文秘公文寫作技巧大全范本（精選19篇）
文秘公文寫作技巧大全范本 篇1
中英文秘寫作條件
第一：作文中英文秘寫，要有一定的寫作水平，也就是要有筆桿子。平時要多積累知識，如果沒有豐富的知識，那么，把一篇文章寫好，那是做不到的。當然，作為中英文秘寫作，必須懂一或兩門外語，就有能力寫外語文章。
第二：要想在國家，符合黨和國家的路線、方針、政策。各部門、單位的工作，都順利貫徹、執行黨和國家的路線、方針、政策，為中心展開的。黨和國家的路線、方針、政策，體現了全國人民的根本利益。那么，作為中英文秘人員，也須符合黨的一切政策、方針、路線，這也使中英文秘寫作最重要的一條，這也能適應現在的社會。有的同志說得好：“筆下有財產萬千，筆下有人命關天，筆下有是非曲直，筆下有毀譽忠奸。”我覺得這也說明了文秘寫作的政策性和嚴肅性。
第三：寫任何文章，除小說外，要堅持實事求是，真實地反映客觀情況。求實是一切工作的準則。秘書工作是為領導決策提供依據的，尤其應該實事求是。文秘寫作的內容必須從實際出發，真實地反映事情的本來面貌。在使用材料時，要老老實實，實實在在，成績就是成績，缺點就是缺點，不能弄虛作假，張冠李戴，隨意編排組合，也不允許搞什么“合理想象。”
第四：要多進行調查研究。我們在寫文章時，不進行調查研究那是不行的。比如，要一個文職人員寫一份產品說明書，如果不去調查的產品，不去研究這個產品，那么，光憑想象也是寫不出的。要合理地進行調查，把情況落實到底。作為中英文秘人員，會有的機會去深入了解，深入調查一些相關事情，寫文章才有材料。
第五：掌握文秘寫作的范圍。作為文秘人員，連文秘寫作的范圍都不清楚，那就夠不上資格當文秘人員，更夠不上資格當文秘寫，此點在不久走向工作崗位后要多加注意，中英文秘寫作大致包括以下一些類別：(一)行政公文，即命令、議案、決定、指示、公告、通告、通知、通報、報告、請示、批復、函、會議紀要等。(二)日常應用文。具體分八大類：調據類、告啟類、書信類、電文類、公約類、公關禮儀類、記錄類、民俗類。(資料三)專用文書：包括計劃、總結、調查報告、經濟、經濟活動分析報告、簡報等。(四)新聞宣傳文件。包括消息、通評論和廣告等。(五)法律文書：包括起訴狀、申訴狀、答辯狀等。(六)學術論文。合同
第六：懂得涉外秘書工作的性質。作為一個合格的中英文秘工作人員，要懂得秘書工作的性質，這也是中英文秘寫作的一個方面。作為一種具有廣泛性的職業，秘書的工作因得所在部門而異，其工作內容十分復雜，因此要對秘書工作的性質給予十分明確是相當困難的，我們要和外國人打交道，常要接國際電話、收發文件、辦理文書、檔案等。因此，文秘寫作也要具有一定的秘書工作性質。
第七：作為文秘寫，要有很高的素質。如果一個中英文秘職員，沒有一點素質，寫出來的文章從思想上來看，也是低沉的，或思想內容不健康的，文章的質量也不高。一個中英文秘寫，據我分析，要具有以下四個方面的素質：1、政治修養，2、工作作風，3、智能結構，4、業務水平。
第八：寫作前要精心構思，擬制寫作提綱。我們知道，寫任何一篇文章，都要進行構思，打草稿，擬制寫作提綱。構思是文章整個寫作過程中的重要的一個環節，也是決定文章優劣的前提前。文秘寫作的構思有一個主體被動接受到發揮主體創造性思維的轉化過程。構思也就是通常所說的打底稿。這個底稿往往是一個或詳或簡的綱目，將這個綱目寫到紙上，反復修改，就是我們常說的擬制提綱。列提綱是文秘寫作構思最常見的基本方法。
第九：懂得怎樣寫文章。如果一個中英文秘寫不懂文章的具體寫法，那么會出現不分段，或格式不對，或語句不通，或根本就沒有把文章中心意思寫清楚。
第十：懂得文秘寫作基礎知識。文秘寫作基礎知識(一)主旨。(二)材料。(三)結構。(四)語言。(五)表達。(六)文風。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇2
領導講話稿的類別
領導講話稿依據不同的場合、對象和用途，可以分為 3 類 22 種。
(一)會議類講話稿
這是領導講話稿中數量最多、占比重最大的一“族”。我們平時所說的“領導講話稿”，主要是指這一類。
1. 黨代會、人代會等代表大會的報告。內容一般是對上一屆或上一次會議以來工作情況的回顧總結和對今后工作的部署。要求內容全面，表述嚴謹、莊重。
2. 會議開幕詞。一般在比較隆重的大型會議上使用。內容主要是講明會議的目的、意義及用法，要富有啟示性、鼓舞性。
3. 會議閉幕詞或會議總結講話稿。主要是總結會議的收獲，要求貫徹落實會議精神，要富有號召性。
4. 工作會議講話稿。根據既定的會議內容講對某一項或幾項工作的要求。要講得鮮明、透徹、實在。
5. 動員會議講話稿。主要講進行某項工作的意義和方法。要講得入情入理，振奮人心，鼓舞斗志。
6. 慶功會、表彰會講話稿。主要是概括、總結、肯定受表彰單位或個人的成績和經驗，對其進行表彰、鼓勵，對面上提出學習、推廣的要求。要富有激情和感召力。
7. 慶祝會、紀念會講話稿。根據慶祝、紀念的主題，立足現實，回顧歷史，展望未來。要講得客觀、準確、實際。
8. 專題報告會的報告。如學習理論心得報告，外出考察報告等。內容要有厚度、深度，給人以啟示和借鑒。
9. 碰頭會、匯報會講話稿。根據碰頭、匯報的情況，肯定成績，針對存在的問題或薄
弱環節，有針對性地強調一方面或幾方面的工作。要有具體要求，有力度。
10. 現場會、經驗交流會講話稿。充分運用與會人員看到和聽到的先進事跡和經驗，進
行深入分析和總結，要求學習、推廣，促進工作。要有較強的說服力、號召力。
11. 研討會、座談會總結講話稿。根據與會人員發言情況進行總結，并提出改進工作或
進一步研討的意見、要求。要有較強的概括力和條理性。
