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年度銷售計(jì)劃書怎么寫

發(fā)布時(shí)間:2021-07-10

年度銷售計(jì)劃書怎么寫

  銷售計(jì)劃的制定,必須有所依據(jù),也就是要根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的銷售計(jì)劃。那么該怎么寫年度銷售計(jì)劃呢?下面公文站小編為大家推薦的是年度銷售計(jì)劃書范文,歡迎閱讀參考。

年度銷售計(jì)劃書篇一:

  一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

  (一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)

  (二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)

  (三)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)

  二、SWOT分析

  經(jīng)過(guò)上述企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境結(jié)合我部門對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷狀況的分析得出如下表所示的結(jié)論

  企業(yè)SWOT分析表

  項(xiàng)目分析結(jié)果

  優(yōu)勢(shì)

  (Strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可

  2.公司本年獲得的諸多殊榮擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升

  3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢(shì)的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障

  劣勢(shì)

  (Weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對(duì)企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)帶來(lái)難度

  2.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象

  機(jī)會(huì)

  (Opportunities)1.政府對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對(duì)企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更好的機(jī)遇

  2.消費(fèi)者對(duì)健康的重視為本公司菌類食品的發(fā)展提供了商機(jī)

  威脅

  (Threats)1.類食品市場(chǎng)的潛能巨大進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)程度加劇

  2.前兩年的不良運(yùn)作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來(lái)影響同時(shí)也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象

  綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其他資源優(yōu)勢(shì)正確對(duì)待成本、資金等方面的劣勢(shì)有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容

  三、200年年度目標(biāo)?

  (一)年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)

  1.銷售目標(biāo)

  200年度總銷售目標(biāo)為萬(wàn)元分解到各季度的銷售目標(biāo)如下:

  ①第一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元;

  ②第二季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元;

  ③第三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元;

  ④第四季度實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元

  2?其他目標(biāo)

  ①根據(jù)類食品向中高檔發(fā)展的市場(chǎng)趨勢(shì)制定價(jià)格穩(wěn)步提高策略保持類食品的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位擴(kuò)大渠道開發(fā)售點(diǎn)提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率

  ②通過(guò)市場(chǎng)促銷刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望推動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)貨提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

  ③利用公司的市場(chǎng)工具和資源采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動(dòng)策略

  ④在市場(chǎng)必需的前提下合理安排、使用市場(chǎng)費(fèi)用以達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的目的

  (二)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)

  1?總體思想

  大力建設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)省內(nèi)、省外一二級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷量目標(biāo)力爭(zhēng)超額完成任務(wù)

  2?年度目標(biāo)市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排

  銷售部將充分利用4月份的糖酒會(huì)招商機(jī)會(huì)拓展更多市場(chǎng)具體的市場(chǎng)拓展計(jì)劃如下表所示年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排表

  時(shí)間重點(diǎn)拓展目標(biāo)市場(chǎng)

  第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南

  第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等

  第三季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場(chǎng)

  第四季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系同時(shí)開拓其他區(qū)域市場(chǎng)

  3.銷售組織建設(shè)

  (1)建設(shè)思路與目標(biāo)

  ①逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng)使市場(chǎng)更具可控性和有效性

  ②逐步完善人員薪資、績(jī)效體系加強(qiáng)人員培訓(xùn)提高控制市場(chǎng)終端的水平

  ③加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、行政等部門的協(xié)作

  (2)擬建銷售組織結(jié)構(gòu)

  擬建的銷售組織結(jié)構(gòu)如下圖所示

  ①市場(chǎng)監(jiān)察與市場(chǎng)策劃目前合二為一視實(shí)際需要分設(shè)

  ②鑒于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況及利潤(rùn)狀況而逐步設(shè)定

  ③各級(jí)職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定建議不低于同行以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的目的

  4?塑造品牌形象

  通過(guò)統(tǒng)一的形象宣傳塑造“”專業(yè)形象逐步深入消費(fèi)者心中最終達(dá)成“類食品代表”的愿景具體工作事項(xiàng)包括以下幾方面

  (1)專業(yè)CI(CorporateIdentity)設(shè)計(jì)

