秘書工作心得（通用6篇）
秘書工作心得 篇1
仁者見仁，智者見智，眾說紛紜，本人對此實在也沒有什么高見，只是不惴淺陋，在閑暇之余就如何做好秘書工作談幾點心得。
一、新形勢下，鄉鎮秘書要有所作為，就必須找準位置，拓寬思路，充分發揮職能作用。
(一)超前規劃，被動中求主動。
秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應付，作為鄉鎮秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領導這之所想，謀領導之所謀，切實增強服務的主動性，另外，要自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本鎮工作的結合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，使參謀服務更加準確。
(二)正確定位，工作到位不越位
秘書工作是聯系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，如果找不準自己的角色定位，就會導致失職或越位，首先要正確認識自己的工作意義和價值，找準自己的角色，每項工作每件事情都要高標準，高質量，高效率完成。同時，秘書工作的性質是服務，不是決策，要力求找準服務領導的對接點，找準參謀與盡職盡責的融合點，把握適度原則，力爭使工作到位不越位。
(三)協調關系，實現同心成合力
綜合協調職能是秘書工作的重要內容，要注重協調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，以提高協調的實效。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，把握全局的能力，在協調中實現服務質量的進一步提高。
(四)勤奮敬業，做到無私奉獻
讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份，秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢，特別是接人待物，辦文辦會，處理公務。要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。
二、新形勢下，鄉鎮秘書也要不斷提高自身素質
(一)認真學習政治理論，講究政治。
以及黨和國家的路線，方針，政策理論，深刻理解精神實質，不斷提高政策水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，把握正確的政治方向，秘書不講政治是不合格的，判斷一個秘書是否合格，主要看其政治表現，一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論，做秘書要打牢基礎，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。
(二)刻苦學習，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實和文字功底。秘書最忌諱不學無術，有才能才有可能。在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。
(三)具有開拓創新精神，能創造性的開展工作
鄉鎮工作并不是一成不變的，隨著依法治國方略的逐步實施，鄉鎮工作將面臨許多新情況，新問題，秘書必須適應時代發展的要求，牢固樹立強烈的事業心和責任感，與時俱進，開拓進取，創造性地開展工作。
(四)學會調研，為領導正確決策提供有益的思路和借鑒
為政之道務于多聞，做秘書應具備較強的調研能力，這是做好秘書室的基本功，群眾是真正的英雄，是歷史的創造者。只有深入基層，向群眾學習，才能察實情，求真知，出良策，把握全局。調研結束后對所掌握的材料應進行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工。調研報告的起草要挈領振裘，言之有物，文當其時，要及時準備理出新鮮經驗或解決問題的建議，為領導正確決策提供，有益的思路和借鑒。
三、新形勢下，鄉鎮秘書要抓好服務工作，樹立小事不小，大事更大的觀點
我們要樹立辦公室的工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為群眾服務，為機關服務，為基層服務，而要樹立起這個觀點，做好黨政辦公室的工作，就要從五句三字經著手。
(一)要“想得到”
黨政辦公室工作無小事，是對辦公室性質特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。
(二)要“做得細”
機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致 ，要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個
時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。
(三) 要“抓得實”
每一句話，每一個電話，每一件小事都要據實情，講實話，創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。
(四)要“抓得準”
