開店的計劃書怎么寫（精選17篇）

開店的計劃書怎么寫 篇1

　　1、入門須知

　　（1）最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一

　　（2）毛利極高、凈利極少

　　（3）資本回收時間，必須越短越好

　　（4）成本控制

　　A直接成本

　　a主要材料、配味料、裝飾材料

　　b約占營業(yè)額的35％，但不可超過40％

　　c提高采購技術(shù)及庫存管理；壓低材料費支

　　B間接成本

　　a人事費：約占營業(yè)額的20％；與材料費合并，不得高于營業(yè)額的60％

　　b租金： 約占營業(yè)額的10－12％

　　c水電燃料費：以5％為上限

　　d消耗品費：約占營業(yè)額的4－5％

　　e稅金：約占營業(yè)額的5％

　　f雜費：包括交際、廣告、保險、報章雜志，約占營業(yè)額的5－8％

　　g資本利息：約占營業(yè)額的4％

　　h設(shè)備折舊：保留5％資金，以備未來設(shè)備與裝璜之整修

　　（5）做好計算管理

　　A營業(yè)額＝總席數(shù)＊周轉(zhuǎn)率＊每人平均消費額＊一個月營業(yè)天數(shù)

　　B凈利＝收益－費用

　　C營業(yè)額高，毛利多并不代表利潤也多

　　2、生意興隆之要訣

　　（1）如何使店務(wù)欣欣向榮

　　A選擇有利的據(jù)點

　　B卓越的經(jīng)營技巧－擬定經(jīng)營方針

　　賣給誰→ 掌握顧客層面 賣什么→ 商品的內(nèi)容   價格多少→

　　銷售的技巧（包括應(yīng)對、服務(wù)等）如何賣

　　C改正“只要有資本和場地，任何人都可以開店做生意”的觀念

　　（2）迎合善變的顧客

　　A更新店鋪設(shè)計

　　B積極開發(fā)新商品

　　C加強人事改進（譬如：改善服務(wù)態(tài)度）

　　D實際表現(xiàn)新的企劃

　　（3）確保餐廳生意興隆需：

　　A掌握合適之顧客層次

　　B確實做好對顧客服務(wù)

　　C信用

　　3經(jīng)營者所需具備之條件

　　（1）具經(jīng)營能力

　　（2）掌握經(jīng)濟動向

　　4、開業(yè)的首要工作－擬定籌措資金計劃

　　（1）資金來源：本身、熟人、金融機構(gòu)

　　（2）必須資金

　　A土地購買費

　　B店面建筑費

　　硬體建筑費

　　電力工程費

　　供排水工程費

　　瓦斯工程費

　　空調(diào)工程費

　　C裝璜費

　　D廚房機械器具費

　　E冷暖氣機費

　　F桌椅等家具費

　　G雜物備品費

　　H消耗品費

　　I其它費用

　　地點選擇

　　1、一般人最初會考慮的地點：

　　車站前的商店街

　　鬧區(qū)

　　商業(yè)大樓內(nèi)的出租店

　　購物中心內(nèi)

　　批發(fā)商店街

　　商業(yè)區(qū)

　　學(xué)校附近

　　鐵、公路沿線

　　現(xiàn)有的商店街

　　住宅區(qū)

　　＊ 并非絕對好的生意地點，因人口屬半固定性，缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2、提高選擇地點的正確性：重視地點的商業(yè)環(huán)境

　　（1）由相對位置關(guān)系來探知某地點是否具有價值

　　（2）年年記錄，觀察商業(yè)環(huán)境之變化：掌握環(huán)境動態(tài)，嗅出前瞻性

　　（3）至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動等。

　　3、立地條件調(diào)查標準

　　（1）以質(zhì)、量關(guān)系作衡量

　　質(zhì)：該地區(qū)人口之所得、購買力；即外食消費在當?shù)叵�費者的所得中，所占之比例。

　　量：該地區(qū)「商圈的大小」，例如：面積大小、人口數(shù)多寡。

　　（2）包括：

　　A有無同業(yè)（銷售狀況、進貨商狀況、對其它地區(qū)顧客之吸引力）

　　B商圈內(nèi)之人口（總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動態(tài)、品質(zhì)）

