技術部年終工作總結大全(精選19篇)
技術部年終工作總結大全 篇1
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務。
自進廠幾年來,先是在連鑄作業區維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。x年12月份經分廠決定,調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作,x年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作,x年轉為專職技術員,主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力,滿足工作需要,不斷學習、不恥下問,得到同事們的一致好評。近年來,隨著煉鋼產量的不斷攀升,技改項目的增多,對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良,設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言,而是以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,經常提前上班,推遲下班時間,甚至放棄休假時間,一絲不茍地干好每項工作,從未發生過影響生產的情況。
二、主要事跡簡介。
20xx年各期轉爐系統排污不集中,管道易銹蝕砂眼,閥門不易維護易損壞,作業環境復雜,安全系數低等情況,我提出集中排污技改項目,并全身心投入技改工作中,這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業環境,方便操作及潤滑,同時為公司節約更換費用3500元/月。
20xx年10月26日晚上10點,因二期1泥漿泵出口閥門壞,2泥漿泵皮帶老掉,無法正常送泥,可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后,我立即從家里趕到車間,兩個小時后問題解決,當我回到家已是凌晨2點多,第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家,把設備看作自己的親人,這種敬業精神值得肯定,也為員工做了很好的榜樣。
20xx年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作,主要負責動力水泵安裝及管網走向,以及1#連鑄二冷室管網及機加工制圖等工作,被分廠評為突出貢獻個人。
20xx年提出并實施板框水回收工作,利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度,極大地改善了轉爐除塵水質,并且月節約藥劑費用3.39萬,被分廠評為將成本突出個人。
20xx年2月至6月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作,重點負責部分圖紙的制作及施工監督,以及一次除塵系統設備安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案,如:
①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;
②、原設計檢修人孔不合理進行統一規范;
③、錘陀支架沒有適合現場實際的,他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻,被分廠評為突出貢獻個人。
20xx年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作,重點負責圖紙設計,完善1#爐施工過程遺留問題,目前除塵系統他負責項目全部準備到位,達到各項施工標準,為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
20xx年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門,且申報計劃趕不上周期,為保證各爐除塵效果,需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態進行控制,所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥,設計思路:主要是回收利用三個氣動裝置,通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的,并實現2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控,對多爐同時吹煉時保證除塵效果,使風量設到均衡控制,降低除塵風機負荷,達到設計目的,且一次節約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓。
工作中沒有壓力就沒有動力,沒有困難就不可能磨練人堅強的意志,我就是這樣一位知難而進、自我加壓,在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大,對安全、維修、技能提出了新的更高的要求,針對新的要求,我報名集團公司電大專升本學習,并利用業余時間對自己缺乏的知識進行自學,并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書,積極探索新問題,總結新經驗,對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結,不斷提高自己的業務素質。
四、積極組織、精心選題。
針對目前維修存在的問題,為了進一步提高員工的維修技能,增強團隊精神和協作精神,我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題,以理論實踐相結合,在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績,我表示在成績面前戒驕戒躁,以更嚴的要求,更高的標準,干好本職工作,為企業,為自己努力工作。
技術部年終工作總結大全 篇2
,技術科在各級領導的正確領導下,緊緊圍繞公司及礦上的各項指標和安全生產為目標,抓住以礦井生產系統建設和首采工作面早日形成為重點,理清生產思路、精心規劃,科學指導礦井的安全、高效生產。在結合我礦井下實際面臨的瓦斯大、地質條件復雜和通風系統改造等生產條件和隊伍現狀,通過全體員工的共同努力,克服人員少任務重,大力推廣應用新技術、新工藝,積極參與安全、生產各項活動,很好的完成了公司和礦上下達的各項任務,現將工作總結如下:
一、規范技術管理工作,確保安全生產
1、堅持技術例會制度,每月15日召開技術例會,總結這一個月來技術工作,并安排下個月的工作重點。通過技術例會使各職能科室之間,同時和生產單位充分進行溝通,對生產中存在的技術問題,進行討論拿出解決辦法,提出防范措施,使技術管理具有超前性。對于我礦地質條件復雜情況,定于每周召開一次地測防治水例會制度,及時解決地測防治水方面存在的問題,并安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴格按照技術管理規定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術科下發下月技術工作安排及工作重點。執行一措施一施工,杜絕無措施施工現象。
3、強化地質構造探測及巷道貫通管理工作:對掘進工作面嚴格超前探測水和構造的安全措施并認真落實,地質鉆施工期間技術科安排本科室人員進行了現場跟班,保證打鉆資料的準確性,給地質分析奠定了基礎。上半年共5處貫通,每個貫通測量人員都進行了多次復測,保證了準確貫通。
4、加強了防治水超前物探和地質鉆探工作,規范了物探和鉆探牌板管理制度,從而確保安全生產。
5、優化布局,合理安排生產接替:在巷道設計和生產上緊緊圍繞各生產系統建設,認真制定計劃,合理安排地區。上半年主要是加快中央采區通風系統、運輸系統以及首采面生產系統的形成,技術科積極進行謀劃,合理安排生產銜接,認真編制月度和年度生產計劃,并在每月根據實際情況進行調整計劃,確保了生產工作的順利施工。
不足之處是在對地質鉆探分析上還不還不到位,其中主要原因一是施工的地質鉆孔數據與實際有偏差,特別是較遠鉆孔,由于鉆桿及巖層硬度影響,實際鉆孔施工中出現偏斜;二是對鉆孔資料分析中還不全面,上半年出現兩次誤揭煤事故,由于我礦是高瓦斯突出礦井,煤層間距小,所以做好地質探測和分析工作,是保證礦井安全生產的`一項非常重要工作,所以在鉆孔設計和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、狠抓地測防治水工作,保證礦井安全生產
由于我礦地質條件復雜,地測防治水工作任務多、難度大,所以必須高度重視地質防治水工作。在工作中繼續搞好水文探查,嚴格執行“預測預報、有疑必探、先探后掘”原則。提前編制打鉆設計,制定打鉆措施,保證安全施工,主要有如下任務:
1、加強物探和地質構造探測工作:針對赤峪煤礦地質構造復雜,斷層多,從技術上想方設法采取措施探測探明,如采取取芯鉆、鉆孔測斜等措施。
2、加強地質預報工作:針對每月確定的下月進度計劃,及時做出與計劃相適應的地質預報,并確保預報的準確性。
3、加強地面和井下的測量工作:定期對地面工業廣場邊坡的變形觀測工作;加強井下各主要巷道的變形觀測工作;及時對各巷道進行復測,保證巷道方向和標高按設計施工;及時做出各大型貫通設計,保證貫通精度。
4、進一步完善地測防治水質量標準化工作,完善各種圖紙和各種臺賬的資料整理,保證及時準確。
5、對中央采區和北風井北一采區及工作面進行設計。
存在問題:
地質、采煤方面人員嚴重不足,赤峪煤礦施工頭面多,地質條件復雜,而且隨著生產的不斷進行,工作面距離越來越遠,現有的地質人員已經不能滿足安全生產的需要,望領導盡快給予補充地質方面的人員。
技術部年終工作總結大全 篇3
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx年平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為今后能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期,而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式進行總結。
一、專業技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否,其合理性就有待商酌。目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20xx年共開展項目:A項目改版三次最終選用全仿名品秀網站,耗時三個月有余;B項目改版八次,其中穿插幾個開發耗時三個月有余;C項目改版三五次,耗時四月余;D項目全新開發,耗時兩月余。這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有xx項目是符合最初構思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網站不是一堆網頁的集合,而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據,目前技術部三塊均存在問題。
設計數據類別:技術部門沒有專業市場認識,對可能出現的數據類型缺乏預見性,以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排,導致多個項目均不同程度的進行二次開發。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話,那表現數據就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現數據階段項目就卡住了。
技術部年終工作總結大全 篇4
20xx年度技術部根據公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:
一、物資管理及采購