12. 綜合性會議上的專題發言稿。主要是分管某一條戰線、某一方面工作的領導同志在綜合性會議上就自己分管的戰線或工作講情況和意見。要主題突出，富有資料性、參考性，并注意不過分強調自己分管工作的重要。要講“實”，不要講“虛”;要講“適”，不要講“過”。
13. 在新舊領導工作交接會議上的講話稿。這是一種很特殊的會議講話稿。在這種會議上往往有三個講話，一是卸任領導的講話，一是接任領導的講話，一是上級領導的講話。卸任和接任領導的講話，都要講得謙虛、誠懇，并有表態的意思。上級領導講話，則要對雙方
都給予肯定，并對該級領導班子及下屬提出一些要求和希望。
14. 在各種邀請會、協作會、聯席會上的講話稿。這也是一種比較特殊的會議，這種會議面對的不是下級，而是外地、外部門的客人。作為東道主發表講話，要對客人表示歡迎，對本地、本部門的情況作一簡介，還要講會議的目的和議程。要講得誠摯、熱情、實在。
(二)宣傳類講話稿
這是出于宣傳某種主張、某項工作、某件事情的目的，在非會議場合的講話稿。
1. 通過廣播發表講話。這種講話形式在戰爭時期經常運用，毛澤東、朱德等都曾通過延安新華廣播電臺對解放區軍民，對全國同胞，也對敵軍發表過多次廣播講話。新中國建立以來，中央和地方的領導同志也經常采用這種講話方式。廣播講話要求簡明扼要，通俗易懂。
2. 通過電視發表講話。這是電視普及以來不少領導同志經常采用的一種講話方式，主要是用于紀念和慶祝某個節日。有時也由領導同志搞電視講座，講授某一方面的知識。除講
座可以稍長一些外，電視講話也要求簡短、通俗。
3. 通過報紙發表書面講話。這也往往是為了紀念和慶祝某個節日而發表。要篇幅簡短，
措詞嚴謹，富有文采。
4. 通過現場散發書面講話。如國家領導人出國訪問，在機場散發書面講話。主要是闡
明對某項行動、某件事情的觀點，要求簡明、準確、適當。
(三)禮儀類講話稿
即出于感謝、答謝、慰問、慶賀等目的，在各種非會議儀式、場合的講話稿。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇3
文秘寫作范例
xx省xx市師范學院建設綜合樓工程招標書
招標單位：師范學院
地址：路xx街
郵編：
時間：20xx年8月14日
師范具有百年歷史，由于深化教學改革，我學院招生形勢喜人，自199年以來連續4年擴招，生源火爆，由此學生的學習、生活條件已很緊張。為了解決這一問題，學院將向社會公開招標，提出要求具備建筑工程施工總承包一級心目資質并成功完成過10層以上建筑單位。
工程名稱：綜合樓
工程面積：建筑面積為8568平方米，主體10層，局部8層，1—4層為綜合圖書館，1-8層為實驗室，9-10屋為計算機室和多媒休教室(具體詳見圖紙)樓全長80米，寬45米，主樓高38米。
工程質量：基礎第打樁水泥澆注，現澆梁柱板。地面全部鋪防滑地磚。工程范圍包括土建、水暖、電照、電梯、上下水等(詳見工程一鑒表)工程全部衽五包：包工程數量、包工程造價、包工程質量、包工程工期、包工程材料。該計劃20xx年10月底開工，20xx年底峻工。如對這英工程有投標意向的單位，請申請報名者憑介紹信到我院基建處找李先生，張先生辦理投標資格預審手續。
投標要求：申請報名者必須同時遞交營業執照、資 質證書(以上材料均需提供原件和復印件)、單位簡介、以往工程業績及證明材料、擬投入項目班子主要成員的資歷、現有施工機械設備和20xx年經審計的財務報告(原件核對后歸還，復印件裝訂成冊)，資格預審申請文件一式兩份。逾期不予辦理。
報名時間：20xx年8月15日至20日
電話(028)…………………
136
傳真：(028)
截止日期：20xx年8月20日
開標時間：
文秘公文寫作技巧大全范本 篇4
會議時間：20__年9月15日
會議地點：監測站309
參會人員：楊智峰、周云飛、張恒、蔣小勇、周業、陳曦、劉雙湖、高赫男、劉婷婷、曹倩、張瓊云、李國淵
請假人員：譚宜豪
記錄人：劉海儀
會議議程：
1、各委員匯報所分管的各部門本周計劃及對上周進行工作總結
2、軍訓結束后，我系團總支學生分會后備輪崗工作將繼續開展
3、我系將著手準備運動會、雙代會、表彰大會的各項相關工作
一、上周工作總結
1、我系在9月15日向院部上交軍訓解說詞
2、辦公室在上周向院部上交學期計劃
3、素拓部“三下鄉”材料已上交院部
二、本周計劃
1、1+1打印制度將從本周起實施
2、9月16日，我系大一新生將在中午1:15舉行“疊軍被大賽”
3、宣傳部將在本周為系部準備納新海報
4、生活部和勤工助學部將在本周以“為貧困學生多服務”為宗旨，籌劃相關系列活動
5、紀檢部將在19日晚，嚴格、狠抓對新生的晚自習管理
6、15日晚，我系部在主席臺挑選迎新晚會節目;17日，將進行最后一次彩排;18日，正式進行比賽
7、辦公室將在本周籌備雙代會的相關工作
8、心理部將在本周開始準備新生心理普查的調查方案
9、組織部將在本周準備后備第二次面試方案
10、體育部將在本周開始籌備運動會
11、各部門需在本部門中挑選一人做代表進行部門介紹，以PPT的形式;PPT將在本周五晚7時發至張恒處
12、15日，經大會決議，將正式免去潘小安體育部部長一職，任命馮荷麗為體育部部長
三、軍訓結束后，我系團總支學生分會后備輪崗工作將繼續開展
四、我系將著手準備運動會、雙代會、表彰大會的各項相關工作
環境監測系團總支學生分會辦公室
二〇__年九月十五日
文秘公文寫作技巧大全范本 篇5
20xx-20xx學年上學期我院秘書處，在院團委和主席團的帶領下，本著完善學生會工作，服務學生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。秘書處為了總結經驗，繼往開來，開展好下一學期的各項工作，現向組織詳細匯報秘書處在這一學期之內的工作情況:
一、主要工作及活動情況
1、考勤工作
⑴例會考勤:負責每一次例會的考勤
