文秘專業基礎招聘考試知識大全

　　秘書工作是秘書及秘書機構以領導者和領導機關為對象而開展的一系列近身綜合輔助和公務服務活動，其目的在于通過近身綜合輔助和公務服務，減輕領導的事務負擔，以便領導集中精力處理決策大計，協助領導提高工作效率和優化工作效果。下面是第一范文網小編為您精心整理的文秘專業基礎招聘考試知識大全。

　　篇一

　　秘書人員的知識結構

　　(一)基礎知識

　　秘書應具備的基礎知識可以分為兩個方面：一方面是社會科學基礎知識，包括語文、歷史、地理、外語等;另一方面是自然科學知識，包括物理、化學、生物等知識。這些知識對其秘書工作起著直接或間接的作用。

　　(二)專業知識

　　專業知識是指秘書人員應該具備的秘書業務知識，包括應用文寫作、文書制作和文書檔案管理、檔案保管、辦公室管理、調查研究、會議組織、信訪工作、信息科學和公共關系知識等。由于秘書崗位所在的部門屬于樞紐部門，與領導聯系最為緊密，因此秘書在輔助領導進行科學決策管理過程中發揮著重要作用，所以，具備基本的秘書業務知識和一定的管理學知識，對于提高秘書工作效率，實現秘書工作的現代化、科學化意義重大。

　　(三)行業知識

　　行業知識是指秘書人員所在行業、系統的專業知識，如在政府機關工作的秘書人員必須具備行政管理知識，在工商企業工作的秘書人員必須具備企業管理知識、市場營銷知識，而處于教育、軍事、外事、科學、文藝、體育、醫療等行業系統的秘書人員也應具備各自的行業基礎知識，秘書在日常工作中必然會大量接觸行業領域的專業知識，如果不了解這些知識就有可能對所處理事務的輕重緩急不甚清楚，進而有可能造成失誤或損失。

　　(四)相關知識

　　所謂相關知識是指秘書人員為適應新形勢下的工作需要而應該加以進修的知識，屬于秘書人員知識結構中的較高層次，主要涉及經濟學、法學、社會學、心理學、傳播學、領導科學、統計學等。通過這些專業的學習，秘書人員可以更加拓寬自己的工作領域。在當前市場經濟條件下，隨著我國各項改革措施的不斷深化，有些專業領域的知識可以使秘書人員從更深的角度去認識秘書工作和秘書活動。比如社會學、心理學，有助于秘書人員更好地認識自己的社會地位和社會價值，調整自己的心理狀態，運用科學的方法更自覺地、更有效地適應秘書工作和秘書活動，還有些知識可以幫助秘書人員從更好更先進的角度去考慮和從事秘書工作，比如領導科學、信息傳播學等等。

　　秘書人員應根據崗位的需要和自我的要求，有針對性地、有目的性地建構合理的知識結構，不斷優化自己的知識結構。而隨著社會的不斷發展，“終身學習”的理念正在逐步深入人心，日益成為對各行各業從業人員的共同要求。秘書從業人員也應根據自身的實際狀況有意識地擴大知識面，不斷加強專業知識與行業知識的廣度和深度。

　　篇二

　　文秘專業素質知識

　　(一)、基本素質

　　1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

　　2、 心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

　　3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

　　在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產虧大發了;昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大;而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好!

　　(二)、業務素質

　　1、 理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。

　　2、 實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。

　　3、 辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。

　　(三)、文化素質

　　1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大?王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。

　　2、 自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建筑工程，醫藥化學等。一方面，我們平時要注意積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

　　3、 外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

　　(四)此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

　　俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。 但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業”。

　　篇三

　　秘書人員的能力要求

　　秘書工作的復雜性、多樣性和秘書活動的豐富性、廣泛性，要求秘書人員必須具備下述基本能力要求：

　　(一)表達能力

　　秘書工作的表達能力包括語言表達能力和文字表達能力，“能說會寫”是對秘書工作的基本能力要求，也是秘書人員給人的第一印象。

　　1.語言表達能力

　　秘書雖然很少有機會親自走上發言臺，但是上傳下達、匯報情況、接待來訪、接打電話等這些基本的日常辦公工作卻是無時無刻不在考驗著秘書人員的語言表達能力。因此語言表達能力作為秘書人員必備的基本能力，就要求秘書人員在日常辦公工作中要做到：一要反應敏捷，應對自如;二要表達準確，分寸適當;三要口齒清楚，流暢清晰;四要態度從容，表達圓滿;五要針對不同對象，選用不同語言，講究說話的藝術性。

