公司技術部工作計劃范本(精選15篇)
公司技術部工作計劃范本 篇1
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標(保質保量),使公司獲得更好的經濟效益。201x年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3.做好技術工作當天工作記錄和次日工作計劃,并于下班前發向上級領導處,且由其做出監督和審評審,以作為月底績效考核的依據。
4.要求做好所有標準產品和非標準產品相應工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術部設計產品查閱到位和生產使用方便,從而減少生產出現使用工裝模具的不合理現象,進一步保證產品質量。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
新產品和改進方案設計完成后需進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術,學習該行業質量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發展,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四.201x年度計劃要點和解析:
1.整理本公司三大自銷產品(即yb、d、lt系列),在以降低成本、保證質量、利于生產的前提下,對三大自銷產品進行結構優化改進,且使各系列產品所有圖紙齊全,為提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設法改進自己的工作方法,以便提高工作效率,對現有的常規產品做好分類及建立標準件和通用件的標準化,持續不斷改善優化工作方法往erp流程方向走。使同一系列產品相應的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產品是公司每年度熱銷產品,需統一實現標準化,整合所有系列圖紙,實行完善后有利于提高技術部出圖效率和產品的生產加工的準確性,使生產過程得到保質保量,從而為公司創造盈利。)
2.實現所用庫門有對應加工圖紙,從而提高工作效率、保證產品生產加工過程的準確性。(庫門類產品是公司單款高盈利的產品,但對應產品圖紙不夠齊全,這樣對該產品沒有明確的規范管理,以造成生產加工的不合理作業。)
3.整理各類產品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應產品,減少外協件產品,從而一定程度的降低生產成本,提高公司利益。
4.新產品開發或產品改進需在技術會審的情況下通過,并做好該產品樣機,在保證生產合理加工狀況下,驗證產品設計是否可行性。產品樣機經再次審核得到一致通過后,即可按需求做批量生產;若得不到通過,則需重新優化設計,避免不必要損失。
5.所有產品技術部出圖需要求相關部門給予準確和充足的技術資料,做到每項產品有對應詳細資料,以利于技術部出圖準確性、時效性。技術資料按各系列產品制做對應清單,可發給相關部門按訂單要求填寫生產加工要求。五.日常工作方面:
(1)、對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好201x年的各項工作,以回報廣州駱駝保險柜有限公司對我們的期望。
公司技術部工作計劃范本 篇2
20xx年為了進一步加強公司安全生產管理,切實提升安全管理水平,確保安全生產,特擬定下一年度安全工作計劃。
一、指導思想
堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,健全安全管理體系,完善安全管理資料,落實安全生產責任制,突出安全生產監督檢查,強化隱患排查治理,確保安全生產持續穩定、健康發展,安全管理工作持續改進提高。
二、安全生產工作目標
1.杜絕死亡、重傷事故;
2.杜絕火災、爆炸事故的發生;
3.無職業衛生病例出現;
4.杜絕食物中毒和重大污染事故;
5.人員輕傷事故率不超過3‰;
6.安全隱患整改率達到90%以上;
7.三級教育率達到-0%。
二、20xx年安全工作重點
1.安全生產責任制。
健全安全生產規章制度,落實安全生產責任制。嚴格與班段長簽訂安全生產責任書,層層落實安全生產責任制。每月給班組召開安全生產例會,總結不足之處,部署安全工作要求,強調下一步安全工作重點,并形成書面記錄,下發班組長,使安全責任制工作落到實處。
2.安全教育培訓。
健全安全生產教育培訓制度,配合綜合管理部加強員工安全培訓工作。嚴格執行20xx年的安全教育培訓計劃,根據公司實際生產情況、人員作息時間,分批對員工進行國家相關安全法律法規、公司安全管理制度、崗位操作規程等的培訓,實現全員安全教育目標。結合20xx年安全生產月,大力宣傳安全生產知識,張貼安全宣傳標語,增強員工的安全意識,使安全理念深入人心。
3.外包隊伍安全管理。
外包進廠首先簽訂安全生產管理協議,對于外包所從事的施工,未配齊相應的安全設施、勞動防護用品或未制定有效的安全管理措施,堅決不允許進行相應的施工。
4.消防管理。
嚴格執行動火審批制度,并達到相應的消防安全要求。定期和不定期檢查消防設施、消防器材的完好、可靠性。建立消防器材專人負責制,保證消防設施、器材突發著火事故的可靠性。每半年舉辦一次消防演練,使消防應急預案具有可操作性,提高廠內火災發生后的快速反應能力。加強生產作業場所、生活住宿等重點防火區域的.日常監督檢查工作。
5.特種設備的使用和特種作業人員的安全管理。
嚴格執行特種作業人員持證上崗制度,及時對特種設備進行自檢,嚴防特種設備帶病作業,防止安全事故的發生。監督檢查特種作業人員操作證復審情況,凡超過時限未經復審者,不得繼續從事原工種作業。依據《特種設備安全監察條例》(國務院令第549號)的有關要求,協助公司領導對特種設備進行定期檢測檢驗。
6.安全檢查。
建立健全安全檢查制度,對特殊節假日、安全生產月及雨季、冬季等重點特殊時段,有針對性的開展專項檢查。建立公司安全檢查領導小組,對各車間定期或不定期實施監督檢查。全年計劃開展專項檢查不少于4次。
建立隱患排查,整改報告制度,有效控制風險,對于發現的隱患根據定人、定時間、定措施的“三定”原則,及時整改。對于危險性較大的施工作業,制定專項安全技術措施或安全管理方案。
7.開展安全標準化管理,提高安全管理水平。
在公司領導的指導和要求下,積極開展安全管理標準化工作,按照《企業安全標準化基本規范》(AQ/T9006-20xx)做好各項工作。通過標準化管理方式,規范生產行為,達到各生產環節符合有關的安全生產法律法規和標準規范的要求。