⑵活動考勤:負責每一次活動的考勤
2、新聞稿工作
⑴組織講座:在本學期主要負責了蘇山老師、邱華老師、張天弓老師的講座
⑵活動報道:在本學期主要負責了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動
3、部內資料整理工作內容:
⑴考勤記錄:將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
⑵例會會議紀錄:整理例會會議記錄，當天上傳秘書處博客。
⑶工作總結:每月部門工作總結起草。
4、內部交流:每次例會結束召開內部會議，對前一段工作各抒己見，加部內交流。
二、問題及改進
考勤部分:
1、調整簽到方式:例會參與人數多，雖然采取分部門簽到，但仍不能避免短期混亂。下學期將以一種表格性質的名單來記考勤，只需要在名單后面打勾，省時省力，提高簽到效率，但必須加強紀律建設，做到不代簽，不錯簽。
2、新聞稿部分:
(1)新聞稿件的時效性，是我們需要注意的。在本學期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學期將做好提早告知，提早準備樣稿，并組織研究學習提高效率的方式(本學期基本沒有研究學習)，進步細化工作。
(2)參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，努力寫的簡潔生動，明確無誤。同時，各系部內的活動，校園里新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。
部內建設:
問題:
學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量，從而形成較科學的管理體制和工作方法，做好基礎工作，讓剛剛改組的部門很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發的許多現象產生。如:成員了解不夠充分，工作內容跟不上工作質量的提高速度，管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學期亟待解決的。
解決方案:
1、小組化零為整，撤銷原有的5個小組，改組為3個小組(活動報道、講座報道、考勤)，并根據成員特點安排組長。增強小組的專業性和效率。并設立小組成員調整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉，也可以使09級成員了解不同小組的工作重心。
2、在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化
召開部內討論會議，對講座的工作內容，會議記錄的工作標準，考勤工作內容，新聞稿的前期準備問題討論，進步細化。為工作提供控制目標。
3、更積極創新的工作
創新不是一句空話，在任何一個工作細節都可以創新，而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學期，秘書處將看到創新，逐步培養創新的意識。不斷總結成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
4、加強部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應該更密切一些。同時，校內很多活動都是要有秘書處和其他部門聯合進行，我們要與其他部門成員多多聯系，相互交流才能將工作完成的更好。
三、展望未來
秘書處在實踐中不斷成長，努力提高自身水平，為以后的工作積累了有益的經驗，在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗，找出不足吸取教訓，發揚以往的優良作風，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門工作水平，更好的為學生會服務，將學生會推向一個更高的層次。
我們相信在院領導的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會再上一層樓。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇6
20xx年辦公室秘書個人工作總結一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結(范文)如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇7
1、履行主席的決議分配，落實主席部署的工作任務，監督各職能部門工作的開展情況;及時向主席匯報并提出意見和建議;
2、完成學生會日常事務。包括檔案、文件打印、派發、短訊收發等管理工作，落實學生會內部制度的執行情況。起草有關文件，草擬有關條例制度，并提交領導，老師審議后整理成檔案加以保存;
3、協調主席與各職能部門之間以及各學生干部之間的工作關系，并通過各種渠道增強學生會的整體凝聚力，使之更有效的開展各項工作;
4、做好學生會干部的管理工作，深入了解學生干部的工作開展情況;做好學生干部的檔案管理和評定工作;
5、發揮橋梁作用及時反饋基層信息，增進我院學生會和各院學生會之間的溝通與交流;
6、定期公布學生會的工作進程，收集基層學生干部和廣大同學的意見和建議;
7、做好學生的綜合測評工作，公平、公正地為學生年度獎學金的評定準備數據材料。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇8
催促下單，庫存不多
Dear _,
Thank you for your inquiry.