辦公室工作千頭萬緒，要避免東一榔頭，西一棒子，頭腦里必須有一張清晰規則的運行圖，即便是小事情，對哪個該為，哪個不該為，哪個是重點，哪個是次要，都應一清二楚，不能亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用。不亂為，就是要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨;摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解，不亂為，就要知規知矩，不管事情再多才多再雜再細，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。
(五)要“巧用功”
舉輕若重， 對有些看似小事的經常性工作要用笨功夫去抓苗頭，建章立制，寫在本子上，貼在墻上，記要心上，抓在手上，形成規矩;用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，用韌功夫去抓苗頭，確定專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止，用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密不出紕漏。
秘書工作心得 篇2
我是一名辦公室秘書工作人員,雖然從事這項工作的時間并不長,但卻對這份較為特殊的工作有著深刻的體會。秘書貼近領導，處于從屬地位，直接為領導工作服務，是領導的參謀和助手，也是領導聯系上下左右各方和群眾的橋梁、紐帶。我認為要做好這份工作，要具備以下幾方面的素質。
(一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
(二)建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最好關心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養自己的政治修養和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數;四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。
(三)秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有?工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態，更談不上創造性地工作。喜怒哀樂順其自然。
(四)不要“貪污”信息。秘書是領導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領導決策，暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。
(五)“剛”、“柔”相濟，當好參謀。 “剛”，即原則上堅定，性格上堅毅，意志上堅強，行動上果敢，待人處事剛直明快。“柔”則表現為方法的靈活，態度的謙慎，作風的民主，關系的和諧，待人處事穩健沉著。運用之妙，唯在其“度”。對于氣質、性格、性別、年齡不同的人來說，增“剛”還是加“柔”，“度量”要求不盡一致。但既然是秘書，就不管你個性如何，都必須把個性溶于秘書角色之中，而不能讓秘書角色服從于你的個性。因此，準確地把握好剛柔適度的原則，是對秘書人員的共性要求。那么，怎樣做到剛柔適度呢?總地來說，“剛”與“柔”，存在于心，用乎于妙，屬于心理品質，關乎思想修養，不是一般的機械操作所能掌握的，而是一門微妙高深的“心法”。它除了自然的秉賦外，更需要廣博的知識、敏銳的思維、強干的能力和洞明世事的經驗。這就要求我們努力地躬身于實踐，接受實踐的磨練，在實踐中留心世事積累經驗，把握好工作環境與對象，因時因地因人因事作好心理調適，做到用剛使柔恰到好處，保證行為方式的高度有效，實現最佳工作效益。
具體而言，剛直氣質明顯的秘書，要努力做到剛而不愎，直而善變。蘇軾曰：“剛愎自用而妄行，乃小忠懺拙而將蹈大難也。”我們秘書人員一定要銘記這一古訓，端正工作態度，擺正自身位臵，注重修身養性;要膽大心細而無傲氣，謹言慎行又脫俗氣;
要寬厚于人，虛己受人;要有有容乃大、無欲則剛以及寧可人負我、不可我負人的氣度;要有敢作自我批評的勇氣和甘愿默默奉獻的精神。與此同時，要靈活善變。直率和坦白是種美德，但過于簡單的直率和坦白未免不是一種淺薄和草率，而且往往導致難以彌補的后果。故古人云：“人太直，則無智。”身為秘書，必須刻意追求角色化的工作策略藝術，要善于用“智”，講究“智取”。尤其是在特定情況下，向領導提意見建議，或處理敏感、復雜、棘手的問題時，要以大局為重，審時度勢，隨機應變，當直則直，當曲則曲，樂于委曲求全，善于以曲求直，取迂回變通之術，留有回旋的余地，體現出韌性、耐性、機智、多謀。俗話說，轉個彎繞過山。事實上，許多情況下濟之以“曲”比挺之以“直”更能解決實際問題。
至于柔性氣質明顯的秘書，則必須努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘書工作固然要講高度服從，即服從領導、服從工作需要，但也不能一味地順從、溫馴、退讓。而必須充分發揮主觀能動性，主動服務，敢于參謀，但也要實事求是，以表現出柔中有剛、挫而不折、敗而不餒的優良氣質。再者，靈活多變不能失度，否則會有圓滑之嫌。上下貫通，左右逢源，必須以原則為前提;多謀要出自公心，善變更利于事業;主動不能越權，靈活不能越軌。要做到：原則問題上，是非分明立場堅定，而不模棱兩可見風使舵;人際關系上，正派為本待人以誠，而不口是心非曲意迎逢;工作責任上，責有所歸勇挑重擔，而不敷衍塞責推諉于人;具體事務上，大小不誤精明干練，而不拖泥帶水磨磨蹭蹭。另外，秘書人員不能因為自己是從事服務工作的，又處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆，甚至惶惶恐恐低聲下氣，而必須滿懷信心積極工作，從容自如地表現出應有的氣度與活力。