　　C客戶階層（職業(yè)分布狀況及平均所得）

　　D交通狀況（交通量、行人通行量、距公車站之距離）

　　E商店街之知名度、形象

　　F與該都市中心的關(guān)系

　　G地價

　　H該街道的發(fā)展性、特性

　　（3）注意事項

　　A其它店鋪之業(yè)種

　　B有無電梯、照明、招牌等

　　C設(shè)備費、管理費如何分攤

　　D營業(yè)時間有無限制

　　E營業(yè)保證金、租金

　　4、頂?shù)曜⒁馐马?/strong>

　　（1）找不同時段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風(fēng)評

　　（2）簽定合約前，先取得房東同意

　　A合約上有可轉(zhuǎn)讓字樣

　　B租約期限5年以上

　　（3）核對財務(wù)明細

　　A以種類為單位，如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格

　　B再估計個別項目價值

　　C損壞、不需要者，事先扣除

　　（4）衡量「頂讓權(quán)利金」的價值

　　A頂讓權(quán)利金與估計總額間有店名承讓費（營業(yè)權(quán)利）之差距，須慎重衡量

　　B將此筆費用列入長期資金

　　C請原店主提供進貨商之資料→比價→決定是否繼續(xù)來往

　　D頂?shù)旰螅�更換店名，并呈現(xiàn)不同風(fēng)格

　　5、簽定租貸契約時需注意

　　租金、押金應(yīng)給付多少

　　租貸契約應(yīng)該簽多長

　　多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少

　　租貸所得稅金由誰負擔

　　硬體設(shè)備是否完善

　　6、購買營業(yè)兼住家之店面需核對

　　賣主是否為店鋪所有人

　　能否由所有人一人之意思出售、租借

　　買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理

　　有無一屋兩賣之情形

　　合約書所載范圍是否明確

開店的計劃書怎么寫 篇2

　　一、快餐店概況

　　1.小店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

　　2.都市快餐店位于商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3.都市快餐店的所有者是，餐廳經(jīng)理，廚師，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗，以我們的智慧、才智和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4.小店需創(chuàng)業(yè)資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營目標

　　1.由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是小店剛開業(yè)，想要打開市場，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2.小店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　三、市場分析

　　1.客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者，約占50；鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。客源數(shù)量充裕，消費水平中低檔。

　　3.競爭對手：

　　都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營期均在2年以上。快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。小店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　四、經(jīng)營計劃

　　1.快餐店主如果面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。

　　2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。

　　5.經(jīng)營時間：早~晚!

　　6.對于以上計劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。

　　五、人事計劃

　　1.小店開業(yè)前期，初步計劃招收多少名全日制雇員（包括多少名廚師），多少名臨時雇員（含廚師）具體內(nèi)容如下：

　　1）通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。

　　應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來小店面試。

　　2）經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同（含試用期）。

　　2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

　　1）制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評估方法。

　　2）實施培訓(xùn)計劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。

　　3）考核上崗，對于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當月全部工資和福利。

　　六、銷售計劃

　　1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹小店“物美價廉”的銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善小店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)撸?名）可獲得價值888元的禮券。

　　4.每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　七、財務(wù)計劃

　　小店內(nèi)所有帳目狀況必需及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；要是經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。`

　　易 智 辦 公,辦 公 輕 松1）小店固定資產(chǎn)（ ）萬元 桌椅 （ ）套

　　營業(yè)面積（ ）平方米

　　冷凍柜 （ ）臺

　　灶件 若干

　　2）每日流動資金為多少萬元

　　（主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨）

　　3）對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業(yè)，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價格放低。

　　八、附錄

　　附錄1 法律要求

　　為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：

　　一、食品制造經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品制作經(jīng)營活動。

　　食品制作經(jīng)營者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。

　　二、食品制作經(jīng)營過程必需符合下列衛(wèi)生要求：

　　（一）保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。

　　（二）食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，儲存登廠房式場所。

　　（三）應(yīng)該有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

　　（四）設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當合理，防止待加工食品與直截入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

　　（五）餐具，飲具和盛放直截入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必需洗凈維持得潔。

　　（六）儲存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。（七）直截入口的食品應(yīng)該有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。 （八）食品制造經(jīng)營人員應(yīng)當常常保持個人衛(wèi)生，制造，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷售直接入口食品時，必需使用售貨工具。（九）用水必需符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。

