電力員工的個人技術工作總結范文(精選20篇)
電力員工的個人技術工作總結范文 篇1
我于x年xx月取得電力工程中級技術資格以來,先后完成了核電一期工程(4×1000mw機組)的初步設計和施工圖、 4×1000mw超超臨界燃煤機組工程初步可行性研究、電廠(4×1000mw)超超臨界燃煤機組工程投標設計、燃機電廠施工圖設計等設計工作。另外,還參與了電力行業標準《設計規范》的編制以及院內科標《系統關鍵性技術研究》等科研任務。現就本人自取得中級技術資格以來的技術工作情況總結如下。
1、技術規范的編制與專業科標工作
20xx~20xx年,我作為編制人參加電力行業標準《設計規范》的編制工作,參與取排水工藝專業條文的編寫,主要承擔取排水工藝設計參數、防冰和排水工程進出口構筑物工藝布置等條文及相關附錄的編寫工作。目前該規范已上報中電聯標準化中心,并已完成意見征集匯總。
另外我還完成了院內科標《系統關鍵性技術研究》工作,針對核電機組的特點,提出了在單元制直流供水系統設計中需要特別關注的要點,并根據循環水系統的組成特點對單元制直流供水系統進行單元細分,利用ahp的原理和方法,提出系統優化設計和系統配置方案的評價方法,以此指導循環水系統的`設計,獲得經濟性好、適應性強、安全性高以及滿足業主偏好性的單元制直流供水系統方案。該科標已結題。
2、可行性研究工作
20xx年,我作為主設人負責 4×1000mw超超臨界燃煤機組工程初步可行性研究,擬定了電廠循環水系統取排水方案,編制本專業說明書。初可研報告已順利通過中國國際工程咨詢公司的審查。
3、初步設計工作
20xx年我擔任核電一期工程(4×1000mw機組)水工工藝專業的主設人,全面負責本工程水工工藝專業的初步設計工作,組織和指導各子項設計人開展工作。在此期間,我主要完成了循環水泵房及熱水回流系統、初步安全分析報告(psar)等設計工作,作為全校人校核審定了核電工程本專業的初步設計文件以及設備技術規范書。工程是我國在建核電站中緯度最高的核電站,其聯合泵房遠比常規火電的循環水泵房復雜。針對高緯度地區的氣候特點,我設計了循環水回流系統進行防冰,解決了電廠冬季水溫過低及冰絮的問題,保證電廠的安全運行,同時也為其它北方核電站取水系統設計提供了借鑒。
4、施工圖設計工作
20xx年至今,我作為主設人負責核電廠一期(4×1000mw)工程施工圖設計工作,完成本專業主要施工圖卷冊的設計,并承擔本工程其它卷冊的校核工作,指導和組織子項負責人開展子項設計。在施工圖設計過程中,我對核電虹吸井與排水口的消泡結構進行優化,完成了排水口消泡結構的工藝設計,并通過了物理模型試驗驗證。目前該消泡結構正在實施。
我還參加燃機電廠施工圖設計,主要完成凈水站的施工圖設計及部分廠區管道的布置設計,現在系統已順利通過調試,電廠已投入正常運行。
5、投標設計工作
20xx年,我作為主設人,負責電廠(4×1000mw)超超臨界燃煤機組工程投標設計,負責擬定電廠循環水系統取排水方案,完成水工專業說明書與圖紙的編制。對于業主重點關心的虹吸井泡沫問題,我根據電廠廠址的自然條件,結合我多年在國內海濱電廠設計的工程經驗,擬定虹吸井處采用正反斜板堆+擋泡墻的消泡措施,得到了業主的認可,該工程順利中標。
另外,我還參加了核電一期工程ci/bop施工圖設計投標工作,負責擬定水工專業說明書和低放廢水最終處置的專題報告。
6、其它
除了上述工作外,我還參與核電一期工程(2×1750mw機組)、核電一期工程(2×1000mw)機組等工程的校核設計工作,負責專業設計文件的校核。
自我取得中級專業技術資格至今,我負責或參與的電力工程設計涵蓋了從初可研至施工圖各個階段,參與或負責的工程既有大型的燃機電廠工程,也有大型的燃煤電廠工程,還有大型的核電工程。同時,我還參與和電力行業標準《設計規范》的編制和院內科標《系統關鍵性技術研究》的工作,具有較強的開拓創新能力。對于我參與或負責的工程,我都能夠具有較強的技術經濟分析、綜合、判斷和總結的能力,或組織協調與管理能力。我作為核電工程的主
設人,在該工程的初步設計和施工圖設計過程中,我積累了豐富的工程經驗,并具有較強的技術經濟分析、綜合、判斷和總結的能力,或組織協調與管理能力。
總之,自取得中級專業技術資格以來,我能在本專業能出色完成各項技術任務,能發揮一名工程師的應有的技術作用,始終把科學的處理技術問題放在第一位,不怕困難,勇于挑戰,能獨當一面,能不斷刻苦認真的學習專業知識,并具有探索精神,是一名合格、稱職的電力工程技術工程師。
現在,我申請電力工程技術高級工程師資格,請各位專家、評委對我在任現職前、后的工作提出寶貴意見與建議。在今后的技術工作中,我將更加刻苦努力,把好技術關,爭當技術權威,并在搞好設計工作的同時,注重加強設計工作的科技含量,搞好相關的科技攻關工作,爭取取得更大的成績,使自己的專業水平更上新臺階!