Yes, we have this item in stock. How many do you want? Right now, we only have _ lots of the _ color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place your order as soon as possible. Thank you!
Best regards,
(name)
回應買家砍價
Dear _,
Thank you for your interests in my item.
I am sorry but we can’t offer you that low price you asked for. We feel that the price listed is reasonable and has been carefully calculated and leaves me limited profit already.
However, we’d like to offer you some discounts on bulk purchases. If your order is more than _ pieces, we will give you a discount of __% off.
Please let me know for any further questions. Thanks.
Sincerely,
(name)
斷貨 (out of stock)
Dear _,
We are sorry to inform you that this item is out of stock at the moment. We will contact the factory to see when they will be available again. Also, we would like to recommend to you some other items which are of the same style. We hope you like them as well. You can click on the following link to check them out.
_press…
Please let me know for any further questions. Thanks.
Best Regards,
(Your name)
因為周末導致回復不夠及時,先表示歉意，因為錯過了最佳24小時回復時間所以可通過主動打折的方式贏取客戶。
Dear _,
I am sorry for the delayed response due to the weekend. Yes, we have this item in stock. And to show our apology for our delayed response, we will offer you 10% off. Please place your order before Friday to enjoy this discount. Thank you!
Please let me know if you have any further questions. Thanks.
Best Regards,
(Your name)
關于支付
選擇escrow，提醒折扣快結束了
Hello _,
Thank you for the message. Please note that there are only 3 days left to get 10% off by making payments with Escrow (credit card, Visa, MasterCard, moneybookers or Western Union). Please make the payment as soon as possible. I will also send you an additional gift to show our appreciation.
Please let me know for any further questions. Thanks.
Best regards,
(Your name)
合并支付及修改價格的操作
Dear _,
If you would like to place one order for many items, please first click
and check your address and order details carefully before clicking “submit”. After that, please inform me, and I will cut down the price to US$__. You can refresh the page to continue your payment. Thank you.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
提醒買家盡快付款模板
Dear _,
We appreciated your purchase from us. However, we noticed you that haven’t made the payment yet. This is a friendly reminder to you to complete the payment transaction as soon as possible. Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item.
If you have any problems making the payment, or if you don’t want to go through with the order, please let us know. We can help you to resolve the payment problems or cancel the order.
Thanks again! Looking forward to hearing from you soon.
Best Regards,
(Your name)
Dear _,
We appreciate your order from us. You have chosen one of the bestselling products in our store. It’s very popular for its good quality and competitive price. Right now, we only have _ lots of the _ colors left. We would like to inform you that this product has a high risk of selling out soon.
We noticed that you hadn’t finished the payment process for the order. We’d like to offer you a discount on your order, if you purchase now, to ensure that the product doesn’t sell out. We will ship your order within 24 hours once your payment is confirmed. If you need any help or have any questions, please let us know.
Best Regards,
(your name)
PS: We are one of the biggest suppliers on AliE_press. With more than 3 years’ e_perience in world trade, we are able to provide the best prices, the highest quality and the superior service. We inspect o
ur products before shipping them out and provide a 1 year warranty for all products. We promise to give you a full refund if the products are not as described.
If you have any questions, please contact us; we are happy to help you.
訂單超重導致無法使用小包免郵的回復
Dear _,
Unfortunately, free shipping for this item is unavailable; I am sorry for the confusion. Free Shipping is only for packages weighing less than 2kg, which can be shipped via China Post Air Mail. However, the item you would like to purchase weighs more than 2kg. You can either choose another e_press carrier, such as UPS or DHL (which will include shipping fees, but which are also much faster). You can place the orders separately, making sure each order weighs less than 2kg, to take advantage of free shipping.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
海關稅 (customs ta_)
Dear _,
Thank you for your inquiry and I am happy to contact you.
I understand that you are worried about any possible e_tra cost for this item. Based on past e_perience, import ta_es falls into two situations.
First, in most countries, it did not involve any e_tra e_pense on the buyer side for similar small or low-cost items. Second, in some individual cases, buyers might need to pay some import ta_es or customs charges even when their purchase is small. As to specific rates, please consult your local customs office.
I appreciate for your understanding!
Sincerely,
(Your name)
因為物流風險，賣家無法向買家國家發貨時給出的回復
Dear _,
Thank you for your inquiry.
I am sorry to inform you that our store is not able to provide shipping service to your country. However, if you plan to ship your orders to other countries, please let me know; hopefully we can accommodate future orders. I appreciate for your understanding!
Sincerely,
(Your name)
已發貨并告知買家
Dear _,
Thank you for shopping with us.
We have shipped out your order (order ID: ___) on Feb. 10 by EMS. The tracking number is ___. It will take 5-10 workdays to reach your destination, but please check the tracking information for updated information. Thank you for your patience!
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
物流遇到問題
Dear _,
Thank you for your inquiry; I am happy to contact you.
We would like to confirm that we sent the package on 16 Jan, 20__. However, we were informed package did not arrive due to We have re-sent your order by the new tracking number is: It usually takes days to arrive to your destination. We are very sorry for the inconvenience. Thank you for your patience.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
如果買家希望提供樣品，而貴公司不支持樣品時，可以這樣回復
Dear _,
Thank you for your inquiry; I am happy to contact you.
