銀行半年度工作總結范文（通用11篇）

銀行半年度工作總結范文 篇1

　　一、基本工作情況

　　我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于銀行下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，上半年從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

　　二、做好日常的崗位工作

　　作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的`提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著x銀行的形象，自己的工作質量事關x銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

　　三、下半年工作規劃

　　繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。結合我行的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

　　結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　我將努力克服自身的不足，在x銀行領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體x銀行職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高付出自己的努力。

銀行半年度工作總結范文 篇2

　　20xx年前三季度，在市行黨委的正確領導下，在各部室的大力支持配合下，我部認真落實省行、市行20xx年度工作會議安排和部署，以科學發展觀為指導，以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型為目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下：

　　一、全行信貸業務基本情況

　　(一)各項貸款穩步增長

　　截止20xx年9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92x億元，較年初增加19.95x億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款余額189.66x億元，占全部貸款的98.32%，關注類貸款余額2.44x億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077x億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類貸款。

　　(二)主要業務指標完成情況

　　1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。

　　2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止20xx年9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止20xx年9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32x億元，較年初增加8.41x億元，控制在全年計劃(45x億元)以內。

　　4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止20xx年9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。

　　二、20xx年以來，我部以上級行信貸業務全流程管理為指導，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實，加強授信執行工作管理，全行信貸業務的精細化管理水平取得新進展。

　　(一)深入推動信貸結構戰略性調整，促進信貸業務健康有效發展。

　　20xx年前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求，從客戶準入、授權授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結構持續向好。

　　1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。

　　一是加強行業信貸政策指導。年初，為適應宏觀經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業系統性風險的管控能力，我們根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業發展狀況及客戶特點，在深入調查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業政策管理的可操作性，有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。

　　二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優質客戶的支持和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持，保證重點建設項目貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款;其次加快退出落后產能客戶和項目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產能目標任務和企業名單，深入排查、摸清底數，及時采取措施、防范化解風險。

　　2、嚴格客戶準入，進一步加強法人客戶評級授信管理。

　　一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份，根據省行《關于做好20xx年度信用等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行20xx年度客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質量和效率;其次對于省行集中評審發現的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過bbb級客戶80家，bb+級客戶116家，bb級客戶122家，有效地優化了客戶結構，為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。

　　二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求，積極引導了業務品種結構的優化，降低了信貸風險。

　　3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工作。

　　今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上，經過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　(二)順利完成C3上線，確保C3平穩運行。

　　總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點行，于20xx年1月15日切換運行，為確保C3成功上線運行，省行制訂下發了《山東省分行信貸管理系統項目群投產業務操作方案》，并于20xx年1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。為配合省行做好C3系統成功切換平穩運行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導，確保各項工作落實到位。我部高度重視C3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。

　　二是安排專人溝通聯系，及時匯總問題反饋信息。為了把C3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，并在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保C3運行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。為了C3平穩運行，上級行通過視頻或現場方式多次組織C3操作人員培訓，我部派C3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，并通過NOTES、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行C3項目組完成系統運行調研工作。為了充分了解和掌握C3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行C3項目組多次到我行進行現場調研工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料，并派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。

　　(三)授信執行工作落實到位。

　　加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視頻培訓班，并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓，為下一步扎實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。20xx年6月24日，組織召開貸后管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸后管理例會的成功召開，為客戶經理在以后的貸后管理中指明了工作重點，有效提高我行的貸后管理水平。

　　(四)強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平

　　1、規范審查行為，進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行20xx-20xx年信貸發展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權，全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經營行搞好服務，營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速發展。

　　2、強化到期貸款的監測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內。為此，我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時發布貸款到期提示，風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發布預警信息，提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷提高。

　　三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。

　　(一)風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。

　　一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸后管理盡職履行情況進行現場檢查，較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會，由風險經理向例會匯報工作開展情況，利用風險經理例會對風險經理進行業務培訓和工作指導，同時，為風險經理提供一個相互交流經驗信息的一個平臺，進一步加強對風險經理管理工作。

　　(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。

　　為了貫徹全面風險管理工作精神，20xx年上半年，在上級行指導和市行的大力支持下，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門，與電子銀行部和其他相關部門通力合作，通過問卷調查、會議訪談和現場檢查等形式，查找風險點、發現風險隱患，并針對性地制定風險防范措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力，為我行銀行卡及電子渠道業務的健康發展奠定了良好的基礎。

　　二是成功完成信息技術專項風險評估工作。信息技術專項風險評估工作由我部牽頭，和信息技術部合作完成。信息技術工作專業性強、影響面廣、是我行各項業務發展的基礎性工作，本次風險評估對象涵蓋了機房、網絡及各種前置系統，評估內容非常全面，包括信息科技治理架構、信息安全管理、系統開發測試、系統運行管理、應急管理、數據備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統、前置系統的安全狀況;機房、網絡通信、操作系統、數據庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施，對于提高我行的信息技術管理水平、信息系統應急管理能力以及信息技術基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。

　　(三)完成操作風險管理信息系統上線工作，強化操作風險管理。

　　20xx年2月，新的操作風險管理信息系統成功上線，由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作，我部高度重視操作風險管理信息系統運行維護工作，一是加強風險管理信息系統工作培訓。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統業務人員參加省行舉辦的視頻培訓班，并組織人員參加現場培訓和業務操作指導，使業務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統的重要意義，具備熟練應用操作風險系統系統開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統，對于我行發生的操作風險事件和事項，及時通知并協助事發單位做好錄入上報工作。三是做好系統的其他維護工作。我部按照系統維護的要求，按月維護關鍵風險指標和當前數據，按季做好操作風險分析報告工作，并指導支行和市行各部門做好系統的月度季度數據錄入維護工作。

　　(四)加強十二級分類管理，提高資產質量管理水平。

　　信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作，今年上半年，我部繼續加強信貸資產十二級分類管理工作，提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作，增強風險經理對資產風險分類的監控能力。對風險經理加強業務培訓，使其掌握十二級分類的核心定義和要求，指導風險經理在對十二級分類審核時，不要過渡依賴十二級分類系統，要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態和變化的，二季度，我部組織支行做好風險分類工作自查，指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級，使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。為我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考核等提供正確的依據。三是配合銀監局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。20xx年二季度，濱州市銀監局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作，我部全力配合銀監局對我行的信貸資產風險分類檢查工作，把銀監局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。

