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關(guān)于文秘工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-28

關(guān)于文秘工作職責(zé)(通用28篇)

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇1

  一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

  二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級文件的簽收、傳遞、 催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

  三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

  四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、 各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

  五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。

  六、做好來訪接待工作。

  七、 做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作, 每天定時(shí)開機(jī)接收文件; 做好信息收集及報(bào)送工作。

  八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

  九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇2

  本職:負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理,協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄,協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作,協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。

  職責(zé)與工作任務(wù):

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

  2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會(huì)議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。

  3、協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

  4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

  5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

  6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇3

  一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

  二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。

  三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出 差錯(cuò)。

  四、 及時(shí)、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。

  五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時(shí) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

  六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇4

  一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

  二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。

  三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出 差錯(cuò)。

  四、 及時(shí)、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。

  五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時(shí) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

  六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇5

  一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定,負(fù)責(zé)院黨政工作報(bào)告和各種文件的起草工作。

  二、負(fù)責(zé)完成上級組織交辦的各項(xiàng)工作。

  三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院辦公室名義發(fā)出的各類公文材料。

  四、組織籌備召開各種會(huì)議,為領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告和講話文稿資料。

  五、檢查院屬各部門執(zhí)行院黨政會(huì)議的各項(xiàng)決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況,落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項(xiàng)、工作。

  六、深入各部門調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。

  七、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對外工作中各項(xiàng)事務(wù)的辦理。

  八、負(fù)責(zé)文電、函件、簡報(bào)的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動(dòng)化工作。

  九、負(fù)責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。

  十、負(fù)責(zé)全院的財(cái)產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。

  十一、負(fù)責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。

  十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)和工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇6

  一、文件服務(wù)

  [基本職責(zé)]文件的收發(fā)、呈送、轉(zhuǎn)遞、退存、管理,批示的處理,帳外文件的收集、歸檔。

  [工作要點(diǎn)]

  _、在文件的傳遞中,應(yīng)堅(jiān)持“哪來哪去”,特別是發(fā)文稿、承辦文件和傳閱文件,領(lǐng)導(dǎo)閱簽后,應(yīng)退回秘書科或有關(guān)承辦科室,不要橫向傳遞。

  _、對有關(guān)部門或工作人員不按正常辦文程序送簽的發(fā)文稿或請示件,一般應(yīng)先交秘書科處理,不要直接送領(lǐng)導(dǎo)簽批。

  _、對各部門、各單位主送區(qū)政府需要辦理的請示件,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在主辦件的公文處理單上批示,一般不要直接在抄送領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人的抄送件上簽批;確實(shí)需要批示的,各區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)系人員應(yīng)將批示文件交秘書科統(tǒng)一處理,不要直接轉(zhuǎn)辦。

  _、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把好公文簽批關(guān),為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好符合檔案要求的筆、墨水和用紙。

  _、及時(shí)收發(fā)、呈送和清退閱批文件。

  _、對領(lǐng)導(dǎo)批示需發(fā)《抄告單》的,及時(shí)草擬《抄告單》,并送秘書科統(tǒng)一編發(fā)。

  _、對領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)中形成的文件、資料,應(yīng)注意收集歸檔。

  _、增強(qiáng)安全×=意識,切實(shí)防止失密、泄密事件發(fā)生。

  二、會(huì)議服務(wù)

  [基本職責(zé)]做好區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的有關(guān)會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作。

  [工作要點(diǎn)]

  _、對區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)主持召開的小型會(huì)議,由工作聯(lián)系人員負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場和會(huì)議通知(一般采用電話通知)。_、協(xié)助做好會(huì)議材料的準(zhǔn)備工作。領(lǐng)導(dǎo)需要講話的,應(yīng)負(fù)責(zé)起草或協(xié)助起草、審核領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

  _、做好會(huì)議記錄。

  _、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。

  _、了解掌握會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況,并及時(shí)將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  三、信息服務(wù)

  _、了解掌握區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)分管范圍及面上工作的情況,向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息。

  _、及時(shí)向信息科提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)情況的信息稿件。

  _、每周一上午辦公室要求報(bào)送的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃表,工作聯(lián)系人員要主動(dòng)、及時(shí)報(bào)送。

  _、每半年和年終,聯(lián)系人員應(yīng)將區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作情況及下一步打算整理送綜合調(diào)研科,以便撰寫區(qū)政府綜合材料。