針對人員中毒身亡的安全生產事故,建議公司配備4臺正壓式空氣呼吸器,對于預防有毒有害氣體及應急救援能夠起到關鍵性作用。
由于來公司參加工作時間不長,現場需要掌握了解的的內容還很多,廠區面積大,責任重,但是安全管理工作沒有終點。本人將會在20xx年以更加負責的態度嚴格抓好各項安全管理工作。同時也感謝領導和同事在工作過程中對我的大力幫助和支持。希望在20xx年在公司領導、同事幫助、支持和配合下,使公司的安全管理工作邁上一個新的臺階。
公司技術部工作計劃范本 篇3
20xx年我們仍堅持“以市場為導向,以產品和服務為技術工作中心,以增強競爭力為目標“的技術工作指導思想,堅持即定的工作方針和基本戰略設想,在總結的基礎上,以需求為依據,以改善提升為主要內容,追求成效和業績,創建技術管理工作新局面。
戰略思想:以制度化、信息化建設為主題,建立和完善工作體系,在管理模式運作諸方面有所作為。
戰略描述:
1、思想教育以轉變觀念,增強工作意愿,明確工作方針:
2、人事調整以整頓組織,合理配置,增強執行力:
3、制度優化,規范共性,以保障技術協同和進步;
4、信息化建設,以提升企業信息化技術水平和管理運作效率。
一、技術部的工作使命
維護和推動公司戰略思想和目標的實現,提升企業信息化技術水平,保障技術工作的正常運作,積極有效的協同各項技術活動,增強技術維護和創新能力,提高整體技術水平。
二、技術部的工作指標
1、項目完成率80%;
2、內部滿意度90%;
3、被投訴次數不大于6次;
4、無重大技術性泄密事故。
三、行動綱領
1、轉變觀念和職能,管理和服務并舉,保障和提升同步,將技術部建設成集團公司技術信息的管控中心,信息技術和技術活動服務中心;
2、重視人的作用,培養中堅力量,加強工作輔導和考核評價,促進執行力和效率的提升;
3、強化技術資產運作的監督管理,維護技術資產和信息安全;
4、注重技術改造活動的開展,以項目管理為主要工作和服務形式,推動技術工作的不斷進步,獲取更大的技術經濟效益;
5、關注事業部需求,在技術信息資源上給予實在的支持;
6、關注產品運作,將目光聚集在滿足市場需求的產品上;
7、關注公司發展方向,適時跟進動作。
公司技術部工作計劃范本 篇4
20--年是12標項目部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執行“爭創行業一流,實現顧客期望,奉獻滿意工程”的質量方針,實現“工程竣工驗收合格率100%,質量信譽達到行業先進水平”的目標,結合項目部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作計劃。20--年技術部工作計劃主要有以下方面:
一、新學員的培養
工程技術部的幾名技術人員剛畢業沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲備等能滿足工作需要,但在理論聯系實際、施工現場的日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時提高工程技術部的整體素質水平。結合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現場時心中有數,遇到問題時能處理,豐富自身的知識,提高自身素質。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規格和數量;縱筋接頭、數量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發現有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續墻施工:地下連續墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工現場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工程守好質量關。技術經驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部 的人員除了內部討論、現場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經驗,對于工程技術人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經驗,為施工實踐增強信心。技術經驗的積累、新學員培養的效果,不僅體現在現場施工的實際控制能力的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20--年的成長情況。
二、內業資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20--年要收集的資料內容包括:
1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現漏項、漏簽現象,并及時整理 歸檔。
三、現場施工控制
現場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對一下步有所了解和規劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全 措施等。
4、主要機械設備數量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優質工程的目標實現,并為企業輸送了新的人才。工程技術部20--年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執行各種施工規范、驗標、規則、規程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現預期效益做出貢獻。
公司技術部工作計劃范本 篇5
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。201x年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照
iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四.201x年度計劃要點:
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣品計劃完成率必須達到70%。
