家裝電話營銷開場白(通用12篇)
家裝電話營銷開場白 篇1
業務員:您好,請問是李小姐嗎?
李小姐:是的,什么事?
業務員:您好,李小姐,我是某某公司的醫學顧問張玲,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
李小姐:這沒什么!
業務員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,李小姐一定很感興趣的!
李小姐:那說來聽聽!
家裝電話營銷開場白 篇2
業務員:李小姐,我是某某公司顧問張玲,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐:可以,什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,業務員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時后來電話的……
家裝電話營銷開場白 篇3
業務員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張玲,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
李小姐:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
業務員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
李小姐:沒關系的。
業務員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
家裝電話營銷開場白 篇4
“您房子多少面積?喜歡什么風格?我們首先會根據您的需求配一個適合您的設計師測量一下,先做設計方設計是很關鍵的,設計好再給您選擇好的施工班組全程施工,我們是品牌企業您選擇我們公司裝修會比較輕松方便,保障性強。”
家裝電話營銷開場白 篇5
當你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而,大多數時候,你會發現,你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯的拒絕。現在,就讓我們來看一下,怎樣有效組織開篇,來提高電話銷售的成功率。
一般來說,接通電話后的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇,這其中包括:
1. 介紹你和你的公司
2. 說明打電話的原因
3. 了解客戶的需求. 說明為什么對方應當和你談,或至少愿意聽你說下去。
1.引起電話另一端客戶的注意
主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說,一般人都不會準備繼續談話,隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本,通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.
能激起興趣的通用說明
“我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……”
2. 用問題來取得對方的注意力
“從您提供的信息上看,你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元,你的保額不夠時您是如何打算的呢?”
3. 由衷的贊揚
“如同貴公司在打印機領域的遠超競爭對手的領先地位,我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%,遠較第二名15%為高……”
4.提出問題的嚴重性
“張先生,我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位,我建議您能了解一下我們推出的……”
5. 用類比方式
“胡太太,東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……”
6. 提及客戶熟知的同行已采用
"您好!李總。我是王紅燕,是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周,全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
7. 如果以上都不適用,你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句:“您聽說過我們公司嗎?”為下一步的簡述作轉接。
介紹致電目的的方式
1. 第三方引介
“我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……”
2. 直郵跟進
"我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……”
3. 提及對方最近的活動
“貴公司最近 組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……”
4. 將您的產品與著名專家的論點聯系起來
“營銷界的泰斗程演歷院士認為目前的營銷自動化軟件需要解決數據格式本地化的問題。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……”
站在給客戶提供價值的角度設計對話
即使你的頭銜是銷售代表,你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。比如,如果賣保險,稱呼自己為財務顧問,如果你賣家具,稱呼自己為室內設計顧問。在介紹公司和產品時也是一樣。如果你是一家彩色打印機制造商,強調“我們幫助企業在更短的時間與更低的成本下印制高質量彩色目錄”,而非簡單地“我們生產X品牌彩色打印機。”
如果你的產品或服務能解決一個業界知曉的現象,或帶來業務上的突破,強調這個:我們新一代的手機型已經徹底解決了時間長了手機會發熱的現象,而通話質量絲毫不受影響……”
在開篇快結束時,如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,通常對話能順利進行下去:“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下,您會有興趣和我討論嗎?”
讓我們一起總結開篇的過程:在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,將客戶帶入溝通下一階段。
王先生,您好?我是海天國際的陳真,征對08特殊的一年,我們與清華大學合作,為企業制定了系統、創新的全年度培訓解決方案,能為企業提供合適、價底、高效的培訓服務,來次來電看能否與公司的培訓計劃達成共識!
家裝電話營銷開場白 篇6
業務員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張玲,最近可好?
李小姐:還好,您是?
業務員:不會吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
李小姐:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產品。
業務員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
李小姐:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
家裝電話營銷開場白 篇7
“您房子多少面積?喜歡什么風格?我們首先會根據您的需求配一個適合您的設計師測量一下,先做設計方設計是很關鍵的,設計好再給家裝您選擇好的施工班組全程施工,我們是品牌企業您選擇我們公司裝修會比較輕松方便,保障性強。”
家裝電話營銷開場白 篇8
各位商友,大家早上好,今天我們直播室請來的是電話營銷傳奇色彩的人物田淑紅老師,田老師給我們大家打個招呼好嗎?
田淑紅說:各位商友,大家早上好!
家裝電話營銷開場白 篇9
業務員:李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張玲。不過,這可是一個推銷電話,我想您不會一下子就掛電話吧!
李小姐:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品,若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
業務員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
李小姐:呵呵,你還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
業務員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關于x市場調研,不知您對我們產品有什么看法?
家裝電話營銷開場白 篇10
業務員:李小姐,您好,我是某公司的醫學顧問張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐:還好,你是?業務員:是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
李小姐:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
業務員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎?
李小姐:我現在使用是某某品牌的美容產品………
家裝電話營銷開場白 篇11
業務員:您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫學顧問張玲,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現在在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
李小姐:沒關系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,業務員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時后來電話的……
家裝電話營銷開場白 篇12
業務員:您好,李小姐,我是某某公司的醫學顧問張玲,我們公司是專業從事某某抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?
李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產品。