電力員工的個人技術工作總結范文 篇2
本人自20xx年畢業參加工作以來,在公司一直承擔電力通信研究專業報告編制、電力通信類資料翻譯、電力通信資訊搜集等方面工作:
1、專業報告編制:參與XX公司及部門相關報告的前期搜資、編寫及修改完善工作,包含《電力信息通信資源商業化評估分析報告》、《電力信息通信資源商業化運營項目可行性研究》、《國家電網公司直屬單位信息通信承載網建設項目可行性研究報告》、《智能用電發展現狀與趨勢研究報告》等。此外,參與部門商業咨詢研究相關工作,包括分析探討互聯網+供電服務業務開展的宏觀環境、業務拓展方向及應用場景、商業模式、具備的軟硬件產品資源及技術優勢;參與《電力通信助推電網全業務運營》匯報材料編寫等內容。
2、電力通信類資料翻譯:參與公司電力通信類信息搜集及相關資料的翻譯工作,以及完成部門組織的報告、論文翻譯。包含:參與埃森哲《總覽全球智能電網發展機遇》、美國電科院《一體化電網—全面發揮集中式與分布式能源價值》、IEEE《可再生能源間歇性對電網及儲能的影響》、《電力線寬帶通信與無線通信結合的用電信息采集系統組網方式的應用》、《基于EPON技術的電力光纖采集裝置研究》、《基于寬帶PLC的多媒體傳輸技術在智能家居中的研究及應用》等報告及論文的翻譯工作。
此外,本人還在日常工作中,堅持跟蹤國外行業動態,搜集智能電網、智慧城市、智能量測等方面的資料,介紹發達國家的新理念、新模式、新技術,為公司智能電網相關業務的發展提供一定幫助。
在將已有專業知識應用到工作實踐的同時,本人還積極參與公司舉辦的相關學習培訓活動,不斷提升自身的專業水平。參加工作以來,本人參加了海外項目拓展思路方法、國際EPC項目管理知識、商務PPT制作及商務英語、外事接待等領域的培訓,獲益匪淺。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇3
時光在忙碌的工作中匆匆而過,今年我已經在電力崗位上工作了5個年頭,心中不免有些激蕩。回望過去,自己不僅有埋頭苦干,忘我工作的憨勁,也有因為工作經驗不足而走了許多彎路的苦惱。但一步步的,我成熟了,懂得了怎樣才能做一名合格的電力職工。我20__年九月考入電力大學至二零零六七月畢業。20__年一月正式進入供電公司工作,分配在電業所管理線路運行及檢修工。20__年三月工作調動到局設計室,擔任線路設計與預算工作至今。
將近5年的工作經驗雖然不長,但是通過不懈的努力同事們的幫助,我還是很好的完成了自己的工作,并且獲得了大量的工作經驗。再聯系在大學時期學到的理論知識,我總結了一套自己的工作方法。:工作時埋頭苦干是必要的,但是還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
工作調動使我接觸到了新的領域,但是作為曾經在基層所站工作來說的我,既是一個機遇,又是一個挑戰。在基層所站工作的時候,我積累了大量的實際工作經驗。這給我現在的設計工作提供了很多的現實基礎。例如如何設計才能令線路工程架設相對容易,如何令供電公司和客戶都能夠達到最大的滿意 。
但是我也知道,任何的工作崗位,都需要很多新的知識,所以以后再工作上繼續吃苦耐勞、認真、負責,并且向老職工虛心請教,明白工作中的要點,無論什么問題,不管出了什么問題。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍是我另一個快速提高自己的方法。時代再進步,技術也在進步,只有不斷地學習新的專業知識,才能跟上現代電力的發展,才能使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
在思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
總結5年多來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效
能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走過了一年多,又從無限輕松中走進新的征程,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和一些優秀的職工相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇4
本人,于20xx年7月畢業于上海理工大學電氣工程及其自動化專業,獲得工學學士學位,為長樂供電有限公司20xx屆新入職員工。進公司后被分配至變電部西區巡檢站從事變電運行工作,后于20xx年1月份調至變電部金峰運維操作站從事變電運行工作,現已從事該專業工作滿一年,故向公司申請評定助理級工程師的專業技術資格。以下是我對一年來工作情況的總結,懇請各位領導結合我的工作情況,批準我的申請。
光陰似箭,進入變電部從事變電運行工作已經一年了,在這一年里,在指導師傅和同事們的細心關心和指導下,經過本身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進步。
一、專業學習上:
在師傅同事的熱心指導下,很快了解到變電站運行的工作重點,明白到變電運行的重要性。作為一名剛從學校畢業的新員工,我始終將提升業務專業技能放在第一位,通過一年的學習和實踐,我系統全面的學習了變電站的運行規程以及安全規程,著重針對電氣倒閘操作操作票的填寫,以及變電站事故預想,事故處理的流程和注意事項進行強化學習,同時熟悉了變電站各種電氣設備的工作原理及設備運行維護的知識,能完成在主控室內進行信號監控和遠方遙控操作,能較熟練的進行設備現場的巡視,電氣倒閘操作,異常信號檢查及裝設圍網,懸掛標識牌等。同時我自學了二次回路,繼電保護等相關專業知識。此外,站里還安排了各類綜合素質課程的學習,如電力法律,員工職業道德,國家電網企業文化等。在學習專業技能知識及積累現場經驗的同時,我也通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,不斷提高自身素質。總之,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都虛心誠懇的請教,隨時筆記,隨時總結,隨時反省。
二、專業工作上:
能吃苦耐勞、認真、負責。剛剛分配到變電站的時候,不太適應變電工作的時間及規律,我努力調節,克服自身,積極向師傅們請教,較好較快的融入了工作環境。在西區工作期間參與了里仁站,洞頭站年檢技改的大型停送電操作。調至金峰后,參與了漳港變#1主變吊罩技改,首峰站技改,曹朱站投運等大型停送電操作。在平時上班中遵守單位及變電站的工作紀律,工作積極主動,主動前往現場觀察學習實踐,努力做到理論聯系實際,盡量將學習的知識運用到實際工作中去,在部門班組師傅同事的幫助下,進步較明顯,能正確到位地完成當值巡視圓牌工作和自維護任務,準確填寫如在線監測,設備安全工器具檢查,單元設備測溫,保護壓板投切,調度指令,拆裝接地線等各種值班記錄,完成gpms系統上的當值運行日志,熟練使用兩票系統開票,判斷并登記常見的缺陷故障,并學會對缺陷故障進行等級分類,在這基礎上具備了一定的電氣工作票的寫票和審票能力,協助日常工作中其他部門班組如檢修,通調等班組的工作,在近期各站的規范化整改中,做好標簽定制,認真做好檢查繼電保護及開關柜空開電流安數,保護壓板名稱投切情況的現場核對。在這一年的工作中,我逐漸具備了變電運行人員應有的理論知識和各類業務技能,符合一名合格的變電運行人員的要求。
三、思想工作方面:
