2017MBA論文開題報(bào)告范文
一、緒論
1.1 研究背景
21世紀(jì)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代,是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代,更是一個(gè)人力資源激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。就企業(yè)來說,現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)對(duì)人力資源都加以高度的重視,注意到人是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大的和最關(guān)鍵的資源。而如何獲得企業(yè)人才、留住人才、用好人才,就必然涉及到企業(yè)人力資源管理。而激勵(lì)問題以及激勵(lì)管理是人力資源管理的核心問題,是解決企業(yè)第一資源效益最大化的基礎(chǔ)性工作。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人力資本的作用日益顯著,如何激勵(lì)員工,使其產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,是企業(yè)管理者非常關(guān)注的一個(gè)問題。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制體系,把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來,形成強(qiáng)大的合力推動(dòng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展,己成為當(dāng)今我國(guó)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理亟待解決的迫切問題。
mm電力有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱電力公司)成立于1996年11月,地處神府東勝煤田腹地,本部設(shè)在陜西省神木縣城,企業(yè)注冊(cè)資本金20億元.按照公司發(fā)展規(guī)劃,到“”末,公司資源綜合利用發(fā)電裝機(jī)容量將達(dá)到3790mw,煤炭產(chǎn)量1000萬噸,發(fā)電量189億度,銷售收入70億元;公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域由陜北、蒙西兩個(gè)地區(qū)拓展到整個(gè)西部地區(qū),發(fā)展模式由參與神華集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)循環(huán)、地方經(jīng)濟(jì)循環(huán)向參與全國(guó)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)轉(zhuǎn)變,成為全國(guó)最大的煤矸石發(fā)電企業(yè);公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)模式、綜合競(jìng)爭(zhēng)力都將邁上嶄新的臺(tái)階,完全走上跨越式發(fā)展的軌道。
從電力企業(yè)本身來看,電力企業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型企業(yè),沒有人才,電力企業(yè)就不可能迅速發(fā)展,更談不上企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
當(dāng)前,電力公司在人力資源管理方面雖然已經(jīng)采取了不少措施,但普遍還沒有建立起一套吸引人才、留住人才、培育和發(fā)展人才的有效的人力資源管理體系。相反,由于收入方面的差距,以及分配上的不公平等原因而導(dǎo)致技術(shù)人才流失現(xiàn)象。
造成公司目前狀況,既有客觀方面的原因,也有自身管理方面的原因,其中人力資源管理就是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。通過考察,我們發(fā)現(xiàn)該公司的人力資源管理中存在很多問題,而激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題尤為明顯,在該公司的薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)以及培訓(xùn)激勵(lì)、績(jī)效考核等方面都存在著諸多問題。由于該公司激勵(lì)機(jī)制存在諸多問題,導(dǎo)致該公司的激勵(lì)機(jī)制沒有發(fā)揮應(yīng)有作用,致使很多優(yōu)秀員工不滿意該公司的激勵(lì)現(xiàn)狀,進(jìn)而導(dǎo)致員工工作積極性不高,創(chuàng)造力下降,甚至導(dǎo)致大批優(yōu)秀人才流失。因此,如何改善和優(yōu)化該公司的激勵(lì)機(jī)制,并重新激活該公司的人力資源管理,通過人力資源管理來促進(jìn)該公司在激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步發(fā)展,是公司必須認(rèn)真考慮的問題。
