辦公廳秘書(shū)處總結(jié)（通用3篇）
辦公廳秘書(shū)處總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到年末歲尾，自20xx年7月8日有幸加入中冶開(kāi)始實(shí)習(xí)起，已一年又半的時(shí)間。來(lái)到辦公廳工作以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，各位同事朋友的熱心幫助中，以及在日常工作之余的悉心體會(huì)后，使我的工作逐漸步入正軌，也使我愈發(fā)地感受到中冶巨大的吸引力和辦公廳強(qiáng)大的凝聚力。由此，我更加堅(jiān)定地要為我熱愛(ài)的工作崗位和給予我廣闊平臺(tái)的中國(guó)中冶為之傾力奮斗。回顧201X年在中冶工作的第一年，感慨良多，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、端正思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、勤勉互勵(lì)，在新的工作崗位上揚(yáng)帆起航
(一)端正思想、提高覺(jué)悟，為做好秘書(shū)工作樹(shù)立政治保障。“思維決定行為，態(tài)度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹(shù)立正確的工作思維和積極的工作態(tài)度。尤其身處秘書(shū)崗位的我們，經(jīng)常會(huì)處理機(jī)密要件、接待重要人士、解決棘手問(wèn)題。因此，我們要站在公司整體利益最大化的角度去思考及處理問(wèn)題，不能麻痹大意更不能草率行事，不然一時(shí)一事的疏忽可能將帶來(lái)意想不到的嚴(yán)重后果。
領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要行得正坐得端，正確認(rèn)識(shí)我們所處工作崗位的特殊性，樹(shù)立良好的辦公廳形象，要內(nèi)斂不要張揚(yáng)、要謙虛不要驕傲、要踏實(shí)不要浮躁、要清廉不要貪婪、要樸素不要鋪張，這些我們都牢記在心，對(duì)人對(duì)事不敢有半點(diǎn)怠慢，將繼續(xù)保持應(yīng)有的職業(yè)操守。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦，為做好秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“兵馬未動(dòng)糧草先行”，重視精神食糧的汲取并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好本職工作的重要條件。我們每個(gè)人的教育經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景、擅長(zhǎng)側(cè)重不盡相同，來(lái)到辦公廳秘書(shū)處就要求應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)合秘書(shū)崗位專(zhuān)業(yè)技能和所服務(wù)具體領(lǐng)導(dǎo)的工作領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和修為。 得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視，我們分批分次參加了有關(guān)部門(mén)組織的秘書(shū)工作相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、接待禮儀、保密工作、信息處理等內(nèi)容;在日常工作中還接觸學(xué)習(xí)了公司來(lái)文接收、OA系統(tǒng)發(fā)文、涉密保密等工作;就所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)常聯(lián)系的部門(mén)，業(yè)余時(shí)間溫習(xí)了在校時(shí)所學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的書(shū)本知識(shí)和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題也時(shí)常請(qǐng)教大家具體的業(yè)務(wù)常識(shí)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行先要學(xué)一行。秘書(shū)工作需要很強(qiáng)的綜合能力，要求對(duì)時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)知識(shí)不斷地補(bǔ)充學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文秘、財(cái)務(wù)等知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我對(duì)本職工作的駕馭能力，也提高了對(duì)相應(yīng)問(wèn)題處理的能力。