  通過(guò)專業(yè)的CI識(shí)別系統(tǒng)尤其是VI(VisualIdentity)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有計(jì)劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對(duì)我公司及品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)更好地提升本公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

  (2)宣傳用品配置

  在統(tǒng)一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊(cè)、形象促銷臺(tái)、宣傳海報(bào)、免費(fèi)品嘗品等必需的市場(chǎng)宣傳物料并通過(guò)合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果

  (3)網(wǎng)站建設(shè)

  在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè)以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時(shí)與網(wǎng)站、網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜

  四、公司年度營(yíng)銷策略

  (一)產(chǎn)品發(fā)展策略

  由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力在營(yíng)銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充

  1.A類產(chǎn)品營(yíng)銷策略

  結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中著重推廣前兩個(gè)系列此外在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)

  ①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化使其終端陳列更醒目

  ②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求同時(shí)也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化

  ③適時(shí)開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝

  2.B類產(chǎn)品營(yíng)銷策略

  今年底新推出的系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)市場(chǎng)潛力巨大200年度值得繼續(xù)投入同時(shí)美化包裝細(xì)化規(guī)格乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求

  (二)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略

  1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《公司產(chǎn)品價(jià)格表》此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整將視實(shí)際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整

  2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國(guó)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)但不做硬性要求但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為

  (三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略

  結(jié)合公司目前實(shí)際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性具體又可分為以下幾種類別

  ①終端渠道商指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶

  ②流通渠道商指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶

  ③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶

  其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商

  (四)營(yíng)銷推廣組合策略

  根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)200年度我公司將針對(duì)市場(chǎng)狀況在營(yíng)銷推廣上靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng)并落實(shí)以下四個(gè)層面的工作

  1.針對(duì)消費(fèi)者

  ①為了能靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng)這一層面的政策由經(jīng)銷商來(lái)操作

  ②公司計(jì)劃只在全年各大節(jié)慶做全國(guó)性的形象推廣活動(dòng)具體計(jì)劃及方案由市場(chǎng)策劃來(lái)制定

  2.針對(duì)終端商

  主要針對(duì)流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮

  3.針對(duì)經(jīng)銷商

  在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下所有的市場(chǎng)推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益市場(chǎng)才能真正得到良性發(fā)展這兩個(gè)層面的市場(chǎng)政策基本體現(xiàn)在《“”招商政策》里但在具體執(zhí)行過(guò)程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整

  4.針對(duì)營(yíng)銷人員

  營(yíng)銷人員的提成雖在整個(gè)薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專案得到有效落實(shí)故單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策具體由市場(chǎng)策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來(lái)

  五、200年度營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃

  (一)銷售活動(dòng)計(jì)劃

  1.既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整

  ①200年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商具體分為市區(qū)及二級(jí)市場(chǎng)兩個(gè)部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)

  ②其他省市既有網(wǎng)絡(luò)將視實(shí)際情況做出調(diào)整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時(shí)間與下面的各城市開拓計(jì)劃同步具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)

  2.省外區(qū)域市場(chǎng)的開拓健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

  具體由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)市場(chǎng)拓展時(shí)間安排如下表所示

  省外區(qū)域市場(chǎng)開拓計(jì)劃表

  時(shí)間計(jì)劃拓展省區(qū)

  200年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市

  200年5月遼寧省、浙江省、湖南省

  200年6月山東省、江蘇省

  200年7月湖北省、天津市

  200年8月北京市、福建省

  200年9月河南省、陜西省

  200年10月~

  200年3月其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域

  3.特通渠道的開拓由市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)

  200年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省市、市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道

  4.即時(shí)建立、更新銷售數(shù)據(jù)

  自銷售文秘上崗之日起即開始建立經(jīng)銷商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷存報(bào)表及其按渠道客戶分類的銷售明細(xì)報(bào)表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)于次月5號(hào)前上報(bào);數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘具體負(fù)責(zé)

  5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期

  200年4月前由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國(guó)各地的各家物流運(yùn)營(yíng)商的具體報(bào)價(jià)及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長(zhǎng)期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節(jié)約運(yùn)費(fèi)又能縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間達(dá)到縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期的目的