　　(五)加強信貸基礎管理工作，提高風險管理和內部控制質量

　　1、進一步加強對系統工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監局等組織的綜合調研活動，先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業、紡織行業、造紙行業等多項調研活動，對相關行工作開展情況進行了督導，同時針對業務經營中存在的突出問題進行了分析研究，并提出了解決建議，為上級行決策提供了依據。

　　2、積極配合總行集中審計工作，保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內組織開展一次業務自查自糾活動，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業務進行了一次全面深入的檢查，對信貸業務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初，總行審計組進駐后，我部派專人負責此項工作，對檢查出現的問題，及時溝通解決，保證了總行集中審計工作的圓滿完成。

　　四、信貸管理工作中存在問題和不足

　　20xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

　　1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經濟的負面影響，去年我國金融機構進行了創下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術相對落后，風險控制手段比較單一，政策制度執行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。

　　2、授信執行環節仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環節，授信執行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀。風險監測及檢查表明，我行授信執行方面的問題仍然比較多，突出表現在放款審查環節落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。

　　3、全面風險管理的理念和模式尚未確立，風險管理方式、方法急需創新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段，對于風險識別、計量、監控的手段單一，缺少有效的方法、技術和工具，目前仍處在主要依靠從業經驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。

　　4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業務發展需求情況相比，信貸人員隊伍需進一步加強、壯大，尤其是客戶經理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養、儲備等方面，應進一步加強。

　　五、第四季度工作思路和具體措施

　　20xx年第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執行力建設，提升效率質量”，認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策，以調整信貸結構為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。

　　(一)明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質押的貸款比重，降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利于帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進制造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息3個新興產業的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。

　　(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處于企穩回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。

銀行半年度工作總結范文 篇3

　　20xx年前三季度，在市行黨委的正確領導下，在各部室的大力支持配合下，我部認真落實省行、市行20xx年度工作會議安排和部署，以科學發展觀為指導，以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型為目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下：

　　一、全行信貸業務基本情況

　　(一)各項貸款穩步增長

　　截止20xx年9月末，全行人民幣各項貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%，關注類貸款余額2.44億元，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元，占全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類貸款。

　　(二)主要業務指標完成情況

　　1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。

　　2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止20xx年9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止20xx年9月末，全行銀行承兌匯票余額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以內。

　　4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止20xx年9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。

　　二、20xx年以來，我部以上級行信貸業務全流程管理為指導，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實，加強授信執行工作管理，全行信貸業務的精細化管理水平取得新進展。

　　(一)深入推動信貸結構戰略性調整，促進信貸業務健康有效發展。

　　20xx年前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求，從客戶準入、授權授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結構持續向好。

　　1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。

　　一是加強行業信貸政策指導。年初，為適應宏觀經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業系統性風險的管控能力，我們根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業發展狀況及客戶特點，在深入調查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業政策管理的可操作性，有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。

　　二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優質客戶的支持和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持，保證重點建設項目貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款;其次加快退出落后產能客戶和項目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產能目標任務和企業名單，深入排查、摸清底數，及時采取措施、防范化解風險。

　　2、嚴格客戶準入，進一步加強法人客戶評級授信管理。

　　一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份，根據省行《關于做好20xx年度信用等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行20xx年度客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質量和效率;其次對于省行集中評審發現的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過bbb級客戶80家，bb+級客戶116家，bb級客戶122家，有效地優化了客戶結構，為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。

　　二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求，積極引導了業務品種結構的優化，降低了信貸風險。

　　3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工作。

　　今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上，經過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

　　(二)順利完成C3上線，確保C3平穩運行。

　　總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點行，于20xx年1月15日切換運行，為確保C3成功上線運行，省行制訂下發了《山東省分行信貸管理系統項目群投產業務操作方案》，并于20xx年1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。為配合省行做好C3系統成功切換平穩運行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導，確保各項工作落實到位。我部高度重視C3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。

　　二是安排專人溝通聯系，及時匯總問題反饋信息。為了把C3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，并在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保C3運行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。為了C3平穩運行，上級行通過視頻或現場方式多次組織C3操作人員培訓，我部派C3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，并通過NOTES、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行C3項目組完成系統運行調研工作。為了充分了解和掌握C3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行C3項目組多次到我行進行現場調研工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料，并派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。

　　(三)授信執行工作落實到位。

　　加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視頻培訓班，并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓，為下一步扎實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。20xx年6月24日，組織召開貸后管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸后管理例會的成功召開，為客戶經理在以后的貸后管理中指明了工作重點，有效提高我行的貸后管理水平。

　　(四)強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平

　　1、規范審查行為，進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行20xx-20xx年信貸發展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權，全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經營行搞好服務，營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速發展。

　　2、強化到期貸款的監測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內。為此，我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時發布貸款到期提示，風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發布預警信息，提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷提高。

　　三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。

　　(一)風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。

　　一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸后管理盡職履行情況進行現場檢查，較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會，由風險經理向例會匯報工作開展情況，利用風險經理例會對風險經理進行業務培訓和工作指導，同時，為風險經理提供一個相互交流經驗信息的一個平臺，進一步加強對風險經理管理工作。

　　(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。

　　為了貫徹全面風險管理工作精神，20xx年上半年，在上級行指導和市行的大力支持下，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門，與電子銀行部和其他相關部門通力合作，通過問卷調查、會議訪談和現場檢查等形式，查找風險點、發現風險隱患，并針對性地制定風險防范措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力，為我行銀行卡及電子渠道業務的健康發展奠定了良好的基礎。

　　二是成功完成信息技術專項風險評估工作。信息技術專項風險評估工作由我部牽頭，和信息技術部合作完成。信息技術工作專業性強、影響面廣、是我行各項業務發展的基礎性工作，本次風險評估對象涵蓋了機房、網絡及各種前置系統，評估內容非常全面，包括信息科技治理架構、信息安全管理、系統開發測試、系統運行管理、應急管理、數據備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統、前置系統的安全狀況;機房、網絡通信、操作系統、數據庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施，對于提高我行的信息技術管理水平、信息系統應急管理能力以及信息技術基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。

　　(三)完成操作風險管理信息系統上線工作，強化操作風險管理。

　　20xx年2月，新的操作風險管理信息系統成功上線，由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作，我部高度重視操作風險管理信息系統運行維護工作，一是加強風險管理信息系統工作培訓。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統業務人員參加省行舉辦的視頻培訓班，并組織人員參加現場培訓和業務操作指導，使業務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統的重要意義，具備熟練應用操作風險系統系統開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統，對于我行發生的操作風險事件和事項，及時通知并協助事發單位做好錄入上報工作。三是做好系統的其他維護工作。我部按照系統維護的要求，按月維護關鍵風險指標和當前數據，按季做好操作風險分析報告工作，并指導支行和市行各部門做好系統的月度季度數據錄入維護工作。