作為一名中共黨員,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,在思想上取得了長足的發展和巨大的收獲,積極參加運檢支部舉行的各種黨員活動,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習黨重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度,加深對思想理論的進修,緊跟時期的步伐,在思想上保持永不掉隊。
總結過去一年的工作,當然,本人在業務知識、專業知識、業務能力等各個方面都還有有很多缺點和不足,專業理論根底還不夠結實,動手實際操作能力還要再加強,面對一些任務還不能大膽去完成等,特別在二次方面的知識較為欠缺,工作經驗尚淺,與老員工相比存在一定差距。在以后的工作中還需要更加努力認真地分析自己、總結自己、反省自己,我將保持不懈地努力進修各種保守設備的學問,并用于指導理論,進一步培養兢兢業業、勤奮、求真務實、開辟進取的精神。在以后的任務中不斷進修業務學問,經過多看、多學、多練來不斷的進步本人的各項業務技藝,并加強對動手操作能力的鍛煉。相信在部門班組同事的關心幫助下,我一定能克服不足,努力進步,成為一名合格的優秀的變電運行人員。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇5
尺璧寸陰、時光如梭。我已在遠程網絡教育學院學習有兩年的時間。入學前,作為一名工作多年的電力機車司機,我認為只要掌握好電力機車知識,工作一絲不茍,就可以做好自己的本職工作成為一名出色的電力機車司機。時代在不斷進步,科技在不斷發展,這個飛速發展的社會告訴我,僅僅做好上面那點是完全不夠的。活到老,學到老。人的一生都需要不斷的學習,不思進取,終將被社會所淘汰。在國家政策方針的號召下,我決定與時俱進,跟上時代的步伐,于是毅然決然的報名參加了遠程網絡教育學院學習電力機車類學科。入學這短短的兩年時光,我猶如剛入學的孩子一般,對一切充滿著渴望。我如饑似渴的學習著,生怕遺漏一點知識。兩年的學習積累,真的是受益匪淺,不僅是專業知識上有了提高,連思想精神也有了質的飛躍。
一、學習的基本情況
思想教育方面,我們學習了中國特色社會主義體系,了解了祖國的中心思想,以及當前的社會體系,在思想覺悟上,達到了新的高度,整個精神層面都有了飛躍。另外也學習了英語的應用等基礎學科,學校針對我們成人在教育的特色是更側重于日常工作生活中的應用。在現在這個社會,各個國家的的交流發展已經將全球這個大家庭緊緊的聯系起來,因此對于英語的基礎應用學習,還是勢在必行的。
二十一世紀是一個信息經濟時代,無論從事什么樣的行業,計算機都是必須掌握的一門基礎知識。基于這樣的社會現狀,讓我積極、認真的對于學習《計算機文化基礎》有了較為良好的心理基礎。隨著需求的變化,以前只會簡單的用電腦看看新聞,電影,是遠遠不夠的。必須熟練的掌握計算機應用的基本知識,操作上能夠應用自如,方能適應社會發展的需要,提高工作效率,才能跟上社會的步伐,站在時代的前列。
只有有了一定的計算機理論基礎,才能了解計算機極其工作的原理,方能更熟練的掌握計算機技術。通過系統的學習計算機理論知識和操作之后,讓我對“科技以社會為本”深信不疑。學以致用,日常生活中,我對計算機的認知與操作也有了大幅的提高,以前不知道的一些問題再不用麻煩別人,完全能夠自己解決。工作中,也是如此。電力機車是高科技產品的結晶,是以更復雜的電腦形式來運行操作的。以前的工作只是熟練的操作控制,并不了解電力機車的具體情況和其中電腦的實際作用,通過對計算機的學習,讓我對電力機車的電腦運作有了初步的了解,更有利于我對機車的駕駛操作。學習《計算機文化基礎》,讓我的計算機文化素質有了大幅的提高,為我適應時代的發展和工作的需要,打下了堅實的基礎。
與我工作息息相關的,也是我最喜愛的課程非列車牽引計算基礎理論莫屬了。老師的遠程教學,生動的分析講訴了列車運行過程中的各種現象和原理,并用這門學科跟我們解釋了軌道交通運營和設計上的一些主要技術問題和技術經濟問題。讓我對機車牽引重量、列車制動距離、列車運行速度和運行時間、制動限速、制動能力以及機車能耗等等有了一個初步的了解。通過系統的學習,我對于電力機車有了一個更深刻的認知,不在局限于以前簡單的駕駛,能夠將學習到的知識應用到日常工作中來,做一個優秀的電力機車司機。
二、下一步學習構想
兩年的學習,兩年的積累,從知識到精神我已經煥然一新。科技知識力量武裝了我的頭腦,思想教育堅定了我的思想。我對電力機車已經有了一個全新的認知,對于以前工作中的問題,不僅找到了合適的解決辦法,而且擁有充分全面的理論支持。對于自己的變化,我感到高興。但是我不能驕傲,為了今后更好的工作,我必須緊緊跟上時代的步伐。順應社會的發展,我必須更加努力的學習,這使我的信心更加堅定,使我樹立更高的學習要求和目標。
1、做好預習與自學,提高學習效率
網絡教育以自學為主,通過老師遠程教學平臺授課進行學習。這不同于傳統的授課,它的功能是“點撥”與“解惑”。課程時間十分有限,因此預習就是必不可少的。課前預習可以使我們在老師上課時集中思想,把不懂、不理解的地方弄清楚,把有限的上課時間充分利用起來,能將老師講的知識點和疑難點用自己的方式去理解消化,這樣聽課的效率和質量都得到了提高。但僅僅做好預習是不夠的,課后消化自學也是同樣重要的。課程是短暫的,溫故而知新,要充分利用好閑暇時間做好自學,將學過的知識進行整理、總結,力求舉一反三,觸類旁通。
2、注重實踐,端正思想,綜合提高
基礎理論來源于遠程教育課本知識的獲取和實踐經驗的總結,不僅要學好基礎理論知識,還要重視基礎理論知識的運用,要貫徹落實到日常生活中。在平日的工作過程中,要多留意觀察周圍的事物,善于發現問題,對于發現的問題能夠主動的去結合在課上所學的相關知識理論來對號入座。作為一名列車司機,今后的工作和學習中,我必須要做到腳踏實地,用實踐來證明學習成果。同時思想層面上要樹立正確的價值觀以及人生觀。認真負責的工作程度,在很大程度上來說,是綜合素質的外在表現。真正完成好意見事,落實好一項工作,無論大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。工作中要不斷強化自己日常技能的能力,完善自己的理論知識,成為一名工作能力出色,專業知識過硬,駕駛技能熟練的優秀列車駕駛員。
3、相互學習,敢于創新,提升執行力
增強自己的責任意識必須提高自己的執行力,從點滴做起,從小事做起,發揚勤勉刻苦、嚴謹務實的精神。學習先進經驗,提高駕駛水平。要有強烈的事業心,責任感,要加倍熱愛自己的工作,要有獨特的思維方式,要有妥善處理問題的能力,要有敢于吃苦耐勞,克服困難的勇氣。“三人行,必有我師焉。則其善者而從之,其不善者而改之。”學習工作中,學習別人的工作經驗,提高自己的工作能力。在工作學習中要養成善于思考勤于總結,敢于探索的精神。
不積跬步,無以至千里。兩年的學習,在自己的學習中,我取得了一定的提高,工作的能力也有很大的提升,但與老師和領導的要求還有不小的距離。學無止境,我將繼續以高度的熱情保持這份學習激情。司機肩負著國家賦予的神圣使命,我不僅要求自己要擁有精湛、過硬的業務能力外,還應該有高的政治素質,工作中追求安全、平穩。擁有較強的工作能力,又能輔之以正確的工作態度,并且不斷強化,必將事半功倍,很好的促進工作的落實,任務的完成。今后,我將全身心的投入到自己的工作和學習中,為實現自身價值,做出最大的努力。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇6
按照寶雞供電分公司xx年高壓配網更新改造項目計劃的安排,在我公司的大力配合下,修試中心對35KV城關變電站增容改造工程進行了實施。目前,該項工程已竣工,現將工作總結報告如下:
一、工程項目實施情況