3.年度改進項目必須3項以上。
4.工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5.新產品過程開發完成率≥96%
6.工裝制造不良率≤3%
7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。
8.生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。
公司技術部工作計劃范本 篇6
技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。
xx年x月-x月
維修辦公室電腦,連接網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
xx年x月-x月
組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔》的板塊,整理內容后開通,招版主。
xx年x月-x月
公司技術部工作計劃范本 篇7
技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱,即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展,探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑒于中國生產電纜行業有了新的起色,必將進入新的挑戰期,面對諸多新困難、新挑戰,本年度技術部工作要落到實處,全面監控產品研發與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自己的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。
一,計劃要點:
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發并批量生產。
在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發并批量生產。
生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。
二、操作原則:
1、加強部門內部信息的準確性,做到技術員區域崗位專人負責,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
三、今后努力方向:
1、陷于本部門職位的特殊性,企業結構還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,信息產品的開發者,技術輔導的教師者。
2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
5、對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發,降低生產成本和制造成本。
6、維護公司團隊建設,保密公司技術知識。
四、新年我的“十三要”承諾:
1、我要不論境況如何,都會對自己的行為以及團隊的業績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關系。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚并獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。
8、我要意識到,自己做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。
9、我要精挑細選合適的`技術人員。
10、我要做一名優秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此:我們有了這些,有了優秀的團隊。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20__年的各項工作,以回報德通科技有限公司對我們的期望。
公司技術部工作計劃范本 篇8
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在企業經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為企業的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到企業的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,企業的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝企業經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為企業帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的'方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給企業帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為企業提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在企業中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,企業的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高客戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。
不出所料的是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的`學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現企業的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,企業也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和企業一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。