　　（十）使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當對人體安全，無害。

　　三、禁止制造經(jīng)營的食品：

　　（一）腐敗變質(zhì)，油脂酸敗，霉變，生蟲，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。

　　（二）含有毒、有害物質(zhì)或者被有害，有毒物質(zhì)污染，可能對人體有害的。

　　（三）含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。

　　（四）未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不和格的肉類及其制品。

　　（五）病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動物等及其物品。

　　（六）容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。 `

　　（七）摻假，摻雜，偽造，影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。

　　（八）用非食品原料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。

　　四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗。

開店的計劃書怎么寫 篇3

　　一、工作要求

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

開店的計劃書怎么寫 篇4

　　(一) 工作計劃的格式：

　　1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“學(xué)校團委20xx年工作計劃”。

　　2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3.最后寫訂立計劃的日期。

　　(二) 工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

　　1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

　　2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。

　　3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　　(三) 制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

　　1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

　　2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　　4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

開店的計劃書怎么寫 篇5

　　目錄

　　第一節(jié)X公司基本情況及未來一年發(fā)展戰(zhàn)略

　　一、 公司基本情況

　　二、 X公司向PE公司廣泛募資，資金額度擬不少于三千萬，以擴大公司在海外市場的收購能力

　　三、 具體募資計劃

　　第二節(jié)產(chǎn)品及市場分析

　　一、公司產(chǎn)品、特點及優(yōu)勢

　　二、行業(yè)和市場

　　三、公司的獨特性和市場競爭力

　　四、競爭對手的優(yōu)勢及劣勢

　　第三節(jié)融資需求和財務(wù)預(yù)測

　　一、 公司目前的財務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)

　　二、 融資需求

　　三、 財務(wù)分析匯總表

　　四、 財務(wù)分析

　　第四節(jié)公司運營和管理

　　一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　二、 公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式

　　三、 人力資源規(guī)劃

　　四、 軟件開發(fā)管理

　　五、 市場策略

　　六、 外部支持

　　七、 資本運營

　　第五節(jié)投資方的介入和退出

　　一、 投資建議

　　二、 投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用

　　三、 資本退出

　　第六節(jié)風(fēng)險及對策

　　一、 風(fēng)險

　　二、 對策

　　第一節(jié)公司基本情況及未來發(fā)展規(guī)劃

　　一、 公司基本情況

　　1、公司的成立與目標

　　X公司是一家注重于高檔次酒類銷售的專業(yè)品牌營銷公司，是一家致力于現(xiàn)代時尚消費、健康生活，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、領(lǐng)先同類產(chǎn)品消費理念、周到服務(wù)的企業(yè)。在其法國總的依托下，由北京國際紫禁產(chǎn)品莊園在中國大陸全權(quán)代理銷售法國金裝·人頭馬干紅、幹白、冰紅、冰白葡萄酒。領(lǐng)先開拓中國大陸葡萄酒市場，旗下產(chǎn)品法國金裝·人頭馬干紅、干白葡萄酒，選用法國葡萄產(chǎn)品上等的葡萄和採用法國先進的釀造設(shè)備及傳統(tǒng)的釀造工藝低溫發(fā)酵並用橡木桶藏釀而成。酒味醇厚，混合成熟果子、橡木的醇香味道，色澤寶石石紅色，獨特的酒瓶設(shè)計，集現(xiàn)代品味典雅于一身。

　　法定代表人：

　　成立時間：20xx年x月

　　經(jīng)營宗旨：顧客的高滿意度、股東的高回報率、員工的廣闊發(fā)展空間

　　未來一年目標：X公司向產(chǎn)品PE公司廣泛募資，資金額度擬不少于三千萬，以擴大公司在海外產(chǎn)品市場的收購能力。公司的技術(shù)、市場發(fā)展過程。

　　目前，公司已成功拉取拉美酒莊的獨家代售權(quán)，并投入資金1000萬用于酒莊建設(shè)。公司將立足產(chǎn)品市場品牌開發(fā)，積極開拓全國市場。

　　2、 公司的股本結(jié)構(gòu)

　　3、 公司股東基本情況

開店的計劃書怎么寫 篇6

　　一、事故停電

　　1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

　　2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

　　3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

　　4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

　　（1）嚴重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計劃停預(yù)案處理進行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

　　（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

　　（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細后在工作日志進行登記交接。

　　4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進行專用線路恢復(fù)。

　　當大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

　　酒店停電應(yīng)急處理

　　突然停電時，酒店管理人員啟動應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對方法，同時聽從現(xiàn)場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起。