(三)踏實(shí)工作、恪盡職守，為做好秘書(shū)工作養(yǎng)成良好習(xí)慣。“千里之行始于足下，萬(wàn)丈高樓起于平地”，如果沒(méi)有從基礎(chǔ)工作開(kāi)始踏實(shí)地積累，沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)地一心鋪在工作上，就很難做出一番令人滿意的事業(yè)。從剛來(lái)到辦公廳實(shí)習(xí)起，無(wú)論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當(dāng)做一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)積極認(rèn)真地去完成。在大家的幫助指導(dǎo)下，為有關(guān)單位撰寫(xiě)賀信賀電，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)向國(guó)資委上報(bào)集團(tuán)保密工作、玉樹(shù)地震幫扶捐助工作和企業(yè)年度工作報(bào)告等文件，收集整理集團(tuán)各部門(mén)及子公司人員通訊錄等。
正式上崗后，在日常工作中要求自己在辦文、辦會(huì)、辦事等秘書(shū)基礎(chǔ)工作上養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每天提前到崗，將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日的會(huì)議、行程和需要處理的文件仔細(xì)梳理一遍，了然于心;認(rèn)真登記、處理、督辦各類(lèi)報(bào)送文件，努力做到緊急事情馬上辦、當(dāng)日文件不隔夜，保持所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的文件報(bào)刊欄每日“清零”，目前沒(méi)有出現(xiàn)一起因文件“失蹤”而耽誤工作的情況;對(duì)于分派的各項(xiàng)會(huì)議，努力做到安排有序、要點(diǎn)記錄、跟蹤落實(shí)，堅(jiān)持自己每次負(fù)責(zé)的總裁辦公會(huì)的會(huì)議紀(jì)要無(wú)論多忙第二天必須出稿;對(duì)于各項(xiàng)交辦的事務(wù)，做到全盤(pán)規(guī)劃、過(guò)程把控、及時(shí)溝通、結(jié)果反饋，要求自己事無(wú)巨細(xì)都認(rèn)真對(duì)待;對(duì)于接待來(lái)訪的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人，做到熱情大方、周到細(xì)致、不卑不亢，時(shí)刻提醒自己的一言一行都是代表著中國(guó)中冶的企業(yè)形象。
(四)勤勉互勵(lì)、團(tuán)結(jié)互助，為做好秘書(shū)工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)比單兵作戰(zhàn)所發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)要大的多，這一點(diǎn)在我們辦公廳秘書(shū)處體現(xiàn)得尤為突出。無(wú)論是在同事之間日常工作的配合還是在私下生活的相互關(guān)心，都體現(xiàn)著我們這個(gè)大家庭一般的和諧有愛(ài)。在遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí)，我們相互商量著妥善處理;在趕上同事出差不在時(shí)，我們相互幫忙，認(rèn)真地代為辦理相應(yīng)工作;在有同事工作出現(xiàn)疏漏時(shí)，我們都能及時(shí)地相互查漏補(bǔ)缺，保證工作的完整性。我為能在這樣一個(gè)同甘共苦、齊頭并進(jìn)并充滿愛(ài)意的集體里快樂(lè)地工作而感到無(wú)比幸福。
二、常懷感激之情、常葆進(jìn)取之心、常存敬畏之念、常思弘徹之悟，在新的工作環(huán)境中用心體味
(一)對(duì)待我所擁有的成長(zhǎng)平臺(tái)，常懷感激之情。如同人力資源中“海潮效應(yīng)”所講的，以待遇吸引人、以事業(yè)激勵(lì)人、以感情凝聚人，將吸引來(lái)更多更好的人才。得益于與中冶有緣，承蒙辦公廳領(lǐng)導(dǎo)青睞，才能有機(jī)會(huì)來(lái)到這個(gè)大家庭，在這樣待遇優(yōu)越的環(huán)境氛圍下和如此前景廣闊的事業(yè)征程上，與志同道合的同志們攜手并肩共赴未來(lái)。對(duì)此，我一直深懷感激。
(二)對(duì)待我所涉及的工作內(nèi)容，常葆進(jìn)取之心。“海到無(wú)邊天做岸，山高絕頂人為峰”，對(duì)于秘書(shū)工作理應(yīng)追求日益精進(jìn)。從剛開(kāi)始的打字復(fù)印、送文遞件等日常細(xì)節(jié)工作，到熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)后的文件報(bào)告起草、會(huì)議會(huì)務(wù)安排等常規(guī)文秘工作，都要求自己要努力做到百分之百地全力以赴，絕不敷衍了事。作為秘書(shū)，要從基礎(chǔ)服務(wù)工作做起，安排好領(lǐng)導(dǎo)日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。我們還要注重細(xì)節(jié)、把握分寸、嚴(yán)守秘密、補(bǔ)位而不越位。更高的要求就是能在具體工作上，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的作用，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