　　2.文字表達能力

　　所謂秘書人員的文字表達能力，簡單地說就是以書面形式表達思想意圖，輔助領導處理政務的能力。這是秘書人員“以文輔政”的必然要求。較強的文字表達能力集中體現在以準確、簡潔、得體、莊重、樸實的書面語言，撰寫符合規范的公文文稿。秘書人員要寫好公文和應用文，應具備語法、邏輯、修辭等方面的知識，掌握豐富的詞匯和不同的句式，具備公文和應用文文體知識，掌握常用漢字和簡化字，掌握標點符號用法，并通過長期的實踐積累將這些知識綜合起來轉化為寫作能力。應該認識到，寫作能力并不僅僅是文字表達能力，還反映了一個人的思維能力、觀察能力和語言組織能力，是需要加以鍛煉、培養才能提高的。

　　(二)辦事能力

　　秘書活動具有鮮明的事務性特征，辦事是秘書基礎性和經常性的工作。對于領導者來說，每天要忙于抓具有全局性的大事，而具體的事務性工作則主要是由秘書來承擔的。對于各職能部門來說，每一個職能部門都有自己分管的專門業務和職責范圍，因此，凡是別的部門不管的事和領導交辦的事，秘書部門都要管。總之，辦事能力是秘書工作的一項最基本、最重要的能力，也是一種綜合能力，它主要包括下述幾個方面：

　　1.理解領會能力

　　理解領會能力是高效辦事的前提。口語信號的表達往往同一定的情境有關，也常因不同的表達風格而使同樣的話具有不同的含義。秘書人員要善于從領導或別人的發言中抓住要點、判斷其真實用意、察覺其言外之音，從對方的語氣、停頓、眼神、表情和姿勢中體會其說話的分量，進而抓住矛盾的焦點。全面正確地理解領會領導的意圖(當然也包括其他交往對象的意圖)，才能將事情辦好。

　　2.觀察分析能力

　　秘書工作可謂千頭萬緒，巨細皆備，所以在工作中要時時、事事、處處做個有心人，善于觀察，善于發現“死角”，及時提請領導注意，要善于做拾遺補闕工作。不僅要善于發現問題，更要善于分析問題，把各種事情綜合考慮清楚，分出輕重緩急、主次難易，有條不紊地分別辦好。秘書具備觀察分析能力就能深入實際，經過分析研究提出解決問題的方法，供領導參考。并且觀察分析能力是秘書工作由被動服務變為主動服務的前提條件。

　　3.應變能力

　　應變能力是對突發和意外事件緊急處理的能力，是秘書人員各項能力和綜合素質在應急狀態下的臨場發揮和反映，要求秘書人員必須具備冷靜的頭腦和隨機應變的能力。秘書人員所處理的事務可以分為兩類：一類是可以事先預計和安排的經常性事務;另一類是無法預計和安排的突發性和意外性事件。這種經常性與突發性的矛盾統一是秘書工作的一大特點，它要求秘書人員必須具備敏捷的應變能力。事件一旦發生，秘書人員就能立即投入緊張的工作中。此外，秘書人員還要具備良好的心理素質，能夠控制情緒，對突如其來的事件可以立即作出判斷，采取果斷有力的措施，在不違反原則的前提下進行變通處理。

　　(三)社會交往能力

　　由于秘書工作本質上屬于一種服務性工作，秘書人員需要處理各種復雜的人際關系，所以秘書人員要加強社會交往能力的培養，具備與各種各樣的人交往的能力。秘書人員要提高社會交往能力，就需要了解人際交往的基本特點，掌握人際交往的原則和方法，這樣才能處理好同各個方面的關系，建立和諧融洽的工作環境，為順利開展各項工作活動創造必要的條件。

　　在人際交往中秘書人員應當堅持誠實、謙虛、和氣、大方、端莊、適度的原則。其中，誠實、謙虛、和氣，是做人的態度問題;大方、端莊是對儀表的要求;適度是指言行的標準，是風度問題。態度和風度是構成社會交往能力的重要因素。

　　秘書人員良好的社會交往能力要依靠長期工作實踐的積累和培養，具體可以從下述幾方面進行：一要學習和掌握交往對象的心理狀態;二要樹立高尚的交際品德;三要善于溝通情感并注意行為儀表;四要把握好言行尺度，做到恰到好處。