　　1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。

　　2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應(yīng)急準備工作。

　　3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理，詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。

　　4、立刻對事故現(xiàn)場進行處理首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。

　　5、要盡量采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。

　　6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進展情況，讓使用部門做好各項應(yīng)急準備工作。

　　7、事故處理完畢要要及時恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。

　　8、供電正常后要對事故點進行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。

　　9、事故處理完畢運行正常后要對事故發(fā)生原因進行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設(shè)備或線路進行相關(guān)改造，并整理文件備檔。

　　二、計劃停電

　　1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

　　2、值班室接到通知后要立刻報部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細停電時間做好各項準備工作，做好客人的解釋工作

　　3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進行自動轉(zhuǎn)換，時間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項準備工作。

　　4、計劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

　　5、停電后工程部按規(guī)定對線路進行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

　　6、供電正常后巡查負二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

　　7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。

　　三、電梯停電應(yīng)急處理

　　停電時會引起消防系統(tǒng)報警，而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。

　　①當大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達監(jiān)控室查看電梯位置。

　　②電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。

　　③當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。

　　④當判斷電梯位置無法放人時，應(yīng)安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。

　　⑤當放出被困人員后，應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開大廈。

　　⑥電梯維修人員應(yīng)到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。

開店的計劃書怎么寫 篇7

　　根據(jù)20xx年工作中存在的不足，結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢，我部門擬定了20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體的工作，旨在能更好的為各部門服務(wù)，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策，協(xié)助各部門達成20xx年計劃目標任務(wù)，推進公司整體發(fā)展。

　　20xx年度工作計劃重點內(nèi)容：

　　一、完善公司部門管理

　　(一)盡快整理員工手冊

　　公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn)，但對公司的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的了解公司、認同公司、融入公司。

　　員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構(gòu)設(shè)置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構(gòu)、財務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。

　　(二)配合各部門招聘并考核新員工

　　高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進駐金麟灣二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作。

　　主要考核新員工入職三個月后，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行：

　　1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度、品行等，行政部根據(jù)實際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)評閱。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費;

　　2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時，行政部負責(zé)組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，依據(jù)員工平時的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù)，公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在公司的工作方向。

　　3、崗位轉(zhuǎn)正評估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請表》來進行。

　　(三)協(xié)助部門獎懲管理

　　1、20xx年公司獎懲機構(gòu)尚不夠完善，20xx年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)生的不同事件，及時協(xié)助調(diào)查，以公司制度為準，經(jīng)濟制約為杠桿，結(jié)合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力。

　　以員工手冊中的獎懲管理為準，嚴格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全公司通報，行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔，每年末評選優(yōu)秀員工時，可做參考資料。

　　2、針對公司實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中，若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方，如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。

　　二、建立“企業(yè)商學(xué)院”

　　1、行政部在電腦上建立一個“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院所有的資料，包括(各部門工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料;

　　2、將所有資料分部門，分級別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

　　三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

　　1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。

　　2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的發(fā)展，20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內(nèi)容，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時，行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，并溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容，關(guān)心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。

　　四、建立員工培訓(xùn)體系，培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力

　　任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青，除了完善的管理系統(tǒng)，還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變，唯有精神生生不息。

　　當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量，是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè)，必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的，不是穿漂亮衣服的擺設(shè)，而是重在解決公司存在的問題，建立公司文化的過程，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題，解決自身問題的過程，因此，行政部準備201x年培訓(xùn)體系，以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力，也是對員工的升級。

開店的計劃書怎么寫 篇8

　　一.會前

　　1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

　　2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

　　3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

　　4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二.會中

　　1.會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

　　2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

　　3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

　　5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

　　6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。

　　7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

　　8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三.會后

　　1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

　　2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

　　3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

開店的計劃書怎么寫 篇9

　　新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

　　一、努力學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)

　　在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

　　二、工作中的學(xué)習(xí)要求

　　1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

　　2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標，有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學(xué)活用。

　　3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

　　三、牢記自己的崗位職責(zé)，做好隊長的好助手

　　1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

　　2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

　　四、具體工作措施

　　1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

　　2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

　　3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

　　4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

開店的計劃書怎么寫 篇10

　　xx年,公司財務(wù)科在供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營工作目標作出了應(yīng)有的貢獻。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃。

　　一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標不動搖。年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。

