銀行部門季度工作總結（精選3篇）

銀行部門季度工作總結 篇1

　　一、公司前三季度工作完成情況

　　(一)銀行融資成績顯著，公司資金良性運轉(zhuǎn)

　　《國務院關于加強地方政府融資平臺公司管理有關問題的通知》(國發(fā)〔〕19號)出臺，提出了全面清理核實并妥善處理融資平臺公司債務、對融資平臺公司進行清理規(guī)范、加強融資管理和銀行業(yè)金融機構等的信貸管理、堅決制止地方政府違規(guī)擔保承諾行為等嚴厲措施。“高壓”之下，銀行對投融資平臺的貸款采取了更加嚴格的審查，甚至暫停增量貸款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開拓創(chuàng)新求突破，攻堅克難謀融資，截止到目前，今年已實現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關，實際到位資金15.45億元，完成了全年自定目標的115%。其中，利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項目的機會,積極與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外，公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位，采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法，努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計30.03億元，發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。

　　(二)狠抓工程和拆遷項目，有序推進重點工程

　　今年，是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中，按序時進度商業(yè)投資達15億的淮安萬達廣場大商業(yè)布局已確定，現(xiàn)已進入內(nèi)裝階段，計劃12月中旬正式開業(yè)。投資達5億元的市國際會展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調(diào)、電梯、設備、消防等已于9月22日全面完成，并成功承辦了臺商論壇和美食節(jié)相關會議，目前正積極推進竣工驗收各項工作。投資達 1 億里運河風光帶建設項目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個項目)各項工作正在推進，其中綠化項目施工單位已進場，目前影響項目推進因素仍是住家船拆遷、移動鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評審等，目前影響項目推進因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項目，已完成投資300萬元。區(qū)域供水項目正在調(diào)研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務中心項目已完成立項、規(guī)劃紅線、建筑設計方案，勘察報告，擬采用bt項目形式建設，目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前設計方案已完成，正在做土方工程。投資達7700萬元的電廠河安置小區(qū)二期1～6號樓已交付回遷，7～8號樓工程確保年底前交付回遷。投資達 9000萬元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設全部安置結束，二期工程已完成施工圖審查，計劃本月底開工。投資達24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個片區(qū)共計 68萬平米的舊城改造項目正在推動拆遷中。其中，清浦東區(qū)天津路東側地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書，正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設相關問題和天津路西側地塊的招商工作。崇華小學地塊已成功掛牌出讓，已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議，拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準備啟動富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號地拆遷手續(xù)已辦理結束，拆遷公告已發(fā)，拆遷評估已完成，計劃月底進場拆遷。西安路2、8號地公房調(diào)查與預評估已結束，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號地已完成立項、紅線，正在拆遷調(diào)查，正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。

　　(三)強化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實業(yè)經(jīng)營和資本運作有所起色

　　根據(jù)國務院19號文件要求，我們及早調(diào)整了公司發(fā)展方向，加大了對實體經(jīng)濟的投入。相繼成立了會展中心、銀信擔保、創(chuàng)業(yè)投資、華地置業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)等多業(yè)態(tài)、互補式的經(jīng)營實體。會展中心經(jīng)營管理團隊已經(jīng)組建完畢，開始對外工作。在規(guī)范完善管理的基礎上，根據(jù)淮安市產(chǎn)業(yè)特點、展館自身特點排出部分可以爭取的省級展會。、2019年省國際農(nóng)業(yè)洽談會報告已經(jīng)上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導產(chǎn)業(yè)進行調(diào)研，開展自辦展前期準備工作。農(nóng)洽會報告已經(jīng)上報市政府。

　　市銀信擔保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務，同時新開發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機構的業(yè)務合作,今年1-9月份，已辦理擔保業(yè)務49筆，辦理擔保業(yè)務9.87億元，在保余額11.15億元，收取擔保費700 萬元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項手續(xù)，正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位，擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬。

　　另外，物業(yè) 經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運作方案，確定了子公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況，書城大廈剩余房屋實現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實現(xiàn)代扣稅款650萬元，辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費23.93萬元。

　　在按照市政府要求，公司已追加銀信投資擔保有限公司注冊投資1億元，投資淮安市信用再擔保公司股權7000萬元，投資農(nóng)聯(lián)社股權1800萬元。

　　(四)繼續(xù)優(yōu)化服務，應收盡收城建規(guī)費

　　我們認真執(zhí)行收費標準，規(guī)范服務行為，不斷提升工作效能，收費服務做到零投訴。今年1-9月份，共收取城建規(guī)費約2.25億元，其中，基礎設施配套費約7200萬元。另外及時、認真的做好上級交辦的城建規(guī)費減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費的追繳工作。