(三)對(duì)待我自身的不足之處，常存敬畏之念。“寸有所長(zhǎng)、尺有所短”，如果不能清醒地認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的短板，就無(wú)法厚積薄發(fā)，從容應(yīng)對(duì)日后更加繁重的工作任務(wù)。在新的工作環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)不少因業(yè)務(wù)不熟悉和經(jīng)驗(yàn)不老道導(dǎo)致辦事不夠完善的情況，這些問(wèn)題與不足需要在平時(shí)的積累中尋求經(jīng)驗(yàn)，更需要在工作之余不間斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
(四)對(duì)待未來(lái)的規(guī)劃，常思弘徹之悟。“缺少規(guī)劃就會(huì)失去方向，沒(méi)有思考就容易陷入迷惘”。同樣，溫也教導(dǎo)我們不能只腳踏實(shí)地，還要“仰望星空”，學(xué)會(huì)邊走邊思考。自工作以來(lái)要求自己每日反思工作中的得失，每月總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，每年設(shè)定工作中的目標(biāo)。對(duì)于接下來(lái)的工作，要立足于保質(zhì)保量地做好本職工作，在工作中摸索經(jīng)驗(yàn)、工作外補(bǔ)充知識(shí)，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀，爭(zhēng)取成為辦公廳的得力業(yè)務(wù)骨干。
三、高起點(diǎn)謀劃、深層次思量、遠(yuǎn)距離觀察、廣范圍結(jié)緣，在新的工作年度里厚積薄發(fā)
在新的一年里，將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重知識(shí)更新和知識(shí)面的拓展，善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);進(jìn)一步改進(jìn)自身存在的不足和短板，要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作到忙而有序、忙而不亂;進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從被動(dòng)中尋求主動(dòng);進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則，爭(zhēng)取與大家一同完成中國(guó)中冶辦公廳秘書(shū)處工作崗位職責(zé)和服務(wù)指南。 在新的一年里，將秉承中冶人“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的企業(yè)文化精神，遵循秘書(shū)處“服務(wù)一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，要始終不渝地與領(lǐng)導(dǎo)保持思想上的一致，和同事保持行動(dòng)上的同步，要更好地履行秘書(shū)工作的崗位職責(zé)，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務(wù)，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進(jìn)取的工作態(tài)度把握現(xiàn)有工作機(jī)遇，迎接新的工作挑戰(zhàn)。
辭舊歲豪情滿懷，迎新年信心百倍。201X年是我國(guó)“”的開(kāi)局之年，也是中冶集團(tuán)“三五”規(guī)劃的第一年。面對(duì)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)企穩(wěn)回升和集團(tuán)漸顯成效的改革轉(zhuǎn)型，我們作為其中的一份子，更加有理由相信我們的明天將和大環(huán)境一樣欣欣向榮、生機(jī)勃勃。 古人云“桑下三日不眠”。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一貫幫助與關(guān)心，以后的日日夜夜里，在中冶這個(gè)堅(jiān)實(shí)而寬廣的平臺(tái)上，我將與各位同仁齊心協(xié)力，為創(chuàng)造中國(guó)中冶的美好未來(lái)而奮斗終身。
辦公廳秘書(shū)處總結(jié) 篇2
201X年是我會(huì)成立第二年，也是我會(huì)迅速壯大之年。一年來(lái)，我會(huì)在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會(huì)會(huì)長(zhǎng)，史甫臣副會(huì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，按照商會(huì)章程和“團(tuán)結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)和諧、坦誠(chéng)自律 追求卓越、服務(wù)會(huì)員 回報(bào)社會(huì)、資源對(duì)接、互助共贏”的辦會(huì)宗旨，商會(huì)致力于：倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)、實(shí)干加巧干的發(fā)展理念，促進(jìn)渠道與政府、景點(diǎn)景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;利用國(guó)家級(jí)商會(huì)的資源，為企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì);反映企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員呼聲，維護(hù)企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員權(quán)益，曝光損害企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員利益的不良行為。