前半年技術部在公司領導的正確領導下,在有關部門的大力支持和指導下,積極投身于公司的生產建設中,堅持“安全為先、技術指導生產”的理念,認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線,積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜,經常深入生產一線,了解現場情況,及時組織相關部門召開專題會議,積極為生產提供技術服務,及時制定針對性的安全技術措施,沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。
我部門主要負責本礦井的采掘銜接規劃,編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施,繪制各類礦建相關圖紙工作,單項工程認證,礦井竣工驗收工作,較好的完成了各項工作,并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務,現將年度的工作匯報如下:
一、年度前半年主要經濟指標完成情況
1、年1—6月份進尺產量完成情況
年全年計劃完成原煤產量36萬噸;截止年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸,剩余原煤產量34.5萬噸。
年全年計劃完成掘進進尺2790m;截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m,剩余掘進進尺2300m。其中:
9號采區機柜合一巷掘進167.3m,累計進尺167.3m,剩余17m;
9201回風順槽掘進80.4m,累計進尺80.4m,剩余1569.6m;
瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯絡巷掘進12.2m,累計進尺12.2m;
9101切巷掘進163.9m,累計進尺163.9m;
絞車硐室掘進3.7m,累計進尺3.7m;
9102回風順槽掘進30.6m,累計進尺30.6m,剩余69.4m。
2、制定相關標準、制度、設計
(1)編制《技術部管理制度匯編》
(2)《9101首采面設計方案》
(3)《年度災害預防與處理計劃》
(4)《年度采掘銜接計劃(包括報煤管局的工程施工計劃)》
3、編制相關規程、措施
年共編制掘進工作面作業規程1本,回采作業規程1本,安全技術措施30本。
4、根據地質條件的變化優化設計,降低生產成本
通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析,對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化,降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式,當頂板完好時按正常的支護進行,破碎時及時變更支護方式,盡可能減少材料浪費。
5、加強學習
在業余時間學習理論知識和表達能力,和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面,提高了認識。認識到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習,其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習,提高部門整體綜合素質。
二、生產技術工作方面
進入年以來,我部門根據基建礦井的建設需求,在提升自身業務能力的情況下,不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作,協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點:
1、修訂、完善采掘工程平面圖,并以此為底圖,按照年初制定的圖紙規范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作;
2、按照公司制定的規程措施制定審批制度,嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作;
3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃,并按照計劃每月按時編制月度計劃;
4、為了更好的組織生產,提高公司綜合實力,根據公司實際情況和地質類型,認真并合理的編制每月的生產作業計劃書,經公司領導審批并下發到隊組;
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等;
6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。
7、按時完成領導下達的各項任務。
三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進尺存在的問題
(1)由于受上級政策性停工影響,對公司的掘進進尺進度有一定的影響。
(2)銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內,如開掘,需辦理相關手續。
(3)目前9101首采工作面由于煤層傾角大,部分支架不接頂,導致部分支架傾斜嚴重,工作面推進困難。
(4)礦井現無成建制掘進隊組。
(5)15號煤采區的開拓需要礦井轉入生產礦井后,辦理相關手續后方可進行。
2、采取的主要措施
優化支護方式和支護參數,完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗,不斷提高采掘效率;加強頂板管理;水文地質預測預報工作,根據物探資料提前做好準備工作;根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存,加強通風瓦斯管理;加強探放水工作,嚴格執行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年,在領導的帶領和各部門的團結協作下,雖然做了不少工作,取得了一定成績,但還存在不足之處。體現在以下幾個方面:
1、技術管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,仍需完善和提高。
2、加強與各部門單位之間的溝通,彌補各單位之間資料信息的空缺,做到信息共享。