Regarding your request, I am very sorry to inform you that we are not able to offer free samples. To check out our products we recommend ordering just one unit of the product (the price may be a little bit higher than ordering by lot). Otherwise, you can order the full quantity. We can assure the quality because every piece of our product is carefully e_amined by our working staff. We believe trustworthiness is the key to a successful business. If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
th
未付款催單技巧
買家下單未付款原因:
1、拍下后，無法及時聯系賣家對細節進行確認
2、拍下后，發現運費過高
3、對同類商品需要再進行比較
4、付款過程出現問題
5、對賣家信譽產生疑慮
對于未付款訂單，建議您可以采取以下管理技巧：
1)當訂單生成后立即給買家發站內信、郵件，或者利用TradeManager及時和買家進行溝通，了解他對這些“未付款訂單”的意見
2)根據買家意見，
a.對價格、運費進行調整，給予折扣，讓商品更具競爭力;
b.進一步展示商品，提供圖片、細節描述，讓買家對商品質量有更深認識;
c.如果買家支付上遇到困難，可以主動幫助買家解決該支付問題;
d.對自己的公司實力進行簡單介紹，增加買家信任和購買信心。
3)如果買家24小時內仍未付款也未給予任何回復，可以考慮主動調整價格，系統會自動發送調價后的郵件，通知買家重新關注下單商品
4)有條件可以跟買家進行電話溝通
回復模板：
Dear _,
We appreciated your purchase from us. However, we noticed you that haven’t made the payment yet. This is a friendly reminder to you to complete the payment transaction as soon as possible. Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item.
If you have any problems making the payment, or if you don’t want to go through with the order, please let us know. We can help you to resolve the payment problems or cancel the order.
Thanks again! Looking forward to hearing from you soon.
Best Regards,
Dear _,
We appreciate your order from us. You have chosen one of the bestselling products in our store. It’s very popular for its good quality and competitive price. Right now, we only have _ lots of the _ colors left. We would like to inform you that this product has a high risk of selling out soon.
We noticed that you hadn’t finished the payment process for the order. We’d like to offer you a 10% discount on your order, if you purchase now, to ensure that the product doesn’t sell out. We will ship your order within 24 hours once your payment is confirmed. If you need any help or have any questions, please let us know.
Best Regards,
(your name)
PS: We are one of the biggest suppliers on AliE_press. With more than 3 years’ e_perience in world trade, we are able to provide the best prices, the highest quality and the superior service .We inspect our products before shipping them out and provide a 1 year warranty for all products. We promise to give you a full refund if the products are notes described.
If you have any questions, please contact us; we are happy to help you.
也可以通過提醒折扣到期，或者庫存不多來刺激買家盡快下單
Please note that there are only 3 days left to get 10% off by making payments
Right now, we only have _ lots of the _ color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon.
文秘公文寫作技巧大全范本 篇9
光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后，將先進區的經驗寫入調查報告，并結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳20xx年。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到X地區察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會20xx年辦公室文秘工作總結5篇工作總結。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇10