秘書工作心得 篇3
我是一名辦公室秘書工作人員,雖然從事這項工作的時間并不長,但卻對這份較為特殊的工作有著深刻的體會。秘書貼近領導，處于從屬地位，直接為領導工作服務，是領導的參謀和助手，也是領導聯系上下左右各方和群眾的橋梁、紐帶。我認為要做好這份工作，要具備以下幾方面的素質。
(一)做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正?我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
(二)建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最好關心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養自己的政治修養和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數;四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么?承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。
(三)秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有?工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態，更談不上創造性地工作。喜怒哀樂順其自然。
(四)不要“貪污”信息。秘書是領導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領導決策，暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。
(五)“剛”、“柔”相濟，當好參謀。 “剛”，即原則上堅定，性格上堅毅，意志上堅強，行動上果敢，待人處事剛直明快。“柔”則表現為方法的靈活，態度的謙慎，作風的民主，關系的和諧，待人處事穩健沉著。運用之妙，唯在其“度”。對于氣質、性格、性別、年齡不同的人來說，增“剛”還是加“柔”，“度量”要求不盡一致。但既然是秘書，就不管你個性如何，都必須把個性溶于秘書角色之中，而不能讓秘書角色服從于你的個性。因此，準確地把握好剛柔適度的原則，是對秘書人員的共性要求。那么，怎樣做到剛柔適度呢?總地來說，“剛”與“柔”，存在于心，用乎于妙，屬于心理品質，關乎思想修養，不是一般的機械操作所能掌握的，而是一門微妙高深的“心法”。它除了自然的秉賦外，更需要廣博的知識、敏銳的思維、強干的能力和洞明世事的經驗。這就要求我們努力地躬身于實踐，接受實踐的磨練，在實踐中留心世事積累經驗，把握好工作環境與對象，因時因地因人因事作好心理調適，做到用剛使柔恰到好處，保證行為方式的高度有效，實現最佳工作效益。
具體而言，剛直氣質明顯的秘書，要努力做到剛而不愎，直而善變。蘇軾曰：“剛愎自用而妄行，乃小忠懺拙而將蹈大難也。”我們秘書人員一定要銘記這一古訓，端正工作態度，擺正自身位臵，注重修身養性;要膽大心細而無傲氣，謹言慎行又脫俗氣;
要寬厚于人，虛己受人;要有有容乃大、無欲則剛以及寧可人負我、不可我負人的氣度;要有敢作自我批評的勇氣和甘愿默默奉獻的精神。與此同時，要靈活善變。直率和坦白是種美德，但過于簡單的直率和坦白未免不是一種淺薄和草率，而且往往導致難以彌補的后果。故古人云：“人太直，則無智。”身為秘書，必須刻意追求角色化的工作策略藝術，要善于用“智”，講究“智取”。尤其是在特定情況下，向領導提意見建議，或處理敏感、復雜、棘手的問題時，要以大局為重，審時度勢，隨機應變，當直則直，當曲則曲，樂于委曲求全，善于以曲求直，取迂回變通之術，留有回旋的余地，體現出韌性、耐性、機智、多謀。俗話說，轉個彎繞過山。事實上，許多情況下濟之以“曲”比挺之以“直”更能解決實際問題。
至于柔性氣質明顯的秘書，則必須努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘書工作固然要講高度服從，即服從領導、服從工作需要，但也不能一味地順從、溫馴、退讓。而必須充分發揮主觀能動性，主動服務，敢于參謀，但也要實事求是，以表現出柔中有剛、挫而不折、敗而不餒的優良氣質。再者，靈活多變不能失度，否則會有圓滑之嫌。上下貫通，左右逢源，必須以原則為前提;多謀要出自公心，善變更利于事業;主動不能越權，靈活不能越軌。要做到：原則問題上，是非分明立場堅定，而不模棱兩可見風使舵;人際關系上，正派為本待人以誠，而不口是心非曲意迎逢;工作責任上，責有所歸勇挑重擔，而不敷衍塞責推諉于人;具體事務上，大小不誤精明干練，而不拖泥帶水磨磨蹭蹭。另外，秘書人員不能因為自己是從事服務工作的，又處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆，甚至惶惶恐恐低聲下氣，而必須滿懷信心積極工作，從容自如地表現出應有的氣度與活力。
秘書工作心得 篇4
輔助領導決策，當好領導的參謀助手，是秘書工作“四個轉變”中的重要內容，也是秘書人員的重要職責。為了實現參謀職能，發揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識:
一、參與息識.