3、加強自身學習,提高技術水平,進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用,技術指導生產工作。
4、對照質量標準化要求,工程質量支護材料考核方面還需加大力度,嚴要求,嚴把關,嚴格把握工程質量關。
5、加強現場技術管理力度。
五、總結
20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下,擔起責任,完成職責。充分的發揮了技術支持的作用,較好的完成了年前半年的各項工作;取得了一定的煤礦安全管理經驗,但還存在一些問題,在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評,努力克服困難,一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新,堅決完成我部門的各項工作。
六、年后半年工作計劃
轉眼間年又過去半年了,一定努力打開一個工作新的局面,在年下半年能夠更好的完成工作,有針對性的制定目標任務,揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下:
1、年后半年(7-12月份)年初原計劃生產原煤34.5萬噸,其中包括回采煤量28.3萬噸,掘進煤量6.2萬噸。
9101工作面長168m,走向長度850m,可采儲量為45.7萬噸,可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸,日產量20xx噸。截止年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸,剩余可采煤量17.4萬噸。
2、年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面,1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中:掘進一隊計劃完成進尺970m,掘進二隊計劃完成進尺1040m,輔助隊計劃完成計劃290m(驗收巷道),共計完成掘進進尺2300m(包括煤巷進尺20xxm,半煤巖巷進尺300m)。
3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規劃15#煤采區設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃,做到超前管理,從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。
公司技術部工作計劃范本 篇9
it技術部18年度的義務,將正正在教院團總支師長教師會的率領下,充分闡揚部門的技術優勢,安身于教院網站的平凡卵翼戰技術支撐,為同學們供應一個寬敞豁達的學習舞臺。
年度義務挨算共分為四部分,包括基礎拔擢戰平凡義務、劣同人才汲引、學習互換活動及教院網站更新的劈頭念象。現具體引睹以下:
1、基礎拔擢戰平凡義務
部門的基礎拔擢包括電子郵箱注冊、民眾互換平臺(專客、空間、qq群)注冊等。目的正正在于充分操作豐盛的搜集本錢,完成部門拔擢的搜集化、疑息化,改善義務學習狀況,晉升遵命。
平凡義務主要是指教院網站的平凡卵翼戰技術支撐,那是本部門義務的重面。為了確保教院網站的疑息安全戰全時域通暢,本部門將對網站的硬硬件拆備中止定期搜查戰卵翼,支現結果及時處理,并正正在突發問題顯現時靈敏處理,最大年夜火仄上包管網站的普通運轉。
2、劣同人才汲引
劣同的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將憑據教院團總支師長教師會的統一安排,正正在**屆同學中發掘一批有潛力的劣同同學充沛部門隊伍。劈頭企圖,新干事將包括技術干事戰結構干事,著重突出他們的技術優勢戰結構折衷優勢,以完成部門人才結構的劣化。
為了進一步充沛部門的人才隊伍,同時給更多的同學供應學習搜集拔擢卵翼知識的時機戰舞臺,并培養戰汲引一批劣同的同學參與到教院網站的拔擢卵翼中,本部門挨算借鑒學習科技實際部“坐同實際打扮服裝論壇”戰教團義務辦公室疑息中心新成員崗前培訓的先進經歷,面背全教院各年級的同學組建“細英團隊”戰“核心團隊”,分別招募一批具有較妙手藝知識戰有興趣學習搜集卵翼知識的同學。本部門將為行家供應一個良好的互換舞臺,促使行家相互學習,合營進步。
3、學習互換活動
除平凡的網站卵翼義務中,本部門將正正在課余時刻結構同學們中止系統的技術學習戰互換,經過進程實踐學習、實際學習戰做品比賽等形勢,讓行家諳練的操作dreamweaver、photoshop、flash等專業網站卵翼硬件的應用戰局域網組網等搜集卵翼的技能。
其他活動,本部門挨算正正在可行的前提下,取本教院的搜集協會合營折衷結構。
4、教院網站更新的劈頭念象
正正在疑息時代,搜集已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其疑息量大年夜、傳播速度快、無時刻戰地域限制、對等、安閑的優勢漸漸成為同學們學習的重要本錢戰編制。是以,正正在繼承戰發展教院派別網站本有優勢的.基礎之上,中止適當的改進戰更新,具有一定的可行性。
正正在年度義務挨算中,本部門挨算正正在教院率領教員的引誘下,廣泛搜聚同學們的想法戰定睹,對教院網站中止適當的更新,使其成為一個“教院疑息的宣告平臺、綜合資源的共享平臺、師逝世互換的互動平臺”。
具體步驟以下:
1、面背全院師逝世,中止廣泛的定睹搜聚
2、網站目標定位戰劈頭企圖
3、招募網站拔擢人員
4、互助合作,完成多企圖的劈頭想象
5、宣布想象企圖,改削劣化,確定最終企圖
6、網站全面拔擢,調試
7、網站卵翼、升級
以上為本部門的年度義務挨算。由于本部門樹立時刻較短,義務經歷有限,挨算中沒有免會有一些疏漏戰失落誤,敬請行家指正。我們將正正在實際義務中及時修改。
公司技術部工作計劃范本 篇10
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產管理工作,保障本科室全年無安全事故發生,確保公司安全生產目標的實現,制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無人身安全事故;
2、無職業病;
3、無爆炸、泄漏、火災事故; 4、無人為損壞儀器事故; 5、設施完好率100%; 6、隱患整改率100%; 7、員工安全教育率100%。
二、工作要點