  (二)市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃

  由前述各項(xiàng)營(yíng)銷推廣策略200年市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃如下表所示

  市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃表

  事項(xiàng)時(shí)間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人

  包裝、規(guī)格的確定及成本核算200年

  4月底前落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3G左右由總經(jīng)辦與營(yíng)銷部協(xié)調(diào)落實(shí)(因暫無(wú)市場(chǎng)策劃人員)

  CI系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)策劃專員負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助

  宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)5月投入使用市場(chǎng)策劃專員落實(shí)

  5月完成形象促銷臺(tái)的設(shè)計(jì)、制作6月份起投入使用

  5月完成POP海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作

  即時(shí)完成各地宣傳噴繪的制作及時(shí)投入使用

  產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月結(jié)合前期公司VI設(shè)計(jì)情況完成袋包裝設(shè)計(jì)、規(guī)格細(xì)化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場(chǎng)策劃專員落實(shí)

  建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)策劃專員執(zhí)行營(yíng)銷部經(jīng)理協(xié)助

  5月完成、網(wǎng)站等形象宣傳招商工作

  年度活動(dòng)的

  策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動(dòng)的策劃及費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)策劃專員負(fù)責(zé)策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行

  8月前完成國(guó)慶節(jié)的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行

  10月前完成元旦的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行

  11月前完成春節(jié)的活動(dòng)專案策劃并落實(shí)執(zhí)行

  (三)產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃

  本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入此3項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實(shí)時(shí)間建議在6月前全部完成

  (四)銷售團(tuán)隊(duì)組建工作安排

  1.招聘組建銷售團(tuán)隊(duì)

  本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類崗位要在200年4月15日前到位;在200年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場(chǎng)策劃專員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試

  2.員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善

  200年4月底前完成營(yíng)銷部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補(bǔ)貼制度的臺(tái)并試行;具體由營(yíng)銷經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。

年度銷售計(jì)劃書篇二:

  (一)基本目標(biāo)

  本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:

  1.銷售額目標(biāo)(1)部門全體 X元以上

  (2)每一員工/每月 X元以上

  (3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月 X元以上

  2.利益目標(biāo)(含稅) X元以上

  3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo) X元以上

  (二)基本方針

  為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:

  1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

  2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

  3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

  4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

  5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。

  6.MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場(chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

  7.為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

  8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  9.策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的家店,以“經(jīng)銷方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行

  10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

  11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立(1)零售店實(shí)績(jī)(2)銷售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。

  12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展對(duì)策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)脫銷。

  13.隨著購(gòu)買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。

  14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。

  15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。

  (三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

  1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)

  (1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

  (2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。

  (3)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷售活動(dòng)。

  (4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

  (5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  2.外部機(jī)構(gòu)

  交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

  (四)零售商德促銷計(jì)劃

  1.新產(chǎn)品銷售方式體制

  (1)將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

  (2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。

  (3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

  (4)庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上。

  (5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

  2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

  (1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

  (2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):

  ①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

  (3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

  3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)

  為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):

  (1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

  (2)人員的輔導(dǎo)

  ①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

  ②銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

  (3)德高公司的教育指導(dǎo):

  ①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。

  ②通過(guò)參加研討會(huì)的店員,擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷售的意愿。

  (五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

  1.確實(shí)的廣告計(jì)劃

  (1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。

  (2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

  (3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。

  2.活用購(gòu)買調(diào)查卡

  (1)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

  (2)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。

  (六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)

  1.顧客調(diào)查卡的管理體制

  (1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 >①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)家商店的銷售額。②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。

  (2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。

  (七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制

  1.必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。

  2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

  3.針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對(duì)策。

  4.事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。

  (八)提高經(jīng)濟(jì)及干部的能力水準(zhǔn)

  1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系

  (1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。

  (2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃。

  (3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng),提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外,還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。

  (4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

  2.事業(yè)所內(nèi)部

  (1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:

  ①各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書面請(qǐng)示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會(huì)議制度

  (2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

  (九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

  1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。

  2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作

  負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

  (1)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)A

  這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)

  (2)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)B

  負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。

  (3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)

  根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤.

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