售后技術(shù)支持合約（精選19篇）
售后技術(shù)支持合約 篇1
售后技術(shù)支持合約
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《民法典》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識(shí)：
一、工作內(nèi)容
乙方對(duì)甲方所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間，雙方在期滿后另議。
四、責(zé)任條款
甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。
五、未盡事宜
雙方未盡事宜另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技術(shù)支持合約 篇2
甲方：______
乙方：______
丙方：______
甲方作為丙方的注冊(cè)中心或注冊(cè)商，在其所轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)推廣丙方提供的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)，讓更多的本地企業(yè)享用億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)。甲乙丙三方本著“真誠(chéng)合作、互守承諾”的原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下服務(wù)合同：
一、年度技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)名稱億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型，年度技術(shù)支持服務(wù)
定義（乙方網(wǎng)站）頂級(jí)國(guó)際域名
二級(jí)域名
服務(wù)提供條件乙方完全遵守本合同
服務(wù)費(fèi)用年服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年
續(xù)簽條件乙方購(gòu)買億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型年度技術(shù)支持服務(wù)滿一年，并再次獲得甲方、丙方三方同意。
續(xù)簽費(fèi)用1年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣玖佰捌拾元整，（rmb980元）/年
主要服務(wù)項(xiàng)目參見(jiàn)丙方的權(quán)利和義務(wù)
服務(wù)期限自乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型開(kāi)通之日起1年內(nèi)。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲乙丙三方簽署本合同后，甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，由甲方向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（超值型）授權(quán)激活初始套裝，套裝里包括激活卡、授權(quán)證一張、光盤一張、操作手冊(cè)一本。
2、甲方自合同三方簽章當(dāng)日，須將本合同內(nèi)容及時(shí)先傳真給丙方，并注明乙方的激活卡號(hào)和碼，通知丙方開(kāi)通乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的使用權(quán)限后，并將本合同丙方聯(lián)原件郵寄給丙方。
3、甲方收到丙方為乙方開(kāi)通權(quán)限確認(rèn)通知后，須及時(shí)指導(dǎo)乙方通過(guò)激活卡提供的號(hào)和碼激活億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)為它充值，并有針對(duì)性地向乙方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用方面的培訓(xùn)，積極協(xié)助乙方完成億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)功能和模塊配置等工作。
4、甲方自合同三方簽章之日起，負(fù)責(zé)與乙方關(guān)系的維護(hù)、服務(wù)與質(zhì)量跟蹤，受理乙方有關(guān)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)客服方面的咨詢與投訴，不斷提高乙方對(duì)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿意度。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、積極配合甲方，提供年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照，及相關(guān)證明。
2、甲乙丙三方簽署本合同后，乙方向甲方提供億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
3、乙方通過(guò)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的后臺(tái)功能管理模塊完成企業(yè)自身的'個(gè)性化的配置，包括：隨時(shí)更新企業(yè)新聞與發(fā)布產(chǎn)品信息、充分使用企業(yè)oa、電子商務(wù)整合、以及網(wǎng)站風(fēng)格的選擇等。
4、乙方可通過(guò)甲方向丙方反映有關(guān)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的運(yùn)行狀況和使用效果，也可以通過(guò)甲方向丙方提出包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值服務(wù)需求。
5、乙方應(yīng)遵守億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)操作使用指南的使用規(guī)范、適應(yīng)須知。
四、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、丙方接到甲方關(guān)于開(kāi)通乙方的億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年使用權(quán)限的通知后，經(jīng)確認(rèn)甲方已經(jīng)收到乙方提交的合同規(guī)定的年度技術(shù)支持費(fèi)用后，即可通過(guò)丙方開(kāi)通對(duì)乙方億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的一年的使用權(quán)限。
2、免費(fèi)向乙方提供國(guó)際頂級(jí)域名，億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)（包括企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)典案例、企業(yè)風(fēng)采、外部論壇等）、企業(yè)oa（內(nèi)部論壇、企業(yè)信箱、招聘信息等）、電子商務(wù)整合（乙方可通過(guò)注冊(cè)億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)后臺(tái)管理模塊選擇電子商務(wù)整合的相關(guān)功能，免費(fèi)成為久易會(huì)員后，乙方的產(chǎn)品等信息可自動(dòng)在久易全球家居網(wǎng)或久易全球貿(mào)易網(wǎng)的平臺(tái)上同步發(fā)布。）
3、丙方只需通過(guò)甲方向乙方收取億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型一年的年度技術(shù)支持服務(wù)的合同規(guī)定費(fèi)用，即可向乙方提供億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的年度技術(shù)方面的支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)1g存儲(chǔ)空間、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)硬件管理與維護(hù)、服務(wù)器后臺(tái)主機(jī)系統(tǒng)軟件管理與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的軟件更新與升級(jí)、其它億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)超值型的技術(shù)支持服務(wù)。
4、丙方愿意接受乙方通過(guò)甲方提出的包括億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)在內(nèi)的新的增值需求，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商、簽署補(bǔ)充合同后，丙方可依據(jù)新合同的相關(guān)規(guī)定，更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)，使甲乙丙三方滿意。
5、丙方可隨時(shí)向乙方直接調(diào)查關(guān)于技術(shù)和服務(wù)情況，及時(shí)糾正丙方技術(shù)和甲方客服等方面存在的問(wèn)題，以進(jìn)一步提升乙方對(duì)丙方的技術(shù)支持方面認(rèn)可度和對(duì)甲方客服方面的滿意度。
6、丙方有權(quán)利按操作使用指南須知的相關(guān)規(guī)定，刪除乙方上傳的違法信息，不再另行，所造成的責(zé)任乙方自負(fù)。
五、結(jié)算方式
1、甲乙丙三方甲乙丙三方簽署本合同后當(dāng)日內(nèi)，乙方須一次性向甲方提交億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)980元，然后由甲方向丙方提交合同規(guī)定的相關(guān)款項(xiàng)。乙方向甲方的付款方式有現(xiàn)金和銀行付款兩種：
2、在乙方的'億網(wǎng)行智能商貿(mào)平臺(tái)年度技術(shù)支持
服務(wù)開(kāi)通的三日內(nèi)，由甲方向乙方出具技術(shù)支持服務(wù)發(fā)票，內(nèi)容包括：
乙方地址______
發(fā)票抬頭______
郵編______
收件人______
六、其它
1、丙方有義務(wù)向甲方和乙方提供可持續(xù)性的、廣泛的億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)的品牌宣傳與推廣，甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)貙?duì)億網(wǎng)型智能商貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的品牌宣傳與推廣。
2、對(duì)于任何由于戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)正常檢修維護(hù)等不可抗力的因素造成網(wǎng)絡(luò)不能通達(dá)的，甲方或丙方不承擔(dān)因此而造成的后果。
3、本合同未盡事宜，雙方依據(jù)上述合同精神協(xié)商解決。如協(xié)商不成，屬于甲方責(zé)任范疇的則由甲方通過(guò)其所屬人民法院處理，屬于丙方責(zé)任范疇的則由丙方通過(guò)其所屬人民法院處理。
4、本合同一經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章之日起，有效期為一年。未盡甲乙丙三方允許不得透露本合同所涉及的內(nèi)容。
甲方：______
乙方：______
丙方：______
日期：______
售后技術(shù)支持合約 篇3
合同編號(hào)：
甲方：__________________公司
乙方：北京用友軟件股份有限公司
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：__________年_____月_____日
本維護(hù)與支持服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國(guó)_______市簽訂：
甲方：____________________________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
乙方：北京用友軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
法定地址：
法定代表人：
