　　(一)加強認識，轉變工作角色。

　　面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

　　(二)實事求是，重建職業規劃。

　　目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業生涯發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

　　二、加強學習計劃，提升個人素質

　　學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：

　　(一)加強思想政治學習。

　　思想政治一直是我國國家企業的優良傳統，隨著社會的發展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：

　　一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

　　二要積極投入到企業打造本質安全型礦井，建設現代化精品礦井，，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業創建和諧礦區的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

　　三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

　　(二)始終牢記安全教育。

　　煤礦行業作為一種高危行業，安全始終是我礦發展的頭等大事，沒有安全就沒有發展，要想推動發展首先得推動安全發展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業安全發展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰，認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變，爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

　　(三)強化崗位技能學習。

　　崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照隊班領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉隊班內各項規章制度，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

　　三、勤奮工作,積極回報企業。

　　立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

　　四、拓展領域，實現個人價值。

　　自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息，通過網絡、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現“人人代表唐礦形象，處處體現唐礦風采”當代礦工的良好風貌。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

　　平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

個人年度計劃分享 篇29

　　一、工作思路

　　本學期政教處的常規工作堅持以 “學生安全為重，養成教育為主，”的工作思路，重點抓好學生的養成教育，進一步規范學生的在校言行，同時跟學校的大隊部聯手抓好學生的文明禮儀教育，在工作中要抓常規，搞好學校衛生工作。

　　二、主要工作及措施

　　(一)進一步抓好安全工作，確保學生健康安全

　　安全工作是學校工作的重中之重，必須樹立“安全第一”的思想，對安全工作常抓不懈，進一步加強課間及放學路隊管理，定期進行各種安全演練。

　　(二)加強文明禮儀教育

　　1、注重禮儀教育的實效性，少先隊將對班級衛生、紀律、出操、學生的紅領巾佩戴、儀容儀表、個人衛生等方面進行全面的檢查，督促學生養成良好的文明行為和生活習慣。示范性開展讀書活動，組織學生進行文明禮儀知識競賽，樹立先進典型，以點帶面。

　　2、凈化校園環境，用優美的氛圍陶冶人把校園環境的凈化、美化、作為禮儀教育不可缺少的途徑之一。要做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。

　　(三)加強養成教育

　　養成教育是學校德育工作的重要組成部分。為了將常規教育落實到學生的學習、生活各細節中，政教處、少先隊通過值周教師、校值日生、校大隊干部等對全校學生行為規范進行定期或不定期的檢查，檢查的內容涉及兩操、課間活動、儀表儀容、文明進出學校、班容班貌、黑板報專刊、班級衛生、違規違紀等情況。通過常規檢查及政教處組織的專項性評比檢查，使學生進一步養成良好的行為習慣。將條條框框內化為自覺行動。。

　　(四)搞好學校衛生工作，展示學校對外窗口

　　1、提高學校健康衛生教育質量。進一步使健康衛生教育與學生的健康衛生行為相結合。通過各種活動使學生懂得珍惜生命，樹立熱愛生活觀念，積極指導學生的技能，培養學生良好的衛生習慣。

　　2、各班做好一天二小掃，一月一大掃制度。

　　3、采取切實有效的措施，做好防近視工作，加強眼操工作力度，定期檢查學生的用眼衛生，力爭全校近視率控制在30%以下。

　　4、培養良好的個人衛生習慣，堅持每日個人衛生檢查制度，做到班有檢查，校有抽查。

　　5、認真貫徹“預防為主”方針，做好常見病、傳染病的防止工作。根據不同季節開展衛生講座，發揮衛生宣傳窗的作用，做好宣傳工作。及時配合地段醫院做好學生健康體檢和打預防針，發現傳染病的學生及時隔離消毒，建立匯報制度，防止傳染病的蔓延。

　　三、活動安排

　　九月份、

　　1、根據班級變動，重新劃分班級衛生區，明確打掃職責。

　　2、學校進行新學期全面性大掃除。

　　3、出一期以“教師節”為主題的黑板報。

　　十月份

　　1、“迎國慶”全校大掃除。

　　出好以“祖國在我心中”為主題的黑板報。

　　十一月份

　　1 對一年級新生進行眼操姿勢的檢查糾正。

　　2、個人衛生檢查抽查。

　　3、舉行文明禮儀知識競賽

　　十二月份

　　1、預防冬季流行病，進行健康衛生方面教育。

　　2、“迎元旦”全校大掃除。

　　3、各班對學生進行保護視力的教育，并矯正讀寫姿勢。

　　4、出一期慶祝元旦的黑板報。

　　一月份

　　1、做好學期結束衛生工作。

　　2、提醒學生在假期里，注意學會保護自己，不去參加不安全的活動。