　　(四)加強十二級分類管理，提高資產質量管理水平。

　　信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作，今年上半年，我部繼續加強信貸資產十二級分類管理工作，提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作，增強風險經理對資產風險分類的監控能力。對風險經理加強業務培訓，使其掌握十二級分類的核心定義和要求，指導風險經理在對十二級分類審核時，不要過渡依賴十二級分類系統，要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態和變化的，二季度，我部組織支行做好風險分類工作自查，指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級，使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。為我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考核等提供正確的依據。三是配合銀監局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。20xx年二季度，濱州市銀監局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作，我部全力配合銀監局對我行的信貸資產風險分類檢查工作，把銀監局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。

　　(五)加強信貸基礎管理工作，提高風險管理和內部控制質量

　　1、進一步加強對系統工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監局等組織的綜合調研活動，先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業、紡織行業、造紙行業等多項調研活動，對相關行工作開展情況進行了督導，同時針對業務經營中存在的突出問題進行了分析研究，并提出了解決建議，為上級行決策提供了依據。

　　2、積極配合總行集中審計工作，保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內組織開展一次業務自查自糾活動，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業務進行了一次全面深入的檢查，對信貸業務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初，總行審計組進駐后，我部派專人負責此項工作，對檢查出現的問題，及時溝通解決，保證了總行集中審計工作的圓滿完成。

　　四、信貸管理工作中存在問題和不足

　　20xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：

　　1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經濟的負面影響，去年我國金融機構進行了創下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術相對落后，風險控制手段比較單一，政策制度執行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。

　　2、授信執行環節仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環節，授信執行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀。風險監測及檢查表明，我行授信執行方面的問題仍然比較多，突出表現在放款審查環節落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。

　　3、全面風險管理的理念和模式尚未確立，風險管理方式、方法急需創新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段，對于風險識別、計量、監控的手段單一，缺少有效的方法、技術和工具，目前仍處在主要依靠從業經驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。

　　4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業務發展需求情況相比，信貸人員隊伍需進一步加強、壯大，尤其是客戶經理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養、儲備等方面，應進一步加強。

　　五、第四季度工作思路和具體措施

　　20xx年第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執行力建設，提升效率質量”，認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策，以調整信貸結構為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。

　　(一)明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質押貸款比重，降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利于帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展循環經濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進制造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新信息3個新興產業的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。

　　(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處于企穩回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。

銀行半年度工作總結范文 篇4

　　第三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

　　第三季度工作和經營情況

　　至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅，其中儲蓄存款比年初增長億元，余額達億元，增幅%，對公及其它存款余額億元，比年初增加億元。

　　人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額億元，比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。

　　9月末，國際業務外匯存款余額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款余額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款萬元，比年初增長萬元。

　　九月末不良資產余額億元包括抵貸資產億元，比年初減少萬元，不良資產占比%，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加個百分點，季度我行實現帳面利潤萬元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作： (一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，X季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。 一是為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。

　　競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。 二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，月日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長，在支行舉行現場會。

　　再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

　　同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩步拓展。

　　(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

　　以支持地方發展為己任，構建“X走進，X服務”長效機制。一方面繼續強化“X農”意識，積極支持“X農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：神龍蛇業，

　　九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“X農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，月末，我行農業貸款余額比月末新增萬元，占全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

　　同時，黨委領導“X走進，X服務”確定的家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家，貸款余額億元，比年初增長億元，比月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破，達到，比年初提高了個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。 (X)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。 根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部X個階段工作深入進行。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規范，促進了會計工作制度化、規范化。

　　通過案件專項治理，進一步規范了信貸 管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。 通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市名業務骨干，分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

　　(三)廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。

　　隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、X等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

　　另外，以支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升行形象作出貢獻。

　　第四季度工作打算

　　第四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前X個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。 ⒈突出重點增存款，份額再上新臺階。

　　組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

　　⒉緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

　　今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，X季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。

　　同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

　　⒊狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

　　信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。X季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。X是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。 ⒋強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

　　要抓緊我行獨立經營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為商業銀行增添新的活力。

銀行半年度工作總結范文 篇5

　　三季度以來，我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

　　三季度工作和經營情況

　　至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，余額達億元，增幅%，對公及其它存款余額億元，比年初增加億元。

　　人民幣貸款余額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額億元，比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。

　　9月末，國際業務外匯存款余額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中第一范文網出口結算量達萬美元,較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。 外匯貸款余額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。

　　九月末不良資產余額億元(包括抵貸資產億元)，比年初減少**萬元，不良資產占比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

　　今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

　　(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

　　存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

　　通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報。

　　20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。 同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

　　(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

　　三季度，時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

　　以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：神龍蛇業，九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

　　同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家，貸款余額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

　　(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

　　根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

　　通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個環節進行了梳理，作出了相應的規范，促進了會計工作制度化、規范化。

　　通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。

銀行半年度工作總結范文 篇6

　　上半年，我行認真貫徹市分行2019年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行2019年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

　　1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元，余額新增××萬元，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元，新增××萬元，完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元。

　　2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據貼現余額減少××萬元。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元，我行不良貸款率由年初的×降至×。

　　二、上半年主要工作回顧。

　　(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。

　　今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

　　1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。

　　(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。

　　1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。 年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等 中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。

　　2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業務科和公司業務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

　　3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。 去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了、××公司、等一批優質目標客戶，同時還新拓展了房產、等一幫新客戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2019年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。

　　4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。

　　今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科從紙廠一次攬入票據多萬元。通過上門營銷，公司科將××公司所有承兌匯票業務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息后，主管行長立即率公司業務科客戶經理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的××市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現××萬元，質押拆零銀行承兌匯票××萬元，吸收6個月定期保證金存款××萬元。

　　5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額××萬元，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×，降幅達×%。

　　首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收 其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，××局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與行聯系，促成行給予該廠××萬元貸款，置換了我行××萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

　　(三)堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

　　今年是××銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

　　三、下半年的工作意見

　　今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

　　下半年我們的工作重點：

　　1、積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

　　3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

　　4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

銀行半年度工作總結范文 篇7

　　XX年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。

　　上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

　　(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鉤，有效地調動干部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關系，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行、支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元，美元存款57.5萬元;代理兌付農金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%。由于組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元，在當地四行中，增量市場占有率44.84%，存量市場占有率28.83%，比年初提高1.83個百分點，暫居當地四行首位。

