企業網絡技術服務合同(精選7篇)
企業網絡技術服務合同 篇1
合同編號:座機電話號碼 甲方: 乙方:濟南冠森電子科技有限公司 地址: 地址:濟南市山大路世紀科技市場20__ 甲乙雙方友好協商,乙方為甲方提供企業網絡技術咨詢服務,特簽訂定以下協議: 第一條:標的 1. 乙方為甲方網絡技術服務一年,并乙方為甲方聯系提供 萬網500M的虛擬服務器空間(萬網M2)及萬網英文.com域名一個, 用于信息存儲、發布網站信息。
乙方收取每年680元網絡技術咨詢服務費,空間及域名由乙方無償提供甲方使用,以甲方名義開通,服務期內所有權歸甲方所有。
第二條 雙方的權利和義務 2-1 甲方的權利和義務 2-1-1 甲方按國家法律法規及萬網規定使用域名空間,詳細規則以萬網網站為準。
2-1-2甲方按時繳納所需的費用。
2-1-3甲方有權轉出域名,乙方不設任何限制條件。
2-1-4服務期內,甲方擁有主機的使用權及域名所有權。
2-1-5甲方提供網站備案所需要的全部資料。
2-2乙方的權利和義務 2-2-1 乙方按甲方要求,經甲方QQ確認無誤后代甲方開通域名及空間,也可由甲方在乙方網站自行開通網站域名;乙方為甲方辦妥網站開辦前的所有手續,包括域名空間備案等的全部手續。
域名一經開通,甲方不得要求乙方更換及退款。
2-2-2 乙方提供租用后服務,包括:技術咨詢,服務器維護,域名空間的技術問題處理;在甲方需要時,甲方可以將域名轉移到別的網絡空間或甲方自己的網絡空間。
2-2-3 乙方合理收取相關的服務費用。
第三條 合同金額 第四條 付款方式 甲方將服務費用共計大寫: 陸佰捌拾元整 ¥ 680 元 一次性支付乙方。
對于后續服務所需的費用,乙方將在本合同有效期結束之前一個月以上通知甲方。
甲方在到期前一個月續費。
第五條 合同解除、終止及違約責任 在合同執行期間,如果甲方沒有按時付款,本合同即告終止。
如果乙方未能為甲方提供網絡空間租用服務,乙方將全部款項退還甲方,同時本合同即告解除。
如果甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。
第六條:協議期限 服務期限:一年;域名有效期及租用網絡虛擬空間有效日期自付款之日起一年。
備案時間計算在服務期限內。
第七條:本協議壹式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字甲方付款之日起生效。
第八條:其他約定事項: 20__-9-22日付款,乙方為甲方空間配置獨立IP。
過期后付款,即配置共享IP。
一年后到期續費,如雙方無異議,即認可本合同自動延長合同有效期限。
篇三:網站技術維護服務協議 甲方合同編號: 乙方合同編號:座機電話號碼 技術維護服務協議 甲方: 乙方: 網網站技術維護服務協議 甲 方: 乙 方: 經甲、乙雙方友好協商,甲方委托乙方提供網網站技術維護服務事宜,雙方申明都已理解并認可本協議的所有內容,依照《中華人民共和國合同法》的相關法律條款,同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協議條款: 一、網站基本情況 網站名稱: 網站域名: php空間: 200M mysql數據庫: 200M 二、協議金額 ___ _ __元整, 個工作日內全部支付。
三、協議有效期 甲乙雙方將于20____年_____月______日簽訂《網網站技術維護服務協議》,于20____ 四、甲方的權利和義務 1、甲方對其網站的所有網頁擁有全部版權。
2、及時向乙方提供需要維護更新的網站文字、圖片和視頻等資料。
3、甲方在應用過程中發現網站出現異常,應及時與乙方取得聯系,便于乙方提供技術服務。
4、為乙方的維護工作提供必要的條件和協助。
五、乙方的權利和義務 1、 在甲方網站服務器或網絡通信出現故障后采取及時、準確、適當的技術措施進行維護。
2、 在甲方提出維護和更新網頁的要求后完成網站的維護與更新。
3、 乙方應定期做好網站數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
4、 本協議結束時,乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。
5、 本協議結束時,在同等條件下乙方有為甲方提供網站技術維護服務的優先權。
六、協議終止 1、甲方在本協議有效期內中止支付維護服務費,乙方有權終止本合同,若要恢復服務,甲方需補交停止期間的所有維護服務費用。
2、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽協議,本協議將終止。
七、爭議解決 凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議,雙方應當友好協商或調解解決。
若協商調解不成,雙方同意將爭議提交當地人民法院申請仲裁。
八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效,本協議一式 倆 份,甲方持 壹 份,乙方持 壹 份。
九、其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,并簽署書面補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
甲方 簽章 : 乙方 簽章 : 電 話: 電 話: 日 期: 日 期:
企業網絡技術服務合同 篇2
依據《中華人民共和國合同法》的規定,為保證X企業/公司/單位電腦網絡系統、相關電腦設備及網站系統的正常運行,經協商一致,簽訂合同。
一、 服務內容和工作職責:
(一)、服務內容
1、X企業/公司/單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。
2、X企業/公司/單位的服務器、網絡系統、應用軟件及操作系統。
3、X企業/公司/單位電腦硬件、軟件及網絡系統。
4、X企業/公司/單位的網站系統。
(二)、服務工作職責
A、硬件及軟件系統
1、現有的X企業/公司/單位信息化系統使用過程中的系統更新、數據安全備份、數據整理。
2、維修X企業/公司/單位的所有電腦相關硬件及網絡系統問題。
由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數據備份、數據整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統、免費指導。
4、每周在X企業/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網站系統
1、網站靜態頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協助網站的動態資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網絡程序優化修改(一年一次)
4、網站資料備份(每月定期3次)
5、網站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
二、電腦網絡技術服務的概述:
1、 建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統的種類、版本號、運行環境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數等。
2、 計算機軟件使用指導和培訓,包括協助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協助解決使用中遇到的問題。
指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規維護,定期上門進行整個電腦網絡的維護,現場監測系統的穩定性及運作狀況,以保證整個系統健康運作。
4、緊急故障現場維護包括:故障分析定位、系統或應用軟件修復、重要數據備份、對失效的系統或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統安全漏洞。
重大時刻現場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現的問題。
三、工作條件和協作事項:
甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯系人、詳細說明故障現象及原因等協助,并在維修過程中指派專人跟蹤協助,以方便乙方順利完成服務。
乙方不承擔因甲方不協助而無法完成技術服務的責任。
四、技術服務達到目標以及相關規定:
(一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。
(二)、如純屬系統軟件方面的故障,乙方須現場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。
所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯系電話給甲方的相關部門。
(六)、必須對甲方當地信息系統安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統狀況、系統的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數據修改,甲方追究其法律責任。
五、報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元/每月,(辦公電腦網絡系統___元/月、網站系統____元/月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付 2、每季度支付 3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
六、其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
企業網絡技術服務合同 篇3
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,為保證X企業/公司/單位電腦網絡系統、相關電腦設備及網站系統的正常運行,經協商一致,簽訂合同。
