關(guān)于秘書素養(yǎng)的幾點思考

　　為事業(yè)而埋頭苦干的獻身精神從哪里來？來自黨性，來自對事業(yè)的忠誠，來自偉大的社會責任心。這種原動力，是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)和保證。

　　2、嚴守紀律，克己奉公

　　秘書人員必須信守本分，自覺地遵守紀律。當領(lǐng)導人拍板決策后，當領(lǐng)導人交代意圖后，必須按領(lǐng)導人的意圖行動，有政策可循的事，一定要按政策辦事。不可自行其是，越權(quán)行動。同時，按規(guī)矩和職權(quán)辦事，不得偽托領(lǐng)導之意，假冒領(lǐng)導之名辦事，更不能盜用職權(quán)謀私利，營私舞弊。

　　秘書人員應(yīng)當自覺做好保密工作。保密既是紀律，又應(yīng)是自覺的行為和良好的習慣。秘書人員知密度很深，既是保密重點對象，又是竊密重點對象。秘書人員的保密守則是：不該看不看，不該聽不聽，不該說不說，不該寫不寫。不在公共場所、私人通信中涉及機密，不在親屬與朋友面前談?wù)摍C密。

　　3、謙虛謹慎，平等待人

　　秘書人員身居中樞，上接觸領(lǐng)導，在領(lǐng)導成員中周旋協(xié)調(diào)，下接觸各方各界人士和群眾，如何處理好人際關(guān)系是至為重要的一個環(huán)節(jié)。應(yīng)始終做到正直、公允、謙虛、平等。

　　秘書人員向領(lǐng)導匯報工作要實實在在，不可弄虛作假；評論干部要實事求是，不可挾私褒貶；在領(lǐng)導成員之間協(xié)調(diào)、傳話，不可涉及他們之間的關(guān)系問題，不可左右傾斜，更不允許撥弄是非、挑撥離間；領(lǐng)導人開會、談話時，如果自己在場，除了必要的問話，不可多嘴多舌。這是道德準則，也是政治紀律。

　　秘書人員對下不可蠻橫跋扈，盛氣凌人。狐假虎威。要始終擺正自己的位置，有自知之明。

　　總起來說，秘書要政治上可靠，思想上敏銳，工作上勤奮，學習上刻苦，作風上嚴謹，還要有較高的政治和文化水平。只有這樣，才能做好各項工作。

　　三、秘書的人際關(guān)系

　　人際關(guān)系是指人與人之間相互交往與聯(lián)系的關(guān)系。世界上只要有兩個人，就必然產(chǎn)生人際關(guān)系。

　　人們活在世界上，每天所面臨的，無非是處理兩大關(guān)系：一是人與自然的關(guān)系；二是人與人的關(guān)系。

　　人的社會性決定了人際交往的必要性。處理好人際關(guān)系，具有十分重要的意義。交往方法的正確與否往往影響工作的成敗。美國成人教育家戴家·卡耐基在調(diào)查了無數(shù)的明星巨商、軍政要員之后認為，一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85%要靠人際關(guān)系和處世技巧。許多研究證明，因為缺乏技能而失業(yè)或無法開展工作的人數(shù)要比缺乏與人相處的能力而失去工作的人少得多。無論從哪方面看，處理好人際關(guān)系都十分重要。所以，我們應(yīng)主動地、積極地培養(yǎng)交際的能力。努力建立良好的人際關(guān)系。

　　根據(jù)社會心理學的研究，增進人際吸引的因素主要有下列幾種：

　　1）空間距離因素。人與人之間在空間位置的距離越小，越容易形成彼此間的密切關(guān)系。因為空間上的鄰近不僅為人際交往提供了機會，而且可以很快滿足自己多方面的愿望，如社交的需要，信息的獲得，生活的關(guān)照等。所謂“遠親不如近鄰”、“近水樓臺先得月”就是這個道理。最后，鄰近的人是“抬頭不見低頭見”，處好同鄰近人的關(guān)系，對于自己的身心發(fā)展和工作、學習的進步都有重要的影響。

　　2）交往頻率因素。空間距離固然是人際交際的客觀條件，但它并不決定人們交往的頻率。有些人“雞犬之聲相聞，老死不相往來。”有些人雖遠隔萬水千山，仍書信不斷，關(guān)系密切。這說明在一定的時間內(nèi)人們相互接觸的次數(shù)越多，越容易加深相互間的印象和了解，形成共同的經(jīng)歷、共同的體驗和共同的語言，產(chǎn)生親密感。