電話：
傳真：
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計(jì)算機(jī)軟件使用許可合同》（以下簡(jiǎn)稱“許可合同”）。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的計(jì)算機(jī)軟件（以下簡(jiǎn)稱“許可軟件”），雙方就該許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。（注：本合同續(xù)簽時(shí)或本合同乙方與許可合同乙方不是一個(gè)單位，請(qǐng)按實(shí)際情況修改此條）
第一條定義：
1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
1.3 “現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問(wèn)題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；（2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。
1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。
1.6 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導(dǎo)；（4）通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8 “網(wǎng)上技術(shù)支持”是指乙方客戶服務(wù)中心通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)答的過(guò)程。技術(shù)支持網(wǎng)站：。
1.9 “響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)的時(shí)間。
1.10 “服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調(diào)試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后（不論是甲方、乙方或第三方進(jìn)行的此工作），乙方完成調(diào)試工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格的時(shí)間，以甲方代表簽字確認(rèn)的許可軟件調(diào)試驗(yàn)收合格證明書(shū)上的時(shí)間為準(zhǔn)。（注：本合同續(xù)簽時(shí)，請(qǐng)將此條刪掉）
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補(bǔ)充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準(zhǔn)測(cè)試、技術(shù)規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對(duì)方的并明確標(biāo)有“保密”字樣的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項(xiàng)目。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)（具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護(hù)服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)在本合同附件一中明確約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用。乙方將根據(jù)該約定向甲方提供附加維護(hù)服務(wù)。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年，從許可軟件安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日（注：本合同續(xù)簽時(shí)，請(qǐng)按實(shí)際時(shí)間填寫(xiě)）起開(kāi)始計(jì)算。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)
4.1根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”）。具體服務(wù)費(fèi)數(shù)額按照本合同附件一的約定進(jìn)行確定。
4.2許可軟件安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起第一個(gè)年度的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費(fèi)中，甲方不再單獨(dú)支付該部分維護(hù)服務(wù)費(fèi)。第一個(gè)年度期滿后，甲方應(yīng)于此后每一年度開(kāi)始的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費(fèi)。（注：本條僅適用于簽署“許可合同”同時(shí)簽署本合同。如在許可合同履行較長(zhǎng)時(shí)間后簽署此合同或續(xù)簽合同，請(qǐng)修改本條為：甲方應(yīng)于每一年度開(kāi)始的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度的服務(wù)費(fèi)。）
4.3服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3除本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：
5.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；
5.3.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.4乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)不包括以下情況：（如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護(hù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。）
5.4.1甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行；
5.4.2甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；
5.4.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查；
5.4.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第六條響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)。
第七條甲方責(zé)任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：
7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
7.5在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護(hù)。雙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意：
8.1.1對(duì)保密信息保密，并采取所有必要的預(yù)防措施（包括但不限于雙方采取的用于保護(hù)自身保密信息的措施）防止未經(jīng)授權(quán)地使用及透露保密信息；
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息；
8.1.3除了本合同確定的應(yīng)用范圍外，不得在任何時(shí)候使用保密信息。
8.2雙方不負(fù)責(zé)保護(hù)以下信息：
8.2.1已公開(kāi)的信息；或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息；或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息；或
8.2.4依據(jù)法律的規(guī)定或根據(jù)法律賦予的權(quán)力可以獲取此信息的司法、政府機(jī)構(gòu)的要求必須公開(kāi)的信息。接到此類要求后的一方，應(yīng)立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內(nèi)容并提出意見(jiàn)。
8.3適用。本條款項(xiàng)下的義務(wù)適用于任何保密信息，或根據(jù)雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對(duì)方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后，雙方應(yīng)立即自費(fèi)將保密信息物歸原主，并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復(fù)制件或摘要。雙方不得就此要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
8.5合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務(wù)的雙方員工不再繼續(xù)參與本項(xiàng)目，則該方應(yīng)確保立即終止該員工獲得對(duì)方保密信息和信息源的途徑。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.2乙方違約責(zé)任：
9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行本合同條款的行為向乙方服務(wù)管理部門投訴；服務(wù)投訴電話：-5200。
9.2.2乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)時(shí)，甲方可向乙方投訴，在接到甲方投訴后，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，提供本合同約定的服務(wù)。
9.2.3乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用許可軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
9.3甲方違約責(zé)任：
9.3.1甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬(wàn)分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過(guò)三十（30）日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用，并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前___月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內(nèi)，乙方有權(quán)取消對(duì)許可軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前六（6）個(gè)月通知甲方。乙方應(yīng)退還甲方就終止部分已支付的服務(wù)費(fèi)。
10.3合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務(wù)，乙方可以根據(jù)第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭(zhēng)議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：
11.2.1向_______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力；仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標(biāo)題僅作為參考，不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書(shū)面形式進(jìn)行。通知應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)，可經(jīng)專人遞交，或以（預(yù)付郵資）的掛號(hào)信件，或以合法的.快遞服務(wù)，或傳真發(fā)到其他方的下述地址：
甲方：乙方：
地址：地址：
郵編：郵編：
收件人：收件人：
傳真：傳真：
12.2.2通知被視為送達(dá)的日期應(yīng)按如下方法決定：