　　(二)、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合實際，制訂了《不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利于”原則，繼續實施“雙優”發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定53戶市級重點企業作為XX年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

　　(三)、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業務部門的經營信息進行采集，編制了《XX年綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行(部)的經營任務，按季對計劃執行情況進行監測，對計劃執行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省

　　行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進入資金清算的共69923萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》，制訂了《中國農業銀行X年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神，強化財務管理，提高經營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。

　　(四)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89%，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。

　　(五)、強化內部管理，全面落實從嚴治行。管理是金融行業的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結去年掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。

　　(六)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。

　　上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

　　下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。

銀行半年度工作總結范文 篇8

　　X年，我支行各項業務發展態勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了市分行下達的各項主要任務：

　　截止XX月末，我支行各項存款時點余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款時點余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款時點余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。各項存款日均余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%，其中：儲蓄存款日均余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行全年任務X萬元的.%;對公存款日均余額X萬元，較年初增加X萬元，完成市分行下達任務X萬元的.%。

　　各項貸款余額為X萬元，較年初增加-X萬元，其中：流動資金貸款X萬元，較年初增加-X萬元;中長期項目貸款X萬元，比年初增加X萬元(系統內聯合貸款增加X萬元;行外銀團貸款增加X萬元)。

　　實現中間業務收入X萬元，較同期XX萬元增加X萬元，增幅%，中間業務收入在全部收入中的占比達到%，人均中間業務收入達到近XX萬元。

　　X年，我支行各項收入達到.X萬元，其中：實現利息收入X萬元，較同期增加X萬元，增長了.X%;票據直貼額X萬元，貼現利息收入X萬元，較去年同期X萬元增加X萬元，增長%。各項支出達到.X萬元。收入與支出相抵，全行實現撥備前利潤X萬元，較同期增加了X萬元，增長了%。

　　二、主要業務工作開展情況

　　今年以來，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統業務不放松、以重點業務工作為突破口，先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“”項目行內銀團貸款、“”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發、票據貼現及中間業務、新業務等一系列重點工作;另一方面，狠抓全員教育學習，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，深入開展案件防范，各項業務工作齊頭并進，全行經營管理呈現出跨越式、超常規的發展態勢：

　　(一)牢牢把握創新思路、大力發展新型業務

　　X年以來，我支行立足于未來發展的定位和目標，結合自身實際，緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，對內豐富業務品類、完善服務機制，對外以品牌形象贏得客戶，深入開展關聯營銷、捆綁營銷、換位營銷，積極根據客戶的實際情況，向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務，滿足客戶日益豐富、多元化的金融業務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的基礎上，重點開拓新型業務市場空間，大力發展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬戶卡、現金管理服務、融資顧問等新型業務和服務，有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長，經營思路和經營模式的有效轉變：

　　一是成功辦理了全市首筆委托貸款業務。在去年XX月、XX月為企業順利開展委貸收款的基礎上，今年年初，我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規，經過反復論證，根據企業需要為其制定了《XX集團職工集資辦理委托貸款業務實施方案》。同時，在上級行的大力支持下，積極與省、市分行相關業務部門加強溝通，為企業出謀劃策，與企業領導保持密切聯系，最終為企業成功辦理了全市首筆X萬元的委托貸款業務，贏得了企業的信任與支持。該項業務的成功辦理，三年內每年可為我行帶來XX萬元的中間業務收入。

　　二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業務。今年以來，我支行集中人力和精力，投入到XX集團化工發展有限公司“年產萬噸XX項目”銀團貸款和XX集團短期融資債券兩項重點業務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業務的成功辦理，行領導多次親赴總行、省分行，和審批、評估、公司業務、信貸管理等部門進行聯系溝通、研究討論業務的相關情況和細節，并積極主動地和企業及各參貸行保持密切聯系，就工作中遇到的情況、問題及時與相關部門進行溝通，如實反饋動態信息。同時努力做好審批資料收集、協議初稿編制等一系列基礎性工作，以及為了確保該業務提款工作的順利進行，在總行領導的大力協調下，先后與北京分行和河南省分行取得聯系，現場學習業務操作流程，并結合業務實際，制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。X月XX日，該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;X月XX日銀團貸款第一次X萬元提款工作順利完成，我支行順利實現銀團貸款安排收入X萬元，也實現了支行投行業務“零”的突破。

　　三是成功辦理全市首筆企業短期融資債券業務。在銀團貸款業務緊張進行的同時，由我支行具體營銷的XX集團X億元短期融資券業務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業人員少的困難，合理安排時間，加班加點地進行該業務的申報、審查和資料準備工作，使該業務先后順利通過工總行和人總行的審批并于XX月X日成功發行首期X.X億元，給我行帶來X萬元的承銷收入，有力地促進全年經營效益的大幅提高。

　　四是成功辦理付款保函業務，票據業務創下歷史新高。在對XX集團業務整體營銷過程中，我支行了解到XX項目存在暫時的資金缺口，立即感到了營銷機遇的存在。于是，我支行立即為企業制定了票據融資和擔保業務實施方案，根據XX集團與XX公司簽定的代銷協議和XX項目工程進度，向XX集團分兩次營銷總額X.X億元的銀行承兌匯票，實現中間業務收入X萬元，并在票據簽發后立即對票據接受單位XX公司展開票據貼現營銷工作，使其中X.億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現，支行實現貼現利息收入X萬元;同時，把握企業定購運貨槽車的時機，向XX公司營銷全額保證金設備付款保函X萬元，實現中間業務收入X萬余元，實現了風險控制與收益的有機結合。

　　(二)不斷鞏固傳統業務，持續擴大經營效益

　　重點抓好各種新興業務的同時，我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的發展：

　　X月初，我支行積極把握市場機遇，通過和企業有關領導、部門的及時聯系及向企業的積極營銷，成功地為XX集團新增流動資金貸款X億元，為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。

　　在兩項存款工作中，針對儲蓄存款的發展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會議，對儲蓄存款業務的發展進行專題研究分析，并出臺了考核方案，將穩存、增存目標量化分解到各科室各部門，掛鉤員工績效工資，明確了獎勵辦法，從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和責任心，也充分調動了全行員工主動積極地開展營銷活動的積極性，在全行形成了一種推動儲蓄存款穩步增長的良好氛圍。同時，積極加強服務和營銷工作。充分利用“兩節”有利時機，強化柜面服務，加強營業廳安保工作，為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業務辦理環境，吸引客戶;抽調業務骨干組織幾個營銷小組，深入各企業單位和優質個人客戶，宣傳我行結算和產品優勢，爭存攬儲;充分捕捉市場信息，開展營銷攬存活動。春節前后，我支行通過積極主動與企業單位客戶取得聯系、協商洽談，實現了各單位各種獎金的上傳代發或開具定活兩便存單，穩定增存X余萬元;積極通過對我行各類新業務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷，鞏固了老客戶，增加了新客戶，穩定并帶動了儲蓄存款的增長。