　　1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀，

　　2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

　　3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

　　4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。20xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

　　5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。20xx年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

　　二、加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。

　　1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

　　2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

　　4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

　　5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

　　三、明確責(zé)任，從嚴要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

開店的計劃書怎么寫 篇11

　　根據(jù)班級實際情況，確定了以培養(yǎng)學(xué)生健全人格為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為目標的工作方法，培養(yǎng)合作精神，弘揚創(chuàng)新個性，塑造全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。

　　一、培養(yǎng)健全人格，打造優(yōu)質(zhì)人才

　　在班級樹立做人第一，做學(xué)問第二的思想，建構(gòu)自立、自強、自尊、自信的健全人格模式，培養(yǎng)學(xué)生追求卓越、樂觀向上的人格品質(zhì)，使學(xué)生能客觀的認識自我，自覺管理自己的學(xué)習(xí)生活，自信、合作、誠信、責(zé)任，追求健康的精神生活。激發(fā)學(xué)生強烈的學(xué)習(xí)動機，孜孜以求，勤奮好學(xué)，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。期望做一個由于自己存在而使別人幸福的人，不僅學(xué)業(yè)優(yōu)秀，同時更要人格健全。創(chuàng)品牌管理，出優(yōu)質(zhì)人才。

　　二、形成文明班風(fēng)，凝聚集體合力

　　文明向上的班風(fēng)是良好習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)。樹立學(xué)生以高尚的品德、超人的才情，深厚的素養(yǎng)為人生追求的目標，逐漸形成文明素雅、奮發(fā)向上的班級風(fēng)氣。在開學(xué)第一天，就在黑板上寫出“班級是我家，用心去愛她”的口號，一進入教室就有歸家的感覺。班級構(gòu)建一組為單位，將全班同學(xué)分成幾組，每個組有自己的口號、目標，鼓勵學(xué)生在合作中發(fā)展自我，溝通情感，培養(yǎng)自信，增強團隊意識和班級凝聚力。

　　三、分層目標管理，捆綁綜合發(fā)展

　　按照學(xué)生能力和學(xué)業(yè)成績將學(xué)生分為三層，按優(yōu)、中、弱分配到各小隊組，優(yōu)化組合，捆綁發(fā)展。在小組中，使優(yōu)生更優(yōu)化，潛能生提高，弱勢群體得到幫助。每人為自己設(shè)計進步階梯，確定自己的發(fā)展目標，在自己規(guī)定的時間內(nèi)，達到理想的目標。

　　四、建立成長檔案，評價促進發(fā)展

　　采用多元評價方式，反饋給家長，通過家長評價結(jié)合個人反思，總結(jié)上周學(xué)習(xí)生活情況，制定下周努力計劃，每月進行評比。通過這種過程性的質(zhì)性評價，期望有效促進學(xué)生的全面發(fā)展。

　　五、質(zhì)量分析總結(jié)，調(diào)控平衡發(fā)展

　　定期召開質(zhì)量分析總結(jié)，及時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)業(yè)成績。每次考試后，都要進行質(zhì)量分析評價，及時對學(xué)生的成績起伏進行分析分層開會，個別訪談，不讓一個學(xué)生掉隊。

開店的計劃書怎么寫 篇13

　　活動目的：

　　在浙財?shù)纳�活已�?jīng)快過去兩年了。此次團體出游，選在風(fēng)和日麗的五月，給同學(xué)們親近自然，享受生活樂趣，鍛煉身體的機會，也為加強同學(xué)們的交流和了解，提高班級內(nèi)部的凝聚力。

　　選定目的地南京，是想通過此次活動了解南京的城市風(fēng)貌和人文氣息，了解這座古城的魅力

　　活動主題：班級春游

　　活動時間：x年5月1日早上 至x年5月2日下午

　　活動地點：南京

　　活動費用：200元/人(費用主要用于門票、租車、聚餐)

　　活動人數(shù)：10英語(3)班全體人員共24人

　　活動前準備：

　　1、先分好組，每組8—10個人(每兩個宿舍一組)并選出組長。

　　2、全班同學(xué)，了解時間安排，旅行路線，活動流程。

　　3、選出幾個熟悉路線的人，負責(zé)領(lǐng)路

　　4、確定所需金額及物品

　　5.強調(diào)安全問題：臨行前，召開班會，交代春游的具體活動

　　時間及注意事項。

　　具體方案：

　　5月1日

　　1、早上7：30，與浙江財經(jīng)學(xué)院西門前集合，7：45乘坐旅游大巴出發(fā)，前往南京，為活躍氣氛，班委可組織大家唱歌、講笑話等，使旅途充實。