a)專人遞交的通知在專人遞交之時(shí)視為有效送達(dá)；
b)以（預(yù)付郵資）的掛號(hào)信件發(fā)出的通知，應(yīng)在寄出日（以郵戳為準(zhǔn)）后第七日視為有效送達(dá)；
c)以快遞發(fā)送的通知應(yīng)于交予合法的快遞服務(wù)發(fā)送后第三日視為有效送達(dá)；
d)以圖文傳真發(fā)出的通知，在傳送日后第一個(gè)工作日視為有效送達(dá)。
12.3本合同生效后，無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪守并履行其在本合同項(xiàng)下之相關(guān)義務(wù)。
12.4乙方如將許可軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他公司，乙方將（1）立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)；或（2）繼續(xù)提供___月維護(hù)和技術(shù)支持，以便甲方做出其他安排。（注：請(qǐng)按實(shí)際情況選擇一項(xiàng)，另一項(xiàng)刪除）
12.5乙方可以根據(jù)維護(hù)與技術(shù)支持政策委托乙方的關(guān)聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護(hù)服務(wù)。但除非雙方另有書(shū)面約定，此種委托不能免除乙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。
12.6不可抗力。因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、*、罷工及其他合同雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書(shū)面通知對(duì)方，并于七（7）天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此文件應(yīng)由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對(duì)一方權(quán)利的放棄，任何違約行為亦不得被免除責(zé)任，除非享有權(quán)利的一方以書(shū)面確認(rèn)該等棄權(quán)或免責(zé)。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責(zé)任，并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責(zé)任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認(rèn)為無(wú)效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下，該條款的無(wú)效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構(gòu)成各方對(duì)本合同所涉事項(xiàng)的完整合同，它取代了此前各方就該等事項(xiàng)作出的任何口頭或書(shū)面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨(dú)簽訂有專門的《保密合同》，則《保密合同》仍然有效，如內(nèi)容與本合同沖突，則以《保密合同》的規(guī)定為準(zhǔn)。對(duì)本合同的任何修改均須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)本合同雙方授權(quán)的代表正式簽字才能生效，本合同中未經(jīng)修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。
附件一：《 》
附件二：《 》
12.11本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
[以下無(wú)正文]
[簽字頁(yè)]
甲方：___________________________________
授權(quán)代表:________________________________
乙方：北京用友軟件股份有限公司
授權(quán)代表：_________________________________
_______年_____月______日
售后技術(shù)支持合約 篇4
甲方：_________乙方：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
法定代表人（委托代理人）：_________法定代表人（委托代理人）：_________開(kāi)戶行：_________開(kāi)戶行：_________
帳戶：_________帳戶：_________
甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實(shí)際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條：服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度；屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求）
第二條：工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：
第三條：履行期限、地點(diǎn)和方式：
第四條：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法：
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)，采用方式驗(yàn)收，由方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問(wèn)題除外。
第五條：報(bào)酬及其支付方式：
一、本項(xiàng)目報(bào)酬（服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)）：_________元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的經(jīng)費(fèi)，由方負(fù)擔(dān)。
二、本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為：_________元，由方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為：_________元，由方支付。
三、支付方式（按以下第種方式）：
1、一次總付：_________元，時(shí)間
2、分期支付：_________元，時(shí)間
3、其它方式：_________元，時(shí)間
第六條：違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法：
違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
一、違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
二、違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
第七條、爭(zhēng)議的.解決辦法：
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
一、因本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁；
二、按司法程序解決。
第八條：其它（含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式、定金、財(cái)產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜）：
甲方簽約：_________乙方簽約：_________
簽約日期：_________簽約日期：_________
售后技術(shù)支持合約 篇5
甲方：______
乙方：______
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識(shí)：
一、工作內(nèi)容
乙方對(duì)甲方所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的`技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間，雙方在期滿后另議。
四、責(zé)任條款
甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。
五、未盡事宜
雙方未盡事宜另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方：______
乙方：______
日期：______
售后技術(shù)支持合約 篇6
甲方：_______________
乙方：_______________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方的技術(shù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)協(xié)議的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。
第一條技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1、甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
2、甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括以下方面：
3、本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)采用以下方式實(shí)現(xiàn)：
4、本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)水平為：
第二條協(xié)議履行期限、地點(diǎn)
1、甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在____日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后____日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2、甲乙雙方約定協(xié)議履行地點(diǎn)為_(kāi)___________。
第三條甲方的主要義務(wù)
1、為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作，在協(xié)議生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
2、甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及交通、食宿等必要的工作條件。
3、甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
4、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
第四條乙方的主要義務(wù)
1、認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)的計(jì)劃，按協(xié)議預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
2、在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報(bào)，雙方約定的匯報(bào)方式如下：
3、乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或者工作條件不符合協(xié)議約定時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知委托人。
4、乙方在按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
5、保存確切系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開(kāi)支的正當(dāng)、合理。
第五條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付
1、技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為：____元人民幣（大寫(xiě)：____________元整），包括服務(wù)事項(xiàng)，具體金額____元人民幣（大寫(xiě)：____________元整）。
2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付給乙方。