本文正是在這一背景下,試圖結(jié)合現(xiàn)有的激勵(lì)理論體系和電力公司狀況,對(duì)電力公司的激勵(lì)機(jī)制在診斷剖析研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。通過本文研究,也希望對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)提供一種可供借鑒的思路和方法。
1.2 研究意義和目的
進(jìn)行本文研究具有以下意義:
1、促進(jìn)電力公司更好適應(yīng)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
本文分析了電力公司員工流失狀況以及激勵(lì)機(jī)制存在的問題,有助于準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)電力公司激勵(lì)現(xiàn)狀,也有助于完善電力公司激勵(lì)機(jī)制,從而有利于電力公司做強(qiáng)做大。
2、促進(jìn)電力公司吸引優(yōu)秀人才,形成良好的人員流動(dòng)機(jī)制
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才市場(chǎng)也在不斷建立、健全。企業(yè)人員的流動(dòng)己經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,如何能夠形成良好的人才流動(dòng)機(jī)制,成為每個(gè)企業(yè)必須面臨的人力資源管理的重要課題之一。通過完善電力公司激勵(lì)機(jī)制,將有才能的人、企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才吸引過來,并長(zhǎng)期為企業(yè)工作;同時(shí),將不適應(yīng)企業(yè)的人員逐漸分離出去,保持企業(yè)人員的生命力。通過本文研究,希望能在人才流動(dòng)機(jī)制方面有所貢獻(xiàn)。
3、促進(jìn)企業(yè)員工自身發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)人員不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與者,而且是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的中堅(jiān)力量。他們?cè)谧非蠊ぷ魍庠趫?bào)酬的同時(shí),也很看重工作的內(nèi)在報(bào)酬,他們注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),需要有成就感,這對(duì)電力公司來說,完全適用。企業(yè)如果有一套較為健全的激勵(lì)方案,給予員工有意義的工作,并在賦予適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌?bào)酬的同時(shí),尊重他們,信任他們,為他們營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,提供更多賦有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)和升職空間,對(duì)他們的自身發(fā)展將非常有利。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新的速度越來越快,企業(yè)人員同樣需要知識(shí)更新,特別是現(xiàn)代化的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能、財(cái)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),以及相應(yīng)的各種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)需要充實(shí),所以,為他們提供專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修深造的機(jī)會(huì),以充實(shí)他們的知識(shí),提高他們的能力,滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。這些必將促使他們充分發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)也伴隨著他們的健康成長(zhǎng)。
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電力公司正處在一個(gè)至關(guān)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一個(gè)非常關(guān)鍵的問題就是轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,迅速提高人力資源的開發(fā)、應(yīng)用和管理水平,使人力資源成為推動(dòng)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展的引擎。通過本文研究,其最終目的就是促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為其他類似企業(yè)提供參考。
1.3待答問題
mm電力公司現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制的某些內(nèi)容是近一兩年來開始實(shí)行的,應(yīng)該說公司現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制中的某些內(nèi)容在一定程度上滿足了一部分員工的需要,調(diào)動(dòng)了他們的積極性,增加了他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,使企業(yè)多年來一直存在的大量技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員以及管理人員流失現(xiàn)象在一定程度上得到緩解。
