店長競聘報告（通用7篇）

店長競聘報告 篇1

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！我是XX房地產(chǎn)中介機構(gòu)的店長，非常感謝這次競聘機會，能夠讓我有機會向大家展示自己的工作成果和未來發(fā)展計劃。

　　一、工作成果：

　　1、銷售業(yè)績

　　在過去的一年中，我領(lǐng)導(dǎo)下的銷售團隊取得了不俗的業(yè)績表現(xiàn)。我們在運用各種營銷手段的同時，更注重對客戶的服務(wù)和咨詢，讓客戶從心底對我們產(chǎn)生信任，這也是吸引客戶下單的關(guān)鍵。

　　在已經(jīng)公布的年度銷售量排行榜中，我所在的小組排名一直位于前列，而我個人的銷售業(yè)績也始終在不斷提高，在去年全年完成了860萬的銷售額。

　　2、團隊建設(shè)

　　我始終把團隊管理和建設(shè)作為一個重要的職責(zé)。我團隊的每一位成員都有著各自的特長和潛力。我通過合理安排任務(wù)和資源，激發(fā)潛能，增強團隊本身的凝聚力和執(zhí)行力。

　　在去年，我的團隊成員大多數(shù)都獲得了“優(yōu)秀員工”獎項，并且特別榮幸的是，我們還獲得了公司年度銷售最佳團隊的殊榮！

　　3、客戶口碑

　　任何中介機構(gòu)的發(fā)展，都離不開客戶的關(guān)注和感謝。作為一名優(yōu)秀的店長，我極其注重客戶的滿意度。我?guī)ьI(lǐng)團隊在服務(wù)方面給客戶留下足夠的印象，讓客戶從心里感受到我們的用心。在去年，除了圓滿完成銷售任務(wù)，還順利推出了客戶滿意度調(diào)查，結(jié)果反饋顯示客戶滿意度達到94%！

　　二、未來計劃：

　　1、團隊建設(shè)

　　在未來工作中，我將更加注重團隊建設(shè)。職業(yè)發(fā)展與技能提升是每一位員工都應(yīng)該關(guān)注的問題。我將定期和針對性地進行員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的培訓(xùn)和指導(dǎo)，搭建更好的員工職業(yè)發(fā)展平臺。

　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我將不斷探索新的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域和營銷渠道，加大市場推廣力度，提高人員、資源和服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)籌管理能力。同時，在提供房地產(chǎn)交易服務(wù)的基礎(chǔ)上，注重拓展延伸類別的服務(wù)，如地產(chǎn)評估、地產(chǎn)管理等。

　　3、客戶服務(wù)

　　在客戶服務(wù)方面，我將另設(shè)立客戶服務(wù)中心，并培訓(xùn)專職人員，為客戶打造更完善和周到的服務(wù)體系，讓客戶體驗得到全方位、多元化的服務(wù)，從而增強客戶感知度和滿意度。

　　總之，我堅信勝利屬于不斷進取、追求卓越、信任團隊的人們，因此，在未來的工作和事業(yè)發(fā)展中，我將始終如一地延續(xù)我始終以來的優(yōu)秀品質(zhì)，攜手共創(chuàng)美好明天。再次感謝各位評委的關(guān)注和支持！

店長競聘報告 篇2

　　尊敬的評委：

　　我是房地產(chǎn)中介店長競聘者，很榮幸能夠向您展示我的工作經(jīng)歷和能力，希望能夠勝任店長職位，為公司做出貢獻。

　　一、工作經(jīng)歷

　　我畢業(yè)于XX高校，迅速進入了房地產(chǎn)中介領(lǐng)域，從基層職員做起，歷任銷售顧問、營銷經(jīng)理等職位。我一直都對自己有很高的要求，不斷進修、自學(xué)、參加培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　在我擔(dān)任營銷經(jīng)理期間，我的團隊業(yè)績持續(xù)增長，公司的排名也隨之提高。我在團隊建設(shè)、人員管理、銷售技巧等方面積累了很多經(jīng)驗，成為了公司的核心人物之一。

　　二、管理能力

　　作為一名營銷經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)管理是最重要的一環(huán)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我的團隊成員們非常團結(jié)一致，有強烈的集體榮譽感和使命感。我時常與他們溝通交流，了解他們的工作情況和生活，為他們解決困難。

　　同時，我注重團隊的管理和培養(yǎng)。我對新員工進行一對一的輔導(dǎo)，讓他們更快地適應(yīng)工作；對老員工進行定期培訓(xùn)，讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長。

　　在經(jīng)營管理方面，我注重規(guī)范化和科學(xué)化。我制定了團隊管理制度，規(guī)范了工作流程。我還建立了數(shù)據(jù)時報表，及時掌握團隊工作進展，為下一步的工作提供依據(jù)。