參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領導工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數量的人的參與意識其實并不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發揮參謀作用，就必須注意培養和強化參與意識。決策權屬于領導，決策是領導行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協調、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足于做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發揮主動性、創造性，把許多事情想在領導思考之前，做在領導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責之一。要糾正決策只是領導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權等同起來;
要克服為領導參謀是出風頭、是表現自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發，全身心地參與決策，為領導決策提供優質服務。當然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。
二.主動意識
.秘書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領導授權的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關鍵性環節是思考，是對情況的調查、了解和對問題的觀察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書人員要實現參謀職能必須具備主動意識，主動關注社會、關注組織、關注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規律，主動構想對策，主動把握領導意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識，而主動意識又源于秘書人員的事業心與責任感。如果一個人不把自己所服務組織的事業當作自己所追求的事業，雇傭思想嚴重，那么他就不會主動去想通常都是由領導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領導主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經常發生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實現參謀職能，發揮參謀作用。
三.全局意識.
秘書工作的范圍是隨領導
工作的需要而延展的，而領導決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統內外乃至整個社會聯系起來，把組織內各個方面綜合起來，把現實與歷史、與未來趨勢結合起來，進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現實情況及其發展規律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱，反映著秘書思想水平的高低。
四.超前意識。
一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進行的參謀工作，如果不體現超前意識是沒有任何意義的。強調秘書參謀的超前意識，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實際去想入非非，超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養成超前思考的習慣。這種超前意識是立足于現實的超前，又是超越現實的思維。秘書人員有了超前意識，可以超越時空從戰略的高度研究和思考組織未來的發展，做現在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領導決策提供參謀服務時，才會胸有成竹、從容不迫。
五.謀略意識。
謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其工作計劃方案中有謀略的設計，在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領導，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成為秘書人員的習慣。有計策有謀略是秘書人員應有的素質，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經過培養鍛煉才能具備，秘書人員當然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學習，掌握設計和運用謀略所必需的各種知識，打好扎實寬厚的理論功底;另一方面，要勤于實踐、勇于實踐，把握設計運用謀略的技能技巧，并把它運用于參謀過程中。
六.創新意識.
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創新意識，不斷創造新的工作方法。秘書參與領導決策，其參與意見的質量很大程度上取決于是否有所創新，如果墨守成規、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領導又有何用?毋庸置疑，傳統的辦法和過去的經驗是應該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學習前人及他人的經驗是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質量的參謀意見應該是在充分運用創造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點的新結論。
所以，從一定意義上說，秘書要具備創新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現秘書的參謀職能、發揮參謀作用。
秘書工作心得 篇5
仁者見仁，智者見智，眾說紛紜，本人對此實在也沒有什么高見，只是不惴淺陋，在閑暇之余就如何做好秘書工作談幾點心得。
一、新形勢下，鄉鎮秘書要有所作為，就必須找準位置，拓寬思路，充分發揮職能作用。
(一)超前規劃，被動中求主動。
秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應付，作為鄉鎮秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領導這之所想，謀領導之所謀，切實增強服務的主動性，另外，要自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本鎮工作的結合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，使參謀服務更加準確。
(二)正確定位，工作到位不越位
秘書工作是聯系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，如果找不準自己的角色定位，就會導致失職或越位，首先要正確認識自己的工作意義和價值，找準自己的角色，每項工作每件事情都要高標準，高質量，高效率完成。同時，秘書工作的性質是服務，不是決策，要力求找準服務領導的對接點，找準參謀與盡職盡責的融合點，把握適度原則，力爭使工作到位不越位。
(三)協調關系，實現同心成合力
綜合協調職能是秘書工作的重要內容，要注重協調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，以提高協調的實效。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，把握全局的能力，在協調中實現服務質量的進一步提高。
(四)勤奮敬業，做到無私奉獻
讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份，秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢，特別是接人待物，辦文辦會，處理公務。要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。