但是,現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制在某些方面仍存在不足之處,真正切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是能調(diào)動(dòng)絕大多數(shù)員工的積極性,使他們的需要獲得滿足。但從公司現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制分析,卻造成了公司員工的工作積極性不高,技術(shù)、設(shè)計(jì)、銷售人員和中級(jí)及基層管理人才大量流失,產(chǎn)生以上問題的原因主要有以下幾個(gè)方面: (1)薪酬水平競(jìng)爭(zhēng)力不足,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距較大,其中包括福利措施實(shí)施不到位;(2)績(jī)效考核存在問題,導(dǎo)致員工工作缺乏挑戰(zhàn)性,員工的工作熱情下降,工作的吸引力不強(qiáng);(3)缺乏對(duì)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn),員工價(jià)值得不到進(jìn)一步提升;(4)職業(yè)發(fā)展路線單一,員工對(duì)個(gè)人發(fā)展前景不樂觀。在這些原因中,有的占主要地位,如職業(yè)發(fā)展、系統(tǒng)性培訓(xùn)等,有的占次要地位,如薪酬、福利等,這是由對(duì)員工的需要層次不同造成的。因此,對(duì)ab公司的激勵(lì)機(jī)制必須作出調(diào)整和改進(jìn),只有這樣才能保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作效率的提高。
為此,本文要回答的問題主要是:(1)分析公司的員工激勵(lì)機(jī)制狀況。(2)分析公司激勵(lì)機(jī)制存在問題,并對(duì)公司現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了總體評(píng)價(jià)。(3)結(jié)合公司的實(shí)際情況,運(yùn)用了激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)理論,設(shè)計(jì)出公司激勵(lì)機(jī)制的具體的優(yōu)化方案。(4)提出公司實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的保障措施。
1.4 有關(guān)名詞解釋
1、激勵(lì)概念
激勵(lì)就是激發(fā)、鼓勵(lì)、維持動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力朝著所期望的目標(biāo)奮勇前進(jìn)的心理過程。調(diào)動(dòng)人積極性的各種措施,按其實(shí)質(zhì)來說,就是要采取各種形式的激勵(lì)手段去激發(fā)行為的動(dòng)機(jī),使外部的刺激轉(zhuǎn)化為人的自覺主動(dòng)行為的過程 。
激勵(lì)的特點(diǎn)是:有被激勵(lì)的人;被激勵(lì)的人有從事某種活動(dòng)的內(nèi)在的愿望和動(dòng)機(jī),而產(chǎn)生這種動(dòng)機(jī)的根源是需要;被激勵(lì)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱,即積極性的高低是一種內(nèi)在變量,不能直接感覺到。它不是一時(shí)的沖動(dòng),而是一種長(zhǎng)期的動(dòng)力,持續(xù)地發(fā)揮作用,可以通過被激勵(lì)人的行為和工作績(jī)效得到覺察和證實(shí)。從實(shí)質(zhì)來說,激勵(lì)實(shí)際上就是通過滿足員工的需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
人的工作動(dòng)機(jī)并不是天生就有的,努力水平取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力,取決于目標(biāo)能在多大程度上滿足員工的需要。激勵(lì)員工就是要設(shè)法使他們看到滿足自己的需要與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之間的關(guān)系,從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在動(dòng)力,勤奮工作。機(jī)制原指有機(jī)體的構(gòu)造、功能及其相互關(guān)系。激勵(lì)機(jī)制就是為了調(diào)動(dòng)人的積極性而采取的各種措施、方案和制度的有機(jī)組合。
2、股權(quán)激勵(lì)