  _、凡秘書科送區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的各種會(huì)議通知、請柬等,工作聯(lián)系人員應(yīng)及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)意見反饋秘書科。_、工作聯(lián)系人員隨領(lǐng)導(dǎo)外出,應(yīng)保持通訊暢通。

  四、_接待服務(wù)

  _、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理群眾來信來訪。

  _、做好公務(wù)來訪接待工作。

  _、負(fù)責(zé)安排或協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)外出的公務(wù)活動(dòng)。

  五、計(jì)算機(jī)服務(wù)

  [基本職責(zé)]按照辦公室有關(guān)要求,做好相關(guān)的數(shù)據(jù)處理工作。

  [工作要點(diǎn)]

  _、在領(lǐng)導(dǎo)尚未直接上機(jī)操作之前,工作聯(lián)系人員做好電子信箱的日常維護(hù)工作,及時(shí)收轉(zhuǎn)處理各類電子郵件。

  _、為領(lǐng)導(dǎo)提供計(jì)算機(jī)信息查詢服務(wù)。

  _、秘書起草的文稿,一般應(yīng)自行在計(jì)算機(jī)錄入打印后送領(lǐng)導(dǎo)閱簽。

  _、計(jì)算機(jī)應(yīng)用必須嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定。

  六、后勤服務(wù)

  [注意事項(xiàng)]區(qū)長辦公室需要添置購買辦公用品,一般情況下,工作聯(lián)系人員應(yīng)與秘書科聯(lián)系,由秘書科征得機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、區(qū)政府辦公室主任同意后方可購買.

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)策劃和組織公司重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會(huì)議的管理,組織并協(xié)調(diào)公司各種工作的正常開展。

  2、負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;

  3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作;負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報(bào)銷和管理工作;

  4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫,督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行,保證公司各項(xiàng)工作順利;

  5、負(fù)責(zé)公司各類文件、文書的管理,保證公司信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管公司的各類檔案資料;

  6、負(fù)責(zé)與其他公司和企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;

  7、負(fù)責(zé)公司綜合性事務(wù)、種類接待安排;

  8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;

  9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇8

  1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);

  2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

  3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);

  4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握公司活動(dòng)情況;

  5.負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;

  6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存;

  7.負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;

  8.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作;

  9.負(fù)責(zé)對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;

  10.負(fù)責(zé)對公司文印工作的管理;

  11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;

  13.負(fù)責(zé)日常接待工作;

  14.負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排;

  15.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作;

  16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式;

  17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;

  18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇9

  (1)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作;

  (2)負(fù)責(zé)有關(guān)文件的起草、裝訂及傳遞工作;

  (3)及時(shí)處理上級文件的簽收、傳遞、催辦,做好文件的回收、清退、銷毀工作,做好文秘檔案收集管理及保密工作;

  (4)做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作;

  (5)做好辦公室印章管理,按規(guī)定開具介紹信;

  (6)做好來訪接待工作;

  (7)做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作,每天定時(shí)開機(jī)接收文件,做好信息收集及報(bào)送工作;

  (8)負(fù)責(zé)黨委領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的采購和供應(yīng)工作;

  (9)負(fù)責(zé)部門人員考核,資產(chǎn)管理和經(jīng)費(fèi)開支的報(bào)賬工作;

  (10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇10

  1、熟悉了解公司組織框架結(jié)構(gòu)及管理運(yùn)作程序,詳細(xì)掌握公司各文本文檔的建立結(jié)構(gòu),熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及營運(yùn)流程。

  2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)的各項(xiàng)衛(wèi)生清潔工作。

  3、負(fù)責(zé)公司印鑒、證照的使用和管理以及年檢等工作,證明管理,各種資料、文件、檔案的收集、 編撰、起草、收發(fā)、制做、打印、復(fù)印和存檔保管工作。

  4、排版打印公司各個(gè)部門的各種文件(上行文、下行文等)。

  5、負(fù)責(zé)下發(fā)、張貼公司各項(xiàng)管理規(guī)章、公告、通知等文件。

  6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)簽呈、狀況處理、獎(jiǎng)懲提報(bào)等呈報(bào)文案的各部門會(huì)簽。

  7、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)則及行政歸檔程序,配合各部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)調(diào)取各類存檔。

  8、先期負(fù)責(zé)公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核。

  9、負(fù)責(zé)公司辦公物品采購計(jì)劃、采購申請的審核工作;辦公設(shè)施設(shè)備及備品管理工作。

  10、整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件,用密碼保護(hù)不得外泄于任何單位或個(gè)人,員工合理化建議和提案的接收、整理、轉(zhuǎn)交、存檔保管工作。