第一條:服務內容和工作職責:
(一)、服務內容
1、X企業/公司/單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。
2、X企業/公司/單位的服務器、網絡系統、應用軟件及操作系統。
3、X企業/公司/單位電腦硬件、軟件及網絡系統。
4、X企業/公司/單位的網站系統。
(二)、服務工作職責
A、硬件及軟件系統
1、現有的X企業/公司/單位信息化系統使用過程中的系統更新、數據安全備份、數據整理。
2、維修X企業/公司/單位的所有電腦相關硬件及網絡系統問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的'操作系統重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數據備份、數據整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統、免費指導。
4、每周在X企業/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網站系統
1、網站靜態頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協助網站的動態資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網絡程序優化修改(一年一次)
4、網站資料備份(每月定期3次)
5、網站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條:電腦網絡技術服務的概述:
1、建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統的種類、版本號、運行環境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、常規維護,定期上門進行整個電腦網絡的維護,現場監測系統的穩定性及運作狀況,以保證整個系統健康運作。
4、緊急故障現場維護包括:故障分析定位、系統或應用軟件修復、重要數據備份、對失效的系統或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統安全漏洞。重大時刻現場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現的問題。
第三條:工作條件和協作事項:
甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯系人、詳細說明故障現象及原因等協助,并在維修過程中指派專人跟蹤協助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協助而無法完成技術服務的責任。
第四條:技術服務達到目標以及相關規定:
(一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。
(二)、如純屬系統軟件方面的故障,乙方須現場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯系電話給甲方的相關部門。
(六)、必須對甲方當地信息系統安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統狀況、系統的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數據修改,甲方追究其法律責任。
第五條:報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付__元/每月,(辦公電腦網絡系統___元/月、網站系統____元/月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付2、每季度支付3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
第六條:其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方:___乙方:___
甲方代表:___乙方代表:___
簽定日期:___簽定日期:___
企業網絡技術服務合同 篇4
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務方(乙方):
簽定地點:
有效期限:________年____月____日至________年____月____日
根據《中華人民共和國民法典》的規定,合同雙方就網吧局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容
1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統( )臺
2、乙方不定期對甲方網吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯網應用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設備損壞的維護、網線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務,以及私人服務器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務項目費用為(維護費)
第一個月(含初裝費): 元;
第二個月起至本合同終止(純維護費): 元月。
2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網吧系統開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協作事項
1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網吧全部或部分停止營業,應當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的營業人與網吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以委托中間人進行調解。如雙方不愿協商,調解或者協商,調解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網吧系統維護服務質量責任書》一份,該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方: 乙方:
網絡技術服務合同范選
企業網絡技術服務合同 篇5
委托方:__________________
受托方:__________________
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。
一、服務內容包括:網絡的維護;廣域網和網絡核心設備的維護;_________的核心網絡;為甲方相關人員提供培訓服務;提供技術支持和技術顧問服務;提供甲方長期現場運行維護服務;提供________________現場服務;____________________________、
二、服務范圍包括
三、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。
全部服務期結束前________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
四、甲方職責:負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;________________________________________________、
五、乙方職責:負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。協調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩定。根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。________________________________________________________________________________、
六、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
七、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
八、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。
驗收文件作為服務費結算的依據。
九、乙方根據甲方需求進行人員培訓。
十、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協商制定。
十一、培訓的場地及設備由甲方提供。
十二、服務費用構成:__________
十三、本協議所涉及的費用每______________結算一次。
十四、結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表和匯總表,經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
十五、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
十六、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
十七、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
十八、因乙方未能按時完成合同,在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
十九、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