根據公司的工作要求,建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,科學化。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執行,為規范公司物資及采購管理工作發揮著重要的作用。
1、依據生產需要,合理編制物資供應計劃。
在實際的采購工作中,本著認真負責的工作態度,對所需物資多方詢價,貨比三家,盡最大的努力使采購物資達到物美價廉,保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時,統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資,及時跟蹤市場行情,提前預測部門所需,多渠道了解供應商的公司概況、經營情況、產品質量、銷售價格等信息,對這些物資的供應商進行甄選,與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系,保障了所需物資的按時供應。
2、采購工作上,在各級領導的大力支持下,各部門的技術人員積極參與,克服種種困難,以經濟效益為中心,創新管理,辛勤工作,物資管理工作取得了新成績。 20xx年1-11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門,保持部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,減少積壓,發現問題,及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月提供的庫存情況,嚴格落實《物資領用消耗制度》,定時對各廠倉庫的存儲情況進行清查,力爭庫存的最優化,確保物資的合理使用。
二、統計工作:隨著公司業務的不斷拓展,公司統計的內容也隨之增加。
在領導的指導下,統計工作從陌生到熟悉,統計的模式也更加成熟,工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月,技術部主要做了以下幾方面的統計工作:
1、對公司各部門每天經營情況的統計。每天按時的接收各部門發出的工作情況,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發運情況。
3、每月月初以部門為單位校對,統計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成情況,對各廠,站臺的存儲情況進行統計。
4、完善《合格供應商名錄》,對倉庫物資進行分類匯總,監督各廠物資領用制度的實施情況,審查各廠的'庫存情況。
5、配合采購員的采購工作,對每月的入庫、出庫、庫存情況進行統計。
6、對臨時性的資料進行統計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位責任的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識,成員間能互教互學,勤于實際操作,理論結合實際,能熟練操作所有化驗項目,力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時,一旦化驗指標出現偏大時,首先尋找自身原因,重新制樣化驗,確保了生產的正常進行。做原煤化驗時,要求兩個化驗員同時在場化驗,這樣即可互相學習,又能起到督促作用,保證了化驗結果的精準快速。特別是做g值和揮發時,溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對,對化驗過程經常總結分析,不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產責任制是企業最基本的一項安全制度,是企業安全生產管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想,才能增強職責分明、各盡其責,充分調動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,層層有專責,真正把安全生產落到人頭,管理落到實處。建立健全了萬通一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產崗位責任制,并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
五、20xx年1―11月份完成設備更新改造281.26萬元(以年終統計數為準,詳見附表《更新改造、大修理計劃完成情況表》)。
1、脫泥車間取消撈坑、提斗機等,增加了跳汰排矸工序,排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。
2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬),杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間,保證了生產線的順暢。
3、生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板,減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節約了鋼材。
4、萬通二廠對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。譬如:331水泵自動排水,602、603設備自動上水,610設備自動排水,321水泵自動控制罐內的水位,410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結果非常顯著,不但適應生產的需要,提高生產效率,提高產量,還降低能耗,降低設備的故障率,降低工人的勞動強度等。
①、331水泵是新加上的設備,目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩定,根據壓濾入料泵的入料量而變化,所以易造成331泵抽空,不僅浪費電耗,而且增加了水泵的磨損,易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現實。經過這次改造可以實現自動控制排水,操作工人只需觀察設備的工作狀況,基本不用操作設備。設備分手動和自動,自控發生故障時可以切換至手動。
②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內的尾煤運輸至攪拌桶內,以便及時通過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設計的是在泵房內向尾煤車間供料,雖經幾次改造設備,都不能適應快速的生產節奏。這次改造使攪拌桶內的液位自動平衡,既適應生產的需要,又降低了勞動強度,解放了勞動力,使工人有更多的時間參與其他設備的生產。設備分手動和自動,自控發生故障時可以切換至手動。
③、610污水泵是泵房內向外排水的設備,是泵房內設備防止被淹的最后一道防線,平時不啟動該設備,但是泵房內的設備一旦漏水就需要及時啟動該設備來排水,否則將淹沒其他設備,特別是下班時間,一旦漏水如不能及時排水后果很嚴重。在此前的生產過程中已經發生過水淹設備的情況。根據設備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題。設備分手動和自動,自控發生故障時可以切換至手動。
④、壓濾機是生產精煤和尾煤的主要設備,工作時間和頻率高,電接點壓力表是調節壓濾機壓力的關鍵,也是能否正常生產的關鍵。此前電接點壓力表的故障率比較高,有時一個月內要更換5―6只,嚴重影響了正常生產。通過用壓力傳感器代替原來的電接點壓力表,再適當的更改控制電路就可以精確的控制壓力,降低設備的故障率,提高生產效率。
⑤、321脫泥水泵是將主生產車間的水送至202脫泥篩上,脫泥的水量直接影響脫泥的質量。此前為了控制水量采用控制出料口閥門的方式來達到控制水量的目的。即使這樣也不能很好的控制來水,以致脫泥篩來水不穩定,水流直接流向301皮帶,嚴重時造成301皮帶打滑設備停機。另外通過調節閥調節水量時易造成煤漿閥和相關管路的磨損,平均一個月更換一個煤漿閥,更換新管道后也只能用15天左右,以后經常修補管道,但生產中間管道漏水不可預測,現場依然跑冒嚴重,以致于影響相關設備的正常運行,操作工人的勞動強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位,液位自動平衡后,泵的出水閥門完全打開,可以有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷,提高使用壽命。應用變頻控制可以使設備的能耗降至原來的二分之一,使設備的磨損降至最小,另外變頻控制本身故障率也很低,最大限度的降低了工人的勞動強度,脫泥的效果也很好,水流很穩定。改造后保留工頻控制,一旦變頻器故障可以工頻運行。
5、完成萬通二廠防風抑塵墻7360.38平方米。從使用效果看綜合防風抑塵效果非常明顯。擋風抑塵墻的設置使敏感點的環境得到了有效的保護。同時整齊美觀的擋風抑塵墻也為本地區建立了一道風景線。
六、配合當地政府對選煤行業整頓及環境影響評價等工作,做好了各項資料準備工作。
回顧20xx年,技術部的工作雖然取得了一定的成績,但離各級領導的要求甚遠。在新的一年里,要著重做好以下幾方面的工作:
1、要進一步做好物資采購工作,就要認真學習、不斷創新。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。目前,產品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術的依賴越來越大,所以提高基本技術能力,對今后的工作具有十分重要的意義。
2、和各廠、各部門的溝通還需加強和提高,嚴格把握采購物資的準確性和實用性,保證物資供應的科學合理,爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作,努力做到采購物品質優價廉。
3、積極探索設備物資管理的新方法,有效利用社會資源,確保生產需要,為企業創造良好經濟效益
4、統計工作,隨著公司業務的不斷拓展,統計的內容也隨之增加。在領導的指導下,統計工作從陌生到熟悉,統計的模式也更加成熟,工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發展。注意將統計工作同其它相關部門工作相聯,更大程度的發揮統計內容的可用性。
5、煤質檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環節為一體的系統工作,提供檢驗數據的正確與否直接關系到產品的質量。因此,提高化驗員的業務素質尤為重要。
6、加強設備管理,進一步完善和落實崗位安全操作責任制;制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠安全優質、高產低耗努力做出更大的貢獻。
展望即將到來的20xx年,公司將迎來更多的發展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,技術部作為公司的服務部門,將以飽滿的熱情,積極的工作態度,盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下,誠必成集團一定會朝著更高,更遠的方向發展。
技術部年終工作總結大全 篇5
去年,技術部在公司領導的正確領導下,在各職能部室的支持幫助下,我部繼續堅持以落實制度、細化管理、強化執行的指導思想,較好地發揮了技術部網絡安全運行和工程建設管理功能,取得了較好的工作成績,確保公司業務順利完成。現將20xx年度技術部工作向公司匯報如下:
一、 繼續加強基礎管理工作