  11、負(fù)責(zé)公司辦公室所有來電接聽。

  12、 接待董事長、總經(jīng)理之來訪人員。

  13、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的資料準(zhǔn)備、會(huì)議召集、會(huì)議服務(wù)安排、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要整理分發(fā)工作。

  14、外出復(fù)印、投遞公司業(yè)務(wù)單位之材料、信函等相關(guān)文件。

  15、負(fù)責(zé)公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項(xiàng)政府文件的管理、記錄、存檔。

  16、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)及緊急、重要事務(wù)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇11

  一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

  二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。

  三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

  四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

  五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。

  六、做好來訪接待工作。

  七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作,每天定時(shí)開機(jī)接收文件;做好信息收集及報(bào)送工作。

  八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

  九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇12

  1、協(xié)助校長制定期初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃預(yù)算、期末財(cái)務(wù)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)公開工作。

  2、制訂后勤方面的有關(guān)管理制度及崗位職責(zé),認(rèn)真檢查、督促制度的執(zhí)行及崗位職責(zé)的履行,做到循章辦事,制度管人。

  3、協(xié)助校長做好校舍建設(shè)規(guī)劃及修繕工作,負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)備的添置、更新,負(fù)責(zé)校園環(huán)境的美化、綠化工作,改善師生學(xué)習(xí)、生活、工作的環(huán)境,創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。

  4、加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,組織、指導(dǎo)后勤人員認(rèn)真履行后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好圖書、儀器、教具、電器等財(cái)產(chǎn)設(shè)備,落實(shí)責(zé)任制,督促有關(guān)人員正確使用,提高使用率和完好率;協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)人員抓好創(chuàng)安工作,定期檢查,及時(shí)消除不安全因素,做好維護(hù)、防盜、防火的工作。

  5、積極開展勤工儉學(xué)活動(dòng),認(rèn)真做好食堂的管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,改善師生生活條件,提高教職工的福利;搞好師生的外事保健工作,積極協(xié)同工會(huì)解除教師的后顧之憂。

  6、做好新學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備、教具、辦公用品、課本書籍,必需的體育、衛(wèi)生器材等的準(zhǔn)備,為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決執(zhí)行主管部門關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)要求,把好財(cái)物采購申請關(guān)。

  8、勤儉節(jié)約,合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格控制開支,對學(xué)校的用水、用電、用紙等要規(guī)定制度,嚴(yán)格管理;完善必要的公物使用、出借等登記手續(xù),執(zhí)行公物損壞、丟失報(bào)告制度和賠償制度并督促有關(guān)人員及時(shí)補(bǔ)給、維修,以免影響正常教學(xué)秩序。

  9、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總務(wù)處有關(guān)對外事務(wù)的聯(lián)系、洽談,辦理并簽訂有關(guān)合同、協(xié)議。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇13

  1. 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3. 對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇14

  一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

  二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作,認(rèn)真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。

  三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。

  四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會(huì)議安排。

  五、負(fù)責(zé)公司各類行政會(huì)議的通知,記錄和辦公會(huì)議紀(jì)要、決議、決定的起草,印發(fā),同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

  六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜,并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇15

  一、協(xié)助辦公室主管做好日常行政事務(wù)。

  二、負(fù)責(zé)文書工作,包括各類文件的起草、打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作。

  三、協(xié)助做好社區(qū)文化建設(shè)工作,搞好對外宣傳和公共關(guān)系。

  四、做好會(huì)議記錄和整理并及時(shí)分發(fā)至各部門。保證會(huì)議室使用前后整潔。

  五、接聽電話,做好記錄。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的使用及保養(yǎng)。

  六、負(fù)責(zé)人員的檔案的建立和管理工作,及時(shí)將有關(guān)資料歸檔。

  七、統(tǒng)計(jì)制作部門人員的考勤、排班表。

  八、負(fù)責(zé)員工福利、辦公用品等的發(fā)放工作。

  九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇16

  所在部門:辦公室

  直接上級:辦公室主任

  本職:負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理,協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄,協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作,協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。

  職責(zé)與工作任務(wù):

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

  2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會(huì)議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。

  3、協(xié)助辦公室主任做好公司的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待,包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

  4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好公司印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

  5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

  6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。

  權(quán)力和責(zé)任:

  權(quán)力:

  相關(guān)文書的起草權(quán)