　　2、上午約10:00到達南京，然后游覽雨花臺風(fēng)景區(qū)，參觀雨花臺革命烈士紀念碑、紀念館，瞻仰革命烈士，了解今天幸福生活來之不易。景區(qū)很大，組長要組織好同學(xué)們，防止掉隊。此階段大概需要1個多小時。

　　3、中午時分，到達夫子廟。直至下午4：30，為自由活動時間。同學(xué)們可在夫子廟內(nèi)及周邊參觀、游覽、品味南京的小吃，了解城市風(fēng)貌。由于這段時間是自由活動，各位組長要加以注意，和組員隨時聯(lián)絡(luò)，盡量以小組為單位活動。

　　4.晚上集體在秦淮河邊，欣賞夜里的秦淮河。晚上十點統(tǒng)一聽班長指揮到指定地點集合去預(yù)定的住所。

　　5月2日

　　1. 考慮到前一天旅途較勞累，讓大家好好休息，早上9點賓館門前集合。

　　早餐后于9點半左右前往中山陵。

　　2. 10點半抵達中山陵進行參觀，讓大家感悟?qū)O中山大總統(tǒng)的風(fēng)范，感悟歷史。

　　3. 下午就近參觀明孝陵，體會明朝的朝代遺痕，增長同學(xué)們的見識。

　　4. 下午3點半左右集合上車，最后點名到齊后，全體乘車返回學(xué)校，結(jié)

　　束愉快而有意義的旅程。

　　備注：

　　一、團費200元/人已含：

　　1、景點門票，賓館住宿費

　　2、聚餐及集體零用費

　　3、用車：旅游空調(diào)車

　　二、費用不含： 行程以外活動費用，個人消費

　　三、注意事項：

　　1、要是有暈車的同學(xué)請坐前面，并且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。

　　2.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準備好現(xiàn)金。

　　3.注意個人安全，走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。

開店的計劃書怎么寫 篇14

　　一、堅持不懈地學(xué)。

　　活到老，學(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　二、多渠道地學(xué)。

　　要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論，教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要在無字處學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達到取長補短的目的，我認為不論從事什么工作，都要盡心盡力，都要為學(xué)生著想，要努力工作，應(yīng)當兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作。

　　三、廣泛地閱讀各類有益的書籍。

　　學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識，技能，不斷構(gòu)建，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。

　　四、加強班級日常管理。

　　在班級的日常管理中，配合學(xué)院、系上，認真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時，作好突發(fā)事件的預(yù)防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學(xué)生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀，嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

　　五、拓展學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

　　充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學(xué)生多參加相關(guān)活動，在培訓(xùn)中學(xué)到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發(fā)。

　　六、狠抓班級學(xué)風(fēng)。

　　學(xué)生進入第二學(xué)期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調(diào)，對學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學(xué)生要注意鼓勵和督促，對成績差的學(xué)生要找原因，盡限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。繼續(xù)以寢室為學(xué)習(xí)單位，同學(xué)中互幫互助，在班級中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在晚自習(xí)中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

開店的計劃書怎么寫 篇15

　　一、指導(dǎo)思想

　　始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實“三個”到位：認識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

　　二、工作目標

　　1、開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水用好電，切實減少辦公費用和車旅費支出，增強工作的計劃性，科學(xué)合理地安排各項工作。

　　2、進一步完善購物領(lǐng)物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切切實實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳，管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。

　　3、全面提高后勤人員素質(zhì)，服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學(xué)校“三滿意”。

　　4、制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，依照“創(chuàng)辦特色，規(guī)范辦學(xué)”的整體要求，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

　　5、嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。

　　三、工作措施

　　1、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學(xué)生愛護公物的意識。

　　2、建立完善各項制度，加強學(xué)校財務(wù)管理。

　　3、加強教學(xué)設(shè)施的維修與更新。

　　4、加強綠化管理，美化校園環(huán)境。

　　5、負責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。

　　6、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的.思想，進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，多服務(wù)、服好務(wù)。

　　7、完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

　　8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

　　四、抓好重點工作

　　1、重點抓好學(xué)校安全工作。

　　(1)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　(2)認真負責(zé)地做好各項后勤常規(guī)管理工作。