修試中心于9月9、10、11、12日對我局35KV城關變電站進行增容改造,范圍是將1#主變S9-5000KVA更換為SZ9-10000KVA,更換低壓側CT3只,增加無功補償電容器,校核更換相應設施。對此,我公司成立了專項領導小組,積極配合該項工程的全面開展,按照各自業務分工全力搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作,及時與政府、媒體和上級電網溝通,負責停限電方案的制定與執行,審查各種運行方式和供電所、變電站保電預案等。
生技科專人負責此項工作的組織協調及現場配合工作,安監科專人負責施工現場全過程的安全監督工作,營銷科負責審查和監督停限電方案的正確執行,調度所負責涉及城關變電站停限電方案負荷的監控工作,辦公室及物業部負責后勤保障工作,恒達公司負責小材料供應工作,城關變電站負責搞好停限電方案及施
工現場安全措施的正確執行和配合工作,城區、馬家供電所負責所管10KV饋路停限電通知解釋及日常維護工作,修試班、加工廠負責現場配合工作。
各成員緊密配合,盡職盡責,切實搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作,認真執行停限電方案,防止了各類事故發生。為了減少重復停電,城區、馬家供電所結合停電計劃,消除了轄區內的線路設備缺陷。
經過公司配合人員的全體努力,有力的保障了各項工程的順利開展。
二、工程遺留的問題
由于寶雞供電局的停電計劃沒有得到批準,城關變電站3556眉城線進線開關及其線刀閘、母刀閘未能更換。
工程的資料移交及決算還在進行當中。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇7
一、進一步促進mis系統在我公司的應用
mis系統的關鍵在應用,只有應用才能促進mis的不斷完善;才能通過計算機這種先進的工具來規范管理,為領導提供翔實、準確的數據。為實現這一目的,今年我們做了兩方面的工作,一方面不斷完善mis系統,修改程序中的漏洞和瑕疵,使系統不但能用而且好用。另一方面積極推進系統各模塊的實用化,在我們的不斷督促和指導下,營銷管理、生產管理、勞人管理、95598等十幾個模塊已應用在我公司的各部門,計算機網絡給我們工作帶來的快捷和便利,正在日益顯現。
二、建設光纖通信網絡,打造信息化平臺
高效穩定的計算機信息化網絡,離不開高速可靠的通信通道。如視頻監控、遠程會議等先進的信息化系統,只有依托在光纖通信網絡上才能充分發揮其作用和功能。按照x年作出的《完善光纖通信網絡的建設方案》,今年春節一過,我們便早早測量線路、預算工程資金、組織招投標、提出具體施工方案。完成投資120余萬元,架設光纜線路50公里,安裝光端機8臺,綜合業務設備16臺,實現所有站所的全面聯網。
三、推進供電所信息管理系統的實用化
按照河北省供電所信息管理系統的實用化要求,10個供電所共增加計算機30臺,完成所有供電所的計算機聯網共計50臺,組織各供電所微機員集中培訓兩次,轉發了省公司《供電所管理信息系統實用化標準和驗收辦法》、市公司《供電所信息系統檢查驗收通報》,制定了《峰峰礦區電力公司供電所信息管理系統實用化考核辦法》,采用現場檢查、書面通知、上報數據等形式督促、指導信息管理系統各模塊的實用化。今年7月順利通過了市公司的初驗,并得到了專家組好評。
四、完成變電站視頻監控系統的安裝調試
這項工作我們于3月底聯系廠家一同進行工程的測量、設計,4月正式進行施工,施工完成后進行了系統測試,5月系統正式投入使用。在施工過程中我們著重抓好了這幾個方面:
1、本著合理、經濟、易施工等原則拿出設計方案。
2、不斷督促工程進度,保證工程按時完工。
3、嚴把工程質量,從施工工藝、系統軟硬件配置等方面嚴格把關。該工程共安裝攝像頭24臺,紅外探頭24個,硬盤錄像機8臺,終端服務器1臺,覆蓋了我公司的8個變電站,為實現無人值班打下了堅實的技術條件
五、加大計算機培訓力度
加強職工的計算機知識教育,努力提高干部職工的計算機應用水平,目的在于在建立了高水平的計算機網絡后能做到充分的應用。去年我們先后做了各種形式的計算機培訓共計7次,收到了良好的`效果,職工的計算機操作水平有了大幅度的提高。今年我們作了4次集中培訓,共計52人次。所培訓的內容比去年進一步加深,主要涉及計算機軟件安裝、硬件維護,自動化系統的使用和維護,供電所信息管理系統。
六、明年工作計劃
1、調度自動化主站升級改造。
2、變電站綜合改造。
3、市局x110kv變電站,我公司出線實現遙測、遙信。
4、實現供電作視頻會議及視頻監控
5、公司外部網站建設
6、14個通訊點光端機通訊電源配置
信息中心的工作既是公司整體工作的一個重要的組成部分,但是又區別于公司的其他部門;我們所從事的工作既有全公司性質的,也有細致到某一部門或某一職工的;既有常規性的,也有臨時性的;繁雜、緊張常常貫穿著我們的每一項工作,但是我們相互溝通、團結一致確保了每一項工作的順利進行。總之,我們經過積極努力,取得了一定的成績,但與公司的要求還有一定的差距,如常規管理還存在諸多不足,一些設備維護的還不夠及時,mis建設有待于進一步充實、完善等等,我們在今后一定要總結經驗,取長補短,再接再勵,取得更大的成績。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇8
20xx年對公司來說,是不平凡的一年,是公司發生歷史性轉變的一年。形式喜人,形式逼人,在這樣的特殊環境下,作為發電部的值長,從公司利益出發,從發電部的實際情況出發,緊緊圍繞企業的建設目標,創造性地開展工作,真正地搞好運行人員培訓工作及人員整合工作。20xx年對發電部來說也是極不平凡的一年,對值長來說也是極具挑戰的一年。
這一年,對我這個來說,有收獲,也有不足。收獲是我能在部門經理的領導下,克服了各種困難,編寫好教材及有關管理制度,切實抓好實習管理工作。不足之處,有很多工作還有提高的空間。
一、在管理方面。
電力公司是生產特殊商品電能的發電企業,公司效益主要來自發電量。各團隊的執行力如何對發電部的建設將產生直接影響。實習隊是一個團隊,第一培訓小組也是個團隊,但無論是培訓小組還是實習隊,我都要首先從團隊人員入手,將團隊人員進行合理搭配和組合,使每個團隊成員都能達到專業互補,能力互補,優勢互補,協調有力。經過整合之后,使團隊成員能夠取長補短,揚長避短,相互學習,相互幫助。彼此之間都能很好地協調配合。真正地提高團隊的執行力和戰斗力。
若要保持值內持久的執行力,獎罰分明和績效考核是提高執行力的前提,必須將值內人員的獎勵與業績直接聯系起來。如果我們對做得好的員工給予適當和及時的獎勵,對做得不好的員工進行考核,這就是告訴員工企業鼓勵和提倡什么,批評和反對什么。正確引導職工實現公司目標。提高他們的主動性和積極性最終實現員工價值最大化和企業效益最大化。為提高實習隊伍的整體素質,我實習隊在管理上 “嚴”字當頭。為提高實習質量,實習隊嚴格要求、嚴格管理;為樹立華潤形象,他們嚴肅紀律、嚴格制度;為提高學習效果,嚴守時間、嚴謹培訓,使金竹山電廠的實習扎實穩步地進行。
在實習期間,我公司實習人員遵規守紀、整齊劃一、謙虛好學的工作作風和團隊制勝、激情投入、追求最好的華潤文化受到實習電廠同行們的一致好評。我想這與嚴格管理是分不開的。
二、培訓方面。
為了加快我公司4×600mw機組生產準備工作的步伐,確保xx年兩臺機組并網發電,在公司領導的統一部署、發電的周密安排下,先后在電廠和電廠實習。在人員培訓方面我也做了大膽的嘗試,首先按發電部要求,制定切實可行的培訓計劃,不同時期、不同階段、不同的崗位要有不同的培訓計劃,為了提高培訓效果,采取了現場考問、現場模擬操作,真正地提高了大家的動手能力,使大家現場與規程相結合,理論與實踐想結合,真正的達到高分高能。總之,我盡量給大家創造機會和環境,給大家一個發揮的空間和平臺,使大家從小機組向大機組轉變,從單專業向多專業轉變,真正進行通崗培訓。