  考核指標(biāo):

  文書起草、會(huì)議記錄完成質(zhì)量及完整性

  文書收發(fā)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

  考勤、服從安排、遵守制度

  其他專業(yè)知識技能

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇17

  文秘工作職責(zé)

  一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

  二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。

  四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。

  五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。

  六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級的電話通知、指示和交辦的工作;向下級傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。

  七、負(fù)責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

  八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。

  九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。

  十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

  十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

  2、管理飲水。

  3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

  4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

  5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

  6、負(fù)責(zé)接待來賓。

  7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

  8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

  9、完成其他臨時(shí)工作。

  辦公室秘書崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)總公司辦公會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作。

  2、主動(dòng)收集總公司的運(yùn)行情況,及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作。

  3、負(fù)責(zé)編排每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作。

  4、協(xié)助主任做好來賓接待和信訪工作,認(rèn)真接聽師生投訴電話,并做好記錄和反饋工作。

  5、負(fù)責(zé)總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。

  6、及時(shí)做好各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,定期收集、整理有關(guān)檔案資料,及時(shí)整理歸檔。

  8、按時(shí)收發(fā)各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報(bào)表,及時(shí)交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  9、協(xié)同做好員工的考勤考核工作,負(fù)責(zé)審核員工請、銷假手續(xù),核簽補(bǔ)休證明。

  10、協(xié)助做好招聘員工的登記工作,負(fù)責(zé)發(fā)放上崗證件。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇19

  總務(wù)主任在校長領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助校長具體負(fù)責(zé)學(xué)校總務(wù)管理工作,其主要職責(zé)是:

  一、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,制訂并組織實(shí)施學(xué)校總務(wù)工作計(jì)劃,做好學(xué)期和學(xué)年工作總結(jié)

  二、組織編制學(xué)校經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,經(jīng)審定后具體組織實(shí)施;堅(jiān)持按政策規(guī)定收支經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格財(cái)經(jīng)經(jīng)律,定期向校長報(bào)告預(yù)算方案執(zhí)行情況和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況。自覺接受內(nèi)審小組的定期審計(jì);組織搞好決算工作。

  三、具體組織進(jìn)行學(xué)校校地、校舍、校產(chǎn)管理和基建管理。根據(jù)學(xué)校總體規(guī)劃搞好校舍布局.維修維護(hù)好校舍;對校產(chǎn)的種類、規(guī)格、性能、成色和數(shù)量要指定專人登記造冊,做到心中有數(shù);有基建安排時(shí),應(yīng)做好基建準(zhǔn)備工作,具體負(fù)責(zé)基建工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

  四、會(huì)同教導(dǎo)處,管理好實(shí)驗(yàn)、電教等教學(xué)儀器、器材和圖書。保證教學(xué)手段的心進(jìn)和教學(xué)設(shè)備的添置,建立與完善公物借還制度和損壞賠償制度。

  五、積極改善師生生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。凈化、綠化、美化校園,使校容校貌逐步規(guī)范。辦好師生伙食,搞好師生集體福利,保護(hù)師生身心健康。

  六、做好安全防范工作.防火防盜,隨時(shí)檢查并及時(shí)排除學(xué)校不安全因素,防患于未然。

  七、組織力量搞了學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)費(fèi)月、季決算報(bào)表工作,管好校舍檔案和會(huì)計(jì)檔案。

  八、組織總務(wù)處處務(wù)會(huì)議,負(fù)責(zé)總務(wù)處日常事務(wù)工作,不斷提高總務(wù)人員政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力,安排好總務(wù)人員的工作,努力做到使總務(wù)工作更好地為教書育人服務(wù)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇20

  1、負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)校重要的對外公關(guān)、形象宣傳;負(fù)責(zé)學(xué)校法律事務(wù)管理、物資采購管理;各種會(huì)議的管理,組織并協(xié)調(diào)學(xué)校各種工作的正常開展。

  2、負(fù)責(zé)學(xué)校人員招聘、培訓(xùn)和人事管理工作;協(xié)助總經(jīng)理建章立制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,進(jìn)行指標(biāo)的分解下達(dá),并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門開展工作;負(fù)責(zé)考核、督辦、檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況;

  3、負(fù)責(zé)各部門績效考核數(shù)據(jù)的復(fù)核、考評工作;負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用審批、報(bào)銷和管理工作;

  4、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料;籌辦各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的編寫,督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行,保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利;

