現代秘書素養論文

　　現代秘書人員的綜合素質要求越來越高，那么關于秘書素養的論文應該怎么寫?下面第一范文網小編給大家介紹關于現代秘書素養論文的相關資料，希望對您有所幫助。

現代秘書素養論文

　　一、完備的知識結構

　　隨著社會主義市場經濟的逐步完善，對秘書人員的要求越來越高，這就要求現代秘書人員應該向復合型人才方面發展，所具備的知識結構應該系統化、全面化。

　　1、具備扎實的基礎知識和理論知識

　　秘書人員必須注重學習并掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習實踐科學發展觀，注重理論聯系實際，在實踐中不斷進步。同時具備過硬的基礎知識，掌握聽、說、讀、寫能力，有扎實的文字功底，能夠熟練地制作各種公文，掌握一門或數門外語。

　　2、熟練地掌握專業知識和專業技能

　　現代秘書必須通曉本組織的業務，熟練地掌握本組織的經營活動和發展戰略，及時收集和處理與本單位相關的信息，同時應該熟悉各種法律法規，不越權、不失職。

　　3、廣博的知識結構

　　現代秘書工作性質決定其涉及面廣、接觸的層面大，這就要求秘書人員要廣涉各方面知識，包括社會科學、自然科學各個領域的知識。要盡可能掌握國際政治、金融、軍事、公共關系、文學藝術等知識。

　　二、新型的工作技能

　　1、具備較強的調查研究能力和創新能力

　　在市場經濟條件下秘書人員應該圍繞組織的中心工作廣泛地開展工作。調查研究是一項政治性、政策性、技術性都很強的工作，秘書人員要以認真負責的態度，勤奮踏實，耐心細致的工作作風，采取正確的方式、方法才能更好地完成任務。在調研工作中首先要圍繞本組織工作的重點、難點，深人開展調查工作，寫出書面的調研報告，作為領導機關科學決策的參考。

　　2、具備較強的綜合分析協調能力

　　要提高對客觀事物的觀察能力和對具體問題的分析能力，就要求秘書人員無論是觀察問題還是分析問題都必須以系統的觀點作指導，從整體性原則出發，將諸多具有內在聯系的能夠反映整體的各種因素串聯起來，從中提煉出可以體現整體精神的精要論點。綜合協調是現代秘書的基本職能，較強的協調能力是對秘書人員高效地完成工作任務的現實要求。這種協調能力表現在:要講究協調的方式、藝術、效果、效率。無論是對外關系的協調、對上下級工作的協調、對部門之間的協調，都應建立在平等的基礎之上，善于運用簡捷的方法，力爭短時間內處理好各種矛盾，以達到事半功倍的效果。

　　3、具備現代信息的收集與應用能力

　　秘書人員收集信息要圍繞本單位、本部門的管理、生產、經營和服務活動展開，要根據本單

　　位的實際情況從多個渠道，采用不用的方法全面收集多方面的信息。秘書人員收集信息的范圍很廣，不同的單位，不同的部門，信息收集的內容也不一樣，一般包括:_七級信息、平級信息、內部信息、社會信息和國際信息等。秘書人員可以通過觀察法、問卷法、詢問法、網絡法、交換法等方式進行信息的收集。隨著現代辦公自動化的發展，以計算機管理信息系統為基礎建立起來的決策支持系統，有效地提高了領導的決策能力。這些現代辦公設備的使用，有效地改變了秘書手抄手寫的手工勞動方式，極大地提高了辦公效率和管理水平。

　　三、具備善于與領導溝通的技能

　　秘書是在領導者身邊輔助領導決策，幫助領導處理日常事務的工作人員，具備善于與領導溝通的技能尤為重要那么，他們應該具備哪些技能呢?

　　1、不找借口，多方溝通

　　作為秘書人員，對于領導交辦的任務，應按時完成，不找任何借口推托無論做什么事情，秘書都要記住自己的工作職責，對于領導交辦的工作，不能用:做不到、不可能、我不干等詞語，要用讓我來、我負責、沒問題等詞語并且力圖把交辦的事情辦好這樣才能體現秘書的工作能力，由此，領導也樂于把重擔交給秘書來挑，秘書就會在鍛煉中不斷提高工作能力

　　秘書與領導溝通的方式多種多樣，可以是書面的，可以是口頭的，也可以是電子形式的所有的溝通方式，都要措辭準確、謙虛、禮貌。尤其是語氣要平和、聲音適度。

　　2、抓住重點，及時反饋

　　秘書人員每天都要處理大量的信函、接聽許多電話，由此便儲存了大量的信息，這就要求秘書人員要將重要的信息及時反饋給領導。作為秘書，在向領導匯報工作或反饋信息時要分清主次，抓

　　住重點，扼要切題，切忌對著一大撐材料照念不誤

　　3、建言獻策，適當贊美

　　秘書人員是領導的助手、參謀。對于工作f二如有改進的地方，應多向領導建言獻策，在提出合理建議的時候態度要誠懇，盡量用征詢與探討的口吻。對領導提出的各種問題，要認真回答，不可吞吞吐吐，敷衍了事。對領導做得不對的地方也要委婉地指出來。作為一名秘書，在輔助領導決策時，應多提供資料，提出好的建議當發現領導決策或意見有誤時，要從維護整體利益出發，及時提出忠告和建議，要使忠告和建議能為領導采納，一方面建議的內容必須是出于公心、是正確的;另一方面秘書要特別注意使用恰當的“進諫”方式方法。

　　建言獻策時應不忘適當的贊美，恰到好處的贊美也是秘書與領導很好溝通的方式、方法之一。贊美領導時千萬別言過其實，贊美過頭，這樣領導就會認為你在拍馬屁，效果就會適得其反。秘書

　　在贊美領導時要及時、誠懇、具體。

　　總之，作為秘書工作者，其工作性質決定了在組織中的重要地位，為了推動木單位乃至整個社會工作的向前發展，這就要求秘書人員要與時俱進努力提高自身的素養。

　　參考文獻:

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