二、新形勢下，鄉鎮秘書也要不斷提高自身素質
(一)認真學習政治理論，講究政治。
鄉鎮秘書要認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，以及黨和國家的路線，方針，政策理論，深刻理解精神實質，不斷提高政策水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，把握正確的政治方向，始終與黨中央保持高度一致，秘書不講政治是不
合格的，判斷一個秘書是否合格，主要看其政治表現，一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論，做秘書要打牢基礎，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。
(二)刻苦學習，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實和文字功底。秘書最忌諱不學無術，有才能才有可能。在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。
(三)具有開拓創新精神，能創造性的開展工作
鄉鎮工作并不是一成不變的，隨著依法治國方略的逐步實施，鄉鎮工作將面臨許多新情況，新問題，秘書必須適應時代發展的要求，牢固樹立強烈的事業心和責任感，與時俱進，開拓進取，創造性地開展工作。
(四)學會調研，為領導正確決策提供有益的思路和借鑒
為政之道務于多聞，做秘書應具備較強的調研能力，這是做好秘書室的基本功，群眾是真正的英雄，是歷史的創造者。只有深入基層，向群眾學習，才能察實情，求真知，出良策，把握全局。調研結束后對所掌握的材料應進行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工。調研報告的起草要挈領振裘，言之有物，文當其時，要及時準備理出新鮮經驗或解決問題的建議，為領導正確決策提供，有益的思路和借鑒。
三、新形勢下，鄉鎮秘書要抓好服務工作，樹立小事不小，大事更大的觀點
我們要樹立辦公室的工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為群眾服務，為機關服務，為基層服務，而要樹立起這個觀點，做好黨政辦公室的工作，就要從五句三字經著手。
(一)要“想得到”
黨政辦公室工作無小事，是對辦公室性質特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。
(二)要“做得細”
機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致 ，要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個
時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。
(三) 要“抓得實”
每一句話，每一個電話，每一件小事都要據實情，講實話，創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。
(四)要“抓得準”
辦公室工作千頭萬緒，要避免東一榔頭，西一棒子，頭腦里必須有一張清晰規則的運行圖，即便是小事情，對哪個該為，哪個不該為，哪個是重點，哪個是次要，都應一清二楚，不能亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用。不亂為，就是要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨;摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解，不亂為，就要知規知矩，不管事情再多才多再雜再細，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。
(五)要“巧用功”
舉輕若重， 對有些看似小事的經常性工作要用笨功夫去抓苗頭，建章立制，寫在本子上，貼在墻上，記要心上，抓在手上，形成規矩;用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，用韌功夫去抓苗頭，確定專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止，用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密不出紕漏。
秘書工作心得 篇6
我曾經在港資企業從事秘書工作五載，現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結記錄下來，與同業者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種‚一屋不掃，何以掃天下‛的思想，‚凡事都須認真‛，努力做到：
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是‚小事‛，但稍有不慎就要捅‚大簍子‛，導致辦公室的整個工作脫節。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有 ‚這是我份內事‛的意識，決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，穩定場面后再報告相關領導，并按領導要求協調相關單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實，在‚督促落實‛中‚查不落實‛，在‚查不落實‛中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業精神。
俗話說得好：‚勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。‛可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到‚三少三勤‛：
一、少一根“懶”經，勤于學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負著為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有‚做一天和尚撞一天鐘‛的‚懶惰‛思想，必須做到：
一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，‚博采眾人之長‛，提高業務和工作水平。
二是多感悟。正所謂‚學而不思則罔‛，勤于思考、善于質疑，力求詳解、掌握真諦，是‚消化‛知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此，必須好好把握‚三個克服‛：
對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。
對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會‚十個手指彈鋼琴‛，既要加強文電、辦會、辦事的把關協調，又要多加強上下、左右、內外的‚溝通‛，及時了解情況，以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創新。辦公室工作要創新，就決不能‚老調子彈新曲‛或‚新鞋子走舊路‛，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。為此，必須樹立‚三種意識‛：
一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區。
一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會說你是‚倚仗人勢‛。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派，或是過于親密。最佳的心態與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實，一切煩惱源于內心，只要你保持一份積極、樂觀的態度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記住：當你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好‚作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去‛。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是一個難得的免費學習機會，因此調整好心態，努力工作，你就會發現秘書工作的快樂所在。