　　三、銷售能力

　　作為一名房地產(chǎn)中介人員，最基本的要求就是掌握銷售技巧。我具有較強的銷售技巧和商業(yè)敏感度，在業(yè)務(wù)拓展方面具有很強的自信心。

　　我善于發(fā)掘客戶潛在需求，尋找客戶情感共鳴，讓客戶知道自己需要的是什么，然后給予具有說服力的建議。我也會充分利用社交媒體、企業(yè)宣傳等方式增加公司的曝光率，擴大公司的知名度和影響力。

　　四、總結(jié)

　　在這份述職報告中，我向評委展示了我豐富的'工作經(jīng)歷、優(yōu)異的管理能力、較強的銷售能力。未來，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，發(fā)掘內(nèi)部潛力，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更為優(yōu)異的業(yè)績，為公司作出更大的貢獻。如果我有機會成為您公司的房地產(chǎn)中介店長，我將會兢兢業(yè)業(yè)、勇往直前！

店長競聘報告 篇3

　　一、個人簡介

　　本人，今年27歲，于XX年畢業(yè)于長嶺三中。于XX年6月8日進入三福這個大家庭至今已經(jīng)有兩年的時間，感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個表現(xiàn)的機會。正因為有這樣的晉升機會，這2年的時間里，在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后，從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位，讓我在人生比較迷茫的時期給予及時的引導(dǎo)，讓自己的人生更有價值。機會是由自己把握的，我要抓住公司給我們的每一次機會。我希望借此機會讓自己可以不斷努力，學(xué)習(xí)更多的知識，更大的體現(xiàn)自己的人生價值。我相信，只要付出努力，總會有好的收獲。

　　二、崗位認(rèn)知

　�。ㄒ唬┑觊L職責(zé)

　　門店店長，對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色，一是贏利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，具體職責(zé)如下：

　　1.做一個優(yōu)秀的營銷人員：店長必須懂得挖掘顧客需求，排除顧客消費抗拒點。針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑，自身要活躍在時尚前沿，對時尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強商品進、銷、存的管理，掌握商品的銷售周期，以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。

　　2.做一名優(yōu)秀的行政人員：首先是要做好門店人員管理。一是平時應(yīng)該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養(yǎng)，在團結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進行管理。將崗位職責(zé)分工細化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時注重員工個人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指，代表公司形象，提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象。

　　3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員：店長作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓(xùn)和實踐活動，同時注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中，用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。

　�。ǘ�）競聘優(yōu)勢分析

　　1.性格優(yōu)勢。本人性格活潑開朗，做事認(rèn)真，責(zé)任心強，今天的事情絕不拖到明天，在做任何事情之前都會相對應(yīng)的準(zhǔn)備工作，對生活充滿激情，敢想敢做，有上進心。自XX年工作至今，我都在不斷嘗試新的領(lǐng)域，不斷尋求自我突破，在這個過程中我不但積累了豐富的社會經(jīng)驗，并且人也更成熟，為人處事能力有很大提高，能夠與周圍人和睦相處。

　　2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢。我在三福工作了近兩年，先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個崗位，對三福門店經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)非常了解，對門店經(jīng)營各項流程比較熟悉。

　　3.精力優(yōu)勢。本人現(xiàn)在未婚，并且短時間內(nèi)也無結(jié)婚計劃，可以無條件接受外派，絕對服從公司用人安排。并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展。

　　（三）競聘劣勢分析

　　1.管理經(jīng)驗不足。雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位，對業(yè)務(wù)有一定了解，但是畢竟在管理層呆的時間不長，缺乏經(jīng)營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。此次若能有幸成為XX年的店長培養(yǎng)對象，我一定不放過任何學(xué)習(xí)機會好好彌補這方面的不足。在工作生活中多多向上級學(xué)習(xí)，在公司的崗位培訓(xùn)中多多向老師學(xué)員學(xué)習(xí)。

　　2.理論知識欠缺。本人只是高中畢業(yè)，文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識水平相對偏低，并且理論知識的`學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度。對此，我會在今后加強理論知識學(xué)習(xí)，勤奮認(rèn)真，花別人雙倍甚至是多倍的時間和精力來學(xué)習(xí)理論知識，并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

　　三、二八定律對門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用

　　根據(jù)巴萊多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家80％的銷售額來自20％的商品，80％的業(yè)務(wù)收入是由20％的客戶創(chuàng)造的；在銷售公司里，20％的推銷員帶回80％的新生意等等，“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中，因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營。

　　（一）二八定律在時間管理上的指導(dǎo)作用

　　在時間的管理上，我們必須用20％的黃金時間做重要的事情，分清事情的輕得緩急，提高處理事情效率與質(zhì)量。因此在工作中，要切實找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用20％的時間去做重要的占日常生活80％的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢，輕松達成目標(biāo)。