技術部20xx年度結合公司資料管理、安全生產月等“一月一主題”活動,嚴格落實公司精細化管理,堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針,堅持不斷完善資料歸檔、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作,特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄,包括資料統計、故障統計、工程統計等,并且按照公司的各項規章制度和管理辦法,落實各項工作流程,努力做到細化到人、優化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創造效益。
具體工作有:
1、在維護管理工作中貫徹“預防為主、防搶結合”的方針,做到精心維護、科學管理,按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,加強月度巡查檢修,實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監督流程等。
2、在工程配套建設中貫徹“質量第一,用戶第一,效益第一”的方針,嚴把質量、進度、合同關,做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。
3、完善了對數據網絡各種統計維護工程資料并及時更新,保證基礎資料的準確性、完整性和及時性,安排專人負責對資料進行監督。
4、為了提高員工的綜合素質,部門加強了對員工業務、技術、安全知識等各方面的培訓,今年累計進行各種形式培訓12次,內容涵蓋安全生產、維護經驗、技術交流、設計預算知識、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門員工的素質,為進一步提高維護質量、工程質量打下了堅實的基礎。
5、在實際工作繼續加強對參建施工單位、代維單位、設計單位的管理,嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核,在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。
二、 強化維護手段,積極優化網絡,發揮網絡最大效益
在20xx年,部門維護工作未發生重大故障,各項考核指標均達標。其中聯網電路故障修復及時率≥99%,;大客戶業務響應及時率≥99.9%;重大障礙上報及時率為100%;各類聯網客戶故障率控制在3%以下,圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網故障0宗,數據聯網用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗),管線故障4宗,與去年同期相比故障率下降約30%。
三、強化服務、落實工程管理細則
我部20xx年度對配套工程進行綜合的動態管理,主要對工程實施三控制、二管理、一協調。全年共接洽配套工程項目共25個,已簽定合同21項,合同簽訂金額約593萬,已收款項約700萬,合同未收款約685萬元;全年共立項施工21項,預算金額約385萬,全年驗收移交配套項目15個。具體工作有:
1、進一步完善管理制度,強化過程管理,抓文件、資料、信息溝通的過程控制,以期達到先想后做,先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表,實時掌握施工進度、材料供應等情況,確保工程滿足合同要求,及時向用戶提供電視網絡接入。
2、在施工過程中,及時發放材料,了解倉庫庫存情況并及時申購材料,實行施工變更、驗收、合同款追收各環節的責任制。在管理過程中,嚴抓質量、進度、合同控制,制定安全和生產考核細則,實施材料分段發放制度,努力降低施工成本,使公司收益最大化。
3、在項目施工中,與施工單位、設計單位、建設單位、監理單位密徹配合,加強溝通,了解用戶需求,強化現場管理,嚴格落實施工現場各項管理制度,實施施工工藝、安全生產現場檢查考核。
4、及時準確的做好與建設單位、監理單位和施工單位的溝通協調工作,將工程管理工作逐步向正規化,程序化推進,以期不斷地提升公司的工程管理水平。
四、抓緊安全生產,提高安全意識、確保安全發展
在20xx年度,貫徹落實了《公司20xx年“一月一主題”和“安全生產月”活動方案》,技術部積極開展“安全運行、預防為主”為主題的安全生產月活動,深入實踐科學發展觀,積極貫徹關于安全生產一系列方針政策,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產管理制度,增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。
積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力,保證了安全生產。
同時進行網絡故障應急預案演練,通過應急演練驗證公司網絡故障應急預案具可操作性,鍛煉了各部門和參演人員協調溝通和應急能力,同時暴露了不少問題;并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析,并落實整改措施和要求。
五、20xx年度主要工作設想
1、繼續加強基礎管理,細化工作要求,簡化管理環節和完善管理流程,努力實現部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題,在員工中樹立“質量第一、為用戶服務”的管理理念,加強全局觀念,服從指揮,全網密切配合,作好本職和全程維護管理工作。
2、在維護管理工作中繼續貫徹“預防為主、防搶結合”的方針,在員工中灌輸被動維護到主動維護轉變的觀念,切實解決員工中存在的等靠要思想,完善應急搶修保障制度,進一步健全維護資料管理,讓維護資料做到真正為維護工作服務。
3、加強維護單位的管理,完善考核制度并嚴格執行,建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實,在管理過程中不斷探索總結,結合公司的具體情況制定實施細則,掌握維護規程并嚴格執行,建立健全符合公司發展的各種技術規范和標準。
4、持續深入開展內部培訓、技術交流等多種形勢的教育學習活動,為員工發展創造良好環境,鼓勵員工勤于思考,敢于創新,深入開展學習型組織,加強隊伍建設,提高人員的素質,切實提升員工崗位技能
5、加大市場支撐力度,為業務的順利開展保駕護航,進一步做好客戶響應及支撐工作,加強客戶單位巡檢,及時提供巡檢報告,在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念,主動為客戶、市場提供服務,配合公司做好客戶維系工作,做好各項業務的測試、開通以及維護服務工作。
6、繼續加強工程現場管理,在員工中繼續樹立“質量第一,用戶第一,效益第一”意識,做好事前、事中、事后三環節控制,加強員工管理能力的培養,在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。
7、繼續狠抓成本管理,繼續加強材料分段發放制度,在施工過程中做好材料控制和監督,提高員工相關結算知識能力,嚴格審查各類竣工圖紙和結算文件。
8、加大合同款追收力度,為公司業務收入完成提供堅實的保障,加強客戶溝通,主動聯系,加快合同簽訂流程,及時了解材料供應和工程進展情況,落實單項工程負責制,縮短資料整理、工程驗收、結算流程、遺留問題處理時限,使項目能盡快產生效益并順利移交維護部門。
技術部年終工作總結大全 篇6
年光似箭,日月如梭。我們用戰斗的步履,走完了坎坷不服的20__年,回望這一年,我們心潮彭湃,感傷萬千。一年來,在各級率領的鼎力撐持下,我公司堅持以“鄧小平理論”和“三個代表”主要思惟為指導,當真貫徹落實科學成長不美觀,平穩樹立平安出產意識、強調科學成長、建樹軍協調企業的經營理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊環繞歲首擬定的平安出產方針和全年工作放置,積極組織開展各項工作,經由過程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏,公司在20__年的煤礦出產、平安、經營打點工作上取得了令人矚目的成就。現將具體工作成就總結如下。
一、工作成就
1、為解決采掘工作面的運輸問題,公司投資新建了材料運輸巷400余米的維修支護,砌半圓拱石碹300米,形成縱貫工作面的另一條運料年夜巷,保證了采掘工作面材料的運輸工作。
2、為保證掘進工作面有持續不間斷地供風,我們完美了井下掘進工作面雙風機、雙電源自動切換裝配,保證了工作面有足夠的供風,為防止瓦斯儲蓄堆集,杜絕瓦斯事情的發生筑成了一道防線。
3、對井下出產使用新增設備總計投資343萬元,并按照市環保局的要求開展工作,進行水質污染整治工作,投資30余萬元購置了相關設備來進行地表水治理工作,經由過程開展積極有用的工作法子,從而有用遏制了煤礦山、煤化工分布區地表水、地下水水質惡化的問題,并有用的提高了平安打點水平,提高了平安出產效益。
4、為改善在員工出井后,能洗個利落索性的熱水澡,公司安裝了年夜型太陽能熱水器和自動調控水溫的淋浴。與此同時,我們改善對廠區的綠化和墻壁的粉刷,為員工締造了精采的基本情形,年夜年夜提高了公司的知名度。
二、煤礦平安出產工作
20__年,公司以科學成長不美觀為指導,堅持平安成長理念,增強煤礦平安日常監管工作,以預防煤礦平安事情為工作重點,促進公司煤炭事業又好又快成長。
完善平安監管組織、機制和保障系統。公司成立煤礦平安出產率領小組,負責煤礦平安出產工作的抉擇妄想、部署和率領,經由過程研究擬定平安監管打算、方案和法子,組織平安監管功令和搜檢督查,并實施平安查核。成立了公司手藝人員掛鉤負責煤礦日常平安監管和平安質量尺度化培植工作,并進一步成立完美片區周查月檢、平安隱患分級打點軌制和重年夜隱患排查治理機制,公司對日常搜檢中發現的問題、隱患進行掛號建檔,嚴酷按照定人、定法子、按時刻的“三定”原則逐條督促期限整改,實施隱患整改追蹤、反饋和銷號軌制,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
公司率領組織職工按演習方案組織有關人員進行了頂板事情演習勾當,經由過程操練,達到了預期的下場。同時還加鼎力度對全員干部職工進行手藝培訓,全力提高全體職工的平安意識及自保、自救與互救能力,提高全體安管人員營業手藝及監管素質。并多次邀請縣煤礦培訓中心的人員到公司進行職工平安培訓,同時有打算的組織全體安管人員,非凡工種人員分批分期在市、縣兩級培訓中心進。
技術部年終工作總結大全 篇7
一、工藝技術管理
1、梳理完善了工藝管理制度及工藝指標考核辦法。
2、完成各崗位操作規程的重新修訂的初稿為保障裝置安全經濟運行打下了良好的基礎。
3、針對我公司在技術組織方面存在的問題,制定了論文征集辦法,督促各部門論文上交及審查,截止到11月底共收到論文18篇,并進一步督促征集。
4、生產指標的檢查,每天安排專人對生產工藝指標進行檢查,對不符合要求的指標進行統計,提出不合格項,月底將檢查結果進行分析總結,并督促各班組加強控制各項工藝指標。截止11月底累計抽查工藝指標共計7978項。查出不合格項158項,指標合格率為98%。
5、每月進行一次技術分析,對生產中存在的好的方面和問題進行歸納,指導下一個月的生產。對生產裝置運行情況及時分析,及時調整工藝指標,截止到11月底共調整工藝指標31次,新增工藝指標14項。
6、積極配合公司ISO9001:20xx《質量管理體系要求》、ISO14001:20xx《環境管理體系要求及使用指南》、ISO18001:1999《職業健康安全管理體系規范》三大體系認證工作。
7、加強班組建設,強化基礎管理,確保安全生產。技術部一直將班組各項管理工作標準化、制度化、日常化作為一項重要工作來抓。每周五班組活動檢查工藝指標,對不合格項進行考核,并督促操作人員精心控制,日常安全活動記錄、班組培訓等標準化。
二、能源計量管理
在能源管理方面,梳理了《節能管理實施細則》、《能源計量管理辦法》、《節約用電管理制度》、《能源管理辦法》、《能源計量及計量器具配備管理制度》、《能源定額管理考核實施辦法》等制度。
較好完成了201x年國家節能技術改造財政獎勵項目《甲醇馳放氣余壓利用項目資金申請報告》的編制工作和《省級“兩型”試點企業申報材料》的編制工作。為企業合理利用政策創建良好發展環境,提升企業的競爭力發揮了重要作用。
三、技術創新技改管理