具體支付方式和時(shí)間如下：
第（一）期，分期支付形式，分期支付金額_____元人民幣（大寫(xiě)：________元整），分期支付時(shí)間。
3、乙方收款銀行賬號(hào)：
收款人：____________________
開(kāi)戶行：____________________
賬號(hào)：_____________________
第六條保密條款
1、甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密的義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
2、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
3、保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專利權(quán)的發(fā)明文件和信息。
4、除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
5、乙方有違反本協(xié)議的情形，無(wú)論故意與過(guò)失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散，盡最大可能消除影響。同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6、不論協(xié)議是否變更、解除或終止，本協(xié)議中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式
1、甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：
2、甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用的驗(yàn)收方式進(jìn)行驗(yàn)收。
3、經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方最終提供的服務(wù)與協(xié)議約定有差異的，在日期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第八條技術(shù)成果歸屬
1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸（甲方/雙方）所有。
2、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方利用甲方提交的.技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果，歸（乙方/雙方）所有。
第九條協(xié)議中止及違約責(zé)任
1、甲、乙一方單方面中止或暫停協(xié)議，必須提前日書(shū)面通知對(duì)方。因沒(méi)有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：________________________________。
2、雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任：（甲方/乙方/任一方）違反協(xié)議約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)____________________的違約責(zé)任。
第十條協(xié)議解除
雙方確定，出現(xiàn)下列情形，致使本協(xié)議的履行成為不必要或不可能，可以解除本協(xié)議：發(fā)生不可抗力__________________________________。
第十一條爭(zhēng)議解決
因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議、糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可依法直接向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十二條附則
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
2、與履行本協(xié)議有關(guān)的其他文件，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，為本協(xié)議的組成部分，具有法律效力。
3、本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方蓋章：________________________
乙方簽名：________________________
簽約日期：________________________
售后技術(shù)支持合約 篇7
委托人(甲方)_______________________________
受托人(乙方)_________________________________
簽訂地點(diǎn)：____省(市)______區(qū)(縣)
簽訂日期：________年____月____日
有效期限：________年____月____日至________年____月____日
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，雙方就__________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬_________計(jì)劃)經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
_______________________________________(屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度，屬技術(shù)中介協(xié)議應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求)
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)：
___________________________________________________________。
三、履行期限、地點(diǎn)和方式：
本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日在________(地點(diǎn))履行。
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式：
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)，采用方式驗(yàn)收，由方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)_____，在保證期內(nèi)雙方權(quán)利、義務(wù)另行商定。
五、報(bào)酬及其支付方式：
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)報(bào)酬或培訓(xùn)報(bào)酬）大寫(xiě)____________元整。
(二)本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(大寫(xiě))_________元整，由支付。
中介方的報(bào)酬(大寫(xiě))____________元整，由支付。
(三)支付方式(采用以下第_____種方式)
①一次總付：_____元，時(shí)間：_____
②分期支付：_____元，時(shí)間：_____
③其他方式：_____元，時(shí)間：_____
六、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法：
違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)條款的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第條約定，方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：_________________。
(二)違反本協(xié)議第條約定，方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：_________________。
七、協(xié)議爭(zhēng)議的解決方式：
在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的.，采用以下第種方式解決。
(一)雙方同意由仲裁委員會(huì)仲裁。
(二)向人民法院起訴，約定人民法院管轄。
①被告住所地；
②協(xié)議履行地；
③協(xié)議簽訂地；
④原告住所地；
⑤標(biāo)的物所在地。
八、其他：
上述條款未盡事宜，如中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式、定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保等：________________________________。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
_________年____月____日
售后技術(shù)支持合約 篇8
甲方：
乙方：
支付方式為：_____。
雙方責(zé)任詳訴：
一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時(shí)，乙方可換貨或退貨，運(yùn)費(fèi)按甲方給乙方發(fā)貨時(shí)的相同運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)，乙方退回品種如數(shù)量不足時(shí)按合同價(jià)向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時(shí)有差異的不得退貨。
二、乙方在承運(yùn)單位接貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實(shí)際情況說(shuō)明讓承運(yùn)單位簽字蓋章并留下承運(yùn)單位聯(lián)系方式后，請(qǐng)立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔(dān)遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往_____。
四、本次貨品發(fā)至乙方時(shí)從合同生效之日起約為_(kāi)____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的'品種時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料。
以上條款如無(wú)異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后技術(shù)支持合約 篇9
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
丙方：
住址：
法人代表：
身份證號(hào)：
甲乙丙三方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商訂立本協(xié)議，三方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條、定義
1、專利：本合同中所指的專利是甲方轉(zhuǎn)移給新公司的已由中國(guó)專利局授權(quán)的實(shí)用新型專利，專利號(hào)：_______；申請(qǐng)日_______：發(fā)明創(chuàng)造名稱_______。
2、一般技術(shù)：指甲方擁有的與實(shí)施該項(xiàng)專利有關(guān)的未申請(qǐng)專利或已宣布專利無(wú)效的技術(shù)。
3、附帶技術(shù)秘密：指實(shí)施甲方專利所必須的、可行的、能夠達(dá)到預(yù)期效果的未公開(kāi)的技術(shù)。
4、合同技術(shù)：是指甲方轉(zhuǎn)移給新公司使用的專利，一般技術(shù)，和技術(shù)秘密以及有關(guān)專利和一般技術(shù)的全部資料。
5、全部技術(shù)資料：包括專利申請(qǐng)文件及實(shí)施與該專利有關(guān)的(產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝圖紙、工藝配方、工藝流程以及制造合同產(chǎn)品所需的工裝、設(shè)備清單等)技術(shù)資料。
6、合同產(chǎn)品：是指乙方使用合同技術(shù)制造的產(chǎn)品，其產(chǎn)品名稱為：_______。
7、技術(shù)服務(wù)：指甲方為三方設(shè)立公司所實(shí)施合同技術(shù)所進(jìn)行的服務(wù)，包括甲方向新公司有關(guān)人員傳授合同技術(shù)和培訓(xùn)有關(guān)人員。