開(kāi)拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會(huì)。并按照年初確定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求，細(xì)化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊的推進(jìn)和落實(shí)，并取得了一定成果，使商會(huì)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
(一)、建章立制，提高工作效率。
要辦好商會(huì)，首先要有一個(gè)健全高效的辦事機(jī)構(gòu)。今年商會(huì)秘書(shū)處實(shí)行了每周例會(huì)和每周向會(huì)員匯報(bào)工作情況的制度，讓秘書(shū)處的工作透明化，使會(huì)員能及時(shí)的了解到秘書(shū)處的工作情況。同時(shí)商會(huì)實(shí)行副會(huì)長(zhǎng)月聚會(huì)制度，研究商會(huì)重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商會(huì)的辦事效率。
(二)、貼近會(huì)員，為會(huì)員辦實(shí)事。
辦好商會(huì)，關(guān)鍵是為會(huì)員辦實(shí)事，使會(huì)員感受到參加商會(huì)對(duì)自身發(fā)展有好處。會(huì)員遇到問(wèn)題時(shí)，商會(huì)可以為解決問(wèn)題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會(huì)組織會(huì)員參加各類(lèi)商務(wù)洽談會(huì)、招商會(huì)、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會(huì)、酒會(huì)、party。比如組織會(huì)員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動(dòng);組織會(huì)員參加在我商會(huì)舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng);商會(huì)經(jīng)常與各地招商部門(mén)聯(lián)系，將各地的最新招商信息提供給會(huì)員;同時(shí)商會(huì)還組織有關(guān)會(huì)員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會(huì),在會(huì)上我會(huì)代表提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，增強(qiáng)了會(huì)員參政議政能力;商會(huì)切實(shí)維護(hù)會(huì)員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來(lái)，隨著會(huì)員的增加及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，會(huì)員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾，協(xié)調(diào)解決這些問(wèn)題，既是我們商會(huì)的一項(xiàng)重要工作，也是維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的必然要求。因此，商會(huì)組織律師事務(wù)所給會(huì)員傳授法律知識(shí)，解答法律疑問(wèn)，提高了會(huì)員的法律意識(shí)。
現(xiàn)在會(huì)員主動(dòng)和商會(huì)秘書(shū)處聯(lián)系的多了，找商會(huì)幫助解決問(wèn)題的多了，說(shuō)明商會(huì)對(duì)會(huì)員的凝聚力提高了。逐步讓會(huì)員感到參加商會(huì)不只是形式，而是會(huì)給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇。表明會(huì)員對(duì)商會(huì)的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
(三)、辦好商會(huì)網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會(huì)，宣傳會(huì)員企業(yè)，幫助會(huì)員擴(kuò)大商情信息交流，商會(huì)定期進(jìn)行網(wǎng)站更新,讓會(huì)員更及時(shí)地了解到各方面的信息。隨著商會(huì)的發(fā)展壯大，現(xiàn)有的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會(huì)網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會(huì)大量信息傳遞的要求，所以商會(huì)投資建設(shè)了大型門(mén)戶網(wǎng)站《中國(guó)民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，完善的功能，將成為會(huì)員們交流，宣傳的良好平臺(tái)。