技術部克服部門人員少,技改任務重的困難,多次組織技改項目的討論會議,詳細討論安排了技改工作,廣泛聽取大家對技改項目提出的整改建議,并制定了各項技改項目的實施方案。對各項技改所用設備材料逐一核實,做到心中有數,共組織實施技改項目8項,較好地完成了技改任務。
1、完成綜合加熱爐爐膛負壓改造項目,通過擴大引風道很好的解決了綜合加熱爐爐膛負壓不足的問題,提高了綜合加熱爐的使用壽命,確保設備的安全運行。
2、完成了提升轉化后系統設備壓力等級項目,通過更換常溫氧化鋅槽、氣液分離器,提高了設備壓力等級。滿足了系統需要的壓力。
3、完成了聯合壓縮機汽輪機增加抽氣器項目。
4、完成了循環水補水軟化項目,為解決夏季制約安全穩定生產的循環水系統結垢、停車清洗問題。
5、完成了循環水增加涼水塔項目。項目6月初進入試車調試階段,項目的完成為甲醇裝置安全渡過夏季將發揮重要作用。
6、完成新增小合成塔項目的技術論證工作和施工圖紙的會審定稿工作,值得一提的是,技術部做了大量配管圖的修改工作,根據現場情況給水、蒸汽管線進行了重新布置,新設計增加了DN200的氮氣管線,為小合成系統早日投運發揮的重大作用。年可增加甲醇產量6000噸以上,提高裝置產能,達到節能減排的目的。
7、完成了精脫硫鈍化、硫化管線項目中的小加氫罐、二級加氫罐的預留口及一、二級加氫的可串可并管線。
8、完成了1#鍋爐煤改氣的技術論證和前期準備及實施工作,8月18日點火試運一次成功,為穩定甲醇裝置的安全穩定運行發揮了重要作用。
四、檢修和大修的技術管理
從去年年底開始,,技術部依照計劃對所有后續需要留口甩頭的部位組織生產部、生產車間、土建組、施工單位五方制定詳細周密施工方案和措施,對每一個碰口進行現場標識,明確責任人,需要挖溝、挖坑的的部位在4月28號已全部挖完并組織相關單位現場驗收合格。此次大修需要清洗清洗換熱設備設備43臺套,為確保保質保量按時完成,技術部精心組織,與車間、清洗單位研究制定施工方案、工作流程及安全技術措施,清洗過程中全程監督,清洗結束立即組織相關部門聯合驗收,保證了設備即時回裝為大修贏得了時間。大修期間盯在現場,隨時處理現場出現的問題,在清洗空分空壓縮機級間冷卻器的過程中電氣檢修停電,為了保證第二天空分達到開車條件,技術部打破常規,提出采用消防車拉水的緊急措施,保證了清洗的進行,為下一步的安全生產奠定了良好的基礎。
安排施工單位完成了檢修后的防腐保溫修補工作,共計完成約萬元的工程量。
五、工作中存在的不足和教訓
1、工藝指標的制定考核仍然存在漏洞,具體體現在綜合加熱爐輻射段溫度測點和焦爐氣加熱爐對流段溫度測點沒有作為重要工藝指標納入工藝指標考核體系也是爐管燒壞的一個因素。
2、技術分析深度不夠,重視局部缺少全面系統分析,主要體現在6月29日綜合加熱爐南側爐管燒壞,原因分析時偏偏忽略了出口管線的U型彎會出現水封的現象;3月7日焦爐氣加熱爐輻射段爆管后僅考慮輻射段更換管材忽略了對流段爐管也存在安全隱患。11。28焦爐氣加熱爐對流段爆管事故再次警示我們:消除當前的隱患的同時一定要系統評估、分析、研判潛在的隱患。
3、對循環水旁濾器設備的性能認識不足,簡單地認為更換濾料就能提高截污能力,而實踐證明因旁濾器本身的設計缺陷,更換濾料的效果并不明顯。
4、對預處理系統運行沒有引起足夠重視,對產生的后果認識不足,沒有真正充分發揮其脫焦油脫奈、粗脫硫的作用,造成后續處理難度增大,焦爐氣壓縮機檢修、倒機頻繁,成本增加,焦油進入加熱爐爐管造成炭聚集,引起爐管過熱,存在重大安全隱患。
5、能源管理重統計,輕分析,沒有對系統各個環節能耗進行能耗分析進而對整個裝置能源平衡進行系統分析,從而找出節能降耗的具體辦法。
在明年的工作中,克服我們工作中的短板和缺點,做好各項日常工作;完成好各級領導交辦的各項任務;依靠科技手段解決生產過程中影響安全、穩定、經濟運行的因素,為公司確定的各項目標任務保駕護航。
技術部年終工作總結大全 篇8
年初至今,技術部門整個條線職員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行治理;技術部門作為單位的一個主要職能監督部門,"當好家、理好財"是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、進步企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到進步!現對本年度工作總結如下。
一、完善單位內部管理制度,責任明確分工
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術部門將結合單位整體管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做創先爭優。
二、針對業務理論考試,合理調整組合人力資源
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理水平都要有質的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱,扎扎實實提高每個員工的業務管理水平,總結之后我們將嚴格對倉庫實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮技術職能部
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,也是技術管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到言傳身教,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進。
四、加大各項費用控制力度
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使技術監督職能,審核控制好各項開支,在技術核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務。
五、搞好技術分析,為領導提供有效的參考依據
我知道合理高效的技術分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習,量化分析具體的技術數據,并結合總體戰略,為決策者和管理者提供有力的技術信息支持。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
技術部年終工作總結大全 篇9
加入工作至今已有七個歲首,從在下層從事日常堤防打點,到經由過程筆試和面試選拔調分局工程打點科從事工程打點工作。我在不竭的進修、實踐過程中,豐碩了自己的閱歷,堆集了必然的防汛、水利工程打點經驗,為我此后成為一名信用的水利工程手藝人員打下了一個精采的基本。
我結業于湖北水利水電職業手藝學院水利工程打點專業,很是熱愛水利堤防工作。幾年來,在分局率領和同志們的關心和愛護下,我憑著黌舍進修到的理論常識和勇于實踐敢挑重擔的工作作風,在現實工作中不竭提高自己的營業水平。此刻我已經成為一名能諳練的運用cad軟件繪制各類圖紙,工程項目的預算,施工組織設計,工程勘測測量和有較強營業能力的堤防管養工程手藝人員。現將7年來從事河流堤防工程中所取得的成就和存在不足作如下總結。
1、20xx年5月主持了分局轄區91。2公里的漢江堤防高程普測項目,為仙桃漢江堤防整險加固防洪抗洪完美數據庫,并獲得率領的好評。
20xx年單元組織對所管轄堤防進行普測,率領放置由我帶隊對全局91。2公里漢江畔堤進行測量。測量工作是一個精度要求很高的工作,每一步工作都要做到當真細心。測量時我本著當真、負責的精神率領同志們,一再架平、細心讀數、當真記實、一再核算,做到無錯誤、無返工的現象。測量的那段時刻盡管天色炎熱,我天天晚上仍然堅持做好當天的內業工作,對每一個數據從不迷糊。在巨匠配合全力下提前完成測量工作,為防汛抗洪、堤防整險加固等成立了完美切確的數據庫。在此次主持測量的過程中我進一步豐碩了自己的實踐經驗。
2、20xx年3月主持了八屋臺水下拋石固腳工程的測量、繪制圖紙、現場打點及后期資料的清算。
防洪工程責任重年夜,每年應急整險拋石固腳是防洪工程的主要項目,20xx年3月八屋臺水下拋石匠程也是我主持的'第一個工程項目。接管這項使命后,我首先對拋石地址進行了當真的勘測。工程前期用經緯儀配合反映儀對險情較較著的地段進行水下測量,將數據收集匯總后繪制成斷面圖,按照《長江中下流護岸工程手藝要求》對照圖紙進行不變剖析(水下坡比小于1:1。75不知足不變要求)并將剖析功效和建議書面上報,給率領供給靠得住整險依據。在項目核準后組織工程實施,按照實測功效繪制拋石網格圖,用定位船定位后節制拋投(每20米一個斷面)。在施工過程中實時測量施工河段水深、流速,確保拋石到位,同時嚴酷節制塊石的規格,塊重不小于30kg(小徑不小于20cm),嚴禁使用風化石。拋投時巨細平均搭配,拋石坡比節制在1:1。75—1:2。0。拋石落成后再次組織對拋石段面進行水下地形復測,我將復測資料匯總制成完工圖,編寫完工陳述最后上報上級。在工程落成驗收后獲得上級驗收專班的好評。
3、20xx年5月主持了鄭場打點段庭園培植工程設計、圖紙繪制及預決算工作。
今年5月分局籌備對鄭場打點段辦公樓、廚房、庭院進行刷新。率領將其工程預算使命交由我來完成。接到使命后我首先對鄭場打點段進行實地現場測量,并聽取打點段人員對衡宇刷新的要乞降定見做好記實。經實地勘測后繪制出平面安插圖。預算中我運用所學,對衡宇造價一再斗勁核對,能采納前進前輩工藝,又能節約資金的方案我盡量納入其中,收到了既能知足設計要求,又能節約資金雙贏下場,其功效獲得率領高度評價。此次預算對我來說是一個很好的實踐過程,讓我對衡宇建筑流程、工藝有了更深的熟悉,好比:衡宇結構、衡宇基本、室內外墻面的粉刷,屋頂防本文來歷:qz26。com漏措置等等,受益匪淺。
4、20xx年7月年仙桃花城區護坡工程整險,負責現場打點,工程質量及后期資料的清算等工作。
我在20xx年7月加入了城區(132+080—132+380)整險工程項目。在該工程項目中我首要負責資料、文件、圖紙的清算、編纂,和現場的看管打點。本工程使命是經由過程對漢江下流堤防兩岸漢江河勢不穩,崩岸塌灘時有發生,威脅堤防平安的堤段建筑護岸工程。增強漢江下流兩岸堤防護岸險工段的守護能力,達到不變河勢,固岸保灘、遏制或解除堤防崩岸險情的成長,提高防洪平安。在施工、打點及工程投資、效益中連系漢江多年工程現實,采用平順護岸形式。在看管打點時,我本著當真負責的精神對工程施工進度和工程質量進行嚴酷的看管打點。在工程竣事后收集匯編清算資料送上級機關。在工程落成驗收后獲得上級驗收專班的好評。
5、防洪預案編制
20xx年分局放置我具體編制防洪預案,我充實闡揚自己在水工、防洪、建筑、測繪、計較機、施工組織等方面專業常識,慎密連系仙桃漢江防洪現實,圓滿完成編制使命。
6、20xx年再次具體負責編制了仙桃漢江及分蓄洪區的防洪預案。在防洪過程中獲得市防辦率領的好評和充實必定。
7、建議和指導胡場打點段堤身除雜,下場顯著。
20xx年胡場段142+670—147+200段面,因土方工程施工過程中的不良原因,導致堤身雜草嚴重,我充實運用自己在實踐中總結出來的堤防管養常識和堤身除雜草的經驗,向打點段提出建議:首先將雜草斷根一遍后,用農藥噴灑,持續清理3個月之后在堤身移植草皮。打點段段長采納了我的定見,半年后該段面上根基形成益草籠蓋率95%以上。其功效獲得率領的高度贊揚。
8、操作樹木移栽手藝,為覆滅胡場無林堤段供給手藝支撐
胡場段面150+200—150+800,因為各種原因,堤外一向處于無林狀況,胡場段率領為改變這一不良現狀向我提出手藝撐持,我運用自己所學的樹木移栽手藝聯系打點段堤段土壤的現實情形,向打點段提出合用的整改方案:采用同堤段同土壤白楊成樹移栽,這樣成活率極高,而且對無灘堤身破損小,且能盡快成林,不影響防洪。次年采納我的定見后,移植1800棵成樹,成活率在98%以上。改變了該段持久無林的狀況,此法并獲得推廣應用。
幾年來,我連系仙桃漢江堤防培植管養的特點,進一步增強了理論常識的進修,先后進修了水工、防洪、建筑、測繪、監理、計較機、堤林打點、施工組織等多方面專業常識,加深了對各類常識的體味,并在不竭的實踐中充實、豐碩了自身的專業手藝水安然安祥現實工作能力。同時,也是經由過程這幾年在下層打點段的摸爬滾打,堆集了必然的工作經驗。此后,我將進一步加年夜對各類工程設計規范、施工規范及施工流程等方面的進修,虛心向老工程手藝人員就教,虛心向老堤防管養師傅就教,堅持多學、多做、多看、多問,在工作實踐中提高工作能力,增添工作經驗,為漢江堤防事業做出自己的進獻。