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就20xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發文件時沒有出現過錯誤，每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中，并及時登記所發文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓
(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。
通過以上半年工作的總結，我吸取了經驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優點發揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現在工作中。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇11
在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，20_年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務,順利的渡過了改制期并取得了一定的成績。但是由于組建時間不久，仍然存在一些問題。現將我客服熱線20_年的工作進行總結匯報，并將明年的工作進展計劃匯報如下。
一、20_工作總結
(一)取得成績
1、積極推進、落實行動，完善嚴謹客服熱線工作流程;
自客服熱線成立以來，全體職員在企業文化熏陶下從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有全新的認識和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待用戶的每通電話按照制定的工作流程執行，有一個飛躍的進步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進—回訪”以及后期用戶滿意度調查，每個步驟的實施都必須是嚴謹細致的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的后顧之憂，都付出了極大的努力。
自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效，客戶的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。
2、用心用情，關愛用戶，提供優質服務;
優質服務是現代各個行業的生命線，也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續得到用戶的支持和信賴，我集團公司才能長久穩健的發展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對外受理用戶訴求、對內進行交辦協調。我們的服務就是企業形象的縮影，服務態度和服務質量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內心深處樹立服務意識，本著“優質供水，精誠服務”的宗旨，發揚“嚴謹、協作、進取、卓越”的精神，急用戶所急、想用戶所想，以實際行動體現“親情服務”、“微笑服務”，真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動積極協調各個部門工作，認真聽取各方面意見建議，在學習中學會總結，不斷改進提高服務，為此贏得了廣大用戶的認可和信賴，樹立了良好的企業形象。
3、注重合作，齊心協力，以團隊精神合力共創服務品牌;
客服熱線肩負著_地區用戶對與用水的各類咨詢、報修、報漏等等，每日的工作量是非常大的，但我們的客服人員本著“政府放心、用戶滿意、員工樂業”的企業理念，在工作中一絲不茍、在工作中相互幫助、相互學習，齊心協力共同建造一支高效、團結、為客戶提供優質服務的年輕向上的團隊。對于我們來說，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。
(二)存在的不足
在過去的3個多月里，呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但由于我中心成立的時間比較短，在經驗、技巧、人員配備、等方面還存在著一些不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善，以促進我們公司的各項業務的長期有效地發展。主要有以下方面：
1、在硬件基礎設施方面，目前我行還存在一些硬件上的設施不齊備現象，我們會跟相關的上級、物資部門進行聯系，盡快解決該問題，對于我公司的發展起到有利的促進作用;
2、由于我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經驗，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時的答復，另外在與各部門協調解決客戶問題的時候，協調能力方面有所欠缺。
3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當中，我中心員工有時候會出現“心有余而力不足”的情況，員工的專業知識有所欠缺，對用戶的訴求無法提供專業解答。
4.之所以出現以上的2、3的問題，我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協調意識”以及專業理論方面的培訓，現在基本上各個行業都有客服熱線，成熟的行業對于客戶熱線都建立了有效地培訓機制，通過專業的培訓我們才能給用戶提供專業的服務。
二、20_年工作計劃
對于我中心20_年的發展，我們全體人員深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識、必須建立有效地服務規范體系，另外要加強員工的業務理論知識的培訓，我們會著手這一系列的工作，力爭我中心能在20_年為我集團的發展起到舉足輕重的作用。具體計劃如下：
(一)打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識，掌握扎實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎。
(二)通過開展各類培訓，各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平，以優質服務取勝，打造一支精英團隊。
(三)完善管理制度，切實落實崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制，制定更為有效的績效考核辦法。
(四)及時發現問題，保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預防，建立問題庫，讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的途徑。
