會議營銷談單人員常識(三)

　　客戶說：以后還有機會

　　回答：對，您說得太對了。現在這個社會，最不缺的就是機會。如果今天您先把這個已經到手的只要下訂就可以得到的機會先抓住，然后再等其它的機會，不是更好嗎？騎著馬再去找馬多好啊。人生最大的痛苦是得不到你想要的，人生最最大的痛苦是得到了你卻又失去了！與其來日方長，不如今朝擁有！

　　無敵短信話術

　　第一類：自我介紹

　　性趣型：介紹自己的性格和興趣愛好

　　王先生您好！我叫，我是一個性格特別開朗的家裝女設計師（女客戶經理），我特別喜歡笑，很多朋友和客戶喜歡我的一個原因就是我能為他們帶來很多的歡樂。今年是我從事家庭裝修行業的第5個年頭，我每年能服務多少客戶并讓他們滿意？您猜猜看哦。呵呵，現在我每年都能服務近60個客戶，滿意度嘛，我贏得了一個“家裝小天使”的稱號。希望有機會能為您介紹有關的裝修知識并您服務哦，這個短信沒有讓您煩吧，嘿嘿。

　　王先生您好！還記得我叫嗎？我就是那個開朗活潑特別愛笑的家裝女設計師（女客戶經理）。我喜歡留長頭發并穿白色的衣服，這樣會使自己顯得干凈又有氣質。今天（昨天）上午我一共接待了4個客戶，一位是董事長，另三位是老師、軍人和主管。我的家裝專業知識和服務品質打動了三位客戶當場和我下了訂單。希望有機會能為您服務或者給您裝修新家提供一些新的思路與建議。

　　王先生您好！我是，愛笑又愛穿白色衣服的家裝女設計師（女客戶經理），客戶和我見面的時候，我喜歡為他們沖上一杯香濃的咖啡，今天我遇到一位客戶和我溝通了很多咖啡的專業知識，我很有收獲。希望也能有機會為您和家人沖上一杯咖啡，然后在我們公司里和您全家一起度過60分鐘的《家裝一席談》。

　　王先生您好！我是，喜歡喝咖啡又喜歡白色衣服且很愛笑的家裝女設計師（女客戶經理）。我的qq空間里上傳了很多我服務客戶全過程的記錄，當然也有我的一些性格與興趣愛好。每一次我與一個客戶溝通完他們家裝修的想法后，都喜歡寫《客戶溝通日記》，有一個客戶我一共寫了48篇溝通日記，最后客戶說想把這個做成一本相冊留作日后的記念呢！期待著您也成為我的客戶，我們一起記錄您新家誕生的全過程！圖片

　　服務型：介紹自己的服務品質與服務項目

　　王先生您好！我叫，喜歡喝咖啡又喜歡白色衣服且很愛笑的家裝女設計師（女客戶經理）。作為從事了五年家裝工作的專業人士，我經常搜集一些各類建材廠商的促銷信息，上個月我幫助13個客戶買到了物美價廉的地板、潔具和櫥柜、衣柜等產品，幫他們省了不少錢。希望也有機會為您服務。

　　王先生您好！我叫，喜歡喝咖啡又喜歡白色衣服且很愛笑的家裝女設計師（女客戶經理）。昨天下午我陪同客戶劉女士去選購客餐廳的家具，她家是歐式風格，我幫她選擇了一款沙發，原價是18800元，客戶去談了三次最低只能是16000元，我幫她砍到了14200元，幫客戶節省了1800元。呵呵，這樣的陪采服務，我每年為將近80個客戶提供，希望也能有機會為您提供更多的服務。

　　王先生您好！我叫，喜歡喝咖啡又喜歡白色衣服且很愛笑的家裝女設計師（女客戶經理）。今天是流星花園劉女士家裝修開工的第28天，在這28天里，她每天上午9點鐘都會準時收我給她送的頭一天新房裝修施工進度匯報短信，每天下午6點鐘她也準時收到當天的施工進度照片。作為從事家裝五年的專業客戶經理，我每年都把很多貼心的服務送給將近80個客戶。我真誠地希望您也可以成為我的客戶，讓您新房裝修過程當中享受到來自我和我們公司的最專業最貼心的服務。祝您一天好心情。

　　預告型：預告自己的一些行為與計劃

　　王先生您好！我是，今天下午二點鐘，河畔花園的劉女士將過來和我簽訂裝修協議，這是今年與我達成合作的第56個客戶，從事裝修設計五年來，我累計共為234位客戶設計了他們的新家，其中歐式風格的設計占了72%，五年來我的客戶滿意度在93%，累計收到了121個客戶送來的錦旗，35個客戶送來的獎杯。下午這個單子是我第235個單子，雖然你我未曾相識，我也邀請您為我祝福。希望有機會能為您服務。

　　王先生您好！我是，擅長歐式風格的設計師，您還記得嗎？呵呵，昨天給您發了一條短信哦。這個月底，我計劃制作今年度我的個人設計作品集第五卷，同樣的作品集五年以來我已經制作了累計23卷了，為什么給您發這條短信呢，我希望在本月的作品集當中能夠收集您家的設計案例進去，不知您是否允許并提供一個讓我為您服務的機會呢？如您方便通話，請回復1，我給您打過去。謝謝。圖片