在考試方面,為了保證試題的崗位適宜、難度適宜、題量適度、內容全面、注重操作、貼近現場,要求每個小組負責人出一套針對我公司實際、針對實習點的整套啟動、針對實習計劃、針對全能崗位的試題,然后在各套題目中有機組合定度出最后的試題,確保試題能真正地檢驗出每個隊員的真實水平。
三、其他工作。
組織開展各種健康有益的活動,是凝聚力的重要手段。我根據發電部年青人多的特點,組織本小組每月一次的集體活動,通過這些活動激發了同事們要求上進的積極性;開展喜聞樂見的業余文化體育活動,調濟了職工緊張工作之余的生活情緒。即使在實習工作最緊張的時期,也不忘開展了形式多樣的競賽活動。如背畫系統大賽、籃球友誼賽、羽毛球比賽等等。通過開展有益的集體活動,提高了大家的凝聚力。也曾多次與南網、實習廠家舉行籃球賽,增進了彼此的溝通及友誼。
很感謝發電部領導能給我這樣的機會,使我在培訓、管理及其他各個方面得到了鍛煉,并提高很快。當然,我還會不斷地努力,從業務流程上下功夫,把工作開展得更好。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇9
自從從事電器維修以來,謹慎小心就一直是我工作的準則,在我們的工作中,對于電器就必須要了解之外,還要明白安全的重要性。在今年上一年我的工作不算多,但都是比較容易發生危險事故的`維修,因為一直以來對于自身安全的追求,和對于工作完美的追求,圓滿的完成了維修的工作,也將對此做一個總結。
工作的環境雖然沒有變化,但是工作上面的一些細節方面一直在改變,為了不讓工作出現失誤,我一直將維修的守則背的滾瓜爛熟,同時和同事一起排查車間的安全問題,及時將處于要維修的器件做好標記,做好準備工作。
因為工作中總會出現一些重復發生的問題,解決完之后還會再一次發生,所以在這樣的情況下就不能按照常規的方法來解決,于是我開始將每一個細節都仔細地了解,看能不能從另外的地方將其解決,從而讓器件使用的期限變得更長。
在很多方面理論的知識如果不轉化為實際的操作,在工作中就會出現問題,尤其是在我們不熟悉的領域上。因此在空閑時間我總會利用手中的資源來對自己掌握的知識進行實踐,積累經驗,在實際的工作中減少出現錯誤的機會,讓我的工作更加順利的展開。
車間的技術在不斷地更新,設備也在不停的更換,在上一年油門公司組織了一次關于器件的維護、維修培訓,同時倡導我們去了解新興設備,如何讓我們設備顯示出更高的能力,就要看我們的學習情況了。于是在上一年我重點是在學習不同的維修方法,以及設備的維護方法,如何讓我們的設備煥發出新的活力,擁有長久的使用壽命,也需要我們的宣傳和實際操作。
上一年的工作總的來說我自己還算是滿意的,在下一年我的計劃就是將所有器件進一步進行調查,看能不能對其更改,可以達到監控設備情況的目的。在我們的生產中安全最重要,而效率也是不可忽視的一點,所以如何將這些同時結合在一起,解決隱藏的安全隱患,需要我和同事一起努力,完善對于車間設備的控制。
時間的就這樣成為了記憶,而我要做就是不要讓這些器件也稱為我們記憶,而是讓這些我們看出來的缺點成為記憶,我會為這個目標而努力的。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇10
一、 安全生產主要情況
今年,我局認真貫徹黨的xx大精神,全面貫徹實施《安全生產法》。這一年,在上級的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我局較好地完成了安全生產的各項任務,保持了良好的電力生產的安全局面。
二、 安全工作回顧
今年,是電網改造、抗災搶修工作十分繁忙的一年,我局始終將安全工作放在第一位,針對電力生產、電力建設與管理實際進行分析和研究,及時把握安全生產動態,根據不同時期的工作任務和工作要求,提出不同的安全工作重點,召開不同層次的會議進行部署。我局今年的安全始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實上級安全工作指標情況下,加強和落實以安全生產責任制為核心的機制建設和各項規章制度建設,強化了安全監督體系和安全保證體系,保證了我市電網的安全、可靠、經濟運行,確保了我局本年無發生重大人身、設備的責任事故。
(一)建立和健全層級安全生產責任制
(二)抓好電網建設和改造的施工安全工作
(三)抓好電力線路及設備的隱患整治工作,確保電力供應安全、可靠、穩定
(四)成立專項整治領導小組,抓好安全專項整治工作
(五)加強安全宣傳及培訓教育工作,提高員工的安全素質及群眾的安全意識
(六)堅持安全生產例會制度,不斷提高安全生產工作水平,確保安全目標的實現
(七)堅持對事故實行“四不放過”
三、 安全生產工作存在的主要問題
我局本年安全工作雖然取得了一定的成績,未發生有重大的責任人身、設備事故,但設備障礙、違章現象和未遂事故時有發生,安全形勢不容樂觀,安全生產工作任重而道遠。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇11
市××廠是一家生產電力設施的專業廠家。多年來,該廠一直注重市場信息的調研與開發,他們與國家電力總公司合作,由對方不定期提供權威信息。這些年來,國家重點在貴州建設電廠,移師甘肅、陜西,得到信息后,該廠先后在新疆、陜西、甘肅等地開設辦事處。同時,對供銷員實施業務費與完成任務、資金回籠率、產品開發、售后服務相連,與市場開拓掛鉤的考核,有效地提高了供銷人員的積極性。20xx年以來,該企業在西部地區的銷售額已占全部銷售的三分之一以上。
北京申奧成功后,該廠從有關部門獲悉,為保障20xx年北京市用電,國家可能在內蒙古新建電廠。根據這一信息,該廠展開了強有力的市場攻勢。果然,申奧成功第二天,國家經貿委批復在內蒙古托克托電廠新上6臺600兆瓦的發電機組,由于早計劃、早安排,該廠很快落實了1000萬元的生產訂單。
近年來,國家限制發展污染重、能耗高的小火電廠,一些5萬兆瓦的小火電廠紛紛將原有鍋爐改造成環保型節能鍋爐。××廠抓住這一商機,組織生產與之配套的小型爐膛吊架,獲利不菲。為了使產品在全國同行中產生競爭力,該企業先后與全國20多所大中院校、科研院所達成合作意向,該廠的產品有12項獲得國家專利,一項獲得美、日、德聯合專利。目前,該廠的濾油機、爐膛吊架等產品已成為全國四大鍋爐生產廠家的首選配套產品,市場份額占全國市場的7成以上。
伴隨著中國步入老年化社會,該廠組織攻關了能為老年人和重癥患者帶來方便的醫療護理床。目前,企業已形成小批量生產,企業負責人稱:老年市場,商機無限,等產品形成規模后,年銷售可達億元。
11月18日,滿載著爐膛吊架的貨車從高港區重點骨干企業——泰州市××廠徐徐駛出。廠領導喜不自禁地說:“這幾年,申奧成功、加入wto,國家的喜事一樁接一樁,我們的企業也一天天興旺,在北京申奧成功不久,我們就落實了1000萬元的生產訂單。”
電力員工的個人技術工作總結范文 篇12
本人一九九五年九月考取AA水利電力技工學校,一九九八年七月AA水利電力技工學校畢業。一九九九年四月進入XX縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20__年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統及其自動化專業(函授),20__年七月畢業。20__年被XX縣水利局評為先進工作者,同年被XX縣供電公司評為先進生產者。
本人特就這一年的工作小結
一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管碰到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不答應出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證實自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深熟悉。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇13
