辦公室主任如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　1.以落實(shí)有關(guān)政策為切入點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　2.運(yùn)用思想政治工作方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。    

　　3.以“避其鋒芒，以柔克剛”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　4.用“熱加工”的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　5.用會(huì)議形式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　6.用個(gè)別商談的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　這些方法總括起來講，就是“軟硬兼施”，“冷熱并用”，“明暗齊上”。協(xié)調(diào)問題特別是復(fù)雜的問題，往往要用幾種方法。開什么鎖用什么鑰匙，這就是運(yùn)用協(xié)調(diào)藝術(shù)的原則。

　　（三）協(xié)調(diào)要注意的幾個(gè)問題。

　　第一，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是做好協(xié)調(diào)前的準(zhǔn)備工作；二是組織好協(xié)調(diào)會(huì)議；三是抓好協(xié)調(diào)后的督查落實(shí)。

　　第二，處理好三個(gè)關(guān)系。一是協(xié)調(diào)工作快與慢的關(guān)系；二是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；三是務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系。

　　第三，民主協(xié)調(diào)，科學(xué)決斷。

　　第四，要講究協(xié)調(diào)中的語言藝術(shù)。

　　三、深入搞調(diào)研，決策提建議

　　調(diào)查研究的目的，是要為領(lǐng)導(dǎo)分析問題、作出決策、指導(dǎo)工作提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的情況材料，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。這應(yīng)該是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。要圍繞改革發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾，特別是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時(shí)開展調(diào)查研究，提出解決問題的建設(shè)性建議和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

　　調(diào)查研究的實(shí)踐說明：加強(qiáng)調(diào)查研究工作，圍繞中心工作為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要體現(xiàn)。辦公室工作是大有作為的。

　　在事務(wù)多的情況下，辦公室如何搞好調(diào)查研究？

　　第一，要見縫插針擠時(shí)間。

　　第二，要選好調(diào)研課題。一是要選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題。二是要選擇群眾普遍關(guān)心、急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是選題既要注重現(xiàn)實(shí)性又要注意預(yù)見性。

　　第三，要組織安排好人力。

　　第四，要撰寫好調(diào)研報(bào)告。撰寫調(diào)研報(bào)告應(yīng)注意三點(diǎn)：一是內(nèi)容要實(shí)，材料要真，要實(shí)事求是，正確反映事情的本來面目。二是觀點(diǎn)要鮮明，事例要典型，文字要簡(jiǎn)練，對(duì)問題的分析判斷要有說服力。三是提出的意見和建議要可切實(shí)行，具有操作性。

　　四、廣泛收信息，當(dāng)好咨詢員

　　為領(lǐng)導(dǎo)提供信息咨詢，是辦公室當(dāng)好參謀助手的又一重要職責(zé)。     

　　信息咨詢是一種基于對(duì)各種信息的有效利用和反饋的業(yè)務(wù)活動(dòng)。它通過利用各種信息處理技術(shù)，對(duì)各類信息進(jìn)行搜集、加工、整理、分析、傳遞，向決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。

　　辦公室是承上啟下、聯(lián)系各方的中心樞紐，每天都有大量的信息通過，有可能捕捉到更多的有重大價(jià)值的信息。

　　隨著改革發(fā)展的不斷深入，信息工作的任務(wù)將越來越重，搞好信息咨詢工作已成為辦公室做好參謀助手工作的一項(xiàng)突出任務(wù)。

　　(一)信息收集的基本要求。

　　1.準(zhǔn)確。真實(shí)、準(zhǔn)確是信息的生命，只有真實(shí)準(zhǔn)確的信息，才能使領(lǐng)導(dǎo)決策建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

　　2.及時(shí)。信息的時(shí)效性決定了信息的生命力在于流動(dòng)，信息流動(dòng)的速度越快，它在實(shí)踐中獲得的價(jià)值就越高。 

　　3.廣泛。在收集信息時(shí)，必須從上下、左右、四面八方各不同的角度，廣泛收集。

　　4.適用。即要有針對(duì)性，適合領(lǐng)導(dǎo)利用。

　　5.綜合。綜合就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對(duì)一些重大問題、牽涉面廣的問題，收集相關(guān)信息，從總體上進(jìn)行系統(tǒng)地歸納、整理、綜合處理，以專題的形式，形成較為全面、系統(tǒng)的材料。

　　（二）信息收集的內(nèi)容及加工。

　　1.經(jīng)濟(jì)社會(huì)性信息。

　　2.政策性信息。

　　3.科技性信息。

　　4.經(jīng)驗(yàn)性信息。

　　5.民生性信息。

　　信息的加工有如下幾種方法：

　　一是“點(diǎn)”、“面”結(jié)合法。

　　二是定量、定性結(jié)合法。

　　三是反映、預(yù)測(cè)結(jié)合法。

　　信息傳遞要把握好時(shí)機(jī)和速度。