　　2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。

　　(1)進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排;維修完畢，由報修人負責(zé)驗收簽字。

　　(2)加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記，責(zé)任到人。

　　(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)任的行為。

　　(4)完善財務(wù)制度，經(jīng)費的領(lǐng)取，支付等工作，應(yīng)按程序進行，嚴格財務(wù)審查和復(fù)核;實行會計報賬制度，用款人辦理報銷必須持有有效憑據(jù)，杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴控審批范圍，嚴格履行開支單據(jù)與物品入庫簽字手續(xù)。實行現(xiàn)金購物，不計帳。

　　(5)實行民主理財。學(xué)校的財經(jīng)收支情況，定期向教職工公示，做到財務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督，每向?qū)W校匯報一次收支情況。

　　(6)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

　　五、具體安排

　　二月份：

　　1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作。A、分發(fā)新書;B、分發(fā)各類布置教室物品。

　　2、各室公共財產(chǎn)登記。

　　3、發(fā)放教師基本辦公用品。

　　4、調(diào)整部分教室的課桌椅。

　　5、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎接檢查工作。

　　三月份：

　　1、做好校園綠化工作。

　　2、做好財務(wù)季度報表工作。

　　四月份：

　　1、協(xié)助學(xué)校做好教師考核工作。

　　2、做好后勤人員的年度考核工作。

　　五月份：

　　1、安排“五一”假值班。

　　2、搞好大掃除，完成好疾病預(yù)防消毒工作。

　　3、完成固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。

　　六月份：

　　1、做好全體師生的防暑降溫工作，給師生提供服務(wù)。

　　2、擬定暑假維修事項。

　　3、安排教職工假期值班。

　　七月份：

　　1、做好后勤工作總結(jié)。

　　2、財產(chǎn)驗收(各班、各室)。

　　3、檔案整理。

　　九月份：

　　1、做好開學(xué)準備工作。落實各類財物的采購工作。

　　2、制定后勤計劃。

　　3、搞好校園垃圾清運工作。

　　十月份：

　　1、做好全校安全檢查工作。

　　2、做好秋季運動會的準備工作

　　十一月份：

　　1、搞好大掃除，完成好疾病預(yù)防消毒工作。

　　2、做好校園綠化工作。

　　3、做好全校安全檢查工作。

　　十二月份：

　　1、做好全校安全檢查工作。

　　2、擬定寒假維修事項。

　　3、檔案整理。

開店的計劃書怎么寫 篇16

　　活動目標

　　1、發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)字，知道數(shù)字無處不在。

　　2、運用數(shù)字進行游戲活動，激發(fā)幼兒對數(shù)字的興趣。

　　活動準備

　　1、課件—樂趣練習(xí)：在圖畫里找數(shù)字。

　　2、課件—樂趣練習(xí)：找數(shù)字。

　　3、課件—動畫片：你最喜歡的數(shù)字是什么。

　　活動過程

　　一、演示課件激發(fā)幼兒找數(shù)字的興趣。

　　1、樂趣圖片—在圖畫里找數(shù)字。

　　小朋友，這幾張圖片非常有趣，仔細看看，在圖畫里能找到什么呢?

　　在樹林里能找到數(shù)字1

　　小鴨子在池塘里游水的圖畫里能找到數(shù)字2。

　　海鷗在大海上飛翔的圖畫中能找到數(shù)字3。

　　2、樂趣練習(xí)—找數(shù)字

　　(1)你能看出來，這張圖片上每個格子里有幾雙鞋嗎?

　　幼兒觀察后說出1雙，2雙，3雙，4雙。

　　(2)請你在這張圖片上找出數(shù)字1，2，3，4。

　　二、發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)字。

　　1、激發(fā)幼兒主動探索的愿望

　　(1)在我們的生活中，周圍到處都有數(shù)字，你們想不想把他們找出來?(鼓勵幼兒講述自己的發(fā)現(xiàn))

　　(2)你在什么東西上面發(fā)現(xiàn)了數(shù)字，告訴小朋友吧。

　　(3)誰愿意大膽地到前面來，把你的發(fā)現(xiàn)告訴大家?

　　2、啟發(fā)幼兒擴散思維，尋找更多的數(shù)字

　　(1)原來數(shù)字就在我們的身邊，除了這些，小朋友們還在哪些地方、哪些東西上看到過數(shù)字呢?