　�。ǘ�）二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用

　　根據(jù)二八定律，服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品（暢銷款式）。因此，在庫存限制的情況下，應(yīng)該精減品種數(shù)，保證前20%的單品有充足的庫存，來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次，所針對的都是中高檔顧客群，事實證明，高價位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件，因此可以把高價位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置，不僅能提高門店檔次，定并且能在心理上影響顧客對其它80%普通款衣服性價比的判斷，盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式，這不但有利整體銷量，也有助降低營業(yè)員的壓力。

　�。ㄈ�）二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用

　　根據(jù)二八定律，80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客。三福門店在對顧客的購物需求方面要加強跟蹤調(diào)查統(tǒng)計，對在三福的會員顧客的消費狀況進行定量數(shù)據(jù)分析，一方面能準(zhǔn)確把握各種商品的需求量及規(guī)律，同時能確定暢銷商品，另一方面，也是尤為重要的一方面，能夠準(zhǔn)確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費習(xí)慣，能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù)，同是也可以指導(dǎo)商品管理。另外，三福在會員制度這方面也可以做一定改進，一是可以提高成為會員的門檻，二是可以區(qū)分普通會員和vip會員，三是會員的后期服務(wù)要跟進。我們要通過對會員后期服務(wù)的跟進來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客，重要顧客特

　　別對待，例如進行生日特惠，促銷活動短信通知等。

　　四、結(jié)語

　　以上是本人參加此次店長競聘的報告，重點報告了二八定律結(jié)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用以及本人結(jié)合三福自身實際的思考，提出了一些個人看法和有待斟酌的建議，不求能在三福公司的門店經(jīng)營起中直接起到實質(zhì)作用，但期待能給在座的各位管理人員大腦中碰撞出思維火花。如果此次有幸能競聘上，一定不負(fù)給我的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。如果沒有，以后的工作中一定會針對自身問題，好好完善自己，提高自己管理能力。最后我想說，非常感謝各位在工作和對我的幫助，非常感謝三福這個能讓我與之共同發(fā)展為之奮斗終身的企業(yè)。非常感謝三福這個大家庭，讓我找到了我人生的發(fā)展方向，謝謝

店長競聘報告 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　我叫###，今年25歲，大專學(xué)歷，XX年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單，XX年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。XX年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。XX年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗。當(dāng)前，我個人認(rèn)為，年輕是我工作中的一個優(yōu)勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣；生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的`性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，一直擔(dān)任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。

　　在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

　　1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當(dāng)備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店化銷售。

　　其次提高員工對總代首推的認(rèn)知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執(zhí)行力。

　　3、加強服務(wù)，提高門店的服務(wù)水平，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內(nèi)實行店員日考核制度，把月服務(wù)考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分?jǐn)?shù)的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。

　　4、重視忠實顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務(wù)。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。

　　5、重視市場調(diào)研，包括對競爭對手和顧客的調(diào)研，。作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種，保證庫存。

　　6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量，勤調(diào)研、多動腦，收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

　　7、注重員工培訓(xùn)，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習(xí)，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對他們的培養(yǎng)是每個店長的責(zé)任，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶，讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓(xùn)，專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。

　　以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。

店長競聘報告 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　踏著春天的腳步，我們重百超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市x店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫曹雪平，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市x店收銀員一職，我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。

　　當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市x店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市x店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！

　　在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　一、我的個人情況

　　我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從20xx年10月28日進入重百商場超市部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

　　競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。

　　一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的'關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工，20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

　　四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　三、對競聘崗位的認(rèn)識

　　作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展?fàn)I運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān)；能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作；組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù)；組織退貨管理和發(fā)票管理；指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作；對收銀員進行培訓(xùn)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　四、競聘成功后的工作設(shè)想

　　首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

　　一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學(xué)習(xí)，積極進取，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作。

　　二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。

　　三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。

　　四是擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔(dān)對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當(dāng)主管因工作需要回避時，自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。

　　五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

　　六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。

　　七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期DM及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作；認(rèn)真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

店長競聘報告 篇6

　　尊敬的評委：

　　大家好！我是來自房地產(chǎn)中介行業(yè)的店長，非常榮幸能夠參與這次競聘，并在此向大家發(fā)表一份述職報告。

　　我所在的房地產(chǎn)中介門店不僅多次獲得公司的銷售冠軍榮譽，而且取得了極高的客戶滿意度，同時還獲得了省級服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的殊榮。在這里，我擔(dān)任門店主管一職已經(jīng)有兩年之久，并且我?guī)ьI(lǐng)的團隊工作效率高、經(jīng)驗豐富，取得了不俗的業(yè)績成績。接下來，我將通過以下三個方面來向大家展示我的工作成績。

　　一、團隊建設(shè)