學習重在堅持,而學習知識的最終目的是更好的應用于實踐中。
水電站的條件一般都很艱苦,生活也是很單調和乏味,但是我很喜歡電站的工作,在這樣的環境里,我要培養自己吃苦耐勞的品質和持之以恒追求理想的毅力,并且,要有自己的興趣和愛好,才能更好的保持活力。
勤學好問、虛心誠懇是與人交往的好方法。電站里的一位馬師傅告訴我,電站生產工作本來就是一種團隊協作,其中的每名成員都不可忽視,電站里的每一位員工,就算是搞清潔衛生的大姐,大家的共同目標都是讓發電機更好的運行起來,不管干什么工作,都不要抱怨。我們要尊重他們,也要虛心的向他們學習。這些很普通的話語,讓我感到很溫暖。
實踐中我發現自己的很多不足,理論和實際動手方面都有欠缺。而另一方面,我對電站的一些主要的設備有了感性的認識,明白只有勤學好問才能學到東西,同時,也明白自己以后工作的方向。學習的過程是個不斷總結和認真思考過程,一定要認真,對于一些關鍵的專業知識,更要深入理解。反復實踐,爭取在技術和技能方面都能有所突破。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇14
__年來,__總體工作在中心領導的正確領導下、兄弟班組的配合下,以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點,通過全組成員的辛苦努力,順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我組一年來的工作情況總結
一、指標完成情況(截至11月30日)
1、售電量:售電量完成9045萬kw/h,比去年增長9.3個百分點。
2、線損率:配網綜合線損完成4.3%,比年初中心下達的線損指標6%,下降1.7百分點。
3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.64%,舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業不變的主題,更是干好各項工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現將全年安全工作總結
1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育
為了提高組員對安全生產重要性的認識,一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓,不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對職工進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章
為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理,確保電網安全運行
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。今年,因客戶責任引發了電網越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶7戶,追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶,及時更換到期表計359塊,其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案,保證營銷系統統計數據的準確性
用戶檔案的準確與否關系到線損統計的準確程度,年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂,致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素,在中心領導的支持下,我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護,并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現場對這部分用戶進行了逐一核對,保證了統計數據的準確性。
4、采用摸底排查法,有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握,對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現有一個較為準確的判斷,從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標,從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收,不斷提高電費回收率
1、獎罰分明,提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務書》,按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核,對完成指標的獎勵反之則懲罰,并對電費結零的小組單獨進行獎勵,通過這一年催費結果來看,這種方法收效非常明顯,充分調動了組員的催費積極性,每個小組都開始想方設法催收電費,使我們的欠費較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元,回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元,11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制,未按期繳納電費,另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納,按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回),累計發送欠費通知單5萬6千多份,累計停電次數5221次。
2、加大對違約責任的宣傳,使用戶主動繳費
在日常的催費中,我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉變了觀念,變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶,采取停電措施
在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間,經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費,這些用戶按時繳納電費的意識淡薄,對違約要承擔的責任不以為然,嚴重影響了我們的電費回收率,今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單,對在期限內未繳納電費的采取停電措施,經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現在我們大用戶組的電費每月結零。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇15
從________年8月初至今,我在______送變電建設公司實習即將滿一年。這在我的一生當中都是最最重要的一年。這一年里我完成了人生中最重要的一次身份轉變:從學生到工人;從純粹的消費者變成了光榮的納稅人……最重要的是我肩上扛起了作為送電工的責任!