綜上所述，20_年我們呼叫中心初步建立，雖取得了一定的成績，但還有很多不足之處。在20_年，我們將本著“用戶至上、集團發展為先”目的，不斷總結發展經驗、不斷完善各方面的不足，為集團發展貢獻我們的力量。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇12
尊敬的領導：
您好!非常感謝您在百忙之中批閱我的材料，謝謝!
我是昆明冶金高等專科學校計算機網絡技術專業20xx屆應屆畢業生。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作，為貴公司貢獻一份力。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工。自從考上大學以后我“想和行動是我們做好每一件事情的基礎”，不但努力學習專業知識，而且主動參與各種社會實踐，經過大學三年的學習和社會鍛煉，我具備了以下幾個方面的能力：
一、扎實的專業基礎知識和先進的思想觀念。
二、豐富的社會實踐和突出的工作能力。
三、強烈團隊合作的精神。
四、數據庫原理與SQL SERVER，Oracle數據庫管理，網絡安全管理與維護技術，HTML與JavaScript，網絡規劃、設計，網站設計。
誠實正直、勤勞務實是我的原則，多年來的求學生涯使我形成了優良的處事作風和先進的思想觀念，并有了獨特的思維方式、和諧的人際關系。因我設法讓自己變得出色，因此，我時刻注意抓住機會鍛煉自己，并時刻思索做好工作的方法。我是一個有能力而且有團隊精神的人，我能很快地適應一個新的工作環境，并能在新環境既定的團隊環境下做好工作。
期望我能適合您的要求，也期望您選擇我，您的選擇就是我的希望。為了方便您更詳細地了解我的情況，請審閱我呈上的簡歷以及相關材料。給我一個機會還您一個奇跡，期待您的回復。祝貴企業事業蒸蒸日上、碩果累累!
此致
敬禮!
文秘公文寫作技巧大全范本 篇13
11月_日，__鎮利用早間例會組織全鎮干部職工學習十八屆五中全會精神，全文學習《全會》公報。同時，要求各部門采取專題學習、座談討論等形式認真研讀會議精神，掀起了學習宣傳貫徹十八屆五中全會精神的熱潮。
一是加強領導，高度重視。全鎮上下要把學習貫徹十八屆五中全會會議精神作為當前和今后一段時期的一項重大政治任務，高度重視，周密安排，認真學習、深刻領會，迅速在全鄉掀起學習熱潮。
二是領會精神，宣傳動員。鎮黨委成員帶頭先學一步，在每日例會上帶領機關干部逐條逐段、深入剖析、闡疑解惑，確保宣傳動員到位，精神領會到位。同時通過包村干部“帶學”、一對一結對“幫學”、遠程教育“輔學”等方式，廣泛開展十八屆五中全會精神宣講。
三是突出重點，強化措施。全面打響生態文明建設的攻堅戰，鎮黨委副書記韓新望說“十三五規劃提出要堅持綠色發展，可持續發展，推進美麗中國建設，作為鄉鎮一級，就是要加快美麗鄉村建設，花大力氣整治環境衛生和大氣污染，保護好，維持好生態環境。”
四是積極參與，共同提高。鎮黨委要求機關全體干部積極參與到學習中來，要求每位干部利用業余時間查閱資料，記好學習筆記，結合自身業務工作特點，寫一份五中全會學習心得體會，把五中全會學懂學透。
五是學用結合，抓好落實。要求機關全體干部學用結合，全面把握十八屆五中全會精神實質，對一年來的工作進行回頭望、查漏補缺，持之以恒抓好作風建設，扶貧幫困，改善民生，轉變作風，提高效能，把公平公正為群眾服好務作為學習的出發點和落腳點。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇14
Excel中插入、刪除和復制單元格的快捷鍵
復制選定的單元格Ctrl+C
顯示Microsoft Office剪貼板(多項復制與粘貼)Ctrl+C，再次按Ctrl+C
剪切選定的單元格Ctrl+X
粘貼復制的單元格Ctrl+V
清除選定單元格的內容Del
刪除選定的單元格Ctrl+連字符
插入空白單元格Ctrl+Shift+加號
文秘公文寫作技巧大全范本 篇15
本人于入公司，任總經理秘書職務。近年來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下:
第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職以來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，x企業文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己:我是xx人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇16
甲方：河南股份有限公司
乙方：鄭州XX有限公司
鑒于：
XX年XX月XX日乙方經甲方同意以鄭政東出號宗地土地使用權作價XX元出資入股甲方，出資期限為XX年。在XX年XX月至XX年XX月期間，由于鄭東新區管委會出臺新政策，不允許土地使用權人轉讓土地使用權。以及用會議紀要的形式，限制乙方轉讓土地使用權，變更土地用途等事項。因此，乙方取得的鄭政東出號宗地一直未能過戶至甲方名下。XX年XX月XX日，經甲方股東大會決議，收回并注銷簽發給乙方的股權證，同時減少沒有落實到位的注冊資本數額。
現甲乙雙方根據《中華人民共和國公司法》和《中華人民共和國合同法》的規定，經協商一致，就乙方退股事宜，達成如下協議：
一、乙方自愿退出在甲方出資的所有股份。
二、因政府政策原因致使乙方退股，雙方都沒有違約行為，故雙方都不承擔任何違約責任。
三、乙方入股甲方期間，雙方沒有產生過任何收益分配事項，也未給對方造成任何損失，因此，甲乙雙方均承諾彼此之間不存在任何利益糾紛。
四、本協議一式四份，雙方各持兩份。
五、本協議經甲乙雙方共同簽字后生效。
六、未盡事宜協商解決。
甲方：河南XX有限公司 乙方：鄭州XX有限公司
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
文秘公文寫作技巧大全范本 篇17
1、高校教學秘書在教學管理中的作用
教學秘書工作活動范圍寬廣,涉及事務繁雜瑣碎,在工作過程中必須認真細心,稍有疏漏就可能釀成教學事故,嚴重影響教學秩序,造成不良后果。因此,教學秘書工作舉足輕重,必須加以正視。
助手參謀作用
教學秘書是教學院長的得力助手。教學院長的教學工作方案的制訂與實施、落實與查抄、評價與改進等很多具體事務,都要由教學秘書來協助完成。同時,教學秘書還應該是教學院長的重要參謀,在教學管理工作中,不僅要及時收集、收拾整頓各類信息,還應該積極查詢拜訪并發明新環境、解決新問題,研究新方案、采取新措施,主動為上級領導提供可靠的第一手資料,在須要的環境下提出合理化建議,為領導的決策創造條件。
組織協調作用
在教務管理工作中,教學秘書負責組織、落實各項教學工作,教學主管領導的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的,而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書直接管理和落實。如排課、調課、征訂教材、落實教學計劃、安排各類考試、學生成績管理、畢業生結業資歷審查、結業證書和學位證書管理、核計教師工作量及教學津貼等等,都要由教學秘書組織完成。同時,教學秘書也是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達、協調左右、溝通訊息、改善關系、互通環境、合理兼顧的作用,其協調職能闡揚得好壞將對院的教學活動產生直接影響。