技術部年終工作總結大全 篇10
緊張而有序的一年又快過去了,在忙碌的一年里,在公司領導各部門同事的幫助下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲。
為了今后更好的工作總結經驗吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、ERP奧博克系統,維護及應用。
從10年12月份開始接觸erp系統到現在已經有一年多了,開始接觸的時候很朦朧,軟件安裝、程序模塊、數據庫結構等都不了解,經過幾次上系統后,慢慢的了解了,自己可以完成基本的維護,就數據庫結構的了解方面還需加強。
1、在上erp系統時,對老系統,邁博及西訊進行備份。
2、加強前臺對erp系統的認識,對系統模塊更新,及時發布操作手冊,并在群里通知,有時,對個前臺進行通知,遇到問題多溝通解決,對于他們解決不了的,我們進行QQ遠程協助與以解決。
3、對于erp系統遇到的問題,應該進行總結,加強學習,這樣處理問題的時候就比較有效率,很快就知道解決辦法。處理問題時,需要對數據庫進行改動的應先備份,數據庫文件導出txt文檔,以免刪錯數據,導致無法恢復。進行數據庫刪除,更新操作的時候一定要認真處理。
4、每天檢察門店上傳的數據是否正確,保證日結后,數據以及報表的完整性,月末協助前臺進行盤點前的準備,和月結工作,及時處理完各種單據。
5、數據對比,各店月結完后,用數據對比工作配合鑫燁等用數據對比工具進行對比,對比完后,檢查財務報表是否有錯,保證月結的準確性,。
二、電腦病毒防范,應從日常電腦使用情況做起。
電腦網絡最怕病毒感染,自公司上新系統以來,中毒事件屢查不止,經過日常處理問題時較他們進行如何電腦病毒防范,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢。
相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,USB設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司發生病毒感染網絡問題少了很多。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程,不懂的問題做個詳細記錄。定期的做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
三、對電腦工具、耗材及時采購,網絡以及系統軟件進行更新升級。
作為信息部成員,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。有以下幾個方面。
1、及時更新最新的軟件,殺毒軟件,因為我們用的都是免費的,除了領導的我們都用免費的360,為了加強了病毒的防護能力,使用新的反病毒,木馬軟件,及時更新病毒庫,使公司的網絡防范能力上升一個臺階。
2、由于上ERP系統,公司大部分都已淘汰了老的電腦,基本都是新的聯想品牌機,對少數電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。對每個機器都進行了詳細的排查,備份系統,驅動,目前的大部分的機器都作了有效備份。日常維護起來就更有效率了。
3、以前在裝系統的過程中發現有些盤損壞等,這樣裝系統的時候就影響了工作效率,如果出差的時候更麻煩了,盤還要刻錄,所以我們應該對過時的,舊的,系統盤盤進行淘汰,網絡上下載最新的`鏡像,以及制作USB啟動盤等工具。4、對電腦工具定期進行整理,由于平時使用工具的時候大多沒有整理,有時候使用后就沒拿回來,還有些工具借用忘記換的,我們應對工具進行整理,工具借用必須登記。
5、及時檢查電腦打印機等耗材的庫存情況,及時的補倉,對平時耗材領用做好領用登記,帶領的,要求帶領的人簽名。6、對一些財務軟件,報稅軟件進行備份處理。
四、做好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來,電腦的維護維修工作,各領導、同事的電腦出現問題我一般都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金。作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,不定期的觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。定期對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維護的問題進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
五、20xx年工作計劃
1、改善ERP系統的維護工作。
利用以前的復雜設備的維護工作對維護人員的能力要求相對較高。從多數公司的維護狀況看,維護質量和效率主要依賴于個人技能和維護經驗,增進維護人員的經驗交流,有效利用好維護經驗既能降低維護時間,又可以做到人員互補。我們應該建立ERP系統的維護手冊就能將維護經驗加入到維護任務中,列出注意事項和操作步驟,大大減少了維護工作的盲目性、降低了維護工作時間。另外針對ERP系統還可建立一個常見故障的診斷手冊,列出癥狀、可能原因、解決方法等。這樣就能不斷積累維護工作的成果,提高后期維護工作的效率。
2.、解決ERP系統數據的準確性。
ERP系統經過緊張實施后,終于上線,很多人感到可以松口氣了,其實不然,更多的問題會持續涌現出來。
實施時由于時間緊,很多問題,比如軟件數據流程等細節問題可能并沒有仔細處理,系統上線后,這些問題會陸續暴露出來。數據的問題是系統使用時的主要問題,這些問題主要表現在:
①一些些數據缺失,需要即時補上
②各報表數據的表述不一致,需要更改,以保證同一數據的準確。
③奧博克軟件公司還應該對數據引用即時關系的建立要逐步完善,盡可能減少前臺打單時對數據的手工輸入。
④完善系統操作手冊,減少前臺的操作錯誤,使輸入系統的數據真實無誤,不然就要系統里改來改去的,改不好就會影響數據的準確。
⑤報表功能的擴展,隨著業務的需要,可能需要更多的報表,應該定義一些報表的建立原則,以滿足業務需要。
⑥現在好多人的數據權限不一,數據權限混亂,應對數據權限的配置,隨著應用的深入,一職多能的工作要求需要即時配置數據權限,需要有一定流程來保證權限授予的嚴肅性
⑦在以后,也許業務流程會隨著應用的深入或者業務的變化而有所改變,所以我們到時候還需要即時調整系統里的流程配置,使系統適應業務流程的變化。
⑧現在的ERP系統基本成型了,但是隨著應用的深入,需要考慮與其它系統的接口,因為ERP系統是企業的一個工作平臺,需要逐步整合各種業務數據,接口問題將是信息共享的關鍵因素,完善后這時可以考慮在ERP系統中建擴展模塊。
ERP系統上線后,20xx年最重要的目標是逐步建立企業的數據標準體系,并優化和細化管理流程,從而達到使用ERP系統來改善企業管理和提高市場響應速度的目的。
2、安全方面,我將進一步加強公司硬件、軟件、以及網絡的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。
由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高總是那幾個人。對那幾個應該針對性的教他們日常的一些使用習慣。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記。
3、去年電腦工具丟失嚴重,對部門設備進行有效的管理,建議每人自己一套工具或者由專門的抽屜上鎖,設計借用表格,對工具借用的進行借還登記。還有,網線,水晶頭等以后使用也應進行登記,由于部門人員增多,我們盡量的減少部門費用。
4、加強同公司各部門以及同事之間的互相交流、溝通及配合,加強自身的學習,把各項工作做好。20xx年由于上新的系統,前期大家都很忙,希望部門同事之間能互相配合,互相協同,努力完成工作,讓我們部門更上一層。
這一年,又是豐收的一年,經過幾次上系統的磨練,經過大家的幫助和自己的不懈努力,對公司的ERP軟件業漸漸的熟悉,在工作上取得了一點成效,但是,我還應該努力,還有許多地方不懂,還有好多需要請教,應該“敏而好學,不恥下問”,認真工作,做到膽大心細,爭取為公司做出更大貢獻。希望新的一年,沒女朋友的找到女朋友,沒男朋友的找到男朋友,該結婚的結婚,哈哈,新的一年,身體健康,工作順利。
技術部年終工作總結大全 篇11
在公司領導及各部門各同事的幫助下,工程部完成了本年度的工作。從20xx年3月初擔任工程部經理以來。由于專業技能的局限性以及管理經驗的欠缺,從任職以來,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習,得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考,有的已經在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統,也就沒有及時與公司領導匯報溝通,現對其進行相對系統的整理。總結共分2部分,第一部分:工程情況 第二部分:分析和建議 第一部分:工程情況
1、地下室平整、墊層、防水、底板混凝土,暖氣管道拆除、安裝,倉庫砌磚抹灰;一樓五金區裝修;二樓紅木家具區裝修;四樓董事長辦公室裝修;五樓廚房、餐廳、活動室裝修;A區工程檢查,對發現的問題逐條登記、算量、計價,檢查外墻平整度、垂直度、真石漆開裂脫落,內墻平整度、垂直度,刮白的平整度、垂直度,塑鋼窗的平整度、垂直度等質量問題,現已查出問題不少;門窗修整、屋面漏水維修、B區倉庫圍墻修整,商場里水電維護維修;挖供熱管道,污水管道修整,做花壇路側石、排水溝,南側澆水泥路、做消防檢查井,換熱站、B區開工;資料、預算、合同起草、聯系相關部門、核對工程量、技術交底、現場巡查、成本控制、編寫施工日志;
2、按董事長指示:地下室供熱管道修改,陳工、金工帶人做節約8萬左右、做5樓供暖節約2.5萬左右 、地下室每年都能節約供暖費40萬左右、A區能使公司節約開支140萬左右,B區能使公司少受損失200萬左右;去年防水合同談好28萬,經今年比較董事長確定24萬,節約4萬;
第二部分:分析和建議
通過一年工作的總結,我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在以后項目的施工單位選擇上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉包等問題,是我們需要專門研究的問題。我認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目班組的,而好的項目部所給我們創造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應公司發展的需求。目前工程部經理1人,安裝管理1人,倉管2人,應對目前公司的工程,是適中的。但這不符合公司的經營發展需要,還應增加和培養專業管理人員。增加人數不是越多越好,也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經驗的技術負責1人,內業資料員1人,剛畢業的大學生2-3人。有工作經驗的崗位工作上手較快,剛畢業的大學生可塑性較高,比較容易培養成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、B區開工、董事長辦公室裝修、廚房營業、5樓裝修不管效果怎樣,都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少,雖然磨刀不誤砍柴工,可沒有時間怎么做工作,開會是解決問題,不是形式。中國是一個人治社會,但企業要講制度;中國是清淡型文化,企業管理是要量化管理;中國是面子文化,而企業需要利益文化;公司應該實現職業化,制定出切實的好制度,體現組織范圍,計劃成本、質量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現場控制、完成移交、服務維修;