對(duì)骨干人員授予股權(quán),他們就也成為了所有者,擁有了剩余收益權(quán),因此他們的個(gè)人收益利益是與公司的價(jià)值增長(zhǎng)利益保持一致的。授予股權(quán),是一種著眼于長(zhǎng)期的激勵(lì),其具體方式有很多種,常用的有:(1)股票期權(quán)。 多用于上市公司和高科技企業(yè)。股票期權(quán)的收益來自于市場(chǎng)價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差額,對(duì)于一個(gè)強(qiáng)有效或半強(qiáng)有效的股市來說,這個(gè)價(jià)差的多少是與經(jīng)營(yíng)者的努力密切相關(guān)的,而且由于期權(quán)從授予到行使相隔較長(zhǎng)時(shí)間,受益者很難在短期內(nèi)獲得股票增值收益,這樣就促使經(jīng)營(yíng)者更關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和利益,降低了代理成本,避免了短期行為。(2)業(yè)績(jī)股權(quán)。業(yè)績(jī)股權(quán)是一種只和工作業(yè)績(jī)掛鉤、不涉及股價(jià)變化的激勵(lì)方式,在我國(guó)上市公司普遍采用。(3) 期股。首先授予骨干人員一定數(shù)額的股權(quán),開始的時(shí)候這部分股權(quán)類似虛擬股權(quán)(只有分紅權(quán)和增值收益權(quán)而沒有所有權(quán)、表決權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)),然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(通常是3-5年),每年激勵(lì)對(duì)象可以用這些股權(quán)的分紅來認(rèn)購(gòu)這些股權(quán)的年均份額(不足部分由激勵(lì)對(duì)象以現(xiàn)金補(bǔ)足),直到期滿后,這些股權(quán)被激勵(lì)對(duì)象以各年分紅和現(xiàn)金出資全部購(gòu)買完畢,這時(shí)就轉(zhuǎn)變成享有各種法定權(quán)利的實(shí)股。
1.5 研究范圍及限制
當(dāng)代企業(yè)管理中,人力資源管理己經(jīng)成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,人力資源管理部門的職能正在由傳統(tǒng)的人事行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。人力資源管理的內(nèi)容主要包括:企業(yè)員工的招聘、企業(yè)員工崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)員工的培訓(xùn)、企業(yè)員工的激勵(lì)以及企業(yè)員工生涯開發(fā)等。本文僅就企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究。
由于具體企業(yè)的員工的激勵(lì)機(jī)制具有企業(yè)自身特點(diǎn),因此很難對(duì)整體企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究,否則則有可能導(dǎo)致研究缺乏針對(duì)性以及籠統(tǒng)性而失去研究意義。為此本文僅就具體企業(yè)--mm公司的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究。
二、文獻(xiàn)評(píng)論
(一)激勵(lì)的基本思想
激勵(lì)的基本思想由二部分構(gòu)成:
1、人性假設(shè)理論。這是探討激勵(lì)的基點(diǎn),正如美國(guó)行為科學(xué)家道格拉斯。麥格雷戈所言:“每一種管理決策或管理行為都以關(guān)于人性和人的行為的假設(shè)為后盾。”西方管理學(xué)把人性作了四種假設(shè):經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(x理論),自我實(shí)現(xiàn)假設(shè)(y理論),社會(huì)人假設(shè)(人際關(guān)系理論)和復(fù)雜人假設(shè)(z理論)。
2、理性行為理論。這種理論構(gòu)建了人的行為邏輯。一個(gè)人行為的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)就是尋求自身利益最大化或?qū)で箫L(fēng)險(xiǎn)最小化,總之一個(gè)理性思維的人最終都是在追求對(duì)自己最有利的選擇。
(二)主要的激勵(lì)理論
1、內(nèi)容型激勵(lì)理論
人們工作的動(dòng)機(jī)各不相同,有人為了生存和發(fā)展,有人為了家庭和子女,也有人為了國(guó)家和社會(huì),不同的人或同一個(gè)人在不同的情境下都會(huì)有不同的原因。對(duì)于人們各自不同的行為動(dòng)機(jī)的誘發(fā)因素的研究構(gòu)成了激勵(lì)理論的內(nèi)容學(xué)派,主要有以下理論:
(1)需要層次理論
馬斯洛認(rèn)為,人的需要按照從低到高的順序形成一定的層次,只有當(dāng)較低層次的需要得到滿足之后才會(huì)產(chǎn)生更高層次的需要。人的行為受到人的尚未滿足的需要的驅(qū)動(dòng),己經(jīng)滿足了的需要不會(huì)起到激勵(lì)作用。由于個(gè)人并非在任何條件下都同時(shí)具有這五種需要且每種需要都具有同等強(qiáng)度,所以人的行為取決于占主導(dǎo)地位的需要。
在企業(yè)的人力資源管理工作中,有效的激勵(lì)必須針對(duì)員工的主導(dǎo)需要,員工的主導(dǎo)需要并不是一成不變的,在同一時(shí)期,不同員工會(huì)有不同層次的主導(dǎo)需要,人力資源管理者需要不斷客觀地了解員工的主導(dǎo)需要,找出相應(yīng)的激勵(lì)因素,采取積極的組織措施,來滿足不同層次的需要,以引導(dǎo)企業(yè)員工的行為,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
