鮮花配送合作協(xié)議書
甲方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________
代表人：_________
地址：_________
郵編：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方認定甲方為_________配送中心；雙方本著公平、誠實、信用及互惠互利的合作原則，于_________年_________月_________日在_________簽訂本協(xié)議，并就有關(guān)合作事項，簽訂協(xié)議內(nèi)容如下：
一、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1.負責通過網(wǎng)絡(luò)得到購花訂單。
2.無償為甲方提供上網(wǎng)培訓，協(xié)助甲方入網(wǎng)建站。
3.無償為甲方進行網(wǎng)絡(luò)宣傳。
4.監(jiān)督甲方的業(yè)務(wù)，對客戶服務(wù)作不定期抽查，以保障客戶服務(wù)質(zhì)量。
5.對于甲方提出的各種疑問作出快速解答。
6.乙方負責接收消費者訂單，完成訂單確認、到款確認、發(fā)貨地址確認與收貨人確認，并形成配送訂單，然后及時轉(zhuǎn)交甲方，但不提供甲方所配送之產(chǎn)品的發(fā)票。
7.乙方負責在網(wǎng)上銷售過程中與銀行等部門合作，完成網(wǎng)上支付的前臺與后臺的服務(wù)。
8.乙方需按照本協(xié)議約定的方式與甲方進行財務(wù)結(jié)算。
9.甲方條件允許時，乙方可為其免費建設(shè)網(wǎng)站；并幫助其正常運行工作為止。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1.維護_________的品牌形象。
2.協(xié)助乙方確定各季節(jié)銷售花價。
3.嚴格按照客戶訂單及乙方擬訂服務(wù)手冊對客戶服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。
4.大力配合_________的各種宣傳活動。
5.組織上網(wǎng)宣傳材料。
6.甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，保證不在加入或參與除乙方以外的其他企業(yè)的代理、陪送等類似合作。
7.甲方需向乙方提供相應(yīng)證明文件，保證其為乙方提供的相關(guān)認定資料和產(chǎn)品資訊真實可靠。
8.甲方保證其陪送產(chǎn)品質(zhì)量，承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起任何糾紛或賠償?shù)呢熑巍?/p>
9.甲方按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對消費者履行如產(chǎn)品退換或售后服務(wù)等義務(wù)。
10.甲方保證按照消費者的訂單要求以及本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，按時向消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)。
11.甲方需在接到乙方的配送訂單后，按照乙方的配送訂單要求為消費者配送產(chǎn)品，并向乙方提供產(chǎn)品發(fā)票。甲方在發(fā)貨后2小時內(nèi)通知乙方發(fā)貨情況；并完成整個配送過程。如因產(chǎn)品缺貨等情況無法發(fā)貨，必經(jīng)乙方同意后，方可使用替代花材（原則是同等價格、相同寓意、不失造型）；并在配送訂單上作出書面注明，否則由此造成的糾紛或賠償?shù)韧耆杉追匠袚?/p>
三、結(jié)算辦法：
折扣計算：正常折扣為甲乙雙方對正常產(chǎn)品銷售額（以甲方接到乙方配送訂單的產(chǎn)品銷售額為準）的分配系數(shù)。銷售額的_________％為甲方給予乙方的折扣。
到貨確認：乙方將根據(jù)以下方式之一確認消費者收到所購產(chǎn)品，并依此作為向甲方進行結(jié)算的憑據(jù)：消費者向乙方確認到貨的文字函件或電子郵件。甲方向乙方提供的由消費者簽收的配送單原件。甲方向乙方提供的由遞送單位（郵局、遞送公司等）出具的含相應(yīng)貨品保險內(nèi)容的承運單原件。甲方向乙方提供的無條件再次發(fā)貨的聲明，該聲明將作為本協(xié)議的附件。
結(jié)算時間：_________與各連鎖店每期結(jié)算一次，每期時限為十五個工作日，總站會在站點貼出上期數(shù)據(jù)，包括各連鎖店應(yīng)完成、實完成鮮花遞送金額和應(yīng)收實收貨款金額。各店確認無異議后，于每月_________日和_________日前與總站完成帳目結(jié)算。