8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同設(shè)立的_______公司。
第二條、股權(quán)比例
1、甲方以為其所持有的_______專利所有權(quán)（含/不含附帶技術(shù)秘密）作為無(wú)形資產(chǎn)入股新公司，三方同意以協(xié)商作價(jià)/經(jīng)三方認(rèn)可的_______評(píng)估機(jī)構(gòu)報(bào)告確定該專利價(jià)值_______萬(wàn)元，占公司總資本的_______。
2、乙方以貨幣、實(shí)物資產(chǎn)等出資，經(jīng)三方認(rèn)可的_______評(píng)估機(jī)構(gòu)報(bào)告確定該資產(chǎn)價(jià)值_______萬(wàn)元，占公司總資本的_______。
3、丙方以_______土地使用權(quán)作為出資，經(jīng)三方認(rèn)可的_______評(píng)估機(jī)構(gòu)報(bào)告確定該土地價(jià)值_______萬(wàn)元，占公司總資本的_______。
第三條、附帶技術(shù)秘密
1、為保證專利技術(shù)的實(shí)施和專利產(chǎn)品的質(zhì)量，甲方提供如下與實(shí)施專利有關(guān)的技術(shù)秘密：________________________________________________________。
2、該技術(shù)秘密新公司須向甲方支付/不支付報(bào)酬，由各股東同意、并以新公司股東會(huì)決議形式加以確定。
第四條、全部技術(shù)資料
1、甲方所提供的全部技術(shù)資料包括：_____________________。
2、甲方應(yīng)在合同（簽訂/生效）后/新公司完成_______工作后_______日內(nèi)，向新公司移交以上資料。
第五條、技術(shù)服務(wù)
1、為保證專利的正常實(shí)施，甲方應(yīng)為新公司提供以下技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)：________________。
2、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)不折抵公司出資，但須向技術(shù)指導(dǎo)人員支付報(bào)酬。
第六條、后續(xù)技術(shù)改進(jìn)及收益歸屬
1、對(duì)于本專利在新公司應(yīng)用后所產(chǎn)生的技術(shù)改進(jìn)，分為微小改進(jìn)、較大改進(jìn)與重大改進(jìn)。微小改進(jìn)是指_______；較大改進(jìn)是指_______；重大改進(jìn)是指_______。
2、對(duì)于微小改進(jìn)，改進(jìn)技術(shù)屬于新公司/改進(jìn)人所有，公司免費(fèi)使用，不再另行支付費(fèi)用；對(duì)于較大改進(jìn)，改進(jìn)技術(shù)屬于新公司/改進(jìn)人所有，公司按照改進(jìn)程度、給公司帶來(lái)收益、利用公司條件的程度，向改進(jìn)人支付一定獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額另行約定；對(duì)于重大改進(jìn)，改進(jìn)技術(shù)屬于改進(jìn)人/新公司/專利權(quán)人所有，公司需向改進(jìn)人/專利權(quán)人支付技術(shù)許可費(fèi)用。
第七條、專利許可
甲方專利權(quán)入股新公司后，若新公司向其他公司許可實(shí)施該專利，必須經(jīng)過(guò)甲方同意/三方協(xié)商一致/代表_______表決權(quán)股東通過(guò)。
第八條、專利無(wú)效
1、在甲方專利權(quán)時(shí)效期限內(nèi)，第三方向?qū)＠痔岢鰧＠麢?quán)異議，并經(jīng)專利局裁定/法院裁判后該專利確屬無(wú)效的，不再按本協(xié)議前述約定享有權(quán)利。
2、若該專利在認(rèn)定無(wú)效后，可認(rèn)為是一般技術(shù)具有使用價(jià)值的，由各方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定合作方式；若已無(wú)技術(shù)使用價(jià)值，則各方可以解除專利入股合同。
3、對(duì)于專利確定無(wú)效前，甲方因此而在新公司獲得的各項(xiàng)收益，甲方不再返還新公司及其他股東。
第九條、保密約定
三方約定除法律明確規(guī)定不屬于保密范圍的內(nèi)容外，所涉及的技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息以及本合同內(nèi)容，未經(jīng)三方共同許可，任何一方向他方透漏的，均應(yīng)向公司和其他股東承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄密而造成的直接損失和間接損失。
第十條、甲方原有生產(chǎn)能力及設(shè)備
1、在本協(xié)議生效/新公司投產(chǎn)后，甲方不再生產(chǎn)本協(xié)議項(xiàng)下的專利產(chǎn)品。
2、甲方原有生產(chǎn)能力與設(shè)備作價(jià)_______萬(wàn)元，由新公司購(gòu)買。
第十一條、經(jīng)營(yíng)管理
1、甲方在新公司派駐_______名董事，_______名監(jiān)事，_______名生產(chǎn)技術(shù)人員，_______財(cái)務(wù)管理人員。
2、乙方在新公司派駐_______名董事，_______名監(jiān)事，_______名生產(chǎn)技術(shù)人員，_______財(cái)務(wù)管理人員。
3、丙方在新公司派駐_______名董事，_______名監(jiān)事，_______名生產(chǎn)技術(shù)人員，_______財(cái)務(wù)管理人員。
第十二條、公司解散
1、公司解散時(shí)，若專利仍在專利權(quán)期限內(nèi)，新公司須將該專利權(quán)仍轉(zhuǎn)移至甲方名下，其他股東有協(xié)助義務(wù)。
2、公司解散時(shí)，在公司存續(xù)期間所涉及的商業(yè)秘密，由原先的提供者合理使用，其他各方不得使用，并不得泄露。
第十三條、違約責(zé)任
各方商定，共同遵守本協(xié)議。如有違反，愿意承擔(dān)違約責(zé)任。
1、本協(xié)議任何一方若有違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)或承諾、保證的行為，即構(gòu)成違約，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此而給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。
2、若因本協(xié)議任何一方實(shí)質(zhì)性違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，違約方除應(yīng)返還從對(duì)方獲得的財(cái)產(chǎn)外，還應(yīng)賠償因此而給對(duì)方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。
第十四條、有關(guān)稅費(fèi)承擔(dān)
在轉(zhuǎn)讓過(guò)程中發(fā)生的與轉(zhuǎn)讓有關(guān)的稅費(fèi)，由本協(xié)議各方按照國(guó)家及地方法律法規(guī)各自承擔(dān)。
第十五條、其他條款
1、本協(xié)議未盡事宜，應(yīng)由三方通過(guò)友好協(xié)商并簽署書(shū)面文件的形式予以確定，所簽署的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、任何一方向另一方發(fā)出與本協(xié)議有關(guān)的通知，均應(yīng)采用書(shū)面形式。
第十六條、協(xié)議生效
本協(xié)議由三方簽字或蓋章后生效。
第十七條、爭(zhēng)議解決
因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的，各方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向_______仲裁委員會(huì)提起仲裁/向_______法院提起訴訟。
第十八條
本協(xié)議一式_______份，三方各持_______份，報(bào)_______機(jī)構(gòu)_______份
甲方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
丙方：（簽章）
地址：
聯(lián)系方式：
簽約日期：________年_______月_______日
售后技術(shù)支持合約 篇10
甲方：______________
乙方：______________
現(xiàn)有工程，甲方因施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，特委托乙方對(duì)甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)。本工程（協(xié)議書(shū)）本著公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)議雙方自愿的原則，具體約定內(nèi)容如下：
一、工程名稱：______________
二、工程施工地點(diǎn)：______________
三、工程專業(yè)：
中水工程
四、技術(shù)支持范圍：
中間計(jì)量、現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程變更、實(shí)驗(yàn)、工程資料（包含安全資料，不包含施工方案）
五、合同時(shí)間：
簽訂時(shí)間：____年____月______日
合同截止時(shí)間：____年____月______日
六、合同金額：
小寫(xiě)：______________元。
大寫(xiě)：______________萬(wàn)元整。
七、合同形式：
固定價(jià)格合同，合同價(jià)格固定不變。（此價(jià)格只包含合同范圍內(nèi)的工作，若增加項(xiàng)目需另收取費(fèi)用）
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；
2、向乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí)所需要的車輛及相關(guān)人員，并負(fù)責(zé)將乙方送回乙方指定地點(diǎn)；
3、乙方技術(shù)服務(wù)時(shí)（施工現(xiàn)場(chǎng)）向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿；
4、乙方若無(wú)重大過(guò)錯(cuò)不得終止合同的履行，乙方若拒絕履行應(yīng)履行的'義務(wù)，甲方有終止合同履行的權(quán)利。
5、甲方承擔(dān)合同價(jià)款的稅金，并以現(xiàn)金的形式支付給乙方；
6、 提供乙方臨時(shí)使用的辦公室、辦公桌、打印機(jī)、臺(tái)式電腦一臺(tái)、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關(guān)文具用品、實(shí)驗(yàn)儀器和實(shí)驗(yàn)化學(xué)藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開(kāi)工前的全部手續(xù)
九、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)工程從開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)到竣工資料移交且工程結(jié)算完成的全過(guò)程技術(shù)服務(wù)。主要內(nèi)容為施工過(guò)程中的計(jì)量申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程變更、竣工結(jié)算、施工過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)及資料編制（包含安全資料）。
2、不得無(wú)故中斷或終止技術(shù)服務(wù)，工程未竣工驗(yàn)收結(jié)算、資料移交之前，不得終止技術(shù)服務(wù)。
3、甲方如不按合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，乙方有終止履行合同的權(quán)利
4、本著互諒的心態(tài)，最大限度的給甲方提供服務(wù)，在工作日必須到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不得以不正當(dāng)?shù)慕杩谕七t。
5、休息日：乙方人員自行安排休息日，以不影響甲方正常施工為前提。