1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認真貫徹落實上級各項安全生產工作的部署,及時召開班前、班后會,總結安全生產過程中遇到的問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全生產工作;
3、努力提高人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產工作;
4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;
5、按照要求履行應急監測職責,積極參加公司組織的應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內容包括:工作質量、現場衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改;
7、嚴格按照化驗分析作業指導書中安全操作細則操作,要求做好安全保護工作,防患于未然;
8、組織員工對崗位風險及預防措施進行學習討論,熟練掌握崗位危害的應急防護知識 ,日常使用的危險品使用注意事項及防護措施,一旦濺到皮膚和眼睛,能及時有效進行處理;
9、認真開展崗位自查、自糾工作,發現問題及時解決;
10、按有關規定對分析用化學試劑的領用保管、發放、使用、處理。分析剩余樣品進行分類回收,并按有關規定處理化驗廢水、固體廢棄物,杜絕環境安全事故發生;
11、認真做好勞動防護用品的發放、登記工作;
12、禁止非本科人員進出,有事聯系或參觀實習,須經科主任批準,并由專人引導方可進入;
13、及時、如實上報生產安全事故。
公司技術部工作計劃范本 篇11
雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創某某公司的新局面。下面就是今年的工作計劃:
技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
二、逐步形成技術會審制度
學習專業技術,學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
公司技術部工作計劃范本 篇12
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在公司全方位的步入正規和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的.產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候
候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
公司技術部工作計劃范本 篇13
網絡技術部—度的工作,將在學院團總支學生會的領導下,充分發揮部門的技術優勢,立足于學院網站的日常維護和技術支持,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。
年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的初步設想。現具體介紹如下:
一、基礎建設和日常工作
部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網絡資源,實現部門建設的網絡化、信息化,改善工作學習環境,提高效率。
日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的信息安全和全時域暢通,本部門將對網站的.軟硬件設備進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,并在突發問題出現時迅速處理,最大程度上保障網站的正常運行。
二、優秀人才選拔
優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排,在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢,以實現部門人才結構的優化。
為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給更多的同學提供學習網絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創新實踐論壇”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗,面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。
三、學習交流活動
除了日常的網站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟件的應用和局域網組網等網絡維護的技能。
其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網絡協會共同協調組織。
四、學院網站更新的初步設想
在信息時代,網絡已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此,在繼承和發展學院門戶網站原有優勢的基礎之上,進行適當的改進和更新,具有一定的可行性。
在年度工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛征求同學們的想法和意見,對學院網站進行適當的更新,使其成為一個“學院信息的發布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。
具體步驟如下:
1。面向全院師生,進行廣泛的意見征求
2。網站目標定位和初步規劃
3。招募網站建設人員
4。分工合作,完成多方案的初步設計
5。公布設計方案,修改優化,確定最終方案
6。網站全面建設,調試
7。網站維護、升級
以上為本部門的年度工作計劃。由于本部門成立時間較短,工作經驗有限,計劃中難免會有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。
公司技術部工作計劃范本 篇14