為了更好的做好個(gè)人會(huì)員的隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過(guò)大量的社會(huì)調(diào)研，結(jié)合自身將近20xx年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)旅游消費(fèi)的主要群體是年輕人，所以我自費(fèi)做了一個(gè)網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過(guò)這個(gè)平臺(tái)聚集人氣，整合人脈，資源對(duì)接，共同創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)多贏，號(hào)召網(wǎng)站會(huì)員參加商會(huì)組織的一些聚會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì)、宴會(huì)、自助游，最后發(fā)展到組團(tuán)旅游，目前這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
(四)、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)大交流，提高商會(huì)知名度。
我會(huì)積極與省內(nèi)外一些商會(huì)和黨政機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請(qǐng)黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會(huì)活動(dòng)。我會(huì)參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動(dòng)。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國(guó)內(nèi)外進(jìn)行走訪、交流與互動(dòng)。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外，商會(huì)還不定期的參加各兄弟商會(huì)的聚會(huì)，在一起交流，學(xué)習(xí)彼此管理商會(huì)的好經(jīng)驗(yàn)。另外為了提高會(huì)員的文化素養(yǎng)，我會(huì)還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會(huì)。今年初，我會(huì)還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談，與美國(guó)、香港、中國(guó)臺(tái)灣的商會(huì)進(jìn)行了深入的交流，同時(shí)也將商機(jī)帶給了會(huì)員。通過(guò)交流與聯(lián)系，擴(kuò)大商會(huì)的影響力，提高商會(huì)的知名度。
(五)、搭建平臺(tái)、活動(dòng)交流、開(kāi)拓商會(huì)工作新思路。
今年我會(huì)調(diào)整了活動(dòng)形式，主要讓會(huì)員在活動(dòng)交流、增進(jìn)友情的同時(shí)也使會(huì)員們能擴(kuò)大自己的社交，提高了會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。201X年，商會(huì)組織了第七次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測(cè)講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會(huì)第一次分會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、會(huì)上副會(huì)長(zhǎng)史甫臣做了重要講話，打開(kāi)了商會(huì)發(fā)展分會(huì)的新的篇章。
其次商會(huì)還對(duì)商會(huì)企業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，掌握了對(duì)商會(huì)的忠誠(chéng)度的一手資料，為我會(huì)下年的會(huì)員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)建設(shè)，壯大隊(duì)伍，提升商會(huì)整體實(shí)力。
商會(huì)秘書(shū)處做到工作有計(jì)劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時(shí)還開(kāi)始編寫(xiě)商會(huì)的會(huì)刊，加強(qiáng)會(huì)員與商會(huì)間的交流與溝通。商會(huì)秘書(shū)處還不定期地走訪了會(huì)員企業(yè)，了解動(dòng)態(tài)，掌握信息，反映情況。
