零售企業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)材料
人面臨多次大額定期存款走款缺口、網(wǎng)點(diǎn)人員配置嚴(yán)重不足、先天地理優(yōu)勢(shì)欠缺、后天道路改造影響的諸多不利條件下，這一年。勇于開(kāi)拓，奮發(fā)拼搏，收獲著得來(lái)不易的碩果。當(dāng)我滿懷熱情的迎來(lái)瑞兔年關(guān)的時(shí)候，沒(méi)有什么能比如此艱苦的環(huán)境下，獲得分行授予優(yōu)秀零售業(yè)績(jī)單位經(jīng)驗(yàn)分享匯報(bào)的肯定，更讓我甘之如飴，心存感激。
支行緊密團(tuán)結(jié)在以行長(zhǎng)為中心，縱觀XX年零售業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。行長(zhǎng)為指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)班子下，充滿艱辛與坎坷的發(fā)展道路上，披荊斬棘，攻克重重難關(guān)，取得驕人戰(zhàn)績(jī)。
人更是屢屢創(chuàng)造著屬于我奇跡。年初3月即以全行第一的成績(jī)率先完成全年個(gè)貸任務(wù)；全年各季度均超額完成工資代發(fā)任務(wù)目標(biāo)；年底9月以全行第二的戰(zhàn)績(jī)攻克信用卡全年任務(wù)目標(biāo)；作為全年考核的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)要素。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)--專(zhuān)業(yè)制勝 堅(jiān)定地創(chuàng)新排頭兵
支行零售團(tuán)隊(duì)，人員精煉，支行三級(jí)培訓(xùn)工作中，要求每個(gè)零售經(jīng)理站出來(lái)都可以獨(dú)立攻堅(jiān)，尤其體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)性要求更高的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中，確保做到受理、承辦、放款、貸后管理專(zhuān)人專(zhuān)案，全程跟蹤。正是具備了如此過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，在3月即以全行第一的成績(jī)率先完成全年個(gè)貸任務(wù)。
勤勉刻苦的人沒(méi)有耽于成績(jī)沾沾自喜，同年6月針對(duì)年中全國(guó)房貸政策緊縮、加之我行房貸利率缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的局面，率先開(kāi)拓個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款新思路，成功受理分行第一筆個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，不僅令我行整體個(gè)貸利潤(rùn)上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)極大豐富了個(gè)貸品種，更有效解決不少優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題，圈定一批優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶(hù)。
代發(fā)工資業(yè)務(wù)—步步為營(yíng) 勇敢地排雷工兵團(tuán)
要不分大小企業(yè)，行領(lǐng)導(dǎo)一直鼓舞、動(dòng)員著每個(gè)人。只要有機(jī)會(huì)，就要深入進(jìn)去，開(kāi)展進(jìn)去，傳播進(jìn)去。正是這樣的指導(dǎo)思想，成就了自然美美容機(jī)構(gòu)代發(fā)、保利地產(chǎn)代發(fā)、東興證券代發(fā)、鹿鼎家居代發(fā)、濟(jì)民可信代發(fā)等多家大型企業(yè)代發(fā)。
那代發(fā)工資就將整個(gè)人劃零為整，如果說(shuō)我零售經(jīng)理各個(gè)都是獨(dú)立作戰(zhàn)的精英。變成一個(gè)排雷工兵團(tuán)，不論柜員、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理還是零售客戶(hù)經(jīng)理，每個(gè)人都在挖掘身邊一切有可能的代發(fā)機(jī)會(huì)，或許僅僅因?yàn)槲抑行诺目〞翰恍枰曩M(fèi)、或許僅僅因?yàn)槲抑行诺目喜D(zhuǎn)帳不需要手續(xù)費(fèi)，客戶(hù)選擇用我用中信銀行替換掉之前的代發(fā)銀行，然而我堅(jiān)信，更多的因?yàn)槲胰瞬讲綖闋I(yíng)，不斷嘗試、不斷付出的努力，感動(dòng)著我客戶(hù)，感染著我客戶(hù)，才會(huì)有全年各季度均超額完成工資代發(fā)任務(wù)目標(biāo)的驕人成績(jī)。
信用卡業(yè)務(wù)—群策群力 指到哪打到哪兒
卻不知道能不能獲得之前五成的效果，殘酷的現(xiàn)狀強(qiáng)迫著每個(gè)人更大限度的燃燒激情。營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)，這個(gè)幾乎成為代名詞的稱(chēng)呼不得不空前被重視，何嘗不知道這是一柄雙刃劍，年初5000萬(wàn)定期大戶(hù)的走款，年中萬(wàn)定期大戶(hù)的走款，月底3000萬(wàn)大戶(hù)的走款，月底1500萬(wàn)大戶(hù)理財(cái)?shù)淖呖睢６嗌俅挝夷憫?zhàn)心驚，然而缺失自來(lái)戶(hù)自動(dòng)增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，即使大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)被眾口鑠金的稱(chēng)為詬病，只能硬著頭皮愈挫愈勇的前進(jìn)，所以，每一個(gè)月底沖刺，每一次任務(wù)完成，那是多少人心血和汗水澆灌的花，凝結(jié)著我對(duì)團(tuán)隊(duì)最無(wú)私的愛(ài)。
將信用卡工作作為零售營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)目標(biāo)考核，分行要求各家支行9月底實(shí)現(xiàn)全年信用卡任務(wù)。行里一方面發(fā)揮全體員工的積極能動(dòng)性進(jìn)行任務(wù)分解；另一方面購(gòu)置信用卡開(kāi)卡與激活小禮品，為推廣需要掃清同業(yè)差異。同時(shí)申請(qǐng)配備移動(dòng)pos機(jī)器方便上門(mén)激活服務(wù)。距離任務(wù)完成時(shí)間僅剩兩個(gè)月，人上下一心，開(kāi)拓創(chuàng)新、不畏艱難，指哪兒打哪兒。成功批量辦理南昌第一筆公務(wù)卡信用卡12張，成功營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)單位信用卡批量辦理，以全行第二名的戰(zhàn)績(jī)攻克信用卡全年任務(wù)目標(biāo)。