  5、負(fù)責(zé)學(xué)校各類文件、文書的管理,保證學(xué)校信息傳遞通暢,負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳遞、歸檔、整理、保管學(xué)校的各類檔案資料;

  6、負(fù)責(zé)與其他學(xué)校和企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門關(guān)系,為各部門順利開展工作提供有力保障;

  7、負(fù)責(zé)學(xué)校綜合性事務(wù)、種類接待安排;

  8、負(fù)責(zé)增強(qiáng)員工凝聚力,提高企業(yè)競爭力;

  9、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇21

  1、熟悉各部門的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客,并對顧客提出的各項(xiàng)咨詢進(jìn)行解答;

  3、接聽咨詢、預(yù)約電話,準(zhǔn)確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時(shí)間,并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作;

  4、持卡消費(fèi)客人,接待員工將客人送到相應(yīng)部后,拿客人消費(fèi)卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工,以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù);

  5、接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù);

  6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。

  【前臺文秘服務(wù)規(guī)范

  造訪:

  1.客戶或來訪者進(jìn)門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

  單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下:

  “先生,您好!”或“先生,早上好!”

  “小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

  “您好!歡迎來到XX公司。”

  來者是二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

  “二位先生好!”

  “二位小姐好”

  “先生、小姐,你們好!”

  來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:

  “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

  “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

  對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:

  “X先生好!”

  “X小姐好!”

  對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者,在沿用“單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后,還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語:

  “先生,我記得您前不久(以前)來過我們公司,今天光臨,再次表示歡迎!”

  a) 引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料;

  b) 當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn),介紹時(shí)先介紹主人,后介紹客人;

  c) 引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

  d) 進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門;

  e) 介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等,退出。

  7.當(dāng)值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。男性,則著西裝,打領(lǐng)帶。

  禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪;口腔不衛(wèi)生。

  電話:

  1.聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;

  2.聽話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下:

  “您好,XX公司!”或

  “您好,這里是XX公司!”

  對方講述時(shí)留心聽并記下要點(diǎn),未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

  咨詢家裝業(yè)務(wù):先生(小姐),關(guān)于這方面情況(家裝咨詢),讓我們公司客戶顧問X先生為您服務(wù)吧,他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等。

  聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝!

  找人:先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話,詢問轉(zhuǎn)接與否。)

  不指明的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人;

  通話簡明扼要,不應(yīng)長時(shí)間占線。

  結(jié)束時(shí)應(yīng)說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇22

  1.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。

  2.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時(shí),使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

  3.負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

  4.負(fù)責(zé)公司高管分配的文檔處理工作。

  5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議室計(jì)劃安排。

  6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

  7.協(xié)助環(huán)保員做好白天公司消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。

  8.完成上級交辦的其他工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇23

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針政策,認(rèn)真按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  二、統(tǒng)一安排全校作息時(shí)間和節(jié)假日值班工作,協(xié)助組織安排全校性重要活動(dòng)。協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)組織安排校務(wù)會(huì)議、行政會(huì)議、辦公會(huì)議并做好會(huì)務(wù)工作。

  三、負(fù)責(zé)起草學(xué)校綜合性行政工作報(bào)告、總結(jié)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話材料并按文書處理程序起草以學(xué)校、辦公室名義印發(fā)的各種文件。

  四、負(fù)責(zé)行政收文的登記、擬辦、傳遞、督辦工作;負(fù)責(zé)以學(xué)校名義發(fā)出的各種公文的審核、編號、印制和分發(fā)工作;負(fù)責(zé)全校行政公文的歸檔工作;負(fù)責(zé)印章的使用、管理工作。

  五、負(fù)責(zé)做好學(xué)校與地方大學(xué)協(xié)作單位教育信息交流工作,建立全校管理信息系統(tǒng)供校領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門查閱,及時(shí)辦好學(xué)校工作簡報(bào)。

  六、負(fù)責(zé)全校各職能部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總工作,及時(shí)準(zhǔn)確向上級部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表,審核學(xué)校對外發(fā)布的有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  七、負(fù)責(zé)接待校內(nèi)外單位的信訪工作,負(fù)責(zé)學(xué)校外事工作。

  八、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室用品的購置、領(lǐng)取、分發(fā)及津貼、獎(jiǎng)金的領(lǐng)取、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)各種紀(jì)念品的訂制和發(fā)放,負(fù)責(zé)辦理校領(lǐng)導(dǎo)出差的有關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生服務(wù)及辦公室?guī)旆康谋9堋?/p>