十、付款：
合同簽字生效之時(shí)，甲方需向乙方支付合同額的50%，_____________年農(nóng)歷春節(jié)前支付40%，工程外業(yè)完工后支付10%。
十一、違約責(zé)任：
1、若甲方無(wú)故終止履行合同，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任
2、若乙方無(wú)故終止履行合同，乙方需退還由甲方所支付的金額，已完成的合同內(nèi)容由雙方協(xié)商進(jìn)行支付。
十二、發(fā)生議解決方式：
仲裁
十三、發(fā)生爭(zhēng)議解決地：
工程所在地
十四、其他：
本合同一式兩份，甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時(shí)生效。
甲方：______________簽字日期：____年____月______日
乙方：______________簽字日期：____年____月______日
售后技術(shù)支持合約 篇11
甲方： 專利權(quán)人：
乙方： 區(qū)域合作人：
為使新技術(shù)盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和專利新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)行技術(shù)入股聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)和產(chǎn)值提成的方式緊密合作，現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任：
1、甲方提供專利技術(shù)名稱為：姚力褲，專利發(fā)明人：汪柱頭。
2、甲方授權(quán)許可乙方獨(dú)家生產(chǎn)姚力褲。其銷售權(quán)：可在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行銷售。
3、甲方提供技術(shù)項(xiàng)目合作期限為一年，合同期間甲方免收乙方技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，以技術(shù)入股，并提供入伙保證金10萬(wàn)元。
4、甲方具體負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、員工的招聘、指導(dǎo)生產(chǎn)、協(xié)助銷售，并按銷售收入的40%提成，結(jié)算方式：一月一結(jié)。
5、如需擴(kuò)大生產(chǎn)或建立分廠，可由甲方進(jìn)行重新授權(quán)，其分廠、分公司、集團(tuán)所得收入甲方提成40%。
6、在合同期間允許乙方使用發(fā)明人的專利權(quán)，其使用的方式必須得到甲方許可。
7、甲方有權(quán)監(jiān)督并隨時(shí)查看工廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況。
二、乙方責(zé)任
1、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組建生產(chǎn)公司及工商、稅務(wù)經(jīng)營(yíng)手續(xù)和必要的啟動(dòng)資金，并提供廠房、生產(chǎn)人員、水電和生產(chǎn)設(shè)備以及擴(kuò)大生產(chǎn)資金。啟動(dòng)資金（含設(shè)備和前期出貨費(fèi)）不低于100萬(wàn)元。生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的所有成本費(fèi)用均由乙方支付并獨(dú)力承擔(dān)。
2、乙方應(yīng)在合同生效日前完成生產(chǎn)技術(shù)、管理人員的配備及廠房、設(shè)備、資金到位。
3、乙方在與甲方合作期間，有權(quán)要求甲方對(duì)該產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，對(duì)改進(jìn)的技術(shù)應(yīng)首先給乙方使用。
4、乙方對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量應(yīng)如數(shù)報(bào)送甲方，應(yīng)實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，乙方不得做出對(duì)甲方利益有損之事。
5、乙方全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售，并有權(quán)分得銷售收入的60%。
三、違約責(zé)任
1、甲方在簽約后應(yīng)全力配合工廠生產(chǎn)，不得將專利技術(shù)它用，未經(jīng)乙方許可，不得中途退出。
2、乙方收到定金后若不能按時(shí)生產(chǎn)或放棄生產(chǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失，并退還甲方保證金10萬(wàn)元。
3、乙方未經(jīng)甲方許可不得私自設(shè)立分廠、分公司和集團(tuán)，否則按免收的全額技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)支付甲方。
四、其它條約
1、合同期滿，甲方不再提成、參股和銷售，乙方應(yīng)退還甲方的10萬(wàn)元保證金。如繼續(xù)合作，合作方式另行商議。
2、合同期滿，乙方如繼續(xù)使用甲方專利，乙方應(yīng)向甲方支付一定數(shù)額的使用費(fèi)，費(fèi)用另議。
3、有效期__年5月 日到__年 月 日止。
4、本合同自雙方簽字之日起生效。
五、備注：
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
電話： 電話：
售后技術(shù)支持合約 篇12
甲方：_______________
乙方：_______________
鑒于甲方(委托方)需要就_________技術(shù)項(xiàng)目由乙方(服務(wù)方)提供技術(shù)服務(wù)；鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術(shù)服務(wù)；根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)協(xié)議的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就以下條款訂立本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。
第一條服務(wù)項(xiàng)目名稱
1.1服務(wù)項(xiàng)目名稱是指技術(shù)服務(wù)協(xié)議所涉及到的技術(shù)標(biāo)的項(xiàng)目的全稱。本協(xié)議的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目名稱為：_______________________________。
1.2技術(shù)服務(wù)協(xié)議的項(xiàng)目名稱應(yīng)使用簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的詞句和語(yǔ)言反映出協(xié)議的技術(shù)特征和法律特征，并且項(xiàng)目名稱一定要與內(nèi)容相一致，盡量使用規(guī)范化的表述，如關(guān)于______技術(shù)的技術(shù)服務(wù)協(xié)議或技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議或技術(shù)中介協(xié)議。
1.3鑒于我國(guó)技術(shù)服務(wù)業(yè)的具體情況，技術(shù)服務(wù)協(xié)議的種類繁多復(fù)雜，法律上具體規(guī)定名稱的，只有技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。但技術(shù)服務(wù)的范圍遠(yuǎn)不限于此，凡是當(dāng)事人之間訂立的需要用科學(xué)技術(shù)知識(shí)解決特定技術(shù)問(wèn)題的協(xié)議，大都屬于技術(shù)服務(wù)協(xié)議。
第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2.1技術(shù)服務(wù)協(xié)議的標(biāo)的體現(xiàn)為技術(shù)工作成果，主要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制、工程計(jì)算、材料配方、設(shè)備改造、制定企業(yè)技術(shù)改造方案、提出改善經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和檢索、復(fù)雜的物理測(cè)試及化學(xué)測(cè)試、生物測(cè)試、復(fù)雜的產(chǎn)品或材料性能的分析鑒定、其他科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、工業(yè)化試驗(yàn)和生產(chǎn)活動(dòng)中完成的特定技術(shù)工作、以及技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)中介協(xié)議。服務(wù)方可就上述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容向委托方提供技術(shù)服務(wù)。
2.2技術(shù)服務(wù)的方式主要是指完成技術(shù)服務(wù)工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務(wù)方可以通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制、非常規(guī)理化測(cè)試分析、企業(yè)技術(shù)改造、材料鑒定分析、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、技術(shù)中介活動(dòng)等方式來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
2.3技術(shù)服務(wù)的要求是指完成特定技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的難度、具體的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及實(shí)施效果。例如，為引進(jìn)技術(shù)設(shè)備的安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵部件的消化吸收，通過(guò)技術(shù)服務(wù)，使技術(shù)設(shè)備能夠達(dá)到某一種技術(shù)生活水平和某種標(biāo)準(zhǔn)。
第三條履行期限、地點(diǎn)和方式
3.1本協(xié)議的.履行期限是指本協(xié)議從開(kāi)始履行到履行完畢的具體時(shí)日，以及分階段履行的各階段的起止時(shí)日。雙方約定各自的履行期限為：(如委托方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在______日內(nèi)完成；服務(wù)方應(yīng)在本協(xié)議生效后______日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目等。)如雙方未約定履行期限，義務(wù)方可以隨時(shí)履行，權(quán)利方也可以隨時(shí)要求對(duì)方履行但應(yīng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
3.2本協(xié)議的履行地點(diǎn)可以由雙方約定在委托方所在地，也可以約定在服務(wù)方所在地，或者雙方同意的其他地點(diǎn)。如果約定不明確，則推定在委托方所在地履行。
3.3本協(xié)議的履行方式可以約定以工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、新材料性能的測(cè)試分析、新型或者復(fù)雜生產(chǎn)線的調(diào)試、非標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試分析以及利用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為特定技術(shù)項(xiàng)目服務(wù)等方式來(lái)完成。
第四條工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
4.1工作條件和協(xié)作事項(xiàng)是指為了使服務(wù)方順利開(kāi)展服務(wù)工作，委托方應(yīng)向服務(wù)方提供必要的工作條件和技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應(yīng)協(xié)作的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面：