工程部尤其是我作為部門經理對于工程工期滯后,負有不可推卸的責任,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說,對于工程管理,我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業業,認真負責,為了順利開展工程毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平,就是個人修養、交流方式有待提高。
技術部年終工作總結大全 篇12
一年來,在集團公司上級部門和礦領導的關懷下,我部室全體人員踏踏實實、兢兢業業干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻。在20__年度的各項工作中,緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態度,以礦井“安全、服務、發展”的管理思想為核心,發揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風,運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題思考系統全面性”的基礎管理方法,在實踐中勇于創新,為實現礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作,為礦井的發展貢獻我們的力量。
一、20__年度工作總結
1.主要經濟指標完成狀況
截止10月底,計劃生產原煤x萬噸,實際生產原煤萬噸,完成集團公司計劃產量,全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底,計劃總進尺xx米,實際完成進尺xx米,超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米,實際完成進尺x米,超尺x米;巖巷綜掘工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;煤巷綜掘工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,虧尺xx米;煤錨工程計劃進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。
截止10月底,北風井井筒施工174米,北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米,剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成狀況
(1)合理謀劃組織安全改擴建工程
a20__年2月,與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
b20__年5月,南風井繞道進隊施工;
c20__年10月,與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統方案;
d20__年10月,北風井下部巷道工程完工;
e20__年11月,北翼總回風巷施工,完善北翼回風系統。
(2)優化布局,優化設計,優化工藝
a優化布局:根據礦井發展實際狀況,多次編排年度計劃,五年規劃,10年規劃,明確短期掘進頭接替,中期工作面接替,長期采區接替。13年根據采區內部采場條件及外部市場等因素,及時調整工作面接替順序,明確關鍵線路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產量等指標的完成。
b優化設計:由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井),采區設計2個(101采區、82采區),采區布置調整方案2個(83采區、104采區),采煤工作面設計6個(x),單項工程設計3個(緊急避險系統、北翼總回風巷、1021上工作面改造)。
c優化工藝:推廣使用繩式和氣動單軌吊,減小后路運輸難度,降低職工勞動強度;引進礦壓監測智能化系統,智能采集數據,智能分析數據,智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念,改善平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。
(3)實施采掘上臺階、推動采掘機械化
20__年度,用心實施采掘上臺階,先后在上工作面、x工作面給予相關激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替帶給了有力的保障。
20__年度,8211機巷煤巷綜掘當月施工m,刷新了x煤層綜掘進尺記錄,刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20__年度,孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機,x臺綜掘機同時在進下作業。采煤機械化率x%,掘進機械化率x%,位于集團公司前列。
(4)強化現場管理,強化隱患排查,杜絕采掘頂板事故
20__年度,礦壓組每一天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查,查處的問題能現場整改的務必現場整改。對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監督,一年來先后對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班,保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術促效益,以科技促發展
20__年度,生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創新促發展,以合理化推薦生效益構想。先后解決了x(里)工作面無縫對接,x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據現場總結寫出x余篇合理化推薦,取得較大的生產效益。
由技術部牽頭,開展安全技術一體化論證,創新企業管理,提高礦井經營質量,成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份,共計論證項目x余項,取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭,信息中心、通風區、修護區、保運一區等多家單位合作,透過了省經信委緊急避險“六大系統”驗收。
由技術部牽頭,安監處、信息中心、機電科、通風區、保運一區、運輸區等多家單位合作,完成了20__年度災害預防與處理計劃的編制。
(6)強化“白領”工程技術人才培養規劃,固本強基
20__年度,在政工部的指導下,技術部進一步強化工程技術人才培養,固化周培訓、月實踐、季度考核的培養辦法,同時每周三開展專題講座和培訓,旨在交流在不同條件下施工經驗,造就一批高素質技術人才隊伍,為孫疃煤礦下一步發展固本強基。
二、20__年度工作存在問題和原因分析
作為生產管理部門,深入現場一線不夠,了解狀況不全面,不能為領導帶給準確的決策依據,以至于1020工作面風巷超標高掘進,造成局部巷道報廢,給礦井造成必須損失。
重點工程和煤錨工程推進不理想,車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因,新近隊伍適應環境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件復雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;
業務聯系單及設計存在滯后現象,一是超前預見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協調不夠,三是技術部人員較少,既要完成設計工作,又要完成現場管理和技術管理工作,工作上就出現了必須的不及時。
三、14年的工作重點及努力方向
1.用心謀劃礦井改擴建工程
20__年是我礦建設史上又一個關鍵之年,礦井改擴建工程進入關鍵施工年,技術工作任務繁重,北回風井、南回風井建設施工,中央風井改造、x采區、x采區即將打開進隊施工,我部門將分析潛力不足的各個系統、各個環節,提出最佳改造方案盡快實施。
2.加快準備巷道的掘進速度,實現采掘平衡
104采區巖巷工程量大,20__年礦井生產潛力達萬噸/年等實際狀況造成礦井接替緊張,我部門將用心推廣巖巷綜掘作業線、后運連續化的建立,努力提高單進水平,同時不斷優化設計,合理組織科學安排隊伍,確保正常接替。
3.繼續加強頂板管理,確保生產安全
從設計源頭抓起,加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式,煤巷掘進推廣U型棚支護。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現象。現場管理對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點務必安排專人跟班,確保頂板安全。
4.扎實推進安全質量標準化建設
在20__年成功建立標準化的基礎上,認真對照標準查擺問題,進一步提升標準化水平,嚴格檢查,嚴格督促整改,重獎重罰,嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊,為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
技術部年終工作總結大全 篇13
《上海市學前綱要》指出:“要在幼兒一日生活中有效的運用現代化教育手段。”多媒體課件是幫助幼兒系統地建構知識及幼兒主動探索學習的橋梁與工具。我園注重開發適合幼兒的多媒體課件。根據幼兒的身心特點分為:體驗性課件、選擇性課件、探究性課件、模擬性課件,使課件具有趣味性、遞進性、交互性、集成性特點,多媒體課件中采用的評價方式有點擊式、拖拽式、闖關式、積分式等等,使幼兒可即時檢測。為了優化教學結構,充分發揮多媒體功能先進、信息多樣的作用,我們在運用方式上也作了一定的研究,采用了個別輔導式、討論學習式、探索學習式、協作學習式,使幼兒在數學習活動中,通過人機互動,逐步掌握數概念,發展思維能力,養成良好的思維品質。
在這一學期來,更是把多媒體教學作為教育改革的突破口以此來提高教育質量,調動幼兒多種感官,培養幼兒的多種思維能力,提高各學科的整合性。
一、通過研究,促使教師探索有關的幼兒園多媒體教學的規律,促進幼兒的發展
開展多媒體教學,關鍵的因素在于教師,在于教育觀念的更新,如果沒有教育觀念的更新與轉變,再現代化的技術也難以產生好的效果。因此,我們積極探索幼兒園多媒體教學規律,深入研究幼兒年齡特點和認知發展規律,用好用足多媒體。
1、深入研究教材,挖掘教材內涵,突出事物特征與規律
對于現有的教學課件,如:小小建筑師、螞蟻吃豆、配對等,我們深入研究教材,挖掘教材內涵,如:小小建筑師,我們在設計活動時,把重點放在了讓幼兒理解符號所表達的含義,自己來設計理想中的城市,在不知不覺中孩子們的環保意識得到了增強,將思維訓練與環保教育整合在了一起。
2、以游戲引發幼兒參與的興趣
為發揮電腦人機互動、及時反饋的優勢,我們在多媒體教學中注意采用游戲的方法,提高幼兒學習的興趣。如:我們在引導幼兒將思維的過程表現出來時,就利用了狼羊圈心菜的游戲課件,點擊鼠標,將這三樣物體安全運送到河對岸。在游戲當中,孩子們的邏輯判斷能力以及思維的有序性得到了提高。
3、突出幼兒想象力、創造力的培養
我們在嘗試開發和制作一些課件的過程中,把立足點放在發揮幼兒思維的想象力、創造力這一基點上。如“小白兔運南瓜”,我們鼓勵幼兒想出各種幫助小白兔運南瓜的方法,使他們體會到了幫助別人的樂趣。
4、拓寬有益于發掘求異思維潛能的空間,提高求異的廣闊性
思維方法的求異性是與創造性活動緊密聯系在一起的。只有對某問題的認識持獨特見解,才能構成創造性思維質的內涵。我們在選擇課件時把握輻射的中心點——問題的本身,從中心點入手,展開發散性的求異思維活動,并集思廣益,產生一題多解、一問多思、一法多變等有別于他人的觀點和方法。充分利用了課件不受時空限制的優勢,拓寬有益于發掘求異思維潛能的空間。以益智游戲“青蛙高跳”為例,傳統的下棋方法是將棋下到旁邊的空格中,而現在的玩法是只有棋子旁邊有其它棋子時才可跳過去,被跳過的棋子拿走,最后只剩下最后一顆棋子。我們利用課件創設求異教學情境。教師按動鼠標,“小青蛙智力跳遠游戲”便在孩子們充滿好奇的活動氛圍中開始,認知目標由“小青蛙怎樣跳”轉向“你怎樣跳?”屏中出現的醒目求異指向目標——你怎樣跳?點燃了孩子