(七)、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于多種原因，我們的會(huì)員發(fā)展仍然緩慢，會(huì)員隊(duì)伍在當(dāng)前形勢(shì)下需要進(jìn)一步壯大，會(huì)員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2、由于商會(huì)還在起步、發(fā)展階段，還沒(méi)有切實(shí)的發(fā)揮商會(huì)作用，真正的為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、由于時(shí)間原因，今年商會(huì)的公益活動(dòng)沒(méi)有如期地舉辦，今后商會(huì)要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立我會(huì)良好形象。
4、由于商會(huì)工作人員比較少，所以無(wú)暇顧及商會(huì)的創(chuàng)收。今后我們要加強(qiáng)這方面的工作。
5、今年商會(huì)活動(dòng)雖較去年相比，形式比較豐富，內(nèi)容比較充實(shí)，但是有許多活動(dòng)還是沒(méi)有如期的舉辦，比如說(shuō)郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動(dòng)，主要是由于活動(dòng)時(shí)間和會(huì)員們的工作有些相沖突。所以在今后安排活動(dòng)中要更靈活、更人性化。
6、由于秘書(shū)處工作不利，導(dǎo)致會(huì)徽和會(huì)刊工作始終沒(méi)有落實(shí)到位，網(wǎng)站的更新不及時(shí)。
7、商會(huì)大型活動(dòng)形式比較單一，缺少吸引力。
辦公廳秘書(shū)處總結(jié) 篇3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到年末歲尾，自20__年7月8日有幸加入中冶開(kāi)始實(shí)習(xí)起，已一年又半的時(shí)間。來(lái)到辦公廳工作以后，在各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，各位同事朋友的熱心幫助中，以及在日常工作之余的悉心體會(huì)后，使我的工作逐漸步入正軌，也使我愈發(fā)地感受到中冶巨大的吸引力和辦公廳強(qiáng)大的凝聚力。由此，我更加堅(jiān)定地要為我熱愛(ài)的工作崗位和給予我廣闊平臺(tái)的中國(guó)中冶為之傾力奮斗。回顧201_年在中冶工作的第一年，感慨良多，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、端正思想、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、勤勉互勵(lì)，在新的工作崗位上揚(yáng)帆起航
(一)端正思想、提高覺(jué)悟，為做好秘書(shū)工作樹(shù)立政治保障。“思維決定行為，態(tài)度決定高度”，做好本職工作的前提條件是樹(shù)立正確的工作思維和積極的工作態(tài)度。尤其身處秘書(shū)崗位的我們，經(jīng)常會(huì)處理機(jī)密要件、接待重要人士、解決棘手問(wèn)題。因此，我們要站在公司整體利益最大化的角度去思考及處理問(wèn)題，不能麻痹大意更不能草率行事，不然一時(shí)一事的疏忽可能將帶來(lái)意想不到的嚴(yán)重后果。
領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要行得正坐得端，正確認(rèn)識(shí)我們所處工作崗位的特殊性，樹(shù)立良好的辦公廳形象，要內(nèi)斂不要張揚(yáng)、要謙虛不要驕傲、要踏實(shí)不要浮躁、要清廉不要貪婪、要樸素不要鋪張，這些我們都牢記在心，對(duì)人對(duì)事不敢有半點(diǎn)怠慢，將繼續(xù)保持應(yīng)有的職業(yè)操守。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦，為做好秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“兵馬未動(dòng)糧草先行”，重視精神食糧的汲取并具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好本職工作的重要條件。我們每個(gè)人的教育經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景、擅長(zhǎng)側(cè)重不盡相同，來(lái)到辦公廳秘書(shū)處就要求應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)合秘書(shū)崗位專(zhuān)業(yè)技能和所服務(wù)具體領(lǐng)導(dǎo)的工作領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和修為。 得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視，我們分批分次參加了有關(guān)部門(mén)組織的秘書(shū)工作相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、接待禮儀、工作、信息處理等內(nèi)容;在日常工作中還接觸學(xué)習(xí)了公司來(lái)文接收、OA系統(tǒng)發(fā)文、涉密保密等工作;就所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)常聯(lián)系的部門(mén)，業(yè)余時(shí)間溫習(xí)了在校時(shí)所學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的書(shū)本知識(shí)和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題也時(shí)常請(qǐng)教大家具體的業(yè)務(wù)常識(shí)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行先要學(xué)一行。