　　(五)加大遺留問題處理力度，妥善處理影響社會穩(wěn)定事件

　　今年以來，我們圍繞發(fā)展大局，強化領導，落實責任，分工履行各自職責，采取有效措施，及時處置和化解各種遺留問題和影響社會穩(wěn)定的事件。一是完成了重點工程治理中提出的完善項目土地測量、用地、規(guī)劃等各類手續(xù)，完成了會展中心施工許可證的辦理。二是對原來園林資產(chǎn)公司的缽池山公園拆遷和工程尾款、歐麗華酒店拆遷、東方麗景小區(qū)的工程質(zhì)量矛盾、創(chuàng)園時期的租地矛盾等及時進行協(xié)調(diào)化解處理，避免了多重矛盾的激化升級。三是久拖近五年的東方麗景小區(qū)房產(chǎn)證辦理問題即將成功辦理，目前，該項目的立項批文、建設用地規(guī)劃許可證、土地使用證、建設工程規(guī)劃許可證、抗震審查證、施工圖審查證以及一組團施工許可證等均已辦結，正在打報告給市政府請示協(xié)調(diào)解決土地出讓金返還事宜，預計11月底前“兩證”辦理完成并發(fā)放小區(qū)居民手中;四是化解了電廠河小區(qū)拆遷安置中發(fā)生的部分矛盾，與合作單位多次努力商談，簽訂了補充協(xié)議，明確了工程結算辦法，完成了1-6號樓的結算交付工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作，積極爭取好的拆遷安置方案，保證員工利益不受損，保證和諧穩(wěn)定。

　　(六)落實責任，其它各項工作進展順利

　　市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)XX畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標合同，目前100畝指標已到位，正在積極落實到優(yōu)先項目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料，為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報審計、領導年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作; 完成了公司“”規(guī)劃的編制編制工作。另外，書城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶 、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項工作也都取得了一定的成績。

　　二、目前公司存在的突出問題

　　回顧公司今年的各項工作，雖然取得了一定的階段性成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　一是融資渠道單一，缺乏償債機制，負債率逐年增高。目前，公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款，缺乏動態(tài)投資平衡機制和償債機制，在銀行貸款對地方投融資平臺未來更加嚴緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設資金和貸款利息支付的需要，公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。

　　二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。從目前公司所從事的項目主要是市政基礎設施項目建設和土地經(jīng)營項目，前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標和較長周期的拆遷安置困難下，資金回收期較長，收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn)，只能作為貸款抵押物，即使是經(jīng)營性資產(chǎn)，但在較長時間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益。

　　三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體，但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限，目前，公司除了土地經(jīng)營外，公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大，深度不夠。

　　總之，公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快，主營業(yè)務還未見其形，可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強;資產(chǎn)結構還不合理，可經(jīng)營的流動性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機制不夠健全，企業(yè)抗風險能力較弱。這些問題需要我們高度重視，認真分析思考，積極加以應對。

銀行部門季度工作總結 篇2

　　今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。

　　一、各項指標完成情況

　　1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個人儲蓄存款余額達到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款余額達到X萬元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%.

　　2、中間業(yè)務收入X萬元，完成年度計劃的X%

　　3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財產(chǎn)品X萬元。

　　4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶X戶，新增對公客戶X戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶。

　　二、一季度的主要工作措施：

　　今年以來，我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

　　具體做法：

　　1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

　　2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓

　　力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。

　　3、做好員工培訓工作。首先，經(jīng)常對員工進行思想行為、

　　和職業(yè)道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

　　4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”

　　的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內(nèi)控基礎管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。

　　總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓

　　展新業(yè)務領域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

　　三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

　　2、業(yè)務發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業(yè)務發(fā)展緩慢。

　　3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

　　4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：

　　1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。

　　3、進一步強化內(nèi)部管理，加強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。

　　4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。

銀行部門季度工作總結 篇3

　　因為工作需要，20xx年1月底至10月初，我在支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

　　一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長

　　在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增X萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增X萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農(nóng)行。

　　結合長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研，出臺了《中國XX銀行XX市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。

　　二、推動三X工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險

　　以“通”、“惠X卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三X工作。收集通資料120多戶，4月份組織通安裝使用培訓會，一次安裝通60臺，開通小額取現(xiàn)通20戶，拓寬惠X卡的用卡環(huán)境。

　　與分管行長到三個三X網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

　　三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破

　　針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。

　　針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三X行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

　　四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展

　　嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

　　在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。20xx年5月三X行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名；6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名；7月支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。

　　五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力

　　銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。

　　六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務

　　根據(jù)網(wǎng)點建設轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。

　　利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務，而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣!”

　　回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。