們創新的火花。根據規律,他們自信地推出獨創的跳法,一個個跳出了“新招”。當孩子有了成功的體驗后,教師再把他們引向更自主的求異學習情境中。讓他們在6人小組里動手、動腦、動口,對照課件出示的求異目標,在自己特殊的棋盤上有規則地做“小紙人跳遠游戲”,并記錄過程、嘗試討論分析數據的特點和規律,結合進行猜想,看誰跳的方法既新又靈。隨著評價機制的介入,孩子們求異心理更為迫切,獲取與眾不同的學習成果成為他們求異的動力和目標。
二、通過研究,促使教師積極開發多媒體課件,提高掌握和運用多媒體技術的能力。
由于目前幼兒園的多媒體教育僅僅停留在現成課件的運用上,而且幼兒園多媒體課件比較少,面也比較窄,缺乏與教育相適應的多媒體課件。因此,我們有必要嘗試幼兒園多媒體課件的開發與制作,滿足教育發展的需要,與此同時,提高教師掌握和運用多媒體技術的能力。
1、加強師資隊伍的培訓,提高教師掌握和運用多媒體技術的能力。
開展多媒體教學,有效運用現代化教學手段,關鍵在于有一支掌握現代化技術,具備現代化教學能力的教師隊伍,它關系到教師的后繼學習與教師整體素質的提升。為了解決教師對多媒體技術掌握的問題,我園克服資金少、條件差等困難,鼓勵教師參加計算機技術培訓,學習photoshop、flash等一些多媒體軟件運用技術,具備了一定的制作多媒體課件的能力。
2、嘗試開發多媒體教學課件,發揮每一位教師的潛能。
對于一部分的教師,可以通過實物展臺或投影儀來進行。一部分
教師運用幻燈片來進行。還有一部分教師通過設計教案,運用相應的課件制作軟件來進行。
如今,在我們幼兒園凡是可以利用多媒體進行教學的活動,盡量都要用多媒體輔助教學,強化教師運用多媒體輔助教學的意識和提高實際運用的能力。我們還通過教師之間相互觀摩、相互介紹經驗、相互切磋等形式,提高教師運用多媒體輔助教學的創新能力。我園教師在今年上海市第四屆中小學課件作品比賽中榮獲三等獎。
但如何根據孩子們的心理特征、年齡特點,更好的將下載下來的游戲或課件轉變為適合活動的課件,進行多元文化的整合,值得我們進一步思考和研究。
技術部年終工作總結大全 篇14
生產技術部,在公司及分廠領導的帶領下,認真貫徹全廠的生產技術指標和各種管理制度,堅持“質量第一,生產第一”的方針,以“節能降耗、人性化的管理”為原則,以“安全、高效、優質的服務”為目標,積極開拓市場,全面落實各項生產任務,圓滿地完成了xx年的工作目標。現將xx年度工作完成情況匯報如下:
一、xx年完成工作情況:
1、加大設備的檢修力度
xx年度,根據公司下發的設備檢修計劃,及時組織了對機組的設備進行了檢修,并組織了全廠的設備技術員及工藝員參加了對機組運行和工藝的技術員培訓,使得設備檢修人員的操作水準上了一個新臺階,為今后各類設備檢修提供了技術保障。
2、加強工序管理,保證機組運行穩定
我廠xx年度的設備檢修工作,以“質量第一,生產第二”為原則,以“嚴細質量、高效服務、創一流”為目標,認真執行了各項工藝指標,全面加強了機組的安全生產管理,確保了機組安全、高效、優質、安全的完成了全年的工作目標。在檢修過程中,全廠各部門、車間嚴格按照各自的崗位職責,做到了“機器保養好,操作正確,人員清洗好,無安全隱患”,確保了機組的穩定運行。全年的檢修工作,保證了機組生產安全。
二、主要工作措施
3、加強安全技術交底工作,強化安全意識,落實安全責任制
我廠在檢修工作中始終以“質量第一,生產第二”為主線,以保證安全生產不折不扣地完成檢修任務為主線。在檢修期間,嚴格執行各項規章制度,堅持“預防為主”的原則,加大安全管理的力度,不放過一個安全隱患。同時加大對各工藝的安全生產知識、操作規程和事故處理措施的宣傳教育力度,使得員工們提高了對檢修質量的認識和重視程度,為進一步做好檢修質量,杜絕安全事故發生打下了基矗
4、加大設備檢修力度
設備檢修是安全生產的重點,在檢修工藝的安裝過程中,我廠對設備檢修的范圍、性質、檢修項目等都進行了認真詳細的記錄,并對檢修工藝要求及檢修時間、檢修人員的工作情況等進行了記錄,為安全、高效完成檢修工作奠定了基礎。xx年度,我廠累計檢修設備7580余臺次,檢修各類設備240余臺次,其中:機臺218臺次,機組61臺次,安全通風61次,各類事故隱患2250余處。
5、加強設備巡回檢查力度
檢修工作是安全生產的重要保障,為切實保證機組的穩定運行,在檢修工作中我廠加大了對設備的巡回檢查力度,對發現的問題及時進行了整改,并對設備的運行環境進行了大幅的整頓。
6、提高安全生產意識,提高全員安全意識及素質
我廠的生產實踐證明,安全工作始終是我公司工作的重中之重,在安全工作中,我廠始終堅持“安全第一,預防為主”的工作原則,認真抓好安全生產工作,通過對全廠各生產部位和各車間設備的安全檢查,發現了隱患,及時要求整改,徹底消除生產安全隱患。同時,我廠還加強了對全廠職工的教育和培訓,增強了安全意識,提高了安全素質,消除了安全隱患。
三、存在的不足及明年的工作計劃:
在今年的檢修工程中,我廠在檢修工作中取得了較好的成績,但仍然存在不足和問題,主要有以下幾個方面:
7、設備檢修工作是安全生產的重要工作,安全工作的前提是加強設備的檢修力度,保證設備的正常運行。在檢修工作中,我廠對設備的維修工作重點進行了設備的檢修,對檢修中可能出現的問題做好設備的保養工作,保證檢修工作的順利進行。
8、對檢修工作中發現的問題和設備存在的問題,進行整改,使得設備的檢修過程中有章可循,有據,確保檢修工作的安全順利進行。
技術部年終工作總結大全 篇15
20__年已經過去,我們迎來了充滿機遇和挑戰并存的20__年。20__年恒大集團烏魯木齊公司,按集團戰略部署,依集團各項制度規章的指引,通過公司領導的英明領導和全體員工精誠團結、努力拼搏,克服了各種困難,順利完成五家渠金碧天下、伊寧雅苑、伊寧綠洲等項目的建設任務。伊寧雅苑從拿地到開盤用時僅6個月零5天,開盤當天獲得了1.38億的銷售佳績。
工程技術部經過部門全體員工的共同努力按計劃完成了年度工作任務。
一、20__年工程技術部主要開展了如下工作:
1、共審核、申報9批甲供材料月計劃,共4368項,7批甲供材料三月計劃,共593項。
2、共抽查進場材料質量337次;
3、對施工樣板、隱蔽工程、工程質量及施工現場安全文明施工進行了施工期的不間斷檢查;組織了多次專題檢查,有力的促進了工程部的工程管理工作;
4、共組織召開工程簽證、委托和變更專題分析會9次;
5、共參與8次三層會驗;
6、共組織召開5次工程質量交流會;
7、組織了多次制度、流程及規范的培訓;
8、完成了五家渠金碧天下、伊寧雅苑、伊寧綠洲的各項工程施組及方案類的審核;
9、完成每月的甲供材資金申報;
10、完成審核了本階段所有簽證(三個項目共133份)和委托;
11、共發出了25份“恒烏司技字[20__]”紅文,對工程部現場工程質量管理、材料管理等工作中存在的不足,起到了很好的督導和促進作用。
12、對現場施工質量、安全文明問題共發出工作聯系單98份,對工程部現場管理工作起到很好的督促作用。
本工期雖然我們完成了大量工作,但結果卻不盡如人意,比較突出的是伊寧雅苑、伊寧綠洲在施工過程中發現的一些問題,如綜合樓、大門、樣板間窗邊嵌縫不到位,樣板間開關插座未按圖紙和集團標準設置等,經過我部門多次發函提示,甚至發文處罰,到目前仍然未整改到位,導致部分工程質量管理失控,特別是窗邊嵌縫不到位會返潮起霉,在將來綜合樓和樣板間的展示過程中會引起客戶對恒大項目的施工質量產生懷疑,對公司品牌形象造成不良影響。
因前期甲供材料管理、考核不嚴,甲供材申報準確率低,造成現場甲供材積壓,集團對我公司甲供材申報準確率進行了處罰。
我們認真分析檢討,造成工程管理目標偏離的主要原因,是由于以下幾個方面欠缺而造成的;
1、培訓工作沒有制定具體的計劃,針對性不強,不能有效結合現場管理問題。
2、對工程建設重大節點的工作,未做到事前有效督導提醒。
3、專業工程師未按“房地產開發建設管理制度”中的相關規定嚴格執行,部門監控落實不到位,發現問題后,不能跟進整改落實,形成閉環管理,特別是沒有很好的借力,應該及時向產品質量檢查部(現在是管理及監察部)申請支持,以使工程部整改工作落實到位。
4、部門工作開展的前瞻性和主動性不足,技術部需要熟悉掌握集團制度、流程和標準前提下,對未來工作要有足夠的高度和廣度,制定計劃,主動開展。
5、協調溝通工作未能有效開展,工程技術部協調工作分內部部門之間協調和外部施工管理協調,內部協調有效開展能提高工作效率,外部協調收集信息,反饋給公司領導,給公司經營決策提供有效參考。
烏魯木齊公司是新公司,大多職員對集團各項制度、標準及流程領會把控不準,致使對集團各項制度的落實執行不利,使得我們公司未能有效結合為一個整體,充分發揮員工的主觀能動性有效開展工作,而導致在工程管理中產生出諸多問題,但是我們不應以此為借口,要深挖自身原因,認真檢討分析自身的不足,吸取經驗教訓,作為公司管理運營鏈條中一個重要部門,公司管理過程中暴露的問題,也是工程技術部工作欠缺之處,主要是對集團工程管理制度及流程解讀把握不準確,對工程建設管理協調工作不夠細致具體而導致結果的偏差。通過對本年度諸多管理問題的認真總結分析,使我們清楚認識到工工作中的不足之處,明確下一步工作和學習的重點,也讓我們對公司管理制度和機制的認識有了質的飛躍。
我們部門在冬歇期,結合本年度工程管理所產生的問題,匯總分類,組織了甲供材料申報、工程質量分析會、工程內業資料審核會、工程管理制度偏差分析會等各項會議,總結分析各類工程管理問題發生的原因,并制定預防預案,為20__年工程建設做好服務。
為理順管理,提高績效,我們有針對性的開展了一系列的培訓,包括:恒大管理體系、恒大企業文化、《工程管理手冊》、恒大地產集團工程建設驗收管理制度、大型土石方工程管理、施工降水管理指引、工程簽證委托設計變更等各類專業培訓。通過這些培訓,讓部門內員工對集團的工程管理制度、流程、機制和各項標準的理解更加深入、對公司企業文化更具認同感,提高了部門員工的工作主動性、前瞻性和工作預控能力,為20__年工程建設管理提供強有力的支持。
二、20__年工作計劃
結合集團的戰略方向以及地區公司明年具體經營目標,在今年工作基礎上,我們工程技術部明年的主要目標就是把工程技術部做大做強。
1、加強工程建設相關部門之間的溝通協調,有效督導工程部、總工室、招投標、預決算等工程前期策劃工作。(工程開發建設綜合策劃會、招標策劃會)
2、加大對相關部門進行工程建設管理制度和集團標準兩個方面學習和培訓,讓各部門更加深入理解集團工程管理流程,以便在工作中相互配合解決問題更加高效。
3、有效開展在工程建設過程中對工程建設管理制度落實情況的監督和控制。(工程建設驗收管理制度、房地產開發建設管理制度的實施和監督考核)
4、有效開展重大運行機制的督導和考核。(圖紙會審、材料管理、樣板先行、三層會驗、隱蔽驗收、質量及安全文明施工管理等
5、加強各專項工作的開展、督導和考核。(圖紙會審、地質勘查、樁基、大型土石方、抽水排水、發電機管理等)
6、提高甲供材料申報的時效性及準確性,杜絕出現重報、錯報、漏報的現象。
7、建立測量小組,對全公司各項目的定位放線、模板工程進行復查,對土石方工程進行全面監控和復核,杜絕土方工程出現大的偏差。
8、嚴把施工組織設計及方案類的審核,做好成本控制。
9、做好工程管理資料的督導、檢查工作。
10、對部分工程存在嚴重質量隱患的問題,復工后要求工程部徹底整改,避免造成后期交樓和物業管理困難,并且影響公司的品牌形象。
11、做好集團總部的對接,加強與集團相關部門溝通,配合集團相關部門對地區公司的例行檢查。
12、每月設立一到兩次專項檢查[如定位放線、地基與基礎工程、主體工程(模板、鋼筋、混凝土工程,砌體、抹灰工程,門窗、欄桿工程、防水、外墻保溫工程、屋面保溫、西瓦驗收等)、裝飾裝修(地磚、墻磚、吊頂、涂飾工程,入戶門、戶內門安裝,墻紙、木地板、淋浴隔斷、櫥柜,幕墻工程驗收,成品保護等)、水暖設備、電氣及智能化工程、安全文明施工、園林園建、外網道路等]。聯系管理與監察部、預決算部、合同部、總工室、各工程部共同進行檢查,形成檢查報告,約定整改完成期限及復檢要求,以增進施工現場各項工作的管理力度,保證施工質量。通過對各項工作的細化和有效開展,檢查及考核落實到人,不斷加強和提高工程技術部全員的管理能力,努力提高各項計劃和制度的落實執行,強有力的執行力才是計劃完成的根本保證。相對于其他先進地區公司,我們還有很大差距,但是通過我們部門全體員工的共同努力、拼搏進取,一定會趕超先進,為恒大地產烏魯木齊公司發展壯大貢獻力量。