秘書(shū)工作需要很強(qiáng)的綜合能力，要求對(duì)時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)知識(shí)不斷地補(bǔ)充學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、管理、文秘、財(cái)務(wù)等知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我對(duì)本職工作的駕馭能力，也提高了對(duì)相應(yīng)問(wèn)題處理的能力。
(三)踏實(shí)工作、恪盡職守，為做好秘書(shū)工作養(yǎng)成良好習(xí)慣。“千里之行始于足下，萬(wàn)丈高樓起于平地”，如果沒(méi)有從基礎(chǔ)工作開(kāi)始踏實(shí)地積累，沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)地一心鋪在工作上，就很難做出一番令人滿意的事業(yè)。從剛來(lái)到辦公廳實(shí)習(xí)起，無(wú)論臟活累活及瑣碎的大事小情，我都當(dāng)做一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)積極認(rèn)真地去完成。在大家的幫助指導(dǎo)下，為有關(guān)單位撰寫(xiě)賀信賀電，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)向國(guó)資委上報(bào)集團(tuán)工作、玉樹(shù)地震幫扶捐助工作和企業(yè)年度工作報(bào)告等文件，收集整理集團(tuán)各部門(mén)及子公司人員通訊錄等。
正式上崗后，在日常工作中要求自己在辦文、辦會(huì)、辦事等秘書(shū)基礎(chǔ)工作上養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。每天提前到崗，將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日的會(huì)議、行程和需要處理的文件仔細(xì)梳理一遍，了然于心;認(rèn)真登記、處理、督辦各類(lèi)報(bào)送文件，努力做到緊急事情馬上辦、當(dāng)日文件不隔夜，保持所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的文件報(bào)刊欄每日“清零”，目前沒(méi)有出現(xiàn)一起因文件“失蹤”而耽誤工作的情況;對(duì)于分派的各項(xiàng)會(huì)議，努力做到安排有序、要點(diǎn)記錄、跟蹤落實(shí)，堅(jiān)持自己每次負(fù)責(zé)的總裁辦公會(huì)的會(huì)議紀(jì)要無(wú)論多忙第二天必須出稿;對(duì)于各項(xiàng)交辦的事務(wù)，做到全盤(pán)規(guī)劃、過(guò)程把控、及時(shí)溝通、結(jié)果反饋，要求自己事無(wú)巨細(xì)都認(rèn)真對(duì)待;對(duì)于接待來(lái)訪的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人，做到熱情大方、周到細(xì)致、不卑不亢，時(shí)刻提醒自己的一言一行都是代表著中國(guó)中冶的企業(yè)形象。
(四)勤勉互勵(lì)、團(tuán)結(jié)互助，為做好秘書(shū)工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)比單兵作戰(zhàn)所發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)要大的多，這一點(diǎn)在我們辦公廳秘書(shū)處體現(xiàn)得尤為突出。無(wú)論是在同事之間日常工作的配合還是在私下生活的相互關(guān)心，都體現(xiàn)著我們這個(gè)大家庭一般的和諧有愛(ài)。在遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí)，我們相互商量著妥善處理;在趕上同事出差不在時(shí)，我們相互幫忙，認(rèn)真地代為辦理相應(yīng)工作;在有同事工作出現(xiàn)疏漏時(shí)，我們都能及時(shí)地相互查漏補(bǔ)缺，保證工作的完整性。我為能在這樣一個(gè)同甘共苦、齊頭并進(jìn)并充滿愛(ài)意的集體里快樂(lè)地工作而感到無(wú)比幸福。
二、常懷感激之情、常葆進(jìn)取之心、常存敬畏之念、常思弘徹之悟，在新的工作環(huán)境中用心體味
(一)對(duì)待我所擁有的成長(zhǎng)平臺(tái)，常懷感激之情。如同人力資源中“海潮效應(yīng)”所講的，以待遇吸引人、以事業(yè)激勵(lì)人、以感情凝聚人，將吸引來(lái)更多更好的人才。得益于與中冶有緣，承蒙辦公廳領(lǐng)導(dǎo)青睞，才能有機(jī)會(huì)來(lái)到這個(gè)大家庭，在這樣待遇優(yōu)越的環(huán)境氛圍下和如此前景廣闊的事業(yè)征程上，與志同道合的同志們攜手并肩共赴未來(lái)。對(duì)此，我一直深懷感激。