　　針對公司存款同業競爭日益激烈的形勢，設立了對公存款專管員崗位，扎緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強與企業客戶的聯系，提高業務透明度，嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。通過與有關企業單位領導和財務人員進行充分協商，進行“合理結算”，減少不必要的經營支出，增加我行存款余額;大力開展貸款營銷，以貸引存等。通過這些措施的進行，對公存款工作走上規范化發展軌道，實現了穩定的增長。

　　(三)健全產品營銷機制，完善營銷組織體系

　　為推動各項業務的快速發展，經營效益的穩步提高，今年以來，我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓，取得了顯著的成效。

　　第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業務實際，將客戶分為優質類、發展類、一般類三大類，指定營銷責任人，設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶，由支行行長、分管行長、科室負責人和專業負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷，各專業員工分組開展相關業務的營銷，從而把全行上下緊密結合起來，形成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量，為實現良好的營銷成效提供了可靠的保障。

　　第二是根據業務發展的不同階段，抽調各專業業務骨干組成專項營銷團隊，并按業務種類的不同分成營銷小組，根據業務需要和產品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷，如分成票據營銷組，基金、保險營銷組，電子銀行、銀行卡營銷組等等。

　　第三是有目的地把社交能力強、人際關系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中，負責具體業務產品的營銷推廣，做到人盡其才、術有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險業務營銷活動中，支行兩名員工充分發揮各自懂業務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點，積極開展營銷活動，贏得客戶信任，取得了優異的營銷業績。

　　第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客戶直接進行業務宣傳和營銷工作，為高端個人客戶現場制定產品組合營銷方案，并建立了重點客戶檔案，在業務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理，篩選出與我行業務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優質客戶群，主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優惠政策。例如：對大量購買、持有我行代理基金、代理保險，堅持經常使用我行電子銀行等業務產品的優質個人客戶，在購買國債及辦理其他業務時給予優先權，在柜臺辦理業務時有專人接待等，穩定了我行的優質客戶資源。

　　第五是完善考核辦法，建立公平的營銷獎勵機制，明確“誰營銷誰受益，誰多勞誰多得”的薪酬分配原則，有效地激勵全員參與營銷，充分發揮了全行員工的主觀能動性和積極性，從而激發了大家的營銷熱情，在全行不斷掀起各種業務產品的營銷熱潮，收到顯著成效。

　　(四)以服務促營銷，新業務迅速發展

　　積極適應形勢需要，深入推動經營和業務結構的優化升級，對各項新業務高度重視，制定了各種具體的服務和營銷措施，收到了顯著的成效。

　　X、根據企業降低經營成本，靈活經營手段和創新經營模式的需要，針對企業單位客戶積極推介營銷公司理財業務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業務產品消費需求的時尚性特點，結合轄區居民電腦網絡普及率較高和購物消費能力強的實際情況，積極發展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業務產品，同時，積極加強和做好業務辦理前的宣傳講解和演示工作，業務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作，使個人客戶對相關業務產品的認同感、接受度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求，我支行新業務專業積極營銷代理基金、代理保險等代理業務，將代理產品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶，滿足了客戶了需求心理，得到了客戶的廣泛認同;同時，組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關聯營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動，從而使代理基金、代理保險業務實現了可喜發展。

　　截止XX月末，我支行新業務工作實現個人網上銀行X戶，完成全年任務X戶的%，企業網上銀行XX戶，完成全年任務X戶的%，個人網上銀行證書客戶XX戶，完成全年任務XX戶的. %，個人電話銀行X戶，完成全年任務X戶的%，手機銀行XX戶，完成全年任務XX戶的.X%;代理銷售基金、穩得利等理財產品X余萬元，代理保險業務.X萬元，靈通卡發卡量新增張，牡丹信用卡發卡量新增張，牡丹白金卡新增X張，電子帳戶卡新增XX余張等，各項任務指標呈現出可喜的發展勢頭和局面。

　　(五)開展百日競賽，推動經營升級

　　為了迎接我行股改上市，省分行從X月XX日開始在全行范圍內深入開展“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動。活動過程中，我支行高度重視，認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出臺激勵措施，使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。通過活動的開展，也使支行的經營格局和業務結構得到了進一步升級優化：

　　X、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發展”百日勞動競賽動員大會的精神，支行成立了活動領導組，制定了勞動競賽方案和考核辦法，然后根據我行實際情況，在全行干部員工中進行了兩次深入再動員，以充分調動全行員工的工作積極性，使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。

　　X、高度重視XX煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作，不斷加大公司存款業務工作力度，強化工作措施，通過各種靈活有效的方法，確保重點客戶資金歸行率保持高位增長。X月份，我行在長期跟蹤XX集團子公司股權轉讓進展情況后，及時開展工作，使股權轉讓資金X.億元順利歸行;XX集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發行后，我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監測、嚴格管理，使對公存款工作局面得到顯著增長。同時，我們還嚴格按照銀團貸款協議規定，抓好XX集團XX公司的資金的管理和監督，最大額度地確保對公存款不流失，促進了對公存款業務的發展。

　　X、在上半年票據業務發展迅猛的基礎上，繼續保持清醒頭腦，對該業務保持高度重視，并按照上級行要求就其下一步的發展召開專門會議予以研究分析和安排部署，制定了工作方案和考核辦法，組織業務骨干組成營銷小組，抓住該業務發展的有利市場和時間機遇，努力多攬票、多完成，為全行效益的增長做出我們的貢獻。活動期間，我支行完成票據直貼額X余萬元，實現貼現利息收入XX萬元，順利完成“迎上市、促發展”百日勞動競賽任務。

　　X、按照“超雙千”活動要求，通過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法，提高了員工營銷的能力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實，掀起牡丹卡營銷熱潮，使牡丹卡業務得到了長足發展，固定客戶群體迅速壯大。

　　X、做好中間業務工作，按時完成市分行下達的任務。X月末，我行抓住機遇，成功向XX集團營銷銀行承兌匯票X萬元，收取中間業務收入XX萬元，同時使X萬元對公存款得以繼續留存。密切關注企業動態，加強信息交流，將XX集團短期融資債券業務的發行作為工作的重中之重，全力配合省、市分行作好短期融資券的發行工作，順利于XX月X日成功發行第一期X億元短券，收取中間業務收入X萬元。