　　(2)幼兒講述身邊發(fā)現(xiàn)的數(shù)字。

　　三、最喜歡的數(shù)字

　　1、數(shù)字在生活中無處不在，和我們小朋友也有很密切的關(guān)系，那么你覺得最有趣的、最喜歡的數(shù)字是什么呢?(請幾位幼兒給大家介紹一下自己最喜歡的數(shù)字。)

　　2、動畫片：你最喜歡的數(shù)字是什么

　　請小朋友看一個很有趣的動畫片，看看動畫片里的小朋友手里都拿了幾個氣球呀，一定要仔細看呀!(看完后，幼兒相互交流)

　　四、結(jié)束

　　今天，你們玩得開心嗎?讓我們到外面再去找數(shù)字寶寶好嗎?

開店的計劃書怎么寫 篇17

　　一、20xx年前三月工作小結(jié)

　　年初設(shè)立的重點工作有幾項：

　　1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務(wù)和理財產(chǎn)品;

　　2.對名下管理核心客戶分類，根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。

　　3.對于分類核心客戶進行個別管理服務(wù)，以短信、電話重點關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。

　　4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù)，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。

　　5.利用微博打造個人關(guān)于理財基金的品牌和影響力。

　　6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料，向客戶推薦基金產(chǎn)品。

　　7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品，制作優(yōu)秀基金的推薦。

　　8.聯(lián)系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。

　　9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識。

　　二、第一季度工作完成情況：

　　1.新分客戶拜訪工作

　　對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā)，已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號碼不存在，無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。

　　2.完成管理客戶分類工作

　　為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù)，按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。

　　針對新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象，我們理財部及時調(diào)整了服務(wù)方針，對營業(yè)部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務(wù)，將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業(yè)務(wù)，理財基金配置業(yè)務(wù)。

　　3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況

　　為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結(jié)束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數(shù)認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送，增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。

　　4.新股申購客戶的服務(wù)

　　除了對新股申購客戶國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個別客戶來營業(yè)部拜訪時表示對此項服務(wù)較為滿意。

　　5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析

　　客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻情況，實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。

　　6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)

　　在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財方面的微博，曾加個人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續(xù)性。

　　7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財產(chǎn)品

　　每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。

　　三、4月份工作改進計劃：

　　下一步是針對新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務(wù)的價值，提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。

　　在針對新股申購客戶服務(wù)方面，目前提供三項服務(wù)，一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。

　　20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點，對于這項工作，作為理財部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識，并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺考試，獲得該項業(yè)務(wù)推薦人資格。

　　20xx年理財服務(wù)崗位的另一項工作重點是管理服務(wù)客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標。

　　在個人業(yè)務(wù)知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學(xué)習(xí)投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業(yè)熱點及投資早參，同時關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報告和各大券商的研發(fā)報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內(nèi)容、更為專業(yè)，同時增加自己對行情大勢的敏感度。

　　在4月份結(jié)束前，學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運用，將銀河的軟件優(yōu)勢傳達給服務(wù)客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財方面的操作。

　　微博效應(yīng)，通過一段時間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送，鍛煉了自身對基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對微博發(fā)送基金觀點的興趣和信心。

　　四、希望的工作環(huán)境和團隊：

　　自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現(xiàn)自己的工作價值和對客戶的理財服務(wù)價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作，對于這個團隊的工作環(huán)境我希望是每個人向著理財服務(wù)的統(tǒng)一目標，團結(jié)無二心，相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮斗。

　　在這個環(huán)境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客戶提供有價值的理財服務(wù)，為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。

　　每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發(fā)揮自己的強項，同時學(xué)習(xí)別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發(fā)揮每個人在趨勢分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓(xùn)，使團隊成員更專業(yè)。

　　良好的工作環(huán)境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。

　　五、自己對團隊的貢獻：

　　對營業(yè)部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關(guān)注分配的9只重點基金，制作每周分析和簡評。

　　對公司下達的重點營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點整合，及時對營業(yè)部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務(wù)上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作，增加自己在營業(yè)部的感染力。

　　目前市場部在不斷地擴充當中，新進客戶經(jīng)理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展，其中還影響到未來理財部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要，我會認真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。

　　除了業(yè)務(wù)貢獻方面，培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍，快樂完全是自己創(chuàng)造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。