(1)向服務(wù)方闡明所要解決的技術(shù)問(wèn)題的要點(diǎn)，提供有關(guān)技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件及必要的樣品材料等；
(2)根據(jù)服務(wù)方的要求補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù)；
(3)提供給服務(wù)方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷，應(yīng)及時(shí)修改、完善；
(4)為服務(wù)方開(kāi)展服務(wù)工作提供場(chǎng)所和必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下技術(shù)資料和數(shù)據(jù)：(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))。
4.4雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下工作條件：(委托方應(yīng)提供的工作條件，如場(chǎng)所、交通、食宿等)。
4.5以上協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)約定的明確具體，要盡量寫(xiě)明提供資料及工作條件的具體時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量、方式和要求等。
第五條技術(shù)情報(bào)和資料的保密
5.1本協(xié)議內(nèi)容如涉及國(guó)家安全和重大利益需要保密的，應(yīng)在協(xié)議中載明秘密事項(xiàng)的范圍、密級(jí)和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5.2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的，應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中約定保密范圍和期限。協(xié)議沒(méi)有約定的，委托方不得干預(yù)服務(wù)方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論協(xié)議是否變更、解除或者終止，協(xié)議保密條款不受其限制而繼續(xù)有效，各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
6.1鑒于技術(shù)服務(wù)協(xié)議的驗(yàn)收比較特殊，其技術(shù)服務(wù)成果大都屬于軟科學(xué)范疇，在某種程度上具有無(wú)形、不可操作的特點(diǎn)，其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般無(wú)法以硬指標(biāo)衡量，故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照協(xié)議約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收，不能過(guò)于苛刻或顯失公平。
6.2雙方可以在協(xié)議中約定對(duì)技術(shù)服務(wù)成果采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收，也可以約定由委托方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。但不論采用何種方式驗(yàn)收都應(yīng)由驗(yàn)收方出具書(shū)面驗(yàn)收證明。
6.3如果雙方在協(xié)議中沒(méi)有約定驗(yàn)收或評(píng)價(jià)方法，則按照協(xié)議實(shí)用的一般要求組織鑒定。
第七條報(bào)酬及其支付方式
7.1雙方應(yīng)明確約定服務(wù)方提供技術(shù)服務(wù)所應(yīng)獲得的報(bào)酬。在本協(xié)議中委托方應(yīng)向服務(wù)方支付報(bào)酬_____元人民幣。
7.2雙方約定報(bào)酬的支付方式和期限為：(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付，并明確約定支付期限)
7.3雙方可以約定在協(xié)議履行過(guò)程中，服務(wù)方進(jìn)行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測(cè)定活動(dòng)等經(jīng)費(fèi)如果不包含在協(xié)議報(bào)酬中，其費(fèi)用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
本協(xié)議一式貳份，甲方、乙方各執(zhí)壹份，每份均具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
_________年____月____日
售后技術(shù)支持合約 篇13
甲方：___________________
法定代表人：_______________
乙方：___________________
法定代表人：_______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著長(zhǎng)期平等合作，互利互惠的原則，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的直接聯(lián)盟，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合作宗旨
促進(jìn)科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，充分利用甲方廣泛的市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮乙方科研平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的直接聯(lián)盟。
二、合作范圍
1.多媒體軟件，硬件的開(kāi)發(fā)。
2.it產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。
3.網(wǎng)絡(luò)工程。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)。
三、合作方式及條件
1.甲方以現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)資源為基礎(chǔ)，更進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力，逐步形成一個(gè)規(guī)范化，全國(guó)性的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
2.甲方根據(jù)社會(huì)需求，收集和承接企業(yè)應(yīng)用軟，硬件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
3.乙方利用強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，開(kāi)發(fā)甲方新承接或者甲，乙雙方共同確立的項(xiàng)目。
4.乙方應(yīng)配合甲方做好技術(shù)咨詢及在開(kāi)拓業(yè)務(wù)進(jìn)程中提供技術(shù)支持。
四、權(quán)力義務(wù)
1.屬于甲，乙雙方共同策劃，共同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，其所有權(quán)屬于甲，乙雙方共同擁有。
2.屬于乙方單方承接的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，其所有權(quán)屬于乙方擁有。
3.在雙方合作過(guò)程中，甲、乙雙方無(wú)權(quán)干涉對(duì)方企業(yè)內(nèi)部管理。
4.雙方應(yīng)以誠(chéng)信為本，互相交流和切磋業(yè)務(wù)動(dòng)作狀況，以便互相促進(jìn)。
五、利益分配
1.屬于雙方共同開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品，由雙方協(xié)商市場(chǎng)價(jià)，按稅后利益的_____%比例分成，此分成比例可每半年調(diào)節(jié)一次，根據(jù)合作情況協(xié)商調(diào)整。
2.屬于乙方單方開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，甲方如有興趣合作，可在雙方協(xié)商后，另外確定合作方式和分成方式。
六、共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成果歸屬與分享
1.一方轉(zhuǎn)讓其有專利權(quán)的，另一方可以優(yōu)先受讓其共有的專利權(quán)。
2.合作各方中，單方聲明放棄專利申請(qǐng)權(quán)的，可由另一方單獨(dú)申請(qǐng)。
3.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目被授予專利以后，放棄專利申請(qǐng)權(quán)的一方可以免費(fèi)取得該項(xiàng)專利的普通實(shí)施許可，該許可不得撤消。
4.一方不同意申請(qǐng)專利的，另一方不得單方申請(qǐng)專利。
5.在特殊情況下，當(dāng)事人各方還可以在合同中規(guī)定對(duì)技術(shù)成果權(quán)的分享份額以及各自享有的專利申請(qǐng)權(quán)，將對(duì)在技術(shù)開(kāi)發(fā)的各主要階段產(chǎn)生的研究開(kāi)發(fā)成果，約定各自獨(dú)立享有的權(quán)利。
七、保密條款
1.甲、乙雙方所提供給對(duì)方的一切資料，專項(xiàng)技術(shù)和對(duì)項(xiàng)目的策劃設(shè)計(jì)要嚴(yán)格保密，并只能在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。
2.甲、乙雙方公司的全部高級(jí)職員，研發(fā)小組人員將與合作公司簽訂保密協(xié)議，保證其在就業(yè)期間和研發(fā)期間所接觸的保密資料，專項(xiàng)技術(shù)予以保密。
3.凡涉及由甲、乙雙方提供與項(xiàng)目，資金有關(guān)的所有材料，包括但不限于資本營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，財(cái)資情報(bào)，客戶名單，經(jīng)營(yíng)決策，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，資本融資，技術(shù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)等均屬保密內(nèi)容。
4.凡未經(jīng)雙方書(shū)面同意而直接，間接，口頭或者書(shū)面的形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
八、其它
1.甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，可通過(guò)雙方友好協(xié)商解決，若經(jīng)雙方調(diào)解無(wú)效，可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。
2.本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)議訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議同樣具有法律效應(yīng)。
3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽章生效。
甲方：___________________
地址：___________________
法定代表：_______________
簽定地：_________________
簽定時(shí)間：_______________
乙方：___________________
地址：___________________
法定代表：_______________
簽定地：_________________
簽定時(shí)間：_______________
標(biāo)簽：技術(shù)支持入股合同技術(shù)支持入股證明技術(shù)支持入股合同
售后技術(shù)支持合約 篇14
甲方：_______________________
乙方：_______________________