　　X、提高思想認識，把發展個人全額質押貸款業務做為新的效益增長點來抓，以個人全額質押貸款業務的突破和壯大，作為支行業務結構優化、效益持續增長、市場空間拓展、經營發展壯大的新的有效途徑。在本次“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動中，我支行累計辦理個人質押貸款X余萬元，日均余額達到XX萬元，完成市分行下達競賽任務XX萬元的%。

　　(六)加強隊伍建設，夯實發展基礎

　　建設一支思想政治素質高、業務工作能力強、能夠不斷適應改革發展形勢的干部員工隊伍，是支行在股改上市后實現可持續發展的關鍵所在。今年以來，我支行以繼續推進“保持共產黨員先進性教育”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。上半年，根據上級行黨委的統一安排部署，我支行黨支部在全行深入開展了“破除雇傭思想、增強團隊精神”和“建設創新型銀行，打造國際一流商業銀行”兩個主題教育活動和“知榮辱，樹新風”職業道德教育活動。活動中，支行支部班子各成員帶頭學習、主動接受教育，做學習筆記和撰寫心得體會文章，引導、督促全行黨員干部積極主動地搞好學習教育，不斷提高思想政治素質，增強黨性黨紀黨風觀念，在此基礎上調整了支部各黨小組組長、選拔優秀黨員擔任重要崗位，負責窗口科室，讓他們發揮帶頭帶動作用，為全行經營業務工作的發展進步起到了積極的影響。

　　在慶祝建黨XX周年系列黨建活動中，我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領下，重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史，展望國家和人民以及我行事業在黨的正確領導下的燦爛前景，倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業務工作當中，使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、斗志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中，黨員干部們積極帶頭參加排練活動，服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨，努力唱出精神、唱出氣勢、唱出支行黨員干部和群眾員工們的時代風貌、隊伍風采，勇創精彩和一流。時值二季度尾聲，在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時，廣大黨員干部更以斗志昂揚的姿態，積極投身到支行的各項經營管理和業務當中，抓營銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險，為上半年各項經營管理與業務工作任務全面圓滿完成提供了有力保證。同時，也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發展、勇于拼搏的工作氛圍，有力地促進了全行全年各項經營與業務工作的穩步、持續開展。

　　(七)深化員工培訓，建立長效機制

　　加強學習型銀行的建設，是我行積極適應金融改革進程的深化、不斷提高干部員工隊伍整體素質、加強經營管理能力和業務發展創新水平的提升的客觀需要。今年以來，我支行堅持深化“學習型銀行”的建設，不斷強化全行干部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作，并采取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法，在建立周三全員集中學習培訓、周四專業科室學習培訓等學習考評機制的基礎上，有重點地強化中層干部隊伍整體素質的提高。一季度，下達了中層干部學習計劃，采取了“集體學習和個人自學相結合，外聘講師和內部交流相結合，基礎普及和重點講授相結合，書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施，認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效，就學習內容進行了考試測評。與此同時，為讓大家將學習的知識特別是業務產品和市場營銷方面的知識得到充分應用，支行出臺了中層干部營業大廳輪流座班規定，讓全行中層干部到營業大廳輪流座班，充分利用所學的知識，和各界客戶面對面地開展業務產品的宣傳、介紹和講解及營銷，使各位中層干部們感觸很深，堅定了他們搞好學習的決心，增強了他們以學習推進營銷工作的信心，收到了良好的效果，也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。

　　(八)深化內控管理，高筑安全“大壩”

　　隨著業務的快速發展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強內部管理、堅決防止案件發生成為保障支行穩健經營的重要工作任務。今年上半年，我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究，并結合我行今后案件防范和化解金融風險的要求，對工作規程中涉及案件防范的內容如崗位設置和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識融入全行各專業業務工作的每個環節中。

　　同時，我支行按照上級行統一安排，深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動，針對檢查中發現的問題與不足，督促各級科室負責人積極限期整改，對屢查屢犯問題在干部考核中實行一票否決制，有效提高了管理人員管理積極性;對查出的問題認真落實整改并追究相關責任人員的責任，給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規章制度學習考核活動，將學習考核情況與績效考核掛鉤，這些工作的開展，增強了全行干部員工自覺主動搞好內控案防、認真積極落實規章制度的意識和能力，不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”，促進了全行內控管理工作水平的持續提高，為全行經營良好運行提供了可靠保證。

　　三、存在的主要問題及明年打算

　　X年，我行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現在：

　　一是對公存款結構總體情況較好，但結構不均衡，突出表現在機構和同業存款較同期、較年初出現了大幅減少;

　　二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡，截止XX月末，我行貸款余額X萬元，存款余額僅為X萬元，存貸款比例為.X%，我行貸款資金仍需要依靠拆借解決，拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;

銀行半年度工作總結范文 篇9

　　今年來，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照黨中央、國務院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發展觀，認真落實國家宏觀調控和“三農”工作的政策措施，積極支持新農村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農村基礎設施建設等，不斷加強基礎管理工作和合規文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業、無私奉獻的精神，著力提升全行經營管理水平，在支持xx縣縣域經濟發展中發揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務。

　　一、全行經營管理基本情況

　　1、加大信貸投放力度，業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達歷史新高，各項貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現業務x萬元，推進了信貸產品多元化。

　　2、及時收回各類貸款，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元，準政策性貸款2x6.50萬元，產業化龍頭企業短期貸款70x萬元，縣域城鎮建設貸款1x萬元，農業小企業中長期貸款x萬元。

　　3、積極拓展財政性存款，存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達x.34%。

　　4、加強咨詢服務業務，中間業務超額完成。完成中間業務收入x.78萬元，占半年計劃1x.24%。

　　5、加大收息工作力度，綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%。

　　6、增收節支，贏利水平居歷史高位。各項財務收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元，實現賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計劃的x%。

　　7、多方協調溝通，盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業等有關方面的溝通，申請強制執行，實現清收不良貸款x萬元。

　　8、精神文明和企業文化建設取得新進展，涌現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登，嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。

　　9、深入開展黨風廉政教育，扎實推進合規管理。

　　10、上半年實現安全運營，無任何責任事故發生。

　　二、主要工作措施

　　(一)將傳統業務擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理，促進農民增收

　　我行始終把支持糧棉油購銷業務作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策，切實做好201x年度秋季糧棉油收購掃尾工作，及時足額供應政策性收購資金，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施，確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年，發放地方儲備糧貸款59.50萬元，準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度，合理把握收購貸款投放節奏，確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析，深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩有序開展。上半年，發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸后監管措施，準政策性貸款每月查庫不少于4次，政策性庫存和商業性庫存不少于2次。