經過組織部的培訓,八月初,我正式到公司政工部職稱辦公室報到,成為了河南送變電公司的一名職工。初入職場的我覺得一切都是新鮮的,當然一切對我來說更是陌生的。在政工部李主任、各位領導和老師的耐心指導下我才得以慢慢進入角色,懂得了各類檔案是如何規整管理,對各類人才的評定也有了初步了解,更在工作中對培訓時講到的公司各個部門有了更直觀的認識。當我通過兩個多月的努力學習,對八小時辦公室工作漸入佳境的時候,更新更廣闊的天地向我敞開了大門。公司把我分到了送電第二工程公司繼續學習,二公司文經理、高書記熱情而簡短的介紹二公司的概況,并告訴我要馬上到重慶彭水張家壩至長壽500kv送電線路工程工地去報到,那里工程剛開始,能夠更徹底的了解我將要從事的職業。
在公司機關的時候,我從各個方面對送電工程進行了一些了解,知道很多時候都要面對連綿不斷的大山,可以說是有了一些心理準備,但來到項目部所在地武隆縣我還是被那里的高山大嶺、烏江天塹所震懾。項目部曾經理又再一次的對我講了作為一名送變電人的責任和所要付出的努力以及所要承受的壓力.并且告戒我要丟棄學生時代的驕縱,要低下頭來虛心向那些為送變電事業付出一生的老送電工們學習!接著把我分配給陳師傅從澆制鐵塔基礎和測工技術開始學起。
基礎澆制工作屬于慢工出細活的類型。張長線地處高山,全線路采用高低腿掏挖式基礎。定樁、分坑、支模、澆制,陳師傅帶著我每天爬山到基位,每一基大概都要超過20分鐘。當我汗流浹背,氣喘吁吁爬到基位想要坐在石頭上休息一下的時候,陳師傅早就不停歇的開始一絲不茍的工作了。特別是在澆制過程中,鋼筋的綁扎,沙、石、水的配合比,地腳螺栓的根開,基礎截面尺寸的控制等,堅決按照公司打造精品工程的要求,嚴格把關。使現場的我深深感受到老送變電人艱苦奮斗、愛崗敬業的精神,我也非常認真負責的完成陳師傅交于我的各項任務,沙、石的質量;接地溝、截水溝的寬度和挖深我也嚴格要求,并且對自己要做一個什么樣的送電工有了概念和目標。
________年4月下旬,隱蔽工程全部完工,鐵塔組立工作經過我二公司十一個施工隊的努力奮戰也完成了80%~90%。這時,我被分到了施工六隊繼續在施工隊學習護線和張力放線等技術。
早上開完站班會,不管是民工、專用工還是職工都快速的爬上隊里的值班卡車,奔赴施工地點。我隊的任務是在本次從138#~111#向小號側張力放線中,護六基線(125#~130#)。當中直線塔125#要徒步跨越深溝才能到達基位,地勢相對較高;126#~128#也均為直線塔但向小號側上揚,129#為轉角塔并分別在大、小號側跨越兩條帶電35000v送電線路,需搭建兩條承力索并且也是向小號側輕微上揚;130#是直線塔。張隊長為了鍛煉我把我派到129#跟著栗師傅和幾個能力強的專用工去學習。當我走到129#看到了跨越架、承力索、3萬5的線路、129#耐張塔;塔上的細的地線、光纜;3號、4號尼龍導引繩、9mm鋼絞線小牽;粗的25mm大牽;還有在昨天已經從這里經過,穿在放線滑車里的四根明晃晃鋁包鋼導線;甚至傳遞繩、拉線、套子、手扳葫蘆、守夜的帳篷,這些當時陌生的新鮮事物都一下子蹦進眼里。盡管澆基礎的時候陳師傅、楊師傅都給我講過放線,講過他們是怎樣干活的,可是這么多的東西跳進來,實在消化不了。一整天,我一有空就逮著栗師傅問這問那--承力索的寬度,承力索的材料,跨越架最合理的選位和搭建方法,怎樣讓承力索越過35000v高壓電線……怎樣調整壓線滑車;走鈑是怎么通過防線滑車的,套子是怎么插的,為什么它能夠承受本身繩粗的幾倍力量也不會開;什么叫“背扣”等等……栗師傅更是有問必答,對我源源不斷的問題耐心解答,。不過現在想起來還有點后悔,問那么多肯定耽誤栗師傅現場指揮了,真是不能再干那樣的事情了,應該等到休息的時候再問。但是導線在展放,在我們護的129#塔發生的新鮮事情(對于我來說)也是不斷地出現。我一邊跟著師傅們熱火朝天的干著、問著;一邊學著、聽著,全然不顧風吹雨打,地面泥濘,只是用我們送電工的意志和精神燃燒著工作的熱情,當兩個星期以后我們轉移駐地,準備進駐下次線的張力場時,我感到自己漸漸的像是一名真正的送電工了。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇16
轉眼間到了年底,回顧這一年來的工作,既有收獲也有不足。上半年,作為一個巡視電工,通過請教老師傅,再加自學,已基本掌握了現有設備的基本性能,在平時的巡視中,能做到勤轉、勤看、勤聽、勤查,及時發現設備存在的隱患,及時向領導匯報并積極配合消除隱患,保證設備正常運行。聽從班長的安排,對自己所管轄的設備、區域衛生及時的擦拭、清掃,并保持干凈。下半年,由于工作需要,我當上了班長。有了很大的壓力。我以此為起點,盡自己最大的努力,以積極的心態干好工作。由于沒有管理經驗和業務知識的欠缺,使我在工作中暴露出很多不足之處總結如下:
一、 業務學習方面
業務知識的不足一直是自己的薄弱環節對設備的掌握熟悉程度還是不夠,理論知識還很欠缺。我將在新的一年里,通過車間培訓、自己自學的'方式,努力提高自己的技術技能水平,以適應工作的需要。
二、 在班組管理方面
沒有工作經驗,對工作的安排不合理。在管理中抹不開面子,不好意思安排工作,致使有些工作做得不好。自己在工作中也有一些不符合要求的行為。在今后的工作中,以一個合格的班長標準來要求自己,在管理中總結經驗,在工作中學習,當好一個合格的班長。
在新的一年里,我把學習擺在首要位置,提高管理和自己的技術技能。盡力配合段長完成車間、工段下達的各項工作任務,嚴格遵守公司和車間的各項規章制度,力爭明年做得更好。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇17
一、勤勤懇懇做實事
我不是一個花里胡哨的人,一大把的年紀也使得我這個電工更喜歡勤勤懇懇地做實事,我的意思是做好我們電工該做的事情。在今年里,我從正月里就已經開始忙活了,一直忙到現在又要到大年三十了,沒辦法,既然我做的是這個事兒,我就不能讓小區里的每戶人家過沒有光亮的生活。大家一個電話,我就排好時間去了,去了,就給這戶人家帶去光亮了,這是我一直以來的幸福感受,今年也不例外。今年我總共為xx戶人家裝了燈具,為xx戶人家維修了燈泡,還為xx戶人家修改了電路,這些都是我工作成績單上清楚記錄著的數字,記錄的也是我這一年的勤勤懇懇。
二、認認真真做好人
在給每家每戶上門服務的時候,我也會幫著一些家庭做一些其他的小事。不是什么我工作份內的事兒,但作為一個有力氣有頭腦的電工師傅,沒辦法干看著別人不知道怎么處理那些小事兒。我就在有閑余時間有余力的情況下給別人家搭一把手,不為別的,只為可以幫助大家更好的過日子。當然,在這樣幫助別人的同時,我也收獲了大家對我的好評,大家都樂于找我維修,甚至小區里很多年老的業主只愿意我上門去為他們維修,說我人好,說我認真。這些話總結出來還真有些不好意思,畢竟我不是圖啥才去幫的,不過既然在總結工作了,那我也寫上我的優點我的成績,讓自己在一種自信中繼續為小區的電力做好服務工作。
三、矜矜業業過每年
一個年頭一個年頭的過下來,我在小區做電工的時間也快十年了。在這將到十年之際,我也得感謝一下自己這十年的矜矜業業,也得在這種矜矜業業里給自己一個繼續保持下去的肯定,讓自己來年,哦,讓自己每年都矜矜業業的繼續保持下去,成為照亮每家每戶的小太陽,給大家帶去光亮,給大家帶去溫暖。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇18
200x年,我廠時刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務,結合自身實際,廣大干部職工積極配合,進一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動,順利完成了全年的各項目標任務,為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將20xx年工作開展的具體情況總結如下:
200x年工作開展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務,個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務,出臺了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環的發展軌道。
二、隊伍人員穩定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩定管理,一是健全相應的管理制度和規章制度,從人員出勤,規范操作,勞動效率上著手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質,以提高培養員工的大局觀念,質量意識,培養崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩定性,三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善,產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證,為此,在20xx年內,我廠在質量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調整,并加大對生產過程的全方位控制力度,加強對各質量控制點的監控,明確生產加工過程中各環節的'質量責任,加大對質量標準體系文件的學習,增強質量規范意識,提高過程操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產品質量穩定提高。
四、現場管理提升,操作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專長,促進現場管理正常有序,四是加強現場的監察力度,從員工著裝等細節入手,規范和強化現場管理力度,增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感,提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度,指定專人負責對生產現場的清理與維護工作,對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創新,安全生產穩定。一是加強設備基礎監查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節獎超罰,使節約部門在工資上得到體現,齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養設備,認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依托科技創新推動整體工作,以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現挖潛增效,創造最佳效益。年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益,另一方面實現產品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點,以規范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制,實現最佳效益。