技術部年終工作總結大全 篇16
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20_年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下,在人事部門的指導協助下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的科學觀,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將20__年工作做如下總結:
一、正在建設起一支強有力的專業技術隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴重不足,技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下,在公司人事部門的大力協助中,為技術部門招聘了大量的技術人才,根據公司的需要,本著擇優錄用的原則,在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱,明年的培訓任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業技術的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務在公司的規定時間內,高標準,嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度,圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產品轉型
新公司在_月份成立,技術部門納入正規在_月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從_月份開始,在短短的四個月中,我部門開發和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術的日漸完善與成熟,開發速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規一代、二代輪轂單元,可以達到兩天開發設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的,達到了十幾個品種,基本達到了開發設計與實際生產成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段,相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現,我部門現在也僅保證了公司任務的完成,在新品的研發中,爭取使公司產品達到行業高技術標準,和新技術的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業領頭公司的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上,國內領頭企業的技術標準。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進了大批的高精加工設備,為工藝的改革創造了條件。由于總公司原來的設備比較落后,原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產工序,提高了生產效率,也為公司節約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術部年終工作總結大全 篇17
20__年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在_總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20__年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
__公司技術開發部在20__年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,21%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶包括……等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是__和__,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化__英文版
材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34#百萬錐環勵端加工時開裂,__內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1.在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2.與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3.研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20__年工作計劃
1.進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2.根據公司的戰略和目標,盡快實現__轉、定子打包和打入國際市場。
3.纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4.整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5.完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6.精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
20__年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為__公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
技術部年終工作總結大全 篇18
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現將20__年工作狀況做如下總結:
一、總結和思考
技術部門,常人看來就應是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫忙我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1.部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在19年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責更大了,能夠參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,透過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2.為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點:
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
3.更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們帶給推薦。
⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,透過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
4.主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她之后上課個性注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
19年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變能夠持續目標的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,用心的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做“人”。
技術部年終工作總結大全 篇19
一、網絡問題
1、由于超市的不斷發展和壯大,我們新添置了很多電腦,也分布出內網和外網兩個大的網絡架構。這樣就需要工作人員去維護好自己的機器。不要因為個別人的操作影響到整個網絡的正常運行。(外網用的人多,速度會慢不要下載與工作無關的。內網我們是用兩大軟件,科脈和用友,因為科脈的后臺點數有限所以希望用完就下線,方便別的人員查詢和使用。)
2、 我們更換軟件已經有三年多時間,服務器和機器設備也到了維修、出現問題的時候,所以要做的事情很艱巨。必須從根做起,首先服務器重新做系統安裝數據庫,之后把所有機器清一遍,包括各門店的前臺POS機。不允許私自使用U盤避免感染病毒。
二、工作總結
1、十月份月末盤點總結。以前每月月末都是重點商品盤點,生鮮、食品四課、食品五課盤點,這次因為距離上次大盤有三個月時間了,所以做了一次非食一課大盤。我想今后也要設定一下目標:每月生鮮必盤,重點商品盤點,三個月拿出一個課別做一下大盤,六個月各店全盤。下面說一下這次的盤點結果。
2、上個月大安店出現斷網數據造成收銀員多款,原因是在一臺POS機上有未上傳數據三千多元,日期是從6月21日到10月28日的,經過調整解決了這個問題把這些數據傳上來,財會和收銀金額相符,但值得注意的是有數據沒有傳上來要及時溝通,不能按長款處理,這樣是解決不了根本問題的。各店今后發生這種事情及時溝通。
3、電子秤的問題:各店都有十多臺電子秤,我們超市都是非常好的'進口設備,但是需要維護的,正確使用并且不能進水,有的機器上全是蟑螂也不去打掃,這樣機器設備容易燒壞。各店要經常性的清理和灑藥,保護好各項設備,避免造成損失。
4、長春辦事處能實現打定單,節省了采購時間,不用再去貨棧取單據。
5、沈陽辦事處由于不經常有外采在,所以軟件沒有利用上。
6、批發在上月進行了盤點,安裝了管家婆軟件準備軟件對接。
7、賓館經常會出現軟件方面的問題,例如房門打不開、內部電話接不通、房間電腦不好使,信息部及時處理了這些問題。建議賓館培養一個會簡單處理故障的人員。
8、各門店信息人員也存在這個問題,本職業務能完成的很好,但處理不了簡單的網絡故障,要培養一批優秀的信息人員,擇優錄用,不只是電腦錄入方面做得好,也要掌握一些硬件維護知識,有問題時能及時解決。定期培訓信息人員,讓他們了解各店的網絡布局及處理辦法,使各店系統正常運行。
三、信息方面
信息部協助部組調出滯銷、淘汰商品,采購溝通返貨事宜。
需要各門店進行數據分析,調出ABC類暢銷、滯銷品,并及時刪除或處理各類商品。
四、下一階段工作安排
1、由于松原江北店前期籌備階段,首先聯系上光纖,光纖連上之后把網絡架上,安裝機器設備,布網、調試機器,早一些用上軟件系統。
2、定購江北所需機器設備、軟件等。
3、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓,做好前期錄入準備。配合采購和營運等各部門工作。
4、現在到了銷售旺季,越來越忙了,各店促銷、店慶,新店籌備,在這個月里大安、松原檢修機器設備,利用業務培訓提高員工業務能力。指導信息各項工作和各部門的銜接。
5、配合各部門工作,我有信心帶領全體信息部人員共同努力,把信息工作做好。