服務保障作用
管理就是服務。教學秘書從事的工作是教學即教學管理,是對教學計劃實施過程中的常規管理,其首重要的條目的是維持沒事了的教學秩序、包管教學使命的順利完成。教學秘書扮演的是"服務教學、服務教師、服務學生"的角色,應該加強與教師、學生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教學信息,切合實際做好本職工作,真正把服務落實于各項教學管理工作中,為日常教學活動的順利舉行保駕護航,成為教學秘書工作的重要內部實質意義。
2、高校教學秘書工作存在的問題
對教學秘書工作正視不敷,造成教學秘書隊伍的不穩訂
長期以來,人們往往對教學秘書工作缺乏不錯的認識和評價,輕視教學秘書在教學管理中所闡揚的作用,認識不到優質的管理能出質量、出效益。有些人甚至認為教務管理是一些簡單的事務性工作,教學秘書是從事這些事務性工作的"勤雜工",他們的勞動只是簡單的、機械的勞動。因此,在教學秘書人員的配備、業務進修、崗位培養訓練等方面,正視程度遠遠不敷;在干部聘任、職稱評訂、利益分配、評獎評優等方面都受到相對于不公正的待遇;加之教學秘書平時工作使命重、責任大、難度高,付出的勞動卻得不到尊重和理解,取得的成績得不到公正的評價和認可,從而造成教學秘書工作積極性不高,思惟壓力大,精神負擔重,心里不平衡,很多人不安心教學秘書工作崗位,離崗、轉崗人員相對于較多,教學秘書隊伍呈現不穩訂狀態。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇18
林學院第二十一屆團委學生會秘書部自20xx年2月28日成立以來，一直致力于加強學院信息流通，協助老師、主席團及各部門開展工作等。至今半學期已過，現就這段時期以來部門所開展的工作匯報及總結如下：
一、 工作理論指導
1. 宗旨：盡心、盡力、盡責
2. 定位：每一個林學人的秘書
二、 20xx年2月底至5月初工作匯報
Part one日常事務
1. 宣傳板的管理
現狀：我院宿舍區宣傳欄分布管理如下
共有宣傳板18塊。
成績：我部自2月底以來，已經進行了一次大規模維修工作，一次更新。其中重新制作了7塊宣傳板，分別位于躍進北49、55棟各1塊和躍進南32棟4塊、39棟1塊，另外基本解決了部分宣傳板脫落現象。
問題：宣傳板過期的通知沒有及時清理;通知粘貼不美觀，表現在一個通知多張紙的粘貼不穩固，雙面膠殘留在宣傳板等;宣傳板經常脫落。
對策：制定宣傳板管理監督制度，由專門人員定期巡查宣傳板狀況，并對相關人員做好監督工作;加強對部內人員的工作指導工作以及與他部門進行有效溝通，抵制雙面膠出現;脫落現象是長期存在的問題，我部一直努力于尋求一種低成本、高成效的改善方法。
2. 日常值班
現狀：值班包括委員單雙周值班制、干事值班制。
值班時間：周一至周五
上午8：45—9：35 10：30—11：30
下午3：00—4：05 4：30—5：30
問題：干事值班工作能力培養不到位，導致質量不高;積極性不高，處于被動狀態;辦公室值班人員冗余，但質量不高;人員到位不及時，更嚴重有翹班的情況出現。
對策：制作值班手冊、工作手冊，加強工作指導性;工作中出現的問題，及時開部門會議，進行討論解決;與其他部門協商，根據各部門實際情況，有序調整值班時段，精簡人手;采取委員、干事值班相互監督制，由干事督促委員出勤，委員反映干事值班情況。
3. 各種資料整理
現狀：辦公室現在有資料各部門以往資料、團委學生會通訊錄、各項制度、值班登記本、文具等。
成績：我部自2月底以來，進行了一次全面的資料更換、補全等，現有資料基本完整。另外，進行了一次團委辦公室、素質拓展部、秘書部、辦公室用品的購置。
問題：資料一年更換一次，有一定得缺陷性，部分資料與實際有出入;用品購置缺乏系統的管理。
對策：根據實際情況，可考慮一個學期更新一次;每次購置登記好，考慮在辦公室放置一份清單，明示購買物品去向。
4. 財務管理
現狀：打印復印記賬點定為躍進南厚生超市，各部門活動報銷由秘書長負責。
成績：財務制度進行了完善，規定每月清賬一次;部門活動報銷基本能夠按照規定辦事，有一定的穩定性。
問題：記賬落實比較慢，厚生店記賬表格沒有及時出來，至今仍未能開始實行，督促不足。活動報銷近期比較多，出現問題也較多，比如發票未能及時上交、發票不適用等。
對策：督促厚生打印店的協助工作;秘書長及時檢查發票，及時聯系部門，給予正確的引導。
Part two 其他工作
主要指協助其他部門開展工作、統籌團委學生會其他日常工作：
1. 負責園林文化節、模擬導游、團日活動、森林杯足球賽等各項活動的前期工作：派發邀請函、邀請嘉賓、制作獎狀、錦旗等等。
2. 負責活動的簽到工作。
3. 紅旗學生會評選的大量資料整理。
4. 統籌委員用品的制作。
Part three 部門內部發展
成績：
① 部門內部分工明確，每項職能設有負責人員：有專門人員負責內部物資管理，使工作效率有所提高，物資透明化加強;有專門人員負責內部財務管理，使報銷程序有序進行;有專門負責網絡化宣傳、通知等。
② 干事與他部門接觸機會增多：工作后期干事直接與部門聯系。
③ 致力于大力宣傳學院活動，致力于宣傳部門，改變部門原有的沉默的性格。
問題：
① 工作能力不強，除了開始培訓不到位外，部長與干事溝通不足，指導工作不到位。
② 素質不高，在禮貌方面就做的不夠。
③ 基本常識要求了解不到位。
④ 工作效率低，出錯率較多。
⑤ 工作熱情消退。
對策：
① 加強工作指導，盡可能地細化。
② 考慮做個知識檢測。
③ 規定工作完成時間，加強工作反饋，及時改善工作質量。
④ 要求干事及時寫總結。
⑤ 采取輪流責任制，分時期由專門人員負責分配工作，給予干事更多的組織鍛煉機會。
⑥ 考慮分配各個秘書至各個部門，使干事更全面地接觸工作，更多地與其他人交流工作。
三、 工作展望
① 增強內部合作精神，加強干事的部門歸屬感：通過更多的工作透明化，工作交流以及合作，促進部內情感的發展。
② 加強部門對外交流
③ 重點培養人才，根據干事不同的特性，合理調配工作，從而提高工作積極性。
④ 工作之余，提倡干事多參加其他部門的活動，比如實踐部的實踐活動。
⑤ 合理安排部門會議時間，提供更多交流機會。
⑥ 爭取機會讓干事接觸更多的事，比如全委會旁聽、秘書長例會旁聽等。
⑦ 創造機會給干事提高自身素質，比如每次會議給干事3分鐘發言、干事主持會議等。
文秘公文寫作技巧大全范本 篇19
1、負責CEO的行程安排、訪客預約接待、差旅安排、辦公室環境維護、用餐安排、外出用車等日常業務;
2、負責CEO往來信件的整理，處理日常往來文電，并及時溝通相關信息;
3、負責起草日常性文件、講話稿、年度工作總結等;
4、負責起草、打印及時流轉、登記和存檔CEO簽發文件;
5、負責公司高層會議的籌備、會議記錄及各類相關文件的歸檔管理;
6、負責組織對外的商務接待工作，必要時陪同CEO出席商務洽談;
7、協助建立和維護政府相關部門的良好關系和溝通渠道;
8、負責上海有關部門的行政支持工作;
9、完成CEO交辦的其他工作。