(2)雙因素理論
美國(guó)著名學(xué)者赫茨伯格(f.herzberg)在1959年出版的專著《工作的激勵(lì)因素》中提出了“激勵(lì)因素—保健因素”理論,簡(jiǎn)稱“雙因素理論”。雙因素理論把作為保健因素的工作環(huán)境和作為激勵(lì)因素的工作內(nèi)容進(jìn)行了區(qū)分,并指出保健因素和激勵(lì)因素不是一成不變的。雙因素理論使企業(yè)管理者注意到工作內(nèi)容對(duì)于激勵(lì)員工的重要性,滿足員工不同需要所起到的激勵(lì)效果是不同的。物質(zhì)需要的滿足是必要的,沒有它將導(dǎo)致不滿,但有了它并不一定能帶來滿意。管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性,不僅要注意滿足物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更應(yīng)該關(guān)注工作本身,賦予工作更加豐富的內(nèi)容,給員工成長(zhǎng)的空間,賦予工作更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)性以進(jìn)行精神激勵(lì)。
2、過程型激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論對(duì)人類的不同需要以及激發(fā)其特定行為的因素進(jìn)行了探討,但并沒有解釋人們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候?yàn)槭裁催x擇某種特定的行為方式。關(guān)于人們的各種需要的相互作用、相互影響以及由此而產(chǎn)生的不同的行為發(fā)展、持續(xù)、終止的全部過程的研究,構(gòu)成了過程型激勵(lì)理論。
過程型激勵(lì)理論主要研究,當(dāng)人的動(dòng)機(jī)被激發(fā)起來以后,如何選擇行為,導(dǎo)向目標(biāo),并持續(xù)下去的心理過程。它采用動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的分析方法,試圖找出影響人的行為選擇和努力程度的關(guān)鍵因素,弄清它們之間的內(nèi)在聯(lián)系以及如何修正轉(zhuǎn)化人的行為,從而達(dá)到誘導(dǎo)和控制人的行為的目的。這類理論主要有費(fèi)洛姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強(qiáng)化理論。
激勵(lì)理論對(duì)電力公司的啟示是,設(shè)計(jì)一套合理與科學(xué)的薪酬體系,必須充分考慮并滿足不同員工的需要,以激勵(lì)員工的工作熱情,提高員工的工作績(jī)效。
這些激勵(lì)理論在設(shè)計(jì)員工激勵(lì)機(jī)制時(shí)具有重要指導(dǎo)意義。這些理論在企業(yè)員工的激勵(lì)實(shí)踐也發(fā)揮了重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效應(yīng)。其中需要層次理論產(chǎn)生時(shí)間較早,而雙因素理論及過程理論產(chǎn)生較晚。筆者認(rèn)為上述理論本身也是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過程,這些理論相互補(bǔ)充,從不同的角度來說明和解釋激勵(lì)機(jī)制,單獨(dú)一個(gè)理論都不可能全面反映激勵(lì)機(jī)制的作用及功能。
三、研究方法和設(shè)計(jì)
3.1研究對(duì)象
陜西省mm電力有限責(zé)任公司成立于1996年,是神華集團(tuán)有限責(zé)任公司的全資子公司。該公司注冊(cè)資本金20億元,下設(shè)11個(gè)部室,5個(gè)獨(dú)資二級(jí)單位,3個(gè)合資控股公司,1個(gè)合資參股公司;現(xiàn)有員工多人,主要負(fù)責(zé)神華礦區(qū)自備電源電網(wǎng)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng),同時(shí)發(fā)展與之相關(guān)的煤炭、化工等產(chǎn)業(yè)。
3.2 資料的收集方法與過程
為了調(diào)查了解目前電力公司員工激勵(lì)現(xiàn)狀,分析存在問題的原因,并提出完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策和建議,本文進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查,主要是采取問卷調(diào)查方法以及訪談方法。