即將過去,迎接我們的是**年的煤礦驗收工作和礦井復工生產。技術部門在礦領導的帶領下,緊緊圍繞技術礦長(郝偉偉)的周圍,以安全技術生產為中心,以引領、指導、服務井下為重點,積極履行職責,強化內部管理,認真落實貫徹我煤業公司工作計劃,技術部門全體人員齊心協力,力克難關,功克技術上一個又一個難題,精細化工作,合理安排人員到各工作面指導監督工作。加快完善各種管理制度,認真填寫工作資料臺賬,為安全技術生產提出合理化建議,為全礦的基建工作提供有力的技術保障,技術部門通過科室內部的精細化管理,科員技術水平提高很快,使各項工作干得有聲有色,技術含量上了一個新臺階,部門形象也發生了很大變化,今年以來我部門對安全生產的高度重視,嚴把操作規程及技術措施,防范意識有了很大的提高,所有沒有發生過任何安全隱患事故,現將工作總結匯報如下:
一、人員配置:
我技術部門現分為以下幾組人員,分別為技術組、地測組、質檢組、隧道組、探水隊。
1、強化內部管理,實現工作創新。一時認真落實各項工作管理制度,以制度管人,以體系管人。力爭做到人人按制度辦事,從而進一步增強我部門技術人員的工作責任感。而是進一步明確工作職責,按照各自的分工,嚴格工作質量考核,使每項工作有計劃、有安排、有督促、有落實,保證按時、按質、按量完成各項工作任務。
2、重點搞好作業規程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業規程及安全措施要符合生產實際。同時,要抓好所有作業規程及安全技術措施的貫徹、學習、考試等各項工作,并且做好現場檢查落實,嚴把現場工程質量關。凡是不按作業規程施工,嚴格俺工程質量驗收標準進行處罰。
3、根據礦井每月實際,認真編排每月的作業計劃。同時要抓好計劃落實到位,確因井下地質條件變化時,要及時向總工程師匯報,調整作業計劃,力爭使計劃切實可行。認真指定生產所需的各項材料計劃,各種材料的規格、型號要準確無誤,為圓滿完成當月生產任務提供可靠的物質保證。
4、加強石門及主要大巷的素描,認真編制各地質“三書”)采區地質說明書、工作面掘進地質說明書、工作面回采地質說明書)及做好儲量報表。積極開展周邊小煤窯調查及上報工作,嚴格落實預測預報工作,加強探煤找煤工作,緩解礦井采掘接替緊張局面。
5、做好216絞車房絞車安裝準備工作,確保絞車及各類機電設備安裝完好。
6、加強一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鑒定、反風演戲工作,提高礦井防災、抗災能力,確保礦井安全,維護礦區和諧穩定發展。
7、加強業務學習,采取“多問”、“多做”、“多深入工作現場”以三個“多”的形式學習促進經驗的積累,并對新技術員多提供幫助,采取“以老帶新”的原則,確保在本年度里全部能獨立工作。財務部工作計劃保安部工作計劃班干部工作計劃
公司技術部工作計劃范本 篇15
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創###公司的新局面。 技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術,學習ISO/TS16949體系思想,按照
ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四.20xx年度計劃要點:
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣品計劃完成率必須達到70%。
3.年度改進項目必須3項以上。
4.工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
5.新產品過程開發完成率≥96%
6.工裝制造不良率≤3%
7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。
8.生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。
五、20xx年具體計劃如下
1. 新樣品開發:據20xx年年度開發結果(平均56.7只/月),在20xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品
而定),計劃1-2月份59套,3-12月份625套,由于明年的重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2
2. 工藝圖紙方面:據20xx年新工藝編制結果(163份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3. 產品圖紙刷新方面:
(1) 對于老產品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現場生產要用
到的老圖紙刷新修訂完畢。
(3) 明年對刷新圖紙先進行量化試運行,以提高技術員的積極
性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4.工裝夾具模具方面:
(1)、據工裝組20xx年制作結果486付(平均每月40.5副),20xx
年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副),計劃在20xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
(2)、工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按TS16949要求進行重新規范和整理,并且對每一副工裝模具均建立完整的資料,加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產帶來的不便。
5.樣品制作和樣品管理方面:
(1)、爭取明年的.樣品完成率保持在70%以上,對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質保量完成,樣品的交樣合格率爭取在95%以上。 (2)、對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳并留樣一只,以便作為生產時的參照。
(3)、對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保
管,并做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。
6.日常工作方面:
(1)、對于生產現場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作,統一對過程控制的認識,形成為一線生產服務的思維方式,確保質量、確保結果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報#####公司對我們的期望。
技術部