　　作為一家中介機構(gòu)，團隊的建設(shè)是非常重要的`。我將通過以下幾點來介紹我對我的團隊建設(shè)的理解和實踐：

　　第一，明確團隊的目標(biāo)。這是團隊建設(shè)的起點。明確的目標(biāo)有助于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。在我領(lǐng)導(dǎo)下，我們的團隊不僅有統(tǒng)一的目標(biāo)，而且每個人都非常明確自己的角色和職責(zé)。

　　第二，注重團隊成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在我們團隊中，我嚴(yán)格要求每個人不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識和經(jīng)驗。我會組織各種培訓(xùn)和講座來提升我們的專業(yè)素質(zhì)。

　　第三，鼓勵員工溝通。有效的溝通可以更好地協(xié)作和配合工作。在我們團隊中，我注重與員工溝通，了解每個人的想法和看法。另外，我還會組織團隊建設(shè)活動，增強員工之間的感情和凝聚力。

　　二、銷售成績

　　作為中介門店的一名店長，提高銷售業(yè)績是我的一項基本工作。以下是我和我的團隊取得的銷售業(yè)績：

　　1、在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我們房屋銷售金額從50萬升至500萬，環(huán)比回報率得到了提、

　　2、由于我深諳市場趨勢和客戶需求，沒有一單業(yè)務(wù)失敗，成功率非常高。

　　3、我利用新媒體推廣平臺，優(yōu)化了門店宣傳，吸引更多的潛在客戶到店，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍。

　　三、客戶服務(wù)

　　作為一家中介門店，為客戶提供專業(yè)、細致的服務(wù)是至關(guān)重要的。以下是我們團隊在服務(wù)方面所做的幾件事情：

　　1、始終把客戶的需求和利益放在首位，積極協(xié)助客戶完成買賣雙方的協(xié)商和交易。

　　2、制定了一套完整的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確�？蛻舾惺艿轿覀兂錾�的專業(yè)服務(wù)和細致入微的關(guān)心。

　　3、加強對已成交客戶的后續(xù)跟蹤服務(wù)，保持聯(lián)系，解決一些意外的情況。

　　綜上所述，作為一名中介門店店長，我和我的團隊非常重視團隊建設(shè)，不斷提高銷售業(yè)績，并始終致力于為客戶提供卓越的專業(yè)服務(wù)。我相信，這樣的成績是我們團隊不懈努力和堅持不懈的結(jié)果。最后，感謝評委的聆聽！

店長競聘報告 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

　　大家好!

　　我非常有幸地能夠站在這里，與一些求上進的同事一起展示自己，證明能力，也感謝公司給我一次競爭平臺，

　　自我介紹：我叫王冰冰 ，我來l2快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心幫助下，一直都在成長，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化及自己的崗位工作，不斷提高自己的能力和同事之間的配合，與l2一起成長的這段時間里l2的經(jīng)營，管理，都逐漸的擴大，我們的時尚潮流也逐漸被咸陽時尚男士認(rèn)可，也成為時尚男士的首選品牌。

　　我在這里競聘店助，有信心做好這份工作：而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我，展示自我。對于我來說這是一個機遇，更是一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機會，

　　一：來l2工作快一年了，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一直學(xué)習(xí)如何做好店助工作，熟悉每天的工作流程，及店助的相關(guān)工作，熟悉賣場的陳列，飾品擺放的位置，搭配的色系，及貨品知識，及同事們的幫助，店長下達的任務(wù)，積極配合同事，支持店里的工作和店長的工作，協(xié)助店長帶領(lǐng)好團隊的同時幫助同事們達成高業(yè)績，高目標(biāo)，高工資，并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊，

　　二：作為一名導(dǎo)購，每一天的工作都是一個新的開始，對于每一天，既要當(dāng)作第一天試工，也要當(dāng)作本月的最后一天，要充滿激情，活力。把自己當(dāng)做一個新員工，想著被公司所認(rèn)可，要做出加倍的努力和學(xué)習(xí)，每一件事都會很認(rèn)真的去完成，而這樣的心態(tài)是我每天都要堅持的，同時也要把每一天當(dāng)做本月的最后一天，不管是對于店里還是對于自己，最后一天固然重要，很多最后那么一點點的任務(wù)都是在最后一天去完成的，而且在這一天里，不管是個人業(yè)績和店鋪業(yè)績對我來說都很重要，完成了個人業(yè)績很重要，但是在個人業(yè)績完成的情況下再努力一點就可以完成店里的任務(wù)，一起進步。

　　三：憑借著較強的敬業(yè)精神，良好的'道德素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；我自信，我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標(biāo)，才能走向成功，

　　四：假如我是一名店助，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍，假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工作任務(wù);同時還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，激發(fā)員工的工作熱情，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。

　　如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍，與部門之間及時的做好工作溝通，確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心，我會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油！��！

　　XX年3月19日