二十、其他違約行為,按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
二十一、協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
二十二、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
二十三、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
二十四、如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
二十五、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。
雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
二十六、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。
協商不成的,按下述第_______種方式解決
提交_______仲裁委員會仲裁;
依法向人民法院提起訴訟。
二十七、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
二十八、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
二十九、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
三十、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
三十一、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
企業網絡技術服務合同 篇6
依據《中華人民共和國民法典》的規定,為保證_____企業公司單位電腦網絡系統、相關電腦設備及網站系統的正常運行,經協商一致,簽訂合同。
第一條: 服務內容和工作職責:
(一)、服務內容
1、______企業公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。
2、______企業公司單位的服務器、網絡系統、應用軟件及操作系統。
3、___企業公司單位電腦硬件、軟件及網絡系統。
4、___企業公司單位的網站系統。
(二)、服務工作職責
A、硬件及軟件系統
1、現有的______企業公司單位信息化系統使用過程中的系統更新、數據安全備份、數據整理。
2、X企業公司單位的所有電腦相關硬件及網絡系統問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統重裝、應用軟件的新增。
3、病毒防治、數據備份、數據整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統、指導。
4、每周在_________企業公司單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網站系統
1、網站靜態頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協助網站的動態資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網絡程序優化修改(________年一次)
4、網站資料備份(每月定期3次)
5、網站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條: 電腦網絡技術服務的概述:
1、建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統的種類、版本號、運行環境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規維護,定期上門進行整個電腦網絡的維護,現場監測系統的穩定性及運作狀況,以保證整個系統健康運作。
4、緊急故障現場維護包括:故障分析定位、系統或應用軟件修復、重要數據備份、對失效的系統或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統安全漏洞。重大時刻現場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現的問題。
第三條: 工作條件和協作事項:
甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯系人、詳細說明故障現象及原因等協助,并在維修過程中指派專人跟蹤協助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協助而無法完成技術服務的責任。
第四條: 技術服務達到目標以及相關規定:
(一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。
(二)、如純屬系統軟件方面的故障,乙方須現場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯系電話給甲方的相關部門。
(六)、必須對甲方當地信息系統安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統狀況、系統的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數據修改,甲方追究其法律責任。
第五條: 報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網絡系統___元月、網站系統____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。
第六條: 其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽定日期:________年____月____日 簽定日期:________年____月____日
企業網絡技術服務合同 篇7
甲方:__________________
電話:_________________
乙方:__________________
電話:_________________
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商,就合作____________項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。
一、服務范圍和服務內容
為保證甲方網絡和信息系統的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:
1、硬件設備維護服務。按每年______次編制和更新甲方信息系統設備清單,對系統設備使用情況進行登記。按每月______次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每月______次集中做一次服務器類設備的清潔工作。對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。
2、網絡和軟件系統管理服務。按每年______次編制和更新網絡端口配臵、ip和軟件系統清單。對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
3、安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件。協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件,并定期檢查。
4、緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。
5、技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。
二、服務方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接待人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
1、負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。
2、負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關系。
3、負責及時確認乙方提供的文檔。
4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
1、負責按規定完成本協議規定的服務內容,并按要求提供規范的文檔和記錄。
2、負責對服務情況進行跟蹤和監督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。
3、做好保密工作。
4、休假前需征得甲方的同意。
四、服務期限
服務期限為______年______月______日至______年______月______日。
五、協議金額及付款方式
服務費總額為人民幣______元整,由甲方在協議簽訂之日起______個工作日內支付總額______%,即人民幣______元整,服務期滿后______個工作日內支付余款,即人民幣______元整。
六、其他
1、所有與合同執行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至______仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。
2、本協議一式______份,甲乙雙方各執______份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日
乙方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日