調(diào)查問卷編制程序主要是:(1)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索與理論研究。筆者對(duì)激勵(lì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了深入的分析,對(duì)其中所使用的有關(guān)問卷與測(cè)量工具作了仔細(xì)的分析,初步提出電力企業(yè)員工激勵(lì)體系。(2)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察與訪談。筆者通過與部分員工進(jìn)行談話和討論,了解了面對(duì)電力體制改革,員工激勵(lì)現(xiàn)狀以及存在問題以及激勵(lì)發(fā)展方向。(3)形成問卷項(xiàng)目。在對(duì)員工激勵(lì)體系基本確定的基礎(chǔ)上,通過查閱文獻(xiàn)、調(diào)查等方法對(duì)激勵(lì)體系等問題進(jìn)行篩選、歸類,最后形成測(cè)查每個(gè)維度的項(xiàng)目,以考察電力公司員工激勵(lì)狀況。(4)預(yù)試,初步的項(xiàng)目分析與修訂。選取小樣本進(jìn)行預(yù)試,并征求有關(guān)員工意見,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的可讀性、內(nèi)容的相關(guān)性、意義的明確性、建構(gòu)的適當(dāng)性以及項(xiàng)目的格式與編排進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估和計(jì)算結(jié)果對(duì)問卷的主要維度和項(xiàng)目進(jìn)行修訂。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目分析,最后,形成正式問卷。
為了解電力公司激勵(lì)狀況,為完善激勵(lì)機(jī)制提供質(zhì)量保證,筆者耗時(shí)兩個(gè)月,對(duì)電力公司部分管理人員和生產(chǎn)崗位員工發(fā)放問卷計(jì)200份,回收問卷184份,有效問卷175份。
同時(shí),還對(duì)部分所調(diào)查人員進(jìn)行了訪談,訪談對(duì)象包括一般員工及部分管理人員。個(gè)案訪談是讓被選的人員書面回答所提的以下幾個(gè)問題:?jiǎn)T工激勵(lì)存在問題、員工流失原因、員工的需求以及員工對(duì)目前激勵(lì)的態(tài)度等,這些問題涵蓋了本研究擬探討的主要問題。
1.3 論文研究方法設(shè)計(jì)
(1)實(shí)證調(diào)查與分析方法
通過對(duì)電力公司員工流失以及目前人類資源現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查了解,找出了公司激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題,從而使后面的完善激勵(lì)機(jī)制措施有了堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)定量分析與定性分析相結(jié)合的方法
本文并不局限于對(duì)激勵(lì)機(jī)制作定性的分析,通過大量采用公式、圖表和模型,使分析更為透徹、更易于理解。
(3)文獻(xiàn)分析法
筆者收集和研讀了國(guó)內(nèi)外有關(guān)員工激勵(lì)機(jī)制方面的專著和文章,并借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了大量的資料搜索。
1.4資料處理及統(tǒng)計(jì)方法
對(duì)問卷進(jìn)行分解,對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核,使用spss13.0在微機(jī)上統(tǒng)計(jì)處理。記錄不可統(tǒng)計(jì)部分及訪談內(nèi)容,力爭(zhēng)獲得真實(shí)的第一手資料,對(duì)公司激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及存在的問題有清晰的記解,為進(jìn)一步研究打好了基礎(chǔ)。
1.5研究的實(shí)施程序
本文研究的實(shí)施過程及進(jìn)程表如下:
200 年 月——200 年 月,閱讀激勵(lì)機(jī)制有關(guān)教程,閱讀有關(guān)激勵(lì)管理方面的論文,選擇具有研究意義的內(nèi)容,與導(dǎo)師商議,擬定論文題目,并開始針對(duì)所研究的問題搜集資料。
200 年 月——200 年 月,繼續(xù)資料的搜集工作,同時(shí)認(rèn)真研讀有關(guān)資料,并到有關(guān)制藥企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,獲取第一手資料,拜訪有關(guān)人員,了解有關(guān)激勵(lì)情況。開始開題報(bào)告的寫作,列出論文寫作大綱,并在此基礎(chǔ)上完成論文初稿。
200 年 月——200 年 月,完成開題報(bào)告,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,修改論文初稿,并最終定稿,完成論文。
200 年9月——,最終定稿,校正論文格式,完成論文,裝訂,提交并準(zhǔn)備論文答辯。
五、寫作提綱
本文寫作提綱是:
摘 要
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義和目的
1.3 得答問題
1.4 有關(guān)名詞解釋
1.5 研究范圍及限制
第二章 文獻(xiàn)評(píng)論
2.1 激勵(lì)的基本思想
2.2主要的激勵(lì)理論
2.3 國(guó)內(nèi)外研究狀況
第三章 研究方法和設(shè)計(jì)
3.1研究對(duì)象
3.2 資料的收集方法與過程
3.3 論文研究方法設(shè)計(jì)
3.4資料處理及統(tǒng)計(jì)方法
3.5研究的實(shí)施程序
第四章 研究結(jié)果及分析
4.1 mm電力公司簡(jiǎn)介
4.2 mm電力公司員工流失狀況
4.2.1公司人力資源狀況
4.2.2公司員工流失特點(diǎn)
4.2.3公司員工流失影響