　　(二)積極拓展農業農村中長期信貸業務，大力支持新農村建設和農村基礎設施建設，促進縣域經濟發展

　　今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點，著力加強項目營銷，積極支持我縣以舊城區改造為核心的新農村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發的農業綜合開發項目，充分發揮農業政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設項目和盤活城鎮建設，推動現代農業農村經濟形態的形成，帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據項目的情況和建設及運營單位的實力，我們擇優支持在建、續建項目，合理地滿足其規模資金需要。今年，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據目前項目進度，已經投放一二期建設資金共x萬元。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農業綜合開發項目已經進入貸款申報審議程序。

　　(三)擇優支持和加強維護并舉，大力支持中小型企業，活躍地方經濟

　　對于農業產業化企業，我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略，審慎發展新客戶，堅決退出劣質客戶，積極維護好現有優質客戶，為優質客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業務等更多元化的金融支持，促使農業產業化經營業務理性發展。在支持傳統產業化企業發展方面，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況，主動上門服務，積極營銷x萬元產業化龍頭企業循環貸款，切實為企業解決了資金需求，合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產業化龍頭企業發展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支持下一步步發展壯大起來，上半年獲得了4x萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款，為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。

　　我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則，合理支持農業小企業發展，積極培育農業小企業做大做強。今年，我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的項目，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進行了多次溝通。

　　(四)緊盯市場行情，合理引導企業銷售，確保按計劃收回貸款

　　一是密切關注棉花期現貨市場行情，引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售，積極倡導現款現貨，防止不當賒銷所帶來的風險。201x年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情，并根據形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會，督促企業利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業市場價格下跌的損失，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通，嚴格執行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息，為201x年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作，確保約期收貸。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元，清收準政策性不良貸款x萬元，實現準政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%。

　　(五)雙管齊下，加強存款營銷和中間業務工作，提高經營效益

　　由于去年存款工作未完成計劃，對我行考核排名起了較大的影響。這激發了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終，并從兩點著手：一是嚴格落實企業銷售歸行制度，并考核到每個客戶經理，保證企業一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機，大力營銷財政存款。經過半年的努力，取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元。

　　在中間業務工作上，落實省分行《投融資顧問業務管理實施細則》，將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業投融資顧問費統一計算，逐企業地做好了解釋工作，并與企業簽訂《公司投融資顧問協議》。經過半年的努力，中間業務任務完成情況較好。元至六月，全行實現中間業務收入x.78萬元，完成半年計劃1x.24%，其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業協作服務收入x.58萬元;人民結算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業務收入x.09萬元。

　　(六)夯實基礎，切實加強信貸基礎管理和合規文化建設，促進業務規范化建設

　　認真組織開展合規教育，培育合規文化氛圍。上半年，通過“合規管理月”活動，利用板報、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念，使之深入了員工內心。同時，在全行開展了自查自糾活動，加強檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題，不查清不放過，切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規苗頭。

　　在信貸基礎管理上，認真抓落實規章制度和嚴格操作流程管理，確保信貸投放合規合法。在貸款營銷環節，嚴格貸款準入條件，合規營銷項目和企業，對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的企業，一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發展潛力的企業，則納入項目庫進行跟蹤培育。在調評估查環節，倡導廉潔調查和科學調查，對客戶經營管理狀況、財務報表數據、擔保資產、風險情況等重要信息，逐項進行現場與非現場的調查評估活動，確保調查評估所形成的結論有根有據、科學合理。在貸款審議環節，堅持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議，并對不同企業不同信貸品種采取差異化的支持，對商業性貸款不留風險敞口，做到風險全覆蓋。在貸后管理環節，加大對物資流和資現金流的檢查力度，加強對貸款企業庫存實物、應收應付賬款、各類現金流變化情況等的調查和分析，確保信貸資金安全，并落實了全程操作盡職記錄。

　　(七)勤儉辦行，進一步加強財務會計管理，提升服務水平

　　一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想，嚴格財務收支管理，控制成本費用，優化支出結構，確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上，我行一方面將收息工作作為重點，深入挖掘收息潛力，多收息、早收息;另一方面，大力發展存款業務和中間業務，降低經營成本。在費用管理上，制定各項費用指標開支執行實施細則，進一步明確開支標準和列支范圍，嚴格費用標準，控制費用支出，特別是嚴格控制非業務經營性支出，杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理，合理利用指標，將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務，為企業提供網銀業務，方便了企業辦理各項業務，企業滿意度上升。四是實現“零差錯”。上半年，我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統運行無中斷、業務變更無滯后、運行管理無事故。五是實現了穩健盈利。我行有效貸款規模不斷擴大，存款和中間業務不斷拓展，綜合盈利水平有所提高，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內，實現了穩健盈利。元至6月，全行實現各項財務收入3x.38萬元，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機構往來收入x.07萬元，中間業務收入x.78萬元，其他營業收入x.22萬元;各項財務支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元，營業稅金及附加x9.04萬元，業務管理費1x.39萬元，存款利息支出x.38萬元，其他營業支出x.07萬元，營業外支出x.80萬元。收支相抵實現賬面贏利x.87萬元。

　　(八)樹立榜樣，著力宣傳嚴斌事跡，提升我行形象

　　榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進事跡感人肺腑。我行深入發掘嚴斌先進事跡，從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神，嚴斌精神不僅是xx縣農發行的精神財富，也是整個農發行系統精神文明和企業文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機，大力弘揚嚴斌精神，組織開展了“認真學習嚴斌精神，爭做愛崗敬業標兵”座談會、報告會等多種學習活動，開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地，制作了嚴斌先進事跡活動展板，每個行員都撰寫了心得體會，并向省市主要媒體進行投稿宣傳，人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道，通過宣傳和教育活動，不僅提高員工綜合素質，而且提升了我行的社會形象。上半年，我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神，爭做知識型員工”財會比賽中，獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中，我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績，無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。

　　在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下，我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業界作了5次報告，影響較大，反響強烈，嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領導進行宣傳和溝通，積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎，創作了大型現代戲《赤子情》，即將上演。這將是戲的發祥地以戲傳頌當代農發行企業文化典型的創舉，將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。