(二)對(duì)待我所涉及的工作內(nèi)容，常葆進(jìn)取之心。“海到無(wú)邊天做岸，山高絕頂人為峰”，對(duì)于秘書(shū)工作理應(yīng)追求日益精進(jìn)。從剛開(kāi)始的打字復(fù)印、送文遞件等日常細(xì)節(jié)工作，到熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)后的文件報(bào)告起草、會(huì)議會(huì)務(wù)安排等常規(guī)文秘工作，都要求自己要努力做到百分之百地全力以赴，絕不敷衍了事。作為秘書(shū)，要從基礎(chǔ)服務(wù)工作做起，安排好領(lǐng)導(dǎo)日常工作和生活的瑣事，使其精力能夠最大限度地投入到工作中去。我們還要注重細(xì)節(jié)、把握分寸、嚴(yán)守秘密、補(bǔ)位而不越位。更高的要求就是能在具體工作上，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的作用，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
(三)對(duì)待我自身的不足之處，常存敬畏之念。“寸有所長(zhǎng)、尺有所短”，如果不能清醒地認(rèn)識(shí)并改進(jìn)自身的短板，就無(wú)法厚積薄發(fā)，從容應(yīng)對(duì)日后更加繁重的工作任務(wù)。在新的工作環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)不少因業(yè)務(wù)不熟悉和經(jīng)驗(yàn)不老道導(dǎo)致辦事不夠完善的情況，這些問(wèn)題與不足需要在平時(shí)的積累中尋求經(jīng)驗(yàn)，更需要在工作之余不間斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
(四)對(duì)待未來(lái)的規(guī)劃，常思弘徹之悟。“缺少規(guī)劃就會(huì)失去方向，沒(méi)有思考就容易陷入迷惘”。同樣，溫也教導(dǎo)我們不能只腳踏實(shí)地，還要“仰望星空”，學(xué)會(huì)邊走邊思考。自工作以來(lái)要求自己每日反思工作中的得失，每月總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，每年設(shè)定工作中的目標(biāo)。對(duì)于接下來(lái)的工作，要立足于保質(zhì)保量地做好本職工作，在工作中摸索經(jīng)驗(yàn)、工作外補(bǔ)充知識(shí)，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀，爭(zhēng)取成為辦公廳的得力業(yè)務(wù)骨干。
三、高起點(diǎn)謀劃、深層次思量、遠(yuǎn)距離觀察、廣范圍結(jié)緣，在新的工作年度里厚積薄發(fā)
在新的一年里，將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重知識(shí)更新和知識(shí)面的拓展，善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);進(jìn)一步改進(jìn)自身存在的不足和短板，要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作到忙而有序、忙而不亂;進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從被動(dòng)中尋求主動(dòng);進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則，爭(zhēng)取與大家一同完成中國(guó)中冶辦公廳秘書(shū)處工作崗位職責(zé)和服務(wù)指南。 在新的一年里，將秉承中冶人“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的企業(yè)文化精神，遵循秘書(shū)處“服務(wù)一流、精益求精”的理念，在辦公廳及各處室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，要始終不渝地與領(lǐng)導(dǎo)保持思想上的一致，和同事保持行動(dòng)上的同步，要更好地履行秘書(shū)工作的崗位職責(zé)，竭力做好本職工作，全力完成交辦任務(wù)，努力改善工作方法，以更加飽滿的工作熱情和積極進(jìn)取的工作態(tài)度把握現(xiàn)有工作機(jī)遇，迎接新的工作挑戰(zhàn)。
辭舊歲豪情滿懷，迎新年信心百倍。201_年是我國(guó)“十二五”的開(kāi)局之年，也是中冶集團(tuán)“三五”規(guī)劃的第一年。面對(duì)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)企穩(wěn)回升和集團(tuán)漸顯成效的改革轉(zhuǎn)型，我們作為其中的一份子，更加有理由相信我們的明天將和大環(huán)境一樣欣欣向榮、生機(jī)勃勃。 古人云“桑下三日不眠”。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一貫幫助與關(guān)心，以后的日日夜夜里，在中冶這個(gè)堅(jiān)實(shí)而寬廣的平臺(tái)上，我將與各位同仁齊心協(xié)力，為創(chuàng)造中國(guó)中冶的美好未來(lái)而奮斗終身。