4.3 mm電力公司員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀及其診斷
4.3.1公司員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
4.3.2公司員工激勵(lì)機(jī)制診斷及不足
(1)薪酬制度存在的問題
(2)績(jī)效考核存在的問題
(3)培訓(xùn)制度存在問題
(4)職業(yè)生涯管理存在的問題
4.3.3mm電力公司現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制的總體評(píng)價(jià)
4.4 mm電力公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
4.4.1電力公司經(jīng)營(yíng)宏觀環(huán)境
4.4.2電力公司行業(yè)環(huán)境分析
4.5mm電力公司激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
4.5.1激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
4.5.2優(yōu)化電力公司的激勵(lì)機(jī)制原則
(一)公平公正的原則
(二)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則
(三)外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)并重的原則
(四)適度性原則
(五)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則
4.5.3 mm電力公司激勵(lì)機(jī)制的具體優(yōu)化對(duì)策
(一)完善招聘選拔激勵(lì)機(jī)制
(二)推行全面薪酬機(jī)制
(三)優(yōu)化員工發(fā)展激勵(lì)設(shè)計(jì)
(四)完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
4.6 mm電力公司激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的保障措施
4.6.1樹立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制觀念
4.6.2確立“注重能力和績(jī)效”的價(jià)值觀
4.6.3轉(zhuǎn)變“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的管理思想
4.6.4營(yíng)造一個(gè)“尊重知識(shí),尊重人才”的良好氛圍
4.6.5完善配套制度和支持系統(tǒng)
第五章 結(jié)論與建議
5.1 結(jié)論
5.2 運(yùn)用價(jià)值
5.3 后續(xù)研究建議
六、目前已經(jīng)閱讀的文獻(xiàn)
[1]陳清泰、吳敬璉:《可變薪酬體系原理與應(yīng)用》,中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,XX年9月版。
[2] 朱克江:《經(jīng)營(yíng)者薪酬激勵(lì)制度研究》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,XX年11月第1版。
[3] 王清:《薪酬方案設(shè)計(jì)與操作》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,XX年1月第1版。
[4] 奚玉琴:《企業(yè)薪酬與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》,機(jī)械工業(yè)出版社,XX年1月第1版。
[5]林澤炎:《企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與管理》,廣東經(jīng)濟(jì)出版社,XX年9月第1版。
[6]彭志源:《成功企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與年金管理制度典范》,吉林科學(xué)技術(shù)出版社,XX年第1版。
[7]于建原:《營(yíng)銷管理》,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1999年版。
[8] 南兆旭、滕寶紅:《營(yíng)銷組織管理規(guī)劃》,廣東經(jīng)濟(jì)出版社, 年版。
[9]馬同斌、劉凌云、張志強(qiáng):《現(xiàn)代企業(yè)行業(yè)營(yíng)銷》,中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社, 年版。2、盧強(qiáng):《價(jià)格與渠道》,經(jīng)濟(jì)管理出版社, 年版。
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[12]戈登.福克塞爾:《市場(chǎng)營(yíng)銷中的消費(fèi)者心理學(xué)》,機(jī)械工業(yè)出版社,1999 年版。
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[29] 何葉、李鑫:《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)薪酬模式研究》,載于《軟科學(xué)》,XX年06期。
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