我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術人員的流失,員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質修養,整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題,能給予現場解決的現場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內給予解決,對于實在有困難在四個小時之內不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節管理著手,確保各環節無庇漏,基層管理工作扎實,細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從操作現場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范操作、開關設備時的相關注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態,面對和迎接新的挑戰。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質提高的基礎,是愛崗敬業的真實表現,也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展 ;“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發展的軌道,考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目的。
電力員工的個人技術工作總結范文 篇19
企業是一個特殊的行業,它需要職工有良好的自身能力和心理素質,因此我不斷學習各種技能,努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點,了解全地區的配電網運行情況,同時能根據各類電氣設備的需要,掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識,能根據現場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法,根據實際運行經驗,正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故,初步了解班組管理和生產技術管理的基本常識,進一步加強自己的業務水平。
一、學習生產運行專業知識,提高崗位勞動技能
從--年參加工作,領導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環境,適應生產要求,我先后被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發現學校里學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內,我主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技術管理工作
--年年底,我被分配到電力實業公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農網改造初期,工作量非常大,在時間緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習,有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數,弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數,并利用配網調度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程,線路全長24。5公里,且大部分是山區,并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應用到實際工作中去,同時應用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現場相符,與設備相符,進一步完善了線路資料,保證了數據真實性,為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開始勤下小現場,積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖,了解了城區范圍內的高低壓線路的運行情況,認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識,用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時,我還不斷學習新知識,努力豐富自己。--年底我參加了二級建造師的考試,并以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學習、克服缺點,力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精,一方面通過技術總結,在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點,在以后的生產和工作中加以改進和提高,精益求精,不斷創造自身的專業技術價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價,從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老,學到老,知識無限的,學習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長,為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻
電力員工的個人技術工作總結范文 篇20
白隙,我于20xx年x月從大學來到南網大家庭供局工作已整整一年了。
光陰似箭,一年的很快就去了,我先后了格而充的新工入企教育培、省網公司集、本局技知封培后,又到路管理所、管理所、力咨公司、城區供分局四個生部,感受很深,收豐。
回一年的程,在各的教和培養下,在老同志和同事的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青的大學生逐步成一名南網大家庭中的新代工,利地完成了從學生向南網工自我角色的程。在一年的期里,不在哪一個生部,我接觸到的都是力系最基的生第一工,從他身上我學到了很多西,不但有力系基知和生操作技能,有他那種敬、力拼搏、刻苦研、作、服、無私奉獻的南網精神,些我來直就是一筆身受益的寶富。
第一,南網方略的系學后,我深感南網公司是一個
大型的中央企,秀的企文化并將南網公司打造成型、服型、一體化、代化的國內先、國著名企略目的基。
自己在參加工作之前,面我國峻的就形,我只要參加了工作,好好干好自己的本工作,解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網方略的深入學之后,我接觸到了南網秀的企文化,它包含了公司的宗旨、使命、目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的內涵,繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習
敬業愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪,保障輸電線路暢;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情。現在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的`怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。
那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。
而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作,幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。
敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題
如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業知識,這是我一直鉆研的問題。
由于我是學習文科專業的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識,認定學習是終身的事業,“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。
在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統的基本知識,還有用電業務受理的專業技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵
團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。
任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業,更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。
我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會,更加深刻的理解團結協作的重要性。
在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣
由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業優質服務的理解特別深刻。
客戶服務中心是電力企業面對公眾的窗口,窗口服務的優劣直接影響到電力企業的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續面帶微笑并謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。
這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。