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件技術(shù)支持事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的技術(shù)支持的項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時(shí)不會(huì)進(jìn)行有損甲方形象、聲譽(yù)等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料（如文章、圖片等資料）由甲方自行上傳。
第四條 本合同網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(yè)（包含文字、圖畫(huà)及其組合）的版權(quán)；網(wǎng)站項(xiàng)目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方對(duì)該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標(biāo)的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對(duì)方造成損失的'，還應(yīng)賠償損失。
第七條 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營(yíng)業(yè)地（福州市臺(tái)江區(qū)）的人民法院起訴。
第八條 技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：_______________________軟件技術(shù)支持服務(wù)；
2.協(xié)議金額：（大寫(xiě)）_______________________元整。
第九條本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第十條 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_____________________
乙方（蓋章）：_____________________
日期：_____________________
售后技術(shù)支持合約 篇15
甲方：
乙方：
鑒于甲方擁有;
鑒于乙方對(duì)甲方 技術(shù)的了解，愿意實(shí)施甲方的技術(shù)及專有技術(shù)，并且具備實(shí)施該這些技術(shù)的物質(zhì)條件、法人資格和必要的資金，雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，本著平等自愿、互利有償和誠(chéng)實(shí)信用的原則簽訂本合同，共同遵照履行。
一、甲方所提供技術(shù)的內(nèi)容、要求和工業(yè)化開(kāi)發(fā)程度：。
二、甲方所提供技術(shù)乙方可使用的范圍以及將來(lái)產(chǎn)品的銷售范圍：。
三、技術(shù)秘密的范圍和保護(hù)期限：。
四、技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容：。
五、技術(shù)指導(dǎo)的人員由甲方派出，差旅費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)有乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方另行訂立協(xié)議進(jìn)一步明確。
六、技術(shù)情報(bào)和資料及其提交期限、地點(diǎn)和方式：。七、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法：。
八、技術(shù)使用費(fèi)及支付方法：
(1)按利潤(rùn)分成，甲：乙 ： 的比例分;
(2)銷售額提成 % .九、合作方式：甲方按照本協(xié)議約定提供符合要求的'技術(shù)以及相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，甲、乙雙方應(yīng)就本協(xié)議的技術(shù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本、銷售、利潤(rùn)設(shè)立單獨(dú)的帳目，由雙方派人共同監(jiān)管。在條件成熟時(shí)，由乙方或甲、乙雙方設(shè)立該技術(shù)生產(chǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目公司。
十、合作期限： .
十一、后續(xù)改進(jìn)的提供與分享：甲、乙方商定在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改良或革新以及由此技術(shù)而得到的其他技術(shù)，所有權(quán)仍然歸甲方所有，但乙方在合作期限內(nèi)有權(quán)免費(fèi)繼續(xù)使用。
十二、其他約定：甲方在與乙方就該技術(shù)進(jìn)行合作時(shí)，并不限制甲方和其他有條件實(shí)施該技術(shù)的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行合作。
十三、違約責(zé)任：。
十四、爭(zhēng)議的解決辦法：甲乙雙方就本協(xié)議所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議都應(yīng)該進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商解決不成的一致同意提交技術(shù)提供方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
十五、本協(xié)議自雙方簽章之日起即具有法律效力，一式二份，雙方各執(zhí)一份。
十六、本協(xié)議未盡事宜，雙方可進(jìn)一步協(xié)商后訂立補(bǔ)充協(xié)議或變更本協(xié)議內(nèi)容，補(bǔ)充協(xié)議或變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
簽約日期： 簽約日期：
售后技術(shù)支持合約 篇16
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識(shí)：
一、工作內(nèi)容
乙方對(duì)甲方所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的.規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
為保證問(wèn)題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自__年__月__日至__年__月__日止，合同到期后自動(dòng)失效，任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間，雙方在期滿后另議。
四、責(zé)任條款
甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決。
五、未盡事宜
雙方未盡事宜另簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
年 月 日
售后技術(shù)支持合約 篇17
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的'主頁(yè)。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________％。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后技術(shù)支持合約 篇18
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：
服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：
甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù)：
甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：
本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)：
1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。
三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。
第四條方：
1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見(jiàn)清單)進(jìn)行維修、維修和更換。
2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。
根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。
第五條服務(wù)內(nèi)容：
一、軟件現(xiàn)有方面：對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。
硬件硬件方面：定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī)，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
1、零件更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
2、軟件升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的'合法軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。
第六條付款標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過(guò)每次上門收費(fèi)___元。
第七條免責(zé)條款：
乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第八條解決方法：
雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見(jiàn)、分歧、爭(zhēng)議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對(duì)雙方都有約束力。
甲方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
網(wǎng)站：
售后技術(shù)支持合約 篇19
甲方：
乙方：
某某公司與先生經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議。
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，自愿結(jié)成合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因乙方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、甲方聘用乙方為
五、甲方給于乙方每月5000元工資，隔月支付。
六、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如乙方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可以提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。違約責(zé)任：
①材料硬度未達(dá)到規(guī)定范圍扣除工資2500元.
②球化按規(guī)定未達(dá)標(biāo)，包含客戶方因球化不良而退貨扣除工資2500元。
七、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
八、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算，即從年月日至年月日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的技術(shù)支持費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
九、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。
十、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽名后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：
(公章)
代表簽字：
乙方：
簽字：
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：年月日