  九、負(fù)責(zé)管理學(xué)校招待所并做好接待工作。做好校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇24

  一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

  二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作,擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案,履行建檔和查閱手續(xù)。

  四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。

  五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。

  六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級的電話通知、指示和交辦的工作;向下級傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。

  七、負(fù)責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù),搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

  八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。

  九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。

  十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

  十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇25

  一、接聽前臺電話

  1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話,公司行政文秘工作職責(zé)。

  2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

  3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

  二、接待好來公司拜訪的客戶

  1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測,在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

  2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

  3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

  4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

  5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

  三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

  1、商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻

  2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

  3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

  4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。

  5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

  四、考勤的制作

  1、文秘在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

  2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

  五、人事處理

  1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

  2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

  3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

  4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

  六、后勤處理

  1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

  2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采購。

  5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

  6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。

  七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

  八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

  1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

  2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

  九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

  十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號的下載工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇26

  1、負(fù)責(zé)各種文件,報(bào)告,材料,講話的撰寫,編制工作計(jì)劃和工作總結(jié),做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實(shí),審核各學(xué)校的重要文、電、函。

  2、負(fù)責(zé)了解各學(xué)校工作動(dòng)態(tài),掌握學(xué)校主要活動(dòng)情況,協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和信息。

  3、建立學(xué)校人事檔案、業(yè)務(wù)檔案、技術(shù)資料的登記及編存管理體系,做好學(xué)校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用,做好保密工作。

  4、負(fù)責(zé)對上級、企業(yè)、政府等主管部門的聯(lián)系。做好學(xué)校各級來賓的接待和禮儀安排。

  5、做好各種會(huì)議的籌備,通知、安排,記錄和會(huì)場布置,會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要有關(guān)材料的撰寫。

  6、負(fù)責(zé)與各級媒體進(jìn)行聯(lián)系,做好學(xué)校廣告宣傳的策劃、撰寫、發(fā)布和監(jiān)督,搞好企業(yè)文化建設(shè),做好各種文化體育活動(dòng)的策劃,組織和實(shí)施。

  7、負(fù)責(zé)辦公用物資供應(yīng)計(jì)劃,組織物品的采購工作,做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。保管學(xué)校的各種資料,物品,做好統(tǒng)計(jì)工作。

  8、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇27

  1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

  2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

  3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘XX公司‘。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

  4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

  5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

  6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

  7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)、外部文書處理:負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校相關(guān)資料文件的接收、裝訂、傳閱、送簽;負(fù)責(zé)集團(tuán)學(xué)校內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作。

  2、協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄:負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄和整理;負(fù)責(zé)會(huì)議場所的安排與布置;負(fù)責(zé)會(huì)議的服務(wù)工作及相關(guān)活動(dòng)的安排;負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)資料的編印。

  3、協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校的接待工作:協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校來訪人員的接待,包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯工作;協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)公共關(guān)系的建立和保持。

  4、協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作:協(xié)助辦公室主任做好學(xué)校印簽的使用與管理,并做好用印的登記,以備查。

  5、協(xié)助檔案管理員做好檔案管理工作。

  6、完成辦公室主任交辦的其它各項(xiàng)工作。

關(guān)于文秘工作職責(zé)(通用28篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 關(guān)于文秘工作職責(zé)(通用17篇)

    本職:負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理,協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄,協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作,協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。...

  • 文秘工作職責(zé)(通用12篇)

    一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。...

  • 關(guān)于文秘工作職責(zé)(精選18篇)

    一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。...

  • 文秘工作職責(zé)(通用19篇)

    一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定,負(fù)責(zé)院黨政工作報(bào)告和各種文件的起草工作。二、負(fù)責(zé)完成上級組織交辦的各項(xiàng)工作。三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院辦公室名義發(fā)出的各類公文材料。...

  • 關(guān)于文秘工作職責(zé)(精選19篇)

    本職:負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書處理,協(xié)助辦公室主任進(jìn)行相關(guān)會(huì)議的組織,并做好記錄,協(xié)助辦公室主任做公司的接待工作,協(xié)助辦公室主任做好其它各項(xiàng)工作。...

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    一、做好各類行政文件,信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作,做到手續(xù)完備,及時(shí)準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的,資料應(yīng)做好登記和立卷工作。二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作, 認(rèn)真熱情, 態(tài)度和藹, 做到積極主動(dòng)、 不推諉、 不拖拉。...

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