　　(九)警鐘長鳴，狠抓廉政建設和安保工作，確保安全經營

　　腐敗是關系黨永續發展的一大問題，事關民心向背，要做到警鐘長鳴、毫不松懈，堅決反對各類腐敗行為，牢筑反腐敗戰線。上半年，我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育，加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統內發生的大要案為典型案例，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書，加強相互監督和制約，推進廉潔辦貸管貸，防范違紀違法案件發生。

　　安全無小事。我行從廉政建設、案防和保衛等方面強化安全意識，建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓，形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結合實際，確定了三個方面的檢查重點，即財會內控管理、計算機及網絡管理、安全防范。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次，一個季度普查一次。

　　(十)突出紅色旋律，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨90周年各項活動

　　今年是個喜慶年，是建黨90周年大慶，也是辛亥革命100周年。我行結合90周年慶典，著力做好思想政治工作，進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前，我行改革發展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍，且社會影響、其他金融機構對我行的影響不容忽視，加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓，堅持教育引導、意愿訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結合起來，重視員工的合理建議，及時研究解決存在的問題，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作，營造和諧的企業氛圍。

　　圍繞建黨90周年慶典，積極組織開展各項文體教育活動，為黨旗添彩，為祖國喝彩，為黃岡加油。一是行領導主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發動干部及家屬，認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發行》等相關節目。通過全行上下及職工家屬的共同努力，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。

　　三、存在的不足

　　經過全行上下的努力，半年工作取得了一定成績，但是與先進的兄弟行比較，與省市分行的期望，還是存在差距，存在一些不足之處，主要表現在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等，究其原因：

　　1、從我行內部方面來看：一是人員素質有待提高。我行員工平均年齡大，結構不均衡，綜合素質有待提高，已經不能完全適應業務發展的要求，迫切需要提高業務操作持能，急需組織大規模的培訓，提高干部職工素質。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環節，還不夠精細化、人本化。

　　2、從外在環境來看：一是市場形勢變化加劇，導致企業經營困難，加大了我行經營管理的難度。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件，一些好項目不夠成熟，影響了業務的有效發展。三是縣域經濟環境有待改善，政府支持力度有待加強。

　　下半年，全行將在上級行的指導下，查找薄弱環節和不足，尋求經營管理良策，團結奮進，確保全年計劃圓滿完成，并為下一年工作打下扎實的基礎。

　　四、下半年打算

　　1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃，進一步加強對糧棉企業銷售的指導和督促工作，加大查庫頻次，加強資金監管和銷售回籠工作，努力實現銷貨款及時歸行，確保實現清場計劃和按時約期收貸。

　　2、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業務，不能懈怠，要始終擺在第一位，不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測，根據企業經營能力、網點布局、倉容和經營計劃，合理確定企業的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件，實行有差別的信貸政策，加大對優質的購銷加工企業和產業化龍頭企業的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理，嚴格落實“五項關口”、“八個環節”、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率，著力加強貸后管理，合理引導和規范企業經營管理行為，加強銷售貨款回籠管理，確保“放得出、收得回，有效益”。

　　3、積極做好項目和企業的營銷和維護工作，扎實促進業務有效發展。一是以新農村建設、水利建設、農村基礎設施建設為新的貸款增長點，切實加強項目營銷，不斷完善項目庫管理，對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態管理。積極關注xx縣招商引資大項目進展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務和管理并舉，著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業，要進一步加強貸中銜接工作，加快實施進度，實現早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目，要積極引導企業落實貸款條件，搞好客戶服務工作。

　　4、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務和存款工作，促進業務全面發展。一是加大銀政對接后續工作協調力度，積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業續貸帶動我行中間業務、其它業務和存款業務的全面發展。如項目投資咨詢和抵質押評估帶動咨詢業務、項目資本金帶動存款業務等。三是大力支持符合承兌匯票業務準入要求的企業開辦銀行承兌匯票有關業務，適當減化辦貸手續，加快辦理進度，為企業提供多樣化金融服務。四是排除人際因素，加大貨款回籠力度，將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行，增加日均存款。

　　5、加強會計核算和財務管理，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務功能，改善服務，為企業提供便捷的結算等服務。二是加強財務核算和費用管理，合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件，盡力節約會議費，爭取并合理使用招待費，辦公節約化。三是積極做好收息工作，提前做好盈利測算工作。四是加強日常業務操作管理，落實各項操作規程和安全制度，及時準確報送各類報表和數據，確保安全無事故和“零差錯”運營。

銀行半年度工作總結范文 篇10

　　面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好宏觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關系，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。

　　一、主要任務完成情況：

　　1、人民幣各項存款余額_萬元，比年初增加_萬元，四行增加額占比_%。其中對公、儲蓄存款余額_萬元、_萬元，比年初增加_萬元和_萬元，四行增加額占比_%和_%。

　　2、人民幣貸款余額_萬元，新增_萬元，同業四行占比_%。

　　3、實現撥備前利潤_萬元，撥備后利潤_萬元，凈利潤_萬元。

　　4、完成中間業務收入_萬元。

　　5、不良貸款率為_%，比年初下降_個百分點。

　　6、完成國際結算_萬美元，結售匯_萬美元，同比分別增加_萬美元和_萬美元。

　　7、實現“三無目標”。

　　8、精神文明建設取得新的進展。

　　二、主要工作做法和效果：

　　(一)找準負債業務市場定位，積極把握資本市場變化

　　隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。

　　1、大力實施客戶發展戰略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。

　　一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高端客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的'公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末，僅_等重點大戶就增加存款_億元，占全行對公存款增量的_%。

　　二是優化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。

　　三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客戶流入的資金協助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。

　　四是做好等企事業單位年金業務的聯絡工作。

　　五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計_戶，存款余額達到_萬元，日均存款達到_萬元。

銀行半年度工作總結范文 篇11

　　近年來，新的工作環境和全新的業務，我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任現金柜員以來，我以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業，以優異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業務骨干。

　　長期以來_同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。一流服務，澆灌業務豐碩果。

　　隨著工行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

　　工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，代發工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。

　　要做好工作，僅僅有較強的業務能力是不夠的，還要有強烈的事業心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發在外，雖然客戶不在柜臺前，_見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業務，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉入100萬元存款。熱情服務，真誠贏得客戶。

　　在長期的一線服務工作中，_一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的`要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、20__多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，_發現后，立即通知了大堂經理，并抓緊聯系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點，當_向她舉起那個熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。兢兢業業，奉獻凝結無私情。

　　市行營業部工作緊張，業務量大，_每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，她把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便面，_與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，_望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，_硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。

　　_兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續多年考核評為優秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。

　　長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發展前景，_同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為工行的改革發展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。